BÀI GỌI TELESALE

1. HỌC SINH MẦM NON, CẤP 1, CÓ ĐẦY ĐỦ TÊN TUỔI

- Câu mở đầu kiểm tra đúng số hay không:
o Không biết có phải đây là số của phụ huynh bé… không ạ?
o Không biết đây có phải số của chị/anh… không ạ?
o Alo, có phải chị/anh … không ạ?
- Em là … Em đang gọi điện cho chị từ Học viện Anh ngữ A&U Bắc Giang thì không biết
chị/anh có đang tiện nghe máy không ạ?
- Vào lúc … thì bên em có dành tặng cho bé … nhà mình 1 buổi giao lưu trải nghiệm tiếng Anh
hoàn toàn miễn phí với giáo viên bản địa/đến từ Anh Quốc/nước ngoài. Không biết vào
khung giờ đấy thì anh/chị và bé nhà mình có bận gì không ạ?
o Không bận gì: Vậy thì em rất vinh dự được chào đón anh/chị cùng bé nhà mình tới
tham dự vào lúc … (nhắc giờ lần nữa cho nhớ). Địa chỉ bên em nằm tại …. Em xin
chân thành cám ơn, hy vọng sẽ được gặp bé … nhà mình và chúc anh/chị có một
ngày làm việc tốt lành (nếu gọi sáng) / buổi chiều làm việc vui vẻ (nếu gọi chiều).
o Để xem đã: Vâng vậy thì anh/chị chú ý địa chỉ bên em nằm tại … Buổi trải nghiệm
này sẽ diễn ra vào lúc … thì em xin phép sẽ liên hệ lại trước giờ học của bé để nhắc
lại thời gian địa điểm để mình sắp xếp công việc ạ. Em xin chân thành cám ơn, hy
vọng sẽ được gặp bé … nhà mình và chúc anh/chị có một ngày làm việc tốt lành (nếu
gọi sáng) / buổi chiều làm việc vui vẻ (nếu gọi chiều).
o Bận: (Hỏi lại lần nữa nhỡ người ta nghe nhầm giờ). Vậy là bạn nhà mình lại bận lịch
học vào khung giờ … đến … mất rồi ạ? Dạ vâng, nếu vậy thì không biết vào lúc …
cũng có một buổi giao lưu phù hợp với các bạn học sinh lớp … thì anh/chị có thể sắp
xếp thời gian đưa bé tới được không ạ? … (nếu vẫn không tới được) Dạ vâng, em xin
chân thành cám ơn anh/chị đã bỏ chút thời gian ra nghe máy ạ. Để khi khác có buổi
nào phù hợp hơn thì em xin phép liên hệ lại sau.
o Không có nhu cầu: Dạ tiếng Anh là một trong những kỹ năng vô cùng thiết yếu cho
bé trong tương lai thì anh/chị hãy lưu số điện thoại này là hotline của bên em. A&U
có cung cấp các khóa học cho các bạn từ mầm non cho tới người đã đi làm thì mình
có thể liên hệ bất kỳ lúc nào nhé ạ. Em xin chân thành cám ơn, hy vọng sẽ được gặp
bé … nhà mình sớm và chúc anh/chị có một ngày làm việc tốt lành (nếu gọi sáng) /
buổi chiều làm việc vui vẻ (nếu gọi chiều).
o Học ở trung tâm khác rồi: Đây là một buổi trải nghiệm hoàn toàn miễn phí và ngoài
ra thì bên em cũng dành tặng cho bạn nhà mình 1 bài kiểm tra 4 kỹ năng nghe-nói-
đọc-viết hoàn toàn miễn phí. Mình có thể đưa bé nhà mình tới làm bài test này để
đánh giá được trình độ học tập của con hiện tại hay xem chất lượng giảng dạy hiện
 tại của trung tâm bé đang học ạ. Em rất hy vọng chị và bé có thể tới. …. Em xin chân
thành cám ơn…
2. HỌC SINH CẤP 2
- Câu mở đầu kiểm tra đúng số hay không:
o Không biết có phải đây là số của phụ huynh bạn … không ạ?
o Không biết đây có phải số của chị/anh… không ạ?
o Alo, có phải chị/anh … không ạ?
- Em là … Em đang gọi điện cho chị từ Học viện Anh ngữ A&U Bắc Giang thì không biết
chị/anh có đang tiện nghe máy không ạ?
- Vào lúc … thì bên em có dành tặng cho bạn … nhà mình 1 bài kiểm tra tiếng Anh 4 kỹ năng
nghe nói đọc viết và 1 buổi học thử hoàn toàn miễn phí với giáo viên bản địa/đến từ Anh
Quốc/nước ngoài. Không biết vào khung giờ đấy thì anh/chị và bé nhà mình có bận gì không
ạ?
o Không bận gì: Vậy thì em rất vinh dự được chào đón anh/chị cùng bạn nhà mình tới
tham dự vào lúc … (nhắc giờ lần nữa cho nhớ). Địa chỉ bên em nằm tại …. Em xin chân
thành cám ơn, hy vọng sẽ được gặp bạn … nhà mình và chúc anh/chị có một ngày làm
việc tốt lành (nếu gọi sáng) / buổi chiều làm việc vui vẻ (nếu gọi chiều).
o Để xem đã: Vâng vậy thì anh/chị chú ý địa chỉ bên em nằm tại … Bài kiểm tra này sẽ
diễn ra vào lúc … thì em xin phép sẽ liên hệ lại trước để nhắc lại thời gian địa điểm để
mình sắp xếp công việc ạ. Em xin chân thành cám ơn, hy vọng sẽ được gặp bạn … nhà
mình và chúc anh/chị có một ngày làm việc tốt lành (nếu gọi sáng) / buổi chiều làm việc
vui vẻ (nếu gọi chiều).
o Bận: (Hỏi lại lần nữa nhỡ người ta nghe nhầm giờ). Vậy là bạn nhà mình lại bận lịch học
vào khung giờ … đến … mất rồi ạ? Dạ vâng, nếu vậy thì không biết vào lúc … cũng có
một buổi kiểm tra phù hợp với các bạn học sinh lớp … thì anh/chị có thể sắp xếp thời
gian đưa bé tới được không ạ? … (nếu vẫn không tới được) Dạ vâng, em xin chân thành
cám ơn anh/chị đã bỏ chút thời gian ra nghe máy ạ. Để khi khác có buổi nào phù hợp
hơn thì em xin phép liên hệ lại sau.
o Không có nhu cầu: Dạ tiếng Anh là một trong những kỹ năng vô cùng thiết yếu cho bạn
trong tương lai thì anh/chị hãy lưu số điện thoại này là hotline của bên em. A&U có
cung cấp các khóa học cho các bạn từ mầm non cho tới người đã đi làm thì mình có thể
liên hệ bất kỳ lúc nào nhé ạ. Em xin chân thành cám ơn, hy vọng sẽ được gặp bạn … nhà
mình vào một ngày không xa và chúc anh/chị có một ngày làm việc tốt lành (nếu gọi
sáng) / buổi chiều làm việc vui vẻ (nếu gọi chiều).
o Học ở trung tâm khác rồi: Đây là một buổi trải nghiệm hoàn toàn miễn phí và ngoài ra
thì bên em cũng dành tặng cho bạn nhà mình 1 bài kiểm tra 4 kỹ năng nghe-nói-đọc-
viết hoàn toàn miễn phí. Mình có thể đưa bạn nhà mình tới làm bài test này để đánh
giá được trình độ học tập của con hiện tại hay xem chất lượng giảng dạy hiện tại của
 trung tâm bé đang học ạ. Em rất hy vọng chị và bạn có thể tới. …. Em xin chân thành
cám ơn…
3. DATA KHÔNG CÓ TÊN TUỔI GÌ

