2.

Phân tích sứ mạng kinh doanh của tập đoàn KIDO

a. Người tiêu dùng:“sứ mạng của Kido với người tiêu dùng là cung cấp các sản phẩm
phù hợp, tiện dụng bao gồm các loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, các sản phẩm bổ
sung và đồ uống. Chúng tôi cung cấp các thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng,
tiện lợi và độc đáo cho tất cả các khách hàng để luôn giữ vị trí tiên phong trên thị trường
thực phẩm”.

Ở phần này, doanh nghiệp đưa ra sứ mạng kinh doanh đối với khách hàng cũng
như sản phẩm mà doanh nghiệp muốn mang đến cho khách hàng của mình. Đối với
khách hàng, để trả lời cho câu hỏi “ ai là người tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp”, họ
đưa ra lợi ích mà sản phẩm sẽ mang lại cho người tiêu dùng: “ phù hợp, tiện dụng.. thông
dụng, thiết yếu, các sản phẩm bổ sung”. Họ còn nhấn mạnh đến tính chất sản phẩm mà
doanh nghiệp muốn mang đến là “an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi, độc đáo”
cho khách hàng. Ở đây doanh nghiệp còn thể hiện niềm tin của doanh nghiệp về sự tận
tâm của mình từ sản phẩm đến khách hàng để họ trở thành “ tiên phong trên thị trường
thực phẩm”.

Thực tế, doanh nghiệp đưa ra mục tiêu đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng trên toàn
lãnh thổ Việt Nam, các nhà phân phối và người tiêu dùng trên thế giới “ phục vụ ít nhất
cho 85% người tiêu dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam”, “đưa sản phẩm của tập đoàn ra
thế giới”. Ngoài tính chất sản phẩm được nhắc tới ở trên, Kido còn đa dạng sản phẩm
thuộc nhiều ngành, lĩnh vực: lĩnh vực dầu ăn, ngành hàng lạnh( kem lạnh, sữa chua, bánh
bao, khoai tây chiên), ngành hàng khô…

b. Đối tác: “ Với đối tác, sứ mệnh của Kido là tạo ra những giá trị bền vững cho tất cả
các thành viên trong chuỗi cung ứng thông qua các sản phẩm đầy tính sáng tạo. Chúng
tôi hướng tới mức lợi nhuận hài hòa cho các bên, cải tiến quy trình cho chất lượng và
năng suất để tạo sự phát triển bền vững”.

Doanh nghiệp đưa ra lời tuyên bố về thái độ và triển vọng của doanh nghiệp trong
tương lai đến đối tác- có sự quan tâm đến vấn đề sống còn, khả năng phát triển và khả
năng sinh lời của doanh nghiệp. Về “mức lợi nhuận hài hòa cho các bên” sẽ tạo nên một
môi trường doanh nghiệp lành mạnh, ngụ ý cho sự phát triển thuận lợi của doanh nghiệp,
cùng với sự hợp tác lâu dài giữa các bên. Sau đó là sơ lược về định hướng phát triển sản
phẩm như cải tiến quy trình để tạo nên chất lượng sản phẩm tốt hơn, năng suất cao hơn
nữa và lời hứa hẹn về việc hợp tác lâu dài giữa doanh nghiệp và các đối tác có liên quan
tới quá trình hoạt động và phát triển của doanh nghiệp.
c. Cổ động: “Với cổ đông, sứ mệnh của Kido là phân bổ vốn để tối đa hóa giá trị cho cổ
đông trong dài hạn và quản trị rủi ro để tạo sự ổn định và vững tin với các khoản đầu tư,
đem lại lợi ích mong đợi cho cổ đông”.

