DIMENSIKOOP
Perniagaan Butik
Kecantikan (SPA)
Dan Kesihatan
Adila Hashim
Maktab Koperasi Malaysia Zon Selatan
Industri SPA di Malaysia semakin berkembang
dengan bilangan pengusaha yang semakin
meningkat dari tahun ke tahun. Di bawah Bidang
Ekonomi Utama Negara (NKEA) Pelancongan,
industri SPA negara dijangka mampu menjana
sebanyak RM 400 juta kepada Pendapatan Negara
Kasar (GNI) sekali gus membuka sebanyak 3,500
peluang pekerjaan menjelang tahun 2020.
Penggemar perkhidmatan SPA ini bukan sahaja
terdiri daripada kalangan wanita, malah golongan
lelaki juga semakin ramai yang mengunjungi
SPA bagi tujuan kesihatan dan penampilan diri.
Lebih menarik, industri ini juga mampu dijadikan
satu daya tarikan kepada pelancong asing untuk
mendapatkan perkhidmatan rawatan kecantikan
di Malaysia. SPA merupakan sebahagian
komponen dalam industri pelancongan yang
memberi peluang pekerjaan dan secara tidak
langsung turut menyumbang kepada pendapatan
negara melalui nilai tukaran wang asing.
Di beberapa negara di dunia turut menjadikan industri
SPA sebagai produk pelancongan yang mampu menjana
ekonomi negara. Ia mampu berkembang dengan lebih
pesat dan bertaraf antarabangsa bagi memastikan lebih
ramai pelancong asing mengunjungi pusat SPA yang
menawarkan pelbagai keunikan tersendiri. Malaysia
juga dilihat mempunyai potensi untuk menjadi destinasi
pelancongan kesihatan yang kompetitif. Tambahan
pula, negara kita mempunyai khazanah sumber alam
yang tiada ternilai seperti herba dan rempah-ratus.
SPA yang baik sepatutnya menyediakan tenaga
kerja yang efisien dan berkemahiran dalam memberi
keyakinan kepada pengunjung untuk datang semula
mendapatkan rawatan. Justeru, kursus dan latihan
secara profesional amat diperlukan di pusat pengajian
tinggi dan kolej swasta. Menyedari akan potensi
industri SPA tanah air, tercetuslah “Program Latihan
Terapi SPA” yang telah dianjurkan oleh Kementerian
Pelancongan dan Kebudayaan Malaysia sejak tahun
2012 lagi bagi membangunkan kepakaran tempatan
seterusnya mengatasi masalah kekurangan juruterapi
SPA tempatan dan kebergantungan terhadap juruterapi
SPA asing.
Oleh yang demikian, Maktab Koperasi Malaysia
mengambil inisiatif ini dengan menyediakan Kursus
Perniagaan Butik Kecantikan (SPA) dan Kesihatan
yang berobjektif:
BIL. 46 JULAI 2015 61
 DIMENSIKOOP
1. Memberi pendedahan berkaitan kaedah pendekatan
pengurusan perniagaan butik kecantikan (SPA) dan
kesihatan;
2. Memberi kefahaman dan pengetahuan tentang
potensi perniagaan butik kecantikan (SPA) dan
kesihatan;
3. Memberi kefahaman berkaitan penyediaan
rancangan perniagaan dalam perniagaan butik
kecantikan (SPA) dan kesihatan.
Memahami Konsep SPA
Umumnya, ramai yang masih kurang jelas makna
sebenar SPA kerana sesetengah rawatan yang
ditawarkan pengusaha tertentu berbeza daripada
perkhidmatan yang disediakan di salon-salon biasa.
