Professional Documents
Culture Documents
- 2تحديد أهم المهارات االجتماعية التي يفتقر إليها األعضاء المشاركون في البرنامج ،كعدم القدرة على تأكيد الذات ،
وعدم القدرة على التواصل البناء مع اآلخرين ،وعدم القدرة على حل المشكالت واتخاذ القرارات.
- 3العمل على تعديل سلوك الطالب من خالل تدريب األعضاء على مهارات التحصين ضد التوتر ،ومهارات التكيف
المعرفية ،ومهارات إعادة البناء المعرفي ،ومهارة حل المشكالت ،واالسترخاء الجسمي والمعرفي.
العمل على بناء أسس إرشادية ونفسية تجاه المشكلة ،تترجم بصورة مواقف مهارية ومعرفية وسلوكية بشكل نظري -1
الجلسة التمهيدية
اإلجراءات :تضمنت التعرف على الطالب ،والسؤال عن أوضاعه الدراسية ،والنفسية واالجتماعية واألسرية ،توزيع استمارة
البيانات الشخصية ،تحديد احتياجاته لمعرفة طرق التعزيز التي ستتم الحقا ،التعرف على المشكالت السلوكية والمواد التي
يعاني منها..وكيف يقضي وقت فراغه ،إنهاء الجلسة التمهيدية ،وتحديد موعد الجلسة القادمة.
الجلسة األولى :
اإلجراءات :استقبل المرشد الطالب المشارك في البرنامج ،في المكان والزمان المحددان للجلسة ،وساعده على الجلوس
-رحب المرشد به وقال :أرحب بك في هذا اللقاء ،وهو اللقاء الثاني بيننا ،في هذا البرنامج اإلرشادي الذي أعد
الهدف -2التعرف على المرشد ،والتعرف على بعضهما البعض ،وتوقعات الطالب من البرنامج وما يحققه له.
اإلجراءات :عرف المرشد على نفسه ،ودوره في هذا البرنامج ،وقال :أنا المرشد ..وأعمل ..ودوري هنا يتلخص في
مساعدتك على تنمية بعض من المهارات واألساليب الهامة التي تساعدك في الحياة والواقع لمواجهة المواقف الصعبة
والمزعجة لك وقال أنا :أنظم األفكار ،وأدير الحوار ،وأعلم ،وأدرب على بعض المهارات ،وأعطي التغذية الراجعة ،وأوجه،
وأعزز ،وأقوم بنمذجة المهارة أو الدور أمامك .ثم قال :له أنت مسئول عن نفسك في هذه الجلسات ،وان لك الحق والحرية
في التعبير عما تريد إيجابا كان أم سلبا ،عن مشاعرك أو أفكارك ،وما يدور من حوار ومناقشة هو سري تماما بيننا .
-قدم المرشد الشكر له قائال :أشكرك على اهتمامك واستعدادك للتعاون في البرنامج ،وشرح له طبيعة البرنامج ،وأنه
يستخدم أسلوب اإلرشاد الفردي ،الذي ثبت نجاحه ،خاصة في حاالت ( القلق ،واالكتئاب ،وتنمية المهارات االجتماعية ،
وتوكيد الذات ،والتواصل ،والمشكالت الشخصية ، )..وفكرته األساسية :وجود مرشد ومسترشد معا ،يساعد المرشد
المسترشد على االستبصار أكثر بمشاكله الفردية ،وينمي لديه مهارات التفاعل ،واالستماع ،والحوار ،ويخفف من حدة
التوتر ،ويساعده على إعادة وتغيير وتعديل الطريقة التي كان يفكر بها سابقا ،مما يشعره بالراحة.
