just now in her mid-twenties, Lady Gaga has taken the music

world by storm with a unique blend of business savvy, interesting Lady Gaga and her team of creative
hair and wardrobe choices, and a fabulous sound with advisors crafted a strategy consisting
of a unique persona, a 360-degree
a “spacey Euro vibe.”41 Five years ago, Lady Gaga did not exist. deal, and the use of digital media to
But the individual who is Lady Gaga, Stefani Germanotta, was waitressing achieve phenomenal success in the
and singing in drab and dingy New York clubs. She was music industry and extreme loyalty
ambitious and had bigger goals. After being signed and dropped from millions of Little Monsters to
from one label, Def Jam (turns out that may not have been the best her brand that spans music, video,
decision by them), she joined forces with a hand-picked core team design, and marketing.
of creative advisers she called “Haus of Gaga.” Behind all that glitz,
glamour, and unusual fashion choices is a “case study of what it
takes to succeed in the music business today.”
Gaga’s impact on the music world in the span of a year has been
nothing short of phenomenal. Writing her own material, she’s sold more
than 10 million albums. Her debut album generated four No.1 songs. She
also topped the digital sales chart in 2009 with 15.3 million tracks sold,
most on iTunes. She’s had more than 1 billion Web views. Some 3.8 million
“Little Monsters”—Gaga’s nickname for her fans—follow her on Twitter and
she has over 6.4 million “fans” on Facebook. She was the most-Googled
image in 2009. And then in recognition of the fact that she’s been deemed worthy of the success she’s had,
she opened the Grammy’s award show in early 2010 with music legend Sir Elton John. She “reigns over a
brand that spans music, video, design, and marketing.” One advertising executive said, “No other artist
commands the kind of attention that Gaga does. If she does something with your brand, it’s like bam!—a
million eyeballs.” For instance, together with MAC Cosmetics, she created a shade of Viva Glam lipstick that
has raised $2.2 million for AIDS awareness—Viva Glam’s most successful launch ever. What strategies has she
used to navigate the turbulent industry and become a star?
One important component to her success is her savvy awareness of the power of digital media and her
exceptional ability to exploit it. “Her persona is built for the online generation.” Even though much of
Gaga’s audience has got her music online legally for free, “being embedded on the Web can pay dividends in
exposure and the loyalty of fans.” Gaga keeps her Little Monsters engaged with personal musings and real-
time thank-yous.
Another important aspect to Gaga’s success is what’s called in the music business the 360-
degree deal. The major upheaval in the music industry over the last decade led major record companies to
look for ways to replace declining revenues. In a 360-degree deal, a label invests more money upfront—on
marketing, forexample—but in return, gets a piece of merchandise sales, touring revenue, and other earnings
artists usually kept for themselves. This arrangement has been wildly successful for Gaga.
Finally, Gaga’s persona has been a calculated strategy. “Gaga’s allure is that of a misfit run amok
in the system, a role that has helped her cut across disparate subcultures, including teens, finicky hipsters and
gays.”Her look isn’t considered shocking like it was say, for instance, when rockers Alice Cooper or Gene
Simmons first appeared. It’s unique and keeps her audiences eager to see what her next image might be.
Gaga is determined to not be a niche artist. However, her “now-trendy sound won’t last forever.” Her ability
to remain a music industry mainstay will depend on her ability to evolve.
Discussion Questions
1. How is strategic management illustrated by this case story?
2. How might SWOT analysis be helpful to Lady Gaga as she and her advisors manage her
career?
3. What competitive advantage do you think Lady Gaga is pursuing? How is she exploiting
that competitive advantage?
 4. Do you think Lady Gaga’s success is due to external or internal factors or both? Explain.
5. What strategic implications does the suggestion that her ability to remain a music industry
mainstay depends on her ability to evolve have?

