HuynhThanhBinh BaoCao-3

TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

----------------------
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

NGHỀ: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
(ỨNG DỤNG PHẦN MỀM)
TÊN ĐỀ TÀI:
TRIỂN KHAI ĐA DẠNG CÁC NỘI DUNG, KẾT HỢP GIỮA CONTENT,
HÌNH ẢNH, VIDEO VÀ CÁC THÔNG TIN NHẰM CUNG CẤP NHIỀU
GIÁ TRỊ THỰC TIỄN CHO NHÂN VIÊN, KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG
TY TNHH GIẢI PHÁP PHẦN MỀM DOANH NGHIỆP 5S
Cần Thơ, tháng 7 năm 2021
1
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
----------------------
TÊN ĐỀ TÀI:
TRIỂN KHAI ĐA DẠNG CÁC NỘI DUNG, KẾT HỢP GIỮA CONTENT,
HÌNH ẢNH, VIDEO VÀ CÁC THÔNG TIN NHẰM CUNG CẤP NHIỀU
GIÁ TRỊ THỰC TIỄN CHO NHÂN VIÊN, KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG
TY TNHH GIẢI PHÁP PHẦN MỀM DOANH NGHIỆP 5S
Giảng viên hướng dẫn: Đàm Quang Viễn

Sinh viên thực hiện: Huỳnh Thanh Bình
Mã số sinh viên: 19116022
Lớp: 19.1UDPM
Cần Thơ, tháng 7 năm 2021
2
LỜI CẢM ƠN
Là một sinh viên của Khoa Công Nghệ Thông Tin chuyên ngành ứng
dụng phần Trường Cao Đẳng Nghề Cần Thơ. Trong suốt hơn 2 năm học vừa
qua em đã biết thêm nhiều kiến thức nền tảng và chuyên sâu về lĩnh vực công
nghệ thông tin để nâng cao tay nghề nhằm phát triển khả năng nghiên cứu cũng
như lập trình và phát triển các ứng dụng phần mềm. Ngoài ra cũng được trang bị
kiến thức về mạng máy tính, an toàn và bảo mật thông tin mạng những kiến
thức vô cùng bổ ích và cần thiết trong công việc sau này.
Em xin được gửi lời cảm ơn đến các thầy cô trong nhà trường, các thầy
cô bộ môn của Khoa Công Nghệ Thông Tin cũng như thầy Đàm Quang Viễn
chủ nhiệm lớp 19.1UDPM đã giảng dạy rất tâm huyết, truyền dạy cho chúng em
nhiều kiến thức cũng như tình cảm với nghề nghiệp của mình. Với những cuộc
thi về nghiên cứu khoa học đã giúp chúng em có thêm nhiều động lực để nghiên
cứu, thực hành thực tế với những dự án nhỏ của mình. Đây là một trong những
hoạt động em và rất nhiều các bạn sinh viên khác thích. Em muốn gửi lời cảm
ơn đặc biệt nhất, sâu sắc nhất, thân thương nhất đến thầy.
Tiếp theo em xin cảm ơn quý M đã tạo cơ hội cho em được thử sức, thực
tập một cách tốt nhất. Em xin gửi lời cảm ơn đến các Admin và Leader phụ
trách quản lý và hướng dẫn em trong suốt thời gian thực tập và toàn thể các anh
chị trong công ty đã giúp đỡ em trong thời gian vừa qua.
Trong suốt thời gian thực tập vừa qua em còn nhiều thiếu sót, em mong
sẽ được thầy cô cũng như quý công ty góp ý để em có thể sửa đổi và hoàn thiện
đề tài này nhanh nhất để có thể ứng dụng vào thực tế.
Em xin chân thành cảm ơn!
3
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
4
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
Đánh giá về Báo cáo thực tập tốt nghiệp: …….. /10 điểm
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP...................................7

I. Lịch sử hình thành và phát triển của đơn vị...........................................7
1. Sơ lược về Công ty..................................................................................7
II. Đặc điểm hoạt động sản xuất, kinh doanh.........................................10
1. Loại hình doanh nghiệp........................................................................10
2. Quy mô...................................................................................................10
3. Lĩnh vực hoạt động của Công ty..........................................................10
4. Tên thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ đăng ký.........................................11
5. Trình độ văn hóa, chuyên môn, kinh nghiệm tay nghề của nhân viên
trong Công ty...............................................................................................10
5.1 Trình độ văn hóa
5.2 Kinh nghiệm tay nghề
5.3Chế độ khen thưởng
5
6.Cơ sở vật chất, trang thiết bị………...…….………………………….11
7. Sản phẩm...............................................................................................11
8. Thị trường.............................................................................................15
9. Dịch vụ...................................................................................................15
10. Đặc tính & ưu điểm nổi bật vượt trội của sản phẩm, dịch vụ so với
đối thủ cạnh tranh.......................................................................................16
11. Những điểm mới cải tiến về chất lượng sản phẩm, dịch vụ..............16
12. Tính cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ của đơn vị so với thị trường
(về giá cả, thị trường, thị phần...................................................................16
13. Phân tích nền tảng xây dựng chiến lược dựa trên các đánh giá.......17
14. Nhà cung cấp: Công ty NewsPage.......................................................17
15. Khách hàng truyền thống....................................................................18
16. Các nước Công ty có khách hàng........................................................18
17. Đối tác chính..........................................................................................19
18. Chiến lược công ty................................................................................20
III. Cơ cấu, tổ chức của Công ty................................................................24

1. Cơ cấu, tổ chức nhân sự của Công ty:................................................24
2. Sơ đồ tổ chức nhân sự của Công ty:....................................................26
3. Cơ cấu phòng Marketing của Công ty................................................28
4. Bộ phận Admin.....................................................................................28
5. Bộ phận Content...................................................................................28
6. Bộ phận Event.......................................................................................28
7. Bộ phận Partner....................................................................................30
8. Bộ phận Research & Analytics............................................................30
9. Bộ phận Graphic Designer...................................................................30
10. Bộ phận Streamer.................................................................................30
11. Ý nghĩa Logo B......................................................................................31
12. Mục đích xây dựng các kênh truyền thông với Công ty....................32
13. Những phần mềm của công ty đã và đang phát triển........................34
14. Doanh thu của Công ty trong những năm gần đây...........................34
6
15. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong những năm gần
đây................................................................................................................34
16. Định hướng phát triển của Công ty....................................................35
17. Thực trạng hoạt động marketing trực tuyến của Công ty................35
18. Thuận lợi, khó khăn của Công ty........................................................35
IV. Quy tắc, quy định của Công ty...............................................................35
CHƯƠNG 2. NỘI DUNG THỰC TẬP...........................................................46
1. Giới thiệu công việc của bộ phận team Content................................46
2. Mô tả cụ thể công việc của vị trí thực tập sinh Content....................46
3. Kết quả đạt được...................................................................................46
CHƯƠNG 3. KẾT LUẬN.................................................................................75
I. Tự đánh giá của bản thân:......................................................................75
1. Ưu điểm:................................................................................................75
2. Hạn chế:.................................................................................................75
II. Kiến nghị, đề xuất:................................................................................75
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHẦN MỀM DOANH NGHIỆP 5S
(5S CO.,LTD)
I. Lịch sử hình thành và phát triển của đơn vị
1. Sơ lược về Công ty
Tên Công ty: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHẦN MỀM DOANH
NGHIỆP 5S
Tên Giao dịch: 5S CO.,LTD
Ngày cấp giấy phép kinh doanh: 15/06/2015
Mã số thuế: 0313305320
Vốn điều lệ: 5.000.000.000 VNĐ.
Tổng Giám đốc: Trần Kiến Đức
Slogan:
7
- 5Stars: Deep Understanding, Long Experience, Big Knowledge.
- B: Be ready for the new way
Logo:
Website Công ty: http://www.5stars.com.vn.

Hotline: 02822122192
Địa chỉ Công ty: Tòa nhà Thanh Niên, 345/134 Trần Hưng Đạo, phường
Cầu Kho, quận 1, TP HCM.
Công ty được thành lập năm 2015 dựa trên nền tảng phát triển sẵn có của
Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm Năm Ngôi Sao từ 2008, với 5 thành viên
đầu tiên cùng sự hỗ trợ tối đa của các đối tác nước ngoài.
Tính đến thời điểm hiện tại, Công ty có 1 trụ sở chính tại TP HCM, 5 văn
phòng chính tại Việt Nam (Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM, Cần Thơ) và 2 văn
phòng tại nước ngoài (Singapore, Thái Lan).
8
Tháng 11/2019, 5S vinh dự được cùng Thủ Tướng Chính phủ tham gia
chương trình “Xúc tiến thương mại, ngoại giao văn hóa, chào mừng Hội nghị
Cấp cao ASEAN 35” tại Thái Lan. Đây là một trong những thành công, khẳng
định vị trí của 5S trên thị trường doanh nghiệp.
Song song với sự phát triển lĩnh vực phần mềm, 5S liên tục mở rộng phát
triển các cộng đồng xã hội và các hoạt động hướng đến các bạn trẻ, đặc biệt là
sinh viên các trường đại học. Đến với 5S, các bạn sẽ:
- Được tham gia làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với đội ngũ
nhân sự ưu tú, chất lượng cao.
- Được trực tiếp trải nghiệm các vị trí công việc đặc thù.
- Được làm việc với các đối tác là những công ty đa quốc gia có uy tín
trên thế giới.
- Được tham gia, xây dựng các cộng đồng hỗ trợ hữu ích, thiết thực,
mang lại giá trị trải nghiệm cao trong hầu hết các lĩnh vực cuộc sống.
- Được trực tiếp tổ chức, phát triển các ứng dụng hiện đại của công nghệ
9
4.0
- Được tham gia, trải nghiệm các sân chơi, hoạt động cộng đồng gần gũi
và gắn bó lâu dài.
- Được hướng dẫn, đào tạo các kỹ năng từ cơ bản đến nâng cao phục vụ
cho công việc và hoàn thiện bản thân.
- Được đồng hành, đóng góp vào sự phát triển của 5S ở vị trí phù hợp và
có cơ hội thăng tiến cao.
- 5S luôn mong muốn mang đến nhiều cơ hội phát triển cho các bạn tham
gia xây dựng cộng đồng, thúc đẩy hoàn thiện bản thân, tạo điều kiện để các bạn
trẻ - đặc biệt là sinh viên cùng đồng hành và phát triển. Để có thể thực hiện
mong muốn đó, 5S cần có sự phối hợp, hỗ trợ từ Quý trường đại học, tạo điều
kiện nhiều hơn để doanh nghiệp có thể tiếp nhận và hỗ trợ sinh viên của Quý
trường. 5S mong muốn:
- Có thể liên kết, hợp tác lâu dài trong việc giới thiệu và tiếp nhận sinh
viên đến làm việc ở các vị trí khác nhau với các hình thức đa dạng: cộng tác
viên, thực tập sinh, nhân sự bán thời gian và nhân sự chính thức.
- Cùng tham gia hoặc tổ chức các hoạt động cộng đồng tại Quý trường để
sinh viên có cơ hội tham gia các cộng đồng mà 5S phát triển, mở ra sân chơi
mới, giúp sinh viên thư giãn, học hỏi và phát triển toàn diện.
10
- Trở thành đơn vị tài trợ các hoạt động của sinh viên và nhà trường.
- 5S mong muốn được hợp tác lâu dài, hiệu quả và luôn dành sự hỗ trợ tốt
nhất cho sinh viên của nhà Trường.
II. Đặc điểm hoạt động sản xuất, kinh doanh
1. Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH MTV
2. Quy mô : Vừa
3. Lĩnh vực hoạt động của Công ty :Cung cấp các dịch vụ, sản phẩm
phần mềm.
4. Tên thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ đăng ký : 5Stars
5. Trình độ văn hóa, chuyên môn, kinh nghiệm tay nghề của nhân
viên trong Công ty
5.1. Trình độ văn hóa
Số lượng nhân viên trình độ Trung cấp chiếm 10%
Số lượng nhân viên trình độ Cao đẳng chiếm 20%
Số lượng nhân viên trình độ Đại học chiếm 70%
5.2. Kinh nghiệm tay nghề
Sau khi kết thúc thử việc, Nhân viên sẽ làm File tự đánh giá năng lực của
bản thân & nộp cho Leader. Sau đó, Leader sẽ xem xét cả quá trình và ra quyết
định ký hay không ký hợp đồng chính thức với Nhân viên. Trong quá trình trao
đổi, 2 bên sẽ xem xét lại mức lương phù hợp.
Trong 1 năm làm việc thì Nhân viên được xem xét tăng lương 2 lần/ năm.
Để 1 nhân viên lên chức hoặc lên lương còn phụ thuộc vào đánh giá và
nhận xét của Công ty với nhân viên đó (Bao gồm ý thức, năng lực làm việc,…).
6. Cơ sở vật chất, trang thiết bị

