

      

   
 (32)

‫سورة البقرة‬

)32( ‫اآلية‬

‫اإلهداء‬
 ‫بدأنا بأكثر من يد ‪ ،‬وقسينا أكثر من هم ‪ ،‬وهانحن اليوم والحمد اهلل نطوي سهر‬
‫الليالي& وتعب السنين إلي حضارة العلم والعالمين‪ ،‬إلي سيد الخلق& إمام المرسلين ‪،‬إلي‬
‫األمي الذي علم العالمين‬

‫"رسول اهلل صلي اهلل عليه وسلم"‬

‫إلي الينبوع الذي ليمل العطاء ‪ ..‬إلي من كان رضاها زاد لي من حياتي ودعواتها‬
‫نورا في طريقي ‪ ..‬إلي من حاكت سعادتي بخيوط من نسيج قلبها ‪ ..‬إلي من انتظرت‬
‫‪.‬هذه اللحظة& بفارغ الصبر‬

‫" أمي الغالية"‬

‫إلي من سعي وشقي ألنعم بالراحة والهناء ‪ ..‬إلي الذي به أكبر وأمامه أصغر إليك يا‬
‫من رعيتني طفال وعاهدتني شابا‪ ..‬إليك يامن تعبت وصبرت أمال وانتظارا لثمرة هذه‬
‫اللحظة‪ ..‬إلي أستاذي الفاضل& وسندي‬

‫"أبي الغالي"‬

‫إلي بهجة فؤادي وبسمة أيامي وانسي في حياتي ‪..‬إلي الزهور التي تمال حياتي باألمل‬
‫‪..‬والسعادة‪..‬ودموع تنير دربي‪..‬إلي من عاشوا معي الحياة حلوها ومرها‬

‫"زوجتي وأوالدي وإخوتي وأخواتي"‬

‫‌ب‬
 ‫الشكر والتقديــر‬
‫في مثل هذه اللحظات يتوه العقل بين الذكريات وهو يحاول أن يلخص سنين من الدراسة‬
‫في حروف ويخطها في كلمات ليجمعها في سطور ‪ ،،،،‬سطور أجسد فيها شكري وإمتناني‬
‫وعرفاني بالجميل لكل من شاركوني سنوات دراستي التي عرفت فيها الكثير وتعلمت فيها‬
‫األكثر وال يبقى لي في نهاية المطاف إال قليالً من الذكريات وصور تجمعني برفاق كانوا إلى‬
‫جانبي فواجب علي شكرهم ووداعهم ونحن نخطوا خطوتنا األولى في غمار الحياة ‪...‬‬

‫أساتذتي الكرام أعضاء هيئة التدريس‬

‫جزاكم اهلل عني وعن كل من تعلم منكم حرفاً كل خير ‪ ،‬وهذا أقل مايمكنني أن أعبر به عن‬
‫شكري وتقديري وإمتناني لكم ولمجهوداتكم وتفانيكم في أداء األمانه التي أنيطت في‬
‫أعناقهم بطالقة وجه وإنشراح صدر ‪ ،‬وذلك عمالً بقول رسولنا الكريم‬

‫﴿من أسدى اليكم معروفا ً ولم تجدوا ماتكافئوه به ‪ ،‬فقولوا له‬

‫جزاك هللا خيراً﴾‬

‫الدكتور الفاضل ( عبداهلل العكاري) شكراً لك كل الشكرعلى ماقدمته لي من تعاون‬

‫ومساعدة بنفس تنبض بالعطاء إلخراج هذا اإلنجاز والذي واجهته العمل ومسقطه اإلبداع‬
‫ومقاييسه التحصيل لتحقيق الهدف ‪....‬‬

‫والشكركل الشكر إلى كل من ساعدنا في اتمام هذا العمل والى من وقف على المنابر‬
‫وأعطى من حصيلة فكره لينير دربنا ‪.‬‬

