You are on page 1of 52

 

        

   

DESIGN & ENGINEERING  

TECHNICAL HANDBOOK 
 
     SEAK, IMEA & JAPAC

NOVEMBER 2021
STRICTLY CONFIDENTIAL
 

Technical Handbook   
Contents 
 

Section – 01: Introduction            Page ‐ 02 

Section – 02: Design & Construction Process        Page ‐ 02 

Section – 03: Brand Safety Standards Compliance       Page ‐ 03 

Section – 04: Structural Fire resistance & Fire resisting Separation   Page ‐ 04 

Section – 05: Fire Suppression System           Page ‐ 08 

Section – 06: Fire Detection & Notification System       Page ‐ 10 

Section – 07: Smoke Control System           Page ‐ 15 

Section – 08: Exit Signage and Emergency Lighting      Page ‐ 17 

Section – 09: Guest room Electronic Door Locks        Page ‐ 18 

Section – 10: Slip Resistance            Page ‐ 18   

Section – 11: Carbon Monoxide Detection         Page ‐ 19 

Section – 12: Leisure and Fitness Centre Safety         Page ‐ 20 

Section – 13: Utilities               Page ‐ 22 

Section – 14: Mechanical System          Page ‐ 26 

Section – 15: Electrical System            Page ‐ 30 

Section – 16: Plumbing & Sanitary System        Page ‐ 35   

Section – 17: IHG Green Engage for Sustainability Design     Page ‐ 37 

Section – 18: Vertical Transportation          Page ‐ 41 

Section – 19: My Room              Page ‐ 43 

Section – 20: Acoustic Performances Standards        Page ‐ 45 

Page 1 
Section – 21: Handover              Page ‐ 48 

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
1.0 Introduction  To enable the designer to understand our Brand Safety & Engineering 
  requirements fully and the installer implement the design appropriately 
This Technical Handbook sets out the immediate information that  through the construction and pro‐opening phases, IHG will implement the 
developers, investors & designers of IHG’s brands will require to understand  following structured approach;  
our Brand Safety & Engineering requirements and assists the understanding   
how to interpret these.   This Technical Handbook will be included within the Property Report and 
  will be accompanied by any property specific Brand Safety or Engineering 
The handbook provides an approach that is crucial to the correct execution  comments from the review of any plans or information provided.  
of the design. It provides standards, specifications and design guidance to   
illustrate what works within our brands to assure guest comfort and satisfy  Design & Engineering will participate in a project “kick off” meeting which 
operational needs.   should be held no later than 12 weeks after the development agreement 
  has been signed. At this meeting an IHG Brand Safety & Engineering Design 
The document refers to recognized international & national codes of  representative will provide the following;  
practice, statutory regulations and IHG’s Brand Standard requirements.   A full explanation of the standards, specifications and project 
   specific requirements set out within the Property Report. 
This document will serve as a continuous point of reference, not only at the   Specific design guidance for a project will be issued to the technical 
initial stages, but throughout the design, development, installation and pre‐ design team and an agreement on system options established. 
opening phases of the hotel development process.   Any operating & performance data that is necessary to complete 
  the preliminary design will be provided. 
2.0 Design & Construction Process   An agreement on the use of local or international standards / codes 
  will be made.  
These standards & specifications are not intended to provide inflexible   Design compliance check‐sheets will be issued and the program and 
prescriptive requirements but rather form a strategic framework of value,  process for ongoing design review agreed.  
good practice, innovation energy efficiency and longevity from which the   
designers and specifiers can work. In summary, the Brand Standards have  The Brand Safety & Engineering Design representative will remain available 
been prepared in order to:   to the project design team throughout the design process and will conduct 
 Define the design criteria for IHG hotel projects.  stage review of the design as it progresses.  
 Provide clear indication of responsibilities.   
 Provide clear written and illustrative information.  Periodic site inspections will be conducted by IHG Design & Engineering 
 Provide examples of cost effective simple designs that are proven  through the construction stage; these will be carried out at the following 
for use. (This does not preclude the designers from putting forward  milestones  
alternatives that are more cost effective or can provide other   First Fix of the Brand Safety / MEP Systems 
benefits).   Second fix of the Brand Safety / MEP Systems  
 Provide a summary of systems that have been proven and are   Works testing & Final Commissioning  
acceptable. (This does not preclude designers from proposing   Pre‐opening  
alternatives, particularly as technology advances. Any alternatives   
proposed however should be submitted with sufficient detail for  IHG Design & Engineering will undertake inspection of the Brand Safety 

Page 2 
comparison and in particular the benefits listed, for IHG approval).   Systems & MEP systems prior to handover and require systems to be 
  demonstrated. All as built / installed documentation, certification of 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
compliance / commissioning and operating & maintenance manuals will be   Details of the interface between fire protections systems and other 
reviewed prior to the opening of the hotel  systems in the building (for example ventilation)  
   Facilities for the fire brigade including rising mains, hose‐reels, fire‐
3.0 Brand Safety Standards Compliance   fighting elevators and communications 
   Occupancy figures and escape route / stair capacities  
Brand Safety Standards and Local Regulations    Evacuation strategy for guest room floors, public and back of house 
  areas  
All hotels must be designed to comply with national and local regulations. In      
addition, IHG Brand Safety Standards must be fully complied with, unless an 
alternative is detailed herein. In case of conflict, the more stringent 
standards must be complied with, unless the local regulations specifically 
prohibit compliance with an IHG standard, in which case written evidence of 
the regulation must be provided to IHG.  
 
Specifications  
 
At the design stage, a list of proposed deviations from IHG Brand Safety and 
Engineering Standards must be provided to IHG. Where the proposed 
deviations are accepted by IHG, alternative arrangements that achieve an 
equivalent level of safety may be required and these must be fully 
implemented.  
 
At the design stage detailed plans, specifications and other relevant 
information must be provided to IHG for acceptance. This must include full 
details of structural fire protection and fire protection systems in the 
building including: 
 
 Standards / codes to which each individual element of the building 
and its fire protection systems will comply  
 Fire resistance of the structure  
 Fire protection of escape routes including walls, doors and 
openings in walls and floors  
 Fire protection of shafts including service risers and elevator shafts  
 Fire alarm and detection system including a cause and effect matrix  
 Sprinkler system  
 Other fire suppression systems  
 Emergency power and lighting  

Page 3 
 Smoke control systems  

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
4.0 Structural Fire resistance & Fire resisting Separation   Back of house and guest rooms / guest corridors 
   Guest rooms and adjoining rooms 
All applicable international, national and local laws and regulations must be   Plant rooms and all other areas  
complied with. 
  Car parks located in or directly below the hotel, either sprinklered or 
In the event of a discrepancy between international, national and local laws  Separated from the hotel with construction providing a fire resistance rating 
or regulations, and the Standards or Specifications, the more stringent  of at least 90‐minutes. 
requirement must take precedence (unless the more stringent IHG 
requirement is forbidden locally).  Flammable Materials stored in the main building or any of the interior 
  corridor guest room area of the hotel must be kept in a fire proof lockers or 
4.01 Rated Construction / Fire rated Structure  cabinets of minimum of 30minutes fire resistance. 

Building height is measured from external fire brigade access level to the  Specification 
finished floor level of the highest hotel floor with guest access. Building are 
further classified as follows   Fire resisting construction must extend from the floor to the underside of 
 Super High rise – Building height greater than 128m/420ft   the fire resisting floor above.  
 High rise ‐ Building height greater than 25m/75ft  Walls of service riser shafts that are fire stopped at every floor level may be 
 Medium rise ‐ Building height greater than 10m/33ft and less than 
60 minutes. Where not fire stopped at every floor level, they must match 
25m/75ft 
required fire resistance of hotel structure.  
 Low rise ‐ Building height less than 10m/33ft 
Fire rated structure includes all elements that are essential for stability of  Stairs, Elevators shaft and Garbage/Linen Chute enclosure must also match 
the building which includes stair, elevator shafts and service shafts.   required fire resistance of hotel structure.  
 
Brand Safety Standards  Fig 4.01 – Fire Resisting Separation 

A Minimum rated construction is required in the following areas:   
 Super high rise – by Fire strategy specialist 
 
 High Rise ‐ 120‐minute fire resistance and a Fixed Fire suppression 
system   
 Medium Rise ‐ 90‐minute fire resistance, or 60‐minute fire 
 
resistance with Fixed Fire suppression system 
 Low Rise ‐ 60‐minute fire resistance Structure   

Fire Compartment    

Brand Safety Standards   

The Structure of the Hotel must have a minimum Fire Resistance of 60   

Page 4 
minutes. 
 
 Public areas and guest rooms / guest corridors 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
4.02 Fire Resisting Door  To prevent damage to self‐closing, fire resisting doors that are in heavy use 
they must be held open by electromagnetic door holders that release upon 
Brand Safety Standards  operation of the fire alarm.  
All Guest Room entrance doors and door frames must achieve a minimum   
Fire Resistance of no less than 20 minutes.  Hinges must have a melting point of no less than 800°C.  
Doors and door frames in fire rated walls other than Guest room doors,   
must achieve a minimum Fire Resistance as follows:  4.03 Fire Seal 
 60‐minute construction: A 30‐minute rated door and frame is   
required  Brand Safety Standards 
 90‐minute construction: A 60‐minute rated door and frame is  All penetrations between and through fire resisting constructions must be 
required  fire stopped with materials or Assemblies with a fire resistance rating not 
 120‐minute construction: A 90‐minute rated door and frame is  less than the rating of the surrounding structure. 
required 
  Service riser shafts that are not fire stopped at every floor must be fitted 
All Fire Rated Doors except for service riser and/or connecting guest room  with smoke detection at every third floor and at the top of the service riser. 
doors must be equipped with automatic door closers to ensure latching.   
  All attics not protected by a Fixed Fire Suppression System must be 
Where fire rated rebated double doors are provided, they must be fitted  subdivided by draft stops (fire breaks) into areas that do not exceed 330m² 
with Door Selectors.  (3000ft²). 
   
Car parks located in or directly below the hotel, either sprinklers or a  Specification 
vestibule with two 30‐minute fire and smoke resisting doors at any passes 
between the car park and the hotel.  All engineering services that passes through fire rated walls must have 
  appropriate fire stop/barrier/seal to prevent the spread of fire. 
Storage rooms that open on to an Emergency Egress stairwell must provide 
All non‐essential services must be avoided passing through fire escape 
Fire resistant doors with a self‐closing mechanism. 
staircase and lift core.  
 
Specification  Air conditioning / ventilation ducts passing through fire resisting walls or 
floors must be prevent the spread of fire must have one of the following:  
Elevator doors must be protected at all levels by either: 
 Fire dampers must be provided at the wall or floor and these must 
 Fire resisting lift landing doors or 
be accessible for maintenance and resetting. 
 A fire resisting lobby with self‐closing door. 
 The ducts must be enclosed throughout their length by fire resisting 
 
material. Ex: Kitchen extract ducts must not be provided with fire 
To prevent the spread of heat, smoke and hot gases, all fire‐resistant doors 
dampers but must be enclosed throughout their length from the 
must be provided with smoke seals and intumescent strips.  
kitchen to the discharge point of the building in a fire resisting 
Self‐closing devices must be of the overhead hydraulic type and must be 
material enclosure. 
capable of overcoming the latch to secure the door.  
 Fire collars must be provided when flexible ducts are provided. 

Page 5 
 

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
 Mechanical fire dampers must be provided for guest room  4.04 Rubbish and Laundry Chutes 
bathroom exhaust and fresh air supply.    
  Brand Safety Standards 
Motorized Smoke Fire Dampers (MSFD) when provided must have both 
monitoring & Control module.  Each MSFD must identify its status  Rubbish and laundry chutes require the following: 
(Open/Close) during normal & fire mode condition.     At the terminus a 60‐minute fire rated door installed 
Fig 4.02 – Opening in fire resistant Construction   Door at the terminus fitted with a self‐closing device and held open 
only by a fusible link 
 In hotels with a Fixed Fire Suppression System, the chute must also 
have a Fixed Fire Suppression System fitted 
 All other rubbish and laundry chute doors must be self‐closing and 
have a self‐latching device 
 In un‐sprinklered buildings, a single automatic sprinkler or approved 
automatic suppression system must be installed at the top of the 
chute 
 
Specification 
 
Linen chutes must be enclosed in a shaft or be constructed of materials and 
doors of the appropriate fire resistance for the height of the building.  
 
Doors to linen chutes must be of either 30‐ or 60‐minutes fire resistance as 
appropriate, with the terminus door being 60 minutes.  
   
Fig 4.03‐ Typical guest room fire damper arrangement Linen chutes must be in service rooms with no access by guests and they 
must not be in guestroom corridors or stairs. 
  
The top of the chute must be vented to release smoke and hot gases.  
 
In sprinkler protected buildings a sprinkler head with a protective enclosure 
must be provided at the top and at every third floor within the chute.  
 
 
 
 
 
 

Page 6 
 
 
 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
Fig 4.04 ‐ Rubbish and Laundry Chute Arrangement  full details of the fire protection measures must be provided by the 
  designing engineers to IHG for acceptance.  
 
Atrium must be provided with beam or aspirating type smoke detection 
system  
 
Fig 4.05 – Atrium Smoke Clearance 

 
   
4.05 Atrium   
A large‐volume space created by a floor opening or series of floor openings   
connecting two or more stories that is covered at the top of the series of   
openings and is used for purposes other than an enclosed stairway; elevator   
hoist way; escalator opening; or utility shaft used for plumbing, electrical,   
air‐conditioning, or communications facilities. Note:” large‐volume” means   
a minimum horizontal dimension of 6.1m (20ft) and a minimum area of   
95m² (1000ft²). A monumental stair may or may not be considered as an   
atrium space.   
   
Brand Safety Standards   
 
Hotels with Atriums must have a Smoke Control System.   
   