Hakikatnya, SPA menawarkan perkhidmatan yang
lebih unik dan eksklusif.
Definisi SPA
Perkataan “SPA” adalah singkatan daripada perkataan
‘Solus Per Aqua’ yang bererti penyembuhan dengan air
dalam bahasa Latin, iaitu konsep perawatan yang telah
diperkenalkan sejak tahun 400 SM di Rom, pada zaman
Hipokrates. Ketika itu, pancutan air panas semula jadi
telah digunakan oleh askar-askar untuk merehat dan
merawat badan daripada keletihan dan luka selepas
perang.
Sumber Sejarah
Sehingga kini, SPA tertua Romawi masih wujud di
Merano, Itali yang membuktikan kemujaraban dan
populariti mata air panas semula jadi itu sebagai bahan
terapi. Manakala di Bath, England, SPA sudah wujud
sejak kurun ke-18 lagi yang menggunakan mata air
panas semula jadi dengan tahap suhu setinggi 120
darjah fahrenheit. Kebanyakan SPA di benua Eropah
yang dibuka pada kurun ke-18 dan ke-19 dikelilingi
pemandangan indah seperti gunung dan tasik.
Di Asia, SPA masih lagi berada pada peringkat
pengenalan, dan pembangunan sektor ini belum begitu
ketara. Namun begitu, ia telah menjadi amalan turun-
temurun masyarakat Asia untuk mengunjungi kawasan
kawah atau mata air panas semula jadi untuk mandi
62 BIL. 46 JULAI 2015
Perkataan “SPA” adalah
singkatan daripada perkataan
‘Solus Per Aqua’ yang
bererti penyembuhan dengan
air dalam bahasa Latin, iaitu
konsep perawatan yang telah
diperkenalkan sejak tahun
400 SM di Rom
dan berendam kerana dipercayai sumber air panas ini
mempunyai kelebihan dalam menyembuhkan penyakit.
Era Baru
Mengikut peredaran zaman, SPA berkembang menjadi
sebuah pusat kecantikan yang berfungsi untuk merawat
tubuh, kesihatan, memberi kesegaran dan nyaman
ketika berada di dalamnya. SPA merupakan suatu
rangkaian produk perawatan yang terdiri daripada terapi
seluruh badan (kulit, badan, rambut), pusat rampingan
(slimming centre), rawatan pemakanan (dietary) serta
solekan dan andaman. Kini, masyarakat umum di
Malaysia semakin menyedari pentingnya hidroterapi
dalam meningkatkan tahap kesihatan dan mula
menjadikan SPA sebagai salah satu tempat kunjungan
utama bagi rawatan kesihatan. Dari segi jantina pula,
lebih ramai wanita yang mengunjungi SPA berbanding
lelaki. Berdasarkan statistik, nisbah pengunjung SPA
wanita berbanding lelaki adalah 60:40.
Potensi Perniagaan Butik Kecantikan (SPA) dan
Kesihatan
Permintaan yang Tinggi
Masyarakat di Malaysia semakin menyedari
pentingnya aspek ‘hidroterapi’ atau penyembuhan
menggunakan air dalam meningkatkan tahap
kesihatan. Buktinya, masyarakat mula menjadikan
SPA sebagai satu alternatif untuk mendapatkan rawatan
kecantikan dan kesihatan. Permintaan terhadap
rawatan SPA juga semakin meningkat dari semasa ke
semasa. Kebanyakan pengunjung berkunjung ke pusat
perawatan SPA adalah bagi tujuan kesihatan badan
seperti mengeluarkan toksin, meningkatkan sistem

