PRIMENJUJEŠ  učiš,

NE PRIMENJUJEŠ  zaboravljaš.

Priče iz NLP Centra

1
Predrag Jovanović
www.nlpcentar.com
 UVOD
Postoji velika konfuzija u vezi sa tim šta je to NLP i šta je najvažnije na
NLP treninzima. NLP je poznat po svojim tehnikama i to je glavni izvor
konfuzije. Iako su tehnike NLP izuzetno korisne one nisu i najvažnije.
Ne postoji univerzalna NLP tehnika ili tehnika za svaku životnu situaciju.
Možemo li onda primeniti NLP u bilo kojoj izazovnoj situaciji?
Naravno da možemo, ali rešenje nije u tehnikama NLP već u procesu
modelovanja. Potrebno je da pogledamo oko sebe i nađemo osobu koja se
uspešno nosi sa istim ili sličnim situacijama.
Strategije koje ta osoba koristi možemo da modelujemo i primenimo
u svojoj situaciji. Na ovaj način možemo kreirati sopstveno rešenje za
situaciju u kojoj se nalazimo.
NLP je metod koji se bavi prepoznavanjem, modelovanjem i prenošenjem
uspešnih strategija. NLP tehnike koje su danas poznate nastale su kao rezul-
tat modelovanja veština i strategija uspešnih psihoterapeuta 20. veka i one
nisu NLP - one su rezultat primene NLP.
Ako se fokusiramo samo na NLP tehnike lako možemo postati NLP roboti.
Na suprot tome, ako pažnju i energiju usmerimo u pravcu razvoja veština
modelovanja onda ćemo vrlo brzo postati kreatori sopstvenih tehnika.
Pored osnovnih postavki NLP-a ova knjiga vam donosi i nekoliko priča po-
laznika naših treninga. Priče su autentično svedočenje o tome na koji način
su polaznici naših treninga primenili znanja i veštine usvojene na treningu
NLP Practitioner.
Puno hvala Sandri Savatić Jovanović, Aleksandru Gajiću, Mariu Kneževiću,
Lidiji Vlašić i anonimnom NLP Practitioner-u i NLP Master-u na njihovim
pričama i primerima primene NLP-a.
www.nlpcentar.com 2

Priča 1: Primenjuješ – učiš,
ne primenjuješ zaboravljaš
D
osta dugo sam u priči o obuci i ljudskim
resursima. Slušao sam razne seminare i na neki
način „rastao“ i učio slušajući različite
predavače. I ako su svi smatrali da sam izuzetno stručan
i da je moje znanje na vrlo zavidnom nivou, nikako
nisam uspevao da ostvarim velik uticaj na druge ljude
koristeći svoja „profesionalna znanja“ i bogato iskustvo.
Primećivao sam da, bar kad je o poslu reč, nekako moja
reč nije imala težinu i da bih, govoreći istinu u lice samo
zapadao u probleme. Prvi put kad bih na sastanku top
menadžmenta sasuo istinu u lice i posledice koje će se
desiti ukoliko ne odreagujemo adekvatno, drugi put kad
bi se moja „predviđanja“ ispunila.
Bilo mi je čudno zašto sam kriv i kad se obistini ono što
sam rekao da će se obistiniti, i dobio odgovor – nisi go-
vorio dovoljno glasno. Stvar je kulminirala kad sam jed-
nog dana pozvan u kancelariju generalnog direktora i
bez ikakvog objašnjenja smenjen. Naravno, nastavio
sam da radim sve što sam radio i sa „titulom“ samo za
trećinu plate manje.
Bio je to šok za mene. Nisam shvatao zbog čega mi se
sve to desilo, kolege koje su daleko nekompetentnije od
mene, koje su napravile ogromne finansijske gubitke u
firmi, su ostale tu gde su i bili, ili su čak napredovali, a
ja koji sam napravio naše odeljenje od nule, i koji iza
sebe imam istoriju dobrih rezultata sam smenjen. Da
ulazim u raspravu o tome kako je to nepošteno, i da tra-
žim objašnjenja zbog čega – nisam hteo. Šta će mi radno
mesto, plata i titula kad generalni direktor ne želi sa
mnom da radi. Shvatio sam da je vreme je da se
povučem.
Anonimni
NLP Master
Story:
№1
Razmišljao sam da odem. Nije da nisam imao ponuda
ranije. Vagao sam za i protiv i u jednom trenutku mi je
kliknulo da treba da radim svoj posao, da ulažem u sebe,
i da se ne petljam ni u šta osim ukoliko neko od mene
specifično nešto ne zatraži.
Shvatio sam da sam u stvari JA odgovoran za ono što
mi se desilo, jer nisam bio u stanju da svo svoje stručno
znanje prenesem na adekvatan način. Nisam bio u
stanju da izvršim odgovarajući uticaj na prave ljude i
povedem stvari u pravcu koji želim. JA sam pogrešio,
ostali su znali nešto što ja nisam znao.
Kopkalo me je da saznam šta je to i šta je ono što mi
treba kako bih mogao da ostvarim ono što mi treba
umesto da budem po strani i posmatram kako drugi
napreduju.
www.nlpcentar.com 3
 Klupko se odmotava
O
bzirom da radim treninge za našu organizaciju, počeo sam
sve više da čitam o prodaji koja mi do tada nije bila
preterano zanimljiva i shvatio da je u pitanju vrlo dinamična
oblast, prepuna interakcije i kreativnosti. Polako je počelo da mi
biva jasno da ja i ne mogu da dam pun rezultat radeći sa gomilom
politika, različitih ugovora i ostalih stvari koje se tiču papirologije.
I polako sam počeo da se sve više interesujem za lični razvoj,
prodaju i pregovaranje.
Istražujući različite materijale došao sam u kontakt sa NLP-om.
I ranije sam čuo za njega ali mi je cela stvar zvučala kao neko
prodavanje magle, nešto što ne zaslužuje moju pažnju. A onda sam
pročitao „Introduction to NLP“ od Ričarda Bandlera i njegov način
prezentovanja mi se dopao. Učinilo mi se da je ovo prava stvar za
mene i da bi mi dala upravo ono što mi nedostaje – sposobnost da
budem snalažljiviji u različitim situacijama i da bolje prodam svoje
ideje.
Pronašao sam mnoštvo video materijala koje sam željno gledao
u hotelskim sobama dok sam bio na terenu, slušao bih sate i sate
materijala u automobilu skraćujući na taj način sebi put.
www.nlpcentar.com 4
 Zaplet (iliti, ovde sve počinje, zato pažnja)
U
starom dobrom Holivudskom stilu, kad Frodo
pada na planini Dum, njegov najbolji prijatelj
ga ponese, i nada za čovečanstvo je ponovo
rođena. Dakle, nada?!
Elem, jednog dana, direktorka mog sektora mi onako, s
neba pa u rebra kaže da ja radim sjajno, da se ona nikada
nije slagala sa ranijim odlukama koje su došle „odozgo“
i da mi je isposlovala da ja idem na NLP trening – naravno
ako sam zainteresovan. Ako sam zainteresovan (ovde
mi se smeje unutrašnji brk – imam ih dva, ali samo se
jedan smeje)? „Da jesam,“ odgovaram nonšalantno, a
osećam unutrašnju napetost i uzbuđenje.
Nedugo zatim našao sam se na početku putovanja u
NLP svet. Predavanje počinje, interesantno, nema šta. I
umesto da čujem neku ekstra tehniku koja u 5 minuta
rešava situaciju ili da naučim neku jezičku zavrzlamu,
pričamo o ciljevima.
Hmm, ciljevi, znam.
Da… …ciljevi… …pa… nemam ja cilj. Ok, da mi deca budu
dobro, zdrava, nasmejana… Životni? Poslovni? Pa ne-
mam. Da… nemam…
I tu ti ja malo zastanem, kraća pauza duži pogled u masu,
i kažem sebi, dobro majka mu stara, reci ti meni, jesi li
ti uvek ostvarivao ono što stvarno poželiš da uradiš?
Jesam.
A reci ti meni, i kad su ti ciljevi bili blago rečeno nemo-
gući, i tad si bio spreman da ih izguraš do kraja?
….aaaaaaa… jesam…
Pa dobro onda, sedi fino za sto, sam si u hotelskoj sobi,
uključi IMAGINATION dugme, deca ti ne smetaju.
Počni.
I ja počnem.
Prvo stidljivo, nerazgovetno, mutno, sa slikom koja
povremeno skakuće, a onda sam shvatio gde antena
treba da stoji, i jednostavno se sve otvorilo. Shvatio
sam šta hoću. Nekako se to poklopilo i sa mojim
težnjama da pomognem drugima, nekako mi je uvek
prijalo da pomognem drugom da reši svoje probleme.
Nisam voleo da neko pored mene „pati“ ili da se oko
nečeg muči, pobornik sam ajde se malo potrudimo pa
se svi posle zezamo – rasterećeno.
Kako mi je cilj bio da „osvestim“ pojedince u me-
nadžmentu firme, i na taj način polako skrenem naš ve-
liki brod na pravi kurs, ukazivanjem na novu perspekti-
vu, i kako su se meni slagale kockice – očekivao sam da
i drugi postanu svesni nekih stvari i da kumulativnim
efektom postignemo više.
5
www.nlpcentar.com
Primena (Čarolija?)

U
brzo sam shvatio da NLP nije mrtvo slovo na papiru, naprotiv, sve obrnuto. Primenjuješ – učiš, ne primenjuješ – zaboravljaš. I tako, šta ću jadan,
počnem ja da to primenjujem. Prvo obogatim trening prodaje koji sam počeo samostalno da držim, i vidim ja... ljudi nekako reaguju pozitivno. Izlaze
srećni i nasmejani – što je OK. Ajde, vidim ja trening je dobar, al' mi nekako malo, budi se alavo derište u meni i kaže: „Sporo druže. Više! Brže!“

Počnem ja polako, da primenjujem različite elemente koje smo radili na
treningu i stvari su jednostavno počele same od sebe da se događaju. Posle
nekoliko meseci u kojima sam imao veoma dobre rezultate u radu sa grupa-
ma imao sam i prvu priliku da ono što znam primenim i u radu pojedinicma.
Naime, kako to obično biva, posle jednog sastanka moja koleginica se zain-
teresovala za to što radim sa našim prodavcima. Reč po reč dođosmo mi i do
NLP-a, šta je to, koje su mu koristi, kako je zgodno pokrenuti ljude kroz pi-
tanja a ne kroz savete, kao da su naša rešenja dobra za nas ali često ne i za
druge ljude... I tako primetim ja krajičkom oka da je ona prestala da diše i
priča. Samo me gleda. U jednom trenutku duboko uzdahnu i poče...
Otvori žena dušu i poče pričati o problemima i stresu koji ima u vezi sa pro-
jektom na kome radi i kako više ne zna šta će i kako će. Jedno pola sata. A
ja sedim, ćutim, gledam, i samo mi u glavi bljesnu slika. To je TO! Počeo je
da se ispunjava tvoj plan – evo prilike. Ali još uvek ne mogu da verujem.
Zblanut sam. Najradije bih pritisnuo pauzu, ustao sa stolice i viknuo na sav
glas. Prvobitno ushićenje je polako počela da preuzima panika. Super je to,
ALI ŠTA DA RADIM?!
Duboko sam uzdahnuo i napravio prvi korak – slušao sam pažljivo, kad god
bi se ukazala bilo kakva nejasnoća postavljao bih pitanja koje smo vežbali
na treningu, objašnjavao ono što sam naučio na treningu, i zašto neke stvari
daju određeni rezultat. Sve u svemu nekih sat vremena. Dogovorili smo i
akcione korake koji su uključivali šetnju i provođenje vremena u prirodi. I to
je bilo to. Nisam bio siguran da sam postigao cilj, mada mi je unutrašnji glas
govorio da je OK, na kraju, krajeva, ona je bila prezadovoljna. Onda je valjda
OK? ›››

www.nlpcentar.com 6
Vikend koji je usledio je prošao kombinovano, pitao sam se da li je ovo što sam radio
bilo dobro ili ne. Tako da sam sa nestrpljenjem očekivao informacije od koleginica.
S njom sam se čuo u ponedeljak, kad sam ponovo došao na posao. Žena je cvrkutala!
Počela je da šeta, šetala je preko vikenda, njeno celokupno stanje se popravilo na bo-
lje, bila je vesela i puna energije, i zahvaljivala mi se na tome. Sve i da sam hteo, nisam
mogao sebi pripisati zasluge, ali to njoj i nije bilo važno, ona je bila zadovoljna.
Sad je na poslu direktno pretpostavljeni moje koleginice čuo od nje o tome kako
sam ja „izuzeno pametan“ i počeo je da koristi neke od saveta koje mu je koleginica
prenela. I gle čuda, nakon upravnog odbora je isto tako došao raspoložen i pun
energije.
Počeli su oboje da me hvale i da mi se zahvaljuju (iako sam samo zbunjen!)
Moja žena je počela da se interesuje za NLP i da traži od mene literaturu, jer je
ubacila nekoliko saveta u svoju prepisku sa menadžmentom i dobila odobrenje bez
imalo gungule za stvari koje su joj ranije bile problem.
Održao sam još jedan trening prodaje i ljudi su izašli oduševljeni, jedan od kolega
je počeo da isplaćuje više kredita, i konstantno mi se zahvaljuje jer je motivisan i
koristi naučeno znanje.
I kao šlag na tortu, moj direktno pretpostavljeni mi je rekao da je Generalni direktor
firme konstantovao, citiram: „nije mi jasno zašto ali da si postao u poslednjih
par meseci drugi čovek, prijatan, srdačan, relaksiran, zanimljiv, jednom rečju
harizmatičan, možda ne bi bilo loše da nam održiš neku obuku da prenesemo tu
energiju na ceo tim“.
I ispada da sam na korak od ostvarenja svog cilja, i sve se nekako odmotava, kao da
mi se ukazuje put kojim trebam da idem, i ja sam ali blago rečeno ZBLANUT, jer se
sve počelo dešavati samo par meseci od kako sam stavio svoje ciljeve na papir!
I sad kad me neko pita šta je NLP, šta da mu kažem?
www.nlpcentar.com 7
UMETNOST Kao što smo na samom početku rekli, NLP je metod koji se bavi prepoznavanjem,

I NAUKA O
opisivanjem i prenošenjem uspešnih strategija sa jedne osobe na drugu ili iz
jedne oblasti života na druge. NLP može biti primenjen u najrazličitijim životnim
oblastima. NLP se može opisati kao otvoreni softverski paket u kojem se mogu

USPEHU
rešiti različiti zadaci i koji se može primeniti u različitim segmentima života.

Mi, u NLP Centru, NLP usmeravamo na poboljšanje komunikacije (sa drugim ali
i sa sobom), na pokretanje i održanje željene lične promene i postizanje željenih,
ličnih, rezultata.

Mada postoje mnogi termini koji se usko vezuju za NLP, termini koji su nama
najznačajniji su:

model, subjektivno, komunikacija, lična promena i usavršavanje. Naša ideja je

da na samom početku razjasnimo na koji način su ovi termini povezani sa NLP-om
i zašto je to važno za ljude koji se bave NLP-om.

www.nlpcentar.com 8
 NLP je nastao, početkom ’70tih godina prošlog veka, kao rezultat dugog procesa proučavanja rada tri vrhunska
psihoterapeuta: Frica Perlsa, Virdžinije Satir i Miltona Eriksona. Tvorci NLP-a su Amerikanci Ričard Bendler i Džon

MODEL Grinder. U vreme nastanka NLP-a, Ričard Bendler, tada student na Kalifornijskom Univerzitetu u Santa Kruzu,
prisustvovao je grupnim radionicama Frica Perlsa i Virdžinje Satir a nedugo za tim i učestvovao obrađivanju i
izdavanju Perlsove poslednje i najznačajnije knjige „The Gestalt Approach and Eyewitness to Therapy“. S obzirom
na to da je Bendler u to vreme studirao, za svoje kolege na fakultetu organizovao je psihoterapeutske grupe kako bi
nastavio sa razvojem svojih terapeutskih veština. On je pozvao i asistenta sa katedre za lingvistiku, Džona Grindera,
da prisustvuje ovim radionicama, kako bi mu pomogao da sa aspekta lingvistike sagleda način na koje se vode
terapeutske sesije. Osnovna pretpostavka od koje su Bendler i Grinder krenuli je da iza uspešnih psihoterapeutskih
intervencija Perlsa i Satirove, postoji unutrašnja struktura, koja se krije u jeziku i koji nije lako vidljiva. Cilj koji su
njih dvojica postavili je prepoznavanje strukture njihovog rada, koja je davala izuzetne rezultate.

Krenuli su od prepoznavanja zajedničkih komunikacionih
modela, stavova i specifičnih načina razmišljanja koji su te
komunikacijske modele podržavali. Tokom sedamdesetih
godina prošlog veka njih dvojica su napisali nekoliko
knjiga u kojima su detaljno opisali pre svega rad Firca
Perlsa, a zatim i Virdžinije Satir i Miltona Eriksona. Kao
rezultat dugog procesa modelovanja nastalo je Neuro
Lingvističko Programiranje.
Dakle, kad god govorimo o NLP-u, ne govorimo o istini,
a pogotovu ne o apsolutnoj istini – govorimo o modelu
čija je osnovna vrednost primenljivost. Najvažnije NLP
i primenljiv za vas? Ukoliko je čekić jedini alat koji imate
na raspolaganju verovatno ćete svaki kvar pokušati da
popravite njegovim korišćenjem. Ukoliko je neka osoba
naučila da viče u situacijama sa emocionalnom tenzijom,
verovatno će mnoge situacije pokušati da reši vikanjem
zato što jednostavno nema drugi „alat“ na raspolaganju ili
ga ima ali ne zna kako da ga primeni.
Oblasti primene NLP su različite, ali ono što je zajed-
ničko je da je fokus na načinima na koji ljudi primaju i
obrađuju informacije u datoj oblasti, na koji način upra-
vo ti procesi obrade informacija utiču na ponašanje u

9
pitanje je da li je alat koji imate na raspolaganju koristan datom kontekstu.

www.nlpcentar.com
 Osnovni kriterijum u NLP-u je rezultat. Da li nam je alat koji imamo na raspolaganju

SUBJEKTIVNO koristan? Da li daje rezultat u datoj situaciji?

Poznat po svojim nekada i vrlo drastičnim izjavama, Ričard Bendler, u knjizi

"Frogs into Princes" piše:

„Da li verujete u ovo? Znate, to je obična laž. Zapravo je sve što vam govorimo
na ovom seminaru laž. Pošto mi ne pretendujemo na istinitost ili tačnost, mi
ćemo vas stalno lagati u toku našeg seminara. Postoje samo dve razlike između
nas i drugih učitelja: Jedna je što vam mi na početku naših seminara
najavljujemo da će sve što kažemo biti laž, dok drugi učitelji to ne rade. Većina
njih veruje u svoje laži. Oni ne shvataju da je to nešto što su oni izmislili. Druga
razlika je što će najveći deo naših laži raditi u praksi zaista dobro ako se vi
ponašate kao da su one istina. Kao neko ko modeluje stvarnost, mi nismo
zainteresovani za to da li je ono što vam nudimo istinito ili ne, da li je tačno
ili može li biti dokazano kao tačno. Mi smo jedino zainteresovani za to da li to
u praksi deluje - da li donosi rezultate“.

www.nlpcentar.com 10
KOMUNIKACIJA, Zajedničko za sve oblasti primene NLP-a je usmerenost na rezultat. NLP je
danas jedan od najrasprostranjenijih modela efektivne komunikacije i predmet

LIČNA PROMENA I je interesovanja lidera, menadžera, prodavaca i drugih profesionalaca u raznim

oblastima kojima je komunikacija osnovni poslovni alat. Poznavajući NLP naučićete

USAVRŠAVANJE pre svega puno o sebi a zatim i o drugima. Oblasti primene NLP su mnogobrojne a
po završetku osnovnog NLP treninga (NLP Practitioner) možete očekivati napredak
u sledećim oblastima:

• Unapredićete komunikaciju pre svega sa drugima ali i sa sobom. Često se

dešava da smo grubi prema sebi ili da na sebe stavljamo veliki pritisak što
dugoročno nije dobro ni za nas, ni za naše bližnje.

• Naučićete kako da promenite loše navike i kako da beskorisne reakcije

zamenite konstruktivnim.