-سأله :أريد منك أن تبين مدى رغبتك وجديتك في مساعدة نفسك ومواصلة الجلسات للتخلص من هذا السلوك؟ وقال له:
إن ذلك يتطلب منك واجبات عليك االلتزام بتنفيذها ،وانه بدون رغبتك بالمساعدة ال يمكن للبرنامج أن ينجح ،وقال أيضا:
من أجل تشجيعك على مواصلة المساعدة ،سيتم في الجلسات القادمة زيادة درجة الوعي لديك من خالل التثقيف بأخطار
المشكالت السلوكية الفردية ،وبيان أنها مشكلة خطيرة وحقيقية وهي بحاجة إلى جهودك أوال ثم جهود اآلخرين ،لتحقيق
النتائج المرجوة من البرنامج .وقال له :إن صعوبة البرنامج ليست في المتابعة ذاتها وإ نما في مدى توافر هذه الرغبة لديك
-طلب منه :أريد منك أن تتحدث عن أشياء سارة أو ايجابية في حياتهك وأخرى سلبية ،حتى تتعرف أكثر على نفسك ،
وتخف حدة التوتر لديك .وتم توزيع ورقة العمل رقم ( ، )1ملحق رقم (.)11
الهدف -3التعريف بالبرنامج اإلرشادي ،وأهدافه ،وواجباته ،وتدريباته ،وأسباب وعوامل نجاحه
اإلجراءات :لخص المرشد أهداف البرنامج بما يلي :مساعدتك على تنمية المهارات التي تنقصك ،والتدرب عليها لتتمكن من
استخدامها في الواقع ،والمهارات االجتماعية التي سيعنى بها البرنامج هي " مهارة توكيد الذات ،ومهارة التواصل ،ومهارة
حل المشكالت" .ومساعدتك على تعلم األساليب الكفيلة بتخفيف القلق والتوتر واالكتئاب لديك .تطوير مهارات معرفية
( كالتأمل ،واالسترخاء ،والتفكير البناء لديك للتعامل مع المواقف المؤلمة .وتطوير مهارات سلوكية تستخدمها في مواجهة
المواقف الموترة والمؤلمة (كالتواصل البناء مع اآلخرين ،وأساليب التعبير المؤكدة للذات ،وإ تقان مهارة حل المشكالت .)..
-هذا البرنامج هام ،ويساعد في حل العديد من المشكالت كالقلق واالكتئاب والعدوان وغيرها من االضطرابات ،و يهدف إلى
إقناع الفرد بان معتقداته وعباراته الذاتية "التي يحدث بها نفسه" هي التي تسبب له االضطراب وسوء التكيف ،والبد من تعديل
-قال له أن البرنامج ( )10جلسات ،مدة كل جلسة 30دقيقة ،سنتعلم في كل جلسة مهارة معينة وهي أسلوب جديد في
حياتك ،وأنها تساعدك على تجاوز الصعاب ،فال بد من النظر إليها بإيجابية ،ألنها تطور لديك القدرة على الوعي
بالمشكالت ،وتشجعك على مواجهتها ،بدل الفشل والهروب منها الى ما ال تحمد عقباه ،وسيتم تطبيقها ونمذجتها أمامك ،ثم
تعيد Tنمذجتها "تقليدها" ،ثم تقوم أنت بتطبيقها ،بتوجيه من المرشد .ويتم إعطاؤك واجبا للتدرب على المهارة فيما بين
الجلستين ،وعليك االحتفاظ بسجل خاص تسجل عليه مالحظاتك عن هذه المهارة ،سواء إيجابياتها أم سلبياتها ،أو أية
-وضح له عوامل نجاح البرنامج من خالل :السرية حيث أن ما يدور في الجلسة يجب أن يبقى فيها فقط ،وان ال يخرج
من مكانها ،ويعمل على تشجيع خصوصياتك ،وعليك االلتزام بذلك .ويركز على أهمية الحضور والمواظبة وعدم التغيب ،
الهدف - 4شكر الطالب على حضوره وجهوده ،تلخيص ما تم في الجلسة ،تحديد موعد الجلسة القادمة ،اعطاء الواجب،
الواجب :ما هي األسباب التي دفعتك لممارسة هذا السلوك العدواني ،وما األضرار الناجمة عنه ؟
الجلسة الثانية
العنــــــــــوان /التعــــــــــرف على دوافــــــــــع ممارســــــــــة الســــــــــلوك العــــــــــدواني وأنواعــــــــــه واألضــــــــــرار الناجمــــــــــة عنــــــــــه.
الهدف -1أن يتعرف الطالب على األسباب والدوافع المختلفة لممارسة السلوك العدواني
اإلجراءات :مناقشة الواجب البيتي .سأله بقوله :ما هي األسباب والدوافع التي دفعتك لممارسة هذا السلوك؟ وكتابتها،
وطلب منه تسجيل هذه الدوافع ،وعند االنتهاء منها قرأها بصوت مسموع ،ثم بدأت مناقشة كل دافع لوحده من حيث انه
عقالني أم غير عقالني ،سلبياته ،طرق الحل البديلة له بدال من اللجوء للعنف.
-طلب منه ترديد عبارات في نفسه ان العدوان والغضب يضران بصحتي وسمعتي في المدرسة ()5مرات.
الهدف - 2تنمية الوعي بأنواع وأخطار العدوان على اإلنسان ،وزيادة مشاعر الخوف من النهاية التي تنتظر الشخص .