Specification   
Fire protection measures for atria must be designed by suitably qualified fire   

Page 7 
engineers (engineers to be agreed with IHG prior to their appointment) and   
 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
5.0 Fire Suppression System   The maximum travel distance to a fire extinguisher must not exceed 
  25m (75ft). 
All applicable international, national and local laws and regulations must be   
complied with.  Fire hydrants or other water supplies used for fire fighting must be provided 
  at Suitable Locations. 
In the event of a discrepancy between international, national and local laws   
or regulations, and the Standards or Specifications, the more stringent  Standpipes (rising mains) or hose reels must be provided in all High‐rise 
requirement must take precedence (unless the more stringent IHG  properties. 
requirement is forbidden locally).  Where a Fixed Fire Suppression System is installed in the hotel the sauna 
  cabin must be fitted with a high temperature sprinkler head. 
Brand Safety Standards   
In buildings of more than four floors protected by a Fixed Fire Suppression 
All buildings must be protected by a Fixed Fire Suppression System that is  System the attic must be protected with a Fixed Fire Suppression System. 
appropriate to the classification of fire loading in the location except:   
 Low‐rise and Medium‐rise buildings where a risk assessment carried  In hotels with a Fixed Fire Suppression System, the chute must also have a 
out by IHG shows that the design, construction and local  Fixed Fire Suppression System fitted 
infrastructure achieves an acceptable level of protection against   
Special Fire Hazard(s)  In hotels without a Fixed Fire Suppression Systems must be validated by 
 Guest room bathrooms with non‐combustible fixtures and closets  Specialist fire life safety consultants inline with IHG + Local + applicable 
 Non‐occupied auxiliary structures, located remotely from principal  International standards with following strategy being affected. 
buildings of the hotel and containing non‐critical functions   Distance between emergency exits 
   Travel distance to an emergency exit 
Where a hotel is not protected by a Fixed Fire Suppression System, guest   Dead‐end guest room corridor length 
rooms equipped with stove type cooking equipment must have a Fixed Fire 
 Structural Rated Construction 
Suppression System. However, Hotels where more than 50% of guest rooms 
 All Emergency Egress stair routes directly outside 
are equipped with stove type cooking equipment must be protected 
 Addressable hard‐wired Fire Alarm system 
throughout by a Fixed Fire Suppression System. 
 Public address broadcast evacuation message system 
 
 Automatic Suppression System for Rubbish and Laundry Chutes 
A Fixed Fire Suppression System is required for Cooking Ranges and must 
meet the following requirements:   Other measures as identified by Specialist fire life safety consultant  
 
 Operated both automatically and manually 
Specification 
 Automatically turn off fuel supply to cooking equipment when 
 
system is activated 
Sprinkler systems are “Life Safety” systems that is specifically designed for 
 Be manually reset after it has activated 
the protection of life as well as property and includes:  
 Be connected to the fire alarm control panel 
 Water source that is reliable in all reasonable circumstances for fire 
 A wet chemical system should be used. 
fighting purpose.  
 
 Localized Jockey, Main & Stand‐by pump arrangement that can 

Page 8 
Portable fire extinguishers are required throughout the building. 
deliver water at required volume and pressure to installed fire 
 Selected and located based on the type of anticipated fire. 
suppression system. 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
 Power back‐up for stand‐by pump can be through a diesel pump or  Fig 5.02 – Typical guest floor sprinkler protection system 
electric pump connected to a centralized generator as preferred by 
local authority. 
 Quick response sprinkler heads should be provided throughout the 
hotel with good coverage. 
 
Hazard Classification & Zoning to be evaluated by appointed consultant. 
Each zone should be monitored by Zone control valve consist of  
 Flow switch connected to fire alarm system 
 Isolation valve with tamper switch connected to fire alarm panel 
 By‐pass arrangement connected to drain line for frequent testing  
Activation of installed fixed fire suppression system should initiate fire alarm 
in conjunction with respective Smoke/heat detectors and Manual call point. 
 
Risk of Freezing pipe lines must be prevented in cold climate regions by 
considering Deluge system within these areas.  
 
When hotel is part of mixed used structure, the whole of the building must 
be sprinkler protected. 
 
Server room must be provided with specialized fire suppression system such 
as FM200 or equaling system that should be connected to fire alarm system. 
 
Fig 5.01 – Kitchen hood suppression system 

Page 9 
 
 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
6.0 Fire Detection & Notification System  The maximum travel distance to a manual initiating device (call point / pull 
  station) should not exceed 61m (200ft). 
All applicable international, national and local laws and regulations must be   
complied with.  System hard‐wired detectors connected to the fire panel are required in the 
  following areas: 
In the event of a discrepancy between international, national and local laws   Public Areas 
or regulations, and the Standards or Specifications, the more stringent   Back of House areas 
requirement must take precedence (unless the more stringent IHG   Attics without a Fixed Fire Suppression System 
requirement is forbidden locally).   Detectors must be located as per manufacturers requirements at 
  the time of installation 
Brand Safety Standards   Heat detectors may be used in areas such as kitchens where the 
room atmosphere is unsuitable for the use of a smoke detector. 
An automatic fire alarm system is required throughout the hotel that meets 
the following minimum requirements:  Single or multiple station (interconnected) carbon monoxide detectors 
 Must be addressable  incorporating an alarm must be installed as follows: 
 Zoned hard‐wired smoke or heat detectors   Where there is a Fuel Burning Appliance 
 Have manual initiating devices (call points)   In guest rooms adjacent to the room where there is a Fuel Burning 
 Have an automatic standby emergency power supply for a minimum  Appliance 
of 24 hours operation   In guest rooms adjacent to the vent path from a Fuel Burning 
  Appliance 
Smoke detectors with local sounding device are required in all guest rooms.    In Corridors or Common Areas adjacent to the room where there is 
  a Fuel Burning Appliance 
Smoke detectors are required in interior guest room corridors with   
Maximum spacing must not exceed 15m (50ft).  The General Alarm must sound if any of the following are activated:
 
 Smoke or heat detector (other than guest room) 
Service riser shafts that are not fire stopped at every floor must be fitted 
 Manual initiating device (call points / pull stations) 
with smoke detection at every third floor and at the top of the service riser. 
 Automatic sprinkler water‐flow device 
 
 
Car parks located in or directly below the hotel, either sprinklers or 
A General Alarm must sound throughout the building when the fire 
following measures must be in place: 
detection system is activated and meet the following requirements: 
 A fire alarm and detection system linked to the hotel system 
 System detectors must sound an alarm without delay at the point 
 Manual pull stations (call points) provided at all exit points 
where the fire has been detected 
 
 System detectors must sound an alarm without delay at an alarm 
Manual initiating devices (call points / pull stations) connected to a fire 
panel 
alarm control panel must be provided in the following locations: 
 Provide a minimum sound level of 75dBA at the bed head 
 At or close to the front desk 
 Provide a minimum sound level of 65dB in all other areas 
 Each ground floor exit 

Page 10 
 
 Each stair access points 

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
Two‐Stage Fire Alarms are permitted with "addressable" smoke detectors.   In guest rooms adjacent to the room where there is a Fuel Burning 
Activation of a second alarm initiating device must result in the activation of  Appliance 
the General Alarm.   In guest rooms adjacent to the vent path from a Fuel Burning 
  Appliance 
A means of warning guests with impaired hearing in the event of a General   In Corridors or Common Areas adjacent to the room where there is 
Alarm or voice evacuation message must be provided. Flashing beacons and  a Fuel Burning Appliance 
vibrating pillow pads are recommended.   
  Specification 
The automatic fire alarm system must incorporate a broadcast evacuation   
message system in the following properties:  Appropriate Smoke/heat/multi detection unit must be provided within all 
 High‐rise hotels  enclosed areas of hotel structure. Enclosed area includes all FOH and BOH 
 Other hotels without a Fixed Fire Suppression System.  spaces, Service shafts (when not fire stopped at each floor level), store 
  room and mechanical plant rooms. Space that are exempted or restricted 
The broadcast evacuation message system must meet the following  from using such detection system by local authority should be notified and 
requirements:  agreed with IHG representative before implementation.  
 Include a pre‐recorded evacuation message in the local language(s)   
and English  Fire alarm notification system such as General Alarm and broadcast 
 Provide a minimum sound level of 75dBA at the bed head  evacuation system must be provided within all spaces to achieve specified 
 Provide a minimum sound level of 65dBA in Places of Assembly  Sound level. Notification system within areas of high ambient noise such as 
 Include an alarm  plant room must consider appliances noise in sizing/spacing of speakers to 
  achieve specified sound level.  
An alarm panel must be permanently monitored.   
  Addressable hard‐wired Fire alarm system must be connected to following 
All cabling and connections for the fire alarm and detection system must be  terminals/system 
protected against fire and physical damage for a minimum duration of 30   Smoke Detectors 
minutes.   Heat Detectors 
   Multi Sensors (Combination of smoke & heat detectors) 
Emergency Exits that are fitted with a Fire Door Retainer must meet the   Special detectors like Beam detectors 
following:   Manual call points 
 Automatically release upon actuation of the fire alarm and   Zone sprinkler flow switch (Zone Control Valve) 
detection system   Tamper switch for Isolation valves 
 Fail‐safe to unlocked position in case of power failure   Carbon Monoxide Detectors/systems 
   Fire Pumps 
In the event of a fire alarm being activated, lifts must automatically go to   Fire tank water levels 
the Designated Floor Level. Doors must open to allow passengers to escape.   Specialized fire suppression systems (Ansul, FM200 and others) 
   Deluge system 

Page 11 
Single or multiple station (interconnected) carbon monoxide detectors   Control & monitoring module of appliances / dampers / Fire Curtain 
incorporating an alarm must be installed as follows:   Automatically door release mechanism 
 Where there is a Fuel Burning Appliance 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
 Smoke Management System  activation of any initiating device and manually from Fire alarm 
 Vertical transport systems  panel.  
 Fuel distribution & its leak detection system   A General Alarm must sound throughout the building when the fire 
 Back Ground Music system (BGM)  detection system is activated. Alarm sound level for guest room 
 Security Access control system  must be of 75dBA at the bed head and 65dB in all other areas. 
 Public Address system   Evacuation mode must broadcast pre‐recorded evacuation message 
 Flashing beacons/Strobe lighting system  in local language(s) and English with a minimum sound level of 
 Building Automation System  75dBA at the bed head and 65dBA in Places of Assembly. General 
 Fire Alarm repeater/Mimic panels  Alarm should be timed with broadcast evacuation messaging to 
 Fire man’s communication system (Per local code)  avoid overlap.   
 Intercom from Refuge Area / Access Guest holding Area   Evacuation mode must activate Flashing beacons within accessible 
 Public area lighting dimming system   guest rooms along with General Alarm and broadcast evacuation 
messaging system. 
 Other system as required by Cause & Effect Matrix 
 Emergency Exits that are fitted with a Fire Door Retainer must be 
 Staff Paging/Notification system 
Automatically release upon actuation of the fire alarm and 
Location of Main fire alarm panel must be in a permanently manned area 
detection system. 
with Mimic panels within engineering office /Main Reception. Refer to 
Security control room for additional system termination within this room.   All passenger lifts (Guest & Staff Lifts) to ground to designated floor 
  level.  Alternative lift landing level should also be made available 
Fire alarm system must be provided with un‐interruptible emergency power  when designated floor is covered with smoke.  
supply of minimum 24 hours standby / one‐hour operation mode with   Automatically door release mechanism to close respective fire 
further backup by onsite diesel generator for continuous operation.   doors. 
General Alarm activation should be minimally initiated by following devise   Following Smoke Management System should initiate as applicable 
 All type of Smoke/Heat detectors  o Staircase pressurization system 
 Manual Call points  o Lift lobby Pressurization system 
o Lift core Pressurization system 
 Sprinkler Zone Control Valve activation 
o Corridor Pressurization system 
 Activation of Specialized fire suppression system 
o Corridor smoke extract & Make‐up system as required 
 
o Atrium smoke extract & Make‐up system 
Cause & Effect should be minimally including following system interface 
o Carpark smoke extract & Make‐up system as required 
with fire alarm system 
 LPG/Natural gas distribution & isolation system 
 System detectors must sound an alarm without delay at the point 
o Isolate Gas supply to all Kitchen appliance under respective 
where the fire has been detected and alarm panel. Alarm sound 
hood when Kitchen hood fire suppression system are 
level for guest room must be 75dBA at the bed head and 65dB 
activated.   
within all other hotel areas. 
o Activation of kitchen hood suppression system or Heat 
 Two‐Stage Fire Alarms are permitted with "addressable" smoke 
detectors should initiate gas supply isolation to all kitchen 
detectors. Activation of a second alarm initiating device must result 
appliance within respective kitchens. 
in the activation of the General Alarm. 

Page 12 
o Evacuation mode must isolation main supply lines to 
 Investigation time delay for two stage fire alarm can be extended up 
building in addition to localized isolation at kitchens.  
to 3 minutes. However, this delay must be superseded upon 

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
 Evacuation mode must mute all Back‐Ground Music system (BGM)  Fig 6.01 Typical Single Stage Fire Alarm Operating Matrix 
to priorities General Alarm and broadcast evacuation messaging.   
Combining Back Ground Music system with broadcast evacuation    Fire Detection from   
messaging system is subjected to local authority requirement.   Smoke / Heat Detector (Other than guest room) 
Though not preferred for luxury brands, considering drop in sound   Manual Call point (MCP) 
quality of music system.   Sprinkler Zone control valve 
 Evacuation mode must switch‐off all Air Handling Units though its   Specialized fire suppression system (Ansul/FM200)   
interface with building management system. However, Smoke 
detectors installed within ducts should switch‐off respective Air 
Handling Units immediately upon smoke detection.   
 For Mixed use structure notify other non‐managed areas that are  Alarm Activation without 
Fire Detection from Guest 
part of hotel structure or vice versa.  
room Sounder base smoke  delay at Fire Alarm panel 
 Lighting dimmer control should be interfaced with fire alarm panel 
detector  room and detection area 
for 100% illumination of dimming circuits.  
 Notify local fire brigade when required by local authority.  
 Cause & Effect strategy must be developed by qualified specialist 
for Super High‐rise building.  
 Other life safety systems that are expected to be interfaced by local  Cause & Effect Matrix Activation Without delay 
I
authority that are part of Cause & Effect Matrix.  N
 General Alarm 
  V
 Fault/Error notification should be minimally initiated by following devices   Broadcast Evacuation Message 
E
 Wiring/loop Fault    Flashing beacons 
S
 Activation of Tamper switch for Isolation valves   Release fire door Retainer  T
 Fire Pump Common Faults   Grounding of all Lifts  I
 Low water level within sprinkler water tank   Smoke Management System  G
 Generator running / Fault (Only during Alarm)   Gas isolation System  A
 Other System Health Check faults   Mute all Back‐Ground Music  T
   Air Handling Units Isolation  E 
   Dimming Circuit Illumination 
 
 Notify local fire brigade if required 
 
   Other Specialist Consultant inputs 
 
 
  Reset and Resume Active 
  False 
Monitoring of Fire Alarm System 

Page 13 
  Alarm 
 
 
Continue Evacuating Processes 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
Fig 6.01 Typical Two Stage Fire Alarm Operating Matrix    Fire Detection from Guest  Activate Sounder base without 
    room Sounder base smoke  delay at Fire detected Guest 
    detector  room 
Fire Detection from 
   
   Smoke / Heat Detector (Other than guest room)   
   Manual Call point (MCP)*    
   Sprinkler Zone control valve*   Alarm Activation without delay 
   Specialized fire suppression system (Ansul/FM200)     
at Fire Alarm panel Location 
   
   
   
    Mute any notification 
Stand‐by announcement without delay in 
    and initiate 180 seconds 
public area upon activation of smoke/heat 
    countdown delay for 
  detector in fire detected public area    Acknowledge in 
Investigation 
    20 Seconds 
   
   
  Cause & Effect Matrix Activation Without delay  Activation of any additional fire detection unit during investigation 
 
   General Alarm   
   Broadcast Evacuation Message   
   Flashing beacons   
   
 Release fire door Retainer  Confirmed fire during investigation 
   
   Grounding of all Lifts   
   Smoke Management System   
   Gas isolation System   
False 
   Mute all Back‐Ground Music  Reset and Resume Active 
 
Alarm 
   Air Handling Units Isolation   
Monitoring of Fire Alarm System 
   Dimming Circuit Illumination   
   Notify local fire brigade if required   
   
 Specialist Consultant inputs 
   
No Response upon completion of 180 second countdown delay 
   Others if any   
   
   
Note‐   

Page 14 
 *Manual Call point (MCP) and Sprinkler Zone Control Valve can initiate   
General alarm without delay when required by local Authorities.    