• Naučićete kako da postavljate velike ciljeve i kako da razvijete strategije

za njihovo ostvarenje.

www.nlpcentar.com 11
Šta znači
NLP?

www.nlpcentar.com 12
 NEURO

Neuro se odnosi na naš na mozak i načine na koje on obrađuje informacije koje dolaze iz spoljašnjeg sveta. Ljudi opažaju svet u kome
žive i prikupljaju informacije iz njega putem svojih čula (vid, sluh, dodir, miris i ukus) te na osnovu prikupljenih informacija, obrađenih
putem nervnog sistema, kreiraju sopstveni doživljaj, odnosno sopstvenu realnost. Koliko god realnost bila jasna i precizna, naši doživljaji
realnosti su potpuno individualni. Svako od nas kreira individualnu reprezentaciju realnosti, odnosno ima subjektivni doživljaj situacije
u kojoj se nalazi. Reprezentacija situacije, odnosno naš subjektivni doživljaj određuju kako ćemo se ponašati u datoj situaciji.

Iako imamo samo pet čula putem kojih percipiramo svet, ljudi pridaju različitu važnost prijemu informacija kroz svako od čula.
Profesionalnom kuvaru ili uzgajivaču orhideja, će čulo ukusa i mirisa verovatno biti značajnije od čula sluha. Sa druge strane, dirigent
neće mnogo mariti o svojoj frizuri u poređenju sa time kako nešto zvuči, naročito ukoliko je reč o dobro sinhronizovanom horu.

www.nlpcentar.com 13
 LINGVISTIČKO
Lingvističko se odnosi na reči. Ljudi svoja iskustva opisuju rečima.
Reči su sredstvo komunikacije ali ujedno u velikoj meri utiču na
poimanje stvarnosti. Eskimi imaju preko 50 reči kojima opisuju sneg
dok ih mi imamo svega nekoliko. Znači li to da kod nas ne pada tih
50 vrsta snega? Ili možda za nas sneg i nije toliko značajan tako da
nismo uspeli da primetimo sve njegove fine razlike i različite
nijanse?
Da li vam je poznato da je jedina srpska međunarodnoprihvaće-
na reč „vampir“? Mi smo prvi uspeli da primetimo nešto čemu
smo „prilepili“ etiketu „vampir“ a potom smo objasnili drugim
narodima.
Dakle, reči nisu samo sredstvo za opisivanje spoljašnjeg sveta već
su istovremeno i sredstvo kojim opisujemo i naš unutrašnji svet.
NLP se bavi uticajem koji reči imaju na naše misaone procese, i
njihov uticaj na promene emocionalnog stanja i ponašanja.
www.nlpcentar.com 14
 PROGRAMIRANJE
Programiranje se odnosi na naše navike. Ljudi su bića navika. Neke od navika koje imamo su
dobre, druge su loše. Većina navika koje imamo nastaju nesvesno. Ukoliko su one dobre sve je u
redu. Međutim problem nastaje kad su navike loše. Najčešće u takvim situacijama imamo problem,
želeli bismo da nešto promenimo ali ili ne znamo kako ili je to što želimo da promenimo jače od nas.
Kako narodna izreka kaže „navika je jedna muka a odvika dve“. NLP nam koristi da odvika bude
jednostavna i u skladu sa našim vrednostima. Tzv. programirana ponašanja se vrlo brzo i efikasno
menjaju korišćenjem NLP tehnika.

www.nlpcentar.com 15
STUBOVI NLP-a
Iako su NLP tehnike moćan alat koji se može iskoristiti za promenu ponašanja,
pokretanje i motivacije, kreiranja vizije ili definisanja strategije za postizanje cilja
suština NLP-a leži u osnovnim pricipima na kojima je NLP nastao i osnovnim
veštinama. Kako je veštine nemoguće razvijati samo čitanjem knjige mi ćemo se
potruditi da u ovoj knjizi što detaljnije opišemo predstavljene NLP tehnike a dalje je
na vama da vežbom razvijete veštine potrebne za pravilnu i uspešnu primenu ovih
tehnika. NLP je metod za modelovanje izuzetnosti.
Skoro pola veka od nastanka NLP-a, još uvek ne postoji univerzalna definicija NLP.
Različiti treneri, kao i sami autori NLP doživljavaju drugačije. Neki autori NLP
„definišu kao metod za modelovanje izuzetnosti“, drugi pak kažu da je NLP metod
koji objašnjava kako ljudi mogu da naprave željenu promenu i kako prepoznati
ključne elemente koji uspešne ljude čine uspešnim. Zajedničko za sve trenere, kao
i autore NLP-a, je da subjektivnost stavljaju u osnovu NLP. NLP ukazuje da smo
mi odgovorni za izbore koje pravimo u životu. Za sopstvene uspehe i sopstvene
neuspehe. NLP ukazuje da u bilo kojoj situaciji mi imamo izbor da odlučimo kako
ćemo da reagujemo i u kom pravcu ćemo da krenemo. Većina ljudi zna šta neće u
životu. Koliko ste puta čuli ili možda i sami rekli: „Ne želim više da radim ovaj posao“,
„Dosta mi je ove veze“, „Muka mi je od ove političke situacije“. „Neću više da radim
za ovaj novac“. I šta se posle toga desilo. U 95% slučajeva ništa... ljudi i dalje ostaju
na poslu kojim ne žele da se bave, u vezama koje ih ne ispunjavaju, prate politiku
svakodnevno i novčana situacija se ne menja a u velikom broju slučajeva postaje i
gora. Odgovornost je druga važna vrednost koja se nalazi u osnovi NLP-a. Mi smo
odgovorni za postavljanje sopstvenih ciljeva u različitim životnim oblastima. Mi
smo odgovorni da napravimo ili prepoznamo šta je naš najbolji mogući ishod u bilo
kojoj situaciji. Život nema reprizu i NLP pomaže ljudima da pogledaju u budućnost
i da daju sebi odgovor na pitanje: „Šta je moj najbolji mogući rezultat?“ Imajući ovo
na umu, najkraće predavanje o NLP-u bi izgledalo ovako:
"Dame i gospodo, da biste bili uspešni u životu potrebno je da zapamtite tri stvari:
# Kao prvo, morate da znate šta želite; da u svakoj situaciji imate jasan cilj pred
sobom... i ne samo da ga imate već i da uradite nešto u vezi s njim i da budete
motivisani kad to radite.
# Kao drugo, potrebno je da obratite pažnju na to šta se dešava oko vas. Obratite
pažnju na to šta vidite, šta čujete i kako se osećate. Moguće je da uopšte ne idete
ka cilju iako konstantno preuzimate akcione korake. Moguće je čak i da se udalja-
vate od cilja.
# Kao treće, potrebno je da fleksibilno menjate svoje ponašanje sve dok ne dobijete
ono što želite.
“Fokusiranost na cilj, izoštrenost čula i fleksibilnost su stubovi uspeha!"
www.nlpcentar.com 16
 Predrag
Jovanović

Story:
Priča 2: Šta stvarno hoćeš? №2

Da sam poštovala sva pravila nikad ne bih nigde stigla.

Marilyn Monroe

J
oš pre nego što sam pošao u školu brojevi su bili moja igračka. Sećam se da su mi
roditelji kupili zelenu tablu na kojoj bi mi svakog dana pre posla ostavili zadatke
koje bih ja još pre doručka rešavao. Krajem 70-tih i početkom 80-tih godina prošlog
veka, na prvom kanalu Radio Televizije Beograd bio je popularan kviz u kome bi učesnici
pokazivali svoje talente. U jednoj od emisija pojavio se čovek koji je mogao da zapamti
24 cifara kratkim pogledom na papir. Meni je to bilo više nego jednostavno i kad sam
rekao roditeljima da i ja to mogu postao sam atrakcija za sve rođake i prijatelje. Bilo je
„vidite šta mi imamo, sad će mali da popamti sve brojeve“. I tako... obzirom da su mi
brojevi su išli ko od šale u školi sam lako ovladao matematikom i fizikom a kad je već
tako bilo moj tata mi je lepo objasnio da treba da upišem Matematičku gimnaziju. U
školi su me pre svega naučili da sistemski razmišljam i da brzo rešavam probleme, hvala
profesorima na tome, tek kasnije u životu ću uvideti da je to korisno i u situacijama koje
su mnogo složenije od rešavanja Šredingerove jednačine.

www.nlpcentar.com 17
 Ne znam šta hoću ali znam šta neću – deo 1.
Ono što nisam uspeo da naučim u školi je da razumem šta je to tačno što želim da postignem pa sam kao i većina mojih vršnjaka
krenuo od toga šta neću. U to vreme ludilo koje je zahvatilo našu tadašnju zemlju je bilo u usponu i ja sam znao da neću da
idem u vojsku. Tako da sam odlučio da ako neću da idem u vojsku treba da upišem neki od fakulteta koji je odlažu. Obzirom da
su brojevi bili moja igračka izbor je bio relativno sužen Saobraćajni, Mašinski i Elektrotehnički fakultet. Saobraćajni fakultet je
odmah otpao jer je bio na drugom kraja grada a u tesnoj utakmici između Mašinca i ETF-a pobedio je ETF jer je zgrada u kojoj se
nalazi meni bila mnogo lepša.

Ne znam šta hoću ali znam šta neću – deo 2.

Obzirom da sam izabrao fakultet po lepoti nisam se baš mnogo usrećio na
njemu. Tragajući za lepotom po drugim fakultetima BU uspeo sam da, na opšte
iznenađenje svih oko mene, kao od šale okinem prvu godinu fakulteta. Sin u koga
su bile uprte sve oči umesto da uči on... Danas ne mogu nikako da se setim šta se
tačno dešavalo tih dana ali se dobro sećam da sam znao da nisam ja odgovoran
za neuspeh već profesor koji me ne voli i koji mi nije dobro ocenio rad. Sledeće
dve fakultetske godine su relativno mirno prošle. Uz sva uzbuđenja i izazove koje
studenski život nosi sa sobom došao sam do treće i izbora smera. U to vreme većina
mojih kolega želelo je da upiše Telekomunikacioni ili Računarski smer na ETF-u. U
to vreme ti smerovi su bili perspektivniji od ostalih i donosili skoro izvesno mnogo
bolju startnu poziciju prilikom zaposlenja. Za njima je vladalo veliko interesovanje
i na njima je bila velika gužva. U to vreme mi je već bilo dosta fakulteta, vežbi i
gužvi i znao sam da ne želim više da se guram sa ostalima, tako da mi je ostao na
raspolaganju 3. smer za koji je bilo neuporedivo manje zainteresovanih... smer za
Fizičku elektroniku. Pre nego što sam shvatio šta se na ovom smeru uči odluka
je pala. Deset godina kasnije se ispostavilo da je ovo bio odličan korak i da mi je
upravo poznavanje Kvantne mehanike i Statističke fizike omogućilo da razumem
zašto postavljanje ciljeva funkcioniše i šta zači „kvantna priroda ljudskog mozga“,
što će mi u velikoj meri pomoći da ostvarim neke važne životne i poslovne ciljeve.

www.nlpcentar.com 18
Ne znam šta hoću ali znam šta neću – deo 3.
Po završetku fakulteta i vojske, koju uz sve napore nisam uspeo da izbegnem, krenuo
sam da tražim posao. Nisam baš bio siguran šta hoću, bilo mi je važno da radim
nešto. Verovao sam da ako krenem nešto da radim nekako će samo od sebe da dođe
ono što želim da radim... ustvari verovao sam da ću postati dobar u tome koliko god
to bilo daleko od onoga što želim... bio sam treniran da završavam zadatke kakvi
god oni bili, na fakultetu sam naučio da što kreneš to moraš i da završiš. Ovo se
ispostavilo kao veoma korisno u slučaju nekih važnih životnih odluka, međutim
postoje i u nekim važnim životnim odlukama i upravo me je ovo uverenje zadržalo
mnogo duže u nekim situacijama i odnosima koje nisu bili korisni po mene.

To što sam rođen na brdovitom Balkanu, pomoglo mi je da sve one stručne stvari koje
sam naučio na fakultetu ne primenjujem u poslu. Nekako mi se činilo da je logično
da treba da budem inženjer zato što sam završio ETF a ne zato što želim da se bavim
inženjerskim poslom (šta god to bilo). U prvih 5 meseci svoje radne karijere promenio
sam 3 posla. Na prvom sam se zadržao 3 dana, na drugom 10 dana a na trećem 2 me-
seca. Nalazio sam more razloga zašto mi se baš ta firma i taj posao ne dopadaju.
Uporno sam pokušavao da započnem svoju profesionalnu karijeru kao inženjer iako
su moj duh i temperament tražili ljude a ne mašine i elektroniku kao radno
okruženje.

www.nlpcentar.com 19
Šta stvarno hoćeš?
Kada sam i u trećoj firmi dao otkaz, prvi put sam sebi postavio pitanje koje će se kasnije ispostaviti
kao najvažnije za mnoge vrhunske rezultate „Šta stvarno hoćeš?“

Prethodno iskustvo i ovo pitanje naterali su me da se stvarno zamislim. Trebalo mi je neko vreme da shvatim da
ja ustvari želim da se bavim prodajom. Želeo sam dobro plaćen posao, putovanja, rad u internacionalnom okruženju. U to
vreme prodaja je bila jedina delatnost koja je tako nešto mogla da ponudi.

U trenutku kada sam saznao šta u stvari hoću bilo je potrebno samo 30 dana da to i dobijem. Postao sam predstavnik pro-
daje jedne američke firme za SR Jugoslaviju. Kako sam to uspeo bez radnog iskustva ni danas mi nije jasno. Moguće da
imam prirodan dar za prodaju a možda sam samo konačno saznao šta hoću a ne šta neću.

Obzirom da sam tokom školovanja istreniran da prepoznajem pravila i šablone, odmah sam prepoznao da kad jednom
dam sebi odgovor na pitanje „šta stvarno hoćeš?“ sve oko mene počne samo da se pomera i podešava tako da na kraju i
dobijem ono što hoću.

Ciljevi na kojima sam sledećih 10 godina radio je da budem bolji prodavac, da postanem menadžer, da postanem trener,
da napravim svoju firmu, da držim trening širom sveta... svaki od njih, kao i mnogi drugi počeli su da se ostvaruju onda
kada sam imao odgovor na pitanje „šta stvarno hoćeš?“ Naravno, sam odgovor nije značio da će cilj biti ostvaren ali bez
njega ne bih znao kuda da krenem. Za ostvarenje nekih od ciljeva bilo je potrebno da mnogo vode protekne rekom Savom.
Tokom vremena, naučio sam da se fokusiram na njih, da menjam sebe i okolnosti u kojima se nalazim i u nekom trenutku
cilj bi počinjao da se kreće ka meni. Valjda je to efekat kvantne fizike.

www.nlpcentar.com 20
 Stav uzbudljive Set osnovnih NLP principa opisuje pogled na svet iz ugla NLP-a. Možemo reći

radoznalosti i
i NLP stav koji čini osnovu učenja i prenošenja iskustva. Na mnogim mestima,
kreatori NLP-a, govore o NLP-u kao stavu i metodologiji koja iza sebe ostavlja
trag tehnika. Za ovladavanje tehnikama NLP-a važno je razumeti osnovne

eksperimentisanja
koncepte na kojima je NLP nastao. Obzirom na veliku praktičnu primenu najveći
promoteri NLP-a su ljudi koji ga koriste. Neretko, ljudi koji primenjuju NLP su i
najveća anti-reklama NLP-a i to u slučaju kada iza tehnika nema integrisanih NLP
principa. Tada osoba koja primenjuje NLP tehnike više liči na robota nego na osobu
koja autentično primenjuje tehnike saglasne sa svojim uverenjima i vrednostima.

Autori NLP-a kažu da NLP stav uključuje intenzivnu i uzbudljivu radoznalost.

On podrazumeva želju da znamo šta se događa iza onoga što je vidljivo, na koji
način određene akcije daju rezultat i kako to što daje rezultate naučiti i preneti i na
druge ljude. Sa ovakvim stavom radoznalosti, mi želimo da naučimo što više o sebi
i drugim ljudima i da naučimo kako da iskoristimo snagu sopstvenog uma u svrhu
dobijanja željenih rezultata.

Drugo, NLP podrazumeva stav eksperimentisanja. To je stav koji nam pomaže da se

radujemo novim projektima, da upoznamo nove prijatelje i da se usavršimo.

www.nlpcentar.com 21
STAV UZBUDLJIVE RADOZNALOSTI I EKSPERIMENTISANJA
Pretpostavimo da želite da naučite da plešete. Obzirom da je ples veština i da
teorijski koncepti ne vrede mnogo, brzo ćete odustati od njih i upisaćete časove
plesa. Kroz mesec ili dva već ćete znati da odigrate malu koreografiju i bićete
spremni da vašu veštinu isprobate na subotnjoj plesnoj večeri. Ukoliko vaš
plesni partner nije već iskusan u vođenju i plesanju na prepunom plesnom
podijumu verovatno vam koreografija koju znate neće mnogo pomoći. Bez
izlaska iz okvira koji su postavljeni koreografijom verovatno ćete se sudarati
sa drugim plesnim parovima i vrlo brzo odustati uz komentar „slab sam ja
igrač za subotnje gužve“. Da biste postali kralj plesnih podijuma potrebno je
posvetiti mnogo sati vežbanju i radu na tehnici plesa. Međutim ono što je
zajedničko za kralja plesnih i podijuma i osobu koja želi da uživa u vrlo
opuštenom plesu je stav eksperimentisanja koji uključuje izlazak iz zone
postavljenih okvira i koregrafija, i isprobavanje novih kombinacija i koraka.
Ukoliko ono što radimo, kao npr. igranje po koreografiji na plesnoj večeri, ne
daje rezultate onda pokušavamo nešto drugo, pa još nešto, i još nešto.
Nastavićemo da eksperimentišemo sve dok ne dobijemo željeni rezultat odnosno
dok ne dođemo do nečeg što radi. Kreatori NLP-a imali su upravo stav uzbudljive
radoznalosti i eksperimentisanja u svojim originalnim otkrićima koja su dovela do
stvaranja NLP-a.
Britanski psiholog Keli (G.E. Kelly, 1955.) govori o važnosti
promene stava nauke u pravcu provere korisnosti različitih
modela – i to za određenu osobu i u određenoj situaciji. Keli je imao veliki uspeh u
SAD, i značajno je uticao na psihoterapeute koje su Bendler i Grinder modelovali u
ranom periodu nastanka NLP-a.
Danas NLP kaže vrlo slično što i Keli ali rečima koje mogu zvučati jednostavnije, i
njihov opis je verovatno praktičniji, i korisniji, u današnje vreme. Ričard Bendler na
svojim radionicama često govori:
„Ako imate samo jedan izbor u ponašanju, vi ste robot! Ako imate dva, zapa-
daćete u ambivalencije! A ako imate tri – vi se slobodan čovek.“
Ono što stoji iza ove izjave je jedna od osnovnih vrednosti NLP-a, a to je „izbor“.
Osnovni principi NLP-a se razlikuju od izvora do izvora. Ipak, te razlike nisu velike
obzirom da su postavljeni na istim vrednostima a to su rezultat, izbor i korisnost i iz
tog razloga do sada nije postojala potreba za njihovim striktnim definisanjem. Za
NLP, to je samo još jedan praktičan i koristan model.
www.nlpcentar.com 22
 Sandra
Savatić Jovanović

Story:
Priča 3: DESET PRIČA O JEDNOM SLONU №3

„Reči jesu moje igračke...

Cakle mi se u glavi kao oni šareni staklići kaleidoskopa...
i svaki put mi je druga slika pred očima,
kad zažmurim...“
-­Đ. Balašević

O meni

K
ada bi svako na ovom svetu radio ono što voli, svet bi bio divan, a ljudi nasmejani i srećni. Ja verujem da smo svi zapravo specijalni,
da imamo neke naše talente otkrivene i skrivene, i da je to prava riznica blaga koju moramo otključati. Zato me moja majka zove
Utopistom, prijatelji kažu da sam Pokretač, a ja jednostavno kažem da sam Strastveni sanjar. Moj sanjar živi u mom stomaku, u
osećaju prijatnog nemira.

O slonu
Slon, to sam ja. Slon je i smeh, ljubav i prijateljstvo. Slon je muzika i sve nešto lepo.

www.nlpcentar.com 23
 O fleksibilnosti
Nema sumnje da je fleksibilnost ključ. Čega, mogao bi neko da se pita. Ključ ovladavanja sobom,
svojim mislima, svojim ponašanjem, a samim tim i svojim Iskustvom. Ključ pravog pristupa situ-
acijama, ljudima, izazovima. Ja volim da kažem da je to jedan od ključeva sreće, a složićemo se da je
sreća svima nama važna.

