‫هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي‬

Higher Education Accreditation Commission

‫دليل معايير ضمان الجودة لبرنامج الهندسة‬

Manual of Quality Assurance Standards for Engineering Program

2015
 ‫مقدمة الدليل‬

‫يمثل دليل معايير ضمان الجوْ دة لبرنامج الهندسة وإجراءاتها بوصلة لكليات الهندسة األردنية التي تتقدم بطلبها‬
‫لنيل شهادة ضمان الجودة الصادرة عن هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي االردنية‪ ،‬حيث يحتوي هذا الدليل‬
‫معايير ضمان الجوْ دة المعتمدة لبرنامج الهندسة‪ ،‬والتعليمات الصادرة عن الهيئة بهذا الخصوص‪ ،‬االمر الذي‬
‫يساعد كليات الهندسة األردنية في إنجاز دراسة التقييم الذاتي التي تعد جزءا مهما من إجراءات الحصول على‬
‫شهادة ضمان الجودة لكليات الهندسة األردنية ‪.‬‬

‫باإلضافة الى هذا الدليل‪ ،‬تستطيع كليات الهندسة األردنية الحصول على مزيد من المعلومات الخاصة بضمان‬
‫الجودة عن طريق المشاركة في ورش العمل التي تعقدها الهيئة بشكل دوري للقائمين على دراسة التقييم الذاتي‬
‫في مقر الهيئة‪ ،‬أو من خالل التواصل مع مديرية ضمان الجوْ دة في الهيئة‪.‬‬

‫آملين من القائمين على دراسة التقييم الذاتي في كليات الهندسة األردنية تزويد الهيئة بمالحظاتهم واقتراحاتهم‬
‫حول محتوى هذا الدليل ليتسنى للهيئة تعديله وتحديثه في الطبعات المقبلة‪.‬‬

‫أ‬
‫جاللة الملك عبد هللا الثاني ابن الحسين المعظم‬
‫سمو األمير الحسين بن عبد هللا الثاني المعظم‬
 ‫المحتويات‬

‫أ‬ ‫مقدمة الدليل‬

‫ب‬ ‫المحتويات‬
‫ج‬ ‫تقديم‬

‫معايير ضمان الجودة لبرنامج الهندسة‬

‫‪1‬‬ ‫المعيار األول‪ :‬التخطيط االستراتيجي‬ ‫‪.1‬‬
‫‪3‬‬ ‫المعيار الثاني‪ :‬الحوكمة‬ ‫‪.2‬‬
‫‪4‬‬ ‫المعيار الثالث‪ :‬البرنامج األكاديمي‬ ‫‪.3‬‬
‫‪8‬‬ ‫المعيار الرابع‪ :‬البحث العلمي واإليفاد واإلبداعات‬ ‫‪.4‬‬
‫‪11‬‬ ‫المعيار الخامس‪ :‬المصادر المالية والمادية والبشرية‬ ‫‪.5‬‬
‫‪11‬‬ ‫المعيار السادس‪ :‬الطلبة‬ ‫‪.6‬‬
‫‪14‬‬ ‫المعيار السابع‪ :‬التفاعل مع المجتمع والعالقات الوطنية والدولية‬ ‫‪.7‬‬
‫‪16‬‬ ‫جودة البرنامج‬
‫المعيار الثامن‪ :‬ضمان ْ‬ ‫‪.8‬‬

‫ب‬
 ‫تقديم‬
‫انطالقاً من ان عملية منح شهادة ضمان الجودة احدى مهمات هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي الرئيسة‪،‬‬
‫وباالستناد الى المادة (‪ )4‬من قانون الهيئة رقم (‪ )02‬لسنة (‪ )0222‬وتعديالته والتي حددت أهداف الهيئة‬
‫بتحسين نوعية التعليم العالي في المملكة وضمان جودته وتحفيز مؤسسات التعليم العالي على االنفتاح والتفاعل‬
‫مع الجامعات ومؤسسات البحث العلمي وهيئات االعتماد وضبط الجودة الدولية وتطوير التعليم العالي باستخدام‬
‫معايير قياس تتماشى مع المعايير الدولية‪ ،‬واستناداً للمادة رقم (‪ )2‬البند (أ) من قانون الهيئة الذي يخول الهيئة‬
‫وضع معايير ضمان الجودة وتطبيقها ومراجعتها دورياً تحقيقاً ألعلى مستوياتها‪ ،‬واسهاماً من الهيئة في تطوير‬
‫مخرجات مؤسسات التعليم العالي األردنية وتعزيز قدراتها التنافسية وطنياً واقليمياً وعالمي ًا‪ ،‬يأتي هذا الدليل من‬
‫معايير ضمان الجودة لبرنامج الهندسة‪.‬‬

‫وحرصاً من هيئة االعتماد على تقديم المساعدة الدائمة والمستمرة إلى كليات الهندسة األردنية ومشاركتها من‬
‫أجل حصولها على شهادة ضمان الجودة وفقاً لمعايير ضمان الجودة األردنية‪ ،‬فإنه يسر الهيئة أن تقدم هذا‬
‫الدليل بمعاييره الثمانية التي تحتوي على مؤشرات قياس كمية ونوعية محددة وواضحة‪ ،‬والذي أعده وقيمه‬
‫مجموعة من الخبراء والمختصين في مجال ضبط الجودة للبرامج الهندسية‪ .‬آمال أن يكون هذا الدليل الذي أفاد‬
‫من التجارب السابقة مرجعاً كامالً ومصد اًر وافياً وثمرة ناضجة تقطفها وتستفيد منها كليات الهندسة األردنية التي‬
‫تتقدم للحصول على شهادة ضمان الجودة‪.‬‬

‫كما وتتقدم هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي بجزيل الشكر والتقدير للمساهمة القيِّمة التي قدمها أعضاء لجنة‬
‫التحديث والتطوير العاملين في الهيئة وفي مؤسسات التعليم العالي وللمدقق اللغوي لجهودهم جميعاً في إصدار‬
‫هذا الدليل بحلته ومضمونه المتقن‪.‬‬

‫وصدق رسولنا الكريم (عليه الصالة والسالم) القائل‪" :‬إن اهلل يحب إذا عمل أحدكم عمالً أن يتقنه"‬

‫األستاذ الدكتور‪ .‬بشير الزعبي‬

‫رئيس هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي‬

‫ج‬
 ‫‪ .1‬المعيار األول‪ :‬التخطيط االستراتيجي‬
‫العملية التي يتم من خاللها تحديد األهداف المستقبلية‪ ،‬ووضع السياسات واالستراتيجيات وتحديد الوسائل‬
‫والطرق المناسبة التي ستستخدم لتحقيق هذه األهداف‪ .‬ويشمل كذلك دراسة الفرص والتحديات التنظيمية‪،‬‬
‫وتطوير االستجابات االستراتيجية لها‪.‬‬

‫‪ .1-1‬عناصر المعيار‬
‫‪ .1‬الرؤية‬
‫‪ .2‬الرسالة‬
‫‪ .3‬األهداف‬
‫‪ .4‬عمليات التخطيط‬

‫‪ .2-1‬مؤشرات المعيار‬
‫‪ .1-2-1‬العنصر األول‪ :‬الرؤية‬
‫‪ .1‬وضوح معنى الرؤية للمستفيدين األساسيين‪.‬‬
‫‪ .2‬تحديد وصياغة الرؤية بالتشاور مع المستفيدين األساسيين من ذوي العالقة بالبرنامج‪.‬‬

‫‪ .2-2-1‬العنصر الثاني‪ :‬الرسالة‬

‫‪ .1‬أن تكون رسالة البرنامج متسقة مع رسالة المؤسسة التعليمية‪.‬‬
‫‪ .2‬أن تُحدد الرسالة اتجاهات تطوير البرنامج بما يتناسب مع طبيعته ومع احتياجات الطلبة في‬
‫سوق العمل‪.‬‬
‫‪ .3‬أن تُحدد الرسالة بالتشاور مع المستفيدين األساسيين من ذوي العالقة بالبرنامج‪ ،‬وبدعم منهم‪.‬‬
‫‪ .4‬أن تتم المراجعة الدورية للرسالة ويتم تأكيد اعتمادها أو تعديلها حسبما يقتضي األمر‪ ،‬ويتم‬
‫إعالن أية تغيرات تطرأ عليها‪.‬‬

‫‪ .3-2-1‬العنصر الثالث‪ :‬األهداف‬

‫‪ .1‬وجود أهداف عامة للبرنامج األكاديمي موثقة ومعلنة بشكل واضح‪ ،‬ومعممة على المستفيدين‬
‫األساسيين‪ ،‬وأن تحدد هذه االهداف المعارف والمهارات المتوخاة‪ ،‬وبما يتوافق مع حاجات‬
‫سوق العمل‪.‬‬
‫‪ .2‬وجود أهداف تفصيلية موثقة ومعممة تنبثق عن األهداف العامة للبرنامج األكاديمي‪.‬‬
‫‪ .3‬انسجام أهداف البرنامج األكاديمي مع السياسة العامة للمؤسسة التعليمية‪.‬‬
‫‪ .4‬صياغة أهداف البرنامج بوضوح يُمكن من استخدامها في عمليات التخطيط وصنع القرار وفق‬
‫أساليب تتوافق مع رسالة البرنامج‪.‬‬
‫‪ .5‬مراجعة األهداف التطويرية للبرنامج مراجعة دورية في ضوء الظروف المتغيرة‪ ،‬لضمان‬
‫استمرار مناسبتها لرسالة البرنامج ودعمها لها‪.‬‬
‫‪ .6‬إقتران األهداف الرئيسة للبرنامج بمؤشرات محددة بوضوح وقابلة للقياس‪ ،‬تُستخدم للحكم على‬
‫مدى تحقيقها‪.‬‬
‫‪ .7‬استناد أهداف البرنامج إلى أسس مرجعية على المستوى المحلي واإلقليمي‪.‬‬
‫‪ .8‬مشاركة المستفيدين األساسيين من أعضاء هيئة التدريس والطلبة والخريجين وأفراد من‬
‫المجتمع المحلي في عملية تصميم أهداف البرنامج األكاديمي ومراجعته‪.‬‬

