You are on page 1of 129

A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

1 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

A SZÖVEGÍRÁS
N ÉLKÜLÖZHETETLEN
T E C H N I K Á I 2
Bikaerős tudás az eredményes
ONLINE szövegek világából

EXKLUZÍV KIADÁS

CSAK

VEVŐKNEK

Copyright © Odrovics János, 2011


Minden jog fenntartva

2 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Tartalom

Az eredményes szövegírás alap eszköztára .............................................. 5

Hogyan válj a címsor írás bajnokává?.....................................................15

A webes szövegírás sajátosságai ............................................................ 34

Az értékesítő weboldalak kötelező elemei.............................................. 37

Az e-mail kampányok legfontosabb tudnivalói ...................................... 46

A sikeres e-mail marketing alapjai ........................................................ 70

1 évre való kampány „apropó” ...............................................................88

A hírlevélírás alapvető szabályai .......................................................... 113

Zárszó ................................................................................................. 128

3 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Köszöntő

Kedves vásárló,

Üdvözöllek az eredményes szövegírás világában!

E második kötet ígérete nem kevesebb, mint az, hogy a lehető legfontosabb
tudnivalókat megmutatva, Neked is a birtokodba kerül az online felületek
tömeges meggyőzési technikáinak alapvető képessége.

Izgalmas ez azért, mert amint megérzed a megtanult technikák élő


próbájának eredményeit, rögtön érteni fogod, miért az egyik legjobban
megbecsült szakma a tengerentúlon a szövegíróé. És izgalmas azért, mert ha
Te is – legalább alapszintű – szövegíróvá válsz, akkor messze magad mögé
utasíthatod a versenytársaidat a weben.

Örülök, hogy itt vagy, és örülök, hogy befektettél a jövődbe, a tudásod


fejlesztésébe! REMEK DÖNTÉS volt a részedről!

Soha NE feledd: csak a tudás hozhat igazi sikert, semmi más. Aki híres,
sikeres, nyerő lesz valamiben, az mindig tud valamit, amit mások nem.

A következő ~130 oldal abban segít Neked, hogy Te is megtalálhass


magadban valamit, amitől más leszel: a sikeres kommunikáció képességét –
mert ez mindenkiben ott van, csak sokan elveszítettük vele a kapcsolatot.

Éppen ezért, először meg kell ismerned az online szövegírás fontos


technikáit, hogy újra felfedezhesd ezt rendkívül értékes képességet. Ezért
készült el ez az anyag.

Jó olvasást, kellemes tanulást, és...


...utána, sikeres vevőszerzést!

Üdvözlettel,
Odrovics János

4 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Az eredményes szövegírás alap


eszköztára
A szövegírás az elmúlt 120 évben
hihetetlen evolúción ment keresztül. Az A szabályok
első reklámozási formák megjelenése óta
rengeteg olyan technikával, felismeréssel, Vannak szabályok, amelyek
módszerrel bővült az írásos meggyőzés megingathatatlan részét képezik a
tárháza, amelyekkel könyvek százait szövegírásnak. Vegyük át a
töltötték meg ennek a szakmának a legfontosabbakat...
nagyjai.
A legendás szövegírók sorra adták ki 1. Minden reklámszövegnek 3 fő feladatot
életművüket lezáró könyveiket, kell ellátnia
tananyagaikat, hogy átadják a következő
generációnak mindazt, amit karrierjük a.) meg kell szereznie a megcélzott
során tapasztaltak. A tudomány számos közönség figyelmét
felfedezést tett, amelyek mind a vásárlási b.) olvasásra kell buzdítania ezt a
szokások, a döntési folyamatokat célközönséget
befolyásoló tényezők vizsgálata során c.) ki kell váltania az elvárt cselekvést
láttak napvilágot.
2. Az első szabály csak akkor valósulhat
Végül kialakult egy bőséges meg, ha a reklámszöveg...
keretrendszer, amely a szövegírás
gerincét alkotva áll rendelkezésére a.) megszólítja a megcélzott vevőt
mindenkinek, aki eldöntötte, hogy b.) felkelti a kíváncsiságát, és
sikeres, hatékony, és eredményes elcsábítja őt
kommunikációval szeretne előbbre törni c.) érzelmi hatást fejt ki rá
a gazdasági életben. d.) vágyat ébreszt benne
e.) elhatározásra bírja
Ennek a keretrendszernek, vagy alap f.) tájékoztatja
eszköztárnak a fontos részeivel fogunk g.) döntésre készteti
megismerkedni ebben a fejezetben, egy h.) bizalmat ébreszt benne
alaposabb felsorolás erejéig, hogy lássad, i.) segíti a döntése racionalizálását
mi mindenhez is nyúlhatsz, ha j.) cselekvésre bírja
eredményes szövegeket szeretnél írni. k.) megnyugtatja
Most a cél az, hogy egy átfogó képet
kapjál a szövegírás eszköztáráról, ami Hogy ennyi mindent kell elérnie egy
segít jobban átlátni, és megérteni ezt a reklámszövegnek? Nos, igen, azonban
képességet, valamint az, hogy akár már tévedés lenne azt hinni, hogy ez túl
azonnal felhasználhasd az egyes elemeket bonyolult dolog – esetleg csak első
a szövegeid megírásához. ránézésre tűnhet annak.

Akkor vágjunk is bele – hosszú felsorolás Azonban, ha megfigyeled kicsit


lesz, ezt megígérhetem... alaposabban, akkor hamar látni fogod,
hogy tulajdonképpen a legtöbb funkció
szinte automatikusan megy végbe...

5 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Tegyük fel, hogy besétálsz egy áruházba, szerelési különbségek vannak, nem
azzal a céllal, hogy veszel egy elektromos hiába a Bosch az Bosch – bizalom
fűnyírót. Odamész a gépekhez, és akkor...
i.) végre nem kell félned az áramütéstől,
a.) megakad a szemed egy feliraton: egy töltéssel az egész udvaron
akkumulátoros fűnyírók – figyelem lenyírhatod a füvet – racionalizálás

b.) hogy nem kell hozzá vezeték? – j.) újra összeveted az árakat, és látod,
csábítás, kíváncsiság hogy a 30% felár, amivel az
akkumulátoros gép többe kerül,
c.) mindig félek tőle, hogy egyszer megéri azt a biztonságot, amit nyújt,
elvágom a vezetéket, és nem így megfogod, és elkezded tolni a
szeretem, hogy mindig annyira pénztár felé a Bosch legújabb
körülményesnek kell lennem, amikor akkumulátoros gépét – cselekvés
füvet nyírok, de hát olyan sok
balesetről hallani – fut át az agyadon k.) otthon beleolvasol a használati
egy szemvillanás alatt, szinte nem is utasításba, ami így kezdődik: Ön egy
érzékeled – érzelmi hatás kiváló minőségű gépet vásárolt, amely
hosszú évekig szolgálni fogja, majd
d.) nem is lenne rossz, ha végre kipróbálod, és meglepve látod,
nyugodtabban nyírhatnék füvet, és valahogy még erősebben, még
nem kellene félnem, hogy egy szebben nyírja a füvet, mint a régi és
pillanatra elkalandozik a figyelmem – megnyugszol
vágy
És a folyamat java része másodpercek
e.) egy ilyen fűnyíró sokkal jobb alatt lejátszódik! De ha csak egyetlen
megoldás lenne – elhatározás ponton meginogsz, akkor nem vásárolsz,
és hazamész az üzletből, azaz, halogatod
f.) megnézed alaposabban, és kiderül, a döntést. Ezért kell minden pontot
hogy egy töltéssel 3 órányi munkát érintened egy reklámszövegben.
képes elvégezni, hogy semmi másban
nem különbözik a hagyományos 3. Hogy egy reklámszöveg képes legyen
társától, de nem kell hozzá vezeték, ellátni a feladatát, három fő kérdésre kell
hogy töltőt is adnak hozzá – választ adnia
tájékoztatás
a.) Miért a reklámozott kínálat lesz a
g.) megnézed, és látod, hogy van Bosch, jó választás
noname márka, és Sthil gép is. b.) Miért bízhat meg benne a
Alaposabban szemügyre veszed őket, vevőjelölt
és kiderül, hogy a Bosch bírja c.) Miért ne halogassa a döntést
legtovább, annak a legnagyobb a
vágási szélessége, és ugyanannyiba Ha alaposabban átgondolod, akkor az
kerül, mint a Sthil, így eldöntöd, hogy előző pontban felsorolt funkciók
a Bosch a legjobb választás – döntés pontosan erre a 3 kérdésre adnak választ.

h.) azonban ott van a noname gép, ami 4. Minden reklámszöveg négy fő
nagyon hasonló tudású, mint a Bosch, szakaszból épül fel
csak fele annyiba kerül, viszont
a.) érzelmi szakasz
jobban megvizsgálva látod, hogy azért
b.) tájékoztató szakasz
jelentős biztonságtechnikai, és
c.) ajánlat

6 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

d.) bizonyító-, és cselekvésre ösztönző elcsábítására, és a cselekvésre késztetésre


szakasz kell összpontosítanod.

Ezek végigkövetik a döntési folyamatot, A cég piaci pozícióját kommunikáló


így a szöveg felépítésében fontos szerepet reklámszövegek – cégnév, szlogen, PR,
játszanak. imázs-, és márkaépítő cikkek – esetében
csakis a legfőbb piaci előnyök
5. Bármilyen reklámszövegről legyen is bemutatására, a vevők nevelésére
szó, az soha nem készülhet el cél nélkül. érdemes koncentrálnod.
A jól meghatározott cél alapján dől el,
hogy pontosan mit kell leírnod egy Az eszköztár
szövegben.
A szövegírás eszköztára hatalmas. Az
6. Minden reklámszövegnek olyan idők során sorra kerültek elő olyan újabb,
hosszúnak kell lennie, amely elegendő és újabb technikák, módszerek, amelyek
ahhoz, hogy cselekvésre késztessen. Sem hozzátettek valamit a tömeges meggyőzés
a szószátyárság, sem a túlzott tudományához. Ennek az eszköztárnak a
szűkszavúság nem vezethet sikerhez. legfontosabb elemeit vesszük most sorra,
kezdve a szöveget felépítő részektől,
7. Minden reklámszövegnek követnie kell egészen a kisebb egységekig, technikákig.
a formai szabályokat, hogy az eredmény
maximális legyen. Szövegelemek
a.) egyetlen reklámszöveg sem készülhet A szövegek felépítése a leggyakrabban a
el egy jól látható, kiemelkedő címsor következő elemekből tevődik össze.
nélkül
1. Figyelem – Figyelem nélkül nincs
b.) a szöveg nem állhat egyetlen tömbből reklám, hisz ahhoz, hogy reklámozz,
– jól tagoltnak, átláthatónak, olvasó is kell. Eszköze a címsor, az
könnyen olvashatónak kell lennie alcím, és az első bekezdés.

c.) a szövegnek végig fenn kell tartania az 2. Érzelmek – mivel az első feladata a
olvasó figyelmét, hogy a lehető tényleges szövegnek az, hogy
legbiztosabban végigmenjen a döntési érzelmileg megérintse az olvasót,
folyamat minden részén ezért mindig érdemes ezzel indítani.
De a jó reklámszövegekben állandóan
d.) hiba lenne azt gondolni, hogy jelen van az érzelmi szál.
mindenki végigolvassa a szöveget, 3. Tájékoztatás – egy reklámszöveg
ezért kiemelésekkel, alcímekkel akkor ér el kedvező hatást, ha van
előtérbe kell helyezni a döntési benne valamilyen újdonság, amit az
pontok legfőbb részeit, hogy a olvasó nem tudott, vagy
szöveget „átfutók” is megtalálják a fő felismeréseket okoz, és ezzel vált ki
kapaszkodási pontokat megfelelő reakciót, így legalább
néhány mondat erejéig tanítania kell
Nos, ezek lennének fő szabályok,
egy szövegnek. És természetesen az
amelyekre mindig, minden esetben oda
ajánlatot is fel kell vezetni, aminek
kell figyelned. Azonban van pár kivétel...
szintén szerves része a tájékoztatás.
A nagyon rövid, egy-két mondatos
reklámszövegek esetében csak, és 4. Ajánlat – nincsen reklámszöveg
kizárólag a célpiac megszólításárra, a ajánlat nélkül, különben nem
kíváncsiságuk felkeltésére, az olvasók nevezhető reklámnak. Ez az ajánlat

7 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

lehet egy konkrét vételi javaslat, vagy szükségessé vált teendőid elodázása
egy tipp, egy ötlet, de akár lehet egy mellett. Nos, ha nem figyelsz oda rá,
pozicionáló üzenet is – a lényeg, hogy hogy ezeket az akadályokat
lennie kell valamilyen ajánlatnak, elhárítsad, akkor jelentősen kevesebb
amiért a szöveg megíródott. Ezt az reakcióra számíthatsz
ajánlatot be kell mutatni, prezentálni
kell, hogy vonzóvá váljon az olvasó 10. Lezárás – ami elkezdődik, annak
számára. egyszer vége is lesz, és egy
reklámszöveg esetében a befejezés
5. Pozicionálás – az egyik kritikus tényező, hiszen itt adhatod
legbiztosabb módja annak, hogy jó meg a végső lökést a gondolkodó
vevőket gyűjts, és minimalizáld a vevődnek
lehetséges reakciók számát, ha az
ajánlatodat pontosítod, és elhelyezed Az elemekhez tartozó
azt az olvasód fejében. Ezáltal technikák
biztosabban dönthet, és könnyebben
éred nála a cselekvést. Minden szövegelemet különböző
6. Árprezentáció – ha ajánlat van, technikák szerint lehet elkészíteni. Ezért
akkor ott jó esetben árnak is lennie egy-egy elemhez többféle módon is hozzá
kell. Az ár bemutatása mindig kritikus lehet nyúlni, és a szövegben több helyen
tényező, mert, ha túl magas, akkor el is fel lehet használni. A pontos képletről
kell fogadtatni azt, ha pedig alacsony, az Eredményes szövegírás második
akkor meg kell magyarázni, hogy részében lesz szó, de a lehetőségeidet
miért annyi már ebben a listában is átnézheted, és
felhasználhatod...
7. Érvelés – hiba lenne azt hinni, hogy
érvek nélkül bármit is el lehet adni, Figyelem
vagy bármilyen cselekvésre lehet
késztetni az embereket. Jó oko(ka)t Kulcsszavak, kifejezések haszná-
kell szolgáltatni arra, hogy miért lata – a vevő fejében járó gondolatok
érdemes elfogadni az ajánlatot. De rendszerint bizonyos általánosan
kellenek érvek az ár mellé, vagy a használt kifejezések, közhelyek,
kifogások mellé is. sztereotípiák szerint fogalmazódnak
meg. Ha ezekkel találkozik, akkor
8. Bizonyítás – a nem vásárlás egyik azokra felfigyel, így érdemes használni
legfőbb oka a bizalmatlanság, éppen őket, amikor figyelmet akarsz szerezni
ezért, ezt mindig kezelni kell. magadnak.
Bizonyítanod kell az ajánlatod
kiválóságát, a vele elérhető Megszólítás – járj utána, hogyan
eredményeket, vagy akár azt, hogy „hívja” saját magát a vevőd, és ezzel a
nem drága az, amit kínálsz, sőt... megszólítással indítsd a reklámszöve-
ged címsorát, és az első bekezdésedet.
9. Kifogáskezelés – a cselekvési
döntést nehéz meghozni. Ennek Kíváncsiság – az egyik legjobb
alapvető pszichológiai okai vannak, módszer arra, hogy valakinek
de a lényeg, hogy a döntés egyfajta felkeltsed az érdeklődését, ha
feszültséget kelt, amit a kíváncsivá teszed őt
legegyszerűbben halogatással, és
ötletes (ál)kifogásokkal lehet Csábítás – ez az egyik legfőbb dolog
feloldani. Biztos neked is van jó pár arra, hogy továbbolvasásra bírjad a
ilyen „jó” okod, amit fel tudsz hozni a

8 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

célközönségedet. Ogilvy szerint, Sokkolás – a vevőid nem akarnak


minden címsorban, és első tudomást szerezni a gondjaikról? Itt az
bekezdésben szerepelnie kell alakalom, hogy felrázzad őket! De
valamilyen csábító ígéretnek ahhoz, akkor is jól jöhet ez a technika, ha még
hogy az olvasó leküzdje az olvasás erősebb vágyat szeretnél kiváltani az
fájdalmát. olvasódból a terméked megszerzése
iránt
Erőteljes, különleges szavak – ha
figyelemre van szükséged, akkor Meglepetés – félsz, hogy az első
mondjad el úgy a fő üzenetedet, hogy mondatok után nem fognak
az valóban „fejfelkapóssá” váljon. Erre továbbolvasni az érdeklődők? Indíts
ott vannak a magyar nyelv erőteljes úgy, hogy leessen az álluk, és a
hatású szavai (halál, félelem, velőtrázó, figyelmük máris a tiéd...
bődületes, óriási, új, döbbenetes...stb.),
és azok az érdekes kifejezések, amelyek Vágy – ez az egyik leguniverzálisabb
egy új szószerkezetet alkotva keltenek technika, amit használhatsz
érdeklődést (szemgolyóragasztó, kezdésként, az ajánlatod
szívfacsaró, fogyásgeneráló...stb) előkészítéseként, és lezárásként is. A
vágyaink hajtanak minket előre.
Érzelmi hatások Akiben nem él egyetlen vágy sem,
annak eladni sem igen lehet, tegyél
Problématudat erősítés – az egyik annak érdekében bármit.
leggyakoribb kezdési módszer, amit a
legtöbb szövegíró rendszeresen Kapzsiság – az anyagi nyereség iránti
használ, az a célközönség szívét vágy, és az abból származó előny
mardosó problémák felemlegetése. A mindig is erős hatással volt az
lényeg az érzelmesítésen van, hiszen emberekre. Mutass nekik egy
így válik erőteljesebbé a lehetőséget, amivel több pénzük lehet,
problématudat. vagy többet takaríthatnak meg, és
akarni fogják azt a lehetőséget.
Félelemérzet – ha szeretnéd, hogy az
olvasód szinte akarja azt, hogy segíts Irigység – az egész élet egy nagy
neki megoldani a gondjait, akkor jó verseny. Verse4ny a pénzért, az időért,
eszköz lehet a kezedben, ha a az elismerésért. Ha olyat kínálsz,
félelemérzetére gyakorolsz hatást. A amivel bármiben első helyezést érhet a
félelmeinktől szeretnénk vevőd, akkor ne felejtsd elmondani
megszabadulni, de ehhez előbb neki, és máris szívesebben fogadja el a
szembesülnünk kell velük. Így, ha az megoldásodat. Soha ne feledd, hogy
emberek félelemérzetét vezesd célba, mindenki vágyik rá, hogy valakinél
akkor azzal elősegíted a döntésük jobb legyen. Csak derítsd ki, kinél
megszületését. akarnak jobbak lenni a vevőid, és
máris lesz egy erős érzelmi hatás a
Ösztönök – ha igazán hatásos kezedben.
szeretnél lenni, akkor fordíthatsz
figyelmet az emberi ösztönökre is. Ha Lelkiismeret – ugye te sem érzenéd
például, felerősíted valakiben az anyai jól magad, ha nem tennél meg mindent
ösztön érzetét, akkor hamarabb fogja a cégedért, ha úgy kellene bezárnod a
elfogadni a gyermekét segítő kapukat, hogy közben tudod, lett volna
ajánlatodat esélyed nyerni? Nos, a vevőidnek is
van lelkiismerete, amire ha hatást
gyakorolsz, akkor meggyőzőbb leszel.

9 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Mutasd be neki egy alapos leírásban,


Veszteség – talán arra kisebb vagy példában, hogyan működik
késztetést érzünk, hogy megszerezzük pontosan. Ha bemutatod a kínálatodat
azt, ami még nem a miénk, mint arra, „működés közben”, akkor növeled a
nehogy elveszítsük, amit már megértést, amivel pedig csökken a
megszereztünk. Így, a felmerülő bizonytalansági fok
veszteségek felemlegetése erős érzelmi
reakciót válthat ki az olvasódból. Ajánlat

Veszély – ha figyelmeztetsz valakit Általános leírás – amikor


egy veszélyforrásra, amiről eddig nem prezentálod az ajánlatodat, akkor azt
tudott, vagy nem gondolt rá, akkor helyre kell tenned a vevőd fejében, így
felébresztheted benne a megoldás az első dolgod mindig az legyen, hogy
utáni vágyat. A veszély mindig erős röviden leírod neki, mi is az ajánlatod
hajtóerő... pontosan. Ez egyfajta pozicionálás is
egyben
Hogy melyik érzelmi hatást, mikor
Felsorolás – bármit is tud a
alkalmazzad? Ez általában döntés, és
kínálatod, soha ne felejtsd el alaposan
tesztelés kérdése. Ha ismered a piacodat,
körüljárni, és részleteiben bemutatni
akkor ismered azokat fő érzelmeket is,
azt. Soroljad fel minden egyes fontos
amelyek bennük élnek. Azokra mindig
részletét, mert soha nem tudhatod,
próbálj meg hatni. Egy szövegen belül
hogy melyik olvasódat, melyik része
mindig kell negatív, és pozitív érzelmi
fogja meg igazán. Sőt, gyakran egy
hatást kiváltanod, így többfélére is
embert több szempont együttes
szükséged lesz...válogass kedvedre.
ismerete késztet döntésre. Ha pedig
már a terméked részleteiről beszélsz,
Tájékoztatás
akkor ne feledkezz meg az egy legfőbb
tényezőről sem, amivel vonzóbbá
Tanítás – soha ne feledd, hogy ami
teheted a kínálatodat. Ez pedig a...
neked evidens, az nem biztos, hogy
másoknak is az. A jó reklámszöveg
Csábítás – amikor éppen sorolod fel
pedig pont attól lesz jó, hogy tanítva ad
az ajánlatod elemeit, ezt érdemes
el. Ezt infó marketingnek is hívják.
mindig úgy megtenned, hogy azok
Nevelés – a célközönséged nem
fontos ígéreteit is hozzáteszed a
mindig ismeri a piacod szabályait, vagy
felsoroláshoz. Az ígéret által sokkal
a cégedben élő rendet, éppen ezért
erőteljesebben fogják érezni az
érdemes elmondanod neki, hogyan
ajánlatod nagyszerűségét, és ha jól
működnek a dolgok általában az
csinálod, akkor az áradat már nem
iparágadban, és nálatok. Ezzel jobb
veszik annyira súlyosnak.
vevőket szerzel, mint korábban

Megoldás – a tájékoztatáshoz az is Pozicionálás


hozzá tartozik, hogy felhívod a piacod
figyelmét a megoldásra. A szövegírás- Mi nem – kiválóan a helyére tudod
ban gyakori eset, hogy a profik, mielőtt tenni a vevőd fejében a kínálatodat, ha
bemutatják az ajánlatot, beszélnek a elmondod neki, hogy mire ne is
megoldásról, és annak előnyeiről, vagy számítson, ha vásárol, azaz, elmondod,
éppen a szükségszerűségéről hogy mi NEM a terméked

Bemutató – szeretnéd profi módon


tájékoztatni a vevődet az ajánlatodról?

10 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Mi igen – ugyanez történik akkor, ha alkudozásnak. Mondd el, neked


azt mondod el, hogy ellenben „mi igen” mennyiben van a terméked, vagy hogy
a terméked mennyire értékes, és ehhez képest alig
kerül valamibe. Érvelj mellette.
Kinek való, kinek nem – ha ezt Foglald össze a tartalmát az
tisztázod, az is egyfajta pozicionálása a ajánlatodnak, és éreztesd, hogy
kínálatodnak, hiszen a helyére teszi az mennyivel többet is kérhettél volna
érdeklődőben, hogy érdemes-e még érte – a lényeg, hogy védjed meg az
olvasnia, vagy sem... árat...

Ár Befektetés – megtérülés – mindig


jó megközelítés az, ha felhívod a vevőd
Felértékelés – mielőtt leírnád az figyelmét, hogy tulajdonképpen nem
áradat, előtte remek fogás az, ha vásárol, hanem befektet, és ez a
beszélsz a vele elérhető nyereségekről, befektetése milyen busás megtérülést
és utána megkérded, a vevőd szerint ez ígér – akár érzelmileg, akár anyagilag
mennyit érhet, „ennyit? ennyit?
netán ennyit? de, csak ennyibe kerül... Optikai tunning – a cél mindig az,
Ha felértékeled az olvasó szemében a hogy az áradat minél kevesebbnek
termékedet, akkor a kimondott árat érezze a vevőd, és erre nagyon jó
már kevesebbnek fogja érezni módszer az, ha nem írod ki teljesen,
hanem csak így 30 eFt, ellenben, ha
Többtől a kevesebb felé – az is jó mondjuk, a konkurencia árait
technika, ha először egy hasonló, de emlegeted, akkor azt meg írd ki teljes
magasabb árfekvésű alternatíváért egészében 100 000,00 Ft, ezzel a te
fizetendő árról beszélsz, amihez képest árad kevesebbnek fog hatni
a te árad alacsony, így sorjában végig
mész a többtől a kevesebb felé – ez Érvelés
garantáltan elfogadhatóbbá teszi az
áradat. Egyszerű érvelés – amikor semmi
mást nem teszel, csak felsorold az
Indoklás – mindig érdemes érveidet. Csak egy fontos dolog van:
megindokolnod az áradat. Miért legyenek erősek.
annyi? Mit kap ezért: És ez ár-érték
arányban milyen jó üzlet. Pl.:

Hasonlat, párhuzam – ha lebontod Így sokkal hamarabb elkel a lakása,


az áradat kisebb egységekre, mondjuk, mert...
napi kiadásra, akkor jól össze tudod
vetni más, hétköznapi kiadásokkal. - egy 200 000 fős adatbázisunk van
Napi 1 kávé díjából lehet nyereséges azokról, akik az elmúlt időszakban
honlapja...stb. De az is jó ötlet lehet, ha lakást, házat kerestek, így óriási az
párhuzamot vonsz egy eseménnyel, esélye, hogy gyorsan megtaláljuk
amire pénzt ad ki a vevőd, és a Önnek az ideális vevőt
kínálatod ára között. egy balatoni - 30 irodánk van szerte az országban,
hétvége 50 ezer forint, és semmit nem így bármikor be tudjuk mutatni az
hoz a konyhára, míg a terméked csak Ön ingatlanját az érdeklődőknek
27 eFt, de már holnap megtérül - minden vásárlót megvendégelünk,
és segítünk neki ötletekkel, hogyan,
Megvédés – mindig állj ki az áraid és mit hozhat ki az Ön lakásából, ha
mellet, és ne hagyj teret az

11 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

szeretné, hogy olyan legyen, Ezért, ha felhozol pár tényt, ha


amilyet álmaiban elképzelt emlékezteted az olvasókat rájuk, akkor
- stb. nem csak könnyebben elfogadják a
mondandódat, de még egyfajta „aha-
Csak így egyszerűen leírod az érveidet, élményük” is lesz
és kész.
Összehasonlítás – csak mutasd meg
Érzelmesített érvelés – egy fokkal a kínálatod, és a „hagyományos”
erősebb az érv, ha egy kis kínálatok közötti különbségeket, és
érzelmesítéssel feldobod azt. Ennek a máris jelentőset léptél előre a
titka az, hogy az érv hatását is kifejted, meggyőzésben
azaz, beszélsz az eredmények után
érzett dolgokról Bizonyítás

- egy 200 000 fős adatbázisunk van Bemutató – egy leírt, egy ábrákkal
azokról, akik az elmúlt időszakban illusztrált, vagy egy videó bemutató,
lakást, házat kerestek, és óriási az amely segít alaposabban megérteni a
esélye, hogy gyorsan megtaláljuk kínálatod működését, garantáltan
Önnek az ideális vevőt, így végre nyerő lépés lesz. De, ha infótermékről
megnyugodhat, hiszen nem kell van szó, akkor egy gyors betekintés az
aggódnia, hogy évekig árulhatja az anyagba, bebizonyítja az olvasónak,
ingatlanját –csak egy gyors döntés, hogy valóban értéket kap-e vagy sem
és fellélegezhet
Vélemények – ugye, az öndicséret
- 30 irodánk van szerte az országban, soha sem tartozott az elismert
így bármikor be tudjuk mutatni az szokások közé, de ha valaki más, egy
Ön ingatlanját az érdeklődőknek, külső személy, egy elégedett vevő
ami olyan biztonságot nyújt Önnek, dicsér, annak már súly van, az már
amire csak egy eladó vágyhat – bizonyíték
felpezsdítő érzés lesz látnia, ahogy
sorra visszük Önhöz az Média megjelenések – ha írt rólad a
érdeklődőket szaksajtó, ha készítettek veled interjút,
vagy valamilyen formában érdeklődött
- minden vásárlót megvendégelünk, már irántad a média, akkor az mindig
és segítünk neki ötletekkel, hogyan, bizonyíték rá, hogy a szakértelmed
és mit hozhat ki az Ön lakásából, ha valódi, és értékes
szeretné, hogy olyan legyen, Sikersztorik – egy sikertörténet
amilyet álmaiban elképzelt, így bizonyító erejét nem szabad lebecsülni.
Önnek is végre sokkal simább ügy Egész életünkben a mesék, pletykák,
lesz az eladás, és nem kell még történetek világában járunk, és
tárgyalnia sem a vevőkkel – ugye, hiszünk nekik, akkor miért ne
azért így sokkal nyugodtabb lesz Ön hinnének jobban a vevőjelöltjeid neked
is? is, ha elmesélsz nekik pár bizonyító
erejű történetet?
- stb.
Tények – a tények, adatok,
Tények – a tények, amikkel nem lehet statisztikák ide is bekerülhetnek,
vitatkozni, mindig meggyőzőek. Sokan hiszen nem csak meggyőzőek, de alá is
tisztában is vannak a tényekkel, csak támasztják az ajánlatodat
amikor egy értékesítő szöveget
olvasnak, akkor nem jut eszükbe.

12 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Garancia – ha be mersz vállalni egy elemmel. De elsőre ezeket is éppen elég


rendkívüli garanciát, akkor az lesz felhasználni. De mihez is?
egyértelműen azt bizonyítja, hogy
hiszel a termékedben, tudod, hogy jó, Az Univerzális szerkezet
és bízol benne annyira, hogy
kiemelkedő biztosítékot kínálsz a Alapvetően az emberi döntés egyfajta
vevőidnek, így a jelölted is el fogja folyamatot követ, amitől csak ritkán tér
hinni, hogy valóban nem valami el az elme. Ez a folyamat így fest:
gagyival akarod kiszúrni a szemét
 észlelés
Kifogáskezelés  érzelmi reakció
 elhatározás
Kérdések-válaszok – van pár  döntés
kérdés, ami felmerülhet az  racionalizálás
olvasódban? Akkor a vége felé adj  cselekvés
rájuk kielégítő választ, hogy
félresöpörd az ellenállás, a tétovázás Ez alapján fel lehet állítani egy általános
akadályait. szövegmodellt, amibe csak be kell
Tévhitek, félreértések – ugyanezt helyettesítened a megfelelő elemeket, és
megteheted úgy is, hogy eloszlatod a ki kell választanod a megfelelő
félreértéseket, általános tévhiteket. technikákat, és máris készen van egy ütős
Mindkét módszer jó arra, hogy kezeld reklámszöveg.
a legfontosabb halogatásra okot adó
A rövid szövegeknél:
kifogásokat
Egyszerű kezelés – de egyszerűen Meg kell szerezned a figyelmet
felsorolhatod az egyes kifogásokat, és - címsor
szépen megcáfolhatod azokat pár - alcím – ha van hely
nyomód érvvel, és fontos igazságokkal
El kell érned, hogy olvasson az
Lezárás
érdeklődő, és a szöveg hatása alá
Összefoglaló – ha jól akarod zárni az kerüljön érzelmileg
üzletet, akkor foglald össze újra a
- első bekezdés
legfontosabb hasznokat, és érveket a
vétel mellett, így segítesz racionalizálni - érzelmek, problémák
az olvasódban az igent Elő kell vezetned az ajánlatodat
Felpörgetés – az is jó befejezés, ha a - vágy
végére odateszel egy blokkot, ami a
vétel utáni állapotot idézi fel az Jöhet az ajánlat
olvasódban. Hogy amikor elkezdi
használni, akkor milyen szuper lesz Ár – ha van (pl. árakciós hirdetés)
átélni az eredmények hatásait.
Képzelje bele magát a helyzetbe...és Bizonyíték
máris mondhatod neki, hogy ehhez - vevői vélemény, vagy...
csak töltse ki a megrendelő lapot....
- érvek, bizonyítékok, statisztikai
Szép lista – nem igaz? És ez még csak az adatok...stb
alap! A következő részében a
Cselekvésre ösztönzés
kézikönyvnek alaposabban is körbejárjuk
ezt a témát, és kiegészítjük sok-sok
És készen is vagy.

13 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Az egyes részekhez olykor elég egy-egy Ne feledd, hogy amikor a szövegedet


mondat is, ha nincs helyed többre. írod, akkor annak...

A hosszabb szövegeknél az elemek 1. meg kell szólítania a célközönséget


mindegyikére szükséged lehet. 2. fel kell keltenie a kíváncsiságát, és
el kell csábítania
1. Figyelem 3. érzelmi hatást kel kifejtenie rá
2. Érzelmek 4. vágyat kell ébresztenie benne
3. Tájékoztatás 5. elhatározásra kell bírnia
4. Ajánlat felvezetése 6. tájékoztatnia kell őt
5. Ajánlat 7. döntésre kell késztetnie
6. Pozicionálás 8. bizalmat kell ébresztenie benne
7. Árprezentáció 9. segítenie kell a döntése
8. Érvelés racionalizálását
9. Bizonyítás 10. cselekvésre kell bírnia
10. Kifogáskezelés 11. meg kell nyugtatnia
11. Lezárás
De erre még visszatérünk a weboldalad
szövegénél....

14 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Hogyan válj a címsor írás


bajnokává?
Sokan, sokféleképpen írnak a ideális vevőd képébe leginkább
címsorokról, de egy valamiben az összes beleillenek.
tanítás megegyezik: a címsor a
reklámszövegek legfontosabb eleme, Egyszóval, a célközönséged kiválasztását
amely a szöveg sikerének 80%-áért felel. akkor képes elvégezni a címsor, ha
valamilyen módon megszólítja őket.
Én inkább úgy fogalmaznék, hogy a Evidens, igaz? De hogyan szólíthatja meg
címsor a figyelem megszerzésének a egy cím a célközönséget?
80%-áért felel. És ha figyelem nincs,
akkor hiába volt minden. Viszont attól, Nevezd nevén: cégvezetők, 40 feletti nők,
hogy az emberek figyelmét sikerült fogyókúrázók, kopaszodó férfiak,
megszerezni, még koránt sem garantált autótulajdonosok, hátfájósok...stb.
az, hogy egy reklámszöveg sikeres lesz –
de erről már beszéltünk. Nevezd meg a gondjait: fél, hogy ellopják
az autóját, fáj a háta, nehezen szerez új
A címsor feladata a következő: vevőket, folyton visszahízik...stb.

1. Ki kell választania a tömegből a Nevezd meg a céljait, vágyait: több vevőt


célközönséget szeretne, fiatalos akar maradni, a
2. Meg kell szereznie a célközönség leggyorsabb autót akarja, le akar adni 10
figyelmét kilót három hónap alatt...stb.
3. És továbbolvasásra kell késztetnie
Nevezd meg azt, amit szeret: imádja a
Ez a címsor elsődleges feladata, és ezt frissen nyírt fű illatát, szereti nézni
akár kőbe is vésheted. gyermeke mosolygós arcát, szeret
száguldani, élvezi, ahogy állva hagyja a
Az nem címsor, amelyik nem felel meg többieket a pirosnál...stb.
ennek a 3 kritériumnak. Tehát, a
„Kritikusan fontos üzenet” nem jó 2. A figyelem
címsor.
Bár a megszólítással már eleve
De, ha azt írod, hogy „Kritikusan fontos megszerezted a célközönséged figyelmét,
üzenet azoknak a nőknek, akik 40 felett és ez gyakran elég is, azonban nem árt,
is fiatalosak akarnak maradni”, az már ha egy kicsit tovább fokozod ezt némi
rendben lesz, hisz a cím így mindhárom érzelemkeltéssel. Hisz a figyelem akkor a
feladatát elvégzi. legnagyobb, ha valamilyen érzés is
párosul hozzá.
1. A kiválasztás
Nevezd meg az érzelmet, amire hatni
Emlékszel a kulcsszavakra? Az első akarsz: Ön is olyan anyuka, akit
fontos szerepük a címsorban jelenik meg. örömmel tölt el, ha gyermeke vidáman
Ugyanis a segítségükkel tudod majd mosolyog, de fél attól, hogy játék közben
kiválasztani a minőségi érdeklődőket, megsérülhet?
azaz a célközönséged azon részét, akik az

15 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Használj érzelemfokozó szavakat: bor- akiket megfogott, olvasni kezdjenek. Ezt


zasztó látni, őrületes, felpezsdítő, üdítő, pedig garantáltan csak akkor fogják
kényelmetlen, fájdalmas, bődületes...stb. megtenni, ha kíváncsiak a folytatásra.
(Csak arra figyelj, hogy ne túlozd el – Éppen ezért, a címsornak két fő feladatot
egy, maximum kettő ilyen szó bőven kell ellátnia:
elég)
1. Kíváncsivá tenni az olvasót, és...
Használj különleges, újszerű szóössze- 2. Elcsábítani őt egy ígérettel – az
tételeket, amelyek kiemelik a mondan- olvasásból nyert előny ígéretével.
dód lényegét: szemgolyóragasztó címsor,
félelemgeneráló hiba, tűzcsiholó vágy, Hogyan képes ezt megtenni egy cím?
agymegakasztó gondolat, szívrekesztő Egyszerű:
félelem, gyomorfacsaró stressz...stb.
I. tartalmazza a kíváncsiságkeltés
ÉS... eszközeinek valamelyikét, vagy
akár mindegyikét
A figyelem megszerzéséhez szükséged
lehet még valamire. Vagyis...

Ha megfigyeled magadon, hogy amikor a.) Kérdez – Mi az a két fontos...; Miért


egy reklámújságot átfutsz, mit is keresel van az, hogy...; Mitől válik egy
valójában, akkor látni fogod, hogy hírlevél...; Hogyan kerülheti el...stb.
tulajdonképpen azt keresed, hogy mi
változott, van-e valami újdonság. Igaz? b.) Titokzatoskodik – Hallott a
fogyókúrák hatástöbbszöröző
Nem az érdekel, hogy hirdet-e még a módszeréről, a „3 lépcsős
sarki lámpabolt, vagy, hogy a Plázában kilógyilkosról”? Nem tudni, hogy mi
ott van-e még a cipőüzlet, hanem az, ez, ergo, a célközönség kíváncsi lesz
hogy látsz-e valami új reklámot, valami rá.
érdekes akciót, valami változást, amire
érdemes odafigyelni. c.) Utal egy, a szövegből nyerhető
infóra: Ön is esett már ebbe a
Így, ha egy mód van rá, akkor a csapdába, amely...; Önnek is gondot
címsorodba becsempészhetsz valamilyen okoz ez 7 dühítő hiba...; Ki látott már
kis utalást, ami egy bizonyos dolgot új olyat, hogy egy hitelközvetítő ezzel a
oldaláról mutat be, vagy hírértékkel bír. módszerrel sikerre vihet...stb.

Éppen azért van olyan kiváló hatása a És...


címsorban az ÚJ szónak is. Mert az
emberek folyamatosan keresik az újat. II. tartalmazza a szöveg
elolvasásának nagy ígéretét
Egyszóval, úgy tudod megragadni az
emberek figyelmét, ha 1.) megszólítod Kiváló példa erre David Ogilvy egyik
őket valamilyen formában, és 2.) valami sokat emlegetett címsora:
figyelemre méltó dolgot látnak az
üzeneted címében. Amitől 35 felett is fiatalnak látszik
a nő
3. A továbbolvasás
Mennyire frappáns, és jó címsor ez!
A címsor fontos feladata a figyelem Kíváncsiság – pipa, figyelemfelkeltés –
megszerzése mellett, hogy az érdeklődők, pipa, célközönség megszólítás – pipa. És

16 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

mindez 6 szóból, és egy számból! Ugye bekapcsolódnak a célpiac fejében járó


emlékszel, a szöveg hosszánál beszéltünk gondolatok folyamába.
róla: minden szöveget olyan hosszúra
kell írni, amennyi szükséges, hogy Hisz a reklámvakság csakis a megszakító
vásárlásra késztessen. Ez címsor talán jellegű hirdetések-kel szemben alakult ki.
még önmagában, egy képpel, és egy
rendelési lehetőséggel is sikeres lett És a legtöbb reklám ráerőlteti magát az
volna. emberekre. Nem megértést mutatnak,
hanem tukmálnak. Vedd meg, regisztrálj
És, ha megfigyeled, akkor az ígérete most, nyerj egy mobilt...stb. Ezek egyre
olyan, aminél nem sok fontosabb van egy inkább veszítenek az erejükből. De egy
nő olyan életében, aki kezdi érezni, hogy ilyen ellenálláson is simán áttör egy
múlnak felette az évek. olyan üzenet, ami megértően, és
tolakodás nélkül hatol be a fejekbe.
+1. A bekapcsolódás
Csak meg kell találni a megfelelő
Az előző fejezetben megbeszéltük, hogy a kulcsszavakat, és a vevők belső
reklámszövegeidben a vevőjelölted monológjához illeszteni azokat. Ennyi a
fejében járó gondolatokat, kulcsszavak is lényeg.
vissza kell adnod, hogy a figyelme 100%-
ig a tiéd legyen. Hiszen mi másra kapná Tehát, amikor elkészülsz egy címsorral,
fel a fejét a legkönnyebben, mint ha a mindig ellenőrizzed le, hogy...
saját gondolatait kapná vissza?
1. megszólítja-e a célpiacot
Ismered a koktélparti-jelenséget? 2. elég érdekes-e ahhoz, hogy
megragadja a figyelmüket, például,
A lényege röviden: Egy partin vagy, és közvetít-e valami újat, valami mást,
elmélyülten beszélgetsz egy társasággal. amire érdemes odafigyelni
egyszer csak, a nagy zajban valahol 3. kíváncsiságot kelt-e, hogy meg
elhangzik a neved. Rögtön felkapod a akarják tudni, miről szól az üzenet,
fejed, és elkezdesz fülelni, hogy vajon ki, és...
és miért beszél rólad. Ekkor már 4. van-e valamilyen jelentős ígérete,
érdektelenné válik a társaság, és amely csábítóvá teszi a szöveget
mindennél kíváncsibb leszel rá, hogyan 5. és, a vevő fejében járó gondolatokat
kerültél szóba mások körében. adja-e vissza valamilyen formában
Nos, ugyanez igaz akkor is, ha van egy
Oké, hogy ez teljesen érthetővé váljon,
problémád, egy vágyad, egy kedvenc
nézzünk meg 21 féle címsort, és
hobbid, és azt viszontlátod valahol.
elemezzünk ki párat közülük, hogyan
Mondjuk, egy címsorban. Rögtön felkelti
felelnek meg a kritériumoknak...
az érdeklődésedet, és elkezded olvasni.

Ha például egész nap rossz volt a 21 hatásos címsor típus


telefonod, és meglátsz egy üzenetet, hogy
„Elromlott a mobilja?”, arra 100%, hogy 1. Az egyszerű
szánsz rá időt, és elolvasod a reklámot,
miről szól. Igaz? Egyszerűen nem tudsz Semmi bonyolítás, semmi cizella,
elmenni mellette, mert ott jár a fejedben egyszerűen csak felszólít, vagy egy
a probléma, amit szeretnél megoldani. újdonságot, hírt közöl.