“Uvek imajte cilj, uvek imajte plan, i uvek budite spremni da ih promenite.”
 -­H. Spencer

O strukturi
Ja verujem da iskustvo ima strukturu. Blago njemu. Ja moje iskustvo mogu da struktuiram, ali ipak
biram da vam ga prenesem onako kao što se dešavalo - s neba pa u rebra J. Moje NLP iskustvo je
vizuelno, jedan neprestani film. Na njemu se druži gomila nasmejanih ljudi, ljudi koji znaju šta žele i
idu ka tome.

I zato vam nudim jednu priču…sastavljenu od puno malih priča…priče o jednom slonu…I dok čitate
moje reči, dozvolite sebi da uživate u ovim pričama.

www.nlpcentar.com 24
 Priča 1
Sandra, ti si jedan slon!
Moja sestra je dete. Naravno, pitaćete na šta mislim kada kažem dete? Ona je dete ali
ne po godinama koje ima, već po stavu, ponašanju, odnosu prema životu… Šta ona
to radi pa kažem da je dete? Hoda po barama kada god se ukaže prilika, slavi sve
praznike ovoga sveta za koje se dobijaju pokloni, šalje svima smešne i šaljive čestitke
za rođendane, Novu godinu i druga slavlja, smeje se malim stvarima i uvek postavlja
podpitanja…Jednostavno, odlučila je da zauvek bude dete, i mi smo svi morali, želeli,
a bogami i uživali u tome. I tako, ta moja sestra, iz čistog mira meni kaže: Sandra, ti
si jedan slon… To je kao da mi je rekla, volim te, ti si moja najomiljenija sestra… ali ne,
ona samo kaže Sandra baš si slon…
Priča 2
Zamislite slona…
Kako bi rekao moj drug Milorad, pre oko – ni manje ni više, nego taman koliko
treba – godina, prvi put sam čula za NLP…Ja volim da učim (evo jednog korisnog
uverenja za mene J ) i tako sam došla na NLP uvodnu radionicu, iako u tom
momentu nije bilo realnih finansijskih uslova da budem deo ove priče. Ponela
sa radionice nekoliko stvari, i jedna je ostala zauvek urezana, a to su Peđine reči:
“Zamislite slona…” A zatim pitanja svakom ponaosob: “Kako si ga ti zamislio? A ti?“
Mapa nije teritorija… I to je suština komunikacije… Ovu kratku vežbu sam koristila
sa većinom svojih prijatelja, sa roditeljima, bakom i dekom J. Večiti sjajan uvod
u diskusiju koliko smo različiti i na koliko nivoa a da toga često nismo ni svesni.
Ja sam inače verovala da je nemoguće da neko kada kažeš zamisli Slona, zapravo
zamisli Damba, ali znam i takvu osobu -­moju majku J.
Kao ulazak u jednu potpuno novu odaju u velikom zamku, tako je meni ova
jednostavna vežba spustila gardove prema drugim ljudima. Postalo mi je
interesantno da saznajem kakve su mape drugih ljudi. Da postavljam pitanja kako
bih bolje razumela njihove pristupe poslu i svakodnevnom životu.
www.nlpcentar.com 25
 Priča 3
Naše sidro
Sandra ti si jedan slon! Ja od milošte zvana Slon. Slon je za mene i moje najmilije
postao simbol smeha, šale, sidro bliskosti, druženja i maštanja.
Slonovi i njihov život, njihove porodice i doživljaji, postali su naš izvor neprekidnog
smeha, pozitivne energije i inspiracije. Nebrojeno slika i video klipova ulepšavaju
svakodnevnicu života mojih najmilijih i mene.
Priča 4
Životinjsko carstvo
Različiti delovi NLP-­a su na mene ostavljali utisak na različite načine i u različitim
periodima ovog jednogodišnjeg NLP iskustva. Neke delove, poput postavljanja
ciljeva, sam brzo usvojila, dok su neki postali sastavni deo mene a da to nisam ni
primetila. Za poneke, kao što je korišćenje metaprograma u životu i poslu, trebalo
je malo više vremena. Kada bih birala dve stvari koje su na mene ostavile najjači
utisak sa nebrojano sati priča i učenja o NLPu, jedna bi svakako bio aksiom “Ja
biram reakciju”. Ova rečenica daje potpuno novi nivo osećaja slobode. Stres iz
komunikacije, koji sam ranije doživljavala sa nekim ljudima, pretvorio se u pravi
potpuno ludi zoološki vrt.
Danas, u komunikaciji sa ljudima koji ne slušaju, prekidaju ili bi na bilo koji drugi
način mogli da izazovu mučninu u stomaku kod mene, ja jednostavno zamislim
Paju Patka, nilskog konja ili neku životinju iz široke lepeze interesantnih domaćih
životinja. Utišavam ili menjam ton zvuka koji dolazi do mene kako bi doživljaj bio
zaista potpuno zanimljiv. Jednostavno, biram način na koji će neka informacija
doći do mene, a samim tim i kako ću na nju reagovati. Fleksibilna sam udahnem…
nasmešim se… ipak, ja sam jedan slon.
www.nlpcentar.com 26
 Priča 5
Kako ubaciti slona u frižider?
Jednostavno je. Otvoriš frižider, ubaciš slona, zatvoriš frižider. Tako je i u životu. Šta
je to što želiš? Stvarno želiš? Potpuno sasvim? Koje je boje? Mirisa, ukusa? ili kakav
je osećaj? Ako je to to… Kreni i uradi… As simple as that.
Iako su ciljevi i rad na njima bili nešto meni prilično blisko i nije bilo potrebe da radim
na svojim uverenjima o važnosti postavljanja ciljeva, bila sam iznenađena rezultatima.
Zapravo svaki cilj, koji sam pre svega precizno i sa jasnim rokom postavila, koji sam
provela kroz neku od tehnika, i za koji sam proverila da je zapravo moj i ničiji drugi,
svaki taj cilj sam ispunila.
Fakultet. Mom desetogodišnjem studiranju se nije video kraj. Naime, ostao je diplom-
ski da visi već godinu dana, s obzirom da ja nisam videla smisao završavanja fakulteta
uopšte. Za mene je to bila kapitulacija pod sistemom u koji ne verujem i tačka.
Međutim, kako smo krenuli da na prvom NLP modulu govorimo o različitim oblasti-
ma života i ciljevima, tako je fakultet isplivao kao nedovršen posao koji se sada, sa
potpuno druge strane, nije uklapao u ono u šta verujem – dovrši započeto J. U pot-
puno nestvarnoj organizaciji stvari, pronašla sam profesorku, temu, 2 nedelje za pi-
sanje, i diplomirala u roku od mesec i po dana. Zapravo je sve bilo jednostavno, trebalo
je samo da mi postane važno i da usmerim svoju pažnju na to.
Promena posla. U momentu postavljanja ciljeva, marta 2013, ja sam počela sa
razmišljanjem da bih da promenim svoj opis posla. Na poslu mi više nije bilo
interesantno kao pre i jednostavno sam verovala da je važno da pratim svoje srce, da
izazovem sebe, da krenem dalje šta god to dalje bilo u mom poslovnom životu. Opet
je ta neka odluka da moju pažnju dobije ova tema, doprinela nizu aktivnosti koje
sam pokrenula i na kraju rezultirala promenom posla u smeru koji me je zanimao.
Kao dodatak, istražila sam svoje želje, viziju sebe i gde to ja želim da budem, i možda
još važnije -­ko sam to ja...
Gde nisam uspela. Postoji cilj koji zapravo nikada nisam definisala precizno, niti
rokove niti aktivnosti. Možda najvažnije, nisam nikada bila sigurna da je taj cilj moj.
I nekako mi je iskliznuo iz ruku ili sam ga i sama pustila.
Volim da kažem sebi, ako nešto ne uradiš, onda ti nije bilo dovoljno važno. I
opominjem sebe, da ne koristim ovo kao opravdanje, nego da sledeći put znam bolje
već na početku.
www.nlpcentar.com 27
 Priča 6
Slon na biciklu
Uverenja, i pitanje odakle nam naša lična uverenja J. Za sebe znam -­neka korisna, kao i nekoliko
nekorisnih, usvojila sam od svojih roditelja. Ali jedna zanimljiva priča je u stvari priča o poklonu za
moj 30. rođendan. Priča 7
Naime, drugari su mi za 30. rođendan doneli biciklu. Ja srećna, konačno posle skoro 20 godina imam
svoj lični bajs. Nije da baš znam da vozim biciklu, ali naučiću, nije važno. I tako sva srećna zovem Priča o ljubavi
svoju majku da joj se pohvalim J, a ona kaže: “Pa šta će tebi bicikla, ti ne umeš da voziš biciklu” J.
Ona stara Sandra bi mogla i da se složi sa ovom rečenicom, naravno. Ipak, ova nova Sandra napravila Uh, velika očekivanja J. A zapravo je sve jednostavno. Priča o
je dobru šalu oko toga. I moja mama je zaista shvatila da takva vrsta komentara nije više poželjna. ljubavi je Beskrajna priča... Priča o ljubavi prema sebi, takvim kakvi
Danas je to izvor smeha i šale na račun moje mame i njene „velike“ podrške J. jesmo, i želja i akcija da budemo najbolje što možemo da budemo.
Priča o ljubavi je priča o ljubavi prema drugima, onakvi kakvi oni
Slon na bicikli je od skora simbol još jedne važne stvari za mene – postizanje forme i zdravog jesu i podrška da budu najbolji što mogu da budu.
života. Naime, dugo sam svoje ciljeve u vezi zdravlja i izgleda povezivala sa trčanjem, s obzirom da
većina mojih prijatelja trči polumaraton. To naravno nije radilo za mene, tako da su pokušaji da se A Google se pobrinuo da na Dan zaljubljenih, na jedan klik izbaci
dugoročno bavim trčanjem (iako sam u njima uživala) propadali. Razgovor sa Peđom mi je pomogao “google doodle” ljubav između majmunčeta i slončeta. Mislite da
da jednostavno razumem da moj cilj (da budem fit) ne moram postići tuđim načinima (trčanjem). je slučajno? Slučajnosti ne postoje. J
Danas uživam u vožnji bicikle. Osećaj je jedinstven.

www.nlpcentar.com 28
 Priča 8
Vrednosti jednog slona
Život je svakodnevno pravljenje izbora. Od onih banalnih kojim ćemo putem na
posao, do nekih važnih izbora koje pravimo. Kako znamo da smo na pravom putu?
Da idemo baš tamo gde želimo da stignemo?
Vrednosti. Znam da se sa velikim brojem ljudi družim upravo zato što delimo slične
vrednosti. AIESEC je imao veliki uticaj na mene samu, moj rast i razvoj, strukturu
mojih prijatelja i celokupan moj život. Ipak, čini mi se da se nikada nisam zapitala:
Zašto je to meni važno? I koje su to vrednosti koje ja nosim svakoga dana a koje boje
moje odluke, dvoumljenja i sumnje.
Čini mi se da sam oduvek znala da mi je neka slika, svrha potrebna da bih stvari ra-
dila onako kako samo ja umem – sa punom strašću. Takođe, razvoj i izazov, koji su
uvek na prekretnicama prevagivali i vodili me u nepoznato, ali i donosili ispunjenost
i zadovoljstvo.
Dakle, te moje vrednosti su uvek bile tu uz mene, pomagale u odlukama i dvoumlje-
njima, ali ipak nisam razmišljala o njima, nisam ih razumela, pa mi se često dešavalo
da upadnem u zamku. Zamku traganja za prihvatanjem od strane drugih ljudi ili tra-
ženja odobravanja, ili onu vrlo duboku – sumnju u samu sebe.
Danas, poznajem sebe bolje, neke svoje vrednosti znam, osvešćene su. Jedna koja je
nekako isplivala u poslednje vreme (a nisam je pronalazila ranije) je uživanje u
trenucima.
“Dont just fly, soar.”
Kada je izazov, dozvoli sebi da uživaš u trenucima kada je teško. Uživaj i kada u po-
slednjem trenutku završavaš važne planove ili krećeš na sastanak koji ima izazovnu
temu. Kada je sjajno, tek onda ne zaboravi da uživaš, primi aplauze (Kako Brankica
kaže) i traži još J.
www.nlpcentar.com 29
 Priča 9
Priča o sreći
Sreća…Biti srećan… Uh, kakva rečenica. Kod mene izaziva osmeh. Da, najbolju sebe, konstruktivnu,
Kako sreća izgleda? Kakav joj je ukus, miris? Kako se sreća oseća? I gde? pozitivnu, nasmejanu i punu energije.

Za mene, to je osećaj, sasvim sigurno, kada otvorim email od moje sestre u kome je
fotografija slona i piše “Sandra se kupa”, pa se onda čujemo i smejemo… Za mene su
sreća momenti koje delim sa ljudima koje volim, svakoga dana. Tu mi je ovo vreme
druženja sa NLP-om pomoglo da zaista budem prisutna, svakoga dana. Da izdvojim
vreme za sanjarenja, za akcione korake i planove, a da i dalje budem tu i uživam u
današnjem danu. Da znam šta želim i uživam u ostvarivanju svojih želja.
Uvek sebe sa sobom nosim…
“I sada, ako zamisliš za sebe najbolji ishod, bolje od onoga što si ikada mogla da
zamisliš…I kada si na tom cilju… Šta vidiš tamo? Šta čuješ? Osećaš?”
- Srećna sam.
 “Kako osećaš tu sreću? Gde je taj osećaj?”
- U ramenima i na licu. Osmehujem se…
 “I ko si ti kada si srećna?”
- Ja sam jedan Slon J. Ponekad je taj slon mali slon, koji trči i lete mu uši, a ponekad
je taj slon veliki i pomaže nekom drugom da izađe iz blata.

www.nlpcentar.com 30
 Priča za kraj
Roze slon
Moj tata i ja smo uvek bili bliski. Za mene biti blizak znači ljubav, podršku, znači da možemo da priča-
mo o svemu što nas muči i svemu što nas čini srećnima. Znači da možemo da diskutujemo satima o
već diskutovanim temama. Znači da dugo šetamo po snegu i ćutimo. Mog tate nema, barem ne uživo
u mom životu, već oko dve godine. Nedostaje mi. Da podelimo sreću i podelimo izazove. Od njego-
ve smrti svakako drugačije gledam na životne prepreke, i trudim se da uživam u životu. Neuspeh ne
postoji, postoji samo rezultat. Pre oko dva meseca sam bila u Nišu kod mame, i pripremajući neke
igračke za klince koji su nam dolazili u goste, moja mama kaže: „Imam nešto za tebe. To je jedna igrač-
ka koju je tvoj tata kupio tebi kada smo izašle iz porodilišta.“ I iz kese vadi Roze slona. Nasmejala sam
se J. Slučajnosti ne postoje J.
Mislim da bi sve što sam kroz NLP učila moglo da se sumira u jednu rečenicu koju je moj otac često
voleo da govori meni i mojoj sestri: “VERUJ U SEBE, TI SI POSEBNA!“
UMESTO ZAKLJUČKA
Umesto  zaključka  -­zahvalnica.  Pre  svega  trenerima. Brankici 
na  inspiraciji,  Peđi  na  strukturi. Ljudima sa kojima sam vežbala,
NLPovcima i naivnim subjektima, mom bivšem i sadašnjem poslo-
davcu na mogućnosti da primenim naučeno, Nikoli. I svakako najvi-
še Duletu J.  Dule,  hvala  ti  što  si  me  pitanjima  uvek  vraćao  na 
suštinu.  Mnogo  si  pomogao  da  bolje  razumem sebe, svoje vred-
nosti i put. A iznad svega, da uživam u iskustvu. Hvala!
Kontaktirajte Sandru putem Linked In-a
www.nlpcentar.com 31
Osnovni principi NLP-a