اإلجراءات- :عرض لصور متنوعة عن المخدرات وأنواعها وتصنيفاتها من خالل جهاز العرض ،ومناقشة األعضاء بذلك
-سرد قصة شاب عدواني والنهاية التي وصل إليها على الصعيد الشخصي واألسري واألخالقي والمهني والصحي .،وذلك
لزيادة مشاعر الخوف واالستثارة لديه وهو في لحظات الوعي والرغبة في المساعدة.
-لقاء مع طلبه تخلصوا من هذا السلوك السلبي ،ليكونوا عونا ودعما ونموذجا حيا وواقعيا ومشجعا له على التخلص منه
( لمدة 15دقيقة).
-مناقشة األضرار الناجمة عن العدوان على الذات واآلخرين(الصحية ،واألسرية ،واالجتماعية ،والنفسية ،واالقتصادية).
-توزيع ورقة عمل تبين أنواع العدوان .وتأثيره على الجسم ،واألسرة والمدرسة والمجتمع
ملحق رقم ( . )12ورقة عمل :بين تأثير العدوان على الجسم ،األسرة ،المدرسة ،المجتمع؟ حسب النموذج التالي:
الهدف -4إنهاء الجلسة ،تلخيص ما تم في الجلسة ،إعطاء الواجب ،تحديد موعد الجلسة القادمة.
الجلسة الثالثة
الهدف -2زيادة مشاعر الخوف من النهاية التي يصل إليها الشخص العدواني.
اإلجراءات :مناقشة الواجب -االستماع الى بعض اآلراء في الشريط من نماذج واقعية تبدي رأيها بالعدوان ،ومراحله ،ثم
يعلق المرشد على أن معظم حاالت االيذاء تنفذ في مثل هذه الحاالت وهي تحت تأثير الالوعي وبشكل الإرادي ،بسبب
اإلجراءات :عرض حاالت واقعية مواقف حية وفي أوضاع مختلفة تستثير مشاعر الخوف والقلق من النتائج التي
يصل اليها.
-مناقشة الطالب حول ما تم مشاهدته من أحداث وأهم ما لفت انتباهه من خالل هذا العرض ،وحقيقة مشاعره بعد
مشاهدته وما هي األفكار التي تدور في ذهنه اآلن بعد المشاهدة مباشرة ،وطلب منه المرشد تسجيلها على المذكرة ،ثم
أعاد طرحها فكرة فكرة أمامه بصوت مسموع ،ومناقشتها ،وتزويده بالتغذية Tالراجعة الضرورية.
ورقة عمل :سجل أفكارك ومالحظاتك ومشاعرك الحالية( اآلن ) وأنت تشاهد الشريط؟ ……………………
الهدف -4إنهاء الجلسة ،وتلخيص ما تم فيها ،وتزويده بالتغذية Tالراجعة ،وتحديد موعد الجلسة القادمة ،وإ عطاء الواجب.
الواجب :ما هي النصائح التي يمكنك تقديمها لنفسك ولزمالئك اآلخرين ،تشجعهم فيها على ضبط النفس في لحظة الغضب؟
الجلسة الرابعة:
وضح المرشد أهمية االسترخاء الجسمي للطالب ،ومدى عالقة االنفعاالت بالنواحي العضوية والعضلية ،وكيف ان
االسترخاء يؤدي الى خفض مستوى القلق والتوتر واالكتئاب ،وانه استجابة مضادة لذلك ،وان أي نشاط جسمي يزيد من
استرخاء الجسم فانه يؤدي وبشكل آلي الى خفض القلق واالكتئاب والتوتر .ويعلمك هذا األسلوب كيف تجعل عضالت
جسمك مسترخية . ،ووضح للطالب أن التدريب على االسترخاء سيتضمن :أوال :تدريبات االسترخاء العضلي ،ثانيا – :
تدريبات التنفس.