imunisasi selain mencegah alahan supaya dapat
menjalankan aktiviti harian dengan penuh kesegaran.
Tarikan Pelancong
Tarikan industri perkhidmatan SPA di Indonesia dan
Thailand telah merancakkan industri pelancongannya
dengan membantu menjana ekonomi dan memberi
peluang pekerjaan kepada ribuan penduduk. Kesan
industri itu juga telah mengangkat nama urutan Thai dan
Bali yang cukup terkenal dalam kalangan pelancong
asing. Begitu juga dengan industri SPA di Malaysia.
Seperti di negara lain, pelancongan adalah penyumbang
penting kepada ekonomi dalam mewujudkan peluang
pekerjaan dan memperluaskan jaringan perniagaan.
Menteri Pelancongan Malaysia, Datuk Seri Dr
Ng Yen Yen telah menyatakan keyakinan beliau
tentang industri SPA negara yang bakal menjadi daya
tarikan utama pelancong terutamanya pada mereka
yang inginkan perkhidmatan SPA yang berpatutan
dan berkualiti tinggi. Di Malaysia, industri SPA juga
semakin berkembang sejak lima tahun kebelakangan
ini melalui pembukaan pusat-pusat SPA berlesen
terutamanya di premis-premis perniagaan dan hotel-
hotel sekitar ibu negara serta lokasi tumpuan pelancong.
DIMENSIKOOP
Pulangan yang Tinggi
Kajian oleh Kementerian Pelancongan Malaysia
membuktikan bahawa peningkatan perniagaan
rawatan SPA yang begitu memberangsangkan
sejak kebelakangan ini mampu memberi pulangan
pendapatan lumayan kepada negara melalui pakej
pelancongan kesihatan. Kerajaan melalui Kementerian
Pelancongan Malaysia telah menumpukan perhatian
untuk memperkasakan industri SPA secara kompeten
dengan melihat potensi industri ini sebagai destinasi
pelancongan kesihatan yang kompetitif pada tahun
ini. Industri SPA mempunyai potensi yang sangat
luas untuk dikembangkan, ia dilihat sebagai satu
inisiatif dalam melahirkan lebih ramai tenaga mahir
negara untuk bekerja secara profesional seterusnya
memajukan industri SPA ke peringkat antarabangsa.
Industri SPA sebenarnya mampu menjanjikan
pulangan yang menguntungkan jika dilaksanakan
dengan baik terutama pada mereka yang mendapat
pendidikan dan kursus yang lengkap di dalam bidang
kecantikan dan kesihatan ini.
Jenis Perawatan SPA Mengikut Tempat dan
Fungsinya
1. Perawatan SPA Harian (Day SPA)
Menawarkan pelbagai perawatan SPA oleh
kakitangan (terapi) profesional yang sedia ada pada
setiap hari. Day SPA biasanya menawarkan rawatan
seperti yang terdapat di salon dan ia dikunjungi oleh
sesiapa sahaja yang inginkan rawatan seperti
manicure, pedicure, facial, atau body massage.
Ia merupakan rawatan yang boleh dinikmati
oleh pelanggan pada setiap hari untuk mendapatkan
kesegaran badan.
2. Perawatan SPA Total (Destination SPA)
Sesuai dengan nama “Destination SPA”, rawatan
ini memakan waktu lebih daripada satu hari. Ia
menawarkan rawatan secara keseluruhan iaitu
mulai daripada berelaksasi sekali gus mendorong
pengunjung untuk menjalani pola pemakanan yang
sihat. SPA ini terdiri daripada perawatan tubuh,
aktiviti fisik, pendidikan kesihatan, kuliner sihat
dan program-program khusus. Tujuannya adalah
untuk membantu pengunjung menjalani gaya hidup
yang lebih sihat. Bahkan, rawatan SPA yang
dirancang untuk keremajaan secara holistik sangat
BIL. 46 JULAI 2015 63
 DIMENSIKOOP
berkesan dalam membuatkan tubuh dan fikiran
menjadi lebih tenang dan nyaman. Destination
SPA biasanya dilakukan di pulau, hotel atau resort
di luar kota dan disediakan secara eksklusif kepada
pengunjungnya.
3. Resort/Hotel SPA
Daripada namanya sahaja sudah jelas untuk