‫‌ب‬
 ‫فهرس المحتويات‬
‫الصفحة‬ ‫العنوان‬
‫‪I‬‬ ‫اآلية‬
‫‪II‬‬ ‫اإلهداء‬
‫‪III‬‬ ‫الشكر و التقدير‬
‫‪IV‬‬ ‫فهرس المحتويات‬
‫‪VI‬‬ ‫فهرس الجدول‬
‫‪1‬‬ ‫االطار النظري‬
‫‪2‬‬ ‫المقدمة‬
‫‪4‬‬ ‫أ‪ -‬مشكلة الدراسة‬
‫‪5‬‬ ‫ب‪ -‬أهمية الدراسة‬
‫‪6‬‬ ‫ج‪ -‬أهداف الدراسة‬
‫الفصل األول‪ :‬األسس العامة للموارد البشرية والقيادة اإلدارية‬
‫‪8‬‬ ‫المفاهيم األساسية للدراسة‬
‫‪8‬‬ ‫‪ -1‬اإلدارة‬
‫‪9‬‬ ‫‪ -2‬أدارة الموارد البشرية‬
‫‪11‬‬ ‫‪ - 3‬إدارة الموارد البشرية اإلستراتيجية‬
‫‪19‬‬ ‫‪ - 4‬القيادة‬
‫‪22‬‬ ‫القيادة اإلدارية األسس والنظريات‬
‫‪26‬‬ ‫انماط القيادة‬
‫‪29‬‬ ‫نماذج تحليل انماط القيادة‬
‫‪33‬‬ ‫اهم النظريات الحديثة في القيادة‬
‫‪38‬‬ ‫الفصل الثاني‪ :‬أانعكاسات القيادة اإلدارية على أدارة الموارد البشرية اإلستراتيجية‬
‫‪39‬‬ ‫دور القيادي في أدارة الموارد البشرية‬
‫‪40‬‬ ‫أهمية إدارة المعرفة‬
‫‪43‬‬ ‫مجاالت وابعاد دور القيادة في إدارة المعرفة‬
‫‪46‬‬ ‫دور القيادة في خلق الميزة التنافسية‬
‫‪52‬‬ ‫الفصل الثالث‪ :‬اإلجراءات العلمية لمنهجية الدراسة‬
‫‪53‬‬ ‫منهج وفرضيات الدراسة‪ ،‬نمط ومجال الدراسة‪ ،‬تصميم العينة‬
‫‪64‬‬ ‫عرض وتحليل بيانات الدراسة‬
‫‪64‬‬ ‫‪ -1‬البيانات العامة‬
‫‪67‬‬ ‫‪ -2‬بيانات عن القيادة اإلدارية وإدارة الموارد البشرية‬
‫‪74‬‬ ‫‪ -3‬بيان‪AAAA‬ات عن الخص‪AAAA‬ائص الشخصية للقي‪AAAA‬ادة اإلدارية وإدارة الم‪AAAA‬وارد البش‪AAAA‬رية‬
‫استراتيجيا‬
‫‪83‬‬ ‫‪ -4‬بيانات عن المؤهالت العلمية للقائد اإلداري وقيادة أدارة الموارد البشرية‬
‫‪88‬‬ ‫‪ -5‬بيانات عن القيادة اإلدارية ورأس المال الفكري‬
‫‪93‬‬ ‫‪ -6‬بيانات عن القيادة اإلدارية والميزة التنافسية‬

‫‪IV‬‬
 ‫فهرس المحتويات‬
‫الصفحة‬ ‫العنوان‬
‫‪98‬‬ ‫‪ -7‬بيانات عن القيادة اإلدارية وخلق أدارة معرفة‬
‫‪104‬‬ ‫الفصل الرابع‪ :‬النتائج والتوصيات‬
‫‪105‬‬ ‫نتائج الدراسة‬
‫‪113‬‬ ‫التوصيات‬
‫‪115‬‬ ‫المصادر و المراجع‬
‫‪123‬‬ ‫المالحق‬