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
7.0 Smoke Control System   Air flow velocity averaged over the full area of each door opening 
  shall not be less than 1.0 m/s when a combination of two doors 
 Smoke management systems ensures smoke free access for guest till final  from any two successive storeys and the main discharge door are 
exit. Areas such as guest room corridor & fire escape staircase must be  fully open. 
maintained for easy exit. System may include one or all the following:   
 Staircase pressurization system  Emergency power supply must be provided for all fire life safety systems.  
 Lift lobby Pressurization system  Smoke ventilation fans and related controls must be connected to diesel 
 Lift core Pressurization system  generator for continuous operation.  
 Corridor Pressurization system   
 Corridor smoke extract & Make‐up system as required  Fig 7.01 – Staircase Pressurization System 
 Atrium smoke extract & Make‐up system 
 Carpark smoke extract & make‐up system as required 
 
Brand Safety Standards (Staircase pressurization) 

Emergency Egress stairwells in High‐rise hotels must have one of the 
following: 
 Mechanical stairwell pressurization 
 Access to the stairwell through an open exterior vestibule 
 A Fire Lobby 
 
Specification (Staircase pressurization) 
 
Where stair pressurization is provided and there is no satisfactory local 
standard acceptable to IHG, the system must comply with relevant parts of 
EN 12101.  
 
The system must be designed and installed by suitably qualified engineers 
with experience of stair pressurization systems.  
 
In particular, the system must meet the following requirements:  
 Pressurize the stair by means of a vertical duct with outlets at every 
3rd floor. 
 Be provided with a means for regulating the pressure within the 
stair so that it does not exceed 50 Pa +/‐ 10%. 
 Force required to open staircase door must not exceed 100N.  

Page 15 
 Air release vents are provided on every floor to prevent the 
pressure equalizing with that of the stair.   
 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
Brand Safety Standards (Car Park)   Openings must have an aggregate free vent area of not less the 
1/40th of the area of the level in they are located  
For car parks located in or directly below the hotel that are not provided 
 At least half of the openings must be divided equally between 
with sprinkler protection must be provided with Mechanical or natural 
opposite sides of the level  
smoke ventilation system sufficient to keep the garage smoke free. 
 
 
Where natural ventilation of enclosed car parks is not possible to 
(Note: sprinkler protected garages below hotels will generally also require 
implement, mechanical ventilation must be provided and meet the 
smoke ventilation as part of the fire protection strategy).  
following: 
 
 Carbon monoxide (CO) levels must be a maximum of 35 ppm per 
Specification (Car Park) 
one hour. 
Where there is no satisfactory local standard acceptable to IHG, car park   Carbon monoxide (CO) levels must never exceed a maximum of 120 
mechanical ventilation systems must comply with relevant parts of EN  ppm. 
12101.    
   
Car park mechanical ventilation systems must meet the following      
requirements:  

 The system must be independent of other ventilation systems other 
than the normal ventilation system for the car park  
 The system must provide a minimum of 10 air changes / hour in a 
fire mode.  
 Suitable replacement air (Make‐up) must be provided  
 The system must be in two parts that can operate simultaneously or 
singly and each of which is capable of extracting at least 50% of the 
required rate  
 Each part must have independent power supplies that can operate 
in the event of mains power failure  
 Fans must be capable of running at a minimum of 300°C for 60 
minutes  
 Ductwork must have a fire rating, throughout its length to the 
outside of the building, of at least 60 minutes or the ductwork and 
fixings must be constructed of metal with a melting point of not less 
than 800°C 
 
Car park natural ventilation systems must meet the following requirements:  
 

Page 16 
 Each level must be vented by permanent openings  

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
8.0 Exit Signage and Emergency Lighting   Exit signs must be of sufficient size so they are visible from a distance 
   
Brand Safety Standards (Exit Signage)  Fig 8.02 – Escape Sign Viewing Distance  
 
Exit signs are required at each Emergency Exit location  

 Directional exit signage must be provided when the exit is not 
immediately visible. 
 Signage must be illuminated by normal and Emergency Lighting that 
automatically comes on when the power supply to the normal 
lighting provision fails. 
 Emergency power must be provided to illuminate signage for a 
minimum of 60 minutes.  
 Exit signs are not required in guest rooms, other public access 
rooms accommodating fewer than 50people, and small storerooms 
of less than 50m² (450ft²).                    
   
Specification (Exit Signage)  Brand Safety Standards (Emergency Lighting) 
 
Automatic Emergency Lighting must be provided in the following areas: 
Exit signs must be provided with pictograms ("running man"). Exit signs in 
front of house areas must be internally illuminated and in back of house   Emergency Egress routes 
areas externally or internally illuminated by normal and emergency lighting.    Any area where there are Hazardous Processes or Machinery 
   Public areas greater than 15m² (150ft²) 
The images on exit signs must be clearly visible (normally this is white on a   Areas greater than 50m² (540ft²) where colleagues work 
green background) and no part of the pictogram or background may be   Accessible Rooms 
transparent.    All Lifts 
   
If an exit is not immediately visible, then exit signage must be provided to  Emergency lighting must provide a minimum of 60 minutes of illumination. 
make guests aware of where the exit this. Escape in opposite directions 
Where there is no national code for lighting levels, emergency lighting must 
should be possible from most areas of the hotel; therefore emergency exit 
provide an average of 10lux (1 foot candle) at floor level and a minimum of 
signage should be visible in two directions from most areas.  
  1 lux (0.1 foot candle) at any point. 
Fig 8.01 – Example of “Running Man” Pictogram  Specification (Emergency Lighting) 
                      
Emergency lighting system must be either a central battery or self‐
contained battery system, configured to ensure that it automatically 
operates not only under complete failure of the main electrical system but 

Page 17 
                      also under sub‐main and final circuit (local) failure.  
 

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
Where a central battery system is provided, all cables must have minimum  Floor surfaces where guests and visitors can be expected to be bare‐foot, 
60 minutes fire resistance. However, this could be optional when batteries  such as bathrooms, showers, pool surrounds and so on must have a slip 
are provided locally at each emergency light.   resistance of R10B. Floor surfaces where guests, visitors and staff will be 
  wearing shoes must have a slip resistance of R10.  
It is noted that illuminated exit signs often form part of the emergency   
lighting provision, but additional emergency lights should also be  Bath tubs and shower trays must have full length slip resistant surfaces.  
considered.    
  Space  Slip 
Normal ceiling lights with emergency battery packs of 60min duration may  Resistance 
also be used for emergency lighting when permitted by local regulations.  Restaurants and Hotel Kitchen up to 100 meals per day  R11 
  Restaurants and Hotel Kitchen more than 100 meals per day  R12 
9.0 Guest room Electronic Door Locks   Food preparation kitchen (Fast food kitchen, snack bars)  R12 
  Dish and pan wash rooms  R12 
Dining rooms, guest rooms, canteens including serving counter  R9 
Brand Safety Standards  
Entrance Area  R9 
Electronic Door Locks must be approved by IHG.  Stairs  R9 
Toilets and wash rooms  R10 
All guest room entrance doors must be fitted with an Electronic Door Locks.  Storage Cellars  R10 
Cold stores, deep freeze stores  R11 
Specification  Rooms with washing machines  R11 
  Garages, car‐parks  R10 
An approved lock list is available upon request.   Buffet food service/counter area  R10 
  Entrance area and stairs  R11 or R10 
10.0 Slip Resistance   Traffic routes  R11 or R10 
  Loading platforms, covered  R11 or R10 
Brand Safety Standards   Loading platforms, not covered  R12 
Sloping ramps (e.g. for wheel‐chairs, loading platforms)  R12 
The swimming pool deck must be Slip Resistant.  Open air parking area  R11 or R10 
  Bathroom Floors  R10 
The following areas must have a Slip Resistant finish:  Shower rooms  B 
 Bathroom floors  Pool Surroundings  B 
 Showers  Stair leading into water  B 
 A Slip Resistant bathtub  Ladders and stairs outside pool area  B 
  Barefoot passage ways  A 
Specification  Changing rooms  A 
Entry Foyers – wet  R10 
 
Entry foyers – dry  R9 
Where there is no satisfactory local standard acceptable to IHG, the slip 
Internal ramps / Slopes ‐ dry  R10 
resistance of surfaces must comply with DIN 51130 and DIN 51097

Page 18 
 
 
 
 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
11.0 Carbon Monoxide Detection   Carbon Monoxide (CO) detection system must be provided with un‐
  interruptible emergency power supply of minimum 24 hours standby / one‐
Brand Safety Standards   hour operation mode with further backup by onsite diesel generator for 
continuous operation.  
Single or multiple station (interconnected) carbon monoxide detectors   
incorporating an alarm must be installed as follows:   
 Where there is a Fuel Burning Appliance   
 In guest rooms adjacent to the room where there is a Fuel Burning   
Appliance   
 In guest rooms adjacent to the vent path from a Fuel Burning   
Appliance   
 In Corridors or Common Areas adjacent to the room where there is   
a Fuel Burning Appliance   
   
Specification   
   
A fuel burning appliance includes but is not limited to any furnace, boiler,   
water heater, steam generator, fireplace, laundry dryer, appliance and   
apparatus, but excludes cooking equipment.    
   
Air Handling units must be located at minimum 15mts from any fume   
discharge point with built‐in Carbon monoxide sensors to notify and switch   
off the unit.     
   
The carbon monoxide detection system must:    
 Initiate an alarm without delay at the point where leakage has been   
detected within guest rooms (Make Use of existing sounder base)    
 Initiate an alarm without delay at centralized control panel upon   
Carbon monoxide detection within guest room/sleeping areas    
 Initiate an alarm without delay at centralized control panel upon   
exceeding minimum permissible level within other areas such as   
parking areas   
 Be installed in strict accordance with the manufacturer’s   
recommendations    
   
Centralized monitoring control panel for Carbon Monoxide (CO) detection   
system must be in a permanently manned area and preferably in same   

Page 19 
room as Main fire alarm panel.   
   

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
12.0 Leisure and Fitness Centre Safety 
  Each Swimming Pool must have life safety equipment and meet the 
following requirements: 
Brand Safety Standards    Include at least two life safety rings or two throwing lines 
External Swimming Pools must be secured to prevent unauthorized access.    At least one life safety hook 
 Chain link fences are not permitted.   Be clearly visible and easily accessible  
 Where a fence cannot be used then a Risk Assessment should be   Where life safety rings and/or throwing lines are used they must be 
carried out to identify the most effective way of providing  connected to a rope that extends to 1.5 times the width of the pool 
substantially equivalent protection.   
Swimming Pool safety signage must be prominently displayed and meet the 
 Where a fence is used it should be a minimum height of 1.2m (4ft), 
following requirements: 
with self‐closing and latching gates. The fence should have vertical 
pickets that do not allow passage of a 100mm (4in) sphere.   Permanently installed  
   Where life guards are not on duty, signage indicating 'No Life Guard 
Doors to unsupervised indoor Swimming Pools must be fitted with  on Duty'  
Electronic Door Locks.   The international 'No Diving' symbol  
   Rules of operation  
If a Swimming Pool is closed for an extended period of time it must be   Hours of operation  
secured to prevent unauthorized access.   'Use at Your Own Risk'  
 Professionally prepared “closed” signs should be posted on each   Signs in the local language(s) and English  
access point.   Professionally fabricated  
 If the Swimming Pool is not maintained it should be covered using   
at least a 12‐gauge vinyl mesh with a break‐strength of 1,800Kgs  Swimming Pool depth markings must be clearly displayed.  
(4,000lbs) that is securely anchored in place   Depths markings must be displayed near entry points to the 
  swimming pool, on all sides of the swimming pool and where 
A minimum of two drains are required in all Swimming Pools and Hot Tubs.  significant depth changes occur.  
   Depths should be shown in both feet and meters. 
Anti‐entrapment drain covers are required in all Swimming Pools and Hot   Painted depth markings should not be used. 
Tub with a single drain.   Recommended to be displayed at the pool deck coping and above 
  the waterline at the edge of the Swimming Pool.  
A minimum of 1.5m (5ft) of clear deck space must be provided around the   For Deck Level Swimming Pools, the side pool depth signs may be 
perimeter of all Swimming Pools.  wall mounted.  
   Beach entry and zero depth type swimming pools should display a 
The swimming pool deck must be Slip Resistant.  sign indicating 'shallow water' at shallow water entrance point. 
   
Ladders, steps and / or ramps with handrails must be provided at opposite  The level of lighting in a Swimming Pool area must allow the entire bottom 
ends of the Swimming Pool. The exposed metal of ladders, steps and  of the swimming pool to be clearly seen.  

Page 20 
handrails must be Corrosion Resistant.   
   