Mỗi phòng đều trang bị máy chiếu, máy lạnh, quạt, tablet, ti vi, đèn, điện
thoại...
Công ty cấp máy tính bàn hoặc Laptop cho nhân viên full time của Công ty (kể
cả Ban giám đốc). Số lượng và cấu hình máy tính phụ thuộc vào vị trí, chức vụ
làm việc của mỗi người.
*Liên hệ riêng để nhận file thống kê tài sản chi tiết.
7. Sản phẩm
7.1. Quản lý hệ thống phân phối
11
Tổng quan về Express DMS:
Quản lý Hệ thống Phân phối (DMS - Distributor Management System) là
giải pháp chuyên nghiệp đầu cuối giúp quản lý hiệu quả việc kinh doanh thông
qua các nhà phân phối. Ngày này, thách thức đặt ra là có một hệ thống toàn diện
để quản lý toàn bộ mạng lưới phân phối và đồng thời phải đem lại cho bạn sự
uyển chuyển và thời gian để phát triển việc kinh doanh.
Những điểm chính mà người kinh doanh muốn hệ thống mang lại:
• Trực quan hơn về các hoạt động kinh doanh của nhà phân phối.
• Luôn có những số liệu kinh doanh mới và chính xác.
• Có thể quản lý các chương trình khuyến mãi và chia sẻ thông tin
với nhà phân phối.
• Rút ngắn thời gian nhận đơn đặt hàng và giao hàng.
• Đưa sản phẩm mới tiếp cận thị trường nhanh chóng.
• Có khả năng nắm bắt được sự thay đổi nhu cầu của khách hàng.
• Quản lý việc phân phối sản phẩm.
Nhà phân phối:
• Quản lý đội ngũ kinh doanh tốt hơn.
• Thấy rõ hơn lợi nhuận kinh doanh.
• Hệ thống báo cáo phong phú luôn sẵn sàng cho việc lập kế hoạch
và phân tích.
• Quản lý hàng hóa tốt hơn.
Nhân viên kinh doanh:
• Có thể lên kế hoạch lộ trình hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Truy cập nhanh chóng và luôn được cập nhật mới thông tin của
khách hàng.
• Xem được tức thời lịch sử bán hàng để đánh giá tốt hơn nhu cầu
khách hàng.
• Có thể theo dõi hiệu quả công việc bất cứ khi nào.
Khách hàng:
12
• Quản lý tốt hơn mối quan hệ với khách hàng.
• Giao hàng đúng thời gian
Với kiến thức rộng và kinh nghiệm nhiều năm, sản phẩm EXPRESS hiện
là sản phẩm tốt nhất, phù hợp hoàn toàn với nhu cầu quản lý công việc kinh
doanh thực tế của bạn.
Những tính năng của Express DMS:
Những tính năng chính bao gồm:
• Có thể triển khai theo mô hình tập trung, phân tán hoặc vừa tập
trung-vừa phân tán.
• Quản lý khách hàng.
• Quản lý nhà phân phối.
• Lên lộ trình bán hàng.
• Quản lý việc buôn bán.
• Quản lý chính sách giá và khuyến mãi.
• Khảo sát thị trường.
• Theo dõi tài sản.
• Quản lý Kho – Quản lý đồng thời nhiều kho và việc chuyển hàng
giữa các kho.
• Hỗ trợ mô hình nhà cung cấp có thể quản lý tồn kho (Vendor
Managed Inventory - VMI).
• Quy trình bán hàng hoàn chỉnh – pre-sales, bán hàng di động, thu
tiền (tiền mặt hoặc chuyển khoản), xuất hóa đơn, bút toán nợ-có.
• Quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng của nhà phân phối, bao gồm lộ
trình bán hàng và hiệu quả công việc.
• Hệ thống báo cáo: Kinh doanh, Phân phối, Quản lý, Tồn kho, Các
khoản phải thu; với nhiều hình thức khác nhau.
Lợi ích của Express DMS bao gồm:
• Tạo ra quy trình bán hàng hiệu quả.
• Cung cấp trực quan về các kênh phân phối.
13
• Tăng hiệu quả trong quá trình bán hàng.
• Cung cấp trực quan hơn sự thâm nhập và các hoạt động ở thị
trường.
• Cung cấp thông tin tức thời (theo thời gian thực) giúp ra quyết định
hiệu quả.
• Nâng cao mối quan hệ với khách hàng nhờ có thể tương tác một
cách cá nhân và phù hợp với khách hàng.
• Giảm công việc trên giấy giờ và giảm thiểu lỗi khi nhập dữ liệu.
• Nắm bắt tốt hơn xu hướng, nhu cầu, tin tức thị trường.
• Có thể triển khai theo mô hình tập trung, phân tán hoặc vừa tập
trung-vừa phân tán.
• Giao diện thân thiện với người dùng trên cả hệ thống ở máy tính
lẫn ở thiết bị cầm tay.
• Đào tạo dễ dàng.
7.2. Quản lý lực lượng bán hàng
Tổng quan về Express SPA Overview:
EXPRESS SFA (Sales Force Automation Distributor Management
System) hướng đến những tổ chức có các nhân viên kinh doanh hoặc đại diện
bán hàng trực tiếp đến khách hàng/Đại lý.
Quy trình bán hàng truyền thống đang phải đối mặt với những thách thức:
• Thất lạc đơn đặt hàng.
• Thời gian giao hàng bị chậm do phải chờ thông tin đơn hàng.
• Thu tiền không đúng hoặc không đủ.
• Không gặp được khách hàng khi nhân viên bán hàng đến, mất thời
gian lập lại kế hoạch tiếp xúc khách hàng.
• Thông tin không được cập nhật kịp thời.
• Quản lý hàng hóa bằng tay dẫn đến bất đồng thông tin hàng hóa.
• Người quản lý không nhìn được trực quan các hoạt động của nhân
viên bán hàng.
14
Những tính năng của Express SFA:
Những tính năng chính:
• Xem danh sách khách hàng theo lộ trình.
• Truy cập và cập nhật thông tin khách hàng.
• Xem thông tin hàng hóa.
• Xem thông tin các chương trình khuyến mãi mới nhất.
• Kiểm tồn kho của cửa hàng.
• Tạo đơn đặt hàng (pre-sales).
• Bán hàng công nợ/tiền mặt (bán hàng di động).
• Thu tiền.
• Trả hàng.
• Thực hiện khảo sát thị trường (các chương trình khảo sát được lập
ra từ trụ sở chính).
• Theo dõi tài sản.
• Xuất biên lai và hóa đơn.
• Quản lý Kho hàng Di động.
• Xem tin nhắn.
• Xem hiệu suất kinh doanh so với doanh số và các tổng hợp hiệu
quả tiếp xúc khách hàng.
• Tùy chọn đồng bộ thông tin trực tiếp (bất cứ lúc nào) hoặc đồng bộ
bằng đế cắm vào cuối ngày.
• Và nhiều hơn nữa!
Bạn có thể làm mọi thứ trên thiết bị cầm tay mà không cần phải đến văn
phòng. Việc này giúp đội ngũ kinh doanh dễ dàng hơn trong việc nâng cao hiệu
quả kinh doanh của họ.
Lợi ích của Express SFA
Những lợi ích của Express SFA mang lại:
• Đưa các hoạt động ở thị trường vào quy trình hiệu quả.
• Tăng hiệu quả trong quá trình bán hàng.
15
• Cung cấp trực quan hơn sự thâm nhập và các hoạt động ở thị
trường.
• Cung cấp thông tin tức thời (theo thời gian thực) giúp ra quyết định
hiệu quả.
• Nâng cao mối quan hệ với khách hàng nhờ có thể tương tác một
cách cá nhân và phù hợp với khách hàng.
• Giảm công việc trên giấy giờ và giảm thiểu lỗi khi nhập dữ liệu.
• Nắm bắt tốt hơn xu hướng, nhu cầu, tin tức thị trường.
• Giao diện thân thiện với người dùng trên cả hệ thống ở máy tính
lẫn ở thiết bị cầm tay.
• Đào tạo dễ dàng.
8. Thị trường
Ngoài việc hoạt động rộng rãi ở thị trường trong nước, thì Công ty còn
hoạt động ở một số nước khác.
Cho đến thời điểm hiện tại, Công ty vẫn đang từng bước hoàn thiện, cố
gắng chiếm lĩnh và nhân rộng nhiều thị trường hơn nữa.
9. Dịch vụ
Cấu hình hệ thống.
Triển khai hệ thống (Phát triển phần mềm theo yêu cầu).
Đào tạo.
Bảo trì.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng với các hình thức (Triển khai giải pháp phần
mềm):
+ Helpdesk.
+ Trực tuyến.
+ Tại chỗ.
Hotline (Trung tâm hỗ trợ).
Mạng lưới hỗ trợ: Với 20 trung tâm hỗ trợ đối tác trải dài từ Bắc vào
Nam. Dịch vụ bảo hành, bảo trì theo yêu cầu.
16
10. Đặc tính & ưu điểm nổi bật vượt trội của sản phẩm, dịch vụ so
với đối thủ cạnh tranh
Five Stars - Với vai trò là nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ - luôn ưu tiên
trong việc thấu hiểu khách hàng, đúc kết kinh nghiệm trên nền tảng kiến thức
sâu rộng theo nghiệp vụ đặc thù của các công ty đa quốc gia.
11. Những điểm mới cải tiến về chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Five Stars không ngừng đổi mới, liên tục đào tạo, bồi dưỡng kiến thức
nghiệp vụ của nhân viên; luôn chú trọng trong việc nâng cao chất lượng sản
phẩm, dịch vụ để ngày càng chuyên nghiệp hơn hướng tới cuộc cách mạng 4.0,
mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, hoàn thiện nhất
trên tinh thần thấu hiểu, chia sẻ, cùng giải quyết những khó khăn.
Five Stars nghiên cứu và đưa vào sử dụng các công nghệ tiên tiến như:
Big Data, Machine-Learning, AI, Blockchain,...
12. Tính cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ của đơn vị so với thị
trường (về giá cả, thị trường, thị phần
Các sản phẩm, dịch vụ của 5S có đặc tính và ưu điểm vượt trội hơn so với
các đơn vị trong cùng lĩnh vực và chiếm hơn 70% thị phần các công ty đa quốc
gia có mặt tại Việt Nam đang sử dụng.
13. Phân tích nền tảng xây dựng chiến lược dựa trên các đánh giá
Phân đoạn thị trường của thương hiệu sản phẩm:
Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phần mềm theo nghiệp vụ đặc thù của
các công ty đa quốc gia tại Đông Nam Á theo hình thức B2B.
Bản sắc thương hiệu thể hiện thông qua nhân cách, cá tính mà thương
hiệu mong muốn hướng đến:
5Stars hoạt động như một bộ phận nội bộ của Khách hàng nhằm nâng cao
và mang đến sự thấu hiểu, kinh nghiệm, kiến thức cao về nghiệp vụ nội bộ của
Khách hàng.
Hình ảnh thương hiệu đã tạo dựng được trên thị trường:
17
5Stars là một công ty hoạt động gần gũi, thấu hiểu và đáng tin cậy dựa
trên tinh thần xây dựng mối quan hệ bền vững, cùng phát triển và thành công
với Khách hàng.
Sự khác biệt của thương hiệu so với các thương hiệu cạnh tranh:
Tạo ra bản sắc và hình ảnh thương hiệu của 5Stars
Giá trị nào là lý do để khách hàng mua sản phẩm?
Sự khác biệt trong việc tạo ra bản sắc và hình ảnh thương hiệu chính là
giá trị mà 5Stars tạo dựng được đối với Khách hàng.
14. Nhà cung cấp: Công ty NewsPage.
Thông tin về nhà cung cấp:
Công ty NewsPage (NP) được thành lập từ năm 1993.
Đến nay, công ty đã có hơn 60 nhân viên tại Singapore và Maylaysia
cùng hơn 20 đối tác hỗ trợ nội địa.
NewsPage là nhà cung cấp hàng đầu các ứng dụng trên thiết bị di động
dành cho doanh nghiệp. Doanh thu chính của NewsPage từ dịch vụ triển khai,
bảo trì chuyên nghiệp.
NewsPage đã có hơn 40 khách hàng là các công ty, tập đoàn ở hơn 20
quốc gia.
Các sản phẩm trên di động:
Express SFA.
Express DM.
Express FFM.
Express Merchandising.
Tracks Courier.
Tracks Field Service.
Tracks Logistics.
15. Khách hàng truyền thống
Dưới đây là tên của một vài khách hàng truyền thống của Công ty:
Colgate Palmolive.
18
Danon (Dumex).
Mead Johnson.
Hiện tại, Công ty đang tập trung vào đối tượng khách hàng là các công ty
đa quốc gia về hàng tiêu dùng nhanh.
16. Các nước Công ty có khách hàng
Dưới đây là các nước có khách hàng của Công ty:
- Việt Nam
- Singapore
- Malaysia
- Thái lan
- Indonesia
- Campuchia
- Hồng Kông
19
17. Đối tác chính
Dưới đây là tên của một vài đối tác chính của Công ty:
 Nhóm 1:
Accenture.
Qlik.
Broadnet technologies.
Green Mile.
 Nhóm 2:
SAP.
Microsoft.
Oracle.
Tableau.
20
18. Chiến lược công ty
Trong thời buổi kinh tế thị trường, cung vượt cầu, các doanh nghiệp khó
có thể cạnh tranh trên cùng một thị trường rộng lớn. Nhà quản lý cần có
chiến lược chiếm lĩnh các thị trường ngách, thị trường mà doanh nghiệp
mình có thể nắm thế “độc quyền”. Họ cần tạo ra các “đại dương xanh”
nhằm mang đến lợi nhuận và sức ảnh hưởng. Vậy chiến lược đại dương
xanh là gì có khác biệt gì với “Đại dương đỏ”.
Chiến lược Đại dương xanh là gì ?
“Đại dương xanh” được hiểu là chiến lược phát triển và mở rộng thị
trường mà trong đó không có hoặc có ít đối thủ cạnh tranh. Các doanh
nghiệp áp dụng chiến lược này cần tìm ra và theo đuổi một thị trường mới
mà chưa có doanh nghiệp nào đi theo hoặc sự cạnh tranh không đáng kể.
“Đại dương xanh” là tâm huyết được đúc kết và nghiên cứu của 2 giáo sư
Mauborgne và Kim đến từ Viện INSEAD (Pháp) sau nhiều năm.
Đặc điểm của chiến lược Đại dương xanh là gì? Nguyên lý xây dựng
chiến lược đại dương xanh mang các đặc điểm cơ bản sau đây:
Không cạnh tranh trong khoảng thị trường đang tồn tại, chiến lược này
tạo ra một thị trường không có cạnh tranh hoặc sức cạnh tranh thấp
Không đánh bại đối thủ cạnh tranh mà làm cho cạnh tranh trở nên không
cần thiết hoặc không còn
Không chú trọng khai thác các nhu cầu của phần đông khách hàng hiện
có trên thị trường lớn, tập trung vào việc tạo ra và giành lấy các nhu cầu
từ đối tượng khách hàng mới
Không cố gắng để cân bằng giá trị/chi phí mà chuyển hướng sang phá vỡ
cân bằng giá trị/chi phí
Không đặt toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp trong việc theo đuổi sự
khác biệt hoặc theo đuổi chi phí thấp
Chiến lược “Đại dương xanh” là giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp
trong thời đại chuyển đổi số, có quá nhiều doanh nghiệp cùng cạnh tranh
trên một thị trường. Hiểu một cách đơn giản “Đại dương xanh” mở ra thị
trường ngách nơi mà doanh nghiệp có thể chiếm thế độc quyền trong việc
cung cấp sản phẩm. Tại thị trường ngách này doanh nghiệp không phải
cạnh tranh với quá nhiều đối thủ cạnh tranh.
21
Đại dương xanh là những khoảng trống thị trường đầy giá trị tiềm năng
Lợi ích của chiến lược Đại dương xanh
“Đại dương xanh” mang tới những định hướng và chiến lược phát triển rõ
ràng nhất cho hoạt động kinh doanh của mọi doanh nghiệp. Trong thời
buổi nền kinh tế thị trường, “Đại dương xanh” mở ra cơ hội để các doanh
nghiệp có thể tồn tại, đứng vững trước các đối thủ cạnh tranh.
Nền tảng của chiến lược “Đại dương xanh”
“Đại dương xanh” tạo ra bước chuyển mình về giá trị cho doanh nghiệp
cũng như khách hàng mục tiêu thông qua việc mở ra thị trường mới
không có đối thủ cạnh tranh.
Nền tảng của chiến lược Đại dương xanh là gì? Đổi mới giá trị được xem
là nền tảng quan trọng nhất của chiến lược “Đại dương xanh”. Nhờ quy
trình này doanh nghiệp chuyển từ việc tập trung nguồn lực cho việc đánh
bại đối thủ cạnh tranh cùng ngành, sang việc làm cho cạnh tranh trở nên
không cần thiết và quan trọng nữa.
Đổi mới giá trị đòi hỏi các doanh nghiệp cần có tư duy và kế hoạch triển
khai chiến lược mới để hình thành nên “Đại dương xanh”, tránh việc cạnh
tranh khắc nghiệt. Việc đánh đổi giá trị không tuân theo nguyên tắc đánh
đổi giữa giá trị và chi phí.
Nhiều người vẫn cho rằng các doanh nghiệp hoặc là tạo ra giá trị thấp với
chi phí thấp hơn hoặc tạo ra giá trị lớn hơn với chi phí cao hơn. Tuy nhiên
đối với chiến lược “đại dương xanh”, nhà quản lý cần lựa chọn đồng thời
khác biệt hóa và chi phí thấp.
Nghiên cứu của W.Chan Kim và Mauborgne chỉ ra rằng: Một doanh
nghiệp thành công khác với các doanh nghiệp thất bại ở chỗ họ biết hình
thành và tận dụng chiến lược “đại dương xanh”. Sự khác biệt ở đây không
22
phải là công nghệ rất tân tiến hay xâm nhập thị trường đúng thời điểm mà
là nhờ sự đóng góp của những yếu tố đó.
Đổi mới giá trị được hình thành khi các doanh nghiệp biết cân đối sự đổi
mới với tính hữu dụng, giá cả, và chi phí. Nhà quản lý cần gắn chặt sự đổi
mới với giá trị theo cách này mới có thể thu lại được kết quả như mong
muốn.
Đại dương xanh” mang tới định hướng kinh doanh tối ưu cho doanh
nghiệp
Thời điểm nào cần điều chỉnh chiến lược đại dương xanh?
Thương trường cũng khốc liệt như chiến trường, phần lớn các chiến lược
đại dương xanh đều bị các doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh bắt chước và
làm theo. Vào lúc này các đại dương xanh dần biến thành đại dương đỏ
do sự cạnh tranh của các đối thủ đi sau. Doanh nghiệp cần tiến hành cải
tiến, điều chỉnh tái đổi mới cho giá trị chiến lược.
Khi các đối thủ cạnh tranh bắt đầu tiến vào xâm lấn thị trường ngách của
doanh nghiệp, nhà quản lý cần nhanh nhạy và có các phản ứng tức thì
nhằm bảo vệ thi phần của mình. Cạnh tranh thực sự ngày một gay gắt,
nhà quản lý cần giám sát được giá trị của doanh nghiệp mình trên bản đồ
chiến lược để tránh các cạm bẫy.
Thông qua giá trị trên bản đồ chiến lược, chủ doanh nghiệp có thể xác
định được khi nào cần tiến hành tái đổi mới. Đường giá trị cảnh báo thời
điểm mà doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược “Đại dương xanh” mới.
Điều này thể hiện khi mà đường cong giá trị của doanh nghiệp dần hội tụ
với đường giá trị của đối thủ.
Thông qua việc giám sát đường giá trị, doanh nghiệp có thể tránh được
việc tìm kiếm một “Đại dương xanh” khác khi mà vẫn có thể khai thác
được nhiều lợi nhuận ở đại dương hiện tại. Khi đường giá trị vẫn còn
phân kỳ, nhà quản lý cần chống lại cám dỗ của việc tái đổi mới giá trị.
23
Vào lúc này doanh nghiệp cần tập trung khai thác, đào sâu, mở rộng các
hướng kinh doanh bằng việc cải tiến hoạt động, mở rộng địa bàn nhằm
chiếm được nhiều thị phần hơn. Doanh nghiệp cần bơi được càng xa càng
tốt hướng tới mục tiêu thống trị đại dương xanh trước khi đối thủ cạnh
tranh càng ngày càng tốt và đông đảo hơn.
Thời điểm nào cần điều chỉnh chiến lược đại dương xanh?
Hiểu một cách đơn giản nhất: Đại dương đỏ là thị trường lớn, nơi tập
trung tất cả các đối tượng khách hàng và đối thủ cạnh tranh; Đại dương
xanh là thị trường ngách nhỏ, nơi tập trung nhóm khách hàng mục tiêu và
không có hoặc có ít đối thủ cạnh tranh.
Nói cách khách đại dương đỏ là giống như miếng bánh lớn có sẵn mà tất
cả các công ty, doanh nghiệp hoạt động trong một lĩnh vực cùng nhau
giằng xé. Còn đại dương xanh lại là miếng bánh do chính doanh nghiệp
tạo ra và hưởng thụ.
Chiến lược đại dương đỏ Chiến lược đại dương xanh