‫‪IV‬‬
 ‫فهرس جدول الدراسة‬

‫الصفحة‬ ‫عنوان‬ ‫رقم‬

‫الجدول‬
‫‪25‬‬ ‫أوجه التشابه واالختالف بين المدير والقائد والرئيس‬ ‫‪1‬‬
‫‪30‬‬ ‫األنماط القيادية جدول ثنباوم وشميدت‬ ‫‪2‬‬
‫‪64‬‬ ‫التوزيع الجنسي للمبحوثين‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪65‬‬ ‫التحصيل الدراسي للمبحوثين‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪65‬‬ ‫سنوات الخدمة للمبحوثين‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪66‬‬ ‫فئات أعمار المبحوثين‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪67‬‬ ‫إجابات المبحوثين حول اعتقادهم بضرورة وجود أدارة موارد بشرية‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪67‬‬ ‫العالقة بين التحصيل الدراسي وبين ضرورة وجود أدارة موارد بشرية‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪68‬‬ ‫اثر القيادة اإلدارية في أيجاد أو خلق أدارة موارد بشرية‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪69‬‬ ‫ضرورة وجود القائد اإلداري لقيادة أدارة الموارد البشرية‪.‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪70‬‬ ‫إجابات المبحوثين عن نجاح أدارة الموارد البشرية يعتمد على القيادة اإلدارية‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪71‬‬ ‫إجابات المبحوثين عن دورا لقياده اإلدارية برفع الكفاءة اإلنتاجية للمنظمة‪.‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪72‬‬ ‫إجاب ات المبح وثين اس تقاللية القي ادة اإلدارية إلدارة الم وارد البش رية تس اعد في‬ ‫‪11‬‬
‫زيادة فاعلية العمل داخل المنظمة‬
‫‪73‬‬ ‫إجاب ات المبح وثين عن فاعلي ة أدارة الم وارد البش رية يرتب ط بالثقاف ة التنظيمي ة‬ ‫‪12‬‬
‫للقيادات اإلدارية‪.‬‬
‫‪74‬‬ ‫إجابات المبحوثين عن قدرة القائد اإلداري على استيعاب اآلخرين‪.‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪75‬‬ ‫العالق ة بين نج اح إدارة الم وارد البش رية يعتم د على ق درة القائ د في اس تيعاب‬ ‫‪14‬‬
‫اآلخرين‪.‬‬
‫‪76‬‬ ‫إجابات المبحوثين عن قدرة القائد اإلداري على التأثير في اآلخرين‪.‬‬ ‫‪15‬‬
‫‪77‬‬ ‫العالق ة بين نج اح إدارة الم وارد البش رية يعتم د على ق درة القائ د في الت أثير في‬ ‫‪16‬‬
‫اآلخرين‪.‬‬
‫‪78‬‬ ‫إجاب ات المبح وثين في إلم ام القائ د اإلداري بأنم اط وأنظمة وق وانين العم ل في‬ ‫‪17‬‬
‫المنظمة‪.‬‬
‫‪79‬‬ ‫إجاب ات المبح وثين عن ق درة القائ د اإلداري بتعزي ز العالق ات وترس يخ ال والء‬ ‫‪18‬‬
‫التنظيمي داخل العمل‪.‬‬
‫‪80‬‬ ‫إجابات المبحوثين عن قدرة القائد اإلداري في توض يح أه داف المنظم ة للع املين‬ ‫‪19‬‬
‫وإثارة دافعتيهم نحو تحقيق هذه األهداف‪.‬‬
‫‪81‬‬ ‫إجاب ات المبح وثين عن قي ام القائ د اإلداري بتوحي د أه داف الع املين م ع أه داف‬ ‫‪20‬‬
‫المنظمة‪.‬‬
‫‪82‬‬ ‫إجابات المبحوثين عن ضرورة امتالك القائد اإلداري بعض الخصائص الجس مية‬ ‫‪21‬‬
‫( الطول‪ ،‬الهندام‪ ،‬حسن المنظر‪ ،‬اللباقة ) لقيادة أدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪IV‬‬
‫‪83‬‬ ‫إجابات المبحوثين عن ضرورة حصول القائد اإلداري على شهادة أكاديمية إلدارة‬ ‫‪22‬‬
‫الموارد البشرية‪.‬‬
‫‪84‬‬ ‫إجاب ات المبح وثين عن خ برة القائ د اإلداري ترتب ط أساس ا ً بس نوات الممارس ة‬ ‫‪23‬‬
‫والخدمة في أدارة الموارد البشرية‪.‬‬
‫‪85‬‬ ‫إجابات المبحوثين عن المؤهالت العلمي ة للقائ د اإلداري تس اعده على التعام ل م ع‬ ‫‪24‬‬
‫العاملين‪.‬‬
‫‪86‬‬ ‫إجابات المبحوثين اثر المؤهالت العلمية للقائد اإلداري تمكنه من استيعاب اآلخرين‬ ‫‪25‬‬
‫واالستماع إليهم وتحفيزهم على أداء أعمالهم‪.‬‬
‫‪87‬‬ ‫إجاب ات المبح وثين ح ول اعتق ادهم بض رورة امتالك القائ د اإلداري الم ؤهالت‬ ‫‪26‬‬
‫العلمية لقيادة أدارة الموارد البشرية‪.‬‬
‫‪87‬‬ ‫إجابات المبحوثين حول اعتقادهم ب ان الخ برات العلمي ة للقي ادة اإلدارية تس اعد على‬ ‫‪27‬‬
‫وضع الشخص المناسب في المكان المناسب‪.‬‬
‫‪88‬‬ ‫إجابات المبحوثين حول اعتق ادهم أن رأس الم ال الفك ري ل ال يق ل أهمية عن رأس‬ ‫‪28‬‬
‫المال المادي للمنظمة‪.‬‬
‫‪89‬‬ ‫إجابات المبحوثين حول اعتقادهم أن القيادة اإلدارية تعمل على أيجاد وتنمية وخلق‬ ‫‪29‬‬
‫رأس المال الفكري في المنظمة‪.‬‬
‫‪90‬‬ ‫إجابات المبحوثين القيادة اإلدارية تعمل على تنمية رأس المال الفكري عن طريق‬ ‫‪30‬‬
‫التدريب والتأهيل لإلفراد العاملين في المنظمة‪.‬‬
‫‪91‬‬ ‫إجابات المبحوثين حول اعتق ادهم أن رأس الم ال الفك ري مص در رئيس ي لتحقي ق‬ ‫‪31‬‬
‫الميزة التنافسية للمنظمة‪.‬‬
‫‪92‬‬ ‫إجابات المبحوثين حول اعتقادهم إن رأس المال الفكري يعمل على تراكم اإلرباح‬ ‫‪32‬‬
‫لدى المنظمة وتحسين اإلنتاج مع تخفيض التكاليف‪.‬‬
‫‪92‬‬ ‫إجابات المبحوثين حول اعتق ادهم وج ود رأس الم ال الفك ري يرتب ط بوج ود قي اده‬ ‫‪33‬‬
‫إدارية‪.‬‬
‫‪93‬‬ ‫إجاب ات المبح وثين ح ول اعتق ادهم إن الم يزة التنافس ية ت ؤدي إلى زي ادة ربحي ة‬ ‫‪34‬‬
‫المنظمة‪.‬‬
‫‪94‬‬ ‫إجابات المبحوثين حول اعتقادهم القيادة اإلدارية تعمل على خلق الميزة التنافس ية‬ ‫‪35‬‬
‫عن طريق تعيين الكفاءات‪.‬‬
‫‪95‬‬ ‫إجابات المبحوثين حول اعتق ادهم أن نج اح المنظم ات يعتم د على وج ود الم يزة‬ ‫‪36‬‬
‫التنافسية‪.‬‬
‫‪95‬‬ ‫إجابات المبحوثين حول اعتقادهم إن القيادة اإلدارية تعمل على نشر ثقافة تنظيمية‬ ‫‪37‬‬
‫داخل التنظيم لخلق ميزه تنافسية‪.‬‬
‫‪96‬‬ ‫إجابات المبحوثين ح ول اعتق اهم إن وج ود الم يزة التنافس ية في المنظم ة يرتب ط‬ ‫‪38‬‬
‫بوجود قيادة أدارية‪.‬‬
‫‪97‬‬ ‫إجابات المبحوثين حول اعتقاهم إن الميزة التنافسية تساهم في أطالة عم ر المنظم ة‬ ‫‪39‬‬
‫من خالل قياداتها اإلدارية‪.‬‬
‫‪98‬‬ ‫إجابات المبحوثين حول ان وجود أدارة معرفه تساعد إلى حد ما على تحقيق أه داف‬ ‫‪40‬‬
‫المنظمة‪.‬‬