www.nlpcentar.com 32
ISKUSTVO IMA STRUKTURU
O
vo je najvažniji princip NLP-a zato što su
Bendler i Grinder od njega krenuli kada su
počeli sa proučavanjem rada Fritca Perlsa. Oni
su pretpostavili da rezultati koje je ovaj psihoterapeut
postizao nisu isključivo rezultat primenjenih tehnika,
već da postoji nešto dublje što omogućava Perlsu da
seansu vodi baš na način koji je potreban klijentu.
Struktura koja stoji iza iskustva, u datoj situaciji, se
odnosi na stavove koje osoba ima, na ono što je osobi
važno, na ono kako osoba sebe doživljava, na ono što
osoba sebi govori itd. jer se na njemu zasniva stav da
se svako iskustvo može “modelovati“, odnosno, da svaki
rezultat ima unutrašnju strukturu koja nije vidljiva ali
koja dominantno utiče na njega. Ako kao primer
uzmemo Novaka Đokovića i njegove impresivne
rezultate tokom 2011. i početkom 2012. godine, ono što
možemo da vidimo je kako on servira, kako izvodi
pojedine udarce, kako se kreće po terenu i sl. Međutim,
ono što ne vidimo je unutrašnja borba koja se dešava u
6. satu finala u Melburnu u januaru 2012. godine. Ono
što ne vidimo je kako on sebe doživljava u tom finalu,
kako doživljava publiku, kako doživljava protivnika.
Ono što ne čujemo je šta sebi govori i na koji način to
radi u kritičnim trenucima meča. Ono što ne znamo je
šta je njemu suštinski važno u vezi sa tenisom, sportom,
porodicom ili životom u najširem smislu. Ove nepoznate
(i još mnoge druge) čine unutrašnju strukturu iskustva
šampiona. Ukoliko želimo da postanemo šampion u
nekoj oblasti pored vrhunske veštine potrebno je da
ovladamo strategijama, načinima razmišljanja,
vrednostima, uverenjima i vizijom koji imaju šampioni
jer to je podloga na kojoj se veština razvija.
NLP polazi od toga da se sve veštine mogu modelovati,
međutim nije moguće preuzeti i iskustvo osobe koju
modelujemo. Čak iako uspešno prepoznamo strukturu
Novakovog servisa, mi ne možemo da preuzmemo i nje-
govo skustvo (godine treniranja, uslove u kojima je ra-
stao, uticaj trenera, prijatelja, porodice…). Iskustvo
moramo sami da kreiramo. Ukoliko u proces kre-
iranja iskustva krenemo sa stavom uzbudljive ra-
doznalosti i eksperimentisanja mi smo napravili
najvažniji prvi korak
Cilj NLP-a je da napravi vrlo konkretne opise
iskustva tzv. modele. Dobri modeli su jednostav-
ni i druge osobe ih lako mogu slediti i naučiti. Sam
NLP je model koji je nastao kroz proces opisivanja
iskustva vrhunskih psihoterapeuta. U knjizi
„Struktura magije“ autori NLP-a opisuju jezičke
obrasce Perlsa, Eriksona i Satirove tako da mogu
lako da budu preuzeti i primenljivi. Na ovaj način,
„magija“ koju su osnivači NLP prepoznali u radu
pomenutih psihoterapeuta postala je dostupna i
upotrebljiva i drugim ljudima.
www.nlpcentar.com 33
MAPA NIJE TERITORIJA
As a man who has devoted his whole life to the most clear headed science, to the
study of matter, I can tell you as a result of my research about atoms this much: There
is no matter as such. All matter originates and exists only by virtue of a force which
brings the particle of an atom to vibration and holds this most minute solar system
of the atom together. We must assume behind this force the existence of a conscious
and intelligent mind. This mind is the matrix of all matter.
Max Planck,
The Nature of Matter, speech at Florence, Italy, 1944
„Mapa nije teritorija“ je metafora poznatog poljskog filozofa Alfreda Korzibskog
(Alfred Korzybsky). Mi percipiramo samo veoma mali deo sveta u kome živimo i na
bazi te percepcije kreiramo subjektivno iskustvo - kreiramo sopstvenu „mapu“ koja
opisuje našu realnost. Iako ih nekada izjednačavamo, realnost i naša percepcija
realnosti su dva potpuno različita pojma. Neretko je naš „realan“ i „objektivan“ stav
suprotstavljen „realnom“ i „objektivnom“ stavu našeg sagovornika. Sukob različitih
realnosti dešava se svakodnevno. Partneri često imaju suprotstavljene realnosti, čitave
porodice mogu imati suprotstavljene mape, korporativnom svetu suprotstavljene
realnosti se sreću među timovima; prodajni tim potpuno drugačije vidi poslovnu pri-
liku od kolega iz odeljenja kontrole. Na političkoj sceni su aktuelne suprotstavljene
realnosti različitih država i naroda. U našoj bliskoj prošlosti imali smo priliku da bu-
demo svedoci i učesnici ratnih sukoba u kojima su bile sukobljene dve realnosti od-
nosno dve istine – naša i njihova. Bez obzira ko smo to „mi“ a ko su to „oni“ obe real-
nosti su bile toliko istinite za „nas“ i za „njih“ da je rezultat bio ratni sukob. Ako sada
vratimo priču na nivo komunikacije ono što možemo da primetimo da se slični sukobi
dešavaju u svakodnevnoj komunikaciji sa poslovnim partnerima, poznanicima, rođa-
cima i sl. U takvim situacijama sukob se ne dešava zbog konkretne situacije već zbog
različitih doživljaja iste situacije tj. kao posledica različitih mapa strana u sukobu
(različitih uverenja, stavova, vrednosti i različitih percepcija).
Dakle, u NLP-u „mapa“ je metafora za našu predstavu o svetu a „teritorija“ je
metafora za stvaran svet. „Mape“ ne delimo na tačne i pogrešne, već na manje
ili više korisne i beskorisne u datom kontekstu. Npr. možda mislimo da je mapa
počasnog člana Srpske akademije nauka i umetnosti bolja od mape seljaka iz okoline
Vučja na jugu Srbije. Međutim, neretko se dešava da upravo naš počasni član SANU
na pijaci ne može da razlikuje dve vrste sira i da je u tom kontekstu njegova mapa
potpuno beskorisna.
Tokom života naša mapa realnosti se menja, nekada se širi nekada se skuplja, nekada
postojeću mapu menjamo za korisniju. Nekad ulazimo u konflikt sa drugim ljudima
zato što njihova mapa nije ni nalik našoj. Naša mapa sveta je određena načinom na
koji gledamo svet. Ako promenimo svoj pogled na ljude i događaje, primetićemo da
oni imaju drugačije značenje za nas i da svet počinje da se menja sam od sebe.
Najvažnija stvar u vezi sa mapama je da, koliko god nam bile bliske i drage, ni jedna
od njih nije tačna. Mape su samo sredstvo (a ne cilj) koje možemo promeniti ukoliko
to želimo. NLP nam nudi alate kojima možemo da, u određenom kontekstu, beskori-
sne mape zamenimo korisnim.
www.nlpcentar.com 34
 LJUDI UVEK ZA SEBE BIRAJU NAJBOLJU OPCIJU
Ovaj princip dolazi iz rada Miltona Eriksona. Njegovi
klijenti su najčešće imali probleme koji su se ogledali
kroz razna nefunkcionalna ponašanja (alkoholizam,
agresija, depresija…). Jedna od njegovih polaznih tačaka
u radu sa klijentima je da su njegovi klijenti u stvari pot-
puno u redu a da u životnim uslovima u kojima se nalaze
ne mogu da sagledaju više opcija i zato se ponašaju tako
da ugrožavaju sebe ili druge ljude. Njegova pretpostavka
je bila da će oni za sebe uvek izabrati najbolju opciju od
onih koje oni vide kao moguće. Njegov zadatak bio je
da im pomogne da prepoznaju što više mogućih
opcija.
Nekada se dešava da opcija koju vidimo kao najbolju
nije i dugoročno naš najbolji izbor, ali u datom tre-
nutku na osnovu raspoloživih informacija i dotadaš-
njeg iskustva ona je najbolja! „Izbor“ je jedna od osnov-
nih vrednosti NLP-a, pa su i situacije sa višestrukim
izborima visoko vrednovane.
Ono što se obično smatra greškom (pogrešnim pona-
šanjem, loše izabranom opcijom) je samo naš subjektiv-
ni doživljaj.
Zbog izuzetnih rezultata koje smo napravili tokom 2011.
godine moj kolega Dušan i ja odlučili smo da, u januaru
2012. godine, organizujemo tim bilding za našu firmu
na Kubi. Obzirom da smo želeli da Kubu, što verodostoj-
nije doživimo iz ula stavnika tog Karipskog ostrva,
iznajmili smo auto i tokom tih 10 dana prešli smo skoro
2.000km. Ono što nam se redovno dešavalo tokom prva
3 dana je da nismo uspevali lako da nađemo put do
hotela po ulasku u Havanu. Od Varadera do Havane
nam je trebalo oko 1.5h vožnje a zatim smo još 45min
kružili po Havani pokušavajući da nađemo hotel. Činilo
se da mapa koju smo imali na raspolaganju nije bila
adekvatna ili da nismo znali kako da je koristimo, a ne
da smo se namerno gubili po Havani. Međutim 4 dana
kada smo već dobro savladali put shvatili smo da nam
nedostaje istraživanje i naša, možda
čak nesvesna, potreba da se probijamo
kroz nepoznatu teritoriju koju smo do-
življavali kao pravu džunglu. Jedan od
predloga je bio da krenemo malo druga-
čijim putem, od onog koji smo savladali,
kako bi videli koliko će nam vremena
ovog puta trebati. Više nije bilo važno
da što pre stignemo do hotela već da to
bude i avantura za nas.
NLP pretpostavlja da mi u svakoj
situaciji biramo najbolju opciju pa
makar ona bila i ponovno „gubljenje“ u
nepoznatom gradu.
www.nlpcentar.com 35
IZA SVAKOG PONAŠANJA SE KRIJE NAJBOLJA NAMERA
Jedan od osnovnih principa Perlsa, Satirove
i Ericksona, u radu sa klijentima bio je da
se iza svakog ponašanja, ma koliko ono bilo
nefunkcionalno, čak i destruktivno, krije dobra
namera. Njih troje su radili sa ljudima koji su
često imali destruktivna ponašanja po sebe ili po
druge ljude. Njihov zadatak bio je da pomognu
svojim klijentima da prepoznaju tu svoju dobru
nameru i da pronađu funkcionalnije načine za
zadovoljenje te dobre namere.
U svakodnevnoj komunikaciji mi nemamo priliku
da se često srećemo sa ljudima čija ponašanja u
drastičnoj meri ugrožavaju druge ljude. Ali smo
svakodnevno u prilici da se družimo ili boravimo
sa ljudima koji svojim ponašanjem ugrožavaju i
sebe i druge. Nekada smo i mi upravo ti ljudi o
kojima govorimo.
Svi znamo da je pušenje štetno po zdravlje, ali
dobar deo populacije puši. Postoji momenat
uživanja ili smirivanja koji jeste dobra namera
koja stoji iza pušenja. Drastičniji primer je npr.
pljačka banke, pljačkaš ima dobru nameru da
(možda) sebi obezbedi lak i ugodan život.
Verovatno je svako od nas bar jednom u životu bio
u situaciji da pomisli: „sve što uradim pokvarim“
ili „nikada ništa ne uradim kako treba“. Ipak, čak
i ako ste tako nešto pomislili sigurno ste u datoj
situaciji poželeli za sebe najbolje rešenje i imali
ste dobru nameru da postignete određene stvari
ali je vaše iskustvo i informacije koje ste imali na
raspolaganju učinili da preuzete akcije nisu dale
željeni rezultat.
Nekad se može desiti da mnogi
ljudi neku osobu okarakterišu kao
negativnu ili čak zlu, međutim čak i
takva osoba ima pozitivnu nameru
stvaranja nečeg dobrog za sebe. U
svojoj ograničenoj predstavi sveta
ona nema širinu izbora i njena uska
mapa nema mnogo dodirnih tačaka
sa mapama drugih ljudi.
Generalno je koristan koncept da
se prilikom interakcije sa drugima potrudimo
da prepoznamo dobru nameru koja stoji iza
„čudnih“ izbora ili ponašanja i da se potrudimo
da prilikom preuzimanja bilo kakve akcije
ponudimo alternativu za zadovoljenje te dobre
namere.
www.nlpcentar.com 36
UM I TELO ČINE CELINU
Ovo je i najpraktičniji od svih NLP principa, i to zato što je svako od nas uspeo bar jednom da ga iskusi.
Koliko puta vam se desilo da kada ste dobro raspoloženi ljudi sa kojima se svakodnevno viđate primete
da dobro izgledate? Nasuprot tome, kada smo tužni, imamo veće šanse da navučemo neku prehladu.
Imunobiologija proučava upravo vezu između našeg imunog sistema naših misli i našeg emocionalnog
stanja. Kreatori NLP Bendler i Grinder su na svojim kursevima znali da poruče:

„Mi ne kažemo da su svi problemi psihološki, ali, ako pretpostavimo da jesu, možda ćemo moći da
pomognemo rešavanje tog problema. Sve NLP principe želimo da sagledamo iz ugla primenljivosti u
oblasti ličnog razvoja i uspeha.

Zamislite, na trenutak, da ste u ulozi prodavca koji ulazi u zgradu svog potencijalnog klijenta
koja ja sva u mermeru i staklu. U kojoj sve „pod konac“, u kojoj se pod sija a prijatna muzika i
lep miris vas dočekuju na samim vratima. Nekada se može desiti da upravo ovako savršeno
okruženje može da pospeši blagu anksioznost u vezi sa sastankom koji upravo treba da počne.
Ukoliko se tako nešto desi i vaše telo odreaguje blagim „grčom“, skoro izvesno će brzo i vaše
misli otići u „negativnom“ pravcu. Teško je da mislima ostanete usmereni na željeni rezultat
ako vaše emocije vrište „vadi me odavde!“

www.nlpcentar.com 37
KADA NEŠTO NE FUNKCIONIŠE – PROBAJ NEŠTO DRUGO
Koliko puta ste bili u situaciji da vam neko kaže: „Sto
puta sam ti rekao da…“. Ako je neko sto puta ponovio
jednu rečenicu i na nju uvek dobio isti odziv postavlja
se pitanje da li je možda mogao da uradi nešto
korisnije? Ukoliko vaše dete ima 6 različitih načina za
izbegavanje pranja zuba, na vama je da smislite barem
7 različitih načina kojima ćete uspeti da ga uverite da
to treba da uradi.
U cilju ispitivanja kako živa bića uče, vođeno je mnogo
eksperimenata sa miševima. U jednom od klasičnih
eksperimenata ispitivano je koliko brzo miš može da
nađe sir na kraju lavirinta. Kao i koliko brzo miš može
da nauči drugi put u lavirintu kada je sir premešten na
drugo mesto – odnosno, koliko je sposoban da promeni
svoje ponašanje da bi našao sir i preživeo. Zanimljivo
je da je naučna pretpostavka bila da ustanovljeni
mehanizmi učenja, i mere koje pokazuju kako miševi
uče, važe za sva živa bića, uključujući i ljude. Slični
eksperimenti izvedeni su i sa drugim životinjama, pa
čak i sa ljudima, kod kojih je na kraj lavirinta stavljen
novac. Dobijeni rezultati su bili slični... osim u jednoj
stvari... kada je na kraju lavirinta uklonjena hrana,
životinje su posle nekog vremena prestale da traže
po lavirintu. Međutim, kako priča Ričard Bendler
u knjizi „Frogs into princes“ ljudi nisu prestali da u
lavirintu traže novac koji više nije bio tu. „Oni su još
tu (dok vam ovo pričam) lutaju lavirintom noćima i
noćima ne odustajući.“ U istoj knjizi Bendler kaže da
su ljudi skloni „da ponavljaju neki niz intervencija
koje su napravili u prošlosti i koje su tada bile
uspešne, nadajući se da će ponovo ostvariti uspeh u
sadašnjosti. Uspeh je jedno od najopasnijih iskustava
koje čovek može da doživi, naročito ukoliko je ostvaren
na početku karijere. U takvim situacijama ljudi često
nastavljaju da ponavaljaju iste aktivnosti verujući
da će im doneti nove uspehe čak i kada su sve ostale
okolnosti promenjene. To je ona novčanica na kraju
lavirinta.“
Često se na sportskim takmičenjima dešava da
najsnalažljiviji i najprilagodljiviji tim odnese pobedu
timovima koji imaju veći budžet, bolje pojedince i
kvalitetnijeg trenera. To zapravo znači – onaj ko je u
stanju da se najbolje prilagodi postojećoj situaciji ima
najveće šanse da ostvari pobedu.
Povezano sa ovim, malo drugačija verzija istog NLP
principa kaže: „element sa najvećom fleksibilnošću
u nekom sistemu biće u mogućnosti da kontroliše
taj sistem“ (ova rečenica je zapravo iz minimalne
modifikacije preuzet „zakon neophodne raznovrsnosti“
koji postoji u kibernetici i elementi sistema o kojem se
ovde govori mogu biti kako ljudi i druga živa bića, tako
i stvari).
Kao i pomenuti psiholog Keli koji govori da je nauci,
da bi dalje napredovala, nužno da ponudi različite
konstrukte ili modele onoga što se istražuje, sa
naglaskom na one koji su upotrebljivi i praktični,
tako i NLP kaže da je za napredovanje u životu i
učenje važno postojanje korisnih pretpostavki i
modela, kod kojih se ne insistira na tačnosti, nego na
upotrebljivosti. Upravo je fleksibilnost ključni element
koji dovodi do toga da prepoznati modeli budu
testirani i ukoliko se pokažu korisnim – prihvaćeni.
38
www.nlpcentar.com
MI POSEDUJEMO SVE RESURSE KOJI SU
NAM POTREBNI DA NAPRAVIMO PROMENU

U NLP-u se pretpostavlja da smo mi taj kritični element koji

ostvaruje promenu, a ne neki spoljašnji faktori. Mi smo razlika koja
pravi razliku. NLP nam samo pomaže da se „prisetimo“ resursa
koji su u nama i nudi modele koji nam pomažu da tim resursima
pristupimo. Čak i ako nam treba npr. mnogo novca, promena i
ostvarenje cilja zavise od nas, mi smo ti koji moramo zaraditi taj
novac… čak i kada ga dobijemo od nekog drugog, mi smo ti koji
moramo preuzeti akcione korake, koristeći sopstvene resurse za
postizanje tog cilja.

www.nlpcentar.com 39
AKO NEKO MOŽE NEŠTO DA URADI SVAKO MOŽE DA
NAUČI KAKO SE TO RADI

Uz prvi princip koji smo ovde pomenuli „Iskustvo ima strukturu“ ovaj princip je osnova mo-
delovanja. Sve veštine su sistematske, strukturirane i postoje obrasci za njihovo sticanje, zato
veštine mogu biti modelovane i naučene. Modelovanje je proces prepoznavanja veština i
prenošenja na druge ljude.

Veštine uvek poseduju strukturu, čak i onda kada deluje kao „magija“. NLP se bavi
pravljenjem modela te „magije“ i zadržavanjem onih koji su najuspešniji. Dobar je onaj
model kojim se postiže da i drugi ljudi najbolje moguće nauče da rade isto ono što je uradila
i osoba koju su modelovali. Čak je i Milton Erikson u početku bio zbunjen kada su Bendler i
Grinder krenuli u proces modelovanja njegovog rada, ali je bio oduševljen rezultatima koje
su oni postizali u radu sa drugim ljudima upravo uz pomoć njegovog modela.

www.nlpcentar.com 40
 REAKCIJA SAGOVORNIKA DAJE ZNAČENJE KOMUNIKACIJI
Obzirom da u NLP-u operišemo subjektivnim
doživljajima, nebitno je šta se desilo u nekoj
situaciji, već je važno kako smo mi ili naš
sagovornik registrovali to što se desilo. Kakav je
naš subjektivni doživljaj.
Apsolutno je nevažno šta prodavac misli o
svojoj prezentaciji ukoliko klijent misli da
prezentacija nije dobra. Ukoliko je naš cilj
da klijent kupi proizvod, važno je samo da
li će on to i uraditi posle ove prezentacije, i
ako to ne uradi, da dalje menjamo svoje po-
našanje dok ne postignemo ovaj cilj – pro-
daju proizvoda.
Ukoliko ono što činimo ili ne činimo, govorimo
ili ne govorimo utiče na ljude oko nas, mi
konstantno nešto saopštavamo tj. komuniciramo.
Tišina ili pogrešno protumačen pogled imaju
uticaj na situaciju u kojoj se nalazimo. Naša
verbalna i neverbalna komunikacija konstantno
prenose “poruke” drugim ljudima. Jednostavno
ne možemo da ne komuniciramo. Prihvatanje
ove trezvene realnosti se isplati. Svest o ovom
nam može pružiti više kontrole nad uticajem koji
imamo na druge ljude, kao i nad rezultatima koje
postižemo u radu sa njima.
Ovde želimo da naglasimo da iza ovog principa
stoji preuzimanje odgovornosti za rezultat
komunikacije. Tako da, na primer, ukoliko vi i ja
razgovaramo, vaša je odgovornost da ja shvatim
ono što vi mislite. I obrnuto, moja je odgovornost
da vam pomognem da razumete moj stav.
Ovo ne znači deljenje, već preuzimanje odgovor-
nosti. I vi i ja imamo sopstvenu odgovornost da
prenesemo svoju poruku sagovorniku što zahteva
da preuzimemo odgovornost za svoju komunika-
ciju. Polazeći od ovih pretpostavki, možemo za-
ključiti da se i vi i ja nalazimo u dobroj poziciji.
Imamo mogućnost da prihvatimo, čak i cenimo
razliku koja postoji između nas, a zatim da iskori-
stimo ono što znamo jedan o drugome kako bismo
na pravi način razumeli i preneli poruku.
www.nlpcentar.com 41
 NEUSPEH NE POSTOJI – POSTOJI REZULTAT
U prethodnoj priči, nama je bitno samo da registrujemo da li
smo ostvarili rezultat – prodaju – i da menjamo svoje ponašanje
dok ovaj rezultat ne bude postignut. Često se dešava da prodavci
posle nekoliko pokušaja odustanu i potpuno dignu ruke od nekog
klijenta. Najčešće je to zato što nemaju dovoljno iskustva i ne znaju
da se poverenje i dugoročni odnos stiču vremenom. Uspeh je
rezultat iskustva. Dok je iskustvo rezultat ponavljanja i ponovnih
pokušaja. Do kojih ne bi došlo da nismo doživeli inicijalni neuspeh.
Tako da bez neuspeha ne možemo da imamo uspeh. Kako uspeh
uvek dolazi kao poslednja instanca u ovom nizu onda je neuspeh
samo rezultat, odnosno među stanica do cilja. Tako da na rezultate,
bili oni pozitivni ili negativni treba gledati kao na povratnu
informaciju koja nam pomaže da svaki sledeći put budemo bolji.
Ovaj princip možemo spojiti i sa sledećim tako da možemo reći:
ne postoji neuspeh, ne postoji ni uspeh, postoji samo izbor,
postoji samo fleksibilnost. Ovo je zgodna dopuna ovog principa
jer uspeh, nekada, može biti opasna stvar. Čak i kada ostvarimo
postavljeni cilj, život se nastavlja. Često ostvaren cilj otvara druge,
još veće, ciljeve. Ipak, nekada se dešava da se, ili se možemo
„uspavati na uspehu“ i propustiti mnoge šanse, i suština NLP-a je
izbor, odnosno sposobnost da budemo fleksibilni.
Predstavljeni principi sačinjavaju NLP i suštinu NLP-a. Oni su bili
polazna osnova rada vrhunskih psihoterapeuta za koje do sada
možda niste čuli. Ono što je sigurno da u vašem bližem ili daljem
okruženju sigurno postoje ljudi koji su napravili pomak i koji su
inspirisali druge da krenutu napred i dostignu željeni cilj. Ukoliko
biste istražili šta je to što su oni verovali u vezi sa sobom, drugima i
uspehom lako se može desiti da je i njihov sistem uverenja bio blizu
onom što zovemo NLP stav. Ali čak i ako nije upravo polazeći od
stava uzbudljive radoznalosti i eksperimentisanja može prepoznati
šta je to te ljude činilo izuzetnim i možete naučiti koji su to elementi
koji su delovi njihovih strategija koji vama mogu biti korisni i koji
mogu učiniti da vaš život postane uzbudljiva avantura.
www.nlpcentar.com 42