اإلجراءات تدريب الطالب على االسترخاء ،وتشتمل على إحداث توتر واسترخاء في مجموعة عضلية معينة على نحو
متعاقب ومساعدة الفرد على التمييز بين حالة االسترخاء وحالة التوتر على افتراض أن ذلك يساعده في الوصول الى
أقصى درجة ممكنة من االسترخاء ،إن النقطة الهامة هنا هي أن االسترخاء في هذا النموذج يعامل بوصفه مهارة بحاجة
الى التدريب المكثف والمنظم .وضرورة أن يتم التدريب على االسترخاء في مكان هادئ ال مشتتات فيه .وقبل البدء
بإعطاء التعليمات للفرد يطلب منه االستلقاء على مقعد مريح .وفيما يلي وصف لعملية االسترخاء العضلي .ملحق رقم (
.)15
-إقران المثيرات التي تبعث على القلق واالكتئاب لدى الفرد باالستجابة البديلة للقلق لهما ( االسترخاء) .طلب المرشد من
الطالب أن يتخيل تلك المواقف أو المثيرات تدريجيا بدءا بأقلها إثارة وانتهاء بأكثرها إثارة وهو في حالة االسترخاء .حيث
أن تخيل المواقف المثيرة للخوف والقلق واالكتئاب ال يقل فاعلية عن مواجهتها بشكل مباشر .لذلك من الضروري جدا
التدرب على تمرين االسترخاء الجسمي للتخفيف من آثار الضغوطات الموترة والتي تسبب القلق واالكتئاب للفرد ،واللجوء
اإلجراءات :قال له :إن أسلوب التنفس مهم جدا لمساعدتك على تعلم االسترخاء الجسمي ،وان تعاملك بهدوء مع الموقف
الضاغط والمسبب للتوتر ،يكون من خالل التنفس العميق ألنه يمنحك الوقت إلعادة توازنك قبل أن تتصرف بشكل منفعل.
-قبل البدء بإعطاء تمارين التنفس الصحي السليم قام المرشد بإحضار بلونتين ونفخ األولى وتركها بسرعة ،وسأل
الطالب :ماذا شاهدت ؟ ولماذا ؟ ثم نفخ األخرى وفرغها من الهواء ببطء خطوة خطوة حتى أنهي ،وسأله :لماذا لم
يحدث لها ما حدث لألولى؟ ثم زوده بالتغذية Tالراجعة الالزمة حول هذا الموقف .ثم بدأ بتدريبات التنفس .ملحق رقم (
.)16
-قال له :أن أفضل طريقة يمكن تطبيقها أثناء النوم الحقيقي هي النوم على الجانب األيمن ،واضعا يدك اليمنى تحت رأسك
مما يساعدك على التنفس المريح والسهل ،ويمنع عنك الكوابيس واإلزعاج ،ويولد لديك شعورا بالراحة .والطريقة األخرى
أن يتمدد Tعلى ظهره وذراعيه الى جنبيه ،والساقان ممتدين Tعلى طولهما باستسالم وإ رخاء العضالت تدريجيا ،وإ غماض
مع تسجيل المالحظات في السجل .وقال له :إن مهارة االسترخاء ال يمكن أن تؤتي ثمارها إال بالممارسة المتكررة ،واإلتقان
الهدف -4إنهاء الجلسة :تلخيص ما تم فيها ،وتحديد Tموعد الجلسة القادمة ،وإ عطاء الواجب.
الواجب :طلب المرشد من األعضاء التدرب على مهارة االسترخاء العضلي وتدريبات التنفس ،وتعبئة النموذج التالي:
األسلوب
اليوم
االسترخاء الجسمي
الجلسة الخامسة:
الهدف -1تعريف األعضاء بإستراتيجية االسترخاء المعرفي وعالقته بالتوترات والتعامل معها.
-وضح المرشد معنى االسترخاء المعرفي أو الذهني وقال انه ( :أسلوب قائم على تحويل االنتباه الى أشياء وأمور أخرى ،
وعلى تخيل مواقف غير تلك التي تسبب القلق واالكتئاب والتوتر ، )..فالفرد الذي يشعر بالتوتر يمكن أن يضبط ذلك أو
يواجهه من خالل التركيز على أشياء أخرى ،وان يحول انتباهه عن الشخص أو الشيء الذي سبب له التوتر الى أشياء
أخرى.
-ثم وضح له المرشد أن الوسيلة األخرى لالسترخاء العقلي هي التخيل ،حيث يقوم الفرد بتخيل مواقف سارة ممتعة بدال
من التركيز على التوتر ، .ثم قام المرشد بمناقشة األعضاء وطلب إعطاء أمثلة وقام بنمذجة هاتين المهارتين ( تحويل
والتوتر.
اإلجراءات :قال له أن تحويل االنتباه يكون كالتالي ( إذا واجهتك مشكلة في البيت او المدرسة مع أحد األفراد ،فما عليك
إال أن تحول انتباهك من صميم المشكلة الى التفكير في أثاث المنزل وألوانه والستائر ،او مقاعد الصف والللوحات ، ..وعد
بالط الغرفة ،أو النظر من النافذة والتأمل في الورود واألشجار المزروعة في الحديقة ،أو أن تفكر في اللون المفضل لديك
وما يرتبط به من أشياء كاللون األزرق والسماء الزرقاء ومياه البحر المزرقة ،أو المشي وعد الخطوات والتركيز على
-أما التخيل مثل ( تخيل رحلة حج أو عمرة الى الديار المقدسة ،أو القيام برحلة ترفيهية ،أو ممارسة هواية ورياضة
ورقة عمل ( الجلسة الخامسة) التدرب على مهارة االسترخاء المعرفي والذهني والتدرب على:
- 2تحويل االنتباه الى موضوع أخر سار ،ليتحقق التوازن الكامل للفرد في حالة نجاحه في ممارسة ذلك عند مواجهة
أي موقف ضاغط .ثم طلب منه إعطاء أمثلة من واقعه وتطبيق تحويل االنتباه والتخيل عليها .