Éppen ezért, a leghatásosabb címsorok


mindig azok, amelyek valamilyen módon

17 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Fizesse vissza a hitelét Hogyan ismerje fel a rákot


kétszer gyorsabban! időben, és kerülje el a
Célpiac: hitellel rendelkezők halálos áttéteket?
Megszólítja őket? Egyértelműen – A ráknál talán legfőbb gond – azon kívül,
indirekt módon, azaz egy vágyukon hogy kialakult – amikor áttéteket képez,
keresztül. így elég valószínűnek tűnik, hogy az
ígérete erős. A többi pont is sima ügy,
Érdekes a számukra? Biztosan, hiszen ki hiszen megszólítja a célpiacot, és a
ne akarná lerövidíteni a futamidőt?! kérdés eleve kíváncsiságot kelt.

Kíváncsiságot kelt? Naná! Mi a reakció:


Mégis hogyan tudnám ezt megtenni?
Hogyan szerezzünk
barátokat
Van ígérete? Kétszer gyorsabban
visszafizethetném a hitelemet? Hát, ha ez ...és befolyásoljuk az embereket?
nem ígéret, akkor mi az?
A világ egyik legsikeresebb címe, ami egy
Jut-e eszébe valakinek, aki hitelt vesz fel, könyvből több mint 20 000 000 példányt
hogy de jó lenne hamarabb visszafizetni? segített eladni. Nem kérdés, hogy
Szerintem már a felvétel előtt. Így megfelel-e az 5 pontnak.
biztosan egy élő gondolathoz kapcsolódó
címnek néz ki. 3. A sokkoló
A sokkoló címsorok minden esetben erős,
Ne adjon esélyt a ráknak! félelemkeltő szavakat használva fejtik ki
a hatásukat, és próbálják felrázni a
Ugye, minden üzenet sikere a célpiactól, célközönséget. Főként a megelőzést
és az ajánlattól függ. Ha ennek az kínáló cégek eszköztárában van a helyük.
üzenetnek a célközönsége azok, akik
félnek a ráktól, akkor a megszólítás pipa.
De a többi pont is fellelhető, hiszen Ismét lecsapott az az
érdekes a célközönség számára,
kíváncsivá teszi őket, és az ígérete is elég
alattomos gyilkos, ami a
erősnek tűnik. Az meg, hogy létező dohányosok között szedi az
gondolat-e egy olyan célpiac fejében,
amelyik fél a ráktól, hogy esélyt se adjon áldozatait!
neki, szerintem, nem kérdés.

2. A hogyan
Évente 12 000 vállalkozás
Az örök nyerő. Az aduász, amit mindig
elővehetsz, ha semmi nem jut eszedbe. A
megy csődbe emiatt a
jó öreg „hogyan...” tényező miatt – és nagy rá
az esély, hogy az Ön cége

18 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

az áldozatok között Mielőtt új mosóport


szerepel vásárolna, egy
4. Az újdonság FIGYELMEZTETÉS!
Soha nem szabad lebecsülni az újdonság
erejét. Emlékszel, mit keres a legtöbb Sürgős figyelmeztetés
ember, amikor a hirdetéseket böngészi?
minden közös képviselőnek
Világújdonság! - mi az, amit eddig
Az angol nyelvtanulók elfelejtettek elmondani
különleges segítőtársa Önnek a hatóságok
végre idehaza is elérhető 6. Ha/akkor
Ha fél megszólalni, ha évek óta Ebben a címsorban egy érdekes
tanulja az angolt, ha nehezen érti sztereotípia fejti ki a hatását. Ez pedig a
meg a nyelvtant, akkor most szánjon következő: valamit, valamiért. Vagy
másként mondva: Soha nincs olyan, hogy
5 percet erre az üzenetre!
ingyen ebéd. Mindannyian tudjuk, hogy
És itt essen pár szó az alcím ha valamit megteszünk, akkor annak
jelentőségéről. Ha megfigyeled a fenti eredménye is lesz. Ezt kell
példát, akkor láthatod, hogy az alcím összekapcsolnod egy ígérettel, és máris
szerepe is érdekes lehet a figyelem készen van a csábító címsorod.
felkeltésében, és a továbbolvasás
elérésében. Az alcím, mintegy összeköti a Ha van napi fél órád, akkor
szöveget a címsorral, és tovább mélyíti a
kíváncsiság gödrét. Éppen ezért, ahol megmutatom, hogyan
csak lehet, és hely van rá, érdemes
használni egy ügyesen összerakott fogyjál le 10 kilót 3 hónap
alcímet is.
alatt anélkül, hogy
Egy ÚJ módszer, amivel visszahíznál
végre a butikok
tulajdonosai könnyedén Ha van heti 2 órád, akkor
visszacsábíthatják a garantáltan gazdagabb
vevőiket a multiktól leszel, mint valaha
képzelted
5. Figyelmeztetés
A figyelmeztetés mindig nagyon erős 7. Még nem késő...
hatással bír. Ez az, amire felkapjuk
fejünket, amire nehéz nem odafigyelni, és „Még nem késő? Majdnem lemaradtam
ami éppen ezért kiváló címsor elem. valamiről?” A hatását nagyjából ezzel

19 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

lehet a legkönnyebben leírni. Bár, itt


azért a halogatók megszólítása is benne Egy napon még hálás lesz
van a pakliban. Ha nem késő, akkor ugye magának, hogy most
az is benne van, hogy hamarosan az lesz,
azaz, ennek a címnek van némi sürgető elolvasta ezt a
hatása.
kamasznevelésről szóló
Még nem késő, hogy üzenetet
elkerülje ezt a gyötrelmes 9. A hír
halált A hír figyelemfelkeltő hatását
mindannyian ismerjük. Miért ne
Még nem késő használnád ki ezt, amikor a termékedről
írsz...?
megszereznie ezt a
kimagasló A jövő héttől szigorúan tilos
családtámogatási segélyt hírlevélben reklámoznia
magukat a
Még nem késő új vállalkozásoknak!
marketing stratégiába
fognod, hogy több vevőd Mit tehet ilyenkor egy cégvezető?
Egy kiugrott hitelközvetítő
legyen
kipakol
8. Egy napon
Mi az a 13 trükk, amivel egy
Ez a fajta címsor azt sugallja, hogy hitelreferens könnyedén csapdába
valami újdonságról van szó, ami még csalja a hiteligénylőket?
nem terjedt el a világban. És ugye, az
emberek szívesen figyelnek fel az új
dolgokra
10. változás
A változás ismét csak újdonságra utal,
Egy nap minden orvos ezért érdeklődést kelt...
alkalmazni fogja ezt az
A tudósok egészséges
erőteljes, egyszerű, és
modern hátfájás-űző életmódról alkotott
gyógymódot véleménye alaposan
MEGVÁLTOZOTT! Ma már
egészen másként látják a
hosszú élet titkát!
20 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Hatalmas változás az autópiacon! „Soha nem gondoltam


Ön már ismeri azt a trendet, volna, hogy ilyen gyorsan
amivel a kereskedők megváltozik a
újabban átvágják a véleményem a
vásárlóikat? mosószerekről – azóta már
11. A történet tudom, miért betegszik
Imádjuk a történeteket. Tulajdonképpen
meg minden harmadik
ezért fogynak annyira jól a bulvár lapok kisgyerek tőlük...”
A félkarú bankrabló 13. Vajon, miért?
fondorlatos terve, amiből Mivel tehető kíváncsivá egy olvasó? Ugye
nem kérdés?
egy cégvezető két nagy
tanulságot is levonhat Vajon Ön is önkéntelenül
magának... elköveti ezt a két veszélyes
hibát a kamaszkorú
Hogyan szerzett vissza
gyermekei nevelése
nem térítendő állami
közben?
támogatást a
négygyermekes Miért van az, hogy minden
családanya? második 30 feletti nő 5
12. A vevő nevében évvel hamarabb kezd el
Egy címet úgy is meg lehet írni, mintha
öregedni, mint ahogy az
egy vevőd mondta volna... időszerű lenne?
„Alaposan meglepődtem, 14. Az ok
amikor a könyvelőm azt Az okok az emberi természetből eredően
érdekesek. Hiszen mindig, mindennek az
mondta, hogy kezdjek el okát keressük. (Vajon az életnek van...?)

felkészülni a börtönre...” 14 ok, ami miatt az


álláskeresők átlagban csak
minden 20. megpályázott

21 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

állásinterjún kerülnek be az 17. Hiba

esélyesek közé Ki szeret hibázni? Ezért is figyelünk fel


rá. Csak egy titok van: ha hibát
Mi az igazi oka annak, hogy a emlegetsz, mindig oldjad fel a
felelősséget
várandós nők 30%-át
veszélyeztetett terhesként Mi az a legfőbb hiba, amit
kórházban kell kezelni? egy weboldal
15. Legyél titokzatos elkészítésénél el lehet
Nem is kérdés, ha titokzatoskodsz, azzal
követni – lehet Ön is
érdeklődést keltesz önhibáján kívül elköveti?
Van két mesteri módja
annak, hogy ösztönözd Egy bődületes baklövés,
cselekvésre az embereket – ami a házasságok 80%-át
és közülük is a második az, teszi tönkre - gyakran
amivel soha nem tévedhetsz örökre
16. legyél csábító 18. Az igazság
Egy ígéret, amire sokan kíváncsiak,
mindig csábítóan hat.... Az igazság, amit mindig is
Elmondjam Önnek is,
tudni akartál a
hogyan ismerje fel a fogyókúrázásról
pillanatot, amikor azonnal Az igazág arról, miért nem
alkudoznia kell egy működik a legtöbb
üzletben? vevőszerző módszer
Szeretné megtudni végre, 19. Veszély
hogy miért élnek egyes A veszélyre mindenki felkapja a fejét –
indiai emberek 110 évnél is csak tegyed bele a célközönségedet
érdeklő veszélyt, és nyertél is...
tovább, miközben semmiről
sem mondanak le az
életben?

22 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Az ingatlanvásárlás egyik Nem „álomalak 1 hét alatt”,


legnagyobb nem csodamódszer, csak
veszélyforrása egy 95%-os
Ön vajon el tudja kerülni? hatékonysággal működő
fogyókúra
Ha gyermeke még nincs 5 Nem kell Supermannek
éves, akkor Ő is veszélyben lennie, hogy fél kézzel
van! elbánjon a hátfájással
Egy titokzatos kór ütötte fel a fejét
kis hazánkban... A címsor írás
20. Tudta azt...? módszertana
„Nocsak, és mi kellene tudnom?” Címsort írni nem nehéz. Legalábbis
sokkal könnyebb, mint sokan hiszik. A
dolog lényege ennyi:
Tudta azt, hogy 10-ből 8
fogyókúrázó nő - a címsort mindig utoljára kell megírni
– ha így teszel, akkor sokkal
megbetegszik, és még egyszerűbbé válik a dolog, hiszen már
készen van a szöveged, így csak azt a
csak nem is tudnak róla? kérdést kell feltenned: milyen
címsorral tehetem érdekessé ezt a
reklámszöveget?
Tudta azt, hogy az autója
- ne állj meg egyetlen címnél – mindig
akár 3 literrel is írj 5-10 címet, és azok közül válogass.
kevesebbet fogyaszthatna Használjad a 21 típust, és meglátod,
egyre kreatívabb leszel.
– csak eddig nem mondta
- igyekezz csábító, és kíváncsi lenni, így
el Önnek senki, hogyan... mindig azt vizsgáljad meg először,
hogy ez sikerült-e
21. Nem...
- a címsor soha ne térjen el a szövegtől.
A jó öreg „nem”. A célpiacodnak elég volt Ne ígérjen mást, ne utaljon másra,
már a csodaajánlatokból? Akkor te ne mint amiről a szöveg szól. Te is mérges
ajánlj neki még egyet... lennél, ha beülnél a moziba a
Halálmester című filmre, és végül
kiderülne, hogy a film nem más, mint a
hattyúk tava

23 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

- a címsor hossza nem kötött, de


tapasztalataim szerint, a hosszabb Fél a haláltól? Ez a könyv
címek általában több olvasót fognak örökre elűzi ezt a félelmét!
meg, így nem baj, ha nem 5 szóból áll a
legújabb szöveged címe

- a címsor megjelenési formájánál figyelj


oda rá, hogy eléggé szembetűnő
Zsírégető ételek!
legyen. A legjobb, ha színben is elüt a Hogyan tüntesse el
szövegtől, és legyen mindig vastag, és
nagyobb betűvel szedve, mint a szöveg felesleges kilóit – evés
többi része. közben?!
A többit pedig már megbeszéltük.

Csak használd fel a fenti 21 címsor típust, Hogyan éljen anyagi


és soha többé nem kell rágódnod azon,
hogy mivel irányítsad rá a figyelmet a
gondoktól mentes életet?
reklámszövegedre.

Címsor minták Ki mondta, hogy Ön nem


ömlesztve kereshet 1 milliót havonta?
Következzen most pár tucat címsor
minta, amelyeket a saját kínálatodra kell Lehet, hogy ez a világ egyik
igazítanod. Lesznek közöttük olyanok is,
amelyek nem szerepeltek a 21 típus legegyszerűbb építkezési
között, így még több lehetőséged lesz
hatásosabb címeket adni a
módszere?
szövegeidnek... Hogyan építsen családi házat
idegeskedés, és hónapokig tartó
felfordulás nélkül?
Szakítson az öregedés
szabályaival, és szerezzen Hogyan építsen kiváló
magának 35 éves testet 50- memóriát 4 rövid hét alatt,
60-70 éves korában! és váltsa valóra a
legvadabb álmait?
Hogyan vegyen
pénzt...OLCSÓN? Vajon lehetséges?
4 milliós...10 milliós...20
milliós AUTOMATIKUS
JÖVEDELEM évente... munka

24 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

nélkül...egy önműködő FIGYELMEZTETÉS minden


vállalkozásából autósnak, akik nem akarnak
százezres bírságokat fizetni
Egy nap ez az ember emiatt az ÚJ
gazdaggá teszi Önt! TÖRVÉNYMÓDOSÍTÁS miatt!

Hogyan rúgja ki a Elbukott százezrek a rosszul


könyvelőjét, és jusson el kiválasztott nyílászárók
mégis az miatt!
„adóparadicsomba” - Hogyan juthat jelentős
megtakarításhoz csak azzal, hogy
TÖRVÉNYESEN? megismeri ezt az egyszerű nyílászáró
kiválasztási módszert?
Ki ez az ember, aki két hónap
alatt 221 lakást adott el, és Ne fizessen egy fillérrel sem
teremtett új lehetőséget az többet a tankolásaiért, mint
ügyfelei részére? amennyit feltétlenül
szükséges!
Hogyan vállalkozz okosan
egy „buta” gazdaságban? Hogy ezek az ételek hogyan
növelik a potenciáját, és
„Napi 4 csomag cigit visznek új erőt a szexuális
szívtam, de 4 ÓRA ALATT életébe?!
LESZOKTAM!
És az elmúlt 6 évben nem nyúltam 200 módja annak, hogyan NE
hozzá egy szálhoz sem!”
szervezzen esküvőt... és 12
egyszerű lépés, ahogy
„30 évet küzdöttem a
érdemes...
hátfájással – aztán két nap
alatt elmúlott”

25 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Elmenekült egy nő a is ilyen első mondatokat? Erről fog szólni


a következő 10 pont.
kórházból, amikor az orvos
7 hatásos első bekezdés típus
azt mondta neki, hogy „fel
kell vágni” Kezdés 1 – A „Mi van???”-hatás

Hogyan kerülje el egy nő a Csakis azért hívom így, mert pontosan ez


legtöbb „női betegséget”? a cél, kiváltani az olvasóból a felkiáltást:
Mi van???

Ez a legnehezebb kezdési mód, de


Miért küzdenek a magyar egyben a leghatásosabb is. Egyrészt,
vállalkozók többet a mert ha ügyes vagy ebben, akkor igen
erős kíváncsiságot leszel képes
vevőszerzéssel, mint ébreszteni az olvasóidban. Másrészt,
mert a folytatásban könnyedén el tudod
kellene, és hogyan érni az első „aha-élményt”, amiről
javíthatnak ezen a megbeszéltük, hogy mennyire jótékony
hatással van az egyik fő célod elérésében.
leggyorsabban? De ne rohanjunk ennyire előre.

Tehát, ennek a kezdési technikának a


lényege az, hogy egy olyan hírértékű
Hogyan szerezzen olyan mondattal indítasz, ami látszólag
„szupererős” körmöket, semmilyen módon nem kapcsolódik a
leírni kívánt témához. De csak látszólag.
amelyek átvágják az
Hadd világítsak rá egy kicsit jobban.
acéllemezt is, ha kell?
Az egyik előadónak az volt a feladata,
hogy tartson előadást a közlekedési
balesetekről. Nem egy hálás feladat, és
És bónuszként hadd segítsek még maga a téma is eléggé száraz. De
valamiben... emberünk megoldotta a feladatot.

Miről kellett beszélnie? A közúti


A hatásos első balesetekről. Ezzel nem volt gondja,
hiszen értett a témához. Mi kapcsolódik
bekezdés titka ehhez szorosan? A halálesetek. És ez lett
a fogózkodója. Így végül a következővel
Hogyan kell elkezdeni egy jó szöveget? indította az előadását, hogy a „Na és?”
Ismétlés, hogy soha ne felejtsd el: gátat áttörje:
kíváncsiságot keltve. Ha pl. a tárgyme-
zővel érdeklődést keltettél, és megnyi- „A múlt csütörtökön négyszázötven
tották a leveledet, akkor hiba lenne egy vadonatúj koporsót hoztak a városba.”
unalmas, semmitmondó első bekezdéssel
elrontani a dolgot. Nem igaz? Tadamm! Itt a „Mi van???”-hatás.
Képzeld csak el, ott ül egy seregnyi
És bizony, a cél az érdeklődés, a figyelem ember, aki azt hiszi, hogy a közúti
maximális megszerzése. De hogyan írj te balesetekről fog hallani egy előadást, erre

26 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

tessék, itt egy ember, aki a városba alapul. Ha ez hiányzik, akkor baj van. Az
szállított vadiúj koporsókról beszél. Most volt a kérdés, hogy: hol jelent még
akkor mi van? gondot a megfelelő kommunikáció
hiánya?
És a figyelem máris megszerezve. Ki ne
akarná hallani a folytatást? Hamar rájöttem, hogy a válások egyik
legfőbb okának is ezt tartják. Így a
Szóval, ennek a kezdésnek a lényege az, feladat adott volt, össze kellett
hogy annyira meglepő módon indíts, kapcsolnom a két dolgot egymással. Az
hogy az olvasód leessen a székről, és első mondatom végül ez lett:
értetlenül – no meg kíváncsian –
meredjen a leveledre. „Lehet, hogy rossz A tavalyi évben ismét közel 24 000
címre küldte ki a levelet ez a János?” De házasságot bontottak fel egy alattomos
nem ám! tényező miatt.

A technika így fest: legyen meg a fő Képzelheted milyen meglepett arcokkal


témád, amiről írni szeretnél. Keress egy találtam szembe magam. Itt egy fickó,
pontot a témán, amiben van némi lehe- aki a szövegírásról tart előadást, és erre a
tőség, hogy hozzá kapcsolhass egy ütős válásokkal kezdi a mondandóját. Hidd el,
hírt. Majd tedd fel magadnak a kérdést: rövid időn belül minden szempár rám
mi lehet elég meglepő ehhez a ponthoz? meredt – pedig éppen ebédszünet után
voltunk.
Nem mondom, igényel némi kreativitást,
de ha sikerül ráérezned a technika Hogyan írd meg az első mondatot?
lényegére, akkor igencsak erős
kezdésekre leszel képes. De segítek még Nos, úgy kell kinéznie, mint egy hírnek.
egy kicsit, mert tényleg nem egyszerű Hol, mikor, és mi történt – esetleg azt is
felismerni elsőre a pontos metodikát. elmondhatod, hogy kivel (a sorrend
Pedig az íze nagyon édes ám, és felcserélhető).
garantálom, hogy rá fogsz szokni – és ha
eleget töröd rajta a fejed, neked is menni Ha megvan a meglepő kezdéshez vezető
fog. szál, akkor egy ilyen hírértékű mondat
összeállításához már csak egy kis kutatás
Nemrég felkértek, hogy tartsak előadást kell. Én is utánanéztem a válási
egy számomra teljesen ismeretlen statisztikáknak, így született meg az a
felkészültségű közönség előtt a hatékony bizonyos mondat.
kommunikációról. Mivel nem ismertem
a közönséget, ezért úgy döntöttem, hogy Képzeld, a múlt héten 2 000
egy hatásvadász, ámde az alapokkal felszámolási eljárást indított az APEH
foglalkozó előadást rakok össze. idehaza. Mikor, mi, kivel, és hol történt.
Ugye menni fog neked is, ha szánsz rá
A fő célom magának a szemléletmód némi időt?
alapjainak a letétele volt. Mivel élvezetes
előadást akartam tartani, ezért a Borden- Kezdés 2 – A kérdezés ereje
formulát hívtam segítségül. Csak egy
hatásos kezdés kellett. Némi fejtörés Mi tesz kíváncsivá egy hírlevél olvasót?
után ráleltem a nekem kellő szálra, amin Hát ez. Mármint, ha kérdezel tőle valami
elindulhattam. érdekeset. Ez nem nehéz feladat, csupán
a kérdésnek kell jónak lennie. De mitől
Egy vállalkozás kapcsolata a vevőivel, és lesz az?
a vevőszerzés sikere is a kommunikáción

27 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Egyszerű: elvileg érdekli a mondani- próbálnak meg annyira kíváncsivá tenni,


valód, különben nem iratkozott volna fel hogy végignézzed a műsort.
pl. a hírleveledre. Így, ha a kérdés a
témádra vonatkozik, akkor jó eséllyel Két dolgot tesznek: 1.) az elején
nyitott szemekre talál. De érdekelheti az, felsorolják az aktuális témákat, hogy
ami személyes vonatkozásban érinti őt. megfogjanak, azaz, eléd tárják a műsor
Vagy egy olyan kérdés, amire nem tud érdekességének az ígéretét és 2.) nem
magabiztosan válaszolni. És persze árulják el a sorrendet, így nem tudhatod,
bármi, amitől érdeklődve figyel fel a mikor következik az, ami érdekel, így
kezdésre. Gondolj csak az előző indítási nem rohangálsz ki a dolgodat intézni,
technikára. Akár kérdés formájában is hanem végigülöd az adást.
működhet...
Ügyes, roppant ügyes. Neked is érdemes
Tudod mi az az alattomos tényező, ami olykor ezt a kezdést választanod. Hogy
miatt tavaly ismét 24 000 házasságot mikor? Amikor csak akarod. Nincs erre
bontottak fel? szabály. Amelyik levelednél így szeretnél
kezdeni, annál tedd meg. De hogyan néz
Miért szállítottak a múlt hónapban ki egy ilyen kezdés?
megint 450 koporsót a városba?
A titok a dupla ígéret. Az első a téma
Miért típus érdekességének az ígérete. Ehhez
általában egy izgalmassá tévő jelzőt
Miért van az, hogy egyes hírlevelek használunk. Pl. hasznos, érdekes,
annyira érdekesek, míg másokra senki izgalmas, szemforgató, bődületes,
nem figyel oda? ígéretes, furcsa, stb. A második pedig a
fontosság ígérete, azaz mi lesz az
Tudod-e típus eredménye, ha az olvasó nem ismeri meg
az adott témát, vagy éppen, ha
Tudtad, hogy az emberek minden megismeri.
második forintjukat az érzelmi
szükségleteik kielégítésére költik el? Ma: Mi az kritikus kérdés, amit
És tudod miért rossz hír ez neked? minden hírleveled megírása előtt fel
kell tenned magadnak? Ha ez a kérdés
Vajon mi az oka típus kimarad, akkor csak a szerencsében
bízhatsz, hogy elolvassák-e az
Vajon mi az oka annak, hogy 10 üzeneteidet, vagy sem. (Dupla ígéret.
fogyókúrázóból 8-nak nem sikerül Mi lesz a levél témája, és mi lesz, ha
lefogynia, és ha mégis, akkor sokan nem ismered meg ezt a témát – ugye
nagyon hamar visszahíznak? nem is nehéz?)

Ugye típus Ma két fontos témáról is beszélni


szeretnék Veled:
Ugye te is érzed, hogy valami nem
stimmel a mai gazdasági törvényekkel? 1. Mi az igazi oka annak, hogy minden
És ugye érzed is ennek a hatását a saját második embernek félnie kell az
bőrödön? öregkori csontritkulástól? Ha ezt a
valódi okot megismered, akkor
Kezdés 3 - Az ígéret megkönnyebbülve teheted meg azt az
egyszerű lépést, amit sokan nem
Szoktad nézni a Fókuszt? Figyeld csak ismernek, pedig könnyedén
meg, hogy a műsor elején hogyan

28 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

megelőzhetnék ezt a kellemetlen kedvelted mindezt! De hová tűnt a régi


betegséget tűz, és mit tegyél, hogy újra
visszatérjen? Nekem van 3 nyerő
3. Mivel lehet akár négyszer tippem rá...
gyorsabban megerősíteni a
csontozatot, és a fogakat, hogy Érzed benne az empátiát, az
azok sokáig épek, és egészségesek együttérzést? Nem olyan nehéz ám
maradjanak? Használd ezt a átállni a monitor túloldalára, csak egy
módszert heti egy alkalommal, és kicsit le kell lassítanod. Nem az irodában
felejtsd el legalább 90 éves összecsapni az aktuális hírleveledet,
korodig a gyenge csontok, és hanem rászánni egy órát, és nyugodt
fogak problémáját. körülmények között megírni azt. Lehet,
hogy egy mozgalmas irodában több időre
Kezdés 4 - A probléma is szükséged lenne.

Ha már olvastál a szövegírásról, akkor Szóval, lassíts le egy kicsit, és figyeld meg
tudod, hogy az egyik legfontosabb dolog magadon, hogy milyen érzéseid vannak,
a problématudat felerősítése, ha ha valami hasonlót kell tenned. Ha a
cselekvésre szeretnél valakit ösztönözni. téma, amiről írsz állandó napi
A hírleveknél is beválik ez a kezdési elfoglaltságot jelent, ami már-már nyűg,
technika. akkor keress olyan dolgot, amit nyűgnek
érzel, mégis minden nap csinálnod kell,
Tudom, hogy te is... típus és figyeld meg, hogyan gondolkozol róla.
Vagy kérdezz meg pár ismerősödet, majd
A titka az empátia. Tudod a témát. a végeredményt rakjad össze.
Tudod, hogy annak milyen hatásai
vannak az olvasód életére. Tudod, hogy De ugyanez igaz az összes többi
ha nem oldja meg, akkor még sokat kell problémára is. Keress hasonlót az
küzdenie vele. És tudod, hogy ezzel életedben, és figyeld meg, hogyan érzel,
mennyi veszteség érheti őt. Akkor csak majd írd le úgy az olvasó problémáját,
gondolkodj egy kicsit az ő fejével, és mintha te is átélnéd azt. Érezz bele a
kezdj úgy, hogy lássa, megérted őt. helyzetébe. Ezt hívják empátiának. Ha ez
nem megy...
Nem tudom, te hogy vagy vele, de én
ismerek olyan háziasszonyokat, akik a Kérdezz – fejtsd ki
fél életüket a konyhában töltik. A
főzés, a mosogatás, a rendrakás Tedd fel a kérdést: te is ismered...? Majd
rengeteg idejüket veszi el. Ezzel az sorold fel a nyűgöket, és az
egyik legnagyobb baj az, hogy egy idő eredményeket. Ha nehezen megy az
után nyűggé válik mindaz, amit régen empátia, akkor ez a problématudat
annyira szerettek. felerősítő technika még mindig beválhat.

Hiszen gondolj csak bele, ha valaha is A titka: az emberben már akkor előtérbe
szerettél főzni, ma már biztosan kerülnek az érzelmek, amint egy gondja
naponta érzed, hogy elfáradtál ebben szóba kerül. Elég, ha annyit mondok
az egészben. Már nem jelent akkora APEH ellenőrzés? Ugye, hogy egyből
izgalmat, hogy a családnak ízlik-e elkezdtek mozgolódni benned az
majd a főztöd. Már nem mész érzelmek? Így, ha csak simán a
örömmel bevásárolni, mert az is csak gondokról írsz, már az is hatással lesz az
egy újabb fáradság, amit minden nap olvasóra.
meg kell tenned. Pedig régen annyira

29 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Egyetlen fontos szabály van: mindig írja Pedig sokaknak sikerül, akkor neked
probléma eredményeiről is, mert csak miért nem?
akkor erősödnek fel az érzelmek is az
olvasódban. Márpedig ennek a A gond gyakran abban rejlik, hogy
kezdésnek a célja ez lenne. elfelejtik elmondani, hogy a fogyókúra
mit is jelent valójában, és hogyan kell
Tudod mi a legdühítőbb abban, biztonságosan, tartós eredménnyel,
amikor egy munkavédelmi biztos nagyobb lemondások nélkül csinálni.
előzetes egyeztetés nélkül beállít De van egy jó hírem...
hozzád?
Ami fontos, az a stílus. Úgy kell írnod,
Az, hogy ilyenkor már nem tehetsz mintha ott ülne veled szemben egy
semmit. Ha baj van, most biztos olvasód, vagy egy barátod, és vele
kiderül, és ez csak az egyik fele a beszélgetnél az adott problémáról.
dolognak. Sokkal nagyobb probléma Annyiszor megteszed ezt naponta – csak
az, hogy legyen bár munkavédelmi gondolj bele – hogy ha kicsit
tanácsadód, vagy akár tarts be minden visszagondolsz az ilyen helyzetekre,
szabályt, és legyél bármennyire akkor máris tudod, hogyan írj. Mintha
felkészült, akkor is találni fog valami éppen a kerti munkák idegesítő
hibát – ha akar. részleteiről beszélgetnél egy
ismerősöddel – pont olyan ez is.
És ez a legrosszabb. Hiszen hiába
teszel meg mindent, mégis ki vagy Kezdés 5 - A vágy
szolgáltatva egy ellenőr szeszélyeinek.
Igazságtalan, de sajnos így van. És Az egész életünk egy nagy vágyakozás.
bizony, egy munkavédelmi bírság Egy sor dolgot szeretnénk elérni,
olykor nagyon komoly összegekre megkapni, vagy éppen visszakapni az
rúghat! Ugye téged is dühít, hogy ilyen élettől. Éppen ezért, ha egy vágykeltéssel
előfordulhat? indítasz, azzal rögtön megragadhatod az
olvasód figyelmét.
Tudod, hogyan tehetsz ez ellen?
Múltidézés
Egyszerűen felvázolod a problémát, és
annak következményeit. A múlt emlékei édesek, szívmelengetőek
is lehetnek. Vannak szép dolgok, amikre
Volt már olyan pillanatod az életben, jóleső érzéssel nézünk vissza. Így, ha az
amikor úgy érezted feladod, és üzenetedet hozzá tudod kapcsolni egy
eldöntötted soha többé nem ilyen múltbéli emlékhez, akkor azzal
fogyókúrázol? sikeresen indíthatod a leveledet.

A sok sikertelen próbálkozás lassan Emlékszel még azokra az időkre,


felőrli az ember idegeit, nem igaz? amikor még szabad voltál? Amikor
Végre elkezdesz fogyni, da ahogy még nem volt az a sok kötelesség, ami
abbahagyod, szinte rögtön ma ott tornyosul feletted? Oda mentél,
visszajönnek a leadott kilóid. Sőt, és azt csinálhattad, amit akartál.
olykor még több is, mint amennyi Vissza szoktál gondolni néha rá?
lement. Ha pedig drasztikus
fogyókúrába kezdesz, akkor az sok Most őszintén: nem érzed néha úgy,
lemondással, sok nélkülözéssel jár. hogy milyen jó lenne, legalább egy kis
Szinte olyan, mint egy önkínzás, ugye? időre visszakapni azt az önfeledt
szabadságot?

30 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Jövőidézés
És ezután mindig egy ígéretnek kell
jönnie. Fess egy vágyott, áhított képet az olvasód
elé, és máris érdeklődve fordul feléd,
Ha azokat az éveket nem is adhatom hogy megtudja, mit nyújthatsz neki,
vissza neked, de abban segíthetek, amivel elérheti azt a vágyát.
hogy havonta egyszer újra szabadnak
érezhesd magad. Mégis hogyan? Mit szólnál, ha azt mondanám, hogy
egy év múlva olyan vékony lehetsz,
A figyelem a tiéd. amilyen mindig is szerettél volna
lenni? Amikor nem kell többet
Jelenidézés diétáznod, mert nem hízol vissza.
Amikor végre azt vehetsz fel, amit csak
A friss vágyaink erős hatással vannak akarsz, mert minden ruha jól áll
ránk, hiszen ezek motiválnak, hogy ne rajtad. Amikor magabiztosabban mész
adjuk fel, hogy előre, és ne visszafelé ki az emberek közé, mert jól érzed
haladjunk. Ezért, ha az üzeneted éppen magad a bőrödben?
abban segít, hogy az olvasód egy lépéssel
közelebb kerülhessen valamelyik Hogy ezt ma még elképzelni sem
vágyához, akkor ez alkalmat kínál rá, tudod? Sebaj! Így kezdődött minden
hogy ezzel a vággyal indíts. sikertörténetünk!

A titok: idézz fel egy problémát, ami Ugye nem kérdés, hogy ezt az üzenetet
kiváltotta a vágyat. Beszélj az elérni egy súlyproblémákkal küzdő ember
kívánt, vágyott dologról. Majd tegyél mindennél szívesebben kezdi el olvasni?
ígéretet, hogy az üzeneted erről fog
szólni. Kezdés 6 - Hír (jó/rossz)

Nem érzed néha úgy, hogy elég volt a Az egyik legérdekesebb forrása a
mindennapi küzdelmekből, és mindennapjainknak a hír. Kezdj csak el
szeretnéd végre kicsit egyszerűbbé olvasni egy hírportált, vagy fogj bele a
tenni az életedet? híradóba, és máris érted mire gondolok.
Éppen ezért, ha figyelmet akarsz szerezni
Olyanná, ahol egyre kevesebbet kell magadnak, akkor vedd elő a hírműsorok,
foglalkoznod a pénzügyi gondokkal, -magazinok erejét adó témákat, és
ahol a családoddal, a hobbiddal indítsd a leveledet egy hírrel – csak egy
töltheted az időd nagy részét, ahol kicsit kell másként csinálnod.
hetente csupán pár órát töltesz
munkával? Jó hír

Öt perc múlva közelebb leszel ehhez az Ez nem pont az, mint a híradó, azonban
élethez, mint eddig bármikor. Ugyanis a jó híreket szeretjük olvasni – főként, ha
elárulok egy olyan titkot, ami mától nekünk jó hír. A dolog végül is annyiról
megváltoztat valamit az életedben. szól, hogy egy érdekes hírt mondasz el az
Valamit, ami bármit megadhat neked, olvasódnak, amelyet összekapcsolsz egy
amire csak vágysz... ígérettel.

Egyszóval, a jelenben érzett vágyat Van egy jó hírem: Nemrég, egy


erősíted fel az olvasódban. konferencián megtudtam, hogyan
lehet kétszer gyorsabban megoldani a
mindennapos rutinfeladatokat, hogy

31 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

aztán több időd maradjon a fontos Kezdés 7 - Történet


dolgaidra. És ezt az információt most
megosztom veled is. A történetek vonzalma a gyermekkor óta
bennünk él. Amennyire lenyűgözve
Érdemes lesz velem tartanod, mert ez hallgattuk annak idején a meséket, úgy
a technika, amiről írni fogok, minden vonzódunk felnőtt korunkban is a sztorik
eddigi képzeletet felülmúló iránt. Ha ügyes mesélő szeretnél lenni,
hatékonysággal működik. Én egy hete akkor csak egy dolgot kell megfogadnod.
alkalmazom, és azóta 3 órával több
időm jut a családomra, mint eddig. Ha Ugye te is ismersz olyat, akinek a
te is szeretnél pár órát kapni történeteit nem szívesen hallgatod végig?
ajándékba, akkor tarts most velem öt Valahol Ádámnál, és Évánál kezdi, és
percre. mire elér a lényeghez, már régen „alszol”.
Amikor belekezd, már előre félsz, hogy
5 percért, napi 3 óra – szerinted jó megint egy óra lesz, mire befejezi.
üzlet?
Nos, az olvasód sem szereti az ilyen
Rossz hír sztorikat, illetve nem is: az ilyen előadást
nem szereti. Így, ha véletlenül benned is
Amikor rossz hírt közölsz az olvasóval, ott él a teljesség iránti igény, hogy egy
azzal is rögtön megragadod a figyelmét, történetet alaposan el kell magyarázni,
csak kicsit másként. Ilyenkor akkor elárulom: sürgősen le kell szoknod
összerándul a gyomra, és idegessé válhat, erről.
éppen ezért alapszabály, hogy a rossz hír
után azonnal oldanod kell a feszültséget, Bár egy mesét, egy regényt szeretünk
egy vággyal, egy ígérettel, vagy egy hosszan olvasni, de egy sztorit nem.
pozitív képpel. Annak pont az a titka, hogy rövid és
velős. Ezt is várják el tőle az emberek.
Sajnos rossz hírem van: valószínűleg Sőt. Még az sem mindegy hogyan
ma is elveszítettél egy ügyfelet egy kezdesz bele.
furcsa hiba miatt, ami nem tűnik
gondnak, amíg ki nem számolod, hogy Figyeld csak meg a hétköznapi
ha ez így megy tovább, akkor az év beszélgetéseket. Hogyan mesélnek az
végére az már minimum 200 emberek egymásnak. „Képzeld csak mi
elveszített ügyfelet jelent. történt...” – ugye általában így kezdik?
Azért, mert már az elején érdekesek
Szeretnéd tudni, hogy miért mondom akarnak lenni. Legalábbis a profibbak.
mindezt, és hogyan javíthatod ki ezt a
furcsa hibát? Ha megfogadod ezt a In medias res – a dolgok közepébe vágó
tanácsot, akkor nem hogy nem fognak kezdet. Ez a titka. És ha hosszú is a
fogyni az ügyfeleid, de minden nap egy sztorid, ezzel a kezdéssel akkor is
plusz új vevőre is szert tehetsz. sikeresen vezetheted fel. De mit jelent
ez?
És mindezt csak azért, mert egy apró
kis dolgon változtatsz, ami amúgy is Csupán annyit, hogy hagyod a csudába
csak károkat okozott eddig. Ádámot, meg Évát, és rögtön valami
bonyodalommal indítasz.
De mi ez furcsa hiba, és miért annyira
veszélyes? Azt hiszem, a tegnapi volt életem
legrosszabb napja. A nap tanulsága
neked is komoly figyelmeztetés lehet,

32 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

hogyan ne kezdj neki egy problémás - Ez a lépés végül rossz ötletnek


ügyféllel való tárgyalásnak. bizonyult
- Hamarosan az is kiderült, hogy
Ezután már jöhet a kifejtés. miért tévedtem akkorát
- De az igazi rémtörténet még csak
Az történt ugyanis, hogy múlt most kezdődik
pénteken csörgött a telefonom. Nem - Ha azt hitted, hogy ez már a vége,
akartam felvenni, mert éppen rosszkor akkor ugyanúgy tévedsz, mint én
jött a hívás. És mint pár perc múlva akkor
kiderült, nem is kellett volna. - Aztán történt valami, ami új
megvilágításba helyezett mindent
Akármiről mesélsz éppen, mindig a - Ami azután jött, arról álmodni sem
figyelem fenntartása lebegjen a szemed mertem.
előtt. Éppen ezért szúrj bele utalásokat a
következő részre, fordulatokat, Érzed a lényegét a dolognak? Akármilyen
hatásvadász elemeket. Ugyanis, ha nem hosszú is a történeted, ezekkel a
sikerül fenntartanod a figyelmet, akkor a mondatokkal sikeresen tarthatod fenn a
sztorid az ellenségeddé válik. És bár figyelmet, és végül izgalmas történeteket
történettel érdemes indítani, mert leszel képes mesélni. Próbáld csak ki az
nagyon hatásos – az egyik legjobb – életben.
kezdés, azért egy rosszul leírt sztori
romboló hatású is lehet. Mindenkinek vannak sztorijai, amiket
előszeretettel mesél el. Fogj meg egy
A titka: lessed el az ügyes mesélők ilyet, és próbáld meg feldobni a fentihez
trükkjeit. Nézz meg például a Discovery- hasonló mondatokkal, és utána meséld el
n, a Spektrumon pár ismeretterjesztő úgy, egy ismerősödnek, aki még nem
filmet. Kiválóan generálják a hallotta – vagy, aki már hallotta, olyan is
kíváncsiságot. De nagyon jó példa a jó. És végül figyeld meg a különbségeket.
Fókusz, vagy a sztárokról szóló Lesznek. Feltéve, ha a sztorid nem volt
pletykaműsorok is. Minden szakasz már eleve szuper.
végén bedobnak egy ügyes utalást, vagy
egy fordulatot. Ilyeneket, mint: Nos, itt van 7 kezdési módszer, amelyek
közül válogathatsz, így soha többé nem
- Végül nem az lett, amire kell azon gondolkodnod, hogyan állj neki
számítottam egy levélnek. Maximum azon, hogy
- Soha nem gondoltam volna, hogy melyiket használd. De ezt már biztosan
ezzel minden megváltozik könnyebben megoldod.

33 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

A webes szövegírás
sajátosságai
Lehetek őszinte? Fogalmam sincs, mire Ugyanis, ha valaki beírja az oldalad
gondolnak azok, akik azt mondják a kulcsszavát, kifejezését a keresőbe, akkor
cégvezetőknek, hogy megmutatják nekik nem baj, ha az oldalon viszontlátja azt a
a webes szövegírás különleges technikáit. szót, vagy kifejezést.

Ez mit jelent? Hogy az embereket a Ezért, a legfőbb kulcsszónak benne kell


weben másként kell meggyőzni? Hogy lennie a címsorban – ezt amúgy is
más érvekkel kell egy internetes látogatót előkelő helyre teszi a robot a relevancia
cselekvésre bírni, mint egy postai levél listán, hiszen „gyanítja”, hogy ha a
címzettjét? címben benne van az adott szó, akkor az
oldal tartalma is fontos lehet a kutató
Kötve hiszem, hogy így lenne, maximum emberek számára.
az elvárt cselekvés változik. Éppen ezért,
nem tudok nagy „okosságot” mondani Ennek a kulcsszónak, kifejezésnek vissza
neked arról, hogy a neten hogyan kell a kell köszönnie az első 3-500 karakterben
szöveget „másként” megírnod, hogy többször is, változatlan formában –
meggyőző legyél – egyszerűen nem tudok például, ragok nélkül – mert így ismét
ilyen nagy különbségről. Azonban van itt kapsz pár jó pontot a robottól.
pár sajátosság, amiről nem szabad
elfeledkezned. És utána az értékesítő Egy oldalt nem igen lehet 2-3
oldalakról is beszélünk majd. Mindkét kifejezésnél, kulcsszónál többre
fejezet rövid lesz, mert a lényeget már optimalizálni, így felesleges a kevésbé
megbeszéltük. Akkor vágjunk is bele... fontosakkal is foglalkoznod, mert akkor
ellehetetleníted a szövegírási
A különbség feladataidat. Elég lesz odafigyelned arra a
2-3 szóra, ugyanis...
Az általános értelemben vett szövegírás,
és a webes szövegírás között van pár Nem könnyű úgy írni, hogy nincs teljes
fontos eltérés, amit érdemes figyelembe szabadkezed. Zavaró lehet, hogy
venned. márpedig neked azzal a szóval kell minél
több mondatot belefogalmaznod a
1. A keresők szövegbe, miközben annyira érdekessé
tudnád tenni a szöveget.
Soha nem szabad elfeledkezned arról,
hogy az oldalad legolcsóbb Én gyakran elfeledkezem erről a
forgalomnövelő eszköze a keresőbarát szabályról, és írhatom át az első
tartalom. Ez nyom a legtöbbet a latban, mondatokat, meg a címsort – már ha
amikor a Google robotja bekukkant az eszembe jut ez a szabály ☺. Lesz is vele
oldaladra. Így a legfőbb kulcsszavakat munkám, mert az oldalam jelentős
feltétlenül bele kell varázsolnod a részében nem törődtem ezzel a ténnyel.
szövegeidbe. Ez azért fontos tényező, Márpedig látogatókra nekem is
mert egy kissé megköti kezedet, amikor szükségem van.
meggyőző szöveget szeretnél írni. De
talán nem is olyan nagy baj...