Diving boards, diving platforms and / or trampolines are not permitted. 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
Swimming Pools provided solely for use by children under the age of six   It is recommended that should a thermometer be provided, it 
years are required to meet the following:  should be non‐mercury and made visible to guests. 
 Water depth must not be more than 60cm (2ft) deep    
 The walls should not extend more than 15cm (6in) above the water  Solarium's / tanning beds must meet the following minimum safety 
line.   requirements:  
   Distress alarm with direct connection to an on‐site location that is 
The quality of swimming pool and/or Hot Tubs and/or children's pools water  permanently staffed  
must be maintained and meet the following requirements:    Safety signage displayed in the local language(s) and English. 
 Bottom clearly visible    
 Free of debris   A Hot Tub must meet the following safety requirements:  
 Chemical checks on the swimming pool and/or Hot Tub water   Be capable of being secured to prevent unauthorised access 
should be carried out three times during pool operating hours and   Fitted with a 15‐minute operating timer 
records should be maintained.   A clearly labelled manual shut‐off control mechanism for the water 
  circulation pump located either within 3m (10ft) of the edge of the 
Doors to unsupervised fitness rooms must be secured with an Electronic  Hot Tub or at a permanently staffed point with direct line of sight to 
Door Lock using electronic key access.  the Hot Tub 
 Water depth markings clearly visible  
An emergency telephone must be provided.    A No Diving international symbol clearly visible to the user 
Must be located in the Fitness Room.    Safety signage displayed in the local language(s) and English 
 Must be located in the Swimming Pool    40°C (104°F) is the standard maximum temperature for a Hot Tub 
 Located in a clearly visible location.   although the majority of users prefer a water temperature in the 
 Calls must connect to an on‐site location that is permanently staffed  range of 38°C ‐ 39°C (100°F ‐ 102°F).  
or directly to the emergence services. Calls must not be answered   Records of maintenance should be maintained. 
by an auto‐attendant.    Access to the Hot Tub may be secured by locating the Hot Tub in a 
  locked and secure room or by using a fence that meets the 
Saunas and/or steam rooms must meet the following minimum safety  swimming pool fence requirements. 
requirements:    
 Fitted with a non‐lockable door   Wall mirrors which go all the way to the floor must be protected by an anti‐
 Fitted with an outside observation window   shatter base or film.   
 Where a Fixed Fire Suppression System is installed in the hotel the 
sauna cabin must be fitted with a high temperature sprinkler head 
 Stove guarded by a permanently fixed heat resisting structure 
 Fitted with a protected shatter‐proof light fitting that is capable of 
withstanding the heat 
 A distress alarm with direct connection to an on‐site location that is 
permanently staffed 

Page 21 
 Fitted with a timer that is clearly visible to the user 
 Safety signage displayed in the local language(s) and English 
 A warning sign must be displayed around the steam outlet area  
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
13.0 Utilities  Electrical Supply 
   
Site Condition  Specification 
   
Project team to review availability of all key utility services and must design  A utility electrical supply must be provided and meet the following:  
system to ensure reliable business continuity.    Where the electrical supply does not achieve a reliability of above 
  99.998% or more than one‐hour interruption per year an 
Water   Availability  emergency generator must be provided.  
 
Drainage  Reliability   The main electrical supply must be metered.  
Review 
  Strome   Quality   Where possible electrical supply should be provided from a 
Power  Limitations  sustainable source. 
  LPG/Natural Gas  Natural Calamities   
District Heating / Cooling  Power factor correction must be provided to maintain an overall power 
 
Fire life Safety  factor of 0.98 to unity. 
  IPTV 
Storage Capacity  Harmonic filters must be provided in electrical distribution to limit total 
  Mobile Coverage  harmonic distortion up to 10%. 
Internet  Required Correction 
Design   
  Telephone  Alternative Source 
Location of Transformer and subsequent electrical panels must be located 
Sustainable source  Space Availability  within back of the house areas with access limited to authorized staff. Only 
 
dry type of transformer is permitted when housed within the hotel and 
Equipment stored on site must be located in a secure weathertight 
must be in strict compliance with local authority requirements. 
structure or compound and screened from guest view and access. 
Electrical sub‐meters must be provided for following areas:  
Storm shutters, where installed, must meet the following: 
 Kitchens  
 Coordinate with the building façade design 
 Laundry  
 Safely accessible and operable 
 Fitness facilities  
 Must be able to be secured in open and closed position 
 Guest room block  
 Must not pose a hazard in accessible locations 
 Mechanical Services  
 Must be commercial quality 
 Vertical Transportation Systems  
All utility services must be reliable for the following percentage of time:   Food and Beverage Outlets  
 Water supply must have a reliability of greater than 99.5%    Ballrooms  
 Electrical supply must have a reliability of greater than 99.988%    Lighting Systems  
 Gas supply must be available for more than 95%    Leased areas  
 Written verification from the utility company of the supply and   All distribution boards serving loads in excess of 50kW 
reliability must be provided.   

Page 22 
   
The reliability percentage mentioned above describes utility availability in   
hours per year   
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
Water Supply   Food and beverage outlets 
   Spa 
Specification   
  Fig 12.01 – Water Quality Levels 
Water supply must meet the following:    
 The World Health Organization (WHO) water quality standards at all  Parameters  WHO  IHG Desirable  EU Standards 
times.  Standards  Level 
 The water supply must be provided with a main flow meter,  Temperature (°C)    15 ‐ 20  < 25 
including a means of isolation.  pH  6.5 – 9.5  7.0 – 8.0  6.5 – 8.5 
 Where water supply at source does not meet World Health  Conductivity    400 μS/cm  400 μS/cm 
Chlorides   250 mg/l  <50 mg/l  250 mg/l 
Organization WHO) standards an appropriate water treatment plant 
Sulphates   200 mg/l  < 250 mg/l  250 mg/l 
must be provided. 
Hardness (as CaCO3)     <100 mg/l  100 mg/l 
 
Magnesium     <50 mg/l  50 mg/l 
Where water supply is less reliable than 99.5% of the time water storage  Sodium    < 250 mg/l  < 50 mg/l  175 mg/l 
must be provided:  Potassium     < 12 mg/l  12 mg/l 
 As a minimum for 48 hours at maximum use.  Aluminum     < 0.2 mg/l  0.2 mg/l 
 Where the utility company confirmation shows this can be reduced,  Total Dissolved Solids (TDS)   < 1000 mg/l  < 500 mg/l  1,500 mg/l 
it can be considered but a reduction is subject to IHG approval.  Nitrates   45 mg/l  0 mg/l  50 mg/l 
  Nitrites     0 mg/l  0.1 mg/l 
Where water storage is provided and water temperature cannot be  Ammonium     <0.5 mg/l  0.5 mg/l 
maintained below 20°C at all times, UV system must be provided after water  Phenols   0.001    0.0002 mg/l 
storage and before point of use.  Organic Chlorine Compounds     0 mg/l  0.025 mg/l 
  Pesticides     0 mg/l  0.0001 mg/l 
Where on site water storage is provided it must meet the following:  Iron   < 0.3 mg/l  < 0.2 mg/l  0.2 mg/l 
 Minimum two compartments  Manganese   0.05 mg/l  <0.05 mg/l  0.05 mg/l 
Copper   0.05 mg/l  <0.05 mg/l  0.1 mg/l 
 Concrete tanks must be tiled, or epoxy coated. 
Zinc   5.0  <0.1 mg/l  0.1 mg/l 
 Internal surfaces must be smooth 
Lead   0.5  0 mg/l  0.04 mg/l 
  Cadmium   0.01  0 mg/l  0.005 mg/l 
Water flow meters must be provided for following high consumption areas:  Chromium     0 mg/l  0.05 mg/l 
 Kitchens  Mercury   0.001  0 mg/l  0.001 mg/l 
 Laundry  Arsenic   0.01  0 mg/l  0.04  mg/l 
 Hot water make up  Cyanides   0.01  0 mg/l  0.05 mg/l 
 Pool and fitness facilities  Nickel     0 mg/l  0.05 mg/l 
 Guest room block  Fluoride   1.5 mg/l  < 0.07 mg/l  1.5 mg/l 
 Staff changing areas  Silver     0 mg/l  0.01 mg/l 
 Cooling Tower   

Page 23 
 Irrigation Systems   
 Leased areas such as shops & offices etc.   
 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
   
Energy/Fuel Supply  Where natural or town gas supply is provided it must meet the following: 
  A system to monitor and regulate the gas supply pressure to all consumers. 
Brand Safety Standards    The main gas supply must be metered.  
   Have an automatic solenoid shut off valve connected to gas leak 
The bulk storage of liquid petroleum gas, petroleum and oil must be in  detection and fire alarm system. 
accordance with the recommendations of a Risk Assessment conducted by a   All serviceable equipment must have unobstructed access at all 
Qualified Person.  times. 
   Pressure regulation 
Gas Installations including fittings and connected appliances and gas   Fuel leak detection 
detection equipment must be installed, tested and maintained in   Automated shut down in case of leak detection 
accordance with manufacturers’ instructions   Appropriate storage and containment 
   Electronic gas meters are recommended. 
Automatically turn off fuel supply to cooking equipment when Fixed Fire   
Suppression System for Cooking Ranges is activated  Where a liquid petroleum gas supply is provided it must meet the following: 
   Where Gas supply is reliable at 95% of the time: one week's storage 
Where gas fires are provided an automatic ignition source with combustion  at maximum use must be provided. 
controls to prevent gas from being released into the room is required. 
 Where Gas supply reliability is less than 95%: minimum of two 
Solid fuel‐burning fireplaces are only permitted in public areas and where 
week's storage at maximum use must be provided 
provided must meet the following 
 A manual shut off valve must be provided at the point of connection 
 Equipped with an approved, tempered glass door or other suitable 
to the utility supply. 
guarding arrangement 
 
 A non‐combustible floor extending a minimum of 1m (3ft) around  Where a gas leakage detection system is provided it must meet the 
an open fireplace  following:  
 
 Gas / fuel leak detection with an automatic shut off valve must be 
Single or multiple station (interconnected) carbon monoxide detectors 
provided within all areas where the utility is used. 
incorporating an alarm must be installed Where there is a Fuel Burning 
 The gas leak detection system must be interfaced to the fire alarm 
Appliance 
system to isolate the gas supply to the area on fire alarm. 
 
 
Specification 
The gas storage must be provided with shading from direct sunlight. 
 
 
Gas supply must be provided from one of the following: 
Sub‐meters must be provided for following high consumption areas:  
 Natural Gas  
 Kitchens 
 Town Gas  
 Laundry  
 Liquid Petroleum Gas 
 Boiler 
 
 Absorption Chiller 
The gas supply to the hotel and its associated equipment must be located 

Page 24 
 Health Club 
within a ventilated enclosed space. The plant room must be locked and 
 
accessible only to hotel staff. 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
Centralized Gas monitoring control panel must be in a permanently manned   
area and preferably in same room as Main fire alarm panel. System controls   
linked to life safety must be provided with un‐interruptible emergency   
power supply of minimum 24 hours standby / one‐hour operation mode   
with further backup by onsite diesel generator for continuous operation.   
   
Drainage System  
   
Specification   
   
A Sewage disposal system must be provided and meet the following:   
Connected either to a local authority sewerage network or to an onsite   
sewerage treatment plant.   
 Chlorination treatment where discharged to surface waterways or   
used for irrigation.    
 Provide sufficient collection, pumping and treatment to suit specific   
design.   
 Provided fuel interceptors in drainage of car parks prior to   
connection to sewer or storm water.   
 Provided with a grease separation system for kitchen drainage prior   
to connection to sewage system.   
   
Gravity drainage should be used wherever possible to avoid the use of   
pumps. If a pumping station is required for wet sump, A duty & stand by   
pumps at 100% capacity must be provided with alternative power source   
from diesel generator back‐up.    
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   

Page 25 
   
   

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
14.0 Mechanical System  Fig 13.01 – Services Schematic of the main Mechanical Services 
 
Brand Safety Standards 
 
All penetrations between and through fire resisting constructions must be 
fire stopped with materials or Assemblies with a fire resistance rating not 
less than the rating of the surrounding structure. 
 
Heating / cooling ducts, exhaust vents and service areas must be designed 
or modified to prevent unauthorized visual access to guest rooms and 
acoustic privacy between bathrooms. 
 
Objectives  
 
The aims and the objectives of the Heating Ventilation and Air Conditioning 
(HVAC) systems are to:  
 Provide a comfortable odour free temperature‐controlled 
environment for occupants up to 24 hours a day.  
 Provide individual temperature control in guest rooms, with all 
rooms having heating/cooling simultaneously available.  
 To provide fresh air to all areas for the dilution of odours and for 
occupancy needs. This must be pre‐conditioned by dedicated air 
handling units (AHU’s).  
 To remove vitiated air from the areas.  
   
Standards   Fig 13.02 – Typical Zoning of HVAC System
HVAC systems must be provided and designed in accordance to the Internal 
Design Criteria provided in Figure 13.03.  
HVAC must provide a temperature‐controlled environment to all areas of 
the hotel 24 hours a day.  
Mechanical fresh air must be filtered and pre‐conditioned to meet the 
design criteria requirements.  
Air extraction systems must be provided to achieve the required air quality 
specified.  
Bathrooms must be ventilated using a mechanical exhaust system.  
Controls must be provided to allow the temperature’s to be regulated to 
meet the design criteria.  

Page 26 
 
   
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
Specifications

The choice of HVAC system to serve the various hotel areas shall depend on several factors. A full evaluation of options shall be undertaken to ensure the 
optimum system is selected for each area; Guest Rooms, Public Spaces, Back of House (BOH).  
Pre‐conditioned external fresh air must be provided. Fresh air shall be provided to the guest rooms for occupancy needs, and exhaust air via the bathrooms.  
Individual space temperature control must be provided to each area and systems must be zoned (see figure 13.02).  
 
Each guestroom will be provided with its own self‐controlled system to enable guests to control their own room temperature within pre‐set limits, typically 3°C 
either side of the set point, with a 2.2°C dead band, to prevent cycling of the system.  
 
The bedroom units shall not be switched by a key card system, and the speed/temperature control shall be to InterContinental Hotels Group approval.  
 
The supply diffuser type and size must be selected to achieve the required air flow to distribute throughout the room without causing noise or drafts.  
The design, installation and maintenance provisions shall be in full compliance with all relevant International, European, National and Local standards and 
regulations, and in particular any health, fire, safety and environmental legislation.  
 
Fig 13.03 – HVAC Design must be in compliance with the following Internal Design Criteria.  
 
