Professional Documents
Culture Documents
0
الالئحة الداخلية
وحدة ضمان الجودة
كلية الهندسة – جامعة طنطا
عام
2015م – 1436هـ
1
الالئحة الداخلية
الرؤية:
أن تصبح الوحدة مركزاً اشعاعيا ً إلرساء ثقافة التقويم الذاتى المنتظم والتطوير المستمر لتوكيد الجودة الشاملة
ونشر مفهوم الجودة بين المجتمع االكاديمى واالدارى والطالبى فى الكلية طبقا ً لمعايير جودة التعليم العالى.
الرسالة
نشر ثقافة الجودة والتحسين المستمر لتفعيل دور الكلية ودفع مساعيها نحو أداء تعليمى وبحثى وإدارى متميز فى
ضوء معايير الهيئة القومية لضمان جودة التعليم واالعتماد من خالل كوادر مؤهلة ومدربة ،بما يتفق مع رسالة
الكلية ،وتبنى عملية التحسين المستمر لألداء المؤسسى واالكاديمى بهدف تحقيق الجودة الشاملة ومواصلة
االعتماد كمؤسسة تعليمية 4معترف بها محليا ً وإقليمياً.
مادة ( )3أهداف الوحدة:
-1تمكين الكلية من تحقيق رسالتها وغاياتها اإلستراتيجية
-2إعالء قيم التميز والقدرة التنافسية في كافة التخصصات التابعة للكلية
-3اقتراح السياسات واآلليات التي تدعم تحقيق معايير الجودة
-4متابعة و تقييم تطبيق السياسات و اآلليات التي تدعم تحقيق معايير الجودة
-5تطبيق المعايير القومية لالعتماد وضمان الجودة في التعليم العالي
-6اقتراح استحداث وحدات تدعم متابعة تطبيق معايير الجودة
-7اكتساب ثقة المجتمع المصري والمجتمع الدولي في مخرجات العملية التعليمية بالكلية.
-8وضع النظم و المعايير والنماذج المستخدمة لتقويم األداء
-9تقديم الدعم الفني ألقسام و إدارات الكلية لمساعدتها على تطبيق معايير الجودة
-10توصيف و توثيق األداء ألنشطة الكلية التعليمية و البحثية و الخدمية
-11نشر ثقافة الجودة بين أفراد مجتمع الكلية
-12تفعيل المشاركة الطالبية فى تطبيق معايير الجودة
-13إنشاء قاعدة بيانات متكاملة لكل مقومات المؤسسة التعليمية
مادة ( :)4مهام وحدة ضمان الجودة بالكلية:
وضع رؤية ورسالة الوحدة ،أهدافها اإلستراتيجية والخطط التنفيذية وتوثيقها من مجلس الكلية. .1
وضع الهيكل التنظيمي واإلداري للوحدة وتوثيقه من مجلس الكلية. .2
تفعيل نظام ضمان الجودة الداخلي بالكلية ليش4مل األنش4طة األكاديمي4ة 4والغ4ير أكاديمي4ة 4وتوثيق4ه بمجلس .3
الكلية.
وضع آليات لتفعيل المراجعة الداخلية لألنشطة األكاديمية 4وغيراألكاديمية بالكلية مع التنسيق مع األقسام .4
المختلفة وتوثيقها بمجلس الكلية.
2
دعم ومتابعة إدارة الكلية في وضع رؤية و رس44الة الكلي44ة ،وأه44دافها اإلس44تراتيجية ونش44رها بالكلية على .5
نطاق واسع.
بناء على االحتياجات التدريبية 4ألعض44اء هيئ44ة الت44دريس للتعري44ف بص44ياغة و تط44بيق تقديم ورش عمل ً .6
متطلبات الجودة مثل توص44يف و تقري44ر ال44برامج و المق44ررات و اس44تخدام النظم الحديث44ة فى التعليم و التق44ييم
وغيرها.
التأك44د من أن المخرج44ات التعليمي44ة تحق44ق رس44الة الكلي44ة و بالت44الي تحق44ق رس44الة الجامع44ة وأه44دافها .7
اإلستراتيجية مع االلتزام بالنماذج المطلوبة والتوقيت الزمني المحدد لها.
متابعة ومراجعة التقارير السنوية للتقييم ال44ذاتي للكلي44ة والتزامه44ا بالنم44اذج المطلوب44ة والت44وقيت الزم44ني .8
المحدد لها.