34 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

A másik fontos dolog – még mindig a Neked is ezt kell tenned a saját
kulcsszavaknál maradva: legyen az kifejezéseddel, hogy ne csak egy egyszerű
oldaladnak egy folyamatosan bővülő szöveget írj, de az sokat nyomjon a latban
tartalommal rendelkező része - mondjuk akkor is, ha a látogatottságodról van szó.
egy blog, vagy egy fórum – mert ezeken
keresztül nagyon sok kulcsszóra Persze ez nem helyettesíti a többi
szerezhetsz előkelő helyezést. Már, ha itt optimalizációs módszert, de azért nem
is odafigyelsz az előző szabályra, és az kis súllyal bír...
első pár száz karakterbe belecsempészed
az adott kulcsszót. 2. A zavaró tényezők

Érdemes egyébként inkább relevánsabb A másik sajátosság a net egyedi


kifejezésekre ráhajtani, mert 1.) sokkal megjelenéséből fakad. Ugyanis egy
egyszerűbb azokra optimalizálni, és 2.) weboldalon rengeteg dolgot el lehet
így sokkal, de sokkal minőségibb helyezni. Videókat, villogó flash
látogatóid lesznek. Lehet, hogy kevesebb, animációkat, bannereket, linkeket,
de minőségibb. reklámokat, ajánlatokat, társoldalakat
...stb. Ezek mind zavarhatják azt, hogy a
Például, ha a kiderítetted, hogy a szöveged elérje a célját.
legtöbben az ideális vevőid közül a gyors
fogyás kifejezésre keresnek rá, akkor Oda kell rá figyelned, hogy melyik
valahogy így oldhatod meg a dolgot: oldaladon, milyen blokkok jelennek meg,
és azoknak mi a tartalma. Tudom jól,
hogy nagyon csábító kitenni mindent a
A gyors fogyás igazi titka kirakatba, hogy az emberek bármit
elérhessenek, ha akarnak, de hidd el,
Nem csodamódszer, nem varázslat, nem jó megoldás.
csak egyszerűen egy módja annak,
hogy a gyors fogyás valóban az Bár egyes szakértők szerint legyen ott
legyen minden, és „nehogy már te mondjad
meg, hogy a látogatóid merre haladjanak
Miért van az, hogy a gyors fogyás olykor az oldaladon”, azért én nem hiszem, hogy
annyira nehéz, és ha esetleg sikerül is, ez jó ötlet.
akkor szinte sohasem tartós?
A válasz egyszerű: azért, mert a gyors Igenis döntsed el te, hogy merre
fogyás egy olyan dolog, aminél számos szeretnéd terelni az embereket az
tényezőt figyelembe kell venni. És, ha oldaladon. Ha például készítettél
csak egy is kimarad, akkor ez a gyors feliratkozó oldalt, és szeretnél adatbázist
fogyás örökre álom marad, ahelyett, hogy építeni, akkor az legyen az első számú
élvezhetné az ezzel járó csodás érzést, és célod, hogy ezt a feladatot ellássa az
megkönnyebbülést. oldalad. Aztán utána majd olvasgat a
látogatód, ha akar. De előtte adja meg az
De mi a gyors fogyás igazi titka, és milyen adatait. Szövegvárosban például ez a
módszerrel valósítható meg a feliratkozó oldal a főoldal is egyben.
legegyszerűbben? Mit kell tudnia Ebből nem engedek.
feltétlenül, hogy a gyors fogyás többé ne
okozzon gondot Önnek sem?...stb. De, amiért nekünk most fontos ez a
kérdés, az a cselekvésre ösztönző oldalaid
Sikerült hétszer elhelyeznem a szövegben miatt van. Ha optimalizáltad az
573 karakteren belül a kulcskifejezést oldalaidat – mindegyiket más szóra,
úgy, hogy talán még nem túl zavaró. kifejezésre – ha már annyit küzdöttél

35 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

vele, akkor figyelj oda rá, hogy az az oldal szemmozgásával van kapcsolatban, de
csakis azt a funkciót lássa el, amiért legalább annyian megcáfolták ezt a
készült. nézetet, ahányan mellette vannak.

Hiszen, a keresőkből oda érkeznek az Nem tudom, hogy ez az F betűs irány


emberek, így érdekli őket az ott található mennyire igaz, de azt igen, ha a címed
tartalom. Viszont, ha a sok link, reklám, eléggé látványos, akkor azt garantáltan el
banner, „friss bejegyzések” menü fogják olvasni, mert szembetűnő. Ezért
elcsábítja őket onnan, akkor mire volt jó figyelj oda rá, hogy tényleg az legyen.
az egész?

Így, ha cselekvésre akarod ösztönözni a


látogatóidat, akkor ne legyenek ott se
menük, se reklámok, se semmi más. Vagy
cselekszik a látogatód, vagy nem is volt
komoly szándéka. Márpedig neked a
komoly szándékúak kellenek első sorban.
Aztán, majd a köszönő oldalon lehet
ajánlani nekik további tartalmakat. Vagy
az oldal alján, amikor már kiderült, hogy
nem szándékozik vásárolni, vagy
feliratkozni. Már, ha technikailag is meg
tudod oldani.
Ez az F valami ilyesmit jelent, azaz, ezek
De egy sales oldalon ez a szabály azok a részek, amiket a látogatóid alapból
kiemelten fontos, és feltétlenül törekedj a észrevesznek az oldaladon. Ide kell
lehető legkisebbre minimalizálni a zavaró elhelyezned a legfontosabb
elemeket. mondanivalókat.

3. A közeg Ebbe a területbe essen bele a címsorod.

Az interneten nagyobb a bizalmatlanság, Nos, ha ezeket a dolgokat betartod, ha


mint a legtöbb médiában, és rengeteg odafigyelsz rájuk, akkor az oldalad
hatás ér egy böngésző embert –sokkal szövege nem csak egyszerűen egy szöveg
több, mint bárhol, máshol. És a net lesz, hanem olyan, ami valóban sokat tesz
sajátossága miatt, túl könnyű másik a sikeredért.
oldalt, másik céget keresni, ha
megzavarod valamivel a látogatóidat. Így Hidd el, nagyon fontos, hogy te irányíts,
kiemelten fontos, hogy soha ne engedd amennyire csak ez lehetséges az
anélkül távozni, hogy legalább a interneten.
címsorodat ne olvasta volna el az
odaérkezők zöme. Akkor most hadd adjak pár fontos
tanácsot az értékesítő oldalaid
Ezért, a cím mindig legyen annyira szövegének megírásához is...
kiemelve, hogy jól látható legyen. Legyen
benne az első képernyőnyi felületben,
mert ha tekerni kell hozzá, akkor már
sokan nem fogják látni.

Én nem tudom, beszélnek holmi


misztikus F betűről, ami ugye az emberek

36 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Az értékesítő jók, akkor nincs


bemutatásra.
szükséged hosszú

weboldalak kötelező
elemei Azonban, ha az oldalt hosszú távra írod,
és nem csak egy kampány erejéig lesz rá
szükséged, akkor több kell ennél. Egy
Szinte már mindent megbeszéltünk. Van „hideg” látogatót is meg kell győznie,
szöveg felépítésünk, vannak címsoraink, ezért erősebben rá kell menned a
első bekezdésünk, modelljeink, webes meggyőzésre.
szabályaink...
A hosszú értékesítő oldal
A szöveget ugyanúgy kell megírni, mint
ahogy azt a szövegírás eszköztáránál
- Keltsd fel a figyelmet egy jó címsorral
megbeszéltük, de azért kicsit finomítsunk
ezen... - Tetézzed a hatást egy alcímmel
- Írj egy vonzó, érdekes első kezdést
A rövid értékesítő oldal - Tanítsad egy kicsit az olvasót
- Vezessed fel a megoldást
- Beszélj még egy kicsit a problémáról
Ezt az oldalt csakis kampányoknál tudod - Kelts vágyat a megoldás iránt
jól használni, amikor az e-mail - Jöhet az ajánlatod részletes
üzenetekkel amúgy is eladsz. Ilyenkor bemutatása
nem feltétlenül kell sokat írnod ahhoz, - Mutassad meg az ajánlatod fő
hogy sikeresen értékesíts. Az olvasóidnak előnyeit
úgy is el kell olvasniuk az üzeneteidet, és - Aztán építsd fel az árat
ilyenkor egy hosszabb sales szöveg akár - Védd meg az árat
fárasztó is lehet, arról nem beszélve, hogy
- Hozz fel érveket
az időhiányos jelöltjeid könnyen félre
- Bizonyítsd be, hogy működik
tehetik.
- Kezeld a fő kifogásokat
- Adj garanciát, ha van
Ilyenkor csak ennyire lesz szükséged:
- Foglald össze az ajánlatodat
- Zárd le a szöveget
- Keltsd fel a figyelmet egy jó címsorral
- Tetézzed a hatást egy alcímmel
Én szinte mindig ezt a formát választom.
- Írj egy rövid, 1-2 bekezdéses, vonzó,
Egy kampányom sem végződött még 100
érdekes kezdést
megrendelés alatt. Ez azért elég jó
- Kelts vágyat a megoldás iránt
bizonyíték, nem igaz?
- Jöhet az ajánlatod részletes
bemutatása
De, nézzük meg oldalam sales szövegét...
- Aztán építsd fel az árat
- Védd meg az árat
- Hozz fel érveket
- Kezeld a fő kifogásokat, és adj
garanciát, ha van
- Foglald össze
- Zárd le a szöveget

És készen is vagy, jöhet a form.


Amint látod, itt nem kell túl sokat
elmondanod, mert a meggyőzésben részt
vesznek az e-mail-jeid is. Ha azok elég

37 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Hogyan írj hatásos, és mindig


érdekes hírleveleket
ráadásul mindössze alig több, mint 20-25 perc
alatt?
A hírlevélírás új korszaka elkezdődött - csak az a
kérdés, Te hogyan használod ki ezt
Vettem a fáradságot, és leültem kutatni.

Megnéztem 50 véletlenszerű kulcsszóra az első 10 érdemben


választható weboldalt.

A megnézett oldalak 62,4%-án van hírlevél feliratkozási


lehetőség!

Ez azt jelenti, hogy ha a célközönséged információ után kutat,


akkor...

10-ből 6 oldalon kap ingyenes hírlevelet ugyanabban a


témában!
Vajon ki fogja végül őt ügyfélként köszönteni? Te, vagy a másik 5
oldal tulajdonosa?

Hogy a legtöbb esetben Te legyél ez a cégvezető, ahhoz ismerned


kell, hogyan legyél jobb, ügyesebb hírlevél író.

De...

Ha megnéznéd magad hírlevélírás közben


kívülről, vajon mit látnál?
Egy embert, aki tanácstalanul mered a monitorra, és erősen töri a
fejét, hogy mit írjon, ami megragadja az olvasóit, és érdeklődve
tapadnak a képernyőre?

Ilyenkor az a legrosszabb, hogy minél inkább koncentrálsz, annál


nehezebbé válik az egész.

Csak töröd a fejed, és egyre mélyebbre süllyedsz a tanácstalanság


mocsarába.

És tudod mi a legdühítőbb?

38 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Hogy a végére már, ha jönnének is a jó ötletek, valamiért sorra


elveted őket, mert nem érzed igazán hatásosnak egyiket sem. Hogy ez
miért van? Ki tudja, de az biztos, hogy a helyzet koránt sem egyszerű.

Nálad is gyakori vendég ez a "hírlevél láz"?

Tudom jól, hogy nem a témákkal van gond. Biztosan tele vagy
ötletekkel, érdekes témákkal, amelyeket meg akarsz osztani az
olvasóiddal.

A kérdés az, HOGYAN írj érdekesen?!


Te is szoktál értetlenül állni ez előtt: az embereket érdekli a
mondandód, fel is iratkoznak a hírleveledre - de akkor MIÉRT nem
olvassák el azokat? Miért kérték egyáltalán?!
Elárulom: nem a témáddal, és nem is Veled baj. Túl sok a hírlevél,
túl sok hatás éri az olvasóidat naponta (egy év alatt 5 évre való
reklámmal, hírlevéllel találkoznak!!!) - így egyszerűen képtelenek
mindent elolvasni.

A baj csak ezzel az, hogy NEKED FONTOS, hogy olvassanak,


mert csak akkor épül a márkád, a bizalom, és csakis így tudod majd
kivenni az áldozatos munkádból a megérdemelt hasznot.

Éppen ezért pokoli fontos kérdés, hogy fenn tudod-e tartani a


FOLYAMATOS érdeklődést.

Egyszóval ott tartunk, hogy tanácstalanul meredsz a monitorra, és


ahogy egyre több hírlevelet írsz meg, úgy kezd nehezebbé válni az
írás - pedig pont fordítva kellene lennie!

De hogyan, és mit írj?!


Nyugodj meg kérlek, van egy módszer, ami segít, ami bármikor képes
kihúzni a "Hírlevél-láz" méregfogát.
Ezzel a módszerrel tulajdonképpen bármikor képes leszel gyorsan,
komolyabb fejtörés nélkül hatásos, és eredményes hírleveleket írni.

Hogy mi ez a módszer?

Pontosan az, amivel már évtizedek óta le lehet kötni az emberek


figyelmét. Ami már ezerszer bebizonyította, hogy működik.
Gyakorlatilag én is ezt a módszert alkalmazom mindig, és érek el
vele, olykor akár 60%-os olvasottságot (ha rendszeresen méred ezt, és
a listád min. 2 000 fős, akkor tudod, hogy ez a szám igazi ritkaság -
kivéve pár nagyon releváns témát).

És most ennek a módszernek minden trükkjét, gyakorlati technikáját


egy csokorba gyűjtöttem.

39 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

"...szerintem megírtad a magyar marketingpiacon kapható


leghasználhatóbb, legérdekesebb, leggyakorlatiasabb infótermékét."

Szia János!

Szeretném Neked jelezni: szerintem megírtad a magyar


marketingpiacon kapható leghasználhatóbb, legérdekesebb,
leggyakorlatiasabb infótermékét.

Szinte minden hazai tanácsadó infótermékét ismerem, de a HíM


kimagaslóan sok értéket és tudást ad. Kicsit szerintem aluláraztad.
Bár ha a célod az volt, hogy az örökös első helyet szerezd meg a
marketing tanácsadók között, akkor megértem az alacsony árat, és
jelentem: elérted a célod.

Köszi a segítséget, további jó munkát Neked:

Dr. Mészáros Ádám


Dr. Mészáros Mediátor Iroda
www.parkapcsolatikonfliktusok.hu

Így született meg a...


HíM - Hírlevélírás Magasiskola
Az első hazai hírlevélírásról szóló útmutató csomag, ami lépésről-
lépésre végigvezet azon az úton, ahogy egy hírlevél az ötlettől,
kiküldésre kész állapotba kerül.

100 oldalnyi jól használható, gyakorlatias tudás, munkafüzet, és 3


CD-nyi hanganyag arról...

1. Mi történt a hírlevéllel?
Egyre többen veszik észre, hogy a hírlevelek hatékonysága
folyamatosan csökken. Néhányan azt hiszik, hogy ezzel a
hírlevelek kora leáldozott. Pedig koránt sem ez történt. Hanem
valami más.

De, hogy mi, és hogyan alkalmazkodj ehhez a változáshoz Te is


sikerrel?

2. Régi-Új funkció
Mi a hírlevelek igazi szerepe a marketingben? 4 fő feladat, amiről
eddig nem igen olvashattál máshol

3. Milyen legyen?
Milyennek kell lennie egy igazi, vérbeli hírlevélnek, hogy az
olvasóid mindig érdeklődve forduljanak felé? Egyáltalán, mit
olvasnak az emberek szívesen? Mi az, aminek soha nem alszik ki
a lángja?

40 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

4. A legfőbb hatás
Mindenki próbál ezernyi új dolgot kitalálni a hírlevelek
eredményességének megtartására, pedig igazából csak egyetlen
dologra kell helyezni a fő hangsúlyt.
De mi ez az egyetlen dolog, és hogyan alkalmazd még
évtizedekig sikerrel?

5. A recept=figyelem ⇒ olvasás ⇒ cselekvés


De hogyan érd el, hogy ez a recept a gyakorlatban is működjön?

Van erre egy kiváló technika, ami eddig nálam még soha sem
mondott csődöt, és Nálad sem fog. Csak használd ezt a technikát
minden hírlevelednél, és annyi olvasód lesz, mint eddig még soha

6. Az első akadály áttörése


Ha naponta annyi hatás, hírlevél éri az olvasóidat, akkor csak
egyetlen feladatra koncentrálhatsz:

Le kell küzdened a közöny gátját. Ennek az első lépése az, hogy


megismered a hatékony tárgymező írás trükkjeit. Mutatok 10
bevált módszert, hogyan írj igazán érdekes tárgymezőt, és hogyan
keltsd fel az olvasóid érdeklődését.

Ha ezt a 10 módszert felváltva alkalmazod, akkor ez a feladat


soha többé nem okoz majd gondot

7. Az első szavak
Bizony, ez az, ami a legtöbb cégvezetőnek, marketingesnek igazi
problémát okoz. Ugyanis tudják, hogy ha az első néhány mondat
nem ér célba, akkor a többinek már nem is lesz esélye, hogy
hatást váltson ki az olvasóból, bármennyire is érdekesek
lennének.

Te is küzdesz a "kezdés-pánikkal"? Na, ezután soha többé nem


fogsz. Megismerhetsz 5 kezdési technikát, amelyek soha nem
hagynak cserben. Ráadásul azt is megtudhatod, hogyan használd
őket különösebb fejtörés nélkül, egyszerűen.

8. Hogyan tartsad fenn az érdeklődést?


Ez bizony gyakran kemény dió lehet. Egy hatásos kezdés után a
legkönnyebb elrontani. Hisz gondolj csak bele: egy erős
kezdéshez, erős folytatás is dukál, különben oda a figyelem.

Mi ennek a legjobb módszere?

9. Ne csak olvass!
Ami szinte mindig a legrosszabb dolog: "Ha már végigolvasták,
akkor miért nem jönnek fel a letöltési oldalra? Vagy miért nem
fogadják meg a tanácsaimat?"

41 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Az egyik fő oka ennek a cselekvésre buzdítás elmaradása, vagy


gyenge alkalmazása.

A HíM-ből megtudhatod, hogyan kell egy hírlevélben cselekvésre


ösztönözni, hogy több megvalósítót, több letöltőt, több reagálót
eredményezzen.

Izgalmasan hangzik?

Akkor Neked már csak hab lesz a tortán, ha elmondom, hogy...

Mindezt sok-sok konkrét példán, gyakorlaton


keresztül ismerheted meg!
Így nem fog gondot okozni a megvalósítás sem, és elfelejtheted a "De
sok szép elmélet, de hogyan csináljam?" szindrómát, amit a hasonló
anyagokból kapni szoktál.

Ráadásul még egy gyakorlati munkafüzet is párosul mindehhez.

És tudod mi a legszebb?

Az igazi meglepetést nem ez az anyag fogja okozni, mert ez csupán


egy útmutató a hírlevélíráshoz - nem világmegváltó dolog. Az igazán
érdekes az ára lesz. Figyelj csak!

Csajozás helyett HíM-et olvastam...

"Kedves János,

Leesett az állam...

Avagy: Egy ideje követem munkásságod és gratulálok ahhoz, hogy Magyarország legjobb
szövegírási szakértőjévé fejlődtél! Nagyon kevés szakértő hírlevelét követem, a tieid viszont
mindig elolvasom.

Amikor bejelentetted a Hírlevélírás Magasiskoláját két ok miatt is örültem:

1. Rutinos és gyakorlott hírlevél író vagyok, kb. 1000 hírlevelet írtam az 5 éves pályafutásom
alatt. Viszont az utóbbi évben jelentkeztek rajtam az úgynevezett "kiégés" jelei. Rengeteg
"puskám" és anyagom van, amit hírlevelek írásánál felhasználok és rettentően boldog vagyok,
hogy egy teljesen új, friss és bomba anyagból dolgozhatok. Remek ötleteket, tippeket és új egy
teljesen új struktúrát is kaptam, pedig vén róka vagyok szövegírásban...

2. A legújabb kampányom kommunikációjában a Hírlevélírás Magasiskolájából olyan zseniális


ötleteket merítettem, melyekkel meggyőződésem, hogy legalább 50%-os konverziónövelést
fogok elérni. Ez pedig egy 70 000 es email listánál milliókat jelent.

János, gratulálok és köszönöm!

Üdvözlettel
Nicholas Victor
www.csabitasakademia.com"

42 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Mennyibe kerül?
15 millió forintba!

Megdöbbentél?

Pedig egy ügyfelemnek ez a módszertan csak 2009-ben ennyit hozott


a konyhára. És az évek során ez a szám csak nőni fog!

15 millió forint csak azért, hogy ügyesen írj hírlevelet. Te kifizetnél


érte ennyit? Nem?

Nem is kell.

Ugyanis a Hírlevélírás Magasiskola csomag mindössze


19 700 Ft+Áfa-ért
lehet a Tiéd!

De mit kapsz ezért?

1. 1 db HíM útmutató - egy A5-ös méretű kézikönyv


2. 1 db HíM hanganyag - 4 db audió CD formában
3. HíM munkafüzet - A4-es méretű gyakorlati segédlet

Fontos! Az első kiszállítás február 26-án indul!

Mindezt csupán nettó 19 700 Ft-ért!

Igen, kérem a HíM csomagot>>

Miért érdemes most lépned?


Ha rendszeresen küldesz ki hírleveleket, és folyamatosan építed ezzel
a bizalmat, a kapcsolatot, és előkészíted a kampányaidat, akkor
pontosan tudod, hogy micsoda érték van abban, ha mindig érdekes
hírleveleket írsz. És akkor tudod, hogy egyáltalán nem mindegy a
hírleveleid minősége, és a rendszeres olvasóid száma.

Éppen ezért, kulcskérdés lehet...

1. Hogyan használd ezentúl a hírleveledet


2. Mire figyelj oda, ha azt akarod, hogy mindig érdeklődve
olvassák az üzeneteidet
3. Hogyan, és mit ébressz fel az emberekben
4. Milyen struktúrát kövess, ha azt akarod, hogy a hatás
maximális legyen
5. Hogyan írj hatásos tárgymezőket, hogy megnyitásra bírd az
olvasóidat

43 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

6. Hogyan kezdj neki az üzenetednek, hogy érdeklődve


forduljanak felé, és...
7. Hogyan tartsd fenn a figyelmüket, hogy végig is olvassák a
hírleveledet, hogy..
8. ...végül elérhesd, hogy cselekedjenek is - mert ugye, ez lenne
a végső cél

Igen, kérem a HíM csomagok egyikét>>

Kérjed most a Hírlevélírás Magasiskola


csomagot, és zsebeld be a profi hírlevélírással
járó előnyöket!
Ha volt már olyan hírleveled, amit rengetegen nyitottak meg, amire
kiemelkedően sokan jelentkeztek, akkor tudod, milyen érzés is az,
amikor a siker édes ízét érzed a szádban.

Viszont, ha ezt azóta sem tudtad megismételni, ha igazából nem


érted, akkor mi történt, vagy ha eddig még soha nem sikerült hasonló
eredményt elérned, akkor hidd el, semmit nem veszítesz, ha most
kéred ezt a csomagot.

Sőt!

Ha végre egyben, alaposan összefoglalva tartod majd a kezedben,


amit a hírlevélírásról tudni kell, akkor minden megváltozik...

• ha eddig is sokat tudtál a hírlevélírásról, de gyakran jól jött


volna egy kis segítség, hogy semmit ne felejts ki
• ha szeretnél egy átfogó, de annál használhatóbb gyakorlati
útmutatót, hogy a hírlevélírás gyorsan, és a lehető
legakadálymentesebben menjen
• és ha szívesen megismernéd, hogy mitől lesz hírlevél a
marketinged egyik legerősebb eszköze

...nos, akkor bizony most lépned kell, mert hamarosan mindenki


beelőzhet az iparágadban.

Az egyik legrosszabb érzés utólag megbánni egy-egy kihagyott


lehetőségünket. Te ne hagyd, hogy ez Veled is megtörténjen!

Igen, kérem a HíM csomagok egyikét>>

És a garancia?

Természetesen van! De már ezerszer kiderült, hogy ez egy kényes


téma, ugyanis nem garanciát akarnak az emberek, hanem kiváló
anyagokat. Éppen ezért, nem is élt vele eddig még senki.

44 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Ettől függetlenül, ha 1 év múlva sem leszel képes kiváló, érdekes


hírleveleket írni, akkor csak írd meg nekem egy e-mail-ben ezt az
info(kukac)szovegvaros.hu címre, és visszaadom a teljes vételárat. És
még a csomagot is megtarthatod.

Nos, mit szólsz? Így már érdekel?

Akkor töltsd ki a megrendelő lapot itt az oldal alján>>

Ha két hét múlva megnézed magad


hírlevélírás közben, mit látsz majd?
Egy embert, aki izgatottan áll neki hírlevelet írni, mert tele van új
ötletekkel, és már pontosan tudja, hogy mit, hogyan írjon meg, hogy
igazi hatást érjen el?

Aki már nem akad el az első mondatoknál, mert ismeri a kezdések


igazi titkát?

Akinek többé nem okoz gondot a hírlevélírás, mert egy olyan, jól
működő struktúra szerint írja meg azokat, ami már rengetegszer
bizonyított? (Ne feledd, én is ezt a struktúrát használom)

Vagy olyan embert fogsz látni, akinél nem változott semmi? Biztos,
hogy ezt szeretnéd?

A döntés a Tiéd, hogy melyiket választod.

Ha inkább az első kép tetszik, akkor semmi más nem kell, csak töltsd
ki az alábbi mezőket:

Itt volt a form...

Figyeld csak meg, hogyan alkalmaztam az egyes elemeket, és milyen


technikákkal töltöttem meg azokat. Ez az oldal több mint 200 csomagot
értékesített...

45 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Az e-mail kampányok
legfontosabb tudnivalói
Tudod, mitől lesz egy kampány sikeres? inkább nézzük meg, mik azok a fontos
Attól, hogy a legfontosabb pontok a pontok, amikre a gyakorlatban
helyükre kerülnek. Ha egy kampánynak mindenképpen szükséged lesz.
az alapjai rendben vannak, akkor
egyszerűen nem lehet elrontani. Piacismeret

Persze, ehhez az igazi pluszt az adja meg, Találós kérdés: mi az, ami nélkül csak
ha sikerül beletalálnod a listád félkarú evezős vagy a kampányok
olvasóinak szívébe, és olyan jól tengerén?
összerakott ajánlattal állsz eléjük, amire
nagyon nehezen tudnak nemet mondani. Elárulom.

A következőben elmondom mindazt, A legtöbb ügyfelem, akik kampányötlettel


amit én minimum meg szoktam tenni, kerestek meg, elfelejtettek egy dolgot:
mielőtt bármilyen kampányba kezdenék. NEM saját maguknak indítanak akciót,
Nagyon fontos dolgok ezek, hiszen hanem a vevőiknek! Egyszerűen el kell
nélkülük csaknem esélytelen lennél a felejtened azt, hogy TE mit gondolsz
vevőjelöltjeiddel szemben. Igyekszem „ütősnek”! A te elképzeléseid NEM
főként a gyakorlati dolgokra szorítkozni, nyomnak olyan sokat a latban, mint
de azért néhány esetben a háttérről is gondolnád. Sőt!
beszélnünk kell.
Az emberek egyáltalán nem kíváncsiak
Mire a végére érünk, látni fogod, hogy arra, hogy szerinted mi lenne jó ajánlat.
mitől lesz egy kampány – az ötlettől Az emberek akkor fognak jól reagálni az
elindulva a végkifejletig bezáróan – ajánlataidra, ha azok NEKIK szólnak,
igazán nyerő, és mitől lettek az én nem neked.
általam levezett e-mail kampányok olyan
sikeresek. Mert hidd el, jóval az átlag A kérdés csak az, hogy milyen ajánlat szól
feletti eredményeket elérni nem is olyan nekik, igaz?
nagy ördöngösség ám! Csupán néhány
dolgot kell a helyére tenned, és máris a Nos, ehhez ismerned kell a piacodat.
milliós bevételek világában találod Három fontos dolgot kell tudnod:
magad.
1. Milyen hiányérzetük van jelenleg?
Nézzük, mi kell ehhez... 2. Milyen az aktivitás a listádon?
3. Mi a helyzet a piacodon?
Ahol minden
Akkor nézzük meg ezt a három dolgot
elkezdődik... szépen sorjában...

Minden kampány a tervezéssel kezdődik.


És ez az első kritikus pont, ahol eleve
halálra lehet ítélni egy e-mail kampányt.
Erről még később beszélünk, most

46 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

A hiányérzet Tegyük fel, hogy megkeres engem egy


ügyfél, hogy szeretne kampányt indítani.
Először is, ez mindennek az alapja. Ez A listája tízezer fős, és rendszeresen
szüli a problématudatot, ez szüli a vágyat, kommunikál velük. A terméke egy új
és ez szüli a célokat. tanácsadói szolgáltatás lenne a
párkapcsolatok javítása terén. A
A kérdés: miért iratkoztak fel az emberek tanácsadás arról szólna: hogyan
a listádra? Mit kerestek? Mire kommunikáljon kedvesével úgy, hogy
számítanak tőled? Mit akarnak elérje nála a célját?
megkapni?
Az első kérdésem biztosan az lenne, hogy
Nálam ez egyértelműen a szövegírás mivel gyűjti a feliratkozókat. Ebből
megismerése. Nálad mi? Mert, ugye a kiderül, hogy mi hajtotta oda az
marketing egy érzékeny gépezet. Ha ügyfélhez az embereket, azaz, mit várnak
rossz feliratkozási taktikát választasz, el tőle.
akkor itt nagy gondok lehetnek ám!
Elmondja hát, hogy a párkapcsolatok
Ha például én egy marketing ötlettárral konfliktuskezelési szabályairól szóló e-
gyűjteném a feliratkozókat, akkor olyan book a csalija. Tehát az embereket ez a
olvasókat gyűjtenék, akiket a marketing problématudat hajtotta listára.
érdekel. De akkor hogyan is várhatnám
el, hogy a többséget érdekelje a Oké, a következő kérdés: és ezek után
szövegírás?! Ha kedvezményes bónt milyen infók mentek még ki nekik? Volt-
kínálnék, akkor meg csak az árérzékeny e szó a hatékony kommunikációs
vevőjelölteket sikerülne összegyűjtenem, tippekről? Beszélt-e az olvasóinak a
és esélyem sem lenne prémium céljaik eléréséről? És arról, hogy a
kategóriás termékkel piacra lépni. legtöbb konfliktus megoldásában
mekkora szerep jut a kommunikációnak,
De nyugi, ha esetleg rossz feliratkozási és hogy ha valaki egyenesen irányítja a
taktikát választottál, akkor sincs olyan vitát, akkor nyertesen jöhet ki a
nagy baj, de ha így van, akkor a dologból? És arról, hogy mindezt
kampányaid előtt úgy kell mennyire rosszul oldják meg a párok?
kommunikálnod, hogy nagyon erősen
felépíted a felkínálandó termékedet. (A Ha a válasz igen, akkor nyeregben
Hírlevélírás Magasiskola anyagomból azt vagyunk, ha nem, akkor elsőként ezekre a
is megtudhatod, hogyan írj hatásos témákra kell terelni a figyelmet, és
hírleveleket, és hogyan válassz témát, hiányérzetet kell kelteni az emberekben,
hogy az tényleg építse a kínálatod mielőtt a szolgáltatást a nagyvilág elé
népszerűségét) tárnánk. És, mivel az emberek a
konfliktuskezelési gondjaik
Tehát, ha az elején marketing tippekkel megoldásának reményében érkeztek a
kezdtem volna, akkor egy-egy termékem listára, mindezt ügyesen össze kell
piacra dobása előtt biztosan írnék 4-5 kapcsolni a témával.
hírlevelet a szövegírás fontosságáról.
Nos, ebben az esetben máris nagyobb
Szóval, elsőként arra van szükséged, hogy eséllyel indulhatunk el a kampánnyal.
az olvasóidban megtaláld a hiányérzet Hiszen kialakítunk egy hiányérzetet az
nyomógombját. Ez vagy ott él bennük, olvasókban, ami előkészíti a tanácsadás
vagy neked kell felélesztened. számára a terepet.

47 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Tudod, miért volt ennek a könyvnek a között mozgott. A listája pedig 4300 fős
piacra vezetése olyan sikeres? volt, így kb. 220-an olvasták a leveleit.

Mert felismertem, hogy az olvasóim A hiányérzet kérdésére tudtam a


többségében van egy súlyos gát, és ez a válaszokat, így azzal nem volt gond.
gát úgy erősödik fokozatosan bennük, Viszont valami miatt itt meg is állt a
ahogy egyre többet olvasnak a dolog. Hamar kiderült, hogy a hírlevelek
szövegírásról. De mi ez a gát? túl ritkán érkeztek, és – hát bizony – a
szövegük sem volt túl érdekesen
Egyszerű: nem hiszik el, hogy ők valaha felépítve. Így, egy idő után a többség
is meg tudnak fogalmazni egy hatásos félretette az ügyfelemtől érkező leveleket,
értékesítési üzenetet, bármennyit hogy „majd elolvasom”, mert a téma
tanuljanak is róla. érdekes volt a számukra, de nem éreztek
késztetést a levelek elolvasására.
Hoppá! Itt van egy erős hiányérzet!
Akkor nincs más dolgom, mint ezt a A feladat adott volt: mielőtt kampányolni
hiányérzetet kiszolgálni! Mivel? Hát egy kezdtünk, fel kellett pezsdítenünk az
olyan anyaggal, amiben ott van a életet a blogon. A harmadik bejegyzésre
megfogalmazás könnyítését szolgáló, már több mint 70 komment érkezett.
konkrét példatár, hogy a lehető Lehetett indítani a kampányt – csak egy
legegyszerűbben át lehessen alakítani a dolog volt vissza, az ajánlat csiszolása, de
mintákat a saját kínálatra. De ez már az erre mindjárt visszatérünk...
ajánlat témakörébe tartozik, így ott
folytatjuk mindjárt... Mi a helyzet a piacon?
Az aktivitás Egy valamit tudni kell, ha mindenki
ugyanazt kínálja az embereknek, az
Amit mindig meg szoktam kérdezni UNALMAS. Induljunk ki ebből...
minden ügyfelemtől, hogy mekkora a
listája, milyen rendszerességgel Ugyanis ahhoz, hogy egy kampány biztos
kommunikál az olvasóival, és hogy befutó legyen, mindig kicsit másnak kell
milyen megnyitási arányokat ér el. Ha lennie, mint a konkurens ajánlatoknak.
van a leendő ügyfelemnek blogja, akkor És itt a konkurencia alatt a helyettesítő
arra is mindig ránézek, hogy kiderüljön, termékeket is értem.
mire harapnak a leginkább az olvasói.
A szövegírást könnyű félretenni, ha
Ha már tudom, hogy mivel gyűjt éppen egy erős marketing kampány
olvasókat az ügyfelem, és azt is folyik máshol, ráadásul ugyanúgy
megnéztük, hogyan érhetjük el náluk a gyakorlatias megvalósítást, és sikeres
hiányérzet felerősödését, akkor ez a kommunikációt is ígérve – mert ugye, aki
következő fontos kérdés. Ugyanis, ha az a marketinges hírleveleket olvassa, azt
aktivitás a bányászbéka ülőgumója alatti érdekelheti a szövegírás is, így nagy lehet
szinten van, akkor hiába is erőlködnénk az átfedés. Viszont, ha ilyenkor egy
az eladással, túl sok jó nem lenne belőle. teljesen más anyagot kínálsz fel a
piacnak, akkor az olvasóid nem
Az egyik ügyfelemnél is az volt a helyzet, összehasonlítják a két ajánlatot, és nem
hogy a blogját megnézve láttam, az azon gondolkodnak, hogy melyik a
olvasói nem igazán aktivizálják magukat. fontosabb, hanem azon, hogyan
A statisztikai adatokból pedig kiderült, szerezhetnék meg mindkettőt, mivel
hogy a levelei megnyitási aránya 3-5% mindkét ajánlat szuper, és mást ígér.

48 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Tehát, a kampányod sikerét mindig anyag, ami teljes egészében átfogja a


befolyásolja az is, hogy mennyire aktív szövegírás témáját
éppen a konkurencia, és hogy mennyire
sikerül egyedi ajánlatot összeraknod. Minkét esetben fontos, hogy előre
leszögezd, melyik típusú ajánlatot fogod
Nos, ott tartunk, hogy nagyjából a végére az olvasók elé tárni, mert ehhez kell majd
jártunk, mit is akarnak az olvasóid, igazítanod többek között a bónuszt, az e-
mennyire értékes a listád az aktivitás mail-eket, és a sales oldalt is. Tehát,
szempontjából (hiszen a sokból, még a teljesség, vagy specifikusság?
kevés is több lehet – jó kis mondat, mi?),
és hogy milyen piaci környezetben Ha ez megvan, jöhet a részletek
indítod el a kampányodat. kidolgozása...

Ha ezeket tudjuk, akkor jön a lényeg, ami Hogyan fejlessz?


tulajdonképpen a siker feléért felel...
Ugye, adott az alap ajánlatod. Ez vagy
Az ajánlat egy régi terméked, vagy egy frissen
fejlesztett dolog. Csakhogy, az igazán jó
A kérdés még mindig ugyanaz: milyen eladhatóság érdekében mindig kell hozzá
ajánlatot állíts össze, hogy az emberek valami plusz.
egyszerűen ne tudjanak nemet mondani
rá? Emlékszel? Akkor lesz igazán erős egy
ajánlat, ha TÖBBET adsz, mint amire a
Egyszerű ám a válasz! Olyan ajánlat kell, vevőjelöltjeid számítanak.
ami elcsábítja az olvasóidat, és amire
szükségük van – ha ez két dolog Itt felmerül a teljesség, és a specifikusság
együttesen fenn áll, akkor a siker kérdése. A teljes megoldás önmagában
borítékolva. Azaz, a piacod ismeretében vonzó lehet, így csak jól kell tálalni. A
fejlesztened kell! A termékedet úgy kell specifikusság viszont igényel némi pluszt
felépítened, hogy az TÖBB legyen, mint – egy bónuszt, egy ajándékot, vagyis
amit a piac akar, vagy elvár. Ez a kulcs. valami extra dolgot.

Tehát, az az ajánlat a legjobb, és Amikor egy teljes megoldást kínálsz,


leginkább vásárlásra ösztönző, amelyik akkor a fejlesztés közben azt kell szem
szinte eladja önmagát. előtt tartanod, hogy a megoldásod...

És itt jön a képbe, hogy mit akarnak az 1. legyen egyedi, és mégis olyat
olvasóid. Persze lehet, hogy több téma is kínálj, ami vonzó, és...
szóba kerül, így az ajánlatod 2. lehetőleg minél több érzelmi
fejlesztésénél két dolog biztosan vonást érintsen
felmerül:
Bár ez nem termékfejlesztési tanácsadó
1. Specifikusan csak egy hiányérzetre könyv, azért ezt az „érzelmi vonás” dolgot
(problémára, vágyra, célra) fókuszálsz egy kicsit vesézzük ki...
– ilyen például Szövegvárosban a
Hírlevélírás Magasiskola, vagy ez a Minden kínálatnak van egyfajta érzelmi
könyv is... értéke. Ez az érzelmi érték annál erősebb
hatást fejt ki a vevőidre, minél több
2. A legfőbb hiányérzeteket mind érzelmi szálat érint, és ha lehet, akkor
érinted az ajánlatoddal – ilyen komoly intenzitással. Mit jelent mindez?
például az Eredményes szövegírás

49 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Azt ugye már régóta tudjuk, hogy a Például egy Lamborghini azért válik
döntéseink zömét az érzelmeink igéző termékké, mert egyrészt igazi
irányítják. Ebbe most nem mennék bele státuszszimbólum, ami dominánssá teszi
mélyebben, így legyen elég annyi, hogy a tulajdonosát, másrészt erős, gyors,
ezek a bizonyos érzelmek vásárlási ezért izgalmakat, élményt nyújt,
motivációvá lépnek elő. Legalábbis, harmadrészt pedig minőségi,
abban a pillanatban, amint elég erőssé megbízható, és kiváló fékekkel,
válnak bennünk. Ezért van szükség rá, biztonsági rendszerekkel rendelkezik, így
hogy reklámszövegeiddel érzelmi hatást a biztonságos énünknek is ad egy kis
válts ki. Majd a szövegeknél ezt még töltetet. Egyszóval, a legfőbb érzelmi
kicsit bővebben is kibeszéljük... területeket igen erősen stimulálja. Az
emberek egy jó része vágyik rá, és akár az
Viszont, nem csak a szövegeid hatnak az életéből éveket áldoz arra, hogy kemény
érzelmekre, hanem maga a terméked is. munkával elérje azt az anyagi szintet,
Mégpedig úgy, hogy önmagában egyfajta ahol már megvásárolhat egy ilyen autót.
érzelmi értéket képvisel a vevőid
számára. Nos, amikor a fejlesztésekre gondolsz,
akkor mindig azt tartsad szem előtt,
Alap esetben a kínálatod lehet unalmas hogy...
(pl. hétköznapi fogyasztási cikkek,
csavarok, tisztítószerek, stb...), érdekes 1. milyen érzelmi vonásokat,
(testápolók, egyszerűbb illatszerek, motivációkat érint a terméked
egyszerűbb divatcikkek, stb.), csábító 2. ezeket milyen erősséggel érinti,
(kávé, bor, élvezeti cikkek, márkás és...
termékek egy része, stb.), és igéző (autó, 3. mit kell még tenned azért, hogy
luxuscikkek, prémium kínálatok...). lehetőleg az összes vonásra
hatással legyen, és ha lehet, minél
Tehát, minél erősebb érzelmi érték társul erősebben
egy-egy termék mellé, annál szívesebben
költenek rájuk az emberek. Sőt, az igéző Ez tulajdonképpen a sikeres fejlesztés
kategóriába tartozó cikkek igazi kulcsa. A legtöbb vállalkozás célja a
„álomcél” szerepet is betölthetnek, amire csábító, vagy az igéző kategória elérése.
mindennél jobban vágynak a fogyasztók.
Ilyen például egy koromfekete Tehát, akkor fogsz igazán jó ajánlattal
Lamborghini, vagy éppen egy egzotikus élni a piacod számára, ha a terméked
szigeti nyaralás, esetleg egy gyönyörű nagyon erősen hat az érzelmekre (erről
ház. bővebben az Új szövegírás anyagomban
írok).
A célod mindig az legyen, hogy a
terméked a lehető legerősebb érzelmi Térjünk csak vissza a párkapcsolati
értéket adja, amit csak ki tudsz hozni tanácsadásra! Ugye, ez a szolgáltatás
belőle. alapvetően lehet egy teljes megoldás is,
ha nem tér ki egyik területre sem, hanem
A három legfőbb érzelmi hatás a egy átfogó szolgáltatást nyújt.
biztonságra, és harmóniára törekvés
érzelmi késztetése, az újdonságok, Ennek a szolgáltatásnak az érzelmi értéke
kalandok, izgalmak iránti vágy, és a nagyjából az érdekes kategóriát érinti. A
dominancia, státusz, uralhatóság elérése. harmóniára törekvés érzelmi vonására
hat első sorban, de némileg szerepet
Ez a három legfőbb motiváló erő. játszik a domináns vonás is a dologban.