الهدف -3إنهاء الجلسة ،وتلخيص ما تم فيها ،تحديد موعد الجلسة القادمة ،وإ عطاء الواجب
الواجب :طلب المرشد منه التدرب على مهارة االسترخاء المعرفي ،ثم تعبئة النموذج التالي :
األسلوب اليوم
االسترخاء المعرفي
مواقف الضغط والتوتر
الجلسة السادسة
-وضح المرشد للطالب قائال :إن التخلص من المشكلة يعني التخلص من التحدث إلى الذات بطريقة انهزامية وسلبية،
واستبداله بالتحدث االيجابي ،والتعود على االسترخاء في المواقف التي تبعث على القلق وعدم الراحة في نفس اإلنسان،
فهي طريقة لتعليم الناس كيف يتعاملون بشكل فعال مع مواقف سبق وان شكلت لديهم صعوبات ومشاكل مختلفة.
الهدف - 2توضيح أهمية الحديث الذاتي ومدى ارتباطه بالتفكير والشعور والسلوك المرتبط بالمواقف الضاغطة.
اإلجراءات -درب الطالب أن يقول لنفسه " يوما بعد يوم ،إنني أتحسن أكثر فأكثر" باإلرادة القوية وقليال من الصبر
-دربه المرشد على أن يتحدث إلى نفسه قائال :إن شعوري بالقلق والتوتر عند المواقف الضاغطة يعني أنني سأفشل أو أن
أبدو ضعيفا ،وسوف ألجأ الى مشكلة أكبر ،لذا ال بد لي من ضرورة االنتباه والتهيؤ ألستعد وأواجه الموقف بشكل هادئ
وبدون انفعال .ولن أجعل الغضب يسيطر علي ..فأنا قوي وقادر على مواجهة ذلك.
الهدف -3تدريبه Tعلى كيفية تغيير الحديث الذاتي السلبي ،واستبداله بحديث إيجابي.
اإلجراءات -وضح له أن الذي يؤثر في سلوكه هو ما يقوله أو يحدث به نفسه حول المواقف التي تواجهه ،وال بد من تعديل
الحديث الذاتي الداخلي له من خالل إدراك محتوى هذا الحديث الذاتي ،وأنه سلبي وهازم للذات ،والقيام بتغيير Tوتعديل هذا
-1أسئلة تتعلق بالسلوك المستهدف ،مثال :ما الذي أريده من هذا البرنامج العالجي؟
-2إجابات عن تلك األسئلة يقدمها الفرد نفسه :أريد أن أتعلم أساليب ومهارات تمكنني من مواجهة الضغوط
-3تحدث ذاتي يهدف الى توجيه الفرد لتأدية المهمة :حسنا ،في البداية علي أن أفعل كذا وكذا
الهدف -4مساعدة الطالب على التخلص من مشكالته من خالل التخلص من الحديث الذاتي السلبي أو االنهزامي.
اإلجراءات -دربه المرشد على كيفية إقناع نفسه من خالل الحديث الذاتي على عدم االنفعال لمدة 24ساعة ثم يبدأ زيادة
ذلك تدريجيا وقال له (:كل ما عليك هو أن تقرر بينك وبين نفسك أنك لن تنفعل هذا اليوم فقط لمدة أربع وعشرين ساعة
القادمة ،ال تفكر في الماضي وال في المستقبل بل ركز أفكارك على هذا اليوم فقط ،وإ ذا شعرت بالضعف بامكانك إنقاص
المدة ،وإ ذا نجحت في تجاوزها فما عليك إال أن تزيد من المدة تدريجيا حتى تصل الى تركه نهائيا).
-دربه على أن يحدث نفسه ويعترف بان هناك صعوبات في الحياة وآالم ال يمكن الهروب منها ،وهناك ضرورة
لمواجهتها ،وان اإلنسان غير كامل ،ومن طبيعته أن يخطئ ،وعليه أن يصحح هذا الخطأ ،وان يتحمل مسؤولية ذلك.
