التجارة الإلكترونية

Copyright © 2013. Dar Zahran. All rights reserved.
May not be reproduced in any form without permission from the publisher, except fair uses permitted under U.S. or applicable copyright law.
AN: 973765 ;
Account: ns153310
.;
EBSCO Publishing : eBook Collection (EBSCOhost) - printed on 3/3/2018 12:27 PM via NAJRAN UNIVERSITY
Copyright © 2013. Dar Zahran. All rights reserved. May not be reproduced in any form without permission from the publisher, except fair uses permitted under U.S. or
‫ـــز‬١ٌٔٚ‫ثٌضؾـجًر ثإلٌىض‬
‫و‬٠‫ ثٌؾو‬ٌّٟ‫ ثٌعج‬ًٞ‫ ظً ثٌٕظجَ ثٌضؾج‬ٟ‫ـ‬
applicable copyright law.
AN: 973765 ; .;
Account: ns153310
‫ـــز‬١ٌٔٚ‫ثٌضؾـجًر ثإلٌىض‬
‫و‬٠‫ ثٌؾو‬ٌّٟ‫ ثٌعج‬ًٞ‫ ظً ثٌٕظجَ ثٌضؾج‬ٟ‫ـ‬
‫ٌؾ‬٠ٌٖٛ‫ً ث‬ِٕٛٚ ٌ‫ِقّـو عّــ‬

II
AN: 973765 ; .;
Account: ns153310
ِ ١ْ ‫ عَجٌِ ُِ ْثٌ َؽ‬ٌَِٝ‫َْ إ‬ٚ‫ َّضُ ٌَ ُّه‬َٚ َُِِْٕٛ ‫ ْثٌ ُّ ْؤ‬َٚ ًٌَُُُّٗٛ َٚ ُْ ‫َّللاُ َع ٍََّ ُى‬
‫َُٕذِّتُ ُى ُْ دِ َّج‬١َ‫َج َه ِر ـ‬ٖٙ‫ثٌ ه‬َٚ ‫خ‬ ‫ ه‬ٌَٜ َ١َْ َ‫ث ـ‬ٍَُّٛ ‫لًُْ ث ْع‬َٚ
)105( ٍََُّْٛ ‫ُوٕضُ ُْ صَ ْع‬
)501 ‫ز‬٠٢‫ ث‬:‫دز‬ٛ‫ًر ثٌض‬ّٛ)

III
AN: 973765 ; .;
Account: ns153310
AN: 973765 ;
Account: ns153310
.;
IV
‫ثإل٘وثء‬
‫ج‬ٙ١ٕ١‫ دع‬ٟٕ‫فٌّض‬ٚ ٟٕ‫ًدض‬ٚ ٟٕ‫ ِٓ فٍّض‬ٌٝ‫إ‬
‫ج‬ٙ‫لٍذ‬ٚ
..‫َر‬٠َ‫ ثٌع‬ِٟ‫أ‬
ٟ‫ ـ‬ٟ‫ص‬ٚ‫لو‬ٚ ‫ ـأؽَي ثٌعطجء‬ٝ‫ أعط‬ٞ‫ ثٌي‬ٌٝ‫إ‬

‫جر‬١‫ثٌق‬
..َ٠َ‫ ثٌع‬ٟ‫أد‬
ٟ‫مــــــز هًد‬١‫ ًـ‬ٌٟ‫ث‬

...َٖ٠َ‫ ثٌع‬ٟ‫ؽض‬ٍٚ
ُٙ‫أـضنٌ د‬ٚ ُٙ‫ٔ ِع‬١‫ ِٓ أع‬ٌٝ‫إ‬
..ٟ‫ثص‬ٛ‫أم‬ٚ ٟ‫ص‬ٛ‫إم‬
..ًّ‫ُ ٘يث ثٌع‬ٌٙ ٞ‫أ٘و‬

AN: 973765 ; .;
Account: ns153310
AN: 973765 ;
Account: ns153310
.;
VI
‫‪Copyright © 2013. Dar Zahran. All rights reserved. May not be reproduced in any form without permission from the publisher, except fair uses permitted under U.S. or‬‬
‫ٕىٌ ‪ٚ‬صمو‪ٌ٠‬‬
‫ثٌقّو ‪ٚ‬ثٌٖىٌ هلل ثٌي‪ ٞ‬أَٔي ثٌفٌلجْ عٍ‪ ٝ‬عذوٖ ٌ‪١‬ى‪ٌٍ ْٛ‬عجٌّ‪ٔ ٓ١‬ي‪ٌ٠‬ثً‪ٚ ،‬ثٌ‪ٚ‬الةر‬
‫‪.‬‬‫‪ٚ‬ثٌْالالالالالةَ عٍالالالالال‪ِ ٝ‬الالالالالٓ أًّالالالالالٍٗ ٌٍغمٍالالالالال‪ّ ٓ١‬الالالالالٌثؽج ً ِٕ‪١‬الالالالالٌثً ّالالالالال‪١‬ؤج ِقّالالالالالو (‪)‬‬
‫أفّوٖ ّذقجٔٗ ‪ٚ‬صعجٌ‪ ٝ‬عٍ‪ ٝ‬ص‪ٛ‬ـ‪١‬م‪ ٟ‬ـ‪ ٟ‬وضجدز ٘يث ثٌذقظ ّالجةةً إ‪٠‬الجٖ ِالٓ والً لٍذال‪ ٟ‬أْ‬
‫‪ٌ٠‬ل‪ ٝ‬إٌ‪ِ ٝ‬مجَ ثٌذقظ ثٌعٍّ‪١ٌ ٟ‬ى‪ٌ ْٛ‬ذٕز ِٓ ثٌٍذٕجس ثٌض‪٠ ٟ‬عضّالو عٍ‪ٙ١‬الج ثٌعٍالُ ‪٠ٚ‬ىال‪ْٛ‬‬
‫ّٕعز صٕ‪ ٌ١‬هًح ثٌذجفغ‪ ٓ١‬ـ‪٘ ٟ‬يث ثٌّؾجي‪.‬‬
‫‪ٚ‬أصموَ دؾَ‪ ً٠‬ثٌٖىٌ ‪ٚ‬ثالِضٕجْ إٌ‪ ٝ‬ثٌي‪ٌٛ ٓ٠‬الُ٘ ِج مٌػ ٘اليث ثٌذقالظ ِالٓ ف‪١‬الَ‬
‫ثٌفىالالالالٌٖ إٌالالالال‪ٔ ٝ‬الالالال‪ ًٛ‬ثٌ‪ٛ‬ؽالالالال‪ٛ‬ه ‪ٚ‬دالالالالجها ى‪ ٞ‬دالالالالوء ثٌٖالالالالىٌ ‪ٚ‬ثٌضمالالالالو‪ ٌ٠‬إٌالالالال‪ ٝ‬ثإلْٔالالالالجْ‬
‫ثٌي‪ ٞ‬لوَ وً ِج د‪ّٛ‬عٗ ِٓ ؼ‪ ٌ١‬فْجح ‪ٚ‬ثٌي‪ ٞ‬وجْ ٌٗ ثٌف‪ٞ‬الً ـال‪ ٟ‬ثفض‪ٞ‬الجْ ثٌذجفالظ‬
‫‪ ِٝٛٚ‬الالالالالال‪ٛ‬عٗ ِٕ الالالالالالي أْ و الالالالالالجْ ـى الالالالالالٌٖ‪ٚ ،‬ثٌ الالالالالالي‪ ٞ‬و الالالالالالجْ ٌٕ‪ ٚ‬الالالالالالجةقٗ ‪ٚ‬إًٕ الالالالالالجهثصٗ‬
‫دجٌػ ثألعٌ ـ‪ ٟ‬ظ‪ ًٖٛٙ‬إٌ‪ ٝ‬ف‪ َ١‬ثٌ‪ٛ‬ؽ‪ٛ‬ه عٍ‪٘ ٝ‬يث ثٌ‪ٛ‬ؽـٗ أّضالـجى‪ ٞ‬ثٌفج‪ٝ‬الً أ‪.‬د‪.‬حويـدذ‬
‫الدوديدلدي ـٍٗ ِٕ‪ ٟ‬عظ‪ ُ١‬ثٌٖىٌ ‪ٚ‬ثالِضٕجْ ّجةةً َّللا عالَ ‪ٚ‬ؽالً أْ ‪٠‬ط‪١‬الً ـال‪ ٟ‬عّالٌٖ‬
‫‪ّ٠ٚ‬ضعٗ د‪ٚ‬قضٗ‪ ،‬ويٌه ثٌٖىٌ إٌ‪ ٝ‬ؽّ‪١‬ع أّجصيص‪ ٟ‬ثٌىٌثَ دجألوجه‪١ّ٠‬ز ‪ٚ‬ثٌي‪ٍٙٔ ٓ٠‬ش ِٓ‬
‫ِٕجدع عٍّ‪ٚ ُٙ‬ثٌي‪٠ ٌُ ٓ٠‬ومٌ‪ٚ‬ث ؽ‪ٙ‬وثً ـ‪ ٟ‬صعٍ‪ّٕ١‬ج‪ ،‬ويٌه عظال‪ٕ ُ١‬الىٌ‪ٚ ٞ‬ثِضٕالجٔ‪ ٟ‬إٌال‪ٝ‬‬
‫إهثًر ‪ِٛٚ‬ظف‪ ٟ‬أوجه‪١ّ٠‬ز ثٌوًثّجس ثٌعٍ‪١‬ج عٍ‪ ٝ‬وً ِج ‪٠‬ذيٌ‪ِ ِٓ ٗٔٛ‬ؾ‪ٛٙ‬هثس ـ‪ّ ٟ‬ذ‪ً١‬‬
‫أْ صى‪ ْٛ‬ثألوجه‪١ّ٠‬الز ِٕذالٌثً عٍّ‪١‬الج ً ‪٠‬قضالي‪ ٜ‬دالٗ ‪ٚ‬ثٌٖالىٌ ِ‪ٙٛ‬ال‪ٛ‬ي إٌال‪ ٝ‬ؽّ‪١‬الع ِال‪ٛ‬ظف‪ٟ‬‬
‫ثٌّىضذالالجس ثٌضالال‪ًٍ ٟ‬ص‪ٙ‬الالج ـالال‪ ٟ‬ثٌؾّج٘‪٠ٌ١‬الالز ‪ٚ‬ؽّ‪٠ًٛٙ‬الالز ِ‪ٚ‬الالٌ ثٌعٌد‪١‬الالز‪ٚ ،‬أصمالالوَ دنالالجٌ٘‬
‫عٍال‪ ٝ‬والً ٔ‪ٚ‬الجةقٗ ‪ٚ‬ثٌٖالىٌ إٌال‪ ٝ‬والً‬ ‫ثٌٖىٌ إٌ‪ ٝ‬أّضجى‪ ٞ‬سـؼيذ وسسـخ ريـز‬
‫ٍِةة‪ٚ ٟ‬أ‪ٙ‬ولجة‪ ٟ‬ثٌي‪ ٓ٠‬وجْ ٌوعجة‪ِْٚ ُٙ‬جٔوص‪ ُٙ‬وذ‪ ٌ١‬ثألعٌ ـ‪ٔ ٟ‬فْ‪ٚ ،ٟ‬ثٌٖىٌ إٌ‪ٝ‬‬
‫أ‪.‬د‪ .‬أحوذ الوجزون أثسلسيي وأ‪.‬د‪.‬فبروق تسفيك عٍ‪ ٝ‬صف‪ ٍُٙٞ‬دّٕجلٖز ٘يٖ ثٌٌّجٌز‪.‬‬
‫إٌ‪ ُٙ١‬ؽّ‪١‬عج ً ثٌٖىٌ ‪ٚ‬ثٌضمو‪..ٌ٠‬‬
‫‪applicable copyright law.‬‬
‫‪‬‬
‫ثٌّؤٌؿ‬
‫‪VII‬‬
‫‪EBSCO Publishing : eBook Collection (EBSCOhost) - printed on 3/3/2018 12:27 PM via NAJRAN UNIVERSITY‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪Account: ns153310‬‬
‫مستخمــص الد ارســة‬

‫ِع ٔ‪ٙ‬ج‪٠‬ز ثٌمالٌْ ثٌعٖالٌ‪ ٓ٠‬صطال‪ًٛ‬س ثألٖٔالطز ثاللض‪ٚ‬الجه‪٠‬ز ‪ٚ‬صّ‪١‬الَس دجصؾالجٖ لال‪ٞٛ‬‬
‫ٔق‪ ٛ‬ؽعً ثألّ‪ٛ‬ثق ثٌضؾجً‪٠‬ز أّ‪ٛ‬ثلج ً عجٌّ‪١‬ز ِعضّور ـ‪ ٟ‬ىٌه عٍ‪ ٝ‬ثٌضط‪ ًٛ‬ثٌي‪ٖٙ٠ ٞ‬وٖ‬
‫ثٌعجٌُ ـ‪ ٟ‬ظً ع‪ًٛ‬ر ثالص‪ٚ‬جالس ‪ٚ‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس‪ِٚ ،‬ع ثٌض‪ّٛ‬ع ثٌٖو‪٠‬و ثٌي‪ٕٙ ٞ‬وصٗ ٕالذىز‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز ‪ِٚ‬ع ثٍه‪٠‬جه أعوثه ِْضنوِ‪ٙ١‬ج ـمو وغٌ ثٌقو‪٠‬ظ ـ‪ ٟ‬ث‪ٔٚ٢‬ز ثألم‪ٌ١‬ر‬
‫عٍ‪ِ ٝ‬ف‪ َٛٙ‬ؽو‪٠‬و ى‪ ٞ‬وفجءر ‪ٚ‬ـعجٌ‪١‬ز وذ‪ٌ١‬ر ِٓ مةٌٗ صْضط‪١‬ع ثٌقى‪ِٛ‬جس ‪ٚ‬ثألـٌثه أْ‬
‫‪٠‬قممالال‪ٛ‬ث صمالالوِج ً وذ‪١‬الالٌثً ـالال‪ِ ٟ‬عالالجِةص‪ ُٙ‬ثٌضؾجً‪٠‬الالز ‪ٚ‬ثٌّجٌ‪١‬الالز‪٘ ،‬الاليث ثٌّف‪ٙ‬الال‪٘ َٛ‬الال‪ ٛ‬رثٌضؾالالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالزر ‪ٚ‬ثٌالالي‪ ٞ‬ؽالالجء ٘الاليث ثٌذقالالظ ٌوًثّالالضٗ ف‪١‬الالظ لالالوَ ثٌذجفالالظ ـ‪١‬الالٗ صعٌ‪٠‬الالؿ ٘الاليث‬
‫ثٌّ‪ٚ‬طٍـ ‪ٚ‬أدالٌٍ أ٘الُ َِث‪٠‬الجٖ ‪ٚ‬ع‪ٛ١‬دالٗ ‪ٚ‬ثٌن‪ٚ‬الجة٘ ثٌضال‪٠ ٟ‬ضّ‪١‬الَ د‪ٙ‬الج ٘اليث ثٌٕال‪ِ ٛ‬الٓ‬
‫ثٌضؾجًر ‪ِٚ‬ج صقضجؽٗ ِٓ ِضطٍذجس ـ‪ّ ٟ‬ذ‪ ً١‬أْ ٌٔث٘ج لجةّز‪.‬‬
‫ويٌه صُ ـ‪٘ ٟ‬يث ثٌذقظ ثٌضعٌؾ عٍ‪ ٝ‬ثٌؾ‪ٛٙ‬ه ثٌو‪١ٌٚ‬ز ثٌّذي‪ٌٚ‬الز ـال‪ّ ٟ‬الذ‪ ً١‬صعَ‪٠‬الَ‬
‫٘يث ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬ثٌضؾجًر‪ٚ ،‬صُ أ‪ٞ٠‬ج ً ثٌضطٌق إٌ‪ ٝ‬صؾجًح دع‪ ٜ‬ثٌالو‪ٚ‬ي ـال‪٘ ٟ‬اليث ثٌّؾالجي‬
‫‪ِٚ‬ج ٘‪ ٟ‬ثٌ‪ًٛٚ‬ر ثٌّْضمذٍ‪١‬ز ٌ‪ٙ‬يث ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬ثٌضؾجًر ـ‪ ٟ‬ثاللض‪ٚ‬جه ثٌعٌد‪ٚ ٟ‬ثٌٍ‪١‬ذ‪.ٟ‬‬
‫‪ٚ‬ـالال‪ّ ٟ‬ذ‪١‬الالـً ثٌـ‪ٙٛ‬الالـ‪ٛ‬ي إٌالال‪ ٝ‬والالً ِالالج ّالالذك ّالالجق ثٌذجفالالـظ ؽٍّالالـز ِالالٓ ثٌفٌ‪ٝ‬الال‪١‬جس‬
‫٘‪-:ٟ‬‬
‫الفرضٌة األولى‪:‬‬
‫وأ‪ِ ٞ‬ف‪ َٛٙ‬فو‪٠‬ظ ـئْ ثفضّجالس ثٌٕؾجؿ ‪ٚ‬ثٌفًٖ ص‪ٛ‬ثؽٗ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‬
‫ـ‪ ٟ‬صقم‪١‬ك ثأل٘وثؾ ثٌض‪ ٟ‬ؽجءس ِٓ أؽٍ‪ٙ‬ج‪.‬‬
‫‪VIII‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫الفرضٌة الثانٌة‪:‬‬
‫ثٌفؾ‪ٛ‬ر ثٌٌلّ‪١‬ز ِج د‪ ٓ١‬ه‪ٚ‬ي ثٌعجٌُ ثٌّضموَ ‪ٚ‬ثٌٕجِ‪ّ ٟ‬ضى‪ّ ْٛ‬الذذج ً ـال‪ٚ ٟ‬ؽال‪ٛ‬ه فجٌالز‬
‫ِٓ عوَ ثٌضىجـؤ ـ‪ ٟ‬ثٌفٌٗ ثٌّضجفز‪.‬‬
‫‪ ِٓٚ‬مةي ٌّه ثٌّ‪ ٛٝٛ‬صُ ثٌض‪ ًٙٛ‬إٌ‪ ٝ‬ؽٍّز ِٓ ثٌٕضجةؼ ِٕ‪ٙ‬ج‪-:‬‬
‫‪ٌ .1‬عذالالش ٕالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز ثٌالالو‪ ًٚ‬ثٌٌة‪ْ١‬الال‪ ٟ‬ـالال‪ ٟ‬صطالال‪ٚ ًٛ‬ثٔضٖالالجً ٘الاليث‬
‫ثٌّف‪.َٛٙ‬‬
‫‪ .2‬ثإلف‪ٚ‬جة‪١‬جس ثٌض‪ ٟ‬لوِش ـ‪٘ ٟ‬يث ثٌذقالظ صالوي عٍال‪ ٝ‬أْ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‬
‫٘‪ ٟ‬صؾجًر ثٌّْضمذً‪.‬‬
‫‪ٝ .3‬الالٌ‪ًٚ‬ر ثال٘ضّالالجَ دالالجٌذُٕ‪ ٟ‬ثٌضقض‪١‬الالز ثٌنج‪ٙ‬الالز دم‪١‬الالجَ ٘الاليث ثٌٕالال‪ِ ٛ‬الالٓ ثٌضؾالالجًر‬
‫‪ِٚ‬قج‪ٌٚ‬ز ثٌضمٍ‪ ِٓ ً١‬ثٌفؾ‪ٛ‬ر ثٌٌلّ‪١‬ز د‪ ٓ١‬ثٌو‪ٚ‬ي ثٌّضموِز ‪ٚ‬ثٌٕجِ‪١‬ز‪.‬‬
‫‪ٚ‬لوِش ـ‪٘ ٟ‬يث ثٌذقظ عور ص‪ٙٛ‬ال‪١‬جس ـال‪ّ ٟ‬الذ‪ ً١‬أْ ‪٠‬نالوَ ٘اليث ثٌذقالظ ثاللض‪ٚ‬الجه‬
‫ثٌم‪ٚ ِٟٛ‬فض‪ٔ ٝ‬ضّىٓ ِالٓ ًي‪٠‬الز ّٔال‪ٛ‬ىػ لال‪ٌٍ ٞٛ‬ضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ـال‪ ٟ‬ثٌؾّج٘‪٠ٌ١‬الز‪،‬‬
‫‪٘ ِٓٚ‬يٖ ثٌض‪١ٙٛ‬جس‪-:‬‬
‫‪ .1‬ثٌعّالالً عٍالال‪ ٝ‬مٍالالك ثٌالال‪ٛ‬ع‪ ٟ‬دالال‪ِ ٓ١‬نضٍالالؿ ٕالالٌثةـ ثٌّؾضّالالع ٌٍض‪ٛ‬ع‪١‬الالز دّف‪ٙ‬الال‪َٛ‬‬
‫ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬ثٌضعٌؾ عٍ‪َِ ٝ‬ث‪٠‬ج٘ج ‪ٚ‬أدعجه٘ج ثاللض‪ٚ‬جه‪٠‬ز‪.‬‬
‫‪ٕ٠ .2‬ذؽالال‪ ٟ‬ثٌضْٕالال‪١‬ك ِالالع ثأل‪ٟ‬الالٌثؾ ثٌو‪١ٌٚ‬الالز ثٌّ‪ٙ‬ضّالالز د‪ٙ‬الاليث ثٌٕالال‪ِ ٛ‬الالٓ ثٌضؾالالجًر‬
‫ٌةّضفجهر ِٓ مذٌثص‪ٙ‬ج‪.‬‬
‫‪ .3‬هعُ ثٌعٍّ‪١‬ز ثٌضعٍ‪١ّ١‬ز دجٌٖىً ثٌي‪ْ٠ ٞ‬جُ٘ ـال‪ٖٔ ٟ‬الٌ ثٌغمجـالز ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ـال‪ٟ‬‬
‫ِنضٍؿ ثٌٌّثفً ثٌضعٍ‪١ّ١‬ز‪.‬‬
‫‪IX‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫***‬
‫الوحتسوبد‬
‫‪VIII‬‬ ‫ِْضنٍــ٘ ثٌوًثّــز‬

‫‪VIII‬‬ ‫ثٌفٌ‪١ٝ‬ز ثأل‪:ٌٝٚ‬‬
‫‪IX‬‬ ‫ثٌفٌ‪١ٝ‬ز ثٌغجٔ‪١‬ز‪:‬‬
‫‪1‬‬ ‫ثٌف‪ ًٚ‬ثٌضّ‪١ٙ‬و‪ٞ‬‬
‫‪1‬‬ ‫ِموِز‪:‬‬
‫‪4‬‬ ‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬ثٌّٖىٍز ثٌذقغ‪١‬ز‪:‬‬
‫‪4‬‬ ‫عجٔ‪١‬ج ً‪ :‬ـٌ‪١ٝ‬جس ثٌذقــظ‪:‬‬
‫‪4‬‬ ‫عجٌغج ً‪ :‬أ٘ــوثؾ ثٌذقـــظ‪:‬‬
‫‪5‬‬ ‫ًثدعج ً‪:‬أّ٘‪١‬ـــز ثٌذقــــظ‪:‬‬
‫‪5‬‬ ‫مجِْج ً‪ِٕٙ :‬ؾ‪١‬ز ثٌذقظ‪:‬‬
‫‪6‬‬ ‫ّجهّج ً‪ٔ:‬طجق ثٌذقــظ‪:‬‬
‫‪7‬‬ ‫ثٌف‪ٚ‬ــــً ثأل‪ٚ‬ي‬
‫‪7‬‬ ‫ثٌضأ‪ ً١ٙ‬ثٌّفج٘‪ٌٍ ّٟ١‬ضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬
‫‪7‬‬ ‫ثٌّذقظ ثأل‪ٚ‬ي‪:‬‬
‫‪9‬‬ ‫ِف‪ٖٔٚ َٛٙ‬أر ‪ٚ‬صط‪ٕ ًٛ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز (ثإلٔضٌٔش)‬
‫‪9‬‬ ‫‪ٚ‬دعو٘ــــج ثاللض‪ٚ‬ــــجه‪ٞ‬‬
‫‪9‬‬ ‫أ‪ٚ‬الً ‪ِ /‬ف‪ٙ‬ـــ‪ٕ َٛ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪:‬‬
‫‪9‬‬ ‫ثألٍّ‪ٛ‬ح ثأل‪ٚ‬ي‪:‬‬
‫‪9‬‬ ‫ثألٍّ‪ٛ‬ح ثٌغجٔ‪:ٟ‬‬
‫‪12‬‬ ‫عجٔ‪١‬ج ً ‪ٖٔ /‬ـأر ‪ٚ‬صط‪ٕ ًٛ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪:‬‬

‫‪16‬‬ ‫ثٌـو‪ٌٚ‬ـز‬
‫‪X‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪16‬‬ ‫عوه ثٌّْضنوِ‪ ٓ١‬دجٌٍّ‪ْٛ١‬‬

‫‪22‬‬ ‫عجٌغج ً‪ /‬ثٌذعو ثاللض‪ٚ‬ـجه‪ٌٖ ٞ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪:‬‬
‫‪27‬‬ ‫ثٌّذقظ ثٌغجٔ‪:ٟ‬‬
‫‪28‬‬ ‫ِف‪ٙ‬ـــ‪ َٛ‬ثٌضؾـــجًر ثإلٌىــضٌ‪١ٔٚ‬ز‬
‫‪28‬‬ ‫‪ٖٔ ٚ‬أص‪ٙ‬ــج ‪ٚ‬صطــ‪ ًٛ‬فؾّ‪ٙ‬ــج‬
‫‪35‬‬ ‫عجٔ‪١‬ج ً ‪ٖٔ /‬أر ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪38‬‬ ‫عجٌغج ً ‪ /‬صط‪ ًٛ‬فؾُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪41‬‬ ‫ح‪-‬صط‪ ًٛ‬عجةوثس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬ثٌ‪ٛ‬ال‪٠‬جس ثٌّضقور‪:‬‬
‫‪44‬‬ ‫ثٌّذقظ ثٌغجٌظ‪:‬‬
‫‪45‬‬ ‫م‪ٚ‬جة٘ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬
‫‪45‬‬ ‫‪ٚ‬أٔ‪ٛ‬ثع‪ٙ‬ــــج ‪ٚ‬إٔىـــجٌ‪ٙ‬ــج‬
‫‪45‬‬ ‫أ‪ٚ‬الً‪ /‬م‪ٚ‬جة٘ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫أ‪-‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ثٌؾ‪ٛ‬ثٌز‪55 Mobile Commerce (m.commerce) :‬‬
‫‪55‬‬ ‫ح‪-‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ؼ‪ ٌ١‬ثٌٌدق‪١‬ز‪No Business ecommerce :‬‬
‫‪56‬‬ ‫‪-1‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ثٌذقغز‪:‬‬
‫‪56‬‬ ‫‪-2‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ثٌؾَة‪١‬ز‪:‬‬
‫‪59‬‬ ‫ثٌف‪ٚ‬ــــً ثٌغجٔ‪ٟ‬‬
‫‪59‬‬ ‫َِث‪٠‬ج ‪ٚ‬ع‪ٛ١‬ح ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬
‫‪59‬‬ ‫‪ِٚ‬ضطٍذجص‪ٙ‬ج ‪ٚ‬دعو٘ج ثاللض‪ٚ‬جه‪ٞ‬‬
‫‪61‬‬ ‫َِث‪٠‬ج ‪ٚ‬ع‪ٛ١‬ح ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬
‫‪61‬‬ ‫‪ٚ‬ثٌّٖجوً ثٌض‪ ٟ‬ص‪ٛ‬ثؽٗ صطذ‪١‬م‪ٙ‬ج‬
‫‪61‬‬ ‫أ‪ٚ‬الً ‪ِ /‬ــــَث‪٠‬ج ثٌضؾــــجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪63‬‬ ‫‪َِ -2‬ث‪٠‬ج ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز دجٌْٕذز ٌٌٍٖوجس‪:‬‬
‫‪65‬‬ ‫‪َِ -3‬ث‪٠‬ج ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز دجٌْٕذز ٌٍّْض‪ٍٙ‬ه‪:‬‬
‫‪70‬‬ ‫عجٌغج ً ‪ /‬ثٌّٖجوً ثٌض‪ ٟ‬ص‪ٛ‬ثؽٗ صطذ‪١‬ك ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪71‬‬ ‫‪ِٖ -1‬ىٍز هـع ثٌٌّ‪ َٛ‬ثٌؾٌّو‪١‬ز‪-:‬‬
‫‪71‬‬ ‫‪ِٖ -2‬ىٍز ثألهٌز ثٌغذ‪ٛ‬ص‪١‬ز ـ‪ ٟ‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪72‬‬ ‫‪ِٖ -3‬ىٍز فّج‪٠‬ز ثٌعةِز ثٌضؾجً‪٠‬ز ‪ٚ‬ثٌٍّى‪١‬ز ثٌفىٌ‪٠‬ز‪:‬‬
‫‪72‬‬ ‫‪ِٖ -4‬ىٍز فّج‪٠‬ز فم‪ٛ‬ق ثٌّْض‪ٍٙ‬ه‪:‬‬

‫‪XI‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪75‬‬ ‫ِضطٍذجس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬

‫‪75‬‬ ‫‪ِٚ‬ـــٌثفـــٍـــ‪ٙ‬ــــج‬
‫‪75‬‬ ‫أ‪ٚ‬الً ‪ِ /‬ضطٍذجس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪75‬‬ ‫‪ِ -1‬ضطٍذجس صٌٖ‪٠‬ع‪١‬ز‪:‬‬
‫‪76‬‬ ‫‪ِ -2‬ضطٍذجس صمٕ‪١‬ز‪:‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪ً -3‬أُ ثٌّجي ثٌذٌٖ‪:ٞ‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪ -4‬ثٌضعٍ‪ٚ ُ١‬ثٌضوً‪٠‬خ‪:‬‬
‫‪79‬‬ ‫‪ -5‬ثٌْ‪١‬جّز ثاللض‪ٚ‬جه‪٠‬ز ثٌّةةّز‪:‬‬
‫‪80‬‬ ‫‪ -6‬صط‪ٚ ٌ٠ٛ‬صٕ‪٠ٛ‬ع ثٌ‪١ٙ‬ىً ثاللض‪ٚ‬جه‪:ٞ‬‬
‫‪80‬‬ ‫‪ -7‬ثٌغمز ‪ٚ‬ثألِـجْ‪:‬‬
‫‪81‬‬ ‫عجٔ‪١‬ج ً ‪ٌِ /‬ثفً ثٌٌٖثء عذٌ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪81‬‬ ‫‪ -‬ثٌٌّفٍز ثأل‪ٌِ / ٌٝٚ‬فٍز ثٌعٌ‪( ٛ‬ص‪ٛ‬ـ‪ ٌ١‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس)‪:‬‬
‫‪82‬‬ ‫‪ -‬ثٌٌّفٍز ثٌغجٔ‪١‬ز ‪ٌِ /‬فٍز ثٌمذ‪ٛ‬ي‪:‬‬
‫‪83‬‬ ‫‪ -‬ثٌٌّفٍز ثٌغجٌغز ‪ٌِ /‬فٍز ثٌضٕف‪١‬ي‪:‬‬
‫‪85‬‬ ‫ثألدعجه ثاللض‪ٚ‬جه‪٠‬ز ٌٍضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬
‫‪85‬‬ ‫ـ‪ ٟ‬ثٌو‪ٚ‬ي ثٌٕجِ‪١‬ز ‪ٚ‬آعجً صطذ‪١‬م‪ٙ‬ج‬
‫‪85‬‬ ‫أ‪ٚ‬الً ‪ /‬أدعجه ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬ثٌو‪ٚ‬ي ثٌٕجِ‪١‬ز‪:‬‬
‫‪85‬‬ ‫‪ -1‬ثألدعجه ثٌضّٕ‪٠ٛ‬ــز‪:‬‬
‫‪87‬‬ ‫‪ -2‬ثألدعجه ثٌّضعٍمز دجٌىفجءثس ثٌذٌٖ‪٠‬ـز‪:‬‬
‫‪87‬‬ ‫‪ -3‬ثألدعجه ثٌّض‪ٍٚ‬ز د‪١ٙ‬ىً ثٌعّجٌـز‪:‬‬
‫‪88‬‬ ‫‪ -4‬ثألدعجه ثٌّض‪ٍٚ‬ز دٕمً ثٌضمٕ‪١‬ز‪:‬‬
‫‪89‬‬ ‫‪ -5‬ثألدعجه ثٌّضعٍمز دجٌّٕ‪ٚ ٛ‬ثٌضط‪:ًٛ‬‬
‫‪90‬‬ ‫عجٔ‪١‬ج ً‪ /‬آعجً صطذ‪١‬ك ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪90‬‬ ‫‪ -1‬عجًِ ثٌَِٓ‪:‬‬
‫‪91‬‬ ‫‪ّ -2‬عز ثالٔضٖجً ‪ٚ‬عّك ثٌضأع‪:ٌ١‬‬
‫‪92‬‬ ‫‪-3‬صق‪ٛ‬ي ‪ٟ‬ذ‪١‬عز ثٌْ‪ٛ‬ق‪:‬‬
‫‪92‬‬ ‫‪-4‬ثالٔفضـجؿ ‪ٚ‬ثٌٖفجـ‪١‬ز‪:‬‬
‫‪93‬‬ ‫‪ -5‬ثٌَّث‪٠‬ج ثٌضٕجـْ‪١‬ز‪:‬‬
‫‪95‬‬ ‫ثٌف‪ٚ‬ــــً ثٌغجٌظ‬

‫‪95‬‬ ‫‪ّٚ‬جةً ثٌوـع ثإلٌىضٌ‪ٟٔٚ‬‬
‫‪XII‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬

‫‪97‬‬ ‫دطـــجلـــــجس ثالةضّــــــجْ‬
‫‪97‬‬ ‫أ‪ٚ‬ال ‪ِ /‬ف‪ َٛٙ‬دطجلجس ثإلةضّجْ‪:‬‬
‫‪98‬‬ ‫عجٔ‪١‬ج ‪ /‬أ‪ٌٟ‬ثؾ ثٌضعجًِ ـ‪ ٟ‬دطجلجس ثإلةضّجْ‪:‬‬
‫‪100‬‬ ‫عجٌغج ‪ /‬أٔ‪ٛ‬ث دطجلجس ثالةضّجْ‪:‬‬
‫‪ .2‬دطجلز ثٌن‪ ُٚ‬ثٌٖ‪ ٌٞٙ‬أ‪ ٚ‬ثٌوـع ثٌٖ‪ :ٌٞٙ‬ر ‪ Charge Card‬ر ‪101‬‬
‫‪102‬‬ ‫‪ .3‬دطجلز ثالةضّجْ ثٌّضؾوه‪ :‬ر ‪ Credit Card‬ر‬
‫‪104‬‬ ‫‪ -‬ثٌفٌق ِج د‪ ٓ١‬دطجلجس ثالةضّجْ‪:‬‬
‫ًثدعج ً‪ :‬ثٌ‪ّٞ‬جٔجس ثٌض‪ ٟ‬صّٕـ عٍ‪ ٝ‬أّجّ‪ٙ‬ج دطجلجس ثالةضّجْ ‪ٚ‬آٌ‪١‬ز ثٌضعجًِ د‪ٙ‬ج‪105:‬‬
‫‪108‬‬ ‫مجِْج ً‪َِ :‬ث‪٠‬ج ‪ِٖٚ‬جوً دطجلجس ثإلةضّجْ‪:‬‬
‫‪110‬‬ ‫‪ِٖ .2‬جوً دطجلجس ثإلةضّجْ‪:‬‬
‫‪113‬‬ ‫ثٌٕمـــ‪ٛ‬ه ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ــــز‬
‫‪113‬‬ ‫أ‪ٚ‬الً‪ِ /‬ف‪ َٛٙ‬ثٌٕم‪ٛ‬ه ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪115‬‬ ‫عجٔ‪١‬ج ً‪ :‬أّجٌ‪١‬خ إ‪ٙ‬وثً ثٌٕم‪ٛ‬ه ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬أٔ‪ٛ‬ثع‪ٙ‬ج‪:‬‬
‫‪115‬‬ ‫‪ -1‬أّجٌ‪١‬خ إ‪ٙ‬وثً ثٌٕم‪ٛ‬ه ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪117‬‬ ‫‪ -2‬أٔ‪ٛ‬ث ثٌٕم‪ٛ‬ه ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪118‬‬ ‫عجٌغج ً‪َِ :‬ث‪٠‬ج ثٌٕم‪ٛ‬ه ثالٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬ع‪ٛ١‬د‪ٙ‬ج‪:‬‬
‫‪118‬‬ ‫‪َِ -1‬ث‪٠‬ج ثٌٕم‪ٛ‬ه ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪120‬‬ ‫ًثدعج ً‪ :‬آٌ‪١‬ز ثٌضعجًِ دجٌٕم‪ٛ‬ه ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪125‬‬ ‫ثٌذطجلجس ثٌيو‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌٖ‪١‬ىجس ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬
‫‪125‬‬ ‫‪ٚ‬ثٌذعو ثاللض‪ٚ‬جه‪ٌّٛ ٞ‬جةً ثٌوـع ثإلٌىضٌ‪ٟٔٚ‬‬
‫‪125‬‬ ‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬ثٌذطجلجس ثٌيو‪١‬ز ”‪:“ Smart Cards‬‬
‫‪133‬‬ ‫ؽ‪ٙ‬ـز ثٌضنٍ‪١‬ـ٘‬
‫‪133‬‬ ‫ثٌذـــجةع‬
‫‪133‬‬ ‫ثٌّٖضـٌ‪ٞ‬‬
‫‪142‬‬ ‫ثٌف‪ٚ‬ــــً ثٌٌثدع‬
‫‪142‬‬ ‫عجٌّ‪١‬ز ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬

‫‪144‬‬ ‫ه‪ ًٚ‬دع‪ ٜ‬ثٌّٕظّجس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‬
‫‪XIII‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪144‬‬ ‫ـ‪ ٟ‬صفع‪ ً١‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬

‫‪144‬‬ ‫أ‪ٚ‬الً ‪ِٕ /‬ظّز ثٌضؾجًر ثٌعجٌّ‪١‬ز‪:‬‬
‫‪144‬‬ ‫‪ٔ -1‬ذـير عٓ ثٌّٕظّـز‪:‬‬
‫‪148‬‬ ‫ؽـ‪-‬ثصفجل‪١‬ز ثٌؾ‪ٛ‬ثٔخ ثٌضؾجً‪٠‬ز ثٌّضعٍمز دجٌٍّى‪١‬ز ثٌفىٌ‪٠‬ز(صٌدِ)‪:‬‬
‫‪153‬‬ ‫ه‪ -‬فم‪ٛ‬ق ثٌٍّى‪١‬ز ثٌفىٌ‪٠‬ز‪:‬‬
‫‪154‬‬ ‫عجٔ‪١‬ج ً‪ِٕ /‬ظّز ثألُِ ثٌّضقور‪:‬‬
‫‪159‬‬ ‫ًثدعج ً‪ِٕ /‬ظّز ثٌضعج‪ ْٚ‬ثاللض‪ٚ‬جه‪ٚ ٞ‬ثٌضّٕ‪١‬ز‪:‬‬
‫‪164‬‬ ‫مجِْج ً‪ /‬ثالصقـجه ثأل‪ًٚٚ‬د‪:ٟ‬‬
‫‪169‬‬ ‫ثٌّؾ‪ٙ‬ــ‪ٛ‬هثس ثٌعٌد‪١‬ــز ٌٍومــ‪ٛ‬ي‬
‫‪169‬‬ ‫إٌ‪ ٝ‬عـجٌُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ــز‬
‫‪169‬‬ ‫أ‪ٚ‬الً ‪ِ /‬ــــ‪ٚ‬ـــــــٌ‬
‫‪172‬‬ ‫‪ -2‬ع‪ٛ‬ثةك ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪:ٌِٚ ٟ‬‬
‫‪182‬‬ ‫عجٔ‪١‬ــج ً‪ /‬ثألًهْ‪:‬‬
‫‪184‬‬ ‫عجٌغج ً‪ٌ /‬ذٕـــجْ‪:‬‬
‫‪186‬‬ ‫ًثدعج ً‪ /‬ثإلِــــــجًثس‪:‬‬
‫‪188‬‬ ‫ِْضمذً ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬
‫‪188‬‬ ‫ـ‪ ٟ‬ثاللض‪ٚ‬ــجه ثٌعٌد‪ٚ ٟ‬ثٌٍ‪١‬ذ‪ٟ‬‬
‫‪190‬‬ ‫‪ِ -2‬ضطٍذجس ل‪١‬جَ صؾجًر إٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز عٌد‪١‬ز‪:‬‬
‫‪193‬‬ ‫أ‪ -‬ه‪ ًٚ‬ثٌقى‪ِٛ‬جس ثٌعٌد‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌمطج ثٌنجٗ‪:‬‬
‫‪195‬‬ ‫ح‪ -‬ه‪ ًٚ‬ؼٌؾ ثٌضؾجًر ثٌعٌد‪١‬ز‪:‬‬
‫‪204‬‬ ‫ثٌٕضـــجةــؼ‬
‫‪206‬‬ ‫عجٔ‪١‬ج ً‪ /‬عٍ‪ ٝ‬ثٌ‪ٚ‬ع‪١‬و ثٌعٌد‪:ٟ‬‬
‫‪207‬‬ ‫عجٌغج ً ‪ /‬عٍ‪ ٝ‬ثٌ‪ٚ‬ع‪١‬و ثٌّقٍ‪:ٟ‬‬
‫‪209‬‬ ‫ثٌض‪١ٙٛ‬ــــجس‬
‫‪212‬‬ ‫ثٌّـــٌثؽـــع‬
‫‪218‬‬ ‫عجٌغج ً‪ /‬ثٌٌّــجةـً ثٌعٍّ‪١‬ـــــز‪:‬‬
‫‪XIV‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ـ‪ٙ‬ـــٌُ ثٌؾـــــوث‪ٚ‬ي‬
‫رلن‬
‫الصفحخ‬ ‫الدذول‬
‫الدذول‬
‫(‪ )1-1‬عالالوه ِْالالضنوِ‪ ٟ‬شـــجاخ الوؼلسهـــبد الذوليـــخ ‪ْٔٚ‬الالذض‪ٌ ُٙ‬عالالوه‬
‫‪34‬‬
‫ثٌْىجْ ـ‪ ٟ‬دع‪ ٜ‬ه‪ٚ‬ي ثٌعجٌُ‪.‬‬
‫‪40‬‬ ‫(‪ )2-1‬ثمض‪ٚ‬جًثس ثٌّ‪ٛ‬ثلع ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪.‬‬
‫(‪ )3-1‬ثٌفٌق ِج د‪ِ ٓ١‬ف‪ َٛٙ‬ثٌضْال‪٠ٛ‬ك ثٌضمٍ‪١‬الو‪ٚ ٞ‬ثٌضْال‪٠ٛ‬ك عذالٌ ٕالذىز‬
‫‪41‬‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪.‬‬
‫‪56‬‬ ‫(‪ )4-1‬صط‪ ًٛ‬عجةوثس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز عجٌّ‪١‬جً‪.‬‬
‫(‪ )5-1‬صطالال‪ ًٛ‬عجةالالوثس ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ـالال‪ ٟ‬ثٌ‪ٛ‬ال‪٠‬الالجس ثٌّضقالالور‬
‫‪57‬‬
‫ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬ز‪.‬‬
‫‪59‬‬ ‫(‪ )6-1‬صط‪ ًٛ‬فؾُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬آّ‪١‬ج‪.‬‬
‫‪69‬‬ ‫(‪ )7-1‬عجةوثس صؾجًر (‪.)B2B , B2C‬‬
‫‪189‬‬ ‫(‪ )1-4‬صىٍفز ثٌضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬ج ـ‪ِ ٌِٚ ٟ‬مجًٔز دذع‪ ٜ‬ثٌو‪ٚ‬ي‪.‬‬
‫‪191‬‬ ‫(‪ِ )2-4‬ؤٌٕثس ثألهثء ثٌض‪ٚ‬و‪ِ ٌٌّٚ ٌٞ٠‬مجًٔز دذع‪ ٜ‬ثٌو‪ٚ‬ي‪.‬‬
‫‪193‬‬ ‫(‪ )3-4‬وفجءر ثٌذٕ‪١‬ز ثألّجّ‪١‬ز ـ‪.ٌِٚ ٟ‬‬
‫‪XV‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ي‬
‫ـــٌُ ثألٕىـجي‬ٙ‫ـ‬
‫الصفحخ‬ ‫الشادددددددل‬ ‫رلن الشال‬

56 ً.‫ج‬١ٌّ‫ز عج‬١ٌٔٚ‫ً عجةوثس ثٌضؾجًر ثإلٌىض‬ٛ‫صط‬ )1-1(
58 .ٌُ‫ىج ِمجًٔز دجٌعج‬٠ٌِ‫ أ‬ٟ‫ز ـ‬١ٌٔٚ‫ثٌضؾجًر ثإلٌىض‬ )2-1(
59 .‫ج‬١ّ‫ آ‬ٟ‫ز ـ‬١ٌٔٚ‫فؾُ ثٌضؾجًر ثإلٌىض‬ )3-1(
66 .ً‫دــ‬ٛ‫ــز و‬ٛ‫ف‬ِٚ )4-1(
73 .ٞٛ‫ىػ صٖـ‬ٛ‫ّٔـ‬ )5-1(
136 .‫ز‬١ٌٔٚ‫ه ثإلٌىض‬ٛ‫ثس ثٌضعجًِ دجٌٕم‬ٛ‫مط‬ )1-3(
149 .‫ز‬١ٌٔٚ‫ىـجس ثإلٌىض‬١ٌٖ‫ٌِثفً ثٌضعجًِ دج‬ )2-3(
214 .َٜٕ١‫ دطجلز ثٌْقخ و‬ٍٝ‫ي ع‬ٛٚ‫ٍخ ثٌق‬ٟ ) 1-4 (
XVI
AN: 973765 ; .;
Account: ns153310
AN: 973765 ;
Account: ns153310
.;
XVII
AN: 973765 ;
Account: ns153310
.;
1
‫الفصل التمهيدي‬
AN: 973765 ;
Account: ns153310
.;
2
‫مقدمة‪:‬‬
‫‪ٖ٠‬الال‪ٙ‬و ثٌعالالجٌُ ث‪ ْ٢‬ثٌعو‪٠‬الالو ِالالٓ ثٌّضؽ‪١‬الالٌثس ثٌقو‪٠‬غ الز عٍالال‪ ٟ‬ثٌ‪ٚ‬الالع‪١‬و ثٌالالو‪ٚ ٌٟٚ‬ثٌضالال‪ٟ‬‬
‫‪ٕ٠‬ذؽ‪ ٟ‬عٍ‪ ٟ‬ؽّ‪١‬الع ه‪ٚ‬ي ثٌعالجٌُ ثٌض‪ٛ‬ثـالك ِع‪ٙ‬الج ‪ٚ‬ثالّالضعوثه ٌّ‪ٛ‬ثؽ‪ٙ‬ض‪ٙ‬الج ـال‪ ٟ‬ظالً ظالجٌ٘ر‬
‫ثٌع‪ٌّٛ‬ز ‪ٚ‬صطذ‪١‬ك ثصفجل‪١‬جس ثٌؾجس‪.‬‬
‫‪ٌٚ‬عً ِٓ أُ٘ ٘اليٖ ثٌّضؽ‪١‬الٌثس عال‪ًٛ‬ر صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الج ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ‪ٚ‬ثالص‪ٚ‬الجالس ‪ٚ‬ثٌضال‪ٟ‬‬
‫صعضذٌ ِٓ أُ٘ ّّجس ثٌع‪ ٌٚ‬ثٌقو‪٠‬ظ ‪ ,‬ـمو ظ‪ٙ‬الٌس ثٌعو‪٠‬الو ِالٓ ثٌ‪ّٛ‬الجةً ثٌضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الز‬
‫ثٌقو‪٠‬غز ثٌضال‪ ٟ‬ل‪ٞ‬الش صّجِالج عٍال‪ ٟ‬عٕ‪ٚ‬الٌ‪ ٞ‬ثٌ‪ٛ‬لالش ‪ٚ‬ثٌّْالجـز ‪ٚ‬ثٌضال‪ ٟ‬أهس إٌال‪ ٝ‬صنطال‪ٟ‬‬
‫ثٌقو‪ٚ‬ه ثٌفج‪ٍٙ‬ز د‪ ٓ١‬ثٌو‪ٚ‬ي ‪ ٚ‬ثٌمجًثس ‪ ,‬ف‪١‬ظ ث‪ٙ‬ذـ ِٓ ثٌْ‪ ًٙ‬عٍال‪ ٟ‬أ‪ٕ ٞ‬الن٘ ـال‪ٟ‬‬
‫أ‪ِ ٞ‬ىجْ أْ ‪٠‬ق‪ ًٚ‬عٍ‪ ٟ‬ؽّ‪١‬الع ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌضال‪ ٟ‬لالو ‪٠‬قضالجػ إٌ‪ٙ١‬الج ـال‪ ٟ‬أ‪ِ ٞ‬ؾالجي ِالٓ‬
‫ثٌّؾجالس ثٌّنضٍفز عٓ ‪٠ٌٟ‬ك ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز دّؾالٌه ثٌ‪ٞ‬الؽ‪ ٠‬عٍال‪ ٟ‬أًٍثً‬
‫ؽ‪ٙ‬جٍ ثٌقجّخ ث‪.ٌٟ٢‬‬
‫‪ٌٚ‬مو أّ‪ّٙ‬ش ثٌغ‪ًٛ‬ر ثٌّعٍ‪ِٛ‬جص‪١‬ز ‪ٚ‬ثالص‪ٚ‬جٌ‪١‬ز دوًؽز وذ‪ٌ١‬ر ـ‪٠ٍ ٟ‬جهر ٍمالُ ثٌض‪١‬الجً‬
‫ثٌؾالالجًؾ ثٌالالي‪ٕ ٞ‬الالًّ ثلض‪ٚ‬الالجه‪٠‬جس ثٌعالالجٌُ ‪ّٔٚ‬الال‪ ٠‬ف‪١‬الالجر ِؾضّعجص‪ٙ‬الالج ‪ٚ‬ثٌّعالالٌ‪ٚ‬ؾ دض‪١‬الالجً‬
‫ثٌع‪ٌّٛ‬الز‪ِٚ ،‬الالٓ ثٌّٕضظالالٌ أْ صْالالضٌّ ‪ٚ‬صضْالالع أعالجً ٘الاليٖ ثٌغالال‪ًٛ‬ر ثٌّعٍ‪ِٛ‬جص‪١‬الالز ٌضٖالالًّ والالً‬
‫لطجعجس ثٌٕٖج‪ٚ ٟ‬ثإلٔضجػ ‪ٚ‬ثٌضذجهي ـ‪ ٟ‬ثٌّؾضّعجس‪.‬‬
‫‪ٚ‬وٕض‪١‬ؾالالز ٌىالالً ٘الاليٖ ثٌضقالال‪ٛ‬الس ظ‪ٙ‬الالٌس أهد‪١‬الالجس ؽو‪٠‬الالور ـالال‪ِ ٟ‬ؾالالجالس ثاللض‪ٚ‬الالجه‬
‫‪ٚ‬ثألعّ الالجي ِ الالٓ ‪ ٝ‬الالّٕ‪ٙ‬ج رثٌضؾ الالجًر ثإلٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالزرثٌض‪ ٟ‬أصجف الالش عٍّ‪ ١‬الالز صذ الالجهي ثٌْ الالٍع‬
‫‪ٚ‬ثٌنوِجس ‪ٚ‬ثٌذ‪١‬جٔجس د‪ ٓ١‬ثٌعو‪٠‬الو ِالٓ ثٌؾ‪ٙ‬الجس عذالٌ ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ه‪ ْٚ‬أْ ‪٠‬قالوط‬
‫ٌمجء ِذجٌٕ ـ‪ّ١‬ج د‪ٕٙ١‬ج ِؤه‪٠‬ز ديٌه إٌ‪ ٝ‬ظ‪ ًٛٙ‬ع‪ًٛ‬ر ؽو‪٠‬ور ـ‪ٕ ٟ‬ىً ثٌضؾالجًر ثٌعجٌّ‪١‬الز‬
‫ّ‪ٛ‬ؾ صؤعٌ عٍ‪ ٟ‬أٍّ‪ٛ‬ح ثٌق‪١‬جر ـ‪ ٟ‬ثٌعجٌُ دأوٍّٗ‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫إْ ٘يث ثٌّٕ‪ ٠‬ثٌؾو‪٠‬و ِٓ ثألعّجي ‪ٚ‬ثألهد‪١‬جس ٌُ ‪٠‬ضُ صوث‪ٌٙٚ‬ج ـ‪ ٟ‬ثألهد‪١‬الجس ثٌعٌد‪١‬الز‬
‫دٖىً وجؾ ِِ ‪٠ٚ‬عو ٘يث ثٌٕم٘ ـؾ‪ٛ‬ر الدو ٌٍّعٕ‪ ٓ١١‬دجاللض‪ٚ‬جه ‪ٚ‬ثألعّجي ‪ٚ‬ثإلهثًر ِٓ‬
‫ّالالٌه٘ج ‪ٚ‬عةؽ‪ٙ‬الالج إىث أً‪٠‬الالو ٌٍّؾضّعالالجس ثٌعٌد‪١‬الالز ‪ٚ‬اللض‪ٚ‬الالجه‪٠‬جص‪ٙ‬ج أْ صّْالاله دفٌ‪ٙ‬الالز‬
‫ثٌٍقجق ‪ ِ١ٌٚ‬دجٌ‪ًٌٚٞ‬ر ثٌْذك دجٌق‪ٍ١ٚ‬ز ثٌّعٌـ‪١‬ز ثٌ‪ٙ‬جةٍز ثٌض‪ ٟ‬صَهثه ‪ِٛ٠‬ج ً دعالو ‪٠‬ال‪َٛ‬‬
‫ـ‪٘ ٟ‬يث ثٌّؾجي‪ٕ٘ ِٓٚ ،‬ج وجْ ِ‪٘ ٛٝٛ‬يث ثٌذقظ‪ٌٚ ،‬ى‪٠ ٟ‬م‪ َٛ‬ثٌذجفالظ دوًثّالضٗ صالُ‬
‫صمْ‪ ّٗ١‬عٍ‪ ٟ‬ثٌٕق‪ ٛ‬ثٌضجٌ‪:ٟ‬‬
‫أولا‪ :‬المشكلة البحثٌة‪:‬‬
‫مّ٘ ِ‪ ٛٝٛ‬ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ـال‪ ٟ‬ثٌفضالٌر ثألم‪١‬الٌر دج٘ضّالجَ ‪ٚ‬ثّالع ثٌٕطالجق‬

‫ـئٌ‪ ٝ‬أ‪ِ ٞ‬و‪ّ ٜ‬ضْجُ٘ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬صقم‪١‬ك ثأل٘وثؾ ثٌض‪ ٟ‬لجِش ِٓ أؽٍ‪ٙ‬الج‬
‫‪ٌٚٚ‬جٌـ ثٌو‪ٚ‬ي ثٌّضموِز أ‪ ٚ‬ثٌٕجِ‪١‬ز ّضى‪٘ ْٛ‬يٖ ثٌضؾجًر أ‪ٌ ٚ‬ىةّ٘ج ِعج ً ؟‪.‬‬
‫ثانٌا ا‪ :‬فرضٌات البحــث‪:‬‬
‫صْضٕو ٘يٖ ثٌوًثّز عٍ‪ ٝ‬ثٌفٌ‪١ٝ‬جس ثٌضجٌ‪١‬ز‪:‬‬