50 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Ha szeretnénk a szolgáltatás érzelmi A specifikus témák, termékek egyetlen


értékén emelni, akkor fontos a fejlesztés. területet érintenek, viszont azt általában
Kell a szolgáltatás mellé egy olyan plusz, nagyon erősen. Ilyen például a
ami egyrészt kicsit erősebben hat a konfliktuskezelés is. Egy párkapcsolat
domináns vonásra, és egy olyan extra harmóniájában sok minden szerepet
részt is bele kell varázsolnunk, ami játszik. Ennek az egyik része a
valami újat, valami kalandosat, érdekeset konfliktusok kezelése.
kínál.
Ilyen esetekben úgy tudod igazán
Előre bocsátom, hogy ezt sima vonzóvá tenni az ajánlatodat, ha a termék
kommunikációval is fel lehet dobni, mellé még felkínálsz valami olyan
egyszerűen csak rá kell világítani a bónuszt, vagy extrát, ami egy másik
szövegben, hogy új színt visz a párok területet is érint a fő problémán kívül.
életébe, és végre megtanulják irányítani
az életüket. Ez az újdonság, és a Például, a konfliktuskezelési tanácsadás
dominancia vonásait egyaránt érinti. De mellé jár két könyv a harmonikus
az igazi erőt az adja meg, ha a házasélet 12 ötletes trükkjéről, és a
kommunikáció mellett a szolgáltatás szerelmi élet színesebbé tételéről. Így
fejlesztésére is fordítunk időt. maga szolgáltatás sokkal vonzóbbá bálik,
és könnyebb lesz igent mondani rá.
Végül kapunk egy olyan szolgáltatást,
ami nem a szokásos „elbeszélgetős” Nos, azt hiszem, az ajánlatod
módszerrel, hanem mondjuk, éles összeállításán túlléphetünk. Persze,
szituációs játékokkal, és egy új tudom én, hogy még lenne mit beszélni
konfliktuskezelési technikával segít. róla, de ez mégiscsak egy e-mail írásról
Ráadásul, aki részt vesz a konzultáción, szóló könyv, nem igaz? Most csak a
annak egy különleges könyv is üti a kampányok hozzávalóit gyűjtjük össze, és
markát, amiből megtanulja a lehető az ajánlatod összeállításánál egy fontos
legtöbb vitahelyzetet pontosan irányítani. dolgot kell szem előtt tartanod, hogy
olyan ütős legyen, amire nehéz nemet
Ráadásul, mindezzel együtt, végre igazi mondani.
harmónia köszönt be a párkapcsolatában
is. Csakhogy, ehhez még egy valami vissza
van...
Tehát, maga a termék nem csupán egy
egyszerű tanácsadás, hanem egy játékos, Ha kampány, akkor még mielőtt bármibe
érdekes módszer, amiben még egy is kezdenél, akkor azt is kell eldöntened,
különlegesen új technikát is elsajátítanak hogy mi lesz az, ami miatt egyáltalán
az emberek, plusz jár mellé egy ajándék elindítasz egy értékesítési folyamatot.
is, amivel domináns lehet a vevő a Melyik termékedet, milyen extra
vitáiban, és irányítani tudja azokat. „apropóval” megspékelve kínálod fel
megvételre a listádnak.
Egy biztos, ez így sokkal vonzóbb lesz,
mint egy sima tanácsadás... Alap esetben négyféle ajánlatod lehet...

Ha pedig specifikus, egy bizonyos 1. Árakció


dologra, megoldásra, vágyra, vagy célra
kínálsz megoldást, akkor nagyjából a Ez ugye a legegyszerűbb kampányforma.
fentiek minden része igaz lesz rád nézve Nincs semmi cizella, csak egyszerűen
is, viszont némi különbséggel... feldobsz egy kedvezményes vásárlási
lehetőséget egy termékedre.

51 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Amire itt oda kell figyelni, hogy azok a 2. Különleges ajánlat


vevőid, akik korábban teljes áron
vásároltak az adott termékből, NE Ezt a kampányformát leginkább az
kapjanak értékesítő levelet. Már árakciók elkerülésére találták ki, ami
amennyire ezt ki lehet szűrni. Ugyanis, azért igencsak előnyös dolog.
ha páran két e-mail címmel is fel vannak
iratkozva a listádra, azokat nem fogod Hiszen egy árengedmény az pontosan
észrevenni. annyi forintot vesz el a profitodból,
amennyit engedsz az árból. Viszont
Nos, erre is fel kell készülnöd. Mindig például egy ajándék, egy bónusz forgalmi
legyen kéznél valamilyen kárpótlási értéken kerül beszámításra, de valójában
lehetőség, amit felajánlasz a neked csak a töredékébe kerül.
méltatlankodó vevőidnek. Még akkor is,
ha szerinted ennek nincs létjogosultsága. Ilyen különleges ajánlat lehet például:

Mert, lehet ugyan onnan nézni a dolgot, - a terméked mellé adott ajándék,
hogy például a Tescóba sem mehetsz vagy bónusz
vissza reklamálni, ha egy frissen vásárolt - egy komplexebb csomag (pl. a
terméket másnap 50%-kal leáraznak, de karácsonyi ajándékcsomagok
az igazság az, hogy nem érdemes így ilyenek)
hozzáállni. A legjobb, ha felajánlasz - egy extra kiszerelés (pl. az ünnepi
valamilyen kárpótlást, ami megnyugtatja 2,5 literes Coca-Cola)
vevődet. - exkluzív kiadás, vagy egyedi
alkalomból összeállított ajánlat
Ez egyébként minden régi termék
kampányára érvényes. Még akkor is, ha Egyszóval minden, ami kicsit szokatlan,
nem árakcióról van szó. vagy alkalmi dolog.

Én például vagy oda szoktam adni a Ezeknek az ajánlatoknak az a vonzereje


különbözetet (esetleg annak dupláját) a leginkább az, hogy hiányérzetet keltenek.
következő vásárlás mellé Egy soha többé meg nem jelenő könyv
kedvezményként, vagy felajánlok egy (mint ez is), egy egyszeri alkalomból
félórás tanácsadást, vagy pedig egy extra összeállított csomag (pl. MarketingMax,
terméket kínálok fel „engesztelésül”. Így vagy MarketingMedve), egy véltetlen
a vevőnek nem lesz rossz szájíze... tűzeset utolsó „túlélői” (pár, kicsit égett
szélű infótermék), vagy éppen az
Tehát, árakció. Ez a típusú ajánlat évenkénti egyszer megrendezett „sérült
igazából semmiféle nagy tervezést nem csomagolású termékek vására” is lehet
igényel. Valamilyen okból leárazod az ilyen alkalom.
adott terméket, és kész. Csak az a lényeg,
hogy az ok legyen „nyomós”, különben Ha megfigyeled, Szövegvárosban több
azt a látszatot keltheted, hogy nem megy ilyen akció is volt. De az egyik ügyfelem
a bolt. Akkor pedig lőttek a jó például minden hírlevél olvasójának csak
eredményeknek. egyszer ajánlja fel az egyik termékét, a
feliratkozás után kb. 20 nappal. A
Inkább találj ki valami ügyes, érdekes terméket 3 napig lehet kérni, és kész. Aki
indokot – de erről két ponttal arrébb még kéri, kéri, aki nem, az lemarad.
beszélünk., mert az apropók nagyon Legalábbis majdnem. Ugyanis, kivételes
színes ötleteket kínálnak. alkalmakkor, évente kétszer, egy
különleges akció erejéig újra hozzá lehet
jutni.

52 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Ezzel a módszerrel évi kb. 6-7 millió kampány keretében vigyed be a


plusz bevételre tesz szert, a fő köztudatba.
tevékenysége mellé.
Egyszer azért, mert így az induló
3. Piacra vezetési akció forgalmad jelentősebb lehet, ami segít
fedezni az esetleges többletköltségeidet,
Ha valami újdonságot fejlesztettél ki, ha és másodszor azért, mert így egyből
bekerült a kínálatodba egy új termék, népszerűséget szerezhetsz az
akkor az ég szerelmére kérlek, NE „fű újdonságodnak, így nem kell kivárnod
alatt” tegyed fel a honlapodra! Indíts egy azt a lassú folyamatot, amíg a piac
piacra vezetési kampányt, és nagy felfedezi azt.
dobpergés közepette, diadalmenetben
tegyed ismertté az újdonságodat. 4. Valamilyen apropó

Vezessed fel, legyél titokzatos, állítsd oda Ha van valamilyen érdekes, akár
az embereket sorfalnak a „nagy szórakoztató apropó, ami mivel fel tudod
bevonuláshoz”. Használd ki, hogy az dobni a készülő kampányodat, akkor még
emberek kíváncsiak, hogy érdeklik őket több olvasód figyelmét képes leszel
az új dolgok. megszerezni. Erről szól az egyik extra
fejezet, úgyhogy csak röviden...
Ehhez vagy egy alacsonyabb piacra
vezetési árat, vagy egy extra ajándékot, Ilyen érdekes apropó lehet:
vagy éppen egy magasabb árat tegyél
oda. - a névnapod, vagy a céged,
terméked névadásának napja
A technikai újdonságok mindig - a születésnapod (pl. ahány éves
kuriózumnak számítanak, így az első vagy, annyi százalék kedvezmény)
vevők „aranyáron” juthatnak hozzájuk. - valamilyen aktualitás (választások,
De akinek fontos, hogy az első között világnapok, jeles események)
legyen, akinek státuszt jelent, hogy „neki - áremelés (ezt pl. soha ne hagyd ki!
már van”, aki szeret dicsekedni, aki Ha áremelésre készülsz, előtte
harap az új dolgokra, az rögtön le fog szerezhetsz némi extra bevételt, ha
csapni a termékedre, és vásárol. előre figyelmezteted az vevőidet)
- sérült termékek kiárusítása
A kávéknál, édességeknél, üdítőknél (beázott a raktár, rátolatott 4
például az alacsonyabb piacra vezetési ár dobozra a szállító, stb)
a bevett szokás. De ezek a cégek szoktak - de lehet ez akármilyen egyéb
ajándékakciókat is indítani, ha egy új apropó is...
terméket vezetnek be a palettájukba. És
szinte soha nem teszik ezt csendben. Ezek mindig kiváló kommunikációs
lehetőséget kínálnak, hogy jó okot adj a
Az üzletekbe hostesseket állítanak, akik kampányod indítására, és a vevőidnek a
sorra szólítják le a népeket. A polcokra vásárlásra. Olyannyira, hogy egy egész
kiteszik az „újdonság” táblácskákat. éves ötlettervet raktam össze neked az
Külön displayeket állítanak fel. Szóval, első extra fejezetben.
megindul a hírverés.
Az ajánlatod volt a legkritikusabb
Éppen ezért, soha ne hagyd ki az hozzávaló, így ezt a részt kicsit
alkalmat, hogy ha valami új kerül be a komolyabban is kiveséztük, de most
kínálatodba, akkor azt valamiféle belehúzunk, hisz azt ígértem, hogy nem
az elmélet lesz a fő irány.

53 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Akkor most lássuk a következő 6. eljut a köszönő oldalra


hozzávalót... 7. kimegy a köszönő levél
8. és ha ügyes vagy, akkor még
A rendelési folyamat betervezel egy utánkövetést is

Ezt is érdemes előre megtervezni, hogy A folyamat közben nincs semmiféle


semmiféle gikszer ne lépjen fel a pluszlépés, nincs bonyodalom, nincs
kampány során. kérdés. Ha bármilyen kétely is felmerül,
máris romlott a konverzió.
Ennek főként azért van jelentős szerepe,
mert itt derül ki, hogy milyen egyéb, a És ehhez beszélnünk kell még a
kampányt közvetlenül érintő szöveget cselekvésről. Ez ugye azt a lépést jelenti,
kell még elkészíteni. Köszönő oldal, amit a jelöltnek meg kell tennie, hogy
köszönő levél, a rendelési adatok vásárlóvá váljon.
ellenőrzése, és ha kell, még más egyéb
szövegek is lehetnek. Ez tulajdonképpen sok minden lehet, az
egyszerű rendelési form kitöltésétől
De azért is fontos, hogy kiszűrjed, és kezdve egészen a bonyolultabb
minimalizáld azokat a pontokat, ahol a cselekvésekig (pl. jöjjön be az üzletbe,
vevő elakadhat a folyamatban. Ugyanis hívjon fel telefonon, stb.).
mindegy egyes felesleges plusz lépés
százalékokkal csökkentheti a rendelések Itt az a feladatod, hogy minden lépést
számát. végigpróbálj, és a minimálisra
csökkentsd a fáradságot, amit a vevőnek
Például fontos lehet, hogy a rendelési meg kell tennie.
fromhoz ne kelljen elkattintani az
értékesítő oldalról. Tegyed oda az oldal Ha telefonálnia kell, akkor add a szájába
aljára a formot, és kb. 2-5%-kal több az első mondatot, ha be kell jönnie az
megrendelés érkezik. De az is üzletbe, akkor mellékelj egy térképet, stb.
megakaszthatja a vásárlást, ha a A lényeg, hogy semmiféle akadályt NE
rendelést több lépésből rakod össze. gördíts az elé, hogy tőled vásároljanak az
Ezért van az például, hogy a emberek. Inkább neked legyen némi
webáruházakban gyakran igen magas a plusz munkád, mint neki.
befejezetlen vásárlások száma. Olyan ez,
mintha egy boltban teleraknád a Ha pedig a rendelési folyamat is rendben
kosaradat, majd otthagynád a pénztár van, akkor indulhat végre...
előtt, és szépen kisétálnál. Csakhogy, a
neten ezt túl könnyű megtenni. A kampány
Éppen ezért, a rendelési folyamatot Az eddigiek alapján már leülhetsz
mindig érdemes végigpróbálnod, és a tervezni.
lehető legegyszerűbbé tenned.
Tudod azt, hogy a piacod mit akar,
Egy tipikus vásárlási folyamat így fest: tudod, hogy mi lesz az ajánlatod, és azt
hogyan teszed majd igazán vonzóvá, és
1. kimegy az értékesítő levél megtervezted az értékesítési folyamatot
2. az olvasó rákattint a linkre (ehhez már készen kell lennie az
3. eljut sales oldalra értékesítő oldaladnak is!). Akkor itt az
4. kitölti a megrendelőlapot ideje, hogy összerakjad az online
5. megnyomja megrendelés kampányod lelkét képező e-mail-eket is.
gombot

54 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

És ezzel elkezdődik a legizgalmasabb lemaradsz. Figyelj, mert 10:00-kor


szakasz... nyitás!”

Hogyan érdemes összeraknod A fő szakasz további három részből


egy e-mail kampányt? tevődik össze. Ennek az e-mail-ek
szövege miatt van jelentősége.
Egy klasszikus e-mail kampánynak 3
szakasza van: A kampányindító levélnek mindig a
felvezetési szakaszban meghirdetett
1. Bevezető szakasz dolgot kell visszaadnia, hogy a vevők
rögtön felismerjék, ez a kezdés.
2. Fő szakasz
- indulás A kampány további részében jönnek az
- közbeeső napok érveid, az érzelemkeltő, csábító,
- zárás informáló levelek.

3. Utánkövetés Az utolsó szakaszban pedig a sürgetés, a


felpörgetés, a tempófokozás a feladatod.
A bevezető szakaszban arra kell Mert ugye, nincsen kampány és/vagy
összpontosítanod, hogy... határidő nélkül. Így annak közeledő
végéről mindenképpen értesítened kell az
1. kíváncsivá tedd az olvasóidat, így olvasóidat. Hogy őszinte legyek, ebben a
jelentősen többen figyelnek majd szakaszban – ha ügyesen csinálod – a
az indulásra, és igazi repülőrajttal kampány egész addigi forgalmát
kezdhetsz, és/vagy... megduplázhatod. De legalábbis, a
2. felkeltsed a hiányérzetet az legtöbb megrendelést ebben a
olvasóidban, így előkészted az szakaszban gyűjtheted be. Nézd csak meg
ajánlatodnak a terepet ennek a könyvnek a kampányát...

Ha a terméked újdonság lesz, akkor


mindenképpen nagyobb hangsúlyt kell 1. Az első
fektetned a hiányérzet felkeltésére, ez napon 90
amúgy is automatikusan felkelti a megrende
kíváncsiságot is. lés
érkezett
A bevezetési szakaszoknak nem csak
„felcsigázó” típusa van. 2. A második napon 70

Ha például árakcióra készülsz, vagy egy 3. a harmadik napon 47


régi termékedet kivezeted a piacról, vagy
éppen, egy időszakosan kapható cuccot 4. a negyediken 57
szeretnél felkínálni az olvasóidnak, akkor
a bevezető szakaszban lehetsz konkrét is. 5. az ötödiken 138

Például elmondhatod így egyszerűen is: Azaz, az utolsó nap toronymagasan a


„Holnaptól egy teljes héten át 30%-os legjobb eredményt hozta! Akkor vajon
kedvezménnyel érheted el a érdemes volt-e lezárásként noszogatni
„makkoscipőtmelegítőhöz” csomagunk. egy kicsit?
De csak 36 csomagunk van, úgyhogy nem
árt időben itt lenned, mert ha késel, Csak azért írom le ezt, mert sokan messze
elkerülik ezt a szakaszt, és óvatoskodva

55 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

próbálják meg emlékeztetni az ajánlatra befizetni nálad. Hidd el, sok


olvasóikat, hogy mindjárt itt a vége. pénzt hagysz parlagon, ha néha nem
fordítasz erre is figyelmet. Csak arra
Igen ám, csakhogy így jelentős figyelj, hogy az ilyen ajánlataid mindig
mennyiségű megrendelésről le kell exkluzívak legyenek.
mondaniuk! A kérdés csak az, hogy vajon Tehát, amikor a kampányod e-mail
tényleg kell-e óvatoskodni? Tényleg terveit készíted, akkor erre a három
annyira rosszul veszi-e ki magát az szakaszra osszad fel a sorozatot.
olvasóid körében az, ha noszogatod őket?
De itt még nem állhatsz meg, mert ezzel
Nos, a kulisszatitkok részben mutatok csak azt tudod, hogy hány szakasza lesz a
pár érdekességet, erről... kampányodnak. No, és a levelekkel mi
lesz?!
Mi az, amit ha kihagysz, akkor tele
leszel megrendelésekkel, de a Az e-mail-ekről
pénzedhez mégsem jutsz hozzá?
Ez lesz ám egész eszenciája! Ugyanis, ez
Az utánkövetés. Bizony, bizony! Nem az a titok, amitől egy kampány átlagos,
elég csak begyűjteni az igeneket, és vége! átlagon aluli, vagy éppen szárnyaló lesz.
Legalább egy levél, amiben megköszönöd
a rendelést, és megerősíted a vevődet, Az értékesítő e-mail-ek tartalma!
hogy remek döntést hozott, mert valóban
beleadtál mindent, hogy még többet De előtte egy kis alapozás...
kapjon, mint amit remél, minimum kell a
sorozatba. Talán a legnehezebb dolog átadni, hogy
miről kell írnod. Talán ezért is nem
Viszont, ha a nem fizetések számát sikerül a legtöbb oktatóanyagnak sem
minimalizálni akarod, akkor küldesz még igazán teljes képet adnia az e-mail
ki biztató, megerősítő leveleket is, hogy marketingről. Talán csak arról van szó,
végül érezze a vevőd, komoly lehetőséget hogy ezt egyszerűen nem lehet tanítani.
hagy ki, ha most nem fizet. Egy biztos...

Hogy ennek van-e értelme? Hamarosan Végül azért döntöttem a konkrét e-mail
mutatok majd egy kimutatást erről... minták bemutatása, és magyarázata
mellett, mert így óriásira növelhető az
A másik fontos típusa az utánkövetésnek esélye, hogy ráhangolódj az értékesítés
az, hogy megtanítsd a vevőidet a metodikájára. Mert ez igenis jól
terméked használatára. Írj nekik tanulható! Én is tanultam! Nem született
tippeket, ötleteket, hívd fel a figyelmüket velem, és nem is vagyok valami
kihagyhatatlan részletekre, stb. A lényeg, különleges tehetség. Egyszerűen nyitva
ha egy kicsit is nehezebben érthető, tartom a szemem.
bonyolultabb dolgot kínálsz, akkor soha
ne hagyd magukra a vevőidet a vásárlás Tehát, igyekszem a lehető legérthetőbben
után. Segíts nekik. Így lesznek hűséges leírni, hogy mi is a titka a jó
vevőid ők is... kampányleveleknek.

A harmadik típusú utánkövetési Először is, vannak kötött szabályok.


szakaszok pedig a további értékesítési
kísérletek lesznek. Ha a terméked A felvezető leveleknek kíváncsiságot kell
elnyerte a vevőid tetszését, akkor egy ébreszteniük. Még akkor is, ha
részük biztosan hajlandó még egy remek konkrétumokat írsz le bennük.

56 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Egyetlen felvezető levél NEM bevezetési Negatív hangulatban NEM SZÍVESEN


szakasz! Én minimum kettőt szoktam vásárolnak az emberek. Mint ahogy te is
írni, de a minták között találsz ennél könnyebben zavarod el a párodat, vagy a
jóval hosszabb felvezetést is. gyermekeidet, ha rossz kedved van.
Aztán persze mész bocsánatot kérni,
A kampányindító levélnek mindig hogy „ne haragudj, de nincs jó napom”,
egyszerűnek kell lennie, és el kell de adott pillanatban akkor is könnyen
magyaráznia a kampány „apropóját”. mondtál nemet.
Ettől csak akkor térhetsz el, ha a
weboldaladra érkezve, az értékesítő Hidd el, ezzel a vevőid is így vannak.
oldaladon leírod, hogy miért is indítottad
a kampányodat. Ebben az esetben Tehát, a célod inkább az legyen, hogy
viszont az indító leveled maximum 5-10 felemeld érzelmileg az olvasóidat, hiszen
sor lehet, ami csupán kíváncsiságot kelt. így könnyebben mondanak igent az
ajánlatodra.
Egyetlen értékesítő levél NEM
KAMPÁNY! Ahhoz minimum 3 e-mail Hogyan teheted ezt meg?
kell. De csakis akkor, ha egynapos akciót
tartasz. Ha több napig tart az akciós Vágyat ébresztesz bennük azzal, hogy
ajánlatod, akkor minimum 5-6 levélre megmutatod mások eredményeit, vagy
lesz szükséged. Volt olyan kampányom, szavakkal, és képekkel eléjük fested azt a
amelyikben egy hét alatt 19 levelet képet, ahová eljuthatnak, esetleg
küldtünk ki. elcsábítod őket a terméked
hasznosságának ígéretével. A lényeg,
A lezárási szakaszban a fő hangsúlyt a hogy pozitív hangulatba hozzad a
sürgetésre kell helyezned. Itt érdemes a jelöltjeidet.
legfontosabb érveidet összefoglalva
megismételned, hogy a tétovázó olvasóid De ilyen érzelmek még a szeretet, a
egyben is láthassák azokat, és kötődés, a gondoskodás, a valahová
könnyebben tudjanak dönteni. tartozás vágya, az anyai szeretet, a család,
stb.
A köszönő, vagy utánkövetési levélben
mindig köszönd meg a vásárlást, és És a szórakoztatás is pozitív érzelmi
mindig erősítsd meg a vevőt a döntése állapotot idéz elő. Nem a röhögtetés! A
helyességében. Segíts lenyugtatni a finom humor, vagy éppen egy aktualitás,
lelkében dúló vihart. egy jó kommunikációs ötlet is lehet
szórakoztató.
Ezeken a szabályokon kívül azonban
tengernyi lehetőséged van még a A másik érzelmi állapot negatív ugyan,
meggyőzésre. És éppen ezért annyira mégis motiváló ereje van. Ez pedig a
pokolian nehéz elmondani, hogy mit is írj félelem. A kudarctól, a sikertelenségtől, a
bele a kampányaidba. Mert veszteségektől, a gondoktól való félelem.
tulajdonképpen mindent leírhatsz, ami Ezeket tipikusan el akarjuk kerülni, ezért
elősegíti az értékesítést. hajlandóak vagyunk tenni ellenük.

Még akár kelthetsz botrányos hangulatot De negatív, mégis ösztönző érzés a


is. Bár én nem javaslom, de ha igazán jól lelkiismeret-furdalás, a szégyenérzet,
csinálod, akár be is válhat. Azonban azt vagy az irigység is.
tudnod kell...
És ami még gyakran beválik, az a
ráébresztés! Amikor kicsit mélyebben

57 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

leásol a gondok boncolgatásának vételnek, és több hátrányát a nem


gödrébe, és az olvasóid elé tárod azok vételnek.
eredményeit. Miért? Mert ők lehet, hogy
soha nem gondoltak bele! Ha eléred Itt újra képbe jön az, hogy teljes
náluk, hogy kimondják magukban: megoldást, vagy specifikus terméket
„Igaza van!”, és ráébrednek, hogy kínálsz.
tenniük kell valamit, akkor nyert ügyed
van. A teljességben ott van több részlet. Van,
aki a címlap sztori miatt veszi meg az
Egyszóval, az olvasóidat végig kell vinned újságot, van, akit egy másik cikk sarkall
egyfajta érzelmi túrán, hogy minden vásárlásra, de azt is tudja, hogy ennél
lehetőséget kiaknázz, ami a jóval többet is kap. Így, a sales érveidet
kampányodban rejlik. úgy kell felépítened, hogy a teljes
megoldásodat egyben is, és részleteiben
De itt még nincs vége a sornak... is bemutatod.

Mivel nem egyformák az emberek, Azaz, egy újságot például úgy érdemes
lesznek, akik az érzelmek hatására eladni, hogy elsőként felsorolod, mi
cselekszenek, és lesznek, akiket az erős minden van benne, és elmondod, hogy
észérvek győznek meg. Éppen ezért, mennyire kellemes élmény lesz elolvasni.
minimum egy levelet kell szánnod a aztán pedig kiemelsz belőle cikkeket, és
tényeknek. És még egy levelet feltétlenül azok elolvasására serkented az olvasót.
érdemes szánni a kifogások kezelésre is.
A magazinok címlapján éppen ezért van
Viszont egy dolgot VÉGIG szem előtt kell címlap sztori, és éppen ezért van ott még
tartanod: 4-5 cikk bemutatója. Mert kell az egyéni
témák ereje, és kell az összhatás ereje is.
SOHA, SENKI nem fog vásárolni tőled,
ha nem adsz neki elég OKOT rá! Ezért, ha te egy komplex megoldást
kínálsz, akkor egyszer a terméked mellet
A fenti mondatot olvasd el párszor, hogy teljességében, és az egyes részeket
mélyen rögzüljön... kiemelve is érvelned kell.

Ugyanis, minden levél megírás után fel Például a konfliktuskezelési


kell tenned a kérdést: „Ezzel a levéllel tanácsadásnál írnék egy első levelet arról,
adok elég okot a vásárlásra?”. hogy mi mindenre lehet hatással, ha nem
tudjuk sikeresen megoldani a problémás
Mi lehet jó ok? ügyeinket, és a későbbiekben írnék
ezekről a dolgokról külön-külön is.
Először is a haszon, amit a terméked
nyújt. Aztán lehet árelőny, ajándék, Lenne egy levél mondjuk, a testbeszéd
pozitív érzelmi állapot elérése, vagy fontosságáról, egy arról, hogy mennyire
éppen egy kiemelkedő fontos felfigyelni rá, ha a párod
terméktulajdonság. A lényeg, hogy elbizonytalanodik, vagy éppen mennyire
minden levélben adj legalább egy jó okot lényeges, hogy úgy vágj vissza, hogy a
a vásárlásra. párod azt ne érezze támadásnak. Aztán a
kampányba tennék egy e-mail-t, ami a
És még egy dolog. Bármilyen termékről is tényekről szól, és egyet arról, hogy
legyen szó, mindig közelítsed meg több mennyire buta dolog legyinteni, és
oldalról, és mutasd meg több előnyét a félrenézni, ha bajok vannak.

58 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

A specifikus terméknél kicsit más helyzet Nem foglak hitegetni, nem lesz egyszerű
mivel azok egy nagyobb terület egyetlen előre eldönteni, hogy miről írj! Viszont
speciális részére koncentrálnak. Az ilyen nagyban megkönnyíti a dolgodat a
kínálatok esetében az adott specifikum kampányod értékesítő oldalának
előnyeire, hasznaira kell koncentrálni. megírása. Ahhoz ugyanis alaposan össze
Azaz, egyszerűen megvizsgálod, milyen kell szedned a gondolataidat.
előnyei vannak a termékednek a piacon
kapható többi kínálattal szemben, ezeket És itt jön a tervezés lényege. Amikor az
felírod magadnak, és szépen felépíted a értékesítő oldalt szoktam írni, mindig ott
mellettük szóló érveidet. van mellettem egy jegyzettömb. Miért?
Mert ha minden érvet beleírnék egy
Például, az értékesítő e-mail-ek csak egy értékesítő oldalba, akkor túl hosszú
kis részét képezik a szövegírás lenne. Így minden érvet és ötletet felírok,
területének, ezért speciális kínálatnak ami eszembe jut, és szelektálok.
számít az ezekről szóló információs
termék. És bizony, az érvelésnél én is a Kiválogatom, mi kerül bele az értékesítő
fentieket tettem. oldal szövegébe, és ami nem fér bele, az
megy a kampánylevelek lehetséges témái
Megvizsgáltam, hogy mi mindent kínál közé. Hogy melyik érv, előny, haszon
az, ha ügyesen írsz értékesítő e-mail- kerül az értékesítő weboldal szövegébe,
eket. Több bevétel, sikeresebb piacra és melyik megy a levelekbe, az fontossági
vezetés, eredményesebb szezonális kérdés. Amit mindenképpen el kell
akciózás, sikerélmény, magabiztosság, mondanod ahhoz, hogy az oldalra
kiegyenlítettebb forgalom, stb. – ezeket érkezők vásárlási döntést tudjanak hozni,
mind elérheted, ha eredményesebben az megy a sales oldalra. Amelyek
adsz el a kampányaid során. Ráadásul, fontosak ugyan, de nem létfontosságúak,
még egy sor érzelmi haszna is van annak, azok pedig az értékesítő üzenetekbe
elkezdesz egyre profibban eladni. Ezekre kerülnek. Ezzel az e-levelek egy részét le
az előnyökre – legalábbis egy részükre – is tudtad. De mi lesz a többi levéllel?
építettem az egész értékesítő sorozatot.
No, meg persze a sales oldalt is. Nos, ez már kicsit nehezebb dolog.
Először is, azt kell megnézned, hogy
Tehát, ha az értékesítő e-mail-jeidet milyen érzelmi oldalai vannak a
hatásosra akarod megírni, akkor figyelj termékednek. Például a
oda az alapvető szabályokra, az konfliktuskezelési tanácsadás érinti a
érzelemkeltésre, és az érvelésre. Ha ezek szerelem, a düh, a félelem, a családi
rendben vannak, akkor már nehéz kötődés, az anyai szeretet, a férfiúi
elrontani dolgot. De a mintalevelekből büszkeség érzelmi szálait – többek
még bőséges segítséget kapsz majd az között.
üzeneteid megírásához. Ráadásul a
fogalmazási trükköket is ellesheted Íme, máris itt van 6 téma, amiről lehet
belőlük. írni. És ugye, ezekről egy levelet lehet írni
összefoglaló célzattal, és egyenként is. 7
Persze, most még lehet, hogy kicsit kusza levél meg is van.
ez az egész, éppen ezért nézzük, hogyan
rendszerezd a leveleket, és hogyan tegyél De ami még fontos: kétféle értékesítő
rendet a káoszban... üzenettel kell számolnod...

Így tervezz kampányt 1. Azokkal, amelyek jól kiegészítik a


sales oldalon felhozott érvelésedet,
és...

59 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

2. azokkal, amelyekben megismétled, piacra, akkor az oktatás


felerősíted az értékesítő oldalad egy elengedhetetlenül fontos része lesz a
fontos szakaszában leírtakat kampányodnak. Erre látsz majd példát a
kampányminták között, ahol nem kevés
Tehát, kellenek azok a dolgok, amiket levéllel készítettük elő, a csupán egyetlen
kihagytál a sales oldalból, és kellenek napból álló értékesítési szakaszt.
azok is, amiket beleírtál.
Mivel az értékesítők képzésében már
A kihagyott érveknek újdonság hatása megszokottá vált, hogy könyvekből, a
van, és olykor „aha-élményt” okoznak. A profibbak pedig tréningeken sajátítják el
megismételt sales érveknek pedig az eladás művészetét, így egy
„bevéső” szerepük van. Hiszen az számítógépes oktató szoftver igencsak
ismétlés a tudás anyja – nem igaz? furcsaságnak számít ezen a piacon. Így
feltétlenül elő kellett készíteni a
Egyszóval határozzad meg az érzelmi programnak a terepet.
szálakat, és írd fel magadnak őket.
De, ha például kijössz a legújabb
Ezután írd fel az értékesítési érveidet. vendéglátó ipari szakács versenykabát
Miért érdemes vásárolni tőled? Mit nyer, modelleddel, amin egy sor praktikus, és
és mit veszít, aki vásárol, vagy nem hasznos újítást végeztél, akkor előtte
vásárol? Milyen kifogásokkal hagyhatnak érdemes ezeknek az újdonságoknak az
faképnél az olvasóid? előnyeiről egy pár ügyes, előkészítő
levelet írnod. Mondjuk, feltételes
Ezek ellen, vagy éppen mellettük, mind módban megfogalmazza, hogy „mit
érdemes érvelned, és kell is. szólna hozzá, ha ezentúl a
versenykabátján egyetlen mozdulattal
Ha ez megvan, akkor jöhet a sorrend... lecserélhetné a szponzorok logóit, így
nem kellene folyton kabátot cserélnie,
A kiküldendő levelek sorrendjénél két vagy összevarrogatnia a régit. Ez azért is
dologra kell figyelned: remek megoldás, mert...” (csak egy ötlet).
De megoldhatod másként is, a lényeg,
1. kell-e külön oktatnod az olvasóidat – hogy előtte érdemes megtanítani az
azaz, rendben van-e a feliratkozási olvasóidat a terméked „használatára”, és
stratégiád, elő vannak-e készítve az felébreszteni bennük a hiányérzetet.
olvasóid a teljesebb megoldásra,
saját adatbázisnak kommunikálsz-e, Így, gyakran első az oktatás. Ez általában
stb. Egyszóval, az kérdés, hogy bevezetési szakasz szerves része. Sőt, ha
mennyire él ott a vevőjelöltekben a úgy tetszik, akkor a bevezetés bevezetése.
hiányérzet, és a termékismeret
Amikor pedig eljutsz a kampány fő
2. a vevői szokások menetét – azaz, szakaszának tervezéséhez, akkor
elsőként a gyorsan döntőkhöz kell kövessed az általános sémát.
szólnod, aztán a
megfontoltabbakhoz, és végül a Elsőként a kellően előkészített olvasóid
tétovázókhoz fognak vásárolni, és azok, akik nem
szoktak túl sokáig elidőzni egy-egy
Ez a két dolog adja meg a kampányod döntésük mellett. Határozottak, és
alap felépítését, és a leveleid sorrendjét. gyorsak, mert tudják, mit akarnak. Nekik
felsorolod a legfőbb előnyöket, és az
Ha például egy teljesen új, és szokatlan újdonságokat, amivel gazdagodhatnak, és
módon működő terméket vezetsz be a

60 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

máris küldheted őket az értékesítő 5. hozz fel még egy jó okot a


oldaladra. vásárlásra, és...
6. ösztönözz cselekvésre
A kampányod közbenső napjain azok
fognak vásárolni, akik megfontoltak, és Nos, ezek alapján már csak annyit kell
szeretik jobban megrágni a döntéseiket. tenned, hogy...
Ők várnak, és figyelnek. Ha már elég
érvet, és meggyőző bizonyítékokat 1. határozd meg az ajánlatodhoz
kaptak, vásárolnak. Nekik többféle szükséges dolgokat (piacismeret,
oldalról be kell mutatnod a termékedet, ajánlat, fejlesztési pontok,
és többféle érzelmi szálat meg kell értékesítési folyamat)
pendítened bennük. Valamint, az sem 2. írd össze az érveidet, és
elhanyagolandó tény, hogy őket az 3. hogy miért téged válasszanak a
erősebb érvek terelik leginkább a vevőjelöltjeid
vásárlás felé. 4. írd meg a sales oldalad szövegét
5. tervezzed meg a kiküldendő
És az utolsó napra, -órákra maradnak levelek témáját, és sorrendjét
azok, akik bizonytalanok benne, hogy a te 6. írjad meg a leveleket
megoldásod kell nekik. Vagy, mert nem 7. automatizáld le a sorozatot, és...
igazán izgatja őket a terméked, vagy, 8. teszteld le az egész folyamatot
mert bizalmatlanok, vagy pedig, mert
egyszerűen félnek a rossz döntéstől. Ezeket én is minden kampány előtt
Nekik az ismétlés, a noszogatás, és a végigcsinálom.
sürgető határidő lesz az, ami vásárlási
döntés oldalára billenti őket. Ezzel tulajdonképpen készen is vagy.

Nos, ezek alapján már sokkal egyszerűbb A sikeres értékesítő e-mail-ek


dolgod lesz a sorrend meghatározásával. megírásához pedig még sok-sok támaszt,
és segítséget kapsz az e-mail minták
Egyszerűen csak követed a fenti bemutatásánál.
sorrendet, és kész.
Bízom benne, hogy sikerült egy kicsit
A leveleket pedig úgy kell megírnod, tisztább képet adnom a
hogy... kampánytervezésről, és találtál elég
támpontot ahhoz, hogy legközelebb még
1. mindig legyen benne érzelmi szál inkább átgondolt stratégiával léphess a
2. mindig legyen benne egy jó ok a piacod elé – bár ennek az anyagnak a
vásárlásra levélírás lenne a témája, mégis úgy
3. mindig legyen benne legalább egy érzem, hogy ez még kellett az igazán
erős érv teljes képhez.
4. mindig támogassák a sales oldalad
erejét, és... Illetve, lenne itt még valami...
5. mindig ösztönözzenek cselekvésre

Erre a legegyszerűbb struktúra:


1. írj egy jó tárgy mezőt
2. indíts egy hatásos kérdéssel,
problémával, vagy sztorival
3. fejtsed ki a mondandód lényegét
4. érvelj mellette

61 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Kulisszatitkok - a termék népszerűségétől – ezt


leginkább a korábbi adatokból, pl. a
Avagy, mi rejlik a kampányok blogodon olvasott visszajelzésekből,
színfalai mögött, amibe kívülről kommentekből, és a hozzád befutó
senki sem lát bele... levelekből tudhatod meg; de akár
indíthatsz egy gyors felmérést is,
Ebben a rövid kis részben lerántom a amiből megismerheted a vásárlási
leplet néhány háttér információról, hajlandóságot (pl. gondot okoz-e az
amelyeket nagyon gyakran a szakértők olvasóidnak az, amire a terméked
mély titokban tartanak. Már csak azért is, megoldást kínál)
nehogy kiderüljenek az esetleges
gyengeségeik, vagy, hogy azok a bizonyos - az ajánlatod erejétől –
számok nem is annyira fényesek, mint megbeszéltük, hogy többet kell
hirdetik. kínálnod, mint amire számítanak a
jelöltjeid, és csábító ajánlatot kell
Azonban, számodra fontos információk összeraknod
lehetnek ezek, hogy tudd, jó úton jársz-e,
vagy még nagyon mesze vagy-e a céltól. - az elvárt cselekvés bonyolultságától
De az is lehet, hogy legyinteni fogsz – minél egyszerűbben tudnak
ezekre az adatokra, mert te már régen reagálni az olvasóid, annál jobbak
túlszárnyaltad azokat. lesznek az arányok
Nos, hamarosan kiderül, hogy melyik - a leveleid, és a sales oldalad
helyzetben vagy, nem igaz? Akkor hatékonyságától – erről szólnak
vágjunk is bele... majd a minták, mármint, hogy ezzel
a legkevesebb gondod legyen
A kampány közbeni dolgok
Ezek alapján már nagyjából be tudod
Amikor egy kampányt indítasz, két lőni, hogy mire számíts. Ez azért is
fontos adatot kell ismerned ahhoz, hogy fontos, mert a meghatározott limitek,
reális célokat tűzzél ki magad elé: határidők, korlátok nem lehetnek túl
elrugaszkodottak, vagy túl egyszerűen
1. az aktív olvasóid számát teljesíthetőek, mert azok mindig a
2. a potenciális vevők lehetséges rendelések rovására mennek.
arányát
A túl magas határ csökkenti a vásárlási
Ha a hírleveleid megnyitási aránya kb. kedvet, a túl egyszerű korlát pedig
30-40%, akkor ebből ki tudod számolni, unalmassá teszi a dolgot – számodra is
hogy kb. hányan fogják olvasni a sales (nincs igazi kihívás), és a vevőid számára
leveleidet – eleinte, mert ez a szám is (csak legyintenek).
folyamatosan csökkenni fog. Erről
mindjárt beszélünk... Én, nagyjából 80-90%-os pontossággal
be tudom lőni, hogy mennyi megrendelés
A lehetséges vásárlók száma pedig függ fog születni. Az ügyfeleimnél, és a saját
kampányaim során is elég jól el szoktam
- a termék árától – ha magas találni a számokat. De például nekem is
árfekvésű, akkor kis százalékra hibám, hogy olykor túl bizakodó vagyok.
számíthatsz, ha alacsony, akkor A legutóbbi ügyfelemnél például kb.
értelemszerűen több rendelés fog 20%-kal lőttem fölé – a megcélzott 1 000
születni rendelés helyett csak 845 született,

62 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

amiből végül kb. 810 jutott el a


megrendelőhöz. Ez csupán annak a jele, hogy egy idő után
már csak azok olvassák a sales
Viszont, e könyv kampánya során üzeneteidet, akiket komolyan érdekel az
szándékosan kicsit „alálőttem” a limitet – ajánlatod. Közülük viszont, hiába lesznek
de csak kicsit – mivel tudtam, hogyha egyre kevesebben, sokkal nagyobb
elérjük a határt, az inspiráló hatással bír. arányban kerülnek ki vevők.
Így, garantáltan összejött némi plusz
rendelésszám, és kb. 7-8%-kal többet A lista látható mérete pedig nem azért
sikerült eladni, mint ha ez a limit 500 db csökkent, mert 100-an leiratkoztak,
lett volna. hanem azért, mert a megrendelők már
nem kapták meg a későbbi üzeneteket,
A kampány során pedig végig figyelned így a vevők számával csökkentek a
kell a statisztikákat, hogy... számok. Sőt, amint látod, időközben
voltak még feliratkozók is...
1. lássad, ha be kell vetned esetleg
valami extra dolgot, mert nem A másik fontos adat pedig a rendelések
jönnek az eredmények és... számának követése:

2. leszűrhesd a tanulságokat a
későbbi kampányaidhoz (pl. Várható eredmények
melyik levelekre mozdultak meg
többen, mennyire csökkent le az Ha elhatározod, hogy ezentúl minden
olvasottság, milyen sokan kampányodat felvezeted egy ügyes
iratkoztak le, stb.) beharangozó szakasszal, akkor elérheted
azt, hogy akár a legelső nap
Egy átlagos kampánystatisztika: megszülessen az összes
megrendelésszám 50%-a. Ha nincs
Figyeld meg ezeket felvezetés, akkor egyébként ez a szám kb.
az adatokat! 10%. Ha pedig az átlagot vesszük –
felvezetéssel együtt, akkor ez kb. 30%
A lista létszáma körül alakul.
~5 150 fő
Íme, ha az indulás előtt, ha volt
A megnyitási arány bevezetés...
folyamatosan
csökken, ahogy Heti bontásban (már volt róla szó)
haladunk előre a
kampányban (ez kiküldési sorrendben
mutatja az eredményeket - ez kampány,
nem hírlevél, ott jobbak a számok)

Az átkattintások száma is folyamatosan


csökken – de ettől sem kell megijedni,
mert a rendelések száma mégsem
változott jelentősen

Tehát, hiába csökkennek a megnyitási, és


kattintási adatok, nem szabad megijedni, E könyv kampányában az első nap 90,
mert ez nem az jelenti, hogy akkor második nap 70, a harmadikon 47, a
hamarosan kifúj a kampányod.

