‫ﺳﻠﺴﻠﺔ أدوات اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ‬

‫ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬
‫ﻣﺎذا ﻟﻮ‪...‬؟‬

‫‪01gov.com‬‬
‫ﻓﺒﺮاﻳﺮ ‪2020‬‬
 ‫ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‪ :‬ﻣﺎذا ﻟﻮ‪...‬؟‬

‫وﻋﺎدة ﻣﺎ ﻳﺒﺪأ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت‬

‫ً‬ ‫دروﺳﺎ ﻧﺎﻓﻌﺔ‪.‬‬
‫ً‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﺎ؛ وﺣﺘﻰ اﻷﻓﻜﺎر اﻟﺴﻴﺌﺔ ُﺗﻘﺪم‬
‫ً‬ ‫ﻓﻲ اﻻﺑﺘﻜﺎر ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﻜﺮة ﺳﻴﺌﺔ‬
‫ٍ‬
‫ﺑﺠﻮدة ﻋﺎﻟﻴﺔ أو ﺗﺴﺘﻨﺪ إﻟﻰ‬ ‫ﺟﻤﻴﻌﻬﺎ‬
‫ُ‬ ‫واﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت ﺑﻄﺮح ﻋﺪد ﻛﺒﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﻓﻜﺎر اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﻠﺘﺰم ﺑﻘﻴﻮد اﻟﻮاﻗﻊ‪ .‬وﺑﻴﻨﻤﺎ ﻻ ﺗﺘﻤﺘﻊ‬
‫ً‬
‫وﺻﻮﻻ‬ ‫ٍ‬
‫دراﺳﺔ ُﻣﺘﺄﻧﻴﺔ‪ ،‬إﻻ أن اﻟﻨﻘﺎش اﻟﻤﻔﺘﻮح ُﻳﻄﻠﻖ اﻟﻌﻨﺎن ﻟﻠﺨﻴﺎل وﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﺳﺘﺒﻌﺎد ﺑﻌﺾ اﻷﻓﻜﺎر ودﻣﺞ أﺧﺮى وﺗﻨﻘﻴﺤﻬﺎ‬

‫وﺗﻔﻴﺪ ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ )‪ (Change Cards‬ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﻄﻮﻳﺮ‬

‫ﻧﻔﻌﺎ ُﻳﻤﻜﻦ اﺧﺘﺒﺎر ﺟﺪواﻫﺎ‪ُ .‬‬
‫ً‬ ‫ﻋﺪدا وأﻛﺜﺮ‬
‫ً‬ ‫إﻟﻰ أﻓﻜﺎر أﻗﻞ‬

‫اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت وﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ‪.‬‬

‫ﻫﻲ ﺑﻄﺎﻗﺎت ﺗﺤﻤﻞ أﺳﺌﻠﺔ اﻓﺘﺮاﺿﻴﺔ وﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻏﻴﺮ واﻗﻌﻴﺔ ُﺗﻔﻴﺪ ﻓﻲ ورش‬

‫ﺸﺠﻊ اﻹﻟﻬﺎم واﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ واﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺧﺎرج‬

‫اﻟﻌﻤﻞ وﺟﻮﻻت اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬﻫﻨﻲ‪ُ ،‬ﺗ ﱢ‬
‫ﻧﻄﺎق اﻟﻤﺄﻟﻮف ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺼﻮر اﻟﻤﺸﻜﻼت واﻟﺤﻠﻮل ﻣﻦ وﺟﻬﺎت ﻧﻈﺮ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫ٍ‬
‫وﻇﺮوف ُﻣﺘﺒﺎﻳﻨﺔ‪.‬‬ ‫وﻓﻲ أزﻣﻨﺔ‬

‫وﻛﺜﻴﺮا ﻣﺎ ﺗﺠﺘﻤﻊ ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻣﻊ أدوات أﺧﺮى ﻟﺘﻮﻟﻴﺪ اﻷﻓﻜﺎر ﻣﺜﻞ ﻟﻌﺐ‬
‫ً‬
‫‪Change‬‬ ‫اﻷدوار وﻗﺒﻌﺎت اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﺴﺖ‪ .‬وﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﺳﻤﺎت اﻟﻤﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻹدارة‬

‫‪Card‬‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ واﻻﻧﻔﺘﺎح ﻋﻠﻰ ﻓﺮﺿﻴﺎت‬

‫ُ‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت ﻣﺜﻞ اﻟﺘﻌﺎون واﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬

‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ واﺧﺘﺒﺎرﻫﺎ‪.‬‬

‫ﻛﻴﻒ ﺗﺴﺘﺨﺪم ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ؟‬

‫ﻗﺒﻞ ورﺷﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪:‬‬

‫وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻤﻮﺿﻮع واﻟﻬﺪف ﻗﺪ ﺗﻌﺘﻤﺪ اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت ﻋﻠﻰ أﺳﺌﻠﺔ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ أو ﺻﻮر‪ ،‬وﺑﻌﺪﻫﺎ ﻳﺠﺮي‬
‫ً‬
‫ﻣﻜﺎن ﺑﺎرز‪،‬‬
‫ٍ‬ ‫وﻳﻔﻀﻞ ﺗﻮاﻓﺮ ﻣﺴﺎﺣﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﻠﺼﻘﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫إﻋﺪاد اﻟﻤﺤﺘﻮى وﻃﺒﺎﻋﺔ اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت‪ُ .‬‬
‫وﻛﺬﻟﻚ ﻃﺎوﻻت وﻣﻘﺎﻋﺪ ﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ ﻓﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺗﺘﺮاوح ﺑﻴﻦ أرﺑﻌﺔ إﻟﻰ ﺳﺘﺔ أﻓﺮاد‪.‬‬

‫أﺛﻨﺎء ورﺷﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪:‬‬

‫ﻴﺴﺮون ﻓﻲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ إﻟﻰ‬

‫اﻟﻤ ﱢ‬
‫ﺮﺣﺐ ﺑﻤﺨﺘﻠﻒ اﻷﻓﻜﺎر‪ .‬وﻳﺤﺘﺎج ُ‬
‫ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺗﻮﻓﻴﺮ أﺟﻮاء ﺗﻌﺎوﻧﻴﺔ ُﺗ ﱢ‬
‫ﺳﻮاء ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺪرﻳﺒﺎت ﻟﻠﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺄﻧﻔﺴﻬﻢ أو رواﻳﺔ ﻗﺼﺺ‬
‫ً‬ ‫إذاﺑﺔ اﻟﺠﻠﻴﺪ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ‬

‫أو أﻟﻌﺎب ﺑﺴﻴﻄﺔ‪.‬‬

‫ﻣﻨﺎﺳﺒﺎ اﻟﺒﺪء ﺑﻄﺮح أﺳﺌﻠﺔ ﺣﻮل آﻣﺎل اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ وﻣﺨﺎوﻓﻬﻢ ﺑﺸﺄن ﻣﻮﺿﻮع‬
‫ً‬ ‫ﻛﻤﺎ ﺳﻴﻜﻮن‬

‫اﻟﻮرﺷﺔ‪ .‬وأﺛﻨﺎء ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‪ُ ،‬ﻳﺘﺎح ﻟﻜﻞ ﻓﺮد اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓﻲ إﺟﺎﺑﺎت اﻷﺳﺌﻠﺔ‬
‫وﺗﺪوﻳﻦ ﻣﺎ ُﻳﻤﻜﻨﻪ ﻣﻦ أﻓﻜﺎر‪ ،‬ﺛﻢ ُﺗ ِ‬
‫ﻨﺎﻗﺶ ﻛﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ أﻓﻜﺎر اﻷﻋﻀﺎء ﻟﺘﺼﻨﻴﻔﻬﺎ واﺧﺘﻴﺎر‬

‫أﻓﻀﻠﻬﺎ وﻋﺮﺿﻬﺎ‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ أدوات اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ‬

 ‫ﻟﻮ‪...‬؟ اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ‬
‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫أدوات‬
‫ﻣﺎذا‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‪:‬‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺎت‬

‫أﻧﻮاع ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬

‫ﻣﺎذا ﺳﻨﻔﻌﻞ ﻟﻮ ﻟﻢ‬

‫ﻃﻔﻞ‬
‫ﻮم ﺑﻪ‬
‫ي ﺳﻴﻘ‬
‫ﻣﺎ اﻟﺬ‬
‫ﻳﺘﻮاﻓﺮ ﻟﺪﻳﻨﺎ اﻟﻤﺎل؟‬
‫ﻢ ﻟﺤﻞ‬
‫و ُﻣﻌﻠ‬
‫ﻋﻤﺎل أ‬
‫راﺋﺪ أ‬
‫أو‬
‫ﺸﻜﻠﺔ؟‬
‫اﻟﻤ‬