Alo, đây có phải số điện thoại của anh/chị….không ạ? Em đang liên hệ với mình từ hệ thống trung
tâm anh ngữ a&u bắc giang. Trong tháng … này thì trung tâm em sẽ khai giảng khóa học giao tiếp
dành cho người đã đi làm thì không biết mình có nhu cầu sử dụng tiếng Anh trong công việc hay
cuộc sống hằng ngày không ạ?

Nếu có… tư vấn các khóa học

Nếu không: Dạ vậy thì không biết gia đình nhà mình có bé nào đang trong độ tuổi đi học không ạ?

Hỏi lớp mấy mấy tuổi blab la

Tư vấn các buổi học thử…

4. LỚP IELTS

Alo, cho hỏi hỏi có phải phụ huynh của bạn abcxyz không ạ? Vào lúc ... hôm nay, học viện/trung
tâm em có dành tặng cho bạn nhà mình 1 bài thi thử IELTS chuẩn Anh Quốc bao gồm cả 4 kỹ năng
Nghe Nói Đọc Viết. Đây là 1 bài kiểm tra giúp phụ huynh và học sinh nắm bắt được khả năng tiếng
Anh hiện tại của học sinh. Ngoài ra thì như anh chị có thể đã biết, IELTS là một trong những chứng
chỉ đắt giá nhất hiện tại để được tuyển thẳng vào các trường đại học danh giá hàng đầu tại Việt
Nam như Ngoại thương, Kinh tế Quốc dân hay là điều kiện thiết yếu để đi du học. Bài kiểm tra sẽ
diễn ra trong vòng 2 tiếng và hoàn toàn miễn phí nên anh chị cố gắng đưa bạn nhà mình tới tham
dự. Ngoài ra thì bên trung tâm em cũng tư vấn hoàn toàn miễn phí lộ trình ôn thi IELTS hay thậm
chí là cả lộ trình chuẩn bị du học cho bạn nhà mình.

Nếu bảo trao đổi với con, nghiên cứu thêm blab la

Không biết là mình có tìm hiểu về chứng chỉ IELTS này chưa ạ? Em có thể xin số Zalo của chị/anh để
gửi thông tin và tư vấn rõ hơn về chứng chỉ này được không ạ?

Nếu từ chối

Ngoài ra bên trung tâm em cũng có các khoá học tiếng Anh dành cho các bạn cấp 1, cấp 2 và cả
giao tiếp cho người đi làm thì nếu nhà mình có ai có nhu cầu học tiếng Anh, anh chị cứ lưu số điện
thoại này vào và liên hệ với bên em khi cần nhé ạ. Địa chỉ của trung tâm em nằm tại.....