‫ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ـالال‪ ٟ‬ظالالً ثٌّضؽ‪١‬الالٌثس ثاللض‪ٚ‬الالجه‪٠‬ز ثٌٌثٕ٘الالز ص‪ٛ‬ثؽالالٗ‬ ‫‪.1‬‬
‫ثفضّجالس ثٌٕؾجؿ ‪ٚ‬ثٌفًٖ ـ‪ ٟ‬صقم‪١‬ك ثأل٘وثؾ ثٌض‪ ٟ‬ؽجءس ِٓ أؽٍ‪ٙ‬ج‪.‬‬
‫‪ٚ‬ؽ‪ٛ‬ه ـؾ‪ٛ‬ر ًلّ‪١‬ز وذ‪ٌ١‬ر ِج د‪ ٓ١‬ثٌو‪ٚ‬ي ثٌّضموِز ‪ٚ‬ثٌو‪ٚ‬ي ثٌٕجِ‪١‬ز صْذخ ـ‪ٟ‬‬ ‫‪.2‬‬
‫‪ٚ‬ؽ‪ٛ‬ه فجٌز ِٓ عوَ ثٌضىجـؤ ـ‪ ٟ‬ثٌفٌٗ ثٌّضجفز ِج د‪٘ ٓ١‬يٖ ثٌو‪ٚ‬ي‪.‬‬
‫ثالثا ا‪ :‬أهــداف البحـــث‪:‬‬
‫‪ .1‬دجعضذجً أْ ِف‪ َٛٙ‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ِٓ ثٌّفج٘‪ ُ١‬ثٌقو‪٠‬غز ـئْ ٘اليث ثٌذقالظ‬

‫‪ٙ٠‬وؾ دجٌوًؽز ثأل‪ ٌٝٚ‬إٌ‪ ٝ‬صٍْ‪ ٠١‬ثٌ‪ٛٞ‬ء عٍ‪٘ ٝ‬يث ثٌّف‪ٌ َٛٙ‬ف‪ّٙ‬الٗ ‪ِٚ‬عٌـالز‬
‫و‪١‬ف‪١‬ز ثالّضفجهر ِٕٗ‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ .2‬ثٌضعٌؾ عٍ‪ ٝ‬ثٌّضطٍذجس ثٌض‪٠ ٟ‬قضجؽ‪ٙ‬ج ل‪١‬جَ ٘يث ثٌٕ‪ِ ٛ‬الٓ ثٌضؾالجًر ‪ِٚ‬عٌـالز‬
‫ثألدعجه ‪ٚ‬ث‪٢‬عجً ثٌّضٌصذز عٍ‪ ٝ‬صطذ‪١‬م‪ٙ‬ج‪.‬‬
‫‪ .3‬ثٌ‪ٛ‬ل‪ٛ‬ؾ عٍ‪ِ ٝ‬و‪ ٜ‬ثٔضٖالجً ٘اليث ثٌٕال‪ِ ٛ‬الٓ ثٌضؾالجًر عٍال‪ ٝ‬ثٌّْالض‪ ٜٛ‬ثٌعالجٌّ‪ٟ‬‬
‫‪ٚ‬ثٌعٌد‪ِٚ ٟ‬عٌـز ثٌو‪ ًٚ‬ثٌي‪ ٞ‬لجِش دٗ دعال‪ ٜ‬ثٌّٕظّالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ـال‪ّ ٟ‬الذ‪ً١‬‬
‫ثٌّْجعور عٍ‪ ٝ‬ثٔضٖجً ٘يث ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬ثٌضؾجًر‪.‬‬
‫رابعا ا‪:‬أهمٌـــة البحــــث‪:‬‬
‫صىّٓ أّ٘‪١‬ز ثٌذقظ ـ‪ّ١‬ج ‪-:ٍٟ٠‬‬

‫‪ِٝٛ .1‬الال‪ ٛ‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ِالالٓ ثٌّ‪ٛ‬ث‪ٝ‬الال‪١‬ع ثاللض‪ٚ‬الالجه‪٠‬ز ثٌؾو‪٠‬الالور ‪ٚ‬هًثّالالضٗ‬
‫ّضؤه‪ ٞ‬إٌ‪٠ٍ ٝ‬جهر ِعٌـز ثٌذجفظ دٗ ‪ٚ‬ثٌضعٌؾ عٍ‪ ٝ‬ؽ‪ٛ‬ثٔذٗ ثٌّضعوهر‪.‬‬
‫‪ .2‬إْ هًثّز ِغً ٘يث ثٌّ‪ ٛٝٛ‬ثٌقو‪٠‬ظ ّ‪١‬ع‪ٛ‬ه دجٌٕفع عٍال‪ ٝ‬ثلض‪ٚ‬الجه ثٌو‪ٌٚ‬الز ِالٓ‬
‫مالالةي ثٌضعالالٌؾ عٍالال‪ِ ٝ‬الالج ‪٠‬قضجؽالالٗ صطذ‪١‬الالك ٘الاليث ثٌّف‪ٙ‬الال‪ٚ َٛ‬ث‪٢‬عالالجً ثٌّضٌصذالالز عٍالال‪ٝ‬‬
‫صطذ‪١‬مٗ‪.‬‬
‫‪ .3‬عٍالال‪ ٝ‬ثعضذالالجً أْ ِ‪ٝٛ‬الال‪ ٛ‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ِالالٓ ثٌّ‪ٛ‬ث‪ٝ‬الال‪١‬ع ثٌقو‪٠‬غالالز ـالالئْ‬
‫هًثّالالضٗ ّضٖالالىً إ‪ٝ‬الالجـز ؽو‪٠‬الالور ٌٍّىضذالالز ثٌعٍّ‪١‬الالز ثألِالالٌ ثٌالالي‪٠ ٞ‬عٕالال‪ ٟ‬ثّالالضفجهر‬
‫ثٌذجفغ‪ ٓ١‬ـ‪٘ ٟ‬يث ثٌّؾجي‪ ،‬إ‪ٝ‬جـز إٌ‪ ٝ‬أٔٗ لالو ‪٠‬فالضـ أـجلالج ً ؽو‪٠‬الور ٌٍذالجفغ‪ ٓ١‬ثٌالي‪ٓ٠‬‬
‫‪ٌ٠‬ؼذ‪ ْٛ‬ـ‪ِٛ ٟ‬ث‪ٍٙ‬ز هًثّضٗ‪.‬‬
‫خامسا ا‪ :‬منهجٌة البحث‪:‬‬
‫ثّالالضٕو ٘الاليث ثٌذقالالظ عٍالال‪ ٝ‬ثٌّالالٕ‪ٙ‬ؼ ثٌ‪ٙٛ‬الالف‪ ٟ‬ثٌضقٍ‪ٍ١‬الال‪ ٟ‬ـالال‪ ٟ‬صضذالالع صطالال‪ ًٛ‬ثٌضؾالالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬ويٌه عٍال‪ ٝ‬ثٌّالٕ‪ٙ‬ؼ ثٌّمالجًْ ِالٓ مالةي ِالج لالوَ ِالٓ إف‪ٚ‬الجة‪١‬جس ِضعٍمالز‬
‫دضؾجًح ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌو‪ٚ‬ي ـ‪ِ ٟ‬ؾجي ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪.‬‬
‫‪5‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
:‫نطاق البحــث‬:‫سادسا ا‬
‫الز‬١ٌٚ‫ِالجس ثٌو‬ٍٛ‫ً ٕالذىز ثٌّع‬ٛ‫ال‬ٙ‫الج ظ‬ٙ١‫ دوأ ـ‬ٟ‫ز ثٌض‬١ٌَِٕ‫ّٕـً ٘يث ثٌذقظ ثٌفـضٌر ث‬
ٌٝ‫ِٓ عُ إ‬ٚ ‫ٕجس‬١‫ؿ ثٌضْع‬ٚ‫ ِٕض‬ٟ‫ز ـ‬١ٌٔٚ‫جس ثٌضؾجًر ثإلٌىض‬٠‫ً دوث‬ٛٙ‫ ظ‬ٝ‫ثّضٌّ فض‬ٚ
‫ي‬ٚ‫ه‬ٚ ‫جس‬١‫الجة‬ٚ‫ ثإلف‬ٜ‫ي دعال‬ٚ‫ي ثٌعالجٌُ عٕالو صٕالج‬ٚ‫ ه‬ٜ‫ًّٕ ويٌه دعال‬ٚ ،2005 َ‫ثٌعج‬
.‫ج‬ٙ‫ج عٕو ثٌضقوط عٓ صؾجًد‬١‫ذ‬١ٌٚ ‫ثإلِجًثس‬ٚ ْ‫ٌذٕج‬ٚ ْ‫ثألًه‬ٚ ٌِٚ ٟ٘ٚ ‫ز‬١‫عٌد‬
AN: 973765 ; .;
Account: ns153310
‫الفصــــل األول‬
‫التأصيل المفاهيمي لمتجارة اإللكترونية‬

:‫الوجحث األول‬
.ٞ‫جه‬ٚ‫دعو٘ج ثاللض‬ٚ ‫ز‬١ٌٚ‫ِجس ثٌو‬ٍٛ‫ً ٕذىز ثٌّع‬ٛ‫صط‬ٚ ‫ٖٔأر‬ٚ َٛٙ‫ِف‬
:‫الوجحث الثبًي‬
.‫ج‬ّٙ‫ً فؾ‬ٛ‫صط‬ٚ ‫ج‬ٙ‫ٖٔأص‬ٚ ‫ز‬١ٌٔٚ‫َ ثٌضؾجًر ثإلٌىض‬ٛٙ‫ِف‬
:‫الوجحث الثبلث‬
.‫ج‬ٌٙ‫إٔىج‬ٚ ‫ج‬ٙ‫ثع‬ٛٔ‫أ‬ٚ ‫ز‬١ٌٔٚ‫جة٘ ثٌضؾجًر ثإلٌىض‬ٚ‫م‬
AN: 973765 ; .;
Account: ns153310
AN: 973765 ;
Account: ns153310
.;
8
‫المبحث األول‪:‬‬
‫مفهوم ونشأة وتطور شبكة المعمومات الدولية (اإلنترنت)‬
‫وبعدهــــا االقتصــــادي‬
‫أوالً ‪ /‬مفهـــوم شبكة المعمومات الدولية‪:‬‬
‫إْ ِف‪ َٛٙ‬أ‪ٕ ٞ‬ذىز ِٓ ثٌقجّذجس ‪٠‬عٕ‪ ٟ‬ثص‪ٚ‬جي ِؾّ‪ٛ‬عز ِالٓ أؽ‪ٙ‬الَر ثٌىّذ‪١‬ال‪ٛ‬صٌ‬
‫ِٓ مالةي ثٌىالجدةس أ‪ ٚ‬إفالو‪ٟ ٜ‬الٌق ثالص‪ٚ‬الجي ثٌةّالٍى‪١‬ز وّ‪ٛ‬ؽالجس ثٌّ‪١‬ىٌ‪٠ٚٚ‬الؿ أ‪ٚ‬‬
‫ثألٕعز صقش ثٌقٌّثء دجٌٖالىً ثٌالي‪٠ ٞ‬الضُ ِالٓ مةٌالٗ صذالجهي ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌّ‪ٛ‬ؽال‪ٛ‬هر ـال‪ٟ‬‬
‫٘يٖ ثألؽ‪َٙ‬ر ‪ٚ‬ؼجٌذج ً ِج ‪٠‬ضُ أٍّ‪ٛ‬ح ثالص‪ٚ‬جي ٘ـيث ِٓ مـةي أٍّ‪ٛ‬د‪ّ٘ ٓ١‬ج‪-:‬‬
‫األسلوب األول‪:‬‬
‫‪٠ٚ‬عٌؾ دجّالُ رٔمطالز إٌال‪ٔ ٝ‬مطالزر ‪ٚ‬ـ‪١‬الٗ ‪٠‬الضُ ًدال‪ ٠‬أؽ‪ٙ‬الَر ثٌى‪ِٛ‬ذ‪١‬ال‪ٛ‬صٌ ثٌّ‪ٛ‬ؽال‪ٛ‬هر‬
‫هثمالالً أ‪ِ ٞ‬ىضالالخ أ‪ٕ ٚ‬الالٌوز‪ ،‬دق‪١‬الالظ ‪ْ٠‬الالضط‪١‬ع أ‪ ٞ‬ؽ‪ٙ‬الالجٍ ثالص‪ٚ‬الالجي دالالجألؽ‪َٙ‬ر ثألمالالٌ‪ٜ‬‬
‫دجٌٖىً ثٌي‪ّ٠ ٞ‬ىٕٗ ِٓ ثٌضعجًِ ِع ثٌذ‪١‬جٔجس ‪ٚ‬ثٌذالٌثِؼ ثٌّ‪ٛ‬ؽال‪ٛ‬هر عٍال‪ ٝ‬صٍاله ثألؽ‪ٙ‬الَر‬
‫دّالالج ـالال‪ ٟ‬ىٌالاله ثٌطجدعالالجس ثٌّض‪ٚ‬الالٍز د‪ٙ‬الالج ‪ٚ‬ـالالك ٔظالالجَ ‪ّ٠‬ىالالٓ ِالالٓ مةٌالالٗ إعطالالجء دعالال‪ٜ‬‬
‫ثإلِض‪١‬جٍثس ٌّؾّ‪ٛ‬عز ِٓ ثألؽ‪َٙ‬ر صنضٍؿ عٓ صٍه ثٌّعطجر ٌذالجل‪ ٟ‬ثألؽ‪ٙ‬الَر ثألمالٌ‪ٜ‬‬
‫وأْ ‪٠‬ضّىٓ ِْضنوَ أفو ثألؽ‪َٙ‬ر ِٓ ِٕع دجل‪ ٟ‬ثٌّْضنوِ‪ِ ٓ١‬الٓ ثّالضنوثَ ‪ٟ‬جدعضالٗ أ‪ٚ‬‬
‫ثٌّْجؿ ٌذع‪ ٜ‬ثٌّْضنوِ‪– ٓ١‬ه‪ ْٚ‬ؼ‪١‬الٌُ٘‪ -‬دجٌ‪ٙٛ‬ال‪ٛ‬ي إٌال‪ ٝ‬ثٌٍّفالجس ثٌّ‪ٛ‬ؽال‪ٛ‬هر عٍال‪ٝ‬‬
‫ؽ‪ٙ‬جٍٖ‪.‬‬
‫األسلوب الثانً‪:‬‬
‫‪٠ٚ‬عٌؾ دجُّ رثٌعّ‪ /ً١‬ثٌنجهَر ‪٠ ٛ٘ٚ‬م‪ َٛ‬أّجّالج ً عٍال‪ً ٝ‬دال‪ ٠‬أؽ‪ٙ‬الَر ثٌىّذ‪١‬ال‪ٛ‬صٌ‬
‫ثٌّ‪ٍٛ‬عز هثمً ثٌّىضخ أ‪ ٚ‬ثٌٌٖوز دؾ‪ٙ‬الجٍ وّذ‪١‬ال‪ٛ‬صٌ آمالٌ ‪ْ٠‬الّ‪ ٝ‬رثٌنالجهَر أ‪ ٚ‬رمالجهَ‬
‫‪9‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثٌٍّفجسر ‪ ٛ٘ٚ‬ؼجٌذج ً ِج ‪٠‬ى‪ ْٛ‬ؽ‪ٙ‬جٍ وذ‪١‬الٌ ى‪ّ ٚ‬الٌعز عجٌ‪١‬الز ـال‪ ٟ‬أهثء ثٌّ‪ٙ‬الجَ ‪٠ٚ‬قضال‪ٞٛ‬‬
‫عٍ‪ِْ ٝ‬جفز صنَ‪١ٕ٠‬ز وذ‪ٌ١‬ر عٍ‪ ٝ‬ألٌث‪ ٗٙ‬ثٌ‪ٍٚ‬ذز ‪ٚ‬صضٌوَ ِ‪ٙ‬جِٗ ـ‪ ٟ‬ث‪٢‬ص‪-:ٟ‬‬
‫ثٌؾ‪ٙ‬جٍ ثٌنجهَ ‪٠‬قض‪ ٞٛ‬عٍ‪ ٝ‬ؽّ‪١‬ع ثٌذٌثِؼ ‪ٚ‬ثٌضطذ‪١‬مالجس ثٌضال‪ ٟ‬صقضالجػ إٌ‪ٙ١‬الج‬ ‫‪.1‬‬
‫دجل‪ ٟ‬ثألؽ‪َٙ‬ر ثٌفٌع‪١‬ز ثٌّض‪ٍٚ‬ز دٗ وذالٌثِؼ صْٕال‪١‬ك ثٌٕ‪ٚ‬ال‪ٚ ٗٛ‬ثٌؾالوث‪ٚ‬ي‬
‫ثٌقْالالجد‪١‬ز ‪ٚ‬ؼ‪ٌ٘١‬الالج‪ٚ ،‬عٕالالوِج ‪٠‬ضطٍالالخ ثألِالالٌ ثّالالضنوثَ إفالالو‪٘ ٜ‬الاليٖ ثٌذالالٌثِؼ‬
‫‪٠‬مال‪ِْ َٛ‬الالضنوَ ثٌؾ‪ٙ‬الالجٍ ثٌفٌعالال‪ ٟ‬دطٍذ‪ٙ‬الالج ِالٓ ثٌؾ‪ٙ‬الالجٍ ثٌنالالجهَ ‪ٚ‬د‪ٙ‬الاليث ‪ٚ٠‬الالذـ‬
‫ثٌّْالالضنوَ ـالال‪ِٛ ٟ‬لالالع رثٌعّ‪١‬الالًر ثٌالالي‪٠ ٞ‬طٍالالخ ِالالٓ مالالجهَ ثٌٍّفالالجس أْ ‪٠‬مالال‪َٛ‬‬
‫دنوِضٗ‪ٕ٘ ِٓٚ ،‬ج ؽجءس صّْ‪١‬ز ٘يث ثألٍّ‪ٛ‬ح دجّـُ رثٌعّ‪ / ً١‬ثٌنجهَر‪.‬‬
‫‪٠‬م‪ َٛ‬ثٌؾ‪ٙ‬الجٍ ثٌنالجهَ دضؾّ‪١‬الع ثٌذ‪١‬جٔالجس ثٌضال‪ٌ٠ ٟ‬ؼالخ أفالو ثٌّْالضنوِ‪ ٓ١‬ـال‪ٟ‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إًّجٌ‪ٙ‬ج إٌ‪ ٝ‬أفو ثألٕنجٗ ثٌّض‪ ٓ١ٍٚ‬دالٕفِ ثٌٖالذىز ٌ‪١‬مال‪٘ َٛ‬ال‪ ٛ‬دئًّالجٌ‪ٙ‬ج‬
‫إٌ‪.ٗ١‬‬
‫‪٠‬عّالالً ثٌؾ‪ٙ‬الالجٍ ثٌنالالجهَ وذ‪ٛ‬ثدالالز ‪٠‬الالضُ ثٌعذالال‪ِ ًٛ‬الالٓ مةٌ‪ٙ‬الالج ـالال‪ ٟ‬فجٌالالز ثالص‪ٚ‬الالجي‬ ‫‪.3‬‬
‫دٖذىجس أمٌ‪ّٛ ٜ‬ث ًء أوجٔش هثمً ِمٌ ثٌعًّ ٔفْٗ أ‪ ٚ‬مجًؽٗ‪.‬‬
‫‪ٚ‬عٍ‪ ٝ‬أّجُ ٘ي‪ ٓ٠‬ثألٍّ‪ٛ‬د‪ٛ٠ ٓ١‬ؽو ٔ‪ٛ‬عجْ ِٓ ثٌٖذىجس ّ٘ج‪-:‬‬
‫أ‪ -‬الشجابد الوحليخ "‪:"Local Area Network‬‬
‫‪ٚ‬صعالالٌؾ ثمض‪ٚ‬الالجًثً د الـ ر‪LAN‬ر ‪٘ٚ‬الال‪ٔ ٟ‬ظالالجَ ٌالالٌد‪ ٠‬أؽ‪ٙ‬الالَر ثٌىّذ‪١‬الال‪ٛ‬صٌ ـالال‪ِ ٟ‬قالال‪٠١‬‬
‫ِْجفز ِع‪ٕ١‬ز لو صى‪ ْٛ‬ثٌّىضخ أ‪ ٚ‬ثٌّذٕ‪ ٝ‬ثٌي‪ّ٠ ٞ‬جًُ ـ‪ ٗ١‬ثٌٖن٘ أعّجٌٗ‪.‬‬
‫ة‪ -‬الشجابد واسؼخ الوذى "‪:"Wide Area Network‬‬
‫‪ٚ‬صعٌؾ ثمض‪ٚ‬الجًثً دالـ ر‪WAN‬ر ‪٘ٚ‬ال‪ِ ٟ‬غالً ثٌٖالذىجس ثٌّقٍ‪١‬الز ٔظالجَ ٌالٌد‪ ٠‬أؽ‪ٙ‬الَر‬
‫ثٌىّذ‪ٛ١‬صٌ ‪ٌٚ‬ىٓ عٍ‪ِْ ٝ‬جفز ‪ٚ‬ثّعز لو صّضالو إٌال‪ِ ٝ‬و‪ٕ٠‬الز أمالٌ‪ ٜ‬أ‪ ٚ‬دٍالو آمالٌ‪ٚ .‬صٖالىً‬
‫ثٌٖذىجس ـ‪ ٟ‬ثٌ‪ٛ‬لش ثٌٌث٘ٓ عٕ‪ٌٚ‬ثً ِٓ عٕج‪ٔ ٌٙ‬ؾجؿ ثٌّؤّْجس ـ‪ ٟ‬أعّجٌ‪ٙ‬ج ‪ٌٚ‬ىال‪ٟ‬‬
‫‪10‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ص‪٘ ًٚ‬يٖ ثٌّؤّْجس إٌ‪ ٝ‬ثٌعجٌّ‪١‬ز ـ‪ ٟ‬أعّجٌ‪ٙ‬ج صطٍخ ثألٌِ إ‪٠‬ؾجه ٕالذىز صالٌد‪ ٠‬ؽّ‪١‬الع‬
‫ثٌٖذىجس دجٌٖىً ثٌي‪ ًْٙ٠ ٞ‬ثٌوم‪ٛ‬ي إٌ‪ٙ١‬ج ‪ٕ٘ ِٓٚ‬ج ظ‪ٌٙ‬س ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬الز‬
‫(‪.)1‬‬
‫‪ٚ‬ثٌض‪ ٟ‬صعٌؾ دٖذىز ثٌٖذىجس‬
‫إْ ظ‪ٕ ًٛٙ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ِىٕالش ِالٓ ًدال‪ ٠‬عالوه ٘جةالً ِالٓ ثٌق‪ٛ‬ثّال‪١‬خ‬
‫عذالالٌ ٕالالذىجس ‪ٚ‬ثّالالعز ص‪ٞ‬الالُ عٖالالٌثس ثٌّة‪٠‬الال‪ِ ٓ١‬الالٓ ثألؽ‪ٙ‬الالَر ِ‪ٍٛ‬عالالز ـالال‪ ٟ‬أؼٍالالخ ه‪ٚ‬ي‬
‫ثٌعجٌُ دجٌٖىً ثٌي‪٠ ٞ‬ضُ ِٓ مةٌٗ صذجهي ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ـ‪ّ١‬ج د‪ٕٙ١‬ج‪.‬‬
‫‪ٚ‬وٍّ الالالالالز ثإلٔضٌٔ الالالالالش ر‪internet‬ر ٘ الالالالال‪ ٟ‬ثمض‪ ٚ‬الالالالالجً ٌٍضعذ‪ ١‬الالالالالٌ ر‪Network‬‬
‫‪ international‬ر ‪ٚ‬صعٕالال‪ٕ ٟ‬الالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز دجإل‪ٝ‬الالجـز إٌالال‪ ٝ‬ثٌضْالالّ‪١‬جس‬
‫ثألمٌ‪ ٜ‬ثٌض‪ ٟ‬صطٍك عٍ‪٘ ٝ‬يٖ ثٌٖذىز ‪ٚ‬ثٌض‪ٔ ٟ‬يوٌ ِٕ‪ٙ‬ج ثٌٖالذىز ثٌعجٌّ‪١‬الز ر ‪Network‬‬
‫ر أ‪ ٚ‬ثٌٖذىز ثٌعٕىذ‪ٛ‬ص‪١‬ز ر‪The web‬ر ‪ٚ‬صُ صعٌ‪٠‬الؿ ٘اليٖ ثٌٖالذىز ـال‪ ٟ‬عالجَ ‪ِ 1994‬الٓ‬
‫لذً دٌٔجِؼ ثٌضّٕ‪١‬ز ثٌضجدع ٌألُِ ثٌّضقور رعٍ‪ ٝ‬أٔ‪ٙ‬ج ٕذىز إص‪ٚ‬جالس ه‪١ٌٚ‬الز صضالأٌؿ ِالٓ‬
‫ِؾّ‪ٛ‬عالالز ِالالٓ ٕالالذىجس ثٌق‪ٛ‬ثّالال‪١‬خ ‪ٚ‬ثٌضالال‪ ٟ‬صالالٌد‪ ٠‬دالال‪ ٓ١‬أوغالالٌ ِالالٓ ‪ 35‬أٌالالؿ ٕالالذىز ِالالٓ‬
‫ِنضٍالالؿ ٕالالذىجس ثٌقجّالال‪ٛ‬ح ـالال‪ ٟ‬ثٌعالالجٌُ ‪ٚ‬صالالؤِٓ ثإلٕالالضٌثن ـ‪ٙ١‬الالج ٌقالال‪ٛ‬ثٌ‪١ٍِ 33 ٟ‬الال‪ْٛ‬‬
‫ِْضنوَ ‪ٕ٘ٚ‬جن ‪ 100‬ه‪ٌٚ‬ز ـ‪ ٟ‬ثٌعجٌُ ٌو‪ٙ٠‬ج ٔ‪ ِٓ ٛ‬ثالًصذج‪ٚ ٟ‬إِىجٔ‪١‬ز ثٌ‪ٙٛ‬ال‪ٛ‬ي إٌال‪ٝ‬‬
‫(‪)2‬‬
‫‪.‬‬ ‫ثٌٖذىزر‬
‫‪ٚ‬ديٌه ثعضذٌس ٘يٖ ثٌٖذىز ٕذىز ثٌٖذىجس ‪ٚ‬ثٌض‪ ٟ‬صَ‪ٚ‬ه ثٌّْضنوِ‪ ٓ١‬دجٌعو‪٠‬الو ِالٓ‬
‫ثٌنوِجس ثٌض‪٠ ٟ‬قضجؽ‪ٙٔٛ‬ج ـ‪ ٟ‬أل‪ٚ ٌٚ‬لش ‪ٚ‬دألً ثٌضىجٌ‪١‬ؿ‪ٚ ،‬عٍال‪ ٝ‬ثٌالٌؼُ ِالٓ إعطالجء‬
‫(‪ِٚ )1‬الالطف‪ ٝ‬ثٌْالال‪١‬و‪ :‬هٌ‪ٍ١‬الاله ثٌٖالالجًِ إٌالال‪ٕ ٝ‬الالذىز ثإلٔضٌٔالالش‪( 3ٟ ،‬ثٌمالالجٌ٘ر‪ ،‬هثً ثٌىضالالخ ثٌعٍّ‪١‬الالز‪،‬‬
‫‪ٙ ،)2000‬ـ‪18-16‬ـ‪.‬‬
‫(‪ )2‬عذو ثٌٍّه ًهِجْ ثٌؤجٔ‪ :ٟ‬ثٌ‪ٛ‬ظ‪١‬فز ثإلعةِ‪١‬ز ٌٖالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز (ثٌمالجٌ٘ر‪ ،‬هثً ثٌفؾالٌ‬
‫ٌٌٍٕٖ ‪ٚ‬ثٌض‪٠ٍٛ‬ع‪ٙ ،)2003 ،‬ـ‪33‬ـ‪.‬‬
‫‪11‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫دٌٔجِؼ ثٌضّٕ‪١‬ز ثٌضجدع ٌألُِ ثٌّضقور ٌ‪ٙ‬يث ثٌضعٌ‪٠‬ؿ إال أْ ثٌعو‪٠‬الو ِالٓ ثٌىضالجح ‪٠‬عضمالو‪ْٚ‬‬
‫دعوَ ‪ٚ‬ؽ‪ٛ‬ه صعٌ‪٠‬ؿ ِقوه ٌٖذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز ‪ٚ‬أًؽع‪ٛ‬ث ىٌه إٌ‪ ٝ‬ث‪٢‬ص‪-:ٟ‬‬
‫‪ .1‬إْ صعٌ‪٠‬الالؿ ٕالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز ‪٠‬عضّالالو عٍالال‪ٔ ٝ‬الال‪ ٛ‬عّالالً ثٌٖالالن٘ ثٌالالي‪ٞ‬‬
‫‪ْ٠‬ضنوِٗ ـجٌضعٌ‪٠‬ؿ ثٌي‪٠ ٞ‬موِٗ دجفظ ـ‪ِ ٟ‬ؾجي ِ‪ٕٙ‬ال‪ِ ٟ‬عال‪ ٓ١‬لالو ‪٠‬نضٍالؿ عالٓ‬
‫ثٌضعٌ‪٠‬الالؿ ثٌالالي‪٠ ٞ‬موِالالٗ ٕالالن٘ ِضن‪ٚ‬الال٘ ـالال‪ ٟ‬ثّالالضنوثَ ٕالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس‬
‫ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪.‬‬
‫‪ .2‬صٕ‪ ٛ‬ثٌنوِجس ‪ٚ‬ثٌ‪ٛ‬ظجةؿ ثٌض‪ ٟ‬صموِ‪ٙ‬ج ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪.‬‬

‫‪ٚ‬صضّ‪ٕ َ١‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬الز عّالج ّال‪ٛ‬ث٘ج ِالٓ ٕالذىجس ثالص‪ٚ‬الجي دأٔ‪ٙ‬الج صال‪ٛ‬ـٌ‬
‫ٌِ‪ٔٚ‬ز ‪ٚ‬صّْـ أل‪ ٞ‬فجّ‪ٛ‬ح ٌِد‪ ٟٛ‬ـ‪ٙ١‬ج دجٌضنج‪ٟ‬خ ِع أ‪ ٞ‬فجّال‪ٛ‬ح آمالٌ دجإل‪ٝ‬الجـز‬
‫(‪)1‬‬
‫إٌ‪ ٝ‬صَث‪٠‬و عوه ِْضنوِ‪ٙ١‬ج ‪.‬‬
‫ثانياً ‪ /‬نشـأة وتطور شبكة المعمومات الدولية‪:‬‬
‫ثًصذطالالش دالالوث‪٠‬جس ظ‪ٙ‬الال‪ٕ ًٛ‬الالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز دقمذالالز ثٌقالالٌح ثٌذالالجًهر دالال‪ٓ١‬‬
‫ثٌ‪ٛ‬ال‪٠‬الالجس ثٌّضقالالور ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬الالز ‪ٚ‬ثإلصقالالجه ثٌْالال‪ٛ‬ـ‪١‬ض‪ّ( ٟ‬الالجدمجً) ف‪١‬الالظ ّالالج‪ ًٚ‬ثٌمٍالالك ‪ٍٚ‬ثًر‬
‫ثٌوـج ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬الز فال‪ٛ‬ي ِالج ّال‪١‬قوط ألٔظّالز ثالص‪ٚ‬الجي ثٌّنضٍفالز ـال‪ ٟ‬فالجي ٖٔال‪ٛ‬ح أ‪ٞ‬‬
‫فٌح‪ٌ ،‬مو ّجه ثالعضمجه دأٔٗ ‪ٚ‬ـ‪ ٟ‬فجي ‪ٚ‬ل‪٘ ٛ‬اليٖ ثٌقالٌح ـالئْ ثٌّض‪ٞ‬الًٌ ثأل‪ٚ‬ي ٘ال‪ٛ‬‬
‫لطج ثالص‪ٚ‬جالس ‪ٚ‬دجٌضجٌ‪ ٟ‬الدو ِٓ ‪ٚ‬ؽ‪ٛ‬ه ‪ٍ١ّٚ‬ز أمٌ‪ٌ ٜ‬إلص‪ٚ‬جي صى‪ ْٛ‬إّضٌّثً‪٠‬ض‪ٙ‬ج‬
‫ِ‪ّٔٛٞ‬ز‪ٚ ،‬عٍ‪٘ ٝ‬يث ثألّجُ ‪ٚ‬ـ‪ ٟ‬ثٌعجَ ‪ 1962‬وضخ دجفظ ‪٠‬عًّ ٌقْالجح ثٌقى‪ِٛ‬الز‬
‫ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬ز ‪٠‬وع‪ ٝ‬رد‪ٛ‬ي دجًثْر ِمجالً ف‪ٛ‬ي ٕالذىجس ثالص‪ٚ‬الجي لالوَ ِالٓ مةٌالٗ ص‪ٚ‬ال‪ًٛ‬ثً‬
‫ٌٕظالالجَ ِالالٓ ثٌق‪ٛ‬ثّالال‪١‬خ ثٌّض‪ٚ‬الالٍز دذع‪ٞ‬الال‪ٙ‬ج ثٌالالذع‪ ٜ‬دجٌٖالالىً ثٌالالي‪ ٞ‬صؽطالال‪ ٟ‬وجـالالز أًؽالالجء‬
‫ثٌ‪ٛ‬ال‪٠‬جس ثٌّضقور ِٓ مةي ثّضنوثَ ٕذىز ال ٌِوَ‪٠‬ز‪ ،‬دق‪١‬ظ ِغةً إىث ثّض‪ٛ‬ؽخ عٍ‪ٝ‬‬
‫(‪ )1‬ثٌٌّؽع ثٌْجدك‪ٙ ،‬ـ‪38‬ـ‪.‬‬
‫‪12‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫فجّالال‪ٛ‬ح ـالال‪ٚ ٟ‬ثٕالالٕطٓ ثالص‪ٚ‬الالجي دقجّالال‪ٛ‬ح آمالالٌ ـالال‪ٌ ٟ‬الال‪ ُٛ‬أٔؾٍالال‪ ُٛ‬ـئٔالالٗ ‪ّ٠‬الالًٌ‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس أ‪ٚ‬الً إٌ‪ ٝ‬فجّ‪ٛ‬ح ـ‪ِ ٟ‬و‪ٕ٠‬ز صىْجُ عالُ إٌال‪ٌ ٝ‬ال‪ ُٛ‬أٔؾٍال‪ٌٚ ،ُٛ‬ىالٓ إىث ِالج‬
‫هٌِس ِو‪ٕ٠‬ز صىْجُ ‪ْ٠‬ضٌّ ثٌقجّ‪ٛ‬ح ثٌي‪ ٞ‬ـال‪ٚ ٟ‬ثٕالٕطٓ ـال‪ ٟ‬ثص‪ٚ‬الجالصٗ عذالٌ ِو‪ٕ٠‬الز‬
‫(‪)1‬‬
‫أمٌ‪١ٕ ٜ‬ىجؼ‪ِ ٛ‬غةً ٌض‪ ًٚ‬ثٌذ‪١‬جٔجس دأِجْ إٌ‪ِ ٝ‬و‪ٕ٠‬ز ٌ‪ ُٛ‬أٔؾٍ‪ِ ُٛ‬ؾوهثً ‪.‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪ 1969/1/2 َٛ٠ ٟ‬دوأس ِؾّ‪ٛ‬عز ِالٓ ثٌذالجفغ‪ ٓ١‬ـال‪ً ٟ‬دال‪ٕ ٠‬الذىز ِى‪ٔٛ‬الز ِالٓ‬
‫(‪)2‬‬
‫أؽ‪َٙ‬ر فجّ‪ٛ‬ح ِ‪ٛٝٛ‬عز ـ‪ ٟ‬أًدع ٌِثوَ عٍّ‪١‬ز ٘‪-: ٟ‬‬
‫‪ .1‬ؽجِعز ‪ٛ٠‬صج ر‪Utah‬ر وجٌ‪١‬ف‪١ًٔٛ‬ج ـ‪ّ ٟ‬جٔش دجًدجًث‪.‬‬

‫‪ .2‬ؽجِعز وجٌ‪١‬ف‪١ًٔٛ‬ج ـ‪ ٌُٛ ٟ‬أٔؾٍ‪.ُٛ‬‬
‫‪ِ .3‬ع‪ٙ‬و ّضجٔف‪ًٛ‬ه ثٌو‪ٌ ٌٟٚ‬ألدقجط‪.‬‬
‫‪ِ .4‬ع‪ٙ‬الالو (‪٘ٚ )mite‬الال‪ِ ٛ‬الالٓ ثٌّعج٘الالو ثٌٌثةالالور ـالال‪ِ ٟ‬ؾالالجي ثٌقجّالال‪ٛ‬ح ‪ٚ‬مج‪ٙ‬الالز‬
‫ـ‪ّ١‬ج ‪٠‬ضعٍك دجٌيوجء ثإل‪ٙ‬طٕجع‪.ٟ‬‬
‫‪ٌٚ‬مـو إٔـٌؾ عـٍ‪٘ ٝ‬يٖ ثألدقجط ‪ٚ‬وجٌز ٌِٖ‪ٚ‬عجس ثٌذق‪ٛ‬ط ثٌّضطـ‪ًٛ‬ر (‪)ARPA‬‬
‫‪ٚ‬ثٌض‪ ٟ‬وجٔش صجدعز ٌ‪ٍٛ‬ثًر ثٌوـج ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬ز ٌيث أ‪ٍٟ‬ك عٍ‪٘ ٝ‬يٖ ثٌٖذىز ثُّ (آًدجٔالش)‬
‫ر‪ARPANET‬ر ‪ٚ‬وجٔش أ٘وثؾ ٘يٖ ثٌٖذىز صٌوَ أّجّج ً عٍ‪ ٝ‬إِىجٔ‪١‬ز صذجهي ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس‬
‫ـ‪ّ١‬ج د‪ ٓ١‬ثٌعٍّجء ـ‪ ٟ‬أٔقجء ثٌذةه ‪ٚ‬وجْ عٍّ‪ٙ‬ج ‪٠‬عضّو عٍ‪ ٝ‬صمْ‪ ُ١‬ثٌٌّجٌز عٕو إًّالجٌ‪ٙ‬ج‬
‫ِٓ ِ‪ٚ‬وً٘ج إٌ‪ ٝ‬أؽَثء ِضفٌلز ‪ٚ‬وً ؽَء ‪٠‬أمي ‪٠ٌٟ‬مز دٖىً ِٕف‪ ًٚ‬عذالٌ ٕالذىجس‬
‫أمٌ‪ ٜ‬عو‪٠‬ور ٌضضؾّالع ٘اليٖ ثألؽالَثء ِالٌر أمالٌ‪ ٜ‬عٕالو ‪ٙٚ‬ال‪ٌٙٛ‬ج إٌال‪ ٝ‬ثٌّىالجْ ثٌٌّّالٍز‬
‫إٌ‪.ٗ١‬‬
‫(‪ِ )1‬الالجٌ٘ ّالالٍ‪ّ١‬جْ‪ٚ ،‬أمالالٌ‪ :ْٚ‬أّجّالال‪١‬جس ثإلٔضٌٔالالش‪( 1ٟ ،‬هِٖالالك‪ ،‬هثً ثٌٌ‪ٝ‬الالج ٌٍٕٖالالٌ‪،)2000 ،‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪11‬ـ‪.‬‬
‫(‪ )2‬عّالالجً م‪ٌ١‬دالاله‪ :‬ثٌذقالالظ عالالٓ ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ـالال‪ ٟ‬ثإلٔضٌٔالالش‪( 1ٟ ،‬هِٖالالك‪ ،‬هثً ثٌٌ‪ٝ‬الالج ٌٍٕٖالالٌ‪،‬‬
‫‪ٙ ،)2000‬ـ‪72‬ـ‪.‬‬
‫‪13‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ٚ‬أِج ـ‪ّ١‬ج ‪٠‬ضعٍك دجٌقى‪ِٛ‬ز ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬ز ـمو وجٔش ٘يٖ ثٌطٌ‪٠‬مز ِغجٌ‪١‬ز ٌ‪ّٞ‬جْ صذجهي‬
‫ِعٍ‪ِٛ‬جص‪ٙ‬ج ثٌعْىٌ‪٠‬ز ـ‪ ٟ‬فجي ‪ٚ‬ل‪ ٛ‬أ‪ ٞ‬فالٌح‪ .‬ـفال‪ ٟ‬فجٌالز صالوِ‪ ٌ١‬أٔظّالز ثإلص‪ٚ‬الجالس‬
‫ثألّجّالال‪١‬ز ٌٍؾالال‪ ٔ١‬صْالالضط‪١‬ع أؽالالَثء ًّالالجٌز ِالالج أْ صؾالالو ‪٠ٌٟ‬م‪ٙ‬الالج عذالالٌ ٕالالذىجس ِنضٍفالالز‬
‫ٌض‪ ًٚ‬إٌ‪ ٝ‬ثٌّىجْ ثٌٌٍّّز إٌ‪ٚ ٗ١‬إىث ٌالُ صْالضطع إفالو‪ ٜ‬أؽالَثء ثٌٌّالجٌز ِالٓ ثٌ‪ٙٛ‬ال‪ٛ‬ي‬
‫إٌ‪ ٝ‬ثٌٕ‪ٙ‬ج‪٠‬ز ‪٠‬م‪ َٛ‬ؽ‪ٙ‬جٍ ثٌقجّ‪ٛ‬ح ثٌنجهَ ثٌّ‪ٛ‬ؽ‪ٛ‬ه ـ‪ِٚ ٟ‬وً ثٌٌّجٌز دئًّجي ثٌؾَء‬
‫(‪)1‬‬
‫‪.‬‬ ‫ثٌٕجل٘ ٌِر أمٌ‪ ٜ‬فض‪ ٝ‬صىضًّ ثٌٌّجٌز‬
‫‪ٌٚ‬مالالو صطالال‪ًٛ‬س ٕالالذىز آًدجٔالالش دعالالو إٖٔالالجة‪ٙ‬ج ‪ِٚ‬الالٌس دجٌعو‪٠‬الالو ِالالٓ ثٌٌّثفالالً فضالال‪ٝ‬‬
‫أ‪ٙ‬ذقش ـ‪ًٛٙ ٟ‬ر ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز رثإلٔضٌٔشر ـف‪ ٟ‬ثٌعجَ ‪ 1972‬صُ ًدال‪٠‬‬
‫‪ 72‬ؽجِعز ‪ٌِٚ‬وَ دقغ‪ ٟ‬دٖذىز آًدجٔش ‪ٚ‬وجٔش ٘اليٖ ثٌؾجِعالجس ‪ٚ‬ثٌٌّثوالَ صعّالً ـال‪ٟ‬‬
‫ِٖالالجً‪٠‬ع ٌ‪ٚ‬الالجٌـ ‪ٍٚ‬ثًر ثٌالالوـج ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬الالز‪ٕٚ .‬الال‪ٙ‬و ٘الاليث ثٌعالالجَ أ‪ٞ٠‬الالج ً ظ‪ٙ‬الال‪ ًٛ‬ثٌذٌ‪٠‬الالو‬
‫ثإلٌىضٌ‪ٚ ٟٔٚ‬ثٌي‪ ٞ‬صّىٓ ِٓ مةٌٗ ثٌذجفغ‪ ْٛ‬ثٌٌّصذط‪ ْٛ‬دجٌٖالذىز ِالٓ صذالجهي ثألـىالجً‬
‫‪ٚ‬ثألدقجط دْ‪ٌٛٙ‬ز ٌُ ‪٠‬ىٓ ‪٠‬ضن‪ٍ٘ٛ١‬ج‪.‬‬
‫‪ِٚ‬ع ٔ‪ٙ‬ج‪٠‬ز عمو ثٌْذع‪ٕ١‬جس صُ صط‪ِ ٌ٠ٛ‬ؾّ‪ٛ‬عز ِٓ ثٌم‪ٛ‬ثعو ‪ٚ‬ثٌالٕظُ ‪ٚ‬ثإلؽالٌثءثس‬
‫ثٌّٖضٌوز دق‪١‬ظ صؾعً ثٌق‪ٛ‬ثّ‪١‬خ صضذجهي ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ِع دع‪ٙٞ‬ج ثٌذع‪ ٜ‬أ‪ٍٟ‬ك عٍ‪ٙ١‬الج‬
‫ثّالالُ (ثٌذٌ‪ٚ‬ص‪ٛ‬والال‪ٛ‬ي) ‪ٚ‬ثٌضالال‪ ٟ‬ثّالالضنوِش ِالالع ثٌعالالجَ ‪ٚ ،1980‬ـالال‪ ٟ‬ثٌعالالجَ ‪ٟ 1983‬جٌذالالش‬
‫‪2‬‬
‫(آًدج) دجّضنوثَ دٌ‪ٚ‬ص‪ٛ‬و‪ٛ‬ي (‪ٚ ) ( )Tcp/IP‬ثٌي‪ ٞ‬وجْ ‪٠‬ضّ‪ َ١‬دعـور ِ‪َ١‬ثس ِٓ أّ٘‪ٙ‬ج‬
‫أٔٗ ‪ّ٠‬ىٓ ثّضنوثِٗ الص‪ٚ‬جي ثٌق‪ٛ‬ثّ‪١‬خ عٍ‪ٕ ٝ‬ذىز ِقٍ‪١‬ز أ‪ٌ ٚ‬ضنج‪ٟ‬الخ ف‪ٛ‬ثّال‪١‬خ ِالٓ‬
‫ٕذىجس ِقٍ‪١‬ز ِنضٍفز ـ‪ّْ٠ ٛٙ‬ـ دٌد‪ ٠‬ثٌٖذىجس ـ‪ّ١‬ج د‪ٕٙ١‬ج‪ ،‬واليٌه ‪ّ٠‬ىٕالٗ ثٌضقمالك ِالٓ‬
‫(‪ِٚ )1‬طف‪ ٝ‬ثٌْ‪١‬و‪ :‬هٌ‪ٍ١‬ه ثٌٖجًِ إٌ‪ٕ ٝ‬ذىز ثإلٔضٌٔش‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪19‬ـ‪.‬‬
‫(‪ )2‬عذو ثٌٍّه ًهِجْ ثٌؤجٔ‪ :ٟ‬ثٌ‪ٛ‬ظ‪١‬فز ثإلعةِ‪١‬ز ٌٖذىز ثإلٔضٌٔش‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪42‬ـ‪.‬‬
‫‪14‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثٌذ‪١‬جٔجس ثٌٌٍّّز د‪ ٓ١‬فجّ‪ٛ‬د‪٠ٚ ٓ١‬ىضٖؿ ثألمطجء ـ‪ٙ١‬ج أ‪ ٚ‬إىث ِج وجْ أ‪ ٞ‬ؽَء ‪ٝ‬الج‬
‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫ِٕ‪ٙ‬ج أ‪ ٚ‬صىًٌ إًّجٌٗ( ) ‪ٚ‬ـ‪٘ ٟ‬يث ثٌعجَ أ‪ٞ٠‬ج ً ثٔمّْش آًدجٔش إٌ‪ ٝ‬لّْ‪ّ٘ ٓ١‬ج( )‪-:‬‬
‫‪ .1‬آًدجٔش (‪ٚ :)Arpanet‬صض‪ِّٙ ٌٝٛ‬الز ثالص‪ٚ‬الجالس ثٌؽ‪١‬الٌ عْالىٌ‪٠‬ز ‪ٚ‬صال‪ٌٟٛ‬‬
‫أٌِ ثإلٌٕثؾ عٍ‪ٙ١‬ج ‪ٚ‬وجٌز أدقجط ثٌف‪ٞ‬جء ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬ز (ٔجّج)‪.‬‬
‫‪ٍٕ١ِ .2‬الالش (‪ٚ :)milnet‬ص‪ٌٛ‬الالش ِ‪ّٙ‬الالز ثالص‪ٚ‬الالجالس ثٌعْالالىٌ‪٠‬ز ‪ٚ‬وجٔالالش ِ‪ّٙ‬الالز‬
‫ثإلٌٕثؾ عٍ‪ٙ١‬ج ٌ‪ٍٛ‬ثًر ثٌوـج ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬ز‪.‬‬
‫‪ِٚ‬الالع صقالال‪ٛ‬ي أؼٍالالخ ثٌٖالالذىجس إٌالال‪ ٝ‬ثّالالضنوثَ ثٌذٌ‪ٚ‬ص‪ٛ‬والال‪ٛ‬ي (‪ )Tcp/Ip‬أ‪ٙ‬الالذقش‬

‫وٍّز رثإلٔضٌٔشر ٘‪ ٟ‬ثٌضعذ‪ ٌ١‬ثٌٖجةع ـ‪ ٟ‬ثألع‪ٛ‬ثَ ثٌض‪ ٟ‬صٍش عجَ ‪ٌ 1983‬إلٕجًر إٌال‪ٝ‬‬
‫ثٌٖالالذىز ثٌعجٌّ‪١‬الالز ثٌضالال‪ ٟ‬صالالٌد‪ ٠‬ثٌق‪ٛ‬ثّالال‪١‬خ ثٌّٕضٖالالٌر ـالال‪ٌِ ٟ‬ثوالالَ ثألدقالالجط ‪ٚ‬ثٌؾجِعالالجس‬
‫‪ٚ‬ثٌّ‪ٛ‬ثلع ثٌعْىٌ‪٠‬ز‪.‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪ ٟ‬ثٌعجَ ‪ 1986‬أٖٔتش ٕذىز (‪ٚ )NSFNet‬ثٌض‪ ٟ‬ثّضق‪ٛ‬ىس عٍ‪ ٝ‬ثٌو‪ ًٚ‬ثٌي‪ٞ‬‬
‫وجٔش صم‪ َٛ‬دٗ (آًدجٔش) ٌض‪ٚ‬ذـ دّغجدالز ثٌعّال‪ٛ‬ه ثٌفمالٌ‪ٌٖ ٞ‬الذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز‬
‫‪ٚ‬ىٌالاله دّْالالجعور (ٔجّالج) ‪ٍٚٚ‬ثًر ثٌطجلالالز ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬الالز ‪ٚ‬ىٌالاله ِالالٓ أؽالالً صالالأِ‪ ٓ١‬إص‪ٚ‬الالجالس‬
‫ٌّ‪٠‬عز ص‪ ًٚ‬فض‪ ٝ‬إٌ‪ٚ 56K.BPS ٝ‬ىٌه ِٓ أؽً ًدال‪ ٠‬ؽ‪١‬الً ؽو‪٠‬الو ِالٓ ثٌق‪ٛ‬ثّال‪١‬خ‬
‫ثٌعّةلز ثألٌِ ثٌي‪ ٞ‬أه‪ ٜ‬إٌ‪ ٝ‬صَث‪٠‬و ثًصذج‪ ٟ‬ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌٖذىجس ثألمٌ‪ ٜ‬ـ‪ ٟ‬ـٌْٔالج ‪ٚ‬‬
‫ثٌ‪١‬جدجْ ‪ٚ‬دٌ‪٠‬طجٔ‪١‬ج ِع ٘يٖ ثٌٖذىز ثٌٌّوَ‪٠‬ز ‪ٚ‬مج‪ٙ‬ز ِع ثٌٌّثوَ ثٌضعٍ‪١ّ١‬ز‪.‬‬
‫‪ٚ‬ـ الال‪ ٟ‬ع الالجَ ‪ 1993‬أٖٔالالالب ٌِو الالَ ِعٍ‪ ِٛ‬الالجس ٕذىالالالـز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالالـجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالالـز‬
‫ر‪internic‬ر ِالالٓ لذالالً ٘‪١‬تالالز ثٌعٍالال‪ َٛ‬ثٌم‪١ِٛ‬الالز ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬الالز د‪ٙ‬الالوؾ صمالالو‪ ُ٠‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس‬
‫‪ٚ‬مالالوِجس ثألهٌالالز ‪ٚ‬ل‪ٛ‬ثعالالو ثٌذ‪١‬جٔالالجس‪ٕٚ ،‬الال‪ٙ‬وس ٕالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز عمالالخ ٘الاليث‬
‫(‪ )1‬عّجً م‪ٌ١‬ده‪ :‬ثٌذقظ عٓ ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ـ‪ ٟ‬ثإلٔضٌٔش‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪74‬ـ‪.‬‬
‫(‪ )2‬عذو ثٌٍّه ًهِجْ ثٌؤجٔ‪ :ٟ‬ثٌ‪ٛ‬ظ‪١‬فز ثإلعةِ‪١‬ز ٌٖذىز ثإلٔضٌٔش‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪43‬ـ‪.‬‬
‫‪15‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثٌعجَ ثٔضٖجًثً ‪ٚ‬ثّالعج ً ‪ٚ‬ثٍهثه عالوه ثٌّْالضنوِ‪ٚ ٓ١‬م‪ٙٛٚ‬الج ً دعالو ظ‪ٙ‬ال‪ٕ ًٛ‬الذىز ثٌ‪٠ٛ‬الخ‬
‫(‪ٚ )WWW‬ثٌض‪٠ ٟ‬ؾخ أْ ٔفٌق د‪ٕٙ١‬ج ‪ٚ‬د‪ٕ ٓ١‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز ىٌه ألٔ‪ٙ‬ج صعضذٌ‬
‫ً(‪.)1‬‬
‫موِز ِٓ موِجس ثٌٖذىز ثألوغٌ ثٔضٖجًثً ‪ٚ‬ثّضنوثِج‬
‫‪ٝٛ٠ٚ‬ـ ثٌؾو‪ٚ‬ي ًلُ(‪ِ )1-1‬و‪ْٔ ٜ‬ذز عوه ِْضنوِ‪ٕ ٟ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‬
‫دجٌْٕذز ٌعوه ثٌْىجْ مةي ثٌعجَ ‪.2002‬‬
‫ؽو‪ٚ‬ي ًلُ(‪)1-1‬‬
‫عوه ِْضنوِ‪ٕ ٟ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز ‪ْٔٚ‬ذض‪ٌ ُٙ‬عوه ثٌْىجْ ـ‪ ٟ‬دع‪ ٜ‬ه‪ٚ‬ي ثٌعجٌُ‬
‫ًسجخ الوستخذهيي إلى ػذد‬ ‫الدذولدخ‬
‫ػذد الوستخذهيي ثبلوليسى‬
‫السابى‬
‫‪% 55.3‬‬ ‫‪33.00‬‬ ‫ثٌٍّّىز ثٌّضقور‬
‫‪% 51.4‬‬ ‫‪143.00‬‬ ‫ثٌ‪ٛ‬ال‪٠‬جس ثٌّضقور‬
‫‪% 44.9‬‬ ‫‪14.2‬‬ ‫وٕوث‬
‫‪%31.3‬‬ ‫‪26.00‬‬ ‫أٌّجٔ‪١‬ج‬
‫‪% 25.8‬‬ ‫‪5.00‬‬ ‫ثّضٌثٌ‪١‬ج‬
‫‪% 17.4‬‬ ‫‪22.00‬‬ ‫ثٌ‪١‬جدجْ‬
‫‪% 11.8‬‬ ‫‪1.8‬‬ ‫ٕ‪ٍٟ١‬‬
‫‪% 5.6‬‬ ‫‪3.7‬‬ ‫صٌو‪١‬ج‬
‫‪% 5.3‬‬ ‫‪2.00‬‬ ‫ثألًؽٕض‪ٓ١‬‬
‫‪% 5.2‬‬ ‫‪7.5‬‬ ‫ً‪١ّٚ‬ج‬
‫‪% 3.4‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫ؽٕ‪ٛ‬ح أـٌ‪٠‬م‪١‬ج‬
‫‪% 2.6‬‬ ‫‪33.7‬‬ ‫ثٌ‪ٓ١ٚ‬‬
‫‪% 2.3‬‬ ‫‪2.3‬‬ ‫ثٌّىْ‪١‬ه‬
‫‪% 0.5‬‬ ‫‪5.00‬‬ ‫ثٌ‪ٕٙ‬و‬
‫(‪ )1‬عّجً م‪ٌ١‬ده‪ :‬ثٌذقظ عٓ ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ـ‪ ٟ‬ثإلٔضٌٔش‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪75‬ـ‪.‬‬
‫‪16‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫*ثٌّ‪ٚ‬وً‪ :‬عجةٖالز ِ‪ٚ‬الطف‪ ٝ‬ثٌّ‪ٕ١‬الج‪ :ٞٚ‬رثالصؾج٘الجس ثٌقو‪٠‬غالز ٌٍضْال‪٠ٛ‬ك ثإلٌىضٌ‪ٔٚ‬ال‪ٟ‬ر‪ِ( ،‬ؾٍالز‬