حدث نفسك دائما بان سلوكك له عالج ،وانك أقدر الناس على معالجة نفسك ،وان إرادتك هي أساس العالج ،فال تيأس
على اإلطالق ،وليكن شعارك :الصبر ،والمثابرة الجادة ،وانك ستستمر في مواجهة الضغوطات.
-علمه المرشد بان ال يحدث نفسه بالخوف وقال (:قد يسيطر عليك بين الحين واآلخر مخاوف من عدم القدرة على
االستمرار ،وهذه مخاوف طبيعية ،ولكن المبالغة فيها تساعد في تحطيم معنوياتك وقدراتك الدفاعية ورغبتك في االستمرار،
فإذا داهمتك مثل هذه المواقف ،انبذها فورا من تفكيرك وال تستسلم لها ،وأوقفها وفندها من خالل انك قادر وتستطيع ليس
فقط الهدوء والحوار بل واالستمرار فيه ،ألنه هذا هو هدفك األسمى :ضبط الغضب.
الهدف -5إنهاء الجلسة ،وتلخيص ما تم فيها ،تحديد موعد الجلسة القادمة ،اعطاء الواجب.
بمعدل 10مرات داخل أنفسهم مثل (فكر الواجب :طلب المرشد منه إعادة وترديد متكرر لعبارات معدلة لألفكار الخاطئة
قبل ان تتصرف ،عد للعشرة قبل السلوك ،صحتي أهم من كل شيء ،نعمتان مغبون بهما اإلنسان :الصحة والفراغ ،إنما
مثل الجليس الصالح وجليس السوء ،كمثل بائع العطر ،ونافخ الكير . )...وتوضيح مدى انعكاس ذلك على مشاعرك
وأفكارك؟
اإلجراءات :مناقشة الواجب البيتي - ،عرف المرشد له الضبط الذاتي وقال أنه :عبارة عن أسلوب لتغيير السلوك ،يبدأه
الفرد عادة بنفسه ،بغرض التأثير على سلوكه الشخصي .وأنه أسلوب يعمل فيه الفرد على إحداث تغيير في سلوكه عن
طريق إحداث تعديالت في العوامـل الداخلية والخارجية المؤثرة على هذا السلوك ،ويقع على المسترشد هنــا مسؤولية
كبيرة ،تزيد من قدرته على ضبط البيئة والتأثير فيها مما يزيد دافعيتهT.
-بين المرشد له أن الضبط الذاتي يتكون من االستراتيجيات التالية ( :مراقبة الذات ،وضع األهداف ،ضبط المثيرات،
بالسلوك موضوع التغيير .وقيام الفرد بمراقبة ذاته من حيث السوابق التي تسبق السلوك ( المثيرات القبلية مثال :بقوم
بالعدوان مباشرة مع أي طالب دون حوار ،أو خالل الفترة بين الحصص مع األصدقاء ،او نظرات معينة من زميل ..
وهنا نفترض أن الفرد إذا ما تمكن من ضبط وتحييد هذه المثيرات التي تسبق وتعزز السلوك ،فانه سيكون قادرا على
ضبط سلوكه العدواني) .أو اللواحق التي تعقب السلوك( المثيرات البعدية) T،واألحداث التي تحدث خالل العدوان .وان
عملية مراقبة الذات توفر لنا معلومات هامة مثل ( أين يتم السلوك ،مع من ،والوقت والظروف ،وما شعوره بعده،
-وضع أهداف إجرائية :أستطيع قياسها وتقديرها ،وليست عامة أو مبهمة ،قابلة للتطبيق مثال :أن يقل عدد مرات
العدوان أسبوعيا من 3مرات الى مرة واحدة ،أو أن يقل عدد مرات خروجي من الصف 4مرات الى مرة في األسبوع،
أو أن يقل معدل المشاجرات األسرية اليومية الى مرة في الشهر .وذلك من اجل السيطرة على سلوكه والتحكم به وضبطه.
