Chapter 4: Evaluating 
Messages and Images 
 

 
GNED 05 Purposive Communication 
November 2020 
   

 
 1 
 

Objectives 
At the end of the chapter, you will be able to: 

1. Evaluate multimodal skills critically to enhance receptive (listening, reading, viewing) skills; 
2. Identify the target group of audience that the text is presented; 
3. Convey ideas through oral, audio-visual and/or web-based presentations for different target 
audiences in local and global settings using appropriate registers; 
4. Explain how various messages are being conveyed by the readers through the use of 
different texts; 
5. Give different ways of presenting messages; and 
6. Adopt awareness of audience and context in presenting ideas. 

Introduction 
Nowadays,  the  communication  world 
continually  requires  us, sources of messages 
to decide quickly and send messages rapidly. 
According  to  Bentley  and  Miller  (2007), 
research  has  shown  that people who prepare 
and  send  effective  messages  are  able  to: 
understand  the  importance  of  the 
communication  cycle;  incorporate  the 
principles  of  good  communication  into  their 
original  message;  develop  and  maintain  an  open  communication  channel;  and  incorporate  the 
principles and effective communication into their responses to other people’s messages. 

Therefore,  the  secret  in  sending  messages  effectively  relies  on  ​how  the  source  conveys 
their  ideas  using  different  platforms  that  will  suit  his  target  audience​,  whether  local  and  global 
settings.  Moreover,  he  should  ​embrace  the  awareness  as  to  the  context in presenting his ideas to 
achieve willingness and enhance the listening, reading, and viewing skills of his audience. 

Part I: What is the Message? 

Message  ​is  one  of  the  elements  that gives information and ideas to its intended receiver or 
audience.  
 2 
 

- In  rhetorical  studies,  the  message  may  be  conveyed  through  (a)  ​words  and/or  (b)  ​other 
signs and symbols​ (Nordquist, 2017).  
- Therefore, it makes up the content of the communication process itself. 

Examples and Observations 

1. Verbal and nonverbal content 

“Messages  may  include  verbal  (written  or  spoken  symbols  like  sign  language,  e-mails,  text 
messages,  phone  calls,  etc.)  or  nonverbal  content  (body  movement,  eye  contact,  gestures, 
etc.).  ​Intentionally  or  not,  both verbal and non-verbal contents are part of the information that 
is  transferred  in  a  message.  ​In  any  case  that  they  contradict  one  another,  it  will  cause 
ambiguous  messages  and  increase  uncertainty  among  participants”  (Burtis  and  Turman, 
2010). 

2. Communicating Messages 

“Communication  is  a  process  of  sending  and  receiving  messages.  However, 

communication  is  effective  only  when  the  message  is  understood  and  when  it  stimulates 
action or encourages the receiver to think in new ways​” (Bovee, et al., 2004). 

3. The Message in a Rhetorical Act 

“Defined  most  broadly,  ​rhetoric  ​is  the  study  of  all  the  processes  by  which people influence 
each  other  through  symbols,  regardless  of  the  intent  of  the  source.  A  ​rhetorical  act, 
however,  is  an  intentional,  created,  polished  attempt  to  overcome  the  challenges in a given 
situation  with  a  specific  audience  on  a  given  issue  to  achieve  a  particular  end. A rhetorical 
act  creates  a ​message ​whose shape and form, beginning and end, are stamped on it by one 
or more human authors with goals for an audience​” (Campbell & Huxman, 2009). 

4. Messages in Classic Rhetoric 

“Both  Cicero  and  Quintilian  accepted  the  Aristotelian  notion  that  ​a  rhetorical  ​message 
[inventio]  consists  of  effective  use  of  logical,  ethical,  and  pathetic  proof​.  The  rhetorician 
who  has  command  of  these  three  persuasive  strategies,  they  held,  is  in  a  good  position  to 
motivate an audience” (Golden, et al., 2003). 

5. Messages in the Media 

People  who  are  highly  media  literate  are  able  to  see  much  more  in  a  given  ​message.  ​They 
are  more  aware  of  the  levels  of  meaning​.  This  enhances  understanding.  ​They  are  more  in 
charge  of  programming  their  own  mental  codes​.  This  enhances  control.  ​They  are  much 
more  likely  to  get  what  they  want  from  the  messages​.  This  enhances  appreciation.  Thus, 
 3 
 
people  operating  at  higher  levels  of  media  literacy  fulfill  the  goals  of higher understanding, 
control, and appreciation” (Potter, 2008). 

What is the purpose of the message? 

“Determining the purpose of your message is the first step in deciding what you want to say and 
how you want to say it. Once you have the goal selected, it is then easy to tailor the message in 
order to reach your audience.”  

-Jennifer Lombardo, MUD school instructor and freelance artist 

1. Informative  Messages  ​-  used  to  share  and  convey  information,  usual,  repetitive,  everyday 
tasks,  directions,  codes,  processes,  and  procedures  in  the  workplace. These messages are 
also  designed  to  influence  understanding:  make  it  clearer  or  more  developed.  They are not 
designed to change or reinforce opinions, though sometimes it comes as a side effect. 
2. Persuasive Messages - occurs when a persona tries to convince another person or group to 
take specific actions. 
3. Goodwill  Messages  ​-  used  to  show  a  sense  of  kindness,  friendliness,  gratitude,  regret, 
sympathy, appreciation, congratulations, and invitations. 

