Bà i tậ p : Tìm hiểu về cá ch tạ o độ ng lự c trong cô ng ty

Unilever
1. Tổng quan về Unilever

Unilever là một doanh nghiệp đa quốc gia, được Anh và Hà Lan thành lập, chuyên
sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng,
dầu gội, thực phẩm… hàng đầu trên thế giới. Ra đời năm 1930 từ sự sáp nhập của
2 doanh nghiệp là Lever Brothers (công ty sản xuất xà bông tại Anh) và Magarine
Unie (doanh nghiệp sản xuất bơ thực vật ở Hà Lan), trụ sở chính của doanh nghiệp
Unilever hiện nay được đặt tại 2 nơi là Luân Đôn và Rotterdam.
 2. Sứ mệnh

Sứ mệnh của Unilever là: “To add vitality to life” (Tiếp thêm sinh khí cho cuộc
sống).

3. Thương hiệu và Ngành hàng

Công ty này sở hữu nhiều công ty sản xuất hàng tiêu dùng, thực phẩm, sản phẩm
giặt tẩy, mỹ phẩm của thế giới. Unilever sử dụng khoảng 180.000 nhân công và có
doanh số gần 40 tỷ Euro hay hơn 62 tỷ Euro năm 2005.

Hiện nay Unilever đang kinh doanh 3 dòng sản phẩm chính là:

+ Dòng thực phẩm dùng cho chế biến và ăn uống.

+ Dòng sản phẩm vệ sinh và chăm sóc cá nhân.

+ Dòng sản phẩm giặt tẩy cho quần áo và đồ dùng trong nhà.

Với 3 dòng sản phẩm hiện nay Unilever đang sở hữu hơn 400 nhãn hiệu, trong đó
có rất nhiều nhãn hiệu nổi tiếng nhất có thể kể đến OMO, Surf, Lux, Dove, Knorr
Comfort, Vaseline, Hazeline, Ponds, P/S, Signal, Close Up, AXE, Rexona, Vim,
Cif (Jif), Sunsilk, Sunlight,..

4. Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Unilever là hãng Procter & Gamble (P&G), Nestlé,
Kraft Foods, Mars Incorporated, Reckitt Benckiser và Henkel.

5. Lịch sử tại Việt Nam

Là một công ty đa quốc gia việc mở rộng kinh doanh và đặt nhiều chi nhánh trên
thế giới để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu là một trong những mục tiêu của
Unilever. Unilever Việt Nam được thành lập năm 1995 cũng là một bước đi trong
chiến lược tổng thể của Unilever.

Unilever Việt Nam thực chất là tập hợp của ba công ty riêng biệt : Liên doanh
Lever Việt Nam có trụ sở tại Hà Nội, Elida P/S tại Thành phố Hồ chí Minh và
Công ty Best Food cũng đặt tại thành phố Hồ Chí Minh.
Unilever Việt Nam hiện nay có 5 nhà máy tại Hà Nội, Củ chi, Thủ Đức và khu
công nghiệp Biên Hoà. Công ty hiện tại có hệ thống phân phối bán hàng trên toàn
quốc thông qua hơn 350 nhà phân phối lớn và hơn 150.000 cửa hàng bán lẻ. Hiện
nay công ty đạt mức tăng trưởng khoảng 35-40% và tuyển dụng hơn 2,000 nhân
viên. Ngoài ra công ty còn hợp tác với nhiều nhà máy xí nghiệp nội địa trong các
hoạt động sản xuất gia công, cung ứng nguyên vật liệu sản xuất và bao bì thành
phẩm. Các hoạt động hợp tác kinh doanh này đã giúp Unilever Việt Nam tiết kiệm
chi phí nhập khẩu hạ giá thành sản phẩm, để tăng cường sức cạnh tranh của các sản
phẩm của công ty tại thị trường Việt Nam, đồng thời công ty cũng giúp đỡ các đối
tác Việt Nam phát triển sản xuất, đảm bảo thu nhập cho các nhân viên và tạo thêm
khoảng 5,500 việc làm.