baru saja berusia pertengahan dua puluhan, Lady Gaga telah mengambil musik
dunia dengan badai dengan perpaduan unik dari bisnis yang cerdas, menarik
pilihan rambut dan pakaian, dan suara yang luar biasa
a "vibe Euro spacey." 41 Lima tahun lalu, Lady Gaga tidak ada.
Tetapi orang yang adalah Lady Gaga, Stefani Germanotta, sedang menunggu
dan bernyanyi di klub New York yang membosankan dan suram. Dia
ambisius dan memiliki tujuan yang lebih besar. Setelah ditandatangani dan dijatuhkan
dari satu label, Def Jam (ternyata bukan yang terbaik)
keputusan oleh mereka), dia bergabung dengan tim inti yang dipilih sendiri
penasihat kreatif yang dia sebut "Haus of Gaga." Di balik semua kemewahan itu,
pilihan glamor, dan mode yang tidak biasa adalah “studi kasus tentang apa itu
diperlukan untuk sukses dalam bisnis musik hari ini. "
Dampak Gaga terhadap dunia musik dalam kurun waktu satu tahun telah terjadi
tidak kekurangan fenomenal. Menulis bahannya sendiri, dia menjual lebih banyak
dari 10 juta album. Album debutnya menghasilkan empat lagu No.1. Dia
juga menduduki puncak grafik penjualan digital pada tahun 2009 dengan 15,3 juta lagu terjual,
paling banyak di iTunes. Dia memiliki lebih dari 1 miliar tampilan Web. Sekitar 3,8 juta
"Little Monsters" —julukan Gaaga untuk para penggemarnya — mengikutinya di Twitter dan
dia memiliki lebih dari 6,4 juta "penggemar" di Facebook. Dia adalah yang paling banyak dicari orang di
Google image pada tahun 2009. Dan sebagai pengakuan atas fakta bahwa dia dianggap layak atas kesuksesan
yang dimilikinya, dia membuka acara penghargaan Grammy pada awal 2010 dengan legenda musik Sir Elton
John. Dia "memerintah atas merek yang mencakup musik, video, desain, dan pemasaran." Seorang eksekutif
periklanan mengatakan, "Tidak ada artis lain yang meminta perhatian seperti yang dilakukan Gaga. Jika dia
melakukan sesuatu dengan merek Anda, itu seperti omong kosong! — Sejuta bola mata. ”Misalnya, bersama-
sama dengan MAC Cosmetics, ia menciptakan warna lipstik Viva Glam yang telah meningkatkan $ 2,2 juta
untuk kesadaran akan AIDS - peluncuran paling sukses Viva Glam yang pernah ada. Strategi apa yang dia
gunakan untuk menavigasi industri yang bergolak dan menjadi bintang?

kemampuan luar biasa untuk mengeksploitasinya. “Kepribadiannya dibuat untuk generasi

online.” Meskipun banyak pemirsa Gaga mendapatkan musiknya secara online secara gratis, “tertanam di
Web dapat membayar dividen dalam keterpaparan dan kesetiaan penggemar.” Gaga terus melibatkan Little
Monsters-nya dengan renungan pribadi dan ucapan terima kasih seketika.
Aspek penting lain untuk kesuksesan Gaga adalah apa yang disebut dalam bisnis musik
kesepakatan 360 derajat. Pergolakan besar dalam industri musik selama dekade terakhir membuat
perusahaan rekaman besar mencari cara untuk menggantikan pendapatan yang menurun. Dalam
kesepakatan 360 derajat, label menginvestasikan lebih banyak uang di muka — untuk pemasaran, misalnya
— tetapi sebagai imbalannya, mendapat bagian dari penjualan barang dagangan, pendapatan tur, dan
penghasilan yang biasanya disimpan oleh artis sendiri. Pengaturan ini sangat sukses untuk Gaga.

Akhirnya, persona Gaga telah menjadi strategi yang diperhitungkan. "Daya pikat Gaga adalah
bahwa ketidakcocokan menjalankan amuk dalam sistem, peran yang telah membantunya memotong
subkultur yang berbeda, termasuk remaja, hipsters dan gay yang rewel." Penampilannya tidak dianggap
mengejutkan seperti yang dikatakan, misalnya, ketika rocker Alice Cooper atau Gene Simmons pertama kali
muncul. Ini unik dan membuat audiensnya bersemangat untuk melihat seperti apa gambar selanjutnya.
Gaga bertekad untuk tidak menjadi artis khusus. Namun, "suaranya yang sekarang trendi tidak
akan bertahan selamanya." Kemampuannya untuk tetap menjadi andalan industri musik akan tergantung
pada kemampuannya untuk berkembang.

1. Bagaimana manajemen strategis diilustrasikan oleh cerita kasus ini?

2. Bagaimana analisis SWOT dapat membantu Lady Gaga ketika dia dan penasihatnya
mengelolanya
karier?
3. Menurut Anda, keunggulan kompetitif apa yang dikejar Lady Gaga? Bagaimana dia
mengeksploitasi
keunggulan kompetitif itu?
4. Apakah menurut Anda keberhasilan Lady Gaga adalah karena faktor eksternal atau internal
atau keduanya? Menjelaskan.
5. Apa implikasi strat egis saran bahwa kemampuannya untuk tetap menjadi Industri musik
Andalan tergantung kemampuannya berevolusi?