وضع آلية لتفعيل المشاركة الطالبية (طالب مرحلة البك44الوريوس وطالب الدراس44ات العليا) فى أنش44طة .9
الوحدة.
نشر ثقافة الجودة على مستوى الطالب و أعضاء هيئة التدريس و اإلداريين. .10
دراس444ة االحتياج44ات التدريبي44ة 4ألعض44اء هيئ444ة الت44دريس و اإلداريين و وض44ع خط44ط تدريبي444ة م444ع .11
المتخصصين من داخل أو خارج الكلية و الجامعة لتنمية قدراتهم.
متابعة ترش44يح المقيم الخ44ارجي لل44برامج الدراسية و مراجع44ة تق44اريره و تق44ييم م44دى انعك44اس ذل44ك على .12
العملية التعليمية4.
متابعة مشروعات ضمان الجودة بالكلية. .13
مناقشة قضايا الجودة فى مجلس الكلية و اللجان الرئيسية ومجالس األقسام. .14
توطيد العالقة مع مركز ضمان الجودة بالجامعة. .15
تقديم تقرير سنوى عن نشاط الوحدة لمركز ضمان الجودة بجامعة طنطا. .16
يتم تشكيل مجلس إدارة الوحدة وكذا أعضاء اللجان التنفيذية من األعض44اء المتم44يزين من هيئ44ة الت44دريس
والهيئة المعاونة واإلداريين سنويا ً ويتم عرض التشكيل على مجلس الكلية لالعتماد بناء على اقتراح مدير الوحدة.
ويحق لمدير الوح44دة اختي44ار أس44ماء أخ44رى لض44مها للعم44ل بالوح44دة وعرض44ها على مجلس الكلي44ة إلقراره44ا وفق4ا ً
لمتطلبات العمل بالوحدة.
3
يجتمع مجلس اإلدارة بدعوة من رئيسه مره على األقل كل شهر أو بناء على طلب أغلبية األعضاء وتكون
اجتماعاته صحيحة بحضور أغلبية األعضاء وتصدر قراراته بأغلبية أصوات الحاضرين وإذا تساوت األصوات
يرجح الجانب الذي منه الرئيس وتدون محاضر الجلسات في سجل خاص ويوقع عليه مدير الوحدة ورئيس
مجلس اإلدارة .
ثالثا /اإلداريين:
* السكرتارية
* تقنية المعلومات
5
-1تحقيق االتصال بين القسم المعني ووحدة ضمان الجودة بالكلية.
-2يشارك في جميع االنشطة الخاصة بوحدة ضمان الجودة بالكلية.
-3يتابع ويراجع توصيف و تقرير المقررات والبرامج لمرحلتي البكالريوس والدراسات العليا بالقسم المعنى
ويسلمها لوحدة ضمان الجودة بالكلية.
-4يعد مصفوفة المقررات ومصفوفة نواتج التعلم المستهدفة للمقرر.
-5يشارك في مراجعة التقرير السنوي بالقسم .
-6يتابع نشر ثقافة الجودة بالقسم وفقا لخطة العمل التي تقرها وحدة ضمان الجودة.
-7يقوم بتوعية أعضاء القسم بخطط وسياسات الكلية في مجال ضمان الجودة.
-8يتابع ويراجع خطة العمل الخاصة باالحتياجات التدريبية 4بالقسم المعني.
-9المشاركة في المؤتمرات ,الندوات ,وورش العمل والدورات التدريبية 4في مجال ضمان الجودة و التطوير في
التعليم العالي .
مادة ( )11اإلداريين:
بند :1اختصاصات السكرتارية
.1أعمال الصادر والوارد بالوحدة .
.2أعمال الحفظ والتنظيم للملفات.
.3استخدام البريد االلكترونى وإرسال الفاكس.
.4إجراء االتصاالت الخاصة بإتمام مهام العمل المطلوبة بالوحدة.
.5أعمال الحاسب اآللي الروتينية 4الخاصة بالوحدة .
بند :2اختصاصات لجنة التقنية والمعلومات:
-1تفريغ وتحليل االستبيانات ووضعها في صور رسم بياني
-2أرشفة كل ملفات ووثائق معايير الجودة في صورة الكترونية.
-3إنشاء قاعدة بيانات لكل األنشطة التعليمية 4والبحثية واإلدارية والخدمات المجتمعية بالكلية.