63 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

negyediken 57, az ötödiken pedig 138 (nesze neked déli kiküldés! du. 3-kor volt
rendelés született. csaknem minden nap a legtöbb
rendelés...)
Figyeld csak meg óránkénti bontásban:
Akkor nézzük hát a másik érdekességet...

Kiküldési tudnivalók

Azt már láthatod, hogy az időzítéseket a


listád átlagos viselkedése határozza meg,
semmi más. Így a leveleket mindig
A kiküldést 15:00-kor indítottam el – akkorra állítsd be, amikor az neked a
ebben az órában 14 db megrendelés jött, legjobb, és remélhetőleg a legtöbb
majd 18, 16, és utána jelentősen rendelést hozza. Illetve...
lecsökkent.
Kicsit előtte – mivel, főleg nagyobb
Mi következik ebből? listáknál, a kiküldési idő akár 3-4 óra is
lehet.
18-21 óra között nincs értelme nagyon
kommunikálni az olvasókkal, mert A címzésről is beszéljünk egy pár szót...
egyszerűen nincsenek gép előtt.
Ha lehet, olyan szoftvert válassz, amelyik
De egyébként is, ha egy átlagos kampány tudja szűrni a listát bizonyos feltételek
napot megfigyelsz, illetve többet együtt, szerint.
akkor megkapod azokat az időpontokat,
amikor érdemes lesz a jövőben levelet Ugye, nem érdemes kiküldened a pár
kiküldened. Felejtsed el azokat, amiket a napja feliratkozottaknak az értékesítő
guruktól olvasol, hogy délben, meg mit üzenetedet, mivel ők még nem állnak
tudom én mikor kell e-mail-ezned, mert készen a vásárlásra (pirossal jelöltek nem
akkor a legjobb. Nem. kapják meg)

Inkább figyeld meg a listádat, és úgy És azokat sem érdemes zaklatnod, akik
időzíts, ahogy az eredmények kiadják. De már rendeltek, mert a végén feldühíted
lássuk például, hogyan festettek a őket.
számok...
Nap közben, egy átlagos közbeeső napon Persze, lehetnek hibák, és ha valaki két e-
mail címmel is feliratkozott (és még nem
is emlékszik rá), akkor azt nem tudod
szűrni, de a minimális szintet legalább
érd el.

Nézzünk meg még pár adatot,


amelyekből láthatod, mire számíts...

Figyeled? Egész éjjel jöttek


megrendelések! ☺

Egyébként pedig jól látható – és


meglepetés volt minden napon – hogy 11-
15 óra között rendeltek a legtöbben.

64 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Statisztikai tudnivalók lejárta utáni állapotot mutat, amikor


kiment egy emlékezető...
Az egyik kérdés, a hibák kérdése...

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

...és ezek közül is a „lágy” visszapattanó Láthatod, hogy hirtelen, két napon belül
leveleké. Ezek ugyanis azt mutatják meg, megugrottak a bevételek, és egészen
hogy ha például a freemail rosszalkodik, másfél héten át jöttek sorba a
és visszaküldi az összes oda címzett e- befizetések, vagy utalások. Ez a titka
mail-t. Volt, már hogy újra ki kellett annak, hogy nálunk igen alacsony a nem
küldenem egy e-mail-t a freemail- fizetési arány.
eseknek, mert 1 400 levelet „pattintott”
vissza a szerverük. Az pedig 1 400 Oké, ennyit a kulisszák mögött zajló
potenciális vevő ám! dolgokról...

A másik érdekesség a linkek statisztikája Még egy pár fontos dolgot szeretnék
elmondani röviden.

Arról, hogy a leiratkozásokat hogyan


kezeld magadban, már a bevezetőben
írtam, most nézzük, mit kezdj az egyik
Ebből kiolvashatod, hogy melyik link volt legkeményebb a dologgal, ami könnyen
a legnépszerűbb, és az előtt milyen érv elveheti a kedvedet a kampányolástól. Ez
állt, ami annyira megmozgatta az pedig nem más, mint...
embereket. Ezt az érvet jegyezzed meg
FELTÉTLENÜL! Még jól jöhet... A rosszalló levelek

És még egy dolgot ki tudsz olvasni: Ezt nagyon komolyan kérdem: Vajon kire
hányan kattintottak az utolsó linkre, kell hallgatnod egy versenyszám előtt?
azaz, hányan olvasták végig az üzenetet. Arra, aki azt mondja, úgysem nyerhetsz,
Ez is fontos ám, mert ha ez a szám vagy arra, aki azt mondja, hogy
rendszeresen rossz, akkor át kell egyszerűen nem veszíthetsz, mert profi
gondolnod 1.) az írásaid figyelemlekötő vagy.
hatását, és 2.) hogy a legfőbb érveidet
inkább az üzeneteid elejére teszed-e. Vajon kell-e arra hallgatnod, aki leszól,
beszól, megszól, kritizál, bántani akar,
És amiért azt mert közlési kényszere, „jólmegmondom-
mondtam, hogy itisze”, vagy mit tudom én, micsodája
az utánkövetés van? Én még válaszra sem méltatom az
fontos... ilyen leveleket. Egyszerűen törlöm őket a
listámról, és kész. Persze, ez alól kivétel a
A fizetések jó szándékú kritika, és a normális
alakulása – a színvonalú hangvétel.
grafikon egy
héttel a számlák

65 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Egyszóval, bár lehet, hogy nehéz, de ne Tulajdonképpen ezért kell figyelni a


vegyél tudomást az ordenáré levelekről, statisztikákat, és az egyéb eredményeket.
és lépj túl rajtuk. Egy halvány, de De akkor nézzük, hogy...
határozottan gonosz kis mosollyal az
arcodon töröljed ki őket a listádról, és az Min csúszhat el a siker?
életedből.
Először is az elején: a listád
Az ilyen energiavámpír olvasókra nincs „minőségén”.
szükséged. Inkább ezekre figyelj...
Ha rosszul választod meg a feliratkozási
A dicsérő levelek stratégiádat, akkor ugye, nem az igazi
célpiacod iratkozik fel hozzád, így
Olyan jól eső, lélekemelő érzés, amikor értelemszerűen, sokkal kisebb vásárlási
sorra jönnek a dicsérő, pozitív, kedves hajlandóságot mutatnak az olvasóid.
levelek! Olvasgasd őket rendszeresen, és
hagyd, hogy néha kicsit a fejedbe szálljon A feliratkozási stratégia már okozott
a dicsőség. Mert ezért csinálod a gondot egy ügyfelemnél, aminek az
vállalkozásodat, és nem azért, hogy eredménye az lett, hogy a piacra vezetési
bántsanak érte! Így azokra fókuszálj, akik kampány kb. felét hozta, mint reméltük.
elismernek, és tisztelnek azért, hogy
segítesz nekik, hogy értéket kapnak tőled. A másik gond, a rosszul felépített
hírlevélrendszer, és a gyenge
Hidd el, sokkal jobb kedved lesz, ha így kommunikáció lehet.
teszel....
Egy partneremnél például - egy
Ha pedig sikerült túllépned a rosszmájú marketing tanácsadó ötletéből fakadóan
billentyűvirtuózokon, és ráhangolódnod – két célpiacot kíséreltünk megszólítani
a pozitív véleményekre, akkor hadd egyszerre. Bár én szóltam előre, hogy ez
vegyen el a kedvedet egy kicsit... komoly gondot fog okozni, a tanácsadó
ragaszkodott a dologhoz. Végül, két
Veszélyek hónap múlva írhattam át minden
szöveget.
...amik a sikered útjába állhatnak, mert A tanácsadó mondta, hogy „sorry, de
sajnos vannak ilyenek. De alapvetően nem jók a szövegek, mert két célpiacot
semmi újdonság nincsen bennük, mert szólítanak meg egyszerre”, ezért
már szinte minden fontos részt garanciában írjam át azokat. Elküldtem
érintettünk. neki azt a 3(!!!) levelet, amiben még a
projekt elején megírtam, hogy így nem
Ha betartod a korábban leírt dolgokat, vállalom a garanciát a szövegekre, mert
akkor elvileg nem történhet nagy gikszer. nem lesz jó, és a saját válaszait is
A gond akkor van, ha elkezdesz nagyon csatoltam mellé...
elszakadni a leírtaktól, és
„túlkreatívkodod” a dolgot. Vagy, ha Tehát, a kommunikációd mindent
esetleg félreérthető volt egy-két dolog, és elronthat. Egyszer, egyre kevesebben
nem megy át a lényeg a leírtakból. olvassák a hírleveledet, másodszor, nem
lesz elég jól előkészítve az olvasótáborod
Nos, sajnos gondok mindig adódhatnak a vásárlásra. (A Hírlevélírás Magasiskola
egy kampány során, de nincs túl nagy anyagomból azt is megtudhatod, hogyan
baj, ha gyorsan reagálsz rájuk, és kezeled lesz eredményes, és sikeres a hírleveled)
a felmerülő problémákat.

66 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Nem elég csábító az ajánlatod. Ez is egyetlen valóban pokoli gyenge


komoly gond lehet. Ha lapos, unalmas, kampánya.
tömegajánlattal állsz a piac elé, akkor
egyszerűen nem lesz „kapós” a terméked. Mert nem volt elég az ingyenes
Minimum egy nagyon kedvező ár kell. De weblapsablon, még egy vadidegen, fizetős
én inkább azt mondom, hogy nem listán is lett meghirdetve az akció. Ami
annyira az ár, mint inkább az érdekes, ugye, szintén gond, hiszen egy lépésből
egyedi ajánlatok, és termékek lesznek eladni kemény dió. Főként úgy, hogy
azok, amikre jól reagál a piac. nem is ismerik az embert a lehetséges
Egyszerűen kell, hogy valamiben más, vevők, és semmiféle előzetes infójuk
különleges legyél. Azaz, kell egy JÓ OK a nincs rólad. A bérelt lista tulajdonosa
vásárlásra. egyébként meg volt lepődve, hogy milyen
sokan nyitották meg a leveleket, és hogy
A titok, miért nem volt sikertelen milyen jó volt a kattintási arány. Azt
kampányom az az, hogy minden esetben mondta, hogy ez messze kiemelkedő
rábeszéltem az ügyfeleimet valami „extra eredmény.
töltetre”, amivel vonzóbbá tehették az
ajánlatukat. És, természetesen alaposan Azonban, a több ezer átkattintó ellenére,
átvizsgáltam a kommunikációjukat, a weboldal elveszítette a vevők bizalmát.
aminek az eredményeit felhasználva
építettem fel a kampányukat. Ha kellett, Tehát, csak akarni az eredményt nem
4-5 levéllel oktattunk, felcsigáztunk, és elég, tenni is kell érte!
csak utána adtunk el. Ha kellett,
bevettetünk egy rövid sorozatot előtte, Nem kell sok dolog, de azok kellenek!
hogy visszatérjen az „élet”, a pezsgés a
listába, és megnövekedjen az e-mail - kell egy jó lista
megnyitások száma. Akár humorral, akár - kell egy közbeiktatott lépés –
egy mini oktató sorozattal – bármivel, hírlevél, bármi, ami előkészíti az
ami adott estben hatásosnak embereket a vásárlásra
bizonyulhatott. - kell egy alapos piacismeret
- kell egy jó, egyedi ajánlat
De, gond lehet a túl bonyolult - kell a bizalom
rendelési folyamat is. Ha olyat kérsz - és kell egy könnyen megléphető
az emberektől, ami merőben szokatlan, cselekvés
ezért kétkedve néznek rá, vagy ha
túlságosan nagy fáradságba kerül, akkor Ha ezek megvannak, akkor menni fog, ha
ezt úgy „hálálják meg”, hogy nem nincsenek, vért izzadva sem fog menni a
rendelnek. dolog.

Gond lehet a bizalom hiánya. És ezek nem olyan nagy feltételek ám!
Egyszer volt egy ügyfelem – itt szintén Csak némi időt, és odafigyelést
előre szóltam, hogy baj lesz – aki egy igényelnek. Az alázat, a türelem, és az
ingyenes tárhelyen lévő honlapon próbált alapvető törvények elfogadása az, ami
meg eladni. Ráadásul egy lépésben. segít.

Hiába volt szuper az ajánlata – bár én Van több olyan visszatérő ügyfelem, aki
ehhez is ajánlottam hatásosabbat, de rendszeresen áldoz időt a listája
nem fogadta el – és hiába volt az első bővítésére, és megfelelő rendszerességgel
lépés viszonylag egyszerű, a kampány kommunikál velük, és – ami talán a
nem működött. Ez volt pályafutásom legfontosabb – kivárja azt az időt, amíg
az olvasói átlépnek a vevőjelölt szintre,

67 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

azaz, felkészültté válnak a Szóval, először nyomozz, csak azután


megrendelésre. kezdj bele bármibe.

Erika, a feleségem, nem is olyan régen És, hogy hogyan javíts? Íme, pár trükk,
„esett át” egy ilyen értékesítési ami bejöhet...
folyamaton, ahol ő volt a vevőjelölt. Két-
három héten át csak hírleveleket kapott, Ha nem olvasnak – ezt a hibát elsőként le
ahol „előkészítették” őt, és az olvasóból, kell tesztelni...
érdeklődőből észrevétlenül igazi
vevőjelölt lett. És, mire megkapta az Írj valami nagyon szokatlan tárgymezőt.
ajánlatot, már tűkön ülve várta, hogy Olyat, amit még soha nem vetettél be, és
rendelhessen. nagyon meglepő. Ilyesmikre gondolok,
hogy...
Ha hajlandó vagy, mindezt kellő
alapossággal felépíteni, akkor nem lesz [keresztnév], ki vagy rúgva!
mitől félned. A kudarc esélyét szinte [keresztnév], ennek most bedőltél
nullára redukáltad. [keresztnév], Téged láttalak
tegnap?
De hadd adjak pár tippet, amelyek [keresztnév], ott a képed az
segíthetnek, ha a kampányod közben újságok címlapján!
elkezdenek vészesen alakulni a dolgok... A szex után a második
legélvezetesebb dolog ez...
Bevethető tippek [keresztnév], itt egy videó Rólad!

Az első dolog, hogy vedd észre, ha baj Ezek tipikusan olyan tárgymezők,
van. Ezért kell figyelned a statisztikákat, amelyeket nehéz figyelmen kívül hagyni.
és olvasnod a jelekből. A lényeg az, hogy a levélben megtalálják
a választ is a tárgymező különleges
- Ha nem nyitják meg a leveleidet, üzenetére.
akkor a tárgymezőkön kell
javítanod Például, készíthetsz egy elégedett
- Ha megnyitják a leveleidet, és vevővéleményt bemutató videót, és azt
mégsem kattintanak a linkekre, mondhatod az olvasódnak, hogy ez akár
akkor a leveleid rosszak róla is készülhetett volna. Ehhez már
- Ha megnyitják, kattintanak is a illik, az „itt egy videó Rólad” tárgymező.
linkekre, de mégsem rendelnek,
akkor a sales oldaladon van Csak egy kis kreativitás kell hozzá, és
valami gond, vagy az ajánlatod máris kiderül, hogy teljesen félretettek-e,
nem elég hatásos vagy csak eddig nem voltak elég
érdekesek a tárgymezőid. Ne feledd, ezzel
Egyszóval, végig kell menned a a levéllel az lesz a célod, hogy ezt
folyamaton, és megnézned, hol lehet az kiderítsd!
akadály. És nem egyből legyinteni, hogy
nem kell az embereknek az, amit kínálsz. Ha máris megnő a megnyitási arány,
Az eredménytelenségnek ezer oka lehet. akkor kipipálhatod a dolgot, és rá kell
Volt már olyan, hogy kiderült, a linkek hasalnod a tárgymező írás fortélyaira.
nem működtek a levelekben. A teszt e-
mail még jól jött át, de valamiért az éles
kiküldésnél hiba csúszott a rendszerbe.
Kijavították a hibát, és máris jöttek az
eredmények.

68 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Ha nem kattintanak a linkekre... jó visszajelzés neked arról, hogy milyen


kifogásokat kell kezelned, és hogy mi
Nos, erre az egyik legjobb módszer, ha a akaszthatja meg a jövőben az eladási
leveleid legelejére odateszel egy rövid, és kísérleteidet.
érdekes szöveget, és alá a linket. Pl. így...
DE VIGYÁZZ! Ezt a lépést CSAK a
****************************************** kampányod teljes eredménytelensége
FIGYELEM! Csak ezen a héten, 20 000 esetén vessed be, mert a „miért nem
Ft-tal kevesebbért viheti vásárolsz” kérdés teljesen elvágja az
haza az egyik leghatékonyabb eladási esélyeidet. Ugyanis, ahogy
fogyasztógépünket, ami igazi álomalakot megírják az olvasóid a válaszaikat, azzal
varázsol idomaiból! meg is nyugtatják magukat, hogy miért
nem vásárolnak tőled, így a kampányod
Érdekli hogyan? Kattintson ide, és során már nem lesz bennük ott a
máris mondom a hajlandóság az ajánlatod elfogadása
részleteket>> iránt.
******************************************
Nos, ezek voltak azok a kulisszatitkok, és
De a hatásosabb, érdekesebb gyakorlati tippek, amelyeket feltétlenül
levélfelépítés is kelleni fog – amihez a ismerned kell, ha sikeresebb
mintaleveleknél találsz bőségesen ötletet, kampányokat akarsz levezetni.
és segítséget.
De elemezzük még egy kicsit a dolgot...
Ha nem megy a kampány
Ilyenkor legtöbb esetben az ajánlat nem
elég vonzó. Nekem 2 dolog vált be eddig:

1. Menet közben emeled a tétet –


egyszerűen adsz hozzá még bónuszt,
vagy extra kedvezményt, attól
függően, hogy az ár, vagy az ajánlat-
e a gond
2. Adsz egy különleges garanciát –
lehet baj az is, hogy bizalmatlanok az
emberek, és nehezen fogadják el az
ajánlatodat, így ilyenkor megoldás
lehet az is, ha egy erős garanciával
segíted őket a döntésben, és elveszed
a félelmeik élét

Esetleg meg is kérdezheted a blogodon,


vagy akár e-mail-ben is az olvasóidat,
hogy mi a gond. Hidd el, szívesen
elmondják.

Legalábbis, nagyjából. Ugyanis, ilyenkor


csupán racionalizálják a nem
vásárlásukat, és a legtöbb válaszban egy
sor álkifogást fogsz kapni. De ez akkor is

69 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

A sikeres e-mail marketing


alapjai
Az e-mail marketing talán az egyik akkor könnyen kiderülhet, hogy mégis
legkedveltebb értékesítési forma a megéri reklámozni. Ugyanis az vonzza
cégvezetők körében. Kedvező költségek hozzád azt az érdeklődő tömeget, akiknek
mellett, milliós bevételeket lehet a későbbiekben el fogsz adni. A
produkálni vele. legfontosabb dolog, hogy az
összköltséged (jelentősen) alacsonyabb
Egy egyszerű e-mail üzenet ereje olykor legyen, mint a bevételed. Tiszta sor –
még ma is elcsodálkoztat, és tisztelettel nem igaz?
tekintek erre a marketing eszközre.
De hogyan válik az e-mail marketing
A multik milliárdokat költenek el az nyereségtermelő gépezetté?
emberek zömét dühítő, túlontúl költséges
reklámokra, amelyeket mellesleg senki Ha alaposan utána gondolsz, akkor két
sem akart látni. Nem kértük, nem lehetőséged van növelni a profitodat. Az
akartuk az esti adás legizgalmasabb egyik az, hogy alaposan megemeled a
pillanatait lecserélni rájuk, mégis ott céged iránt érdeklődők számát, így a
vannak az életünkben. És a „gyártóik” nagyobb létszámú tömegből több vevő
többsége csak reménykedik benne, hogy kerül ki. Ez sem lehetetlen feladat, de
legalább pár milliócskát hoznak a előfordulhat, hogy ehhez növelned a
konyhára. reklámkiadásaidat is, így előfordulhat,
hogy csak nagyon kicsi profitnövekedést
Ezalatt, egyes cégvezetők csendben érsz el végül.
megírnak pár e-mail üzenetet, amelyeket
csaknem teljesen ingyen (szoftvere A másik út az, hogy megemeled a
válogatja) kiküldenek egy olyan listára, konverziós arányt, így ugyanannyi
amelyen csupa olyan ember van fenn, érdeklődőből nagyobb számban leszel
akik beleegyeztek abba, hogy képes vevőket generálni. Ez valójában a
reklámozzanak nekik. Így, akár több könnyebb út, hiszen ehhez csak egy jobb,
milliós árbevételre tesznek szert, alig hatékonyabb, eredményesebb
néhány nap alatt. kommunikációra van szükséged, semmi
másra.
Nem kérdés tehát, hogy az e-mail
marketing, az elektronikus kampányok Na, de mégis hogyan lesz eredményesebb
levezetése egy olyan lehetőség a az e-mail marketinged?
vállalkozások kezében, amely jelentős
növekedéssel kecsegtet, és amely nélkül a 5 szabály a sikerhez
hatékony reklámozás olykor teljesen
elképzelhetetlen. 1. Egy levél nem e-mail kampány – hiba
lenne azt hinned, hogy a listádat
Nem tréfadolog! Olvass csak vissza a fárasztja az eladás, és nem akarnak
hirdetési fejezetben! A tömegmédiában hallani róla, hogy megpróbálsz eladni
megjelenő hirdetések gyakran vesztesé- nekik. Sőt, ha már az elejétől fogva
gesek. Azonban, ha számba veszed a nem szoktatod hozzá őket ahhoz,
később realizált bevételeket, és profitot, hogy rendszeresen kampányolsz,

70 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

akkor megnézheted magad később, Ezek a szabályok nagyon fontosak, és ha


amikor mégis megpróbálod megtenni. lehet, soha ne térj el tőlük. De persze
A legfontosabb dolog: mindig több mindez nem lesz elég. A kampányod
lépcsős kampányokat tervezz. Nem üzeneteit is úgy kell felépítened, hogy
létezik olyan kampány, amelyből ne azok valóban hatásosak legyenek.
lehetne kétszer annyi megrendelést
kihozni, ha többlépcsősre tervezik De még a szövegírás előtt nézzük meg
meg azt. részletesebben, hogyan tervezz
többlépcsős e-mail kampányokat, és azt
2. Ugyanaz a levél 3-szor kiküldve nem is, hogy egyáltalán milyen típusú
e-mail kampány – sőt, ha igazán üzenetek közül válogathatsz.
komolyan megnézed, akkor látni
fogod, hogy talán a legnagyobb 14 e-mail típus, amelyekre
rombolást az ilyen próbálkozások szükséged lehet
végzik el. Tehát, mindig tervezz
színes, érdekes kampányokat.
Egy kampány során több oldalról is meg
3. Minden napra egy üzenet – azaz, kell közelítened az akciós ajánlatodat.
hiába hiszed azt, hogy zaklatás a napi Kellenek érzelmi töltetű, logikára ható,
1 levél, az eredmények minden hasznokat említő levelek, hogy a lehető
esetben rácáfolnak erre a tévhitre. Az legtöbb olvasódat késztesd cselekvésre.
igazat megvallva, minden abszolút Ehhez itt van 14 féle levél típus, amelyek
sikeres kampányom minimum napi közül válogathatsz
egy üzenettel futott. Így minden
napra tegyél be legalább egy 1. Felvezető levél – hogy sokan üljenek
értékesítő levelet, mert csak így gép előtt
maximalizálhatod az eredményeidet. 2. Kezdünk – a bejelentés
3. Problématudat felerősítés – ez alap
4. Az e-mail marketing önmagában nem 4. Vágykeltés – ez mindig üt
adja el a terméket – azaz, az e-mail 5. A piac félelmei – mert ilyenből is van
üzeneteknek két fő funkciót kell 6. Kapzsi – mert nyerni mindannyian
ellátniuk: 1.) egy értékesítő kampány szeretünk
oldalra irányítani az olvasóidat, és 2.) 7. Oktató – hisz nem mindenki tudja, mi
a kampány oldalból kimaradt érveket, a teendő
érzelmeket felemlegetve, elősegíteni a 8. Mesélős – a történetekre nyitottak
maximális eladást. vagyunk
9. GYIK – a kérdések válaszok nélkül
5. A kampányodnak nagyjából úgy kell gátjai az eladásnak
felépülnie, akár egy jól megírt 10. Rövid – pár szóval is lehet cselekvésre
értékesítő szövegnek. Eleinte a késztetni
problémáról érdemes írnod. Utána a 11. Érvelős – a logikának is kell
különféle érzelmeket célozzad meg. „táplálék”
Majd jöhetnek a logikához intézett 12. Emlékeztető – hahó, mindjárt vége
üzeneteket. És végül a sürgetésnek 13. Utolsó – zárunk, az utolsók még
kell következnie. Ha ezt a sorrendet nyerhetnek
betartod, akkor érdekes dolgot 14. Joker – Te is lehetsz valaki
figyelhetsz meg: minden üzeneted
átlendít néhány embert a halogatás Ezekre mindjárt visszatérünk, de előtte
falán. Amelyik nem, az nem talált bele még meg kell beszélünk pár fontos
a körbe...ugye tudod, hogy ez miért dolgot...
fontos?

71 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

A kampányterv Az e-mail, ami elad

Tehát, a kiindulási alap az, hogy van egy Fontos, hogy megbeszéljük, milyen e-
akciós ötleted, egy új terméked, vagy egy mail modellek léteznek, mert a tervedbe
szuper apropód, amiért kampányt azt is érdemes meghatároznod, hogy
indítasz. Mielőtt bármibe kezdenél, melyik levelet, milyen stílusban fogod
szükséged lesz egy kampánytervre. megírni. Ezek szintén komoly, és
lényeges képet fognak adni arról, hogy 1.)
Egy ilyet nem nagy ördöngösség melyik formát tudod a leghatásosabbra
összerakni, csupán a fenti levélfajtákból megírni, és 2.) melyikkel adsz el a
kell összeállítanod egy sorozatot, amivel legtöbbet.
vásárlásra ösztönzöd az olvasóidat.
Következzen három e-mail modell,
Pár fontos dolog: amelyekkel nagyon jó eredményeket
érhetsz el.
2. mindig szabj határidőt – ez lehet két-
három hét is, de általában 3-7 nap az 3 nyerő e-mail modell
ideális
Borden formula
3. ne félj több levélben gondolkodni,
nem fogják zaklatásnak venni – aki Ez a formula talán az egyik
mégis, azzal úgysem tudnál mit legzseniálisabb e-mail írási modell,
kezdeni. A kapcsolatotok üzleti alapú, amivel valaha találkoztam. Nagyon
és ebbe bele kell férnie a vásárlásra egyszerű, logikus felépítésű, és rendkívül
buzdításnak jól vezeti az olvasót a szövegben.

4. minimum kétnaponta tervezz be egy A formula (kicsit általam átdolgozva) a


kampánylevelet, de ismétlem, a következő:
legtöbb rendelést a napi 1 levél fogja
hozni – az amerikai marketingesek 1. indíts egy erős kezdéssel – ezekről az
általában napi két levelet küldenek, utolsó fejezetben még beszélünk. Ami
ha kampányolnak, talán nem fontos, hogy ez egy végtelenül kritikus
véletlenül... rész, így ennek nagyon jól kell
sikerülnie. Válassz a kezdési
5. a tervezésnél mindig ügyelj arra, hogy technikák közül egyet, és hajrá...
előtte írj egy listát a legfontosabb
vásárlási érveidről, és azokról az 2. mondd el, miért kezdtél úgy – ez egy
érzelmekről, amelyekre hatni egyszerű magyarázat, ami összeköti a
szeretnél, majd az egyes levelekbe kezdést a szöveg fő részével
építsed be ezeket – arra figyelj, hogy
ne folyton ugyanazokat a dolgokat 3. például – írj egy példát, amivel
ismételjed, legyen színes, érdekes a illusztrálod, hogy a kezdésed jogos
kampányod volt. Ez lehet példasztori, egy vevőd
története, egy statisztikai adat, vagy
Ha ez megvan, jöhet a tervezés, de bármi, ami alátámasztja a
előtte... mondanivalódat

4. jöhet az ajánlat – itt már felmerül a


kérdés, hogy „Eddig oké, de mit

72 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

tegyek?” – hát mondjad el az 2. cselekvésre buzdítás


olvasódnak 3. esetleg felhozhatsz még egy jó
érvet
5. bizonyíték – támasszad alá érvekkel,
adatokkal, hogy amit ajánlasz, az Nos, ez az a 3 modell, amelyeket
tényleg működik rendszeresen használni szoktam, de a
kampányok során az AIDA modell is
6. ösztönözz cselekvésre – végre jöhet a kiválóan jó levélírási alap lehet.
„kattints ide” link, hiszen a
cselekvésre ösztönzés is fontos dolog. Most már valóban csak a terv
összeállítása van vissza...
Ez lenne hát a Borden formula szerint
megírt levél felépítése. Hamarosan
A terv
mutatok rá példát is, de előbb még lássuk
a másik 2 modellt...
Semmi bonyolult nincsen egy
Klasszikus sales levél kampánytervben, bármennyire is úgy
próbálják meg bemutatni azt egyes
Ez a modell mindig beválik. A felépítése tanítók.
csaknem ugyanaz, mint akár egy
hirdetésé, azaz... Eleinte minden a saját döntéseden
alapul, azaz, te döntöd el, hogy milyen
1. erős kezdés – ez lehet sztori, érzelmekre hatsz, mivel érvelsz, milyen
probléma, vágy, félelem, vagy bármi, sürgető technikát használsz. Aztán
amivel eléred, hogy a címzett olvasni idővel, ha folyamatosan figyeled, hogy
kezdjen melyik leveleidre mozdultak meg a
legtöbben, akkor tudatosan fogod
2. kelts vágyat – ezzel készíted elő a felépíteni a kampányaidat. De még akkor
cselekvést is érdemes kísérletezgetned, és figyelned,
és csak a legerősebb levéltípusokat
3. rövid tájékoztatás – pár mondatban tegyed állandóvá.
adj egy kis információt, vagy oktass –
hisz tudod, az eszköztárban volt róla Szóval, ülj le, és tervezz.
szó - Kezdjed egy bevezető szakasszal. Ide
tehetsz akár 3 levelet is, amiben
4. késztess cselekvésre
alaposan felcsigázod az olvasóidat
5. érvelj – adj még okot a kattintásra
- Jöhet a bejelentés. Itt gyakran semmi
6. késztess cselekvésre újra mást nem kell tenned, mint írnod egy
rövid üzenetet, és jöhet a link. De
Gyors akár kezdheted egy átfogó képpel,
amit a klasszikus sales levél, vagy a
Egy kampányba mindig kell legalább egy Borden formula szerint írsz majd
rövid, gyors üzenet. Olykor ez a bejelentő meg.
levél, vagy az utolsó figyelmeztetés, vagy
éppen csak egy jó vételi érvet adó üzenet - És elkezdődik a kampány. Több
lesz. oldalról közelítsed meg az
ajánlatodat. Lesznek, akiket a vágyról
1. ajánlat – egy rövid érv, vagy a szóló leveled érint meg. Lesznek, akik
kampány oldalad legfőbb erőssége az anyagi előnyért rendelnek.
az, amiről itt írhatsz Lesznek, akiknek az észérvek hozzák
meg a vásárlási lázát. De a

73 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

többségnek több üzenet is kell, mire Ha terv is megvan, jöhet az írás. Kezdjük
lépni fognak. rögtön az egyik legkritikusabb elemmel,
ami nem más, mint...
- Végül ne felejtsed el az utolsó napot,
amikor is emlékezteted az olvasóidat, A tárgymező
hogy mindjárt vége, és a legutolsó
leveleddel lezárod a kampányt. Egy kampány során kritikus kérdés, hogy
sokan olvassák el a leveleidet, így
Ezek alapján készítsed el a tervedet. érdemes az igazi aduászokat ezekre az
alkalmakra tartogatnod.
Írd le, hogy mikor indítod az egyes
szakaszokat, mi lesz a levelek témája, és Biztosan te is úgy vagy vele, hogy
mikor, melyik modellt fogod használni. szelektálod beérkező leveleket. Azonnal
olvasandó, ráér, kuka – ez a minimum,
Készíthetsz egy táblázatot, amelyben amit mindenki megtesz.
mindent átláthatsz egyszerre. Csak arra
figyelj, hogy a terv ne legyen szentírás, A gond csak az, hogy az azonnal
mert előfordulhat, hogy menet közben olvasandókon kívül szinte biztos, hogy az
javítanod kell – ha esetleg nem jönnének összes többi levél sorsa egyenértékű a
az eredmények. kukával.
Az eredmény ilyen lesz A tárgy funkciója csupán ennyi: eladni az
üzenetet, azaz megnyitásra késztetni az
Minta olvasót.
Mikor Téma, Modell Kapja De ennek mi az egyetlen módja? Mivel az
típus ismétlés a tudás anyja, így újra
Felvezetés elmondom: a kíváncsiság felébresztése,
10.15. 1 hét múlva
Borden Mindenki és a csábítás, azaz, az ígéret. Ez a két erős
12:00 jön
10.19. 2 nap, és
érzelem segít neked abban, hogy a
Rövid Mindenki leveled megnyitására ösztönözd az
7:00 tölthető
Hahó, itt az e- olvasóidat.
book –
10.21.
bejelentés + Borden Mindenki
7:00 Most akkor nézzük meg 10 módját
link a
könyvben annak, hogyan írj kíváncsiságot keltő
A kampány tárgymezőket.
A legnagyobb
10.22. Klasszikus Aki nem
gond –
12:00
probléma
sales rendelt 10 hatásos e-mail tárgymező típus
Emlékszel
10.23. Aki nem
még... – Borden
7:00 rendelt 1. Ami mindig bejön – a hogyan
vágy+mesélős
... ... ... ...
Lezárás Hogyan végezd ki a fehér papír
Ne feledd, ma
10.29. éjfélkor Klasszikus Aki nem
szindrómát?
7:00 zárunk+érvek sales rendelt
újra Hogyan lúgosítsd a szervezetedet a
Hahó, köszi, leghatékonyabban?
hogy itt voltál
+ éjfélkor
10.29.
zárunk, ha Rövid
Aki nem Hogyan ismerd fel időben a rákot?
18:00 rendelt
gondolod, itt a
link...még nem Hogyan érd el, hogy ne lopjanak tőled?
késő

74 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

[keresztnev], te hogyan kezeled ezt a Nem lennél kíváncsi a történetek


problémát? folytatására?

A hogyan szó csodálatos hatással van az 4. A meglepetés ereje


emberekre. Egyszerűen vonzó, és kész.
És, ha éppen nem jut eszedbe semmi Képzeld csak el, az olvasód ott ül a
frappáns, akkor ezt a tárgymező típust monitor előtt, és éppen a leveleit
mindig segítségül hívhatod. szelektálja...

2. Nem kell Szenzációs leárazás – kuka

Sokszor vagyunk hitetlenek, hogy mi is Józsi ismerősnek jelölt az iwiwen – ráér


képesek vagyunk megtenni valamit. Vegyél márkás termékeket közvetlenül a
Pedig gyakran nem kell különlegesnek gyártótól – ja, persze, rohanok
lenned, hogy neked is menjen...
És akkor befut az üzeneted:
Nem kell Supermannak lenned, hogy
elbírj ezzel a trükkel János, ki vagy rúgva – hoppá! Ez meg mi
a csuda?!
Nem kell több ész ehhez sem, mint az
ABC-hez És kész, az érdeklődés a maximumon.

Nem kell Csernus doktornak lenned, János, tudtam, hogy ennek bedőlsz...
hogy befolyásold a vevőidet
Képzeld, tegnap láttalak egy plakáton
3. Meséld csak el...
János, most lebuktál!
A másik aduász a sztori. Ugye, erről a
szövegírás egyéb területein is gyakran Az ilyen típusú tárgymezők mindig
szó esik. És bizony az e-mail nagyon szép megnyitási arányt érnek el.
tárgymezőknél is sikerrel veszi a „nem- Volt, amelyiket 72%-a nyitotta meg a
olvasás” akadályát. címzetteknek.

Egy sztori, ami megrázó hatással volt a 5. Titokzatos tényező


világra
Amikor csak utalsz valamire a
A kifosztott fodrász este tárgymezőben, de nem nevezed meg
pontosan, az mindig nagyon jó
A cégvezető, akinek soha nem volt eredményt hoz. A titokzatos dolgokat
megállás szeretjük felfedezni, és olykor mindent
félretéve rohanunk a végére járni a
János is félt a szövegírástól – de aztán titoknak...
történt vele valami furcsa dolog...
A villámgyors piaci hatalomátvétel
Kokó első szava ez volt, amikor titka
találkoztunk...
Az elvehetetlen piac titkos kis motorja
A kislány, akinek a csodájára jár a
világ Te használod ezt a hatásos technikát?

Te is átmész ezen az evolúción?

75 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

[keresztev], Te tudtad ezt magadról? Figyelmeztetés – lopják a vevőidet

Kíváncsiság, ez ám a lényeg! Akkor Ne vegyen LCD tévét, amíg ezt a


kérem a következőt... figyelmeztetést nem olvasta

6. Kérdezz [keresztnev], muszáj figyelmeztetnem


ezért...
Ha már egyetlen titok létezik, még pedig
az, hogy keltsd fel a kíváncsiságot, akkor 9. Még soha
mit gondolsz, ennek mi az egyik
legbiztosabb módja? Az, amiről elmondhatjuk, hogy még soha
nem történt hasonló, mindig érdekes.
Igen. A kérdés.
Kampányon még soha nem buktam
János, tudtad, hogy az írás ezen a két ennyit...
dolgon múlik?
Még soha nem láttam ennyit fogyni
Mitől fél minden harmadik cégvezető a senkit...
legjobban?
Tévével még soha nem csaptak be
Miért sírta el magát az egyik szülő ezen ennyire
az előadáson?
Soha nem hittem, hogy egyszer engem
Te is félsz ettől a vevőtípustól? is utolér ez a betegség

7. Álca 10. Botrány

Ez az, ami másnak néz ki, mint ami... És itt az igazi, kőkemény aduász. A
botrány. Erre garantáltan oda fognak
Re.: Hétvégi ötlet figyelni az olvasóid. Ha valami olyan
dolgot csempészel az eladásba, ami kicsit
Re.: Ezt te kérdezted? botrányszagú, az mindig nagyon jó
olvasottságot kap majd.
Re.: Megrendelés
Egy nagy hazugság a meggyőzésről –
Fwd.: Pszt! Ne szólj senkinek... nem árt, ha tudod, hogy ez átverés...

Nem kapnád fel a fejed, és kattintanál Bosszúból írtam, de nem gondoltam,


kíváncsian egy ilyen üzenetre? Az hogy ennyire bejön...
egyetlen gond vele, hogy nem lehet túl
sűrűn bevetni. Botrány! Ez nálam is kiverte a
biztosítékot!
8. Figyelmeztetés
Van itt még pár alapszabály, amire
A figyelmeztetés hatása erős lehet. Már érdemes némi figyelmet fordítanod:
maga a szó is olyan, amire az ember
felkapja a fejét. Soha ne okozz csalódást az olvasóidnak.
Azaz, csak azért, mert figyelmet akarsz
Mielőtt nekifogna a fogyókúrának, egy szerezni magadnak, még ne tegyél olyat,
figyelmeztetés hogy a tárgymezőnek semmi köze nem

76 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

lesz a leveled tartalmához. Ezzel csak majd. Nem kell rögtön kifejtened a
elriasztod az olvasóidat. tárgyat, elég annyi is, ha egy rövid
megjegyzést teszel, hogy nem sokára
Mindig vigyázz arra, hogy a tárgymező kiderül az, amit a tárgyban leírtál.
ígéretére valamilyen utalást tegyél már a
leveled elején, így a felkeltett érdeklődést Akkor nézzünk pár példát a levelekre...
könnyű szerrel fenn is tudod tartani

77 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Példa a 3 modellre
Borden formula
Tárgy: Öngyilkos lett egy elegáns hotel portása
(Elég meglepő tárgy ez egy szövegírásról szóló hírlevélnek?)

Kedves [név],

A kezdés egy látszólag nem ide illő hír:

Öngyilkosságot kísérelt meg az egyik elegáns szálloda


portása, amikor megtudta, hogy az igazgató
megváltoztatta a fizetési szabályokat.

Miért hoztam fel ezt? – egy kis plusz kíváncsisággal


fűszerezve

Szerinted is vétek öngyilkosságot elkövetni? Pedig lehet,


hogy éppen erre készülsz! Csak éppen lassúbb, és
gyötrelmesebb véget szánsz magadnak.

Ugyanis, a piac szabályai alaposan megváltoztak. Ha van


weboldalad, és rendszeresen gyűjtöd a hírlevél
feliratkozókat, akkor ez az információ létszükségletté
válhat a számodra.

Például - sztori

Hová tűnnek el?

A múlt héten megkeresett az egyik hírlevél olvasóm,


hogy nem igazán érti mi ez, de valami ijesztő dolog
történik.

(Nem Ádám, és Éva – egyből a bonyodalom)

Leírta, hogy egy éve az oldala, ahol a feliratkozókat


gyűjti, 20%-os aránnyal működött. Azonban az elmúlt fél
év során ez a szám 5% alá esett, ugyanakkora
látogatottság mellett. Azaz, 100 látogatóból már csak 5
iratkozik fel a korábbi 20 helyett. Mi történt?

És tudod mi a baj? Hogy csak az elmúlt 1 héten belül ő


volt 8-ik, aki ugyanazt kérdezte!

Ha te is érzékeled ezt a változást, akkor érdemes tudnod,


hogy a probléma valós, és komoly oka van. És ha nem
teszel ellene, csak csendesen szemléled a történéseket,
akkor úgy teszel, akár a szálloda portása – nem fogadod

78 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

el, hogy változás történt, és inkább a lassú


öngyilkosságot választod helyette.

Megtörtént a példa bemutatása, és az átkötés. Most már


ott él az olvasóban, hogy „Oké, értem. De mit tegyek?

Ha szeretnéd elkerülni te is, hogy szépen lassan


eltűnjenek a feliratkozóid, és ezzel együtt a vevőid, akkor
van egy tippem, mit tegyél...
(Az utalás, hogy mi jön)

Mi a megoldás?

Az igazság az, hogy egy olyan átalakulás vége felé járunk,


ami gyökeresen megváltoztatja minden eddigi felírató
oldal hatékonyságát.

