QUẢN TRỊ

THƯƠNG HIỆU
HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
Hệ thống
nhận diện
thương hiệu  Hệ thống các yếu tố biểu đạt được quy chuẩn
doanh nghiệp (đồng bộ, nhất quán)
(Corporation  Thể hiện bản sắc, giá trị, văn hóa đặc trưng của
Identify doanh nghiệp hoặc thương hiệu
Program -
CIP)
  Giúp ghi nhớ, nhận biết và phân biệt với các
thương hiệu khác
 Thể hiện bản sắc thương hiệu tại các điểm chạm
Vai trò của
 Chuẩn hóa hình ảnh thương hiệu
hệ thống
nhận diện  Tạo sự đồng nhất trong thiết kế, thông qua phối
thương hiệu hợp màu sắc, font chữ, kích thước
 Giúp khách hàng và công chúng hình thành nhận
thức đúng và nhất quán về giá trị và hình ảnh
thương hiệu
  Hệ thống nhận diện cơ bản
 Tên thương hiệu, logo, slogan, chữ, màu sắc, nhạc hiệu

 Hệ thống nhận diện văn phòng

 Danh thiếp, phong bì, thẻ nhân viên, mẫu slide, mẫu tài
liệu, phiếu thu chi, hóa đơn…
Hệ thống
 Hệ thống ấn phẩm truyền thông
nhận diện  Poster, brochure, tờ rơi, banner, thư, sách hướng dẫn,
hữu hình name tags, folder, tập gấp…

 Hệ thống bao bì, nhãn mác sản phẩm

 Bao bì, hộp đựng, bố cục trình bày trên sản phẩm…

 Hệ thống vật phẩm khuyến mãi

 Mũ, áo, sổ, bút, móc khóa, phương tiện vận chuyển
  Tác động đến cảm nhận và nhận thức của khách
hàng
Hệ thống
nhận diện  Thể hiện qua văn hóa doanh nghiệp hướng tới
vô hình khách hàng như
 Uy tín, tính chuyên nghiệp, ứng xử của nhân viên,
hoạt động chăm sóc khách hàng
  Có sự nhất quán trong cách thể hiện
 Thể hiện văn hóa đặc trưng của doanh nghiệp
trong thương hiệu
Yêu cầu với
thiết kế  Dễ nhận biết, ghi nhớ và gợi nhớ
hệ thống  Có ý nghĩa
nhận diện
 Có thể chuyển đổi giữa các sản phẩm đang có và
sản phẩm mới
 Có thể được bảo vệ hợp pháp
  Tên thương hiệu
 Logo và biểu tượng đặc trưng
 Kiểu chữ
Thiết kế
hệ thống  Màu sắc
nhận diện  Slogan
 Nhạc hiệu
 Bao bì
  Dễ phát âm, dễ nhận biết và dễ nhớ
 Dễ chuyển đổi, mở rộng hoặc dịch sang tiếng
nước ngoài
Tên  Cần có tầm nhìn thương hiệu dài hạn
thương hiệu  Cần cân nhắc sự phù hợp của tên thương hiệu
tập đoàn với thương hiệu con
 Thương hiệu sản phẩm có tiếng vang có thể trở
thành thương hiệu của cả tập đoàn
  Giúp tạo nhận biết về mặt thị giác
 Cần có ý nghĩa trong thiết kế
Logo
và biểu tượng  Cần thể hiện tính cách của thương hiệu, hoặc
đặc trưng phù hợp với khách hàng mục tiêu
 Tránh cầu kỳ, phức tạp, gây khó nhận diện khi
thay đổi kích cỡ
  Các phong cách logo
 Ký tự (lettermark)
 Tên thương hiệu (wordmark)
 Hình ảnh (pictorial)
 Trừu tượng (abstract)
Thiết kế và  Biểu tượng (mascot/badge)
sử dụng logo
 Hướng dẫn (guidelines) sử dụng logo
 Cách dùng logo (usage)
 Kiểu chữ (typography)
 Bộ màu (color pallete)
 Cách sắp xếp (layout)
  Serif
 Truyền thống và chuyên nghiệp.

 Sans serif
 Sắc nét và hiện đại.

 Script (và italics)

Kiểu chữ  Trang trọng, thanh lịch và nữ tính.

 Handwriting
 Thân thiện và dễ gần.

 Display
 Đa dạng về thiết kế và kiểu dáng; phù hợp cho
các biểu trưng và gây sự chú ý
Typeface
  Kết hợp font

 Số lượng font

Quy tắc
dùng chữ  Kích cỡ ký tự (scaling)
 Khoảng cách chữ (spacing/kerning)
 Đậm nhạt: MẠNH MẼ so với thanh lịch
 Viết hoa: TRANG TRỌNG so với gần gũi
Màu sắc
Phối màu
  Slogan
 Mô tả ngắn gọn và thuyết phục về thương hiệu
 Nên có vần điệu

Slogan và  Cân nhắc về tầm nhìn thị trường trong tương lai
nhạc hiệu  Nhạc hiệu
 Ngắn gọn
 Khác biệt
 Phù hợp với tính cách thương hiệu
  Giúp thu hút sự chú ý và thông tin về sản phẩm
 Cần các yếu tố giúp tạo liên tưởng thương hiệu
 Cần gợi được nội dung, lợi ích của sản phẩm
 Cần có sự nhất quán trong cách thể hiện nhận
Bao bì
diện thương hiệu
và thiết kế
sản phẩm  Cần phù hợp với đối tượng sử dụng
 Thay đổi bao bì giúp tạo điều kiện tái định vị
thương hiệu
 Có thể gia tăng công dụng cho bao bì, hoặc cảm
nhận về giác quan
Hướng dẫn  Hướng dẫn cách trình bày thương hiệu và các
trình bày yếu tố nhận diện thương hiệu khi quảng bá
nhận diện thương hiệu trên các phương tiện truyền thông
thương hiệu  Giúp các nhà thiết kế và copywriter sử dụng các
(Brand book) yếu tố thương hiệu trong các tác phẩm của họ