Location  Internal Condition + 1°C & 5% RH  Pressurization  Fresh Air Quantity  NR Rating  Minimum 
Area 

Summer  Winter  (Note 6 and 13)  Filtration 


°C dB  Max RH  °C dB  Min RH  Standard to 
EN779:2012 
Entrance Lobby – Seating  23  60  21  30  5% Positive  1.0 l/s/m²  35  M6 
Reception – General  23  60  21  30  5% Positive  1.0 l/s/m²  35  M6 
Cloak room  NC  NC  NC  NC  Negative  Note – 7  35  No Filter 
Public Toilet  Note ‐ 9   60  20  30  10% Negative, Max 15 pa  Note – 8  35  G4 
Gift Shop  23  60  21  30  5% Positive  1.6 l/s/m²  40  M6 
Corridor  23  60  21  30  5% Positive  1 AC/hr  35  G4 
Restaurant  23  60  21  30  5% Positive  8.5 l/s/m²  35  M6 
Public Area 

Coffee Shop  23  60  21  30  5% Positive  8.5 l/s/m²  40  M6 


Cocktail Lounge  23  60  21  30  5% Positive (Note ‐ 6)  10.0 l/s/Person  35  M6 
 

Ballrooms  23  60  21  30  5% Positive  15 l/s/m²  40  F8 


Pre‐Function Foyer  23  60  21  30  5% Positive  11 l/s/m²  40  F8 
Function Room  23  60  21  30  5% Positive  20 l/s/m²  40  F8 
Bar  23  60  21  30  5% Negative  10.0 l/s/Person  40  M6 
Lounge – General  23  60  21  30  5% Positive  10.0 l/s/Person  35  M6 
Meeting Rooms  23  60  22  30  5% Positive  10.0 l/s/Person  30 (Note‐4)  M6 

Page 27 
Business Centre  23  60  21  30  Neutral  1.6 l/s/m²  35  M6 
Lifts  24  60  ‐  ‐  ‐  ‐  35  M6 
Stairwells  24  60  18  30  ‐  ‐  35  ‐ 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
 
Location  Internal Condition + 1°C & 5% RH  Pressurization  Fresh Air Quantity  NR Rating  Minimum 
Area 

Summer  Winter  (Note 6 and 13)  Filtration 


°C dB  Max RH  °C dB  Min RH  Standard to 
EN779:2012 
Fitness Rooms  21  60  18  30  5% Negative  4.2 l/s/m²  40  M6 
Recreation Area 

Health Club – Reception  23  60  21  30  5% Positive  0.8 l/s/m²  40  M6 


Health Club – F&B area  23  60  21  30  5% Negative  1.6 l/s/m²  40  M6 
Health Club – Changing  24  NC  24  NC  10% Negative, Max 15 pa  10 AC/hr  40  M6 
Massage/Solarium/Jacuzzi  27  60  27  30  Neutral  8.0 l/s/Person  35  M6 
Indoor Swimming Pool  Note ‐ 3  60  Note ‐ 3  65  5% Negative, Max 15 pa  15 l/s/m² of wet  40  G3 
area 
Bedroom – Activity Areas  23  60  22  30  Positive  25 l/s Note 10  30 (Days)  M6 
Guest Area 

Day/Nigh  25 (Night) 
Private 

Bathrooms – Bath Area  ‐    ‐    Negative  Note ‐ 11  ‐  ‐ 


Club Lounge  23  60  22  30  Neutral  6.5 l/s/m²  30  M6 
Corridors  23  60  21  30  Neutral  ‐  30  ‐ 
Laundry  Max 30  NC  16  NC  Negative  Note – 1  45  G3 
House keeping/ linen  25  NC  18  NC  Positive  1.0 l/s/m²  40  M6 
Kitchen (General)  27 (Note‐9)  NC  18  NC  Negative  1.6 l/s/m² minimum  45  G3 
(Note 2) 
Kitchen (Pastry)  21 (Note‐9)  NC  18  NC  Negative    45  G3 
Kitchen (Prep/Finishing)  20 (Note‐9)  NC  18  NC  Negative    45  G3 
Back of House 

White Wine & Beer Store  5  NC  5  NC  ‐  ‐  ‐  ‐ 


Staff Dining  25 (Note‐9)  NC  21  NC  Positive  10 l/s/m²  40  M6 
Staff Kitchen  25 (Note‐9)  NC  18  NC  Negative  10 AC/hr (Note 2)  45  G3 
 

Staff Changing  25 (Note‐9)  NC  23  NC  Negative  10 AC/hr  40  M6 


Corridors  25  NC  18  NC  Neutral  ‐  30  M6 
Offices  24 (Note‐9)  60  22  30  5% Positive  1.0 l/s/m²  35  M6 
Work Shops  25 (Note‐9)  NC  20  NC  Negative  1.6 l/s/m² (Note 14)  45  G3 
Plant rooms  30 Max  NC  8 (Min)  ‐  Negative  (Note 12)  65  ‐ 
Server/ IT Equipment Rm  23 (Note‐9)  60  20  30  5% Positive  1 AC/hr  45  F8 
Lift Motor Rooms  28 Max  NC  16 (Min)  NC  Negative  (Note 12)  45  ‐ 
Refuse Area  24 Max  NC  18  NC  Negative  6 AC/hr  40  G3 
External  Covered/Underground  ‐  ‐  ‐  ‐  Negative  6 AC/hr (Note 15)  55  ‐ 
Areas  Car Parking 
 
 

Page 28 
 
 
 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
NC  Not Controlled  Note ‐ 08  Toilet extract to be sized on 6 AC/hr or 25 l/s per shower/WC 
enclosure/two urinals. Door under cut must be provided for make‐air for 
make‐up via the toilet lobby, supplied from the nearest supply air system. 
Extract fans to be dual fans. In “Hot climates” make up air must be cooled 
and in ‘Cold Climates’ heated if the air is directly from outside e.g. pool 
toilets  
Note ‐ 01  10 AC/hr. or sized to dissipate heat and moisture from equipment if  Note ‐ 09  Ventilation to these areas to be designed to maintain internal air 
details are available.   temperature below 25°C for 95% of the year. Alternatively, a cooling 
system is required, the internal design temperature shall be 24°C  
Note ‐ 02  Air change rate shall depend on kitchen equipment heat output and on  Note ‐ 10  Ventilation rates to be based on 8‐12 l/s per guest, final figure to balance 
extract volume from canopies. A minimum face velocity must be  the exhaust rate. The maximum number of guests per room to be utilized 
provided to each canopy, refer to the kitchen section of this document.  hence:  
Use of proprietary hoods with UV filtration can reduce this   Standard rooms, Club room, Queen, King allow 2 persons. 
Allergy/disabled allow 1 person. Queen Sofa, King Sofa and Double allow 
4 persons. Supply of fresh air shall be pre‐conditioned.  
Note ‐ 03  Pool hall internal temperature should be designed 1oC above maximum  Note ‐ 11  Extract volume from guest bathroom shall be minimum of 90% of the 
pool water temperature   supply air volume to the guestroom, and a minimum of 6 Ac/hr., but 
preferably balanced with the fresh air.  
Note ‐ 04  Cross talk attenuators and any services penetrations to/from meeting  Note ‐ 12  Ventilation rates to be selected to achieve the maximum summer 
rooms and guest bedrooms to provide 50dB sound reduction through the  temperature requirement. Fans to be controlled from a local thermostat. 
wall, floor or roof.   Natural ventilation is an acceptable alternative if suitable control can be 
demonstrated.  
Note ‐ 05  Computer and IT/Telephone rooms shall be provided with supplementary  Note ‐ 13  The fresh air quantities indicated for public spaces are the maximum to 
“split” under floor ducted air conditioning systems with standby power  be allowed for calculations and equipment selection. The actual fresh air 
supply, in the event that the main air conditioning system fails.   quantity is to be controlled via air quality sensors, to maintain a 
maximum CO2 level in the occupied space of 600ppm.  
Note ‐ 06  Electrostatic smoke filters and negative pressure are required in the re‐ Note ‐ 14  Opening windows are an acceptable alternative to mechanical ventilation 
circulation system from Lounge and Bar areas when smoking is  in suitable climates. Exhaust systems shall be provided for processes such 
permitted. Fresh air rates are maximums when smoking is not permitted  as welding, carpentry, painting  
unless local regulations require higher rates  
Note ‐ 07  Extract only from cloakroom with makeup from foyer, sized on 1 AC/hr.   Note ‐ 15  Car parks requiring mechanical ventilation shall be extracted to prevent 
the spread of fumes to adjoining spaces. Systems shall be controlled by 
air quality sensors (CO and N0x) to reduce energy consumption (with 
override by Life Safety Controls). Ventilation rate in fire/smoke control 
mode to meet local regulations.  
 
 
 
   

Page 29 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
15.0 Electrical System  location, size, equipment types, availability of gas or other alternative fuels 
  etc.  
Brand Safety Standards   All systems and components must be tested and certified by an approved 
  body prior to their use.
All penetrations between and through fire resisting constructions must be   
fire stopped with materials or Assemblies with a fire resistance rating not  Fig 15.01 – Service Schematic of the main electrical services
less than the rating of the surrounding structure 
 
Electrical outlet in the following areas must be protected by Ground Fault 
Circuit Interrupters (GFCI) / Residual Current Devices (RCD) in the form of 
circuit breakers or protected outlets. 
 Electrical outlets in recreational areas within 12m (40ft) of the edge 
of a swimming pool 
 Under water Swimming Pool lighting other than low voltage (<50V) 
lighting 
 Exterior electrical outlets exposed to the weather elements or that 
are within 6m (20ft) of an external water source 
 
Ground Fault Circuit Interrupters (GFCI) / Residual Current Devices (RCD), in 
the form of circuit breakers or protected outlets, are required in interior 
areas within 1m (3ft) of a water source. 
 
Standards  
 
The electrical services installations must be designed to serve all areas of 
the Hotel and provide for any future expansion possibility and flexibility. 
This must comprise of spare capacity within containment capacities, 
switchgear space on all switchboards and individual transformer capacity 
(based on anticipated maximum demand peak load requirements).  
 
The electrical services installations must be designed and installed to serve 
all areas of the Hotel and to a code agreed by IHG.  
 
An electrical load analysis must be carried out to detail the predicted load 
and consumption of the hotel, based on W/m2 floor loadings. The design 
and installation must reflect this analysis.  

Page 30 
 
The maximum power demand and energy consumption for the hotel must 
be estimated and agreed, it will depend on several factors, including   
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
   
Where applicable, the metering system must allow for competitive  Fig 15.02 – Typical Electrical Distribution System 
electricity retailer choice.    
 
Standby power must be provided after a short break in electrical supply to 
serve essential, critical and other designated loads in the event of mains 
failure, within 15 seconds.  
 
Where a generator is required sufficient fuel storage for 48‐hours 
continuous use full load operation.  
 
A distribution system must be provided to all items requiring a power 
supply.  
 
The distribution system must comprise main and sub‐main distribution 
panels, trucking distribution systems, LV distribution cables, voltage 
regulators and power factor correction equipment. Panels should not be 
located in public spaces.  
 
Sub‐main distribution must be arranged to limit the failure of any single 
item of equipment or section within the system. To be accomplished by the 
installation of adequate protection to achieve discrimination & the 
segregation of equipment / cables.  
 
The sub‐main switchboards must be provided to serve the specific load 
distribution centers.  
 
Earthing & bonding must be provided throughout to ensure safe 
disconnection of the electrical supplies under earth fault condition. A clean 
earth must be provided to the computer room.  
 
A lightning protection system must be provided for protection of the 
occupants, structure and its contents in the event of a lightning strike. Early 
streaming lighting protection system is not permitted. Surge protection 
must be provided to protect equipment from voltage spikes.  
 

Page 31 
In the design & installation of the electrical system due consideration to 
enable safe working access for periodic repairs and maintenance must be 
made.    
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
   
Typical Hotel Power Loads & Consumption           Figure 15.04 – Maximum demand & Annual energy use data  
   
The chart opposite (figure 15.03) provides a “typical” hotel power 
consumption data, but note this may change by brand and from region to 
region.  
 
Maximum power demand and energy consumption will depend on several 
issues, including location, size, equipment types, availability of gas or other 
alternative fuels etc.  
 
Figure 15.04 offers a range of actual maximum demand & power 
consumption from 32 IHG Hotels located in sub‐tropical climates and 
includes the chiller plant for air conditioners which can be used for 
benchmarking:  
 Maximum demand for the whole Hotel equated to kW/room  
 Annual energy consumption for the whole hotel equated to   
kWh/room/annum      
 
These tables are provided for guidance only in accessing the installed 
capacity and potential running costs. The designer should calculate these 
figures specifically for each individual hotel and use these for checking 
purpose  
 
Figure 15.03 – Typical power loads  
 

Page 32 
 
 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
Front of House & Guestroom Power & Lighting   Fig 15.05 – Lighting Levels Schedule 
   
The following criteria must be considered when designing, specifying and  Area  Location  Maintained  Working Plane 
installing power and lighting systems within the Hotel   Luminance 
  (LUX) 
Standards  External  Pathways / Parking  50 – 200 Max  Ground level 
  Spaces  Internal Parking  100  Ground level 
Electrical supply, power, lighting and information technology distribution  Outdoor Pools  100  Pool deck 
systems must be provided to all areas of the hotel.   Entrance  Seating Area  100 – 400  At floor 
  Reception  General Area  300 – 400  At floor 
Each zone / outlet / area must be provided with its own dedicated sub  Registration Desk  400 – 600  1000mm above floor 
distribution panel that provides sub‐circuits for lighting and power.   Working Area  300 – 400  1000mm above floor 
Public Area  Public Toilet  200  500mm above floor 
 
Business Centre  200 / 500  Table top – dimming 
The sub main distribution panel must not be located in guest facing areas.  
Corridor  150  Floor level 
 
Bar  200 – 400  Table top 
Specifications   Restaurant  100 – 500  Table top 
  Gift Shop  500  500mm above floor 
A cable containment system (cable tray, trunking, conduit) must be  Cloak Room  200  500mm above floor 
provided.   Meeting  Pre‐Function  200  Floor level 
  Spaces  Ballrooms  200 – 400  Table top 
Electrical sockets must be located adjacent to the equipment to which they  Function room  200 – 500  Table top 
are providing power or where they are convenient for guest access and use.   Meeting Rooms  500  Table top – dimming 
  My Room  General  150 – 200  Floor level 
Free standing and fixed functional / decorative lighting points must be  Sleeping Area  300  Bed side unit 
located to provide the minimum lighting levels as set out in the enclosed  Desk  400  Table top 
lighting schedule.   Activity Area  300  Table top 
  TV/Drawer Unit  250  Table top 
Energy efficient lighting must be used throughout the hotel   Bathroom  General lighting  150  Floor level 
  Bath / Shower  200  1m above floor 
Programmable control of all functional and decorative lighting points within  Vanity area  400  Vanity unit top 
Guest  Corridor   150 (Mid Day)  Floor level 
public spaces must be provided.  
Journey  100 (Mid Night) 
 
External Stairwell  150 (Mid Day)  Floor level 
The electrical and lighting system must be designed in accordance to the 
100 (Mid Night) 
enclosed schedule.   Internal stairwell  300  Floor level 
  Lifts  100  Floor level 
All lighting fitting must be energy efficient light fixture preferably LED.   