Cạnh tranh trong khoảng thị trường Tạo ra khoảng thị trường không có đối
hiện đại thủ cạnh tranh
Đánh bại đối thủ cạnh tranh Làm cho việc cạnh tranh trở nên không
cần thiết, ít ảnh hưởng hoặc không
quan trọng
Khai thác nhu cầu hiện tại Tạo ra và nắm bắt nhu cầu mới
Các doanh nghiệp phải chấp nhận đánh Phá vỡ mối liên quan đánh đổi giữa
đổi giữa giá trị, lợi ích mang lại và chi giá trị mang lại và chi phí bỏ ra
phí bỏ ra
24
Toàn bộ hoạt động của tổ chức được Điều chỉnh toàn bộ hoạt động của tổ
thực hiện và điều chỉnh theo chiến chức nhằm theo đuổi cả chiến lược
lược lựa chọn: Thực hiện chiến lược khác biệt hóa và chi phí thấp
khác biệt so với đối thủ cạnh tranh
hoặc là chiến lược chi phí thấp
Đại dương xanh
Người đọc qua giải thích và so sánh trên đã phần nào hiểu được chiến
lược đại dương xanh là gì. Đại dương xanh là những khoảng trống thị
trường đầy giá trị tiềm năng, chưa được khai phá, mang đến vô số cơ hội
phát triển cho doanh nghiệp, hứa hẹn mang đến lợi nhuận cao.
Với mô hình đại dương này, sự cạnh tranh là chưa cần thiết, bởi luật chơi
được thiết lập bởi người tạo ra chúng. Đại dương xanh giúp các doanh
nghiệp cung cấp các sản phẩm đến khách hàng tiềm năng mà không cần
lo lắng về đối thủ.
Đại dương đỏ
Đại dương đỏ chính là thị trường truyền thống, thị trường lớn thông
thường đã được khai thác rất sâu và rất lâu, đã bị các đối thủ cạnh tranh
lấp đầy. Trong đại dương đỏ, các doanh nghiệp cần tuân thủ và chấp nhận
các quy luật cạnh tranh và dè chừng các ranh giới đã được thiết lập.
Để chiếm được thị phần lớn hơn trên thị trường các doanh nghiệp phải
tìm cách biến mình trở nên nổi trội. Đại dương đỏ bao gồm nhiều phân
khúc, khả năng thu lợi nhuận và tăng trưởng thường thấp hơn.
Trên đây là câu trả lời cho thắc mắc chiến lược đại dương xanh là gì. Đại
dương xanh được xem là chiến lược sống còn giúp các doanh nghiệp tồn
tại, phát triển trong thời buổi nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt.
Với chiến lược này các doanh nghiệp có thể mở ra thị trường độc quyền
của chính mình và thu lợi nhuận cao.
III. Cơ cấu, tổ chức của Công ty
1. Cơ cấu, tổ chức nhân sự của Công ty:
Công ty có 1 Tổng giám đốc và 3 Giám đốc bộ phận và 161 nhân viên.
 Bộ phận kinh doanh (Marketing) gồm ≥ 43 người.
Bao gồm 1 Giám đốc kinh doanh và ≥ 42 nhân viên:
+ Nhóm Thư ký gồm: 1 trưởng nhóm thư ký, 3 nhân viên thư ký và ≥ 3
thực tập sinh.
+ Nhóm Thiết kế gồm: 1 trưởng nhóm thiết kế, 2 nhân viên thiết kế (2D
và dựng video).
25
+ Nhóm Nội dung gồm: 1 trưởng nhóm, 3 nhân viên Content và ≥ 8 thực
tập sinh.
+ Nhóm Tổ chức sự kiện: 1 trưởng nhóm Event và ≥ 3 thực tập sinh.
+ 2 trưởng nhóm Partner và ≥ 10 thực tập sinh.
+ 1 trưởng nhóm Research & Analytics và ≥ 3 thực tập sinh.
Số lượng sinh viên thực tập tuyển thường xuyên và không giới hạn số
lượng ở các nhóm.
 Bộ phận kỹ thuật và Khối văn phòng gồm 91 người.
Bao gồm 1 giám đốc nội bộ và 90 nhân viên.
- Bộ phận kỹ thuật gồm 71 người.
+ Dự án: Công việc là sản xuất theo dự án. Gồm 6 người (Trong đó, có 1
trưởng dự án, 2 trợ lý dự án, và 3 lập trình viên).
+ Sản xuất: 65 người (Gồm các khâu: Quản lý dự án, Lập trình viên,
Kiểm soát chất lượng).
- Khối văn phòng gồm 19 người.
+ Kế toán: 5 người.
+ Giám sát nội bộ (Internal Control) gồm: 14 người. Trong đó:
+) Nhóm IT: có 1 quản lý và 4 nhân viên
+) Nhóm Nhân sự: có 1 quản lý và 4 nhân viên
+) Nhóm Điều phối dự án: có 1 quản lý và 3 nhân viên. Điều phối dự
án: Công việc bao gồm sắp xếp, chuẩn bị mọi thứ cho các bạn đi dự án xa
(Phương tiện, chỗ ở, ăn uống,…).
 Trung tâm hỗ trợ khách hàng gồm 1 giám đốc và 26 nhân viên.
+ Đào tạo khách hàng (Trainer): Công việc là hướng dẫn khách hàng sử
dụng sản phẩm. Gồm 16 người.
+ Hỗ trợ khách hàng (Helpdesk): Gồm 10 người.
2. Sơ đồ tổ chức nhân sự của Công ty:
26
a. Nhiệm vụ và công việc cơ bản của từng phòng ban:
 Phòng Kỹ thuật
- Nhân viên Sản xuất: Một số công việc phải làm bao gồm
+ Thiết kế cơ sở dữ liệu.
+ Fix bug và tạo báo cáo.
+ Hỗ trợ kĩ thuật.
- Nhân viên Dự án: Một số công việc phải làm bao gồm
+ Cập nhật/ phổ biến thông tin dự án cho các bên liên quan.
+ Phát triển và duy trì các vật dụng/ tài liệu cho dự án theo định hướng
của PM hoặc Giám đốc dự án.
+ Thu thập và nhập dữ liệu vào CSDL.
+ Ghi chú trong các buổi họp.
+ Chuẩn bị các vật dụng/ tài liệu cho các buổi họp bao gồm báo cáo, bài
trình bày và lịch trình,..
27
 Phòng hành chính – nhân sự (Khối văn phòng):
- Nhân viên Kiểm soát nội bộ: Một số công việc phải làm, bao gồm:
+ Thực hiện và kiểm soát các công việc nội bộ. Kiểm tra sự tuân thủ đúng
các qui chế, qui định nội bộ của Công ty.
+ Kết nối thông tin giữa các đội và các văn phòng khác nhau.
+ Tổ chức các hoạt động trong công ty nhằm mục đích nâng cao hiệu quả
công việc và kết nối các thành viên trong công ty.
+ Thực hiện một số các công việc hành chính văn phòng thông thường.
Quản lý thiết bị văn phòng,...
- Nhân viên Kế toán: Chấm công, tính lương, bảo hiểm,…
 Phòng kinh doanh (Marketing):
+ Thực hiện kế hoạch tuyển nhân viên thực tập.
+ Họp lên kế hoạch làm việc với đội và quản lý cấp cao.
+ Quản lý các landing page và kênh truyền thông riêng.
+ Cùng thực hiện các chương trình digital marketing.
+ Thực hiện các chương trình khảo sát, phản hồi, focus group,…
 Phòng chăm sóc khách hàng:
- Nhân viên Hỗ trợ khách hàng (Helpdesk):
+ Hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm.
+ Hỗ trợ khách hàng khắc phục sự cố theo giải pháp có sẵn qua điện
thoại.
+ Teamview.
- Nhân viên Đào tạo (Trainer):
+ Đi triển khai, hướng dẫn sử dụng phần mềm ở các tỉnh.
+ Khi có dự án sẽ đi liên tục trong nhiều tháng mà không được phép về
bất chợt.
3. Cơ cấu phòng Marketing của Công ty