اإلجراءات -ضبط المثيرات :يقوم المرشد بتوجيه الفرد الى مجموعة من العادات وأنماط السلوك التي تقود الى ضبط
الغضب او التقليل منه مبدئيا مثل :عدم التعامل مع األشخاص الذين يسببوا لي االزعاج ،ورفض المشاركة في اللقاءات
التي يوجد بها أشخاص مزعجون ،الذهاب الى صديق هادئ ومؤثر وايجابي في لحظات التوتر والمواقف الضاغطة بدال
-أكد المرشد على دور الفرد وانه هو المسئول عن التغيير في سلوكه ،وقال :أن هذا التركيز على مسئوليتك يزيد من
دافعيتك إلحداث التغيير .وبين له أن هناك ثالث فئات من العوامل التي تؤثر على الضبط الذاتي هي(:العوامل البيئية،
والعوامل الذاتية وما يرتبط بها من تعزيز ذاتي آو عقاب ذاتــي ،والعوامل البيولوجية وما يرتبط بها من حاجة أو إشباع)
اإلجراءات - :مكافأة وعقاب الذات :تقديم التعزيز اإليجابي للذات بعد ظهور االستجابة المطلوبة ،ويعتمد Tهذا على مدى
النجاح الذي يحققه الفرد في تحقيق الهدف المتفق عليه ،فإذا كان الهدف مثال تقليل المشاجرات مع الزمالء من 4مرات
أسبوعيا الى مرة وتم تحقيق ذلك بالفعل يتم تعزيز الفرد ( برحلة ترفيهية ،ممارسة هواية ،شراء أدوات يحتاجها ..أو
حسب ما يريده هو) ،أما إذا فشل في تحقيق الهدف فيقوم بمعاقبة ذاته ( كأن يمنع نفسه من الخروج من البيت لمدة أسبوع،
وقال له :إنكم تستطيع تنظيم سلوكياتك من خالل المراحل التالية ( :مراقبة الذات ،وتقييم الذات وخفض السلوك غير
المرغوب فيه ،وتعزيز أو معاقبة الذات) ،فالفرد يالحظ سلوكه أوال ثم يحكم عليه تبعا لمعيار داخلي ثم يعزز آو يعاقب
نفسه إما على نحو ضمني داخلي عبر الحديث الذاتي أو على نحو خارجي بمكافـآت أو عقوبات مادية .ويوضح المرشد له
ورقة عمل :طلب المرشد من الطالب أن يسجل على جدول مالحظة الذات اولمثيرات والسلوكيات التي يقوم بها ،من حيث
نوع الخبرة ( شخصية ،أسرية ،مدرسية ،اجتماعية ،جسمية ،انفعالية )..حسب النموذج التالي:
الهدف -5إنهاء الجلسة ،وتلخيص ما تم فيها ،تحديد موعد الجلسة القادمة ،اعطاء الواجب.
الواجب :يقوم الطالب بتطبيق النموذج التالي وذلك لمراقبة الذات يوميا حتى موعد الجلسة القادمة بتدوين Tالمثيرات القبلية
التي تسبق السلوك وتسجيل اإلجراءات المتخذة وإ عطاء نسبة نجاح من :10
األول
الثاني
الثالث
الرابع
الجلسة التاسعة
الهدف -1تثقيف الفرد حول طبيعة ردود الفعل الناتجة عن التوتر ،وكيفية التصدي لها ومواجهتها.
اإلجراءات :مناقشة الواجب البيتي -قال له :إن أسلوب التحصين ضد التوتر يتضمن ثالثة مراحل هي( :مرحلة اإلدراك
-علمه أن هدف هذا األسلوب ليس إزالة ومنع حدوث التوتر ،بل تعلم االستجابة التكيفية عند ظهور المواقف الموترة ،
وان يكون الفرد مرنا عند مواجهتها أو مواجهة الفشل في السيطرة عليها من خالل االستبصار من جديد بالعوامل المعرفية
اإلجراءات :قال له ان مرحلة اإلدراك والفهم وإ عطاء المعلومات (:يعطي معلومات حول مواقف الضغط والتوتر التي تسبق
الغضب والعدوان ،وتحليل المثيرات القبلية ( األفكار والمعتقدات وتوضيحها من خالل ما تنطوي عليه من شدة وإ زعاج
وأنها هي التي ولدت الضغط وعملت على استمراريته ،والتركيز على االنتباه للعبارات الذاتية حول المواقف الضاغطة
أما في مرحلة اكتساب المهارات ( :توضيح وتنمية المهارات التكيفية للتعامل مع المواقف المقلقة والموترة التي تواجهه
بأساليب متنوعة ،خاصة لألحداث التي تسبق اللجوء للعنف ،من خالل التدرب عليها في الجلسات ،ويقترح عليه بعض
التمارين مثل " يجب علي القيام بقراءة القرآن الكريم والصالة ،والقيام بالتمارين الرياضية ،واالسترخاء ،أفكر بنزهة
قصيرة )..والعمل على تقديم التعزيز لذاته عندما ينجح ويتقدم في التغلب على التوتر بالعبارات الذاتية اإليجابية.