Page 33 
   
 
 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 
Fig 14.06 – Electrical Services requirements  
 
Location  Lighting Switching  Notes / Comments 

Power for Eqp & 

Outlets finishes 

Volume control 
House Keeping 

Switch Plate & 
 

Emergency 

Music & Local 

Disable Alarm 
Panic Alarm / 
Data & Wi‐Fi 

Fire Alarm & 
Point of Sale 
Lighting 

TV Power & 
Remote 
Manual 

Telephone 

Detection  
Local 

Auto 

Outlets  
Outlets 

Outlets 

(POS) 
CCTV 
Public Area, Lift      Day/night + 4                          Include Payphones 
lobby / reception  channel dimming   
Restaurants      Day/night +                          Wireless hotspot 
Bar      Dimming to suit                           
Lounge      interiors                           
Meeting rooms &      Dimming      Desk                    Audio Visual including o/head 
Foyer  &  projection, video presentation, 
Floor  video conference, wall mounted 
Box  projector.  
Health club          Floor                     
reception/ dry areas  Box 
Health club wet          IP44                    Lighting also in swimming 
areas/ Changing  or  pool
Health club activity          IP65                    RCD’s to power  
area   
Shops      Day/night +                          Separate power meter  
Dimming   
Business Centre      Dimming           +                3 power outlets + 1 clean earth 
fax  power outlet per computer
Offices                                3 power outlets + 1 clean earth 
power outlet per computer 
Public Restroom            PIR                     3 power outlets + 1 clean earth 
fixture  power outlet per computer 
BOH General      Motion Control                          3 power outlets + 1 clean earth 
power outlet per computer 
Kitchen/ food            IP54                    Easy Clean ceiling fixture 
isolator  Panic Alarm for cooking Area 
preparation area 
Guest rooms      Guest Room      Refer                    Panic Alarm only in ADA room 
Management System  Layout  BGM not required 
Corridors      Day/nigh                           
Workshops            3phase                     

Page 34 
Plant rooms            3phase                     
External            3phase                    Emergency lighting @ Escape 
Access,  

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

16.0 Plumbing & Sanitary System  All systems and components must be tested and certified by an approved 


  body prior to their use. Water treatment must be provided where quality 
Brand Safety Standards (Water Supply)  levels fall below those set out by the World Health Organization and Local 
  Codes / Regulations (see figure 12.01).  
Water temperature at points of use must not exceed 52°C (125°F)  
 Water temperature at point of use should not fluctuate more than  legionella control measure must be in place. Design must facilitate Shock 
5°C (10°F) once set.  treatment using chemical/chlorination method for cold water system and 
 Hot and cold‐water outlets should be clearly marked  Temperature for hot water system. Appointed consultant must ensure that 
 Where operations require hot water to be distributed above 52°C  most stringent legionella control measure are implemented for guest safety.  
(125°F) for control of legionella or for water hygiene purposes, a   
Risk Assessment should be carried out by a Recognized Expert to  Temperature Range  Effects (Validate values) 
identify the controls in place to prevent scalding.  Below 20°C (68°F)  Able to survive but dormant, even at freezing 
  20°C to 50°C (68°F to 122°F)  Growth rate 
System Design must ensure that a periodic safety audit is conducted by a  35°C to 46°C (95°F to 115°F)  Ideal growth rate 
50°C to 55°C (122°F to 131°F)  Can survive but do not multiply 
Qualified Person to identify and reduce the risk of illness associated with the 
At 55°C (131°F)  95% Die 
storage and use of water in the hotel. (legionella & another bacteria control) 
At 60°C (140°F)  Legionella dies instantly – pasteurization occurs 
 
 
Standards 
Legionella transmission is via Aerosols. Listed below are possible source of 
 
bacterial contiguity through inhalation of mist droplets containing bacteria.  
In summary of Design for the Plumbing Systems are as follows  
 Evaporative cooling towers  
 The intended use of space where services are required  
 Hot & Cold‐water systems  
 Suitable design temperatures to meet the intended use  
 Spa pools and whirlpool baths/ hot tubs; 
 Adequate flow temperatures and circulation.  
 Misting devices  
 The hot and cold‐water distribution systems shall be sized using 
 Spray humidifiers  
‘demand units’ based on CIBSE, ASHRAE or the International / Local 
Building / Plumbing Code where this is accepted by IHG.    Air washers, wet scrubbers;  
 Water softeners and deionisers  
 The Design Consultant shall indicate, based on the demand unit 
 Showers (guest rooms / pools etc)  
calculation, the number of fittings that have been designed to 
operate simultaneously as a percentage of the total number of   Emergency showers, eyebaths and face was fountains;  
fittings installed.   Vehicle washers;  
 This number of fittings shall be used for commissioning purposes to   Lawn sprinklers and hoses  
demonstrate adequate flow rates / temperatures are available    Fountains and water features  
   Irrigation systems,  
Plumbing and sanitary installations must have fixed domestic hot and cold   Industrial effluent treatment plants  
water and drainage systems to all outlets.    Fire, dust and odor suppression systems 
   Others similar areas 

Page 35 
The design of the plumbing & drainage systems must be in accordance with   
IHG’s performance data.    
   
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

Specifications   In the design & installation of the plumbing systems due consideration to 
  enable safe working access for periodic repairs and maintenance must be 
All pipe work must be hidden, mechanically protected and insulated.   made.  
Pipe materials, insulation types and joint methods selected must be agreed   
by IHG.   Where water treatment is provided a system to monitor and maintain the 
  water quality levels must be provided. 
Isolation valves must be provided to enable primary and secondary means    
of isolation.   Design Guidance ‐ Cold Water Services  
   
Fig 16.01 – Typical Plumbing & Sanitary system Schematic  The design of the Cold‐Water systems should be based on the following 
  criteria.  
 Guest room: 500 liters / guest room / day with Valet Laundry 
 Guest room: 600 liters / guest room /day with Laundry 
 Restaurants & Banqueting: 35 liters / cover / day  
 Specialist consultant inputs for commercial kitchens, Pools, 
Landscaping, Cooling Tower and water parks.  
 Temperature: Cold water supply Temperature should be maintained 
below 20°C for Legionella Control.  
 Achieve water flow rates to meet International Plumbing Code 
 Pressure range between 2.5 to 5.5 Bars 
 
Design Guidance ‐ Hot Water Services  
 
The design of the Hot Water systems should be based on the following 
criteria.  
 Guest room: 130 liters / guest room / day  
 Restaurants & Banqueting: 15 liters / cover / day  
 Kitchen & Laundry: Consumption base on equipment at higher 
temperature (60°C ‐70°C).  
 Recovery rate must be within 2 hours  
 Temperature: Minimum return temperature 55°C 
 Anti‐scald fittings on all outlets to limit hot water supply 
temperature to 52°C in all bathrooms, unless local standards dictate 
a lower temperature.  
 Achieve water flow rates to meet International Plumbing Code 
 Pressure range between 2.5 to 5.5 Bars  

Page 36 
Separate potable and non‐potable cold‐water services are to be provided. 
Water storage and treatment systems must be reviewed and approved by 
  an approved IHG Water Management Consultant.    
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

17.0 IHG Green Engage for Sustainability Design   Energy  


   
IHG Green Engage® is our innovative online sustainability system, designed  Electrical consumption is one of the costliest aspects of hotel management 
to help hotels reduce energy costs. The system, which is aligned with LEED  from both a financial and environmental standpoint. With careful design, it 
(Leadership in Energy and Environmental Design), allows hotels to track,  is possible to minimize this load without diminishing the wellbeing of guests 
measure and report on their energy, water and waste, and recommends  and staff.  
actions that will cut energy bills without compromising the guest   
experience.  This can be achieved through the use of: 
   Efficient lighting design 
Key contents of Green Engage   Energy saving products 
 Operations & Processes   On‐site power generation (When applicable) 
 Energy   Effective energy controls and management 
 Building Envelope   
 Mechanical  Good electrical and lighting design can save money, provide a more 
 Waste  comfortable environment for guests, and reduce carbon emissions. Energy 
 Water  related green solution for new hotel includes 
 Product & Materials   Automatically control lighting to all internal staircases that have 
 Site  natural daylight, external car parks, landscape lighting and external 
  property signage 
Standards   Zero Use of Incandescent Lamps  
   Modulate (change) the lighting levels within guest corridors to suit 
Refer to IHG Green Engage/Solution manual    the time of day/night 
   Develop Sequence of Operations 
Specifications    Develop Building Operating Plan 
   Develop Systems Narrative 
Operations & Processes   Meter Whole Building Energy Use 
   Energy Efficient Appliances 
Operational measures secure the investments made during the design   Pipe Insulation 
phase. They are critical to achieving the payback that drove design   Occupancy Sensors in Corridors  
decisions. However, operations rely on human behavior, which is typically   Meet Minimum Energy Performance Requirements 
harder to predict and control than mechanical systems. A transparent and   Commissioning Plan 
sustained management commitment can help secure employee   Install Central Building Management System (BMS) 
commitment towards sustainable operations. 
 Provide Guest Room Master Control 
 
 Energy Efficient Guest Room Refrigerators 
Refer to IHG Green Engage manual for more details.  
 Boiler Efficiency 
 
 Reduce Lighting Power Densities  

Page 37 
 
   Install Daylight Sensors in All Public Spaces 
   Connect Daylight Sensors to Guest Room Master Switching 

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

 Allow Daylight Sensors to Control Perimeter Shades in Public Spaces   Exceed Building Envelope Requirements for Climate Zone 
 Occupancy Sensors in Multi‐Occupancy Spaces   Use Environmentally Preferable Insulating Materials 
 Install Full Cut‐Off Luminairies   Thermally Broken Façade Details 
 On‐Site Electricity Generation   Innovative Facades 
 Biomass   Reflectivity from 65% to 87% 
 Low Energy Technologies   Install Building Pressurisation Controls 
 Provide Sub‐Meters of Individual Zones   Outdoor Air Filtration 
 Exceed Minimum Energy Performance Requirements   Incorporate Building Pressurisation Controls into BMS 
 Perform Commissioning   Develop Corrective Action Plan for Building Pressurisation System 
 Start Commissioning in Mid‐Design Phase   Pre‐certify Mechanical Equipment for Noise Reduction 
 Connect Primary Meters and sub‐Meters to BMS   Isolate Building Air Intakes and Outtakes 
 Connect Guest Room Master Switching to BMS   Isolate Kitchen, Dining and Waste Areas 
 Energy Efficient Televisions   Use Reverberation Control in Kitchen, Dining and Waste Areas 
 Solar Thermal   Room to Room Noise Isolation 
 Chiller Heat Recovery for Domestic Hot Water Use   
 High Performance Lighting   Refer to IHG Green Engage manual for more details.  
   
Refer to IHG Green Engage manual for more details.   Mechanical   
   
Building Envelope   Mechanical systems may be active or passive and appropriate conditions 
  and improved efficiency can be achieved through both equipment and 
The building envelope is used to maintain occupant comfort and regulate  controls. To determine the correct HVAC systems and accredited actions to 
indoor environmental quality. The envelope consists of roofs, walls,  use for a new hotel, it is recommended that an energy audit of an existing 
windows, doors and floors. In general, the following attributes should be  similar hotel in the same climate zone be done. This will reveal which 
considered for respective climate zone:  strategies could present the most savings. The accredited actions should not 
  all be done together, in fact, some would be counter‐productive depending 
Building Envelop related green solution for new hotel includes  on the climate zone. 
 Low‐E Glazing   
 Meet Building Envelope Requirements for Climate Zone  Building Envelop related green solution for new hotel includes 
 Roof System Selection   Verify Minimum Outdoor Air Rates 
 Install Weather‐stripping on all Guest Room Windows   No CFCs in HVAC and Refrigeration Systems 
 Optimised Window to Wall Ratio   100% of Guest Rooms have 4°F Deadband Thermostats 
 Use of Outdoor Air to Minimise Infiltration   No Through the Wall Heat Pumps (PTACs) 
 High Performance Glazing   No 2‐Pipe Fan Coil Units with Electric Heat 
 Sunpath Analysis   Airside Economisers on Central AHUs 
 Shading Design   Variable Frequency Drives 

Page 38 
 Shade Plantings   NEMA Premium Efficiency Motors 
 Allow for Natural Light in Corridors   Installation of Central AHU for Fresh Air 

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

 Ventilation Air Heat Recovery   Water Efficient Laundry Facilities 
 100% of Public Areas have 4°F Deadband through BMS   Water Efficient Dishwashers 
 Occupancy Sensors in Offices, guest room and Multi‐Occupancy   Cooling Tower Water Management 
Spaces   Cooling Tower Condensate Return 
 Humidstats in Guest Rooms   Boiler Condensate Return 
 CO2 Monitors in Guest Rooms   Drought Tolerant Selection 
 Link Room Controls to BMS   Zoning for Irrigation 
 Demand Ventilation   Use of Efficient Irrigation 
 Displacement Ventilation   Reduce and Control Stormwater Runoff 
 Operable Windows in all Rooms   Treat Stormwater 
 Water Source Heat Pumps or 4‐Pipe Fan Coil Units or VAVs in Guest   Rainwater Harvesting 
Rooms   Greywater Treatment 
 Water Cooled Chillers   Blackwater Treatment 
 Evaporative Cooling System   Ozone Treatment for Laundry, Water Features & Aquatic Facilities 
 Absorption Cooling System   
 Phase Out or No HCFCs  Refer to IHG Green Engage manual for more details.  
 Heat Exchanger for Waterside Economizer   
 Additional Heat Recovery Systems  Waste 
   
Refer to IHG Green Engage manual for more details.   Waste disposal creates a myriad of environmental problems that may not 
  be reversed for many generations. waste reduction programs offer many 
Water   opportunities for carbon reduction and habitat protection.  
   