Cơ cấu nhân sự của phòng Marketing bao gồm:
28
+ 1 Giám đốc
+ Nhóm Thư ký gồm: 1 trưởng nhóm thư ký, 2 nhân viên thư ký, và > 3
thực tập sinh
+ Nhóm Thiết kế gồm: 1 trưởng nhóm thiết kế, 3 nhân viên thiết kế.
+ Nhóm Nội dung gồm: 1 trưởng nhóm, 2 nhân viên Content, và > 8 thực
tập sinh
+ Nhóm Tổ chức sự kiện: 1 trưởng nhóm Event và > 3 thực tập sinh
+ 2 trưởng nhóm Partner và > 10 thực tập sinh
+ 1 trưởng nhóm Research & Analytics và > 3 sinh viên thực tập
4. Bộ phận Admin
Các công việc cơ bản của Nhân viên Admin:
Tham gia tuyển dụng và hỗ trợ đào tạo cho nhân viên mới.
Hỗ trợ quản lý nhân sự.
Tham gia tạo văn hóa làm việc cho team, cũng như cho phòng.
Hỗ trợ quản lý thu chi.
Tham gia thống kê các dữ liệu và hỗ trợ tính KPI.
Tham gia thực hiện và kiểm soát các công việc nội bộ.
Nhắc nhở công việc cho cấp trên.
Thực hiện báo cáo công việc với cấp trên.
Hỗ trợ các team khác làm việc đúng tiến độ.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên (Nếu có).
5. Bộ phận Content
Các công việc cơ bản của Nhân viên Content Team:
Tham gia lập kế hoạch phát triển cho các kênh truyền thông của Công ty
(Facebook, YouTube,...)
Tham gia thực hiện nội dung, đẩy mạnh tương tác trên mạng xã hội (Chủ
đề liên quan đến sinh viên).
Hỗ trợ các team khác khi có yêu cầu.
6. Bộ phận Event
*** Cơ cấu nhân sự Bộ phận Event
Cơ cấu nhân sự của Bộ phận Event bao gồm 2 đội:
Đội chuyên trách bao gồm: 1 trưởng nhóm và > 3 thành viên. Giữ vai trò
chính trong lúc chuẩn bị cũng như lúc tổ chức sự kiện.
29
Đội phụ khoảng > 12 thành viên. Bao gồm nhân sự của các bộ phận khác
trong phòng Marketing. Chỉ hỗ trợ trong quá trình sự kiện diễn ra.
*** Chức năng của Bộ phận Event
Về cơ bản thì Bộ phận Event là đội hỗ trợ cho Bộ phận Content đẩy mạnh
tương tác với thành viên của Group và người theo dõi Fanpage.
Mặt khác, Bộ phận Event phát triển cũng đồng nghĩa với việc cộng đồng
thực tập sinh và doanh nghiệp phát triển hay nói cách khác, dự án của Công ty
đang hoạt động tốt.
*** Nhiệm vụ cơ bản của Bộ phận Event
Cùng Bộ phận Content lập kế hoạch phát triển dự án của phòng. Nói một
cách cụ thể là lập kế hoạch phát triển cộng đồng doanh nghiệp và thực tập sinh
trên Group và Fanpage.
Lập kế hoạch dài hạn và ngắn hạn về việc phát triển Bộ phận Event thông
qua việc tổ chức các Mini game Online và các buổi Offline bên ngoài.
Sau khi lập kế hoạch dài hạn và ngắn hạn cho việc phát triển Bộ phận
Event, đội sẽ lập kế hoạch chi tiết việc tổ chức các buổi Online trên Group,
Fanpage và Offline ở bên ngoài.
Bộ phận Event giữ vai trò chính trong các buổi tổ chức Online và Offline
từ khâu chuẩn bị cho đến lúc tổ chức và sau tổ chức.
*** Các bước cơ bản trong tổ chức Event
Lên ý tưởng (Chủ đề; Sườn kế hoạch tổ chức; Quà; Trò chơi;…).
Khảo sát (Số lượng; Địa điểm và giá cả tổ chức; Địa điểm và giá cả mua
quà; Địa điểm và giá in ấn;…).
Lập kế hoạch chi tiết và kế hoạch tổng quát.
Kịch bản chương trình.
Triển khai thực hiện theo kế hoạch (Có thể kết hợp chạy quảng cáo).
Gửi thư mời hoặc bán vé.
Tổ chức.
Nhìn nhận, tổng kết và đánh giá.
30
7. Bộ phận Partner
Các công việc cơ bản của Nhân viên Partnership Team:
Tìm hiểu và khai thác thông tin thị trường.
Cũng cố quan hệ với đối tác cũ.
Mở rộng thị trường và tìm kiếm đối tác mới.
Lập kế hoạch hợp tác với đối tác.
Giới thiệu kênh truyền thông của Công ty.
Xúc tiến, đàm phán ký kết thỏa thuận hợp tác.
Chủ động phối hợp cùng đối tác, cũng như các team khác trong việc xây
dựng, triển khai, thực hiện thỏa thuận hợp tác.
Tham gia hỗ trợ các team khác (Khi có yêu cầu)
8. Bộ phận Research & Analytics
Các công việc cơ bản của Nhân viên R & A Team:
Tìm hiểu, khai thác và nghiên cứu thông tin thị trường.
Phân tích số liệu trên Facebook, Youtube, Google adwords.
Lập chiến lược phát triển kênh truyền thông của Công ty.
Tham gia hỗ trợ các team khác (Khi có yêu cầu).
9. Bộ phận Graphic Designer
Các công việc cơ bản của Nhân viên Graphic Designer:
Tham gia thiết kế các sản phẩm phục vụ cho việc quảng cáo online và các
kênh truyền thông như: Avatar, Cover, ảnh động.
Thiết kế các sản phẩm phục vụ truyền thông offline như: Bandroll,
Standee, thư mời, quà tặng,…
Hỗ trợ thiết kế voucher cho đối tác.
Chỉnh sửa ảnh sau mỗi sự kiện.
Tham gia thiết kế các sản phẩm tạo văn hóa nội bộ.
Tham gia hỗ trợ thiết kế khác do các team khác yêu cầu (Nếu có)
Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của cấp trên.
10. Bộ phận Streamer
Các công việc cơ bản của Nhân viên Streamer:
Live Stream giao lưu trò chuyện với người dùng trên Facebook,
YouTube,...
Tham gia các dự án quay MV giải trí, Phim ngắn, TVC quảng cáo,
Stream trên Facebook, YouTube,...
31
11. Ý nghĩa Logo B
 Be…trong tiếng anh có nghĩa là trở thành.
Khi bạn lựa chọn đến với B là bạn đang đứng trước sự lựa chọn bạn sẽ trở
thành một người như thế nào. B không định hình những người gắn bó với B
phải là người thành công hay người khởi nghiệp, là sinh viên, hay doanh nhân
mà quan trọng là ở nội tại mỗi người, họ muốn mình trở thành một người như
thế nào. B tôn trọng cá nhân và quan điểm riêng.
 Đồng âm B trong tiếng anh còn có Bee có nghĩa là con ong
Con ong là đại diện mang ý nghĩa tượng trưng cho sự bảo vệ, lòng trung
thành, sự cần cù cố gắng, tích lũy từng chút một. Để có thể trở thành một người
đúng với ý muốn của bản thân, gắn bó cùng B, mỗi cá thể trong B phải là những
người luôn luôn cố gắng, cần mẫn, trung thành. Có khó khăn thì giải quyết khó
khăn, đạt được thành công thì phấn đấu để đạt được thành công cao hơn nữa. Và
B – bằng mọi cách vẫn luôn tạo điều kiện, hỗ trợ và che chở mỗi người cùng
nhau phát triển.
 Logo B được cách điệu chứa đựng 2 hình ảnh tượng trưng: chiếc
chìa khóa mở cánh cửa thành công và kính lúp biểu hiện của sự tìm kiếm
Ý tưởng thống nhất trong logo B chính là: B và những cá thể trong B như
những chú ong miệt mài vừa rèn luyện kỹ năng, kinh nghiệm của bản thân, vừa
tìm kiếm chiếc chìa khóa mở cánh cửa thành công của mỗi người dưới sự bảo
vệ chung của ngôi nhà B. Khái niệm thành công ở mỗi người đều khác nhau, có
người, thành công là đạt được thành tựu trong công việc, có người thành công là
xây dựng một gia đình hạnh phúc, có người thành công là có được cuộc sống
nhà nhã, bớt ưu tư, cũng có người với họ thành công là sự đủ đầy về vật chất. B
không quyết định bạn sẽ thành công như thế nào, mà B ủng hộ, cố gắng cùng
bạn, trở thành 1 người thành công đúng theo mong muốn của bạn!
B – là con ong miệt mài – tìm kiếm – chìa khóa - mở cánh của thành công
mà mỗi người muốn trở thành!
12. Mục đích xây dựng các kênh truyền thông với Công ty
32
Tên Fanpage: Thực Tập Có Lửa, Mở Cửa Việc Làm - Internship Com.
Link Fanpage: https://www.facebook.com/InternshipCom/
Thời gian tạo Fanpage: 24/8/2017.
Tính đến thời điểm hiện tại (12/9/2019) Fanpage có 15833 lượt thích.
Thực Tập Có Lửa, Mở Cửa Việc Làm – Internship Com. là cộng đồng kết
nối các bạn sinh viên từ các trường đại học, đặc biệt là các bạn đang có nhu cầu
thực tập muốn tìm cho mình một môi trường thực tập phù hợp, năng động, sáng
tạo; những bạn đã trải qua kỳ thực tập và muốn chia sẻ những kinh nghiệm đó
đến với các bạn sinh viên chưa hoặc đang trong quá trình thực tập .
Đồng thời cộng đồng cũng là nơi chia sẻ những kinh nghiệm thiết thực
về: Tin tuyển dụng thực tập; Kinh nghiệm làm việc; Một số kỹ năng cần thiết,...
cũng như các vấn đề đang được giới trẻ quan tâm hiện nay như: Giải trí, phim
ảnh, sao,…
Ngoài ra, khi đến với Thực Tập Có Lửa, Mở Cửa Việc Làm – Internship
Com. bạn sẽ dễ dàng tìm thấy những thông tin tuyển dụng thực tập uy tín, chất
lượng.
Với mục đích tạo một cộng đồng lớn mạnh chia sẻ những điều bổ ích,
thiết thực Ban quản trị viên Fanpage luôn mong muốn nhận được sự đóng góp,
tương tác, phản hồi từ các bạn để Fanpage ngày càng hoàn thiện và phát triển
hơn.
Tên Fanpage: Voucher PG