‫‪IV‬‬
‫‪98‬‬ ‫إجاب ات المبح وثين ح ول اعتق ادهم ب ان القي ادة من أهم المتطلب ات في تط بيق أدارة‬ ‫‪41‬‬
‫معرفة‪.‬‬
‫‪99‬‬ ‫إجاب ات المبح وثين ح ول اعتق ادهم بوج ود عالقة بين القي ادة اإلدارية وزي ادة الكم‬ ‫‪42‬‬
‫المعرفي للعاملين‪.‬‬
‫‪100‬‬ ‫إجاب ات المبح وثين ح ول أدارة المعرف ة تزي د من كف اءة الع املين وتط وير ق دراتهم‬ ‫‪43‬‬
‫اإلبداعية‪.‬‬
‫‪101‬‬ ‫إجابات المبحوثين حول إن أدارة المعرفة تعمل على تقلي ل تك اليف العملي ة اإلنتاجية‬ ‫‪44‬‬
‫من خالل قيادتها اإلدارية‪.‬‬
‫‪102‬‬ ‫إجابات المبحوثين ح ول اعتق ادهم إن أدارة المعرفة تعم ل على نق ل المعلوم ات بين‬ ‫‪45‬‬
‫العاملين لتسهيل عملية تحقيق أهداف المنظمة‪.‬‬
‫‪103‬‬ ‫إجاب ات المبح وثين ح ول اعتق ادهم إن القائ د اإلداري يت ولى تخطي ط وتص ميم‬ ‫‪46‬‬
‫االستراتيجيات والخطط المستقبلية المتعلقة بإدارة المعرفة‪.‬‬

‫‪IV‬‬