‫‪1‬‬
 ‫‪ .4-2-1‬العنصر الرابع‪ :‬عمليات التخطيط‬
‫‪ .1‬أن يتميز التخطيط بكونه استراتيجيا‪ ،‬ويتضمن أولويات للتطوير‪ ،‬وتسلسال مناسبا لكل عمل‬
‫يجب القيام به من أجل الحصول على أفضل النتائج‪ ،‬سواء كان على المدى القريب أو البعيد‪.‬‬
‫‪ .2‬أن تضع الخطط في االعتبار‪ ،‬بشكل كامل وواقعي‪ ،‬العوامل البيئية الداخلية والخارجية التي‬
‫تؤثر على الطلب على الخريجين‪ ،‬والمهارات التي يحتاجونها‪.‬‬
‫‪ .3‬أن تسمح عمليات التخطيط بمشاركة المستفيدين األساسيين ذوي العالقة المباشرة‪ ،‬بما في ذلك‬
‫أعضاء هيئة التدريس والطلبة وأرباب العمل وغيرهم بتبادل اآلراء معهم بمستويات مناسبة‪.‬‬
‫‪ .4‬أن تركز عملية التخطيط على نواتج مخرجات التعلم المستهدفة للطلبة ومحتويات المقررات‬
‫واستراتيجيات التعليم والتقويم التي تعكس كال من خلفية الطالب والنظريات واألبحاث حول‬
‫أنماط التعلم المختلفة‪ ،‬وعلى الحصول على المزيد من المعلومات عن مراجعة البرنامج‬
‫وتخطيط الجديد منها‪.‬‬
‫‪ .5‬أن يتم إعالم المستفيدين األساسيين بخطط البرنامج بشكل جيد‪ ،‬وتوضيح آثار هذه الخطط وما‬
‫تتطلبه من مختلف الجهات ذات العالقة بالبرنامج‪.‬‬
‫‪ .6‬أن تتم مراقبة تطبيق الخطط‪ ،‬مع التأكد من مدى تحقق األهداف القريبة المدى والمتوسطة‬
‫المدى‪ ،‬وأن يتم تقويم النتائج‪.‬‬
‫ُ‬
‫‪ .7‬أن تتضمن عملية التخطيط إعداد تقارير بصفة منتظمة عن مؤشرات األداء األساسية تقدم‬
‫لإلدارات العليا في المؤسسة‪.‬‬
‫‪ .8‬أن تُراجع الخطط وتُط َّور وتعدل مع اتخاذ القرارات التصحيحية حسبما يتطلب األمر‪ ،‬استجابة‬
‫للتطورات التي تحدث عند التنفيذ‪ ،‬واستجابة لنتائج التقويم البناء‪ ،‬أو للظروف المتغيرة‪.‬‬
‫‪ .9‬أن تُش ِكل عمليات تقدير المخاطر وإدارتها مكونا أساسيا في استراتيجيات التخطيط‪ ،‬وتوضع‬
‫اآلليات المناسبة لتقدير المخاطر والتقليل من آثارها في حالة حدوثها‪.‬‬

‫‪ .3-1‬األدلة والوثائق المطلوبة للمعيار‬

‫‪ ‬محاضرررر االجتماعات والقرارات والتوصررريات واالسرررتبيانات المتعلقة بصرررياغة رؤية الكلية ورسرررالتها‬
‫واهدافها‪.‬‬
‫‪ ‬اللجان والنماذج واآلليات التي اتبعت في إعداد رؤية الكلية ورسالتها واهدافها‪.‬‬
‫‪ ‬اتساق الرؤية والرسالة واالهداف‪.‬‬
‫‪ ‬الورش والدورات التدريبية والندوات ذات الصلة‪.‬‬
‫‪ ‬نشر رؤية الكلية ورسالتها عبر الوسائل المختلفة‪.‬‬
‫‪ ‬االجتماعات واالستبانات واألدوات التي تم اتباعها من أجل المراجعة والتقويم‪.‬‬
‫‪ ‬الوثائق التي تُح ِدد السررررررياسررررررات والصررررررالحيات واألدوار والمسررررررؤوليات واإلجراءات التنفيذية للجان‬
‫الرئيسة‪.‬‬
‫‪ ‬محاضر االجتماعات والقرارات والتوصيات واإلستبانات والتقارير المتعلقة بتخطيط البرنامج‪.‬‬
‫ت التي يتم توفيرها عبر المواقع اإللكترونية‪ ،‬واإلعالنات والمنشورات‪.‬‬ ‫‪ ‬المعلوما ِ‬
‫‪ ‬نترائج اسرررررررتطالي آراء هيئة التدريس والطلبة والخريجين وأرباب العمل والهيئات المهنية المختصرررررررة‬
‫المتعلقة بتخطيط البرنامج‪.‬‬

‫‪2‬‬
 ‫‪ .2‬المعيار الثاني‪ :‬الحوكمة‬
‫الطرق واآلليات التي تُستخدم لتحديد األهداف وتطبيقها‪ ،‬وإلدارة الجامعة على الصعد المتعلقة بالبرامج‬
‫االكاديمية والحياة االجتماعية والشؤون المالية وشؤون األساتذة والموظفين‪ ،‬وتهدف إلى التوصل للتوازن‬
‫المنشود داخل الجامعة من خالل اإلدارة الحديثة والشفافية والمساءلة والمشاركة‪.‬‬

‫‪ .1-2‬عناصر المعيار‬
‫‪ .1‬القيادة وإدارة البرنامج‬
‫‪ .2‬النزاهة المؤسسية‬
‫‪ .3‬السياسات واللوائح التنظيمية الداخلية‬

‫‪ .2-2‬مؤشرات المعيار‬
‫‪ .1-2-2‬العنصر األول‪ :‬القيادة وإدارة البرنامج‬
‫‪ .1‬أن تُحدد مسؤوليات القائمين على إدارة البرنامج (رئيس القسم أو غيره من المسؤولين اآلخرين)‬
‫تحديدا واضحا في توصيفات المهام الوظيفية‪.‬‬
‫‪ .2‬أن يتوفر قدر كاف من المرونة على مستوى القسم أو الكلية التي تقدم البرنامج‪ ،‬يسمح‬
‫باالستجابة السريعة لتقويم المقررات والبرنامج والتغيرات في متطلبات مخرجات التعلم‪.‬‬
‫‪ .3‬أن تقوم إدارة البرنامج بتصور القضايا أو توقعها وفرص حدوثها المحتملة‪ ،‬وتتخذ المبادرات‬
‫المناسبة لها‪.‬‬
‫‪ .4‬أن تضمن إدارة البرنامج انجاز اإلجراءات المطلوبة التي تقع في مجال مسؤوليتها بفاعلية وفي‬
‫الوقت المناسب‪.‬‬
‫‪ .5‬أن يمتلك القائمون على إدارة البرنامج سلطات كافية لضمان امتثال من بالبرنامج للسياسات‬
‫واإلجراءات المعتمدة أو المتفق عليها في المؤسسة التعليمية أو البرنامج‪.‬‬
‫‪ .6‬أن يشجع القائمون على إدارة البرنامج مبادرات أعضاء هيئة التدريس والموظفين المنتمين‬
‫للبرنامج ويكافؤوها‪.‬‬
‫‪ .7‬أن يتحمل القائمون على إدارة البرنامج مسؤولية جودة األنشطة وفاعليتها‪ ،‬والمهام التي تدخل‬
‫ضمن مسؤولياتهم‪ ،‬بغض النظر عما إذا كانت هذه األنشطة أو المهام تنفذ بواسطتهم أو بواسطة‬
‫آخرين يعملون تحت مسؤوليتهم‪.‬‬
‫‪ .8‬أن يقدم رئيس القسم تقارير سنوية حول أداء أعضاء هيئة التدريس والموظفين المنتمين‬
‫للبرنامج‪.‬‬
‫‪ .9‬أن يُراجع األداء اإلداري والسياسات اإلدارية دوريا مع إدخال التعديالت المالئمة بما يضمن‬
‫تحقيق الرؤية والرسالة واألهداف للبرنامج بطريقة فاعلة وكفؤة‪.‬‬
‫‪ .11‬أن تكون التفويضات داخل البرنامج محددة رسميا في وثائق موقعة‪ ،‬تصف بوضوح حدود‬
‫المسؤوليات المفوضة‪ ،‬ومسؤوليات تقديم التقارير عن القرارات التي تتخذ‪.‬‬
‫‪ .11‬أن يتم تقديم مقترحات تطوير البرنامج والتوصيات بشأن القضايا والسياسات المتعلقة به‪ ،‬إلى‬
‫المعنيين باتخاذ القرار‪ ،‬بشكل يحدد بوضوح تلك القضايا التي تتطلب إصدار قرارات بشأنها‪،‬‬
‫وما يترتب على بدائلها‪.‬‬

‫‪3‬‬
 ‫‪ .2-2-2‬العنصر الثاني‪ :‬النزاهة المؤسسية‬
‫‪ .1‬أن يلتزم أعضاء هيئة التدريس والموظفون والطلبة المنتمون للبرنامج بقواعد الممارسات‬
‫األخالقية والسلوك عند إجراء البحوث ونشرها‪ ،‬وفي مجال التدريس والتقويم‪ ،‬وتقويم األداء‪،‬‬
‫وعند اتخاذ اللجان للقرارات‪ ،‬وعند القيام باألنشطة اإلدارية والخدمية‪.‬‬
‫‪ .2‬أن يتم اإلفصاح عن المصالح المالية حيثما وجدت‪ ،‬ويتم تجنب أي تضارب في المصالح في‬
‫كافة تعامالت أعضاء هيئة التدريس والموظفين المنتمين للبرنامج‪.‬‬
‫‪ .3‬أن تعكس اإلعالنات المستخدمة في الترويج للبرنامج صورة صادقة وتتجنب استخدام أي‬
‫عبارات يمكن أن يساء فهمها‪ ،‬أو أي ادعاءات مبالغ فيها‪ ،‬وأن يتم تجنب أية عبارات سلبية‬
‫حول مؤسسات أو برامج تعليمية أخرى‪.‬‬
‫‪ .4‬أن يوضع نطاق صالحيات يوضح األدوار والمسؤوليات واإلجراءات التنفيذية الخاصة بعمل‬
‫اللجان الرئيسة والوظائف اإلدارية التابعة للبرنامج‪.‬‬

‫‪ .3-2-2‬العنصر الثالث‪ :‬السياسات واللوائح التنظيمية الداخلية‬

‫‪ .1‬أن تكون أدلة السياسات واللوائح التنظيمية والوثائق ذات العالقة محفوظة في أماكن يسهل‬
‫الوصول إليها‪ ،‬ومتاحة لجميع أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلبة الذين تهمهم هذه‬
‫األدلة‪ ،‬بما في ذلك أعضاء اللجان المختلفة‪.‬‬
‫‪ .2‬أن توثق القرارات الصادرة عن اللجان حول المسائل اإلجرائية واألكاديمية‪ ،‬وتستخدم بصورة‬
‫مرجع يستأنس به عند اتخاذ القرارات المستقبلية لضمان اتساقها‪.‬‬
‫‪ .3‬أن تُوضع أنظمة وإرشادات خاصة بالقضايا اإلجرائية أو األكاديمية المتكررة‪.‬‬
‫‪ .4‬أن تراجع دوريا جميع السياسات واللوائح التنظيمية ونطاق الصالحيات والمسؤوليات المتعلقة‬
‫بإدارة البرنامج وتقديمه‪ ،‬ويتم تعديلها على النحو المطلوب في ضوء الظروف المتغيرة‪.‬‬