memberitahu lokasi rawatan SPA ini dilakukan.
Tujuan adanya resort/hotel SPA ini adalah untuk
menambah kenyamanan kepada pengunjung SPA
atau tetamu resort/hotel untuk menginap lebih lama.
Jenis rawatan yang terdapat di sini adalah sama
dengan SPA-SPA yang lain.
4. Perawatan SPA Medis (Medical SPA)
Jenis perawatan SPA ini lebih memfokuskan kepada
rawatan kosmetik, seperti laser untuk
menghilangkan flek atau noda di kulit, suntikan
botox atau filler. Perawatan SPA Medis biasanya
dilakukan di bawah pengawasan doktor yang
berlesen dan mengikut bidang tersendiri.
5. Perawatan SPA Kesihatan (Health SPA)
Perawatan SPA jenis ini hampir sama dengan
Medical SPA, iaitu dilakukan oleh terapi
mengikut bidangnya dan lebih fokus kepada
pemeliharaan kesihatan secara keseluruhan.
6. Mineral Springs SPA
Ia merupakan jenis perawatan yang menggunakan
bahan-bahan mineral yang biasanya terdapat
daripada sumber air panas. SPA jenis ini memberikan
rawatan hydrotherapy untuk penggunanya. Mineral
Springs ini biasanya dilakukan secara langsung
dalam kawasan sumber air tersebut yang banyak
mengandungi bahan mineral.
7. Club SPA
Lokasi SPA ini berada di pusat kesihatan.
8. Cruise Ship SPA
Lokasi SPA ini berada di atas pelayaran kapal.
9. Perawatan SPA di Lapangan Terbang (Airport SPA)
Perawatan SPA ini bertujuan untuk memberikan
rawatan secara ekspres bagi para traveler mahupun
penumpang pesawat sebelum berlepas. Beberapa
rawatan Airport SPA yang paling umum adalah
kerusi pijat selama 15 minit beserta terapi oksigen.
64 BIL. 46 JULAI 2015
Produk Perkhidmatan SPA dan Kesihatan
Secara amnya, perkhidmatan butik kecantikan (SPA)
dan kesihatan dikategorikan seperti berikut:
1. Perkhidmatan Rawatan Kulit (Skin Treatment)
Secara umumnya, rawatan kulit ini melibatkan
rawatan pada bahagian muka. Walau bagaimanapun,
terdapat salon kecantikan yang menjalankan
rawatan khusus bagi kulit kepala dan badan.
(a) Rawatan Kulit Muka (Facial Treatment)
Perkhidmatan yang popular disediakan oleh
salon-salon kecantikan wanita ialah rawatan
muka. Terdapat dua jenis rawatan muka iaitu;
rawatan kecantikan dan rawatan kulit
bermasalah. Kebanyakan salon kecantikan
kebiasaannya menyediakan rawatan kecantikan
ke atas kulit muka. Perkhidmatan rawatan muka
yang lengkap dan komprehensif disediakan dan
sesuai untuk semua jenis kulit. Rawatan muka
yang lengkap melibatkan superficial cleanse,
deep cleanse, steaming, exfoliating, skin
conditioning dan relaxing, toning, lotion dan
moisturiser. Selain daripada itu, ia juga
melibatkan face massage dan mask, face contour
dan eye contour. Rawatan kulit bermasalah
dijalankan oleh pusat kecantikan yang
mengkhususkan penyediaan rawatan ke
atas kulit-kulit yang bermasalah seperti kulit
yang mempunyai jerawat yang teruk, pigmentasi
dan alahan. Rawatan ini perlu dilakukan oleh
juruterapi kecantikan yang terlatih dalam
rawatan kulit bermasalah.
(b) Non-Surgical Facelifting
Ia merupakan perkhidmatan rawatan kulit
muka yang terbaru dan sedang berkembang
di Amerika Syarikat dan beberapa negara
Eropah. Rawatan ini menggunakan proses
micro-current untuk menegangkan kulit muka
tanpa menjalankan sebarang pembedahan di
samping dapat melengahkan proses penuaan
kulit. Proses ini juga boleh digunakan ke atas
kulit badan.
(c) R awatan Kulit Kepala
Tidak ramai perawat kecantikan yang
berkecimpung dalam rawatan kulit kepala
sama ada di salon kecantikan ataupun salon

