DANH MỤC TÀI LIỆU VÀ HỒ SƠ THEO YÊU CẦU ISO 9001:2015

STT Tên tài liệu/ hồ sơ

1 Xác định bối cảnh của công ty( các vấn đề nội bộ và bên ngoài liên quan
đến hoạt động của công ty)
2 Xác đinh nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm
3 Phạm vi Hệ thống QL – Sổ tay chất lượng
4 Chính sách chất lượng – văn bản cứng – có phê duyệt Giám đốc
5 Mục tiêu chất lượng
Kế hoạch thực hiện
Báo cáo MTCL
6 Nhận diện rủi ro & cơ hội chất lượng từ các quá trình của Công ty
7 Sơ đồ tổ chức
Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Mô tả công việc
8 Quy trình tuyển dụng
- Kế hoạch tuyển dụng
- Hồ sơ tuyển dụng
- Báo cáo kết quả tuyển dụng
9 Quy trình đào tạo
- Kế hoạch đào tạo
- Hồ sơ đào tạo : báo cáo đào tạo, đánh giá hiệu quả đào tạo
- Hồ sơ đào tạo theo quy định pháp luật như ATVSLĐ,
10 Quy trình quản lý sản xuất
- Kế hoạch sản xuất
- Báo cáo sản xuất
- Tiêu chuẩn sản phẩm
11 Quy trình kiểm soát chất lượng
- Kế hoạch kiểm soát chất lượng
- Tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm
- Các báo cáo kiểm tra chất lượng của QC
12 Quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp ( sản phẩm trên chuyền)
- Phiếu xử lý sản phẩm không phù hợp
- Báo cáo kết quả xử lý
13 Quy trình xử lý khiếu nại khách hàng
- Báo cáo xử lý khiếu nại khách hàng
- Báo cáo đo lường sự thỏa mãn của khách hàng
14 Hồ sơ đánh giá nội bộ hàng năm
- Kế hoạch đánh giá
- Báo cáo đánh giá
- Báo cáo khắc phục các điểm không phù hợp
15 Hồ sơ họp xem xét của Ban lãnh đạo
- Biên bản họp xem xét của ban lãnh đạo
16 Hồ sơ mua hàng
17 Hồ sơ đánh giá NCC
 - Danh sách NCC
- Phiếu đánh giá NCC
- Báo cáo tổng hợp kết quả đánh giá NCC
18 Hồ sơ bảo trì và bảo dưỡng Máy móc thiết bị
- Kế hoạch bảo trì
- Báo cáo kết quả bảo trì
- Hồ sơ kiểm định thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt như xe nâng, máy
nén khí, cẩu trục ,…
- Hồ sơ hiệu chuẩn các thiết bị đo lường
19 Báo cáo đo kiểm môi trường lao động
20 Các hồ sơ cải tiến: cải tiến thiết bị, cải tiến quy trình, phương pháp sản
xuất,…