‫الجمهورية الجزائريــــــة الديمقراطيـــــة الشعبيــــــة‬

‫وزارة التكوين و التعليم المهنيين‬

‫مديرية التكوين والتعليم المهنيين لوالية بلعباس‬
‫معهد التكوين والتعليم المهنيين سنحضريـ عبد الحفيظ –سيدي بلعباس‪-‬‬
‫من طرف أستاذة التكوين المهني‪ :‬قاضي مريم‬

‫امتحان على أساس االختبار رتبة أستاذ التكوين المهني‬

‫المــدة الزمنية ‪ 3 :‬سا‬ ‫اختصاص ‪ :‬األمانة‬

‫المعارف التطبيقية‬

‫السؤال األول ‪ 08 ( :‬ن)‬

‫قرات اعالن عن توظيف في الوكالة المحلية لدعم وتشغيل الشباب لمنصب أستاذ التكوين المهني‬
‫المطلوب‪:‬‬
‫‪ -‬أكتب الطلب الخطي؟‬

‫السؤال الثاني ‪ 04 ( :‬ن)‬

‫حرر رسالة تجارية؟‬ ‫‪‬‬

‫السؤال الثالث‪ 08 ( :‬ن)‬

‫كيف تتعامل مع زائر غير مرغوب في مقابلته؟‬ ‫‪‬‬

‫‪ -‬كيف تتعامل مع زائر بموعد سابق والمدير غير موجود؟‬
‫‪ -‬أعط نموذج الذي يحتاجه السكرتير لتنظيم مقابالت زوار المدير؟‬
 ‫نموذج التصحيح ‪:‬‬
‫الجواب األول ‪08( :‬ن)‬

‫الطلب الخطي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫التاريخ‪:‬‬ ‫االسم واللقب‬
‫العنوان‬
‫االيميل‬
‫المرسل إليه‬ ‫الهاتف‬

‫الموضوع‪:‬طلب الوظيفة‬

‫باإلشارة إلى الوظائف المعلن عنها في الوكالة المحلية لدعم وتشغيل الشباب ب‪.........‬‬
‫و دلك يوم ‪ . ............‬فاني أتقدم الى سيادتكم بالطلب الماثل أمامكم لعلي احظي بهده الوظيفة المناسبة‬
‫لمؤهالتي وخبراتي مع العلم انني عملت في مراكز التكوين ألكثر من ثالث سنوات وهدا ما أردت إيصاله بين‬
‫أيديكم في الوقت الحالي وكلي أمل أن ألقى دعمكم بالموضوع ‪.‬‬
‫وأخيرا تفضلوا بالقبول فائق االحترام والتقدير ‪.‬‬

‫اإلمضاء‬

‫( ‪ 04‬ن‬ ‫الجواب الثاني ‪:‬‬

‫االسم واللقب‬

‫المرسل‬ ‫رقم السجل التجاري‬

‫االيميل‬

‫الهاتف‬

‫الرقم‬

‫عنوان الرسالة التجارية‬

‫‪-‬التحية االفتتاحية‬

‫نص الرسالة‬

‫الوثائق المرفقة‬

‫حرر في‪................ :‬بتاريخ‪:‬‬

‫التوقيع والختم‬

‫االمضاء‬
 ‫يتبع ‪.......................:‬‬

‫الجواب الثالث ‪ 08 ( :‬ن)‬

‫مقابلة زائر غير مرغوب في مقابلته‪:‬‬ ‫‪-1‬‬

‫كثيرا من االحيان تجد المديرين ال يرغبون في مقابلة بعض الزوار ودلك بإبالغه أن جدول المدير مشغول جدا وال‬
‫يسمح بالمقابلة وفي نفس الوقت محاولة مساعدته في حل مشكلته كتحويله لجهة أخرى تستطيع خدمته‪.‬‬

‫مقابلة زائر بموعد سابق والمدير غير موجود ‪:‬‬ ‫‪-2‬‬

‫قد يقع السكرتير قي إحراج في هده المواقف لدا يجب عليه االعتذار للزائر وشرح األسباب وتحديد أقرب موعد‬
‫الحق للمقابلة وبما يتماشى مع امكانيات وقت الزائر ‪ .‬وعلى السكرتير االحتفاظ برقم هاتف الزوار عند تحديد‬
‫المواعيد لالعتذار لهم وقت غياب المدير أو ارتباط طارئ ‪.‬‬

‫سبب الزيارة‬ ‫العنوان|الهاتف‬ ‫الوظيفة‬ ‫اسم الزائر‬ ‫التاريخ‬ ‫الرقم‬