‫ثٌذق‪ٛ‬ط ثإلهثً‪٠‬ز‪ٌِ ،‬وَ ثٌذق‪ٛ‬ط ‪ٚ‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس دأوجه‪١ّ٠‬الز ثٌْالجهثس‪ ،‬ثٌمالجٌ٘ر‪ )4( :‬أوضال‪ٛ‬دٌ ‪2002‬‬
‫)‪ٙ ،‬ـ‪29‬ـ‪.‬‬
‫وّج ‪ّ٠‬ىٕٕج أْ ٔضذ‪ ِٓٚ ٓ١‬مةي ثإلف‪ٚ‬جة‪١‬جس ‪ٚ‬ثألًلجَ ِو‪ ٜ‬ثٌضط‪ ًٛ‬ثٌي‪ٕٙ ٞ‬وصٗ‬
‫ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪ ،‬ـف‪ ٟ‬ثّضطة ٌٍالٌأ‪ ٞ‬أؽٌصالٗ ٕالذىز (‪ )NUA‬ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬الز لالوً‬
‫عالالوه ِْالالضنوِ‪ٕ ٟ‬الالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز ـالال‪ ٟ‬عالالجَ ‪ 1988‬دقالال‪ٛ‬ثٌ‪ِ ٟ‬جةالالز ‪ٚ‬أًدعالالز‬
‫‪ٚ‬عةع‪ِْ ْٛ١ٍِ ٓ١‬ضنوَ ص‪ٚ‬الوًس ثٌ‪ٛ‬ال‪٠‬الجس ثٌّضقالور ‪ٚ‬وٕالوث ثٌ‪ٚ‬الوثًر ِالٓ ف‪١‬الظ عالوه‬
‫ثٌّْالالضنوِ‪ٚ ٓ١‬ثٌالالي‪ ٞ‬دٍالالػ ّالالذع‪١ٍِ ٓ١‬الال‪ِْ ْٛ‬الالضنوَ‪ٚ ،‬ـالال‪ ٟ‬صمٌ‪٠‬الالٌ أؽٌصالالٗ ٔفالالِ ثٌٖالالذىز‬
‫‪ٚ‬ثٌالالـي‪ٙ ٞ‬الالـوً ـالال‪ 2000/10/26 ٟ‬لالالوً أْ عالالـوه ثٌّْضنوِالالـ‪ٌٍٖ ٓ١‬ذىالالـز ـالالـ‪ ٟ‬عالالجَ‬
‫‪١ّ 2005‬ى‪ ْٛ‬فال‪ٛ‬ثٌ‪ِ ٟ‬جةضالجْ ‪ٚ‬مّْالز ‪ٚ‬أًدعال‪١ٍِ ْٛ‬ال‪ِْ ْٛ‬الضنوَ‪ ،‬وّالج أْ ثٌضمٌ‪٠‬الٌ‬
‫إٔالالجً إٌالال‪ ٝ‬أْ أؼٍالالخ صٍالاله ثٌَ‪٠‬الالجًثس ّالالضى‪ِ ْٛ‬الالٓ ِْالالضنوِ‪ِ ٓ١‬الالٓ مالالجًػ ثٌ‪ٛ‬ال‪٠‬الالجس‬
‫‪1‬‬
‫ثٌّضقور( )‪.‬‬
‫‪ٚ‬أِج ـ‪ّ١‬ج ‪٠‬ضعٍك دجٌعجٌُ ثٌعٌد‪ ٟ‬ـئٔٗ ‪٠‬عضذٌ ‪ٚ‬فض‪ ٝ‬ثٌعالجَ ‪ِ 1999‬الٓ أدطالأ ِٕالج‪ٟ‬ك‬
‫ثٌعجٌُ ثص‪ٚ‬جالً دجٌٖذىز ثٌو‪١ٌٚ‬ز صٍ‪١‬الٗ ـال‪ ٟ‬ىٌاله ه‪ٚ‬ي أـٌ‪٠‬م‪١‬الج ؽٕال‪ٛ‬ح ثٌ‪ٚ‬القٌثء‪ .‬ؼ‪١‬الٌ أْ‬
‫٘الاليٖ ثٌ‪ٚ‬الال‪ًٛ‬ر أمالاليس صضؽ‪١‬الالٌ‪ ،‬ف‪١‬الالظ ٕالال‪ٙ‬و ثص‪ٚ‬الالجي ثٌعالالجٌُ ثٌعٌدالال‪ ٟ‬دٖالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس‬
‫ثٌو‪١ٌٚ‬ز صط‪ًٛ‬ثس ٘جِالز ‪ٚ‬لالو ظ‪ٙ‬الٌ ٘اليث ثٌضطال‪ ًٛ‬ـال‪ِ ٟ‬ؤٕالٌ ِؾضّالع ثٌّعٍ‪ِٛ‬جص‪١‬الز ٌٍعالجَ‬
‫‪ٚ 2000‬ثٌي‪ ٞ‬ص‪ٚ‬وًٖ ؽٌ‪٠‬الور ثألدقالجط ثٌعجٌّ‪١‬الز ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬الز ‪ٚ‬ثٌالي‪ْ٠ ٞ‬الضٕو عٍال‪ ٝ‬عالور‬
‫ِؤٕالالٌثس ـٌع‪١‬الالز أّ٘‪ٙ‬الالج ِالالو‪ ٜ‬صمالالوَ ثٌالالو‪ٚ‬ي ـالال‪ ٟ‬إًّالالجء ثٌذٕ‪١‬الالز ثألّجّالال‪١‬ز ٌٍّعٍ‪ِٛ‬الالجس‬
‫‪ٚ‬ثالص‪ٚ‬جي ‪ٚ‬ىٌه ِالٓ مالةي ل‪١‬الجُ عالوه مطال‪ ٟٛ‬ثٌ‪ٛٙ‬ثصالؿ ‪ٚ‬صىٍفالز ثٌّىجٌّالجس ثٌّقٍ‪١‬الز‬
‫‪ٚ‬ثٌو‪١ٌٚ‬ز ‪ٚ‬عوه ثٌّٖالضٌو‪ ٓ١‬ـال‪ ٟ‬مالوِجس ثٌى‪١‬ذالً‪ ،‬دجإل‪ٝ‬الجـز إٌال‪ ٝ‬عالوه ِالٓ ثٌّؤٕالٌثس‬
‫(‪ ١ِٕ )1‬الالٌ ِقّ الالو ثٌؾٕذ‪ ٙ١‬الال‪ ِّ ٚ ٟ‬الالو‪ٚ‬ؿ ِقّ الالو ثٌؾٕذ‪ ٙ١‬الال‪ :ٟ‬ثٌطذ‪١‬ع الالز ثٌمجٔ‪ ١ٔٛ‬الالز ٌٍعم الالو ثإلٌىضٌ‪ ٔٚ‬الال‪،ٟ‬‬
‫(ثإلّىٕوً‪٠‬ــز‪ ،‬هثً ثٌفىٌ ثٌؾجِع‪ ،ٟ‬ه‪.‬س)‪ٙ ،‬ـ‪15-14‬ـ‪.‬‬
‫‪17‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثالؽضّجع‪١‬ز ثٌنج‪ٙ‬ز دْ‪١‬جّز ثٌضعٍ‪ٚ ُ١‬ثٌضوً‪٠‬خ‪ ،‬ف‪١‬ظ ‪ٚ‬ؽو أْ ه‪ٌٚ‬ز ثإلِجًثس ثٌعٌد‪١‬ز‬
‫صقضً ثٌٌّصذز ثٌٌثدعز ‪ٚ‬ثٌعٌٖ‪ ٓ٠‬د‪ ٓ١‬ه‪ٚ‬ي ثٌعجٌُ ثٌض‪١ّّ ٟ‬ش دجٌو‪ٚ‬ي ٌّ‪٠‬عز ثٌنطال‪،ٝ‬‬
‫‪ٚ‬ؽجءس ثٌْع‪ٛ‬ه‪٠‬ز ـ‪ ٟ‬ثٌٌّصذز ‪ٚ‬ثفو ‪ٚ‬أًدع‪ِ ٓ١‬مجًٔز دجٌضٌص‪١‬خ ثٌغجِٓ ‪ٚ‬ثألًدعال‪ ٓ١‬ـال‪ٟ‬‬
‫عالالجَ ‪ٚٚ 1999‬لعالالش ‪ٝ‬الالّٓ ِؾّ‪ٛ‬عالالز ثٌالالو‪ٚ‬ي ثٌضالال‪ ٟ‬أ‪ٍٟ‬الالك عٍ‪ٙ١‬الالج دجٌّضالالأ٘ذ‪ٚ ،ْٛ‬أِالالج‬
‫ثألًهْ ‪ِٚٚ‬الالٌ ـمالالو وجٔضالالج ثٌضجّالالعز ثألًدعالال‪ٚ ٓ١‬ثٌنّْالال‪ ٓ١‬عٍالال‪ ٝ‬ثٌضالال‪ٛ‬ثٌ‪ ،ٟ‬ف‪١‬الالظ إٔالالجً‬
‫ثٌضمٌ‪ ٌ٠‬إٌ‪ ٝ‬أٔ‪ّٙ‬ج لو لطعضج ٕ‪ٟٛ‬ج ً ـ‪ ٟ‬صأّ‪ِ ِ١‬ؾضّالع ثٌّعٍ‪ِٛ‬جص‪١‬الز ‪ٌٚ‬ىٕ‪ّٙ‬الج ِضأعٌصالجْ‬
‫دٕم٘ ثٌّ‪ٛ‬ثًه ثٌّجٌ‪١‬ز ـ‪ٞ‬ةً عٍ‪ ٝ‬ثًصفج عالوه ثٌْالىجْ ـال‪ِٚ ٟ‬الٌ‪ٚ ،‬أِالج ـ‪ّ١‬الج ‪٠‬ضعٍالك‬
‫دذجل‪ ٟ‬ثٌو‪ٚ‬ي ثٌعٌد‪١‬ز ـمو ؽجءس ـ‪ ٟ‬ثٌمُْ ثألم‪ ِٓ ٌ١‬ثٌّؤٌٕ ‪ٚ‬ثٌي‪ 150 ُٞ٠ ٞ‬ه‪ٌٚ‬ز‬
‫فالال‪ٛ‬ي ثٌعالالجٌُ أ‪ٍٟ‬الالك عٍ‪ٙ١‬الالج دجٌّذضالالوة‪ ٓ١‬أ‪ ٞ‬دّعٕالال‪ ٝ‬أٔ‪ٙ‬الالج ثٌالالو‪ٚ‬ي ثٌضالال‪ِ ٟ‬الالج صالالَثي ـالال‪ ٟ‬دوث‪٠‬الالز‬
‫‪ٝٚ‬ع ثٌذٕ‪١‬ز ثألّجّ‪١‬ز ٌّؾضّع ثٌّعٍ‪ِٛ‬جص‪١‬ز‪.‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪ّ١‬ج ‪٠‬ضعٍك دجالص‪ٚ‬جي دٖذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز ـٍمالو إٔالجً ثٌضمٌ‪٠‬الٌ إٌال‪ ٝ‬صفالج‪ٚ‬س‬
‫ثٌو‪ٚ‬ي ثٌعٌد‪١‬ز ـ‪ّ١‬ج د‪ٕٙ١‬الج ِالٓ ف‪١‬الظ ثالص‪ٚ‬الجي دٖالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ّال‪ٛ‬ثء أوالجْ‬
‫ىٌالاله عٍالال‪ ٝ‬أّالالِ ٔظٌ‪٠‬الالـز أ‪ ٚ‬دالالجٌٕظٌ إٌالال‪ ٝ‬ثٌضؾّعالالجس ثإللٍ‪١ّ١‬الالز ثٌفٌع‪١‬الالز ـذ‪ّٕ١‬الالج ‪ٕ٠‬ضّالال‪ٟ‬‬
‫ف‪ٛ‬ثٌـ‪ِْ ِٓ %60 ٟ‬ضنوِ‪ٕ ٟ‬الذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ـال‪ ٟ‬ثٌعالجٌُ ثٌعٌدال‪ ٟ‬إٌال‪ ٝ‬ه‪ٚ‬ي‬
‫ِؾٍِ ثٌضعج‪ ْٚ‬ثٌنٍ‪١‬ؾ‪ٔ ٟ‬ؾو أٔٗ ال ‪٠‬ضعو‪ ٜ‬عوه ِْالضنوِ‪٘ ٟ‬اليٖ ثٌٖالذىز د‪ٞ‬العز آالؾ‬
‫ـ‪ ٟ‬دع‪ ٜ‬ثٌو‪ٚ‬ي ثٌعٌد‪١‬ز‪ ،‬ـ‪ ًٚ١‬إٌ‪ ٝ‬عٌٖ‪ ٓ٠‬أٌالؿ ِْالضنوَ ـال‪ّ ٟ‬ال‪٠ًٛ‬ج ‪ 7500ٚ‬ـال‪ٟ‬‬
‫ثٌْ‪ٛ‬هثْ‪ 10000 ،‬ـال‪١ٌ ٟ‬ذ‪١‬الج‪ٚ ،‬إىث ِالج أمالئج ْٔالذز عالوه ِْالضنوِ‪ٕ ٟ‬الذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس‬
‫ثٌو‪١ٌٚ‬الالز إٌالال‪ ٝ‬إؽّالالجٌ‪ ٟ‬عالالوه ثٌْالالىجْ ـالالئْ ثٌ‪ٚ‬الال‪ًٛ‬ر صالالَهثه صعم‪١‬الالوثً‪ ،‬ف‪١‬الالظ صضفالالج‪ٚ‬س ْٔالالذز‬
‫ِْضنوِ‪ ٟ‬ثٌٖذىز إٌ‪ ٝ‬إؽّجٌ‪ ٟ‬عوه ثٌْىجْ صفج‪ٚ‬صج ً وذ‪ٌ١‬ثً ِٓ ه‪ٌٚ‬ز عٌد‪١‬ز إٌال‪ ٝ‬أمالٌ‪،ٜ‬‬
‫ف‪١‬ظ صأص‪ ٟ‬ثإلِجًثس ـ‪ ٟ‬ثٌٌّصذز ثأل‪ ٌٝٚ‬دْٕذـز صمـوً دـ‪ %15‬ـ‪ٙٔ ٟ‬ج‪٠‬ز عالجَ ‪،2000‬‬
‫‪ٍٙٚٚ‬ـش ٘يٖ ثٌْٕذز ـ‪ ٟ‬لطٌ إٌ‪ %6.1 ٝ‬صٍ‪ٙ١‬ج ثٌذقٌ‪ ٓ٠‬دالـ‪ٌٚ %6‬ذٕالجْ ‪ %5.7‬عالـُ‬
‫ثٌىـ‪٠ٛ‬الالالالـش دالالالالـ‪ %5‬ـعّالالالالجْ دالالالالـ‪ %2‬عالالالالُ صٍ‪ٙ١‬الالالالـج ثألًهْ دالالالالـ‪ %1.9‬عالالالالُ ثٌْع‪ٛ‬ه‪٠‬الالالالـز‬
‫‪18‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫د الالالـ‪ٚ%1.4‬دٍؽ الالالش ـ الالال‪ ٟ‬ص الالال‪ٚ %1.2 ِٔٛ‬ـ الالال‪ ِٚ ٟ‬الالالٌ‪ٚ %0.65‬ثٌّؽ الالالٌح ‪%16‬‬
‫‪ % 0.01ٚ‬ـالالالالال‪ّ ٟ‬الالالالال‪٠ًٛ‬ج د‪ّٕ١‬الالالالالج ‪ٙٚ‬الالالالالٍش ـالالالالال‪ ٟ‬ثٌالالالالال‪ ّٓ١‬إٌالالالالال‪ٚ %0.0007ٝ‬ـالالالالال‪ٟ‬‬
‫ثٌْالال‪ٛ‬هثْ‪ِ %0.003‬الالٓ إؽّالالجٌ‪ ٟ‬عالالـوه ثٌْالالىجْ‪ٚ ،‬دجٌضالالجٌ‪ ٟ‬ـالالئْ ثٌّض‪ّٛ‬الال‪ ٠‬ثٌعٌدالال‪ٟ‬‬
‫ثإلؽّجٌ‪ ٟ‬الّضنوثَ ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز وْٕالذز ِالٓ ثٌْالىجْ ‪ٚ‬ثٌالي‪ٙٚ ٞ‬الً إٌال‪ٝ‬‬
‫ف‪ٛ‬ثٌ‪ %1 ٟ‬ـ‪ ٟ‬ثٌعجَ ‪٠ 2000‬نف‪ ٟ‬صفج‪ٚ‬صج ً ـ‪ّ١‬ج د‪ ٓ١‬ثٌو‪ٚ‬ي ثٌعٌد‪١‬ز‪.‬‬
‫‪ ٚ‬دضقٍ‪١‬الالً ثٌّؤٕالالٌثس ثٌعٌد‪١‬الالز ثٌىٍ‪١‬الالز ٔةفالالع ٍ‪٠‬الالجهر ـالال‪ ٟ‬عالالوه ِْالالضنوِ‪ٕ ٟ‬الالذىز‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز ِالالٓ ‪١ٍِ 1.9‬الال‪ِْ ْٛ‬الالضنوَ عالالجَ ‪ 1999‬إٌالال‪ ٝ‬فالال‪ٛ‬ثٌ‪١ٍِ 3 ٟ‬الال‪ْٛ‬‬
‫ِْضنوَ عجَ ‪ٚ 2000‬دّمجًٔز أعوثه ِْضنوِ‪ٕ ٟ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ـال‪ٙٔ ٟ‬ج‪٠‬الز‬
‫ثٌعالالجَ ‪ 2000‬دضّغ‪ٍٙ١‬الالج ٌٍعالالجَ ثٌْالالجدك ٔؾالالو أْ ْٔالالذز ثٌّٕالال‪ ٛ‬ص‪ٚ‬الالً إٌالال‪ %140 ٝ‬دٍؽالالش‬
‫أل‪ٚ‬ج٘ج ـ‪ ٟ‬ثٌْع‪ٛ‬ه‪٠‬ز ف‪١‬ظ ‪ٍٙٚ‬ش إٌال‪ %160 ٝ‬صٍ‪ٙ١‬الج ثإلِالجًثس دّعالوي ّٔال‪ٙٚ ٛ‬الً‬
‫إٌ‪ٚ %126 ٝ‬ـ‪ ٟ‬لطٌ ٍثه عالوه ثٕالضٌثوجس ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز دّعالوي ‪%64‬‬
‫صٍض‪ٙ‬ج دعو ىٌه وً ِٓ ثٌى‪٠ٛ‬ش ‪ٚ‬ص‪.ِٔٛ‬‬
‫‪ٚ‬دجٌٌؼُ ِٓ وً ٘يٖ ثٌّؤٌٕثس ثٌّٖؾعز الٔضٖجً ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ـال‪ٟ‬‬
‫ثٌو‪ٚ‬ي ثٌعٌد‪١‬ز ـئٔٗ ِج صَثي ٕ٘جن ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌّع‪ٛ‬لجس ‪ٚ‬ثٌض‪ ٟ‬صعضذٌ ثألِ‪١‬ز ِٓ أّ٘‪ٙ‬ج‪،‬‬
‫ف‪١‬ظ ‪ٍٙٚ‬ش د‪ ٓ١‬ثٌذجٌؽ‪ ٓ١‬إٌ‪ِ ٝ‬ج ‪٠‬مٌح ِٓ ‪ ٟ٘ٚ %43‬صعضذٌ ِٓ أعٍال‪ ٝ‬ثٌْٕالخ ـال‪ٟ‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫ثٌعجٌُ( ) ‪ٞ٠‬جؾ إٌ‪ ٝ‬ىٌه ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثألّذجح ‪ٚ‬ثٌض‪ ِٓ ٟ‬أّ٘‪ٙ‬ج( )‪-:‬‬
‫‪ .1‬ثٔنفج‪ ٛ‬همً ثٌفٌه ِمجًٔز دومً ثٌفٌه ـ‪ ٟ‬ثٌو‪ٚ‬ي ثٌّضموِز‪.‬‬
‫(‪ ) 1‬ثٌضمٌ‪٠‬الالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالٌ ثالّالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالضٌثص‪١‬ؾ‪ ٟ‬ثٌعٌدالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالال‪ٟ‬‬

‫‪.www.ahram.org/acpss/ahram/2001/1/RAB22.HTM‬‬
‫(‪ )2‬عذالالو ثٌفضالالجؿ ِالالٌثه‪ :‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬ثٌذ‪١‬الالع ‪ٚ‬ثٌٖالالٌثء عٍالال‪ٕ ٝ‬الالذىز ثإلٔضٌٔش(ثإلّالالىٕوً‪٠‬ز‪،‬‬
‫ثٌّؤٌؿ‪ ،‬ه‪.‬س)‪ٙ ،‬ـ‪83‬ـ‪.‬‬
‫‪19‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ .2‬لٍالالز أؽ‪ٙ‬الالَر ثٌقجّالال‪ٛ‬ح ثٌٖن‪ٚ‬الال‪ٚ ٟ‬ىٌالاله ًثؽالالع إٌالال‪ ٝ‬ثٌعجِالالً ثاللض‪ٚ‬الالجه‪ٞ‬‬

‫د‪ًٛٚ‬ر أّجّ‪١‬ز‪.‬‬
‫‪ .3‬صعضذالالٌ ثٌٍؽالالز إفالالو‪ ٜ‬ثٌع‪ٛ‬ثةالالك ‪ٚ‬ثألّالالذجح ‪ٚ‬ىٌالاله ألْ أؼٍالالخ ثٌّ‪ٛ‬ثلالالع‬
‫صضعجِالالالالً دجٌٍؽالالالالز ثإلٔؾٍ‪٠َ١‬الالالالز ‪ٚ‬وغ‪١‬الالالالٌ ِالالالالٓ ثألـالالالالٌثه ال ‪٠‬ؾ‪١‬الالالالو‪ْٚ‬‬
‫ثّضنوثِ‪ٙ‬ج‪.‬‬
‫‪ .4‬عوَ ثٌّعٌـز ‪ٚ‬ثٌوًث‪٠‬ز ثٌىجٍِز ـ‪ ٟ‬ثٌضعجًِ ِع ثٌقجّ‪ٛ‬ح‪ ،‬ىٌاله ألْ‬
‫ثّالالالضنوثَ ٕ الالالذىز ثٌّعٍ‪ ِٛ‬الالالجس ثٌو‪ ١ٌٚ‬الالالز ‪٠‬ضطٍ الالالخ ثإلؽ الالالجهر ثٌْٕ الالالذ‪١‬ز‬
‫الّضنوثَ ثٌقجّ‪ٛ‬ح‪.‬‬
‫‪ِٖ .5‬الالجوً ‪ٚ‬أّالالذجح ِضعٍمالالز دضنٍالالؿ ثٌذٕ‪١‬الالز ثٌضقض‪١‬الالز ‪ٚ‬ثٌّضعٍمالالز دئ‪ٚ٠‬الالجي مالالوِجس‬
‫ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪.‬‬
‫‪ّ٠ٚ‬ىٓ أْ ٔ‪١ٞ‬ؿ إٌ‪٘ ٝ‬يٖ ثألّذجح ِؾّ‪ٛ‬عز أمالٌ‪ِ ٜ‬ضعٍمالز دعٍّ‪١‬الجس ثٌضنطال‪٠١‬‬
‫(‪)1‬‬
‫‪ٚ‬ثٌذٕ‪ ٟ‬ثٌضقض‪١‬ز ثٌّضعٍمز دضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬ج ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ‪ِٕٙٚ‬ج ‪-:‬‬
‫‪ .1‬عالالوَ ثعضذالالجً ثٌضنطالال‪ٌٍ ٠١‬ضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الالج د‪ٚ‬الالفز عجِالالز ‪ٚ‬صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الالج ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس‬

‫د‪ٚ‬فز مج‪ٙ‬ز ؽَءثً ِٓ ثٌضنط‪ ٠١‬ثٌعجَ ٌٍضّٕ‪١‬ز‪.‬‬
‫‪ .2‬صفالالج‪ٚ‬س ثٌذٕالال‪ ٟ‬ثألّجّالال‪١‬ز ثٌمجةّالالز ـالال‪ ٟ‬ثأللطالالجً ثٌعٌد‪١‬الالز ِّالالج ‪٠‬قالالو ِالالٓ ثّالالضفجهر‬
‫أؼٍخ ثٌْىجْ ِٓ موِجس ثالص‪ٚ‬جي ‪ٚ‬صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬ج ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس‪.‬‬
‫‪ .3‬صنالال‪ٛ‬ؾ دعالال‪ ٜ‬فى‪ِٛ‬الالجس ثٌالالو‪ٚ‬ي ثٌعٌد‪١‬الالز ِالالٓ ع‪ٛ‬ثلالالخ فٌ‪٠‬الالز صذالالجهي‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ِّالالج فالالو‪ ٜ‬دذع‪ٞ‬الال‪ٙ‬ج إٌالال‪ ٝ‬ـالالٌ‪ً ٛ‬لجدالالز عٍالال‪ ٝ‬عّالالً ٕالالذىز‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز د‪ٙ‬وؾ فّج‪٠‬ز إِٔ‪ٙ‬ج ‪ٚ‬أِٓ ِؾضّعجص‪ٙ‬ج‪.‬‬
‫(‪ )1‬عذو ثٌٍّه ًهِجْ ثٌؤجٔ‪ :ٟ‬ثٌ‪ٛ‬ظ‪١‬فز ثإلعةِ‪١‬ز ٌٖذىز ثإلٔضٌٔش‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬الـ‪-178‬‬
‫‪179‬ـ‪.‬‬
‫‪20‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ٖالىً ثٌعالجةك‬٠ ‫الز‬١ٌٚ‫ِجس ثٌو‬ٍٛ‫ موِز ٕذىز ثٌّع‬ٟ‫ ثًصفج وٍفز ثالٕضٌثن ـ‬.4
.ٟ‫ٓ ثٌعٌد‬ٌٟٛ‫ ث‬ٟ‫ج ـ‬ٙ١ٍ‫ ثإللذجي ع‬ٌٛ‫عض‬٠ ٞ‫ٌ ثٌي‬١‫ثٌىذ‬
21
AN: 973765 ; .;
Account: ns153310
‫ثالثاً‪ /‬البعد االقتصـادي لشبكة المعمومات الدولية‪:‬‬
‫دـوأ ثّضنالـوثَ ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ـال‪ ٟ‬إصّالجَ ثٌعٍّ‪١‬الجس ثٌضؾجً‪٠‬الز ِٕالي ثٌعالجَ‬
‫‪ ،1991‬ف‪١‬الالظ صالالَثِٓ ىٌالاله ِالالع إٖٔالالجء ؽّع‪١‬الالز ثٌضذالالجهي ثٌضؾالالجً‪ٌٖ ٞ‬الالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس‬
‫ثٌو‪١ٌٚ‬الالز عٍالال‪ ٝ‬ثٌالالٌؼُ ِالالٓ أْ ثّالالضنوثَ ثٌٖالالذىجس ـالال‪ ٟ‬إصّالالجَ ثٌعٍّ‪١‬الالجس ثٌضؾجً‪٠‬الالز و الجْ‬
‫ِعٌ‪ٚ‬ـج ً لذالً ىٌاله‪ٚ .‬صٖالًّ ثألعّالجي ثٌضؾجً‪٠‬الز ثٌضال‪ ٟ‬صالضُ ِالٓ مالةي ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس‬
‫ثٌو‪١ٌٚ‬الالز والالً ثٌعٍّ‪١‬الالجس ثٌضؾجً‪٠‬الالز ثٌّضعٍمالالز دعالالٌ‪ٚ ٛ‬د‪١‬الالع ‪ٕٚ‬الالٌثء ثٌّٕضؾالالجس ‪ٚ‬صمالالو‪ُ٠‬‬
‫ثٌنوِجس دىجـز إٔىجٌ‪ٙ‬ج ‪ٚ‬أٔ‪ٛ‬ثع‪ٙ‬ج ‪٠ٚ‬عالَ‪ٔ ٜ‬ؾالجؿ عٍّ‪١‬الجس ثٌذ‪١‬الع ‪ٚ‬ثٌٖالٌثء عذالٌ ٕالذىز‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز إٌ‪ ٝ‬ثٌض‪ّٛ‬ع ثٌ‪ٙ‬جةً ـ‪ ٟ‬ثّضنوثَ أؽ‪َٙ‬ر ثٌقجّ‪ٛ‬ح ‪ٚ‬ثّضنوثَ ‪ٟ‬الٌق‬
‫ثٌالالوـع ثٌقو‪٠‬غالالز ٌألِالال‪ٛ‬ثي ِالالٓ مالالةي دطجلالالجس ثٌالالوـع ثٌيو‪١‬الالز‪ٚ ،‬ـالال‪ّ ٟ‬الالذ‪٠ٍ ً١‬الالجهر ثٌالالو‪ًٚ‬‬
‫ثٌضؾالالجً‪ٌٖ ٞ‬الالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز عمالالو ثٌّالالؤصٌّ ثٌالال‪ٍٛ‬ثً‪ ٞ‬ثأل‪ًٚٚ‬دالال‪ ٟ‬ثأل‪ٚ‬ي ـالال‪ٟ‬‬
‫عج‪ٙ‬الالّز أٌّجٔ‪١‬الالج ثٌْالالجدمز ردالال‪ْٛ‬ر فالال‪ٛ‬ي ٕالالذىجس ثالص‪ٚ‬الالجي ثٌعجٌّ‪١‬الالز ‪ٚ‬والالجْ ‪ٙ٠‬الالوؾ إٌالال‪ٝ‬‬
‫ِعجٍِز ٕذى ز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز وّٕطمالز صؾالجًر فالٌر ‪ٚ‬ص‪١ٙ‬تالز ثٌطٌ‪٠‬الك أِالجَ ِؾضّالع‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس‪ٞ٠ٚ ،‬الالجؾ إٌالال‪ ٝ‬ىٌالاله ثالصفالالجق ثٌالالي‪ ٞ‬صالالُ دالال‪ ٓ١‬ثٌالالو‪ٚ‬ي ثألع‪ٞ‬الالجء ـالال‪ِٕ ٟ‬ظّالالز‬
‫ثٌضؾجًر ثٌعجٌّ‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌي‪ ٘ٔ ٞ‬عٍ‪ ٝ‬ثإلعفجء ثٌؾٌّو‪ٌٍٚ ٟ‬فمجس ثٌضؾجً‪٠‬ز ثٌض‪ ٟ‬صالضُ ِالٓ‬
‫مةي ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪٠ٚ‬ضّغً ىٌه رـال‪ ٟ‬ثٌ‪ٛ‬لالش ثٌقالجٌ‪ٟ‬ر ـال‪ ٟ‬عالوَ ـالٌ‪ًّ ٛ‬ال‪َٛ‬‬
‫ؽٌّو‪١‬ز عٍ‪ ٝ‬ثٌ‪ٚ‬الفمجس ثٌضؾجً‪٠‬الز ثٌّضعٍمالز دالجٌّ‪ٛ‬ثه ثٌّعٍ‪ِٛ‬جص‪١‬الز ‪ٚ‬ثٌضال‪٠ ٟ‬الضُ ثٌق‪ٚ‬ال‪ٛ‬ي‬
‫‪1‬‬
‫عٍ‪ٙ١‬ج ِٓ مةي ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز ( )‪.‬‬
‫ٌمالالو أ‪ٙ‬الالذقش ٕالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز دالاليٌه ‪ّٚ‬الال‪ٍ١‬ز ِ‪ّٙ‬الالز ِالالٓ ‪ّٚ‬الالجةً ثٌضذالالجهي‬
‫ثٌضؾجً‪ّ٠ٚ ٞ‬ىٕٕج أْ ٔةفع ىٌه ِٓ مةي ثٌؾو‪ٚ‬ي ًلُ(‪ٚ )2-1‬ثٌالي‪ٝٛ٠ ٞ‬الـ دعال‪ٜ‬‬
‫(‪ )1‬عذو ثٌٍّه ًهِجْ ثٌؤجٔ‪ :ٟ‬ثٌ‪ٛ‬ظ‪١‬فز ثإلعةِ‪١‬ز ٌٖذىز ثإلٔضٌٔش‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬الـ‪-124‬‬
‫‪125‬ـ‪.‬‬
‫‪22‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثالمض‪ٚ‬جًثس ثٌض‪ ٟ‬صأص‪ ٟ‬ـ‪ٙٔ ٟ‬ج‪٠‬ز ثٌّ‪ٛ‬ثلع ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز عٍ‪ٕ ٝ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬الز‬
‫‪ْٔٚ‬ذز ‪ًٚٚ‬ه وً ثمض‪ٚ‬جً‪.‬‬
‫ؽو‪ٚ‬ي ًلُ(‪)2-1‬‬
‫ثمض‪ٚ‬جًثس ثٌّ‪ٛ‬ثلع ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬
‫الٌسجخ الوئسوخ‬ ‫الوؼٌى‬ ‫االرتصدبر‬
‫‪%54.68‬‬ ‫ٌٌٍٖوجس ىثس ثٌٕٖج‪ ٟ‬ثٌضؾجً‪ٞ‬‬ ‫‪com‬‬
‫‪% 6.69‬‬ ‫ٌٍّؤّْجس ثٌضعٍ‪١ّ١‬ز‬ ‫‪edu‬‬
‫‪% 0.17‬‬ ‫ٌألؼٌث‪ ٛ‬ثٌعْىٌ‪٠‬ز‬ ‫‪Mil‬‬
‫‪% 1.15‬‬ ‫ٌٍّؤّْجس ثٌقى‪١ِٛ‬ز‬ ‫‪gov‬‬
‫‪% 7.82‬‬ ‫ٌٍٖذىجس‬ ‫‪net‬‬
‫‪% 4.35‬‬ ‫ٌٍّؤّْجس ثٌض‪ ٟ‬ال صمع صقش‬ ‫‪org‬‬
‫أ‪ ِٓ ٞ‬ثٌض‪١ٕٚ‬فجس ثٌْجدمز‬
‫* ثٌّ‪ٚ‬الالوً‪ِٚ :‬الالطف‪ ٝ‬ثٌْالال‪١‬و‪ :‬هٌ‪ٍ١‬الاله ثٌٖالالجًِ إٌالال‪ٕ ٝ‬الالذىز ثإلٔضٌٔالالش‪( ،‬ثٌمالالجٌ٘ر‪ ،‬هثً ثٌىضالالخ ثٌعٍّ‪١‬الالز‪،‬‬
‫‪ٙ ،) 2000‬ـ‪31‬ـ‪.‬‬
‫‪ٚ‬دجٌضجٌ‪ ِٓٚ ٟ‬مةي ثٌؾو‪ٚ‬ي ٔةفع أْ ْٔذز ثّضعّجي ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز‬
‫ـال‪ ٟ‬ثألٖٔالالطز ثٌضؾجً‪٠‬الالز صقضالالً ثٌٌّصذالالز ثأل‪ٌٚ‬الال‪ ٝ‬دالال‪ ٓ١‬دالالجل‪ ٟ‬ثّالالضنوثِجص‪ٙ‬ج ـالال‪ ٟ‬ثٌمطجعالالجس‬
‫ثٌّنضٍفز‪.‬‬
‫‪ٌٚ‬مو أفوط أٍّ‪ٛ‬ح ثٌضؾجًر عذٌ ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز ِف‪ِٛٙ‬ج ً ؽو‪٠‬وثً ٌٍضْ‪ٛ‬ق‬
‫‪٠‬نضٍؿ عٓ ّٔ‪ ٠‬ثٌضْ‪٠ٛ‬ك ثٌضمٍ‪١‬و‪ّ٠ٚ ٞ‬ىٕٕج أْ ٔةفع ِٓ مةي ثٌؾـو‪ٚ‬ي ًلالُ (‪)3-1‬‬
‫أُ٘ ٘يٖ ثالمضةـجس‪.‬‬
‫‪23‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ؽو‪ٚ‬ي ًلُ(‪)3-1‬‬
‫ثٌفٌق ِج د‪ِ ٓ١‬ف‪ َٛٙ‬ثٌضْ‪٠ٛ‬ك ثٌضمٍ‪١‬و‪ٚ ٞ‬ثٌضْ‪٠ٛ‬ك عذٌ ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‬
‫التسسوك ػجز شجاخ الوؼلسهبد‬ ‫التسسوك التمليذ‬ ‫الٌشبط‬

‫الذوليخ‬ ‫التسسومي‬
‫‪٠‬عضّو عٍ‪ ٝ‬ـال‪ ٜ١‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌضال‪ٟ‬‬ ‫‪٠‬عضّالالو عٍالال‪ ٝ‬ثٌّطذ‪ٛ‬عالالجس ‪ْ٠ٚ‬الالضنوَ‬ ‫‪-1‬ثإلعـةٔجس‬
‫‪ٞ٠‬الالع‪ٙ‬ج ـالال‪ٙ ٟ‬الالفقز ثٌٖالالٌوز عٍالال‪ٝ‬‬ ‫آٌ‪١‬ز ّٔط‪١‬ز ِٓ ‪ّٚ‬الجةً ثالص‪ٚ‬الجالس‬
‫ثٌٖالالذىز ثٌعٕىذ‪ٛ‬ص‪١‬الالز أ‪ ٚ‬عالالٓ ‪٠ٌٟ‬الالك‬ ‫ِغً ثٌضٍفَ‪ٚ ْٛ٠‬ثٌٌثه‪٘ٚ ٛ٠‬يٖ عجهر‬
‫ٌٕثء ِْجفجس إعةٔ‪١‬ز ـال‪ِٛ ٟ‬ثلالع‬ ‫ِج صموَ ِعٍ‪ِٛ‬جس ِقوهر ـم‪.٠‬‬
‫ِٖ‪ًٛٙ‬ر‪.‬‬
‫‪٠‬موَ ثٌنوِجس ـ‪ ٟ‬وً أ‪٠‬جَ ثألّالذ‪ٛ‬‬ ‫‪-2‬موِالالالالالالالالالالالالالالالالالالز ؼجٌذ الالج ً ِ الالج ‪٠‬ى الال‪ ْٛ‬صم الالو‪ ُ٠‬ثٌنالالالوِجس‬
‫‪ٚ‬عٍ الالال‪ ِ ٝ‬الالالوثً ‪ ّ24‬الالالجعز ‪٠ٚ‬ذع الالالظ‬ ‫مةي أ‪٠‬الجَ ِقالوهر ‪ٚ‬ال ‪٠‬ىال‪ٕ٘ ْٛ‬الجن‬ ‫ثٌعّةء‬
‫فٍ الالالال‪ٛ‬الً ٌٍّٖ الالالالجوً عذ الالالالٌ ثٌ‪ ٙ‬الالالالجصؿ‬ ‫موِجس ـ‪ ٟ‬أ‪٠‬جَ ثٌعطً‪.‬‬
‫‪ٚ‬ثٌفجوِ ‪ٚ‬ثٌذٌ‪٠‬و ثإلٌىضٌ‪.ٟٔٚ‬‬
‫‪٠‬ضُ ثٌذ‪١‬ع ِالٓ ه‪ ْٚ‬ثالٌضمالجء ثٌّذجٕالٌ‬ ‫‪ ٠‬الالضُ ثٌذ‪ ١‬الالع دجالٌضم الالجء ثٌّذجٕ الالٌ د الال‪ٓ١‬‬ ‫‪-3‬ثٌذ‪١‬ـع‬
‫‪ٚ‬عالالالٌ‪ ٛ‬ثٌْالالالٍع ‪٠‬الالالضُ ِالالالٓ مالالالةي‬ ‫ثٌذالالجةع ‪ٚ‬ثٌّٖالالضٌ‪ٚ ٞ‬عالالٌ‪ ٛ‬ثٌْالالٍع‬
‫ِ‪ٛ‬ثلع ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪.‬‬ ‫‪٠‬ضُ دٕفِ ثٌطٌ‪٠‬مز‪.‬‬
‫‪ْ٠‬الالالالالالضنوَ ِؾّ‪ٛ‬عالالالالالالجس ثألمذالالالالالالجً‬ ‫‪-4‬دق الالالالالالالالالالالالالالال‪ٛ‬ط إؽٌثء ِمجدةس ـٌه‪٠‬ز ‪ِٚ‬ؾّ‪ٛ‬عجس‬
‫ٌٍّٕجلٖالالالالالالز ‪ٚ‬إؽالالالالالالٌثء ثٌّمالالالالالالجدةس‬ ‫صٌو‪١‬الالَ ‪ِْٚ‬الالّ‪ٛ‬فجس عذالالٌ ثٌ‪ٙ‬الالجصؿ‬ ‫ثٌضْ‪٠ٛ‬ك‬
‫‪ٚ‬ثٌذٌ‪٠‬الالالالو ثإلٌىضٌ‪ٔٚ‬الالالال‪ ٟ‬ـالالالال‪ ٟ‬فجٌالالالالز‬ ‫أ‪ ٚ‬ثٌذٌ‪٠‬و‪.‬‬
‫ثالّضذ‪١‬جْ‪.‬‬
‫*ثٌّ‪ٚ‬الوً‪ :‬دٖالال‪ ٌ١‬عذالجُ ثٌعالالةق‪ :‬ثٌضْالال‪٠ٛ‬ك عذالٌ ٕالالذىز ثإلٔضٌٔالالش‪(،1ٟ ،‬عّالجْ‪ِ ،‬ؤّْالالز ثٌالال‪ًٛ‬ثق‪،‬‬
‫‪ٙ ،)2002‬ـ‪ 151‬ـ‪.‬‬
‫ويٌه عٍّش ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز عٍ‪ ٝ‬ص‪ٛ‬ـ‪ ٌ١‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌةٍِالز ٌٍٖالٌوجس‬
‫‪ِٛٚ‬ظف‪ٙ١‬ج أ‪٠‬ـج ً وجْ ِ‪ٛ‬لع‪ ُٙ‬ثٌؾؽٌثـ‪ ٟ‬ف‪١‬ظ وجْ ثألٌِ لذً ظ‪ٙ‬ال‪ٕ ًٛ‬الذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس‬
‫ثٌو‪١ٌٚ‬ز ‪٠‬مض‪ٚ ٟٞ‬ؽ‪ٛ‬ه ثٌّ‪ٛ‬ظف‪ ٓ١‬دجٌمٌح ِٓ ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ٌ‪١‬ضّىٕ‪ٛ‬ث ِالٓ ثٌ‪ٙٛ‬ال‪ٛ‬ي إٌ‪ٙ١‬الج‬
‫‪ٚ‬ثّضنوثِ‪ٙ‬ج‪ ،‬واليٌه ‪ٚ‬ـالٌس ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ٌٍٖالٌوجس ثالّالضعجٔز دّال‪ٛ‬ظف‪ٓ١‬‬
‫‪24‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ٚ‬مذالالٌثء ‪٠‬م‪ ّ١‬الال‪ ْٛ‬ـ الال‪ِٕ ٟ‬الالج‪ٟ‬ك أ‪ ٚ‬ه‪ٚ‬ي دع‪ ١‬الالور ع الالٓ ِمجً٘الالج ِ الالٓ ه‪ ْٚ‬صقّ الالً أعذ الالجء‬
‫ِ‪ٚ‬جً‪٠‬ؿ ثالٔضمجي ‪ٚ‬ثإللجِالز‪ ،‬إى ‪ّ٠‬ىالٓ ث‪ ْ٢‬إصّالجَ ثٌّقجهعالجس ثٌنج‪ٙ‬الز دالأ‪ِٖ ٞ‬الٌ‪ٚ‬‬
‫‪1‬‬
‫ـ‪ّ١‬الالج دالال‪ ٓ١‬ثٌٖالالٌوجس ‪ٚ‬دع‪ٞ‬الال‪ٙ‬ج ثٌالالذع‪ِ ٜ‬الالٓ مالالةي ؽ‪ٙ‬الالجٍ ثٌىّذ‪١‬الال‪ٛ‬صٌ( )‪ ،‬والاليٌه أصجفالالش‬
‫ٕالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز ٌٍٖالالٌوجس ‪ٚ‬ثٌضالال‪ ٟ‬ال صعّالالً عٍالال‪ٔ ٝ‬طالالجق عالالجٌّ‪ ٟ‬ـالال‪ ٟ‬ثٌ‪ٛ‬لالالش‬
‫ثٌقج‪ٝ‬الالٌ ـٌ‪ٙ‬الالز ى٘ذ‪١‬الالز ِىٕض‪ٙ‬الالج ِالالٓ ثٌذ‪١‬الالع ـالال‪ ٟ‬ثألّالال‪ٛ‬ثق ثٌنجًؽ‪١‬الالز ف‪١‬الالظ أ‪ٙ‬الالذـ ِالالٓ‬
‫ثٌّؤوو أْ ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز صْجُ٘ دٖىً وذ‪١‬الٌ ـال‪ ٟ‬صمٍال‪ ٘١‬ع‪ٛ‬ثةالك ثٌض‪ٚ‬الو‪ٌ٠‬‬
‫م‪ٙٛٚ‬الج ً دجٌْٕالذز ٌٍٖالالٌوجس ثٌّض‪ّٛ‬الطز ‪ٚ‬ثٌ‪ٚ‬الالؽ‪ٌ١‬ر ثٌقؾالُ‪ٚ ،‬ىٌاله ِالالٓ مالةي إٖٔالالجء‬
‫ِ‪ٛ‬ثلع مج‪ٙ‬ز د‪ٙ‬ج عٍ‪ ٝ‬ثٌٖذىز ‪٠‬ى‪ ِٓ ْٛ‬ثٌْ‪ ًٙ‬عٍ‪ ٝ‬ثألـٌثه ثٌوم‪ٛ‬ي إٌ‪ٙ١‬الج ‪ٚ‬ثٌضعالٌؾ‬
‫‪2‬‬
‫عٍ‪ِ ٝ‬قض‪ٛ‬ث٘ج ( )‪ٚ ،‬ثٌ‪ٛ‬ثلع أْ ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز صم‪ َٛ‬دع‪ٌّٛ‬ز ٌّ‪٠‬عز ٌألّ‪ٛ‬ثق‬
‫‪ٚ‬ثٌ‪ٕٚ‬جعجس ‪ٚ‬ثألعّجي فممش ‪ٚ‬ـ‪ًٛ‬ثس ثلض‪ٚ‬جه‪٠‬ـز لـوًس دّذٍـػ (‪١ٍِ )17‬ال‪ ْٛ‬ه‪ٚ‬الً‬
‫(‪3‬‬
‫)‪.‬‬
‫‪٠ٚ‬ظ‪ ٌٙ‬أعالٌ عال‪ًٛ‬ر صالوـك ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس عذالٌ ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ـال‪ ٟ‬ثٌّؾالجي‬
‫ثٌضؾالالجً‪ ٞ‬ـالال‪ ٟ‬ثألّالال‪ٛ‬ثق ثٌّجٌ‪١‬الالز أوغالالٌ ِالالٓ ؼ‪ٌ٘١‬الالج‪ ،‬ف‪١‬الالظ أهس عالال‪ًٛ‬ر ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس إٌالال‪ٝ‬‬
‫ثًصفالالج فؾالالُ ثٌعٍّ‪١‬الالجس ثٌضذجهٌ‪١‬الالز د‪ٚ‬الال‪ًٛ‬ر ـجةمالالز إى صمالال‪ َٛ‬أّالال‪ٛ‬ثق ًأُ ثٌّالالجي ثٌعجٌّ‪١‬الالز‬
‫دضقٌ‪٠‬ه صٌ‪١ٍ٠‬ال‪ ْٛ‬ه‪ٚ‬الً أٌِ‪٠‬ىال‪١ِٛ٠ ٟ‬الج ‪ٚ‬صق‪ٌٛ‬الش ثٌٌّثوالَ ثٌّجٌ‪١‬الز إٌال‪ٔ ٝ‬مالج‪ ٟ‬ثص‪ٚ‬الجي‬
‫د‪ِ ٓ١‬نضٍؿ ثألّ‪ٛ‬ثق ثٌّجٌ‪١‬ز ثٌّٕضٌٖر ـ‪ ٟ‬ؽّ‪١‬ع أٔقالجء ثٌعالجٌُ ‪ٌٚ‬الُ صعالو ثٌٖالٌوجس ‪ٚ‬ال‬
‫ثألـالالٌثه ٍِالالَِ‪ ٓ١‬دّعالالوي ثٌفجةالالور ثٌّقالالوه ِالالٓ لذالالً ثٌذٕالاله ثٌٌّوالالَ‪ ٞ‬ـالال‪ ٟ‬ه‪ٌٚ‬الالض‪ ُٙ‬ف‪١‬الالظ‬
‫(‪١ٔ )1‬الالٌِ‪ّ ٓ١‬الال‪١‬ؿ‪ :‬ر ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬أعٌ٘الالج عٍالال‪ ٝ‬صطالال‪ ٌ٠ٛ‬ثٌعّالالً ـالال‪ ٟ‬ثٌْالال‪ٛ‬ق ثٌّ‪ٚ‬الالٌ‪٠‬ز ر‬
‫(‪ًٚ‬لز دقغ‪١‬ز لوِش ـال‪ ٟ‬ثٌّالؤصٌّ ثٌْالٕ‪ ٞٛ‬ثٌغالجِٓ إلهثًر ثألٍِالجس ـال‪ ٟ‬ثٌمطالج ثٌ‪ٚ‬الٕجع‪ ٟ‬ـال‪ٟ‬‬
‫ظالالً ثٌّضؽ‪١‬الالٌثس ثٌذ‪١‬ت‪١‬الالز ثٌّعج‪ٙ‬الالٌر‪-‬ثٌضقالالو‪٠‬جس ‪ٚ‬ثٌطّ‪ٛ‬فالالجس‪ -‬ؽجِعالالز عالال‪ٕ ٓ١‬الالِّ‪ ،‬ثٌمالالجٌ٘ر‪،‬‬
‫‪ٙ ،)2003/12/6‬ـ‪745‬ـ‪.‬‬
‫(‪ )2‬دٖ‪ ٌ١‬عذجُ ثٌعةق‪ :‬ثٌضْ‪٠ٛ‬ك عذٌ ثالٔضٌٔش‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪110‬ـ‪.‬‬
‫(‪ٔ )3‬ؾُ عذ‪ٛ‬ه ٔؾُ‪ :‬ثإلهثًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز –ثالّالضٌثص‪١‬ؾ‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌ‪ٛ‬ظالجةؿ ‪ٚ‬ثٌّٖالىةس – (ثٌٌ‪٠‬الج‪ ،ٛ‬هثً‬
‫ثٌٌّ‪٠‬ل‪ٙ ،)2004 ،‬ـ‪21‬ـ‪.‬‬
‫‪25‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫أ‪ٙ‬ذـ دجِىجٔ‪ ُٙ‬ثٌضعجًِ ِع أ‪ّٛ ٞ‬ق ِجٌ‪ ٟ‬أمٌ ـ‪ ٟ‬ثٌعالجٌُ ‪٘ٚ‬الُ هثمالً ه‪ٌٙٚ‬الُ‪ٚ ،‬إٍثء‬
‫وً ٘يٖ ثٌضؽ‪ٌ١‬ثس ثٌؾ‪٠ٌ٘ٛ‬ز ثٌّضٌصذز عٍ‪ ٝ‬ثٌضط‪ ًٛ‬ثٌ‪ٙ‬جةً ـ‪ِ ٟ‬ؾالجي ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ـالئْ‬
‫أهثء ‪١٘ٚ‬ىالالً ثٌضؾالالجًر ثٌنجًؽ‪١‬الالز الدالالو ‪ٚ‬أْ ‪٠‬ضؽ‪١‬الالٌ ‪ٚ‬ـمالالج ً ٌقؾالالُ ‪ٛٔٚ‬ع‪١‬الالز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس‬
‫‪1‬‬
‫ثٌّض‪ٛ‬ثـٌر عٓ ثألّ‪ٛ‬ثق ‪ٚ‬ثٌٍْع( )‪.‬‬
‫إْ ظ‪ ًٛٙ‬ع‪ ٌٚ‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬جص‪١‬ز لو أه‪ ٜ‬إٌ‪ ٝ‬ل‪١‬جَ ٔظجَ ثلض‪ٚ‬جه‪ ٞ‬ؽو‪٠‬و ‪٠‬عضّو أّجّالج ً‬
‫عٍالال‪ ٝ‬ثٌّعٌـالالز ثٌذٖالالٌ‪٠‬ز دعالالو أْ والالجْ ثاللض‪ٚ‬الالجه ثٌضمٍ‪١‬الالو‪ٌ٠ ٞ‬صىالالَ عٍالال‪ ٝ‬ثٌمالال‪ٛ‬ر ثٌذؤ‪١‬الالز‬
‫‪ٚ‬ث‪٢‬الس ثٌ‪ٚ‬الالٕجع‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌّالال‪ٛ‬ثه ثٌنالالجَ ىٌالاله ألٔالالٗ ‪ٚ‬ـالال‪ِ ٟ‬ؾضّالالع ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس صالالَهثه ل‪ّ١‬الالز‬
‫‪2‬‬
‫ثٌٖالال‪ٟ‬ء دجٌّعٌـالالز ال دجٌؾ‪ٙ‬الالو ( )‪ ،‬ثألِالالٌ ثٌالالي‪ ٞ‬أفالالوط صؽ‪١‬الالٌ ـالال‪ ٟ‬ثٌّف‪ٙ‬الال‪ َٛ‬ثٌضمٍ‪١‬الالو‪ٞ‬‬
‫ٌإللض‪ٚ‬الالجه ‪ّٚ‬الالج ُ٘ ـالال‪ ٟ‬ظ‪ٙ‬الال‪ِ ًٛ‬ف‪ٙ‬الال‪ َٛ‬ؽو‪٠‬الالو ٌالالٗ ‪٠‬عالالٌؾ ردجاللض‪ٚ‬الالجه ثٌٌلّالال‪ٟ‬ر ‪ٚ‬ثٌالالي‪ٞ‬‬
‫‪٠‬عٌؾ عٍ‪ ٝ‬أٔٗ ىٌه ثاللض‪ٚ‬جه ثٌمجةُ عٍ‪ٕ ٝ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز ‪ ٛ٘ٚ‬ثٌي‪٠ ٞ‬ضعجًِ‬
‫ِالالالع ثٌٌلّ‪١‬الالالجس أ‪ ٚ‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالالجس ثٌٌلّ‪١‬الالالز ‪ٚ‬ثٌَدالالالجةٓ ثٌالالالٌلّ‪ٚ ٓ١١‬ثٌٖالالالٌوجس ثٌٌلّ‪١‬الالالز‬
‫‪ٚ‬ثٌّٕضؾجس ثٌٌلّ‪١‬ز‪ ِٓٚ ،‬أُ٘ ‪٘ ًٛٙ‬يث ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬ثاللض‪ٚ‬جه رثٌضؾـجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬زر‬
‫(‪3‬‬
‫)‪.‬‬
‫(‪ )1‬إ‪ٙ٠‬الالجح ثٌوّالال‪ٛ‬ل‪ :ٟ‬رثألدعالالجه ثاللض‪ٚ‬الالجه‪٠‬ز ٌٍضمالالوَ ثٌضىٕ‪ٌٛ‬الال‪ٛ‬ؽ‪ ٟ‬عٍالال‪ ٝ‬أهثء ثٌضؾالالجًر ثٌنجًؽ‪١‬الالز ر‬
‫(ثٌْ‪١‬جّز ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪ ،‬ثالٌ٘ثَ‪ ،‬ثٌمجٌ٘ر‪ٙ ،)1997 ٛ١ٌٛ٠ ،)129( ،‬ـ‪215‬ـ‪.‬‬
‫(‪ِ )2‬قّو ‪ٙ‬ةؿ ّجٌُ‪ :‬ثٌع‪ ٌٚ‬ثٌٌلّ‪ٚ ٟ‬ع‪ًٛ‬ر ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس – هًثّز ـ‪ٔ ٟ‬ظُ ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ‪ٚ‬صقالو‪٠‬ظ‬
‫ثٌّؾضّ الالع‪( 1ٟ ،-‬ع الال‪ٌٍ ٓ١‬وًثّ الالجس ‪ٚ‬ثٌذقالالال‪ٛ‬ط ثإلْٔ الالجٔ‪١‬ز ‪ٚ‬ثالؽضّجع‪ ١‬الالز‪ ،‬ثٌمالالالجٌ٘ر‪،)2002 ،‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪17‬ـ‪.‬‬
‫(‪ٔ )3‬ؾالالُ عذالال‪ٛ‬ه ٔؾالالُ‪ :‬ثإلهثًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز – ثالّالالضٌثص‪١‬ؾ‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌ‪ٛ‬ظالالجةؿ ‪ٚ‬ثٌّٖالالىةس‪ٌِ ،‬ؽالالع ّالالذك‬
‫ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪110‬ـ‪.‬‬
‫‪26‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
AN: 973765 ;
Account: ns153310
.;
27
‫المبحث الثاني‪:‬‬
‫مفهـــوم التجـــارة اإللكــترونية‬
‫و نشأتهــا وتطــور حجمهــا‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ِ /‬ف‪ َٛٙ‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫صّغ الالـً ثٌضؾ الالجًر ثإلٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالـز ًوٕ الالج ً أّجّ الال‪١‬ج ً ِ الالٓ أًو الالـجْ ثاللض‪ ٚ‬الالـجه ثٌٌلّ الالـ‪ٟ‬‬
‫ر‪ Digital Economy‬ر ثٌالالي‪٠ ٞ‬مالال‪ َٛ‬أّجّالالج ً عٍالال‪ ٝ‬صمٕ‪١‬الالز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌضالال‪ٌ٠ ٟ‬ؽالالع‬
‫ثٌف‪ ًٞ‬إٌ‪ٙ١‬ج ـ‪ ٟ‬مٍك ثٌ‪ٛ‬ؽ‪ٛ‬ه ثٌ‪ٛ‬ثلع‪ٚ ٟ‬ثٌقم‪١‬م‪ٌٍ ٟ‬ضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز دجعضذجً٘ج صعضّو‬
‫عٍ الال‪ ٝ‬ثٌق‪ٛ‬ثّالالال‪١‬خ ‪ٚ‬ثإلص‪ ٚ‬الالجالس ‪ِٚ‬نضٍالالالؿ ثٌ‪ّٛ‬الالالجةً ثٌضمٕ‪ ١‬الالز ٌضٕف‪١‬الالالي ‪ٚ‬إهثًر ثٌٕٖالالالج‪ٟ‬‬
‫(‪)1‬‬
‫ثٌضؾجً‪. ٞ‬‬
‫‪Electronic‬‬ ‫‪ ِٚٚ‬الالطٍـ ثٌضؾ الالجًر ثإلٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالز ٘ الال‪ ٛ‬صٌؽّ الالز ٌ الالـ(‬
‫‪ٚ )commerce‬ثٌي‪٠ ٞ‬نض‪ ٌٚ‬إٌ‪ٚ ،)E - commerce( ٝ‬صعذٌ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‬
‫ِٓ أدٌٍ ثألفوثط ثٌض‪ ٟ‬دوأس ـ‪ ٟ‬ثٌظ‪ ًٛٙ‬عٍ‪ ٝ‬ثٌْجفز ثٌو‪١ٌٚ‬ز ٌضعذالٌ عالٓ ثٌعو‪٠‬الو ِالٓ‬
‫ثألعّالالجي ‪ٚ‬ثٌّّجًّالالجس ثٌضالال‪ ٟ‬ثًصذطالالش ثًصذج‪ ٟ‬الج ً ‪ٚ‬ع‪١‬م الج ً دغالال‪ًٛ‬ر صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الالج ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس‬
‫‪ٚ‬ثالص‪ٚ‬جالس عٍ‪ ٝ‬ثٌٌؼُ ِٓ أْ ِف‪ َٛٙ‬إٔؾجٍ ثألعّجي دطٌ‪٠‬مالز إٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز لالو عالٌؾ‬
‫ِٕي ـضٌر ‪ٚ‬ىٌه ِٓ مةي ثٌٖذىجس ثٌنج‪ٙ‬ز أ‪ ٚ‬ثٌّؽٍمز‪.‬‬
‫‪ٚ‬فضالال‪ٔ ٝ‬الالضّىٓ ِالالٓ هًثّالالز ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ِٚ‬عٌـالالز ؽ‪ٛ‬ثٔذ‪ٙ‬الالج ‪ِّٚ‬جًّالالجص‪ٙ‬ج‬
‫ثٌّنضٍفالالز ‪ٕ٠‬ذؽالال‪ ٟ‬أْ ٔالالوًن دالالأْ ِ‪ٚ‬الالطٍـ ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٕ٠‬مْالالُ إٌالال‪ ٝ‬لْالالّ‪ٓ١‬‬
‫‪2‬‬
‫أّجّ‪ّ٘ ٓ١١‬ج ً ( )‪-:‬‬
‫‪)1) www.opendirectory site.info/e-commmerce/01.htm.‬‬