Ngoài các hoạt động kinh doanh Unilever Việt Nam cũng tích cực đóng góp vào
các hoạt động xã hôi, nhân đạo và phát triển cộng đồng. Hàng năm công ty đóng
góp khoảng 2 triệu đô la vào hoạt động phát triển cộng đồng tại Việt Nam và công
ty đã vinh dự được nhận bằng khen của thủ tướng chính phủ nước ta vì “ đã có
thành tích trong sản xuất kinh doanh và các hoạt động xã hội, nhân đạo, giáo dục,
giáo dục sức khỏe cộng đồng

6. Các ngàng hàng & thương hiệu đang kinh doanh tại Việt Nam
 Dòng thực phẩm dùng cho chế biến và ăn uống : wall’s ice cream, knorr,
lipton, unilever food solutions.
 Dòng sản phẩm vệ sinh và chăm sóc cá nhân: Dove, Lux, Lifeboy, Sunsilk,
Clear, Closeup, P/S, AXE, …
 Dòng sản phẩm giặt tẩy cho quần áo và đồ dùng trong nhà : Omo, Viso,
Surf, Comfort, Sunlight rửa chén, Vim, Cif
11. Các yếu tố tạo động lực trong unilever

1. Khái niệm động lực: Là nhân tố bên trong kích thích con người nỗ lực lao động
trong những điều kiện có thuận lợi nó tạo ra kết quả cao, là sự bên trong mỗi con
người lao động, thúc đẩy con người hoạt động.

2. Các yếu tố tạo động lực trong unilever

Chính sách lương, thưởng và chế độ phúc lợi hấp dẫn:

Unilever đã được bình chọn đứng đầu danh sách những công ty có chế độ lương
bổng và chính sách nhân sự tốt nhất tại Việt Nam. Nhiều nhân viên trong ngành
còn cho rằng thà làm “lính” tại Unilever còn hơn làm “sếp” ở những công ty khác.

Lương : Ngoài mức lương cơ bản nhân viên có thể làm thêm với chế độ lương
ngoài giờ hấp dẫn: gấp 1.5 lần bình thường nếu làm thêm vào các ngày bình
thường, gấp 2 lần nếu làm thêm vào ngày chủ nhật, gấp 2 lần khi làm thêm vào
ngày lễ, tết.

Nhân viên được hưởng lương cho các ngày nghỉ sau : Nghỉ thai sản/4 tháng lương,
Kết hôn/3 tháng lương, Con kết hôn/1 ngày lương, người thân qua đời/3 ngày
lương.

Thưởng : vào lễ, tết nhân viên sẽ được thưởng tối thiểu 1 tháng lương được trả vào
tháng lương 12 trước tết.

Chế độ phúc lợi của Unilever cực kỳ hấp dẫn, công ty trang bị phòng tập thể dục
với nhiều trang thiết bị hiện đại nhằm mang lại luồng sinh khí khỏe khoắn cho
công ty cũng như cung cấp cho nhân viên các bài luyện tập thể dục yoga, aerobic
với sự giúp đỡ tận tình của thầy hướng dẫn.

Phòng cấp cứu đặt tại lầu 3 được trang bị đầy đủ trang thiết bị và luôn có nhân viên
y tế trực để kịp thời xử lý các trường hợp khẩn cấp… Ngoài ra, hằng ngày, nhân
viên Unilever đều được thưởng thức bữa trưa với rất nhiều món ăn chế biến ngon
miệng và an toàn cho sức khỏe tại nhà ăn ngay tại công ty vốn có sức chứa hơn
300 người.