‫‪ .3-2‬األدلة والوثائق المطلوبة للمعيار‬

‫‪ ‬الوثائق التي تُح ِدد السياسات والصالحيات واألدوار والمسؤوليات واإلجراءات التنفيذية للجان الرئيسة‬
‫والوظائف اإلدارية‪.‬‬
‫‪ ‬محاضر االجتماعات والقرارات والتوصيات واالستبيانات المتعلقة بإدارة البرنامج‪.‬‬
‫‪ ‬نتائج استطالعات آراء أعضاء هيئة التدريس والموظفين حول اإلجراءات المطبقة‪.‬‬
‫ت والمنشورات‪.‬‬ ‫ت التي يتم توفيرها عبر المواقع اإللكترونية‪ ،‬واإلعالنا ِ‬‫‪ ‬المعلوما ِ‬

‫‪ .3‬المعيار الثالث‪ :‬البرنامج األكاديمي‬

‫تحديد متطلبات طرح برنامج أكاديمي وإجراءاته‪ ،‬ليؤدي إلى تخريج طلبة ذوي كفاءة في إحدى التخصصات‬
‫المعرفية‪ ،‬واإلبقاء على نوعية عالية الجودة فيه‪ ،‬وتقويمه بصورة مستمرة بغية التحسين والتطوير‪ ،‬مع‬
‫تعديل اإلجراءات والخطط والموارد والمكونات استجابة لتغير الظروف وحاجة المجتمع ومؤسساته‪.‬‬

‫‪ .1-3‬عناصر المعيار‬
‫‪ .1‬مخرجات التعلم‬
‫‪ .2‬الخطة الدراسية لبرنامج البكالوريوس‬
‫‪ .3‬تقويم أداء الطلبة‬
‫‪ .4‬عمليات تطوير البرنامج‬
‫‪ .5‬عمليات تقويم البرنامج ومراجعته‬
‫‪4‬‬
 ‫‪ .2-3‬مؤشرات المعيار‬
‫‪ .1-2-3‬العنصر األول‪ :‬مخرجات التعلم‬
‫‪ .1‬وجود مخرجات تعلم من معارف ومهارات قابلة للقياس والتحقق‪ ،‬موثقة ومعممة‪ ،‬وبما ينسجم‬
‫مع األهداف المعلنة للبرنامج األكاديمي‪.‬‬
‫‪ .2‬استناد مخرجات التعلم إلى أسس مرجعية على المستوى المحلي واإلقليمي والعالمي‪ ،‬ووجود‬
‫آليات وأدوات لقياس مخرجات التعلم واالستفادة منها في مراجعة البرنامج األكاديمي وتقويمه‪.‬‬
‫‪ .3‬تحديد مخرجات التعلم المستهدفة بعد دراسة آراء الخبراء األكاديميين والمهنيين ذوي العالقة‪.‬‬
‫‪ .4‬فهم واستيعاب أعضاء هيئة التدريس والطلبة لمخرجات التعلم‪.‬‬
‫‪ .5‬مدى تحقيق الطلبة الخريجين لمخرجات التعلم‪.‬‬
‫‪ .6‬توافق مخرجات تعلم الطلبة المستهدفة مع متطلبات المؤهالت الوطنية‪ ،‬ومع المعايير المقبولة‬
‫في حقل التخصص المعني‪ ،‬ويشمل ذلك متطلبات المهن التي يتم إعداد الطلبة لممارستها‪.‬‬
‫‪ .7‬استخدام آليات مناسبة خاصة بتقويم البرنامج‪ ،‬ويشمل ذلك استطالعات آراء الخريجين‪،‬‬
‫وبيانات توظيف الخريجين وآراء جهات التوظيف‪ ،‬واألداء الالحق للخريجين‪ ،‬وذلك لتوفير‬
‫األدلة والبراهين على مناسبة مخرجات التعلم‪.‬‬

‫‪ .2-2-3‬العنصر الثاني‪ :‬الخطة الدراسية لبرنامج البكالوريوس‬

‫‪ .1‬أن تعد الخطة الدراسية لبرنامج البكالوريوس‪ ،‬لتزود الطلبة بالمعارف والمهارات والكفايات‬
‫األساسية للتخصصات الهندسية‪ ،‬إضافة إلى تزويدهم بآفاق معرفية عامة‪ .‬ويكون الحد األدنى‬
‫لعدد الساعات الدراسية لنيل درجة البكالوريوس في الهندسة بما يتناسب مع متطلبات هيئة‬
‫االعتماد ومعاييرها لتخصصات برنامج الهندسة‪.‬‬
‫‪ .2‬أن يصمم البرنامج بحيث يكون هناك انسجام واضح وعملي بين المواد النظرية والعملية حسب‬
‫المعايير الوطنية والعالمية‪ ،‬وأن تعكس التطبيقات العملية للمواد النظرية كافة المجاالت‬
‫المعرفية للتخصص ‪.‬‬
‫‪ .3‬أن تشكل مواد الخطة المعارف والمهارات والكفايات األساسية للمجاالت المعرفية التي تشكل‬
‫المحاور الرئيسية للتخصص وتلك ذات الصلة به‪.‬‬
‫‪ .4‬أن يراعي البرنامج في خطته الدراسية مواكبة التطورات في علم الهندسة والتقنيات العلمية‬
‫إضافة إلى حاجات المجتمع إلدخال مفهوم المعرفة العلمية والمفاهيم والوسائل الحديثة‬
‫وتطبيقها‪ ،‬وأن تتوفر أساليب التعليم الحديث‪.‬‬
‫‪ .5‬أن تتضمن الخطة الدراسية قدرا أساسيا من المحاور األكاديمية لتخصص الهندسة التي لها‬
‫نتاجات محددة‪ ،‬إضافة إلى متطلبات خاصة بالكفايات المتصلة بمهارات االتصال الشفهي‬
‫والكتابي‪ ،‬والمعالجة الذهنية الكمية‪ ،‬والتحليل الناقد‪ ،‬والتفكير المنطقي‪ ،‬والمهارات الخاصة‬
‫بالبحث وإنتاج المعرفة‪ ،‬بحيث تؤدي إلى إعداد مهندس متخصص بشكل جيد لتأدية دوره‬
‫بكفاءة‪.‬‬
‫‪ .6‬أن تكسب المواد المتضمنة بالخطة الدراسية الطلبة (‪ )soft skills‬مهارات العمل ضمن‬
‫الفريق‪ ،‬ومهارات تبادل المشورة‪ ،‬والقيادة واإلدارة واإلشراف‪ ،‬وتحمل المسؤولية‪ ،‬واتخاذ‬
‫القرارات‪ ،‬وتحمل الضغوط‪ ،‬وأن تكون هذه األهداف واضحة في الخطة الدراسية‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫‪ .3-2-3‬العنصر الثالث‪ :‬تقويم أداء الطلبة‬
‫‪ .1‬أن تتناسب آليات تقويم أداء الطلبة مع أنماط التعلم المطلوبة‪.‬‬
‫‪ .2‬أن توضح إجراءات تقويم الطلبة عند بداية تدريس المقررات‪ ،‬وان تستخدم آليات مناسبة‬
‫وصادقة ويمكن االعتماد عليها للتحقق من مستويات تحصيل الطلبة‪ ،‬مقارنة بالمعايير المرجعية‬
‫ذات الصلة‪ ،‬سواء على المستوى الداخلي أو الخارجي‪.‬‬
‫‪ .3‬أن تكون مستويات العمل المطلوب إلعطاء التقديرات المختلفة متوافقة وال تتغير بتغير الزمن‪،‬‬
‫ومتكافئة مع المقررات التي تقدم في البرنامج والكلية والمؤسسة كلها‪ ،‬ومتماثلة مع ما لدى‬
‫ترتيبات التحقيق من المستويات قياسات مثل‪ :‬مراجعة‬ ‫ُ‬ ‫مؤسسات أخرى مرموقة (قد تشمل‬
‫التصحيح لعينات عشوائية من أعمال الطلبة بواسطة هيئة تدريس من مؤسسات تعليمية أخرى‪،‬‬
‫وإجراء مقارنات مستقلة لمستويات التحصيل التي حققها الطلبة مع مؤسسات أخرى مكافئة‬
‫داخل المملكة وعلى المستوى الدولي( ‪.‬‬
‫‪ .4‬أن تتم االستعانة بجدول مواصفات االختبار أو بأية وسائل أخرى عند تصحيح اختبارات الطلبة‬
‫وواجباتهم ومشروعاتهم‪ ،‬لضمان تغطية كل مجاالت مخرجات تعليم الطلبة المخطط لها‪.‬‬
‫‪ .5‬أن تُتخذ الترتيبات الالزمة داخل المؤسسة لتدريب أعضاء هيئة التدريس على تقويم الطلبة في‬
‫الجانبين النظري والعملي‪.‬‬
‫السياسات اإلجراءات التي يمكن إتباعها للتعامل مع الحاالت التي تكون فيها‬ ‫ُ‬ ‫‪ .6‬أن تتضمن‬
‫مستويات تحصيل الطلبة غير مالئمة أو قومت تقويما غير متساو‪.‬‬
‫‪ .7‬أن يتم استخدام إجراءات فعالة للتحقق من أن األعمال التي يقدمها الطلبة هي من إنتاج الطلبة‬
‫أنفسهم‪.‬‬
‫‪ .8‬أن تعطى وبصفة فورية تغذية راجعة للطلبة حول أدائهم ونتائج تقويمهم خالل كل فصل‬
‫دراسي‪ ،‬مصحوبة بآليات للمساعدة عند الضرورة‪.‬‬
‫‪ .9‬أن يتم تقويم أعمال الطلبة بعدالة وموضوعية‪.‬‬
‫‪ .11‬أن تكون محكمات وعمليات التظلم األكاديمي معروفة للطلبة‪ ،‬ويتم تطبيقها بكل إنصاف‪.‬‬
‫‪ .11‬وجود تنوي في أدوات التقويم المستخدمة بشكل يتالءم مع المساقات األكاديمية الواردة في‬
‫الخطط الدراسية واألهداف والكفايات والمهارات التي يسعى البرنامج إلى تحقيقها لدى الطلبة‬
‫على أن تتصف هذه األدوات بالفاعلية‪.‬‬
‫‪ .12‬أن تقيس أدوات التقويم المستخدمة مستويات التحصيل المختلفة (المعرفة والفهم والتطبيق‬
‫والتحليل والتركيب) وأن تسهم في الكشف عن الفروق الفردية بين الطالب وما تحقق لهم من‬
‫مهارات وكفايات ومعارف‪.‬‬
‫‪ .13‬أن تكون هنالك سياسات وإجراءات واضحة فيما يتعلق باعتماد العالمات التي يحصل عليها‬
‫الطالب‪.‬‬
‫‪ .14‬أن يوفر البرنامج سجالت أكاديمية تمتاز بالدقة والشمولية واتباي إجراءات تضمن الحفاظ على‬
‫هذه السجالت وحمايتها‪.‬‬
‫‪ .15‬أن يوفر البرنامج إجراءات محددة لالعتراض على نتائج التقويم ومراجعتها‪.‬‬
‫‪ .16‬استخدام نتائج التقويم لعمل التعديالت الالزمة على نتاجات التعلم واساليب التقويم‪.‬‬