Link Fanpage: https://www.facebook.com/VoucherPG/
Thời gian tạo Fanpage: 24/8/2018.
Tính đến thời điểm hiện tại (12/9/2019) Fanpage có 8899 lượt thích.
Voucher PG: Với định hướng tạo ra cộng đồng xã hội phát triển mạnh mẽ
hướng vào nhu cầu giải trí, thư giãn và hỗ trợ các hoạt động cho các bạn trẻ,
Voucher PG định hướng phát triển trở thành một cộng đồng gần gũi, lành mạnh,
bổ ích, cung cấp các voucher ưu đãi lớn trong các lĩnh vực: thời trang, sức khỏe,
33
ẩm thực, giải trí, làm đẹp, giáo dục,…Tạo sân chơi kết nối giữa người trẻ với
nhà cung cấp dịch vụ.
Trên tinh thần cùng xây dựng, cùng phát triển, Voucher PG rất mong
muốn nhận được các ý kiến đóng góp của các bạn là những người quan tâm đến
page để Voucher PG ngày càng hoàn thiện và phát triển mạnh mẽ hơn
Tên Group: Tuyển Dụng Thực Tập, Tìm Gặp Nhân Tài - Internship Org.
Link Group:
https://www.facebook.com/groups/1461355497285514/?ref=br_rs
Thời gian tạo Group: 9/11/2017.
Tính đến thời điểm hiện tại (12/9/2019) thì Group có 6525 thành viên.
Group Tuyển Dụng Thực Tập, Tìm Gặp Nhân Tài - Internship Org. là
group dành cho các nhà quản trị, nhà quản lý, startups- founders… đang hướng
đến việc phát triển và khai thác nguồn nhân lực tiềm năng - thực tập sinh và đặc
biệt là các bạn sinh viên đã, đang và sắp đi thực tập muốn chia sẻ những suy
nghĩ, kinh nghiệm của bản thân về quá trình thực tập.
Group sẽ là nơi trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức nhằm nâng cao
chất lượng các chương trình dành cho thực tập sinh. Từ đó, Internship Org.
hướng đến những giá trị lâu dài và bền vững.
Tầm nhìn: Cộng đồng mong muốn là cái nôi phát triển của những chương
trình tuyển dụng, đào tạo thực tập sinh có uy tín và tiếng vang lớn đối với sinh
viên.
Sứ mệnh: Tư vấn và hỗ trợ xây dựng chương trình tuyển dụng, đào tạo
phù hợp với từng doanh nghiệp nhằm tìm kiếm những nhân tài cống hiến lâu
dài.
Giá trị cốt lõi: Tận Tâm - Chuyên Nghiệp - Hiệu Quả.
*** Fanpage và Group là một trong những mảng kinh doanh của Công ty.
Việc Fanpage và Group phát triển đồng nghĩa với việc mảng kinh doanh của
34
công ty vẫn đang được hoạt động tốt và đang đi đúng tiến trình, mục đích ban
đầu mà Công ty đề ra.
Bên cạnh đó, việc thành lập Group và Fanpage cũng đồng nghĩa với việc
tạo dựng, duy trì và phát triển cộng đồng giới trẻ và doanh nghiệp trong nước.
13. Những phần mềm của công ty đã và đang phát triển
- ERP
- DMS
- SFA
14. Doanh thu của Công ty trong những năm gần đây
Doanh thu của Công ty trong các năm gần đây:
Năm 2014, Công ty thu về 18 tỉ.
15. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong những năm
gần đây
Có thể nói, hiện tại Công ty đang trên đà phát triển. Minh chứng là:
Năm 2015 hoạt động kinh doanh của toàn Công ty tăng 176% so với năm
2014.
Năm 2016 hoạt động kinh doanh của toàn Công ty tăng 208% so với năm
2015.
So với năm 2016 thì năm 2017 kết quả kinh doanh của Công ty tăng
195%.
16. Định hướng phát triển của Công ty
35
Định hướng hoạt động của Công ty trong thời gian sắp tới là mở rộng
hoạt động kinh doanh của Công ty từ mô hình doanh nghiệp với doanh nghiệp,
phát triển thêm mô hình doanh nghiệp với khách hàng cá nhân.
17. Thực trạng hoạt động marketing trực tuyến của Công ty
a. Kết quả hoạt động Social marketing của Công ty từ năm 2017
Vui lòng liên hệ riêng để đăng ký nhận số liệu chi tiết.
b. Hướng phát triển Social marketing của Công ty trong thời
gian tới
Hướng phát triển Social marketing của Công ty trong thời gian tới là
hướng đến người dùng thiết bị di động và tập trung vào mảng video content.
18. Thuận lợi, khó khăn của Công ty
Bất cứ Công ty nào khi thành lập đều có những thuận lợi, và khó khăn
nhất định và Công ty 5S cũng vậy:
Về thuận lợi: Công ty khá may mắn khi thường xuyên tiếp cận được các
khách hàng và đối tác từ bên vùng.
Về khó khăn: Với thị trường trong nước, Cty còn gặp khó khăn trong việc
tiếp cận và hợp tác với các doanh nghiệp Nhà nước.
IV. Quy tắc, quy định của Công ty
* Các quy tắc chung: 6 quy tắc chung
1. Tôn trọng cấp trên, tôn trọng đồng nghiệp
2. Không được phép cãi hoặc lớn tiếng khi cấp trên giao việc
3. Thái độ làm việc nghiêm túc, tôn trọng Khách hàng, không được cáu
gắt hay nói chuyện lớn tiếng với Khách hàng
4. Cư xử lịch sự, trang nhã, lịch thiệp và hòa đồng với đồng nghiệp
5. Không tị nạnh, đùn đẩy công việc/trách nhiệm. Luôn giúp đỡ, hỗ trợ
giải quyết công việc khi đồng nghiệp gặp khó khăn
6. Chào hỏi đồng nghiệp và cấp trên…
* Các quy định chung: 17 quy định chung
1. Lau bàn sạch sẽ sau khi ăn
2. Thay bình nước khi thấy bình hết nước
3. Tắt máy lạnh khi ngưng sử dụng
4. Đóng cửa sau khi đi toilet
5. Luôn để giầy, dép gọn gàng ở khu vực quy định
6. Để các vật dụng lại đúng hiện trạng sau khi sử dụng
36
7. Tắt màn hình máy tính khi tạm ngưng sử dụng
8. Ra vào phòng máy lạnh phải đóng kín cửa
9. Lau bảng, kính khi không sử dụng
10. Tắt tất cả thiết bị điện (máy lạnh, đèn, quạt điện,…) khi về sau cùng
11. Kiểm tra và khóa tất cả cửa khi về sau cùng
12. Giữ ngăn nắp cho bàn, ghế, sofa và các vật dụng khác
13. Giữ vệ sinh sạch sẽ khu làm việc riêng và chung
14. Mang đồng phục công ty (Thứ 2 và Thứ 6 hàng tuần)
15. Sử dụng hệ thống đúng cách
15.1. Thực hiện đúng deadline
15.2. Mỗi một đầu công việc phải tạo một issue
15.3. Có deadline cho issue
15.4.Thay đổi deadline trước 3 tiếng (khi đã gần quá hạn deadline) hoặc
trong vòng 1 tiếng khi có công việc phát sinh (sử dụng hệ thống)
15.5. Phải add note trong vòng ít nhất 1h sau khi chuyển sang trạng thái
khác (trừ trạng thái confirm)
15.6. Đặt tên hình trên hệ thống đúng quy định
15.7. Add note khi đính kèm file
15.8. Confirm issue khi đang thực hiện công việc (chỉ confirm duy nhất 1
issue)
15.9. Giải quyết issue đúng quy trình với checklist
15.10. Kiểm tra assign vào buổi trưa (sử dụng hệ thống)
15.11. Tạo issue OT, Leave đúng quy trình (sử dụng hệ thống)
16. Đeo thẻ nhân viên trong giờ làm việc
17. Sử dụng tài sản chung của công ty đúng mục đích sử dụng
* Các quy định khác (Ngoài quy tắc & quy định chung ở trên) nằm
trong các tiêu chí chấm KPI (Hiện tại, các nội dung bôi đen không áp dụng
với Nhân viên Bộ phận Marketing)
1. Tuân thủ thời gian quy định của công ty
2. Tham gia vào các hoạt động chung của công ty
3. Dọn dẹp bàn ghế ngăn nắp và không để rác trên bàn làm việc trước khi
về
4. Tắt các thiết bị điện, màn hình trước khi ra khỏi phòng làm việc
5. Dọn rác chung của từng bộ phận. Kiểm 2 lần vào lúc 11h thứ 3 và thứ
6 hàng tuần. Chấm cả đội.
6. Phản hồi với cấp trên trong vòng 2 tiếng (kể cả ngoài giờ), trên Skype
trong vòng 15 phút
7. Phản hồi các vấn đề nội bộ trong vòng 4 tiếng (email, skype, issue,
điện thoại…)
8. Phản hồi các vấn đề liên quan đến khách hàng trong vòng 30 phút
9. Công tác báo cáo sự cố (như sự cố mạng, lỗi hệ thống, công tác
training…)
37
10. Kết quả hoàn thành công việc. Hằng ngày, Team Leader sẽ gửi email
báo cho IC nếu có có nhân viên vi phạm
11. Thực hiện tốt mệnh lệnh cấp trên
12. Kiểm tra và sạc pin điện thoại vào cuối ngày trước khi về. Không
được sạc bằng CPU
13. Không tự động rời khỏi khu vực làm việc khi chưa có sự đồng ý của
cấp trên
14. Không làm việc riêng trong giờ làm việc (vào mạng xã hội, xem
youtube, clip giải trí, chơi game….)
15. Đảm bảo thời lượng tham gia các buổi đào tạo nội bộ bắt buộc
6.1.Nội quy, quy định của Bộ phận