Để công nhân viên gắn bó với công ty unilever đưa ra chế độ nghỉ phép hết sức
hợp lý:
Nhân viên hợp đồng theo thời hạn nghỉ 12 ngày/năm

Nhân viên thâm niên công tác 1-5 năm nghỉ 15 ngày/năm

Nhân viên thâm niên công tác 6-10 năm nghỉ 18 ngày/năm

Nhân viên thâm niên công tác 11-15 năm nghỉ 20 ngày/năm

Nhân viên thâm niên công tác 16-20 năm nghỉ 23 ngày/năm

Nhân viên thâm niên công tác trên 25 năm nghỉ 25 ngày/năm

-Nghỉ lễ: Nhân viên được nghỉ hưởng lương và trợ cấp vào các ngày lễ sau, nếu

ngày lễ là ngày thứ 7 hoặc Chủ nhật nhân viên sẽ được nghỉ bù vào một ngày

khác.

+ Tết dương lịch: 1 ngày.

+ Tết âm lịch: 4 ngày.

+ Ngày Chiến thắng 30/4 và Quốc tế Lao động 1/5: 2 ngày.

+ Ngày Quốc Khánh: 1 ngày.

-Trợ cấp ốm đau

+ Ngày nghỉ ốm đau, hoặc nghỉ chăm sóc con ốm được trợ cấp theo ngày làm

việc. Nếu những ngày nghỉ này trùng với ngày nghỉ hàng tuần, nghỉ lễ, Tết thì

không được nghỉ bù để tính hưởng trợ cấp.

+ Đối với trường hợp bị bệnh dài ngày: Mức trợ cấp bằng 75% mức tiền lương

đóng BHXH (trong 180 ngày/năm đầu tiên). Từ ngày thứ 181 trở đi, mức hưởng

cụ thể như sau:

Bằng 45% mức tiền lương, tiền công đóng bảo hiểm xã hội của tháng liền kề

trước khi nghỉ việc nếu đã đóng bảo hiểm xã hội dưới 15 năm.

Bằng 55% mức tiền lương, tiền công đóng bảo hiểm xã hội của tháng liền kề
trước khi nghỉ việc nếu đã đóng bảo hiểm xã hội từ đủ 15 năm đến dưới 30 năm.

Bằng 65% mức tiền lương, tiền công đóng bảo hiểm xã hội của tháng liền kề

trước khi nghỉ việc nếu đã đóng bảo hiểm xã hội đủ 30 năm trở lên

-Chế độ hưu trí và tử tuất

+ Chế độ hưu trí

Người lao động đóng BHXH đủ 20 năm trở lên và có một trong những

điều kiện sau:

Nam đủ 55, nữ đủ 50 tuổi và có 15 năm làm công việc nặng nhọc, độc hại, nguy

hiểm

Nam đủ 50, nữ đủ 45 tuổi suy giảm khả năng lao động >61% (hưởng lương hưu

với mức thấp hơn).

Không kể tuổi đời, suy giảm khả năng lao động >61%, có đủ 15 năm làm công

việc đặc biệt nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm (hưởng lương hưu với mức thấp

hơn).

Mức lương hưu hàng tháng = Tỷ lệ hưởng lương hưu x Lương bình quân

đóng BHXH.

+Tỷ lệ hưởng lương hưu:

15 năm đầu = 45%.

Và cộng thêm mỗi năm kế tiếp = 2% (nam) hoặc 3% (nữ).

Môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên

Tại Unilever, dù là phòng ban nào cũng luôn luôn có những dự án mới mẻ và đòi
hỏi nhân viên phải luôn tìm tòi, học hỏi và sáng tạo không ngừng. Đặc biệt, tính
chất công việc luôn tạo được điều kiện cho nhân viên trau dồi khả năng làm việc
độc lập và tự tin giải quyết vấn đề, và quan trọng hơn hết, dựa vào hiệu quả mang
lại trong công việc, nhân viên Unilever luôn luôn được nhận những phần thưởng
khích lệ xứng đáng.