‫‪ .4-2-3‬العنصر الرابع‪ :‬عمليات تطوير البرنامج‬

‫‪ .1‬أن توضع خطط تقديم البرنامج وتقويمه في توصيفات البرنامج‪ ،‬وذلك بصورة مفصلة‪ ،‬بحيث‬
‫تشمل المعارف والمهارات المطلوب اكتسابها‪ ،‬إضافة إلى استراتيجيات التعليم‪ ،‬وأساليب‬
‫التقويم للتقدم التدريجي في التعلم‪ ،‬وذلك في جميع مجاالت التعلم‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫أن توضع خطط المقررات في توصيفات المقررات‪ ،‬بحيث تتضمن المعارف والمهارات التي‬ ‫‪.2‬‬
‫يجب اكتسابها‪ ،‬إضافة إلى استراتيجيات التدريس والتقويم المناسبة لمجاالت التعلم التي سيتم‬
‫التركيز عليها في كل مقرر‪.‬‬
‫أن يتم التنسيق بين المحتوى واالستراتيجيات التي وضعت في توصيفات المقررات‪ ،‬ويتم‬ ‫‪.3‬‬
‫تطبيقها في الواقع‪ ،‬لضمان التقدم المتدرج والفعال للتعلم في جميع مجاالت التعلم في البرنامج‪.‬‬
‫أن تتضمن عملية التخطيط للبرنامج اتخاذ أي إجراء ضروري لضمان إلمام هيئة التدريس‬ ‫‪.4‬‬
‫باالستراتيجيات المحددة في توصيفات البرنامج والمقررات‪ ،‬وقدرتهم على استخدامها‪.‬‬
‫أن تتم مراقبة المجاالت األكاديمية أو المهنية أو كليهما‪ ،‬التي يُعد الطلبة لها‪ ،‬بصورة مستمرة‪،‬‬ ‫‪.5‬‬
‫مع اتخاذ إجراء التعديالت الضرورية في البرنامج‪ ،‬وفي محتوى المقررات وفي المراجع‬
‫المقررة‪ ،‬لضمان استمرار مواءمتها لمتطلبات تلك المجاالت وجودتها‪.‬‬
‫أن يستعين البرنامج المهني بفرق استشارية دائمة‪ ،‬يشارك في عضويتها ممارسون متميزون‬ ‫‪.6‬‬
‫في المهن والوظائف ذات العالقة بالبرنامج‪ ،‬للمتابعة وتقديم المشورة حول محتوى البرنامج‬
‫وجودته‪.‬‬
‫أن يتم تقويم مقترحات البرنامج الجديد أو التعديالت الجوهرية للبرنامج‪ ،‬أو قبولها أو رفضها‪،‬‬ ‫‪.7‬‬
‫من قِبل اللجنة األكاديمية العليا في المؤسسة التعليمية‪ ،‬وذلك باستخدام المحكمات التي تكفل‬
‫إجراء مشاورات مناسبة ومفصلة في عملية التخطيط والقدرة على تنفيذ البرنامج بشكل فعال‪.‬‬

‫‪ .5-2-3‬العنصر الخامس‪ :‬عمليات تقويم البرنامج ومراجعته‬

‫‪ .1‬أن يتم تقويم المقررات والبرنامج وإعداد تقارير عنها كل سنتين‪ ،‬وتتضمن هذه التقارير‬
‫معلومات كافية حول مدى فاعلية االستراتيجيات التي خطط لها‪ ،‬ومدى تحقق مخرجات التعلم‬
‫المستهدفة‪.‬‬
‫‪ .2‬أن يُحتفظ بتفاصيل التعديالت التي أجريت‪ ،‬واألسباب التي دعت إليها‪ ،‬في ملفات البرنامج‬
‫والمقررات‪ ،‬وذلك عندما تتم هذه التعديالت نتيجة لعمليات التقويم‪.‬‬
‫‪ .3‬أن يتم وضع مؤشرات للجودة تتضمن مقاييس لمخرجات التعلم وأن يتم استخدامها‪ ،‬وذلك‬
‫لجميع مقررات البرنامج‪.‬‬
‫‪ .4‬أن يتم االحتفاظ بسجالت معدالت إكمال الطلبة لجميع مقررات البرنامج‪ ،‬وتوضع ضمن‬
‫مؤشرات الجودة‪.‬‬
‫‪ .5‬أن تتم مراجعة التقارير المقدمة عن البرنامج سنويا من قِبل لجان الجودة ومن قِبل اإلدارة العليا‬
‫في المؤسسة التعليمية‪.‬‬
‫‪ .6‬أن تتم مقارنة البيانات المتعلقة بمؤشرات جودة البرنامج بجميع البرامج في المؤسسة التعليمية‪،‬‬
‫وأن تجرى كذلك مقارنة بمرجعية خارجية مناسبة‪.‬‬
‫‪ .7‬أن تُتخذ اإلجراءات المناسبة لعمل التحسينات الالزمة عندما يتم الكشف عن مشكالت من خالل‬
‫عمليات تقويم البرنامج‪.‬‬
‫‪ .8‬أن يتم إجراء تقويم شامل للبرنامج العلمي مرة واحدة على األقل كل خمس سنوات‪ ،‬وينبغي أن‬
‫تُنشر السياسات واإلجراءات الالزمة للقيام بعمليات إعادة التقويم هذه داخل المؤسسة‪.‬‬
‫‪ .9‬أن تتضمن عمليات مراجعة البرنامج االستعانة بخبراء من القطاعات الصناعية والمهنية ذات‬
‫العالقة‪ ،‬إضافة إلى أعضاء هيئة تدريس ذوي خبرة من مؤسسات تعليمية أخرى‪.‬‬
‫‪ .11‬أن تكون قد تمت االستفادة‪ ،‬عند مراجعة تقويم البرنامج‪ ،‬من آراء الطلبة والخريجين حول‬
‫جودة البرنامج المعني‪ ،‬ويشمل ذلك مدى تحقق مخرجات التعلم المستهدفة بطريقه مباشرة‬
‫وغير مباشرة والتي منها استبانات للطلبة الخريجين والمقابالت‪.‬‬
‫‪7‬‬
 ‫‪ .3-3‬األدلة والوثائق المطلوبة للمعيار‬
‫‪ ‬التغذية الراجعة التي يقدمها الطلبة والخريجون وأرباب العمل عن جودة البرنامج‪ ،‬وإحصررراءات إتمام‬
‫المقررات والبرامج‪ ،‬ونتائج توظيف الخريجين‪ ،‬ونسب الطلبة إلى أعضاء هيئة التدريس‪ ،‬وإحصاءات‬
‫مؤهالت أعضاء هيئة التدريس‪.‬‬
‫‪ ‬نتائج المقارنة المرجعية لمعايير مخرجات التعلم مع المعايير المرجعية الخارجية المناسرربة‪ .‬ويمكن أن‬
‫يتم ذلك بعدة طرق مختلفة‪ ،‬من بينها مراجعة التصرحيح لعينات من أعمال الطلبة‪ ،‬والتقويمات المستقلة‬
‫لمستوى أسئلة االختبارات وإجابات الطلبة عنها‪.‬‬
‫‪ ‬البيانات المستخدمة عند اختيار مؤشرات األداء لجودة التعلم والتعليم‪ ،‬والتي توضع بشكل يمكن حسابه‬
‫كميا واسررتخدامه في إجراء المقارنات بين جميع برامج المؤسررسررة التعليمية‪ ،‬والمقارنات مع مؤسررسرات‬
‫أخرى‪ ،‬ومع األداء السابق‪.‬‬
‫‪ ‬األدوات واإلجراءات التي تستخدم لقياس فاعلية البرامج والخطط األكاديمية‪.‬‬
‫‪ ‬الخطة الدراسية للبرنامج وأهدافه والمخرجات الخاصة به‪.‬‬
‫‪ ‬تحليل االنسجام بين الخطة وأهدافها ومحتوياتها مع متطلبات سوق العمل‪.‬‬
‫‪ ‬وصف لإلجراءات التي تتبع لتطوير الخطة الدراسية للبرنامج‪.‬‬
‫‪ ‬الوثائق الخاصة بتقويم نتاجات البرنامج‪ ،‬وتشتمل على ما يأتي‪:‬‬
‫‪ ‬الدراسات الخاصة بالتأكد من تحقيق البرنامج ألهدافه وفاعليته‪.‬‬
‫‪ ‬الدراسات التي تناولت ما حققه الخريجون والطلبة في البرنامج من نتاجات أو مخرجات‪.‬‬
‫‪ ‬الدراسررررات التي تناولت فاعلية البرنامج ومسررررتوى خريجيه‪ ،‬ومدى رضررررا أرباب العمل عن‬
‫أدائهم‪.‬‬
‫‪ ‬نتائج تقويم الطلبة للعملية التعليمية في البرنامج‪ ،‬ودرجة رضاهم عنها‪.‬‬
‫‪ ‬نسررربة الخريجين من البرنامج في آخر ثالث سرررنوات ونسررربة الخريجين الحاصرررلين على وظائف ذات‬
‫صلة بتخصصاتهم‪.‬‬
‫‪ ‬عينة من كشوف عالمات الطلبة تبين تسلسل المواد وفقا للخطة الدراسية االسترشادية‪.‬‬
‫‪ ‬نماذج من اسررررتبانات تقويم الطلبة لمواد البرنامج‪ ،‬وملخص عن النتائج التي تم الحصررررول عليها في‬
‫السنوات الثالث األخيرة‪.‬‬
‫‪ ‬التقارير الخاصررة بالتقويم الذاتي الذي قام به البرنامج‪ ،‬أو التقارير الخاصررة بنتائج التقويم الذي حصررل‬
‫عليه البرنامج من قبل جهات خارجية في السنوات الخمس األخيرة‪.‬‬
‫‪ ‬نسخة عن دليل البرنامج‪.‬‬
‫‪ ‬أسرررماء أعضررراء هيئة التدريس الذين يُدرسرررون في البرنامج ومؤهالتهم ورتبهم وتخصرررصررراتهم الدقيقة‬
‫حسب معادلة الشهادات‪.‬‬
‫‪ ‬وثائق تثبت أن الطلبة المسررجلين في البرنامج يحققون األهداف والغايات الخاصررة بالبرنامج ولمختلف‬
‫المواد‪.‬‬