A változás oka a túlkínálat. Ahogy a gazdasági életben –


így talán a te iparágadban is – amikor egyre több cég
kezd el ugyanazzal a tevékenységgel foglalkozni, akkor
kialakul egy komoly versenyhelyzet, amit csak a
legerősebbek képesek túlélni, úgy a weboldalaknál is
elérkezett az a kritikus pont, ahol már nem működnek
sikerrel a szokásos technikák.

Az első generációs feliratkozó oldalak kora lejárt! Ezzel


együtt szerencsére új lehetőségek nyílottak meg előtted,
amelyek ismét az egekbe repíthetik az adatbázis építő
oldalad eredményeit. Ehhez azonban újra kell gondolnod
pár dolgot, és meg kell változtatnod a feliratkozási
stratégiádat.

A bizonyíték

A számok soha nem látott emelkedése – mi lehet


az oka?

Amikor ezt az új technikát bevezettük az egyik


partneremnél, egyetlen hét alatt az 5%-os
eredményesség 52%-ra ugrott fel.

Amikor én vetettem be az új technikát, elértem a 80%-os


álomhatárt

Egy másik partneremnél az 1,2%-os konverzió 37%-ra


változott.

Tehát ennek az új technikának a létjogosultságát igen


nehéz kétségbe vonni.

79 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

A cselekvés

Kéred te is?
A jövő héten, mindössze 3 napig elérhetővé teszek egy
ingyenes tanulmányt, amiben elmondom, hogy mi az a
technika, amit érdemes átvenned, és alkalmaznod, hogy
a feliratkozó oldalad új erőre kapjon. Csak vessed be ezt
az új technikát, és meglátod, hogy nemcsak a régi
eredményeket éred el újra, de akár rájuk is duplázhatsz!
(egy kis ígéret, hogy még izgalmasabb legyen)

Érdekel?

Akkor kattints ide, és jelentkezz te is a tanulmány-


értesítőre, mert csak így férhetsz majd hozzá – csakis a
jelentkezők körében teszem közzé ezt az anyagot
egyelőre.

Link>>

Ne feledd, hogy a tudás értéke nem csak azon múlik,


hogy hányan ismerik, hanem azon is, hogy ki ismerte
meg előbb. Lesznek idők, amikor ez a tudás már semmit
sem fog érni, de ma az egyik legnagyobb kincs lehet a
kezedben.

Ha te is az elsők között szeretnél lenni, akiknek a


birtokába kerül ez az infó, akkor most gyorsan jelentkezz
itt az értesítőre, mert ha lemaradsz, később lehet, hogy
bánni fogod...

(figyeld meg, hogy a cselekvésre ösztönzésbe hogyan


csempésztem bele egy kis plusz motivációt)

Link>>

Üdvözlettel,
Odrovics János

80 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Klasszikus sales
Ez a levél csaknem 70 megrendelést hozott cirka fél nap
alatt...

Tárgy: János, te is félsz, hogy egyszer csak elfogynak a


vevőid?

Kedves János,

Ugye a kezdés. Itt egy problématudat erősítő kezdéssel


indítottam.

Milyen dühítő, hogy tétlenül kell végignézned, ahogy a


piacod egyre zsugorodik. A kormány semmivel nem
segít, az APEH csak az adót követeli rajtad, és nem
érdekli, miből fizeted be. A rendszer igazságtalanul nagy
terheket ró rád.

Mindeközben még a vevőid sem jönnek úgy, mint régen!


És az egész ellen nem tehetsz semmit....

De vajon tényleg tehetetlenül kell végignézned mindezt?


Vagy azért te is érzed, hogy biztos nem csak ennyi jár?
Hogy kell lennie ott valaminek, ami segít? Ami enyhíthet
a nehéz helyzeteden.

Aztán a vágy...

Mit szólnál hozzá, ha tennél egy próbát az ügyesebb


szövegírással? Hiszen az írott szó ereje legendás hírű...

És nem kell ám hozzá semmi varázslatos tehetség, vagy


különösebben nagy kreativitás. Csak pár érthető, és
használható infó, ami segít megérteni a lényeget.

És a tájékoztatás, amit egy kis okítás, és pár tény


keretében oldottam meg.

Nem azt mondom, hogy ezzel egy csapásra minden


rózsaszín álommá válik, csak azt, hogy segít kicsit jobbá
tenni a helyzetedet, hogy enyhíti a baj hatásait, hogy
többen fogadják el az ajánlatodat, ha ügyesebben
mondod el nekik, hogy miért érdemes.

- Tény, hogy az emberek értenek a szóból, ha az úgy ér


el hozzájuk, ahogy kell.

- Tény, hogy mindent el lehet mondani unalmasan, és


érdekesen.

81 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

- Tény, hogy akár egyetlen megfelelő időben, megfelelő


helyen leírt szó hegyeket mozgathat.

- De ehhez tudnod kell, hogy egyáltalán mit mondj,


hogy hogyan szólj a vevőidhez, hogy milyen
szabályok szerint érdemes szöveget írnod nekik.

Persze nem fér bele minden egyetlen csomagba, de ami


benne van, az már elég lesz az első lépésekhez.

Egy egyszerű cselekvésre ösztönzés...

Ha gondolod, akkor itt kérheted az Sz-72 csomagok


egyikét>>

Még egy kis érv a valós helyzetről...

Nem hiszem azt, hogy a reklámszövegírás csodafegyver,


de azt igen, hogy nélküle vevőt szerezni ebben a mai
közegben pokoli nehéz.

Egy jó ok a cselekvésre...

Gondold meg a dolgot, hisz 4 875 Ft-ért még csak


hasonló kaliberű szövegírásról szóló anyagot sem találsz.

Vagy azt mondod, hogy még megfontolni sem


érdemes...?

Itt a link, ha mégis>>

Üdvözlettel,
Odrovics János

82 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Gyors
Az egyik legsikeresebb levél volt ez a pár soros szösszenet.
Meglepően sok rendelést hozott a kampány végén...
Tárgy: Utolsó...
{{keresztnev}}, ez az utolsó levelem - aztán hétfőn
éjjel szépen csendben eltűnik ez a csomag a
piacról. Már csak 9 db csomag van - az egyiket
elküldhetem neked?
Kedves {{keresztnev}},
Nincs már több, mint 9 csomag. Ezeket vagy elteszem a
jövő év elejére, és már csak 50-60 000 Ft-ért ismerheted
meg a tartalmukat, vagy most még gyorsan csatlakozol 193
cégvezető társadhoz, és kérsz egyet Te is.
A döntés a Tiéd...
Itt még kérhetsz egy csomagot Te is>>
Üdvözlettel, Odrovics János

83 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

felvezetést, és utána jöhet az


A levéltípusokról... értékesítő oldaladra mutató link.

Erre az egyik jó formula a rövid:


1. Felvezető levél – Mielőtt bármiféle
akciós ajánlatot tennél, mindig kelts Tárgy: Megérkezett...!
érdeklődést iránta 1-2-3 felvezető
levéllel. Ezt soha ne hagyd ki, mert [keresztnev],
ezzel érheted el, hogy komoly
érdeklődőket gép előtt tudjad Itt az ÚFO, amiről tegnap beszéltem.
induláskor. Harangozzad be úgy a Elég izgalmasan fest...megnézed te is?
következő kampányodat, hogy az
olvasóid érdeklődve várják, mivel Akkor csak kattints ide>>
rukkolsz elő.
Üdvözlettel,
Egy példa: Odrovics János
Tárgy: Támadnak a földönkívüliek? 3. Probléma – a legtöbb cég kínálata,
akciós terméke többféle gondot is
Kedves {{keresztnev}}, orvosol. Ezekre külön-külön írhatsz
egy üzenetet. Írhatsz a legfőbb
Holnap szemtanúja lehetsz egy gondról, aztán egy másik fontos bajt
különös jelenségnek, ami legalább is ecsetelhetsz - de akár egyetlen
annyira ritka, egyedi, és hamar levélben is összefoglalhatod őket.
elmúló esemény lesz, mint egy idegen
űrhajó látványa. 4. Vágy – ha probléma van, akkor
vágynak is kell lennie. Sőt, a
Ugyanis holnap támad az ÚFO vevőidben élnek célok, tervek,
(nem írtam el – majd meglátod amelyeket el szeretnének érni.
miért...) Ezekhez íródhatnak egy kampányban
célzott levelek. Például, írhatsz arról a
Egy különleges objektum hasít át a legfőbb célról, amit a termékeddel
magyar marketing egén, amit csak érhetnek el a vevőid. Egy ingatlanos
500-an nézhetnek meg közelebbről, írhat arról, hogy milyen szuper,
és ami olyannyira ritkán látható amikor 1-2 hét alatt elmegy a lakás, és
itthon, mint a földönkívüliek. amit el is érhet, ha megbízza a céget.
Akkor holnap reggel 8-kor 5. Félelmek – az emberek
találkozunk! folyamatosan a félelmeik leküzdésén
fáradoznak. Ezek a félelmek
generálják a vágyakat is (milyen jó
Üdvözlettel, lenne anyagi biztonságban élni – ezt a
Odrovics János vágyat a létbizonytalanságtól való
félelem kelti). Éppen ezért, egy levél a
félelmekről könnyedén ébreszt
2. Kezdünk – ha volt felvezető levél, cselekvés utáni vágyat.
akkor az indulást bejelentő levélnek is
kell lennie, amely pontban a 6. Kapzsi levél – az anyagi
beharangozott időben érkezik. Ebben haszonszerzés lehetősége mindig is
a levélben gyakran semmi mást nem népszerű eladási érv volt, és az is
kell leírnod, mint egy rövid marad. Ha a kampányodban árakció

84 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

is szerepel, akkor egy erről írt levél, felsorolja a legfontosabb érveket egy
kötelező eleme a sorozatodnak. csokorba gyűjtve. Soha nem hagyom
ki, mert mindig jól működik.
7. Oktató – gyakori eset, hogy a piac
nem ismeri pontosan a termékben Csak egy részlet példaként (színtiszta
rejlő lehetőségeket, ezért nem árt egy érvelés):
olyan levelet is írni, ami megtanítja az
olvasóidat a kínálatod használatára, „...ne feledd, a Hírlevélírás Magasiskola
és az azzal elérhető lehetőségekre. most...

8. Mesélős – van egy jó sztorid, ami a • Még egyetlen napig 60%


kínálatod sikeres használatáról szól, kedvezménnyel kapható - így most
egy vevőd már bebizonyította, hogy megtakarítasz 14 775 forintot
érdemes belefektetni a termékedbe? • Ügyesebb, profibb hírlevélíró leszel -
Akkor írd meg a történetet, biztos, igen ez az anyag valóban egy olyan
hogy pár olvasódat meggyőzi. útmutató, amiből megtudod, hogyan
írj jobban
Például téma lehet egy • Mostantól több pénzt vehetsz ki a
fogyasztószernél: Hogyan fogyott le listádból - így Te is azok közé tartozol
Renáta 30 nap alatt 12 kilót? És a majd, akik a hírlevelükkel valóban
legszebb, hogy nem is kellett igazán profitra tesznek szert
lemondania semmiről, amit szeret – • Ez döntésed GARNTÁLTAN
hidd el, ha jó a sztori, akkor sokan megtérül, más az első kampánynál -
akarni fogják, hogy hasonló sikerben ha csak egyetlen vásárlóval többet
legyen részük sikerül elérned, már megérte a 7 880
Ft befektetés, és a többi
9. GYIK – a kifogáskezelés egyik megrendelésed csak hab lesz a tortán
legjobb módja, ha összeszeded a • És a bónuszból még azt is megtudod,
leggyakoribb vásárlásgátló tényezőt, hogy a felírató oldalad hogyan
és írsz egy gyakori kérdések levelet. remekelhet jobban - így végre az
Én mindig bevetem, és egészen jó adatbázisod is gyorsabban épül.
eredménnyel. A felmerülő kérdéseket
sokszor e-mail-ben megkapom Igen, kérek egy ilyen csomagot én
azoktól, aki vásárolnának, de még is (kattints ide)>>
rágódnak pár dolgon. Ezekből a De mindez csak holnap éjfélig
levelekből szoktam kivenni a lényeges igaz!...”
kérdéseket.
12. Emlékeztető – még a zárás előtt
10. Rövid – erről már volt szó, és feltétlenül küldj ki egy levelet arról,
példát is mutattam rá. Az ilyen hogy „Hahó! Ma vége...!”, mert
leveleket én azoknak szoktam írni, sokszor a halogatókat ez löki át a
akik nem olvassák el a leveleket, mert gáton. Félreteszik a kampányodat, és
nincs idejük rá. Aztán olykor esetleg el is határozták, hogy
meglepődöm, hogy mennyi embert vásárolnak, de a sok teendőjük
mozgatnak meg. Ezekbe mindig a közepette elfelejtették.
legfontosabb érveket teszem bele. Ha
nagy a csomag, akkor azt, ha segít
Ez az utolsó esélyed, hogy
többet eladni, akkor azt...stb.
14 775 Ft kedvezménnyel
11. Érvelős – minden kampányba megszerezhesd a Hírlevélírás
kötelező beépíteni egy olyan levelet, Magasiskola csomagot!
ami csakis a logikára hat, azaz,

85 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

5 óra múlva, éjfélkor ZÁRÁS, és ez a Végül is ez az az érzés, ami mélyen


lehetőség örökre elúszik előled. legbelül mindenkit hajt az útján. Annyira
fontos, hogy aki reménytelennek érzi,
UTOLSÓ ESÉLY LINK: hogy valaha is elismerésben legyen része
attól, akitől ez fontos lenne, akkor az
Igen János, gyorsan kérek egy akár öngyilkosságba is sodorhatja az
csomagot én is>> illetőt, de az alkoholizmus oka a legtöbb
esetben pontosan ide vezethető vissza.
13. Utolsó – én a zárás előtt 1-2 órával is
szoktam küldeni egy utolsó levelet, Így, egy dicsérő, elismerő, méltató levél
amiben megköszönöm a részvételt, és meglepő eredményeket hozhat. A lényeg,
a kitartást, és persze, ha még meg hogy őszinte legyen.
szeretné gondolni valaki, akkor egy
linket is teszek bele – a biztonság Én őszintén elismerlek téged. Téged, aki
kedvéért. nem adod fel, nem hátrálsz meg,
bármilyen nehézség érjen, és inkább
„Köszönöm, hogy velem tartottál tanulsz, előre nézel, és van elég tartás
Szövegváros eddigi legsikeresebb benned, hogy a megoldásra, és ne a
termékének kampányában! bajokra koncentrálj.

Ha pedig még meggondolnád magad, Ha érzel ilyet te is a vevőid iránt, akkor


akkor éjfélig rendelhetsz a kedvezményes írj nekik erről. Ha őszintén hiszed, hogy
csomagokból, aztán vége! aki vásárol tőled, az bölcs ember, aki
elismerést érdemel, akkor ne rejtsed véka
Klikk gyorsan ide, ha még szeretnél kérni alá, hogy mit gondolsz róla. Én
egy csomagot Te is>>” meglepődtem egy ilyen levél
eredményein...
És van itt még egy levél, amiről
beszélnünk kell... Én így kezdtem - ez volt az első ilyen
levelem:
14. Joker – Te is lehetsz valaki
„Őszintén bevallom: minden
Megmondom őszintén, hogy ezt a típust tiszteletem a Tiéd!
sokáig nem használtam. Tudtam, hogy
létezik, de addig, amíg nem olvastam Minden napod kemény, és húzós. Tele
Dale Carnegie egyik könyvét, addig nem vagy elintézendő feladatokkal,
tulajdonítottam neki nagy jelentőséget. gondokkal, és – bízom benne - azért
Aztán kipróbáltam, és kiderült, hogy sikerélményből is jut néha.
érdemes...
Közben itt vagyok én, aki most már
Ez a téma pedig ez: Carnegie szerint az hetek óta mást sem tesz, mint újabb, és
embereket csakis egyetlen dolog hajtja újabb tananyagokat kínálgat Neked -
előre az életben. Egy valami van, ami és én csak egy vagyok a sok közül!
után igazán sóvárognak. Ez az elismerés,
a fontosság érzése, hogy ők is Te mégis végig velem vagy, és olvasol
számítanak, nem is keveset. Tudod, (én már biztos feladtam volna). És
ebben igaza volt Carnegie-nek. Ki ne ezért hálás vagyok Neked.
szeretné, ha a szülei, a barátai, a szakma,
a főnöke, vagy éppen egy vadidegen Valószínűnek tartom, hogy tele vagy
elismeréssel nézne rá? kételyekkel, és bizonytalansággal a
jövőt illetően. De ez nem baj, mert ha

86 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

nem így tennél, sok egyikéről Te sem! Csak kattints ide gyorsan, és
kérj egy csomagot Te is>>)
meggondolatlanságot követhetnél el az
**************************************
életben...”
És utána jöhet az üzeneted...
Az elismerés utáni vágy erős, így ennek a
Nos, ezek lennének a legfontosabb
levéltípusnak van egy másik „arca” is.
tudnivalók az e-mail kampányokról
Amikor arról írsz az olvasóidnak, hogy ők
Eljött az ideje, hogy beszéljünk arról is,
is lehetnek azok, akire felnéznek mások,
hogy honnan keríts mindig friss, érdekes
ők is lehetnek olyanok, akik kivívják
ötleteket, azaz, milyen apropóból
maguknak a tiszteletet, a fontosságot,
indíthatsz kampányt, akár minden
csak lépniük kell – ebben tudsz nekik
hónapban. Lássuk...
segíteni...

Bízom benne, hogy sikerül jobban


rávilágítanom a kampányaid során
kiküldött levéltípusokra. Még egy pár
mondat erejéig beszéljünk ezekről, mert
van itt néhány olyan dolog, amit meg
szeretnék osztani veled.

Ha nem szeretsz sok levelet kiküldeni –


mert előfordulhat – akkor itt van egy
fontos dolog...

A kampányod ekkor maximum 5 levélből


kell, hogy álljon:

1. felvezető levél
2. bejelentő levél
3. problématudat erősítő levél
4. logikára ható, érvelős levél
5. utolsó figyelmeztetés

Ha félsz, hogy nem olvassák végig, akkor


minden levél elejére tegyél egy rövid
cselekvésre késztető részt elkülönítve, és
csak alatta írjad meg, amit szeretnél.

Példa:

**************************************
FIGYELEM! Ezen a szerdán, éjfélkor - 60 óra
múlva - VÉGLEG le kell mondanod arról a
10 000 vagy 19 625 Ft kedvezményről, amit az
Új generációs Feliratkozó Oldalak (ÚFO)
csomag megszerzésével tudhatsz a
magadénak...

Hogy biztos lehess benne, hogy jó döntést


hozol, kérlek, olvasd el ezt a pár sort...

(A csomagok TÖBB MINT A FELE elfogyott


már!!! És MINDIG az utolsó két nap a legpörgősebb!
Siess, hogy ne maradj le a kedvezményes csomagok

87 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

1 évre való kampány „apropó”


Avagy, miből főzzél minden hónapban sikerfőzetet?

Nem tudom, Te hogy vagy vele, de 3. milyen érdekes ajánlatokkal


tapasztalataim szerint, nagyon sok leped meg őket
cégvezetőnek gondot jelent, hogy milyen
gyakran kommunikáljon a Ezeken múlik, hogy mennyit tudsz
célközönségével. Az meg talán még több eladni, és hogy mihez igazítod a
fejtörést okoz, hogyan állítsanak össze kommunikációdat.
egy használható marketing tervet.
Hiszen számodra létfontosságú, hogy
Pedig mindkét dolog kritikusan fontos amikor a célpiacodhoz szólsz, akkor azt
feladat. Lehet ez komoly és fájdalmas olyan minőségben tedd, hogy méltó
teendő, amit el kell végezni, de lehet legyél az emberek figyelmére.
élmény, ami még szórakoztató is,
mindamellett, hogy jelentősen javítja a És ehhez az egyik legjobb eszközöd az
céged megítélését. lehet, ha meglovagolsz bizonyos
trendeket, és megfigyeled a körülötted
3 dolog, amin sok múlik lévő világot.

Ahogy visszagondolok azokra az időkre, A világ kitalálta helyetted...


amikor még értékesítéssel foglalkoztam,
eszembe jut, hogy mennyi gondot okozott Neked csak le kell hajolnod érte!
a kérdés: kihez, milyen gyakran menjek
vissza, hogy ne felejtsen el. Ha Ha nyitott szemmel jársz, és
meglátogatom, akkor a lehető legnagyobb rendszeresen körülnézel egy kicsit a
valószínűséggel vásároljon is, és ha nagyvilágban, akkor tengernyi olyan
szüksége van valamire a portékámból, ötletet merít-hetsz, amelyekkel mindig
akkor én jussak az eszébe, és ne a érdekes, szórakoztató, és eladni képes
konkurencia. kommunikációval léphetsz a piac elé.

Ugye Te is erre törekszel? Hogy a Ebben segítek neked ezzel a fejezettel...


potenciális vevőid körében Te egy
elfelejthetetlen, rendszeres vendég legyél, A hónapok
aki mindig valami izgalmassal,
szórakoztatóval rukkol elő. Ha megfigyeled, minden hónapban van
valamilyen ünnep, valamilyen apropó,
Ugyanis az, hogy az emberek mennyire amit kihasználhatsz arra, hogy mindig
fordulnak feléd érdeklődve, mennyire érdekes lehessen a mondandód.
kedvelik a cégedet, mennyire ismerik a
márkádat, ezen a három dolgon múlik: De vigyázat! A Húsvétot, a Karácsonyt
még legügyetlenebb cégvezető is le tudja
1. milyen gyakran hallanak rólad kommunikálni!
2. mennyire találnak
szórakoztatónak Az igazi finomságot az fogja jelenteni, ha
meglepő, és nem túl nyilvánvaló

88 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

alkalmakat ragadsz meg ahhoz, hogy minimum havonta egyszer. És ezt


kommunikálj a nagyérdeművel. mindenképpen tedd annyira érdekessé,
amennyire csak tudod.
És, ha ebbe belegondolsz egy kicsit, akkor
könnyen megláthatod az ebben rejlő Nem feltétlenül kell mindig akció hozzá.
lehetőséget. Nem kell folyton azon Lehet az egy érdekes játék, egy nemes
aggódnod, hogy „Ebben a hónapban ügy, ami mellett Te is szívesen kiállsz
mivel rukkoljak elő?”, mert mindig ott (pl.: a rák világnapja – gyerekek), vagy
lesz előtted a lehetőségek tárháza. akár csak egy érdekes hír, amivel
szórakoztathatod az olvasóidat.
Ráadásul így egy füst alatt még a
marketing terved egy jelentős részét is A havi események, ünnepek, alkalmak
letudhatod. Hát nem csodálatos! inspirálhatnak, és végül csupa eredeti,
szellemes, érdekes ötlet pattanhat ki a
Akkor most lássunk pár remek példát, fejedből.
hogyan használd fel az aktualitások
erejét... Végül is, csak 12 ötlet, és a rendszeres
kommunikációd legnehezebb részét, az
De előtte 3 igazi extra állandóságot ezzel az elegáns módszerrel
meg is oldod. Ehhez a jövő hónapban
1. Találhatsz-e ki saját magad újabb ötletekkel jelentkezem majd.
Nos, mi lesz az az apropó, amivel
apropót? színesebbé varázsolod a májusi
marketing akciódat? Csak egy néhány
A válasz: Hát persze! Sőt! perc fejtörés, és meg leszel vele.
Gondolj csak bele, milyen izgalmassá
teszi a kínálatodat az, ha vannak saját kis
2. A szezonok ereje
„ünnepeid”, amelyeket csak hozzád lehet
kötni. Ha tudsz, akár minden hónapra Amikor egy-egy holtszezonnak, vagy
kitalálhatsz valami izgalmas „csinált” válságos időszaknak vége szakad, amikor
eseményt, amit jól tudsz kötni a végre újra egy kicsit könnyebb lesz az
termékedhez. élet, amikor jön a terméked szezonja,
akkor neked is mozdulnod kell.
„Ezennel kikiáltom a magyar kkv vezetők
körében a Szórakoztató Kommunikáció A piac ébredezik, a konkurencia már élezi
Napját. Ezen napon egyetlen vállalkozás az aratószerszámait, és hirtelen sok-sok
sem küldhet ki „Felhívjuk szíves reklámüzenet, akció indul a nyíló
figyelmét...” kezdetű ajánlatot. A pénztárcákból előbukkanó forintokért.
mozgalom keretében, minden hónap 15-
én, egyetlen alkalommal csak És ebben a tolongásban az kerül az
szórakoztató, érdekes reklámot, élmezőnybe, aki tudatosabban indul el a
hírlevelet, DM anyagot küldhetnek ki a harcba.
magyar kisvállalkozások.”
A felszabadulás hatásai
Valami hasonlót biztosan Te is ki tudsz
találni. Ki tudja, talán még a különleges Gondolj csak bele, hogy milyen érzés,
események naptárba is bekerülsz vele?! amikor vége szakad valami rossznak, és
végre új szelek kezdenek el fújni. Az
A lényeg, hogy a „Milyen gyakran emberek felszabadulnak egy teher alól,
kommunikáljak?” kérdésre a válasz: ébredeznek az álmosító, lelassult
hibernációból, és elkezdik kinyújtóztatni

89 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

elzsibbadt végtagjaikat. Az agyukba


lassan visszatér a vér, és az eddig A felvértezett kommunikációd
befagyasztott céljaik, álmaik lassan újra elmei
előtérbe kerülnek.
Legyen egy akciód a gyorsaknak. Egy
Elkezd felpezsdülni az élet. Beindulnak a friss, ropogós ajánlat, amivel még soha
folyamatok, a hétköznapok zsibongása nem álltál elő eddig. Készíts egy izgalmas
újra visszatér, és elkezdődik a fellendülés. csomagot, ami a.) vagy megnyerően
kedvezőbb, mint az eddigi ajánlataid,
De vigyázat! A vevőid még nem vagy b.) még teljesen új, még csak most
ugyanazok. Még hatással van rájuk az jött le a „gyártó sorról”.
elmúlt rossz időszak. Még kellemetlen
szájízzel kóstolgatják az élet új oldalát. A gyorsak, az azonnal döntésképesek
Még óvatosan, tétován néznek a jövőbe. folyton keresik az újat, az izgalmasat. Ha
Még ott élnek bennük a közelmúlt megfigyeled, akkor ők tipikusan a
lemondásai, fájdalmai, vagy a nyaralás szangvinikusok, ezért vedd elő a
zsibbadtsága. Persze nem mindenkiben... Személyiségkalauzodat, hogy a reklámod
őket érintse meg leginkább.
Lesznek páran – az első fecskék – akik
már alig várták, hogy új erő szökjön az De vigyázz, mert ez az akciód csak az első
ereikbe. Hogy felpezsdüljön az élet, hogy hetekben lesz hatásos! Ezért figyeld a
megint biztonsággal vághassanak neki a jeleket, és ha a piac megmozdulni látszik,
célokért, vágyakért folytatott létnek. Ők akkor gyorsan állj elő az ajánlatoddal.
azok, akiket igazából nem viselt meg
nagyon a válság, az uborkaszezon Legyen ajánlatod az egy lépéssel
lassúsága, csak a többség visszahúzott. lemaradtaknak. Akik nem reagáltak a
friss akciódra, azok majd lépnek, ha egy
És lesznek páran, akik nem sokat érő, erős ajánlattal lépsz eléjük.
óvatoskodnak, nem a múlton rágódnak,
csak még egy kis nógatásra, egy apró Vedd elő a régi termékedet, és rakj mellé
lökésre van szükségük. az újdonságodból is valamit. Emeld ki a
csomagod hasznosságát, és a vele
Mind a három csoport fel fog éledni, csak elérhető előnyöket. Mondd el, hogy ezek
lesz, aki gyorsan, lesz, aki pár lépéssel az előnyök igazi kincset érnek, ha valaki
lemaradva, és lesznek páran, akik már tudja, mit akar, és az élre szeretne
soha nem lesznek a régiek, és csak las- kerülni – legyen szó akár szépségről, akár
san ébrednek fel, lassan térnek üzletről, akár mosásról, akár ajándéko-
napirendre a változásaik felett. zásról. Mindig van, amiben lehet valaki
első. Elsőnek visz véghez egy tervet,
Mindhárom csoportnak más-más üzenet, elsőként veszi kézbe a sorsát, vagy csak a
akció hozza meg a vásárlási kedvét. legszebb, legokosabb, legsikeresebb lehet
Másra indul be náluk a cselekvési láz, a valamiben.
tettvágy. És ezt érdemes kihasználnod...
Legyen egy ajánlatod a kiváróknak.
Ne feledd, hogy ez egy válság végére is Amikor végigmentél az első két
igaz! ajánlaton, akkor jöhet a régi. De figyelj
arra, hogy legyen benne egy pici változás,
Tehát, a változásra fel kell készülnöd. De ami még megbízhatóbbá, még stabilabbá
mégis mivel töltsd meg a muníciós teszi a döntést. Aki ugyanis kivár, akinek
raktáradat, hogy teljes tűzerővel, megváltozott a hozzáállása az élethez, az
felkészülten állj a piac elé? rendszerint még megfontoltabb, még

90 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

bizonytalanabb lesz, mint korábban. Neki remek ajánlatok – hiszen, télen is esznek
stabil, biztonsá-gos ajánlatra van páran jégkrémet...
szüksége. Ő nem szeret új dolgokba
vágni. És őt csakis ilyen érvekkel tudod Mert bizony – meglepetés következik –
megfogni. nem egyszerre megy el mindenki
szabadságra, nem adja fel mindenki a
Ha megfigyeled, a piacon szinte senki vásárlási kedvét. Vannak, akiknek
sem indít ilyen stratégiával. Csak az máskor jön el a megfelelő időpont,
akciók, csak az unalmas sablonok vannak, akik egyáltalán nem jutnak el
kerülnek elő ismét. De Te most lefölözöd sehová, és vannak, akik szeretnek
a piacot, és kihozod belőle, amit ki lehet. akciókra vadászni. Velük mi a helyzet?

3. Hogyan küzdj meg az Nekik ugyanúgy szükségük van


uborkaszezonnal? ennivalóra, a mindennapi dolgokra, és
igen, ők akár a Te kínálatod után is
Benne vagyunk a nyár közepében, vagy a vágyakoznak. Kár lenne csak azért
januárban, sokan veszik ki a nekik járó elfeledkezni róluk, mert páran éppen
szabadságot, vagy ülnek le lassítani egy nyaralni mentek, vagy mert a többség az
kicsit, vagy éppen teszik félre a szezonális adott időszakban nem érdeklődik a
dolgokat. kínálatod iránt. Itt az ideje csinálni
valami újat, valami ügyeset, és mindenek
A lényeg a lényeg: itt van a küszöbön a előtt belehúzni.
rettegett uborkaszezon. Ha ugyan már el
nem kezdődött... Mert tudod mi az uborkaszezon
legnagyobb átka? Hogy könnyen
Az uborkaszezon legnagyobb átka elfeledteti veled a fő célodat: Te azért
lettél üzletember, mert sikerre, nagy
Könnyű félni, és megijedni tőle, mert már profitra, és anyagi függetlenségre vágysz.
évtizedek óta létező jelenség, hogy az Nosza, akkor tegyünk érte.
emberek bizonyos időközönként eltűnnek
a piacról. Elutaznak nyaralni, elfordulnak
egy-egy szezonális terméktől.
Amikor az üresség jól jöhet
És ilyenkor bizony a cégeknek sokkal
kevesebb az elérhető potenciális vevőjük, Tehát a helyzet az, hogy a legtöbb cég
akiknek a kegyeiért meg kell küzdeniük. kivár, és reménykedik, hogy a szezon
A megfogyatkozott vevőtábor miatt sokan majd visszahozza az elmaradt
erre az időszakra tervezik a leállásokat, a bevételeket. Egyszóval kiürült a pálya. De
nagy szabadságolásokat. De vannak olyan Te nem lépsz hátra. Te most valami
vállalkozások, akik egyszerűen nem egészen mást teszel.
tehetik meg, hogy megálljanak.
Neked gyorsan vevőkre van szükséged,
A jó hír az, hogy a versenytársaid zöme hogy enyhítsd a csökkenő forgalmad
ilyenkor elbújik a nagyvilág elől. fájdalmát. Ezért nem lazsálsz, nem a
Beszünteti a kommunikációját és a kivárásra játszol, hanem lázas tervezésbe
szezonig kivár, így – a leállások, és a fogsz.
szabadságolások miatt is – jelentősen
megfogyatkozott kiszolgálópiac fogadja Ha már nem készültél fel arra, hogy az
azokat, akik mégsem mentek el nyaralni, uborkaszezonra félretegyél egy kis tőkét,
vagy akiket ilyenkor is érdekelnek a és belehúzz a hirdetésekbe, és valami
ütős akcióba fogj, akkor most olyan

91 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

eszközt kell bevetned, ami kis Egy meghívó érdekesebb, mint egy
befektetéssel is gyors eredményeket hoz. hirdetés, és ami a lényeg, NEM látszik
De mi legyen a terved alapja? reklámnak. Sőt! Igazából egy izgalmas
lehetőség, ahol a célközönséged némi
3+1 uborkaszezonbiztos trükk szórakozást is remélhet az unalmas
napokban.
1. Meghívó
2. Érdekes üzenet
A reklámozás egyik talán legfőbb
alapelve: kitűnni a többiek közül. A reklámozók talán legnagyobb hibája,
hogy túl hivatalosak akarnak lenni. A
A Te vevőid vajon hány olyan üzenetet klisék, a kifogástalan helyesírásra
kapnak naponta, amiben eladni akarnak helyezett hangsúly, a hibátlanság
nekik valamit? És a legszebb, hogy ezt érzetének felkeltése a cél, és nem az, hogy
még álmosítóan unalmas szövegekkel is hús-vér emberekhez szóljanak.
teszik. A gond csak az, hogy ha egy
elálmosított embernek küldesz egy Pedig egy üzenetnek mindig nagyobb
szuper ajánlatot, az még nem ébreszti fel hatása van. Figyelj csak!
őt. Legalábbis mindaddig, amíg nem
vetsz be valami egészen mást: egy „Figyelem! A hétvégén nyílt napot
meghívót. tartunk szerszám-szaküzletünkben, ahol
kipróbálhatja legújabb termékein-ket.
Azaz, csinálj eseményt a reklámodból. Az Emellett szenzációs akciós ajánlatokkal
olvasódat nem fogja felrázni egy újabb várjuk minden kedves érdeklődőnket.”
reklámüzenet, de egy érdekes esemény
könnyedén lázba hozhatja. Oké, de mi Vagy...
legyen azon a meghívón?
„Hahó! Kedves Ezermester barátom!
Itt jön be a képbe a tervezés. A kiindulási
alap az legyen, hogy egy kicsit Innen a szomszédos szerszámboltból, a
elgondolkodsz azon, mivel rázd fel a Magic Tools-ból üzenem Önnek, hogy a
vevőidet. Erre nem a terméked reklámja, hétvégén mindenképpen ugorjon be
és a benne leírt akciód a legalkalmasabb, hozzánk egy baráti beszélgetésre, mert
hanem az, ha előtte kacérkodsz vele egy van két óriási hírem is, amit szívesen
kicsit. megosztanék Önnel.

Jöhet egy új video a weboldaladra. Egy Persze, csak ha érdekli...


szuper próbalehetőség, ahol a termékedet
ismerhetik meg az érdeklődők  hogyan teheti igazi ezermester
közelebbről. Egy rendkívüli bemutató, varázstárrá otthoni
ahol ráadásként egy megismételhetetlen szerszámkészletét pár ötletes
alkalom nyílik a kínálatod újítással, és...
megrendelésére. De lehet ez akár egy új,
érdekes e-book-od, offline tanulmányod  hogy miért hasonlít leginkább egy
bemutatója is. halálos orosz ruletthez a legtöbb
kéziszerszám vásárlás, bármeny-
A lényeg, hogy felrázd kicsit az nyire gondosan próbálja is
olvasóidat. És persze egy ilyen esemény megválogatni azokat
mellé meghívó dukál, és nem egy újabb
termékreklám. Ugye? Jut eszembe, ha szombaton, vagy
vasárnap benéz hozzánk, akkor egy

92 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

szuper ajándék fúrófej készlet is üti a recept arra, hogy elcsenj pár ügyfelet
markát, ráadásul most ingyen tőlük.
kipróbálhatja 12 vadiúj modellünket,
amelyek elképesztő ügyességgel teszik +1 lépés
egyszerűbbé a barkácsolni szerető
ezermesterek életét. Amikor fogyni kezd a piac, és nyaralni
megy a nép, akkor van egy dolog, amivel
Az egyik modell annyira sokoldalú, hogy könnyedén pótolhatod a forgalom-
ámulni fog rajta. Mi legalábbis nagyon hiányodat.
meglepődtünk a tudásán, pedig elhiheti,
már sok mindent láttunk. Upsell. Vagyis, növeld az egy főre eső
bevételedet. Ez már csak azért is ügyes
Akkor szombaton, vagy vasárnap jön? lépés, mert amikor már úgy döntött
Reggel 7-től, esete 18-ig nyitva vagyunk! valaki, hogy vásárol tőled, akkor benne
Mindkét napon! bőven a küszöbszint alá zuhant az
ellenállás, így sokkal könnyebb lesz őt
Mindenesetre én felírtam Önt is a meggyőznöd, hogy vegyen tőled még
vendéglistára. Ön is írja fel: „Hétvégén be valamit.
kell ugranom a Magic Tools-ba”
Itt van 4 ügyes húzás, amit az „anti-
Köszönöm! Akkor várom szeretettel! szezon” ellen bevethetsz, és gyors
eredményt érhetsz el velük. Akkor most
Üdv., a „szerszámos” Sanyi” lássuk, hogy mit tegyél még meg, hogy
sikered garantált legyen...
Ez csak egy gyors, rögtönzött szösszenet,
de a lényeg: szerinted melyik változat fog A kommunikációd
nagyobb hatást kiváltani? Melyikre
várható nagyobb tömeg? Ahhoz, hogy az előző 4
uborkaszezonbiztos trükk működjön,
3. Növeld azt, amit eddig is kellett fontos az is, hogy megtámogasd azokat
volna egy profi szöveggel.

Amikor jól megy a bolt, a növekedés Ehhez két lehetőséged biztosan adódik:
érdekében már eleve érdemes lehet több
csatornát nyitnod, ahol új érdeklődőket, I. stílus és szórakozás
vevőket gyűjthetsz, hiszen ilyenkor még a
keret is meg van rá. Amikor amúgy is nehezebb vevőt találni,
akkor az a kevés ember, aki még itthon
Azonban, amikor elkezdenek fogyni a maradt, minden eddiginél jobban igényli,
vevők, és jön az uborkaszezon, akkor hogy ne az általános közhelyekkel
nagyobb hálóra van szükséged, ha nem traktáld.
akarsz Te is a forgalomkiesés miatt
aggódni. Ezért 2 fontos dologra figyelj oda:

A jó hír, hogy ilyenkor megfogyatkozik a 1. Legyél stílusos – azon törd a fejed,


média ügynökök bázisa, és elkezdenek hogyan szólíthatod meg az embereket,
egyre csábítóbb árakon dolgozni. És az is hogy az valóban színes legyen. Akik nem
remek hír, hogy ott, ahol eddig a nyaralnak, azoknak most van egy közös
konkurenseid reklámja volt, most a Te vonásuk: bántja őket, hogy nincsenek ott,
üzeneted viríthat. Ez a legbiztosabb ahol a legtöbb ember. A vízparton. De
neked ez most jól jön, hiszen beszélhetsz

93 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

nekik arról, hogy micsoda bölcs dolog Mi az 3 elképesztő titok, amit a bankok
volt itthon maradniuk, mert így soha sem mondtak el jelzáloghitelekről?”
kihasználhatják azt a lehetőséget, amit
mások nem. – De ez csak egy ötlet,
mondhatsz mást is. A lényeg, hogy legyen Május 4. – A magyar tűzoltók
érdekes. (pl: lelépett a főnök nyaralni, napja
kiárusítunk...)
Erről az alkalomról röviden: Flórián, akit
2. Nincs is jobb annál, amikor úgy tudsz a régi naptár május 4-én ünnepelt, római
szólni a célpiacodhoz, hogy az, amellett, katonatiszt volt Noricumban, a mai
hogy elad, még szórakoztató is. Ehhez Ausztriában. A legenda szerint már
semmi másra nincs szükséged, mint pár gyermekkorában megmentett egy égő
hatásos kifejezésre, néhány izgalmas házat az elhamvadástól. Úgy is szokták
szóra. Ha elkezded összegyűjteni azokat a ábrázolni, amint római tiszti
szavakat, amelyek színesítik a egyenruhában egy cseber vízzel egy hozzá
kommunikációdat, akkor egy óriásit lépsz képest pirinyó házacska vagy városka
előre abban, hogy sikeresebben győzzed tüzét kioltja.
meg az embereket.
Amint ez várható, a tűzzel dolgozók
II. Használd ki a hónapok adta (tűzoltók, serfőzők, fazekasok, pékek,
lehetőségeket kéményseprők) védőszentje lett. Egyes
falvakban ekkor nem raktak tüzet,
Lássuk sok-sok példát, milyen apropókat kenyeret nem sütöttek, a kovácsok sem
hívhatsz segítségül ehhez. Lesz pár dolgoztak, másutt viszont épp ezen a
érdekes köztük... napon gyújtottak új tüzet, ősi módon:
például két fadarab összedörzsölésével.
Hogyan tedd színesebbé a
kampányaid Példa: „A héten egy különleges
meglepetéssel szeretnék élni. Május 4-én
kommunikációját?
lesz a magyar tűzoltók napja. Ezen a
napon mi is játszunk egy kicsit a tűzzel,
Következzen itt sok-sok ötlet, hogy
ugyanis leégetünk 30%-ot a „Tiszta vizet
könnyebben meríts majd az éves
minden házba” víztisztító csomagunk
naptárból, és egyszerűbben „kreatívkodj”,
árából...”
ha kell...
„A magyar tűzoltók napján ég majd a zsír
Május 3. – A sajtószabadság napja
igazán! Jöjjön el május 4-én a Le a zsírral
fittness centerbe és ajándékba adunk
Rövid magyarázat: 1991. május 3-án
Önnek egy speciális zsírégető csomagot,
tették közzé a Windhoek Nyilatkozatot,
amiben...”
amelyben az afrikai népeknek a független
sajtóhoz való jogát fogalmazták meg. Az
Június 8. – Medárd napja
ENSZ ekkor ezt a napot nyilvánította A
NEMZETKÖZI SAJTÓSZABADSÁG
Ez a nap Medárd püspök nevéhez
NAPJÁvá.
fűződik. Ő figyelte meg ugyanis a 40
napos szabályt. Ha ezen a napon esik,
Példa: „Ma van a sajtószabadság napja.
akkor 40 napos esőzésre lehet számítani,
Ebből az alkalomból megajándékozlak
és fordítva. Ha nem esik, 40 napos
egy különleges, mellébeszélés nélküli,
szárazság jön.
leleplező írással.
De mit kezdj ezzel az információval?