Với các khoản góp vốn của cổ đông cho doanh nghiệp, họ luôn mong muốn số vốn
của họ có thể nhanh chóng lớn mạnh nhất có thể dựa trên việc hoạt động của doanh
nghiệp như ra mắt sản phẩm, phát triển sản phẩm, quảng bá sản phẩm hay đa dạng hóa
ngành, lĩnh vực sản phẩm,…phát triển hình ảnh của doanh nghiệp. Các nhà quản trị của
doanh nghiệp sẽ làm sao để phân bổ nguồn vốn ấy cho phát triển sản phẩm cùng với
nguồn lợi nhuận lâu dài mà doanh nghiệp có thể đem lại cho cổ đông, hạn chế tối đa mức
rủi ro mà các kế hoạch kinh doanh, sản xuất đem tới. Từ đó tạo niềm tin cho cổ đông về
khoản đầu tư của mình cũng như lợi ích mà họ đem lại.

d. Nhân viên: “Chúng tôi luôn ươm mầm và tạo mọi điều kiện để thỏa mãn các nhu cầu
và kỳ vọng trong công việc nhằm phát huy tính sáng tạo, sự toàn tâm và lòng nhiệt huyết
của nhân viên. Vì vậy Kido luôn có một đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo, trung
thành, có khả năng thich nghi cao và đáng tin cậy”.

Doanh nghiệp hướng tới tạo mọi điều kiện cho tuyển dụng, đào tạo và phát triển
nhân lực phù hợp, đáp ứng nhu cầu công việc để họ có thể có một môi trường phát huy
tính sáng tạo, lòng nhiệt huyết và toàn tâm vì doanh nghiệp. Đó còn là lời khẳng định về
sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp mang lại cho khách hàng từ những nhân viên năng động,
sáng tạo…sẽ không làm họ thất vọng.

Tập đoàn luôn đặt sức khỏe, sự an toàn của đội ngũ nhân viên lên hàng đầu. Trong
khi có nhiều biến động từ dịch bệnh, thiên tai,…nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam lâm
vào tình cảnh khó khăn, thu nhập của nhiều người lao động bị ảnh hưởng nặng nề. Kido
đã thực hiện các biện pháp nhằm nâng cao sức khỏe nhân viên, đảm bảo công ăn việc làm
cho toàn thể nhân viên tập đoàn luôn sát cánh để cùng nhau vượt qua giai đoạn khó khăn
này.

e.Cộng đồng: “Để góp phần phát triển và hỗ trợ cộng đồng, chúng tôi chủ động tạo ra,
đòng thời tích cực tham gia và đóng góp cho những chương trình hướng đến cộng đồng
và xã hội. Chúng tôi tích cực tham gia vào các hoạt động vì xã hội, cộng đồng và bảo vệ
môi trường hướng đến sự phát triển bền vững”.

Doanh nghiệp hướng đến những hoạt động hỗ trợ cộng đồng từ vận động của
doanh nghiệp đến tham gia đóng góp cho những chương trình hướng đến cộng đồng, xã
hội. Ngoài ra còn có bảo vệ môi trường, hướng tới phát triển bền vững.
 Thực tế trong giai đoạn bệnh dịch, ưu tiên hàng đầu của tập đoàn là phải đảm bảo
nguồn cung về dầu ăn, đảm bảo an toàn lương thực cho người tiêu dùng Việt Nam, đảm
bảo sức khỏe và công ăn việc làm cho người lao động.

***Tự đánh giá bản thân

-Kido là doanh nghiệp duy nhất tại Việt Nam có mạng lưới sản xuất và chuỗi cung
ứng thích hợp có khả năng thiết kế và đưa ra thị trường danh mục các sản phẩm đa dạng
từ sản phẩm có nhiệt độ bảo quản thường đến thức phẩm mát và thực phẩm đông lạnh.

 450000 điểm bán trên toàn quốc trng ngành hàng khô
 120000 điểm bán trong ngành hàng lạnh
-Kido phát triển mục tiêu chiến lược “thực phẩm thiết yếu”- mang đến cho người
tiêu dùng những sản phẩm chất lượng, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng thông qua việc
phân phối đúng sản phẩm, vào đúng thời điểm, ở đúng nơi, đúng quy cách.

 Trong ngành hàng lạnh: 41,4 % thị phần dẫn đầu thị trường kem Việt Nam
từ việc mở rộng kênh phân phối và độ phú óng trên toàn quốc.
 Trong ngành hàng khô: 30% thị phần về kĩnh vực dầu ăn từ việc doanh
nghiệp chủ động trong nguồn nguyên liệu, tiếp tục duy trì đứng thứ 2 toàn
ngành tại Việt Nam. Ngoài ra doanh nghiệp đã tung ra sản phẩm thăm dò
phản ứng thị trường là mì snack và đã được người tiêu dùng đón nhận.