一张图了解PMP主要过程

杨俊 老师
---------------------------------------------------------------
1. 可交付成果线

商业文
件

4.1制定项目
项目章程
章程 需求文件 5.3 定义范 范围说 WBS
5.2 收集需求 5.4 创建WBS
需求跟踪矩阵 围 明书 WBS词典
协议
头脑风暴
访谈 11项需求收集工具
产品分析
引导技术 （自我研究、个别调查、小 分解
备选方案识别
会议 组调查、联系对比、群体决
策）

干系人
13.1 识别干 干系人 13.2规划干系
管理计
系人 登记册 人管理
划

相关方分析 干系人参与评估矩阵
权力利益方格（其他方格）
干系人立方体
凸显模型
范围基准

项目进
6.3排列活动
度网络
顺序
图 分解
6.2. 定义活动
滚动式规划
紧前关系绘图法
4种逻辑关系
4种依赖关系
提前量和滞后量
6.6 制定进度 活动清单
进度基准
计划 活动属性
三大基准
关键路径法 活动持续时
关键链法 6.5 估算活动
间估算
进度压缩技术 持续时间
估算依据
资源优化技术
假设情形分 专家判断
析，建模 类比估算
参数估算
三点估算
自下而上估算
储备分析

活动成
成本基准 本估算
7.3 制定预算 7.2 估算成本
估算依
据
专家判断
成本汇总 类比估算
储备分析 参数估算
资金限制平衡 三点估算
融资 自下而上估算
4.3 指导和管 可交付 储备分析
理项目执行 成果 质量成本

核实的 验收的
项目管理信息系统 4.6 结束项目 最终产品、成果或
8.3控制质量 可交付 5.5 确认范围 可交付
会议 或阶段 服务的移交
成果 成果
测试与
质量管 分析技术
管理质量 评估文 7种基本质量管理工具 检查
理计划 会议
件 检查 决策
统计抽样
质量审计 测试/产品评估
数据表现
质量改进
质量测
规划质量管理
量指标

数据收集
数据分析
数据表现

2. 变更处理线

工作绩效数
据

更新的
各子控制过程 变更请 4.5 实施整体 批准的变 4.2 制定项目 4.3 指导和管 可交付
项目管
（小警察） 求 变更控制 更请求 管理计划 理项目工作 成果
理计划
项目管理计
4.2制定项目
划（含项目
管理计划 数据收集
基准) 变更控制工具 项目管理信息系统
偏差分析 引导技术
数据分析 会议
绩效审查 会议
会议
根本原因分析
趋势分析

12.1 规划采购管理
4.3 指导和管理项目执行
8.2 质量保证 核实的
9.4 管理项目团队 可交付 8.3 控制质量
12.2 实施采购 成果
13.3 管理干系人参与
......

3. 绩效报告线

各子控制过程 工作绩 4.4 监控项目 工作绩 10.2 管理沟 项目沟

（小警察） 效信息 工作 效报告 通 通记录

数据分析
偏差分析 偏差多少 项目整体状况
决策 沟通技术
绩效审查 为什么
会议 沟通方法
根本原因分析 怎么做
趋势分析 最新的预测 沟通技能
... 项目报告

干系人 10.1 规划沟 沟通管

登记册 通管理 理计划

沟通需求分析
沟通技术
沟通模型
沟通方法
干系人
沟通渠道
管理计
划

4. 风险管理线

风险登记册 风险登记册
敏感性分析（龙卷风图）
11.1 规划风 风险管 11.2 识别风 (1/5) (2/5)
11.3定性分析 11.4定量分析 预期货币价值（决策树）
险管理 理计划 险 风险报告 风险报告
建模技术（蒙特卡洛模拟）
(1/6) (2/6)

相关方分析 概率和影响的定义 假设条件与制约因素分析

概率和影响矩阵 带优先级的风险列表
会议 概率和影响矩阵 核对单 风险清单
项目章 紧迫性评估 责任人
根本原因分析 潜在责任人
程 SWOT 潜在应对措施
风险报
告
（3/6)
风险登记册 风险登记册 风险登记册
(5/5) 11.7 监督风 (4/5) 11.6实施风险 (3/5) 11.5 规划风 量化分析结果
风险报告 险 风险报告 应对 风险报告 险应对
(6/6) (5/6) (4/6)

积极风险的4种应对
风险审查 影响力 应对措施
在整个项目过程 商定措施的变更 消极风险的4种应对
中不断更新 风险审计 应急计划
储备分析 权变计划