‫(‪ )2‬عذالالو ثٌقّ‪١‬الالو دْالال‪ٚ ٟٔٛ١‬عذالالو ثٌىالالٌ‪ ُ٠‬عذالالو ثٌقّ‪١‬الالو دْالال‪ :ٟٔٛ١‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز (ثٌمالالجٌ٘ر‪ ،‬هثً‬
‫ثٌىضخ ثٌعٍّ‪١‬ز‪ٙ ،)2003 ،‬ـ‪53‬ـ‪.‬‬
‫‪28‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ -1‬التدـــبرح‪ ٚ :‬صعذالالٌ عالالٓ أ‪ٖٔ ٞ‬الالج‪ ٟ‬ثلض‪ٚ‬الالجه‪٠ ٞ‬الالضُ ِالالٓ مةٌالالٗ صذالالجهي ثٌْالالٍع‬
‫‪ٚ‬ثٌنوِجس ـ‪ّ١‬ج د‪ ٓ١‬أ‪ٌٟ‬ثؾ ثٌضعجًِ ثٌّنضٍفالز ّال‪ٛ‬ثء أوجٔالش فى‪ِٛ‬الجس أ‪ٕ ٚ‬الٌوجس أ‪ٚ‬‬
‫أـٌثه ‪ٚ‬ىٌه ‪ٚ‬ـك ل‪ٛ‬ثعو ‪ٔٚ‬ظُ ِضفك عٍ‪ٙ١‬ج‪.‬‬
‫‪ -2‬اإللاتزوًيخ‪ٙٚ ٟ٘ٚ :‬ؿ ٌ‪ٙ‬يث ثٌٕ‪ِ ٛ‬الٓ ثٌضؾالجًر ‪ٖ٠‬ال‪ ٌ١‬إٌال‪ ٝ‬أٔ‪ٙ‬الج ال صالضُ إال‬
‫دجّالضنوثَ ثٌ‪ّٛ‬الالجة‪ٚ ٠‬ثألّالجٌ‪١‬خ ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ثٌّنضٍفالز ‪ٚ‬ثٌضالال‪ ٟ‬صعضذالٌ ٕالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس‬
‫ثٌو‪١ٌٚ‬ز ِٓ أّ٘‪ٙ‬ج‪.‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪ّ١‬ج ‪ ٍٟ٠‬دع‪ ٜ‬ثٌضعجً‪٠‬ؿ ٌّ‪ٚ‬طٍـ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ‪ٌٚ‬ىالٓ ‪ٚ‬لذالً ثٌنال‪ٛٛ‬‬

‫ـ‪ٙ١‬ج ‪٠‬ؾخ ثٌضٕذ‪ ٗ١‬عٍ‪ ٝ‬صذج‪ٕٙ٠‬ج ‪ٚ‬ثمضةـ‪ٙ‬ج ٌى‪ ْٛ‬أْ ٘يٖ ثٌّ‪ٚ‬طٍقجس الٍثٌش ـ‪ًٟٛ ٟ‬‬
‫ثٌّٕ‪٘ ِٓٚ ،ٛ‬يٖ ثٌضعٌ‪٠‬فجس ِج ‪-:ٍٟ٠‬‬
‫ثٌضعٌ‪٠‬ؿ ثأل‪ٚ‬ي‪:‬‬
‫‪ّ٠‬ىٓ صعٌ‪٠‬ؿ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز عٍ‪ ٝ‬أٔ‪ٙ‬ج رعٍّ‪١‬ز ٌضذجهي ثٌٍْع ‪ٚ‬ثٌنوِجس عٓ‬
‫‪٠ٌٟ‬ك ‪ٍ١ّٚ‬ز إٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز أ‪ ٠١ّٚ ٚ‬إٌىضٌ‪ ٟٔٚ‬ر‪.‬‬
‫‪ٚ‬ثٌّم‪ٚ‬الال‪ٛ‬ه دجٌ‪ّٛ‬الال‪ٍ١‬ز أ‪ ٚ‬ثٌ‪ّٛ‬الال‪ ٠١‬ثإلٌىضٌ‪ٔٚ‬الال‪ٕ٘ ٟ‬الالج ٕالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز‬
‫عٍ‪ ٝ‬ثٌٌؼُ ِٓ أٔ‪ٙ‬ج ‪ّ٠‬ىٓ أْ صضْع ـ‪٘ ٟ‬يث ثٌضعٌ‪٠‬ؿ ٌضًّٖ إٌ‪ ٝ‬ؽجٔخ ىٌه ثٌٖالذىجس‬
‫ثٌنج‪ٙ‬الالز ثٌّؽٍمالالز ‪ٚ‬ثٌضالال‪ ٟ‬صْالالضنوَ ِالالٓ لذالالً ثألٕالالنجٗ هثمالالً أِالالجوٓ ِع‪ٕ١‬الالز وضٍالاله‬
‫ثٌّْالالضنوِز هثمالالً ٕالالٌوجس ثٌط‪١‬الالٌثْ ‪٠ٚ‬طٍالالك عٍالال‪٘ ٝ‬الاليث ثٌٕالال‪ِ ٛ‬الالٓ ثٌٖالالذىجس ثّالالُ‬
‫رثإلٔضٌثٔشر ‪ٚ‬صًّٖ ويٌه ثٌٖالذىجس ثٌضال‪ ٟ‬ص‪ٚ‬الً دال‪ِٖ ٓ١‬الضٌ‪ِ ٞ‬عال‪ِٚ ٓ١‬ؾّ‪ٛ‬عالز ِالٓ‬
‫ثٌّ‪ًٛ‬ه‪ٌٌٖ ٓ٠‬ثء ِج ‪٠‬قضجؽٗ ِالٓ ِٕضؾالجس ‪ٌٚ‬عالً ِالٓ إٔال‪ٌ٘ٙ‬ج ِالج ‪٠‬الٌد‪ ٠‬دال‪ٕ ٓ١‬الٌوجس‬
‫‪ٙ‬الالٕجعز ثٌْالال‪١‬جًثس ‪ِٚ‬الال‪ًٛ‬ه‪ ٞ‬ثٌّى‪ٔٛ‬الالجس ثٌةٍِالالز إلٔضجؽ‪ٙ‬الالج ‪٠ٚ‬عالالٌؾ ٘الاليث ثٌٕالال‪ِ ٛ‬الالٓ‬
‫ثٌٖالالذىجس ردجإلوْالالضٌثٔشر ‪ٖ٠ٚ‬الالًّ ٘الاليث ثٌضعٌ‪٠‬الالؿ دجإل‪ٝ‬الالجـز إٌالال‪ ٝ‬والالً ثٌضعالالجً‪٠‬ؿ ثٌضالال‪ٟ‬‬
‫‪29‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ّضأص‪ ٟ‬الفمج ً د‪١‬ع ‪ٌٕٚ‬ثء ثٌٍْع ‪ٚ‬ثٌنوِجس ثٌض‪ ٟ‬لو ‪٠‬ؾٌ‪ ٞ‬ص‪ٍٙ١ٙٛ‬ج ٌٍّٖالضٌ‪ ٞ‬دئفالو‪ٜ‬‬
‫(‪)1‬‬
‫‪٠ٌٟ‬مض‪ّ٘ ٓ١‬ج ‪-:‬‬
‫أ‪-‬ثٌطٌ‪٠‬مز ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬ز‪:‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪ٙ١‬ج ‪٠‬ضُ صمو‪ٍٟ ُ٠‬خ ثٌٌٖثء ‪ّٚ‬الوثه ثٌم‪ّ١‬الز إٌىضٌ‪١ٔٚ‬الج ً ؼ‪١‬الٌ أْ صْالٍ‪ ُ١‬ثٌّٕالضؼ ‪٠‬الضُ‬
‫دأ‪ٍ١ّٚ ٞ‬ز ِٓ ‪ّٚ‬جةً ثٌضٍْ‪ ُ١‬ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬ز وّج ٘ال‪ ٛ‬ثٌقالجي ـال‪ ٟ‬ثألعالجط ثٌّىضذال‪ِ ٟ‬الغةً‪ ،‬أ‪ٞ‬‬
‫ِٓ ه‪ ْٚ‬ثّضنوثَ ثٌ‪ ٠١ّٛ‬ثإلٌىضٌ‪ ٟٔٚ‬ـ‪ ٟ‬صٍْ‪ّٙ١‬ج ‪ِ ٛ٘ٚ‬ج ‪٠‬عالٌؾ ثمض‪ٚ‬الجًثً رمالجًػ‬
‫ثٌن‪٠‬ر‪.‬‬
‫ح‪-‬ثٌطٌ‪٠‬مز ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪ٙ١‬الالج صالالضُ إؽالالٌثءثس ‪ٍٟ‬الالخ ثٌٖالالٌثء ‪ٚ‬هـ الع ثٌالالغّٓ ‪ٚ‬ثٌضْالالٍ‪ ُ١‬عالالٓ ‪٠ٌٟ‬الالك ثٌ‪ّٛ‬الال‪٠١‬‬
‫ثإلٌىضٌ‪ٚ ٟٔٚ‬ؼجٌذج ً ِج ‪٠‬ى‪ ْٛ‬ىٌه ـ‪ ٟ‬ثٌّٕضؾجس ثٌمجدٍز ٌٍضٌل‪ ُ١‬رأ‪ ٞ‬ثٌض‪ّ٠ ٟ‬ىٓ صق‪ٍٙ٠ٛ‬ج‬
‫ِالالٓ ثٌٖالالىً ثٌّالالجه‪ ٞ‬إٌالال‪ ٝ‬ثٌٌلّالال‪ ٟ‬ر وجٌّ‪ّٛ‬الال‪١‬م‪ٚ ٝ‬أـالالةَ ثٌف‪١‬الالو‪ٚ ٛ٠‬ثٌذٌِؾ‪١‬الالجس ‪ٚ‬عٍّ‪١‬الالز‬
‫‪.‬‬
‫ثٌضٍْ‪٘ ُ١‬يٖ صعٌؾ ثمض‪ٚ‬جًثً دـرعٍ‪ ٝ‬ثٌن‪٠‬ر‬
‫ثٌضعٌ‪٠‬ؿ ثٌغجٔ‪:ٟ‬‬
‫‪ ٛ٘ٚ‬ثٌضعٌ‪٠‬ؿ ثٌي‪ ٞ‬صأمي دٗ ِٕظّز ثٌضؾجًر ثٌعجٌّ‪١‬ز ‪٠ٚ‬عضذٌ أ‪ّٚ‬ع ِٓ ثٌضعٌ‪٠‬الؿ‬

‫ثٌْجدك ‪ٚٚ‬ـمج ً ٌٗ صعٌؾ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ردأٔ‪ٙ‬ج ثٌعٍّ‪١‬ز ثٌضال‪ ٟ‬صٖالضًّ عٍال‪ ٝ‬أٖٔالطز‬
‫إٔضجػ ثٌٍْع ‪ٚ‬ثٌنالوِجس ‪ٚ‬ص‪٠ٍٛ‬ع‪ٙ‬الج ‪ٚ‬صْال‪٠ٛ‬م‪ٙ‬ج ‪ٚ‬د‪١‬ع‪ٙ‬الج أ‪ ٚ‬صْالٍ‪ّٙ١‬ج ِالٓ مالةي ثٌ‪ّٛ‬الجة‪٠‬‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬زر‪.‬‬
‫‪ٚٚ‬ـمالالج ً ٌ‪ٙ‬الاليث ثٌضعٌ‪٠‬الالؿ ـالالئْ ثٌٌّثفالالً ثٌضالال‪٠ ٟ‬الالضُ ِالالٓ مةٌ‪ٙ‬الالج إٔؾالالجٍ ثٌّعالالجِةس‬
‫ثٌضؾجً‪٠‬ز ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز صًّٖ‪-:‬‬
‫(‪ )1‬إدٌث٘‪ ُ١‬ثٌع‪ :ْٞٛ١‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪( 1ٟ ،‬ثٌمجٌ٘ر‪ ،‬ثٌّىضذز ثألوجه‪١ّ٠‬ز‪ٙ ،)2003 ،‬ـ‪10‬ـ‪.‬‬
‫‪30‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ .1‬ثإلعةْ عٓ ثٌٍْع ‪ٚ‬ثٌنوِجس ِٓ مةي عٌ‪ٝ‬ال‪ٙ‬ج عٍال‪ ٝ‬ثٌّضالجؽٌ ثالـضٌث‪ٝ‬ال‪١‬ز‬

‫‪ٚ‬ثٌّ‪ٛ‬ثلع عٍ‪ٕ ٝ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪.‬‬
‫‪ .2‬ثٌضفالالج‪ٚ ٛٚ‬صذالالجهي ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ـ‪ّ١‬الالج دالال‪ ٓ١‬ثٌعالالجً‪ٚ ٛ‬ثٌّٖالالضٌ‪ ٞ‬عذالالٌ ٕالالذىز‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز ‪ ِٓٚ‬عُ صمو‪ٍٟ ُ٠‬ذجس ثٌٌٖثء ِٓ لذً ثٌّٖضٌ‪.ٞ‬‬
‫‪ .3‬إصّجَ عٍّ‪١‬ز ثٌذ‪١‬ع ‪ٚ‬إدٌثَ ثٌعمو ‪ٚ‬ثٌي‪٠ ٞ‬عٌؾ ردجٌعمالو ثإلٌىضٌ‪ٔٚ‬ال‪ٟ‬ر ِالٓ مالةي‬
‫ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪.‬‬
‫‪ّ .4‬وثه ثٌم‪ّ١‬ز ثٌّجٌ‪١‬ز ثٌّضٌصذز ِٓ مةي إفو‪ّٚ ٜ‬جةً ثٌوـع ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪.‬‬
‫‪ .5‬صٍْ‪ ُ١‬ثٌٍْعز أ‪ ٚ‬ثٌنوِالز إِالج ِالٓ مالةي ثٌٖالذىز رعٍال‪ ٝ‬ثٌنال‪٠‬ر إْ وجٔالش لجدٍالز‬
‫ٌٍضق‪٠ٛ‬الالً ٌٍٖالالىً ثٌٌلّالال‪ ٟ‬أ‪ ٚ‬عالالٓ ‪٠ٌٟ‬الالك ثٌضْالالٍ‪ ُ١‬ثٌضمٍ‪١‬الالو‪ ٞ‬رمالالجًػ ثٌنالال‪٠‬ر إْ‬
‫وجٔش ؼ‪ ٌ١‬لجدٍز ٌٍضق‪ٌٍٖ ً٠ٛ‬ىً ثٌٌلّ‪.ٟ‬‬
‫‪٘ٚ‬يث ثٌّف‪ َٛٙ‬ال ‪٠‬ق‪ِّٙ ٌٚ‬ز ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬عٍّ‪١‬جس إٔضجػ ‪ٚ‬د‪١‬ع ثٌٍْع‬
‫دالالً صضعالالوه٘ج ٌضٖالالًّ أ‪ِ ٞ‬عٍ‪ِٛ‬الالز أ‪ ٚ‬موِالالز ‪٠‬الالضُ صذجهٌ‪ٙ‬الالج دالال‪ ٓ١‬ثٌٖالالٌوجس أ‪ ٚ‬ثٌٖالالٌوجس‬
‫‪ٚ‬ثألـٌثه ِٓ مةي ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬الز أ‪ ٚ‬ؼ‪ٌ٘١‬الج ِالٓ ‪ّٚ‬الجةً ثالص‪ٚ‬الجي ثدضالوثءثً‬
‫ِٓ ِعٍ‪ِٛ‬جس ِج لذً ثٌٌٖثء ‪ٚ‬ثٔض‪ٙ‬ج ًء دجٌنوِجس ثٌّموِز دعو إصّجَ عٍّ‪١‬ز ثٌذ‪١‬ع‪.‬‬
‫‪ٚ‬عٍ الال‪٘ ٝ‬الالاليث ثألّالالالجُ ّالالالجًس ِٕظّالالالز ثألِ الالُ ثٌّضقالالالور ـالالال‪ ٟ‬صعٌ‪٠‬ف‪ٙ‬الالالج ٌٍضؾالالالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ِٓ مالةي ٌؾٕالز ثألِالُ ثٌّضقالور ٌٍمالجٔ‪ ْٛ‬ثٌضؾالجً‪ ٞ‬ثٌالو‪( ٌٟٚ‬ثأل‪ْٔٚ‬ال‪١‬ضٌثي)‬
‫عٕالالو ‪ٝٚ‬الالع‪ٙ‬ج ٌٍمالالجٔ‪ ْٛ‬ثٌّٕالال‪ٛ‬ىؽ‪ٌٍ ٟ‬ضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬لالالو صالالُ ـ‪١‬الالٗ صقو‪٠‬الالو ثألٖٔالالطز‬
‫‪ٚ‬ثٌّّجًّالالجس ثٌضالال‪ٕ٠ ٟ‬طذالالك عٍ‪ٙ١‬الالج ٘الاليث ثٌمالالجٔ‪ ْٛ‬صقو‪٠‬الالوثً ِ‪ّٛ‬الالعج ً دق‪١‬الالظ ٕالالًّ ؽّ‪١‬الالع‬
‫ثٌعةلالالجس ىثس ثٌطالالجدع ثٌضؾالالجً‪ٚ ٞ‬ثٌّعجِالالـةس ثٌضؾجً‪٠‬الالز ثٌنج‪ٙ‬الالـز دض‪٠ًٛ‬الالـو ثٌٍْالالـع أ‪ٚ‬‬
‫ثٌنوِجس ‪ٚ‬ثٌضّغ‪ ً١‬ثٌضؾجً‪ٚ ٞ‬ثٌ‪ٛ‬وجٌز ثٌضؾجً‪٠‬ز ‪ِٕٚ‬ـ ثٌضٌثم‪ٚ ٘١‬ثٌضّ‪ٚ ً٠ٛ‬ثألعّالجي‬

‫ثٌّ‪ٌٚ‬ـ‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌضالأِ‪ٚ ٓ١‬ثصفالجق أ‪ ٚ‬ثِض‪١‬الجٍثس ثالّالضؽةي ‪ٚ‬ثٌّٖالجً‪٠‬ع ثٌّٖالضٌوز ‪ٚ‬ؼ‪ٌ٘١‬الج‬
‫‪31‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ِٓ إٔىجي ثٌضعج‪ ْٚ‬ثٌ‪ٕٚ‬جع‪ ٟ‬أ‪ ٚ‬ثٌضؾجً‪ٔٚ ٞ‬مً ثٌذ‪ٞ‬جةع أ‪ ٚ‬ثٌٌوجح ؽـ‪ٛ‬ثً أ‪ ٚ‬دقٌثً أ‪ٚ‬‬
‫‪1‬‬
‫دجٌْىه ثٌقو‪٠‬و‪٠‬ز أ‪ ٚ‬دجٌطٌق ثٌذٌ‪٠‬ز ( )‪.‬‬
‫ثٌضعٌ‪٠‬ؿ ثٌغجٌظ‪:‬‬
‫‪ٚ‬صعضذالالٌ ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ٘الال‪ ٟ‬ر ٌِثهـ الج ً ٌألعّالالجي ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز دّعٕالال‪ ٝ‬أٔ‪ٙ‬الالج‬
‫صض‪ ّٓٞ‬إٔؾجٍ ثألعّجي عذٌ ثٌٖذىجس ‪ٚ‬دجّضنوثَ أٔظّز ثٌىّذ‪ٛ١‬صٌر‪٘ٚ ،‬الـيٖ ثألعّالجي‬
‫لو صى‪ ْٛ‬أعّـجالً هثمٍ‪١‬ز صنض٘ دجٌٌٖوز ٔفْال‪ٙ‬ج والـئهثًر ثإلٔضالجػ أ‪ ٚ‬ثألـالٌثه ‪ِٚ‬الج إٌال‪ٝ‬‬
‫ىٌالاله ‪ٚ‬لالالو صىالال‪ ْٛ‬أ‪ٞ٠‬الالج ً أعّالالجالً مجًؽ‪١‬الالز ِضعٍمالالز دأعّالالجي ثٌٖالالٌوز ِالالع ؼ‪ٌ٘١‬الالج ِالالٓ‬
‫ثٌٖالالٌوجس‪ ،‬أ‪ ٚ‬ـ‪ّ١‬الالج دالال‪ ٓ١‬ثٌٖالالٌوز ‪ٚ‬ثٌّْالالض‪ٍٙ‬ى‪ِ ٓ١‬ض‪ٞ‬الالّٕز والالً ِالالج ‪٠‬ضعٍالالك دالالجإلعةْ‬
‫‪ٚ‬ثٌضْ‪٠ٛ‬ك ‪ٚ‬ثٌضفج‪...ٛٚ‬إٌل‪ ،‬أ‪ ٚ‬ـ‪ّ١‬الج دال‪ ٓ١‬ثٌٖالٌوز ‪ٚ‬ثٌّْالجّ٘‪ ٓ١‬ف‪١‬الظ ّالجعوس ٕالذىز‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز عٍ‪ ٝ‬صْال‪ ً١ٙ‬ثٌضعجِالً ِالع ثٌّْالجّ٘‪ٚ ٓ١‬ىٌاله ِالٓ مالةي ثٌض‪ٚ‬ال‪٠ٛ‬ش‬
‫ثإلٌىضٌ‪ٚ ٟٔٚ‬ثٕضٌثو‪ ُٙ‬عٓ دعو ـ‪ ٟ‬ثٌؾّع‪١‬جس ثٌعّ‪١ِٛ‬ز ٌٌٍٖوجس‪.‬‬
‫‪٘ٚ‬يث ثٌضعٌ‪٠‬ؿ صأمي دٗ دع‪ ٜ‬ثٌو‪ٚ‬ي وأّضٌثٌ‪١‬ج ‪ٚ‬دع‪ ٜ‬ثٌؾ‪ٙ‬جس وّٕضو‪ ٜ‬ثٌضعالج‪ْٚ‬‬
‫ثاللض‪ٚ‬جه‪ ٞ‬ألّ‪١‬ج ‪ٚ‬ثٌذجّف‪١‬ى‪ٚ ٝ‬ثٌي‪ُ٠ ٞ‬عٌؾ ثمض‪ٚ‬جًثً دـ(‪.)APEC‬‬
‫ؼ‪ ٌ١‬أْ ِٓ أُ٘ ثالٔضمالجهثس ثٌّ‪ٛ‬ؽ‪ٙ‬الز ٌ‪ٙ‬اليث ثٌضعٌ‪٠‬الؿ ٘ال‪ ٟ‬صٍاله ثٌضال‪ٛ٠ ٟ‬ؽ‪ٙٙ‬الج ِالٓ‬
‫‪ٝ ٌْٚ٠‬الٌ‪ًٚ‬ر ألّ٘‪١‬الز ثٌضّ ‪١١‬الَ ِالج دال‪ ٓ١‬ثألعّالجي ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ‪ٚ‬ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‬
‫عٍ‪ ٝ‬ثعضذالجً أْ ثأل‪ٌٚ‬ال‪ ٝ‬أعالُ ‪ٚ‬إٔالًّ ِالٓ ثٌغجٔ‪١‬الز‪ ،‬إى أْ ِف‪ٙ‬ال‪ َٛ‬ثألعّالجي ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‬
‫‪٠‬م‪ٞ‬ال‪ ٟ‬دجّالضنوثَ ‪ّٚ‬الجةً ثٌضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الج ‪ٚ‬ثالص‪ٚ‬الجالس ثٌقو‪٠‬غالز ِالٓ أؽالً إفالوثط صقال‪ٛ‬ي‬
‫ؽيً‪ ٞ‬ـ‪٠ٌٟ ٟ‬مز أهثء ثألعّجي ٌض‪ٛ‬ثوخ ِج دالجس ‪٠‬عالٌؾ ـال‪ ٟ‬ثٌ‪ٛ‬لالش ثٌقج‪ٝ‬الٌ دع‪ٚ‬الٌ‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس‪ٚ ،‬ىٌه عٍ‪ ٝ‬ثٌعىالِ ِالٓ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ثٌضال‪ ٟ‬ثّالضنوِش ـ‪ٙ١‬الج عال‪ًٛ‬ر‬
‫(‪ )1‬أفّو فّو َّللا ثٌّْجْ‪ :‬رثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ‪ٚ‬صّٕ‪١‬الز ثٌ‪ٚ‬الجهًثس ر (أ‪ًٚ‬ثق ثلض‪ٚ‬الجه‪٠‬ز‪ ،‬ؽجِعالز‬
‫ثٌمجٌ٘ر‪ ،‬وٍ‪١‬ز ثاللض‪ٚ‬جه ‪ٚ‬ثٌعٍ‪ َٛ‬ثٌْ‪١‬جّ‪١‬ز‪ ،‬ثٌمجٌ٘ر‪ ،)24( ،‬ـذٌث‪ٙ ،)2005 ٌ٠‬ـ‪10-9‬ـ‪.‬‬
‫‪32‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثالص‪ٚ‬الالجالس ‪ٚ‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ِالالٓ أؽالالً ٍ‪٠‬الالجهر ّالالٌعز إٔؾالالجٍ ثٌّعالالجِةس ‪ٚ‬ثٌضْالال‪ ً١ٙ‬ـالال‪ٟ‬‬
‫‪1‬‬
‫إؽٌثة‪ٙ‬ج( )‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫ثٌضعٌ‪٠‬ؿ ثٌٌثدع( )‪:‬‬
‫‪٘ٚ‬الال‪ ٛ‬صعٌ‪٠‬الالؿ صعضّالالوٖ ه‪ٚ‬ي ثالصقالالجه ثأل‪ًٚٚ‬دالال‪٠ٚ ٟ‬الالٕ٘ عٍالال‪ ٝ‬أْ ِف‪ٙ‬الال‪ َٛ‬ثٌضؾالالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ر ِف‪ َٛٙ‬عجَ ‪٠‬ؽط‪ ٟ‬أ‪ٕ ٞ‬الىً ِالٓ إٔالىجي ثٌّعالجِةس ثٌضؾجً‪٠‬الز أ‪ ٚ‬صذالجهي‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ‪٠‬ضُ صٕف‪١‬يٖ دجّضنوثَ صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬ج ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ‪ٚ‬ثالص‪ٚ‬جالس د‪ِ ٓ١‬نضٍؿ ؽّ‪١‬ع‬
‫أ‪ٌٟ‬ثؾ ثٌضعجًِ ر‪٘ٚ ،‬يث ‪٠‬عٕ‪ِ ٟ‬ج ‪-:ٍٟ٠‬‬
‫‪ .1‬أْ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ال صعذالٌ ـمال‪ ٠‬عالٓ صذالجهي ثٌْالٍع ‪ٚ‬ثٌنالوِجس ِالٓ مالةي‬
‫ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز دً صضعو‪ ٜ‬وً ىٌه ٌضًّٖ أ‪ ٞ‬عٍّ‪١‬ز صؾجً‪٠‬ز صالضُ ِالٓ‬
‫مةي ثٌ‪ّٛ‬جةً ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬عذٌ ٕذىجس ثٌىّذ‪ٛ١‬صٌ‪.‬‬
‫‪ٕ .2‬الالًّ ِف‪ٙ‬الال‪ َٛ‬ثٌّٕضؾالالجس دجإل‪ٝ‬الالجـز إٌالال‪ ٝ‬ثٌْالالٍع ثٌّجه‪٠‬الالز ثٌٍّّ‪ّٛ‬الالز ثٌنالالوِجس‬
‫‪ٚ‬ثٌّٕضؾجس ثٌٌلّ‪١‬ز وجٌّعٍ‪ِٛ‬جس ‪ٚ‬دٌثِؼ ثٌقجّذجس‪.‬‬
‫‪ .3‬ثٌّم‪ٚ‬الال‪ٛ‬ه دجٌ‪ّٛ‬الالجةً ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ـالال‪٘ ٟ‬الاليث ثٌضعٌ‪٠‬الالؿ ٘الال‪ ٟ‬ثٌضالال‪ ٟ‬صعضّالالو عٍالال‪ٝ‬‬
‫صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪ ١‬الالج ثٌّعٍ‪ ِٛ‬الالجس ‪ٚ‬ثالص‪ ٚ‬الالجالس ِ الالٓ م الالةي ثٌٖ الالذىجس ‪ٚ‬مج‪ ٙ‬الالز ٕ الالذىز‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز (وّ‪ٛ‬ثلالالع ثٌ‪٠ٛ‬الالخ‪ ،‬ثٌضذالالجهي ثإلٌىضٌ‪ٔٚ‬الال‪ٌٍ ٟ‬ذ‪١‬جٔالالجس‪ ،‬ثٌضق‪٠ٛ‬الالً‬
‫ثالٌىضٌ‪ٌ ٟٔٚ‬ألِ‪ٛ‬ثي ‪ٚ‬ثٌذٌ‪٠‬و ثإلٌىضٌ‪.) ٟٔٚ‬‬
‫(‪ِ )1‬قٌَ ثٌقوثه‪ :‬ر ٔق‪ ٛ‬ثّضٌثص‪١‬ؾ‪١‬ز ٌةّضفجهر ِٓ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ٌِٚ ٟ‬ر (ٍٍّْز ل‪ٞ‬الج‪٠‬ج‬
‫ثٌضنط‪ٚ ٠١‬ثٌضّٕ‪١‬ز‪ٙ ،)2002 ٛ١ٌٛ٠ ،)153( ،‬ـ‪18‬ـ‪.‬‬

‫(‪ٖ٘ )2‬الالجَ ِنٍ الال‪ٛ‬ؾ ‪ِٚ‬قّالالو ‪ٚ‬ؽ الالو‪ ّٛ٠ ٞ‬الالؿ ‪ٚ‬آمالالٌ‪ :ْٚ‬ثٌضؾ الالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز رثٌقج‪ ٝ‬الالٌ ‪ٚ‬أـ الالجق‬
‫ثٌّْضمذًر‪( ،‬ثٌمجٌ٘ر‪ ،‬ثٌّؤٌف‪ٙ )2003,ٓ١‬ـ‪45-44‬ـ‪.‬‬
‫‪33‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثٌضعٌ‪٠‬ؿ ثٌنجِِ‪:‬‬
‫عٌـش دع‪ ٜ‬ثٌمطجعجس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز وً فْخ ‪ٟ‬ذ‪١‬عالز عٍّالٗ ‪ِٚ‬الٓ ٘اليٖ‬
‫‪1‬‬
‫ثٌضعٌ‪٠‬فجس ( )‪-:‬‬
‫ِالٓ ‪ٚ‬ؽ‪ٙ‬الالز لطالالج ثٌنالالوِجس صعالالٌؾ ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز دأٔ‪ٙ‬الالج ر أهثر ِالالٓ‬ ‫‪.1‬‬
‫أؽالً صٍذ‪١‬الز ًؼذالالجس ثٌٖالٌوجس ‪ٚ‬ثٌّْالض‪ٍٙ‬ى‪ٚ ٓ١‬ثٌّالالو‪ ٓ٠ٌ٠‬ـال‪ ٟ‬مفال‪ ٜ‬صىٍفالالز‬
‫ثٌنوِز ‪ًٚ‬ـع وفجءص‪ٙ‬ج ‪ٚ‬ثٌعًّ عٍ‪ ٝ‬صٌْ‪٠‬ع ص‪ٍٙ١ٙٛ‬جر‪.‬‬
‫ِالالٓ ‪ٚ‬ؽ‪ٙ‬الالز لطالالج ثالص‪ٚ‬الالجالس صعالالٌؾ ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز عٍالال‪ ٝ‬أٔ‪ٙ‬الالج ر‬ ‫‪.2‬‬
‫‪ّٚ‬الال‪ٍ١‬ز ِالالٓ أؽالالً ص‪ٙٛ‬الال‪ ً١‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس أ‪ ٚ‬ثٌنالالوِجس أ‪ ٚ‬ثٌّٕضؾالالجس عذالالٌ‬
‫مط‪ ٟٛ‬ثٌ‪ٙ‬جصؿ أ‪ ٚ‬عذٌ ٕذىجس ثٌىّذ‪ٛ١‬صٌ أ‪ ٚ‬عذٌ أ‪ٍ١ّٚ ٞ‬ز صمٕ‪١‬ز ر‪.‬‬
‫‪ ِٓٚ‬مةي عٌ‪ ٛ‬وً ثٌضعٌ‪٠‬فالجس ثٌْالجدمز ‪ّ٠‬ىٕٕالج أْ ٔنٍال٘ إٌال‪ ٝ‬صعٌ‪٠‬الؿ ‪٠‬عذالٌ‬
‫عٓ ‪ٚ‬ؽ‪ٙ‬ز ٔظٌ ثٌذجفظ ‪٘ٚ‬يث ثٌضعٌ‪٠‬الؿ ‪٠‬عضذالٌ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز عٍال‪ ٝ‬أٔ‪ٙ‬الج عٍّ‪١‬الز‬
‫صْالالضنوَ ـ‪ ٙ١‬الج ثٌضمٕ‪١‬الالز ثٌقو‪٠‬غالالز دّنضٍالالؿ ‪ٙ‬الال‪ً٘ٛ‬ج ِالالٓ أؽالالً إؽالالٌثء ِنضٍالالؿ ثٌعٍّ‪١‬الالجس‬
‫ثٌضؾجً‪٠‬ز د‪ ٓ١‬ؽّ‪١‬ع ثأل‪ٌٟ‬ثؾ ثٌّضعجٍِالز ‪ٚ‬ثٌضال‪ ٟ‬صٖالًّ إٔضالجػ ‪ٚ‬د‪١‬الع ‪ٚ‬صْالٍ‪ ُ١‬ثٌْالٍع ِالٓ‬
‫لذالالً ثٌذالالجةع إٌالال‪ ٝ‬ثٌّْالالض‪ٍٙ‬ه دجإل‪ٝ‬الالجـز إٌالال‪ ٝ‬ثٌنالالوِجس ‪ٚ‬ىٌالاله ِالالٓ أؽالالً صْالال‪ ً١ٙ‬عٍّ‪١‬الالجس‬
‫ثٌضذجهي ثٌضؾجً‪.ٞ‬‬
‫ثانياً ‪ /‬نشأة التجارة اإللكترونية‪:‬‬
‫صٌؽع ٖٔأر ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز إٌ‪ ٝ‬إهًثن ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌٌٖوجس ‪ٚ‬ثٌّؤّْجس ـ‪ٟ‬‬
‫ّذع‪١ٕ١‬جس ثٌمٌْ ثٌّج‪ ٟٝ‬إٌ‪ٚ ٝ‬ؽ‪ٛ‬ح صٌْ‪٠‬ع ‪ٚ‬صذجهي ٔمالً ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس إىث وجٔالش صٌ‪٠‬الو‬
‫أْ صظً لجهًر عٍال‪ ٝ‬ثٌّٕجـْالز ـال‪ ٟ‬لطالج ثألعّالجي‪ِٚ ،‬الٓ أؽالً ىٌاله دالوأس ثٌعو‪٠‬الو ِالٓ‬
‫(‪ )1‬عذو ثٌقّ‪١‬و دْ‪ٚ ٟٔٛ١‬عذو ثٌىٌ‪ ُ٠‬عذو ثٌقّ‪١‬و دْ‪ :ٟٔٛ١‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪ٌِ،‬ؽع ّذك ىوالٌٖ‪،‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪54‬ـ‪.‬‬
‫‪34‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثٌّؤّْجس ‪ ِٓٚ‬أّ٘‪ٙ‬ج ثٌذٕ‪ٛ‬ن ـ‪ ٟ‬ثّضنوثَ ثٌٖذىجس ثٌنج‪ٙ‬ز ِٓ أؽً ثٌم‪١‬جَ دعٍّ‪١‬جس‬

‫ر ‪ Electronic Fund Transfer‬ر‬ ‫ثٌضق‪٠ٛ‬الً ثإلٌىضٌ‪ٔٚ‬ال‪ٌ ٟ‬ألِال‪ٛ‬ثي ر‪IFT‬ر‬
‫ّ‪ٛ‬ثء أوجْ ىٌه د‪ ٓ١‬ثٌذٕه ‪ٚ‬ـٌ‪ٚ‬عٗ أ‪ِ ٚ‬ع ثٌذٕ‪ٛ‬ن ثألمٌ‪ٚ ،ٜ‬لو أه‪٘ ٜ‬اليث ثألِالٌ ـ‪ّ١‬الج‬
‫دعالالو إٌالال‪ ٝ‬صّىالال‪ ٓ١‬ثٌعّالالةء ِالالٓ ثإل‪٠‬الالوث ثٌّذجٕالالٌ ‪ٚ‬ثٌْالالوثه ثإلٌىضٌ‪ٔٚ‬الال‪ٌٍّْ ٟ‬الالضقمجس‬
‫دجّضنوثَ أّجٌ‪١‬خ فو‪٠‬غز ِغً دطجلجس ثالةضّجْ‪ٚ .‬ـ‪ ٟ‬أ‪ٚ‬ثةً ثٌغّجٔ‪ٕ١‬الجس ثٔضٖالٌ أّالٍ‪ٛ‬ح‬
‫ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز د‪ ٓ١‬ثٌٌٖوجس ‪ٚ‬دع‪ٙٞ‬ج ثٌذع‪ٚ ٜ‬ىٌه ِٓ مالةي ِالج عالٌؾ دجّالُ‬
‫ثٌضذجهي ثإلٌىضٌ‪ٌٍ ٟٔٚ‬ذ‪١‬جٔجس ر‪EDI‬ر ر ‪Electronic Data Interchange‬‬
‫ر‬
‫‪ٚ‬لالالو ّالالّـ ٘الاليث ثألّالالٍ‪ٛ‬ح ٌٍٖالالٌوجس دئًّالالجي ‪ٚ‬ثّالالضمذجي ثٌ‪ٛ‬عالالجةك ‪ٚ‬ثٌّْالالضٕوثس‬
‫ثٌضؾجً‪٠‬ز ِغً أ‪ٚ‬ثٌِ ثٌض‪٠ًٛ‬و ‪ٚ‬ـ‪ٛ‬ثص‪ ٌ١‬ثٌّذ‪١‬عجس ـ‪ّ١‬ج د‪ٕٙ١‬ج‪.‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪ ٟ‬ثٌعجَ ‪ 1992‬وجٔش ٔمطز ثٌضقال‪ٛ‬ي ثٌٌة‪ْ١‬ال‪١‬ز ـال‪ِ ٟ‬ؾالجي ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‬
‫‪ٚ‬ىٌالاله ِالالٓ مالالةي ظ‪ٙ‬الال‪ٕ ًٛ‬الالذىز ثٌ‪٠ٛ‬الالخ(‪ )www‬ف‪١‬الالظ أ‪ٙ‬الالذـ ثٌّْالالضنوِ‪ ٓ١‬ثٌعالالجه‪ٓ١٠‬‬
‫لجهً‪ ٓ٠‬عٍ‪ ٝ‬ثّضنوثَ ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز دجإل‪ٝ‬جـز ٌى‪ ْٛ‬أْ ٘يٖ ثٌٖالذىز وجٔالش‬
‫صْضنوَ ثٌٌّ‪ِٛ‬جس ‪ٚ‬ثٌ‪ّٛ‬جة‪ ٠‬ثٌّضعوهر ‪ٚ‬ثٌض‪ ٟ‬صؾعً ِالٓ ثٌ‪ٚ‬الفقجس ثٌّ‪ٛ‬ؽال‪ٛ‬هر عٍ‪ٙ١‬الج‬
‫‪1‬‬
‫أوغٌ ؽجىد‪١‬ز ـ‪ ٟ‬عٌ‪ ٛ‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس( )‪.‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪ ٟ‬ثٌعجَ ‪ 1997‬أ‪ٙ‬وًس ثإلهثًر ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬ز ِالج أُ‪ٍٟ‬الك عٍ‪١‬الٗ دجإل‪ٟ‬الجً ثٌّضىجِالً‬
‫ٌّٖالالٌ‪ ٚ‬ثٌذٕ‪١‬الالز ثٌضقض‪١‬الالز ٌٍّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌى‪١ٔٛ‬الالز ًثّالالّج ً ِالالٓ مةٌالالٗ ِْالالضمذً ثٌضؾالالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ثٌض‪ ٟ‬صم‪ٛ‬ه٘ج أٌِ‪٠‬ىج‪ٚ ،‬ـ‪ ٌٕٙ ٟ‬ثٌٌد‪١‬ع (ِجًُ) ِٓ ثٌعجَ ‪ 1998‬صموِش‬
‫أٌِ‪٠‬ىج إٌ‪ِٕ ٝ‬ظّالز ثٌضؾالجًر ثٌعجٌّ‪١‬الز دطٍالخ إلهًثػ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز إٌال‪ ٝ‬ؽالو‪ٚ‬ي‬
‫أعّجٌ‪ٙ‬ج ٌى‪٠ ٟ‬الضُ ثٌضفالج‪ ٛٚ‬عٍ‪ٙ١‬الج ‪ٚ‬ثٌ‪ٙٛ‬ال‪ٛ‬ي إٌال‪ِ ٝ‬عج٘الور ِضعالوهر ثأل‪ٟ‬الٌثؾ ف‪ٌٙٛ‬الج‪،‬‬
‫(‪ٖ٘ )1‬الالجَ ِنٍالال‪ٛ‬ؾ ‪ِٚ‬قّالالو ‪ٚ‬ؽالالو‪ّٛ٠ ٞ‬الالؿ ‪ٚ‬آمالالٌ‪ :ٓ٠‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز رثٌقج‪ٝ‬الالٌ ‪ٚ‬أـالالجق‬
‫ثٌّْضمذًر‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪ 48‬ـ‬
‫‪35‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪ ٌٕٙ ٟ‬ثٌّجء (ِج‪ ِٓ )ٛ٠‬ثٌعجَ ٔفْٗ ‪ٙ‬وً عٓ ِٕظّز ثٌضؾجًر ثٌعجٌّ‪١‬ز إعةْ عٓ‬
‫ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز لالالًٌ ِالالٓ مةٌالالٗ ثٌّالالؤصٌّ ثٌالال‪ٍٛ‬ثً‪ ٞ‬ثٌغالالجٔ‪ ٟ‬فالالظ ثٌّؾٍالالِ ثٌعالالجَ‬
‫ٌٍّٕظّز عٍ‪ٝٚ ٝ‬ع هًثّالز ِضىجٍِالز فال‪ٛ‬ي ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز صمالوَ ٌالٗ ـال‪ ٟ‬ثٌالو‪ًٚ‬ر‬
‫ثٌغجٌغز‪ٚ ،‬ـ‪٘ ٟ‬يث ثإل‪ٟ‬الجً لجِالش ثٌّٕظّالز ـال‪ٕ ٟ‬ال‪ ٌٙ‬ثٌفالجصـ (ّالذضّذٌ) ‪ 1998‬د‪ٝٛ‬الع‬
‫دالالٌثِؼ عّالالً ٌىالالً ِالالٓ ِؾٍالالِ ثٌضؾالالجًر ـالال‪ ٟ‬ثٌنالالوِجس‪ِٚ ،‬ؾٍالالِ ثٌضؾالالجًر ـالال‪ ٟ‬ثٌْالالٍع‪،‬‬
‫‪ِٚ‬ؾٍِ (ثٌضٌدِ) ثٌنجٗ دجٌٍّى‪١‬ز ثٌفىٌ‪٠‬ز‪ِٚ ،‬ؾٍِ ٌؾٕز ثٌضؾجًر ‪ٚ‬ثٌضّٕ‪١‬ز ٌوًثّالز‬
‫‪1‬‬
‫ثٌّ‪ ٛٝٛ‬ثٌّضعٍك دجٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز( )‪.‬‬
‫‪ٚ‬دضجً‪٠‬ل ‪ 17‬ثٌٌد‪١‬ع (ِجًُ) ِٓ ثٌعجَ ‪ 1999‬أ‪ٙ‬وًس ِٕظّز ثٌضؾجًر ثٌعجٌّ‪١‬الز‬
‫صمٌ‪ٌ٘٠‬ج ‪ٚ‬صُ ِٓ مةٌٗ ص‪١ٕٚ‬ؿ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز عجٌّ‪١‬ج ً ‪ِ ّٓٝ‬ف‪ٙ‬ال‪ َٛ‬ثٌنالوِجس‪،‬‬
‫ف‪١‬ظ أ‪ٝٚ‬ـ ٘يث ثٌضمٌ‪ ٌ٠‬أْ صَ‪٠ٚ‬و ثٌنوِجس دجٌطٌق ثٌضمٕ‪١‬ز ‪٠‬مالع ـال‪ٔ ٟ‬طالجق ثالصفجل‪١‬الز‬
‫ثٌعجِز ٌٍضؾجًر ـ‪ ٟ‬ثٌنالوِجس (ؽالجصِ) ‪ٚ‬ىٌاله ألْ ثالصفجل‪١‬الز صطذالك عٍال‪ ٝ‬والً ثٌنالوِجس‬
‫دؽ‪ ٜ‬ثٌٕظٌ عٓ ‪٠ٌٟ‬مالز صمالو‪ّٙ٠‬ج‪ ،‬دجإل‪ٝ‬الجـز إٌال‪ ٝ‬أْ ثٌع‪ٛ‬ثِالً ثٌّالؤعٌر عٍال‪ ٝ‬ثٌضَ‪٠ٚ‬الو‬
‫ثإلٌىضٌ‪ٌٍ ٟٔٚ‬نوِجس ٘‪ٔ ٟ‬فْ‪ٙ‬ج ثٌضال‪ ٟ‬صالؤعٌ عٍال‪ ٝ‬صؾالجًر ثٌنالوِجس ‪ِٚ‬الٓ ٕ٘الج صن‪ٞ‬الع‬
‫عٍّ‪١‬جس صَ‪٠ٚ‬و ثٌنوِز دجٌطٌق ثٌضمٕ‪١‬ز إٌ‪ ٝ‬وجـز ٔ‪ٚ‬ال‪ ٗٛ‬ثصفجل‪١‬الز ثٌضؾالجًر ثٌعجِالز ـال‪ٟ‬‬
‫ثٌنوِجس (ثٌؾجصِ) ّ‪ٛ‬ثء ـ‪ّ١‬ج ‪٠‬ضعٍك دجٌّضطٍذجس أ‪ ٚ‬ثالٌضَثِجس دّج ـ‪ ٟ‬ىٌه ثٌٖالفجـ‪١‬ز‬
‫أ‪ ٚ‬ثٌضٕظالال‪ ُ١‬ثٌالالوثمٍ‪ ٟ‬أ‪ ٚ‬ثٌّٕجـْالالز أ‪ ٚ‬ثٌالالوـع ‪ٚ‬ثٌضقالال‪٠ٛ‬ةس ثٌٕمو‪٠‬الالز‪٘ .‬الاليث ِالالع ٌِثعالالجر أْ‬
‫ٕ٘جن فجؽز ٌضقو‪٠‬و ثٌّ‪ٛ‬لؿ ِٓ عٍّ‪١‬ز صٍْ‪ ُ١‬ثٌذ‪ٞ‬الجةع ثٌّٕضؾالز دطٌ‪٠‬مالز صمٕ‪١‬الز ‪ٕ٘ٚ‬الجن‬
‫أ‪ٞ٠‬ج ً فجؽز ٌض‪١ٕٚ‬ؿ ثٌٍْع ‪ٚ‬ىٌه ٌضقو‪٠‬و ِج إىث وجٔالش ٘اليٖ ثألٖٔالطز صن‪ٞ‬الع الصفجل‪١‬الز‬
‫ثٌضؾجًر ـ‪ ٟ‬ثٌٍْع (ؽجس) أَ إصفجل‪١‬ز ثٌضؾجًر ـ‪ ٟ‬ثٌنوِجس (ؽجصِ)‪ٚ ،‬ـ‪ٔ ٌٕٙ ٟ‬ج‪ٙ‬الٌ‬
‫‪)1) www.hostinganime.com/smartshop/shifa/6.html‬‬
‫‪36‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫(‪ٔ ِٓ )ٛ١ٌٛ٠‬فالِ ثٌعالجَ لالوَ ٘اليث ثٌضمٌ‪٠‬الٌ ٌةؽضّالج ثٌال‪ٍٛ‬ثً‪ٚ ٞ‬ثٌالي‪ ٞ‬عمالو ـال‪ِ ٟ‬و‪ٕ٠‬الز‬
‫‪1‬‬
‫ّ‪١‬جصً ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬ز( )‪.‬‬
‫‪ٞ٠ٚ‬جؾ إٌ‪ِٕ ٝ‬ظّز ثٌضؾجًر ثٌعجٌّ‪١‬ز ‪ٚ‬ؽ‪ٛٙ‬ه٘ج ـ‪ ٟ‬ص‪١ٕٚ‬ؿ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬
‫ه‪ِٕ ًٚ‬ظّز ثٌضعج‪ ْٚ‬ثاللض‪ٚ‬جه‪ٚ ٞ‬ثٌضّٕ‪١‬الز (‪ )OECD‬ف‪١‬الظ وٌّالش ؽ‪ٛٙ‬ه٘الج ـال‪ ٟ‬ثٌعالجَ‬
‫‪ 1998‬دٖىً ًة‪ٌٍ ْٟ١‬ضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪ ِٓٚ ،‬أدالٌٍ ِالج لجِالش دالٗ ثٔعمالجه ثٌّالؤصٌّ‬
‫ثٌعالالجٌّ‪ٌٍ ٟ‬ضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬ثٌالالي‪ ٞ‬عمالالو ـالال‪ ٟ‬ثٌفضالالٌر ِالالٓ ‪ 9-7‬ثٌضّ‪(ًٛ‬ثوضالال‪ٛ‬دٌ) عالالجَ‬
‫‪ 1998‬ـ‪ِ ٟ‬و‪ٕ٠‬ز أ‪ٚ‬صج‪ٚ‬ث ثٌىٕو‪٠‬ز‪ ،‬ف‪١‬ظ صٕج‪ٚ‬ي ٘يث ثٌّؤصٌّ ثٌّْجةً ثٌض‪ٕ ِٓ ٟ‬أٔ‪ٙ‬ج أْ‬
‫صؾعالالً ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬عذالالٌ صٕظ‪ّٙ١‬الالج ثٌّقىالالُ ِٖالالجد‪ٙ‬ز صّجِالج ً ٌٍضؾالالجًر ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬الالز‬
‫‪ٚ‬صٕج‪ٚ‬ي ثٌّؤصٌّ ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌم‪ٞ‬ج‪٠‬ج ثٌّضعٍمز دّْجةً ثٌوـع ثٌٕمو‪ٚ ٞ‬ثٌضق‪٠ٛ‬ةس ثٌّجٌ‪١‬الز‬
‫عذٌ ٕذىجس ثالص‪ٚ‬جي ‪ٕٚ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز ‪ّٚٚ‬جةً ثٌوـع ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ‪ِْٚ‬الجةً‬
‫ثٌعم الال‪ٛ‬ه ثإلٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬ثٌْ‪١‬جّ الالجس ثٌ‪ ٞ‬الالٌ‪٠‬ذ‪١‬ز ثٌّضعٍم الالز دجٌضؾ الالجًر ثإلٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬ه‪ًٚ‬‬
‫(‪)2‬‬
‫ثٌمطجع‪ ٓ١‬ثٌنجٗ ‪ٚ‬ثٌعجَ ـ‪ ٟ‬صٕظ‪ ُ١‬أعّجي ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬
‫ويٌه ‪ٞ٠‬جؾ إٌ‪٘ ٝ‬يٖ ثٌؾ‪ٛٙ‬ه ه‪ِٕ ًٚ‬ظّز ثألُِ ثٌّضقور ِٓ مةي ٌؾٕز ثٌمجٔ‪ْٛ‬‬
‫ثٌضؾالالجً‪ ٞ‬ثٌالالو‪( ٌٟٚ‬ثأل‪ْٔٚ‬الالضٌثي) ‪ٚ‬ثٌضالال‪ ٟ‬لجِالالش د‪ٝٛ‬الالع ثٌمالالجٔ‪ ْٛ‬ثٌّٕالال‪ٛ‬ىؽ‪ٌٍ ٟ‬ضؾالالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٌٕٙ ٟ‬ثٌىجٔ‪( ْٛ‬ه‪ّْ٠‬ذٌ) ِٓ ثٌعالجَ ‪ٚ 1996‬ثٌالي‪ٕ ٞ‬الىً ٔمطالز صقال‪ٛ‬ي‬
‫‪3‬‬
‫ًة‪١ْ١‬ز ـ‪ ٟ‬صجً‪٠‬ل ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ( )‪.‬‬
‫ثالثاً ‪ /‬تطور حجم التجارة اإللكترونية‪:‬‬
‫‪٠‬ضط الال‪ ًٛ‬فؾ الالُ ثٌضؾ الالجًر ثإلٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالز د‪ ٚ‬الال‪ًٛ‬ر صف الال‪ٛ‬ق ص‪ٛ‬لع الالجس و الالً ثٌٖ الالٌوجس‬
‫ثٌّضن‪ٚٚ‬ز ـ‪ِ ٟ‬ؾجي ثٌوًثّجس ‪ٚ‬ثٌضقجٌ‪١‬الً ‪ٚ‬إعالوثه ثٌضٕذالؤثس‪ ،‬ثألِالٌ ثٌالي‪ ٞ‬أه‪ ٜ‬إٌال‪ٝ‬‬
‫(‪ )1‬ثٌّ‪ٛ‬لـع ثٌْجدـك‪.‬‬