Lady Gaga dan tim kreatifnya

penasihat menyusun strategi yang terdiri
dari persona unik, 360 derajat
kesepakatan, dan penggunaan media digital untuk
mencapai kesuksesan fenomenal di Internet
industri musik dan kesetiaan ekstrem
dari jutaan Little Monsters hingga
mereknya yang mencakup musik, video,
desain, dan pemasaran.
Manajemen Stratejik
Perjalanan Karier

 Pengaruh Gaga terhadap dunia musik sangat besar dan fenomenal, ia berhasil menjual lebih dari
10 juta album.
 Album keduanya, The Fame Monster (2009), kelanjutan dari The Fame, menghasilkan dua singel
nomor satu yaitu "Bad Romance" dan "Telephone" di berbagai negara.
 Kontribusinya terhadap industri musik telah mengumpulkan banyak prestasi termasuk
lima Grammy Awards, serta dua belas nominasi
 Billboard memberi gelar padanya "Artis Terbaik pada Tahun 2010", dan peringkat sebagai "Artis
Terbaik ke-73 pada Dekade 2000-an"

 Manajemen stratejik adalah apa yang harus dilakukan seseorang untuk mengembangkan strategi
 Dari kasus : Lady Gaga dan tim kreatif menciptakan strategi yang terdiri dari penampilan yang
unik dan menggunakan media digital untuk mencapai kesuksesan fenomenal di industri musik
serta loyalitas dari para fans.
 Salah satu media yg digunakan adalah twitter di mana Gaga berinteraksi dengan ±3,8 juta
followers. Media twitter ini juga digunakannya untuk memasarkan album atau single terbarunya

THANK YOU
Kesuksesan Lady Gaga

Faktor Internal

 Strategi kompetitif yang dilakukan Gaga adalah differensiasi

 Di mana Gaga selalu tampil berbeda dari penyanyi lain dari segi kostum sehingga menimbulkan
suatu image yang tertanam padanya. Image ini membuatnya lebih dikenal secara luas.
 Dari segi musik, Gaga memiliki suara yang mengagumkan dan “spacey Euro vibe”. Dalam video
klipnya, Gaga juga selalu tampil berani

Lady Gaga bukan dijuluki sebagai “Niche Artist”

oleh karena itu tidak menjamin dirinya akan
menjadi sukses di kemudian hari karena kesuksesannya
bergantung terhadap bagaimana lagu-lagunya
diterima oleh masyarakat luas.
Keunggulan Bersaing
Nama asli : Stefani Joanne Angelina Germanotta
Lahir : 28 Maret 1986
Dikenal : Lady Gaga
Asal : New York City, New York,Amerika Serikat
Implikasi Strategi
SWOT Analysis
Profil Singkat
Gaga Over Gaga

 Memulai karir dengan menyanyi di sebuah club di NY.

 Lady Gaga menjadi terkenal setelah merilis album debutnya "The Fame" (2008)
 Album ini mencapai nomor satu di tangga album enam negara, menduduki puncak tangga
lagu Billboard Dance/Electronic Albums sekaligus memuncak pada nomor dua di tangga
lagu Billboard 200 di Amerika Serikat dan mencapai posisi sepuluh besar di seluruh dunia.

 Strength : Gaga memiliki suara khas dan memiliki keberanian untuk tampil unik dan berbeda
 Weakness : Lady Gaga cenderung tampil “terlalu unik” hingga menuai kontroversi seperti kostum
dagingnya yang pernah dicela oleh pihak tertentu
 Opportunities : dengan kemampuan mencipta lagu dan suara unik Gaga dapat menarik perhatian
dunia dan memberi kesempatan baginya untuk terus bertahan di industri musik
 Threats : salah satu ancaman adalah perkembangan zaman yang memungkinkan munculnya
penyanyi baru yang mungkin saja dapat menggeser popularitas Gaga. Dan tren yang
dipopulerkannya saat ini belum tentu dapat bertahan lama.

Faktor Eksternal
 Punya ambisi dan tujuan yang besar
 Memanfaatkan kekuatan media digital
 Suara bagus dan penampilan unik
 Punya kemampuan menulis lagu

Perjalanan Karier

Sejak kecil, kegemaran Gaga adalah bermain musik dan mencipta lagu. Terinspirasi
dari masa kecilnya itu, GaGa kemudian memilih jalur musik sebagai bidang studinya
dengan mengambil pendidikan di Tisch School of the Arts yang dikelola oleh
Universitas New York pada usia 17 tahun. Di sekolah seni itulah GaGa menempa
bakatnya dalam bermain musik dan mencipta lagu.

 Tergabung dalam team creative advisers “Haus of Gaga”

 Pesonanya dan cara berpakaiannya juga berbeda

Profil Singkat