‫ِ‬
‫اﻟﻌﻮاﻟﻢ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ُ :‬ﺗ ﱢ‬
‫ﺸﺠﻊ ﻋﻠﻰ دراﺳﺔ اﻟﻤﻮﺿﻮع‬
‫ﻓﻲ ﻇﺮوف ﻣﻜﺎﻧﻴﺔ وزﻣﺎﻧﻴﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﺜﻞ‪:‬‬
‫ﻛﻴﻒ ﺳﺘﺒﺪو اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ ﻋﺎم ‪2040‬؟ وﻛﻴﻒ ﻛﺎﻧﺖ ﻓﻲ ﻋﺎم ‪1910‬؟‬

‫ﻛﻴﻒ ﺳﺘُ ﻌﺎﻟﺞ اﻟﺒﺮازﻳﻞ أو ﻛﻴﻨﻴﺎ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ؟‬

‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺎ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﻨﺔ ﻷﺧﺮى؟ وﻣﺎ وﺟﻪ اﻻﺧﺘﻼف؟‬

‫ً‬ ‫ﻣﺎذا ﻟﻮ ﻛﺎن اﻟﺤﻞ‬

‫اﻟﻤﺘﻌﺪدة‪ :‬ﺗﺪﻓﻊ اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ ﻟﺘﺼﻮر‬

‫اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت ُ‬
‫آراء أﻃﺮاف ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﺜﻞ‪:‬‬
‫ﻛﻴﻒ ﻛﺎﻧﺖ ﺷﺮﻛﺔ آﺑﻞ ﺳﺘﺤﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ؟‬

‫إذا ﻛﺎن ﺑﻤﻘﺪورك اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﻫﺐ ﺧﺎرﻗﺔ ﻟﻠﻄﺒﻴﻌﺔ‪ ،‬ﻓﻤﺎ ﻫﻲ؟‬

‫ﻣﺎ ﻫﻲ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ أﻓﻀﻞ اﻟﺨﺒﺮاء ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎل؟ وﻣﻦ ﻫﻢ؟‬

‫اﻟﺘﻌﺎﻃﻒ‪ُ :‬ﺗﺮ ﱢ‬
‫ﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻬﻢ آراء اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﺜﻞ‪:‬‬
‫ﻣﺎذا ﻟﻮ ﻛﺎن اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺿﻤﻦ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ؟‬

‫ﻣﺎذا ﻟﻮ ﺷﺎرك اﻟﻤﻮﻇﻔﻮن اﻟﻤﻌﻨﻴﻮن ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت؟‬

‫ﻘﻴﻢ اﻵﺧﺮون ﻓﻜﺮة ﻣﺎ؟‬

‫ﺳﻴ ّ‬
‫ﻛﻴﻒ ُ‬

‫‪2‬‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ أدوات اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ‬

 ‫ﻟﻮ‪...‬؟ اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ‬
‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫أدوات‬
‫ﻣﺎذا‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‪:‬‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺎت‬

‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‪ :‬ﺗﺴﺘﻬﺪف اﺑﺘﻜﺎر اﻟﺤﻠﻮل ﻓﻲ ﺿﻮء ﻧﻘﺺ‬

‫ً‬
‫أﺳﺌﻠﺔ ﻣﺜﻞ‪:‬‬ ‫اﻟﻤﻮارد‪ ،‬وﺗﺘﻀﻤﻦ‬
‫ﻣﺎذا ﻟﻮ ﻛﺎن اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺿﻤﻦ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ؟‬

‫ﻣﺎذا ﻟﻮ ﺷﺎرك اﻟﻤﻮﻇﻔﻮن اﻟﻤﻌﻨﻴﻮن ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت؟‬

‫ﻘﻴﻢ اﻵﺧﺮون ﻓﻜﺮة ﻣﺎ؟‬

‫ﺳﻴ ّ‬
‫ﻛﻴﻒ ُ‬

‫اﻟﺘﻔﺎؤل‪ُ :‬ﺗﺤﺎول ﺗﺼﻮر اﻟﺤﻞ ﻓﻲ ﻇﺮوف ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ‪،‬‬

‫ً‬
‫أﺳﺌﻠﺔ ﻣﺜﻞ‪:‬‬ ‫وﺗﻄﺮح‬
‫ﻣﺎذا ﺳﻴﺤﺪث ﻟﻮ ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﺤﺪودة؟‬
‫ٍ‬
‫ﺑﻮﻗﺖ ﻏﻴﺮ ﻣﺤﺪود؟‬ ‫ﻣﺎذا ﺳﻨﻔﻌﻞ ﻟﻮ ُﺳﻤﺢ ﻟﻨﺎ‬