rambut. Namun begitu, kini terdapat
salon yang menyediakan rawatan kulit
kepala khususnya rawatan kelemumur,
kebotakan dan keguguran rambut kerana
kesedaran orang ramai tentang perlunya
mendapat rawatan kulit kepala. Salon yang
menyediakan perkhidmatan rawatan kulit
kepala juga antara lain memberikan
perkhidmatan rawatan pemulihan dan
penjagaan rambut.
2. Perkhidmatan Rawatan Badan (Body Treatment)
Perkhimatan rawatan badan adalah untuk
mendapatkan dan memelihara bentuk badan
yang dikehendaki. Selain mengurangkan berat
badan, perkhidmatan rawatan badan juga membantu
pergerakan saraf, muscle, dan tona kulit badan.
Antara rawatan yang disediakan termasuk body
contour dan body polish.
(a) Khidmat Mengurut (Body Massage)
Perkhidmatan mengurut adalah antara
pendekatan rawatan badan. Selain perkhidmatan
tukang urut tradisional, perkhidmatan massage
therapist yang terlatih juga digunakan.
(b) Aromatherapy
Aromatherapy adalah pendekatan holistik
yang menggerakkan penyembuhan kulit melalui
pencapaian fisikal dan psikologi secara serentak.
Rawatan aromatherapy biasanya dilakukan
untuk menghilangkan tekanan (stress) melalui
urutan dengan menggunakan campuran pelbagai
minyak urut yang mempunyai bau yang harum.
Setiap minyak yang digunakan mempunyai
keharuman dan keupayaan tersendiri untuk
menggerakkan proses menenangkan perasaan
fisikal dan mental pada pelbagai peringkat.
Rawatan ini perlu dijalankan oleh pakar therapist
yang terlatih kerana kombinasi minyak yang
tidak sesuai akan mendatangkan mudarat kepada
pelanggan.
(c) Rawatan SPA
Rawatan SPA sering dikaitkan dengan resort
kesihatan yang menyediakan kolam renang,
sauna dan jakuzi dengan persekitaran yang
mewah. Perkhidmatan SPA melibatkan antara
lain ialah sauna, tanning dan body wrap.
DIMENSIKOOP
3. Pusat Rampingan (Slimming Centre)
Pusat kesihatan ini menyediakan pelbagai
kemudahan dan peralatan senaman dan khidmat
terapi untuk mengurangkan berat badan. Pusat
rampingan ini juga ada menyediakan perkhidmatan
body warp, tanning dan sauna.
4. Rawatan Pemakanan (Dietary)
Perkhidmatan rawatan pemakanan amnya merujuk
kepada perkhidmatan yang disediakan oleh pakar
pemakanan berkaitan dengan amalan pemakanan
pelanggan dan penjagaan badan dan kulit melalui
program pemakanan. Khidmat nasihat pemakanan
perlu dijalankan oleh pakar pemakanan yang
berkelayakan.
5. Lain-lain Perkhidmatan
Perkhimatan bahagian rambut adalah pemotongan
dan reka bentuk rambut, mencuci rambut,
dandanan, andaman dan penjagaan kulit kepala. Ia
juga menyediakan perkhidmatan andaman dan
solekan untuk pelbagai majlis seperti perkahwinan,
sambutan hari ibu dan hari lahir.
Manfaat Rawatan SPA
Ramai yang masih samar tentang kelebihan sebagai
pengguna SPA, antaranya adalah:
1. Secara umum
SPA berupaya menyembuhkan penyakit dalaman,
menyegarkan tubuh badan selain memberi tenaga
dan oksigen serta menegangkan otot, menghaluskan
kulit, meningkatkan daya tahan tubuh dalam
melawan penyakit, meningkatkan proses
metabolisme tubuh, mengurangkan keletihan dan
menenangkan fikiran.
2. Bebas kerutan dan menyihatkan kulit
Mandi wap atau sauna dan pijat batu panas dapat
merelaksasi otot-otot yang tegang. Kaedah ini dapat
menghilangkan tanda-tanda penuaan berupa kerutan
atau keriput pada kulit.
3. Meredakan stres
Stres membuat anda kelihatan tua. Oleh yang
demikian, pijat relaksasi mampu membuat tubuh
segar dan sihat kembali.
BIL. 46 JULAI 2015 65
 DIMENSIKOOP
4. Menurunkan berat badan
Perawatan SPA juga membantu menurunkan berat
badan. Pijatan lembut daripada juruterapi berupaya
membakar kalori pada bahagian-bahagian tertentu.
5. Menghilangkan racun pada kulit
Manfaat daripada sauna yang utama adalah
mengeluarkan racun atau toksik dalam tubuh.
Sauna atau mandi wap akan membuatkan badan