‫(‪ )2‬أفّالالو ـالالٌػ ِقّالال‪ٛ‬ه فجِالالو‪ :‬رثلض‪ٚ‬الالجه‪٠‬جس ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالزر (ثٌّجؽْالالض‪ ،ٌ١‬وٍ‪١‬الالز ثٌضؾالالجًر‪،‬‬
‫ؽجِعز ع‪ًّ ،ِّٕ ٓ١‬جٌز ؼ‪ًِٖٕٛ ٌ١‬ر‪ ،‬ثٌمجٌ٘ر‪ٙ ،)2003 ،‬ـ‪27-26‬ـ‪.‬‬
‫(‪ )3‬إدٌث٘‪ ُ١‬ثٌع‪ :ْٞٛ١‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪12‬ـ‪.‬‬
‫‪37‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫فالالو‪ٚ‬ط صفالالج‪ٚ‬س وذ‪١‬الالٌ دالال‪ ٓ١‬ثألًلالالجَ ثٌ‪ٚ‬الالجهًر ِالالٓ ِؤّْالالجس ِنضٍفالالز عالالٓ ٔفالالِ ثٌفضالالٌر‬
‫ثٌَِٕ‪١‬ز ‪ٌٕٚ‬فِ ثٌّٕطمز ثٌّ‪ٝٛ‬ال‪ٛ‬عز صقالش ثٌوًثّالز‪ٚ ،‬ثأله٘ال‪ِ ٝ‬الٓ ىٌاله وٍالٗ أْ ٘اليٖ‬
‫ثٌٖالالٌوجس ثٌّضن‪ٚٚ‬الالز أ‪ٙ‬الالذقش ثٌ‪١‬الال‪ َٛ‬ص‪ٚ‬الالوً عالالور ٌِثؽعالالجس ٌٍضٕذالالؤثس د‪ٚ‬الال‪ًٛ‬ر‬
‫ه‪٠ًٚ‬ز ‪٠ٚ‬قوط صفج‪ٚ‬س وذ‪ ِٓ ٌ١‬إ‪ٙ‬وثً ألمٌ‪ٌٚ ،‬مالو أه‪ ٜ‬ثٌض‪ٞ‬الجًح ـال‪ ٟ‬ثألًلالجَ دال‪ٓ١‬‬
‫ثٌٌٖوجس ثٌّضن‪ٚٚ‬ز إٌ‪ ٝ‬عوَ ثالصفجق عٍ‪ً ٝ‬لُ ِقوه ٌٍضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ‪٠ٚ‬عالَ‪ٜ‬‬
‫‪1‬‬
‫عوَ ثالصفجق إٌ‪ ٝ‬عور فمجةك ٘‪-:) (ٟ‬‬
‫‪ .1‬عوَ ‪ٚ‬ؽ‪ٛ‬ه صعٌ‪٠‬ؿ هل‪١‬ك ‪ٚٚ‬ث‪ٝ‬ـ ‪ِٚ‬ضىجِالً ٌٍضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ‪ِٚ‬غالجي ىٌاله‬
‫ً٘ أْ ثصّجَ ثٌضعجلوثس ِٓ مةي ثٌذٌ‪٠‬و ثإلٌىضٌ‪ٚ ٟٔٚ‬ثؽٌثء دالجل‪ ٟ‬ثٌّعالجِةس‬
‫دج ٌطٌق ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬ز ٘‪ ٛ‬ؽالَء ِالٓ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز أ‪ ٚ‬ؽالَء ِالٓ ثٌّعالجِةس‬
‫ثٌضؾجً‪٠‬ز ثٌعجه‪٠‬ز؟‪.‬‬
‫‪ .2‬عالالوَ ثٌمالالوًر عٍالال‪ ٝ‬ثٌّضجدعالالز ثٌول‪١‬مالالز ٌقؾالالُ ثألعّالالجي ‪ٚ‬ثٌضالال‪ ٟ‬صالالضُ ِالالٓ مالالةي ٘الاليث‬
‫ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬ثٌضؾجًر‪.‬‬
‫‪ .3‬صٕ‪ِ ٛ‬ؾجالس ثألٖٔطز ثٌض‪ ٟ‬صضُ عذٌ ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز ‪ٚ‬ثٌضال‪ ٟ‬صن‪ٞ‬الع‬
‫ٌّف‪ٙ‬الال‪ َٛ‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ثٌٖالالجًِ وجٌضعالالجِةس ثٌّجٌ‪١‬الالز ‪ٚ‬ثٌّ‪ٞ‬الالجًدز عٍالال‪ٝ‬‬
‫ثألّ‪ِٚ ُٙ‬ج إٌ‪ ٝ‬ىٌه ِٓ أٖٔطز ِجٌ‪١‬ز‪.‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪ّ١‬ج ‪ٍ٠‬ال‪ِ ٟ‬ؾّ‪ٛ‬عالز ِالٓ ثإلف‪ٚ‬الجة‪١‬جس ثٌضال‪ ٟ‬ص‪ٝٛ‬الـ ثٌضطال‪ ًٛ‬ثٌٌ٘‪١‬الخ ـال‪ ٟ‬فؾالُ‬
‫ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪.‬‬
‫أ‪-‬صط‪ ًٛ‬عجةوثس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز عجٌّ‪١‬جً‪:‬‬

‫(‪ً )1‬أـش ً‪ٛٝ‬ثْ‪ :‬عجٌُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‪( 1ٟ ،‬ثٌمالجٌ٘ر‪ ،‬ثٌّٕظّالز ثٌعٌد‪١‬الز ٌٍضّٕ‪١‬الز‪،)1999 ،‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪18‬ـ‪.‬‬
‫‪38‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ص‪ٝٛ‬ـ ثإلف‪ٚ‬جة‪١‬جس ثٌ‪ٚ‬جهًر عٓ ٌٕوز رأوضؿ ِ‪١‬و‪٠‬جً‪ ٌْٓ٠‬ؽٌ‪ٚ‬حر ‪ٚ‬ثٌضال‪ٟ‬‬

‫‪ٙ‬وًس ـ‪ ٟ‬ثٌعجَ ‪ِ 1999‬موثً ٘يٖ ثٌعجةالوثس ‪ٚ‬صٕذؤثص‪ٙ‬الج ٌّْالضمذً ثٌضؾالجًر ـال‪ ٟ‬ثٌعالجَ‬
‫‪ٚ 2002‬ىٌه ‪ٚ‬ـمج ً ٌٍؾو‪ٚ‬ي ثٌضجٌ‪-:ٟ‬‬
‫ؽو‪ٚ‬ي ًلُ(‪)4-1‬‬
‫صط‪ ًٛ‬عجةوثس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز عجٌّ‪١‬ج ً‬
‫(هليبر دوالر)‬
‫‪2002‬‬ ‫‪2000‬‬ ‫‪1998‬‬ ‫‪1996‬‬ ‫الجيدددبى‬
‫‪1234‬‬ ‫‪377‬‬ ‫‪74‬‬ ‫‪2.9‬‬ ‫ػبئذاد التدبرح اإللاتزوًيخ‬
‫* ثٌّ‪ٚ‬وً‪ً :‬أـش ً‪ٛٝ‬ثْ‪ :‬عجٌُ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‪( ،1ٟ ،‬ثٌمالجٌ٘ر‪ ،‬ثٌّٕظّالز ثٌعٌد‪١‬الز ٌٍضّٕ‪١‬الز‪،‬‬
‫‪ٙ )1999‬ـ‪20‬ـ‪.‬‬
‫ٕىً ًلُ(‪)1-1‬‬
‫صط‪ ًٛ‬عجةوثس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز عجٌّ‪١‬ج ً‬
‫ملٌار دولر‬
‫‪1300‬‬ ‫‪1234‬‬
‫‪1200‬‬
‫‪1100‬‬
‫‪1000‬‬
‫‪900‬‬
‫‪800‬‬
‫‪700‬‬
‫‪600‬‬
‫‪500‬‬
‫‪400‬‬ ‫‪377‬‬
‫‪300‬‬
‫‪200‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪2.9‬‬ ‫‪74‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1996‬‬ ‫‪1998‬‬ ‫‪2000‬‬ ‫‪2002‬‬ ‫السنة‬
‫* ثٌّ‪ٚ‬وً‪ً :‬أـش ً‪ٛٝ‬ثْ‪ :‬عجٌُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪( ،1ٟ ،‬ثٌمجٌ٘ر‪ ،‬ثٌّٕظّز ثٌعٌد‪١‬ز ٌٍضّٕ‪١‬ز‪،‬‬
‫‪ٙ )1999‬ـ‪20‬ـ‬
‫‪39‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ب‪-‬تطور عائدات التجارة اإللكترونية في الواليات المتحدة‪:‬‬
‫ِٓ مةي ثٌؾو‪ٚ‬ي ثٌضجٌ‪ٚ ٟ‬ثٌي‪ٝٛ٠ ٞ‬ـ صط‪ ًٛ‬عجةالوثس ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ـال‪ٟ‬‬
‫ثٌ‪ٛ‬ال‪٠‬الالجس ثٌّضقالالور ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬الالز ‪ٟ‬ذم الج ً ٌضمالالو‪ٌ٠‬ثس ٕالالٌوز ـ‪ًّٛ‬الالضٌ ٌألدقالالجط ‪ّ٠‬ىٕٕالالج أْ‬
‫ٔةفع أْ ثٌ‪ٛ‬ال‪٠‬جس ثٌّ ضقالور ثفضٍالش ثٌٌّصذالز ثأل‪ٌٚ‬ال‪ ٝ‬ـال‪ِ ٟ‬ؾالجي ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‬
‫‪ٚ‬ىٌه ِٓ مةي ِمجًٔض‪ٙ‬ج دجٌعجةوثس ثٌعجٌّ‪١‬ز‪.‬‬
‫ؽو‪ٚ‬ي ًلُ (‪)5-1‬‬

‫صط‪ ًٛ‬عجةوثس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬ثٌ‪ٛ‬ال‪٠‬جس ثٌّضقور ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬ز‬
‫‪2002‬‬ ‫‪2000‬‬ ‫‪1998‬‬ ‫الجيدددبى‬
‫‪919‬‬ ‫‪284‬‬ ‫‪51‬‬ ‫ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز دجٌ‪ٛ‬ال‪٠‬جس ثٌّضقور ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬ز‬
‫‪1234‬‬ ‫‪377‬‬ ‫‪74‬‬ ‫ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز عٍ‪ِْ ٝ‬ض‪ ٜٛ‬ثٌعجٌُ‬
‫‪% 74‬‬ ‫‪% 75‬‬ ‫‪% 68‬‬ ‫ْٔذز ثٌ‪ٛ‬ال‪٠‬جس ثٌّضقور إٌ‪ ٝ‬ثٌعجٌُ‬
‫*ثٌّ‪ٚ‬وً‪ً :‬أـش ً‪ٛٝ‬ثْ‪ :‬عجٌُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪( 1ٟ ،‬ثٌمجٌ٘ر‪ :‬ثٌّٕظّز ثٌعٌد‪١‬ز ٌٍضّٕ‪١‬ز‪،‬‬
‫‪ٙ ،) 1999‬ـ‪ 22‬ـ‬
‫‪40‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ٕىً ًلُ(‪)2-1‬‬
‫ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬أٌِ‪٠‬ىج ِمجًٔز دجٌعجٌُ‬
‫‪ 1400‬ملٌار دولر‬
‫‪1200‬‬
‫‪1000‬‬
‫‪800‬‬
‫‪600‬‬
‫‪400‬‬
‫‪200‬‬
‫‪0‬‬
‫‪ 1998‬م‬ ‫‪2000‬م‬ ‫السنة‬
‫‪ 2002‬م‬
‫حدن التدبرح اإللاتزوًيخ ف ي أهزواب‬
‫حدن التدبرح اإللاتزوًيخ ف ي الؼبلن‬
‫*ثٌّ‪ٚ‬ـوً‪ً:‬أـش ً‪ٛٝ‬ثْ‪:‬عجٌُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪( ،1ٟ ،‬ثٌمجٌ٘ر‪ :‬ثٌّٕظّز ثٌعٌد‪١‬ز ٌٍضّٕ‪١‬ز‪،‬‬

‫‪ٙ ) 1999‬ـ‪18‬ـ‬
‫ػ‪-‬صط‪ ًٛ‬عجةوثس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬أ‪ًٚٚ‬دج‪:‬‬
‫ال ‪ٛ٠‬ؽو أًلجَ إؽّجٌ‪١‬ز ٌقؾُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬أ‪ًٚٚ‬دج ؛ إال أْ ثٌضمالو‪ٌ٠‬ثس‬
‫عٍ‪ِْ ٝ‬ض‪ ٜٛ‬ثٌو‪ٚ‬ي صٖ‪ ٌ١‬إٌ‪ ٝ‬فو‪ٚ‬ط لفَثس وذ‪ٌ١‬ر ـف‪ ٟ‬أّذجٔ‪١‬ج صٖال‪ ٌ١‬ثٌضمالو‪ٌ٠‬ثس إٌال‪ٝ‬‬
‫ّٔ‪ ٛ‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ِٓ ‪ ْٛ١ٍِ 5.3‬ه‪ٚ‬الً عجَ ‪ 1997‬إٌ‪ ْٛ١ٍِ 513 ٝ‬ه‪ٚ‬الً‬
‫عالالجَ ‪ 2000‬دَ‪٠‬الالجهر ص‪ٚ‬الالً إٌالال‪ٝ 97 ٝ‬الالعؿ ‪ٚ‬أِالالج ـالال‪ ٟ‬ـٌْٔالالج ـذٍالالػ فؾالالُ ثٌضؾالالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬عجَ ‪ 1998‬ف‪ٛ‬ثٌ‪ ْٛ١ٍِ 500 ٟ‬ه‪ٚ‬الً‪ ًٙٚٚ ،‬عوه ثٌٖالٌوجس ثٌضال‪ٟ‬‬
‫‪1‬‬
‫صم‪ َٛ‬دجٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز إٌ‪ ٝ‬أوغٌ ِٓ ‪ٌٕ 500‬وز( )‪.‬‬
‫(‪ً )1‬أـش ً‪ٛٝ‬ثْ‪ :‬عجٌُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪24‬ـ‪.‬‬
‫‪41‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ه‪-‬صط‪ ًٛ‬عجةوثس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬آّ‪١‬ج‪:‬‬
‫ثٌؾو‪ٚ‬ي ثٌضجٌ‪ٝٛ٠ ٟ‬ـ ٘يٖ ثٌعجةوثس ‪ِٚ‬ج صٖىٍٗ ِٓ ْٔذز إٌال‪ ٝ‬ثإلؽّالجٌ‪ ٟ‬ثٌعالجٌّ‪ٟ‬‬
‫‪ٚ‬ىٌه ـ‪ّ١‬ج ‪٠‬ضعٍك دضعجًِ ثٌٌٖوجس ِع دع‪ٙٞ‬ج ثٌذع‪:ٜ‬‬
‫ؽو‪ٚ‬ي ًلُ(‪)6-1‬‬
‫صط‪ ًٛ‬فؾُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬آّ‪١‬ج‬
‫‪2001‬‬ ‫‪1997‬‬ ‫الجيدددبى‬
‫‪8.34‬‬ ‫‪0.083‬‬ ‫فؾُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬آّ‪١‬ج‬
‫‪717‬‬ ‫‪21.6‬‬ ‫فؾُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬ثٌعجٌُ‬
‫‪% 1.2‬‬ ‫‪% 0.4‬‬ ‫ْٔذز آّ‪١‬ج ٌٍعجٌُ‪%‬‬
‫* ثٌّ‪ٚ‬وً‪ً :‬أـش ً‪ٛٝ‬ثْ‪ :‬عجٌُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪( 1ٟ ،‬ثٌمجٌ٘ر‪ :‬ثٌّٕظّز ثٌعٌد‪١‬ز ٌٍضّٕ‪١‬ز‪،)1999 ،‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪24‬ـ‪.‬‬
‫ٕىً ًلُ(‪)3-1‬‬
‫فؾُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬آّ‪١‬ج‬
‫‪800‬‬
‫ملٌار دولر‬
‫‪700‬‬
‫‪600‬‬
‫‪500‬‬
‫‪400‬‬
‫‪300‬‬
‫‪200‬‬
‫‪100‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1997‬‬ ‫‪2001‬‬ ‫السنة‬
‫*ثٌّ‪ٚ‬وً‪ً :‬أـش ً‪ٛٝ‬ثْ‪ :‬عجٌُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪( 1ٟ ،‬ثٌمجٌ٘ر‪ :‬ثٌّٕظّز ثٌعٌد‪١‬ز ٌٍضّٕ‪١‬ز‪،) 1999 ،‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪25‬ـ‬
‫‪42‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
AN: 973765 ;
Account: ns153310
.;
43
‫المبحث الثالث‪:‬‬
‫خصائص التجارة اإللكترونية‬
‫وأنواعهــــا وأشكـــالهــا‬
‫أوالً‪ /‬خصائص التجارة اإللكترونية‪:‬‬
‫صضّضع ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز دّؾّ‪ٛ‬عالز ِالٓ ثٌن‪ٚ‬الجة٘ أ‪ ٚ‬ثٌْالّجس ثٌضال‪ ٟ‬صؾعٍ‪ٙ‬الج‬

‫ِضّ‪َ١‬ر عٓ ثٌضؾجًر ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬ز وّالج أٔ‪ٙ‬الج صؾعٍ‪ٙ‬الج صضطٍالخ ص‪ٛ‬ثؽالو د‪١‬تالز صٕظ‪ّ١‬الٗ ‪ٚ‬صٖالٌ‪٠‬عٗ‬
‫صنضٍؿ عٓ صٍه ثٌض‪ ٟ‬صالٕظُ ثٌضؾالجًر ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬الز ‪ٌٚ‬عالـً ِالٓ أدالـٌٍ ٘الـيٖ ثٌن‪ٚ‬جةالـ٘ ِالج‬
‫‪-:ٍٟ٠‬‬
‫‪ -)1‬ثٌطجدع ثٌعجٌّ‪ٌٍ ٟ‬ضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫صضعو‪ ٜ‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ِٓ مةي ثٌ‪ّٛ‬جةً ثٌضمٕ‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬ز ثٌض‪ ٟ‬صضُ ِالٓ‬
‫مةٌ‪ٙ‬ج ر‪ٚ‬م‪ٙٛٚ‬ج ً ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ر ثٌقالو‪ٚ‬ه ثٌؾؽٌثـ‪١‬الز ‪ٚ‬ثٌّىجٔ‪١‬الز ‪ٚ‬ثٌضال‪ٟ‬‬
‫وجٔالالش صعضذالالٌ ل‪١‬الالوثً ‪٠‬م‪١‬الالو ثٌضؾالالجًر ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬الالز ‪٠ٚ‬مالالؿ عجةمالج ً أِالالجَ ‪ٙٚ‬الال‪ٌٙٛ‬ج إٌالال‪ ٝ‬ثٌعو‪٠‬الالو ِالالٓ‬
‫ثألّ‪ٛ‬ثق‪.‬‬
‫ـالالج‪ِٚ ْ٢‬الالٓ مالالةي ِ‪ٛ‬لالالع صؾالالجً‪ ٞ‬عٍالال‪ٕ ٝ‬الالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز صْالالضط‪١‬ع أ‪ٞ‬‬
‫ٌٕوز فض‪ٚ ٝ‬إْ وجٔش ‪ٙ‬ؽ‪ٌ١‬ر أْ ص‪ ًٚ‬إٌ‪ ٝ‬أّ‪ٛ‬ثق ‪ِْٚ‬الضنوِ‪ ٟ‬ثٌٖالذىز عذالٌ ثٌعالجٌُ‬
‫وٍ الالٗ ‪ٚ‬و الاليٌه ‪ّ٠‬ىٕ‪ ٙ‬الالج إهثًر ثٌّع الالجِةس ثٌضؾجً‪ ٠‬الالز ِ الالٓ م الالةي ِ‪ٛ‬لع‪ ٙ‬الالج عٍ الال‪ ٕ ٝ‬الالذىز‬
‫‪1‬‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز ِٓ أ‪ِٛ ٞ‬لع وجْ( )‪.‬‬
‫‪44‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ويٌه ـئْ ثٔعوثَ ثٌقو‪ٚ‬ه ثٌؾؽٌثـ‪١‬ز ٌٍضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ّال‪ٛ‬ؾ ‪٠‬الؤه‪ ٞ‬إٌال‪ ٝ‬إعالجهر‬
‫صقو‪٠‬و فو‪ٚ‬ه ثٌْ‪ٛ‬ق‪ ،‬ـجٌٌٖوجس ٌٓ صى‪ِ ْٛ‬قو‪ٚ‬هر ؽؽٌثـ‪١‬ج ً وّج وجٔش عٍ‪ّ ٗ١‬جدمج ً ىٌه‬
‫ألْ ‪ٌٙٛٙٚ‬ج ّ‪ٛ‬ؾ ‪٠‬ى‪ ْٛ‬عجٌّ‪١‬ج ً‪ ،‬ثألٌِ ثٌي‪٠ ٞ‬قمك ـال‪ ٟ‬ثٌٕ‪ٙ‬ج‪٠‬الز (ع‪ٌّٛ‬الز ثٌّٕضؾالجس)‬
‫(‪1‬‬
‫)‪.‬‬
‫ؼ‪١‬الالٌ أْ عجٌّ‪١‬الالز ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ِالالٓ مالالةي ٕالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز لالالو‬
‫‪٠‬ضْالالذخ ـالال‪ ٟ‬عالالوه ِالالٓ ثٌّٖالالجوً ‪ٚ‬م‪ٙٛٚ‬الج ً ثٌّضعٍمالالز دجٌى‪١‬ف‪١‬الالز ثٌضالال‪ّ ٟ‬الال‪١‬ضُ ِالالٓ مةٌ‪ٙ‬الالج‬
‫ـالالٌ‪ ٛ‬ثٌ‪ٞ‬الالٌثةخ ثٌؾٌّو‪١‬الالز عٍالال‪ ٝ‬ثٌعو‪٠‬الالو ِالالٓ ثألٖٔالالطز ثٌضالال‪ّ ٟ‬الالضضُ ِالالٓ مةٌ‪ٙ‬الالج‪،‬‬
‫دجإل‪ٝ‬جـز إٌ‪ ٝ‬أْ ‪ٙ‬فز ثٌعجٌّ‪١‬ز لو ال صٕطذك عٍ‪ ٝ‬ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌّ‪ٛ‬ثلع ‪ٚ‬م‪ٙٛٚ‬ج ً صٍاله‬
‫ثٌض‪ ٟ‬صى‪ِٛ ْٛ‬ؽ‪ٙ‬ز ٌنوِز ِٕطمز ؽؽٌثـ‪١‬ز ِع‪ٕ١‬ز‪ٚ ،‬دجٌضجٌ‪ ٟ‬ال ‪ْ٠‬ضط‪١‬ع أ‪ٕ ٞ‬ن٘ ِٓ‬
‫‪2‬‬
‫مجًػ ٘يٖ ثٌّٕطمز ثٌّْض‪ٙ‬وـز ثالّضفجهر ِٓ موِجص‪ٙ‬ج( )‪.‬‬
‫‪ -)2‬ثٌطجدع ثٌّضوثمً ٌٍضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫ِٓ مةي ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬ؽوس ِنضٍؿ ثٌٌٖوجس ّال‪ٛ‬ثء أوجٔالش ثٌ‪ٚ‬الؽ‪ٌ١‬ر‬
‫أ‪ ٚ‬ثٌىذ‪١‬الالٌر أْ ثٌف‪ٛ‬ث‪ٙ‬الالً ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬الالز دالال‪ ٓ١‬ثٌمطجعالالجس ثٌّنضٍفالالز ‪ٚ‬ثٌضالال‪ ٟ‬ظ‪ٙ‬الالٌس وٕض‪١‬ؾالالز‬
‫المضةؾ ثٌّظجٌ٘ ثٌّجه‪٠‬ز ٌٍٍْع ‪ٚ‬ثٌنوِجس ‪ٌٟٚ‬ق ص‪٠ٍٛ‬ع‪ٙ‬ج ‪ٚ‬إ‪ٚ٠‬جٌ‪ٙ‬ج أ‪ٙ‬الذقش ألالً‬
‫فالالور ‪ٝٚٚ‬الال‪ٛ‬فج ً ‪٠ٚ‬ظ‪ٙ‬الالٌ ىٌالاله د‪ٝٛ‬الال‪ٛ‬ؿ ـالال‪ ٟ‬ثٌْالالٍع ‪ٚ‬ثٌنالالوِجس ثٌضالال‪ ٟ‬وجٔالالش ص‪ٚ‬الالً إٌالال‪ٝ‬‬
‫ثٌّْالالض‪ٍٙ‬ه دطٌ‪٠‬مالالز صمٍ‪١‬و‪٠‬الالز ‪ِٚ‬الالٓ مالالةي ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز أِىالالٓ إ‪ٚ٠‬الالجٌ‪ٙ‬ج ًلّ‪ ١‬الج ً‬
‫وجٌىضخ ِغةً ‪ٚ‬دٌثِؼ ثٌقجّ‪ٛ‬ح‪.‬‬
‫إْ ٘الاليث ثألِالالٌ ‪٠‬ضطٍالالخ ِالالٓ ثٌعو‪٠‬الالو ِالالٓ ثٌٖالالٌوجس أْ صمالال‪ َٛ‬دئعالالجهر ٘‪١‬ىٍالالز ٔفْالال‪ٙ‬ج‬
‫ٌّ‪ٛ‬ثؽ‪ٙ‬الالز ‪ٝ‬الال‪١‬ك ثٌّْالالجـز ثٌفج‪ٙ‬الالٍز دالال‪ِ ٓ١‬الالج والالجْ ‪٠‬عضذالالٌ ّالالٍعز ‪ِٚ‬الالج والالجْ ‪٠‬عضذالالٌ موِالالز‪،‬‬
‫(‪ِ )1‬قّالالو ثٌْالالع‪١‬و مٖالالذز‪ :‬صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الج ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز‪( ،‬ثٌمالالجٌ٘ر‪ِ ،‬طذعالالز ثأل‪ٚ‬ـْالالش ثٌقالالو‪٠‬ظ‪،‬‬
‫‪ٙ ،)2003‬ـ‪113‬ـ‪.‬‬
‫‪45‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ٚ‬إعجهر ثٌ‪١ٙ‬ىٍز ٘يٖ ّضؤه‪ ٞ‬دو‪ً٘ٚ‬ج إٌ‪ ٝ‬مٍك ٔ‪ ِٓ ٛ‬ثٌّٕجـْز د‪ ٓ١‬ثٌٖالٌوجس ص‪ٚ‬الخ‬
‫ـالال‪ ٟ‬ثٌٕ‪ٙ‬ج‪٠‬الالز ـالال‪ِٚ ٟ‬الالٍقز ثٌّٖالالضٌ‪ِ ٞ‬الالٓ مالالةي صالال‪ٛ‬ـ‪ ٌ١‬أـ‪ٞ‬الالً ثٌنالالوِجس ٌالالٗ ‪ٚ‬دأّعالالـجً‬
‫‪1‬‬
‫ِٕجّذز( )‪.‬‬
‫‪ -)3‬صط‪ٚ ٌ٠ٛ‬فوثس ثألعّجي ـ‪ ٟ‬ثالصؾجٖ ثٌضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪:ٟ‬‬
‫ال ٕالاله ـالال‪ ٟ‬أْ ثٌضطالال‪ ًٛ‬ثٌْالالٌ‪٠‬ع ـالال‪ِ ٟ‬ؾالالجي ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز هـالالع ‪ٚ‬فالالوثس‬
‫ثألعّجي عٍ‪ ٝ‬ثٌضى‪١‬ؿ دٌْعز فض‪ ٝ‬صْضط‪١‬ع صٍذ‪١‬ز ثفض‪١‬جؽالجس ثٌعّ‪١‬الً‪ٚ ،‬دجٌضالجٌ‪٠ ٟ‬ىال‪ْٛ‬‬
‫ٌٍضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز أعالالٌ وذ‪١‬الالٌ عٍالال‪ ٝ‬مطالال‪ِ ٠‬عظالالُ ‪ٚ‬فالالوثس ثألعّالالجي ٌض‪ٚ‬الالذـ ٘الاليٖ‬
‫ثٌضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الج ِأٌ‪ٛ‬ـالالز ٌالالو‪٘ ٜ‬الاليٖ ثٌ‪ٛ‬فالالوثس عٍالال‪ٔ ٝ‬قال‪ّ ٛ‬الالٌ‪٠‬ع ِالالٓ ف‪١‬الالظ صعٍالالُ ‪ٚ‬ـ‪ٙ‬الالُ صٍالاله‬
‫ثٌ‪ّٛ‬جةً ثٌضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬ز ـ‪ّٙ‬ج ً والجِةً إٌال‪ ٝ‬ؽجٔالخ ـ‪ٙ‬الُ ل‪ٛ‬ص‪ٙ‬الج إلعالجهر صٖالى‪ ً١‬عةلجص‪ٙ‬الج ِالع‬
‫‪2‬‬
‫ثٌعّةء ( )‪.‬‬
‫‪ -)4‬ؼ‪١‬جح ثٌّْضٕوثس ثٌ‪ًٛ‬ل‪١‬ز ـ‪ ٟ‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫مج‪ٙ‬الال‪١‬ز أمالالٌ‪ ٜ‬ص‪ٞ‬الالجؾ ٌٍضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ف‪١‬الالظ أٔالالٗ دجإلِىالالجْ إصّالالجَ ‪ٙ‬الالفمز‬
‫صؾجً‪٠‬ز وجٍِالز دّنضٍالؿ ٌِثفٍ‪ٙ‬الج دالوءثً ِالٓ ثٌضفالج‪ٚ ٛٚ‬فضال‪ ٝ‬عٍّ‪١‬الز ثٌضْالٍ‪ِ ُ١‬الٓ ه‪ْٚ‬‬
‫صذجهي ِْضٕوثس ‪ًٚ‬ل‪١‬ز‪ٚ ،‬عٍ‪ ٝ‬ثٌٌؼُ ِٓ ِج صٖىٍٗ ٘يٖ ثٌنج‪١ٙ‬ز ـ‪ ٟ‬ثٌ‪ٛ‬لش ثٌقج‪ٝ‬الٌ‬
‫ِالالٓ ِٖالالجوً ـالال‪ ٟ‬عٍّ‪١‬الالز إعذالالجس ثٌعمالال‪ٛ‬ه ‪ٚ‬ص‪ٛ‬ع‪١‬الالك ثٌقمالال‪ٛ‬ق ‪ٚ‬ثالٌضَثِالالجس ـالالئْ ثٌعو‪٠‬الالو ِالالٓ‬
‫ثٌّٕظّجس ثٌو‪١ٌٚ‬ز ٌٕعش ـ‪ٝٚ ٟ‬ع لجٔ‪ ْٛ‬مجٗ دجٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪٠‬عط‪ٙ ٟ‬الفز‬
‫‪3‬‬
‫ثٌٌٖع‪١‬ز ٌٍّقًٌثس ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬ثٌعم‪ٛ‬ه ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬ثٌ‪ٛ‬ـجء دجٌذٕ‪ٛ‬ه ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز( )‪.‬‬

‫(‪ِ )2‬قٌَ ثٌقوثه‪ :‬رٔق‪ ٛ‬ثّضٌثص‪١‬ؾ‪١‬ز ٌةّضفجهر ِٓ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الـز ـال‪ِٚ ٟ‬الٌر‪ٌِ ،‬ؽالع ّالذك‬
‫ىوـٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪26‬ـ‪.‬‬
‫‪46‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ -)5‬ثٌضعجًِ ِٓ ه‪ ْٚ‬ثٌضعٌؾ عٍ‪٠ٛ٘ ٝ‬ز ثٌّضعجٍِ‪:ٓ١‬‬
‫ّ‪ٍٙ‬ش ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ِالٓ إٌضمالجء ثٌذالجةع ‪ٚ‬ثٌّٖالضٌ‪ ٞ‬ـال‪ ٟ‬أ‪ِ ٞ‬ىالجْ ‪ٚ‬ـال‪ ٟ‬أ‪ٞ‬‬
‫‪ٚ‬لالالش ِالالٓ ه‪ ْٚ‬أْ صىالال‪ٕ٘ ْٛ‬الالجن عةلالالز ِذجٕالالٌر د‪ّٕٙ١‬الالج عٍالال‪ ٝ‬عىالالِ ِالالج والالجْ ‪٠‬الالضُ ـالال‪ٟ‬‬
‫عٍّ‪١‬جس ثٌضؾجًر ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬ز‪ ،‬ؼ‪ ٌ١‬أْ ٘يٖ ثٌْ‪ٌٛٙ‬ز ـال‪ ٟ‬ثٌٍمالجء صالؤه‪ ٞ‬إٌال‪ِٖ ٝ‬الجوً صٌؽالع‬
‫ـ‪ ٟ‬ثألّجُ إٌ‪ ٝ‬أْ ثٌطٌـ‪ ٓ١‬ال ‪٠‬عٌؾ أفوّ٘ج ث‪٢‬مٌ ‪ٚ‬ال ‪ٍّ٠‬اله أ‪ِّٕٙ ٞ‬الج ِعٍ‪ِٛ‬الجس‬
‫وجـ‪١‬ز عٓ ث‪٢‬مٌ دّج ـ‪ ٟ‬ىٌه ِ‪ٕٟٛ‬الٗ ‪ٚ‬ثٌّىالجْ ثٌالي‪٠ ٞ‬ؾالٌ‪ِٕ ٞ‬الٗ ثالص‪ٚ‬الجي دجإل‪ٝ‬الجـز‬
‫إٌالال‪ ٝ‬أْ ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌضالال‪٠ ٟ‬مالالوِ‪ٙ‬ج أفالالوّ٘ج ٌألمالالٌ لالالو صىالال‪ ْٛ‬ؼ‪١‬الالٌ ‪ٙ‬الالق‪١‬قز ‪ٚ‬ال ص‪ٛ‬ؽالالو‬
‫‪٠ٌٟ‬مز ِ‪ّٔٛٞ‬ز ٌٍضعٌؾ عٍ‪ٙ ٝ‬قض‪ٙ‬ج ‪ ِٓٚ‬أِغٍز ٘يٖ ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ِج ‪٠‬ضعٍك دذطجلجس‬
‫ثالةضّجْ أ‪ ٚ‬ثٌ‪ٛ‬عو دضمو‪ّٝ ُ٠‬جٔجس أ‪ ٚ‬موِجس ِالج دعالو ثٌذ‪١‬الع‪ ،‬دجإل‪ٝ‬الجـز إٌال‪ ٝ‬أٔالٗ ‪ٚ‬ـال‪ٟ‬‬
‫ثٌقجالس ثٌض‪٠ ٟ‬موَ ـ‪ٙ١‬الج أ‪ٟ ٞ‬الٌؾ ِعٍ‪ِٛ‬الجس عالٓ ٔفْالٗ ٌٍطالٌؾ ث‪٢‬مالٌ لالو صضعالٌ‪ٛ‬‬
‫٘يٖ ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ٌإلـٖجء ‪ٚ‬إّالجءر ثالّالضنوثَ ه‪ ْٚ‬أْ ‪ٍّ٠‬اله ‪ٙ‬الجفذ‪ٙ‬ج ـٌ‪ٙ‬الز ٌٍْال‪١‬طٌر‬
‫عٍ‪ ٝ‬ثّضنوثِ‪ٙ‬ج أ‪ِ ٚ‬مج‪ٝ‬جر ِٓ ‪ْ٠‬ب ثّالضنوثِ‪ٙ‬ج‪ٌ ،‬اليٌه ‪ٚ‬ؽالوس ثؽض‪ٙ‬الجهثس وغ‪١‬الٌر ـال‪ٟ‬‬
‫٘الاليث ثٌٖالالأْ صعضّالالو أّجّ الج ً عٍالال‪ ٝ‬ثّالالضنوثَ صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الالج ِضموِالالز ِالالٓ أؽالالً ثٌقفالالجظ عٍالال‪ٝ‬‬
‫ثٌن‪١ٙٛٚ‬ز ‪ٚ‬ص‪ٛ‬ـ‪ ٌ١‬ثألِجْ ‪ٚ‬ثٌَٕث٘ز ـ‪ ٟ‬ثٌضعجِةس ثٌضؾجً‪٠‬ز عذٌ ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس‬
‫ثٌو‪١ٌٚ‬الالز ‪ٌٚ‬عالالً ِالالٓ أدٌٍ٘الالج ٔظالالجَ ثٌضٖالالف‪ ٌ١‬ثٌّْالالضنوَ ٌضالالأِ‪ ٓ١‬ثٌْالالٌ‪٠‬ز ـالال‪ ٟ‬ثٌضعالالجِةس‬
‫‪1‬‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ( )‪.‬‬
‫‪ -)6‬ؼ‪١‬جح ه‪ ًٚ‬ثٌ‪ ٠١ّٛ‬ثٌضمٍ‪١‬و‪ ٞ‬ـ‪ ٟ‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫عٍّش ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز عٍ‪ ٝ‬صمٌ‪٠‬خ ثٌّْالجـز ‪ٚ‬إٍثٌالز ثٌقال‪ٛ‬ثؽَ دّنضٍالؿ‬
‫إٔىجٌ‪ٙ‬ج دال‪ ٓ١‬ثٌّْالض‪ٍٙ‬ى‪ٚ ٓ١‬ثٌّٕضؾال‪ ،ٓ١‬ف‪١‬الظ ‪ْ٠‬الضط‪١‬ع والً ِالٕ‪ ُٙ‬ثٌ‪ٙٛ‬ال‪ٛ‬ي إٌال‪ ٝ‬ث‪٢‬مالٌ‬
‫ِذجٕالٌر ه‪ ْٚ‬ثٌقجؽالز إٌال‪ ٝ‬أ‪ّٚ ٞ‬ال‪ ٠١‬ىٌالاله ألْ ثٌّْالض‪ٍٙ‬ه ‪ْ٠‬الضط‪١‬ع ِالٓ مالةي ؽ‪ٙ‬الالجٍٖ‬
‫‪47‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثٌٖن‪ ٟٚ‬ـ‪ ٌَِٕٗ ٟ‬ثٌ‪ٛٙٛ‬ي إٌ‪ ٝ‬وً ِج ‪٠ٌ٠‬و ِعٌـضٗ عٓ أ‪ٌٕ ٞ‬وز ‪ِٚ‬ج صٕضؾالٗ ِالٓ‬
‫ِٕضؾجس ‪ٚ‬ثٌضعٌؾ عٍ‪ِٛ ٝ‬ث‪ٙ‬فجص‪ٙ‬ج ثٌول‪١‬مز ‪ٚ‬أّعجً٘ج‪ ،‬ثألٌِ ثٌي‪ ٞ‬ثٔعىِ عٍ‪ ٝ‬فؾُ‬
‫ثٌٌٖوجس دق‪١‬ظ ٌُ ‪٠‬عو فؾُ ثٌٌٖوز ّ‪ٛ‬ثء وذ‪ٌ١‬ر أ‪ٙ ٚ‬ؽ‪ٌ١‬ر أ‪ً ٚ‬أّالّجٌ‪ٙ‬ج ‪ٝ‬النّج ً أ‪ٚ‬‬
‫ِقو‪ٚ‬هث ٌٗ أ‪ ٞ‬صأع‪ ٌ١‬عٍ‪ ٝ‬لوًص‪ٙ‬ج عٍ‪ ٝ‬ثٌ‪ٛٙٛ‬ي إٌ‪ ٝ‬ثٌّْالض‪ٍٙ‬ه أ‪٠‬الج ً والجْ ثٌّىالجْ ثٌالي‪ٞ‬‬
‫‪٠‬م‪ ُ١‬ـ‪ ٗ١‬عٍ‪ ٝ‬عىِ ثٌقجي ـ‪ ٟ‬ثٌضؾالجًر ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬الز ف‪١‬الظ ‪٠‬الؤعٌ ِ‪ٛ‬لالع ثٌٖالٌوز ‪ٚ‬فؾّ‪ٙ‬الج‬
‫‪1‬‬
‫عٍ‪ِ ٝ‬و‪ ٜ‬لوًص‪ٙ‬ج عٍ‪ ٝ‬ثٌ‪ٛٙٛ‬ي إٌ‪ ٝ‬عّةة‪ٙ‬ج( )‪.‬‬
‫‪ٌّ -)7‬عز صؽ‪ ٌ١‬ثٌّف‪ِٚ َٛٙ‬ج ‪٠‬ؽط‪ ِٓ ٗ١‬أٖٔطز ‪ِٚ‬ج ‪٠‬قىّٗ ِٓ ل‪ٛ‬ثعو‪:‬‬
‫ٔض‪١‬ؾز ٌٍضؽ‪ٌ١‬ثس ثٌّضْجًعز ـ‪ٛٔ ٟ‬ع‪١‬ز ثألٖٔطز ثٌض‪ ٟ‬صٕوًػ صقش ِف‪ َٛٙ‬ثٌضؾجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬ثًصذالالج‪ِ ٟ‬ف‪ِٙٛٙ‬الالج د‪ّٛ‬الالجةً ثالص‪ٚ‬الالجي ثإلٌىضٌ‪ٔٚ‬الال‪ٚ ٟ‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ‪ٚ‬عٍالال‪ٝ‬‬
‫ثعضذالالجً أْ ٘الاليٖ ثٌ‪ّٛ‬الالجةً ِضعٌ‪ٝ‬الالز ٌضؽ‪١‬الالٌثس صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الالز ِضْالالجًعز ٘الاليث ثألِالالٌ ؽعالالً‬
‫ثٌٕظُ ‪ٚ‬ثٌضٌص‪١‬ذجس ثٌض‪ ٟ‬صن‪ٞ‬ع ٌ‪ٙ‬ج ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز عٌ‪ٝ‬الز ٘ال‪ ٟ‬ثألمالٌ‪ٌٍ ٜ‬ضؽ‪١‬الٌ‬
‫‪2‬‬
‫ثٌٌْ‪٠‬ع دجٌٖىً ثٌي‪ٛ٠ ٞ‬ثوخ صط‪ًٛ‬ثس وً ٌِفٍز( )‪.‬‬
‫عجٔ‪١‬جً‪ /‬أٔ‪ٛ‬ث ‪ٚ‬إٔىجي ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫ٔظٌثً ٌٍضط‪ ًٛ‬ثٌٌْ‪٠‬ع ‪ٚ‬ثٌّضَث‪٠‬الو ‪ٚ‬ثٌالي‪ ٞ‬صٖال‪ٙ‬وٖ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ـمالو صعالوهس‬
‫أٔ‪ٛ‬ثع‪ ٙ‬الالج ثٌض الال‪ ٟ‬ص الالٌد‪ ٠‬د الال‪ ٓ١‬أ‪ ٟ‬الالٌثؾ ثٌضعجِ الالً ثٌّضع الالوهر ( ثٌٖ الالٌوجس‪ ،‬ثٌّْ الالض‪ٍٙ‬ى‪،ٓ١‬‬
‫ثٌقى‪ِٛ‬الجس)‪٘ٚ ،‬اليٖ ثألٔال‪ٛ‬ث ِٕ‪ٙ‬الج ِالج ٘ال‪ ٛ‬لالو‪ ُ٠‬وجٌضعجِالً ِالج دال‪ ٓ١‬ثٌٖالٌوجس ‪ٚ‬دع‪ٞ‬الال‪ٙ‬ج‬
‫ثٌذع‪ٚ ٜ‬صعجًِ ثٌٖالٌوجس ِالع ثٌّْالض‪ٍٙ‬ى‪ِٕٙٚ ٓ١‬الج ِالج ٘ال‪ ٛ‬فالو‪٠‬ظ وجٌضعجِالً ـ‪ّ١‬الج دال‪ٓ١‬‬
‫(‪١ّ ٓ١ٌِ١ٔ )1‬ؿ‪ :‬رثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬أعٌ٘ج عٍ‪ ٝ‬صط‪ ٌ٠ٛ‬ثٌعًّ ـ‪ ٟ‬ثٌْ‪ٛ‬ق ثٌّ‪٠ٌٚ‬زر‪ٌِ ،‬ؽالع‬
‫ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪732‬ـ‪.‬‬
‫(‪ )2‬إدٌث٘‪ ُ١‬ثٌع‪ :ْٞٛ١‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪34-33‬ـ‪.‬‬
‫‪48‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثٌقى‪ِٛ‬جس ‪ٚ‬دجل‪ ٟ‬أ‪ٌٟ‬ثؾ ثٌضعجًِ‪ّ٠ٚ ،‬ىٕٕج ‪ ِٓٚ‬مالةي ثٌٖالىً ثٌضالجٌ‪ٚ ٟ‬ثٌالي‪٠ ٞ‬عالٌؾ‬
‫(‪)1‬‬
‫أْ ٔ‪ٝٛ‬ـ ٘يٖ ثألٔ‪ٛ‬ث ‪-:‬‬ ‫دجُّ رِ‪ٚ‬ف‪ٛ‬ـز و‪ٛ‬دًر‬
‫ٕىً ًلُ(‪)4-1‬‬
‫ِ‪ٚ‬ف‪ٛ‬ــز و‪ٛ‬دــً‬
‫ِْض‪ٍٙ‬ه ‪C‬‬ ‫ٌٕوز ‪B‬‬ ‫فى‪ِٛ‬ز ‪G‬‬ ‫ثٌذ‪١‬ـــجْ‬
‫فى‪ِٛ‬ز‬
‫فى‪ِٛ‬ز ٌّْض‪ٍٙ‬ه‬ ‫فى‪ِٛ‬ز ٌٌٖوز‬ ‫فى‪ِٛ‬ز ٌقى‪ِٛ‬ز‬
‫‪G2C‬‬ ‫‪G2B‬‬ ‫‪G2G‬‬ ‫‪G‬‬
‫ٌٕوز ٌّْض‪ٍٙ‬ه‬ ‫ٌٕوز ٌٌٖوز‬ ‫ٌٕوز ٌقى‪ِٛ‬ز‬ ‫ٌٕوز‬
‫‪B2C‬‬ ‫‪B2B‬‬ ‫‪B2G‬‬ ‫‪B‬‬
‫ِْض‪ٍٙ‬ه ٌّْض‪ٍٙ‬ه‬ ‫ِْض‪ٍٙ‬ه ٌٌٖوز‬ ‫ِْض‪ٍٙ‬ه ٌقى‪ِٛ‬ز‬ ‫ِْض‪ٍٙ‬ه‬
‫‪C2 C‬‬ ‫‪C 2B‬‬ ‫‪C2G‬‬ ‫‪C‬‬
‫* ثٌّ‪ٚ‬وً‪ :‬إدٌث٘‪ ُ١‬ثٌع‪ :ْٞٛ١‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪( 1ٟ ،‬ثٌمجٌ٘ر‪ ،‬ثٌّىضذز ثألوجه‪١ّ٠‬ز‪ٙ ،)2003 ،‬ـ‪15‬ـ‪.‬‬
‫‪-1‬صؾجًر فى‪ِٛ‬ز ٌقى‪ِٛ‬ز‪(Goverrnment – to –Goverrnment) )G 2 G( :‬‬
‫‪ٚ‬صٖالالضًّ عٍالال‪ ٝ‬ؽّ‪ ١‬الالع أٔالال‪ٛ‬ث ثٌضعجِ الالً دالال‪ ٓ١‬أؽ‪ٙ‬الالَر ثٌقى‪ ِٛ‬الالز ثٌ‪ٛ‬ثفالالور وضذ الالجهي‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس د‪٘ ٓ١‬يٖ ثألؽ‪َٙ‬ر ِٓ أؽً ثٌضْٕ‪١‬ك ـ‪ّ١‬ج د‪ٕٙ١‬ج ‪ٚ‬لو ‪٠‬ى‪ ْٛ‬أفو ؽ‪ٛ‬ثٔالـخ ٘اليث‬
‫‪2‬‬
‫ثٌضعجًِ صؾجً‪٠‬ج ً وأْ صمال‪ َٛ‬إفالو‪ ٜ‬ثٌال‪ٍٛ‬ثًثس دضالأؽ‪ِ ٌ١‬ذالجٔ‪ٌ ٟ‬ال‪ٍٛ‬ثًر أمالٌ‪ ،) ( ٜ‬واليٌه‬
‫‪٘ ًّٖ٠‬يث ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬ثٌضؾجًر عٍ‪ ٝ‬ثٌضعجًِ ِج دال‪ ٓ١‬فى‪ِٛ‬الز ‪ٚ‬فى‪ِٛ‬الز أمالٌ‪٠ٚ ،ٜ‬عضذالٌ‬
‫‪3‬‬
‫٘يث ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬ثألعّجي ثٌ‪ٞ‬نّز ‪ٚ‬ثالّضٌثص‪١‬ؾ‪١‬ز( )‪.‬‬
‫‪ -2‬صؾجًر فى‪ِٛ‬ز ٌٌٖوز‪(Goverrnment – to – Business) )G2B( :‬‬
‫(‪ )1‬إدٌث٘‪ ُ١‬ثٌع‪ :ْٜٛ١‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪15‬ـ‪.‬‬

‫(‪ِ )2‬قٌَ ثٌقوثه‪ :‬رٔق‪ ٛ‬ثّضٌثص‪١‬ؾ‪١‬ز ٌةّضفجهر ِٓ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ـال‪ِٚ ٟ‬الٌر‪ٌِ ،‬ؽالع ّذالـك‬
‫ىوـٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪20‬ـ‪.‬‬
‫‪)3) www.hostinganime.com/smartshop/shifa/9.html.‬‬
‫‪49‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪٘ ٟ‬يث ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬ثٌضؾجًر ؼجٌذج ً ِج صْضنوَ ثٌقى‪ِٛ‬ز ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز‬
‫إلًّجي ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ٌٌٍٖوجس ‪ٚ‬ثّالضمذجٌ‪ٙ‬ج ِٕ‪ٙ‬الج ‪٘ٚ‬اليٖ ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ؼجٌذالج ً ِالج صضّغالً ـال‪ٟ‬‬
‫‪1‬‬
‫ثٌ‪ٌٞ‬ثةخ ‪ٚ‬ثٌٌّ‪ َٛ‬ثٌؾٌّو‪١‬ز‪...‬إٌل( )‪.‬‬
‫‪-3‬صؾجًر فى‪ِٛ‬ز ٌّْض‪ٍٙ‬ه‪Goverrnment – to – ( )G 2 C( :‬‬

‫‪)Consumer‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪ٙ١‬ج ‪٠‬ضُ صذجهي ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌنج‪ٙ‬ز دقّج‪٠‬ز ثٌّْالض‪ٍٙ‬ه أ‪ ٚ‬صمالو‪ ُ٠‬مالوِجس صعٍ‪١ّ١‬الز‬
‫‪ٚ‬صغم‪١‬ف‪١‬الالز ِالالٓ ثٌقى‪ِٛ‬الالز إٌالال‪ ٝ‬ثٌّْالالض‪ٍٙ‬ه‪ ،‬والاليٌه صٖالالًّ ل‪١‬الالجَ ثٌقى‪ِٛ‬الالز دالالجإلعةْ عالالٓ‬
‫ثٌ‪ٛ‬ظجةؿ ثٌٖجؼٌر ٌو‪ٙ٠‬ج(‪.)2‬‬
‫‪ٚ‬ثٌّةفع عٍ‪ ٝ‬ثألٔ‪ٛ‬ث ثٌْجدمز دأٔ‪ٙ‬ج صضّغً ـ‪ ٟ‬ثٌؽجٌخ ـ‪ ٟ‬صذجهي ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ‪ٚ‬ال‬
‫‪٠‬ظ‪ ٌٙ‬ـ‪ٙ١‬ج ثٌؾجٔخ ثٌضؾجً‪ ٞ‬إال دوًؽز لٍ‪ٍ١‬ز‪.‬‬
‫‪-4‬صؾجًر ٌٕوز ٌقى‪ِٛ‬ز‪)Business – to – Goverrnment( )B 2 G( :‬‬
‫‪ٚ‬صم‪ َٛ‬أّجّج ً عٍ‪ ٝ‬ؽّ‪١‬ع ثألعّجي ثٌض‪ ٟ‬صم‪ َٛ‬د‪ٙ‬ج ثٌٌٖوجس ثصؾالجٖ ثٌقى‪ِٛ‬الز والوـع‬
‫ثٌ‪ٞ‬الالٌثةخ ‪ٚ‬ثٌٌّالال‪ َٛ‬ثٌؾٌّو‪١‬الالز أ‪ٍٟ ٚ‬الالخ ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس عالالٓ ِٕجل‪ٚ‬الالز ِع‪ٕ١‬الالز أ‪ ٚ‬إلجِالالز‬
‫‪3‬‬
‫صٌم‪ِ ٘١‬ع‪٘ٚ ،) ( ...ٓ١‬يث ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬ثألعّالجي ال ‪٠‬الَثي ـال‪ ٟ‬دوث‪٠‬جصالٗ إى ‪٠‬ضطٍالخ ثألِالٌ‬
‫إؽٌثء صؽ‪ٌ١‬ثس ؽ‪٠ٌ٘ٛ‬ز ـ‪٠ٌٟ ٟ‬مالز ل‪١‬الجَ ثٌقى‪ِٛ‬الز دأعّجٌ‪ٙ‬الج ِالٓ مالةي صذٕال‪ِ ٟ‬فالج٘‪ُ١‬‬

‫(‪ ) 2‬أفّالالو فّالالو َّللا ثٌْالالّجْ‪ :‬رثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬صّٕ‪١‬الالز ثٌ‪ٚ‬الالجهًثسر‪ٌِ ،‬ؽالالع ّالالذك ىوالالٌٖ‪،‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪12‬ـ‪.‬‬
‫(‪)3‬عذالالو ثٌقّ‪١‬الالو دْالال‪ٚ ٟٔٛ١‬عذالالو ثٌىالالٌ‪ ُ٠‬عذالالو ثٌقّ‪١‬الالو دْالال‪ :ٟٔٛ١‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز‪ٌِ ،‬ؽالالع ّالالذك‬
‫ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪63‬ـ‬
‫‪50‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثألعّالالجي ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز وجٌقى‪ِٛ‬الالز ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ِالالغةً‪ٚ ،‬ثٌضالال‪٠ ٟ‬م‪ٚ‬الالو د‪ٙ‬الالج إصجفالالز ؽّ‪١‬الالع‬
‫(‪.)1‬‬
‫موِجس ثٌقى‪ِٛ‬ز أِجَ ثٌّؤّْجس ‪ٚ‬ثألـٌثه ِٓ مةي ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬ـجس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‬
‫‪) Business – to – Business ( )B‬‬ ‫‪-5‬صؾجًر ٌٕوز ٌٌٖوز‪2 B( :‬‬