- 4تخصيص جزء بالموقع إلكتروني للكلية لوحدة ضمان الجودة.
-5تحديث جزء الموقع الخاص بوحدة ضمان الجودة بصورة دورية وتغذيته 4بكل ما هو جديد.
النظام المالي
مادة ( )13مالية الوحدة:
تتحدد مالية الوحدة في ضوء قرارات مجلس الجامعة ذات الصلة وال44تى تق44رر مص44ادر التموي44ل لوح44دات الج44ودة
بالكلي44ات ومرك44ز ض44مان الج44ودة بالجامع44ة علي أن تل44تزم الوح44دة باالس44تخدام األمث44ل لموارده44ا من المس44اهمات
المخصصة من الجامعة والكلية وتعظيم تلك الموارد وتسعى إلى توف44ير م44وارد إض44افية من خالل أنش44طتها س44واء
بالتعاون مع إدارة الكلية ووح44داتها ،أو من خالل ب44رامج الش44راكة المجتمعي44ة ،وذل44ك في إط44ار الق44وانين والل44وائح
والقرارات المنظمة
مادة ( )16الموازنة
يكون للوحدة موازنة خاصة تعد على نمط موازنات الهيئات العامة الخدمية ،وتبدأ ببداية السنة المالية للدولة
وتنتهي بانتهائها ،وتشمل جميع اإليرادات المنتظر تحصيلها والنفقات المقدر صرفها خالل السنة المالية ،والتي
يقرها مجلس اإلدارة يتضمن اإليرادات المتوقعة الناتجة عن أعمال وخدمات الوحدة المؤداه للغير ومدرج ذات
المبلغ بأبواب المصروفات ويرحل فائض الحصيلة من سنه ماليه ألخرى .
مادة ( ) 17االيرادات
7
-1النسب المخصصة لوحدات الجودة بالكليات وذلك من دخل الوحدات ذات الطابع الخاص بموجب قرارات
مجلس الجامعة.
-2المتحصالت من الرسوم التعليمية 4المحددة وفقا لقرارات مجلس الجامعة والمخصصة للجودة.
-3مقابل الخدمات واإلعمال واالستشارات التي تؤديها الوحدة للغير بالتنسيق مع مركز الخدمة العامة .
-4رسوم حضور الدورات التي يقترحها مدير الوحدة ويقرها مجلس اإلدارة بالتنسيق مع مركز الخدمة العامة .
-5التبرعات والمنح والهيئات والوصايا والمعونات والهدايا التي ترد للوحدة من الجهات والهيئات المحلية
واألجنبية التي يقبلها مجلس الكلية بناء على اقتراح مجلس إدارة الوحدة .
-6أية موارد خارجية يقبلها مجلس اإلدارة وال تتعارض مع أهداف الوحدة.
مادة ( )18المـصروفات
المصروفات السنوية للوحدة:
-1المكافآت والحوافز.
-2المصروفات ومستلزمات التشغيل .
-3نفقات الندوات العلمية والحلقات البحثية والمؤتمرات العلمية
-4مقابل حضور اجتماع مجلس اإلدارة
-5دعم وتطوير وحدة الجودة .
-6المطبوعات واألدلة والمنشورات الخاصة بالوحدة
ويكون الصرف تحقيقا لألهداف المحددة وطبقا لما يقره مجلس اإلدارة وفى حدود الموارد المحققة مع مراعاة ما
نصت علية التأشيرات العامة والخاصة بالموازنة في هذا الشأن .
8
مادة ( ) 21قسائم التحصيل
يقتصر استخدام قسائم التحصيل على النماذج 33ع .ح أو النماذج التي توافق عليها وزارة المالية في
المتحصالت النقدية الخاصة بهذا الحساب مع مراعاة التعليمات المالية والمخزنية في هذا الخصوص .
9
مادة ( ) 27المناقصات والمزايدات
يتم تطبيق أحكام القانون رقم 89لسنه 1998م بشأن تنظيم المناقصات والمزايدات والئحته التنفيذية 4وتعديالته
على كافة أعمال الوحدة.
مادة ( ) 28المخـــــــازن
تسرى أحكام الئحة المخازن الحكومية على جميع األعمال المخزنية الخاصة بالوحدة .
تعتبر أموال وأمالك الوحدة الثابتة والمنقولة أمواال عام4ة ويس4رى بش4أنها أحك4ام كاف4ة الق4وانين والق4رارات
المتعلقة باألموال العامة وتؤول ملكيتها للكلية في حالة انتهاء الغرض من إنشاء الوحدة.