Part 2: The Reader and The Audience 

What do we do as readers? 

Reader  i​ s  someone  who  provides  the 

interpretation  of  what  has  been  read. 
Interpretation  of  the  text  is done through seeing 
relationships of the elements presented.  

With  this,  the  reader  needs  ​reading 

comprehension  in  order  to  understand  the  text 
being  read. Understanding the text does not end 
merely  with  some  decoding  skills.  According  to 
Prado  and  Plourde  (2005),  reading  comprehension  involves  a  process  of  thinking,  teaching,  past 
experiences, and knowledge. 

● As  stated  by  Halladay,  &  Moses  (2013), ​reading experience ​may reasonably be expected to 

achieve  growth  in  some  ​combination  of  different  cognitive  dimensions​--​including 
vocabulary  knowledge,  reading  comprehension,  fluency,  decoding  skills,  and  content 
knowledge--in  addition  to  affective  components  such  as  self-efficacy,  motivation  to  read, 
and value placed on reading​.  
 4 
 

The  actual  achievement  of  these  outcomes  could  depend  on  the  combination  of  reader 
traits  such  as  ​prior  knowledge,  reader  ability,  motivation  to  read,  text  characteristics  such 
as genre, readability level, conceptual complexity, and situational features. 

● Students  must  seek  to  understand  various  perspectives  and  cultures  through  reading  and 
listening,  to  communicate  effectively  with  people  of  different  backgrounds.  These  cultural 
connections  could  be  especially  helpful  for  students,  giving  them  opportunities  to  apply 
their background knowledge and life experiences to reading and writing tasks.  

What do we do with messages? 

● Messages  are  evaluated  by  readers  in  different  ways.  In  this  way,  readers  begin  to  have 
different levels of reading comprehension. 
● Since there are various materials in which messages may come from, they may be shown in 
various  ways;  hence,  they  may  be  given different interpretations depending on the way they 
are presented. 
● How do culturally diverse learners respond to these texts? 

Hamp-Lyons  (1989)  and  Kroll  (2003)  found  that  the  ​essay  readers  from  different  cultures 
responded  to  essays  in  different  ways​.  This  appeared  to  be  a  partial  attribute  to 
linguistic/rhetorical background.  

This  becomes  an  issue  then.  ​The  various  issues  may  be  accounted  for  by  various  factors 
such  as  social  environment,  home  environment,  and  cultural  environment​.  Cultural 
differences,  particularly  those  arising  from  a  culture  of  poverty,  may  lead  to  intense 
suspicion and discomfort toward individuals perceived to be in the dominant culture (Lerner 
& John, 2012), which brings a gap in all academic and even non-academic purposes. 

Part  3:  Ways  Used  To  Convey  Messages  from  Various  Texts 
Read 
There  are  different  ways  by  which  we  can  interpret messages from various texts and these 
may also vary based on our level of understanding.  

Example: Kids interpret the story that they read based on the pictures they see with the text. 

Even  for  adult  readers,  the  use  of  images  would  be  very helpful in writing to elicit a number 
of responses from them. 
 5 
 

In  addition  readers  may  also  use  images  as  symbols  of  how  they  understand  the  meaning 
of the text. They give responses through pictures.  

For  youngsters  who  are inclined to use social media, one way by which they can interpret or 

any  observation  is  through  their  own  stories.  Kran  (2007)  discussed  that  storytelling  has  been 
shown  to  be  an  effective  form  of  verbal  communication  that  serves  an  important  organizational 
function  by  helping  the  to  construct  common  meanings  from  individuals  within  the  organization. 
Stories  can  help  clarify  key  values  and  also  help  demonstrate  how  certain  tasks  are  performed 
within  an  organization.  With  this,  their  interpretation  of  things  may  also  be  sent  and  delivered  to 
their  people  through  social  media  sites.  There  are  instances  that  they  include  a  photo  to  give 
emphasis.  

Example: social media posts  

People use images of the places they would like to advertise. 

In  some  social  media  posts,  they  use  images  of  the  people  they  want  to  greet  a  happy 
birthday,  congratulations,  or  best  wishes.  Nowadays,  people  also  use  images  in  social  media  to 
express their grief over losing someone so dearly loved. 

People  use  messages  of  objects  that  they  want  to  emphasize  or  sometimes,  things  that 
they  want  to  advertise.  Visual  narratives  are  also  being  created  by  many  of  these 
readers/interpreters/presenters.  These  images  have  also  been  used  in  ​semiotics  ​or  the  study  of 
symbols  (Molnar,  2011).  Aside  from  photos,  people  also  use  emojis  nowadays  to  communicate 
their thoughts and emotions about things. 

 
 6 
 

REFERENCE:  

Agustin,  R.Q.  Feranil,  B.S.,  Hernandez,  R.R.,  Jimenez,  K.M.,  Manaig,  R.A.,  Mendoza,  L.D.  &  Mojica, 
C.R.  (2018).  Evaluating  Messages  and  Images.  In  E.  Hernandez,  B.  Ilagan,  &  A. Solis (Eds.), 
Communication  in  multicultural  contexts:  Meanings  and  purposes  (pp.  72-80).  Panday-Lahi 
Publishing house, Inc. 

Prepared by: 

Daniele Clarise P. Noga 

Trisha Anne D. Magsino 

Mairoden M. Guevarra 

Edgielson D. Nueva 

Instructors, GNED 05