Priča 4: B
 udi u plusu!
Ljudi moji, kakva prilika! Dobiti zadatak da se na 5 strana standardnog formata,
fontom Arial 10 ispiše sve ono gde smo praktično primenjivali NLP je zaista savrše-
na prilika da vam predstavim svoje viđenje suštine ličnog i profesionalnog uspeha
i to upravo kroz metaforu:
BUDI U PLUSU!
E sad se verovatno pitate kakve veze ima NLP sa tom mojom spoznajom? Da, tačno
je da lične spoznaje dolaze iz samih nas, da su one plod našeg iskustva i reklo bi se,
samo mali deo celine koju čine misli, emocije i fiziologija. I kako to da kada sami na-
đete nešto što je - vaše, osetite potrebu da nečemu ili nekom drugom kažete HVALA?!?!
Aleksandar
Gajić
Story:
№4
E pa, pokušaću da ovu čudnu pojavu pojasnim na sledeći način:
Zamislite da se nalazite u jednom velikom rudniku zlata...i svuda oko vas na-
laze se zidovi od kamenja, zemlje i stenja...i tek ponegde na zidinama zasve-
tluca sjaj...i dok pogledom prelazite po svim tim zidinama u poluosvetljenom
prostoru unutar rudnika, primećujete kako do Vas jedva dopiru glasovi ruda-
ra...i dok se trudite da čujete njihov razgovor, pri samoj pomisli da se tu negde
oko Vas nalazi pravo bogatstvo, kao da počinje da Vas obuzima onaj osećaj....
osećaj koji Vam govori da ste jako blizu onome što tražite....Svesni tog osećaja,
Vi počinjete rukama da kopate po zidovima u nadi da će baš ispred Vas za-
bljesnuti veliki sjaj i da ćete nakon toga glasno uzviknuti u znak otkrića....posle
izvesnog vremena, padate od umora....
I baš kada počnu da se prepliću osećaj umora sa onim osećajem neuspeha i kada
pomislite da možda to što tražite čak i ne postoji, priđe Vam jedan od onih rudara i
uz zagonetan osmeh, pruži Vam nekakav alat...alat koji Vam jasno može pokazati gde
se nalazi to bogatstvo i na koji način se do njega najlakše dolazi...pruža Vam u ruke i
www.nlpcentar.com 43
izgovara „Izvoli, ovo je alat koji je toliko moćan da ti može pomoći da na najlakši na-
čin dođeš do svog blaga. Na tebi je sada samo da počneš da ga koristiš i stićićeš do
svog cilja i brže nego što misliš....“ I odjednom, kao da dobijaš novu snagu koja te
obuzima, uzimaš taj alat i krećeš u prave pravcate pobede!
Ukoliko je neko pomislio da je u ovoj pričici NLP u stvari zlato, grdno se prevario iako
se može reći da vredi kao zlato.
Ako pretpostavimo da smo mi rudnik, u kojem se svašta može naći i u kojem se svašta
krije i ako smo svesni da se u svom tom oklopu od stenja krije pravo pravcato blago
koje je sačinjeno od svih naših životnih iskustava i koje sadrži odgovore na sva naša
pitanja, shvatamo da nam je za pronalazak tog blaga potreban nekakav alat. E baš to
je NLP – alat koji nam pomaže da na najbrži način dođemo do same suštine ličnog
uspeha i to samo ukoliko se još i odlučimo da ga koristimo. I pored toga, ovaj moderni
alat, može nam pomoći i u mnogim drugim situacijama i iskušenjima u kojima se
možemo naći. Doduše, ja ću vam sada pričati jedino o tome kako mi je ovaj alat po-
mogao da dođem do spoznaje same suštine ličnog uspeha, a to je da samo, i isključivo
samo, ako delujemo iz pozitivnog, odnosno, možemo reći nekakvog „plus stanja“,
možemo očekivati pozitivne ishode u svim životnim situacijama. Sigurno se možete
setiti gomile primera u kojima ste pronalazili najbolja rešenja baš zato što ste bili
onako....potpuno svoji, moćni, nedodirljivi i pozitivni. Takoreći, bili ste u plusu!
S’ obzirom da, sada, vaše nesvesno
potpuno podržava ovu tezu, ja bih
vam na osnovu svog, a složićete se i
vašeg iskustva, iskreno preporučio da
sada usmerite i svesno razmišljanje u ovom
pravcu, tačnije da na to stavite fokus.
Stavljanjem fokusa na važnost „plus stanja“ počećete da, poput mene, na sve moguće
načine pronalazite puteve koji vas uvode u „plus stanje“. Delovanjem iz ovakvog sta-
nja, zna se...poput bumeranga vraća nam se plus! Jednom kada ovo osvestite i kada
svesno počnete da primenjujete, to postane toliko dobro, zabavno i korisno da jedva
čekate da se sada novi - svesni obrazac ponašanja implementira u nesvesno.
Za početak, dovoljno je da se pre svake komunikacije samo setite ovoga i pomislite
da ćete upravo baciti bumerang koji će vam se isti takav vratiti. Pa sad...vi birajte ka-
kvog ćete ga baciti, odnosno kakvog ćete ga primiti...
Ja ću vam sada kroz nekoliko ličnih primera skrenuti pažnju na to:
 - kako sam bacanjem „plus bumeranga“ i još uz korišćenje određenih NLP tehnika
dolazio do odličnih rezultata i
 - kako sam pronalazio načine da ulazim u „plus stanja“.
www.nlpcentar.com 44
 Kum Miloje
U ovoj situaciji, pored pomenutog bumeranga, glavne uloge bile su Miloje – moj
kum i Borko – moj prijatelj sa BP14.
Naime, već duže vreme, moj kum Mića u svakom našem razgovoru pominje kako je
krajnje vreme da promeni posao. Naravno, vrlo je aktivan po pitanju traženja novog
i u jednom momentu on jednoj kompaniji postaje interesantan i odlazi na jedan, pa
na drugi krug razgovora i sećam se, bio je petak, kada mi je saopštio da su ga pozvali
i u završni krug sa još 4-5 kandidata. U njegovom glasu, moglo se primetiti koliku
je želju imao...OK, shvatih...eto prilike za kreiranje buduće prošlosti. Ponudih mu
pomoć i on pristade. Dogovorili smo se da te večeri, tog petka, odmah nakon vežbi u
prostorijama Atria grupe, dođem do njega i spremimo se za taj završni intervju koji
je bio zakazan za ponedeljak. I moram vam priznati imao sam blagu tremu. Znao
sam da može samo korist da ispadne, al’ opet....šta ako ne da rezultate. Na samim
vežbama, počeh da motam po glavi, šta bi trebalo sada da radim? Šta je to bitno što
bi trebalo da uradim kako bi priprema uspela? I setih se! Pored toga što bi trebalo
da se podsetim koraka same tehnike, potrebno je da i ja budem u plusu, bre! I na
samom kraju vežbi, zatražih pomoć od „ NLP klasića“ i namesti se Borko....Borko
ko Borko, odradi tehniku bez greške, ubaci me u „plus stanje“ i to upravo tehnikom
koju ću ja kasnije upotrebiti, a to je kreiranje buduće prošlosti.
Naoružan „plus bumerangom“ uletoh kod
kuma u stan, odvojismo se sami u trpezariji i
ja se suočih sa svojim prvim većim NLP zalo-
gajem i to baš u trpezariji...eto kakva slučajnost.
I s’ obzirom da sam veliki gurman, odlučih da
krenem redom...raport, tunjavac, sve nekako
ide... Završi se sve, on izabra metaforu i ja zatražih feedback, šta me briga, tol’ko valjda
zaslužih. Reče, kako je u prvih par minuta hteo da pukne od smeha, jer me zna tolike
godine, ali čim je ušao u vežbu, zaboravio je i prepustio se. Osećao se fantastično i
meni je ostalo samo da mu poželim sreću. Razgovor u ponedeljak zakazan za 13h, on
me zove već u 11h i priča mi nešto, ne zna ni on šta i govori mi kako celo jutro leprša
i sve mu je toliko lepo da ništa nije radio što je planirao za to pre podne. Dogovorismo
se još jednom da se javi nakon razgovora kako bi sumirali utiske.
13:45h – zvoni telefon, ja se javljam i on izgovara – „Kume – razbio sam ih!“ Puf, kakvo
olakšanje... - Kako kume? Po čemu znaš? – Tako, što sam to osećao i što mi je direk-
torka rekla kako obavezno moram da promenim CV jer ono što tu piše i ono što ona
vidi u meni su dve potpuno različite osobe. Ja je pitah „Nadam se u pozitivnom?“, a
ona odgovori baš ovim rečima „ Pa naravno!“.
Reče mi još da su više razgovarali onako uopšteno, vrlo malo o samom poslu i njego-
vim sposobnostima, što je meni davalo dobar znak da je to proizvod odrađene tehnike.
Posle par „nervoznih“ dana, javlja mi da su ga upravo obavestili da je primljen. Sreći
nikad kraja!
I sada, kada pogledamo ovu situaciju, možemo primetiti kako smo se siti izigrali igre
„bacanja plus bumeranga“ tako što je Borko ka meni bacio, njemu se vratio kroz moj
feedback, ja bacio ka Miloju, vratio mi se kroz feedback i zahvalnost i na kraju on sam
delovanjem iz svog „plus stanja“ oduševio buduće poslodavce koji ga darovaše
poslom...
BUDI U PLUSU!
45
www.nlpcentar.com
 Oluk u Rakovici
Radnja se odvija u stanu mojih roditelja u Rakovici. Stan, lep, funkcionalan, skockan,
ali sa jednom manom – blago se oseća vlaga. Taj osećaj naterao je moje roditelje da
prošle godine promene čitavu stolariju i postave PVC. Nažalost, to nije bilo dovoljno.
Vlaga se i dalje osećala i s’ obzirom da su mi roditelji astmatičari, možete zamisliti
koliko je ovo štetno po njih. Pokrenuh sa ocem temu – kako je moguće da se opet
oseća vlaga i on mi skrenu pažnju na jedan zid koji je spoljni i na koji se naslanja
oluk od zgrade i baš na tom mestu nekako podliva i kvasi zid koji kasnije stvara tu
odvratnu vlagu unutar samog stana. Tu se tema otvori i počesmo da pričamo šta
treba uraditi. On mi reče da je od proleća prošle godine u više navrata odlazio u
nadležnu službu infostana za opštinu Rakovica kako bi molio za rešenje i u svim
tim pokušajima od usmenih molbi, pismenih molbi, pominjanja uže i šire rodbine
službenika uključujući i tetke iz Novog Sada, uvek ostajao „kratkih rukava“. Čak mu
nije pomoglo ni to što je jednom prilikom službenici rekao da kada je prošli put bio
tu, primila ga neka narkomanka i u pogledu te žene shvati, u trenutku, da je to bila
ona i to i ne bi bilo tako strašno da u tom istom trenutku i ona nije shvatila da je to
bila ona J.
Shvativši da je u pitanju ljudski faktor, prepoznah još jednu priliku za bacanje „plus
bumeranga“. Kapiram, ako je kumu pomogao da se zaposli, pa valjda može i jedan
oluk da sredi.
Nakon svega dva telefonska poziva i jednog maila, dođoh do mail adrese odgovorne
osobe. E sad dođi, rekoh u sebi i otkucah mail. Svašta tu zbrčkah od komunikacijskih
obrazaca naučenih na NLPu i na kraju stavih da mi je potpuno svejedno da li će sa
rešavanjem ove situacije početi sutra ili najkasnije do kraja nedelje...pročitah ocu, a
on reče nešto tipa „šta im titraš, ti misliš da će reagovati? Pa šta im sve nisam rekao
i ništa!“ OK, rekoh, sada smo promenili način, pa da vidimo. Ono što je usledilo je
iznenadilo i mene samog! Odgovor je stigao u roku od nepunih 10 minuta i to ne bilo
kakav, već sa jasnom porukom da će u najkraćem roku rešiti oluk. Šta mislite za koju
su se opciju odlučili? Da počnu sutradan ili do kraja nedelje? U pravu ste, sutradan u
09:00h ujutru, zvonili su na vrata. 10 dana zatim, rasturili su čitav oluk i postavili pot-
puno nov. Eto...od proleća, prošle godine trajala je borba od koje je gotovo odustao, a
onda uz neko novo „plus bumerang oružje“ dođosmo do rešenja za tili čas. Zaista
neverovatno...
BUDI U PLUSU!
www.nlpcentar.com 46
 Moja supruga i njen biznis
Moja supruga Jelena ima stalan posao i redovno ga posećuje. Pored tog svog posla,
ona ima i svoj hobi i taj njen hobi je direktno u vezi sa onim ženskim potrebama
da budu lepe...a to je ulepšavanje lica (šminkanje), kose i šta ti ja znam čega sve, a
najviše je privlači sređivanje noktiju ili manikirstvo. Mojom pukom srećom, nekako
više je čini srećnom da ona nekom učini da bude lepši nego da se ona sama razvlači
po salonima lepote...valjda gaji onaj metaprogram „drugi“, a možda sam joj i toliko
puta dao kompliment da je lepa da je i sama shvatila da nema potrebe da se šminka,
ko će ga znati....
I tako, jedne večeri u nekom neformalnom razgovoru u vezi naših hobija, ona
nekako „ispusti“ kako bi baš volela kada bi se bavila manikirstvom. Kako je to
smiruje i kako su joj i pored toga mnogi rekli da baš ima talenta za to. Pa dobro,
šta te sprečava da se time baviš? – upitah je. Ajoj, ljudi moji, šta sve možete da
isprovocirate ovim pitanjem, pa to je čudo! Dobijao sam odgovore kao na traci,
tipa: pa to je nemoguće...nisam dovoljno spremna, nisam dovoljno pametna, nisam
dovoljno lepa, nisam dovoljno ružna....i ljudi moji krenuše joj suze! OK. Shvatih
na keca, limitirajućih uverenja – puna kofa! Šta ću sad? Pa to se radi na Masteru...
pa ništa, pokušaću ono što znam, šta mi drugo ostaje. Dakle, plan je bio sledeći:
mirror, pacing, leading – plus boomerang! Rekoh sebi, daj da je izbombardujem
komplimentima i pozitivnim stavovima. Odmah nakon ulaska u raport, napadnuh!
Napadnuh je upravo komplimentima i moram vam reći, super je! Kada odlučite
da nekom date kompliment, šta radite? Počnete da razmišljate šta je to sve dobro
kod te osobe i to servirate. I svima lepo! Vi gledate dragu osobu na jedan zaista
lep način, a sagovorniku primetno prija i potpuno prirodno podiže psihičko stanje.
Pomenuh i njenu želju koja se jasno vidi kod nje i koja može samo da vodi ka uspehu
i to bez prepreka, odnosno što je želja veća, prepreke su manje primetne...nekako ih
nesvesno obilazite (valjda zado što delujete iz „plus stanja“), a što je želja manja
i prepreke nekako izgledaju veće i moćnije. I da će te prepreke same padati pod
naletom Jelene i njenog „plus stanja“. Izabrah joj svesku i rekoh joj ovo je tvoja nova
sveska u kojoj ćeš pisati sve što treba na putu ka tvom cilju. Na prvoj strani nacrtah
joj Neurologičke nivoe i objasnih joj da je sve moguće. Nakon par dana, eto Jelene...
započinje temu, ponovo....onu istu temu koja joj je naterala suze na oči. Požali se da
iako joj je sada bolje ona i dalje ne vidi kojom strategijom da dođe do cilja. Wow!
Još jedna šansa! Programiranje cilja pomoću identiteta. Odradismo vežbu, kaže
ona – nije loše, samo ja i dalje ne vidim strategiju. Šta mi je drugo ostalo nego da se
vratimo na strategije i preispitamo ih. Eto, izgovori sama njenu strategiju...i nasmeja
se J. Sutradan, po povratku sa posla saopšti mi da se prijavila na obuku. Strava!
A onda, usledi ono čuveno pitanje – Koliko si spreman da platiš? I šta ću, platih to
i sad mi je kuća puna neke čudne opreme, nekih lampi što svetle nekim čudnim
bojama, a pale se same kad gurneš nešto u njih, mislim da rade na neki senzor.
Moram vam priznati, nije loša zezalica...staviš je na sto i gađaš zamotuljcima od
papira i kad ubaciš ono zasvetli. Naravno, ako te žena uhvati, gubiš život J.
I šta sam, u stvari hteo da vam kažem...da sam one večeri s’ početka priče, ja delovao
iz, ne daj Bože, nekog tamo „minus stanja“, danas se ne bi igrao ove uzbudljive igre.
BUDI U PLUSU!
www.nlpcentar.com 47
 Kontra primer
Pred sam kraj ove moje besede, osvrnuo bih se i na
jedan kontra primer, a to je kako sam uprskao poslovnu
priliku. Odlazim na jedan sastanak i trebamo razmotri-
ti neke poslovne prilike. Ja, na skali od -10 do +10 gde je
-10 najgore „minus stanje“ a +10 „ najbolje plus stanje“
nalazim se na -6. Užas! Idem, a ne ide mi se... Srećom,
ljudi sa kojima se viđam su mi, u neku ruku, prijatelji pa
me to drži, inače bih sve odložio. Priča kreće u nekom
pravcu, a ja u drugom. Šta god pokušam da kažem, kao
da se džabe trudim. Ne ide komunikacija nikako. U tom
momentu, bio sam siguran koliko je dobro to što želim
da kažem, ali džabe kad ne znam kako da kažem. Kako
god da pokušam, ne prihvataju. Ja delujem iz „minus
6 stanja“, izgledam kao srbin kad su mu saopštili da je
skroz OK to što je preživeo sve gluposti zadnjih godina,
ali sad je došla svetska kriza i prosto mora da sačeka još
koji vek. Sa takvim izgledom, naravno, vrlo brzo uđoh
u blaži konflikt.
Dan, dva posle toga, pričam sa bratom o tome i on mi
kaže pa šta drugo osim konflikta možeš da očekuješ
u komunikaciji koja nije OK-OK? Pa da. Sad mi je sve
jasno. Nisam OK–OK. To je bila komunikacija koja „ne
radi“. A ja nisam bio OK, jer kako da budem OK kad se
mrznem na -6?
Čim sam sve to povezao, organizovah novo viđanje i
verujte, bez šale, mission completed!
BUDI U PLUSU!
Da sam imao još primera, imao sam i ko zna koliko ću
ih još imati. Neću vas sada gnjaviti o tome kako sam se
gotovo izljubio sa čika plavim dok smo se razilazili na-
kon što me je zaustavio u ulici u kojoj je zabranjen sao-
braćaj. To, kako Mice ubice divlje šalterske službenice
iz Mićkove knjige postaju fine dame, nekom drugom
prilikom. I neću vam više opisivati još mnoštvo
primera.
Najdraže od svega mi je što sam pronašao možda
i najosnovniji preduslov uspešne komunikacije uz
pomoć NLP alata. I sada se na to fokusiram i trudim se
da uvek bude sve bolje.
Ono što sam vam ostao dužan je da vam kratko opišem
kako se na svojoj skali penjem. Ne znam da li sam vam
rekao, ali moj krug izuzetnosti je od drveta i ima šarke
po sredini. Počeo sam da brinem koliko će još izdržati
pa sve češće razmišljam o dijeti. Pored toga, preslišao
sam se koja su to, beše, moja ranije usađena sidra...
možda neka iz detinjstva? Ako me nekad vidite da
stojim ispred ogledala i pravim neke čudne grimase,
pustite me...sidrim se J. Ako na ulici pored vas prođe
auto sa nekom preglasnom pesmom, možda se to ja
auditivno sidrim, ko zna... Ako nekad prođete pored
mene višnjičkim kejom, a ja vas ni ne vidim jer zevam
u oblake, ne brinite, menjam svoj polaritet iz minusa
u plus jednostavnim menjanjem fiziologije, poput
onog nesrećnika (ili srećnika) koji je brojao dimnjake,
a ako me nekad vidite, a ja ne vidim vas iako gledam
u vas, ne brinite, to znači da sam se cele noći sidrio
licitirajući sva VAK stanja uz Lepog Miću... I tako, eto
otkuda ja osetih potrebu da kažem HVALA nečemu
što mi je pomoglo da pronađem svoje blago i nekome
ko je omogućio tome nečemu da dođe do mene, a to
nešto je NLP, a to neko ili ti neki su svi članovi Atria
grupe (uključujući i prijatelje sa BP14), moj brat Darko
i moja porodica koja me je podržala....
Aleksandar je NLP Practitioner završio 2013. godine a 2014. je pokrenuo
razvoj i distribuciju Kolačića Sreće
48
www.nlpcentar.com
 Da bismo u potpunosti razumeli zašto i kako NLP tehnike funkcionišu potrebno je
da razumemo i osnovne koncepte i pojmove u vezi sa našim mozgom, emocijama i
memorijom. U ovom poglavlju obradićemo jedan od modela koji opisuje naš moždani
sistem dok ćemo u kasnijim poglavljima napraviti vezu između njega i NLP
tehnika.

Emocionalna
Kada govorimo o mozgu, jedno od prvih pitanja koje možemo postaviti je čemu služe
brojni nabori i strukture koje se preklapaju. Najefikasniji model za razumevanje mož-
danog sistema, sa fokusom na njegovu evoluciju, je model tri mozga koji je razvio

podrška
Paul MacLean.