مادة ( ) 30التفتيش
ي خضع حسابات وأعمال الوحدة لتفتيش ورقابة وزارة المالية والجهاز المركزي للمحاسبات وكافة األجهزة
الرقابية األخرى ،وعلى القائمين بها تقديم كافة المستندات والبيانات التي تطلبها هذه األجهزة .
ماده( :)32يطبق فيما لم يرد في شأنه نص خاص بهذه الالئحة القواعد الواردة بقانون تنظيم الجامعات والئحته
التنفيذية 4رقم 49لسنة 1972
مادة ( :)33تسري أحكام هذه الالئحة من تاريخ الموافقة عليها واعتمادها بمجلس الكلية.
10
ملحق
مهام اللجان
علي مسئولي ومنسقو اللجان متابعة وتوفير وتجهيز جميع الوث4ائق والمعلوم4ات والبيان4ات الخاص4ة بأعم4ال ك4ل
لجنة وهي كالتالي :
وثيقة الهيكل التنظيمي للكلية (معتمد 4ومعلن) – إجراءات تحديث الهيكل التنظيمي (إذا كان ينطبق) -1
التوصيف الوظيفي وتحديد المسؤوليات للقيادات األكاديمية 4و التنفيذية -2
قائمة اإلدارات المتخصصة بالكلية معتم44دة ومعلن44ة (إدارة ش44ؤون الطالب -الدراس44ات العلي44ا – اإلدارة -3
المالية والحسابات – العالق44ات الثقافي44ة – الخ44دمات المجتمعي44ة.....الخ) وتش44كيل ه44ذه اإلدارات من القي44ادات
اإلدارية والعاملين
قرار اعتماد وحدة إدارة األزمات والكوارث متضمن الموارد البشرية والمادية الالزمة – خط44ة ت44دريب -4
أف4راد الوح4دة وتنمي4ة ق4دراتهم في ه4ذا المج4ال – وت4دريب أف4راد الكلي4ة المعن4يين على الخط4ط الموض4وعة
لألزمات والكوارث وكيفية التعامل معها
قرار اعتماد وحدة ضمان الجودة بالكلية وهيكلها التنظيمي ( موثق ومعلن ) -5
11
قرار الئحة الوحدة ومجلس إدارتها ( موثق ومعلن ) -6
ملفات ومسؤوليات وأنشطة الوحدة ( موثق ومعلن ) -7
محاضر وجلسات مجلس إدارة الوحدة وتقارير مناقشة قضايا الجودة على مستوى المجالس الرسمية -8
للكلية
الوسائل التي تتبعها الوحدة لممارسة أنشطتها ( وثائق التغذية المرتجعة – تقارير المراجعين الخارجيين -9
– مستندات التدقيق الداخلي......
التوصيف الوظيفي لجميع وظائف الكلية األكاديمية والتنفيذية ( معتمد 4وموثق ومعلن) -10
القيادة والحكومة:
ثالثا :لجنة الموارد البشرية (الجهاز اإلداري ،أعضاء هيئةـ التدريس ،الطالب
والخريجون)
الجهاز اإلداري:
وثيقة معايير اختيار وتعيين 4وترقية القيادات اإلدارية (معتمدة 4ومعلنة) -1
وسائل المؤسسة لتحديد االحتياجات التدريبية 4للعاملين بها (استقصاءات – تقارير متابعة – دراسة -2
االحتياجات باالستعانة بخبير)...
13
خطة معتمدة 4ومعلنة للتدريب المستمر بناء على االحتياجات (تتضمن عدد وأنواع البرامج والدورات -3
التدريبية المتاحة للعاملين سنويا – المخصصات المالية – المستهدفين – 4نسبة الحاصلين على الدورات –
تقييم األداء)...