‫‪ .4‬المعيار الرابع‪ :‬البحث العلمي واالبداع وااليفاد‬

‫تحديد السررياسررات والتعليمات والوسررائل المطلوبة لدعم البحث العلمي واإلبداعات واإليفاد‪ ،‬من أجل تعميق‬
‫حدود المعرفة وتطويرها وانتشرررررارها‪ ،‬وتطبيقها في خدمة المجتمع ورفع سرررررويته‪ ،‬وتدريب الطلبة على‬
‫الطرق المنهجية للحصررول على المعرفة والبحث فيها‪ .‬وكذلك دعم السرربل إلكسرراب أعضرراء هيئة التدريس‬

‫‪8‬‬
‫البراعة والمهارة في تطوير ممارسررراتهم البحثية التدريسرررية‪ ،‬والمحافظة على فاعلية التدريس‪ ،‬وتشرررجيعهم‬
‫على اإلبداي في مجاالتهم والمساهمة في استدامتهم‪.‬‬

‫‪ .1-4‬عناصر المعيار‬
‫‪ .1‬البحث العلمي واالبداي‬
‫‪ .2‬االيفاد‬

‫‪ .2-4‬مؤشرات المعيار‬
‫‪ .1-2-4‬العنصر األول‪ :‬البحث العلمي واالبداع‬
‫‪ .1‬أن يحدد البرنامج حاجاته وأولوياته البحثية‪ ،‬بما في ذلك اهتمامات أعضاء هيئة التدريس فيها‪،‬‬
‫فضال عن مجاالت التعاون مع المؤسسات والمنظمات المختلفة المحلية والدولية‪ ،‬بحيث تنسجم‬
‫تلك األولويات مع رؤية البرنامج ورسالته وأهدافه‪.‬‬
‫‪ .2‬أن يكون للبرنامج سياسة لتجذير العالقة بين البحث العلمي والتعليم‪.‬‬
‫‪ .3‬أن يكون ألعضاء هيئة التدريس دور أساسي في تطوير البحث العلمي بما ينسجم مع رؤية‬
‫البرنامج ورسالته وأهدافه‪.‬‬
‫‪ .4‬أن يوثق البرنامج وسائل البحث وأولويات البحوث فيه‪.‬‬
‫‪ .5‬أن ينعكس التفاعل بين نشاطات التعليم والبحث على المنهاج وأساليب التدريس المستخدمة‪.‬‬
‫‪ .6‬أن تتضمن الخطط الدراسية موادا دراسية تسهم في إعداد الطلبة للمشاركة في البحوث‬
‫وتطويرها‪.‬‬
‫‪ .7‬أن يتم توفير الدعم المالي والمادي واإلداري الالزم لتنمية البحث العلمي في البرنامج‪.‬‬
‫‪ .8‬أن يتم منح أعضاء هيئة التدريس الحرية األكاديمية إلجراء األبحاث والدراسات العلمية بشكل‬
‫يخدم رؤية البرنامج ورسالته وأهدافه وينعكس على التخطيط والتطوير والتحسين‪.‬‬
‫‪ .9‬أن يشارك أعضاء الهيئة التدريسية في البرنامج في برامج لتطوير القدرات البحثية‪.‬‬
‫‪ .11‬أن يبدي البرنامج التزاما واضحا بالسياسات واإلجراءات المتعلقة بالبحث العلمي‪ ،‬والمشاركة‬
‫في المؤتمرات المحلية والدولية‪ ،‬وتشجيع اإلبداعات‪ ،‬وأن يدعم المشاركة في المشروعات‬
‫واألبحاث المشتركة مع شركاء استراتيجيين محليين أو دوليين‪.‬‬
‫‪ .11‬أن يدعم البرنامج إجراء البحوث لخدمة المجتمع وحاجاته االنسانية والتطبيقية‪.‬‬
‫‪ .12‬أن يكون هناك سياسة محددة للبرنامج لالرتقاء بأعضاء الهيئة التدريسية للوصول إلى مستوى‬
‫الخبراء‪ ،‬وأن يوفر فرصة التدريب والتعليم أثناء الخدمة ألعضاء الهيئة التدريسية‪ ،‬وتطوير‬
‫أدائهم في مجاالت التعلم والتعليم الجامعي والتقويم‪ ،‬ومهارات البحث العلمي‪ ،‬واإلشراف‬
‫والتدريب‪ ،‬وأن يتيح لهم فرص حضور الورش والندوات والمحاضرات والمؤتمرات المحلية‬
‫واإلقليمية والدولية‪.‬‬
‫‪ .13‬أن يقدم البرنامج الحوافز المادية والرمزية لحث أعضاء هيئة التدريس على النمو المهني‬
‫وتطوير أدائهم األكاديمي والبحثي والتعلم الذاتي المستمر‪.‬‬
‫‪ .14‬أن يُشارك أعضاء هيئة التدريس بفعالية في نشاطات التعلم المستمر والبحث العلمي وحضور‬
‫الدورات التدريبية والورش المتخصصة والمؤتمرات والندوات‪.‬‬
‫‪ .15‬أن ينافس أعضاء الهيئة التدريسية في الحصول على جوائز محلية وإقليمية ودولية‪.‬‬
‫‪ .16‬أن ينشر أعضاء الهيئة التدريسية كتبا وأوراقا بحثية في دوريات علمية محكمة ومجالت‬
‫مفهرسة ومصنفة عالميا‪.‬‬
‫‪ .17‬أن يحصل أعضاء هيئة التدريس على منح تنافسية محلية وإقليمية وعالمية‪.‬‬
‫‪9‬‬
 ‫‪ .18‬أن تسجل براءات اختراي ألعضاء هيئة التدريس في البرنامج‪.‬‬

‫‪ .2-2-4‬العنصر الثاني‪ :‬االيفاد‬

‫‪ .1‬يَ ِجبُ أن يسهل البرنامج التبادل اإلقليمي والدولي ألعضاء الهيئة التدريسية والطلبة وأن يوفر‬
‫المصادر المالئمة لذلك‪.‬‬
‫‪ .2‬أن يكون للبرنامج اتفاقيات مع مؤسسات علمية للتبادل العلمي سواء في جانب أعضاء هيئة‬
‫التدريس أو الطلبة أو تبادل الخبرات التدريبية وتنظيم الورش والمؤتمرات والندوات‪.‬‬
‫‪ .3‬أن يكون لدى البرنامج سياسات واضحة وإجراءات محددة تتعلق باالبتعاث واإليفاد‪ ،‬مع االلتزام‬
‫بتطبيق هذه السياسات واإلجراءات‪.‬‬
‫‪ .4‬أن تتضمن ميزانية البرنامج نصوصا واضحة لدعم االبتعاث واإليفاد والتبادل التعليمي‪.‬‬

‫‪ .3-4‬األدلة والوثائق المطلوبة للمعيار‬

‫‪ ‬السياسات والتعليمات واإلجراءات التي تتعلق بالبحث العلمي وعقد المؤتمرات والندوات واإلبداعات‪.‬‬
‫‪ ‬وثائق تبين اتفاقيات التعاون المحلي والدولي والتبادل التعليمي بين الكلية والمؤسررسررات العلمية األخرى‬
‫مع أدلة على تطبيق هذه االتفاقيات‪.‬‬
‫‪ ‬اللجان األكاديمية المشكلة ألغراض البحث العلمي ومتابعته‪.‬‬
‫‪ ‬نماذج من بحوث أعضاء هيئة التدريس وإبداعاتهم‪.‬‬
‫‪ ‬المعايير واإلجراءات التي تستخدم عند تقويم أعضاء هيئة التدريس فيما يتعلق باألبحاث المنشورة‪.‬‬
‫‪ ‬سياسات الكلية فيما يتعلق باالبتعاث‪ ،‬أو اإليفاد‪ ،‬أو اإلبداعات للطلبة وأعضاء هيئة التدريس‪.‬‬
‫‪ ‬ملخص بالدراسررات واألبحاث العلمية واإلبداعات التي تم إنجازها فعليا من قبل أعضرراء هيئة التدريس‬
‫والطلبة ونوعيتها‪ ،‬وأسماء الدوريات العلمية التي نشرت فيها‪.‬‬
‫‪ ‬ملخص بدور أعضرراء هيئة التدريس في تطوير‪ ،‬ومتابعة السررياسررات والممارسررات المتعلقة باالبتعاث‪،‬‬
‫واإلبداعات والبحث العلمي‪ ،‬والمؤتمرات والندوات‪.‬‬
‫‪ ‬عدد المحاضرررات والندوات وورشررات العمل التي حضرررها وشررارك بها أعضرراء هيئة التدريس محليا‬
‫وإقليميا ودوليا‪.‬‬
‫‪ ‬عدد المؤتمرات العلمية التي حضرها وشارك بها أعضاء هيئة التدريس محليا وإقليميا ودوليا‪.‬‬
‫‪ ‬إحصاءات بعدد الطلبة المبتعثين والتخصصات الدقيقة لهم‪ ،‬ومدى تقدمهم في دراساتهم األكاديمية‪.‬‬
‫‪ ‬موازنة وميزانية البحث العلمي للسنوات الثالث األخيرة والتعليمات المتعلقة بهما‪.‬‬
‫‪ ‬قوائم بقيمة ما أُنفق على دعم بحوث أعضاء هيئة التدريس والطلبة في السنوات الخمس األخيرة‪.‬‬
‫‪ ‬ملخص عن أبرز اإلبداعات واألنشررطة العلمية واألبحاث التي قام بها أعضرراء هيئة التدريس والجوائز‬
‫التي حصرلوا عليها‪ ،‬وبراءات االختراي التي تم تسرجيلها‪ ،‬وعدد المشروعات التي قام بها أعضاء هيئة‬
‫التدريس بالمشرررررراركة مع باحثين آخرين على المسررررررتوى المحلي أو اإلقليمي أو الدولي في السررررررنوات‬
‫الخمس األخيرة‪.‬‬

‫‪ .5‬المعيار الخامس‪ :‬المصادر المالية والمادية والبشرية‬

‫تحديد المتطلبات الالزمة إلدارة المصررررادر البشرررررية والمادية‪ ،‬إلتاحة بيئة تعلم وتعليم فاعلة‪ ،‬والمحافظة‬
‫واإلشررررراف عليها‪ ،‬وتحصرررريل المهارات الالزمة للقيام بها‪ ،‬وتوظيفها وتنميتها‪ .‬ويتضررررمن إدارة الموارد‬
‫البشرية والمالية والمادية ومصادر التقنيات واالتصاالت‪.‬‬