mengeluarkan peluh secara berlebihan. Melalui
peluh, racun-racun dalam tubuh dapat dikeluarkan.
Bahkan, pori-pori kulit akan terbuka dan racun
yang tersimpan di bawah kulit juga akan
dikeluarkan. Kulit berisiko lebih besar terkena
bahaya radikal bebas. Maka, SPA menjadi salah
satu penyelesaian terbaik untuk membersihkan
racun atau toksik pada kulit.
6. Meningkatkan sirkulasi darah
Mandi di dalam jakuzi memiliki banyak manfaat
untuk kesihatan. Perawatan ini dapat meningkatkan
sirkulasi darah dan membuat kulit tampak bersinar.
7. Mengurangkan kesakitan yang dialami
Rawatan SPA juga dikatakan boleh meredakan
migrain dan asma, menurunkan tekanan darah
tinggi dan mengatasi insomnia (tidak boleh tidur).
Penglibatan Koperasi dalam Industri SPA
Bagi menjadikan gerakan koperasi penyumbang
berkesan kepada pembangunan negara, Dasar Koperasi
Negara 2011-2020 telah menyasarkan peningkatan
sumbangan gerakan koperasi kepada perolehan
negara sebanyak RM 50 bilion menjelang 2020. Dari
perspektif mikro, koperasi hendaklah menjadi penjana
pertumbuhan ekonomi dan entiti perniagaan yang
kompetitif mengikut bidang kepakaran koperasi itu
sendiri. Sebagai institusi sosial berteraskan ekonomi,
koperasi perlu meningkatkan kewibawaannya bagi
menjadi organisasi bantu diri yang efektif untuk
meningkatkan taraf sosioekonomi anggota. Koperasi
juga perlu peka dan proaktif terhadap persekitaran agar
menjadi warga korporat yang bertanggungjawab.
Pelaksanaan pencapaian kenyataan dasar di
atas ditumpukan kepada bidang keberhasilan
aktiviti ekonomi seperti perkhidmatan kewangan,
66 BIL. 46 JULAI 2015
pemborongan dan peruncitan, pelancongan, penjagaan
diri dan kesihatan, pertanian dan perladangan. Ini
menunjukkan sektor penjagaan kesihatan merupakan
salah satu bidang yang perlu diterokai oleh koperasi
untuk menjana impak yang lebih tinggi kepada
perolehan koperasi. Di dalam industri pelancongan
dan aktiviti perkhidmatan yang berkaitan seperti
penjagaan diri dan kesihatan, industri SPA merupakan
salah satu sektor ekonomi yang perlu diceburi oleh
koperasi.
Contohnya seperti Koperasi Ibu Tunggal Melaka
Berhad yang telah melakar kejayaan dengan membuka
sebuah pusat kecantikan (SPA) dan kesihatan. Orkid
Wellness Centre iaitu SPA kecantikan yang beroperasi
di Taman Pertam Jaya, menjadi lambang kejayaan
koperasi tersebut yang dapat membantu seramai
120 orang anggotanya. Koperasi ini pernah gagal
dalam perniagaan sebelumnya, namun kegagalan
lalu tidak mematahkan semangat untuk mereka terus
berdaya saing. Menurut Pengerusi Koperasi tersebut,
kejayaan itu juga hasil bantuan daripada Suruhanjaya
Koperasi Malaysia (SKM) dan sokongan daripada
Pakatan Strategik Industri SPA. Antara produk dan
perkhidmatan yang disediakan di pusat kecantikan SPA
Koperasi Ibu Tunggal Melaka ini adalah perawatan
badan dan muka seperti mandi wap (sauna), facial,
urutan badan, rawatan resdung dan lain-lain lagi.
Ada juga di antara anggota koperasi yang
melibatkan diri dengan Mobile SPA, iaitu
perkhidmatan produk kecantikan SPA yang dilakukan
di rumah pelanggan. Hanya dengan menggunakan
panggilan telefon, juruterapi akan datang ke rumah
untuk memberikan perkhidmatan SPA mengikut
keperluan pelanggan. Mobile SPA ataupun dikenali
sebagai Home SPA sedang hangat diperkatakan,
khususnya di kawasan bandar yang menyasarkan
pelanggan yang tiada masa dan letih untuk pergi
ke pusat kecantikan. Jadi, melalui perkhidmatan ini
pelanggan mudah untuk mendapatkan perkhidmatan
terus langsung ke rumah mereka.
Antara cabaran yang dihadapi oleh pengusaha
SPA sama ada koperasi atau pengusaha Mobile SPA
ini ialah pesaing. Mereka perlu bersaing dengan
pusat kecantikan SPA sedia ada dan berjenama.
Mereka perlu memastikan produk dan perkhidmatan
SPA mereka setanding dengan pasaran, mempunyai
 DIMENSIKOOP

