Sinh viên: Phan Phạm Diễm Quỳnh.

MSSV: 205218
1. Mục tiêu nghề nghiệp:
- Định hướng: Digital Marketing.
- Vị trí việc làm mong muốn sau khi ra trường:
+ Chuyên viên phát triển và quản trị thương
hiệu.
+ Giảng dạy, nghiên cứu về Quản trị Marketing,
Marketing.
+ Nhân viên chăm sóc khách hàng, quan hệ
công chúng.
+ Chuyên viên tại các công ty hoạt động trong
lĩnh vực Marketing.
+ Nhân viên nghiên cứu thị trường.
- Công ty mong muốn làm việc: Công ty TNHH
MEDIASTEP SOFTWARE Việt Nam, Công ty
TNHH LOTTE ENTERTAINMENT Việt Nam,
Công ty TNHH CJ CGV Việt Nam…
- Ngôn ngữ mong muốn sử dụng tại Công ty: tiếng
việt, tiếng anh, tiếng pháp (tiếng trung).
- Mong muốn được đi làm tại các nước: Pháp, Thụy
Điển, US, UK.
- Mức lương cao > 1000$.
- Có tạo điều kiện cho học lên cao. Cho các khóa học
để bồi dưỡng thêm trong quá trình làm việc.
2. Quá trình chuẩn bị:
A. Nền tảng về kiến thức, kỹ năng, thái độ:
- Kiến thức cần thiết:
 Biết cách xây dựng và triển khai một kế
hoạch marketing online.
 Nắm được các công cụ marketing cơ bản
nhất như thiết kế Brand Web & tối ưu
Website, tối ưu trên công cụ tìm kiếm
 SEO website, mạng xã hội, email
marketing.
 Kiến thức cơ bản để chỉnh sửa hình ảnh
hoặc làm ra website từ mã nguồn mở để
chủ động nội dung.
- Kỹ năng cần thiết:
 Kỹ năng sáng tạo: Có tư duy sáng tạo,
tìm ra những cách tiếp cận khách hàng
và quảng bá sản phẩm, dịch vụ tới khách
hàng hiệu quả nhất.
 Kỹ năng lên kế hoạch: Lên kế hoạch
chi tiết giúp dễ dàng thực hiện và kiểm
soát. Và để làm tốt kỹ năng này cần phải
có kỹ năng sử dụng tốt các công cụ tin
học văn phòng như excel, powerpoint,
imindmap.
 Kỹ năng viết bài: Làm marketing là
phải viết bải, hoặc là các bài quảng cáo,
bài PR, các bài review sản phẩm hoặc là
các bài viết SEO. Nội dung là thứ rất
quan trong để bạn chạm được tim khách
hàng, lôi kéo khách hàng và giữ chân
khách hàng. Dù là mỗi loại bài viết có
nội dung khó dễ khác nhau và yêu cầu
các kỹ năng khác nhau thì đã là một
marketer dù có chuyên nghiệp đến đâu
vẫn phải luôn trau dồi kỹ năng viết bài.
 Kỹ năng về công nghệ: Chủ động thiết
kế đồ họa quảng cáo và tự tạo nội dung
website.
 Kỹ năng xây dựng chiến lược thương
hiệu: Để hình thành và phát triển, bất cứ
doanh nghiệp nào cũng cần có thương
hiệu riêng. Và để tạo dựng được thương
hiệu riêng, nhân viên marketing cần đưa
ra những chiến lược bám sát và nhất
quán với tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt
lõi của doanh nghiệp.
 Kỹ năng định hướng chiến lược
marketing: Cần phân định được thị