‫‪10‬‬
 ‫‪ .1-5‬عناصر المعيار‬
‫‪ .1‬المصادر المالية‬
‫‪ .2‬المصادر المادية‬
‫‪ .3‬المصادر البشرية‬

‫‪ .2-5‬مؤشرات المعيار‬
‫‪ .1-2-5‬العنصر األول‪ :‬المصادر المالية‬
‫‪ .1‬ضمان توفر المصادر المالية الالزمة للبرنامج وحسن إدارتها‪ ،‬من حيث التخطيط المالي السليم‬
‫ووضع الميزانيات الواضحة للبرنامج‪.‬‬
‫‪ .2‬تواجد سياسات للتخصيص المالي وإجراءاته واإليرادات والمصروفات‪.‬‬
‫‪ .3‬وضع الخطط الكفيلة بتوفير المصادر المالية على المدى الطويل سواء من الجهات األكاديمية‬
‫أو من خارجها‪ ،‬ووضع خطط إلدارة المخاطر المحتملة‪.‬‬
‫‪ .4‬ضمان إدارة مالية مسؤولة وشفافة تتبع اإلجراءات المالية المعمول بها قانونيا في المؤسسة‬
‫االكاديمية‪.‬‬

‫‪ .2-2-5‬العنصر الثاني‪ :‬المصادر المادية‬

‫‪ .1‬توفر الموارد المادية المستدامة والكافية لدعم وضمان جودة البرنامج والخدمات مثل المباني‬
‫والقاعات التدريسية ومكاتب أعضاء الهيئة التدريسية والمرافق الصحية والمختبرات بما فيها‬
‫مختبرات الحاسوب والورش الفنية والمكتبات والتجهيزات التقنية والبيئية واستغاللها الفعال‬
‫واخضاعها للصيانة الشاملة والمستمرة‪.‬‬
‫‪ .2‬أن تتناسب المرافق مع القدرة االستيعابية للطلبة‪ ،‬وأن تتوافر فيها شروط األمن والسالمة وأن‬
‫تكون مالئمه لذوي االحتياجات الخاصة‪.‬‬

‫‪ .3-2-5‬العنصر الثالث‪ :‬المصادر البشرية‬

‫‪ .1‬توفر العدد الكافي من الكوادر التدريسية واإلدارية من ذوي الخبرة والكفاءة بما يتوافق مع‬
‫المعايير الوطنية والعالمية إلدارة البرنامج وتحقيق اهدافه‪.‬‬
‫‪ .2‬توفر سياسات لالستقطاب والتعيين والتثبيت والترقية والترفيع وإجراءاتها بما يتناسب مع‬
‫رسالة البرنامج واهدافه‪.‬‬
‫‪ .3‬توفر فرص التنمية المهنية المستمرة من خالل المؤتمرات وورش العمل والدورات التدريبية‬
‫للكوادر التدريسية واإلدارية‪.‬‬
‫‪ .4‬توفر سياسات واضحة لتقويم الكوادر التدريسية واإلدارية‪.‬‬

‫‪ .3-5‬األدلة والوثائق المطلوبة للمعيار‬

‫‪ ‬سجالت التخطيط المالي والموازنة وشواهد التخصيص المالي لبنود الموازنة‪.‬‬
‫‪ ‬ملفات المصرادر المادية وسرجالت المتابعة واإلشراف واإلحصاءات واالستبانات السنوية حول الرضا‬
‫عن المرافق والخدمات‪ ،‬ومتابعتها‪ ،‬وتحسينها‪.‬‬
‫‪ ‬الوثائق التي تبين سرررياسرررات االسرررتقطاب والتعيين والتثبيت والترفيع والترقيات وإجراءاتها وسرررجالت‬
‫التنمية المهنية المستمرة للكوادر التدريسية واإلدارية‪.‬‬

‫‪11‬‬
 ‫‪ .6‬المعيار السادس‪ :‬الطلبة‬
‫تحديد السررررياسررررات والتعليمات واإلجراءات المطلوبة المتعلقة بالطلبة‪ ،‬من مرحلة قبول طلبات قبولهم أو‬
‫تسرجيلهم إلى متابعة شؤون الخريجين منهم‪ ،‬وتوفير الخدمات الالزمة بالصورة المطلوبة لتسهيل تحصيلهم‬
‫العلمي وحياتهم الجامعية‪ ،‬واسرتخدام أسراليب التقويم المناسبة للقياس والتمييز‪ ،‬وتحديد أسباب ضعف األداء‬
‫األكاديمي ومعالجتها‪.‬‬

‫‪ .1-6‬عناصر المعيار‬
‫‪ .1‬سياسات القبول‬
‫‪ .2‬أعداد الطلبة‬
‫‪ .3‬اإلرشاد األكاديمي‬
‫‪ .4‬الخدمات الطالبية‬
‫‪ .5‬متطلبات التخرج‬
‫‪ .6‬سياسات انتقال الطالب ومعادلة المساقات‬
‫‪ .7‬متابعة الخريجين‬

‫‪ .2-6‬مؤشرات المعيار‬
‫‪ .1-2-6‬العنصر األول‪ :‬سياسات القبول‬
‫‪ .1‬أن يكون للبرنامج سياسة واضحة في كيفية اختيار الطلبة وقبولهم تتفق مع رؤية البرنامج‬
‫ورسالته وأهدافه‪ ،‬وتتماشى مع القوانين المعمول بها والتعليمات الصادرة عن وزارة التعليم‬
‫العالي والبحث العلمي وهيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي‪.‬‬
‫‪ .2‬أن يساهم البرنامج برفع توصيات متعلقة بسياسة القبول في البرنامج وفقا لحاجات المجتمع‬
‫المحلي والبيانات االجتماعية والسكانية والمهنية‪ ،‬ومعدالت البطالة‪ ،‬واالمتثال إلى المسؤوليات‬
‫االجتماعية للمؤسسة‪.‬‬

‫‪ .2-2-6‬العنصر الثاني‪ :‬أعداد الطلبة‬

‫‪ .1‬أن تراعى الطاقة االستيعابية للبرنامج عند تحديد عدد الطلبة المنوي قبولهم في البرنامج بما‬
‫يتوافق مع متطلبات هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي‪.‬‬

‫‪ .3-2-6‬العنصر الثالث‪ :‬اإلرشاد األكاديمي‬

‫‪ .1‬أن يتوفر للطلبة برنامج إرشاد أكاديمي يقدم لهم اإلرشاد والتوعية عند االلتحاق بالبرنامج‬
‫وخالل الدراسة التخاذ القرارات األكاديمية من خالل توفير المعلومات ذات العالقة‪.‬‬
‫‪ .2‬أن يتوفر في البرنامج وسائل إلرشاد الطلبة عند التسجيل يقوم بها كادر محدد من قبل ادارة‬
‫البرنامج‪.‬‬
‫‪ .3‬أن يتم تطوير برنامج اإلرشاد األكاديمي بناء على نتائج التقويم والتغذية الراجعة‪.‬‬

‫‪ .4-2-6‬العنصر الرابع‪ :‬الخدمات الطالبية‬

‫‪ .1‬أن تتوفر خدمات طالبية متوافقة مع رؤية البرنامج ورسالته وأهدافه مع وجود إجراءات‬
‫واضحة ومعلنة لتقويم هذه الخدمات وتحديثها وتطويرها بناء على نتائجها‪.‬‬
‫‪ .2‬أن تتوفر الكوادر البشرية المؤهلة لإلشراف على الخدمات الطالبية‪.‬‬
‫‪ .3‬أن يتوفر برنامج فعال وشفاف للمساعدة والدعم المالي للطلبة‪.‬‬
‫‪12‬‬
‫‪ .4‬أن تتوفر خدمة الرعاية الصحية‪ ،‬بما في ذلك الصحة النفسية وخدمات اإلسعاف للطلبة وخدمات‬
‫لذوي االحتياجات الخاصة‪.‬‬
‫‪ .5‬أن تتوفر خدمة الطعام (المطاعم) للطلبة الملتحقين بالبرنامج والتي يجب أن يُشرف عليها‬
‫موظفون مهنيون ومختصون بالتغذية‪ ،‬وأن يتوافر في هذه الخدمات المعايير الخاصة بالصحة‪،‬‬
‫والسالمة‪ ،‬والتغذية‪.‬‬
‫‪ .6‬أن يوجد برنامج استقبال للطلبة المستجدين لتعريفهم بتعليمات الجامعة والكلية والبرنامج‬
‫والخدمات المقدمة ويوزي عليهم خالله دليل الطلبة‪.‬‬
‫‪ .7‬أن تتوفر النشاطات الالمنهجية المالئمة (رياضية أو فنية أو ثقافية أو إعالمية أو غيرها)‪ ،‬التي‬
‫تدعم النمو العقلي والشخصي للطلبة‪ ،‬وتُسرعه بشكل يتسق مع رؤية البرنامج ورسالته وأهدافه‪،‬‬
‫والتأكد من توفر االمكانيات والخدمات والتسهيالت الالزمة للطلبة‪.‬‬
‫‪ .8‬أن يقدم اإلرشاد غير األكاديمي‪ ،‬عند الحاجة‪ ،‬بناء على مراقبة تطور الطالب مع األخذ بعين‬
‫االعتبار التحديات النفسية واالنفعالية التي يواجهها‪ ،‬والحاجات الشخصية واالجتماعية له‪.‬‬
‫‪ .9‬أن تتوفر خطط للتوعية واإلرشاد المهني لمساعدة الطلبة للتوظيف بعد التخرج‪.‬‬
‫‪ .11‬أن تتوفر النشاطات المناسبة لتعزيز التفاعل االجتماعي للطلبة فيما بينهم ومع الهيئة التدريسية‪.‬‬
‫‪ .11‬أن يتوفر دليل ورقي أو الكتروني للطالب يتضمن‪:‬‬
‫‪ ‬رؤية البرنامج ورسالته وأهدافه‪.‬‬
‫‪ ‬إجراءات القبول ومتطلباته‪.‬‬
‫‪ ‬معلومات أساسية عن البرنامج وخططه والمساقات الواردة فيه‪.‬‬
‫‪ ‬متطلبات البرنامج ومنح الدرجات العلمية‪.‬‬
‫‪ ‬القوانين والتعليمات الخاصرررررة باإلجراءات المطلوبة من الطلبة كالتأجيل واالنسرررررحاب‬
‫والغياب‪.‬‬
‫‪ ‬الفرص المتاحة للحصول على منح ودعم مالي أو قروض‪.‬‬
‫‪ ‬الرسوم وإجراءات دفعها واسترجاعها‪.‬‬
‫‪ ‬التقويم األكاديمي‪.‬‬