Prema ovom modelu, naš moždani sistem čine tri mozga koja su se pojavila sukce-
sivno tokom evolucije i oni danas imaju različite uloge. Ovaj model možemo opisati
kao grad sa dugom istorijom. Sastavljen je od veoma starih delova koji su u vreme
svog nastanka imali primarnu funkciju da omoguće fizički opstanak ljudi koji su u
njemu živeli. U davna vremena oko tog dela grada izgrađena je tvrđava koja je sta-
novnicima davala sigurnost i omogućavala fizički opstanak od spoljašnjih napada.

Tokom vremena grad se razvijao i oko tvrđave dobio je i nove delove. Stanovnici
grada su to gradili su tu živeli i radili ali kad god bi bili fizički ugroženi oni bi uzimali
najpotrebnije stvari i zatvarali bi se unutar sigurnih zidina tvrđave. Vremenom je
spoljašnjih napada bilo sve manje tako da su se oni sve ređe zbog puke potrebe za-
tvarali unutar tvrđave ali je tvrđava i dalje ostala tu. Ovaj deo u okolini tvrđave postao
je srce našeg grada.

Vreme je prolazilo i deo oko tvrđave je već jako dobro funkcionisao a stanovnici
su imali potrebu da se prošire i na zemlju koja se nalazila preko reke. U tu svrhu su
napravili most i počeli da naseljavaju i te oblasti. U tim oblastima su napravili tržne

49
centre i poslovne zgrade ali saobraćaj ka tim delovima grada je bio takav da je u

www.nlpcentar.com
jutarnjim časovima bilo jednostavno doći do tih novih
delova grada ali u popodnevnom špicu veoma teško
vratiti se u stari deo grada zbog velikih gužvi koje su
bile na mostovima.
Upravo ova tri dela našeg grada su metafora za 3
mozga koja čine naš moždani sistem: reptilski mozak,
emocionalni mozak i veliki mozak.
Informacije o vremenu nastanka svakog od ovih mož-
danih sistema variraju od izvora do izvora. Ono što je
nama važno je gruba slika o tome koliko je star svaki
od ovih sistema, koje su mu primarne funkcije, u kakvoj
je vezi svaki od njih sa našim internim reprezentacijama
određenih događaja i na koji način je svaki od njih utiče
na naše emocionalno stanje.
Najstari od ova tri moždana sistema, reptilski mozak,
se razvio kod riba, pre oko 500 miliona godina.
Nastavio je da se razvija kod vodozemaca, dok je svoju
najnapredniju fazu dostigao kod reptila, pre oko 250
miliona godina. Njegova primarna funkcija je održanje
fizičkog tela u životu. On je tvrđava našeg grada.
Kontroliše vitalne telesne funkcije, kao što su otkucaji
srca, disanje, telesna temperatura i ravnoteža. Ima jaku
tendenciju da bude rigidan.
Emocionalni mozak (limbički sistem) se pojavio sa do-
laskom sisara pre oko 150 miliona godina. On je zadu-
žen za pamćenje ponašanja koja izazivaju prijatna ili
neprijatna iskustva, i smatra se odgovornim za naše
emocije. Osnovni delovi limbičkog mozga su hipokam-
pus, amigdala i hipotalamus. On predstavlja sedište
vrednosnih sudova koje donosimo, uglavnom nesvesno,
a koji vrše snažan uticaj na naše ponašanje.
Na kraju, veliki mozak (cerebralni korteks) je svoj razvoj
započeo kod primata, pre svega 2 ili 3 miliona godina i
doživeo je kulminaciju razvojem ljudskog mozga. Čine
ga dve velike cerebralne hemisfere koje imaju veoma
dominantnu ulogu. Ove dve hemisfere su zaslužne za
razvoj ljudskog jezika, apstraktnih misli, mašte... Veliki
mozak je fleksibilan i poseduje gotovo neograničenu
sposobnost učenja. Upravo je ovaj mozak zaslužan za
razvoj ljudskih kultura i on čini najvažniju razliku koju
ljudi imaju u odnosu na druge sisare.
Ova tri dela mozga ne funkcionišu samostalno. Između
njih su uspostavljene brojne veze putem kojih utiču je-
dan na drugi. Naš mozak je evoluirao na takav način da
je stvorio mnogo više veza koje vode od naših emocio-
nalnih sistema do korteksa (mesta svesne kontrole)
nego onih koje se kreću u suprotnom smeru. Upravo
zbog veoma dobro razvijenih neuronskih puteva od
emocionalnog do velikog mozga mi možemo brzo da
prepoznamo različita emocionalna stanja ali zbog sla-
bije razvijenih neuronskih puteva u suprotnom smeru
često postoji nedostatak direktne kontrole nad našim
emocijama.
Alat koji koristimo za opisivanje naših emocionalnih
stanja je komunikacija - verbalna i neverbalna.
Neverbalna komunikacija je stara koliko i čovek zato se
danas veliki značaj pridaje neverbalnoj komunikaciji.
Vekovima stara ona danas na vrlo suptilnom nivou
prenosi informaciju mnogo direktnije nego što se do
skoro verovalo. Alat verbalne komunikacije je jezički
sistem. Prvi jezički sistemi su se razvili pre 150 do
200.000 godina ali pre samo 50.000 godina čovek je
razvio zvučnu kutiju pomoću koje je počeo da pravi
složene zvukove neophodne za prefinjeni govor i
jezičke konstrukcije kakve danas koristimo.
Dakle, za opisivanje različitih emocionalnih stanja
i misaonih procesa koji su stari milionima godina
imamo na raspolaganju alat ( jezik) koji je star
svega nekoliko desetina hiljada godina. Upravo iz
ovog razloga je važno istraživati na koji način su
jezik, misli i emocije povezani i kako jezik iskoristiti
na način da bude naš saveznik u ostvarivanju željenih
rezultata. To je oblast u kojoj NLP ima značajnu ulogu.
www.nlpcentar.com 50

Priča 5: Moja primena NLP-a
S
ada kada sam na samom pragu dobijanja NLP Business Practitioner sertifikata,
mogu da kažem da se moj utisak o tome šta je NLP menjao kroz vreme i da
su to kako doživljavam NLP sada i kako sam ga doživljavala ranije potpuno
dve odvojene priče za sebe. Zašto? Pa recimo zato što sam na samom počeku imala
potpuno drugačije poimanje toga šta je to NLP, ko koristi NLP i u kojim to tačno
situacijama.
Kako je sve krenulo?
Prvi put sam čula za pojam NLP u julu 2011. godine od nekoliko kolega sa fakulte-
ta. Nakon razgovora sa njima, stekla sam utisak da NLP koriste samo oni ljudi koji
žele da manipulišu drugim ljudima, kako bi zadovoljili neke svoje potrebe i ispunili
svoje ciljeve na uštrb drugih ljudi. Takvo mišljenje sam imala jer sam dozvolila sebi
da poverujem pričama drugih koji nisu baš puno toga znali o NLP-u i koji su imali
isključivo negativna iskustva sa osobama koje su tvrdile da vladaju NLP materi-
jom. Moje tadašnje kolege sa fakulteta su očigledno izbrisali delove svojih iskusta-
va, a delove izvrnuli i izgeneralizovali i na kraju meni, kao totalnom laiku, predstavi-
li priču o NLP-u kao o nečemu što i nije baš etički koristiti. To sam isto manje-više i
ja uradila – deo informacija sam izbrisala, deo sam izvrnula i odabrala sam da dam
negativan okvir toj priči.
Anonimni NLP
Practitioner
Story:
№5
Takvu (negativnu) sliku o NLP-u sam imala sve do avgusta 2014. godine dok nisam
upoznala svog sadašnjeg partnera. On je poslednjih 5-6 godina proveo intenzivno
baveći se ličnim razvojem, proučavanjem psihologije, komunikacije i gledajući
različite online kurseve o NLP-u. Od njega sam prvi put imala priliku da čujem
nešto novo o NLP-u. Podelio je sa mnom mnogobrojne primere pozitivnih iskustava
ljudi iz njegove okoline koji su završili kurseve iz NLP-a, kao i njegova lična iskustva
(kako je on primenio delove NLP-a), proširio mi je mapu tako što mi je predstavio
stvari iz malo drugačijeg ugla, “terao me je” da posmatram stvari iz drugog i trećeg
lica, pojasnio mi je gde sve može da se primeni NLP, da postoje neke tehnike kojima
čovek može da pomogne prvenstveno sebi, pa onda i drugima i tako dalje.
Kada sam krenula na kurs, još uvek nisam bila sigurna šta sve to NLP obuhvata, gde
ja sve to mogu da primenim i da li će mi to znanje uopšte koristiti, ali sam verovala
da će mi ovo putovanje od 5 meseci biti uzbudljivo i da će me promeniti život. Kada
sam na prvom modulu čula da je ovaj trening fokusiran na rad sa ciljevima, unapre-
đenju komunikacije i promeni ponašanja, i to u kontekstu privatnog i u poslovnog
života, samo sam potvrdila da je ovo kurs za mene, jer sam znala da su baš to oblasti
u kojima osećam da imam mesta za napredak. Sada, kada sam gotovo na samom kraju
ovog uzbudljivog putovanja znam da je ovo bila jedna od najboljih odluka koje sam
51
donela i da nisam ni slutila koliko će mi se promeniti život – na bolje!
www.nlpcentar.com
 O čemu ću vam pričati?
U ovom radu planiram da podelim sa vama neke svoje primere iz privatnog i poslov-
nog života, odnosno primere kako i gde ja primenjujem sve ono što sam naučila od
1 do 7. modula, kao i neke moje lične uvide (šta je za mene imalo WOW efekat, šta
najviše koristim itd.).
Kao što sam malopre rekla, većina primera/uvida koje ću navesti u radu je vezana ili
za neki aspekt mog privatnog života (kako je to nešto uticalo da se ja drugačije ose-
ćam/ponašam privatno) ili za posao kojim se trenutno bavim, pa mislim da bi bilo
dobro da vas na početku malo bolje uputim u to gde i šta tačno ja zapravo radim.
Već godinu i po dana radim u jednoj američkoj IT kompaniji u odeljenju prodaje.
Moj zadatak je da nadjem potencijalne, nove klijente (firme), da kontaktiram
pojedine ljude iz tih firmi, da ih edukujem o tome ko smo mi, zašto ih kontaktiramo i
zašto njima treba baš naš proizvod (usluga). Takođe pokušavam da zakažem online
sastanke (pozive) sa njima, kako bi im dali dodatne informacije i stvorili šansu da
im prodamo našu uslugu.
Najveći deo dana provodim u pisanoj komunikaciji sa klijentima i to na engleskom
jeziku. Ostatak dana sam na sastancima sa šefovima i kolegama. Moje performanse
se mere po broju zakazanih i održanih sastanaka na mesečnom i kvartalnom nivou.
Pošto imam mesečne i kvartalne targete, izložena sam velikom stresu, jer se posao
menja iz dana u dan, potpuno je nepredvidiv i izazovan. Ukoliko neko ne uspe da
dostigne svoj target nekoliko meseci za redom, stiče uslov da dobije otkaz.
„Alati“ za svakodnevnu upotrebu
Pošto su naša emocionalna stanja praćena određenom fiziologijom, iskoristila sam
primere sa prvog modula i ovo znanje da pomognem sebi da kad god primetim
da sam u “down” fazi pređem u “up” fazu. Kako? Pa tako što kada sam u down fazi,
moja ramena su pognuta na dole, leđa su mi savijena, oči su mi na pola kapaka i
glava mi je pognuta na dole. Moj unutrašnji glas mi kaže kako se bez veze osećam,
kako nemam energije, kako sam bezvoljna i misli su mi svojski usmerene na sve
što ne valja. Samu sebe sputavam, i to može da se odnosi na bilo koju situaciju u
poslovnom i privatnom kontekstu. Dišem plitko. Kada osvestim da se nalazim u
down fazi i da mi takvo ponašanje nikako ne koristi, ono što u tom trenutku radim
jeste sve obrnuto od onog što sam do tada radila – ispravim leđa i ramena, ako
sedim – ustanem, širom otvorim oči, gledam gore, raširim ruke, dišem duboko,
nasmejem se, pustim svoju omiljenu veselu pesmu na telefonu/računaru i kažem
sebi kako je sve ok i kako će sve biti ok, kako imam dovoljno energije za sve. Samu
sebe podržavam.
Ne samo promenom misli i fiziologije, već primenom auditivnog sidrenja i uspešnih
mikrostrategija, mogu da kažem da uspevam da stavim svoj um i telo u harmoniju.
Nekoliko puta sam do sada uradila tehniku “generator novog ponašanja”, gde
sam ovo neželjeno ponašanje (sputavanje same sebe, osećanje bezvoljnosti)
zamenila željenim ponašanjem (podržavanje, ohrabrivanje same sebe, osećaj jake
motivisanosti). Takođe sam na papiru zapisala kako izgleda misaoni tok strategije
sputavanja same sebe, recimo na poslu, i podržavanja same sebe da se pokrenem.
Uočila sam gde se ove dve mikrostrategije razlikuju i gde imam mesta za napredak.
www.nlpcentar.com 52
 Događaji sami po sebi nisu ni dobri ni loši
Pošto događaji sami po sebi nisu ni dobri ni loši, nego onakvi kako ih mi protumačimo, tj. kakvo im značenje damo, ovaj model mi je dosta puta u proteklih par meseci
pomogao da se rešim nepotrebne tenzije i stresa na poslu i da, nakon što sagledam stvari iz druge i treće perceptualne pozicije, daleko mirnije odreagujem u narednim,
sličnim situacijama. Primenom ovih perceptualnih pozicija, zajedno sa reframingom i korišćenjem pitanja iz metamodela, uspela sam stresnim događajima da dam
potpuno drugo značenje.

Primer koji ću dati dešavao mi se bezbroj puta za ovih godinu i po dana i vezan je za to kako sam ja inicijalno reagovala u trenutku kada mi klijent neposredno pred sastanak
javlja da ne može da dođe na poziv koji je davno bio ugovoren zbog “hitnog slučaja” i pritom ne predlaže novi, alternativni termin za isti taj poziv. Po nekom nepisanom
pravilu, ovako nešto se dogodi nekoliko dana pred kraj kvartala i ovakvo “last minute” otkazivanje sastanka je u meni izazivalo veliki stres i lančanu reakciju negativnih misli
o tome kako postoji šansa da neću ispuniti svoj target (ukoliko mi malo fali da ga dostignem).

Prvo lice: Iznervirana sam, jer sam se pripremala dugo za ovaj sastanak i uložila
sam puno truda da "dovučem" ovog klijenta na poziv. Uz to smatram da nije profe-
sionalno da neko otkazuje sastanak u poslednjem trenutku, da te dovede pred
svršen čin, da tako nešto ne iskomunicira dovoljno unapred i da pritom ne predloži
novi termin za sastanak.
Rezultat? Pod velikim sam stresom i razmišljam o tome koliko li ću sad morati
dodatnog truda da uložim i da ostajem prekovremeno da bih postigla rezultat koji
se od mene očekuje. Misli mi odlaze predaleko i već zamišljam šta će mi menadžer
reći na sve to ukoliko ne budem ispunila kvartalni target. Sve u svemu, ovo ponaša-
nje i stanje mi nikako ne koriste.
Drugo lice: Ja sam klijent i neposredno pred sastanak mi se stvarno stvorila neka
nova nepredviđena situacija na koju moram brzo da reagujem. Najbolja opcija u
tom trenutku za mene je da otkažem sastanak i da tu novonastalu situaciju/slučaj
resim najbolje i najbrže što umem. U tom trenutku je ovaj sastanak, koji može da se
odvije i u tom i u nekom drugom terminu, manji prioritet. Ne ulazim u detalje zašto
pomeram sastanak, jer hoću da odreagujem brzo. Predložicu novi termin za sasta-
nak kada rešim novonastalu situaciju.
Rezultat? Nakon odlaska u drugu poziciju smirenija sam, razmišljam racionalnije.
Osoba je u datom trenutku izabrala najbolju opciju za sebe.