6.1.1. Nội quy, quy định chung của Bộ phận
6.1.1.1. Nội quy Internship
Thực Tập Sinh (TTS) thực tập tại Công ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm
Doanh Nghiệp 5S ngoài việc chấp hành tốt quy định chung của Công ty, còn
phải nghiêm túc thực hiện các điều quy định của phòng Marketing theo bản nội
quy bên dưới:
Điều 1. TTS phải thực tập tối thiểu 3 tháng và từ đủ 60 buổi trở lên. Nếu
TTS nghỉ ngang Công ty sẽ gửi thông báo về trường. Đồng thời, không chi trả
các mức thưởng và phụ cấp thực tập.
Điều 2. Tùy vào mỗi vị trí công việc đảm nhận, TTS sẽ được hỗ trợ các
chế độ phụ cấp (KPI, gửi xe, xăng,…) khác nhau.
Kết quả thực tập được tính dựa trên KPI ý thức, chuyên cần, khối lượng
công việc & hiệu quả công việc. Công ty chỉ chuyển các mức hỗ trợ sau khi kết
thúc 3 tháng thực tập, cụ thể như sau:
- Các phụ cấp gửi xe, xăng,... được chuyển sau khi hoàn tất 3 tháng thực
tập.
- Về lương thực tập dựa trên 2 trường hợp:
+ Nếu trung bình KPI của 3 tháng thực tập ≥ 95% thì trung bình mỗi
tháng khoảng 500,000đ. Tùy vào năng lực làm việc có thể thấp hơn hoặc nhiều
hơn mức này.
+ Nếu trung bình KPI của 3 tháng thực tập < 95% thì sẽ không được hỗ
trợ lương thực tập.
Điều 3. TTS phải chốt lịch thực tập tuần sau vào chiều thứ sáu tuần trước.
Một tuần tối thiểu đăng ký 5 buổi
TTS có quyền xin thay đổi lịch thực tập (giảm hoặc tăng số buổi trong
tuần), nhưng phải xin thay đổi trước ít nhất một ngày (chỉ chấp nhận xin thay
đổi qua email/issue với nội dung đầy đủ thời gian và lý do thay đổi). Lưu ý,
trong cả quá trình thực tập nếu TTS đổi lịch từ lần 02 mà lớn hơn 03 lần (ngoại
trừ những trường hợp đặc biệt không có khả năng thông báo) thì TTS sẽ bị buộc
đình chỉ việc thực tập tại Công ty.
38
Điều 4. TTS ra, vào Công ty thực tập phải đúng giờ đăng ký, không đi
trễ, về sớm hoặc tự ý bỏ buổi thực tập.
Điều 5. TTS đến Công ty phải đeo thẻ, không đeo thẻ không được vào
thực tập. Đồng thời, trang phục phải gọn gàng, lịch sự khi đến thực tập.
Điều 6. TTS cần Công ty hỗ trợ dữ liệu làm báo cáo phải làm “Kiến nghị
đề xuất xin dữ liệu”. Kể từ ngày nhận giấy kiến nghị, tùy thuộc vào từng loại dữ
liệu Công ty sẽ cung cấp các thông tin trong vòng 15-30 ngày. Những thông tin
mang tính chất bảo mật Công ty sẽ không chia sẻ hoặc chỉ chia sẻ các dữ liệu
chung.
Điều 7. TTS muốn Công ty xác nhận thông tin và đóng dấu phải gửi giấy
tờ trước 15 ngày. Trường hợp, TTS muốn Công ty xác nhận báo cáo thực tập
phải photo bản báo cáo hoàn thành và gửi file báo cáo cho Admin kiểm tra
thông tin trước 15 ngày. Công ty chỉ xác nhận thời gian thực tập dựa trên tình
hình thực tế.
Điều 8. TTS phải tôn trọng, hòa nhã với mọi người trong Công ty nói
chung, nhân viên tại phòng thực tập nói riêng. Đoàn kết và giúp đỡ các bạn thực
tập sinh khác trong lúc thực tập, cũng như trong các buổi sinh hoạt.
Điều 9. TTS phải có động cơ và thái độ thực tập đúng đắn.
Nghiêm túc trong lúc thực tập, không làm việc cá nhân.
TTS phải tập trung nghe giảng, mạnh dạng đóng góp ý kiến để đem lại
hiệu quả tốt cho chính các bạn, cũng như mang về lợi ích nhất định cho Công
ty.
Điều 10. TTS không được bàn bạc hay đề cập hoặc chia sẻ những thông
tin, công việc nội bộ của Bộ phận mình làm việc ra bên ngoài. Nếu vi phạm
Công ty sẽ buộc đình chỉ thực tập ngay lập tức.
Điều 11. TTS cần nêu cao tinh thần tự giác tham gia đầy đủ các buổi
ngoại khóa do Công ty tổ chức nhằm tạo sự gắn kết giữa các bạn thực tập sinh
với nhân viên của Bộ phận, cũng như của Công ty (nếu có).
Điều 12. Cuối mỗi ngày, cuối mỗi tuần và cuối mỗi tháng TTS phải gửi
báo cáo tình hình công việc mình làm, cũng như dự kiến các công việc sắp tới.
Những ngày TTS không đến Công ty vẫn phải gửi báo cáo qua email/issue
(Không cần đính kèm file).
Điều 13. TTS cần nêu cao ứng xử văn hóa khi ra vào Công ty.
Khi đóng, mở cửa phải nhẹ nhàng, không chen lấn, không gây ồn ào,…
làm ảnh hưởng đến các bộ phận khác của Công ty.
Mỗi TTS phải có trách nhiệm giữ vệ sinh, không vứt rác lung tung làm
mất mỹ quan nơi thực tập. Hết giờ thực tập phải chú ý gom rác của mình bỏ vào
nơi quy định. Ngoài ra, mỗi TTS sẽ cùng nhân viên của cả Bộ phận Marketing
luân phiên trực nhật. Lịch trực nhật sẽ thông báo sau khi có lịch thực tập.
Mỗi TTS phải tự ý thức gìn giữ tài sản của Công ty, cũng như của phòng.
Hết giờ thực tập, trước khi ra khỏi phòng, TTS phải tự giác kê lại bàn ghế ngay
ngắn, đúng vị trí; TTS ra về sau cùng phải tắt các thiết bị điện như: đèn, quạt,
máy lạnh,…
39
Mỗi TTS khi đến thực tập tại Bộ phận Marketing của Công ty TNHH
Giải Pháp Phần Mềm Doanh Nghiệp 5S phải có trách nhiệm thực hiện những
nội quy trên. Những TTS vi phạm do cố tình hay vô ý đều sẽ bị xử lý theo quy
định của Bộ phận Marketing, tùy theo mức độ nặng nhẹ mà nhắc nhở, cảnh cáo,
hay thậm chí là đình chỉ việc thực tập tại Công ty (Áp dụng trong cùng 01
tháng). Cụ thể được quy định như sau:
Lần 1: Nhắc nhở, cảnh cáo.
Lần 2: Trừ 50% tổng KPI của tháng.
Lần 3: Đình chỉ thực tập.
Điều 14. Ngoài các quy định trên, TTS phải nghiêm túc chấp hành các
quy định chung của Bộ phận mình làm việc và Công ty.
6.1.1.2. Nội quy Part-time
Điều 1. Đăng ký lịch trống
Nhân viên Part-time phải đăng ký tối thiểu 4 buổi/tuần. Tùy vào vị trí làm
việc mà có đăng ký số buổi làm việc khác nhau. Cụ thể:
Đối với nhân viên Part-time của Partner Team: bắt buộc đăng ký buổi
chẵn (4, 6…buổi).
Đối với nhân viên Part-time của Content Team: không bắt buộc đăng ký
buổi chẵn hay buổi lẻ.
Trường hợp thay đổi lịch trống, nhân viên Part-time cần thông báo với
Leader, Admin và người book mình làm việc.
Nhân viên Part-time có quyền đổi lịch trước 17h thứ 6 hàng tuần. Sau 17h
thứ 6 hàng tuần thì tùy vào trường hợp mà có cơ chế xử lý khác nhau. Cụ thể:
Trường hợp thay đổi lịch trống có liên quan đến ngày đã đăng ký trước đó
thì 01 lần đổi lịch trừ 50% KPI.
Trường hợp thay đổi lịch trống không liên quan đến ngày đăng ký trước
đó (đăng ký làm thêm), nếu đổi lịch vào buổi sáng (đăng ký làm thêm vào buổi
sáng) thì phải được Leader duyệt trước 17h ngày hôm trước; đổi lịch vào buổi
chiều (đăng ký làm thêm vào buổi chiều) thì phải được Leader duyệt trước 12h
ngày hôm đó. Trường hợp không được Leader duyệt thì sẽ trừ KPI đổi lịch như
quy định.
Điều 2. Các chế độ phụ cấp
Tùy vào mỗi vị trí công việc đảm nhận, Part-time sẽ được hỗ trợ các chế
độ phụ cấp gồm: gửi xe, xăng,…khác nhau.
Phụ cấp xăng xe
Tùy vào mỗi vị trí công việc đảm nhận, nhân viên Part-time sẽ được hỗ
trợ các chế độ phụ cấp xăng xe khác nhau. Cụ thể:
Đối với nhân viên Part-time của Content Team: hỗ trợ 40.000đ/xe. Cứ 02
người thì tính 01 xe, 03 người thì tính là 02 xe. Nhân viên chỉ được nhận khoản
phụ cấp này khi đã tạo issue Leave outside to work và được Leader duyệt.
Đối với nhân viên Part-time của Partner: hỗ trợ 40.000đ/ 01 đối tác thành
công. Chia làm 4 lần di chuyển (2 lần đi và 2 lần về). 01 lần đi và 01 lần về thì
được hỗ trợ 20.000đ
40
Đối với nhân viên Part-time của Sales Admin Team: hỗ trợ 20.000đ/ 01
lần làm việc ngoài văn phòng (đã bao gồm tiền gửi xe và di chuyển). Nhân viên
chỉ được nhận khoản phụ cấp này khi đã tạo issue Leave outside to work và
được Leader duyệt.
Phụ cấp gửi xe
Đối với nhân viên Part-time gửi xe trong tầng hầm sẽ không được Công
ty hỗ trợ phụ cấp gửi xe.
Đối với nhân viên Part-time gửi xe bên ngoài thì Công ty sẽ hỗ trợ 5000
đồng/ ngày làm việc thực tế.
Điều 3. Quy định về mức lương