Water is one of the valuable natural resources that must be managed to  Waste related green solution for new hotel includes  
reduce its consumption. Water related green solution for new hotel   Provide Recycling Storage Area 
includes    Construction Waste Management Plan 
 Meet IPC 2006 Maximum Flow Rates    Provide Recycling Bins 
 Meet WHO Drinking Water Quality Standards   
 Meter Whole Building Water Use   Products & Materials 
 Install Water Filters   
 Bottled Water Criteria  These principles should be followed when considering the selection of 
 Water Treatment  materials: 
 Minimise Dead Zones in Piping System   Allow flexibility in the design of the project 
 Aerators/Low Flow Faucets   Be suitable for any future modifications that may be necessary in 
 Dual Flush/Low Flush Water Closets  the future ‐ lowering future space configuration change costs for 
 Sensor Flush  example 

Page 39 
 Waterless Urinals   Promote the increased health and welfare of building occupants. 
 Low Flow Showerheads   Improve the productivity of occupants 

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

 Save energy and embodied energy   Employee Bicycling Program 
 Be durable   Code Minimum/No Additional Parking 
 Reduce future maintenance costs for the life cycle of facility   Parking Under Shade 
   Pervious/Permeable Paving 
Product & Material related green solution for new hotel includes    Recycled Content Paving 
 Standardized Specification for Green Materials   
 Standardised Specification Language for Procurement of Regionally  Refer to IHG Green Engage manual for more details.  
Specific Green Materials     
 Low or No VOC Paint, Adhesives, Coatings, Carpet Systems and Hard 
Surface Flooring 
 Composite Wood and Agrifibre 
 Specify and Install Recycled Materials 
 Specify and Install Materials which can be Recycled at End of Life 
 Use Local Aggregate for Concrete Mix 
 Advanced Framing 
 Specify Mold Resistant Products 
 Moisture Resistant Details/Design 
 Construction Materials Storage/Handling 
 
Refer to IHG Green Engage manual for more details.  
 
Site 
 
A site should be chosen, designed, and constructed, to minimize the impacts 
on environment. The social impact of the site should also be considered 
along with the ease of access to those working at the site. 
 
 Erosion Control During Construction 
 Site Selection 
 Species and Habitat Protection 
 Optimised Solar Orientation 
 Reduce Building Footprint 
 Vegetated Open Space 
 Native/Adaptive Species 
 Site Restoration 
 Maximize Open Space 

Page 40 
 Access to Public Transportation 
 On‐Site Alternative Transportation Rentals 

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

18.0 Vertical Transportation  A sign must be provided adjacent to the call button(s) in lift lobbies and 


  meet the following requirements:  
Brand Safety Standards   Give a clear warning against the use of lifts in the event of fire 
   Pictograms are permitted  
Access control is required for lifts that go from basement car park areas to   Where text is used it must be displayed in the local language(s) and 
guest room floors. (Lift card reader must be from same manufacturer as  English 
guest door doors for one guest key card usage)    Clearly readable 
   Protected from damage 
Access control may include but is not limited to CCTV in the lift car that is   Professionally designed 
monitored 24 hours a day, seven days a week combined with key card   Professionally fabricated 
access control in lift car controlling access to the guest floors, or key card   An example of suitable wording for the signage is: ’In the event of 
access control fitted to all doors leading from all basement car park levels  fire do not use the lift; use stairs’. 
towards the lift lobbies or access point(s) from basement car parking levels   
towards the lift lobbies, or permanently manned by Hotel Security or the lift  High‐rise properties are required to provide a lift for use in fire‐fighting 
stopping and the lift car doors opening at the Reception floor in line of sight  operations and include the following: 
to reception or a permanently staffed location.   An emergency recall 
 
 An in‐car fire fighter control 
Lifts and Lifting Equipment must be tested and maintained in accordance 
 An alternative means of power if the main power fails 
with manufacturers’ instructions 
 
 
Specification 
In the event of a fire alarm being activated, lifts must automatically go to 
 
the Designated Floor Level. Doors must open to allow passengers to escape. 
Capacity and number of lifts must be determined by a lift traffic analysis. 
 
Tabulated below is the recommended minimum capacity of each guest lift 
Lifts must be provided with an alternative power supply which must be 
for better guest experience. 
available immediately in the event of the normal power supply failing. 
 
 The lift car must return to a floor level.  Brands / Guest lift  Minimum  Display TV  Back Ground 
 Doors must open when they reach the floor level allowing  Capacity  Music 
passengers to exit the elevator.  Holiday Inn Express  1350 kg  Optional  Optional 
  Holiday Inn  1350 kg  Optional  Optional 
Emergency lighting must be provided in the lift car.  Crowne Plaza  1350 kg  Optional  Optional 
Voco  1350 kg  Optional  Optional 
  Indigo  1350 kg  15” LCD Screen  Required 
Each lift is required to have a house telephone or intercom and meet the  Intercontinental  1600 kg  15” LCD Screen  Required 
following requirements:  Kimpton  1600 kg  15” LCD Screen  Required 
 Connects directly to a permanently staffed location   Regent  1600 kg  15” LCD Screen  Required 
 Calls must not be answered by an auto‐attendant at any time  Staybridge Suites  1350 kg  Optional  Optional 
Intercontinental Residence  1600 kg  15” LCD Screen  Required 
 Permanently staffed location may additionally include a lift  Resorts  1350 kg  15” LCD Screen  Required 
maintenance company with a facility to deal with emergencies 24 

Page 41 
 
hours, seven days a week.   
   
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

Details  Guest Lift  Service lift  Freight Lift  General Notes 


Minimum Capacity  As per above table  1600 kg  2500+ kg   The type of lift will be dependent upon the size, levels served, speed 
Design Parameters 
Business Hotel  1.5 Person / room  As per Manning  Weight depends 
 Compliance with all the latest standards /regulations must be 
Convention Hotel  1.75 Person / room  As per Manning  on type of goods  achieved in order to assure the highest levels of safety is achieved. 
Resort Hotel  2.0 Person / room  As per Manning  that need to be   Lifts must be highly efficient in operation and incorporate modern 
Waiting Time  35 second (Max)  40 Second (Max)  transported.   motor and VVVF technology, giving reduced electrical supply, cable 
5 min Handling Capacity  17%  As per Manning  sizes and full load running current, low heat output from machinery 
Number of Lifts  2 Units (Minimum)  2 Units (Minimum) 
reducing the need for additional cooling or ventilation and lower 
Speed (m/s) 
Level 2 – 3 Served  Up to 1.25 m/s  Up to 1.25 m/s  Up to 1.0 m/s  power factor, without the need for correction devices.  
Level 4 – 12 Served  1.75 m/s  1.75 m/s     Lifts must be environmentally friendly, having gearless machines, 
Level 13 – 22 Served  2.5 m/s  2.5 m/s    with sealed for life bearings, therefore ensuring there is little or no 
Level 23 – 32 Served  4.0 m/s  3.5 m/s    oil used throughout the installation and up to be 95% recyclable. 
Level 33+  5.0+ m/s  5.0+ m/s   
 A superior ride quality must be achieved to assure passenger 
Compensation 
Manufacturer’s Standard  1.75 m/s  1.75 m/s   
comfort.  
Whisperflex  2.5 m/s  2.5 m/s     Proven technology, with systems available from all major suppliers 
Rope  3.5 m/s  3.5 m/s    to allow competitive tendering for both installation and on‐going 
Lockdown  + 4.0 m/s  + 4.0 m/s    maintenance must be achieved.  
Door Details   Reduced on‐going operating and maintenance costs must be a 
Door Opening  Central Opening  Central Opening  Vertical Bi‐part 
major consideration when the final selection of product is made, a 
Clear Width (mm)  1200  1200    = Car Width 
Clear Height (mm)  2100  2100  = Car Height  life cycle analysis must be presented to IHG for approval. 
Car Internal Dimension   
Width (mm)  2200  2400  Specialist inputs   Dumbwaiter when required must be as per specialist consultant 
Depth (mm)  2000  2000  Specialist inputs  recommendation.  
Height (mm)  2750  3000  Specialist inputs   
Security 
CCTV   Required  Required  Required 
Escalators 
Electronic Access Control   Required  Required  Required   
Other  Where escalators are provided, they must meet the following: 
Interior Finish  By Interior Designer  Durable Finish  Durable Finish   Minimum step width of 1m (3.3ft)  
Car Operating Panel  2 No. (@ both side)  1 No.  1 No.   Speed of 0.45 m/s 
Handrails @ 800mm  Required  Required  Required 
Visual Floor Indicator  Required  Required  Required 
 Controlled stop braking 
Voice Floor Indicator  Required  Required  Required   Incline angle is recommended to be a maximum of 30°. 
Automatic Rescue Device  Required  Required  Required   
Ventilation Fan  Required  Required  Required  Escalators must meet the following design criteria 
Emergency Access Hatch  Required  Required  Required   Operating noise of the escalator must be a maximum of 58dB at 
Generator Back‐up  Required  Required  Required 
16°C (60.8°F) ambient temperature at point of 0.5m (20in) above 
Fire Alarm Interface  Required  Required  Required 
Emergency Lighting  Required  Required  Required  any portion of the escalator. 

Page 42 
Intercom or Telephone  Required  Required  Required   Designed to transport minimum 70% of ballroom capacities to the 
GSM Coverage  Required  Required  Required  main egress level in a maximum of 30 minutes. 
Other inputs  By Specialist Consultant   Escalators must not be connected to guest floors.   
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

19.0 My Room  Connecting guest room door locks must meet the following requirements: 


  Mortice lock with a minimum 2cm (¾in) throw thumb‐turn deadbolt 
Brand Safety Standards  Thumb‐turn lock operation on the guest room side of the door 
   Fixed knob or lever on the guest room side 
All Guest Room entrance doors and door frames must achieve a minimum   Blank plate with no access to screws or bolts on non‐guest room 
Fire Resistance of no less than 20 minutes.  side door 
   
A diagram showing the emergency exit path to the nearest emergency exit  Access to Chase Ways (Service Ducts) between guest rooms must be locked 
must be displayed on the room side of the guest room door. Contents Must  to prevent unauthorized access. 
be in local language(s) and English.   
  Where provided In‐room Safes must be fixed to a non‐portable surface to 
Zoned hard‐wired smoke or heat detectors with a local sounding device, are  prevent unauthorized removal. In‐room safe must be approved by IHG. 
required in each guest room.   
  Heating / cooling ducts, exhaust vents and service areas must be designed 
The automatic fire alarm system must incorporate a broadcast evacuation  or modified to prevent unauthorized visual access to guest rooms and 
speaker for High‐rise & building without a Fixed Fire Suppression System.  acoustic privacy between bathrooms.  
   
All foam and non‐foam filling material for furniture, upholstered furniture  Telephone calls must not be connected to a guest room without the caller 
and furnishing fabrics including drapes, curtains and blinds, beds, bed bases,  identifying the name of the person registered to the room.  
mattresses, mattress toppers and upholstered head boards, duvets, pillows   
and bed throws, wall coverings and linings and carpets and rugs used in the  Carbon monoxide detectors will be required within guest room depending 
hotel must be Flame Retardant.  on location of Fuel Burning Appliance or the vent path from a Fuel Burning 
  Appliance.  Refer to above sections. 
In guest rooms, halogen bulbs are only permitted in ceiling lights.   
  Water temperature at points of use must not exceed 52°C (125°F).  
All guest room entrance doors must be fitted with an Electronic Door Locks.   
Electronic Door Locks must be approved by IHG.  Ground Fault Circuit Interrupters (GFCI) / Residual Current Devices (RCD), in 
  the form of circuit breakers or protected outlets, are required in interior 
A secondary non‐keyed locking device must be provided on all guest room  areas within 1m (3ft) of a water source.  
entrance doors. Examples include safety/night latch, safety chain or other   
non‐keyed locking device.  All windows must be provided with stops that meet the following 
  requirements:  
All guest room doors are required to have a one‐way view port installed and   Limit the window opening to a maximum of 10cm (4in)  
meet the following requirements:   Operable only from inside the guest room  
 View ports equipped with privacy covers   Where window stops are prohibited, a warning sign in the local 
 1.5m (5ft) above the floor  language(s) and English must be provided 
 Accessible Rooms must have an additional view port installed no   

Page 43 
higher than 1.2m (4ft) above the floor 
 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

Markings or features or patterns to make them easily visible must be  anchored to withstand a force of 1.11kN (250lbsf) applied in any 
included on the following:  direction at any point on the Balance Bar. 
 Floor‐to‐ceiling windows    A Slip Resistant bathtub 
 Glass doors    A Slip Resistant impervious mat 
 Glass walls   
  Guests must be able to call the following from their guest room telephone: 
Safety Glass must be used for all new and replacement glazed elements in   Either the local emergency services or an on site location that is 
the following:  permanently staffed 
 Floor‐to‐ceiling windows    Calls that connect to an on‐site location must not be answered by 
 Transparent doors   an auto‐attendant 
 Transparent gates    
 Transparent walls   Accessible Rooms must meet the following minimum safety requirements: 
 Translucent doors    Emergency lighting 
 Translucent gates    A delayed action door closer fitted to the guest room door 
 Translucent walls   
  Standards 
Doors opening onto a balcony area must have a secondary device fitted to   
limit the initial opening of the balcony door. Where secondary locking  Guestroom electrical systems must be provided and meet the following: 
devices are prohibited, a warning sign, in the local language(s) and English,   Separate distribution board for every guestroom 
must be posted on the balcony door.   Intelligent room control system 
 Integrated room automation system telling real‐time guest status of 
In guest areas where there is a risk of falling from a height, a permanent  a room 
Barrier must be provided that meets the following:   
 Be at least 1.1m (3ft 6in) high  The intelligent guestroom control must meet the following: 
 Gaps or openings limited to 10cm (4in) or less   Presence detector (PR) and interface / sensor at entrance door for 
 Space to the sides and beneath the barrier must not exceed 10cm  switching off room lighting. 
(4in)   Balcony door and window contacts linked to fan coil unit control / 
 Non‐climbable  cut‐out switch 
 Securely fixed   Control the fan coil unit during unoccupied and vacant periods 
 Stable    
   
The following areas must have a Slip Resistant finish:   
 Bathroom floors     
 Showers 
 
Hotels must implement one of the following in all bathtub locations: 

Page 44 
 A Balance Bar securely installed to assist guests when entering and 
exiting the bathtub, designed to resist a single concentrated load 