‫‪ٚ‬صًّٖ ؽّ‪١‬ع ثألٖٔطز ثٌضؾجً‪٠‬ز ثٌضال‪ ٟ‬صالضُ دال‪ ٓ١‬ثٌٖالٌوجس ‪ٚ‬ـٌ‪ٚ‬ع‪ٙ‬الج أ‪ ٚ‬دال‪٘ ٓ١‬اليٖ‬
‫ثٌٌٖوجس ‪ًِٛٚ‬ه‪ٙ٠‬ج وجٌق‪ٛٚ‬ي عٍ‪ٍٟ ٝ‬ذالجس ِع‪ٕ١‬الز أ‪ ٚ‬صْالٍ‪ ُ١‬ـال‪ٛ‬ثص‪ ٌ١‬ثٌالوـع ‪٠ٚ‬الضُ والً‬
‫ىٌه ِٓ مةي ِ‪ٛ‬ثلع مج‪ٙ‬ز عٍ‪ٕ ٝ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز‪٘ٚ ،‬اليٖ ثٌّ‪ٛ‬ثلالع ال صٕٖالٌ‬
‫‪2‬‬
‫ٌٍّأل ‪٠ٚ‬ضُ ثٌوم‪ٛ‬ي إٌ‪ٙ١‬ج د‪ٛ‬ثّطز وٍّز ٌِ‪ِ ًٚ‬ع‪ٕ١‬ز ( )‪ ،‬أ‪ ٚ‬عالٓ ‪٠ٌٟ‬الك ٕالفٌر صْالّ‪ٝ‬‬
‫ثٌّعالالجِةس ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ثٌّ‪ٛ‬عمالالز ر‪set‬ر ‪ٚ‬ثٌضالال‪ ٟ‬ثّالالضقوعض‪ٙ‬ج ٕالالٌوضج دطجلالالجس ثالةضّالالجْ‬
‫‪3‬‬
‫ـ‪َ١‬ث ‪ِٚ‬جّضٌ وجًه ‪ٕ ِٓٚ‬أْ أٍّ‪ٛ‬ح ثٌضٖف‪٘ ٌ١‬يث أْ ‪ِ ّٓٞ٠‬ج ‪:) (ٍٟ٠‬‬
‫أ‪ .‬م‪١ٙٛٚ‬ز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ‪٠ٌّٚ‬ض‪ٙ‬ج‪.‬‬
‫ح‪ .‬ثٌضأوو ِٓ ‪ٙ‬قز ثٌٌّجٌز ِٓ مةي عوَ فو‪ٚ‬ط أ‪ ٞ‬صؽ‪ ٌ١١‬أعٕجء إًّجٌ‪ٙ‬ج‬
‫ػ‪ .‬ثٌض‪ٛ‬ثـك ـ‪ ٟ‬إؽٌثء ثٌعٍّ‪١‬ز د‪ ٓ١‬ثٌذجةع ‪ٚ‬ثٌّٖضٌ‪ ،ٞ‬دق‪١‬ظ صضُ ِٓ ه‪ ْٚ‬أ‪ ٞ‬عجةك‬
‫ٔجصؼ عٓ ثمضةق ثٌذٌثِؼ‪.‬‬
‫‪٠ٚ‬عضذٌ ٘يث ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬أٔ‪ٛ‬ث ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ثألوغٌ ٕ‪ٛ١‬عج ً ث‪ ْ٢‬ف‪١‬ظ دٍؽش‬
‫(‪)4‬‬
‫ْٔالالذضٗ فالال‪ٛ‬ثٌ‪ %84 ٟ‬ـالال‪ ٟ‬ثٌعالالجَ ‪ٚ 1998‬ثًصفعالالش إٌالال‪ %92 ٝ‬ـالال‪ ٟ‬ثٌعالالجَ ‪1999‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ٚ‬لـوً فؾّ‪ٙ‬ج دّج ‪٠‬مٌح ِٓ ‪ 2.8‬صٌ‪ ْٛ١ٍ٠‬ه‪ٚ‬الً ـ‪ ٟ‬ثٌعـجَ ‪.) ( 2004‬‬
‫(‪ٖ٘ )1‬الالجَ ِنٍالال‪ٛ‬ؾ‪ٚ ،‬آمالالٌ‪ :ْٚ‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز رثٌقج‪ٝ‬الالٌ ‪ٚ‬أـالالجق ثٌّْالالضمذًر‪ٌِ ،‬ؽالالـع ّالالذك ىوالالـٌٖ‪،‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪52‬ـ‪.‬‬
‫(‪)2‬عذو ثٌقّ‪١‬و دْ‪ٚ ٟٔٛ١‬عذو ثٌىٌ‪ ُ٠‬عذو ثٌقّ‪١‬و دْ‪:ٟٔٛ١‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪62‬ـ‪.‬‬
‫‪(3) www.hostinganime.com/smartshop/shifa/9.html..‬‬
‫(‪ )4‬أفّالالو فّالالو َّللا ثٌْالالّجْ‪ :‬رثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬صّٕ‪١‬الالز ثٌ‪ٚ‬الالجهًثسر‪ٌِ ،‬ؽالالع ّالالذك ىوالالٌٖ‪،‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪13‬ـ‪.‬‬
‫‪51‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ -6‬صؾجًر ٌٕوز ٌّْض‪ٍٙ‬ه‪:(Business-to-consumer) )B2C( :‬‬

‫‪٠ٚ‬م‪٘ َٛ‬يث ثٌٕ‪ ٛ‬عٍ‪ ٝ‬د‪١‬ع ثٌٍْع ‪ٚ‬ثٌنوِجس ِذجٌٕر إٌ‪ ٝ‬ثٌّْض‪ٍٙ‬ه ‪٠ٚ‬عٌؾ دجّالُ‬
‫صؾجًر ثٌضؾَةز ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز (‪ )E-Retailing‬أ‪ ٚ‬ثٌضْ‪ٛ‬ق ثإلٌىضٌ‪)E-Shopp( ٟٔٚ‬‬
‫‪ٚ‬ىٌه ألؽً صّ‪١١‬الَٖ عالٓ دالجل‪ٙ ٟ‬ال‪ ًٛ‬ثٌضعجِالً ِالٓ مالةي ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‪٠ٚ ،‬الضُ‬
‫ثٌذ‪١‬الالع ٕ٘الالج عالالٓ ‪٠ٌٟ‬الالك أّالال‪ٛ‬ثق ثـضٌث‪ٝ‬الال‪١‬ز عٍالال‪ٕ ٝ‬الالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز صعالالٌؾ‬
‫دجألّ الال‪ٛ‬ثق ثإلٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالز ‪ ٘ٚ‬الال‪ ٟ‬صق الالجو‪ ٟ‬ثألّ الال‪ٛ‬ثق ثٌضمٍ‪١‬و‪ ٠‬الالز ثٌض الال‪ٍ٠ ٟ‬ضم الال‪ ٟ‬ـ‪ ٙ١‬الالج ثٌذ الالجةع‬
‫‪ٚ‬ثٌّٖالالضٌ‪٠ٚ ،ٞ‬ذٍالالػ فؾالالُ ٘الاليٖ ثٌضؾالالجًر ِالالج ‪٠‬مالالٌح ِالالٓ ‪ِ %15‬الالٓ فؾالالُ ثٌضؾالالجًر‬
‫‪2‬‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ثإلؽّجٌ‪١‬ز ـ‪ ٟ‬ثٌ‪ٛ‬لش ثٌٌث٘ٓ( )‪.‬‬
‫‪ِٚ‬الٓ ثٌّض‪ٛ‬لالع أْ صىال‪ ْٛ‬ع‪ٛ‬ثةالو ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ٌٍٕال‪ٛ‬ع‪)B2B , B2C(ٓ١‬‬
‫دذة‪ ٓ٠‬ثٌو‪ٚ‬الًثس عٍ‪ ٝ‬ثٌٕق‪ ٛ‬ثٌضجٌ‪:ٟ‬‬
‫ؽو‪ٚ‬ي ًلُ(‪)7-1‬‬
‫عجةوثس صؾجًر (‪)B2B , B2C‬‬
‫هتسسط هؼذل الٌوس السٌس‬ ‫الجيدددددبى‬
‫‪%‬‬ ‫‪2006‬‬ ‫‪%‬‬ ‫‪2002‬‬
‫الوزكت (‪)%‬‬ ‫الوٌبطدددددددددك‬
‫‪65.7‬‬ ‫‪5.1‬‬ ‫‪660.3‬‬ ‫‪3.8‬‬ ‫ثٌ الالالو‪ٚ‬ي ثٌٕجِ‪ ١‬الالالز ـ الالال‪87.6 ٟ‬‬
‫آّ‪١‬ج‬
‫‪90.5‬‬ ‫‪0.8‬‬ ‫‪100.1‬‬ ‫‪0.3‬‬ ‫‪7.6‬‬ ‫أٌِ‪٠‬ىج ثٌةص‪١ٕ١‬ز‬
‫ه‪ٚ‬ي ثٌضق الالالالالالالالالالالالالالالالالالال‪ٛ‬ي‬
‫‪77.0‬‬ ‫‪0.7‬‬ ‫‪90.2‬‬ ‫‪0.4‬‬ ‫‪9.2‬‬ ‫ثاللض‪ٚ‬جه‪ٞ‬‬
‫(ٌٕق أ‪ًٚٚ‬دج)‬
‫‪91.1‬‬ ‫‪0.1‬‬ ‫‪6.9‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪0.5‬‬ ‫أـٌ‪٠‬م‪١‬ج‬
‫‪69.1‬‬ ‫‪6.7‬‬ ‫‪857.5‬‬ ‫ِؾّ الالالالالالال‪ ٛ‬ثٌ الالالالالالالو‪ٚ‬ي ‪4.6 104.9‬‬
‫ثٌٕجِ‪١‬ز‬
‫‪45.3‬‬ ‫‪58.2‬‬ ‫‪7469.0‬‬ ‫‪73.1 1677.3‬‬ ‫أٌِ‪٠‬ىج ثٌّٖجٌ‪١‬ز‬
‫‪77.7‬‬ ‫‪19.2‬‬ ‫‪2458.6‬‬ ‫‪10.7 246.3‬‬ ‫ه‪ٚ‬ي ؼٌح أ‪ًٚٚ‬دج‬
‫‪)1) www.almotamar.net/15593.het‬‬
‫(‪ٖ٘)2‬جَ ِنٍ‪ٛ‬ؾ ‪ٚ‬آمٌ‪ :ٓ٠‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز رثٌقج‪ٚ ٌٝ‬أـجق ثٌّْضمذًر‪ٌِ ،‬ؽالع ّالذك ىوالٌٖ‪،‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪51‬ـ‬
‫‪52‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪66.8‬‬ ‫‪16.0‬‬ ‫‪2052.1‬‬ ‫‪11.5‬‬ ‫‪264.8‬‬

‫ثٌالالو‪ٚ‬ي ثٌّضموِالالز ـالال‪ٟ‬‬
‫آّ‪١‬ج‬
‫‪53.0‬‬ ‫ِؾّ الالالالالالال‪ ٛ‬ثٌ الالالالالالالو‪ٚ‬ي ‪93.3 11979.7 95.4 2188.4‬‬
‫ثٌّضموِز‬
‫‪53.8‬‬ ‫‪100 12837.3 100 2293.5‬‬ ‫اإلخوبلي الؼبلوي‬
‫* ثٌّ‪ٚ‬وً‪ :‬أفّو فّو َّللا ثٌّْجْ‪ :‬رثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬صّٕ‪١‬ز ثٌ‪ٚ‬جهًثسر (أ‪ًٚ‬ثق ثلض‪ٚ‬جه‪٠‬ز‪،‬‬
‫ؽجِعز ثٌمجٌ٘ر‪ ،‬وٍ‪١‬ز ثاللض‪ٚ‬جه ‪ٚ‬ثٌعٍ‪ َٛ‬ثٌْ‪١‬جّ‪١‬ز ثٌمجٌ٘ر‪ ،)24( ،‬ـذٌث‪ٙ ،)2005 ٌ٠‬ـ‪51‬ـ‪.‬‬
‫‪ -7‬صؾجًر ِْض‪ٍٙ‬ه ٌقى‪ِٛ‬ز‪)Consumer-to-Government( )C2G( :‬‬
‫‪ٚ‬أؼٍخ ‪٘ ًٛٙ‬يث ثٌٕال‪ِ ٛ‬الٓ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ‪٠‬ضّغالً ـال‪ ٟ‬ل‪١‬الجَ ثألـالٌثه دالوـع‬
‫ثٌ‪ٌٞ‬ثةخ ‪ٚ‬ثٌٌّ‪ َٛ‬ثٌّطٍ‪ٛ‬دز ٌٍو‪ٌٚ‬ز دجإل‪ٝ‬جـز إٌ‪ ٝ‬ثٌضموَ إٌ‪ ٝ‬ثٌ‪ٛ‬ظالجةؿ ثٌّعٍالٓ عٕ‪ٙ‬الج‬
‫‪1‬‬
‫ِٓ لذً ثٌو‪ٌٚ‬ز( )‪.‬‬
‫‪ -8‬صؾجًر ِْض‪ٍٙ‬ه ٌٌٖوز‪)Consumer-to-Business( )C2B( :‬‬
‫ـ‪٘ ٟ‬يث ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬ثٌضؾجًر ‪٠‬م‪ َٛ‬ثٌّْض‪ٍٙ‬ه دجٌذقظ عٓ ثٌّٕضؾجس ثٌّنضٍفالز ‪٠ٚ‬مال‪َٛ‬‬
‫دجٌّمجًٔالالز دالال‪ ٓ١‬أّالالعجً ِنضٍالالـؿ ثٌٌٖوالالـجس ِالالٓ مالالـةي ص‪ٚ‬فقالالـٗ ٌّ‪ٛ‬ثلع‪ٙ‬الالـج أ‪ِٛ ٚ‬ثلالالع‬
‫‪2‬‬
‫ثألّ‪ٛ‬ثق ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز( )‪.‬‬
‫(‪ِ )1‬قٌَ ثٌقوثه‪ :‬رٔق‪ ٛ‬ثّضٌثص‪١‬ؾ‪١‬ز ٌةّضفجهر ِٓ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ـال‪ِٚ ٟ‬الٌر‪ٌِ ،‬ؽالع ّالذك‬
‫ىوـٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪48‬ـ‪.‬‬
‫‪53‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ -9‬صؾجًر ِْض‪ٍٙ‬ه ٌّْض‪ٍٙ‬ه‪:)Consumer-to-Consumer( )C2C( :‬‬
‫‪ ٟ٘ٚ‬صضّغً ـ‪ ٟ‬د‪١‬ع ثٌّْض‪ٍٙ‬ه ٌّْض‪ٍٙ‬ه آمٌ أ‪ِٕ ٞ‬ضؼ أ‪ ٚ‬موِالز ِالٓ ه‪ ْٚ‬صالومً‬
‫‪1‬‬
‫أ‪٠ٚ ،٠١ّٚ ٞ‬عٌؾ ٘يث ثٌٕ‪ ٛ‬دجُّ صؾجًر ثألٔوثه( )‪.‬‬
‫‪ّ٠ٚ‬ىٓ أْ ٔ‪ٞ‬ال ‪١‬ؿ إٌال‪ ٝ‬ثألٔال‪ٛ‬ث ثٌْالجدمز أٔال‪ٛ‬ث أمالٌ‪ِ ٜ‬الٓ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‬
‫‪:ٟ٘ٚ‬‬
‫أ‪-‬التجارة اإللكترونٌة الجوالة‪Mobile Commerce :‬‬

‫)‪(m.commerce‬‬
‫‪ ٟ٘ٚ‬صضُ ِٓ مةي ًد‪ ٠‬ثألؽ‪ٙ‬الَر ثٌٌلّ‪١‬الز ثٌّقّ‪ٌٛ‬الز دٖالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز‬
‫‪٘ٚ‬الاليٖ ثألؽ‪ٙ‬الالَر صٖالالًّ ـالال‪ ٟ‬ثٌؽجٌالالخ ثٌ‪ٛٙ‬ثصالالؿ ثٌنٍ‪٠ٛ‬الالز ‪ٚ‬أؽ‪ٙ‬الالَر ثٌقجّالال‪ٛ‬ح ثٌّقّ‪ٌٛ‬الالز‪،‬‬
‫ف‪١‬ظ ‪٠‬ضّىٓ ِْضعٍّ‪ٙ‬ج ِٓ إؽٌثء ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌّعجِةس ثٌضؾجً‪٠‬ز دعالو ًدط‪ٙ‬الج دٖالذىز‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز والالأْ ‪٠‬مالال‪ِ َٛ‬الالغةً دقؾالالَ صالاليثوٌ ثٌْالالفٌ أ‪ ٚ‬دجٌالالوم‪ٛ‬ي إٌالال‪ ٝ‬أّالال‪ٛ‬ثق‬
‫ثأل‪ًٚ‬ثق ثٌّجٌ‪١‬ز ‪٘ٚ‬يث ثٌٖالىً ٌٍضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ‪ٚ‬ثّالع ثالٔضٖالجً ـال‪ ٟ‬ثٌ‪١‬جدالجْ ‪ٚ‬ه‪ٚ‬ي‬
‫‪2‬‬
‫أ‪ًٚٚ‬دج م‪ٙٛٚ‬ج ً ـ‪ ٟ‬ـٍٕوث( )‪.‬‬
‫ب‪-‬التجارة اإللكترونٌة غٌر الربحٌة‪No Business ecommerce :‬‬
‫‪ٚ‬صمالال‪ َٛ‬د‪ٙ‬الالج ثٌعو‪٠‬الالو ِالالٓ ثٌّؤّْالالجس ثٌضالال‪ ٟ‬ال صْالالع‪ٌٍ ٝ‬الالٌدـ وجٌّؤّْالالجس ثٌو‪١ٕ٠‬الالز‬
‫‪ٚ‬ثالؽضّجع‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌ‪١ٙ‬تجس ثٌذقغ‪١‬الز إى أٔ‪ٙ‬الج صْالضعًّ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ـال‪ ٟ‬ثٌؽجٌالخ ِالٓ‬
‫‪3‬‬
‫أؽً مف‪ ٜ‬ثٌضىجٌ‪١‬ؿ ‪ٚ‬صقْ‪ ٓ١‬أهثء ثٌنوِجس ٌعّةة‪ٙ‬ج( )‪.‬‬
‫(‪ )1‬أفّالالو فّالالو َّللا ثٌْالالّجْ‪ :‬رثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬صّٕ‪١‬الالز ثٌ‪ٚ‬الالجهًثسر‪ٌِ ،‬ؽالالع ّالالذك ىوالالٌٖ‪،‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪13‬ـ‪.‬‬
‫(‪ِ )2‬قّو ثٌْع‪١‬و مٖذز‪ :‬صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬ج ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪113‬ـ‪.‬‬
‫(‪ )3‬عذو ثٌقّ‪١‬الو دْال‪ٚ ٟٔٛ١‬عذالو ثٌىالٌ‪ ُ٠‬عذالو ثٌقّ‪١‬الو دْال‪ :ٟٔٛ١‬ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‪ٌِ ،‬ؽالع ىوالٌٖ‪،‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪64‬ـ‪.‬‬
‫‪54‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ٚ‬صأمالالي ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ـالال‪ ٟ‬ؽّ‪١‬الالع ثألٔالال‪ٛ‬ث ثٌْالالجدمز ِؾّ‪ٛ‬عالالز ِالالٓ ثألٕالالىجي‬
‫‪ٚ‬ثٌض‪ ٟ‬صعضّو عٍ‪ ٛٔ ٝ‬ثٌّٕضؼ ‪ٚ‬ثٌ‪ٛ‬و‪١‬الً أ‪ ٚ‬ثٌ‪ّٛ‬ال‪ ٠١‬أ‪ ٚ‬ثٌعالجً‪ٚ ٛ‬عٍال‪ ٝ‬صمٕ‪١‬الز ثٌعٍّ‪١‬الز‬
‫‪1‬‬
‫ثٌّْضنوِز ‪٘ٚ‬يٖ ثٌعٕج‪ ٌٙ‬ثٌغةط إِالج أْ صىال‪ِ ْٛ‬جه‪٠‬الز ٍِّ‪ّٛ‬الز أ‪ً ٚ‬لّ‪١‬الز( )‪ٚ ،‬عٍال‪ٝ‬‬
‫٘الاليث ‪ّ٠‬ىٕٕالالج أْ ٔضذالال‪ ٓ١‬ثألٕالالىجي ثٌضجٌ‪١‬الالز ٌٍضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬ثٌضالال‪ٝٛ٠ ٟ‬الالق‪ٙ‬ج ثٌٖىالالـً‬
‫(‪)2‬‬
‫‪٠ ٛ٘ٚ‬ضى‪ِ 8 ِٓ ْٛ‬ىعذالجس ـال‪ٟ‬‬ ‫ًلُ(‪ٚ )10-1‬ثٌي‪٠ ٞ‬عٌؾ دجُّ رّٔ‪ٛ‬ىػ صٖ‪ٜٛ‬ر‬
‫ثٌذعو ثٌغةع‪ٚ ٟ‬ثٌي‪ّ٠ ٞ‬غً أّجّج ً (ثٌّٕضؼ ‪ٚ‬ثٌ‪ٛ‬و‪ٚ ً١‬ثٌعٍّ‪١‬ز)‪.‬‬
‫‪-1‬التجارة اإللكترونٌة البحثة‪:‬‬
‫‪ ٟ٘ٚ‬ثٌض‪٠ ٟ‬ى‪ ْٛ‬ـ‪ٙ١‬ج ثٌّٕضؼ ًلّ‪ٚ ٟ‬ثٌ‪ٛ‬و‪ً ً١‬ل‪ّ١‬ج ً ‪ٚ‬ثٌعٍّ‪١‬ز ثٌض‪ ٟ‬صضُ ِالٓ مةٌ‪ٙ‬الج‬
‫‪3‬‬
‫ًلّ‪١‬ز ( )‪.‬‬
‫‪-2‬التجارة اإللكترونٌة الجزئٌة‪:‬‬

‫‪ ٟ٘ٚ‬ثٌض‪٠ ٟ‬ى‪ ْٛ‬ـ‪ٙ١‬ج أفو ثٌعٕج‪ ٌٙ‬ثٌْجدمز (ثٌّٕضؼ‪ ،‬ثٌ‪ٛ‬و‪ ،ً١‬ثٌعٍّ‪١‬ز) ِنجٌفج ً‬
‫ٌذم‪١‬ز ثٌعٕج‪ ٌٙ‬وأْ ‪٠‬ى‪ ْٛ‬ثٌّٕضؼ ‪ٚ‬ثٌ‪ٛ‬و‪ً ً١‬لّ‪١‬جْ ‪ٌٚ‬ىٓ ثٌعٍّ‪١‬ز ثٌضال‪٠ ٟ‬الضُ ِالٓ مةٌ‪ٙ‬الج‬
‫‪4‬‬
‫ثٌذ‪١‬ع أ‪ ٚ‬ثٌٌٖثء أ‪ ٚ‬ثٌضٍْ‪ِ ُ١‬جه‪٠‬ز ( )‪.‬‬
‫‪ٚ‬أِالالج إىث وجٔالالش والالً ثألؽ الَثء‪ ،‬أ‪ ٚ‬ثٌعٕج‪ٙ‬الالٌ ثٌغةعالالز ِجه‪٠‬الالز ـعٕوةالالي ‪٠‬ىالال‪ ْٛ‬ثٌٖالالىً‬
‫ِعذٌثً عٓ ثٌضؾجًر ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬ز ثٌعجه‪٠‬ز‪.‬‬

‫(‪ِ )2‬قّو ثٌْع‪١‬و مٖذز‪ :‬صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬ج ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪53‬ـ‪.‬‬
‫‪55‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
)5-1( ُ‫ٕىً ًل‬

ٞٛ‫ىػ صٖـ‬ٛ‫ّٔـ‬
‫ـْش‬ٚ‫ ِطذعز ثأل‬،‫ز (ثٌمجٌ٘ر‬١ٌٔٚ‫ج ثٌضؾجًر ثإلٌىض‬١‫ؽ‬ٌٕٛٛ‫ صى‬:‫و مٖذز‬١‫ ِقّو ثٌْع‬:ً‫و‬ٌّٚ‫*ث‬
.‫ـ‬54‫ـ‬ٙ ،) 2003 ،‫ظ‬٠‫ثٌقو‬
56
AN: 973765 ; .;
Account: ns153310
AN: 973765 ;
Account: ns153310
.;
57
‫الفصــــل الثاني‬
‫مزايا وعيوب التجارة اإللكترونية‬

‫ومتطمباتها وبعدها االقتصادي‬
:‫الوجحث األول‬
.‫ج‬ٙ‫م‬١‫ثؽٗ صطذ‬ٛ‫ ص‬ٟ‫ثٌّٖجوً ثٌض‬ٚ ‫ز‬١ٌٔٚ‫ح ثٌضؾجًر ثإلٌىض‬ٛ١‫ع‬ٚ ‫ج‬٠‫َِث‬
:‫الوجحث الثبًي‬
.‫ج‬ٌٙ‫ٌِثفً ثٌٌٖثء ِٓ مة‬ٚ ‫ز‬١ٌٔٚ‫ِضطٍذجس ثٌضؾجًر ثإلٌىض‬
:‫الوجحث الثبلث‬
ً‫آعج‬ٚ ‫ز‬١ِ‫ي ثٌٕج‬ٚ‫ ثٌو‬ٟ‫ز ـ‬١ٌٔٚ‫ز ٌٍضؾجًر ثإلٌىض‬٠‫جه‬ٚ‫ثألدعجه ثاللض‬
.‫ج‬ٙ‫م‬١‫صطذ‬
58
AN: 973765 ; .;
Account: ns153310
AN: 973765 ;
Account: ns153310
.;
59
‫المبحث األول‪:‬‬
‫مزايا وعيوب التجارة اإللكترونية‬
‫والمشاكل التي تواجه تطبيقها‬
‫أولا ‪ /‬مــــزاٌا التجــــارة اإللكترونٌة‪:‬‬
‫صٕطالال‪ ٞٛ‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز عٍالال‪ ٝ‬ثٌعو‪٠‬الالو ِالالٓ ثٌَّث‪٠‬الالج ‪ٚ‬ثٌف‪ٛ‬ثةالالو ثٌضالال‪ّ٠ ٟ‬ىٕٕالالج أْ‬
‫ٔضق‪ٚ‬الالً عٍ‪ٙ١‬الالج إىث ِالالج ثّالالضؽٍ‪ٕ١‬ج ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز دطٌ‪٠‬مالالز ‪ٙ‬الالق‪١‬قز‪ٚ ،‬صمْالالُ ٘الاليٖ‬
‫ثٌَّث‪٠‬ج إٌ‪-:ٝ‬‬
‫‪َِ -1‬ث‪٠‬ج ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز دجٌْٕذز ٌٍو‪ٌٚ‬ز‪:‬‬
‫صقمالالك ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ٌةلض‪ٚ‬الالجه ثٌالال‪ ٟٕٟٛ‬أل‪ ٞ‬ه‪ٌٚ‬الالز وجٔالالش ِؾّ‪ٛ‬عالالز ِالالٓ‬
‫ثٌَّث‪٠‬ج ثٌض‪ ٟ‬صْجعو دٖىً أ‪ ٚ‬دالخمٌ عٍال‪ ٝ‬ثٌٕ‪ٙ‬ال‪ ٛٛ‬دجلض‪ٚ‬الجه ٘اليٖ ثٌو‪ٌٚ‬الز ‪ٚ‬ثٌٌلال‪ ٟ‬دالٗ‪،‬‬
‫‪ّ٠ٚ‬ىٕٕج إؽّالجالً أْ ٔاليوٌ أ٘الُ ثٌَّث‪٠‬الج ثٌضال‪ ٟ‬صقمم‪ٙ‬الج ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ٌٍو‪ٌٚ‬الز ـ‪ّ١‬الج‬
‫‪1‬‬
‫‪:) (ٍٟ٠‬‬
‫صعّالالً ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز عٍالال‪ ٝ‬ص‪ّٛ‬الال‪١‬ع ٔطالالجق ثٌْالال‪ٛ‬ق ثٌّقٍالال‪ ٟ‬إٌالال‪ٔ ٝ‬طالالجق‬ ‫أ‪.‬‬
‫ه‪ٚ ٌٟٚ‬عجٌّ‪.ٟ‬‬
‫ح‪٠ٍ .‬جهر ثٌ‪ٚ‬جهًثس ثٌ‪١ٕٟٛ‬ز‪٘ٚ ،‬يٖ ثٌَ‪٠‬جهر صٌؽع إٌال‪ِ ٝ‬ؾّ‪ٛ‬عالز ِالٓ ثألّالذجح‬
‫أّ٘‪ٙ‬ج‪:‬‬
‫– ّ‪ٌٛٙ‬ز ثٌ‪ٛٙٛ‬ي إٌ‪ٌِ ٝ‬ثوَ ثالّض‪ٙ‬ةن ثٌٌة‪١ْ١‬ز‪.‬‬
‫– إِىجٔ‪١‬ز صْ‪٠ٛ‬ك ثٌٍْع ‪ٚ‬ثٌنوِجس عجٌّ‪١‬ج ً دضىٍفز ِقو‪ٚ‬هر‪.‬‬
‫– ّ‪ٌٛٙ‬ز ‪ٌّٚ‬عز عمو ‪ٚ‬إصّجَ ثٌ‪ٚ‬فمجس ِٓ مةي ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪.‬‬
‫(‪ِ )1‬قّو ثٌْع‪١‬و مٖذز‪ :‬صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬ج ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪15-13‬ـ‪.‬‬
‫‪60‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫– ثٌموًر عٍ‪ ٝ‬صقٍ‪ ً١‬ثألّ‪ٛ‬ثق‪ ِٓٚ ،‬عالُ ثالّالضؾجدز ثٌْالٌ‪٠‬عز ٌٍضؽ‪١‬الٌ ـال‪ٟ‬‬
‫ِطجٌخ ثٌّْض‪ٍٙ‬ى‪.ٓ١‬‬
‫ػ‪ .‬صعًّ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز عٍ‪ِْ ٝ‬جعور ثٌٌّٖ‪ٚ‬عجس ثٌ‪ٚ‬ؽ‪ٌ١‬ر ‪ٚ‬ثٌّض‪ّٛ‬الطز‬
‫‪ٚ‬ثٌض‪ ٟ‬صّغً أّجّج ً ٌٍضّٕ‪١‬ز ثاللض‪ٚ‬جه‪٠‬ز ىٌه ألْ ٘يٖ ثٌٌّٖ‪ٚ‬عجس صعالجٔ‪ ٟ‬ـال‪ٟ‬‬
‫ثٌؽجٌالالخ ِالالٓ ٔمالال٘ ثٌّالال‪ٛ‬ثًه ثاللض‪ٚ‬الالجه‪٠‬ز ثٌةٍِالالز ٌ‪ٙٛ‬الال‪ٌٙٛ‬ج إٌالال‪ ٝ‬ثألّالال‪ٛ‬ثق‬
‫ثٌعجٌّ‪١‬ز‪ ٛ٘ٚ ،‬ثألٌِ ثٌي‪ ٞ‬صال‪ٛ‬ـٌٖ ٌ‪ٙ‬الج ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‪ ،‬وّالج أٔ‪ٙ‬الج صعّالً‬
‫عٍالال‪ ٝ‬ؽعالالً ٘الاليٖ ثٌّٖالالٌ‪ٚ‬عجس صٖالالجًن ـالال‪ ٟ‬فٌوالالز ثٌضؾالالجًر ثٌعجٌّ‪١‬الالز دفجعٍ‪١‬الالز‬
‫‪ٚ‬وفجءر دّج صموِٗ ٌ‪ٙ‬ج ِالٓ مفال‪ ٜ‬ـال‪ ٟ‬صىالجٌ‪١‬ؿ ثٌضْال‪٠ٛ‬ك ‪ٚ‬ثٌوعج‪٠‬الز ‪ٚ‬ثإلعالةْ‬
‫‪ٚٚ‬ـٌر ـ‪ ٟ‬ثٌ‪ٛ‬لش ‪ٚ‬ثٌّىجْ ثٌةٍِ‪ ٓ١‬ألهثء ثٌّعجِةس ثٌضؾجً‪٠‬ز‪.‬‬
‫صّىٓ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ِالٓ مٍالك ـالٌٗ ؽو‪٠‬الور ٌٍعّالً ثٌقالٌ ‪ٚ‬ىٌاله ِالٓ‬ ‫ه‪.‬‬
‫مةي إصجفض‪ٙ‬ج ٌفٌ‪ٙ‬ز إلجِز ثٌّٖجً‪٠‬ع ثٌضؾجً‪٠‬ز ثٌ‪ٚ‬ؽ‪ٌ١‬ر ‪ٚ‬ثٌّض‪ّٛ‬طز ‪ٚ‬ثٌض‪ٟ‬‬
‫‪٠‬ضُ ثص‪ٚ‬جٌ‪ٙ‬ج دجألّ‪ٛ‬ثق ثٌعجٌّ‪١‬ز دألً صىٍفز ِّىٕز‪.‬‬
‫صْجُ٘ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ـال‪ ٟ‬صقْال‪ًٚ ٓ١‬ـالع وفالجءر ثٌنالوِجس ثٌقى‪١ِٛ‬الز‬ ‫ٖ‪.‬‬
‫‪ٚ‬موِجس ثٌٌٖوجس ثٌضجدعز ٌٍمطج ثٌعجَ ‪ٚ‬ىٌه ِٓ مةي ث‪٢‬ص‪:ٟ‬‬
‫– ص‪ٛ‬ـ‪ ٌ١‬ثٌذ‪١‬جٔجس ‪ٚ‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ‪ٚ‬إصجفض‪ٙ‬الج أِالجَ وجـالز ـتالجس ثٌّؾضّالع ِالٓ‬
‫ِْض‪ٍٙ‬ى‪ِٕٚ ٓ١‬ضؾ‪ِْٚ ٓ١‬ضغٌّ‪ ...ٓ٠‬ثٌل‪.‬‬
‫– ع الالٌ‪ ٛ‬إؽ الالٌثءثس ‪ٚ‬مط الال‪ٛ‬ثس ‪ ّٔٚ‬الالجىػ ثٌق‪ ٚ‬الال‪ٛ‬ي عٍ الال‪ ٝ‬ثٌن الالوِجس‬
‫ثٌقى‪١ِٛ‬ز د‪ًٛٚ‬ر صقمك صْ‪ ً١ٙ‬ثٌضعجًِ ِع ثٌؾ‪ٙ‬جٍ ثإلهثً‪.ٞ‬‬
‫– أهثء ثٌقى‪ ِٛ‬الالالالز ألعّجٌ‪ ٙ‬الالالالج إٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالالالجًَِ ‪٠‬ؾعٍ‪ ٙ‬الالالالج ِ‪ٛ‬ثوذ الالالالز ٌٍضط الالالال‪ًٛ‬‬
‫ثٌضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪ ِٓ ٟ‬مةي صطذ‪١‬ك ِف‪ َٛٙ‬ثٌقى‪ِٛ‬ز ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪.‬‬
‫‪61‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ .ٚ‬صموَ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـٌ‪ٙ‬ز ٌضال‪ٛ‬ـ‪ ٌ١‬ثٌضىالجٌ‪١‬ؿ ‪ٚ‬ثٌٕفمالجس ِالٓ مالةي دٕ‪١‬الز‬
‫أّجّ‪١‬ز ًلّ‪١‬ز ِغً ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪ ،‬ف‪١‬ظ ‪ّ٠‬ىٓ مف‪ ٜ‬ثٌعو‪٠‬الو ِالٓ‬
‫ثٌضىجٌ‪١‬ؿ وضىجٌ‪١‬ؿ ثإلعةْ ‪ٚ‬ثٌضْ‪٠ٛ‬ك ثألٌِ ثٌي‪ٕ٠ ٞ‬عىِ عٍ‪ ٝ‬أّعجً ثٌٍْع‬
‫‪٠ٚ‬ؾعٍ‪ٙ‬ج صذج دغّٓ ألً ِّج وجٔالش عٍ‪١‬الٗ ـال‪ّٔ ٟ‬ال‪ ٠‬ثاللض‪ٚ‬الجه ثٌضمٍ‪١‬الو‪ ٞ‬ثألِالٌ‬
‫ثٌي‪ْ٠ ٞ‬الضط‪١‬ع ِعالٗ أ‪ٙ‬القجح ثٌالوم‪ٛ‬ي ثٌّض‪ّٛ‬الطز ِالٓ ٕالٌثء ٘اليٖ ثٌذ‪ٞ‬الجةع‪،‬‬
‫ثألٌِ ثٌي‪٠ ٞ‬عٕ‪ ٟ‬ثٌٌـع ِالٓ ِْالض‪ِ ٜٛ‬ع‪ٖ١‬الض‪ٚ ُٙ‬دجٌضالجٌ‪ ٟ‬ثٌٌـالع ِالٓ ِْالض‪ٜٛ‬‬
‫ِع‪ٖ١‬ز ثٌّؾضّع وىً(‪.)1‬‬
‫ٍ‪ .‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز صْالالّـ ٌٍفالالٌه دالالأْ ‪٠‬مالال‪ َٛ‬دأؼٍالالخ أعّجٌالالٗ ثٌضؾجً‪٠‬الالز ِالالٓ‬
‫ثٌّٕالالَي ‪٘ٚ‬الاليث ثألِالالٌ ‪٠‬عٕالال‪ ٟ‬ثٍهفالالجَ ِالالٌ‪ ًٞٚ‬ألالالً ـالال‪ ٟ‬ثٌٖالال‪ٛ‬ثً ‪٘ٚ‬الال‪٠ ٛ‬مالال‪ٛ‬ه‬
‫دجٌضجٌ‪ ٟ‬إٌ‪ ٝ‬ثٌضمٍ‪ْٔ ِٓ ً١‬ذز ثٌضٍ‪ٛ‬ط‪.‬‬
‫‪ -2‬مزاٌا التجارة اإللكترونٌة بالنسبة للشركات‪:‬‬

‫صعضذٌ ثٌٌٖوجس ِٓ أُ٘ أ‪ٌٟ‬ثؾ ثٌضعجًِ ـال‪ ٟ‬ثٌعٍّ‪١‬الجس ثٌضؾجً‪٠‬الز ثٌّنضٍفالز ‪,‬‬ ‫أ‪.‬‬
‫‪ٌٚ‬مو ّجّ٘ش ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـال‪ ٟ‬صقم‪١‬الك ثٌعو‪٠‬الو ِالٓ ثٌَّث‪٠‬الج ٌ‪ٙ‬الج ثألِالٌ‬
‫ثٌي‪ ٞ‬ؽعٍ‪ٙ‬الج صضْالجدك الصذالج ٘اليث ثٌٕال‪ِ ٛ‬الٓ ثٌضؾالجًر ‪ٌٚ‬عالً ِالٓ أ٘الُ ثٌَّث‪٠‬الج‬
‫ثٌّضقممز ٌٌٍٖوجس ِٓ مةي ٘يث ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬ثٌضؾجًر ِج ‪-:)2( ٍٟ٠‬‬
‫ّ الالال‪ٌٛٙ‬ز ثٌ‪ ٙٛ‬الالال‪ٛ‬ي إٌ الالال‪ ٝ‬ثألّ الالال‪ٛ‬ثق ثٌعجٌّ‪ ١‬الالالز ف‪ ١‬الالالظ صضّ‪ ١‬الالالَ ثٌضؾ الالالجًر‬ ‫ح‪.‬‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز دنج‪١ٙ‬ز ٘جِز ٘‪ ٟ‬إِىجٔ‪١‬ز َِث‪ٌٚ‬ز ثألٖٔطز ثٌضؾجً‪٠‬ز عٍ‪ٝ‬‬
‫ثٌّْالالض‪ ٜٛ‬ثٌالالو‪ّٚ ،ٌٟٚ‬الال‪ٌٛٙ‬ز ثٌ‪ٙٛ‬الال‪ٛ‬ي إٌالال‪ ٝ‬ثألّالال‪ٛ‬ثق ثٌعجٌّ‪ ١‬الز صالالضُ ِالالٓ‬
‫(‪ِ )1‬قالالٌَ ثٌقالالوثه‪:‬رٔق‪ ٛ‬ثّالالضٌثص‪١‬ؾ‪١‬ز ٌإلّالالضفجهر ِالالٓ ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ـالال‪ِٚ ٟ‬الالٌر‪ٌِ،‬ؽع ّالالذك‬
‫ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪25‬ـ‬
‫(‪ٔ )2‬ؾ‪ٍ ٜٛ‬و‪ :ٟ‬رثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز صّىٓ ِٓ ثٌ‪ٛٙٛ‬ي إٌ‪ ٝ‬أّ‪ٛ‬ثق ؽّ‪١‬الع ه‪ٚ‬ي ثٌعالجٌُ ـال‪ٔ ٟ‬فالِ‬
‫ثٌ‪ٛ‬لالالش ‪ٚ‬دألالالً ثٌضىالالجٌ‪١‬ؿر‪ِ( .‬ؾٍالالز أمذالالجً ثٌالالٕف‪ٚ ٠‬ثٌ‪ٚ‬الالٕجعز ‪ٍٚ ,‬ثًر ثٌالالٕف‪ٚ ٠‬ثٌغالالٌ‪ٚ‬ر ثٌّعؤ‪١‬الالز‬
‫ٌإلِجًثس ثٌعٌد‪١‬ز‪ ,‬أد‪ ٛ‬ظذ‪ّ , )360( , ٟ‬ذضّذٌ ‪ٙ , )2000‬ـ‪9‬ـ‪.‬‬
‫‪62‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ه‪ ْٚ‬أْ صى الال‪ ٕ٘ ْٛ‬الالجن فجؽ الالز إٌ الال‪ ٝ‬إٔف الالجق أِ الال‪ٛ‬ثي ‪ ٝ‬الالنّز ـ الال‪ ٟ‬إٖٔ الالجء‬
‫ثٌضؾ‪َ١ٙ‬ثس ثٌغجدضز دجٌنجًػ ـ‪ًٛٙ ٟ‬ر ِىجصالخ أ‪ ٚ‬ـالٌ‪ ٚ‬ف‪١‬الظ والً ِالج‬
‫صقضجؽٗ ثٌّٕٖأر ٌٍ‪ٛٙٛ‬ي إٌ‪ ٝ‬ثألّ‪ٛ‬ثق ثٌعجٌّ‪١‬ز ٘‪ ٛ‬ثإلصفجق ِالع ِمالوِ‪ٟ‬‬
‫أفالالو موِالالز ثٌالالوم‪ٛ‬ي عٍالال‪ٕ ٝ‬الالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز الّض‪ٞ‬الالجـز ِ‪ٛ‬لالالع‬
‫ثٌ‪٠ٛ‬خ ثٌنجٗ دجٌّٕٖأر‪.‬‬
‫صض‪١‬ـ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ِالج ‪ْ٠‬الّ‪ ٝ‬ردو‪ّ٠‬مٌث‪١ٟ‬الز ثٌضْال‪ٛ‬قر ٌٍٖالٌوجس ‪ ,‬أ‪ٞ‬‬ ‫ػ‪.‬‬
‫دّعٕالال‪ ٝ‬أْ ثٌفالالٌٗ صىالال‪ِ ْٛ‬ضجفالالز ‪ٚ‬دالالٕفِ ثٌمالالوً أِالالجَ ثٌٖالالٌوجس ثٌىذالالٌ‪ٜ‬‬
‫‪ٚ‬ثٌ‪ٚ‬ؽٌ‪ٌ ٜ‬عٌ‪ِٕ ٛ‬ضؾجص‪ٙ‬ج ‪ٚ‬موِجص‪ٙ‬ج ‪ٚ‬ثّضمطجح ثٌَدجةٓ‪.‬‬
‫ِىٕش ٔظُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬صطذ‪١‬مجص‪ٙ‬الج ِالٓ صؽ‪١١‬الٌ ٕالىً ثٌٖالٌوجس‬ ‫ه‪.‬‬
‫ِ الالٓ ٕ الالٌوجس ‪ ٝ‬الالنّز ىثس ِذ الالجٔ‪ٚ ٟ‬ـ الالٌ‪ِ ٚ‬ىضظ الالز د الالجٌّ‪ٛ‬ظف‪ ٓ١‬إٌ الال‪ٝ‬‬
‫ٕالالٌوجس ىثس فؾالالُ أل الالً ‪ٚ‬صعّالالً دعالالوه لٍ‪ ١‬الالً ِالالٓ ثٌّالال‪ٛ‬ظف‪ٚ ٓ١‬ثٌ الالي‪ٓ٠‬‬
‫‪٠‬ى‪ ْٛٔٛ‬ـ‪ ٟ‬ثٌؽجٌخ ى‪ِٙ ٜٚ‬جًثس عجٌ‪١‬ز‪.‬‬
‫ثٌضؾ الالجًر ثإلٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالز صنف الال‪ ٜ‬صى الالجٌ‪١‬ؿ إٖٔ الالجء ‪ِٚ‬عجٌؾ الالز ‪ٚ‬ص‪ ٠ٍٛ‬الالع ‪ٚ‬فف الالع‬ ‫ٖ‪.‬‬
‫‪ٚ‬ثّالالضٌؽج ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌ‪ًٛ‬ل‪١‬الالز ‪ٚ‬ىٌالاله ِالالٓ مالالةي ثّالالضنوثَ ثٌقجّالالخ ـالال‪ٟ‬‬
‫صنَ‪ ٓ٠‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ‪ٌِٚ‬ثلذز وجـز ثألعّجي هثمً ثٌٌٖوجس(‪.)1‬‬
‫ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز صْالالّـ دضمٍ‪١‬الالً ثٌّنالالَ‪ِ ْٚ‬الالٓ ثٌذ‪ٞ‬الالجةع عالالٓ ‪٠ٌٟ‬الالك‬ ‫‪.ٚ‬‬
‫ثّضعّجي عٍّ‪١‬ز ثٌْقخ ـ‪ٔ ٟ‬ظجَ إهثًر ٍٍّْز ثٌعٌ‪ , ٛ‬ـف‪ٔ ٟ‬ظالجَ ثٌْالقخ‬
‫٘يث ثٌعٍّ‪١‬ز صذوأ دجٌق‪ٚ‬ال‪ٛ‬ي عٍال‪ٍٟ ٝ‬الخ صؾالجً‪ِ ٞ‬الٓ لذالً ثٌّْالض‪ٍٙ‬ه ‪ٚ‬صَ‪٠ٚ‬الو‬
‫ثٌّْض‪ٍٙ‬ه دطٍذٗ ِٓ مةي ثٌض‪١ٕٚ‬ع ثٌ‪ٛ‬لض‪.)2(ٟ‬‬
‫‪(1) www.c4arab.com /showac.php?acid=122‬‬