Đối với nhân viên Part-time thử việc: Tùy vào cấp bậc và %KPI sẽ nhận
mức lương khác nhau. Cụ thể:
1. Đang trong giai đoạn thử việc
Thời gian thử việc là 01 tháng
Trường hợp 1: %KPI < 95% thì nhân viên đó không hoàn thành thử việc.
Khi đó, lương nhận được là 15.000/h
Trường hợp 2: 95% ≤ %KPI ≤ 105% thì lương nhận được là 18.000/h
Trường hợp 3: %KPI > 105% thì lương nhận được là 21.000/h
2. Đối với nhân viên Part-time chính thức:
- Cấp bậc nhân viên
Trường hợp 1: %KPI < 95% thì lương nhận được là 18.000/h
- Cấp bậc Acting Team Leader (Team Leader)
Trường hợp 1: %KPI < 95% thì lương nhận được là 19.000/h
Đối với Part-time chính thức, trường hợp %KPI 03 tháng liên tiếp dưới
95% thì nhận theo mức lương của nhân viên thử việc. Nếu tháng sau liền kề,
nhân viên đạt %KPI từ 95% thì nhận lương theo mức lương của nhân viên chính
thức.
Điều 4. Nhân viên Part-time khi ra, vào Công ty phải đúng giờ đăng ký,
không đi trễ, về sớm hoặc tự ý bỏ buổi làm việc.
Điều 5. Nhân viên Part-time khi đến Công ty phải đeo thẻ nhân viên.
41
Điều 6. Nhân viên Part-time phải tôn trọng, hòa nhã với tất cả mọi người
trong Công ty nói chung, nhân viên tại bộ phận nói riêng. Đoàn kết và giúp đỡ
các nhân viên, thực tập sinh khác trong lúc làm việc, cũng như trong các buổi
sinh hoạt.
Điều 7. Nhân viên Part-time phải nghiêm túc trong giờ làm việc, không
được làm việc cá nhân mà không liên quan đến công việc. Tùy từng trường hợp,
tính chất và mức độ vi phạm mà Công ty sẽ có hình thức xử lý kỷ luật khác
nhau.
Điều 8. Nhân viên Part-time không được bàn bạc hay đề cập hoặc chia sẻ
những thông tin, công việc nội bộ của Bộ phận mình làm việc ra bên ngoài.
Điều 9. Nhân viên Part-time cần nêu cao tinh thần tự giác, tham gia đầy
đủ các buổi ngoại khóa do Công ty tổ chức nhằm tạo sự gắn kết giữa các bạn
Part-time với nhân viên của Bộ phận, cũng như của Công ty (nếu có).
Điều 10. Cuối mỗi ngày, cuối mỗi tuần và cuối mỗi tháng, nhân viên
Part-time phải gửi báo cáo tình hình công việc của mình làm, cũng như dự kiến
các công việc sắp tới. Những ngày nhân viên Part-time không đến Công ty thì
không phải gửi báo cáo. Trường hợp nghỉ (nghỉ ốm, nghỉ do có việc đột xuất),
nhân viên Part-time vẫn phải gửi Weekly Report/ Monthly Report trước ngày
nghỉ qua email hoặc Issue; sau đó sẽ bổ sung lại trên Issue vào ngày đầu tiên
quay trở lại làm việc. Trường hợp không thể gửi trước Weekly Report/ Monthly
Report qua mail hoặc Issue thì add note lại trên Issue vào ngày đầu tiên quay trở
lại làm việc cùng với lý do.
Điều 11. Nhân viên Part-time cần nêu cao ứng xử văn hóa khi ra vào
Công ty.
Khi đóng, mở cửa phải nhẹ nhàng, không chen lấn, không gây ồn ào,…
làm ảnh hưởng đến các bộ phận khác của Công ty.
Mỗi nhân viên Part-time phải có trách nhiệm giữ vệ sinh, không vứt rác
bừa bãi làm mất mỹ quan Công ty. Khi hết giờ làm việc, cần phải chú ý gom rác
của mình bỏ vào đúng nơi quy định.
42
Mỗi nhân viên Part-time phải tự ý thức giữ gìn tài sản của Công ty, cũng
như của bộ phận. Hết giờ làm việc, trước khi ra khỏi phòng, nhân viên Part-time
phải tự giác kê lại bàn ghế ngay ngắn, đúng vị trí. Nhân viên ra về cuối cùng
phải tắt hết các thiết bị điện không sử dụng như: đèn, quạt, máy lạnh,…
Mỗi nhân viên Part-time khi đến làm việc tại bộ phận Marketing của
Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm Doanh nghiệp 5S phải có trách nhiệm
thực hiện những nội quy trên. Nhân viên Part-time nào vô ý hay cố tình vi phạm
đều sẽ bị xử lý theo quy định của bộ phận Marketing, tùy theo mức độ nặng nhẹ
mà nhắc nhở, cảnh cáo, hay thậm chí là chấm dứt hợp đồng lao động tại Công
ty.
Điều 12. Ngoài các quy định trên, nhân viên Part-time phải nghiêm túc chấp
hành các quy định chung của Bộ phận mình làm việc và Công ty.
6.1.1.3. Quy định chung của Bộ phận
*** CÁC TRƯỜNG HỢP NẾU VI PHẠM SẼ HẠ BẬC ĐÁNH GIÁ

HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC NHƯ SAU:
** Nội dung
1. Làm việc cá nhân trong giờ làm.
2. Tự ý làm việc vượt cấp và ngoài team.
3. Lan truyền những thông tin sai lệch sự thật.
4. Khi nghỉ việc không bàn giao đầy đủ (công việc, tài sản,…) cho người
tiếp nhận. Leader và Admin Team sẽ xác nhận công việc bàn giao này.
5. Gián tiếp hoặc trực tiếp tiết lộ mức lương cá nhân hoặc xâm phạm
thông tin mức lương đồng nghiệp.
6. Không tôn trọng đồng nghiệp, không tôn trọng cấp trên, kể cả cấp trên
không trực tiếp.
7. Không tuân thủ điều động và mệnh lệnh công việc từ cấp trên.
8. Không bảo mật thông tin của Bộ phận, Công ty và khách hàng (đối tác)
9. Không hoàn thành tốt công việc được giao gây ảnh hưởng nghiêm
trọng đến Bộ phận và Công ty.
** Cách thức xử lý
- Áp dụng trong cùng 01 tháng
- Full-time
+ Lần 1: Hạ 1 bậc lương KPI
+ Lần 2: Hạ 2 bậc lương KPI
+ Lần 3: Hạ 3 bậc lương KPI và đồng thời quyết định cho thôi việc
Part-time
+ Lần 1: Hạ 1 bậc lương theo giờ
43
+ Lần 2: Hạ 2 bậc lương theo giờ
+ Lần 3: Hạ 3 bậc lương theo giờ và đồng thời quyết định cho thôi việc
Internship
+ Lần 1: Trừ 50% tổng KPI của tháng
+ Lần 2: Đình chỉ thực tập
*** CÁC TRƯỜNG HỢP NẾU VI PHẠM SẼ BỊ TRỪ KPI MỨC
ĐỘ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC (MĐHTCV) NHƯ SAU:
- Mỗi lần vi phạm -25% KPI trong mục Ý thức.
- Không giới hạn số lần trừ (Vẫn tính % âm)
1. Trung bình mỗi công việc đảm nhận chỉ cho phép: 01 lần làm & 01 lần chỉnh
sửa. Từ lần chỉnh sửa thứ 2 trở đi sẽ ghi nhận không hoàn thành công việc.
Không áp dụng đối với các sản phẩm của Design.
2. Những thông báo được tạo ra trong B.Internal.NOTIFICATION phải xác
nhận theo Deadline. Nếu không sẽ ghi nhận không hoàn thành công việc.
3. TTS & Part-time không đăng ký lịch làm việc hoặc đăng ký trễ tùy mức độ &
tần suất mà ghi nhận không hoàn thành công việc hoặc đình chỉ làm việc (Chi
tiết xem lại Nội quy).
6.2.1.4 Daily report, Weekly report & Implementation

Issues, Monthly report & Implementation Issues
- Gửi trong khung giờ: 17h-18h (Các ngày làm 1 buổi thì gửi trước khi về)
- Tham khảo từ issue tổng 7629 để tạo các issue của Năm, Tháng & cách
up các báo cáo.
- Các trường hợp, hệ thống issue gặp sự cố, chưa được cấp tài khoản hoặc
chưa được thông báo sử dụng hệ thống hoặc làm việc ngoài văn phòng thì gửi
báo cáo qua email.
- Đối với Nhân viên mới, khi có tài khoản issue thì up bù các nội dung báo
cáo Daily report, Weekly report & Implementation Issues, Monthly report &
Implementation Issues trước đó đã gửi qua email. Hạn chót là trong tháng đầu
đi làm phải hoàn tất các nội dung up bù.
*** Xác định người nhận báo cáo công việc
* Trường hợp là nhân sự của Admin
Admin gồm HR Team, C&B Team, R&T Team
Đối với Admin Leader: Gửi báo cáo qua email của Business Director và
cc qua mail: sadpt.b@gmail.com (Admin Team).
Đối với nhân viên các team chưa có Team Leader (Acting Team Leader)
thì gửi báo cáo trực tiếp cho Admin Leader và cc qua mail: sadpt.b@gmail.com
(Admin Team).
Đối với nhân viên các team đã có Team Leader (Acting Team Leader) thì
gửi báo cáo trực tiếp cho Team Leader (Acting Team Leader) và cc qua mail:
sadpt.b@gmail.com (Admin Team).
* Trường hợp là nhân sự của Content
44
Content gồm FB Team, YouTube Team
Đối với Content Leader: Gửi báo cáo qua email của Business Director và
Đối với nhân viên các team chưa có Team Leader (Acting Team Leader)
thì gửi báo cáo trực tiếp cho Content Leader và cc qua mail:
* Trường hợp là nhân sự của Design

Design gồm Team chuyên dựng, Team chuyên thiết kế 2D
Đối với Design Leader: Gửi báo cáo qua email của Business Director và
Đối với nhân viên Full-time các team chưa có Team Leader (Acting
Team Leader) thì gửi báo cáo trực tiếp cho Business Director, Admin Leader
(hoặc Content Leader) và cc qua mail: sadpt.b@gmail.com (Admin Team) cụ
thể như sau:
Đối với Team chuyên dựng: Gửi báo cáo qua email của Business
Director, Content Leader và cc qua mail: sadpt.b@gmail.com (Admin Team)
Đối với Team chuyên thiết kế 2D: Gửi báo cáo qua email của Business
Director, Admin Leader và cc qua mail: sadpt.b@gmail.com (Admin Team)
* Trường hợp là nhân sự của Partnership
Partnership gồm các team Ẩm thực, Giải trí, Đẹp-Khỏe, Giáo dục, Thời
trang
Đối với Partnership Leader: Gửi báo cáo qua email của Business Director
và cc qua mail: sadpt.b@gmail.com (Admin Team).
Đối với nhân viên Full-time các team chưa có Team Leader (Acting
Team Leader) thì gửi báo cáo trực tiếp cho Business Director, Admin Leader và
Đối với nhân viên Part-time, Internship các team chưa có Team Leader
(Acting Team Leader) thì gửi báo cáo trực tiếp cho Admin Leader và cc qua
mail: sadpt.b@gmail.com (Admin Team).
45
CHƯƠNG 2. NỘI DUNG THỰC TẬP
1. Giới thiệu công việc của bộ phận team Content

Hiện tại, đội Content chịu trách nhiệm xây dựng nội dung và phát triển
các kênh truyền thông của Công ty (Facebook, Youtube,...) như: Facebook
(Fanpage: 5SG Nội địa, Youtube: B Channel.
2. Mô tả cụ thể công việc của vị trí thực tập sinh Content
46
Nhân sự ở vị trí thực tập sinh của Content team được phân công làm việc
như những nhân sự ở các vị trí khác, đảm nhiệm vai trò, trách nhiệm và quyền
lợi tương ứng với vị trí của mình.
Theo yêu cầu của công việc theo từng giai đoạn, TTS sẽ được phân công
công việc phù hợp trong các đội: 5SG Nội địa, hoặc các đội sẽ được phát triển,
mở rộng trong thời gian tới.
2.1 Thực tập sinh 5SG Nội địa

- Viết bài
- Tìm và chỉnh sửa hình ảnh
- Làm video
2.2.Thực tập sinh nghiệp vụ

- Tham gia và thực hiện nghiệp vụ được giao
- Thực hiện các công việc được Leader giao
3. Kết quả đạt được
Content Video
Người thực hiện: Huỳnh Thanh Bình
Ngày thực hiện: 2/06/2021
Người kiểm duyệt: Nguyễn Tấn Tài
Video content là gì?

Video content là một dạng Video sử dụng để truyền tải thông tin đa dạng
các nội dung như giải trí, thông tin và tiện ích đến với người xem thông qua các
trang mạng xã hội như Feabook, Youtobe,...
Hầu hết mọi người hiện nay đều ngại đọc nội dung dạng bài viết, thay vào
đó hình ảnh và video được ưa chuộng nhiều hơn. Vì thế chúng em sử dụng dạng
Video để truyền tải những nội dung bổ ích đến khách hàng và nhân viên.
Video điển hình
Link Google Drive:
https://drive.google.com/file/d/1oDJBjnkXbVHy3kzgh7lBa1U7
wGxwtG2j/view?usp=sharing
Các bước thực hiện một Video Content như sau:
- Bước 1: Tìm chủ đề, tư liệu, hình ảnh cho Video
47
+ Tìm chủ đề: Tìm kiếm chủ đề hướng đến người đọc (khách hàng và
nhân viên của công ty), xác định cụ thể phong văn ngay từ đầu, cách xưng hô
gần gũi.
+ Tư liệu : nghiên cứu và khai thác những nguồn tài liệu đáng tin cậy, các
tài liệu uy tín đã được xuất bản, các trang báo điện tử lớn được nhiều người biết
đến điển hình như VnExpress, Báo dân trí, Vietnamnet, Thanh niên online.
48
+ Hình ảnh và Video :
Dựa trên chủ đề tìm kiếm những hình ảnh và Video liên quan, phù hợp,
tìm kiếm những hình ảnh thân thuộc nhất tạo thiện cảm với người xem. Nguồn
tham khảo chủ yếu là Pixabay
49
- Bước 2: Dựng Video
+ Sử dụng phần mềm Capcut trên điện thoại :
+CapCut là một ứng dụng hot hiện nay dùng để chỉnh sửa video miễn phí
đơn giản, chuyên nghiệp bằng các công cụ hỗ trợ như thêm sticker động vào
video đơn giản, chỉnh tốc độ phát lại nhanh hay chậm dễ dàng. Ngoài ra,
50
CapCut còn giúp người dùng tùy chọn nhạc cho video cực kỳ nhanh
chóng.Capcut dành cho hệ điều hành iOS 9.0 trở lên, Android 6.0 trở lên.
Giao diện ứng dụng Capcut trên điện thoại:
+Sử dụng các công cụ có sẵn của Capcut để dựng lên Video:
51
52
53
- Bước 3: Viết và thu âm Content.
+ Nội dung được viết rõ ràng rành mạnh và nhất quán không lạm dụng
thuật ngữ gây khó hiểu cho người xem, cung cấp vừa đủ những thông tin cần
thiết không quá dài và gây nhàm chán.
+ Thu âm: do phải làm trong môi trường đông người có nhiều tạp âm và
sợ ảnh hưởng đến công việc của các anh chị trong công ty nên chúng em sử
dụng các phần mềm hỗ trợ thu âm. Phần mềm được sử dụng là “Demo đọc văn
bản tiếng viết tự động” của trang web FPT (https://fpt.ai/tts#)
-Bước 4: Hoàn thiện Video:

+Tiến hành ghép Video, âm thanh và xuất.
+Hoàn thiện Video.
54
+Danh sách các Video thực hiện được:
55
Thiết kế Poster, Standee theo các chủ đề được giao

Poster bán hàng:

Link Google Drive:
https://drive.google.com/drive/folders/19o7Lr4Ya_Ueui0qpTddz--
4qw4BFM5iV?usp=sharing
Các bước thực hiện:
-Bước 1: Lên ý tưởng thiết kế dựa trên chủ đề được Leader giao (Poster
bán hàng và Standee Happy Birthday)
+Tìm hiểu rõ chủ đề mà Leader giao cho sau đó nghiên cứu và xác định
những thành phần có trong Poster và Standee. Những thành phần đó phải sinh
động và thu hút người xem.
+Tham khảo các nguồn tài liệu sẵn có:
56
-Bước 2: Sử dụng các phần mềm chuyên dụng (Adobe Photoshop, Adobe
Illustrator) thiết kế Standee, Poster.
+Sử dụng phần mềm Photoshop để thiết kế Poster bán hàng :
Adobe Photoshop là một phần mềm chỉnh sửa đồ họa được phát triển và
phát hành bởi hãng Adobe Systems ra đời vào năm 1988 trên hệ máy
Macintosh. Photoshop được đánh giá là phần mềm dẫn đầu thị trường về sửa
ảnh bitmap và được coi là chuẩn cho các ngành liên quan tới chỉnh sửa ảnh. Từ
phiên bản Photoshop 7.0 ra đời năm 2002, Photoshop đã làm nên một cuộc cách
mạng về ảnh bitmap.
Sử dụng các công cụ của Photoshop để thiết kế Poster
57
+Hoàn thiện Poster bán hàng:
58
59
+Sử dụng phần mềm Adobe Illustrator để thiết kế Standee Happy
Birthday:
Adobe Illustrator là trình chỉnh sửa đồ họa vector được phát triển và tiếp
thị bởi Adobe Inc. Được thiết kế ban đầu cho Apple Macintosh, việc phát triển
Adobe Illustrator bắt đầu vào năm 1985. Cùng với Creative Cloud, Illustrator
CC đã được phát hành. Phiên bản mới nhất, Illustrator CC 2020, được phát hành
vào ngày 24 tháng 10 năm 2019 và là thế hệ thứ 24 trong dòng sản phẩm.
Adobe Illustrator đã được Tạp chí PC Magazine đánh giá là chương trình chỉnh
sửa đồ họa vector tốt nhất năm 2018.
Sử dụng các công cụ của Adobe Illustrator thiết kế Poster
60
+Hoàn Thành Standee Happy Birthday
61
+Tất cả các Poster và Standee thực hiện được
Sử dụng các phần mềm diệt Virus

Hiện tại CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHẦN MỀM DOANH NGHIỆP
5S sử dụng 2 phần mềm diệt Virus là : AVG và Virus & Threat Protection
62
AVG là : một trong những chương trình diệt virus miễn phí tốt nhất hiện
nay, chủ yếu nhờ vào số lượng lớn các tính năng cấp cao, công cụ chống virus
và phần mềm gián điệp đầy đủ, cũng như khả năng cập nhật nền tự động.
Virus & Threat Protection là :là công cụ diệt virus miễn phí được tích hợp
sẵn trên hệ điều hành Windows kể từ thời Windows Vista. Mặc dù theo công bố
của Microsoft thì Windows Defender chỉ có tác dụng diệt virus ở mức cơ sở
nhưng phần mềm này càng ngày càng được cải thiện và tốt hơn lúc trước, nhất
là trên hệ điều hành Windows 10.
-Sử dụng phần mềm AVG để diệt virus:
Bước 1:
63
Sau khi cài đặt thành công sẽ xuất hiện một shortcut trên màn hình
desktop, hãy kích đúp chuột vào biểu tượng này để khởi chạy phần mềm AVG
AntiVirus Free
Bước 2:
Khi ứng dụng đã chạy, hãy nhấn chuột chọn Scan Now để bắt đầu việc
quét virus cho toàn bộ hệ thống. Quá trình quét virus sẽ mất vài chục phút, tốc
độ nhanh hay lâu sẽ phụ thuộc vào dữ liệu trên hệ thống.
Quá trình quét virus sẽ hoàn thành khi có thông báo được 100%.
64
Bước 3:
Ngoài ra nếu muốn chọn quét riêng cho từng ổ đĩa có thể chọn bằng cách
nhấn chuột vào nút hình răng cưa (biểu tượng cài đặt) để chọn riêng từng ổ đĩa
tại biểu tượng được khoanh tròn màu hồng.
65
Ngay sau đó sẽ có cửa sổ Scan Options xuất hiện cho phép lựa chọn
những thứ muốn quét:
 Manage scheduled scans: Chọn lịch trình quét virus cụ thể.
 Scan Whole Computer: Quét toàn bộ hệ thống máy tính.
 Scan Specific Files or Folders: Quét cho file hoặc thư mục
chỉ định.
 Anti-Rootkit Scan: Quét mã độc có trên máy tính.
66
Để chọn cho thư mục mình muốn hãy kích chọn đến Scan Specific Files
or Folders để có thể lựa chọn thư mục muốn quét.
67
Bước 4:
Cửa sổ Scan Specific Files or Folders xuất hiện, tại đây cho phép chọn
thư mục để quét, hãy chọn đến thư mục chứa dữ liệu quét, sau đó kích chuột
chọn Start Scan để bắt đầu quét ổ này.
68
Quá trình quét thư mục lựa chọn như sau:
69
Bước 5:
Nếu sau khi quét xong thông báo có virus bạn hãy nhấn chọn View
Detections để xem các loại virus phát hiện ra. Còn không có virus sẽ thông báo
No Threats detected. Cách quét virus tương đối đơn giản khi dùng phần
mềm AVG AntiVirus Free.
70
Chờ đợi ít phút để hoàn tất việc quét virus.
-Sử dụng phần mềm Virus & Threat Protection để diệt virus:
Bước 1: Đầu tiên,sẽ tiến hành khởi chạy công cụ Windows Defender
Security Center từ Start menu.
71
Bước 2: Trong giao diện cửa sổ Windows Defender Security Center, tiếp
tục nhấn vào mục Virus & threat protection ở danh sách tùy chọn bên dưới.
72
Bước 3: Tiếp theo, chọn mục Scan Option.
Bước 4: Tiếp theo, chọn mục full Scan sau đó chọn Scan now.
73
Chờ đợi ít phút để hoàn tất việc quét virus.
74
CHƯƠNG 3. KẾT LUẬN
I.Tự đánh giá của bản thân:
1. Ưu điểm:
- Cơ sở vật chất tốt, trang thiết bị đầy đủ, được làm việc trong môi trường
4.0.
- Leader hướng dẫn tận tâm, nhiệt tình.
- Thời gian thực tập linh hoạt
2. Hạn chế:
- Môi trường làm việc thực tế khá khác với lý thuyết học ở trường.
- Nhiều kiến thức cần phải tiếp thu trong khi thời gian thực tập khá ngắn.
- Trong quá trình thực tập xảy ra nhiều lỗi do chưa quen khi làm việc thực
tế.
- Chưa quen với áp lực thời gian đi làm cũng như khối lượng công việc
hằng ngày.
II. Kiến nghị, đề xuất:
- Chương trình thực tập cần kéo dài (3 tháng) để sinh viên có đủ thời gian tiếp
thu các kiến thức thực tế mà doanh nghiệp đưa ra cũng như là làm quen
được với những kỷ luật của doanh nghiệp.
- Nhà trường nên liên kết với nhiều doanh nghiệp hơn để sinh viên có nhiều
lựa chọn trong việc thực tập.
- Nguyện vọng của bản thân sau đợt thực tập tốt nghiệp:
Đợt thực tập hai tháng tại Công ty TNHH GIẢI PHÁP PHẦN MỀM
DOANH NGHIỆP 5S vừa rồi tôi đã tích lũy cho mình được rất nhiều kinh
nghiệm, không chỉ là những kiến thức về chuyên môn mà còn làm quen dần với
những kỷ luật khi đi làm. Sau đợt thực tập tốt nghiệp này, tôi sẽ cố gắng ôn
75
luyện cho kỳ thi Tốt nghiệp sắp tới. Trong tương lai, tôi hy vọng mình sẽ tìm
được một công việc phù hợp với bản thân mình.
TÀI LIỆU THAM KHẢO

Trình bày tên tất cả các loại tài liệu đã dùng tham khảo để viết hoặc trích
dẫn nội dung trong báo cáo này theo Công Ty 5S. Hình thức trình bày theo thứ
tự như: Tài liệu tham khảo, bài báo, báo cáo hội thảo , luận văn, tham khảo trên
internet … theo quy định hiện hành về sắp xếp tài liệu tham khảo của Bộ Giáo
dục và đào tạo, ví dụ:
[1] Nguyễn Văn B (2009), Kinh tế Việt Nam năm 2008, Nhà xuất bản
ABC, Hà Nội.
[2] Lê Xuân H (2009), “Tổng quan kinh tế Việt Nam năm 2010 và
khuyến nghị chính sách cho năm 2011”, Tạp chí Y, số 150, tr. 7-13.
[3] Nguyễn Văn A (2010), “Mục tiêu phát triển của Việt Nam trong thập
niên tới và trong giai đoạn xa hơn”, tham luận trình bày tại hội thảo Phát triển
bền vững, Đại học ABN, ngày 2-5 tháng 7.
[4] Nguyễn Thị Gấm (1996), Phát hiện và đánh giá một số dòng lúa nếp
lai, tr.32-37, Luận văn Thạc sĩ khoa học Nông nghiệp, Viện Khoa học Kỹ thuật
Nông nghiệp Việt Nam, Hà Nội.
[5] www.thuvienphapluat.vn
76

HuynhThanhBinh BaoCao-3

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

HuynhThanhBinh BaoCao-3

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CẦN THƠ

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Cần Thơ, tháng 7 năm 2021

Giảng viên hướng dẫn: Đàm Quang Viễn

Cần Thơ, tháng 7 năm 2021

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP...................................7

III. Cơ cấu, tổ chức của Công ty................................................................24

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Website Công ty: http://www.5stars.com.vn.

6. Cơ sở vật chất, trang thiết bị

Chiến lược đại dương đỏ Chiến lược đại dương xanh

3. Cơ cấu phòng Marketing của Công ty

Tên Fanpage: Voucher PG

6.1.Nội quy, quy định của Bộ phận

Điều 3. Quy định về mức lương

*** CÁC TRƯỜNG HỢP NẾU VI PHẠM SẼ HẠ BẬC ĐÁNH GIÁ

6.2.1.4 Daily report, Weekly report & Implementation

* Trường hợp là nhân sự của Design

1. Giới thiệu công việc của bộ phận team Content

2.1 Thực tập sinh 5SG Nội địa

2.2.Thực tập sinh nghiệp vụ

Video content là gì?

Giao diện ứng dụng Capcut trên điện thoại:

-Bước 4: Hoàn thiện Video:

Người thực hiện: Huỳnh Thanh Bình

Poster bán hàng:

Sử dụng các phần mềm diệt Virus

Người thực hiện: Huỳnh Thanh Bình

-Sử dụng phần mềm AVG để diệt virus:

I.Tự đánh giá của bản thân:

- Leader hướng dẫn tận tâm, nhiệt tình.

- Thời gian thực tập linh hoạt

II. Kiến nghị, đề xuất:

TÀI LIỆU THAM KHẢO

You might also like