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

20.0 Acoustic Performances Standards  Application  External Noise  Comments / Notes 


  Intrusion levels to 
The IHG Acoustic Performance Specification is intended to provide guidance  be achieve 
to designers of IHG branded hotels on the minimum acoustic performance  Reception/Lobby  50 db LAeq   
standards considered appropriate.   Atrium  50 db LAeq   
  Lobby Bar  45 db LAeq   
These Specifications are intended to represent the minimum requirements  All Day Dining  45 db LAeq   
for new hotels and as a guide for desirable standards in refurbishments and  Fine Dining  40 db LAeq   
extensions to existing hotels. They are also intended to provide a  Meeting Rooms  35 db LAeq  20 – 100 Person Meeting Room 
benchmark when considering acquisitions or rebranding.  40 db LAeq  100 + Meeting Room 
   Guest Rooms  35 db LAeq, 1 hour  Day time (07:00‐23:00 hrs) 
The Specification is not exhaustive, and it is expected that each hotel  30 db LAeq, 1 hour  Night‐time (23:00‐07:00 hrs) 
development will require the design advice from an acoustic engineer to  45 db LAf, Max  Excluding infrequent & irregular 
consider site specific and construction specific issues.   sources such as sirens or car alarms 
  Retail Spaces  50 db LAeq   
Details of what is considered a suitable testing regime are also provided. In  Gym/Fitness  45 db LAeq   
many of the European countries there are also statutory testing  Spa / Relaxation  35 db LAeq   
requirements which should also be complied with.   Heart of House  45 db LAeq  Including Offices 
   
Acoustic Requirements  Noise disturbance to guestrooms ‐ from music in bars or restaurants, not 
  controlled by the hotel, shall be controlled such that the LFmax, noise level is 
IHG places great importance on achieving consistently high standards of  at least 10 dB below the prevailing L90 background noise level in the 
acoustic performance in their hotels, in order to meet specific statutory  guestroom.  
regulations, local building codes and current best practice in particular   
countries, and to ensure consistency across all of the IHG brand hotels.   Building Services Noise in Naturally Ventilated Guestrooms ‐ where 
  guestrooms are naturally ventilated, noise levels resulting from constant 
There are numerous acoustic considerations throughout the hotel,  building services equipment serving other parts of the hotel including 
however, of particular concern are:   mechanical ventilation systems and heat rejection plant shall not exceed NR 
 Internal noise levels from external sources;  20 Leq.  
 Internal noise levels from building services equipment;    
 Sound insulation between rooms;   Building Services Noise in air‐conditioned or mechanically ventilated 
 Reverberation in public areas.   Guestrooms –  
   
The specification’s sets down acoustic performance criteria which address  Noise levels resulting from air conditioning or comfort cooling systems 
the above issues and will enable IHG’s aspirations for good acoustics to be  serving guestrooms shall not exceed NR 25 Leq when operating at normally 
achieved.   occupied design duty. These systems shall also have the opportunity to be 
  turned to a quieter setting for operation at night.  

Page 45 
   
   
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

Noise levels from extract ventilation serving bathrooms shall not exceed NR  Internal Sound Insulation  
40 Leq in the bathroom.    
  Separating walls and floors between adjacent guestrooms (including 
Noise from hydraulic systems serving other parts of the hotel, shall be  bathrooms) shall achieve the following sound insulation performance 
controlled such that they do not give rise to unacceptable levels of noise in  standards. Where local standards are more onerous the local standard shall 
the guestrooms.   be adopted in lieu of these.  
   
The noise from lift movements and operation shall not give rise to    Airborne Sound Insulation  Impact Sound Level 
unacceptable levels of noise in the guestrooms.   (Minimum)  (Maximum) 
  Dnt,w + Ctr (dB)  L ‘nT,w (dB) 
Building Services Noise   Walls  43  ‐ 
Building services noise levels in other spaces shall not exceed the following  Floors  45  60 
levels:    
<20 person Meeting Room     NR35 Leq   Walls between guestrooms (including bedrooms and bathrooms) and 
>20 person Meeting Room     NR 35 Leq   corridors shall have a minimum installed airborne sound insulation 
>100 person Banqueting Suite     NR35 Leq   performance of 43dB DnT,w + Ctr  
Lobby           NR45 Leq    
All Day Dining Restaurant    NR40 Leq   Floors and Walls between guestrooms and public areas shall have an 
Fine dining Restaurant       NR35 Leq   airborne sound insulation performance of at least 48dB DnT,w + Ctr 
Atria           NR45 Leq    
Lobby Bar         NR45 Leq   Doors from corridors to bedrooms shall have a minimum laboratory sound 
Private Bar         NR40 Leq   insulation performance of 29 dB Rw.  
Retail          NR45 Leq    
Gym/ Fitness/ Pool       NR40 Leq   Automatic door closers where fitted to doors shall be adjusted such that 
Spa/ Relax         NR35 Leq   doors close quietly and do not give rise to unacceptable levels of noise in 
Back Off House Offices       NR40 Leq   other guestrooms.  
   
In instances arise where a particular acoustic issue is not addressed by the  Where moveable walls are installed between function rooms the entire wall 
specification then this should be brought to the attention of IHG in order  including cupboards for parking the wall panels and the wall above and 
that appropriate standards/solutions can be agreed.   beneath the ceiling or floor shall, in its entirety, achieve a minimum installed 
  performance of 48dB DnTw.  
The performance specification sets down the minimum standards for IHG   
hotels in the EMEA regions. Where local building standards and regulations  Where moveable walls are installed between meeting rooms and break out 
also apply they should be met and shall take precedence where they exceed  spaces, the entire wall including cupboards for parking the wall panels and 
the IHG standards   the wall above and beneath the ceiling or floor shall, in its entirety, achieve 
  a minimum installed performance of 45dB DnTw  
   

Page 46 
  Walls containing interconnecting doors between bedrooms shall achieve the 
  same performance standards as those advised in the table above.  
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

Walls and floors between other spaces in the hotel shall achieve the  >100 person Banqueting Suite     60 dB L’nT,w  


following minimum airborne sound insulation performances where  Lobby           65 dB L’nT,w  
appropriate however it is recognised that hotel specific room adjacencies  All Day Dining Restaurant     65 dB L’nT,w  
and the inclusion of doors in certain walls may mean these figures are not  Fine dining Restaurant       60 dB L’nT,w  
applicable.   Atrium          65 dB L’nT,w  
  Private Bar         60 dB L’nT,w  
  Gym/ Fitness/ Pool       70 dB L’nT,w  
 
Spa/ Relax         55dB L’nT,w  
>100 Person Banqueting Suite 
 
<20 Person Meeting Room  

>20 Person Meeting Room  

  Back Off House Offices       65 dB L’nT,w  

All Day Dining Restaurant 

Fine Dining Restaurant 
Minimum   

Back of House Offices 
Gym / Fitness / Pool 
Airborne Sound 
Insulation  Vibration  
Perfomance,   
Hotel Lobby 

Spa / Relax 
Private Bar 
Dnt,w (dB) 
Vibration in guestrooms from all sources shall be below 0.01 m/s2 peak 

Lobby Bar 
Atrium 

Retail 
(weighted using the Wb weighting as defined in BS 6841). Vibration Dose 
Values, shall not exceed 0.2 m/s1.75 over a 16hr day (07:00‐23:00) or 0.1 
< 20 Person  50  50  50  50  55  55  50  55  55  55  60  55  45  m/s1.75 over an 8hr night (23:00‐07:00). This is not expected to be an issue 
Meeting Room 
> 20 Person    50  50  50  55  55  50  55  55  55  60  55  45 
on most sites.  
Meeting Room   
> 100 Person      60  60  60  60  60  60  60  55  60  60  45  Reverberation Times  
Banqueting Suit 
Hotel Lobby        40  40  45  40  40  45  40  60  55  45 
 
  Reverberation times measured in the 500Hz octave frequency band shall be 
All Day Dining          40  45  40  45  45  45  60  55  45  designed so as to not normally exceed the following values:  
Restaurant 
Fine Dining            45  50  50  50  50  60  55  45 
<20 person Meeting Room     ‐ 0.5 seconds  
Restaurant  >20 person Meeting Room     ‐ 0.5 seconds  
Atrium              40  40  40  40  60  55  45  >100 person Banqueting Suite     ‐ 1.0 seconds  
 
Lobby Bar                40  40  40  60  55  45 
Lobby           ‐ 1.5 seconds  
  All Day Dining Restaurant     ‐ 1.0 seconds  
Private Bar                  45  45  60  55  45  Fine dining Restaurant       ‐ 0.8 seconds  
 
Retail                    40  55  55  45 
Atrium          ‐ 2.0 seconds  
  Lobby Bar         ‐ 1.0 seconds  
Gym/ Fitness/                      45  55  50  Retail:           ‐ 1.0 seconds  
Pool 
Spa / Relax                        55  45 
Gym/ Fitness        ‐ 1.0 seconds  
  Pool           ‐ 2.0 seconds  
Back of House                          45  Spa/ Relax         ‐ 0.8 seconds  
Offices 
Back Off House Offices       ‐ 0.5 seconds  
  2
Absorption equivalent to a minimum 0.25m  sabines per cubic meter of 
Floors shall be constructed so as not to exceed the following maximum 
volume shall be provided in corridors providing access to guestrooms. This 

Page 47 
standardized impact sound levels in the rooms listed:  
absorption area shall be provided for each octave band between 250Hz and 
<20 person Meeting Room     60 dB L’nT,w  
4kHz inclusive.  
>20 person Meeting Room     60 dB L’nT,w  
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

21.0 Handover   Fig 21.01 – Example Draft Construction Programme   


   
Testing and commissioning 
 
Standards 
 
System testing must be carried out in order to ensure all infrastructure, 
systems and equipment has been installed and calibrated to achieve the 
duties and provide the conditions for which it is intended.  
 
The performance of the infrastructure, systems & equipment offered to the 
hotel operator must be satisfactorily demonstrated and certified as 
compliant to local codes and IHG standards.  
 
Specification 
 
A visual inspection must be made of the installed equipment before any 
tests are carried out to confirm the following:  
 Correct selection and erection of materials and workmanship 
 No signs of damage to impair safety.  
 
During construction of the works, the installer shall undertake all necessary 
tests to ensure compliance with the regulations and specifications relating 
to the works.  
 
Upon completion of the works, the whole installation shall be subject to the 
tests required by the regulations and specifications relating to the works. 
Test procedures to be submitted for approval 2 weeks prior to schedule 
testing. These tests shall be witnessed by InterContinental Hotels Group to 
their full satisfaction.  
 
Commissioning of the systems must be carried out by a competent person 
to ensure the following  
 The system’s performance in accordance with the design 
 Guest comfort is not jeopardized  
 Operating and maintenance costs are minimized.  
   

Page 48 
 
It is critical to the on‐going operation of the Hotel that this key task is 
 
carried out correctly in a thorough and professional manner.  
 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

IHG reserves the right to bring in an Independent Specialist Commissioning  Fig 21.02 – Example Draft Commissioning Programme   
Company at the owners cost if this task is not being carried out correctly.    
 
The installer and designer must verify the correct operation of the complete 
systems, including items of plant, to ensure that they are operating in 
accordance with specified conditions and that the systems achieve the 
environmental conditions required.  
 
This shall include proving of equipment installed under full load conditions. 
Where heat or electrical loads are not inherent in the installation, 
temporary heat loads and electrical loads shall be provided.  
 
Upon completion of all testing and commissioning, the installer and 
designer must provide two signed copies of the commissioning certificates 
and submit to IHG or the Hotel Operator within 14 days of the results being 
obtained. Signed copies of the certificates shall be installed within the 
operating and maintenance manuals.  
 
The installer must provide, at his own cost, all water, power, fuel, labour, 
etc., necessary for all testing and commissioning.  
 
IHG or their appointed representative will be entitled, at all reasonable 
times during the manufacture and installation, to inspect, examine and test 
on site or at the manufacturer’s premises, the materials and workmanship 
of all equipment to be supplied under the contract. Such inspection, 
examination or testing, if made, shall not relieve the designer from any 
obligation under their contract.
 
Method statements 
 
Standards 
 
Method Statements must be provided for all pre‐commissioning, setting to 
work, commissioning, testing and handover procedures.  
 
 
   

Page 49 
   
   

Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

Specification   Fire & Life safety system handover schedule (90 days before 
  opening) 
Method statements must include the following information:   BOH handover schedule (90 to 60 days before opening) 
 Health and safety issues   FOH handover schedule  
 Instruments to be used including their calibration certificates    Hotel handover schedule (30 days before opening) 
 Test Sequence    
 Documentation which will be provided to record results.   A programme example is shown in Figure 21.02 and provides details of the 
 Logic diagram of the process   expected timescales but this must be prepared in detailed form, specific for 
 Outline programme  each project  
 Copies of all check lists, record sheets, etc   
 Permit to work systems and documentation  Documents 
 Details of works by others affecting progress of works   
 Proposed off‐site testing  Standards 
 Proposed completion sequence   
 Proposals for quality control  The installer must prepare and issue a full set of operating and maintenance 
 Handover   manuals and “as fitted” drawings a minimum of two weeks prior to the 
opening of the hotel.  
 Demonstration  
 
 Training 
Specification 
 
 
IHG reserve the right to request additional Method Statements for any 
All record drawings shall be provided in electronic form (CD ROM and 
aspect of the works, at no additional cost to the contract.  
memory stick, Windows), in additional to paper copies.  
 
 
Programme 
Drawings shall be provided on the CD ROM to the latest AutoCAD Release 
 
Standards and shall be prepared using agreed CAD layering convention.  
Standards 
 
 
Three (3) paper copies and three (3) CD ROM copies shall be provided, with 
A programme must be submitted to detail all key aspects of the 
three (3) additional copies of each in the local language, if applicable.  
commissioning process.  
 
 
Attic Stock 
Specification 
 
 
Standards 
The commission programme must include but not be limited to:  
 
 Submission of Method Statements/procedures  
Project design team must establish a schedule of attic stock and spare parts 
 Utility connection dates  
considered appropriate for the property. Proposed schedule must be 
 Individual system commissioning dates   submitted to IHG® for review and approval prior to any items being 
 Witnessing dates for authorities/InterContinental Hotels Group  sourced, purchased and supplied. Attic stock and spare parts must be 

Page 50 
 Expected date of Authority approvals / certification / clearances  handed over at a date agreed with IHG® prior to the opening of the 
 Engineering System handover schedule (90 days before opening)  hotel. 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Page 51 
Technical Handbook     Version ‐ 2021 

You might also like