قاعدة بيانات (أو سجالت) بالمؤهالت والخبرات المتاحة من العاملين بالمؤسسة -4
وثيقة معتمدة ومعلنة لسياسة المؤسسة في توزيع أعباء العمل على اإلدارات وربط الحوافز باإلنتاج -5
قوائم موثقة باإلمكانيات والتسهيالت والتجهيزات ووسائل االتصال المتاحة الالزمة لتوفير ظروف -6
عمل مالئمة لإلداريين
وثيقة معايير تقييم أداء القيادات اإلدارية والعاملين (معتمدة ومعلنة) -7
وسائل قياس وتقييم مستوى الرضا الوظيفي للعاملين (معتمدة ومعلنة) -8
القرارات المتخذة لزيادة مستوى الرضا الوظيفي للعاملين (نماذج موثقة) -9
استبيانات قياس رضاء القيادات اإلدارية والعاملين ونتائج تحليلها واإلجراءات التصحيحية المتخذة بناء -10
علي نتائج التحليل
الطالب والخريجون:
وثيقة سياسات المؤسسة لقبول وتحويل الطالب (معتمدة 4ومعلنة) -1
وسائل نشر وإعالن السياسات (الموقع االلكتروني – دليل الطالب – اإلرشاد – أخرى) -2
استبيانات قياس رضاء الطالب عن سياسات القبول والتحويل ونتائجها -3
خطة معتمدة 4ومعلنة للدعم واإلرشاد الطالبي طبقا لالحتياجات الفعلية للطالب تتضمن: -4
(الدعم األكاديمي – الدعم المادي – الرعاية الصحية – أساليب اكتشاف الطالب المتفوقين والمتعثرين -5
– نظم إرشاد وتوجيه الطالب الجدد – رعاية الطالب الوافدين – الدعم المالي للطالب المستحقين للمنح
الدراسية)...
دليل الطالب "يتضمن معلومات كافية عن المؤسسة وبرامجها التعليمية وخدمات الدعم الطالبي" -6
دليل اإلرشاد األكاديمي " يتضمن نظام القبول بالمؤسسة – األقسام العلمية والدرجات التي تمنحها – -7
خطوات التسجيل للطالب المستجدين – الرسوم الدراسية – المقررات اإلجبارية واالختيارية – جداول
الدراسة واالمتحانات لجميع المستويات في األقسام والتخصصات المختلفة – قواعد االمتحانات – برامج
وخدمات رعاية الشباب والخدمات الطالبية
استبيانات قياس وتقييم رضاء الطالب عن خدمات الدعم واإلرشاد الطالبي -8
نشرة أو كتيب عن وحدة خدمات الخريجين – مسؤوليتها والخدمات التي تقدمها -9
قواعد بيانات (سجالت) الخريجين والتوجه الوظيفي -10
قائمة برامج إعداد الطالب والخريجين لسوق العمل -11
الكتاب السنوي للخريجين وملتقى التوظيف السنوي -12
كتيب أو نشرة عن رابطة الخريجين (إذا كان ينطبق) -13
قاعدة بيانات أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة تشمل :األعداد – التخصصات – الدرجات -1
األكاديمية – 4المقررات التي يشارك في تدريسها – عدد ساعات العمل في مجاالت التدريس و البحث العلمي
وخدمة المجتمع – االشتراك في المؤتمرات – الندوات – المناقشات المفتوحة – المحاضرات العامة داخل
وخارج الكلية – اإلشراف على الدراسات العليا – اإلرشاد األكاديمي – الساعات المكتبية
السيرة الذاتية متضمنة قائمة األبحاث المنشورة -2
خطة المؤسسة لالستفادة من أعضاء هيئة التدريس المتفرغين وغير المتفرغين ,ومالئمة التخصص -3
العلمي لعضو هيئة التدريس للمقررات التي يشارك في تدريسها (معتمدة 4و معلنة)
14
-4خطة المؤسسة للتعامل مع العجز /الفائض في أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة (معتمدة -4
ومعلنة)
وثيقة معتمدة ومعلنة بسياسات وقواعد تعيين 4هيئة التدريس والهيئة المعاونة -5
قائمة تحديد االحتياجات التدريبية 4ألعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة -6
خطة المؤسسة لتدريب أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم وفقا لالحتياجات الفعلية تشمل :عدد ونوعية -7
البرامج التنفيذية – الفئة المستهدفة – آليات التنفيذ – معايير التقييم -األداء وفاعلية التدريب – التغذية
الراجعة من المتدربين – 4قياس األثر الذي أحدثه التدريب في األداء
قائمة موثقة ومعلنة بمعايير تقييم أداء أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم تشمل :االلتزام بجداول التدريس -8
واألنشطة العلمية األخرى – المساهمة في أنشطة الريادة الطالبية والبحث العلمي وخدمة المجتمع –