www.nlpcentar.com 53
Treće lice: Ako posmatram ovu situaciju iz neutralne pozicije mogu da zaključim
da je moja reakcija iz prvog lica bila prenaglašena i da je definitivno postojao još
neki način kako sam mogla da reagujem. Korišćenjem reframing-a se stvari mogu
postaviti i tako da je možda čak i bolje što se sastanak nije desio u tom trenutku,
jer ću moći još bolje da se pripremim za taj sastanak, da npr. istražim nešto što do
tog trenutka nisam istražila (neku vest ili da bolje spremim “pitch” za tog klijenta),
a i klijent će, s druge strane, u nekom novom terminu imati možda bolje uslove za
vođenje sastanka, neće biti u grču i fokusiran na neki hitni problem koji treba da
reši. Ako ne u ovom trenutku, uspećemo klijent i ja da se čujemo u nekom drugom
trenutku, te ili naredne nedelje.
Rezultat? Nakon odlaska u treću poziciju shvatam da je stres bio nepotreban u ovoj
situaciji, jer prosto ne mogu ja da utičem na neki eksterni faktor, na nešto što nije u
mojoj kontroli, smirila sam se i izvukla sve ono što je bilo pozitivno u ovoj situaciji i
šta može da bude bolje u nekoj narednoj, sličnoj situaciji. Činjenica je da su ovakva
pomeranja u mom poslu neminovna i da ako ne promenim nešto kod sebe, postoje
velike šanse da ću češće biti pod stresom i nezadovoljna. Prebacivanjem u druge
perceptualne pozicije postala sam fleksibilnija i dobila sam novi uvid u to kako još
mogu u sličnim situacijama da reagujem.
Reprezentativni sistemi
Uvod u reprezentativne sisteme, opis njihovih glavnih karakteristika i šta nam
govore pokreti očiju su za mene imali WOW efekat na kraju prvog modula. Prosto
mi je bilo neverovatno to koliko moja čula nisu bila izoštrena i koliko mi je stvari
promicalo, jer nisam svoja čula podesila tako da obraćaju pažnju na “detalje” poput
reči koje ljudi koriste ili njihove pokrete očiju.
Nakon prvog modula, shvatila sam koji je moj dominantni reprezentativni sistem i
bilo mi je najlakše da primetim osobe koje imaju isti dominantni reprezentativni si-
stem kao ja. To su uglavnom bili moji najbolji prijatelji ili kolege sa kojima sam baš
bliska na poslu. Pošto je meni kinestetički reprezentativni sistem najdominantniji, pa
zatim vizuelni, pa tek na kraju auditivni, shvatila sam takođe da su mi čula najmanje
izoštrena za jezik auditivaca i da je to jedna od mojih oblasti za razvoj. Probala sam
jedne nedelje samo da obraćam pažnju na osobe koje imaju izražen dominantan au-
ditivni reprezentativni sistem, na osnovu reči koji su koristili ili na osnovu njihovih
pokreta očiju i da zatim prilagodim svoj način komunikacije njihovom i bilo mi je baš
izazovno i nekako neprirodno. Moj jezik krene sam od sebe da priča na jeziku kine-
stetičara i vizuelca, pa ga je bilo teško iskontrolisati.
www.nlpcentar.com 54
 Ciljevi – razlika koja pravi razliku
Na kraju prvog modula smo se samo malo dotakli teme ciljeva, definisali smo
kakvi ciljevi treba da budu (SMART) i shvatila sam da do sada “ciljevi” koje sam
postavljala sebi i nisu baš bili ciljevi, nego više kao želje ili targeti. Kasnije sam na
šestom i sedmom modulu upotpunila svoje znanje o ciljevima i naučila kako mogu
da ih postavim tako da budu u skladu i sa mojim neurologičkim nivoima.
Moji ciljevi su se sve vreme za vreme trajanja NLP kursa menjali i nadograđiva-
li. Negde na pola kursa NLP Practitioner potražila sam pomoć od strane jednog
od trenera, jer nisam mogla jednostavno da odredim svoj dugoročni cilj (u nared-
nih 5 godina), odnosno nisam znala odakle da počnem. Tada mi je falilo znanje
sa šestog i sedmog modula. Do tada sam sebi uglavnom postavljala kratkoročne
ciljeve i targete, bez neke ideje gde će me ti ciljevi i targeti kasnije dovesti. Kada
sam došla kod trenera, mislila sam da mi je cilj bio da promenim posao u nared-
nih nekoliko meseci i da odredim da li želim da se bavim marketingom ili busine-
ss developmentom, pa sam tek na sesiji shvatila da ne znam tačno kuda želim da
idem i zbog čega. Nakon koučing sesije i nakon razgovora sa samom sobom, defi-
nisala sam jedan od svojih ciljeva gde vidim sebe u narednih 5 godina.
Moj cilj u kratkim crtama
Šta je moj cilj?
Cilj mi je da do 1. aprila 2021. godine osnujem svoju firmu koja će se baviti B2B
Marketing i Business Developmentom konsaltingom u Beogradu. Firma će imati
4-5 zaposlenih. Ciljna grupa će mi biti novi IT startup-ovi, marketinške agencije i
preduzetnici koji nemaju još uvek jasno definisanu strukturu širenja svog biznisa,
razvijen tim prodaje i koji bi pre želeli da outsource-uju usluge business develop-
menta, nego da za to plaćaju nekoga “full time”.
Na koga sve utiče ostvarenje ovog cilja?
Na mene, mog budućeg muža, moju (još uvek nerođenu) decu i indirektno na moje
roditelje. Svrha mog cilja je da napravim posao koji će biti krojen po mojoj meri i
od kog ću moći da izdržavam sebe i svoju buduću porodicu.
Kako ću ostvariti svoj cilj?
Kako bih došla do svog cilja potrebno mi je da u naredne 4 godine steknem dodatna
znanja i iskustva iz oblasti marketinga, business developmenta, rasta i razvoja.
To ću uraditi tako što ću iskoristiti svoj blog kao platformu i na blogu ću 4-5 puta
nedeljno objavljivati teme koje će se ticati marketinga, rasta i razvoja, business
developmenta i startup-ova. Sa blogom krećem u aprilu 2016. godine. Ono što
još treba da uradim je da proširim svoju mrežu kontakata za troduplo u odnosu
kolika je sada (~6000 kontakata) do aprila 2020. godine, da izgradim brend od
svog imena, da usavršim veštine pregovaranja, da zavrsim NLP Practitioner i
Master i da dobijem sertifikat, da promenim firmu u kojoj radim i da nadjem novi
www.nlpcentar.com 55
posao gde ću naučiti nešto novo iz oblasti marketinga i prodaje. Novi posao ću naći tako što ću
pratiti svaki dan oglase koji se pojavljuju na Infostudu i tako što ću sama napraviti listu kompanija
(startup-ova) gde vidim sebe da bih mogla da radim, da kontaktiram ključne ljude u tim firmama,
da se vidim sa njima i da pokušam da prodam sebe najbolje što umem. Rok koji sebi dajem da
promenim posao je septembar 2016. Godine. Ono što još treba da izučim je sve ono osnovno što
treba da znam o finansijama i računovodstvu (kako se vode knjige, kako se obračunavaju plate,
koliki se porez plaća u kom tipu pravnog lica itd.).
Ja na cilju.
Prva slika - rukujem se sa nekim nepoznatim čovekom koji mi daje ključeve od iznajmljenog stana.
Taj stan je u Beogradu na atraktivnoj lokaciji i ujedno i mesto gde sam otvorila svoju firmu i odakle
će moj tim od 4-5 ljudi raditi od 1. aprila 2021. godine. Druga slika - počeli smo sa radom i imamo
već svoje prve klijente. Imam pored sebe 2 devojke i 3 muškarca. Open space je u pitanju. Stan je
svetao, unutra je moderan nameštaj bele boje. Imamo moderne kancelarije za sastanke i ja sam u
jednoj od njih sa klijentom unutra. U pozadini se čuje tiha muzika i oseća miris nekog lepog osveži-
vača za vazduh. Ja sam na sastanku koji se završava rukovanjem izmedju mene i klijenta, imamo
osmehe na licima i ja odlazim do štampača da ištampam prvi veći ugovor i samoj sebi kažem
“TO BRE, MAJSTORE!”
U vremenu ili kroz vreme?
Osvešćivanje koja dva tipa vremenske linije postoje mi je konkretno
pomoglo da shvatim kakva je moja vremenska linija i kakva je
vremenska linija ljudi iz moje blizine (prijatelja, roditelja, partnera).
Primera radi, moja vremenska linija je kroz vreme i stvarno umem
dobro da procenim koliko mi vremena treba za neku aktivnost
(npr. kad treba da krenem na kurs NLP-a, koliko mi vremena
treba stignem od tačke A do tačke B). Moj vikend je, recimo,
isplaniran tako da u glavi imam jasnu sliku/strukturu rasporeda
kad šta treba da radim i koliko imam slobodnog vremena za ostale
dodatne/nepredviđene aktivnosti. Retko kad negde zakasnim.
Dobro sam organizovana. S druge strane, umem sebe ponekad da
preopteretim svim stvarima koje treba da odradim u budućnosti
ili da mislim o tome šta je trebalo da uradim, a nisam, i onda ne
dozvolim sebi da uživam u sadašnjem trenutku i da se opustim.
Kada god primetim da sam u grču, da u sadašnjem trenutku nisam
fokusirana na sadašnjost, nego na prošlost ili budućnost, dam
sebi vremena da raspremim sadašnjost i da događaje iz prošlosti
i budućnosti vratim tamo gde pripadaju na vremenskoj liniji. U
raspremanju prošlosti mi dosta pomaže to što trenutnu situaciju u
kojoj se nalazim svedem na čulni opis.
www.nlpcentar.com 56
 Umesto zaključka
Sve što sam naučila na NLP Practitioneru za ovih 5 meseci je sada dobilo jedan veliki smisao. Nakon
završenog kursa NLP-a mogu da kažem da se osećam spokojnije, smirenije, da su mi se neke kocki-
ce u glavi složile. Otvorenija sam ka promeni, fleksibilnija sam i svaki izlazak iz zone komfora posma-
tram kao još jedan izazov i kao nešto u čemu ima mesta da budem još bolja. Lakše postavljam ciljeve.
Lakše ih i ostvarujem.

Drago mi je kada primetim da sam na nesvesnom nivou uspela da primenim znanje iz NLP-a na više
različitih nivoa, u različitim kontekstima, da znam kako osvestim/prepoznam kada mi neko ponašanje
ne koristi. I što je najbolje od svega - znam na koji tačno način mogu sebi da pomognem i da pokrenem
promenu kod sebe. Takođe mi je drago da sam postala svesnija sebe i ljudi oko sebe.

Verujem da će mi vremenom čula biti sve izoštrenija i da ću aktivnom primenom naučenog moći čuda
da napravim. Mesta za napredak uvek ima. Sve što smo naučili na Practitioneru treba da se vežba, do
te mere da postane sastavni deo naše svakodnevice i način života. Primeri i uvidi koje sam u ovom
radu iznela su samo delić mog iskustva i radujem se budućim iskustvima i izazovima. Drago mi je da
sam krenula baš na ovo putovanje, i to baš u NLP Centru, jer sam se sa ovog zanimljivog i uzbudljivog
puta vratila kao potpuno obogaćena i drugačija osoba!

Hvala trenerima na pokazanom strpljenju, dobrim primerima i na trudu. Veliko je zadovoljstvo i

čast upoznati vas!

www.nlpcentar.com 57
 U terminima NLP-a, svesni um je deo našeg uma
koji u svakom trenutku može da obrati pažnju na
najviše 9 različitih informacija. Psiholog Džordž
Miler je rekao da je bafer naše pažnje širok 7+/-2
segmenta. Svesno je sedište kratkoročne memo-
Ciljevi
rije koje “skladišti” misli do nekoliko sati. Sve osta-
lo je nesvesni um. Odnos svesnog i nesvesnog
uma se najčešće poredi sa vrhom ledenog brega
koji se vidi iznad vode, a što čini naše svesno, i
nevidljivih 9/10 koji čine naše nesvesno. S obzi-
rom na ovu činjenicu i značaj koji naše nesvesno
ima, od ključne važnosti za postizanje uspeha i
ostvarenja željenog je učiniti da svesni i nesvesni
um rade zajedno, krećući se u istom smeru.
NLP objašnjava razloge zbog kojih je naša
pažnja selektivna i zbog kojih se naša percepcija
razlikuje od percepcije druge osobe. Način na koji
naša pažnja funkcioniše povezuje sa značajem
definisanja ciljeva. Suočen sa milionskim
obiljem informacija, naš nervni sistem, radi
očuvanja sopstvene radne stabilnosti mora da
izvrši selekciju. Eksperti tvrde da je sposobnost
eliminacije viška informacija – znak normalnosti
i da bismo skrenuli sa one strane mentalnog
zdravlja ukoliko bismo primećivali i reagovali na
sve stimuluse oko nas.
Za ostvarenje onoga što želimo, važno je da
(svesno) znamo šta je to, da bi nesvesno moglo
da nam ukazuje na povoljne znake i usmerava
nas. Kada svesno izabere cilj, nesvesno dobija
zadatak da nas tamo odvede. Svesni um se
bavi postavljanjem ciljeva a nesvesni njihovim
ostvarivanjem. Zato je prvi korak za postizanje
ciljeva njihovo jasno definisanje. Ako ne znamo
gde želimo da stignemo sve jedno je kojim ćemo
putem krenuti. Kao što bi rekao Mačak u bajci
„Alisa u zemlji čuda“: Ukoliko idemo dovoljno
dugo zasigurno ćemo negde stići. Jasno
definisanje cilja podrazumeva jasno definisanje
za naš nesvesni um jer se on bavi njihovim
ostvarivanjem. Nesvesni um će se baviti tačno
onim temama na koje usmeravamo našu pažnju
O kojim karakteristikama nesvesnog uma treba
povesti računa prilikom formulisanja ciljeva?
1. Nesvesno ne razume negaciju.
2. Nesvesno traži usmerenje.
3. Nesvesno je sedište našeg pamćenja.
4. Nesvesno reaguje na promenu
www.nlpcentar.com 58
 Formulacija ciljeva
Mnogobrojne studije uspeha ukazuju da sposobnosti nisu osnovni uslov za postizanje dobrih rezultata. Ukoliko
sposobnosti nisu podržane pozitivnim uverenjima uspeh vrlo često izostaje. Ljudi koji ostvaruju svoje ciljeve i žive
život kakav žele, nemaju manje problema od onih koji su neuspešni. Razlika je u tome što uspešni ljudi imaju drugačiji
stav prema problemima i koriste drugačije strategije za prevazilaženje istih.

Najvažnija stvar u vezi sa uspehom je da uspešni ljudi pred sobom uvek imaju jasan cilj, tj. svrhu zbog koje rade ono što
rade i smatraju sebe odgovornim za postizanje krajnjeg rezultata. Imati jasan cilj pred sobom je osnovna razlika koja
pravi razliku.

Dobro definisani ciljevi su formulisani pozitivno

Jedna od zajedničkih karakteristika ljudi koji su postizali velike rezultate je da su videli uspešno završen projekat pre nego što su krenuli u njegovu imple-
mentaciju. Moć vizuelizacije se povezuje sa velikom fleksibilnošću velikog mozga, koji nas razdvaja od ostalih sisara i zauzima najveći deo moždane duplje.
U kontekstu rada na ciljevima, najvažnija karakteristika ovog moždanog sistema je sposobnost kreiranja mentalnih slika. Dok čitate ove redove bez proble-
ma možete da zamislite Brusa Lija kako sedi pored vas. Primećujete li kako je obučen? Naravno da možete - ukoliko znate ko je Brus Li. Zahvaljući velikom
mozgu, svi možemo da kreiramo kratke mentalne filmove.

Upravo ova osobina velikog mozga je ključna za rad na ciljevima. Cilj je nešto što želimo da postignom i s'tim u vezi interna predstava cilja treba da bude
pozitivna. Ukoliko je vaša želja da prestanete da pušite to ne bi bila dobra formulacija za željeni cilj. Stavljanje pažnje na pušenje rečenicom „moj cilj je da
prestanem da pušim“ vi pomažete svom velikom mozgu da se u još u većoj meri veže za pušenje. Postavite sebi pitanja: Ukoliko nema pušenja čega ima?
Umesto pitanja čega želite da se rešite postavite sebi pitanje šta je to što želite da dobijete?

www.nlpcentar.com 59
 Dobro definisani ciljevi su MUDRO postavljeni
M (merljivi): Dobro postavljeni ciljevi su izraženi precizno, sa fokusom na ono što želimo da se desi kao konačni
rezultat. Onim što ne možemo da merimo ne možemo ni da upravljamo. U tom smislu je specifičan i merljiv cilj onaj
koji kaže da želimo da dostignemo svoju idealnu težinu od 55kg, a ne-specifičan je onaj koji kaže “moram da smršam”.

U (unutar naše kontrole): Dobro definisani ciljevi su naši i njihovo ostvarenje je pod našom kontrolom. Ako majka
kaže da je njen cilj da njena deca budu srećna onda je to želja. Cilj bi mogao biti vezan za ono što ona može da uradi
tako da kreira sve uslove za sreću svoje dece. Čak i ako svi uslovi budu postavljeni na najbolji način da li će deca biti
srećna ili ne zavisi od njih a ne od majke.
Dobro definisani ciljevi su
D (dostižni): Mi određujemo da li je neki cilj dostižan za nas ili ne. Dostižnost je potpuno subjektivna kategorija. dobri i za druge ljude
Dobro definisan cilj mora biti ostvarivost za nas lično. Dostižno je da poželimo da učestvujemo na beogradskom
maratonu, jer možemo da ga završimo i hodajući. Dobro definisani ciljevi su dobri za ljude koji su
nama važni. To mogu biti članovi naših porodica,
R (realni): Realnost ciljeva se odnosi na fizičku realnost. Da li je ono što želimo da postignemo fizički realno. U tom naši prijatelji, kolege i sl. Ukoliko radimo na
smislu realnost je u dobroj meri objektivna kategorija. Nije realno da čovek skoči dva metra u vis bez bilo kakvih nekom, za nas, važnom cilju uvek je potrebno
pomagala. Realnost je često povezana i sa linijom učenja. Ona se odnosi se na visinu prečke preko koje želimo da proveriti kako ostvarenje tog cilja utiče na ljude
preskočimo. Svrsishodno je da naši ciljevi budu iznad onoga što smo do sada mogli i ne toliko daleko od toga da se koji su nama bitni. Kada razmatramo različite
isfrustriramo i demotivišemo. (Ne)realno je da, kao amateri i bez treninga, očekujemo da na beogradskom maratonu važne, događaje iz prošlosti lako ćemo uočiti da
možemo da pobedimo. su u najvećoj meri skoro svi događaji uključivali
nama važne ljude. Stoga je korisno sve željene
O (određeni vremenski): Svaki dobro postavljen cilj je vremenski ograničen: sledeće nedelje, za mesec dana, za šest ishode razmotriti kakav će uticaj ostvarenje
meseci, za godinu dana itd. Stavljanje vremenske granice precizira metu ka kojoj se krećemo i podiže spremnost za rezultata imati na ljude koji su nam važni u
akciju. Bez roka, većina nas odlaže početak aktivnosti jer ima utisak da može uvek da krene (što je, pogađate, osnov kontekstu u kome postavljamo cilj?

60
odlaganja).

www.nlpcentar.com
 Slika mog života
Još jedna važna stvar u vezi sa ciljevima je da ciljevi treba da budu opisani kroz sva 3 reprezentativna
sistema i to u redosledu vizuelni, auditivni i kinestetički. Kao što smo ranije rekli za naš mozak ne po-
stoji razlika između zamišljenih i stvarnih slika. Zato je važno da zamislimo sebe na cilju, detaljno, u
boji, sa svim ljudima koje ostvarenje cilja uključuje. Detaljna i živopisna vizuelizacija na naš mozak ima
isti efekat kao i ostvaren cilj. Međutim, vizuelno iskustvo uspešno ostvarenog samo jednog cilja nije
dovoljno jer naš život se ne sastoji od samo jedne oblasti i jedan ostvaren cilj ne znači mnogo. Krenite
od, za vas, najvažnijeg cilja a zatim povežite sve, za vas, važne oblasti života sa njim. Napravite vizuelnu
predstavu uspeha koja obuhvata sve, za vas, važne oblasti života. Nacrtajte idealnu sliku svog života!
Obratite pažnju na sve, za vas, važne oblasti. Na one u kojima
vam odlično ide ali i na one koje su vam važne ali u kojima ima
puno prostora za napredak. Ljudi pokazuju tendenciju da kada
je reč o ciljevima insistiraju na onim oblastima u kojima su već
zadovoljni dok one u kojima postoji veliki prostor za napredak
ostavljaju po strani.
Postoji nekoliko osnovnih pravila koja treba imati na umu
prilikom kreiranja „slike vašeg života“. Vaš život je vaša stvar! Da
biste ostvarili bilo kakav uspeh pogotovu vrhunski, pre svega je
potrebno da nađete unutrašnji mir i da stupite u kontakt sa sobom.
Da znate šta vam je stvarno važno i zašto vam je to važno. Ljudi koji
postižu željene rezultate imaju jasan doživljaj svoje ličnosti, oni
vole sebe, mogu da prepoznaju i da kontrolišu svoja emocionalna
stanja, imaju jasan osećaj svrhe. Drugi bi ih opisali kao ljude sa
samopouzdanjem. Oni imaju mnogo veću potrebu za internim
nego za eksternim dokazivanjem. Ne jure za komplimentima, ali
ih mirno prihvataju, oni znaju koliko vrede. Oni prihvataju druge
ljude i često se zanimaju za njih i njihova ostvarenja. Uzmite malo
vremena i probajte da uđete u ovu ulogu i da iz nje sagledate sve
aspekte vašeg života.
www.nlpcentar.com 61
1 2
Prvi korak – Definisanje važnih životnih oblasti
i ocena trenutne situacije
Razmislite koje su oblasti vašeg života koje su vam
stvarno važne. Nemojte odmah da krenete sa nabra-
janjem, uzmite malo vremena i razmislite. Ljudi često
u ovom prvom koraku naprave grešku i krenu da nabra-
jaju društveno prihvatljive oblasti. Umesto toga zastanite i
postavite sebi pitanje: „Šta je meni stvarno važno u životu?“
Kad popišete oblasti koje su vam važne opišite trenutnu situaciju
u svakoj od njih. Fokusirajte se na sadašnji trenutak i potrudite se
da što je moguće objektivnije sagledate situaciju u svakoj od oblasti.
Potrudite se da pronađete dublji značaj trenutne situacije u svakoj
od odabranih životnih oblasti.
Drugi korak – Šta ja stvarno želim?
Posmatrajte svoj život kao najinteresantniju i
najvažniju igru u kojoj nema druge šanse. Nema
novih života ali ima novih nivoa. Ima bonusa ali
ima i ćorsokaka. Biti uspešan u ovoj igri znači
ostvariti rezultate koji ste sami izabrali. Zapitajte se šta
je to što stvarno želite u svakoj od odabranih oblasti? Koji
su vaši najbolji mogući rezultati?
Postavite sebi pitanje „šta ako je sve moguće?“ Ovo je jedno od
najvažnijih pitanja koje omogućava da budućnost bude potpuno
drugačija od prošlosti.
www.nlpcentar.com 62
3 4
Treći korak – Donošenje odluke
Donošenje odluke potvrđuje nam vlastitu spremnost
da istrajemo u ostvarenju cilja bez obzira na prepre-
ke. Pri tom je važna spremnost na određeni rizik, a
svaka osoba poljuljanog samopouzdanja još više će
zavisiti od rezultata, zato je razumno nepreuzimati rizik
veći nego što možemo podneti. Važno je učiti iz
posledica-rezultata i donositi odluke koje su dobro i za nas i za
ljude koji su nam važni.
Četvrti korak – Volite sebe
Samopuzdani ljudi vole sebe na zdrav način, što
znači da opraštaju sebi sitne nesavršenosti, brinu
se o sebi, zdravo se hrane i vode računa o svom
telu. Osiguravaju sebi odmor i opuštanje, da telo i
duh ne bi doveli do granica izdržljivosti, a u životu za
sebe biraju ono što je korisno i zdravo i donose isto takve
odluke sa odgovornošću se odnose prema sebi, preuzimajući
svoj život u svoje ruke.
www.nlpcentar.com 63
5 6
Peti korak – Istrajati
Svakodnevno preuzimajte male korake. Jedan od
važnih faktora uspeha je preuzimanje malih koraka.
Nagradite sebe za svaki uspeh, pa i najmanji.
Nagrađivanje za postignute uspehe važna je pomoć u
spoznaji koliko malih pobeda svakodnevno postižemo.
Promena stava o vlastitom uspehu, uticaće na promenu
percepcije o projektu na kome radimo, o ljudima sa kojima radimo
i o sebi samima. Na ovakav način postavljamo nove standarde za ono što
nazivamo uspehom, a ponavljanje tih postupaka povezanih sa
nagrađivanjem, pokreće novu motivaciju za postignućem i uklanja
odbrambene mehanizme koji spečavaju napredak.
Šesti korak – Pronaći svrhu
Osećaj svrhe uključuje jasnu pripadnost, svest o
tome kakva je naša uloga u određenom sistemu,
jasne vrednosti i stavove. U pozadini osećaja svrhe
obično se nalaze vrednosti.
U NLP-u polazimo od pretpostavke da su ljudska bića-
bića koja uče, i da su mnoge stvari koje mislimo da su nam
date, zapravo stvari koje smo naučili pod određenim okolnostima,
a koje mogu da se prilagode ili promene u neke druge. Mi možemo
da uvažavamo našu prošlost u onome što Robert Dilts naziva
”muzejom naše lične istorije”, a da nas sve to ne koči zauvek.
NLP nam daje mogućnost da otkrijemo svoju svrhu, polazeći od
principa da iskustvo ima strukturu, možemo da razmišljamo o
obrascima koje su se do sada pojavljivali u našem životu.
Možemo sebi postaviti pitanja: Šta mi je zaista važno u
životu? Šta me podstiče da idem napred? Od
čega nikada ne bih odustao?
www.nlpcentar.com 64
 Lidija
Vlasić

Story:
Priča 6: Pravi trenutak je SADA №6

Tamo gde sam najviše želela i odande gde mi je bio najpotrebniji počeo je NLP!
Nije bilo sve lako, ali je svakako bilo zabavno, iznad sve potrebno i to me je održalo!
A kako ću nastaviti dalje ... pa ...samo uz slatku primenu i redovno uživanje u istom!

