PHẦN I: Understand an analytics problem - Hiểu vấn đề phân tích

● Trước khi đi tới bước giải quyết cho bất kỳ vấn đề nào, ưu tiên đầu tiên chính là hiểu
được gốc rễ vấn đề cần phân tích. Phân tích phải hoàn toàn không được thiên vị bởi ý
kiến chủ quan.
● Tham khảo cách phân tích cơ bản qua mô hình TOSCAR (Time - Owner - Success Criteria -
Constraints - Actors - Reference)

PHẦN II: Tư duy theo cấu trúc - Structure Thinking

● Áp dụng Structure Thinking trong việc để hệ thống vấn đề cần giải quyết trước khi bắt
đầu research cụ thể. Lưu ý khi hệ thống vấn đề bằng sơ đồ, cần đảm bảo các ý triển khai
cần được MECE (mutually exclusive & collectively exhaustive)
● Insights sẽ được phân loại dựa trên 2 thang đo phương pháp structure chính: (1) Mức
độ insight (level of insights) và (2) độ khó của phân tích (difficult to apply well). VD: các
framework như SWOT, Five Forces thuộc structure có độ khó cao và thu được nhiều
insights là Conceptual Structure.
=> Structure Thinking sẽ ảnh hưởng sâu sắc đến kết quả và hiệu quả phân tích bởi vấn đề sẽ
được hệ thống bài bản và toàn diện.
● Nguồn research: các website cung cấp các tài liệu về ngành, các bản báo cáo thống kê
phân tích ngành, công ty

PHẦN III: INSIGHT là gì?

Insight cần được đánh giá ở mức độ CAO hoặc TRUNG BÌNH ở cả 3 tiêu chí: B (Big) - U (Useful) -
S (Surprising).

PHẦN IV: Nguyên tắc trực quan hóa dữ liệu trong phân tích dữ liệu
Mục đích: tập trung sự chú ý của khán giả vào nội dung muốn làm rõ/nhấn mạnh và truyền tải
nội dung rõ ràng, hiệu quả, và ý nghĩa.
Các lỗi thường gặp khi phân tích dữ liệu:
- Thiếu kiến ​thức về Toán và Thống kê
- Sự thiên vị trong quá trình kể chuyện bằng dữ liệu
- Phương pháp trực quan hóa dữ liệu chưa chính xác (VD: biểu đồ, chú giải, ngữ cảnh,
màu sắc, ...)
PHẦN V: Data storytelling in Business Case Competitions
Một data story hay cần có sự kết hợp hài hoà giữa ba yếu tố:
- Narrative: lối kể chuyện, dẫn dắt
- Data: thông tin, dữ liệu, insights
- Visuals: hình ảnh, biểu đồ
Các bước để chuyển dữ liệu thành câu chuyện:
1. Set-up: Trình bày các thông tin nền (tình hình hiện tại, tính chất, hook)
2. Rising Insights: Trình bày những “findings” hoặc “insights” về thách thức và cơ hội
3. Aha Moment: Trình bày “insight” hoặc “finding” chủ chốt
4. Solution & Next Steps: Đưa ra các đề xuất và các bước tiếp theo cần phải thực hiện.