‫‪(2) www.c4arab.com /showac.php?acid=122.‬‬
‫‪63‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫عٍّ‪١‬الالز ثٌْالالقخ صْالالّـ دض‪ٚ‬الالٕ‪١‬ع ثٌّٕالالضؼ أ‪ ٚ‬ثٌنوِالالز ‪ٚ‬ـمالج ً ٌٌؼذالالجس ثٌّْالالض‪ٍٙ‬ه‬ ‫ٍ‪.‬‬
‫‪٘ٚ‬يث ‪٠‬عط‪ ٟ‬ثٌٌٖوز أـ‪١ٍٞ‬ز صؾجً‪٠‬ز عٍ‪ِٕ ٝ‬جـْ‪ٙ١‬ج‪.‬‬
‫ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز صنف‪ ٜ‬ثٌفضٌر ثٌَِٕ‪١‬ز ِج د‪ ٓ١‬هـالع ثألِال‪ٛ‬ثي ‪ٚ‬ثٌق‪ٚ‬ال‪ٛ‬ي‬ ‫ؿ‪.‬‬
‫عٍ‪ ٝ‬ثٌّٕضؼ أ‪ ٚ‬ثٌنوِز ثٌّطٍ‪ٛ‬دز‪.‬‬
‫ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز صعًّ عٍال‪ ٝ‬صقْال‪ٙ ٓ١‬ال‪ًٛ‬ر ثٌٖالٌوز ‪ٚ‬صقْال‪ ٓ١‬مالوِجص‪ٙ‬ج‬ ‫‪.ٟ‬‬
‫ٌَدجةٕ‪ٙ‬الج ‪ٚ‬صّىٕ‪ٙ‬الج ِالٓ إ‪٠‬ؾالجه ٕالٌوجء صؾالجً‪ ٓ١٠‬ؽالوه ثألِالٌ ثٌالي‪٠ ٞ‬الؤه‪ ٞ‬إٌال‪ٝ‬‬
‫فو‪ٚ‬ط ٔ‪ ِٓ ٛ‬ثٌٌّ‪ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬ثٌضعجًِ‪.‬‬
‫صضالال‪١‬ـ ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ـٌ‪ٙ‬الالز صطالال‪ ٌ٠ٛ‬أهثء ثٌّؤّْالالجس ـالال‪ِ ٟ‬نضٍالالؿ‬ ‫‪.ٞ‬‬
‫ثٌّ‪١‬الالجه‪ٚ ٓ٠‬م‪ٙٛٚ‬الج ً ـ‪ّ١‬الالج ‪٠‬ضعٍالالك دضمالال‪ٚ ُ٠ٛ‬ثلع‪ٙ‬الالج ‪ٚ‬وفج‪٠‬الالز ِ‪ٛ‬ظف‪ٙ١‬الالج ‪ّٚ‬الالةِز‬
‫دٕ‪١‬ض‪ٙ‬ج ثٌضقض‪١‬ز(‪.)1‬‬
‫ٍ‪٠‬الجهر عالوه ‪ٚ‬وّ‪١‬الز ه‪ًٚ‬ثْ ثٌفالٌٗ ثٌضؾجً‪٠‬الالز ثٌضال‪ ٟ‬دال‪ ٓ١‬ثٌٖالٌوجس ِالٓ ؽ‪ٙ‬الالز‬ ‫ن‪.‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪ّ١‬ج دال‪ ٓ١‬ثٌٖالٌوجس ‪ٚ‬ثٌقى‪ِٛ‬الجس ِالٓ ؽ‪ٙ‬الز أمالٌ‪ ٜ‬ثألِالٌ ثٌالي‪٠ ٞ‬الؤه‪ ٜ‬إٌال‪ٝ‬‬
‫ثٔضٖجً أ‪ّٚ‬ع ٌٍّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌّضعٍمز دجٌّٖضٌ‪٠‬جس ‪ٚ‬عطجءثس ثٌض‪٠ًٛ‬و عٍ‪ ٝ‬وجـز‬
‫(‪.)2‬‬
‫ثأل‪ٙ‬عور ثٌعجِز ‪ٚ‬ثٌنج‪ٙ‬ز‬
‫‪ -3‬مزاٌا التجارة اإللكترونٌة بالنسبة للمستهلك‪:‬‬
‫‪ِٚ‬غٍّالالج أصجفالالش ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز َِث‪٠‬الالج ِضعالالوهر ٌىالالً ِالالٓ ثٌالالو‪ٚ‬ي ‪ٚ‬ثٌٖالالٌوجس‬
‫ـىيٌه ٘‪ ٛ‬ثٌقجي دجٌْٕذز ٌٍّْض‪ٍٙ‬ه ‪ٚ‬ثٌي‪ ٞ‬صض‪١‬ـ ٌٗ أ‪ٞ٠‬الج ً ثٌعو‪٠‬الو ِالٓ ثٌَّث‪٠‬الج ـال‪ ٟ‬فالجي‬
‫‪(1)www.annaharonline.com/htd/1nter050424-2hm.‬‬
‫(‪ً )2‬ثّالالُ ّالالّ‪١‬ـ عذالالو ثٌالالٌف‪ ُ١‬رثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ـالال‪ ٟ‬موِالالز ثٌضؾالالجًر ‪ٚ‬ثٌّ‪ٚ‬الالجًؾ ثٌعٌد‪١‬الالزر ‪,‬‬
‫(ثٌ‪ٕٚ‬جعز ثٌّ‪ٌٚ‬ـ‪١‬ز ثٌعٌد‪١‬ز ‪ٚ‬صقو‪٠‬جس ثٌمٌْ ثٌقجه‪ٚ ٞ‬ثٌعٌٖ‪ , ٓ٠‬ثصقجه ثٌّ‪ٚ‬الجًؾ ثٌعٌد‪١‬الز‬
‫‪ ,‬د‪ٌٚ١‬س ‪ٙ , )1977 ,‬ـ‪295‬ـ‪.‬‬
‫‪64‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثّضنوثِٗ ٌ‪ٙ‬ج‪ٌٚ .‬عً ِٓ أدٌٍ ثٌَّث‪٠‬ج ثٌض‪ ٟ‬صقمم‪ٙ‬ج ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ٌٍّْالض‪ٍٙ‬ه ِالج‬
‫‪-:)1(ٍٟ٠‬‬
‫‪ْ٠‬ضط‪١‬ع ثٌّْض‪ٍٙ‬ه ِٓ مةي ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ثٌض‪ٛ‬ـ‪ ٌ١‬ـ‪ ٟ‬ثٌ‪ٛ‬لش ‪ٚ‬ثٌؾ‪ٙ‬و‬ ‫أ‪.‬‬
‫ثٌٍيثْ وجٔج ‪ٍَِ٠‬جْ ـ‪ ٟ‬ثٌعٍّ‪١‬ز ثٌضؾجً‪٠‬ز ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬ز ‪٘ٚ‬يث ًثؽع ٌى‪ٔٛ‬الٗ ‪ْ٠‬الضط‪١‬ع‬
‫ثٌوم‪ٛ‬ي إٌ‪ ٝ‬ثألّ‪ٛ‬ثق ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ‪ٚ‬ثٌٖالٌثء ِٕ‪ٙ‬الج دىالً ّال‪ٌٛٙ‬ز ‪ٚ‬دٖالىً هثةالُ‬
‫‪ ِٓٚ‬أ‪ِ ٞ‬ىجْ صض‪ٛ‬ثؽو ـ‪ٕ ٗ١‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز أ‪ ٞ‬دّعٕال‪ ٝ‬ال صض‪ٛ‬ثؽالو‬
‫فو‪ٚ‬ه ٍِٕ‪١‬ز ‪ٚ‬ال ِىجٔ‪١‬ز صم‪١‬و عٍّ‪١‬ز ثٌٌٖثء دجٌْٕذز ٌٍّْض‪ٍٙ‬ه‪.‬‬
‫صالال‪ٛ‬ـٌ ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز أِالالجَ ثٌّْالالض‪ٍٙ‬ه ثٌعو‪٠‬الالو ِالالٓ ثٌذالالوثةً ‪ٚ‬صىالال‪ٌ ْٛ‬و‪٠‬الالٗ‬ ‫ح‪.‬‬
‫ـٌ‪ٙ‬ز ثال‪ٟ‬ة عٍ‪ ٝ‬ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌّٕضؾجس ثٌض‪٠ ٟ‬عٌ‪ٙٝ‬ج ثٌذجةع‪ ٓ١‬ـ‪ ٟ‬أِجوٓ‬
‫ِنضٍفز ِٓ ثٌعجٌُ دوالً ِٓ ثٌضم‪١‬و دّىجْ ِقوه صعٌ‪ ٛ‬ـ‪ِ ٗ١‬ؾّ‪ٛ‬عز لٍ‪ٍ١‬ز ِٓ‬
‫ثٌّٕضؾجس دجإل‪ٝ‬جـز إٌ‪ ٝ‬ص‪ٛ‬ـٌ ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس عٓ ٘يٖ ثٌّٕضؾالجس ِالٓ‬
‫مةي ِج ‪٠‬موِٗ ثٌذجةع ِٓ ِعٍ‪ِٛ‬جس عٓ ثٌٌٖوز ‪ِٕٚ‬ضؾجص‪ٙ‬ج‪.‬‬
‫صضال‪١‬ـ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ٌٍّْالض‪ٍٙ‬ه ثٌْالالٌعز ـال‪ ٟ‬إ‪ٚ٠‬الالجي ًّالجةٍٗ ٌٍذالالجةع ‪,‬‬ ‫ػ‪.‬‬
‫‪ٚ‬ويٌه ٘‪ ٛ‬ثٌقجي دجٌْٕذز ٌٌٍ ّه عٍ‪ٙ١‬ج ‪ٚ‬ؼجٌذالج ً ِالج صىال‪٘ ْٛ‬اليٖ ثٌٌّالجةً ِضعٍمالز‬
‫دطٍخ صمو‪ ُ٠‬ثٌَّ‪٠‬و ِالٓ ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس عالٓ ثٌّٕضؾالجس ثٌّعٌ‪ٝٚ‬الز وّعٌـالز ِالج‬
‫ِو‪ ٜ‬ؽ‪ٛ‬هص‪ٙ‬ج ‪ِٚ‬ج ٘‪ ٟ‬ثٌ‪ّٞ‬جٔجس ثٌض‪ّ٠ ٟ‬ىٓ أْ ‪ْ٠‬ضف‪١‬و ِٕ‪ٙ‬ج ـ‪ ٟ‬فجي ٌٕثةٗ‬
‫ٌ‪ٙ‬يٖ ثٌّٕضؾجس‪.‬‬
‫صّىالالٓ ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ثٌّٖالالضٌ‪ِ ٞ‬الالٓ إِىجٔ‪١‬الالز ص‪ٚ‬الالّ‪ ُ١‬مذالالٌر ثٌٖالالٌثء‬ ‫ه‪.‬‬
‫دجٌْٕالالذز ٌٍّٕضؾالالجس أ‪ ٚ‬ثٌنالالوِجس ‪ٚ‬ـمالج ً الفض‪١‬جؽجصالالٗ ‪ ,‬ىٌاله ألْ ثٌّٖالالضٌ‪ٌ ٞ‬و‪٠‬الالٗ‬
‫ث‪ٟ‬ة عٍ‪ ٝ‬وً ِج ٘‪ِ ٛ‬عٌ‪ ِٓ ٛٚ‬مةي ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ِّالج‬
‫(‪ِ )1‬قّو ‪ٙ‬جٌـ ثٌقٕج‪ٚ , ٞٚ‬آمٌ‪ِ :ْٚ‬موِز ـ‪ :ٟ‬ثألعّالجي ـال‪ ٟ‬ع‪ٚ‬الٌ ثٌضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الج (ثإلّالىٕوً‪٠‬ز ‪,‬‬
‫ثٌوثً ثٌؾجِع‪١‬ز ‪ٙ , )2004 ,‬ـ‪165-164‬ـ‪.‬‬
‫‪65‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪٠‬ؾعٍٗ ‪ٌٍّ ًٚ٠‬عٍ‪ِٛ‬ز ثٌٌّؼ‪ٛ‬ح ـ‪ٙ١‬ج ‪ ِٓٚ‬صالُ ‪٠‬مال‪ َٛ‬دض‪ٚ‬الّ‪ ُ١‬مذالٌر ثٌٖالٌثء‬
‫‪ٚ‬ـمج ً ٌقجؽضٗ‪.‬‬
‫ِٓ مةي ثٌَّث‪٠‬ج ثٌْجدمز ‪ٚ٠‬ذـ ٌو‪ ٜ‬ثٌّٖالضٌ‪ٔ ٞ‬ال‪ِ ٛ‬الٓ ثٌمال‪ٛ‬ر ثٌْٕالذ‪١‬ز ـال‪ٟ‬‬ ‫ٖ‪.‬‬
‫ِ‪ٛ‬ثؽ‪ٙ‬ز ثٌذجةع عٍ‪ ٝ‬عىِ ِج وجْ ِ‪ٛ‬ؽ‪ٛ‬هثً ـ‪ ٟ‬ثٌضؾجًر ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬ز ‪ٚ‬ثٌض‪٠ ٟ‬ضّضع‬
‫ـ‪ٙ١‬ج ثٌذجةع دم‪ٛ‬ر ْٔذ‪١‬ز أوذالٌ ف‪١‬الظ صضال‪ٛ‬ثـٌ ٌالو‪ ٜ‬ثٌّٖالضٌ‪ِ ٞ‬عٍ‪ِٛ‬الجس ‪ٚ‬دالوثةً‬
‫ِقوهر عٓ ثٌّٕضؾجس ‪ ,‬أِج ـ‪ ٟ‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪١‬قوط ثٌعىِ ِٓ ف‪١‬ظ‬
‫ص‪ٛ‬ثـٌ ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ‪ٚ‬ثٌذوثةً ٌٍّْض‪ٍٙ‬ه ثألٌِ ثٌي‪٠ ٞ‬ؾعٍٗ ى‪ ٚ‬ل‪ٛ‬ر ْٔذ‪١‬ز أوذٌ‪.‬‬
‫ِٓ مالةي ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ‪ْ٠‬الضط‪١‬ع ثٌّْالض‪ٍٙ‬ه أْ ‪٠‬مٍالً ِالٓ ثٌعو‪٠‬الو ِالٓ‬ ‫‪.ٚ‬‬
‫ثٌضىالالجٌ‪١‬ؿ ثٌَثةالالور ‪ٚ‬ثٌضالال‪ ٟ‬والالجْ ‪٠‬ضىذالالو٘ج ـالال‪ّ ٟ‬الالذ‪ ً١‬ف‪ٚ‬الال‪ ٌٗٛ‬عٍالال‪ ٝ‬ثٌْالالٍعز أ‪ٚ‬‬
‫ثٌنوِز ‪٘ ِٓٚ ,‬يٖ ثٌضىجٌ‪١‬ؿ صىجٌ‪١‬ؿ ثٌٕمً ‪ٚ‬فًّ ثٌذ‪ٞ‬جعز‪...‬إٌل (‪.)1‬‬
‫صالال‪ٛ‬ـٌ ثٌّع‪ِٛ‬الالجس ٌٍّْالالض‪ٍٙ‬ه عالالٓ ؽّ‪١‬الالع ثٌّٕضؾالالجس ‪ٚ‬ثٌنالالوِجس عذالالٌ ٕالالذىز‬ ‫ٍ‪.‬‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ‪٠‬مطالع ثٌطٌ‪٠‬الك أِالجَ ثٌالي‪ْ٠ ٓ٠‬الع‪ ْٛ‬إٌال‪ ٝ‬ثفضىالجً ثٌْالٍع‬
‫‪ٚ‬ثٌنوِجس د‪ٙ‬وؾ صقم‪١‬ك ثألًدجؿ ثٌطجةٍز ِٓ ‪ًٚ‬ثة‪ٙ‬ج (‪.)2‬‬
‫و‪ ْٛ‬أْ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز صعًّ عٍ‪ ٝ‬صق‪ ً٠ٛ‬ثٌْ‪ٛ‬ق ثٌّقٍ‪ ٟ‬إٌ‪ ٝ‬ثٌعالجٌّ‪ٟ‬‬ ‫ؿ‪.‬‬
‫٘الاليث ‪٠‬ؾعالالً ثٌّْالالض‪ٍٙ‬ه ‪٠‬نضالالجً ثٌّؤّْالالز ثٌضالال‪٠ ٟ‬ضعجِالالً ِع‪ٙ‬الالج عٍالال‪ ٝ‬أّالالجُ‬
‫ثٌنوِجس ثٌض‪ ٟ‬صؤِٕ‪ٙ‬ج ٌٗ ‪ ِ١ٌٚ‬عٍ‪ ٝ‬أّجُ ؽْٕ‪١‬ض‪ٙ‬ج‪.‬‬
‫ًم٘ ثألّعجً ثٌّضقمالك ِالٓ ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ‪ٚ‬ثٌالي‪ٕ٠ ٞ‬الضؼ عالٓ ٍ‪٠‬الجهر‬ ‫‪.ٟ‬‬
‫ثٌّعالالٌ‪ٚ ٛٚ‬عالالوه ثٌّضالالجؽٌ ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪٠‬ؾعالالً ثٌّْالالض‪ٍٙ‬ه ‪٠‬ق‪ٞ‬الال‪ ٝ‬دأـ‪ٞ‬الالً‬
‫أّعجً ِٕجّذز ٌٗ صمً وغ‪ٌ١‬ثً عٓ ثألّعجً ثٌْجةور ـ‪ ٟ‬ثٌضؾجًر ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬ز(‪.)1‬‬
‫(‪ )1‬ثٔط‪ٛ‬ثْ دطٌُ‪ :‬رثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬زر ‪ِ( ,‬ؾٍز ثٌعٌدال‪ٍٚ , ٟ‬ثًر ثإلعالةَ ثٌى‪٠ٛ‬ض‪١‬الز ‪ ,‬ثٌى‪٠ٛ‬الش‪,‬‬
‫(‪ّ ,)478‬ذضّذٌ ‪ٙ , )1998‬ـ‪111-110‬ـ‪.‬‬
‫‪66‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ٌّعز ف‪ٛٚ‬ي ثٌّْض‪ٍٙ‬ه عٍ‪ ٝ‬ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌٍْع ‪ٚ‬ثٌض‪ ٟ‬وجْ ‪٠‬قضجػ ‪ٙٚ‬ال‪ٌٙٛ‬ج‬ ‫‪.ٞ‬‬
‫‪ٚ‬لضج ً ‪٠ٟٛ‬ةً ِٓ مةي صق‪ٍٙ٠ٛ‬ج إٌال‪ٕ ٝ‬الىً ًلّال‪ ٟ‬وّالج ٘ال‪ ٛ‬ثٌقالجي عٕالو ٕالٌثء‬
‫ثٌىضخ أ‪ ٚ‬ثٌذٌثِؼ ‪ٚ‬ثٌض‪٠ ٟ‬ضُ ثّضةِ‪ٙ‬ج ؼجٌذج ً عذٌ ثٌذٌ‪٠‬و ثإلٌىضٌ‪.)2(ٟٔٚ‬‬
‫عجٔ‪١‬ج ً ‪ /‬ع‪١‬ــــ‪ٛ‬ح ثٌضؾــــجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬
‫وّج ٌٍّٕ‪ ٠‬ثٌضمٍ‪١‬و‪ ِٓ ٞ‬ثٌضؾجًر َِث‪٠‬ج صمجدٍ‪ٙ‬الج ع‪١‬ال‪ٛ‬ح ‪ ,‬ـجٌقالجي واليٌه دجٌْٕالذز‬
‫ٌٍضؾ الالجً ر ثإلٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالز ـّمجد الالً َِث‪٠‬ج٘ الالج ثٌْ الالجدمز ص‪ٛ‬ؽ الالو دع الال‪ ٜ‬ثٌع‪ ١‬الال‪ٛ‬ح ‪ٚ‬ثٌض الال‪ ِ ٟ‬الالٓ‬
‫أدٌٍ٘ج(‪-:)3‬‬
‫ثٌطجدع ثٌةِجه‪ ٞ‬ؼ‪ ٌ١‬ثٌٍّّ‪ٌٍ ُٛ‬ضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬ثٌي‪٠ ٞ‬الؤه‪ ٜ‬إٌال‪ ٝ‬عالوَ‬ ‫‪.1‬‬
‫لوًر ثٌّٖضٌ‪ ٞ‬عٍ‪ ٝ‬ـق٘ ثٌٍْعز دطٌ‪٠‬مز ع‪١ٕ١‬الز لذالً ٕالٌثة‪ٙ‬ج ثألِالٌ ثٌالي‪ٞ‬‬
‫لو ‪٠‬ضْذخ ـ‪ ٟ‬فو‪ٚ‬ط دع‪ ٜ‬ثٌّٖجوً دعو ثٌٌٖثء ‪ٕ٘ٚ‬ج ‪ْ٠‬ض‪ٛ‬ؽخ عٍ‪ ٝ‬ثٌو‪ٚ‬ي‬
‫ثٌضعج‪ ْٚ‬ـ‪ّ١‬ج د‪ٕٙ١‬ج ِٓ أؽً إ‪٠‬ؾجه أٍّ‪ٛ‬ح أِغً ‪ّٕ٠‬الع فالو‪ٚ‬ط ٘اليث ثٌٕال‪ِ ٛ‬الٓ‬
‫ثٌّنجٌفالالجس ‪ٚ‬ثٌضؾالالج‪ٍٚ‬ثس ‪ٚ‬ثٌضالال‪ّ٠ ٟ‬ىالالٓ أْ صقالالوط ِالالٓ مالالةي ٘الاليث ثٌٕالال‪ِ ٛ‬الالٓ‬
‫ثٌضؾجًر دجإل‪ٝ‬جـز إٌ‪ ٝ‬ثٌضؾج‪ٍٚ‬ثس ثألمٌ‪ٚ ٜ‬ثٌض‪ ٟ‬صعضذٌ ِٓ أّ٘‪ٙ‬الج عٍّ‪١‬الجس‬
‫ؼْ‪ ً١‬ثألِ‪ٛ‬ثي‪.‬‬
‫‪٠‬ضّىٓ أ‪ ٞ‬ـٌه ِٓ مةي ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ِٓ صمو‪ٍٟ ُ٠‬الخ ٕالٌثء ٌالذع‪ٜ‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ثٌٍْع ثٌّقظ‪ًٛ‬ر ـ‪ ٟ‬ثٌْ‪ٛ‬ق ثٌّقٍ‪١‬ز ٌو‪ٌٚ‬ضٗ ثألٌِ ثٌي‪٠ ٞ‬ضٌصخ عٍ‪١‬الٗ ‪ٝ‬ال‪١‬ج‬
‫أِ‪ٛ‬ثٌٗ ـ‪ ٟ‬فجٌز عوَ ‪ٌٙٛٙٚ‬ج إٌ‪.ٗ١‬‬
‫‪(1) WWW.Albayan.CO.ae/albayann/2002/07/20/mnw/18.htm‬‬
‫‪(2) www.cuarab.come/showac.php?acid=122‬‬
‫(‪ )3‬فّالالو‪ ٞ‬عذالالو ثٌعظالال‪ :ُ١‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز أدعجه٘الالج ثاللض‪ٚ‬الالجه‪٠‬ز ‪ٚ‬ثٌضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الالز ‪ٚ‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬جص‪١‬الالز ‪,‬‬
‫(ثٌمجٌ٘ر ‪ ,‬أوجه‪١ّ٠‬ز ثٌْجهثس ٌٍعٍ‪ َٛ‬ثإلهثً‪٠‬ز ‪ٙ , )2001 ,‬ـ‪13-12‬ـ‪.‬‬
‫‪67‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫إفضّالالجي فالالو‪ٚ‬ط صعجلالالوثس َِ‪٠‬فالالز ِالالٓ مالالةي ٕالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ٚ‬فو‪ٚ‬ط فجالس ِالٓ ثٌٕ‪ٚ‬الخ ‪ٚ‬ثالفض‪١‬الجي ‪ٚ‬ىٌاله ٔالجصؼ عالٓ عالوَ ثٌمالوًر عٍال‪ٝ‬‬
‫ثٌضقمك ِٓ ٕن‪١ٚ‬ز ثٌّضعجٍِ‪.ٓ١‬‬
‫‪ّ٠‬ىٓ فو‪ٚ‬ط صةعخ ـ‪ ٟ‬د‪١‬جٔجس ثٌْٕل ثأل‪١ٍٙ‬ز ثٌنج‪ٙ‬ز دطٍذجس ثٌٌٖثء أ‪ٚ‬‬ ‫‪.4‬‬
‫إًّجي ثٌذ‪ٞ‬الجةع ‪ٚ‬ىٌاله ٔالجصؼ عالٓ عالوَ ‪ٚ‬ؽال‪ٛ‬ه ثٌّْالضٕوثس ثٌ‪ًٛ‬ل‪١‬الز ‪ٚ‬ثٌض‪ٛ‬ل‪١‬الع‬
‫دنالال‪ ٠‬ثٌ‪١‬الالو ‪ ,‬ثألِالالٌ ثٌالالي‪ٙ٠ ٞ‬الالوه ِ‪ٚ‬الالجٌـ ثألـالالٌثه ‪ٚ‬ثٌّٖالالٌ‪ٚ‬عجس عٍالال‪ ٝ‬فالالو‬
‫ثٌْ‪ٛ‬ثء‪.‬‬
‫دجعضذجً أْ ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز صعضذالٌ ًو‪١‬الَر ًة‪ْ١‬ال‪١‬ز صعضّالو عٍ‪ٙ١‬الج‬ ‫‪.5‬‬
‫ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـئْ ِٖىٍز أِٓ ٘يٖ ثٌٖذىز ‪٠‬عضذٌ ِٓ أُ٘ ع‪ٛ١‬د‪ٙ‬ج ألٔالٗ‬
‫دجإلِىالالجْ ثمضالالٌثق ثٌّ‪ٛ‬ثلالالع ثٌضؾجً‪٠‬الالز عٍالال‪٘ ٝ‬الاليٖ ثٌٖالالذىز ثألِالالٌ ثٌالالي‪٠ ٞ‬ضٌصالالخ‬
‫عٍ‪ ٗ١‬ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌّٖجوً ِٓ أّ٘‪ٙ‬ج إـٖجء أٌّثً ثألـٌثه ‪ٚ‬ثٌٌٖوجس‪.‬‬
‫إِىجٔ‪١‬الالز ثّالالضنوثَ دطجلالالجس ثةضّجٔ‪١‬الالز َِ‪٠‬فالالز أ‪ّ ٚ‬الالٌلز أًلالالجَ دطجلالالجس ّالالٍ‪ّ١‬ز‬ ‫‪.6‬‬
‫ثألٌِ ثٌي‪٠ ٞ‬ضٌصخ عٍ‪ ٗ١‬صقًّ أ‪ٙ‬قجد‪ٙ‬ج ٌعٍّ‪١‬جس ٌٕثء د‪ٞ‬الجةع ‪ٚ‬ف‪ٚ‬ال‪ٌُٙٛ‬‬
‫عٍ‪ ٝ‬موِجس ٌُ ‪٠‬م‪ِٛٛ‬ث دطٍذ‪ٙ‬ج‪.‬‬
‫عٍ‪ ٝ‬ثٌٌؼُ ِٓ ثصْج ‪ٚ‬ثٔضٖجً ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬الز إال أٔ‪ٙ‬الج ِجٍثٌالش‬ ‫‪.7‬‬
‫صفضمٌ إٌ‪ ٝ‬عوَ ‪ٚ‬ؽ‪ٛ‬ه ف‪ َ١‬وجـ‪ٌ ٟ‬ةص‪ٚ‬جالس ثٌٍْى‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌةٍّى‪١‬ز عٍ‪ ٝ‬ثٌٕق‪ٛ‬‬
‫(‪.)1‬‬
‫ثٌي‪٠ ٞ‬ضٕجّخ ِع ثٌىُ ثٌ‪ٙ‬جةً ِٓ ثألٖٔطز ثٌضؾجً‪٠‬ز ثٌض‪ ٟ‬صضُ ِٓ مةٌ‪ٙ‬ج‬
‫ثٌضؽ‪١‬الالالٌ ثٌْالالالٌ‪٠‬ع ـالالال‪ ٟ‬ثٌذٌِؾ‪١‬الالالجس ثٌّْالالالضنوِز ـالالال‪ ٟ‬إهثًر ِ‪ٛ‬ثلالالالع ثٌضؾالالالجًر‬ ‫‪.8‬‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪٠‬ضطٍالالخ عٍّ‪١‬الالز صقالالو‪٠‬ظ ِْالالضٌّر لالالو صضطٍالالخ صىٍفالالز دج٘‪ٞ‬الالز ـالال‪ٟ‬‬
‫دع‪ ٜ‬ثألف‪١‬جْ(‪.)1‬‬
‫(‪WWW.al-Jazirah.com.sa/digimag/15022004/elc74.htm )1‬‬
‫‪68‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫عوَ ص‪ٛ‬ثـك دع‪ ٜ‬دٌثِؼ ثٌضؾالجًر إلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ِالع دعال‪ ٜ‬صطذ‪١‬مالجس ثٌذ‪١‬جٔالجس‬ ‫‪.9‬‬
‫‪ٚ‬ثٌض‪ ٟ‬ؼجٌذج ً ِج صٖ‪ٙ‬و صط‪ًٛ‬ثً ِْضٌّثً ـ‪ ٟ‬دع‪ٙٞ‬ج‪.‬‬
‫‪ .10‬عالالوَ إِىجٔ‪١‬الالز صْالال‪٠ٛ‬ك دعالال‪ ٜ‬ثٌْالالٍع إٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالج ً ِغالالً ثٌْالالٍع ؼ‪١‬الالٌ ثٌّقالالوهر‬
‫دّمالالج‪ِ ِ١٠‬ع‪١‬جً‪٠‬الالز أ‪ ٚ‬ثٌْالالٍع ثٌضالال‪ ٟ‬صقضالالجػ إٌالال‪ِ ٝ‬عج‪ٕ٠‬الالز ‪ٟ‬ذ‪١‬ع‪١‬الالز لذالالً ثٌضعجِالالً‬
‫ـ‪ٙ١‬ج(‪.)2‬‬
‫‪ٙ .11‬ع‪ٛ‬دز ـ‪ ٜ‬ثٌَٕثعالجس ثٌٕجٕالتز عالٓ ِعالجِةس ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ‪ٚ‬ىٌاله‬
‫ٌعالالوَ ‪ٚ‬ؽالال‪ٛ‬ه ثٌّْالالضٕوثس ثٌ‪ًٛ‬ل‪١‬الالز دجإل‪ٝ‬الالجـز إٌالال‪ ٝ‬أْ ‪ٌٟ‬ـالال‪ ٟ‬ثٌضعجِالالً لالالو ال‬
‫‪٠‬عٌؾ دع‪ّٙٞ‬ج ث‪٢‬مٌ(‪.)3‬‬
‫‪ .12‬لٍز عوه ثألـٌثه ثٌمجهً‪ ٓ٠‬عٍ‪ ٝ‬ثٌم‪١‬جَ دأعّجي ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪.‬‬
‫‪ .13‬صعالالالوه ثٌّمالالالج‪ ِ١٠‬ثٌّع‪١‬جً‪٠‬الالالز ثٌضالالال‪ ٟ‬صطذم‪ٙ‬الالالج ثٌالالالو‪ٚ‬ي ـ‪ّ١‬الالالج ‪٠‬ضعٍالالالك دجٌضؾالالالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪.‬‬
‫ثالثاً ‪ /‬المشاكل التي تواجه تطبيق التجارة اإللكترونية‪:‬‬
‫صطٌؿ ِْأٌز صطذ‪١‬ك ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌّٖجوً ّال‪ٛ‬ثء عٍال‪ ٝ‬ثٌّالو‪ٜ‬‬
‫ثٌمٌ‪٠‬خ أ‪ ٚ‬ثٌذع‪١‬و ‪ٌٚ‬عً ِٓ أدٌٍ ٘يٖ ثإلٕىجٌ‪١‬جس ِج ‪-:)4(ٍٟ٠‬‬
‫(‪ِٛ )1‬لع ثإلٔضٌٔش ثٌْجدك‪.‬‬

‫‪(2)www.bank of sudan.org/arabic/period/masrafi/vol_26/ecommerce.htm.‬‬
‫(‪ِٛ )3‬لع ثإلٔضٌٔش ثٌْجدك‪.‬‬
‫(‪ )4‬ثٌّٕ‪ ٚ‬الالؿ لٌ‪ ٟ‬الالجُ‪ :‬رثٌضؾالالالجًر ثإلٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬ثإلٕ الالىجالس ثٌضطذ‪١‬م‪١‬الالالز ثٌّطٌ‪ٚ‬فالالالزر ‪ِ( ,‬ؾٍالالالز‬
‫ثٌّ‪ٚ‬جًؾ ثٌعٌد‪١‬ز‪ ,‬ثصقجه ثٌّ‪ٚ‬جًؾ ثٌعٌد‪١‬ز ‪ ,‬د‪ٌٚ١‬س ‪ .)230( , )20(َ ,‬ـذٌث‪٠‬الٌ ‪)2000‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪104-101‬ـ‪.‬‬
‫‪69‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ -1‬مشكلة دفع الرسوم الجمركٌة‪-:‬‬
‫(ٌٕوز ثٌّْالض‪ٍٙ‬ه)‬ ‫٘يٖ ثٌّٖىٍز صظ‪ ٌٙ‬دؾةء ـ‪ ٟ‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ِٓ ٔ‪ٛ‬‬

‫‪ّٚ‬ذخ ظ‪ً٘ٛٙ‬ج ‪ٌ٠‬ؽع إٌ‪ ٝ‬ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثألّذجح ‪ٚ‬ثٌض‪ِٕٙ ٟ‬ج و‪١‬ؿ ‪ّ٠‬ىٓ ثٌضعالٌؾ عٍال‪ٝ‬‬
‫دٍو ثإلٔضجػ ـ‪ ٟ٘ ًٙ‬دٍو ثٌ‪ٚ‬فقز ثٌضؾجً‪٠‬ز ثٌض‪ ٟ‬صُ ثٌٖالٌثء ِٕ‪ٙ‬الج أَ ثٌذٍالو ثٌضال‪ ٟ‬أًّالٍش‬
‫ِٕٗ ثٌذ‪ٞ‬الجعز؟ ‪٘ٚ‬الً ثٌّْالض‪ٍٙ‬ه ِمال‪ ُ١‬أ‪ ٚ‬ؼ‪١‬الٌ ِمال‪ ُ١‬؟ ‪ِٚ‬الٓ ّال‪١‬ضىٍؿ دئ‪ٚ٠‬الجٌ‪ٙ‬ج ؟ إٌال‪ٝ‬‬
‫ؼ‪١‬الالٌ ٘الاليٖ ثألِالال‪ ًٛ‬ثٌّضعٍمالالز دالالجٌٕ‪ٛ‬ثف‪ ٟ‬ثٌؾٌّو‪١‬الالز ‪ٌٚ ,‬الالُ صؾالالو ٘الاليٖ ثٌّٖالالىٍز فالةً دعالالو ‪,‬‬
‫‪ٚ‬ىٌه ًثؽع إٌ‪ ٝ‬أْ ثٌ‪ٛ‬ال‪٠‬جس ثٌّضقالور ثألٌِ‪٠‬ى‪١‬الز ‪ٚ‬ثٌضال‪ ٟ‬صعضذالٌ ثٌو‪ٌٚ‬الز ثٌّ‪ّٕ١ٙ‬الز عٍال‪ٝ‬‬
‫ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز صطجٌخ فٍفجة‪ٙ‬ج ِٓ ثٌو‪ٚ‬ي ثٌّضموِالز دعالوَ ـالٌ‪ًّ ٛ‬ال‪ َٛ‬ؽٌّو‪١‬الز‬
‫ِٓ ٕأٔ‪ٙ‬ج أْ صمٍ٘ ثٌّٕ‪ ٛ‬ثٌضؾجً‪ٌٙ ٞ‬يث ثٌٕال‪ ٛ‬ثٌؾو‪٠‬الو ِالٓ ثٌضؾالجًر ‪ ,‬أ‪ ٞ‬دّعٕال‪ ٝ‬أٔ‪ٙ‬الج‬
‫صْالالع‪ٌ ٝ‬ؾعٍ‪ٙ‬الالج دّغجدالالز ثٌْالال‪ٛ‬ق ثٌقالالٌر ‪ٚ‬ىٌالاله ٌفضالالٌر ٍِٕ‪١‬الالز ِع‪ٕ١‬الالز ِالالٓ أؽالالً أْ صمالال‪ٞٛ‬‬
‫ِعجِةص‪ٙ‬ج ‪ ,‬ؼ‪ ٌ١‬أْ ه‪ٚ‬ي ثالصقجه ثأل‪ًٚٚ‬د‪ ٟ‬عجً‪ٝ‬ش ٘يث ثٌطٌؿ ثألٌِ‪٠‬ىال‪ٚ ٟ‬أوالوس‬
‫عٍ‪ ٝ‬عوَ صنٍ‪ٙ١‬ج عٓ ِْضقمجص‪ٙ‬ج ِٓ ؽٌثء ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪.‬‬
‫‪ -2‬مشكلة األدلة الثبوتٌة فً التجارة اإللكترونٌة‪:‬‬
‫صعضذٌ ِٖىٍز ثألهٌز ثٌغذ‪ٛ‬ص‪١‬ز ِٖىٍز ٕجٍِز ٌؾّ‪١‬ع أٔ‪ٛ‬ث ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬ـ‪ٟ‬‬
‫ّذ‪ِٛ ً١‬ثؽ‪ٙ‬ض‪ٙ‬ج ‪٠‬ضع‪ ٓ١‬عٍ‪ ٝ‬ثٌّْض‪ٍٙ‬ه ثالفضفجظ دؾّ‪١‬ع ثألهٌالز ٌٍعٍّ‪١‬الجس ثٌضال‪ ٟ‬لالجَ د‪ٙ‬الج‬
‫عذٌ ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز وطذع ثٌ‪ٚ‬فقز ثأل‪ٌٚ‬ال‪ ٝ‬ثٌضال‪ ٟ‬صعالٌّؾ دالجٌّ‪ٛ‬لع ثٌضؾالجً‪ٞ‬‬
‫أل‪ٌٕ ٞ‬وز ‪٠‬ضعجًِ ِع‪ٙ‬ج ‪ٚ‬ويٌه ‪ٟ‬ذع ْٔنز ِٓ ثٌذٌ‪٠‬و ثإلٌىضٌ‪ ٟٔٚ‬ثٌي‪٠ ٞ‬قض‪ ٞٛ‬عٍ‪ٝ‬‬
‫ثٌفالالجص‪ًٛ‬ر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٕ٘ٚ ,‬الالج ‪٠‬ض‪ٛ‬ؽالالخ عٍالال‪ ٝ‬ثإلهثًثس ثٌّنضٍفالالز أْ صمالال‪ َٛ‬دطذالالع هٌ‪١‬الالً‬
‫إهثً‪ِٛ ٞ‬ؽالالٗ إٌالال‪ ٝ‬ثٌّؤّْالالجس ‪ٚ‬ثألـالالٌثه ِالالٓ ٕالالأٔٗ أْ ‪٠‬عالالٌؾ ٌ‪ٙ‬الالُ ثألهٌالالز ثٌغذ‪ٛ‬ص‪١‬الالز‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ثٌّعضٌؾ د‪ٙ‬ج فض‪٠ ٝ‬ى‪ٛٔٛ‬ث ـ‪ِ ٟ‬أِٓ أعٕجء ل‪١‬جِ‪ ُٙ‬دجٌعٍّ‪١‬جس ثٌضؾجً‪٠‬ز‪.‬‬
‫‪70‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ -3‬مشكلة حماٌة العالمة التجارٌة والملكٌة الفكرٌة‪:‬‬
‫‪ٟ‬جٌالالالش عٍّ‪١‬الالالجس ثٌضَ‪٠ٚ‬الالالٌ ثٌعةِالالالجس ثٌضؾجً‪٠‬الالالز ‪ٚ‬عالالالجٌُ ثٌضؾالالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالالز‬

‫‪ٚ‬أ‪ٙ‬ذقش ظجٌ٘ر ِالٓ ثٌظال‪ٛ‬ثٌ٘ ثٌعجٌّ‪١‬الز ‪ٚ ,‬صضفالٕٓ ثٌّجـ‪١‬الج ـال‪ ٟ‬عٍّ‪١‬الجس ثٌضَ‪٠ٚ‬الٌ صٍاله‬
‫‪ٚ‬ثٌض‪ٟ ٟ‬جٌالش ثٌٖالٌوجس ىثس ثٌعةِالجس ثٌؾ‪١‬الور ـال‪ ٟ‬ثٌذٍالوثْ ثٌٕجِ‪١‬الز ‪ِٚ‬الٓ دال‪ ٓ١‬أّالجٌ‪١‬خ‬
‫ثٌضَ ‪١٠‬الالؿ ‪ٚ‬ثالفض‪١‬الالجي ل‪١‬الالجَ ّالالجًل‪ ٟ‬ثٌعةِالالجس ثٌضؾجً‪٠‬الالز دجٌضْالالؾ‪ ً١‬ثٌّذىالالٌ ٌعةِالالجس‬
‫ثٌٌٖوجس ثٌّضّ‪َ١‬ر ـال‪ّ ٟ‬الؾةس ٔطالجق ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ِالٓ أؽالً إِالضةن‬
‫ثألّالالّجء ىثس ثٌعةِالالجس ثٌّّضالالجٍر صؾجً‪ ٠‬الج ً ‪ِٚ‬الالٓ صالالُ د‪١‬ع‪ٙ‬الالج ٌالالٕفِ ثٌٖالالٌوجس ‪ٚ‬دأعّالالجْ‬
‫ٌِصفعالالز عٕالالوِج ‪٠‬ذالالو‪٘ ْٚ‬الالؤالء ًؼذالالض‪ ُٙ‬ـالال‪ ٟ‬مٍالالك ‪ٙ‬الالفقجس صؾجً‪٠‬الالز عٍالال‪ ٕ ٝ‬الالذىز‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز دعةِجص‪ ُٙ‬ثٌضؾجً‪٠‬ز ‪٘ٚ ,‬يٖ ثٌّٖالىٍز ٔجصؾالز عالٓ مالةؾ صٖالٌ‪٠‬ع‪ٟ‬‬
‫ف‪ٛ‬ي ِعٕ‪ ٝ‬ثٌعةِز ثٌضؾجً‪٠‬ز ‪ٚ‬ثُّ ثٌٕطجق عٍ‪ٕ ٝ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ‪ٚ‬ثٌعةلالز‬
‫د‪ّٕٙ١‬ج‪.‬‬
‫‪ -4‬مشكلة حماٌة حقوق المستهلك‪:‬‬
‫‪ٛ٠‬ؽو ًأ‪٠‬جْ دن‪ ٗٛٚ‬فّج‪٠‬ز ثٌّْض‪ٍٙ‬ه ‪ ,‬ثأل‪ٚ‬ي ‪ ٛ٘ٚ‬ثألٌِ‪٠‬ى‪ٚ ٟ‬ثٌي‪٠ ٞ‬م‪ٛ‬ي إْ‬
‫ّالال‪ٛ‬ق ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ّالال‪١‬نٍك آٌ‪١‬الالجس دٕفْالالٗ ٌ‪١‬قّالال‪ ٟ‬ثٌّْالالض‪ٍٙ‬ه ـالالة ّالالذ‪ٌ ً١‬نٍالالك‬
‫لال‪ٛ‬ثٔ‪ ٓ١‬صعالال‪ٛ‬ق ّٔالال‪ ٛ‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ ,‬أِالالج ثٌالالٌأ‪ ٞ‬ثٌغالالجٔ‪ ٟ‬ـ‪ٙ‬الال‪ ٛ‬ثٌالالٌأ‪ ٞ‬ثأل‪ًٚٚ‬دالال‪ٟ‬‬
‫‪ٚ‬مج‪ٙ‬الز ثٌفٌْٔالال‪ٚ ٟ‬ثٌالالي‪٠ٌ٠ ٞ‬الالو ـالالٌ‪ ٛ‬آٌ‪١‬الالجس ‪ٚ‬لالال‪ٛ‬ثٔ‪ ٓ١‬عجٌّ‪١‬الالز ٌقّج‪٠‬الالز ٍدالالجةٓ ٕالالذىز‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪.‬‬
‫ؼ‪ ٌ١‬أٔٗ ‪ٚ‬ـ‪ ٟ‬ثٌ‪ٛ‬لش ثٌٌث٘ٓ ٌ‪ٕ٘ ِ١‬جن لوًر ل‪ٞ‬جة‪١‬ز أل‪ ٞ‬ه‪ٌٚ‬ز وجٔش عٍ‪ ٝ‬ؼٍالك‬
‫‪ٙ‬فقز صؾجً‪٠‬ز عٍ‪ٕ ٝ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز أل‪ ًَِٚ ٞ‬أ‪ِ ٚ‬قضجي ؼ‪ ٌ١‬أْ ثٌٖ‪ٟ‬ء‬
‫ثٌّّىالالٓ ثٌم‪١‬الالجَ دالالٗ ٘الال‪ ٛ‬صٕذ‪١‬الالٗ ثٌّْالالض‪ٍٙ‬ى‪ٚ ٓ١‬ثٌّضالالٌهه‪ ٓ٠‬عٍالال‪٘ ٝ‬الاليٖ ثٌّ‪ٛ‬ثلالالع د‪ٙ‬الالؤالء‬
‫ثٌّقضالالجٌ‪ٚ , ٓ١‬فّج‪٠‬الالز ثٌّْالالض‪ٍٙ‬ه ال صعٕالال‪ ٟ‬هثةّ الج ً فّج‪٠‬ضالالٗ ِالالٓ ثٌّقضالالجٌ‪ ٓ١‬دالالً إْ أؼٍالالخ‬
‫ثألِالالٌ‪٠‬ى‪ ٓ١١‬ثٌ الالي‪٠ ٓ٠‬ضذع الال‪ ْٛ‬أّالالٍ‪ٛ‬ح ثٌضؾ الالجًر ثإلٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالز ‪٠‬نٖالال‪ ْٛ‬عٍ الال‪ ٝ‬فٌ‪ ٠‬الالجص‪ُٙ‬‬
‫‪71‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثٌٖن‪١ٚ‬ز أوغٌ ِالٓ ثالفض‪١‬الجي عٍال‪ ٝ‬أِال‪ٛ‬ثٌ‪ , ُٙ‬ـجٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌضال‪ ٟ‬صضالوـك عذالٌ ثٌضؾالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالز ٘ الال‪ ٟ‬ىثس أّ٘‪ ١‬الالز إّ الالضٌثص‪١‬ؾ‪١‬ز ٌع الالور ِؤّْ الالجس صعضّ الالو عٍ الال‪ ٝ‬ثّ الالضؽةي‬
‫ثٌّعط‪١‬جس ‪ٚ‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ‪ٚ‬د‪١‬ع‪ٙ‬ج ألؼٌث‪ٙٝ‬ج صؾجً‪٠‬ز أ‪ ٚ‬فض‪ ٝ‬إِٔ‪١‬ز‪.‬‬
‫‪ِٖ -5‬ىٍز صٍْ‪ ُ١‬ثٌذ‪ٞ‬جةع‪:‬‬
‫٘يٖ ثٌّٖالىٍز ِطٌ‪ٚ‬فالز ـال‪ ٟ‬ثّالضعّجي ثٌذٌ‪٠‬الو ثإلٌىضٌ‪ٔٚ‬ال‪ِ ٟ‬الٓ أؽالً ٔمالً ثٌ‪ٛ‬عالجةك‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز د‪ٚ‬الالفز إِٓالالز م‪ٙٛٚ‬الالج ً ‪ٚ‬أْ ٕالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز صٖالال‪ٙ‬و أعّالالجالً‬
‫صنٌ‪٠‬ذ‪١‬ز ِٓ مةي دظ دع‪ ٜ‬ثألٕنجٗ ٌذٌثِؼ ـ‪ٌّٚ١‬ال‪١‬ز صعّالً عٍال‪ ٝ‬صالوِ‪ ٌ١‬دالٌثِؼ‬
‫أؽ‪ ٙ‬الالالالَر ثٌق جّالالالالال‪ٛ‬ح ‪ٚ‬صنٌ‪٠‬ذ‪ ٙ‬الالالالج ‪ٚ ,‬فْالالالالالخ هًثّ الالالالز لالالالالالجَ د‪ ٙ‬الالالالج ِع‪ٙ‬الالالالالو ثٌذقالالالالال‪ٛ‬ط‬
‫دىجٌ‪١‬ف‪١ًٔٛ‬الالج)‪ٚ )Computer economies‬ؽالالو أْ ثٌف‪ٌّٚ١‬الالجس صْالالذذش ِٕالالي دوث‪٠‬الالز‬
‫ثٌعالالجَ ‪ٚ 1999‬فضالال‪ٕ ٝ‬الال‪ ٌٙ‬ثٌ‪ٚ‬الال‪١‬ؿ (‪١ٔٛ٠‬الال‪ِ )ٛ‬الالٓ ثٌعالالجَ ٔفْالالٗ ـالال‪ ٟ‬مْالالجًر ثلض‪ٚ‬الالجه‪٠‬ز‬
‫ٌٍّؤّْالالالجس صمالالالوً دالالالـ(‪١ٍِ ) 7.6‬الالالجً ه‪ٚ‬الً ‪ٚ ,‬صعضذالالالٌ ثٌالالالو‪ٚ‬ي ثٌّضموِالالالز أْ ٕالالالذىز‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز ٘الال‪ٕ ٟ‬الالٌ‪٠‬جْ ثلض‪ٚ‬الالجه عالالجٌُ ثٌؽالالو ـجّالالضنوثَ ثٌٖالالذىز ‪ٌٛ٠‬الالو ٖٔالالج‪ٟ‬ج ً‬
‫ثؽضّجع‪١‬الالج ً ‪ٚ‬ثلض‪ٚ‬الالجه‪٠‬ج ً ال ‪ّ٠‬ىالالٓ ثٌضؽجـالالً عٕالالٗ‪ٌٚ ،‬الاليٌه ‪ِٚ‬الالٓ أؽالالً صذالالجهي ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس‬
‫‪ٚ‬دطٌ‪٠‬مز إِٓز عذٌ ٘يٖ ثٌٖذىز ‪ٚ‬عذٌ ثٌذٌ‪٠‬و ثإلٌىضٌ‪ ٟٔٚ‬م‪ٙٛٚ‬ج ً الدو ِٓ ثالعضّالجه‬
‫عٍ‪ ٝ‬أٔظّز صٖف‪ٚ ٌ١‬صٌِ‪١‬الَ ِضطال‪ًٛ‬ر صعّالً عٍال‪ ٝ‬فّج‪٠‬ض‪ٙ‬الج ‪ٌِٚ‬ثلذض‪ٙ‬الج ‪ٚ‬صضذالع عٕج‪ٙ‬الٌ‬
‫ثٌضنٌ‪٠‬خ إىث ثلض‪ٞ‬ش ثٌقجؽز‪.‬‬
‫‪ -6‬ثٌّٖجوً ثٌّطٌ‪ٚ‬فز عٍ‪ ٝ‬ثٌّو‪ ٜ‬ثٌّض‪ٚ ٠ّٛ‬ثٌط‪:ً٠ٛ‬‬
‫والالً ثألم‪ٚ‬الالجة‪ِ ٓ١١‬ضفمالال‪ ْٛ‬عٍالال‪ ٝ‬أْ ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ّالالضؤعٌ ّالالٍذج ً ـالال‪ ٟ‬دالالجها‬
‫ثألٌِ عٍ‪ ٝ‬ـٌٗ ثٌعًّ ـ‪ ٟ‬ثٌّؤّْجس الـضمجً٘ج ٌموًثس ثٌضأ‪ٚ ٌ١ٟ‬ثٌضألٍُ ‪ٌٚ‬ىٓ ـال‪ٟ‬‬
‫ٔفالالِ ثٌ‪ٛ‬لالالش ّالالضنٍك ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ـٌ‪ ٙ‬الج ً أمالالٌ‪ِ ٜ‬الالٓ ثٌعّالالً صٌصىالالَ عٍالال‪ٝ‬‬
‫ثٌضمٕ‪١‬جس‪.‬‬
‫‪72‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ِ -7‬قو‪ٚ‬ه‪٠‬ز ثٌٌٖثء ‪ٚ‬ثالّضنوثَ‪:‬‬
‫عٍ‪ ٝ‬ثٌٌؼُ ِٓ ثٌّٕ‪ ٛ‬ثٌ‪ٙ‬جةً ـ‪ ٟ‬ثّضنوثَ ثٌّعجِةس ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز إال أْ صطذ‪١‬م‪ٙ‬الج‬

‫ـ‪ ٟ‬ثٌْ‪ٛ‬ق ِجٍثي ِقو‪ٚ‬هثً ‪ ,‬إ‪ٝ‬جـز إٌ‪ ٝ‬أْ ثٌعو‪٠‬و ِٓ ِْضنوِ‪ ٟ‬ثٌٖذىز ‪٠‬م‪ ِْٛٛ‬ـمال‪٠‬‬
‫دعٍّ‪١‬جس ثّضطة أوغٌ ِٓ ثٌٌٖثء ثٌفعٍ‪ , ٟ‬ف‪١‬ظ صٖال‪ٔ ٌ١‬ضالجةؼ إفالو‪ ٜ‬ثٌوًثّالجس ـال‪ٟ‬‬
‫٘يث ثٌّؾجي إٌ‪ ٝ‬أٔٗ ‪ٚ‬عٍ‪ ٝ‬ثٌٌؼُ ِٓ أْ ‪ ِٓ%65‬ثٌّْضم‪ٚ‬ال‪ِ ٝ‬الٕ‪ ُٙ‬لالجِ‪ٛ‬ث دجّالضنوثَ‬
‫ٕالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز ـالال‪ ٟ‬عٍّ‪١‬الالجس دقالالظ عالالٓ ثٌّٕضؾالالجس ‪ِٚ‬مجًٔالالز ثألّالالعجً لذالالً‬
‫ثصنجى ثٌٌٖثء إال أْ ‪ %14‬ـم‪ ٠‬لجِ‪ٛ‬ث دجٌٖالٌثء ثٌفعٍال‪ ٟ‬عالٓ ‪٠ٌٟ‬الك ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس‬
‫ثٌو‪١ٌٚ‬ز وّج أْ ْٔذالـز ‪ %9‬ـمال‪ ٠‬لالجِ‪ٛ‬ث دجّالضنوثَ دطجلالجس ثالةضّالجْ إلصّالجَ ِعالجِةص‪ُٙ‬‬
‫ثٌٌٖثة‪١‬ز عذٌ ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز (‪.)1‬‬
‫(‪ ) 1‬عجدالالش عذ الالو ثٌ الالٌفّٓ إهً‪ ٠‬الالِ ‪ٚ‬ؽّ الالجي ثٌالالو‪ِ ٓ٠‬قّ الالو ثٌٌّّ الال‪ :ٟ‬ثٌضْ‪ ٠ٛ‬الالـك ثٌّعج‪ ٙ‬الالـٌ ‪،1 ٟ ,‬‬
‫(ثإلّىٕوً‪٠‬ز ‪ ,‬ثٌوثً ثٌؾجِع‪١‬ز ‪ٙ , )2005 ,‬ـ‪456‬ـ‪.‬‬
‫‪73‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫المبحث الثاني‪:‬‬
‫متطمبات التجارة اإللكترونية‬
‫ومـــراحـــمـــهــــا‬
‫أوالً ‪ /‬متطمبات التجارة اإللكترونية‪:‬‬
‫‪ٌ ٍََ٠‬م‪١‬جَ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز دجٌٖىً ثٌي‪ ّٓٞ٠ ٞ‬ثٍه٘جً٘ج ‪ٚ‬ثّضٌّثً٘ج عوهثً‬
‫ِٓ ثٌّضطٍذجس ثٌضال‪ٕ٠ ٟ‬ذؽال‪ ٟ‬أْ صضال‪ٛ‬ـٌ ٌىال‪ ٟ‬ص‪ٞ‬الّٓ والً ٘اليٖ ثألِال‪ِٚ , ًٛ‬الٓ أ٘الُ ٘اليٖ‬
‫ثٌّضطٍذجس ِج ‪-:ٍٟ٠‬‬
‫‪ -1‬متطلبات تشرٌعٌة‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ٕ٠ٚ‬وًػ صقش ٘يث ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬ثٌّضطٍذجس ِج ‪-:) (ٍٟ٠‬‬
‫أ‪ٚ -‬ؽالال‪ٛ‬ه صٖالالٌ‪٠‬عجس صالالٕظُ ‪ٚ‬ص‪ٞ‬الالّٓ فمالال‪ٛ‬ق وجـالالز ثأل‪ٟ‬الالٌثؾ ثٌّٖالالجًوز ـالال‪٘ ٟ‬الاليث‬
‫ثٌٕالال‪ِ ٛ‬الالٓ ثٌضؾالالجًر ‪ٚ ,‬ىٌالاله ألْ أٖٔالالطز ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬ثٌعةلالالجس‬
‫ثٌمجٔ‪١ٔٛ‬ز ثٌٕجٕتز ـ‪ ٟ‬د‪١‬تض‪ٙ‬ج صغ‪ ٌ١‬ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌضقو‪٠‬جس ثٌمجٔ‪١ٔٛ‬ز ٌٍٕظُ ثٌمجٔ‪١ٔٛ‬ز‬
‫ثٌمجةّز ‪ٚ‬ثٌض‪ ٟ‬صضّق‪ ًٛ‬ـ‪ِ ٟ‬ؾّ‪ٛ‬ع‪ٙ‬ج ف‪ٛ‬ي أعٌ ثّضنوثَ ثٌ‪ّٛ‬جةً ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬
‫ـ‪ ٟ‬صٕف‪١‬ي ثألٖٔطز ثٌضؾجً‪٠‬ز ‪ِٚ‬و‪ ٜ‬فؾ‪١‬ز ثٌعمو ثإلٌىضٌ‪ ٟٔٚ‬أ‪ ٚ‬ثٌم‪ٛ‬ر ثٌمجٔ‪١ٔٛ‬ز‬
‫ثإلٌَثِ‪١‬ز ٌ‪ّٛ‬جةً ثٌضعجلو ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪.‬‬
‫ح‪ -‬صعو‪ ً٠‬ثٌم‪ٛ‬ثعو ثٌنج‪ٙ‬ز دضٕظ‪ ُ١‬ثٌٕٖج‪ ٟ‬ثٌضؾجً‪ّٛ ٞ‬ثء ثٌوثمٍ‪١‬ز أ‪ ٚ‬ثٌنجًؽ‪١‬ز‪,‬‬
‫ـعٍ‪ ٝ‬ثٌٌؼُ ِٓ صط‪ٖٔ ًٛ‬ج‪ ٟ‬ثٌنوِجس ثٌضؾجً‪٠‬الز ‪ٚ‬ثٌنالوِجس ثٌفٕ‪١‬الز ‪ٚ‬ثص‪ٚ‬الجي‬
‫(‪ )1‬إٌ‪ٙ‬جَ ِقّو ثٌ‪ٚ‬قجد‪ ٟ‬عذو ثٌؽفجً‪ :‬رثٌّعجٌؾز ثٌ‪٠ٌٞ‬ذ‪١‬ز ٌٍ‪ٚ‬فمجس ثٌضال‪ ٟ‬صالضُ ِالٓ مالةي ثٌضؾالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز (ثٌّٖالالىةس ‪ِٚ‬مضٌفالالجس ثٌعالالةػ)‪( .‬ثٌّجؽْالالض‪ , ٌ١‬وٍ‪١‬الالز ثٌضؾالالجًر ‪ ,‬ؽجِعالالز عالال‪ٓ١‬‬
‫ثٌِّٖ‪ًّ ,‬جٌز ؼ‪ًِٖٕٛ ٌ١‬ر ‪ ,‬ثٌمجٌ٘ر ‪ٙ , )2004 ,‬ـ‪32-31‬ـ‪.‬‬
‫‪74‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثألٖٔطز ثٌضؾجً‪٠‬ز دعةلجس ثٌعّالً ‪ٚ‬ثالٌضَثِالجس ثٌّضعٍمالز دجإلِالوثه ‪ٚ‬ثٌضَ‪٠ٚ‬الو‬

‫‪ٔٚ‬مالالً ثٌّعٌـالالز أ‪ ٚ‬ثٌضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الالج ـالالئْ ثٌم‪ٛ‬ثعالالو ثٌمجٔ‪١ٔٛ‬الالز ثٌّٕظّالالز ٌألٖٔالالطز‬
‫ثٌضؾجً‪٠‬ز ‪ٚ‬ثٌعم‪ٛ‬ه ظٍش ؼ‪ ٌ١‬لالجهًر عٍال‪ِ ٝ‬قجوالجر ثٌ‪ٛ‬ثلالع ثٌّضطال‪ ًٛ‬ـال‪ ٟ‬عالجٌُ‬
‫ثٌضؾجًر‪.‬‬
‫ػ‪ٝٚ -‬الالع ثٌ‪ٞ‬الال‪ٛ‬ثد‪ ٠‬ثٌمجٔ‪١ٔٛ‬الالز ثٌّةةّالالز ‪ٚ‬ثٌنج‪ٙ‬الالز دجإلِ‪ٞ‬الالجءثس ‪ٚ‬ثٌض‪ٛ‬ل‪١‬عالالجس‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ ,‬ـال‪٘ ٟ‬اليث ثٌ‪ٚ‬الوه ‪ّ٠‬ىالٓ ثالّالضفجهر ِالٓ لالجٔ‪ ْٛ‬رثأل‪ْٔٚ‬ال‪١‬ضٌثير‬
‫ثٌ الالي‪ ٝٚ ٞ‬الالعضٗ ثألِ الالُ ثٌّضق الالور ‪ٚ‬ثٌ الالي‪ ٠ ٞ‬الالٕظُ ثألِ الال‪ ًٛ‬ثٌّضعٍم الالز دجٌضؾ الالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪.‬‬
‫ه‪ -‬إًّالالجء ل‪ٛ‬ثعالالو إهثً‪٠‬الالز ‪ٚ‬صٕظ‪١ّ١‬الالز ِضموِالالز ‪ًٚ‬دالال‪ ٠‬ثٌّٕجـالالي ثٌؾٌّو‪١‬الالز دطٌ‪٠‬مالالز‬
‫إٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز د‪ٙ‬وؾ صذجهي ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس‪.‬‬
‫٘الالـ‪ٝٚ -‬الالع لالال‪ٛ‬ثٔ‪ ٓ١‬عٍالال‪ ٝ‬ثٌّْالالض‪ ٜٛ‬ثٌالالو‪ِ ٌٟٚ‬الالٓ ٕالالأٔ‪ٙ‬ج أْ صعّالالً عٍالال‪ ٝ‬ـالال‪ٜ‬‬
‫ثٌّٕجٍعالالجس ثٌعجٌّ‪١‬الالز ثٌضالال‪ ٟ‬صٕٖالالأ ِالالٓ مالالةي ‪ٙ‬الالفمجس ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز‬
‫ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪.‬‬
‫‪ -2‬متطلبات تقنٌة‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ٚ‬صًّٖ ٘يٖ ثٌّضطٍذجس ِج ‪-:) (ٍٟ٠‬‬
‫أ‪ -‬ص‪ٛ‬ـ‪ ٌ١‬دٕ‪١‬ز ثص‪ٚ‬جالس ىثس وفجءر ِٕجّذز ‪ٚ‬دجٌٖىً ثٌي‪٠ ٞ‬ضُ ِٓ مةٌٗ ثّضنوثَ‬
‫ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز دضىجٌ‪١‬ؿ ِٕنف‪ٞ‬ز ‪ٚ ,‬ـ‪٘ ٟ‬اليث ثٌن‪ٚ‬ال‪ ٗٛ‬إٔالجًس‬
‫هًثّز ٌّٕظّز ثٌضّٕ‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌضعج‪ ْٚ‬ثاللض‪ٚ‬جه‪ ٞ‬ف‪ٛ‬ي ثٌضالٌ‪٠ٚ‬ؼ ٌٍ‪ٚ‬الجهًثس ِالٓ‬
‫مالالةي ٕالالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز ‪ٚ‬ثفضّجالصالالٗ ـالال‪ ٟ‬ثٌالالو‪ٚ‬ي ثٌٕجِ‪١‬الالز إٌالال‪ ٝ‬أْ‬
‫(‪ )1‬إٌ‪ٙ‬جَ ِقّو ثٌ‪ٚ‬قجد‪ ٟ‬عذو ثٌؽفجً‪ :‬رثٌّعجٌؾز ثٌ‪٠ٌٞ‬ذ‪١‬ز ٌٍ‪ٚ‬فمجس ثٌضال‪ ٟ‬صالضُ ِالٓ مالةي ثٌضؾالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز (ثٌّٖىةس ‪ِٚ‬مضٌفجس ثٌعةػ)‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ ‪ٙ ,‬ـ‪34-33‬ـ‪.‬‬
‫‪75‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثألّعجً ثٌذج٘ظز ‪ٚ‬ثٌؾ‪ٛ‬هر ثٌ‪ٞ‬ع‪١‬فز ٌٖذىز ثالص‪ٚ‬جالس صعو ِٓ أ٘الُ ثٌع‪ٛ‬ثةالك‬