trường mà mình đang hoạt động và đưa
ra định hướng chiến lược marketing
thích hợp. Bởi, chiến lược marketing sẽ
là vũ khí mạnh nhất giúp bạn đánh bại
các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
 Kỹ năng phân tích lợi thế cạnh tranh
trong ngành Marketing: Cần biết được
những điểm mạnh yếu của đối thủ để có
thể đưa ra chiến lược thích hợp, học cách
đánh giá tổng quan các mặt của đối thủ
và nhìn nhận vấn đề.
 Kỹ năng đưa ra giải pháp cho khách
hàng trong ngành Marketing: Cần am
hiểu được nhu cầu và thị hiếu của khách
hàng để từ đó giúp họ giải quyết. Bạn
cần là người có thể đưa ra những giải
 pháp tối ưu cho từng thời điểm để đáp
ứng nhu cầu và làm hài lòng khách hàng
của doanh nghiệp.
 Kỹ năng xây dựng chiến lược thương
hiệu: Cần đưa ra những chiến lược bám
sát và nhất quán với tầm nhìn, sứ mệnh
và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
 Kỹ năng Marketing online: Cần bắt kịp
xu hướng và nghĩ ra những chiến lược
marketing online phù hợp, để tiếp cận
đến lượng đối tượng/khách hàng tiềm
năng của doanh nghiệp.
 Kỹ năng giao tiếp: Bất kể ngành nghề
nào cũng vậy, khi muốn có cơ hội phát
triển, bạn cần là một người giỏi giảo tiếp.
Đặc biệt là trong nghề Marketing, một
môi trường đòi hỏi kỹ năng giao tiếp
luôn đạt từ mức khá trở lên. Bởi, công
việc này không thể tránh khỏi những
cuộc gặp mặt với đối tác, khách hàng.
Kỹ năng này sẽ giúp bạn tạo cho mình
những sợi dây lien kết với khách hàng
tiềm năng và là chìa khóa mở ra cánh
cửa thăng tiến trong tương lai.
- Thái độ cần thiết:
 Sự nhiệt tình: các nhà quản trị
Marketing tài năng luôn bộc lộ sự đam
mê trong mọi công việc mà họ làm. Bạn
sẽ không bao giờ có thể hoài nghi về tình
 yêu của họ đối với lĩnh vực này. Bạn sẽ
không bao giờ nghe họ than nhàm chán
về công việc này.
 Quan sát và lắng nghe: Người làm
Marketing phải có khả năng bán hàng,
thậm chí trước khi khách hàng nhận ra
rằng họ cần chúng. Người làm Marketing
phải có khả năng giao tiếp tốt và cho
khách hàng thấy họ cần sản phẩm và
dịch vụ của anh ta.
 Chuyên gia kể chuyện: Chúng ta cần
những người có khả năng kể chuyện,
không những cuốn hút mà còn lien quan
tới người nghe. Để người dùng thích thú
và lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của công
ty bạn thay vì công ty khác, bạn cần
người có thể “chạm” vào cảm xúc của
khách hàng thong qua những câu chuyện
họ kể.
B. Kiến thức/ kỹ năng/ thái độ nào có thể học tại
UIT?
- Kiến thức:
+ Những môn học bắt buộc thuộc ngành Thương
mại điện tử:

MÃ MÔN TÊN MÔN HỌC

HỌC
EC311 Tiếp thị trực tuyến
EC312 Thiết kế hệ thống thương mại
điện tử
 EC213 Quản trị quan hệ khách hàng và
nhà cung cấp
EC337 Hệ thống thanh toán trực tiếp
IS254 Hệ hỗ trợ ra quyết định
EC229 Pháp luật trong Thương mại điện
tử
EC335 An toàn và bảo mật Thương mại
điện tử
+ Những môn tự chọn:

EC214 Nhập môn quản trị

chuỗi cung ứng
EC331 Quản trị chiến lược kinh doanh
điện tử
IS336 Hoạch định nguồn lực doanh
nghiệp
IS403 Phân tích dữ liệu kinh doanh
EC208 Quản trị dự án Thương mại điện tử
IS353 Mạng xã hội
EC002 Quản trị doanh nghiệp
NT201 Phân tích thiết kế hệ thống Truyền
thông và Mạng
NT208 Lập trình ứng dụng web
- Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, thuyết
trình, công nghệ, viết bài, tin học văn phòng,…
- Thái độ: Nghiêm túc, thận trọng trong công việc, nhiệt
huyết…
C. Kiến thức / kỹ năng / thái độ nào cần bồi
dưỡng bên ngoài thông qua khóa học, quá
 trình sống và học tập tại KTX, tham gia các
hoạt động tại UIT, hoạt động xã hội,...
- Những môn tự học không có trong chương trình
học trên trường:
 Marketing căn bản, Marketing dịch vụ,
Marketing quốc tế, Marketing online.
 Kinh tế vi mô, kinh tế vĩ mô.
 Quan hệ công chúng.
 Chiến lược quảng cáo, quảng cáo và xã
hội.
 Xác định cấu trúc thương hiệu và thiết kế
hệ thống nhận diện thương hiệu.
 Chiến lược truyền thông thích hợp.
 Kỹ năng tương tác với khách hàng.
 Viết content, xây dựng idea, thiết kế và
đồ họa căn bản…
- Những kỹ năng tự trau dồi khi tham gia các câu lạc
bộ, sự kiện…:
 Khả năng làm việc nhóm, phân tích ý
tưởng.
 Xây dựng idea, training về các phần
mềm thiết kế poster, banner: AI,
Photoshop, Flixness,…
 Phân tích nhu cầu và xu hướng phát
triển…
 Kỹ năng tự nhận thức bản thân.
 Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, ứng phó
với cảm xúc.
  Kỹ năng lắng nghe và học hỏi từ những
lời phê bình.
- Những website, khóa học về kỹ năng khi học về
digital marketing :
 ybox.vn
 Khóa học Diploma in building an
online business, E/commerce and selling
online,…
 Facebook.com
 Canva.com
 Dribbble.com
 Sách
 Hubspot…
D. Mong muốn đạt được gì trong năm 1, năm 2?
- Học và hiểu được hết những kiến thức cần thiết đối với
ngành.
- Trau dồi kỹ năng mềm, rèn luyện tư duy và khả năng
chịu đựng áp lực công việc với cường độ cao.
- Tham gia đầy đủ hoạt động cộng tác xã hội và hoạt
động học tập trên trường.
- Học được thêm ngôn ngữ mới, rèn luyện khả năng
giao tiếp.
- Thành thạo máy tính và am hiểu về nó.
- Có cơ hội tiếp xúc với nhu cầu thị trường nhiều hơn,
học cách tự phân tích thị trường…
3. Lộ trình nghề nghiệp:
Lộ trình nghề nghiệp trong 2 năm, 5 năm, 10 năm
tới…
- Trong 2 năm tới:
+ Hoàn thành đúng chỉ tiêu học tập trên trường.
+ Thành thạo các công cụ hỗ trợ truyền thông:
thiết kế ảnh qua photoshop, canva, AI,…; viết
content cho các ẩn phẩm truyền thông; xây
dựng video quảng cáo,…
+ Xin đi thực tập tại các doanh nghiệp, tăng khả
năng tiếp xúc thực tế với môi trường công việc.
+ Học thêm được một ngôn ngữ mới và sử dụng
thành thạo tiếng Anh.
+ Trở thành một chủ nhiệm ban truyền thông có
uy tín tại một câu lạc bộ/tổ chức .
- Trong 5 năm tới:
+ Tốt nghiệp đúng thời hạn và hoàn thành tốt
kiến thức tại trường đại học.
+ Thực tập và xin được công việc phù hợp với
bản thân và ngành học.
+ Nỗ lực đạt được chức danh trong công ty nơi
mình làm việc.
+ Ngày càng trau dồi bản thân, học được nhiều
thứ bổ ích từ mọi người.
+ Học thêm được một ngôn ngữ để tăng khả
năng giao tiếp trên môi trường quốc tế.
+ Trở thành một Marketing Manager/Media
specialist…