Ngoài ra, Unilever còn cho phép nhân viên được đi tham gia các khóa đào tạo tại
nước ngoài, được rèn luyện để nâng cao nghiệp vụ. Đối với sinh viên năm 3 – 4
hay sinh viên vừa tốt nghiệp chưa có kinh nghiệm thì hàng năm tập đoàn đưa ra
nhiều chương trình đào tạo, trong đó trọng điểm là chương trình Quản trị viên tập
sự (hay gọi là Nhà lãnh đạo tương lai) để đào tạo nhân tài, đảm bảo đầu vào cho
các thế hệ lãnh đạo. Các nhân viên trẻ sau khi được tuyển dụng sẽ có thời gian học
hỏi và trải nghiệm các công việc cụ thể tại các phòng ban, trong những môi trường
làm việc khác nhau và những nếp văn hóa khác nhau với mục đích tối đa hóa khả
năng học hỏi và có cơ hội phát triển thành những nhà lãnh đạo tương lai vừa có tài,
vừa có đức.

Bên cạnh đó, văn phòng làm việc tại Unilever được thiết kế theo hệ thống văn
phòng mở rất hiện đại, không có vách ngăn giữa các phòng ban giúp cho việc giao
lưu và đối thoại giữa các nhân viên được cởi mở hơn, đồng thời nâng cao hiệu quả
làm việc nhóm và tiến trình công việc.

Văn hoá xây dựng theo hướng phát triển bền vững

Tại Unilever luôn có những dự án mới vì vậy đòi hỏi nhân viên phải luôn học hỏi
và sáng tạo. Văn hóa lắng nghe khi làm việc cũng được Unilever chú trọng.

Đặc biệt, phái nữ khi làm việc tại Unilever sẽ được tạo điều kiện tốt nhất để cảm
thấy thực sự thoải mái và tự tin thể hiện năng lực của mình. Họ luôn nhận được sự
quan tâm, chia sẻ và hưởng chế độ đãi ngộ khi sinh em bé và dành thời gian chăm
sóc bản thân, gia đình.

Tuy là một tập đoàn đa quốc gia nổi tiếng nhưng Unilever không có quy định hay
bắt buộc nhân viên mặc đồng phục hay các loại trang phục kiểu cách. Từ nhân viên
đến quản lý cấp cao đều có thể mặc trang phục thoải mái nhất để làm việc và thuận
tiện di chuyển.
Phúc lợi tự nguyện

Nhiều năm liền Unilever Việt Nam được nhiều nhà bình chọn danh tiếng

như Nielson, Anphabe bình chọn là nhà tuyển dụng được yêu thích nhất Việt

Nam. Không chỉ vì có nền văn hóa giá trị, đội ngũ lãnh đạo , uy tín thương hiệu

mà chế độ lương thưởng và chính sách phúc lợi tự nguyện cũng là yếu tố quan

trọng góp phần tạo sức hút lớn.

-Bảo hiểm sức khỏe

UNILEVER liên kết với tập đòan bảo hiểm U Care với rất nhiều quyền

lợi khác nhau. Nhân viên sẽ được bảo lãnh viện phí khám điều trị nội trú, nhân

viên của UNILEVER có thể chọn điều trị tại bất kỳ cơ sở y tế hợp pháp nào

trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam, tuy nhiên sẽ phải tự thanh toán chi phí trước

sau đó được bồi thường sau.

Với hình thức bảo hiểm chăm sóc sức khỏe này thì không phải doanh

nghiệp nào cũng áp dụng cho nhân viên của mình. Với hình thức bảo hiểm này,

nhân viên có khá nhiều lợi ích như: được bảo hiểm cho cả bệnh tật và tai nạn,

không áp dụng thời gian chờ cho các bệnh đặc biệt

Ngoài giờ làm việc ở công ty, unilever còn tổ chứ nhiều chuyến du lịch cho công
nhân viên chức, thưởng thêm cho nhân viên khi con họ đạt thành tích cao trong học
tập, gửi thư chúc mừng công nhân viên nhân ngày lễ tết, tổ chức nhiều giải thi đấu
thể dục thể thao tăng cao độ gắn kết giữa công nhân viên trong công ty,……