‫ثٌض‪ ٟ‬صع‪١‬ك ثّضنوثَ ثٌضذجهي ثٌضؾجً‪ ٞ‬ثإلٌىضٌ‪ ٟٔٚ‬ـ‪٘ ٟ‬يٖ ثٌو‪ٚ‬ي‪.‬‬
‫ح‪ -‬ص الال‪ٛ‬ـ‪ ٕ ٌ١‬الالذىز ثٌ الالٌد‪ ٠‬ثإلٌىضٌ‪ ٔٚ‬الال‪ٚ ٟ‬ثٌض الال‪ ِ ٟ‬الالٓ مةٌ‪ ٙ‬الالج ّ الال‪١‬ضُ ًد الال‪ ٠‬ؽّ‪ ١‬الالع‬
‫ثٌّؤّْالالجس ‪ٚ‬ثألؽ‪ٙ‬الالَر ثٌقى‪١ِٛ‬الالز دذع‪ٞ‬الال‪ٙ‬ج دجإل‪ٝ‬الالجـز إٌالال‪ ٝ‬صالال‪ٛ‬ـ‪ ٌ١‬أؽ‪ٙ‬الالَر‬
‫ثٌقجّالال‪ٛ‬ح ‪ٚ‬ثٌضالال‪ّ ٟ‬ضْالالضنوَ ٌةص‪ٚ‬الالجي ‪ٚ‬ثٌض‪ٚ‬الالفـ ‪ٚ‬والاليٌه صالال‪ٛ‬ـ‪ ٌ١‬ثٌذٌِؾ‪١‬الالجس‬
‫ثٌض الال‪ ّ ٟ‬الالض‪ٛ‬ـٌ ثٌضطذ‪١‬م الالجس ثٌعٍّ‪ ١‬الالز ‪ٚ‬ثٌض الال‪ّ ٟ‬ضْ الال‪ ًٙ‬ثٌضعجِ الالً ِ الالع ثٌّقض الال‪ٜٛ‬‬
‫ثإلٌىضٌ‪.ٟٔٚ‬‬
‫ػ‪١ِ -‬ىٕز ثٌٕظُ ثٌّ‪ٌٚ‬ـ‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌض‪ّٛ‬ع ـ‪ ٟ‬ثّضنوثَ ثٌذطجلجس ثإلةضّجٔ‪١‬الز ‪ٚ‬ىٌاله ألْ‬
‫‪ّٚ‬جةً ثٌوـع ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬ز ؼ‪ِ ٌ١‬ةةّز الّضنوثِ‪ٙ‬ج ـ‪ ٟ‬ظً ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪.‬‬
‫ه‪ ٝ -‬الالٌ‪ًٚ‬ر ص الال‪ٛ‬ثـٌ صمٕ‪ ١‬الالجس فو‪٠‬غ الالز ل الالجهًر عٍ الال‪ ٝ‬فّج‪ ٠‬الالز ثٌضع الالجِةس ثٌضؾجً‪ ٠‬الالز‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬ثدضىالجً أّالجٌ‪١‬خ ـٕ‪١‬الز صّٕالع ثٌضةعالخ ـال‪ ٟ‬ثٌضعالجِةس ثٌٌّصذطالز‬
‫دجٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ثألٌِ ثٌي‪٠ ٞ‬ؤه‪ ٞ‬إٌ‪ ٝ‬ص‪ٛ‬ـ‪ ٌ١‬د‪١‬تز إِٓز صمؿ عجةمج ً أِالجَ‬
‫لٌث‪ٕٙ‬ز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس‪.‬‬
‫٘ـ‪ -‬ثٌضقمك ِٓ ثالٔضمجي ثإلٌىضٌ‪ ٟٔٚ‬ث‪ِٕ٢‬ز ٌٍ‪ٛ‬عجةك ‪ٚ‬ثٌّْضٕوثس ‪ًٌٚٝٚ‬ر صأِ‪ٓ١‬‬
‫ثٌضْؾ‪ ً١‬ثٌٌلّ‪ٌٍ ٟ‬ض‪ٛ‬ل‪١‬عالجس ‪ٚ‬ثٌضال‪٠ ٟ‬الضُ د‪ٛ‬ثّالطض‪ٙ‬ج ثٌضأوالو ِالٓ والً ؽالَء ِالٓ‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌّٕم‪ٌٛ‬الالز عذالالٌ ٕذىالالـز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس ثٌو‪١ٌٚ‬الالز ـالال‪ِ ٟ‬ؾالالجي ثٌضعالالجِةس‬
‫ثٌضؾجً‪٠‬ز‪.‬‬
‫‪76‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ -3‬رأس المال البشري‪:‬‬
‫‪٠‬عضذالالٌ ‪ٚ‬ؽالال‪ٛ‬ه ثٌنذالالٌثس ثٌذٖالالٌ‪٠‬ز ثٌّؤٍ٘الالز ىثس ثٌىفالالجءر ‪ٚ‬ثٌنذالالٌر ثٌّٕجّالالذز ٌالالوعُ‬
‫ثألعّجي ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬دٕجء ِؾضّع لجةُ عٍ‪ ٝ‬ثٌّعٌـز ٌٕ‪ٟ‬ج ً أّجّال‪١‬ج ً ِالٓ ٕالٌ‪ ٟٚ‬ل‪١‬الجَ‬
‫ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪ّ٠ٚ .‬ىٓ ثٌقىُ عٍ‪ ٝ‬ؽجَ٘‪٠‬ز أ‪ ٞ‬ه‪ٌٚ‬ز ـ‪٘ ٟ‬يث ثٌؾجٔخ ِالٓ مالةي‬
‫‪1‬‬
‫ث‪٢‬ص‪-:) (ٟ‬‬
‫ثٌٌـع ِٓ ِْض‪ ٜٛ‬ثٌٕظجَ ثٌضعٍ‪ٛٔ ّٟ١‬عج ً ‪ِٕٙٚ‬ؾالج ً ‪ٚ‬صعَ‪٠‬الَ ثٌؾ‪ٙ‬ال‪ٛ‬ه ثٌّذي‪ٌٚ‬الز‬ ‫أ‪.‬‬
‫ٌنٍك ِؾضّع لجةُ عٍ‪ ٝ‬ثٌّعٌـز‪.‬‬
‫ح‪ ٌٖٔ .‬ثإلدوث ثٌغمجـ‪ٚ ٟ‬صعّ‪١‬الك ثٌّٖالجًوز ـال‪ ٟ‬صذالجهي ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ‪ٝ‬الّٓ ـتالجس‬
‫ثٌّؾضّع ‪ِٕٚ‬ظّجصٗ‪.‬‬
‫ػ‪ .‬صعَ‪ِٙ َ٠‬جًثصٗ ‪ٚ‬هًؽز صأ٘‪ ً١‬ثٌم‪ ٜٛ‬ثٌعجٍِز‪.‬‬
‫‪ -4‬التعلٌم والتدرٌب‪:‬‬
‫صعو ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ِ‪ٛٝٛ‬عج ً ؽو‪٠‬وثً ‪ٚ‬دنج‪ٙ‬ز ٌٍو‪ٚ‬ي ثٌٕجِ‪١‬ز ‪ِ ٛ٘ٚ‬ج ‪ْ٠‬ضٍََ‬
‫مٍك ثإل‪ٟ‬جً ثٌم‪ٚ ّٟ١‬ثٌغمجـ‪ ٟ‬ثٌي‪ٖ٠ ٞ‬ىً ثٌذ‪١‬تالز ثٌّةةّالز ٌضمذالً ٘اليٖ ثٌضؾالجًر ‪ٚ‬ثٌمالوًر‬
‫عٍ‪ ٝ‬ثٌضعجًِ ِع‪ٙ‬ج ‪ ,‬إ‪ٝ‬جـز إٌ‪ ٝ‬أٔٗ ‪ْ٠‬ضٍََ ثٌضٌو‪ َ١‬عٍ‪ ٝ‬ثٌو‪ ًٚ‬ثٌّق‪ٌٍ ًٞٛ‬ضعٍ‪ ُ١‬ـال‪ٟ‬‬
‫أهثء ٘الاليٖ ثٌّ‪ّٙ‬الالز ِالالٓ ف‪١‬الالظ ثٌضعٌ‪٠‬الالؿ دجٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ِٞٚ‬الالّ‪ٙٔٛ‬ج ‪ٚ‬أّالالجٌ‪١‬ذ‪ٙ‬ج‬
‫‪ٚ‬أّ٘‪١‬ض‪ٙ‬الالج ‪ٚ‬و‪١‬ف‪١‬الالز ثٌضعجِالالً ِع‪ٙ‬الالج ‪ ,‬دجإل‪ٝ‬الالجـز إٌالال‪ ٝ‬أْ ثٌضعٍالال‪ْ١ّ ُ١‬الالجعو عٍالال‪ ٝ‬صنالالٌ‪٠‬ؼ‬
‫ثٌىفالالجءثس ثٌضالال‪ ٟ‬صْالالضط‪١‬ع ثٌضعجِالالً دجٌ‪ّٛ‬الالجةً ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ثٌقو‪٠‬غالالز ‪ٚ‬دنج‪ٙ‬الالز ِالالع ثٌعالالجٌُ‬
‫ثٌنجًؽ‪ِ ٛ٘ٚ ٟ‬ج ‪٠‬قضجػ إٌ‪ ٝ‬ـ‪ٌ ُٙ‬ؽز ثٌضنج‪ٟ‬خ ‪ٌٚ‬ؽز ثٌضعجًِ ثٌفٕ‪١‬ز ـ‪ ٟ‬ثٌّؾالجي ثٌالي‪ٞ‬‬
‫‪٠‬عّالالً ـ‪١‬الالٗ ثٌّضعجِالالً ‪ ,‬ـ‪ٞ‬الالةً عالالٓ فجؽالالز ٘الاليث ثٌٕالال‪ِ ٛ‬الالٓ ثٌضؾالالجًر إٌالال‪ ٝ‬ثٌّ‪ٕٙ‬وّالال‪ٓ١‬‬
‫(‪ )1‬عذو ثٌٌٍثق ٔ‪ ٌٚ‬ثٌعؾ‪ :ٍٟ١‬رثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز عذالٌ ٔظالُ ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ‪ٚ‬أـالجق صط‪ٌ٘٠ٛ‬الج ـال‪ٟ‬‬
‫ص‪ِٚ ِٔٛ‬و‪ ٜ‬ثِىجٔ‪١‬ز صطذ‪١‬م‪ٙ‬ج ـ‪١ٌ ٟ‬ذ‪١‬جر (ثٌّجؽْض‪ ،ٌ١‬لُْ إهثًر ثألعّجي‪ ،‬أوجه‪١ّ٠‬الز ثٌوًثّالجس‬
‫ثٌعٍ‪١‬ج ًّجٌز ِجؽْض‪ ٌ١‬ؼ‪ًِٖٕٛ ٌ١‬ر‪ٌٟ ،‬ثدٍِ‪ٙ ،)2004 ،‬ـ‪33‬ـ‪.‬‬
‫‪77‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪ٚ‬ثٌذ الالجفغ‪ِٚ ٓ١‬ط الال‪ ًٞٛ‬ثٌذ الالٌثِؼ ‪ٚ‬ثٌ الالي‪٠ ٞ‬عضذ الالٌ ‪ٚ‬ؽ الال‪ٛ‬هُ٘ ‪ ٝ‬الالٌ‪ًٚ‬ر ٌم‪ ١‬الالجَ ثٌضؾ الالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ ,‬دجإل‪ٝ‬جـز إٌ‪ ٝ‬ىٌه ـئْ ثٌضوً‪٠‬خ ‪ٍ٠‬عخ ه‪ًٚ‬ثً ِ‪ّٙ‬ج ً ِالٓ ٔجف‪١‬الز ثٌّّجًّالز‬
‫‪ٝٚٚ‬ع ثأل‪ٛٙ‬ي ‪ٚ‬ثٌّذجها ثٌعجِز ثألّجّال‪١‬ز ِ‪ٝٛ‬الع ثٌضطذ‪١‬الك ‪ّ٠ٚ ,‬ىالٓ ثالعضّالجه ـال‪ٟ‬‬
‫٘ الاليث ثٌٖ الالأْ عٍ الال‪ ٝ‬ه‪ِ ًٚ‬ؤّْ الالجس ثٌمط الالج ثٌن الالجًؽ‪ , ٟ‬وّ الالج أْ ثٌّٕظّ الالجس ثٌو‪ ١ٌٚ‬الالز‬
‫‪ٚ‬ثإللٍ‪١ّ١‬ز صٍعخ ه‪ًٚ‬ثً ِ‪ّٙ‬ج ً ـ‪٘ ٟ‬يث ثٌن‪ ٗٛٚ‬دق‪١‬ظ ‪ ِٓٚ‬مةٌ‪ٙ‬ج صْضط‪١‬ع ثٌو‪ٚ‬ي أْ‬
‫صْضف‪١‬و ِٓ مذٌثس ‪ٚ‬إِىجٔجس دع‪ٞ‬ال‪ٙ‬ج ثٌالذع‪ٚ ٜ‬م‪ٙٛٚ‬الج ً ِالٓ صٍاله ثٌضال‪ّ ٟ‬الذمض‪ٙ‬ج ـال‪ٟ‬‬
‫‪1‬‬
‫٘يث ثٌّ‪ّٞ‬جً ( )‪.‬‬
‫‪ -5‬السٌاسة القتصادٌة المالئمة‪:‬‬
‫‪ٛ٠‬ؽو ثصفجق عجٌّ‪ ٟ‬عٍ‪ ٝ‬أّ٘‪١‬ز ه‪ ًٚ‬ثٌمطج ثٌنجٗ ـ‪ ٟ‬ل‪١‬جَ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬
‫‪ّ٘ٛٔٚ‬ج ‪ٚ‬ـ‪ّ ٟ‬ذ‪ ً١‬إٔؾجؿ ٘يث ثٌو‪٠ ًٚ‬ضطٍخ ِٓ ثٌقى‪ِٛ‬جس إصذج ّ‪١‬جّالجس ثلض‪ٚ‬الجه‪٠‬ز‬
‫صوعُ ٘يث ثٌض‪ٛ‬ؽٗ ّ‪ٛ‬ثء أوجٔش ٘يٖ ثإلؽٌثءثس هثمً ثٌو‪ٌٚ‬ز ٔفْ‪ٙ‬ج أ‪ ٚ‬ـال‪ ٟ‬صعجٍِ‪ٙ‬الج ِالع‬
‫ثٌو‪ٚ‬ي ثألمٌ‪ٌٚ ،ٜ‬عً ِٓ أدٌٍ ٘يٖ ثٌْ‪١‬جّجس ثالِضٕالج عالٓ ـالٌ‪ ٛ‬ثٌ‪ٞ‬الٌثةخ عٍال‪ٝ‬‬
‫ثٌٌّجةً ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ثٌّضذجهٌز ‪ّٚ ,‬ع‪ ٟ‬ثٌو‪ٌٚ‬ز ٌال‪ ِ١‬ـمال‪ٌ ٠‬ض‪١ٙ‬تالز ثٌذ‪١‬تالز ثألّجّال‪١‬ز ٌ‪ٙ‬اليٖ‬
‫ثٌضؾجًر دً ٌٍعّالً ‪ٚ‬ثٌّْالجعور عٍال‪ ٝ‬مفال‪ ٜ‬ثٌضىٍفالز ‪٠ٍٚ‬الجهر ثٌم‪ّ١‬الز ثٌّ‪ٞ‬الجـز ‪ٚ‬صقٌ‪٠‬الٌ‬
‫ثٌنوِجس ـ‪ِ ٟ‬ؾجي ثالص‪ٚ‬جالس ثٌٍْى‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌةّالٍى‪١‬ز ‪ٚ ,‬دجٌفعالً ـالئْ ثٌعو‪٠‬الو ِالٓ ثٌالو‪ٚ‬ي‬
‫دوأس صذيي ؽ‪ٛٙ‬هثً وذ‪ٌ١‬ر ـ‪٘ ٟ‬يث ثالصؾجٖ ‪٠ٚ‬ظ‪ ٌٙ‬ىٌه ؽٍ‪١‬ج ً ـ‪ ٟ‬عمو ثالصفجلجس ثٌّذٌِالز‬
‫ـالال‪ ٟ‬ظالالً ِٕظّالالز ثٌضؾالالجًر ثٌعجٌّ‪١‬الالز ‪ٚ‬ثٌضالال‪ِ ٟ‬الالٓ ‪ٝ‬الالّٕ‪ٙ‬ج ثالصفالالجق ثٌّ‪ٛ‬لالالع دضالالجً‪٠‬ل ‪27‬‬
‫ثٌٌد‪١‬ع(ِالالجًُ) ِالالٓ ثٌعالالجَ ‪ٚ 1997‬ثٌّضعٍالالك دضٕف‪١‬الالي ثإلعالالةْ ثٌالال‪ٍٛ‬ثً‪ ٞ‬فالال‪ٛ‬ي ثٌضؾالالجًر‬
‫(‪ٍ )1‬ث‪٠‬الالٌ‪ ٞ‬دٍمجّالالُ ‪ٟٛٚ‬دالالجٓ عٍالال‪ :ٟ‬ر‪ٟ‬ذ‪١‬عالالز ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬صطذ‪١‬مجص‪ٙ‬الالج ثٌّضعالالوهرر (ِؾٍالالز‬
‫ثٌّْالالضمذً ثٌعٌدالال‪ٌِ ،ٟ‬والالَ هًثّالالجس ثٌ‪ٛ‬فالالور ثٌعٌد‪١‬الالز‪ٌ ،‬ذٕالالجْ‪ ،)288( ،‬ـذٌث‪٠‬الالٌ ‪, )2003‬‬
‫‪ٙ‬ـ‪83‬ـ‪.‬‬
‫‪78‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ ,‬ثالصفالالجق ثٌّضعٍالالك دضقٌ‪٠‬الالٌ مالالوِجس ثالص‪ٚ‬الالجالس دضالالجً‪٠‬ل ‪ 15‬ثٌٕالال‪ٛ‬ثً‬

‫‪1‬‬
‫(ـذٌث‪ )ٌ٠‬عجَ ‪.) (1997‬‬
‫‪ -6‬تطوٌر وتنوٌع الهٌكل القتصادي‪:‬‬
‫إْ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ال صٕٖأ ِٓ ـٌثغ ‪ٚ‬إّٔج صعًّ ـ‪ ٟ‬ثلض‪ٚ‬الجه ِعال‪ٚ ٓ١‬صعىالِ‬
‫ِج ‪٠‬و‪ ًٚ‬ـ‪ٚ ٗ١‬صوـعٗ ٔق‪ ٛ‬ثٌضموَ عٍ‪ٔ ٝ‬ق‪ ِٓ ٛ‬ثٌضفجعً ثٌّٖضٌن ‪ ,‬ؼ‪ ٌ١‬أْ ىٌه ‪٠‬ضطٍخ‬
‫صعذتالالالز ِنضٍالالالؿ ثٌمطجعالالالجس ثاللض‪ٚ‬الالالجه‪٠‬ز ثٌّجه‪٠‬الالالز ‪ٚ‬ثٌنوِ‪١‬الالالز ‪ٚ‬ص‪ٛ‬ظ‪١‬الالالؿ صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الالالج‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ـ‪ ٟ‬موِض‪ٙ‬ج ّال‪ٛ‬ثء ـال‪ ٟ‬ثإلٔضالجػ ‪ٚ‬ثٌضْال‪٠ٛ‬ك ‪ٚ‬ثٌض‪٠ٍٛ‬الع ‪ٚ‬ثٌنالوِجس ثٌٌّصذطالز‬
‫‪ٚ‬ويٌه ثٌنوِجس ثٌّْضمٍز ؛ ٌاليٌه ـالئْ ثٌٕظالٌر ثٌ‪ٚ‬الق‪١‬ز ٌ‪ٙ‬اليث ثٌٕال‪ِ ٛ‬الٓ ثٌضؾالجًر ٘ال‪ٟ‬‬
‫ثٌض‪ ٟ‬صعضذٌ٘ج ًوٕج ً ِٓ أًوجْ ثاللض‪ٚ‬جه ‪ٚ‬ثٌي‪ٌ٠ ٞ‬صذ‪ ٠‬دؽ‪ ٌٖ١‬صالأعٌثً ‪ٚ‬صالأع‪ٌ١‬ثً ‪ٚ ,‬دجٌضالجٌ‪ٟ‬‬
‫ـئْ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز صْالضٍََ ‪ٚ‬ؽال‪ٛ‬ه ثلض‪ٚ‬الجه ِضطال‪ْٔ ًٛ‬الذ‪١‬ج ً ‪ِٚ‬ضٕال‪ِٚ ٛ‬الٌْ ٌىال‪ٟ‬‬
‫‪٠‬ى‪ ْٛ‬لجهًثً عٍال‪ ٝ‬صٍذ‪١‬الز ثٌطٍالخ ثٌفعالجي ّال‪ٛ‬ثء عٍال‪ ٝ‬ثٌّْالض‪ ٜٛ‬ثٌّقٍال‪ ٟ‬أ‪ ٚ‬ثٌعالجٌّ‪ِ ٟ‬الٓ‬
‫ِنضٍالالؿ ثٌْالالٍع ّالال‪ٛ‬ثء ثًٌَثع‪١‬الالز أ‪ ٚ‬ثٌ‪ٚ‬الالٕجع‪١‬ز ‪ٚ‬فضالال‪ ٝ‬ثٌنوِ‪١‬الالز ـالال‪ِ ٟ‬نضٍالالؿ ‪ٙ‬الال‪ً٘ٛ‬ج‬
‫‪2‬‬
‫‪ٚ‬عذٌ ثٌ‪ّٛ‬جةً ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز( )‪.‬‬
‫‪ -7‬الثقة واألمـان‪:‬‬
‫إْ صعالالجِةس ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز صنضٍالالؿ ـالال‪ ٟ‬وغ‪١‬الالٌ ِالالٓ ؽ‪ٛ‬ثٔذ‪ٙ‬الالج عالالٓ ثٌضؾالالجًر‬
‫ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬الالز دالالوءثً دعٍّ‪١‬الالز ثالص‪ٚ‬الالجي عذالالٌ ثٌ‪ّٛ‬الالجةً ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬ثٔض‪ٙ‬الالج ًء دعٍّ‪١‬الالز ثٌضْ الٍ‪ُ١‬‬
‫ٌذع‪ ٜ‬ثٌٍْع ‪ٚ‬ثٌنوِجس ‪ِٚ‬ج ‪ٚ٠‬جفذ‪ٙ‬ج ِٓ صْ‪٠ٛ‬ز ٌٍّوـ‪ٛ‬عجس ثٌّضٌصذز عٍ‪ٙ١‬ج دطٌ‪٠‬مز‬
‫إٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ ,‬دجٌضجٌ‪ ٟ‬ـئْ ّٔ‪٘ٛ‬ج ‪ٕ٠‬ذٕ‪ ٟ‬عٍ‪ ٝ‬ثٌغمز ثٌّضذجهٌز دال‪ ٓ١‬والً ثأل‪ٟ‬الٌثؾ ثٌوثمٍالز‬
‫ـ‪ٙ١‬ج ‪ٚ‬دنج‪ٙ‬ز ـ‪ ٟ‬ظً ؼ‪١‬جح ثٌضٌٖ‪٠‬عجس ثٌّٕظّز ٌ‪ٙ‬يث ثٌٕ‪ ٛ‬ثٌؾو‪٠‬و ِٓ ثٌضؾجًر‪.‬‬
‫(‪ٍ )1‬ث‪٠‬الالٌ‪ ٞ‬دٍمجّالالُ ‪ٟٛٚ‬دالالجٓ عٍالال‪ :ٟ‬ر‪ٟ‬ذ‪١‬عالالز ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٚ‬صطذ‪١‬مجص‪ٙ‬الالج ثٌّضعالالـوهرر‪ٌِ ،‬ؽالالع‬
‫ّذك ىوـٌٖ ‪ٙ ,‬ـ‪83-82‬ـ‪.‬‬
‫(‪ )2‬ثٌٌّؽع ثٌْجدك ىوـٌٖ ‪ٙ ,‬ـ‪83‬ـ‪.‬‬
‫‪79‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫إْ دع‪ ٜ‬ثٌو‪ٚ‬ي ‪ٚ‬م‪ٙٛٚ‬ج ً ثٌّضموِز دالوأس صمال‪ ُ١‬ثٌٕالو‪ٚ‬ثس ‪ٚ‬ثٌّالؤصٌّثس ٌضعٌ‪٠‬الؿ‬
‫ثألـٌثه ‪ٚ‬ثٌٌٖوجس دأّ٘‪١‬ز ٘يث ثٌٕ‪ ِٓ ٛ‬ثٌضؾجًر ‪ ,‬وّالج دالوأس صذالجهً ـال‪ ٟ‬ثٌالوم‪ٛ‬ي ـال‪ٟ‬‬
‫ثصفجل‪١‬جس ِٖضٌوز عٕجة‪١‬ز أ‪ ٚ‬ثصفجل‪١‬جس ؽّجع‪١‬ز ‪ٚ‬إ‪ٙ‬وثً إعةٔالجس ِٖالضٌوز صٌوالَ عٍال‪ٝ‬‬
‫أّ٘‪١‬الالز ٘الاليٖ ثٌضؾالالجًر ‪ ,‬وّالالج ثْ دع‪ٞ‬الال‪ٙ‬ج ‪ٙ‬الالجًس صطالالٌؿ صْالالجيالس عٍالال‪ٕ ٝ‬الالع‪ٛ‬د‪ٙ‬ج ٌىالال‪ٟ‬‬
‫‪٠‬عذٌ‪ٚ‬ث عٓ آًثة‪ ُٙ‬ـ‪ ٟ‬ثٌّْجةً ثٌّ‪ّٙ‬ز ثٌض‪ٛ٠ ٟ‬ه‪ً ْٚ‬ي‪٠‬ض‪ٙ‬ج ـ‪ ٟ‬صٕظ‪٘ ُ١‬يٖ ثٌضؾجًر‪.‬‬
‫وّج دوأس دع‪ ٜ‬ثٌّٕظّجس ـ‪ ٟ‬صٕٖ‪٘ ٠١‬يٖ ثٌضؾجًر ِٓ مةي دالظ ٕالع‪ ًٛ‬ثألِالجْ‬
‫‪ٚ‬ثٌغمز ـ‪ ٟ‬وً ؽ‪ٛ‬ثٔذ‪ٙ‬ج ‪ٌِٚ‬ثفٍ‪ٙ‬ج ‪ٚ‬ثٌضأوو ِٓ إِىجٔ‪١‬الز ثالعضّالجه عٍ‪ٙ١‬الج وّالج ٘ال‪ ٛ‬ثٌقالجي‬
‫‪1‬‬
‫دجٌْٕذز ٌّٕظّز ثٌضّٕ‪١‬ز ‪ٚ‬ثٌضعج‪ ْٚ‬ثاللض‪ٚ‬جه‪ِٕٚ ٞ‬ظّز ثٌضؾجًر ثٌعجٌّ‪١‬ز( )‪.‬‬
‫ثانياً ‪ /‬مراحل الشراء عبر التجارة اإللكترونية‪:‬‬
‫صٌّ ٌِفٍز ٌٕثء أ‪ٍّ ٞ‬عز ِالٓ مالةي ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز دعالور ٌِثفالً ِغٍ‪ٙ‬الج‬
‫ـ‪ ٟ‬ىٌه ِغً ثٌضؾجًر ثٌضمٍ‪١‬و‪٠‬ز ٌى‪ ٟ‬صىضّالً ‪ٚ‬ص‪ٚ‬الً إٌال‪ٌِ ٝ‬فٍالز ثٌضٕف‪١‬الي ثٌٕ‪ٙ‬الجة‪٘ٚ ,ٟ‬اليٖ‬
‫ثٌٌّثفً ٘‪-:ٟ‬‬
‫‪ -‬المرحلة األولى ‪ /‬مرحلة العرض (توفٌر المعلومات)‪:‬‬
‫‪٠‬م‪ َٛ‬ثٌّٕضؼ أ‪ ٚ‬ثٌعجً‪ ٛ‬ـ‪٘ ٟ‬يٖ ثٌٌّفٍز دعٌ‪ٍّ ٛ‬عضٗ أ‪ ٚ‬موِضٗ ثٌض‪ْ٠ ٟ‬ضط‪١‬ع‬
‫إٔضجؽ‪ٙ‬ج ‪ٚ‬صْ‪٠ٛ‬م‪ٙ‬ج فْخ ‪ٍٟ‬خ ثٌّْض‪ٍٙ‬ى‪ٍٟٚ ٓ١‬خ ثٌْال‪ٛ‬ق ّال‪ٛ‬ثء أوجٔالش ّال‪ٛ‬لج ً هثمٍ‪١‬الز‬
‫أ‪ ٚ‬مجًؽ‪١‬ز ‪ٚ ,‬صُ ِعٌـز ٘يٖ ثٌطٍذجس ِٓ ثٌوًثّجس ثٌضْ‪٠ٛ‬م‪١‬ز ثٌض‪ ٟ‬صى‪ ْٛ‬لو أؽٌ‪٠‬ش‬
‫ِٓ أؽً ِعٌـز ثفض‪١‬جؽجس ثٌْ‪ٛ‬ق ‪ٚ‬ثٌّْض‪ٍٙ‬ى‪٠ٚ , ٓ١‬م‪ َٛ‬ثٌّٕضؼ أ‪ ٚ‬ثٌعجً‪ ٛ‬دجٌضٌ‪٠ٚ‬ؼ‬
‫ٌٍْعضٗ أ‪ٌ ٚ‬نوِضٗ ِٓ مةي ‪ّٚ‬جةً ثإلعةْ ثٌّنضٍفز ‪ٚ‬ىٌه دطٌ‪٠‬مز ّال‪ٍٙ‬ز ‪ٚٚ‬ث‪ٝ‬القز‬
‫‪ِٚ‬ف‪ِٛٙ‬ز ٌٍّْض‪ٍٙ‬ى‪ْ٠ٚ ٓ١‬ضنوَ ثٌّٕالضؼ أ‪ ٚ‬ثٌعالجً‪ ٛ‬ثٌ‪ّٛ‬الجةً ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ـال‪ ٟ‬عٍّ‪١‬الز‬
‫ثإلعةْ ‪ٚ‬ثٌضالٌ‪٠ٚ‬ؼ ٘اليٖ ‪ِٚ ,‬الٓ أ٘الُ ‪ٟ‬الٌق ثإلعالةْ ٘اليٖ إٖٔالجء ثٌّ‪ٛ‬ثلالع ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز‬
‫(‪ٍ )1‬ث‪ ٌٞ٠‬دٍمجُّ ‪ٟٛٚ‬دجٓ عٍ‪ :ٟ‬ر‪ٟ‬ذ‪١‬عز ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ‪ٚ‬صطذ‪١‬مجص‪ٙ‬ج ثٌّضعوهرر‪ٌِ ،‬ؽع ّالذك‬
‫ىوـٌٖ ‪ٙ ,‬ـ‪82-81‬ـ‪.‬‬
‫‪80‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫عٍ‪ٕ ٝ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز( )‪ٚ .‬ؼجٌذالج ً ِالج صْالضنوَ ٘اليٖ ثٌّ‪ٛ‬ثلالع إعةٔالجس صعالٌؾ‬
‫دئعةٔجس رثٌٖعجًثسر ‪ ٟ٘ٚ‬إعةٔجس عٌ‪ٞ٠‬ز ص‪ٝٛ‬ع ـال‪ ٟ‬أعٍال‪ ٝ‬أ‪ ٚ‬أّالفً ‪ٙ‬الفقجس‬
‫ثٌ‪٠ٛ‬خ عٍ‪ٕ ٟ‬ىً ٌٕ‪ ٠٠‬دعٌ‪ ٛ‬ثٌ‪ٚ‬الفقز صْالضنوَ ـ‪١‬الٗ ثٌٌّال‪ِٛ‬جس دعالو إ‪ٝ‬الجـز ٔال‪ٛ‬‬
‫ِالٓ ثٌقٌوالز عٍ‪ٙ١‬الج ‪ٚ‬ىٌاله ِالالٓ أؽالً ؽاليح ث٘ضّالجَ ثٌعّالالةء ‪ٚ‬أف‪١‬جٔالج ً وغ‪١‬الٌر صىال‪٘ ْٛ‬الاليٖ‬
‫ثإلعةٔجس ‪ٙٚ‬ةس ‪٠‬ضُ ِٓ مةٌ‪ٙ‬الج ثالٔضمالجي ِالٓ ِ‪ٛ‬لالع ثٌّعٍالٓ إٌال‪ِٛ ٝ‬لالع ثإلعالةْ ‪,‬‬
‫‪ٚ‬صْضنوَ ِ‪ٛ‬ثلع ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز دفجعٍ‪١‬الز ـال‪ ٟ‬ثإلعةٔالجس دوًؽالز صفال‪ٛ‬ق إعةٔالجس‬
‫ثٌ‪ٚ‬قؿ ‪ٚ‬ىٌه دْذخ ثٌىُ ثٌ‪ٙ‬جةً ِٓ ثٌَ‪٠‬جًثس ٌ‪ٙ‬يٖ ثٌّ‪ٛ‬ثلع ‪ ,‬ف‪١‬ظ أْ دع‪ٙٞ‬ج ‪٠‬مجُ‬
‫عالالوه ٍ‪ٚ‬ثًٖ دالالجٌّة‪ ٓ١٠‬ـالال‪ ٟ‬ثٌٖالال‪ ٌٙ‬ثٌ‪ٛ‬ثفالالو ‪٘ٚ ,‬الاليٖ ثألًلالالجَ صعضذالالٌ دّغجدالالز ثٌغالالٌ‪ٚ‬ر أل‪ٞ‬‬
‫ٌٕوز صْع‪ٌ ٝ‬إلعةٔجس دجإل‪ٝ‬جـز إٌال‪ ٝ‬أْ صىٍفالز إعةٔالجس ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز‬
‫ألالالً ِ الالٓ ٖٔالالٌ إع الالةْ ـ الال‪ ٟ‬أ‪ٙ ٞ‬الالق‪١‬فز أ‪ِ ٚ‬ؾٍ الالز ‪ٚ ,‬عٍّ‪ ١‬الالز ثإلعالالةْ عٍ الال‪ ٕ ٝ‬الالذىز‬
‫ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز صضُ ِٓ مةي ٌٕثء ِْجفز إعةٔ‪١‬ز ِٓ أ‪ِٛ ٞ‬لع ‪ ِٓٚ‬صالُ فْالجح‬
‫عّالالٓ ثإلعالالةْ عٍالال‪ ٝ‬أّالالجُ عالالوه ثألـالالٌثه ثٌالالي‪ٕ٠ ٓ٠‬مالالٌ‪ ْٚ‬عٍالال‪ ٝ‬ثٌّْالالجفز ثٌّن‪ٚٚ‬الالز‬
‫‪2‬‬
‫ٌإلعةْ ِع ثٌعٍُ دأْ صىٍفز ٌٖٔ ثإلعةْ صَهثه وٍّج ٍثه ٍ‪ٚ‬ثً ثٌ‪ٚ‬فقز( )‪.‬‬
‫‪ -‬المرحلة الثانٌة ‪ /‬مرحلة القبول‪:‬‬
‫دعو أْ ‪٠‬م‪ َٛ‬ثٌّٕضؼ أ‪ ٚ‬ثٌعالجً‪ ٛ‬دضال‪ٛ‬ـ‪ ٌ١‬ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس عالٓ ِٕضؾالٗ أ‪ ٚ‬موِضالٗ ‪٠‬مال‪َٛ‬‬
‫ثٌّْض‪ٍٙ‬ه دجمض‪١‬جً ِج ‪ٕ٠‬جّذٗ ِٓ ثٌّعٌ‪ٚ ٛٚ‬دعو لذ‪ ٌٗٛ‬أل‪ِٕٙ ٞ‬ج ‪٠‬ضُ ثالص‪ٚ‬جي ِج د‪ٓ١‬‬
‫(‪١ٌٚ )1‬الالو ثٌَ‪٠‬الالو‪ :ٞ‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز عذالالٌ ثإلٔضٌٔالالش رثٌّ‪ٛ‬لالالؿ ثٌمالالجٔ‪ٟٔٛ‬ر ‪(1ٟ ,‬عّالالجْ ‪ ,‬هثً‬
‫ثٌّٕج٘ؼ ‪ٙ , )2004 ,‬ـ‪22‬ـ‪.‬‬

‫(‪ )2‬عذالالو ثٌقّ‪١‬الالو دْالال‪ٚ ٟٔٛ١‬عذالالو ثٌىالالٌ‪ ُ٠‬عذالالو ثٌقّ‪١‬الالو دْالال‪ :ٟٔٛ١‬ثٌضؾالالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الالز ‪ٌِ ,‬ؽالالع ّالالذك‬
‫ىوٌٖ‪ٙ ,‬ـ‪323-322‬ـ‪.‬‬
‫‪81‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬
‫ثٌذالالجةع ‪ٚ‬ثٌّٖالالضٌ‪ِ ٞ‬الالٓ مالالةي ثٌذٌ‪٠‬الالو ثإلٌىضٌ‪ٔٚ‬الال‪٠ٚ ٟ‬الالضُ ثالصفالالجق ِالالٓ مةٌالالٗ عٍالال‪ ٝ‬والالً‬
‫صفج‪٘ ً١ٙ‬يٖ ثٌعٍّ‪١‬ز ‪ ,‬دجإل‪ٝ‬جـز إٌ‪ ٝ‬أٔٗ ‪ ِٓٚ‬مةي ثٌذٌ‪٠‬و ثإلٌىضٌ‪ٔٚ‬ال‪ّ٠ ٟ‬ىالٓ إًّالجي‬
‫‪1‬‬
‫ثأل‪ًٚ‬ثق ‪ٚ‬ثٌعم‪ٛ‬ه ثٌمجٔ‪١ٔٛ‬ز ‪ٚ‬ويٌه ثٌ‪ٚ ًٛٚ‬ثٌٌّ‪ِٛ‬جس ثٌّضعٍمز دعٍّ‪١‬ز ثٌٌٖثء( )‪.‬‬
‫‪ -‬المرحلة الثالثة ‪ /‬مرحلة التنفٌذ‪:‬‬
‫‪ٚ‬ـ‪ٙ١‬الالج ‪٠‬الالضُ صٕف‪١‬الالي ثٌعو‪٠‬الالو ِالالٓ ثالٌضَثِالالجس ـ‪ّ١‬الالج دالال‪ ٓ١‬والالً ِالالٓ ثٌّٕالالضؼ ‪ٚ‬ثٌّْالالض‪ٍٙ‬ه‬
‫‪2‬‬
‫‪-:) (ٟ٘ٚ‬‬
‫أ‪ -‬ل‪١‬الجَ ثٌّٕالالضؼ أ‪ ٚ‬ثٌذالالجةع دضالالود‪ ٌ١‬ثٌْالالٍعز ‪ٚ‬إعالالوثه٘ج ‪ٚ‬ص‪١ٙ‬تض‪ٙ‬الالج فضالال‪ ٝ‬صىالال‪ٙ ْٛ‬الالجٌقز‬
‫ٌٍضٍْ‪ ُ١‬دجٌٖىً ‪ٚ‬ثألٍّ‪ٛ‬ح ثٌي‪٠ ٞ‬ضُ ثالصفجق عٍ‪.ٗ١‬‬
‫ح‪ -‬ل‪١‬جَ ثٌّٖضٌ‪ ٞ‬دئصّجَ إؽٌثءثس عٍّ‪١‬ز ثٌوـع ِٓ أؽً ثٌق‪ٚ‬ال‪ٛ‬ي عٍال‪ ٝ‬ثٌْالٍعز‬
‫أ‪ ٚ‬ثٌنوِالالز ‪ٚ ,‬عٍّ‪١‬الالز ثٌالالوـع ٘الاليٖ صالالضُ إٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الج ً ‪ ,‬ف‪١‬الالظ ‪٠‬عضذالالٌ ٔظالالجَ ثٌالالوـع‬
‫ثإلٌىضٌ‪٘ ٟٔٚ‬ال‪ ٛ‬ؽال‪ ٌ٘ٛ‬ثٌضؾالجًر إلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ـ‪ٙ‬ال‪٠ ٛ‬الٌد‪ ٠‬دال‪ ٓ١‬أ‪ٟ‬الٌثؾ عةعالز‬
‫ثٌّٖالضٌ‪ٚ ٞ‬ثٌذالجةع ‪ٚ‬ثٌّ‪ٚ‬الٌؾ ‪ ,‬ـجٌّٖالضٌ‪٠ ٞ‬مال‪ َٛ‬دجّالضىّجي ّٔال‪ٛ‬ىػ ثٌٖالٌثء‬
‫دعو ثمض‪١‬جً ِٕضؾٗ‪ ,‬ف‪١‬ظ ‪٠‬ض‪٘ ّٓٞ‬يث ثٌّٕ‪ٛ‬ىػ ًلُ دطجلالز ثالةضّالجْ ‪ٚ‬دعال‪ٜ‬‬
‫ثٌذ‪١‬جٔجس ثألمٌ‪ ِٓٚ ٜ‬مةي ثٌىّذ‪ٛ١‬صٌ ‪٠‬ضُ ٔمً ثالّضّجًر ‪ِٚ‬ع‪ٙ‬ج ًلُ دطجلز‬
‫ثالةضّجْ إٌ‪ ٝ‬وّذ‪ٛ١‬صٌ ثٌّ‪ٌٚ‬ؾ ثٌي‪٠ ٞ‬ضعجِالً ِعالٗ ثٌّٖالضٌ‪ , ٞ‬ف‪١‬الظ ‪٠‬ؤوالو‬
‫عٍ‪ٙ ٝ‬قز د‪١‬جٔجص‪ٙ‬ج ـئىث وجٔش ‪ٙ‬ق‪١‬قز ‪ٚ‬ثٌٌ‪١ٙ‬و ‪ّْ٠‬ـ ديٌه ‪٠‬ذعظ دٌّالجٌز‬
‫إٌ‪ ٝ‬ثٌذجةع أ‪ ٚ‬ثٌّقً ثٌضؾجً‪٠ ٞ‬نذٌٖ ـ‪ٙ١‬ج د‪ٚ‬القز ثٌذ‪١‬جٔالجس ثٌّموِالز إٌ‪١‬الٗ ِالٓ‬
‫(‪ ) 1‬إٌ‪ٙ‬جَ ِقّو ثٌ‪ٚ‬قجد‪ ٟ‬عذو ثٌؽفجً‪:‬رثٌّعجٌؾز ثٌ‪ٞ‬الٌ‪٠‬ذ‪١‬ز ٌٍ‪ٚ‬الفمجس ثٌضال‪ ٟ‬صالضُ ِالٓ مالةي ثٌضؾالجًر‬
‫ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ثٌّٖىةس ‪ِٚ‬مضٌفجس ثٌعةػر ‪ٌِ ,‬ؽع ّذك ىوٌٖ ‪ٙ ,‬ـ‪27‬ـ‪.‬‬

‫(‪ )2‬دٕ الاله ثإلّ الالىٕوً‪٠‬ز‪ :‬رثٌضؾ الالجًر ثإلٌىضٌ‪ ١ٔٚ‬الالز آٌ‪ ١‬الالز ـعجٌ الالز ٌضٕٖ الال‪ ٠١‬ثٌضؾ الالجًر ثٌو‪ ١ٌٚ‬الالزر (ثٌٕٖ الالٌر‬
‫ثاللض‪ٚ‬جه‪٠‬ز ‪ ,‬دٕه ثإلّىٕوً‪٠‬ز‪ٙ , 1991 , )31(َ ,‬ـ‪30‬ـ‪.‬‬
‫‪82‬‬
‫; ‪AN: 973765‬‬ ‫;‪.‬‬

التجارة الإلكترونية

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

التجارة الإلكترونية

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Copyright © 2013. Dar Zahran. All rights reserved.

‫ٌؾ‬٠ٌٖٛ‫ً ث‬ِٕٛٚ ٌ‫ِقّـو عّــ‬

)501 ‫ز‬٠٢‫ ث‬:‫دز‬ٛ‫ًر ثٌض‬ّٛ)

ٟ‫ ـ‬ٟ‫ص‬ٚ‫لو‬ٚ ‫ ـأؽَي ثٌعطجء‬ٝ‫ أعط‬ٞ‫ ثٌي‬ٌٝ‫إ‬

ٟ‫مــــــز هًد‬١‫ ًـ‬ٌٟ‫ث‬

..ًّ‫ُ ٘يث ثٌع‬ٌٙ ٞ‫أ٘و‬

‫مستخمــص الد ارســة‬

‫‪VIII‬‬ ‫ِْضنٍــ٘ ثٌوًثّــز‬

‫‪12‬‬ ‫عجٔ‪١‬ج ً ‪ٖٔ /‬ـأر ‪ٚ‬صط‪ٕ ًٛ‬ذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪:‬‬

‫‪16‬‬ ‫عوه ثٌّْضنوِ‪ ٓ١‬دجٌٍّ‪ْٛ١‬‬

‫‪72‬‬ ‫‪ِٖ -4‬ىٍز فّج‪٠‬ز فم‪ٛ‬ق ثٌّْض‪ٍٙ‬ه‪:‬‬

‫‪75‬‬ ‫ِضطٍذجس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬

‫‪95‬‬ ‫ثٌف‪ٚ‬ــــً ثٌغجٌظ‬

‫‪95‬‬ ‫ثٌّذقظ ثأل‪ٚ‬ي‪:‬‬

‫‪142‬‬ ‫ثٌّذقظ ثأل‪ٚ‬ي‪:‬‬

‫‪144‬‬ ‫ـ‪ ٟ‬صفع‪ ً١‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‬

‫الصفحخ‬ ‫الشادددددددل‬ ‫رلن الشال‬

‫أولا‪ :‬المشكلة البحثٌة‪:‬‬

‫مّ٘ ِ‪ ٛٝٛ‬ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ـال‪ ٟ‬ثٌفضالٌر ثألم‪١‬الٌر دج٘ضّالجَ ‪ٚ‬ثّالع ثٌٕطالجق‬

‫ثانٌا ا‪ :‬فرضٌات البحــث‪:‬‬

‫صْضٕو ٘يٖ ثٌوًثّز عٍ‪ ٝ‬ثٌفٌ‪١ٝ‬جس ثٌضجٌ‪١‬ز‪:‬‬

‫ثالثا ا‪ :‬أهــداف البحـــث‪:‬‬

‫‪ .1‬دجعضذجً أْ ِف‪ َٛٙ‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ِٓ ثٌّفج٘‪ ُ١‬ثٌقو‪٠‬غز ـئْ ٘اليث ثٌذقالظ‬

‫رابعا ا‪:‬أهمٌـــة البحــــث‪:‬‬

‫صىّٓ أّ٘‪١‬ز ثٌذقظ ـ‪ّ١‬ج ‪-:ٍٟ٠‬‬

‫خامسا ا‪ :‬منهجٌة البحث‪:‬‬

‫دضؾجًح ثٌعو‪٠‬و ِٓ ثٌو‪ٚ‬ي ـ‪ِ ٟ‬ؾجي ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪.‬‬

‫التأصيل المفاهيمي لمتجارة اإللكترونية‬

‫‪ .2‬صٕ‪ ٛ‬ثٌنوِجس ‪ٚ‬ثٌ‪ٛ‬ظجةؿ ثٌض‪ ٟ‬صموِ‪ٙ‬ج ٕذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬جس ثٌو‪١ٌٚ‬ز‪.‬‬

‫(‪ )1‬ثٌٌّؽع ثٌْجدك‪ٙ ،‬ـ‪38‬ـ‪.‬‬

‫‪ .1‬ؽجِعز ‪ٛ٠‬صج ر‪Utah‬ر وجٌ‪١‬ف‪١ًٔٛ‬ج ـ‪ّ ٟ‬جٔش دجًدجًث‪.‬‬

‫‪ِٚ‬الالع صقالال‪ٛ‬ي أؼٍالالخ ثٌٖالالذىجس إٌالال‪ ٝ‬ثّالالضنوثَ ثٌذٌ‪ٚ‬ص‪ٛ‬والال‪ٛ‬ي (‪ )Tcp/Ip‬أ‪ٙ‬الالذقش‬

‫*ثٌّ‪ٚ‬وً‪ :‬عجةٖالز ِ‪ٚ‬الطف‪ ٝ‬ثٌّ‪ٕ١‬الج‪ :ٞٚ‬رثالصؾج٘الجس ثٌقو‪٠‬غالز ٌٍضْال‪٠ٛ‬ك ثإلٌىضٌ‪ٔٚ‬ال‪ٟ‬ر‪ِ( ،‬ؾٍالز‬

‫‪ .2‬لٍالالز أؽ‪ٙ‬الالَر ثٌقجّالال‪ٛ‬ح ثٌٖن‪ٚ‬الال‪ٚ ٟ‬ىٌالاله ًثؽالالع إٌالال‪ ٝ‬ثٌعجِالالً ثاللض‪ٚ‬الالجه‪ٞ‬‬

‫‪ .1‬عالالوَ ثعضذالالجً ثٌضنطالال‪ٌٍ ٠١‬ضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الالج د‪ٚ‬الالفز عجِالالز ‪ٚ‬صىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪١‬الالج ثٌّعٍ‪ِٛ‬الالجس‬

‫ثالثاً‪ /‬البعد االقتصـادي لشبكة المعمومات الدولية‪:‬‬

‫التسسوك ػجز شجاخ الوؼلسهبد‬ ‫التسسوك التمليذ‬ ‫الٌشبط‬

‫‪ٚ‬ثّضنوثِ‪ٙ‬ج‪ ،‬واليٌه ‪ٚ‬ـالٌس ٕالذىز ثٌّعٍ‪ِٛ‬الجس ثٌو‪١ٌٚ‬الز ٌٍٖالٌوجس ثالّالضعجٔز دّال‪ٛ‬ظف‪ٓ١‬‬

‫أ‪ٚ‬الً‪ِ /‬ف‪ َٛٙ‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬

‫‪)1) www.opendirectory site.info/e-commmerce/01.htm.‬‬

‫‪ٚ‬ـ‪ّ١‬ج ‪ ٍٟ٠‬دع‪ ٜ‬ثٌضعجً‪٠‬ؿ ٌّ‪ٚ‬طٍـ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز ‪ٌٚ‬ىالٓ ‪ٚ‬لذالً ثٌنال‪ٛٛ‬‬

‫‪ ٛ٘ٚ‬ثٌضعٌ‪٠‬ؿ ثٌي‪ ٞ‬صأمي دٗ ِٕظّز ثٌضؾجًر ثٌعجٌّ‪١‬ز ‪٠ٚ‬عضذٌ أ‪ّٚ‬ع ِٓ ثٌضعٌ‪٠‬الؿ‬

‫ثٌضؾجً‪٠‬ز ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز صًّٖ‪-:‬‬

‫‪ .1‬ثإلعةْ عٓ ثٌٍْع ‪ٚ‬ثٌنوِجس ِٓ مةي عٌ‪ٝ‬ال‪ٙ‬ج عٍال‪ ٝ‬ثٌّضالجؽٌ ثالـضٌث‪ٝ‬ال‪١‬ز‬

‫ثٌنوِجس ‪ٚ‬ثٌضّغ‪ ً١‬ثٌضؾجً‪ٚ ٞ‬ثٌ‪ٛ‬وجٌز ثٌضؾجً‪٠‬ز ‪ِٕٚ‬ـ ثٌضٌثم‪ٚ ٘١‬ثٌضّ‪ٚ ً٠ٛ‬ثألعّالجي‬

‫ثٌضنط‪ٚ ٠١‬ثٌضّٕ‪١‬ز‪ٙ ،)2002 ٛ١ٌٛ٠ ،)153( ،‬ـ‪18‬ـ‪.‬‬

‫ثٌّؤّْجس ‪ ِٓٚ‬أّ٘‪ٙ‬ج ثٌذٕ‪ٛ‬ن ـ‪ ٟ‬ثّضنوثَ ثٌٖذىجس ثٌنج‪ٙ‬ز ِٓ أؽً ثٌم‪١‬جَ دعٍّ‪١‬جس‬

‫(‪ )1‬ثٌّ‪ٛ‬لـع ثٌْجدـك‪.‬‬

‫أ‪-‬صط‪ ًٛ‬عجةوثس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز عجٌّ‪١‬جً‪:‬‬

‫ص‪ٝٛ‬ـ ثإلف‪ٚ‬جة‪١‬جس ثٌ‪ٚ‬جهًر عٓ ٌٕوز رأوضؿ ِ‪١‬و‪٠‬جً‪ ٌْٓ٠‬ؽٌ‪ٚ‬حر ‪ٚ‬ثٌضال‪ٟ‬‬

‫ب‪-‬تطور عائدات التجارة اإللكترونية في الواليات المتحدة‪:‬‬

‫ؽو‪ٚ‬ي ًلُ (‪)5-1‬‬

‫*ثٌّ‪ٚ‬ـوً‪ً:‬أـش ً‪ٛٝ‬ثْ‪:‬عجٌُ ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪( ،1ٟ ،‬ثٌمجٌ٘ر‪ :‬ثٌّٕظّز ثٌعٌد‪١‬ز ٌٍضّٕ‪١‬ز‪،‬‬

‫ػ‪-‬صط‪ ًٛ‬عجةوثس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬أ‪ًٚٚ‬دج‪:‬‬

‫ه‪-‬صط‪ ًٛ‬عجةوثس ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز ـ‪ ٟ‬آّ‪١‬ج‪:‬‬

‫صضّضع ثٌضؾالجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬الز دّؾّ‪ٛ‬عالز ِالٓ ثٌن‪ٚ‬الجة٘ أ‪ ٚ‬ثٌْالّجس ثٌضال‪ ٟ‬صؾعٍ‪ٙ‬الج‬

‫‪ -)1‬ثٌطجدع ثٌعجٌّ‪ٌٍ ٟ‬ضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬

‫(‪ )1‬إدٌث٘‪ ُ١‬ثٌع‪ :ْٞٛ١‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪ٌِ ،‬ؽع ّذك ىوٌٖ‪ٙ ،‬ـ‪31‬ـ‪.‬‬

‫‪ -)2‬ثٌطجدع ثٌّضوثمً ٌٍضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬

‫‪ -)3‬صط‪ٚ ٌ٠ٛ‬فوثس ثألعّجي ـ‪ ٟ‬ثالصؾجٖ ثٌضىٕ‪ٌٛٛ‬ؽ‪:ٟ‬‬

‫‪ -)4‬ؼ‪١‬جح ثٌّْضٕوثس ثٌ‪ًٛ‬ل‪١‬ز ـ‪ ٟ‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬

‫(‪ )1‬ثٌٌّؽع ثٌْجدك‪ٙ ،‬ـ‪32‬ـ‪.‬‬

‫‪ -)5‬ثٌضعجًِ ِٓ ه‪ ْٚ‬ثٌضعٌؾ عٍ‪٠ٛ٘ ٝ‬ز ثٌّضعجٍِ‪:ٓ١‬‬

‫‪ -)6‬ؼ‪١‬جح ه‪ ًٚ‬ثٌ‪ ٠١ّٛ‬ثٌضمٍ‪١‬و‪ ٞ‬ـ‪ ٟ‬ثٌضؾجًر ثإلٌىضٌ‪١ٔٚ‬ز‪:‬‬