94 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Például, ha egy új terméked piacra Kérdés: Vajon a kínálatodnak van-e olyan


vezetésére készülsz éppen, akkor jöhet a üzenete, amellyel esetleg egy nemes
40 napos bevezetési akció. De kiváló ügyet szolgálhatsz?
lehetőség ez arra, hogy egy szuper akció
áradatot indíts. Néhány nagyon jó nevű marketing guru
azt mondja, hogy keress magadnak egy
Tömj tele 40 napot érdekes akciókkal. „nagy ellenséget”, vagy egy magasztos
Tedd olyan izgalmassá, amennyire csak ügyet, amely magad mögé állítja a
tudod. célközönséged egy jelentős részét. Ha
ráleltél már egy ilyenre, akkor itt az
Mondjuk, leírhatod azt, hogy ha ezen a alkalom, hogy ebből valódi eseményt
napon esik, akkor 40 napig minden csinálj.
vásárlás mellé egy automata esernyőt
adsz ajándékba. Ha nem esik, akkor egy Ugyanis szent Barnabás ünnepe a
márkás födőruha utalvány üti minden misszióról szól. Apostol társaival a
vevőd markát. Azzal is színesítheted ezt, pogány vidékeket járta és az Egyház teljes
hogy e mellett akár hetente bedobsz egy- jogú tagjaivá tette azokat, akik követni
egy új akciót is. kívánták Isten tanait, de nem
kényszerítette rájuk az ószövetségi
Például: „Figyelem! Medárd napi törvényeket, mondván, hogy a megváltás
ajándékáradat indul a DM Gyár blogon! az egész világra kiterjed, és nem köthető
feltételekhez.
Amelyik napon esik, azon a napon egy
vadiúj borúűző ajánlattal találkozhatsz Ezen a napon Te is meghirdetheted a
majd, amely segít átvészelni a nehéz magad szent misszióját, amit vagy egy fő
időszakokat. ellenség, vagy egy nemes ügy érdekében
indítasz útjára.
Amikor pedig napsütésre ébredsz, egy
vidám ajándék üti majd a markod. Itt nem feltétlenül kell akcióra
gondolnod. Lehet a célod az is, hogy
Érdekel? Akkor május 6-ától 40 napig elkötelezett követőket gyűjts magad köré,
minden reggel 10 órakor feltétlenül gyere akik közös ellenségnek tekintik az általad
fel a blogra.” megnevezett fő bűnöst, vagy egy
emberként támogatnak a nemes célod
De elindíthatsz ebből az alkalomból egy elérésében.
érdekes hűség akciót is. Összegyűjtesz 2-
3 partnert, készítesz egy pontgyűjtő Óriási ereje lehet ám ennek, ami az
rendszert, és aki a következő 40 napban eladási mutatóidban is megjelenhet.
teljesíti az általad kitűzött célokat, az
nyer valamilyen szép ajándékot. Természetesen a fő célod itt is az
értékesítés legyen, és ha gondolod, akkor
De ez működhet akár partnerek nélkül is. fel is kínálhatod a termékedet eladásra,
hogy akik támogatni akarják a
Mit gondolsz, vajon mekkora lehetőség törekvéseidet, azok megtehessék.
rejlik ebben a napban?
Pszt! Én már régóta tervezem, hogy
Június 11. – Szent Barnabás kitűzök egy napot (lehet, hogy éppen ezt),
ünnepe amikor meghirdetem a „győzzük le a
multikat” napot. Még nincsenek meg a
Na, ezen meg fogsz lepődni. részletek, de az biztos, hogy igazi
újdonságokat fogok ezen a napon

95 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

bedobni. Pl. olyan reklámszövegeket, konkurenciagyilkos kampányodat, és


amelyekkel garantáltan elszippanthatod elszippantjuk a versenytársad vevőit, így
majd a vevőket a közeledben lévő multik ő hamarosan földönfutóvá válik majd. A
elől. szabályokért kattints ide>>

Nos, nálad mi lehet ez a nemes ügy, vagy 3. szám – Gyors haladás. Ha saját magad
a nagy ellenség? Szerintem már tudod is. írod a reklámszövegeidet, és unod már,
hogy csak kínkeservesen haladsz velük,
Június harmadik vasárnapja (júni. akkor itt a Szövegírási képesség-fejlesztés
21.): Apák napja villámsebességgel csomag, amely
segítségével Te is 3 hónap alatt vérprofi
Hűűű! Ilyen is van? Tudod, sok férfi érzi szövegíróvá válhatsz. A nevezéshez
a lelke mélyén, hogy néha nekik is kijárna kattints ide>>
egy-egy ünnepnap. A múlt hónapban volt
a nemzetközi férfinap, most pedig itt az + Bónusz versenyszám: Ha mindhárom
apák napja. Igazán nem érheti szó a ház versenyre benevezel, akkor az első
elejét... számban teljesen ingyen vehetsz részt, és
még egy 70 eFt értékű ajándék is a tiéd
Nos, ha a célközönséged jelentős része lehet. A részleteket itt olvashatod>>
férfi, akkor ez egy nagyon vidám keretek
között meghirdetett akcióra ad Nos, nálad milyen olimpiai
lehetőséget. versenyszámok lesznek?

De ha nők és férfiak vegyesen vannak a Július 14. – Franciaország: a


listádon, akkor is kiválóan le tudod Bastille bevételének napja
kommunikálni. Csak egy kis ötletelés kell
hozzá. Szerintem simán menni fog. Ez az esemény francia forradalom
Hiszen ahogy a férfiakat anyák napján, kezdetét jelentette.
úgy a nőket apák napján lehet aktivizálni
egy kicsit. Ugye hölgyeim? ;-) Szuper! Ha van már „nagy ellenséged”,
akkor itt az alkalom, hogy elindíts egy
Június 23. – Olimpiai nap kampányt, ami a fő ellenfél elleni harc
kezdete lesz a vevőid számára. Indíts
Máris indulhat egy szuper verseny. 3 forradalmat azzal, hogy felkínálod a
számban hirdetjük meg a „Szövegírás termékedet, amivel végre elűzhető az
olimpiát”. „uralkodó” a trónjáról.

1. szám – Szöveghatékonysági verseny. Multik reszkessetek! Megmutatom,


Küldd be egy rosszul működő hogyan végezd ki a környékedre
reklámszövegedet, és 48 órán belül olyan telepedett „óriásokat”, és foglald vissza
anyagot küldök vissza, amire rá sem tőlük a piacodat...
fogsz ismerni. Ha nem lesz hatékonyabb,
mint a korábbi, akkor fizetned sem kell Mivel már csak pár sornyi szabad
érte. Klikk ide, és ismerd meg ennek a helyünk maradt, ezért röviden a legfőbb
számnak a szabályait>> apropók (az igazság az, hogy a július nem
bővelkedik ezekben, így inkább érdemes
2. szám – Földönfuttatás. Idegesít a neked tervezned ilyeneket):
konkurensed? Eleged van már belőle,
hogy mindig árversenybe hajszol? Itt a
„földönfuttatás versenyszám”, amelynek
keretében elkészítjük az új,

96 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Augusztus 1. – A forint szülinapját, igazi kuriózumnak számít.


születésnapja Akkor lássuk, mit kezdhetsz ezzel az
infóval.
Idén a forint kis híján eléri a nyugdíjas
korhatárt, és betölti a 63. életévét. Lássuk „Ma ünnepeljük a forint 63. születés
az előzményeket... napját, így ha ezen a napon vásárolsz,
akkor minden 63. forintot ingyen adunk.”
1325. Károly Róbert bevezeti az első
forintot, ami aranyból készül, és az „Engedd meg, hogy a forint
előlapján stilizált liliom, hátlapján születésnapján egy igazi meglepetéssel
Keresztelő Szent János díszeleg. A neve kedveskedjünk neked. Ha bejössz
az olasz Fiorino d’Oro – firenzei arany – hozzánk, és vásárolsz egyet a színes
kifejezésből ered. tévéink közül, akkor egy szuper házimozi
rendszert adunk mellé, mindössze 63 Ft-
Ekkor Magyarország még kimeríthetet- ért”
lennek tűnő aranykészlettel rendelkezik.
Az aranyforint jelenléte általános a Tehát ez egyértelműen a „pénzes” akciók
nemzetközi pénzforgalomban, és sok napja lehet. Kedvezmények, hitelakciók,
ország aranypénzének mintájául szolgál. stb.
Azonban a 16. században (1553) dukáttá
alakul át, és egy időre eltűnik a forint. Ha egy kicsit magasabb szintre szeretnéd
helyezni a kommunikációdat, akkor íme
Ezután az 1700-as évektől egészen 1847- egy ötlet:
ig a német, és osztrák fennhatóságok
alatt számos alakban előkerül, de Az egész forint-sztori egyik legnagyobb
gyakran idegen (pl.: Gulden, ereje a kitartás. Az, hogy bármi történt is
Anticipationsschein) néven. a múltban, a forint soha nem veszett el
igazán. Hány meg hány olyan termék van
1848-ban Kossuth önálló magyar ma is a piacon, amit már ezerszer leírtak,
bankjegyet bocsát ki forint néven. de még mindig él! Az én szakmámban ez
Azonban a szabadságharc leverése után például igaz a nyomatatott reklámokra.
hiába próbálkozik, a legtöbb bankjegyet De biztosan a Te kínálatodnak is vannak
elégetik, és csak néhány bankó éli túl a ilyen pontjai. Hiszen a legjobb
„mészárlást”. sikertörténetek mindig egy erősen
hányattatott múltra tekintenek vissza.
1857-ben újfent feltűnik a színen a forint,
mint fizetőeszköz. Majd 1867-ben a Párhuzamot húzhatsz tehát a forint
kiegyezés után az Osztrák-Magyar viszontagságos útja, és a saját kínálatod,
Monarchia hivatalos pénznemévé válik, céged között.
és végre hazánkban magyar nyelvű
felirattal is készül belőle. Mígnem 1892- Ha pedig egy igazi kampányt szeretnél
ben leváltja a korona. összehozni, és elég gyorsan tudod
aktiválni a hírlevél rendszeredet, meg a
És végül 1946. augusztus 1-én megjelenik webmesteredet, akkor egy többlépcsős
az igazi magyar forint, ekkor még valódi anyagot is össze tudsz hozni.
aranyfedezettel a háta mögött. Azóta,
immár 63 éve, sikerrel fenn is maradt. 1. levél: Hamarosan jön a forint
Amit hamarosan majd az euro vált fel. szülinapja – és mesélsz kicsit a pénzünk
múltjáról. No, meg arról, hogy erre a jeles
Éppen ezért, minden év, amikor még napra összeraktál egy különleges
megünnepelhetjük a mi kis forintunk

97 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

ajánlatot, amiről hamarosan többet is Ebben is rejlik pár lehetőség.


elárulsz.
1. A mai vásárlások 5%-át valamelyik
2. levél: Emlékszel még, hogy a Kossuth- kórháznak adományozzuk, vagy...
bankók rövid életük miatt micsoda 2. A helyi tűzoltóságnak adjuk
értéket képviselnek? Hamarosan egy 3. Minden megrendelés mellé, egy
olyan lehetőséget tárok eléd, ami különleges napégés, és égési
ugyanilyen rövidéletű lesz, de óriási sebeket gyógyító kenőcs jár
értékkel bír majd. ajándékba – hiszen nyár van
4. A megrendelések mellé egy tűzoltó
3. levél: Ide akár jöhet egy rövid sztori készüléket adunk
arról, hogy a terméked, vagy a piacod
kialakulása is olyan volt, akár a forinté, és De van itt még egy lehetőség...
rengeteg sorsfordulat volt benne. Plusz,
elmondod, hogy holnap jön a nagy Ugye, a hiedelem szerint ez a nap az
bejelentés. utolsó, amikor még le lehet szedni a
dinnyét, mert a Lőrinc nap után szedett
4-5-6. levél: Itt az ideje, hogy meghirdesd dinnyének már semmi íze.
az akciódat, elmondd a részleteket, és
megmutasd a rendelési oldalt. Ha Lőrinc napig vásárolsz, akkor jár egy
dinnye nagyságú, ajándékokat rejtő
Ha ügyes vagy, még pont maradt időd, doboz is a rendelésed mellé. Azonban
hogy mindezt megvalósítsd, és sajnos augusztus 10-én Lőrinc belepisil a
érdekesebbé tedd az augusztus elejét. dinnyébe, így az ajándékot már nem
Hidd el, néha izgalmasabb tud lenni, tudjuk elküldeni neked. Ugye megérted
mint egy nyaralás, és ami a fő, miért?
kifizetődőbb is.
De ez is csak egy ötlet, hogy beinduljon a
Augusztus 10. - Szent Lőrinc napja fantáziád...

Húú! Tudod miről volt híres szent Lőrinc, Szeptember 1. – Az iskolakezdés


és miért avatták szentté? napja

Mert Sixtus pápa végakarata szerint, Vagy mondhatnánk azt is, hogy az új
szétosztotta a szegények között az egyház tudás napja. Ekkor kezdik ugyanis el a
kincseit. Na jó, ez csak a történet egyik világ feltörekvő nemzedékeinek
oldala, mert miután ezt megtette, sajnos (tovább)képzését.
igencsak szörnyű módon végeztek vele.
De azt hősiesen állta. Igen ám, csakhogy a jó pap is holtig
tanul! És ez igaz a Te leendőbeli
Először az első részhez: Ez lehet egy ügyfeleidre is. Naná, rájuk a legigazabb!
olyan kommunikáció alapja, ahol Hiszen hányszor, de hányszor álltál
elmondod, hogy ma szétosztod a céged értetlenül egy-egy vevőd előtt, hogy miért
kincseit, és ezzel olyan előnyhöz juttatod ragaszkodik az „A” termékhez, amikor
a vevőidet, hogy az igazi áttörést fog neki csakis a „B” lenne megfelelő. Vagy
jelenteni a számukra. miért csak az árat nézi, amikor az ár-
érték arány sokkal többet nyom a latban.
A történet második feléhez: Mivel szent Vagy nem így van?
Lőrincet élve megsütötték, ezért a
tűzoltók, és az égési sebeket szenvedettek És tudod miért van ez? Nem? Semmi
védőszentjévé vált. gond, máris mondom...

98 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Amikor valaki makacsul ragaszkodik egy alkalmazottadat egy seprűre, kendővel a


hozzá nem illő ruhához, vagy a világért fején, és máris mehet a nagy kisöprő
sem mondana le a legolcsóbb árudról az akció.
üzletben, bármennyire tele van is a zsebe,
akkor az szinte mindig azért van, mert Szeptember 21. – Alzheimer
NEM TUD ELEGET. világnap

Nem tudja miért vegyen másik ruhát, Hála istennek a főnök is átmeneti
amíg Te csak azt mondod el neki, hogy Alzheimer-kórt kapott, és teljesen
nem megy a szeme színéhez. Nem tudja elfelejtette, hogy a hétvégi wellness
miért adjon ki többet azért a kazánért, hétvégékhez eddig nem adtunk
amíg csak azzal jössz, hogy az ár-érték ajándékba szauna bérletet, és 3 órányi
arányt nézve a másik jobb vétel. ingyen masszázst. De akkor most gyorsan
használja ki a lehetőséget, mert a doki
Azt is el kell magyaráznod, hogy miért jó szerint ez az állapot csak max 3 napig
az neki, ha a szeme színéhez illő ruhát tart, és vége. Ezért legkésőbb hétfő
húz magára, és azt is, hogy a másik kazán délutánig jelentkezzen, a....stb.
azért ér neki többet, pl. mert így nem kell
idegeskednie a szerviz miatt, mivel a.) Szeptember 27. – A Turizmus
80%-kal kevesebb romlik el belőle, és b.) Világnapja
VAN magyarországi szervize.
Pszt! Éva vagyok, a takarítónő. Az egész
De hát ezt micsoda meló minden vevőnek bagázs elutazott a Bahamákra, és engem
elmondani! Naná! De nem annyira az, ha egyedül hagytak. Meghagyták, hogyha
ezt írásban teszed. Így ezen napon jöhet érkezik megrendelés, akkor válaszoljak,
az infóterméked promója, akkor is, ha hogy intézzük, csak kicsit lassabban, mint
fizetős, és akkor is, ha ez a legújabb szoktuk. És persze közben figyeljem a
ingyenes anyagod lesz. készletet, és ha kell, rendeljek abból, ami
elfogyott. Meg persze takarítsak is
Ha nincs új, akkor írj egyet. Vagy mondd rendesen. Még mit nem!
fel videóra. Mindegy, a lényeg, hogy
szeptember elseje legyen a tudás napja. Már annyiszor láttam, hogyan csinálja ezt
a levelezgetést az a drága Ritus (egyem a
A tudás hatalom! Neked meg pénzt hoz a szívét), hogy gondoltam, ha már itt
konyhára. vagyok, akkor hadd fogyjon az a készlet!
Rajtam ne múljon...
Például: Hozza be gyermeke legnehezebb
tankönyvét, és mi annyi százalék Ezért drága aranyoskám, most két hétig
kedvezményt adunk a „Hogyan szerezze én úgy döntöttem, hogy minden fax
vissza az államtól a nyugdíját” készülék mellé ajándékba adok egy
információs anyagunkból, ahány dekával egyedi jegyzettömböt, amire a cége nevét
többet nyom gyermeke tankönyve a nyomják azok a drága nyomdások, és
mérlegen. még odateszek a csomagba egy tartalék
lézer tonert is. Na tudja, csak úgy
Szeptember 18. – Takarítási meglepetésnek...stb
világnap
Október 5. – Pedagógus világnap
Ideje kitakarítani a raktárt. Fotóztasd le
magad egy takarítónői ruhában, amint Tárgy: Figyelem! Csak ha a tudást
éppen egy porszívón ülve repkedsz a értéknek tekinted...
raktárban, vagy ültesd fel az egyik hölgy

99 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Hamarosan itt a pedagógusok világnapja. mellé is bezsebelhetsz – ne feledd, ez az


Ők azok, akik felelnek a jövő ajándék csak ma, a pedagógus napon
nemzedékének tudásáért. Hogy elbutul-e lehet a Tiéd!
a nemzet, vagy éppen okosodik.
Október utolsó munkanapja:
Nem kevesebb a célom, minthogy én Takarékossági világnap
feleljek azért, hogy jövő „függyönydivat-
kedvelő” háziasszonyai odaállhassanak a Tárgy: Tudod mivel lehet akár havi 30-
legigényesebb kiállítások résztvevői 40 000 Ft-ot is megspórolni? Az egyik,
mellé. ha nem eszel, de mi a másik?

Figyeld a leveleződet, mert már csak 2 Már csak 7 nap és elárulom. Addig is
nap, és jövök a legújabb, a gyere fel a blogra, és tippeld meg, hogy
függönydivatot meghatározó irányzattal, szerinted mivel lehet még ennyit
és egy különleges ajándékkal, amivel még spórolni...
büszkébb lehetsz, az ablakaid igazi
díszeire. És utána jöhet még egy levél, amiben
adsz pár tippet, és rögtön el is mondod,
És ehhez csak némi fontos tudnivalót kell hogy miért nem azokra gondoltál, és
bezsebelned a saját ötlettáradba. Akkor miért nem jó ötletek.
két nap, és ismét találkozunk...
Pl.: Ha nem költesz kikapcsolódásra – de
Tárgy: Tanuljuk meg együtt ezt a trükköt akkor készülj rá, hogy az életed
unalmassá válik, ráadásul annyira
Hahó! Emlékszel? Ma van a pedagógus felgyülemlik benned a stressz, aminek
világnap. Ahogy ígértem, itt van az a akár szívroham is lehet a vége.
tudás, amit szeretnék megosztani veled...
Ha nem autóval jársz dolgozni – ezzel
Most igazi függönytrend-specialistát csak az a gond, hogy sokkal több időt
csinálok belőled! Gyere fel a weboldalra, veszítesz el a buszozással, mint
és nézd meg a 15 perces videót, ahol gondolnád, így ha alaposan
elmondom, hogyan gyűjtsd be hölgy utánaszámolsz, akkor könnyen
ismerőseid elismerő, és irigy pillantásait, kiderülhet, hogy nem spóroltál, de talán
és hogyan vívd ki egyetlen apró trükkel a még veszítettél is. Mert az idő pénz – és
csodálatukat. nem is kevés!

De utána még maradj velem, mert egy Nem, én ennél sokkal hatékonyabb
exkluzív ajándékról is szeretnék beszélni megoldást kínálok – de erről majd 30-án
veled... írok

Tárgy: Emlékszel? Ez most ingyen a És 30-án előállsz a nagy bejelentéssel,


Tiéd... hogy 30 000 ft-ot úgy is meg lehet
spórolni, hogy most tőled vásárol új
Lehet, hogy még nem is láttad? A kazánt, elektromos fűtést, alternatív
pedagógus világnap - számodra, mint a energiaforrást, új étrendkiegészítőt,
függönyök szerelmese - legnagyobb amitől kisebb lesz a család étvágya,
hasznát hozó tudást megnézheted videón edénykészletet, stb.
itt...
Ide minden olyan termék, szolgáltatás
De az igazi kincs az az ingyenes ajándék belefér, amivel az emberek pénzt
lehet, amit most akár egyetlen függöny takarítanak meg.

100 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

November 25. – A magyar érezték a magyarok is ezt a mérkő-zést,


labdarúgás napja hogy A Wembley stadion paramétereit
átmodellezték a Vasas pályára, hogy még
A termék: számlázó szoftver jobban szokják játékosaink a kinti
körülményeket. (Wikipédia)
A cél: végre gyorsan elkészülő, igazi
díjnyertes számlát minden cégnek Ma elkezdünk egy hasonlóan precíz felké-
szülést. És, hogy mi a cél? Megnyerni a
Egyedi, mindenki mástól eltérő kínálat: számla-VB-t. Egy hét, és indul a
először megmutatom a számládban rejlő bajnokság, ahol a számlád olyan kondiba
erőt, majd csináljuk meg együtt a kerül, amilyet még soha nem láttál tőle.
számládat, végül mér-jük le a hatását – De ehhez most gyere, és kezdjünk el
mindenben segítek. edzeni, mert – akár csak Grosicsék – Te
sem állhatsz ott felkészületlenül a
Az ötlet: felkészülés a számla-VB-re, a többiekkel szemben. Ma a legfontosabb
nagy 6:3-as győzelem párhuzam dologgal kezdjük: a számlád
bevonásával tartalmával...

Terv: 15-én indul a felvezetés, és két- 3. levél – Nov. 19. 6 nap, és kezdünk-
háromnaponta lesz valami izgalmas téma izgulsz már?
(Te készíts részletes tervet, sajnos itt
nincs elég hely rá) A stadionban már felfestették a csíkokat,
a pálya készen áll, már csak a csapat
1. levél – Nov. 15. Múltidéző: egy legenda, hiányzik. Te benne leszel a
ami az évszázad egyik eseményévé vált válogatottban?

Emlékszel? 1953. november 25-én Amikor az angol csapat odaállt az


minden magyar egy emberként izgult egy „álomcsapat” elé, még nem sejtették,
csapatért. A mi fiaink ott álltak az angol hogy 6:3 lesz a vége, és nem az ő javukra.
oroszlán kitátott szája előtt, és Olyannyira, hogy be sem melegítettek
rendületlen erővel tartották oda a fejüket rendesen. Aztán már késő volt bármit
a félelmetes fogak közé. Csakhogy azon a tenni. 1 perc, és 1:0-ra vezettünk.
napon az oroszlán fogai beletörtek a
magyar fiúk kőkemény elszántságába. És Hidd el, most még a Te „ellenfeleid” sem
tudod mi hozta meg ezt a sikert? A sejtik, hogy mire készülsz, és hogy milyen
felkészülés, és még valami...egy nagy szuper csellel fogod elcsenni előlük a
erősség: az egyedi magyar virtus. 2 nap vevőket.
múlva Te is részese lehetsz egy igen
komoly edzésnek, ahol a céged szintén Ennek a fényes győzelemnek az
felkészültebb lehet minden emlékére, nov. 25-én megmutatom
versenytársadnál, és egyedibb, mint neked, hogyan nyerheted meg a számla
eddig bárki. Akkor 17-én várlak... VB-t, de ehhez folytatnunk kell az edzést.
Ma a számlád vevőszerző izmát vesszük
2. levél – Nov. 17. Egy hét, és kezdődik a kezelésbe...
VB
4. levél – nov. 22. A felkészülés
Tudod miért lett az „álomcsapat” a legerősebb szakasza
nyerő? Ezért: A magyar csapat mérkőzési
felkészülése rendkívül precízen zajlott. Tudod min múlik az, hogy nyersz-e a
Kiszűrték az ellenfél taktikájának előnyeit számla VB-én? Egy apróságon, aminek az
és hátrányait. Olyannyira fontosnak ereje abban rejlik, hogy titokban,

101 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

mindenki tudta nélkül lép működésbe. Ha Te nem akarsz beállni a sablonos


De mégis hogyan? Ma kiderül... üzenetek sorbába, akkor itt egy rövid
"recept", hogyan adj egy kevéssel többet,
És már csak 3 napa VB-ig... mint mások...

Eddig, ezekben a levelekben a szoftver A Karácsony ugye a szeretet ünnepe, így


teljes verziójával dolgoztak az ügyfelek. azt hiszem, hogy a legjobb, amit tehetsz,
Kipróbálták. Az aznapi számláikat már hogy megérinted a címzettet az
azzal készítették, és megmutattad nekik, üzeneteddel. Ne csak egy vers, vagy jó
hogyan helyezzenek el rajta kuponokat, kívánság szerepeljen hát a leveledben.
vevőszerző reklámokat, stb. – azaz,
megtanítottad őket igazán különleges Kezdd a Karácsonnyal! Írj róla. Írd le,
számlát készíteni, és még valami történt hogy mit jelent ez az embereknek. Hogy
– így, lassan, de biztosan ilyenkor, ha csak egyetlen napra is, de
nélkülözhetetlenné teszed számukra a nyugalom, és béke költözik a szívekbe, és
programodat. milyen csodás pillanatok ezek. Ilyenkor
elfelejtődnek a gondok, bajok.
5. levél – Nov. 25. Indul a számla VB Mindenkinek a másik lesz a fontos. A
remegő kézzel kibontott ajándékok
Mi is ez a VB? Egy olyan dolog, amilyet micsoda örömet okoznak. Stb.
még nem látott a világ! A következő
napokban bebizonyítom neked, hogy Ezután köszönj meg neki mindent.
mennyit tehet hozzá egy jól kiállított Köszönd meg, hogy Veled tartott idén is.
számla a forgalmadhoz. Köszönd meg, hogy ő van, mert nélküle
semmit sem érne mindaz, amiért küzdesz
És jöhet a split teszt-ajánlatod: állítson ki nap, mint nap. Írd le, hogy bízol benne,
X számlát a Te programoddal, és hogy még sokáig így lesz.
ugyanannyit a régivel. Csakhogy a Tiéden
van ajánlat újabb vásárlásra, vagy van És végül jöhet a jó kívánság is. De
rajta kupon, esetleg referencia marketing próbáld az egyszerű "Boldog Karácsonyt"
ajánlat. Egyedi, csak a számláról elérhető helyett bővebben leírni, milyen ünnepet
webcímmel, vagy külön telefonszámmal kívánsz. Hogy mennyire szép, békés, és
– így győzhet a VB-én. valóban szeretetben gazdag, csodás
ünnep legyen ez neki. Hogy felejtse el a
És máris jönnek a bizonyítékok. Aztán világot, legalább egy estére, és legyen
pedig jöhet az ajánlatod, ahol a mindennél fontosabb a boldogság.
programot veheti meg az, aki szeretné - Legyen olyan, mintha megállna az idő, és
most 3 remek ajándékkal. Persze közben szálljon rá, és családjára az igazi, mély
hadd menjen a VB. szeretet.

Te mit küldesz ki Karácsonykor? Írd le neki bátran mindezt, és hidd el,


hálás lesz Neked ezért.
Ha különbözni akarsz a többiektől, akkor
érdemes erre is egy kicsit jobban Jó tanács: mielőtt nekiállsz megírni az
odafigyelned. Ha megfigyeled, üzenetet, érezd át egy kicsit, hogy milyen
Karácsonykor mindenki a sablonos szép tud lenni ez az ünnep. Hogy
levelet küldi - vagy csak simán boldog mennyire várod, és hogy mennyire
karácsonyt kíván, vagy esetleg egy kívánod, hogy jól sikerüljön.
idézetet, verset is keres e mellé.
Gondolj a régi szép pillanatokra. Éld át
újra őket. Hozd magad meghitt érzelmi

102 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

állapotba, így ez a szövegeden is át fog egy "sablonos" üzenetet írni nekik. Ugye,
menni. És csak ezután állj neki megírni a mennyivel meghittebb így?
kívánságaidat.
Akkor most jöjjön az egész évi kampány-
Hidd el, megéri egy picit jobban kincsestárad...
odafigyelni az ügyfeleidre, és nem csak

Hónap/
Esemény
Dátum

Január

A Braille-írás világnapja
január 4.

Vízkereszt (a farsang kezdete)


január 6.

Bulgária - bábanap (Babinden), az


január 8.
anyaság ünnepe

január 10. Benin - Vudu-nap

január 12. A 2. magyar hadsereg emléknapja

A Wikipédia születésnapja (Wikipedia


január 15. Day)

A magyar kultúra napja


január 22.

Balassagyarmat,
január 29. „a legbátrabb város” napja

Február

február 1. A köztársaság napja Magyarországon

február 4. Rákellenes világnap

103 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

február 12. Darwin-nap

Budapest ostroma végének


február 13.
emléknapja

Szent Bálint napja („Valentin-nap”, a


február 14.
szerelmesek ünnepe)

február 19. Nemzetközi férfinap

február 20. A társadalmi igazságosság világnapja

február 21. Az anyanyelv nemzetközi napja

Mozgó ünnepek és
emléknapok

február második
A házasság világnapja
vasárnapja:

február 6-8 között: A barátságos Internet napja

Március

A meteorológiai tavasz kezdete

március 1. Haditechnikai Kutatók és Fejlesztők


Napja
A Polgári Nemzetbiztonsági
Szolgálatok Napja

március 8 Nemzetközi nőnap

A Magyar Köztársaság nemzeti


Ünnepe
március 15.
Fogyasztóvédelmi Világnap

USA: a szabadság napja, az


március 16. információ szabadságának napja, a
fekete sajtó napja
A tavaszi napéjegyenlőség, a
március 21.
csillagászati tavasz kezdete.

104 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Költészet Világnapja

A víz világnapja.
március 22. A Magyar Fordítók és Tolmácsolók
Napja

március 23. Meterológiai világnap

március 24. Ifjúsági Világnap

március 27 Színházi világnap

március 29. A csillagászat napja

Mozgó ünnepek és
emléknapok

március utolsó
a nyári időszámítás kezdete
vasárnapja

Április

Az ugratás, tréfálkozás napja


április 1.
(Bolondok napja)

április 4. Nemzetközi Párnacsata Nap

Egészségügyi világnap
április 7. Biztonságos anyaságért világnap
Füstmentes világnap

április 8. Emberszeretet világnapja

április 11. A magyar költészet napja

április 12. Az ürhajózás világnapja

105 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

április 14. Gátellenes világnap

Az ápolók napja
április 22. A Föld napja
A környezetvédelem napja
A kísérleti állatok védelmének
április 24. világnapja
A magyar rendőrség napja

április 27. Vakvezető kutyák napja

április 28. Bányász Hősök Emléknapja

április 29. A táncművészet világnapja

Május

Május 1. A munka ünnepe

május 3. A sajtószabadság napja

Május 4. A magyar tűzoltók napja

Május 5. Az esélyegyenlőség napja

Május 6. A magyar sport napja

Nemzetközi Vöröskereszt és Vörös


Május 8.
Félhold napja

Május 9. Az Európai Unió Ünnepe:

A Mentők napja Magyarországon;


Május 10. Madarak és Fák napja
Magyarországon

106 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Május 17. A távközlés világnapja

Május 18. Az Internet világnapja

Május 19. Nemzetközi férfinap (wow)

Május 29. A hősök napja

A nemdohányzók világnapja
Május 31.
(füstmentes nap)

Június

Június 5. Környezetvédelmi világnap

Medárd napja
Június 8.
Az óceánok világnapja

Június 10. A magyar ügyészség napja

Június 11. Szent Barnabás ünnepe

Június 12. A gyermekmunka elleni világnap

Június 13. A páduai Szent Antal ünnepe

Június 15. Szent Vitus napja

Június 21. A nyári nap-éj egyenlőség napja

Június 23. Olimpiai nap

107 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Június 23. Spamellenes Világnap

A közalkalmazottak napja
Június 26.
Magyarországon

Június 29. Péter-Pál napja, az aratás kezdete

Mozgó ünnepek és
emléknapok

Június első szombatja Lakáskultúra napja

Június első vasárnapja Pedagógusnap

Június második
Építők napja Magyarországon
vasárnapja

Július

Július 4. Az ébredés napja

Július 11. . Népesedési világnap

Franciaország: a Bastille bevételének


Július 14.
napja

Július 3. vasárnapja Polgárőr nap

Augusztus

Augusztus 1. A forint születésnapja

Nukleáris fegyverek betiltásáért folyó


Augusztus 6.
harc világnapja

108 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

A Világ Őslakosainak Nemzetközi


Augusztus 9. Napja
Az állatkertek napja

Augusztus 10. Szent Lőrinc napja

Augusztus 15. Repülősök napja

Augusztus 16. Hontalan állatok világnapja

Szent István államalapító, az új


kenyér, és a Magyar Köztársaság
Augusztus 20.
hivatalos
állami ünnepe
Emléknap a rabszolga-
Augusztus 23. kereskedelemről és annak
felszámolásáról

A nők egyenlőségének napja az USA-


Augusztus 26.
ban

Augusztus 29. A magyar fotográfia napja

Augusztus 30. Az eltűntek világnapja

Szeptember

Szeptember 1. Az iskolakezdés napja

Szeptember 12. A gyermekek világnapja

Szeptember 15. A mozdonyvezetők napja

Szeptember 16. Az ózon világnapja

Szeptember 18. Takarítási világnap

109 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Szeptember 21. Alzheimer világnap

Szeptember 20. A biztosítás világnapja

Szeptember 22. Európai autómentes nap

Szeptember 27. A turizmus világnapja

Október

Október 5. Pedagógus világnap

Japánban, az egészség és a sport


Október 9.
napja

Október 4 – 10-ig Űrkutatási világhét

Lelki egészség napja és a


Október 10.
halálbüntetés elleni harc világnapja

Október 14. Szabványosítási világnap

A fehér bot napja, Nemzetközi


Október 15. gyalogló nap, és a falusi nők
világnapja

A Szegénység elleni küzdelem


Október 17.
világnapja

Október 18. A Magyar Festészet napja

Október 20. A csontritkulás világnapja

Október 21. Földünkért világnap

110 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

október 22. Misszionáriusok világnapja

Október 24. Magyar Operett napja

Mozgó ünnepek és
emléknapok

Október második
A természeti katasztrófák világnapja
szerdája

Október második
A tojás világnapja
péntekje

Október utolsó
Takarékossági világnap
munkanapja

A hónap utolsó
A nyári időszámítás vége
vasárnapján

November
A Magyar Tudomány napja:
1825-ben ezen a napon ajánlotta fel
November 3. egyéves jövedelmét Széchenyi István
gróf a Tudományos Akadémia
létesítésére.

November 12. Minőségügyi világnap

November 16. Tolerancia napja

Dohányzás elleni nap –


November 17.
Füstmentes nap

November 18. Domino Day- dominó nap

November utolsó Nemzetközi Ne vásárolj semmit


péntekje nap

December

111 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

A gazdasági és szociális fejlődés


December 5.
világnapja

December 6. Mikulás nap

Buddha megvilágosodásának
December 8.
napja

December 14. A hűség napja Magyarországon

December 31. Szilveszter napja

112 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

A hírlevélírás alapvető
szabályai
Hiszen, ha megfigyeled, akkor a 4 fő
Ahogy egy jó hírlevél marketing funkció, és a hozzá tartozó
levéltípusok közül a legtöbb
készül mindkettőtöknek fontos. Az olvasódnak
azért, mert a teljesebb megértés, a
Ha igazán figyelmet akarsz kivívni megbízható márka, és egy jó kapcsolat
magadnak, akkor egyszerűen nem birtokában sokkal biztonságosabban
tehetsz másként, mint hogy a hozhatja meg a döntését.
témaválasztásra alaposan odafigyelsz.
Neked pedig azért, mert a 4 fő funkció
Nincs „Írok valami ütőset” meg „Most kiaknázásával a lehető legkönnyebben
írok egy jó levelet a fogyasztószerekről” – kínálhatod fel sikeresen megvételre a
egészen máshonnan kell elindulnod. termékedet. Tehát, az eladás elől
elhárítod a fő akadályokat.
Minden szövegírási feladat elsőszámú
követelménye az empátia. Így a És végül mindenki jól jár. Így a sokféle
hírlevelednél is ez az alapszabály. hírlevél ötlet, amelyeket a korábbi
fejezetekben felsoroltam, mind alkalmas
Tehát a helyes kérdés: Mit írjak, ami arra, hogy érdekes legyél az olvasóid
érdekli az olvasóimat? Mi az, ami számára. De ezek még nem lesznek
szolgálja az ő érdeküket, vagy amit nem elegendőek. Kell még egy-két dolog,
tudnak, de feltétlenül meg kell amitől kötelező olvasmánnyá lépsz elő.
ismerniük? (És persze fontos szempont Így nézzük meg, hogy...
az is, hogy a 4 fő feladatot is ellássad
közben – de ezt már úgyis tudod hogyan Mi érdekli az embereket?
oldhatod meg)

Tehát, ha felteszed magadnak a kérdést, A rövid válasz: minden, ami figyelemre


hogy mit is kell írnod, amivel az olvasóid méltó, és érdekes.
érdeklődését fenn tudod tartani, és mi
kell hozzá, hogy mindent A kicsivel hosszabb válasz: a tudás, és a
megismerjenek, és a válaszra is elég időt szórakoztatási faktor a két legfőbb
fordítasz, akkor elindultál a helyes úton. tényező. Miért?
Azt, hogy mi érdekli őket, mindjárt
megbeszéljük, de előbb egy kicsit Mert alapvetően az emberek egyik
beszéljünk arról, amit nem tudnak, de legfőbb célja, hogy az életük elég értékes,
tudniuk kell. és érdekes legyen. Ennek szerves része az
is, hogy szórakoztató dolgokkal foglalják
Ugye ezt a te dolgod eldönteni. el magukat. Na, de mi lesz szórakoztató
Mérlegelned kell, hogy mely levelek egy hírlevélben, amitől úgy fogják érezni,
szolgálják a 4 fő feladatot, és ezek közül hogy mindig el kell olvasniuk azt, és
melyek lesznek azok, amelyekről hogyan oldhatod meg ezt a feladatot is
feltétlenül írnod kell, hogy az olvasóid sikerrel?
valóban megfelelő döntést hozhassanak.
Egyszerű: nézz körül a világban.

113 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Találós kérdés: mi az, amit szinte kivétel Témaválasztási segédlet


nélkül mindannyian elolvasnak a
feliratkozóid minden egyes nap, 1. Tudás
bármennyi dolguk is legyen?
Az első dolog, amiért tulajdonképpen az
A híreket, és a bulvár sajtót. Ezekre olvasód feliratkozott, és amiért a
mindig szánnak időt, bármilyen rétegről, hírleveledet egyáltalán útnak indítottad,
korosztályról is legyen szó. Éppen ezért, az a megértés magasabb szintre emelése.
ilyen elemeknek a te hírleveledben is Az olvasód tudni akarja, amiről írsz. Te
lennie kell. Plusz, ami még kellhet, egy pedig szeretnéd, hogy felépüljön a
kis humor kikapcsolódásképpen. szakmai tekintélyed, és elfogadjanak
majd, mint a gondjuk megoldóját.
Azaz, a szórakoztatási faktor kritikus
kérdés a számodra. Sőt, olyannyira az, Éppen ezért, alap esetben – a 4 fő
hogy a hírleveleid minimum 30%-át ki funkciót szem előtt tartva – úgy kell
kell tennie olyan írásoknak, amelyek ezt összeállítanod a hírleveled témáinak
a faktort tartják karban. vázát, hogy a szükséges információkat
átadjad. De nem ám akárhogyan, hanem
Csak azért nem írtam nagyobb odafigyelve rá, hogy ne adj egyszerre túl
százalékot, mert a korábban említett sokat.
négy fő feladat ellátására szolgáló
üzenetek között is van számos elem, Szabdald kisebb részekre a témádat, és
amelyek szórakoztató hatással bírnak. egy hírlevélben egyszerre csak egy
Így ezeket már kihúzhatod a listáról. De dologról, egy fontos részletet kiemelve
azért így is maradt bőven lehetőséged. írj. Ez nálam például régen úgy festett,
hogy egy levél szólt az empátiáról, egy az
Hírek, események, botrányok, első bekezdésekről, egy a címsorokról,
újdonságok, sztorik, humoros történetek, egy az ár prezentálásáról, egy a lezárás
érdekességek az iparágadból, vagy akár a fontosságáról, egy az érzelmekről...stb.
nagyvilágból. Ha mondjuk egy
hírességgel történt valami, aminek a A hírlevél lehetőleg ne legyen túl hosszú.
tanulságát kötni tudod a kínálatodhoz, Mérjed le, és próbáld úgy összeállítani,
akkor feltétlenül szánj rá egy levelet. hogy 5-6 percnél ne kelljen több a
végigolvasásához. Persze ez nem
Így a kérdésre, hogy milyen a jó hírlevél, alapszabály, de ha hosszabb leveleket
a válasz ennyi: érdekes, szórakoztató, írsz, akkor a struktúráról szóló résznél
informatív, beindítja az agyat, hasznos, nagyon figyelj oda.
érték van benne, és az esetek felében
kapcsolódik a 4 fő funkció egyikéhez. Egyszóval, állíts össze egy alapvázat,
amiből kiindulhatsz. Ugye a feliratkozó
Hogy ilyen hírleveleket tudj írni, mindig oldalon ezeket a témákat hozod fel, hogy
képben kell lenned a szakmai dolgokban érdeklődőket szerezz. Hogy kell-e ebbe
– ez, gondolom nem lesz nehéz, hiszen a valamiféle logikai sorrend? Nem
kötelességeid közé tartozik – és érdemes feltétlenül. Lehet a témaválasztás
naprakésznek is lenned a világban lineáris, azaz olyan, hogy az alapoktól
történtek terén. elindulva vezeted végig az olvasót egyre
magasabb szintekről írva. De lehet úgy
Ha te is olvasod a bulvár, és a világsajtót, is, hogy összeraksz egy sor témát, és
akkor ez sem jelent komoly feladatot. teljesen véletlenszerűen állítod össze a
sorrendet. Ahogy jobbnak látod a dolgot.

