ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

-oOo-

BÁO CÁO BÀI TẬP 2 - CHƯƠNG 1

MÔN: CƠ SỞ HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

NHÓM 8

Họ và tên Mã số sinh viên

Nguyễn Thành Trung 20520334
Đoàn Quốc Bảo 20521097
Đặng Bá Lĩnh 20521528
Nguyễn Ngọc Nam 20521631
Phạm Thị Huyền Nhung 20521725
Võ Thùy Phương Trúc 20522065
Nguyễn Thành Trung 20522074

3/2/2022, TPHCM
1
Đề bài: Trình bày các thành phần cơ bản của hệ thống thông tin quản lý. Các
thành phần này đóng vai trò gì trong cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin (phần
cứng, phần mềm, tài nguyên mạng và dịch vụ khác).

BÀI LÀM

- Việc đầu tiên để nắm rõ các thành phần cơ bản của hệ thống thông tin quản lý
và vai trò của chúng trong cơ sở hạ tầng thông tin đó là biết được khái niệm của “hệ
thống thông tin quản lí” Hệ thống thông tin quản lý: hệ thống có chức năng thu thập,
phân tích, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin cần thiết cho các đối tượng sử dụng
trong ban quản lý để hỗ trợ ra quyết định, phối hợp hoạt động và điều khiển các tiến
trình trong tổ chức.

Ví dụ : Quản lý điểm, Quản lý bán hàng, Quản lý hội thảo khoa học, Quản lý
sinh viên.

- Các thành phần của hệ thống thông tin quản lí: nhân lực, thiết bị (phần
cứng), phần mềm và quá trình thu thập, phân tích, đánh giá và phân phối những
thông tin cần thiết.

✦ Phần cứng: các thiết bị, phương tiện kỹ thuật dùng để xử lý, lưu trữ thông
tin. Trong đó chủ yếu là server, máy tính trạm và các thiết bị dùng để lưu trữ và
nhập,xuất với mục đích giúp lưu trữ dữ liệu đồng thời giúp cho người dùng có thể
sử dụng và tương tác được với các ứng dụng người dùng.

✦ Phần mềm: các chương trình máy tính, các phần mềm hệ thống, các phần
mềm chuyên dụng cho người sử dụng có vai trò cung cấp tài nguyên, tiện ích cho
người dùng. Giống như kiến thức ta đã học phần mềm trong sơ sở hạ tầng thông tin:

- Phần mềm nền tảng (hệ thống): Phần mềm hệ thống là các chương trình giúp
người sử dụng quản lý, điều hành hoạt động của các thiết bị phần cứng (máy tính,
máy in, máy fax, thiết bị nhớ…). Nó như một bộ phận kết nối giữa máy tính với các
chương trình ứng dụng mà người sử dụng muốn thực hiện. Có hai nhóm phần mềm
hệ thống.

Ví dụ: hệ điều hành window,hệ điều hành linux cho server

2
 - Phần mềm ứng dụng và dịch vụ: các phần mềm ứng dụng đa năng và các phần
mềm ứng dụng chuyên biệt. Phần mềm ứng dụng đa năng bao gồm hệ soạn thảo,
bảng tính, hệ quản trị CSDL, các ngôn ngữ lập trình. Phần mềm ứng dụng chuyên
biệt bao gồm chương trình quản lý ngân hàng, kế toán, máy… Gồm phần mềm đa
năng và phần mềm chuyên dụng.

Ví dụ: phần mềm xử lý văn bản, phần mềm kế toán,…

✦ Tài nguyên mạng: Mạng máy tính chia thành 3 loại chính:

- Mạng LAN là mạng được cài đặt trong phạm vi nhỏ như trong một toà nhà,
một trường học, một công ty. - Mạng WAN là mạng mà phạm vi của nó có thể trong
một hoặc nhiều quốc gia, trong lục địa.

- Mạng INTERNET là mạng mà phạm vi của nó trải rộng khắp thế giới. Với
những đặc tính vô cùng quan trọng và không thể thay thế của tài nguyên mạng, tài
nguyên mạng được xem là “xương cốt lõi” của hệ thống thông tin và ngày càng
được phát huy được giá trị của mình. Tiếp tục phát triển, tiếp tục có những mô hình
network mới nhằm từ đó tạo nên sự đa dạng của hệ thống thông tin quản lí.

✦ Nhân lực: là chủ thể quản lí và sử dụng HTTTQL, tài nguyên về nhân lực là
thành phần quan trọng của HTTTQL do chính họ là người thiết kế, cài đặt, bảo trì
và sử dụng hệ thống. Tài nguyên nhân lực được chia làm 2 nhóm:

- Nhóm thứ nhất là những người sử dụng HTTT trong công việc hàng ngày của
mình như các nhà quản lý, kế toán, nhân viên các phòng ban.

- Nhóm thứ 2 là các phân tích viên hệ thống, lập trình viên, kỹ sư bảo hành máy
là những người xây dựng và bảo trì HTTTQL. Tài nguyên nhân lực là thành phần
rất quan trọng của HTTTQL vì con người chính là yếu tố quan trọng nhất trong suốt
quá trình thiết kế, cài đặt, bảo trì và sử dụng hệ thống. Nếu tài nguyên về nhân lực
không được đảm bảo thì dù hệ thống được thiết kế tốt đến đâu cũng sẽ không mang
lại hiệu quả thiết thực trong sản xuất và kinh doanh.

Quá trình thu thập, phân tích, đánh giá và phân phối những thông tin cần
thiết. Có thể được mô tả trong mô hình khép kín như trong hình sau:

3
 Vai trò: chính mô hình này tạo nên đặc trưng riêng của hệ thống thông tin quản
lí.vừa là nguyên lí hoạt động vừa là cơ sở tạo dựng nên cơ sở hạ tầng thông tin.