‫‪ .5-2-6‬العنصر الخامس‪ :‬متطلبات التخرج‬

‫‪ .1‬أن يتوفر ملخص لمتطلبات التخرج للبرنامج مع وجود عملية لضمان وتوثيق السجالت‬
‫األكاديمية للطلبة الخريجين‪.‬‬
‫‪ .2‬أن تتوفر سياسة واضحة للبرنامج فيما يتعلق بالمواد البديلة‪.‬‬

‫‪ .6-2-6‬العنصر السادس‪ :‬سياسات انتقال الطلبة ومعادلة المساقات‬

‫‪ .1‬أن تتوفر سياسات واضحة النتقال الطلبة بين الجامعات أو بين البرامج‪.‬‬
‫‪ .2‬أن تتوفر سياسة واضحة لمعادلة المساقات‪.‬‬

‫‪ .7-2-6‬العنصر السابع‪ :‬متابعة الخريجين‬

‫‪ .1‬أن يتوفر مكتب لمتابعة الخريجين وحاجاتهم‪ ،‬مع تحديد مهامه وآليات عمله‪ ،‬وأن يقوم عليه‬
‫كادر مؤهل لذلك‪.‬‬
‫‪ .2‬أن تتوفر قواعد البيانات للخريجين والعمل على إدامتها‪ ،‬واالستفادة منها‪.‬‬
‫‪ .3‬أن تتوفر قنوات اتصال متبادلة مع الخريجين وأرباب العمل لتبادل اآلراء حول البرنامج‪.‬‬

‫‪13‬‬
‫‪ .4‬أن تتوفر آلية لمتابعة مستويات أداء الخريجين في سوق العمل للتأكد من جودة مخرجات‬
‫البرنامج ومدى تحقيق رؤيته ورسالته وأهدافه واالستفادة من ذلك في التطوير‪.‬‬

‫‪ .3-6‬األدلة والوثائق المطلوبة للمعيار‬

‫‪ ‬دليل الطالب‪.‬‬
‫‪ ‬منشورات البرنامج ذات الصلة بالطلبة‪.‬‬
‫‪ ‬االستراتيجيات الخاصة بالخدمات الطالبية‪.‬‬
‫‪ ‬التعليمات أو الدستور الخاص باتحاد الطلبة‪.‬‬
‫‪ ‬هيكل يُبين الخدمات الطالبية‪.‬‬
‫‪ ‬عينات من االمتحانات وأوراق التقويم التي تستخدم في البرنامج‪.‬‬
‫‪ ‬الدراسات التي أجريت لتقويم إجراءات وأساليب التقويم المتبعة في البرنامج أن وجدت‪.‬‬
‫‪ ‬نظام العالمات في الكلية‪.‬‬
‫‪ ‬نظام الكتروني إلرشاد الطلبة أن وجد‪.‬‬
‫‪ ‬نماذج من الساعات المكتبية‪.‬‬
‫‪ ‬وثائق تبين آليات التدريب الهندسي الميداني وسجالته‪.‬‬
‫‪ ‬وثائق تبين اإلرشاد األكاديمي واالجتماعي والتوعوي للطلبة‪.‬‬
‫‪ ‬جدول خاص بالخدمات الطالبية والعاملين فيها‪.‬‬
‫‪ ‬اسرررتبانات خاصرررة لتقويم الطلبة والخريجين وسرررياسرررات القبول والبرنامج اإلرشرررادي والعملية التعليمية‬
‫والخدمات المقدمة‪.‬‬
‫‪ ‬اسررتبانات وبيانات خاصررة بدراسررة الواقع الوظيفي لخريجي البرنامج ومدى رضررا أرباب العمل عنهم‪،‬‬
‫ومسرررتويات أدائهم‪ ،‬ونسرررب الخريجين الحاصرررلين على وظائف خالل السرررنة األولى أو السرررنة الثانية أو‬
‫السنة الثالثة من تخرجهم‪.‬‬
‫‪ ‬نماذج من البيانات المتوفرة في قواعد البيانات المتعلقة بالخريجين‪.‬‬
‫‪ ‬وثائق تبين مهام مكتب متابعة الخريجين وأسماء الكوادر القائمة عليه مع سيرهم الذاتية‪.‬‬
‫‪ ‬أجراء مقابالت مع عينات من طلبة البرنامج ومع الخريجين‪.‬‬
‫‪ ‬وثائق عن سياسات معادلة المواد ونقل الساعات والمواد البديلة‪.‬‬
‫‪ ‬وثائق عن متطلبات التخرج‪.‬‬
‫‪ ‬وثائق مراجعة العالمات‪.‬‬

‫‪ .7‬المعيار السابع‪ :‬التفاعل مع المجتمع والعالقات الوطنية والدولية‬

‫وضرع األسرس والممارسرات المطلوبة من أجل خدمة المجتمع‪ ،‬بما فيها التعليم المسرتمر وتقديم االستشارات‬
‫الفنية والخدمات المتخصرصة‪ ،‬وتوفير الظروف المناسبة لتطبيقها‪ ،‬وتعزيز العالقات مع مؤسسات المجتمع‬
‫المحلي واإلقليمي وسررررررروق العمرل‪ ،‬وإقرامة المعارض والندوات والمؤتمرات العلمية والثقافية والتنموية‬
‫والتدريبية‪ ،‬وإصردار المجالت والمنشرورات‪ .‬وكذلك توثيق العالقات مع المؤسرسات المماثلة في العالم‪ ،‬من‬
‫خالل إبرام اتفاقيات علمية وبحثية‪ ،‬من أجل المشاركة والدعم وتبادل الزيارات‪.‬‬

‫‪ .1-7‬عناصر المعيار‬
‫‪ .1‬التفاعل مع المجتمع والقطاعات ذات العالقة‬
‫‪ .2‬العالقات الوطنية والدولية‬

‫‪14‬‬
 ‫‪ .2-7‬مؤشرات المعيار‬
‫‪ .1-2-7‬العنصر األول‪ :‬التفاعل مع المجتمع والقطاعات ذات العالقة‬
‫‪ .1‬التزام واضح بالعالقة مع المجتمع متضمنا في رسالة البرنامج‪.‬‬
‫‪ .2‬وجود سياسات وخطط واضحة ومحددة للعالقة مع المجتمع مع توفير المصادر الالزمة‪.‬‬
‫‪ .3‬وجود آلية لإلعالن والترويج للنشاطات ذات الصلة وتوثيقها وإدراجها ضمن التقرير السنوي‬
‫للبرنامج‪.‬‬
‫‪ .4‬وجود آليات لتحفيز الكوادر التدريسية واإلدارية والطلبة للمشاركة في النشاطات المجتمعية‬
‫وذلك عن طريق وضع وزن لها في آليات الترقية والترفيع والتقدير للمشاركين‪.‬‬
‫‪ .5‬ان تتوفر األنشطة والخدمات المتعلقة بحاجة المجتمع والتنمية المستدامة مثل البرامج والدورات‬
‫التدريبية والدراسات والمحاضرات والبحوث والتي يتم تحديدها من خالل دراسات لتقويم‬
‫حاجات المجتمع الحقيقية‪.‬‬
‫‪ .6‬وجود تمثيل للمجتمع المحلي في البرنامج من خالل المجالس االستشارية وغيرها‪.‬‬
‫‪ .7‬توطيد العالقات مع المدارس والصناعات وكذلك الخريجين للمنفعة المتبادلة‪.‬‬
‫‪ .8‬السعي للحصول على الدعم المادي والمعنوي من الجهات المناسبة في المجتمع واستخدام‬
‫المصادر المادية المتاحة في المجتمع لخدمة البرنامج وطلبته‪.‬‬
‫‪ .9‬السعي الحثيث للمحافظة على صورة البرنامج وسمعته في المجتمع من خالل تحديد قنوات‬
‫قانونية للتحدث باسم البرنامج والرد على أية مالحظات تمس هذه الصورة أو السمعة‪.‬‬
‫‪ .11‬إصدار النشرات التعريفية عن البرنامج ومرافقه وإمكانية استخدامها من قبل قطاعات المجتمع‬
‫المختلفة‪.‬‬
‫‪ .11‬إجراء الدراسات العلمية والمسحية لمعرفة وجهات نظر المجتمع بالبرنامج‪.‬‬
‫‪ .12‬نشر ثقافة العمل التطوعي وممارسته بين موظفي وطلبة البرنامج‪.‬‬
‫‪ .13‬التعاون مع النقابات المهنية المرتبطة بالبرنامج على مستوى موظفي وطلبة البرنامج‪.‬‬

‫‪ .2-2-7‬العنصر الثاني‪ :‬العالقات الوطنية والدولية‬

‫‪ .1‬أن تتوفر السياسات التي تحكم بناء العالقات الوطنية والدولية على جميع المستويات‪.‬‬
‫‪ .2‬وجود آليات واضحة إلجراء التعاون على المستوى المحلي واإلقليمي والدولي‪.‬‬
‫‪ .3‬السعي للحصول على المنح والمساعدات المقدمة من مؤسسات ومنظمات وطنية وإقليمية‬
‫ودولية‪.‬‬
‫‪ .4‬المشاركة بمشروعات ودراسات وأبحاث مع باحثين ومؤسسات تعليمية اقليمية ودولية‪.‬‬
‫‪ .5‬المشاركة بدورات ومؤتمرات وورش عمل اقليمية ودولية‪.‬‬
‫‪ .6‬القيام بتسويق الخريجين في أيام التوظيف المفتوحة ومعارضه‪.‬‬
‫‪ .7‬وجود آليات ونشاطات الستقطاب طلبة من خلفيات وثقافات مختلفة‪.‬‬
‫‪ .8‬أن تتوفر برامج لتبادل أعضاء هيئة التدريس والطلبة مع مؤسسات تعليم عال أخرى داخليا‬
‫وخارجيا‪.‬‬

‫‪ .3-7‬األدلة والوثائق المطلوبة للمعيار‬

‫‪ ‬المسروحات والدراسات واستطالعات الرأي لتقويم حاجات المجتمع إضافة لفعاليات ونشاطات التوعية‬
‫ذات الصلة‪.‬‬
‫‪ ‬الوثائق التي تبين السياسات والخطط واإلجراءات المتعلقة بالمجتمع‪.‬‬