kemudahan dan teknologi perawatan yang sama dan
memiliki tahap kemahiran yang berkualiti.
Kesesuaian perniagaan SPA ini boleh
diperluaskan lagi dengan melibatkan koperasi-
koperasi yang mempunyai hotel, resort atau inap
desa (homestay). Kerjasama antara koperasi yang
menyediakan produk pelancongan dengan koperasi
yang terlibat dalam aktiviti SPA membolehkan
penyediaan perkhidmatan pelancongan dibuat secara
komprehensif.
Kesimpulan
Potensi perniagaan butik kecantikan (SPA) dan
kesihatan ini memang tidak boleh dinafikan lagi
melalui permintaan dan perkembangan industri
pelancongan di Malaysia yang semakin berkembang
dari tahun ke tahun. Permintaan yang tinggi terhadap
produk kecantikan dan kesihatan boleh dijadikan
satu peluang kepada koperasi untuk menceburkan
diri dalam industri SPA ini. Kos untuk membuka
pusat kecantikan dan kesihatan ini bergantung
kepada jenis produk dan perkhidmatan yang akan
ditawarkan serta lokasi yang dipilih. Selain daripada
itu, koperasi atau pengusaha perlu menyediakan satu
Rancangan Perniagaan untuk menentukan sasaran
pengguna, bahagian promosi, anggaran tunai yang
diperlukan dan lain-lain.
Perniagaan butik kecantikan (SPA) dan kesihatan
ini juga merupakan salah satu bidang keberhasilan
utama dalam Dasar Koperasi Negara (DKN) 2011-
2020 yang mampu memberi impak tinggi kepada
koperasi. Usaha kerajaan dalam pembangunan
industri SPA ini terbuka luas kepada usahawan-
usahawan yang dinamik dan berdaya saing melalui
program-program yang dijalankan di bawah
Kementerian Pelancongan Malaysia khususnya
untuk bahagian kemahiran, latihan, pendidikan dan
kewangan.

Rujukan

Hidayah Mohammad.(2013). Dunia SPA. Berita Harian Online. Dicapai daripada http://www2.bharian.com.my/
articles/DuniaSPA/Article/.

Iskandar Aruji.(2012).Jenis perawatan SPA berdasarkan tempat dan fungsinya. Dicapai daripada http://asliblogspot.
blogspot.com/2012/06/jenis-perawatan-SPA-berdasarkan-tempat.html.

Jenis SPA.(2012). Dicapai daripada http://www.maunnbeauty.wordpress.com.

Jenis SPA.(2011). Dicapai daripada https://sihusky.wordpress.com/jenis-jenis-SPA/.

Manfaat SPA.(2011). Citacinta. Dicapai daripada http://www.citacinta.com/.

Martin Kahar.(2007). Memahami kebaikan SPA. Bernama. Dicapai daripada http://www.bernama.com/.

Mengenali Jenis SPA.(2012). Dicapai daripada http://wolipop.detik.com/.

Perniagaan SPA.(2010). Dicapai daripada http://www.usahawan.com/.

PEMANDU.(2010). Economic Transformation Programme (ETP) : A roadmap for Malaysia.

BIL. 46 JULAI 2015 67