األنشطة المحلية والقومية والعالمية – المساهمة في أنشطة ضمان الجودة والتطوير المستمر للمؤسسة –
المساهمة في تنمية 4الموارد .باإلضافة إلى آليات المؤسسة لربط الحوافز بمستويات األداء وإخطار أعضاء
هيئة التدريس ومعاونيهم بنتائج التقييم
استبيانات استطالع رأي وقياس وتقييم مستوى الرضا الوظيفي ألعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم , -9
واإلجراءات التصحيحية المتخذة للمحافظة على الرضا الوظيفي (نماذج واقعية)
15
.4وسائل وإجراءات موثقة اتخذتها المؤسسة لتوفير المتطلبات الالزمة لتطبيق المعايير األكاديمية
القياسية
.5نماذج من توصيف وتقرير البرامج حول مقارنة ما يتم تقديمه 4مع المعايير األكاديمية المتبناة
.6تقارير المراجعة الداخلية والخارجية حول توافق البرامج التعليمية 4مع المعايير األكاديمية
.7تقارير المراجعة الداخلية والخارجية لقياس ومتابعة مدى تطبيق المعايير األكاديمية المتبناة
.8الالئحة الداخلية لمرحلة البكالوريوس
.9ملفات البرامج الدراسية (يتضمن ملف البرنامج :توصيف وتقرير البرنامج والمقررات الدراسية)
المعتمدة
.10قائمة بالوسائل التعليمية 4المستخدمة في التعليم والتعلم لكل برنامج دراسي
.11قائمة بالكتب والمراجع المستخدمة لكل برنامج دراسي
.12أدلة البرامج التعليمية( 4كتيبات)
.13تقارير المراجعين الخارجيين للبرامج التعليمية متضمنة مدي مالئمة البرامج للتطور العلمي في مجال
.14التخصص ،مالئمة هيكل البرنامج ونوعية المقررات ،طرق التدريس والتقييم غير التقليدية
.15وسائل استطالع رأي المستفيدين 4واألطراف المعنية في البرامج التعليمية 4ومالءمتها للتطور في مجال
التخصص
.16واحتياجات سوق العمل
.17نماذج استبيانات ونتائج تقييم المقررات الدراسية بواسطة الطالب ،واإلجراءات التصحيحية المتخذة
بناء علي نتائج التقييم
الدراسات العليا:
كتيب إلجراءات التسجيل واإلشراف األكاديمي في الدراسات العليا -1
الئحة الدراسات العليا (معتمدة ومعلنة) -2
المعايير األكاديمية القياسية (قومية أو عالمية) للبرامج /المقررات الدراسية -3
ملفات البرامج الدراسية المعتمدة ( توصيف وتقرير البرامج والمقررات الدراسية) لبرامج الدبلوم – -4
الماجستير – الدكتوراه
قائمة بالكتب والمراجع العلمية المستخدمة في كل برنامج /مقررات -5
تقارير المراجعة الداخلية ( لجان الجودة ) للبرامج /المقررات الدراسية ومالءمتها للتطور العلمي في -6
مجال التخصص وطرق التدريس والتقييم
تقارير المراجعين الخارجية للبرامج /المقررات الدراسية -7
نظام تقييم الطالب ,تحديد مواعيد االمتحانات وإعالن النتائج ,قرارات تشكيل لجان التصحيح -8
نظام الكنترول وإدارة االمتحانات وآلية اإلجراءات -9
عينة من أوراق االمتحانات ممثلة للبرامج /المقررات الدراسية واإلجابات النموذجية لها -10
آلية تلقي شكاوى الطالب من نتائج االمتحانات والبت فيها (نماذج فعلية) -11
استبيانات (استطالع رأي) قياس وتقييم مستوى رضاء طالب الدراسات العليا -12
قائمة اإلجراءات (موثقة ومعلنة) التي تتبعها المؤسسة لاللتزام بحقوق الملكية الفكرية (التأليف والنشر) -1
وسائل نشر ثقافة الملكية الفكرية بالمؤسسة (ندوات – لقاءات – مطبوعات) -2
آليات تطبيق الممارسات العادلة وعدم التمييز بين أعضاء هيئة التدريس – العاملين – الطالب وتشمل: -3
16
وثائق معتمدة لتوزيع أعباء اإلشراف والتدريس والحوافز والمكافآت والتعيينات ألعضاء هيئة -1
التدريس
وثائق معتمدة لتوزيع أعباء العمل والحوافز بين اإلداريين والعاملين -2
وثائق معتمدة للمساواة بين الطالب في فرص التعليم والتقويم -3
آلية معتمدة ومعلنة لتلقي الشكاوى والمقترحات واالستجابة لها والقرارات المتخذة في شأن الشكاوى -4
وإخطار الشاكي بنتيجة المتابعة (نماذج فعلية)
دليل موثق ومعلن ألخالقيات المهنة والوظائف المختلفة بالمؤسسة -5
الوسائل المستخدمة في نشر المعلومات عن المؤسسة موثقة ومعتمدة( 4الموقع اإللكتروني – مطبوعات -6
– أدلة – إعالنات – جهة مسئولة)...