114 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Egy cél van: a kellő mennyiségű tudást világban, amelyek érdekelhetik az


add át ahhoz, hogy végül a legtöbben olvasóidat?
döntsenek a vásárlás mellett.
Ilyen lehet az új céges telephely, ahol
Ami nem egyszerű, az az egyensúly esetleg több előnyös dolog is helyet
megtalálása. Azaz, ne adj túl keveset, kapott. Vagy egy új terméketek.
hogy ne látsszon túl „olcsónak”,
értéktelennek a hírleveled, de ne adj túl De a legfrissebb iparági termékek,
sokat se, mert akkor meg esetleg már amelyek nem jelentenek konkurenciát,
nem akarnak majd vásárolni tőled. De ez viszont az olvasóidnak érdekesek
inkább csak akkor érdekes, ha a lehetnek. Vagy éppen olyan
terméked maga az információ. újdonságokat is feltárhatsz, amelyek
hamarosan nálatok is kaphatóak lesznek,
Ha konkrét terméket forgalmazol, akkor vagy részeivé válnak majd a
a fő kitétel az érték. Legyen olyan a kínálatotoknak.
hírleveled, hogy úgy érezzék az emberek,
te aztán nem sajnálod tőlük az 4. Események
információt.
Jártál valamilyen szakmai konferencián?
Ha a témákat összeállítottad, akkor lesz Akkor írj egy beszámolót. Ott voltál egy
10-20-30-X számú leveled. Ezek teszik nagy beszállítód, vagy vevőd céges
majd ki az összes üzeneted kb. felét. A rendezvényén? Írj róla pár érdekes sort.
másik felét a kapcsolat-, a bizalom-, a Hamarosan megrendezik az iparágad
márkaépítésre, és a szórakoztatásra nagy kiállítását? Akkor add hírül a
építsed. Eleinte több legyen az infó, lehetőséget.
később pedig a szórakoztatás. Ehhez a
következő témákat választhatod. De egy verseny, vagy egy díjkiosztó gála
eredményei is ide tartozhatnak. Sőt, akár
2. Hírek az alkalmazottaid életében történt
események is szórakoztatóak lehetnek.
Milyen hírek, fejlesztések jelentek meg
az iparágaddal kapcsolatban, és ezek 5. Botrányok
miért érdekesek. Ha például egy új
fejlesztés látott napvilágot, akkor mire Imádja a nép a botrányszagú
számíthatnak a vevőid azzal történeteket. Hogyan vágták át a
kapcsolatban a jövőben. beszállítódat, vagy téged? Milyen
botrányba keveredett az iparágad egyik
De jók lehetnek ide olyan levelek is, jelentős szereplője? Mi történt az egyik
amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül vevőddel, amikor éppen nyaralni volt?
a témádhoz, de az olvasóidat
érdekelhetik. Például, ha vitaminokról Nem csak mindig az eladás a lényeg.
írsz, akkor lehet téma egy érdekesség a Jöhetnek a zaftos sztorik is néha.
legújabb egészséges életről szóló
elméletek boncolgatása, vagy a testedzés 6. Történetek
legújabb felfedezései is.
Mesélj a céged múltjáról, jelenéről,
3. Újdonságok jövőjéről. Az alkalmazottaidról, a
vevőidről, beszállítóidról, az iparágad
Ez mindig érdekes téma. Milyen egyes jelentős hírességeiről. Keress olyan
újdonságok láttak napvilágot nálatok, történeteket, amelyek szórakoztatják az
vagy az iparágban, netán a környező olvasóidat, és érdeklődve fordulnak

115 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

feléjük. Egy jó sztori az, amit a sajtóban A „félreteszem későbbre” sem jó


is keresnek. Ha tőled megkapják, akkor eredmény ám! Tudod miért? Vajon mi
könnyen kötelező lesz minden leveled. lesz a sorsa a félretett leveleknek
szerinted? (Aha! Hát persze! – Ugye?)
7. Ötletek a nagyvilágból
Így, jöjjön a legfőbb hatás, amire
Láttál valami ötleteset, ami szerinted az hajtanod kell.
olvasóidnak is érdekes lehet? Egy
termék, egy szolgáltatás, vagy akár egy új Egy mindenek felett
pénzkereseti forrás is kellemes
meglepetést jelenthet. Vannak A legfőbb hatás, amit el kell érned
cégvezetők, akik marketingre is tanítják
a vevőiket. Vannak, akik csak mindig
beszámolnak egy-egy ötletes dologról – Ennek a fejezetnek a 49. sorában van egy
teljesen különböző témaköröket érintve. olyan meglepő fordulat, amitől eláll majd
a lélegzeted. De várj!
A lényeg, hogy ne csak egyetlen téma
legyen terítéken. Mielőtt elkezdenéd a sorokat
számolgatva kutatni, hogy mi lehet ez a
8. Viccek, humor fordulat, elárulom, hogy csak egy
illusztrációs mondat volt, és pontosan
Minden olvasód tudja rólad mi a kedvenc arról az erőről fogunk beszélni, amit az
vicced? Pedig ezzel még közelebb első mondattal váltottam ki.
kerülhetsz hozzájuk (tudod, kapcsolat).
Feldobod néha a hangulatot egy kis Ugyanis a sok technika, trükk, példa
humorral? Láttál egy szuper videót, amit között elveszett az az igazi hatás, ami az
megosztanál a listáddal is? Nosza, tedd összes látványos „szupertanács” valódi
meg bátran! hajtóereje, és alapja. Tulajdonképpen ez
a legeslegelső dolog, amit minden
Amint látod, tengernyi témaötlet hever hírlevélbe kötelezően bele kell tenni.
parlagon. Nem ismerek olyat, aki
mindegyiket kiaknázta volna már. Pedig, A szöveg figyelemfelkeltő hatása, a
ha összeteszed a 4 fő funkcióhoz tartozó végigolvasásra ösztönzés, és olykor még
témákat, és a szórakoztató elemeket, egy a cselekvésre késztetés is ezen az egy
igen erős, és élvezetes sorozat alakul ki a érzelmi hatáson alapul. Nem ismerek
végére, ami igen komoly olvasói tábort jelenleg erősebb fegyvert a cégek
eredményezhet ám. kezében, amellyel hatékonyabban
lennének képesek kommunikálni, mint
Ami jó, ami érdekes, és értékes, azt ezzel a hatással.
szívesen osztják meg egymással az
emberek. Az egyetlen tényező

Ugye ezek után soha többé nem lesz Mondjon bárki, bármilyen nagyszerű
kérdés, hogyan írj az olvasóidat érdeklő, technikát, emlegessen akármilyen
izgalmas leveleket. csodamódszert, az emberek érdeklődését
csakis akkor leszel képes felkelteni, ha
És most jön a java! Ugyanis, semmit nem kíváncsivá teszed őket. De nem ám
ér az egész eddigi tudásod, ha a leveleid akárhogyan...
nem jutnak el odáig, hogy a megérkezés
pillanatában, rögtön el is olvassák Úgy kell felkeltened a kíváncsiságukat,
azokat. hogy azonnal el is akarják olvasni a

116 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

leveledet. Egyszerűen nincs más legerősebb érzelem, amit mindig,


módszer. minden helyzetben segítségül hívhatsz.

Ha alaposan figyelsz, akkor láthatod, Ha kíváncsivá teszel valakit, akkor


hogy minden marketinges tanítás teljesen illogikus, a nézeteivel,
lényege csakis ez: a kíváncsiság faktor meggyőződéseivel ellentétes dolgokra is
magas szinten tartása. rá tudod venni. Mennyi, de mennyi példa
van erre az életben.
Hogy ezt meg is tudd tenni, ahhoz
természetesen szükséged van a legújabb Képzeld el például, hogy iszonyú késében
módszerekre is, de sokkal fontosabb, vagy. Rohansz az utcán a dolgod után.
hogy stabil, jól bevált technikákat Akkor hirtelen meglátsz egy kisebb
alkalmazz. Hiszen azért folytatsz e-mail csoportot, ahol az emberek
marketinget, mert az eladás mellett a 4 szörnyülködve, kiáltozva tolonganak
fő feladatot, és a szórakoztatási faktort is egymás mellett. Mit teszel? Bárhogy siess
magas szinten kell tartanod. És ezt csak is, az a pár perc, amíg gyorsan megnézed
akkor tudod megtenni, ha minden mi ez a nagy jajveszékelés, már úgysem
üzenetedet elolvassák. Különben is, Te számít. Úgyis késében vagy, akkor meg
szívesen vesződsz a hírleveleddel, már 2 perc ide-vagy oda, kit érdekel,
miközben tudod, hogy a legtöbben nem nem igaz? Legfeljebb majd jobb
is olvassák el? mentséget hozol fel.

De mivel tehető kíváncsivá egy hírlevél A kíváncsiságod győz. Pedig tudod, hogy
olvasó? Sokféle módszer létezik erre, a késésed igencsak negatív érzéseket
amelyeket hamarosan sorra végig is kelthet. De mégis, a kíváncsiság – ha
veszünk. csak egy rövid időre is – legyőzi a józan
észt.
Az első dolog, amire figyelned kell, az az
üzeneted tárgymezeje. Aztán ott vannak Nos, neked is ezt kell elérned, ha
az első mondatok, amelyekkel olvasásra figyelmet akarsz szerezni magadnak. Ez
bírod a címzetteket. Majd végig fenn is az első dolgod, a kíváncsiság felkeltése,
kell tartanod a figyelmüket. Ráadásul és fenntartása.
úgy, hogy közben a mondanivalód is
célba érjen, és kiváltsa az általad kívánt Akkor most nézzük meg, mi is az a
cselekvést. Mindezt hogyan? hírlevélírási módszer, amivel állandó
olvasottságot érhetsz el, és a lehető
Erről fog szólni a következő összes legmagasabb szinten tarthatod a
fejezet. Megbeszéljük, hogyan írj érdekes hírleveled megnyitási arányát...
tárgymezőt, hogyan kezdj hatásosan,
hogyan tartsd fenn végig a figyelmet,
majd végül hogyan érjed el, hogy A siker titka: Figyelem –
cselekedjenek is az olvasóid. érdeklődés – cselekvés
Ehhez egy olyan hírlevél struktúrát fogok
mutatni, ami már hosszú évek óta a A figyelem ma már egyre nagyobb
leghatásosabbnak bizonyul, és eddig kinccsé válik. És akinek sikerül ezt
nem is találtam ennél a módszernél folyamatosan fenntartania, arra fényes
jobbat. jövő vár akkor, amikor a többiek még azt
sem igazán tudják, hogyan szerezzék
A struktúra kényege végig a kíváncsiság meg azt. Az állandó kapcsolattartás egyik
fenntartása lesz, mert ez az egyik legfőbb eszköze a hírlevél. Éppen ezért

117 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

nagyon nem mindegy, hogyan írod meg felhasználni, aztán elcsépeltté,


ezeket a fontos marketing eszközöket. De unalmassá válnak.
ez a formula segít.
Így van ez az e-mail tárgymezők esetében
A módszer egyszerű: is. Ugyanis gyakran olvashatsz cikkeket
arról, hogy milyen az igazán hatásos
1.) Írj egy jó tárgymezőt tárgymező, de ha jobban megfigyeled, és
2.) indíts egy erős kezdéssel elkezded kipróbálni őket, akkor hamar
3.) mondd el, miért azt a kezdést kiderül, hogy a legtöbbjük csak első
választottad alkalommal „üt”, aztán minél többször
4.) állj elő egy példával veted be, annál kisebb lesz az érdeklődés
5.) írd le a javaslatodat, ötletedet, irántuk.
tippedet, tanácsodat
6.) bizonyítsd be, hogy működik Talán érzed is néha, hogy „Á, ezt már
7.) ösztönözz cselekvésre minél több írtam, talán nem kellene megint
olvasót. felhasználnom. De akkor mit írhatnék
helyette?” Ugye előfordul?
A képlet ennyi. A siker garantált. Én is
rendszeresen alkalmazom ezt a formulát, Na, meg aztán nem is kellene a
és kijelenthetem: MŰKÖDIK. Nagyon is leghatásosabb, titkos fegyvereidet ellőni
szépen. egy-két hírlevélre, kevésbé fontos
üzenetre, mert akkor mi marad a
És tudod mi a legszebb? Akár minden kampányaidhoz?
leveledet megírhatod így, mert a hatás
mindig ugyanaz lesz. Most már csak ki Azonban a megnyitási arány mindig
kell próbálnod. fontos, bármilyen leveledről legyen is
szó. Nemde?
De mielőtt ezt megtennéd, vegyük csak
át részletesen az összes pontot – tele Most egy olyan módszertant szeretnék
konkrét példákkal. bemutatni neked, amivel mindig képes
leszel érdekes, megnyitásra ösztönző, és
ami a lényeg, változatos tárgymezőket
A figyelem, avagy „Milyen írni. Olyanokat, amelyek kedveltté teszik
tárgymezőt írjak?” a leveleidet, és sokkal nagyobb
valószínűséggel éred el azt, hogy a Te
üzeneteidet rendszeresen olvassák.
Tartozom egy vallomással.
Éppen ezért fontos, hogy szóljak: ezek
Na, ne gondolj semmi „szaftos” dologra,
nem a hiper-szuper, bődületes
nem most jön a nagy leleplezés, hogy
tárgymezők szövegei lesznek, mert, mint
nem is én írom a szövegeimet, vagy, hogy
mondtam, azokat max. kétszer-
minden estémet night klubokban töltöm.
háromszor tudod bevetni. A cél most az,
Nem. Csak egy-szerűen annyiról van szó,
hogy soha ne okozzon gondot érdekessé
hogy el kell mondanom: néha mi,
tenni a leveleidet.
tanácsadók, egy kicsit „túllicitáljuk” a
dolgokat.
Az ügy érdekében az első dolgunk, hogy
megbeszéljük, hogyan is működik ez az
Folyamatosan újdonságokról, és
egész. Azaz, hogyan is lehet mindig
hihetetlenül hatásos dolgokról beszélünk
gyorsan kitalálni, mi legyen a tárgya egy
neked. Azonban előfordul, hogy ezeket a
levélnek. Csak pár egyszerű segédletre
dolgokat csupán egy párszor tudod
lesz szükséged...

118 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Te melyik kategóriát kapod? hogy akkor miért nem használod? Pedig


nézd csak meg a hatást:
Biztosan te is úgy vagy vele, hogy
szelektálod beérkező leveleket. Azonnal Hogyan végezd ki a fehér papír
olvasandó, ráér, kuka – ez a minimum, szindrómát?
amit mindenki megtesz.
Hogyan lúgosítsd a szervezetedet a
A gond csak az, hogy az azonnal leghatékonyabban?
olvasandókon kívül szinte biztos, hogy az
összes többi levél sorsa egyenértékű a Hogyan ismerd fel időben a rákot?
kukával. Gondold csak át, hogy Te
hányszor térsz vissza elolvasni a félretett Hogyan érd el, hogy ne lopjanak tőled?
leveleidet. Éppen ezért, egyenesen luxus
az, ha hagyod, hogy akár csak a „ráér” [keresztnev], te hogyan kezeled ezt a
kategóriába tartozzál. problémát?

Az már régóta nem titok, hogy a tárgy Hogyan írj hatásos hirdetést fél óra
funkciója csupán ennyi: eladni az alatt?
üzenetet, azaz megnyitásra késztetni az
olvasót. A hogyan szó csodálatos hatással van az
emberekre. Egyszerűen vonzó, és kész.
De ennek mi az egyetlen módja? Mivel az És, ha éppen nem jut eszedbe semmi
ismétlés a tudás anyja, így újra frappáns, akkor ezt a tárgymező típust
elmondom: a kíváncsiság felébresztése. mindig segítségül hívhatod.
Ez az erős érzelem segít neked abban,
hogy megnyitásra ösztönözd az 2. Meséld csak el...
olvasóidat. Most akkor nézzük meg 10
módját annak, hogyan írj kíváncsiságot A másik aduász a sztori. Ugye, erről a
keltő tárgymezőket. szövegírás egyéb területein is gyakran
szó esik. És bizony az e-mail
7 hatásos e-mail tárgymező- tárgymezőknél is sikerrel veszi a „nem-
írási technika olvasás” akadályát.

1. Ami mindig bejön Egy sztori, ami megrázó hatással volt a


világra
Tudod mi az a szó, amit bármikor
előhúzhatsz a kalapból, amikor csak A kifosztott fodrász este
elakadsz, és nem jut eszedbe semmi?
A cégvezető, akinek soha nem volt
Ugye, megbeszéltük, hogy csak egyetlen megállás
célod lehet: felkelteni az olvasóid
kíváncsiságát. De mi teszi őket azonnal János is félt a szövegírástól – de aztán
kíváncsivá? történt vele valami furcsa dolog...

Ez a módszer mindig bejön. A legtöbb Kokó első szava ez volt, amikor


guru használja is rendszeresen. Talán ki találkoztunk...
is találtad már. Igen, ez a „hogyan”
kérdőszó. Egyszerűen nehéz ellenállni A kislány, akinek a csodájára jár a világ
neki. Nem is ragozom tovább, mert ezt
már kívülről fújod. A kérdés csak az, Nem lennél kíváncsi a történetek
folytatására?

119 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

3. A meglepetés ereje Ebből – némi gondolkodás után –


egyenesen következett a tárgymező:
Képzeld csak el, az olvasód ott ül a [keresztnev], ki vagy rúgva.
monitor előtt, és éppen a leveleit
szelektálja... És ilyen meglepő tárgyat szinte
akármelyik levélhez lehet írni. Esetleg
Szenzációs leárazás – kuka egy-két mondatot át kell fogalmaznod a
leveledben, hogy passzoljon a tárgyhoz,
Józsi ismerősnek jelölt az iwiwen – ráér és készen is vagy. Hidd el, ez csak elsőre
tűnik bonyolultnak. Ha már azon töröd a
Vegyél márkás termékeket közvetlenül a fejed, hogy melyik a levél legérdekesebb
gyártótól – ja, persze, rohanok pontja, és azt hogyan írhatod le a
És akkor befut az üzeneted: legmeg-lepőbben, akkor elkezdenek
jönni az ötletek is. Például ilyenek:
János, ki vagy rúgva – hoppá! Ez meg
mi a csuda?! János, tudtam, hogy ennek bedőlsz...

És kész, az érdeklődés a maximumon. És Képzeld, tegnap láttalak egy plakáton


ezt a módszert kb. minden harmadik –
negyedik levelednél elsütheted ám. Kell János, most lebuktál!
hozzá némi kreativitás, de nagyon szép Az ilyen típusú tárgymezők mindig
eredményeket hoz. nagyon szép megnyitási arányt érnek el.
Volt, amelyiket 72%-a nyitotta meg a
A dolog lényege ennyi: végy egy levelet, címzetteknek.
aminek a szövegét már megírtad. Nézd
át, hol van benne a legérdekesebb pont. 4. Titokzatos tényező
Kezdj el agyalni, hogyan tekerhetnél
rajta egyet úgy, hogy az már meglepő Ha ügyesen raktad össze a
legyen. marketingedet, és figyeltél arra, hogy
elég érdekes köntösbe csomagold a
Hogy ez így túl ködös? Hadd mutassak kínálatodat, akkor biztos vagyok benne,
egy példát. hogy van a tarsolyodban egy sor érdekes,
újdonságszámba menő dolog, amelyek a
A fenti tárgymezőt (lehet, hogy Te is hírleveleidben, értékesítő szövegeidben
megkaptad) az egyik levelem átfutása is visszaköszönhetnek.
után írtam meg, és nagyon szép
eredményt hozott. De hogyan született Egy hatás, amire kevesen figyelnek, egy
meg a tárgymező? tévhit, amit sokan rosszul ismernek, egy
meglepő eredmény, amiről kevesen
A levél arról szólt, hogy ha jó szövegeket tudnak, stb...
írsz, akkor sokkal kevesebb munkára lesz
szükséged ugyanakkora forgalom Ezek a dolgok mind-mind érdeklődést
eléréséhez. Azaz, a szövegírás keltenek. Ráadásul egy jó részükre menet
szabadabbá tesz. A szövegben volt egy közben találsz rá Te is. Ha alaposabban
bekezdés, amiben benne volt egy elgondolkozol, akkor szinte minden
mondat, ami arról szólt, hogy ha leveledbe tudsz tenni egy-egy „titokzatos
elkészíted a legfőbb vevőszerző tényezőt”, amelyekkel kíváncsivá tudod
szövegeidet, akkor akár ki is rúghatod tenni az olvasóidat, és rá tudod venni
magad a cégtől, mert hosszú ideig nem őket az olvasásra.
lesz rád szükség odabent.

120 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Nem kell ám nagy dolgokra gondolni. 6. Figyelmeztetés


Elég, ha csak kiemelsz egy-egy fontos
megközelítést, amire sokan nem Már volt szó az elme automatizmusairól.
gondolnak, vagy bemutatsz egy-egy A figyelmeztetés is pontosan egy ilyen
olyan részletet a kínálatodból, amit nem automata cselekvés indítógombja lehet.
árt ismerni, vagy egyszerűen csak És attól függően, hogy mit szeretnél
elmondasz egy-egy titkos érdekességet. elérni, változtathatod a reakció erejét.
Mit jelent ez?
De lehet ez akár egy olyan módszer,
csomag, vagy elem, amit Te, saját magad A figyelmeztetés riasztó, ijesztő hatású.
neveztél el a kínálatodon belül. Így nem mindegy, hogy milyen
vonatkozásban használod. Ha nagyon
Emlékszel az EPER formulára? Sokan komolyra sikerül, akkor két dologgal kell
voltak kíváncsiak rá. esetlegesen számolnod:

De lássunk néhány példát a „titokzatos 1. Nagyon sokan fogják megnyitni a


tényezős” tárgymezőre: leveledet

A villámgyors piaci hatalomátvétel titka 2. Kiemelkedően magas lesz a


leiratkozóid száma
Az elvehetetlen piac titkos kis motorja
Utolsó figyelmeztetés – ezt a tárgymezőt
Te használod ezt a hatásos technikát? egy kampányom során használtam.
Rekord megnyitást, rekord rendelést,
Te is átmész ezen az evolúción? rekord leiratkozást, és rekord
felháborodott levelet eredményezett. De
[keresztev], Te tudtad ezt magadról? lehet azért ezzel is csínján bánni.

Kíváncsiság, ez ám a lényeg! Akkor Mielőtt nekifogna a fogyókúrának, egy


kérem a következőt... figyelmeztetés

5. Kérdezz Figyelmeztetés – lopják a vevőidet

Ha már egyetlen titok létezik, még pedig Ne vegyen LCD tévét, amíg ezt a
az, hogy keltsd fel a kíváncsiságot, akkor figyelmeztetést nem olvasta
mit gondolsz, ennek mi az egyik
legbiztosabb módja? Ugye érzed, hogy milyen erős hatása van
ennek a típusnak?
Igen. A kérdés.
János, tudtad, hogy az írás ezen a két 7. Ígéret
dolgon múlik?
Alapvető szövegírási szabály, mindig
Mitől fél minden harmadik cégvezető a szükséged van egy ígéretre, amit az
legjobban? ajánlatodból nyerhet az olvasó. Egy vágy
teljesülése, egy cél elérésének a
Miért sírta el magát az egyik szülő ezen lehetősége, egy gondtól való
az előadáson? megszabadulás ígérete, egy nyereség
lehetősége, egy félelem megszűnésének a
Te is félsz ettől a vevőtípustól? reménye. Az ígéret nagyon erős
kíváncsiságkeltő tényező.

121 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

30 000 Ft-nyi ajándék, amit most ne ess bele az unalmas ismételgetés


bezsebelhetsz csapdájába

Öt perc múlva örökre eltűnhetnek a Így a leveleid mindig kíváncsivá teszik


pénzügyi gondjai majd az olvasóidat. Hidd el, nem fog
nekik feltűnni, hogy valójában 10
6 garantáltan működő tárgymező típus tárgymező típust használsz, ha követed a
fenti módszertant. Így rendszeresen
Most végre megtalálhatod az igazi olvasni fogják az üzeneteidet.
fogyás kulcsát
Ígérj, és megnyittatik a leveled – Van itt még pár alapszabály, amire
legalábbis, ha elég erős az ígéreted. érdemes némi figyelmet fordítanod:

Mindegyik tárgymező típusra találsz még Soha ne okozz csalódást az olvasóidnak.


számos példát a gyakorlati útmutatóban. Azaz, csak azért, mert figyelmet akarsz
szerezni magadnak, még ne tegyél olyat,
Oké, a kérdés már csak az... hogy a tárgymezőnek semmi köze nem
lesz a leveled tartalmához. Ezzel csak
Hogyan használd? elriasztod az olvasóidat.

Vigyázat! Mert könnyű beleesni abba a Mindig vigyázz arra, hogy a tárgymező
hibába, hogy csak azért, mert az egyik ígéretére valamilyen utalást tegyél már a
típus jól megy, szinte mindig csak azt leveled elején, így a felkeltett érdeklődést
használod. Nem is lenne ezzel semmi könnyű szerrel fenn is tudod tartani
baj, csak sajnos egy idő után unalmassá majd. Nem kell rögtön kifejtened a
fog válni az olvasóid számára. tárgyat, elég annyi is, ha egy rövid
megjegyzést teszel, hogy nem sokára
Persze tudom jól, hogy a legtöbb esetben kiderül az, amit a tárgyban leírtál.
a „hogyan” marad ki a tanácsokból,
éppen ezért következzen most egy rövid És végül egy jó tanács...
recept arra, hogy mit kezdjél ezzel a 10
technikával. Időnként feltétlenül teszteld le, hogy
melyik típust szeretik a legjobban az
1. Jelöld meg magadnak a 7 módszert olvasóid, és a legfontosabb üzeneteidhez
ebben a kézkönyvben azt használd.

2. Amikor levelet írsz, akkor szedd elő Rendben, kíváncsiság felkeltve. Na, de
ezt a könyvet, és válaszd ki azt, mi a helyzet a folytatással? Ott is menni
amelyik a legjobban illik a fog? Ha követed a módszert, ami most
leveledhez jön, akkor biztosan.

3. Folyamatosan váltogasd a típusokat, A hatásos kezdés titka


és 1-2 alkalomnál többször ne
használd egyiket sem egymás után Hogyan kell elkezdeni egy jó hírlevelet?
Ismétlés, hogy soha ne felejtsd el:
4. Próbáld valamilyen módon követni, kíváncsiságot keltve. Ha tárgymezővel
hogy melyik technikát, mikor érdeklődést keltettél, és megnyitották a
használtad, vagy alakíts ki egy leveledet, akkor hiba lenne egy unalmas,
szisztémát, ahogy váltogatod a semmitmondó első bekezdéssel elrontani a
címsor típusokat, hogy garantáltan dolgot. Nem igaz?

122 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

Képzeld csak el, befut hozzád egy érdekesnek az emberek elolvassák az üzeneteidet.
ígérkező levél, mondjuk ezzel a Lehetőleg minél többen.
tárgymezővel: Egy felrobbant kamion
túlélője rólad mesélt nekem – és utána így Erre két szuper fegyvered is van: a
folytatódna levél, hogy...
tárgymező, és az első bekezdés.
A legtöbb cégnél a veszélyes anyagok
Mindkettőnek az alapja a kíváncsiság
szállítása nem felel meg az előírásnak, mert felpiszkálása, és magas szintre emelése.
nem követik a jogszabályokat. Az olyan
anyagok, mint a benzin, a tisztítószerek, és Ez hol egy megdöbbentő mondattal, hol
a vegyszerek, komoly odafigyelést egy erős problématudat-erősítő
igényelnek. Éppen ezért... indítással, hol egy nagy ígérettel, hol egy
érdekes kérdéssel érhető el.
Ááááálmosító, nem igaz?
Hogy mikor, melyik technikát válaszd?
Nem lenne sokkal jobb, ha itt még nem ilyen
üres frázisokkal állna eléd a feladó? Pedig Erre nincsenek alapszabályok. Azt a
van egy rossz hírem: a legtöbb hírlevél így
kezdődik. Lehet, hogy a te leveleid is?
technikát veted be, amelyiket akarod.
Fontos, hogy jól illeszkedjen az
Mit szólnál egy ilyen kezdéshez? üzenetedhez. Ennyi a lényeg.

Képzeld csak, a múlt héten felrobbant Ha a tárgymező írásnak, és a kezdésnek a


kamion sofőrje túlélte a katasztrófát. De mesterévé válsz, akkor könnyedén fogod
nem is ez a fontos, hanem amit utána megszerezni az emberek figyelmét.
mondott.
Ha a figyelem megvan, akkor már csak
Lehet, hogy akár te is lehettél volna az, fenn kell tartanod azt. De hogyan?
akiről beszélt. Tudod miért? Lássuk...
Hm? Nem érdekesebb így? Nem lennél
kíváncsibb, mint az első verzió esetében? Hogyan tartsd fenn a
Főként, ha neked is vannak veszélyes
anyagot szállító kamionjaid. Mert ugye nem figyelmet, és érj el a
küldenék ilyen levelet, ha nem tartoznál a
célcsoportomba.
cselekvésig?
És bizony, a cél az érdeklődés, a figyelem
maximális megszerzése. Hogyan tarthatod fenn a figyelmet?

De hogyan írj te is ilyen első mondatokat? A figyelem megszerzése volt a


Erről már volt szó ebben a könyvben legnehezebb feladat. A világ reklámozói,
korábban... írói, kommunikátorai is ezért folytatják
legnagyobb harcot. Ugyanis tudják, ha
Tehát, a legnagyobb ellenséged a közöny.
már ez megvan, akkor a siker 80%-át a
Az olvasóid olyan környezetben
kezükben érezhetik.
találkoznak a hírleveleiddel, ami a
legnagyobb jóindulattal sem nevezhető
De azért, egy erős kezdéshez, méltó
ideálisnak. Éppen ezért ügyesnek kell
folytatás is dukál. Kár lenne csalódást
lenned, ha át akarod törni a közöny falát.
okozni az olvasónak. Egy csalódott
ember nagyon hamar közönyössé válik,
Elsőként a figyelem megszerzése lesz a
és később már a legtutibb trükkel is
feladatod, hiszen ezen múlik minden. Az
pokoli nehéz lesz jóvátenned a hibádat.
egyetlen esélyed, hogy egyáltalán
Ha többször is csalódnia kell az
belefoghass a 4 fő feladat ellátásába, ha

123 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

olvasódnak, mert rendszeresen 2.) indíts egy erős kezdéssel


unalmassá válnak az üzeneteid, akkor 3.) mondd el, miért azt a kezdést
egy idő után elveszíted őt. És ha ez választottad
általános jelenséggé válik, akkor baj van 4.) állj elő egy példával
ám. 5.) írd le a javaslatodat, ötletedet,
tippedet, tanácsodat
A gond csak az, hogyha eddig rosszul 6.) bizonyítsd be, hogy működik
kommunikáltál, akkor már most is ez a 7.) ösztönözz cselekvésre minél több
helyzet. Ha így lenne, akkor sajnos rossz olvasót.
hír, hogy ezek a technikák is inkább az
újonnan megszerzett olvasóknál fognak Az első két pontot kipipáltuk. Már a
igazi áttörést hozni – de legalább őket kezedben van egy sor tárgymező-, és első
már nem veszíted el! bekezdésírási technika. Most jön a 3-4-5-
6-os pont. Ezek segítenek majd a
Azért nincs ám minden veszve. Ugyanis továbbiakban abban, hogy sikeresen
gondolj csak bele: eddig esetleg tartsad fenn a figyelmed, és teljes
unalmasak voltak az üzeneteid, de még érdeklődést szerezz az üzenetednek.
nem iratkoztak le a listádról. Jönnek
tőled a levelek, és bár nem olvassák el Menjünk csak végig ezeken a pontokon
azokat, mégis maradtak veled. Ebben a sorjában.
helyzetben egyszer csak elkezdenek
érdekesek lenni a tárgymezőid, és utána Miért kezdtem így?
is egyre izgalmasabb folytatás
következik. Hirtelen más lesz, mint Bármelyik kezdési technikát is
eddig. Erre felkapják a fejüket, és választottad, bárhogyan csigáztad is fel a
egyszerre rendszeresen belekukkantanak kíváncsiságot, az olvasódban ott fog élni
a leveleidbe. És elég ám, ha csak kettőt- a kérdés: „Oké, mindez szuper, de miért
hármat elolvasnak, és máris könnyedén figyeljek oda rád?”
„függővé” válhatnak.
A kérdés jogos. Miért is figyeljen oda
Kész, a folyamat megfordítva. rád? Nos, ez a kérdés magyarázatra
szorul.
Ha pedig eddig is érdekesek voltak a
leveleid, akkor most, hogy már tudatosan Ha kérdeztél, ha vágyat keltettél, ha egy
írsz, még inkább azok lesznek az olvasóid problémáról beszéltél, ha hírrel kezdted,
számára. Nagy kincs ez ám a mai de ha egy meglepő módon indítottál,
világban! akkor pláne fontos, hogy a folytatás is
érdekes legyen.
Tehát, az első mondatokkal megragadtad
az olvasóid figyelmét, most arra kell Magyarázd el, hogy az a vágy miért
figyelned, hogy ne engedd el azt. Azért is érdekes az üzeneted szempontjából. Az a
fontos ez ugye, mert ha már erősen probléma miért érdekes most. Az a hír
kezdtél, de gyengén folytatod, akkor miért rossz, vagy jó. Az a látszólagosan a
hiába dolgoztál a kezdésen annyit. A témától teljesen eltérő első mondat miért
kérdés csak az... illik mégis oda.

Hogyan tovább? Ez tulajdonképpen nem más, mint annak


a témának a felvezetése, amiről a leveled
Emlékszel a formulára? szól. Azaz, most, hogy a figyelem a tiéd,
kezdjed el összekötni a mondandódat az
1.) Írj egy jó tárgymezőt kezdéssel, hogy teljesebb képet fessél.

124 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

igazoltad is ezt egy példával. Akkor jöhet


De erre a figyelem fenntartása miatt is végre a fő mondanivaló is. Jöhet a
szükség van. Egyszerűen nem vihetsz tanácsod, a tipped, a félreértés, a tévhit,
bele túl nagy logikai ugrást az vagy bármi, amiért az üzenetedet írtad.
üzenetedbe, mert akkor érthetetlenné Erről nincs mit mondanom egyelőre.
válik, és az nagyon nem jó. Kár lenne Hisz ha ezt nem tudod leírni, akkor nincs
összezavarnod az olvasódat. A híreknek miről beszélni, nem igaz?
is van egy rövid, magyarázó szakasza,
amivel átkötik a szalagcímet, és a Én ilyenkor szoktam eljönni a szövegírási
lényeget. technikával, amiről írni akartam, vagy
éppen az értékesítendő anyag egy
Például, az előadásomban, ahol a részletével, ha éppen kampány van. De
válásokkal indítottam, utána rögtön ilyenkor szoktam elmesélni az fő
megmagyaráztam, hogy a fő ok a történetet, vagy éppen azt, hogy milyen
kommunikáció hiánya, vagy a rosszul újdonsággal készülök előjönni
felépített kommunikáció. És bizony az, hamarosan.
hogy egy cég egyáltalán eljut a vevőjével
a „házasságig”, az is a kommunikáción Te is itt írjad le a lényeget. Mivel ez
múlik. Így már érthetővé vált a kezdés, és annyira tág témakör, így nincs konkrét
a helyére kerültek a dolgok. szabályom rá. Itt elfér az is, ha kicsit
szárazabban írsz, ugyanis itt már azon
Ezután már csak egy dolog volt vissza. van a hangsúly, AMIT mondani akarsz.
Ráirányítottad a figyelmet, minden szem
Például rátapad, így el is várják, hogy most ne
beszélj mellé. Úgyhogy csak rajta! Elő a
Térjünk csak vissza egy pillanatra a farbával!
történetekhez való vonzalmunkhoz.
Amióta csak erre a világra kerültünk, Bizonyíts
történetekkel, sztorikkal tanítottak
minket. Még a matekban, és a fizikában Most jön az a pillanat, hogy alátámaszd
is egy sor feladat van, amelyek egy az igazadat. Ugyanis eddig mi történt?
történet megoldásán alapulnak. Azon voltál, hogy a figyelmet
megszerezd, és elmondjad, hogy miért
Éppen ezért, ha már érthetővé vált a volt fontos odafigyelnie az olvasódnak
kezdés, akkor még világosabbá válik, ha rád. Sőt! Még a megoldást is feltártad.
egy példát is felhozol. Ráadásul egy Így most már csak az érdekli az
sztori még tovább növeli az érdeklődést. olvasódat, hogy „Rendben, ez eddig oké,
de miért igaz? Miért higgyem el, hogy
De persze, ha nincs történeted, amit éppen ez lesz a jó megoldás?”
beszúrhatsz ide, akkor jó lehet egy
felmérés, egy párhuzam, egy hasonlat is. Ez teljesen természetes, hiszen ha
A lényeg, hogy növelje, vagy legalább minden tanácsot megfogadnánk, amit
fenntartsa az érdeklődést. kapunk, akkor minden napunk csak arra
menne el, hogy mások javaslatait
Jöhet a lényeg próbáljuk ki. Ez oké is lenne, ha éppen
egy kísérleti telepen dolgozunk, na de az
„Rendben, érdekel mindez. Mi a életben!
teendőm?” – gondolja az olvasó. Hát
persze, hiszen elcsavartad a fejét a Azonban, ha valami bizonyítást nyert
kezdéssel, és azt is elmondtad neki, hogy számunkra, hogy működik, hogy
miért fontos odafigyelnie rád. Sőt, érdemes tenni egy próbát, hogy

125 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

szükséges lépnünk, akkor könnyebben


elfogadjuk azt. Hú, ez annyira egyedi dolog, hogy 100%-
os választ adni szinte képtelenség. De
Éppen ezért, most aztán jöhetnek az alap esetben:
érvek, amelyek az üzeneted lényege
mellett állnak. Jöhetnek a bizonyítékok, - kattintson egy linkre, ahol a
a statisztikai adatok, a vevői vélemények, folytatás várja
a szakértői, szakmai elismerések, és - menjen fel a weboldaladra, és
minden, ami bizonyítékkal szolgál. jelentkezzen az ingyenes e-book-
odért, vagy
Ha ezt ügyesen oldod meg, akkor - az általad ajánlott partner oldalán
következő pontot már szinte igényelni iratkozzon fel
fogja az olvasó, és ha kimarad, még - olvassa el teljes sztorit, amiről
hiányérzete is támadhat, hogy akkor írtál egy hírportálon
most ennyi? De mi is ez a pont? - vegye elő a jegyzetfüzetét, és írja
fel a dátumot, hogy ne maradjon
A cselekvés le az ajándékról, amit felajánlottál
- fogadja meg még ma a tanácsodat,
Sajnos még mindig gyakran látom, hogy és tegye meg a kellő lépéseket
ezzel óvatosan bánnak a cégvezetők. - próbálja ki az életben a
Pedig gondold csak végig: Elkapott a javaslatodat, és számoljon be
dokid, hogy a legutóbbi vizsgálatnál volt neked e-mail-ben, vagy a
valami gond. Elmagyarázta, hogy miért blogodon
baj az az eredmény. Majd elmesélte az - vagy csak egyszerűen figyelje a
egyik betege történetét, aki hasonló levelezőjét, mert hamarosan jön a
cipőben járt. Ezután elmondta, hogy mi folytatás
lehet a megoldás. Végül elmondta, hogy
az esetek 99%-ban bizonyítottan Talán már látod, hogy ez a cselekvés
működik az a bizonyos megoldás. Mi lesz bármi lehet, ami egy kis aktivitásra
a következő kérdésed? ösztönzi az olvasódat. A lényeg azon van,
hogy minél jobban bevéssed magad az
„Oké doki, mit tegyek? Hol tudok emlékezetébe, és ennek ez az egyik
jelentkezni a kezelésre?” Nem? legjobb módja.

Akkor miért lenne szégyen, vagy baj, ha Még valami: ha már tudod, hogy a
az olvasódnak is felkínálod a megoldási legközelebbi leveledben miről fogsz írni,
lehetőségre való jelentkezést? Vagy akkor egy utóiratban feltétlenül csigázd
éppen, ha megmondod neki pontosan fel az érdeklődését, hogy azt a levelet is
mit, és hogyan csináljon? várakozva olvassa majd el.

Éppen ezért – én azt mondom – egyetlen Tulajdonképpen ez lenne a sikeres e-mail


levelet sem szabad cselekvésre késztetés írás tematikája. Én is mindig magam
nélkül lezárni. Már csak azért sem, mert mellett tartom ezt a struktúrát, mert
ha úgy „váltok el” egymástól, hogy ezerszer bizonyította már, hogy
aktivitásra ösztönözted az olvasódat, mennyire eredményes. Így csak javasolni
akkor sokkal mélyebb benyomást teszel tudom, hogy az összes leveledet e szerint
rá, mint ha ez nem történik meg. Főleg, írjad meg. Hidd el, megéri.
ha meg is teszi azt a lépést, és még
működik is! A 2009-es év végén volt egy konferencia,
ahol ennek a struktúrának egy rövidített
De mi lehet ez a cselekvés?

126 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2

változatáról, az eredeti Borden-for-


muláról tartottam egy előadást. A levélben egy alapos letolás várt, hogy
Néhány hét múlva éppen az egyik bár az olvasómnak semmi szüksége nem
résztvevővel beszéltem, amikor csak úgy volt az általam kínált termékre, mégis
mellékesen, elmesélte egy sikerélményét. minden levelemet végigolvasta. Így végül
egy csomó időt „raboltam el” tőle,
Előadást kellett tartania úgy 100 ember aminek nagyon nem örült.
előtt. Ráadásul előtte egy multi cég
ügyvezetője, és egy polgármester beszélt, Én nem kényszerítettem olvasásra –
akik gyakorlott előadók voltak. Nos, a pontosabban fizikai kényszert nem
lényeg az, hogy ez az ügyfelem, alkalmaztam. De valami mást igen.
alkalmazva a Borden-formulát, egyedüli
előadóként, tapsviharral zárta a A szabályok (nem lesz sok):
prezentációját, míg a többiek még csak
egy tenyér-összecsapást sem kaptak. - mindig, minden bekezdést igyekezz
úgy befejezni, hogy az kíváncsivá
Azt hiszem, ez is egy újabb ékes példája, tegye az olvasót a folytatás iránt – egy
hogy milyen jól működik ez a formula a befejezetlen mondat, ami a következő
valóságban. bekezdésben folytatódik, egy utalás,
egy ígéret a következőre nézve, egy
Nincs olyan szöveg egyébként, érdeklődést keltő utolsó mondat
amelyiknél ne lehetne kiválóan
alkalmazni – esetleg kihagyva belőle egy- - ha a szöveged hosszabb 5
egy részletet. Hirdetéseknél, sales bekezdésnél, akkor feltétlenül
szövegeknél, de a mindennapok során is használj érdekes alcímeket, amelyek
jól működik. Próbáld csak ki! kíváncsiságot keltenek

De mielőtt elkezdenénk másról beszélni, - minden új szakaszt úgy zárj le, hogy
még ne rohanjunk tovább, mert azért a érdekessé teszed a folytatást
figyelem fenntartásához van itt egy
fontos dolog, amiről szeretnék pár szót Ennyi az egész. Olvasd csak át ezt a
ejteni. könyvet, és figyeld meg, hányszor
alkalmaztam ezeknek az elemeknek
Ez sem kevésbé fontos, mint maga a valamelyikét. Izgalmas lesz felfedezni.
struktúra... Ráadásul sokat tanulhatsz belőlük.

Amire még szükséged lesz De mielőtt belevágnál a kutatásba, még


van miről beszélnünk. Elsőként fussunk
Amikor egy hírlevelet megírsz, akkor végig újra pár szóban a figyelem
tulajdonképpen te is egy mesélővé válsz, fenntartásáról szóló részen.
aki tanítani, értéket átadni készül. Így
érdemes odafigyelned arra, hogy jó
mesélő legyél. Ehhez nem elég ismerni
egy jó hírlevél felépítést, azt is tudnod
kell, hogyan feszítsd a végsőkig az
érdeklődés fonalát.

Emlékszem, az egyik kampányom során,


egyszer kaptam egy érdekes levelet.
(Figyeled az első mondatot? Sehol Ádám,
meg Éva)

127 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI

Zárszó
Ez volt tehát A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI 2 e-book. Bízom benne,
hogy érdekesnek, és izgalmasnak találtad.

Ezek után már csak annyi van vissza, hogy NE CSAK OLVASD, vidd is át
a gyakorlatba mindazt, amit fontosnak találtál az írások között.

Én most búcsúzom Tőled, kedves olvasó!

Sikeres megvalósítást, és gyors vevőgyűjtést – most már az online


világban is!

Üdvözlettel,
Odrovics János
az igazi vevőismereten alapuló, és
a vevőbeszippantó reklámszövegek specialistája

128 www.szovegvaros.hu
A SZÖVEGÍRÁS NÉLKÜLÖZHETETLEN TECHNIKÁI

129 www.szovegvaros.hu

You might also like