2.

0 OBJEKTIF KAJIAN
Pengkaji menjalankan kajian tentang “Kesetiaan pelanggan terhadap penggunaan
televisyen dalam kalangan penduduk di Taman Jana Mulia, Kamunting, Perak”.Dalam
kajian ini, pengkaji telah menggariskan dua objektif setelah melakukan kajian
awal.Objektif bagi kajian tersebut ialah:

1. Mengenal pasti jenama televisyen yang sering digunakan dalam kalangan

penduduk di Taman Jana Mulia, Kamunting, Perak.
2. Mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi kesetiaan pelanggan terhadap
pembelian televisyen dalam kalangan penduduk di Taman Jana Mulia,
Kamunting, Perak.