وسائل متابعة صحة المعلومات ومصداقيتها -7
البحث العلمي واألنشطة العلمية :
خطة المؤسسة للبحث العلمي مرتبطة بخطة الجامعة واحتياجات المجتمع والتوجهات القومية متضمنة -1
األنشطة وآليات التنفيذ – الفترة الزمنية – مؤشرات النجاح (معتمدة ومعلنة)
وثائق الخطط البحثية لألقسام العلمية بالمؤسسة ,والخطط البحثية المشتركة بين األقسام -2
قائمة ببرامج تنمية 4القدرات البحثية وكتابة المشروعات البحثية ألعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم -3
قائمة المشروعات البحثية وبروتوكوالت التعاون البحثي للمؤسسة مع المؤسسات المحلية واإلقليمية -4
والعالمية
قاعدة بيانات للبحوث العلمية المنشورة -5
المجلة العلمية الخاصة بالمؤسسة (إذا كان ينطبق) -6
قائمة المراكز والوحدات البحثية بالمؤسسة التي تقدم خدمات بحثية وتطبيقية -7
نماذج فعلية لمساهمة البحث العلمي في دعم وتطوير العملية التعليمية( 4مشاركة الطالب في مشروعات -8
بحثية ومؤتمرات وندوات علمية – برامج ومقررات دراسية متطورة)...
خطة المؤسسة لتمويل البحث العلمي (الموازنة السنوية – مصادر التمويل الذاتي – وسائل جذب -9
التمويل)
كتيب سنوي ألنشطة المؤسسة العلمية يشمل تنظيم أو المشاركة في المؤتمرات والندوات وورش العمل -10
المحلية واإلقليمية والدولية – دعم المؤسسة لمشاركة أعضاء هيئة التدريس في األنشطة العلمية – التعاون
مع المنظمات البحثية المحلية واإلقليمية 4والدولية – عضوية الهيئات الدولية – تبادل الخبرات مع المؤسسات
التعليمية المناظرة إقليميا ودوليا
17
حمالت التوعية الخاصة بضرورة التطوير والتغيير والتحديث – حوافز المشاركين في نظام الجودة – -8
نشر الممارسات الجيدة
دراسة علمية حول احتياجات سوق العمل طبقا الستطالعات رأي المستفيدين4 -9
خطة التطوير والتقويم المستمر للفاعلية التعليمية( 4معتمدة ومعلنة) -10
وثائق آليات تطبيق الخطة من خالل وحدة ضمان الجودة بالمؤسسة -11
وثائق مشاركة األطراف المجتمعية 4في تنفيذ وتقويم الفاعلية التعليمية 4بالمؤسسة -12
نماذج ووثائق مناقشة تقييم الفاعلية التعليمية مع إدارة الكلية وباقي المستفيدين واإلجراءات التصحيحية -13
المتخذة لكفاءة األداء
كتيب عن النظام الداخلي إلدارة الجودة بالمؤسسة وآليات تنفيذه ومؤشرات التقييم المستمر لكفاءة األداء -14
قائمة برامج التوعية لنشر ثقافة الجودة بين أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والطالب واإلداريين -15
والعاملين (مؤتمرات – ندوات – لقاءات – مطبوعات)...
وثائق معتمدة ومعلنة آلليات المسائلة والمحاسبة وتقييم األداء لجميع العاملين بالمؤسسة (استمارات -16
كفاءة األداء ألعضاء هيئة التدريس – نتائج استطالع الرأي حول كفاءة القيادات واإلدارات المختلفة – نتائج
استطالع رأي الطالب والمستفيدين اآلخرين حول العملية التعليمية ونظم الدعم واإلرشاد الطالبي).....
18
19