Početak

I
mala bih više od stotinu primera da navedem
gde sam i kako primenila NLP. Mogu za
početak da kažem da mi se život mnogo
olakšao i postala sam znatno srećnija, radosnija i
fokusiranija na meni bitne stvari. Napokon sam
našla svoj put ka ispunjenosti u poslu, ljubavi,
odnosu prema familiji i prijateljima i sredila
mnoge procese koji su se dešavali unutar mene.
Moja promena je krenula još na prvom modulu! Neposredno pred početak NLP-a sam imala nelagodnu situaciju
(na skali od -1 do -10, bila je -7) sa klijentima sa kojima sam radila oko godinu dana. Reči koje sam upotrebljavala za
opis te situacije su me još više udubljivale u negativna osećanja i dalje akcije koje sam imala prema istim klijentima.
Neverovatno, je što sam znala kakav odnos želim sa njima, ali ne i kako da ga dobijem. Nije mi bila jasna gomila stvari
koja je doprinela nemilom događaju. No ubrzo, već na prvom modulu, sam razmišljala i postavljala se u drugu i treću
perceptualnu poziciju, koje do tada... moram da priznam... nisam dugo primenjivala, tj. skoro nikada kad bih radila sa
klijentima. Čula sam šta mi govore, reagovala na njihove potrebe, ali nikad razmišljala kako oni vide stvari. Sam pogled
„iz njihovih cipela“ već je menjao osećaj prema nelagodnom događaju i prema njima samima (pojedincima).

Onda isto tako prvi modul mi je dao više ideja kako dalje da postavim stvari da meni budu lakše i kako da se ja nosim
sa njima. Na primer: misli, emocije i fiziologija čine celinu. Kad sam osećala neku nelagodu ispravila bih leđa, podigla
glavu i naterala sebe da pevušim i uspevalo je svaki put. Odstraniila bih svako neprijatno osećanje.

www.nlpcentar.com 65
Potom slede osnovni principi, koji su definitivno skroz promenili pogled prema svima
i svemu u okruženju. Lakše mi je postalo da gledam na neke prošle događaje, poput
mobinga koji sam doživela pre par godina (iza svakog ponašanja se krije dobra
namera).
Tako sam već na samom početku predavanja shvatila i olakšala sebi dalji put i učenje
NLP-a. Izdvojiću par primera koji su mi veoma dragi i na kojima sam primetila pro-
menu iz „osnova“ i da napomenem, da promena koja se meni desila je primećena i
od strane mojih prijatelja i familije. Dobila sam dosta pozitivnih komentara na reakcije
i komplimente na moja nova stanja, na primer „ovo je da čovek ne prepozna, Lidija
jesi li zaista uspela to da ostvariš?“, „Ne mogu da verujem kako si smireno odreagova-
la“, „izvini što te pitam, samo me zanima šta si joj rekla pa se ona tako smirila“, „kako
je moguće da na ovo reaguješ hladne glave“ i za kraj, moje omiljeno „ej, devojko! Šta
se sa tobom desilo kad si uspela to da rešiš? Godinama te gledam kako se mučiš!“
Moji (dragi) primeri primene NLP-a su:
1. Praćenje i opraštanje na aerodromu
2. Porodica
3. Slika života i ciljevi.
Put putuje
Prošle godine, u maju, dečko sa kojim delim veliki deo života je otišao na duži put,
zbog posla. Radi za Disney kompaniju, na ostrvu Bahama. Tamo je bio četiri i po
meseca.
Ni manje ni više udaljenost za koju ti je potrebno dva leta avionom, vožnja autobusom
i presedanje na brod, a tek onda dolazak do destinacije, nimalo nisu lagodni za pozi-
tivno prihvatanje daljine i održavanja svakodnevne komunikacije. Na sve to treba
dodati da tamo nemaju mobilne niti fiksne telefone, pomoću kojih bi barem mogla
kad god poželim da mu čujem glas, a da imaju veoma slab Internet.
Sama razdvojenost mi je manje ulivala osećaj nelagode koliko opraštanje i pozdravi
pre i na aerodromu. Njegov odlazak je uvek praćen ručkovima i večerama sa famili-
jom i prijateljima. Naravno, kako sam uvek uz njega, prolazimo sve to zajedno. Svaki
pozdrav, njihov sa njim, je propraćen komentarima meni, u smislu „jadna ti, kako ćeš
sad?“, „samo misli pozitivno, pa brzo će on“, „ako ti treba nešto zovi“, „dodji kod nas i
kad njega nema“, „ako ti bude loše zovi nas da barem pričaš sa nekim“. Ti svi komen-
tari su mi na početku bili čudni, a onda kako bi se ljudi na nizali bilo mi je teže da se
oduprem mislima da je meni možda zaista loše. Pozdravi su padali teško i skoro da
ni jedan nije prošao bez suza. A onda dolazi i noćna vožnja ka aerodromu i praćenje
na let. Sve to skupa bila je noćna mora za mene. Toliko da kad mi se dečko vratio sa
puta naterala sam ga da mi obeća da više nikada nigde neće tako otići. Kao da mi je
postala trauma odvajanje.
Moja reakcije od prošle godine bila je da sam skoro nedelju dana bila u nekoj maloj
depresiji, pa sam onda plakala, prestala da jedem i gledala u telefon ili laptop kad će
www.nlpcentar.com 66
da se javi. Život je u tom trenutku stao. Posle tek mesec dana sam nastavila da funk-
cionišem kao pre odlaska.
Možda za neke ljude sam odlazak voljene osobe ima drugačiju, manju nelagodu i si-
gurna sam bila da nešto možda ipak meni više smeta od same odvojenosti. I bila sam
u pravu!
Ove godine ista situacija ...on je otišao ponovo. Eh, a šta se desilo u među vremenu?
Ja sam krenula na NLP i počela da ga primenjujem i učim. Ovog puta uz pomoć div-
nih ljudi koje sam upoznala na NLP-u i svih modula koje smo prošli, lekcija koje smo
naučili, primenila sam tehniku Fast Phobia Cure. Trebalo mi je dugo da prođem i
nađem sekvence kada se osećam OK, ali zato kada sam ih pronašla odmah posle pri-
mene tehnike bila više nego ok prema događaju koji sledi.
... vidim sebe kako sedim i dalje plačem, onda pomerim film još malo unapred i još
malo unazad sve do trenutak gde sam potpuno ok, pribrana, puna nade i optimiz-
ma. Gledam u sebe i ne verujem, ovo je neverovatno oslobađanje! Ovo zaista radi!
To je to!
... došla sam do željenog rezultata
Ono što sam usput shvatila je da sam prošle godine bila u pravu, a to je da samo
opraštanje i pozdrav sa dečkom nisu toliko ne-
lagodni, jer dobro znam njegove razloge, cilje-
ve i u potpunosti ih razumem. Uključena sam
u svaki detalj kako ide, na koliko, zašto i ono
što je najbitnije u dogovoru sa mnom da je to
najidealnije rešenje za nas dvoje. I kako onda
da mi sam put i udaljenost bude nelagoda kada se borimo zajedno za isto. Ono što je
zapravo bilo teško bile su reči upućene meni od strane okruženja, onda njihovi tužni
pogledi, tapšanje po ramenima, stezanje i pritiskanje tokom zagrljaja uz reči „ostani
jaka“... njihovo očekivanje da nisam ok. Ovo je bilo više nego odlazak na put, za mene
su ovakvi pozdravi i reakcije zvučale kao da se nešto baš tragično desilo.
Elem zahvaljujući tehnici, moja reakcija je ovog puta bila opuštenija, mirnija i nekako
kao da je i entuzijazam ovog puta prevladao. PRIBLIŽAVAMO SE CILJU! To je to,
ostvarićemo.
Ovog puta sačekala sam komentare malo spremnija i evo jednog od, koji se desio za
vreme večere sa roditeljima...
„Joj draga devojko, šta tebi ovo sve treba, pa on opet odlazi!“ ... a onda tužni pogled,
glas skoro kao da će da zaplače i pokrivanje usana rukom.
Da to je ta reakcija od koje me jeza hvata. Izgleda mi da će da ga živog zakopaju, a ne
da se pozdrave za pred put na koji ide zbog novca! Ovog puta se nisam dala... „Da, i
to u pravo vreme!“ ... osmehnula sam se i okrenula palac na gore kao znak odobravanja
i podrške.
„Molim? Kako to misliš „u pravo vreme“?“ ...odjednom promena tona u glasu, nekako
je postao grublji i više, gestikulacija se promenila, sklonila je ruku sa usana, ispravila
se i iskolačila oči.
Imala sam utisak kao da joj se više sviđaju moje suze umesto ovog osmeha koji imam.
Tad smo prvi put dobili šansu da objasnimo razloge i način na koji smo se dogovorili
www.nlpcentar.com 67
za ovakav put. Ovo je izazvalo lavinu drugih pitanja i naših objašnjenje, tako da su
napokon mogli da shvate da nama odvajanje nije teško, jer imamo viši cilj. Zaista mala
rečenica, a toliko promene.
I onda opet noć, kao prošle godine, ja ga vozim na aerodrom, samo što ovog puta u
kolima se čuje smeh, čekiramo planove, pričamo o ciljevima i smejemo se reakcijama
od prethodnih dana. Napokon je otišao na put uz osmehe i pozitivne komentare.
Nije bilo više suza. Čak ni na samom aerodromu pred sam let, dok sam čekala prođe
kontrolu .... nije bilo nelagode.
Porodica
U poslednje vreme često sam slušala o svađi između oca i strica, i to uvek oko stvari
„veoma važnih“ poput:
• koje i na koji način vezao čamac za splav,
• onda zašto je vezao na strani koja onom drugom smeta,
• zašto uvek samo jedan kupuje klopu,
• gde su novine sa splava
... i tako u nedogled.
Kao što se vidi iz priloženih tema, ništa bitno. Izgleda kao da im je samo malo dosad-
no. Njih dvojica kao da nisu mogli da nađu ni jednu temu oko koje bi se složili, a onda
kao i uvek usledi još jedna stvar gde jedan daje više, drugi se ponaša bahato i naravno
nezadovoljstvo se širi porodicom kroz žalbe i o nelagodama se priča danima uz do-
ručak, ručak, večeru, preko telefona, na kafi... jednostavno u svakoj prilici.
Elem, tako ja pri jednom kafenisanju sa tatom i još par članova familije, slušamo o još
jednom „nenormalnom“ ponašanju strica.
„Ej ja ne mogu da verujem da je čovek OPET ostavio čamac sa desne strane
splava! I kako on meni sme da kaže da je on u pravu“ i tako je nastavio još neko
vreme bla bla bla, a onda je usledilo i potanko „kapetansko“ objašnjenje zašto
treba vezati sa druge strane splava i kako se tamo manje haba čamac. Svi ga
gledamo, niko ne daje komentare u nadi da će tako prestati da priča o tome, ali
se onda setih da možda mogu da presečem na drugu stranu razgovor. On i dalje
priča, možda i očekuje koje klimanje glavom ili neku podršku „kad vam kažem ljudi
on meni to radi u inat!“
„Ćale, možda ti na taj način pokazuje ljubav?!“
U prvi mah je ućutao i dalje klimao glavom, oči su mu išle levo-desno, gore-dole, kao
da informacija traži gde da uđe. Svi su na momenat stali, prestali sa svim radnjama,
imali sličnu reakciju i naravno na kraju svi prasnuli u smeh. To je to! Željeni
rezultat.
Kafu smo nastavili uz viceve, smejanje i malko „prozivanje“ mog komentara. Nisu bili
sigurni da li sam mislila ozbiljno ili sam se samo našalila. A meni nije ni bilo važno,
jer sam samo htela da promenim okvir nelagode u kom smo se kretali tih sat
vremena.
www.nlpcentar.com 68
 Slika života, ciljevi i postavljanje prioriteta
Prava stvar koju često crtam je „slika mog života“. Tako mi je mnogo lakše da vidim
i shvatim šta želim, da bolje napravim i osmislim ciljeve.
Gledajuće je, više puta dnevno, počela sam da menjam ciljeve vezane za karijeru.
20.10.2012. postavila sam sebi cilj koji je sa jedne strane veliki i izazovan, a sa druge
znam/osećam da ga mogu ostvariti.
Cilj koji sam tada postavila je da odem na Disney-jevo ostrvo koje se nalazi na
Bahamima i tamo radim kao HR Manager.
Cilj sam opisala na više strana, prošla kroz sva moguća pitanja. Posle priremila CV i
poslala.
Niko se ne javlja, vreme prolazi i ja čekam. Nešto nedostaje? Nisam bila sigurna šta.
Usledili su moduli, prolazili dani i ja sam se svakodnevno vraćala na stranice cilja,
slike života. Svašta sam dorađivala, ali cilj nisam menjala.
Onda je došla tehnika „Programiranje cilja na vremenskoj liniji“ korak po korak radeći
na „Disney cilju“ primetila sam nedostatke i stekla još veću sigurnost da ga ostvarim.
Radeći ovu tehniku imala sam utisak kao da sam već tamo, kao da sam mogla da
osetim miris mora, da čujem graju, videla sam ljude koji rade, spasioce koji motre na
vodu, brod koji stoji i tako dalje. Iz ove pozicije bila mi je još jasnija budućnost, nekako
lepša i sad sam dodala još par značenja ovog cilja za moju budućnost. Kad sam stala
u tačku „asocijacije sa ciljem“ znala sam da sam ga ostvarujem. Kao da sam već bila
tamo ... sve mi je poznato i zaista sam sasvim ok, sa malom pozitivnom tremom.
Ovu tehniku i vežbu smo radili negde pred kraj decembra, znam da je bila nedelja,
a mene je u ponedeljak (odmah nakon modula) u 16h zvao Island Director. Nisam
bila iznenađena, čak mi je prvi komentar bio „ooo hello! I was expecting you!“ on
se nasmejao, pitao me da li mogu da pričam, a ja sam ga zamolila da mu se javim
kasnije, za 15 minuta, jer vozim auto, pa samo dok parkiram. I tako je i bilo. On me
je pozvao i mi smo narednih pola sata pričali o poslu, mojim interesovanjima za
ostrvo, onda o mom iskustvu i za kraj o hobijima. Glas mu je bio prijatan, više puta
se nasmejao, nekako sam osećala odobravanje u boji i tonu glasa. Prošla sam prvi
intervju uspešno!
Potom je usledilo dopisivanje mailom i intrevju sa ženom iz Recruiting-a. Za taj
razgovor se nisam spremala i nije prošao toliko sjajno kao prethodni, ali je bio
zadovoljavajući.
Onda mi je ona zakazala još jedan intervju, sada sa HR Managerom za pred kraj
januara. Za taj intervju sam spremila moj krug izvrsnosti (potpomogla se više puta
sa smirenim objašnjenjima, bez preteranog entuzijazma, slušala pažljivo) i taj inter-
vju je prošao odlično!
I na kraju su mi zakazali poslednji intervju početkom februara razgovor sa Vice
President-om of HR Disney-a i naravno da sam se za njega spremala i pripremila
sidra koja su mi bila potrebna (mir, smirenost, stručnost, sigurnost) i taj intervju je
prošao odlično! I više nego odlično. Žena koja me je intrevjuisala bila je često nasme-
jana, imala ton odobravanja i više puta pokazala razumevanje za neke moje komen-
tare o poslu. Nasmejala se na iste, činilo mi se kao da se prepoznaje u njima. Čak me
je na kraju pohvalila i onda spomenuli da imam i odlično, najjaču preporuku i to od
Direktora sa ostrva.
Odgovor da li sa sam primljena i kad idem još uvek čekam ... možda do
sertifikacije J
Kontaktirajte Lidiju putem Linked In-a
69
www.nlpcentar.com

Neka od profesionalnih zvanja i akreditacija:
NLP Master Trainer, IN NLP
NLP Fellow Member Trainer, IANLP
Master Coach Trainer, ICI
Professional Certified Coach, ICF
Mentor Coach, ICF
PCM Certified Trainer
O autoru
Peđa Jovanović je osnivač NLP Centra i Senior partner u Atria Grupi. Njegova uloga u Atria Grupi je razvoj međunarodnog poslovanja.
Pored toga on je i mentor trener i kouč sa bogatim međunarodnim iskustvom. Kao trener i kouč danas radi širom sveta (Portugal, Nemačka,
Poljska, Indija, Češka, Singapur, Brazil, Katar, Austrija...). Pored NLP-a, njegove oblasti ekspertize su: efektivna komunikacija, prodaja,
prezentacijske veštine, koučing, mentorstvo i razvoj liderstva. 
Od 2008. do 2016. godine 36 generacija NLP praktičara, 7 generacija NLP mastera i 2 generacije NLP trenera, pod njegovom supervizijom,
završilo je NLP edukacije u NLP Centru. Kao Senior Partner u Atria Grupi imao je priliku da vodi nekoliko velikih projekata razvoja lider-
stva i korporativne kulture, kao i veliki broj različitih trening i koučing programa. U svojoj dosadašnjoj karijeri ima više od 1.000 dana
treninga i više od 1.000 sati koučinga.
Pre nego što je postao profesionalni trener i kouč, Predrag je proveo desetak godina na različitim prodajnim pozicijama. Radio je kao
predstavnik prodaje američke kompanije Arrow Electronics za Srbiju i Crnu Goru, inženjer prodaje kompanije Vita Elko i regionalni
menadžer prodaje u japanskoj kompaniji Omron Electronics za jugoistočnu Evropu.
Peđa Jovanović je diplomirao elektrotehniku na Katedri za fizičku elektroniku Elektrotehničkog fakulteta u Beogradu. On duboko veruje
da mu upravo tehničko obrazovanje daje strukturu, upornost i fleksibilnost, koje smatra najvažnijim karakteristikama svoga rada.
www.nlpcentar.com 70
O NLP Centru
NLP Centar  je agencija za konsalting i menadžment osnovana 2008. godine, koja od juna 2011. godine posluje u
okviru Atria Grupe. Osnovna delatnost i fokus NLP Centra su otvoreni, međunarodno akreditovani NLP treninzi sa fokusom
na primenu NLP-a u ličnom i profesionalnom razvoju. Korporativne treninge bazirane na NLP-u NLP Centar izvodi u okviru
Atria Grupe. Fokus korporativnih treninga Atria Grupe je na razvoju liderskih, menadžerskih, prodajnih, prezentacionih i
komunikacionih veština, na koučingu usmerenom ka rešenju, kao i različitim alatima za procenu.

Treninzi NLP Centra su akreditovani od strane međunarodnih NLP udruženja:

• Međunarodne asocijacije NLP instituta (IN-NLP) iz Berlina, i
• Međunarodne NLP asocijacije (IA-NLP) iz Švajcarske.

NLP Centar danas izvodi otvorene NLP treninge širom naše zemlje ali i u inostranstvu (Kragujevac, Novi Sad, Užice, Prag...)
Ukoliko ste zainteresovani za pohađanje treninga ili želite da budete organizator naših treninga u Vašem gradu pišite nam
na office@nlpcentar.com.

www.nlpcentar.com 71