‫‪15‬‬
‫إحصررراءات سرررنوية بأعداد النشررراطات وميزانياتها والمبادرات والفعاليات والدراسرررات والمشرررروعات‬ ‫‪‬‬
‫والبحوث المتعلقة بالمجتمع ومدى االستفادة منها‪.‬‬
‫الوثائق المتعلقة بتوثيق إحصرراءات بأعداد أعضرراء الهيئة التدريسررية واإلداريين والطلبة الذين شرراركوا‬ ‫‪‬‬
‫في فعاليات خدمة المجتمع‪.‬‬
‫الوثائق ذات الصلة بمعايير تقويم أعضاء هيئة التدريس وترقيتهم وتقويم الموظفين وترفيعهم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫النشررررات وإصررردارات البرنامج التي تسرررتهدف أو تتضرررمن خدمة المجتمع والموجهة للمجتمع للتعريف‬ ‫‪‬‬
‫بالبرنامج ونشاطاته وخدماته‪.‬‬
‫التقارير السنوية للبرنامج‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وثائق مشاركة موظفي البرنامج في لجان المجتمع وهيئاته ومجالسه‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تقارير التفاعل والتعاون مع المدارس والصناعة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إحصراءات بأعداد أبناء المجتمع المحلي المسرتفيدين سنويا من الخدمات التي يقدمها البرنامج في مجال‬ ‫‪‬‬
‫تخصصه‪.‬‬
‫آليات اختيار ومشاركة أعضاء المجتمع المحلي في المجلس االستشاري للبرنامج وقراراته‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وثائق تبين قيم الدعم الذي تلقاه البرنامج من أفراد ومؤسسات المجتمع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إحصاءات سنوية بأعداد الطلبة من المجتمع المحلي المستفيدين من المنح والقروض الطالبية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الوثائق التي تبين السياسات والخطط واإلجراءات المرتبطة بالتعاون الوطني واإلقليمي والدولي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الوثرائق المتعلقرة برالمكراترب أو الوحردات ضرررررررمن الهياكل التنظيمية المعنية بالخريجين وكذلك بالتعاون‬ ‫‪‬‬
‫الدولي‪.‬‬
‫نمراذج من مررذكرات التفرراهم واالتفراقيررات الموقعرة وآليرات اعتمررادهرا وتوقيعهررا وآليررات مترابعررة مررذكرات‬ ‫‪‬‬
‫التفاهم واالتفاقيات وتقويمها وتنفيذها‪.‬‬
‫إحصاءات سنوية بالمنح والمساعدات المقدمة للبرنامج من داخل األردن وخارجه‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إحصاءات سنوية بالمشروعات والدراسات والدورات التدريبية والمؤتمرات وورش العمل المشتركة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إحصاءات سنوية بأعداد الخريجين المستفيدين من أيام التوظيف‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وثائق االتفاقيات لتبادل األساتذة والطلبة والبرامج األكاديمية المشتركة واإلحصاءات ذات العالقة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وثائق للتعاون والنشاطات مع النقابات المهنية المعنية بالبرنامج‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .8‬المعيار الثامن‪ :‬ضمان جودة البرنامج‬

‫وضرع األسس والممارسات المطلوبة من أجل المحافظة على الجودة المنشودة في البرنامج ومخرجاته‪ ،‬من‬
‫خالل االلتزام بالتوجيهات والتوصررررريات الناتجة عن التقويمات المختلفة‪ ،‬الذاتية والخارجية‪ ،‬في ضررررروء‬
‫المعايير المرجعية‪ ،‬وبصورة دورية‪ .‬وتوفير التقارير واإلحصاءات الناتجة عن الدراسات الموضوعية من‬
‫أجل توكيد الجودة وعقد الدورات التدريبية لمعالجة أسباب أي تدن في تحصيل مستوى الجودة المطلوب‪.‬‬

‫‪ .1-8‬عناصر المعيار‬
‫‪ .1‬االلتزام بتحسين الجودة في البرنامج‬
‫‪ .2‬إدارة عمليات ضمان الجودة‬
‫‪ .3‬استخدام مؤشرات األداء والمعايير المرجعية‬

‫‪16‬‬
 ‫‪ .2-8‬مؤشرات المعيار‬
‫‪ .1-2-8‬العنصر األول‪ :‬االلتزام بتحسين الجودة في البرنامج‬
‫‪ .1‬أن يشارك جميع أعضاء هيئة التدريس والكادر التدريسي في البرنامج في عمليات التقويم‬
‫الذاتي‪ ،‬وأن يتم التعاون في عمليات إعداد التقارير‪ ،‬وتحسين األداء‪ ،‬في مجال أنشطتهم‪.‬‬
‫‪ .2‬أن يتم االعتراف باألخطاء ونقاط الضعف من قبل المسؤولين عنها‪ ،‬وأن تستخدم المعلومات‬
‫الناتجة عن ذلك لعمليات المراجعة وتحسين األداء‪.‬‬
‫‪ .3‬أن يتم اإلقرار باإلنجازات المتميزة وتحسين األداء‬
‫‪ .4‬أن تُمزج عمليات التقويم والتخطيط للتحسين في عمليات التخطيط المعتادة‪ ،‬وتصبح جزءا منها‪.‬‬

‫‪ .2-2-8‬العنصر الثاني‪ :‬إدارة عمليات ضمان الجودة‬

‫‪ .1‬أن تدمج عمليات ضمان الجودة في عمليات التخطيط المعتادة للبرنامج وفي ترتيبات تنفيذه‪،‬‬
‫وذلك بشكل كامل بحيث تصبح جزءا ال يتجزأ منها‪.‬‬
‫‪ .2‬أن تكون عمليات التقويم‪:‬‬
‫‪ ‬مبنية على األدلة والبراهين‪.‬‬
‫‪ ‬مرتبطة بالمعايير المناسبة‪.‬‬
‫‪ ‬متضمنة لمؤشرات أداء محددة مسبقا‪.‬‬
‫‪ ‬آخذة في االعتبار التحقق المستقل من تفسير النتائج‪.‬‬
‫‪ .3‬ان تستخدم عمليات ضمان الجودة في البرنامج النماذج الموحدة وأدوات استطالي الرأي التي‬
‫يتم استخدامها في المؤسسة التعليمية‪.‬‬
‫‪ .4‬أن تُجمع وتُحلل بيانات استطالي آراء الطلبة عن مقررات البرنامج وعن البرنامج بأسره‪،‬‬
‫وكذلك بيانات استطالي آراء الخريجين وجهات التوظيف عن البرنامج‪.‬‬
‫‪ .5‬أن تُحفظ البيانات اإلحصائية الخاصة بالمؤشرات‪ ،‬والمشتملة على توزيع الدرجات ومعدالت‬
‫تقدم الطلبة في البرنامج وإتمامهم للدراسة‪ ،‬في قاعدة بيانات مركزية يمكن الوصول إليها‪،‬‬
‫وتراجع بانتظام‪ ،‬وترد في تقارير البرنامج السنوية‪.‬‬
‫‪ .6‬أن يعين أح ُد أعضاء هيئة التدريس في البرنامج ليتولى مسؤولية قيادة إدارة عمليات ضمان‬
‫الجودة ودعمه‪ .‬وأن يشرك الشخصُ المسؤول أعضاء هيئة التدريس والموظفين اآلخرين في‬
‫أنشطة مركز ضمان الجودة‪.‬‬
‫‪ .7‬أن تخضع إجراءات ضمان جودة البرنامج للتقويم والتحسين بانتظام‪ .‬وأن يتم تبسيط اإلجراءات‬
‫باستبعاد المتطلبات غير الضرورية وتجنب أي إجراء غير ضروري‪.‬‬
‫‪ .8‬أن تكون عمليات تقويم الجودة شفافة وتشتمل على معايير إلصدار األحكام‪ ،‬ويتم توضيح األدلة‬
‫والبراهين المستخدمة‪.‬‬

‫‪ .3-2-8‬العنصر الثالث‪ :‬استخدام مؤشرات األداء والمعايير المرجعية‬

‫‪ .1‬أن يتم‪ ،‬بانتظام‪ ،‬توفير معلومات عن مؤشرات األداء الرئيسة الخاصة بالبرنامج التي تطلبها‬
‫المؤسسة التعليمية‪.‬‬
‫‪ .2‬أن يتم اختيار مؤشرات أداء ومعايير قياسية مرجعية إضافية خاصة بالبرنامج‪ ،‬وأن يتم‬
‫استخدامها في تقويم البرنامج وإعداد التقارير الخاصة به‪.‬‬
‫‪ .3‬أن تتم الموافقة على المعايير المرجعية للمقارنة الخاصة بالبرنامج‪ ،‬وذلك من قبل اللجنة العليا‬
‫أو المجلس المخول في المؤسسة التعليمية‪.‬‬

‫‪17‬‬
‫‪ .4‬أن يتم اختيار عدد من المعايير المرجعية الخاصة بمقارنة جودة األداء الحالي مع األداء السابق‬
‫للبرنامج‪ ،‬ومقارنة البرنامج مع برامج أخرى مشابهة في مؤسسات أخرى‪ ،‬وأن تستخدم هذه‬
‫المعايير في عمليات التقويم وإعداد التقارير‪.‬‬
‫‪ .5‬أن يتم توحيد الصيغة أو الشكل الذي يحدد المؤشرات ومعايير المقارنة المرجعية المستخدمة‬
‫في البرنامج مع تلك المستخدمة في جميع أجزاء المؤسسة التعليمية‪.‬‬

‫‪ .3-8‬األدلة والوثائق المطلوبة للمعيار‬

‫‪ ‬محاضر االجتماعات التي تبين مدى جودة إدارة عمليات ضمان الجودة‪.‬‬
‫‪ ‬الوثائق التي تبين مشرررراركة أعضرررراء هيئة التدريس وغيرهم من الموظفين في البرنامج في عمليات‬
‫ضمان الجودة‪.‬‬
‫‪ ‬الوثائق التي تبين مدى مناسرررررربة الخطوات التي تم اتخاذها اسررررررتجابة للعمليات التي أجريت لتقويم‬
‫البرنامج والمقررات‪ ،‬والتقارير التي تم إعدادها‪.‬‬
‫‪ ‬نتائج فحص البيانات التراكمية لمعرفة ما إذا كان هناك تحسررررن مسررررتمر في التخطيط واإلدارة وفي‬
‫مخرجات التعلم التي يحققها الطلبة‪.‬‬
‫‪ ‬اسرررتطالعات الرأي أو المناقشررررات مع أعضرررراء هيئة التدريس والموظفين أو الطلبة في البرنامج عن‬
‫جودة التقارير عن األداء التي يعدها القائمون على إدارة البرنامج‪ ،‬ويشرررمل ذلك مدى اعتماد عمليات‬
‫التقويم على األدلة والبراهين‪ ،‬وعلى المقارنات المرجعية المناسرررربة مع المعايير القياسررررية المرجعية‬
‫الخارجية‪.‬‬
‫‪ ‬قرار إنشراء وحدة أو مركز يعنى بالجودة على مسرتوى المؤسرسرة أو الكلية أو البرنامج حسررب مقتضى‬
‫الحال وتعيين عضو هيئة تدريس في البرنامج للقيام بمهام الجودة واإلشراف عليها‪.‬‬

‫تم بحمد هللا‬

‫‪18‬‬