‫ﻣﺎذا ﺳﻨﻔﻌﻞ ﻟﻮ ﻛﺎن ﻋﻠﻴﻨﺎ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻔﻜﺮة ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻌﺎﻟﻢ؟‬

‫اﻟﻤﺮوﻧﺔ‪ُ :‬ﺗﻌﻨﻰ ﺑﺎﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻻﺑﺘﻜﺎر واﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ‬

‫اﻟﺘﻐﻴﺮات ﻣﺜﻞ‪:‬‬
‫ﻣﺎذا ﻟﻮ ﻛﺎن ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﻨﺠﺰ اﻟﻤﻬﻤﺔ أﺳﺮع؟‬

‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻷﻓﻜﺎر أو اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺪﻋﻢ اﻟﻔﻜﺮة أو ُﺗﻌﻴﻘﻬﺎ؟‬

‫ﻛﻴﻒ ﺳﺘﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﺳﺘﻴﻌﺎب اﻷﻓﻜﺎر اﻟﺠﺪﻳﺪة؟‬

‫ﺣﺎﻟﺔ دراﺳﻴﺔ‬

‫ﻧﻈﻢ ﻣﻜﺘﺐ اﻟﻌﻠﻮم اﻟﺘﺎﺑﻊ ﻟﻠﺤﻜﻮﻣﺔ اﻟﺒﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺔ ﺛﻼث ورش ﻋﻤﻞ ﺣﻮل ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﻣﻦ وﺟﻬﺎت‬
‫ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ّ 2013‬‬
‫ﻧﻈﺮ دوﻟﻴﺔ ﺑﺤﻠﻮل ﻋﺎم ‪ .2050‬وﻣﺜﻠﺖ ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻧﻘﻄﺔ اﻧﻄﻼق اﻟﻨﻘﺎش ﻟﻜﻞ ورﺷﺔ‪ ،‬وﺗﻨﺎوﻟﺖ اﻷﺳﺌﻠﺔ ﺧﻤﺴﺔ‬

‫ﻣﺤﺎور ﻫﻲ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﺒﻴﺌﻴﺔ واﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‪.‬‬

‫‪3‬‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ أدوات اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ‬

 ‫ﻟﻮ‪...‬؟ اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ‬
‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫أدوات‬
‫ﻣﺎذا‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‪:‬‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺎت‬

‫ﻣﺼﺎدر‬

‫ﻧﻤﺎذج ﻟﺒﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‪ ،‬ﻣﺨﺘﺒﺮ اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ‪ ،‬اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ اﻟﺒﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫دﻟﻴﻞ ﻟﺼﻨﻊ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت‪ ،‬اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ اﻟﺒﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪WWW‬‬

‫ﻧﻤﺎذج ﻟﺒﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ واﻹﺑﺪاع‪.‬‬

‫ﺷﺮﻛﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺳﻴﺪﻧﻲ ودﺑﻲ ﻟﺘُ ﺴﺎﻋﺪ اﻟﺤﻜﻮﻣﺎت ﻋﻠﻰ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻣﺆﺳﺴﺎت‬

‫اﻟﻘﺮن اﻟﺤﺎدي واﻟﻌﺸﺮﻳﻦ‪ .‬وﻧﻔﺬﻧﺎ ﻣﻨﺬ ﻋﺎم ‪ 2013‬ﻣﺸﺎرﻳﻊ وﻣﺒﺎدرات ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻻت‬

‫ﻣﺜﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت وإﻋﺪاد اﻟﻘﺎدة وﺑﻨﺎء اﻟﻘﺪرات واﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ‪.‬‬ ‫‪01gov.com‬‬

‫ﺷﺎﻫﺪ ﻗﺼﺘﻨﺎ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻋﺒﺮ‬

‫ﻣﺴﺢ ﻫﺬا اﻟﺮﻣﺰ‬

‫أول ﻣﻨﺼﺔ ﻋﺮﺑﻴﺔ ﻟﻼﺑﺘﻜﺎر اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ‬

‫‪hello@01gov.com‬‬ ‫‪+971559713976‬‬

‫‪01gov.com‬‬ ‫‪@01GovCom‬‬

‫ﻧُ ﻘﺪم ﻫﺬا اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﺮﺧﺼﺔ اﻟﻤﺸﺎع اﻹﺑﺪاﻋﻲ‬

‫‪4‬‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ أدوات اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ‬