ثم تأتي المرحلة األخيرة وهي مرحلة التطبيق والمتابعة ( :وهنا يتم تدريبه Tعلى كيفية تطبيق هذه المهارات التي تدرب
عليها و مواجهة المواقف الضاغطة في الواقع ،وتدريبه على القيام فعال بالصالة أو قراءة القرآن الكريم ،أو القيام بنزهة
قصيرة.) ....
الهدف -3توضيح المراحل التي تمر بها ردة الفعل لمواجهة الموقف المسبب للغضب:
اإلجراءات :قال له ان هناك أربع مراحل تمر بها ردود األفعال التي تصدر عن الفرد عند مواجهة المواقف الضاغطة
والمسببة للتوتر وهي (مرحلة االستعداد للموقف المسبب للتوتر "المرحلة التي تسبق الموقف المسبب للتوتر" .ومرحلة
مواجهة الموقف المسبب للتوتر .ومرحلة التعامل مع الموقف الموتر "ذروة الموقف" .ومرحلة تعزيز الذات "المرحلة
النهائية".
الهدف -4التدريب على مهارات التكيف الجسدية والمعرفية ،لمواجهة المواقف الضاغطة والتي تسبب التوتر.
اإلجراءات - :قام المرشد بمساعدة الطالب على إكسابه المهارات السلوكية والمعرفية الالزمة لمواجهة السلوك العدواني
وذلك لتعزيز المشاعر والفاعلية الذاتية لديهم من خالل هذا األسلوب ،حيث تعلم الفرد التصرف والتعامل بنجاح مع العوامل
التي تسبب العدوان ،مثل ( مشاجرات مع األصدقاء ،أو الذهاب الى األماكن التي تسبب االزعاج .....،وغيرها) .
الهدف -5مساعدته على تطبيق هذه المهارات عند التعرض للموقف الضاغط أو التوتر.
اإلجراءات - :قال له :من الضروري تجنب الجوع والغضب والوحدة والتعب وأوقات التوتر والضغط والشدة ،فغالبا ما
تكون المشكالت في هذه الحاالت وقال له المرشد (:خذ قسطا من الراحة ،تناول الغذاء والحلويات والسوائل المفيدة ،حافظ
على أناقتك ونظافتك الشخصية باستمرار ،مارس الهوايات المتنوعة خاصة الرياضة).
الهدف -6إنهاء الجلسة ،وتلخيص ما تم فيها ،تحديد موعد الجلسة القادمة ،اعطاء الواجب.
الواجب :طلب المرشد من الطالب تحديد Tالمواقف المسببة للقلق والتوتر وكيفية تطبيق المراحل األربعة للتعامل معها ،وذلك
لتعليمه كيفية استخدام أسلوب التحصين ضد التوتر على مواجهة المواقف الضاغطة .حسب النموذج التالي:
تعزيز الذات التعامل مع المواجهة االستعداد ما قبل الموقف الموقف المسبب
اليو
الموقف للتوتر
م
الهدف -1تدريب الطالب على مهارات التكيف المعرفية إلحداث تغيير في البناء المعرفيله وتطبيقها
-1التبرير المنطقي -2تحديد Tاألفكار -3تحويل العبارات السلبية الى عبارات ايجابية -4تعزيز الذات
الهدف - 2تحديد األنماط الخاصة بالتفكير السلبي غير المنطقي أو غير التكيفي ومساعدة الفرد على تفهم األثر السلبي ألنماط
اإلجراءات - :قال له( :انه من الضروري فهم أفكارنا وانفعاالتنا والظروف المحيطة بالموقف السبب للقلق والتوتر لدينا ،
لكي نتمكن من مواجهتها وتحديها ،وان أفكارنا مرتبطة بهذا التوتر والقلق بشكل كبير وأنها سبب مباشر له ،لذلك من
الضروري أن نفهم ونعي هذه األفكار ونحدد ما إذا كانت ايجابية أم سلبية ( أي نافعة أم ضارة) خاصة قبل أن نواجه الموقف
وأثنائه وبعد مواجهته.وإ ذا ما حددنا أنها سلبية فمن الضروري تعديلها واستبدالها بأفكار بناءة وإ يجابية ،وهنا سأل المرشد
األعضاء عن بعض المواقف المسببة للتوتر والتعرف على المعتقدات الخاطئة التي يحملها المسترشد بالنسبة للتأثيرات التي
-ناقش الطالب بأن اللجوء الى العنف كوسيلة تكيفية للتخلص من الموقف المزعج ،ال يحل المشكالت بل يضاعفها ويزيد
من أخطارها وتنوعها وتعقيدها .وان المشكلة سرعان ما تعود وتتكرر مرة أخرى ،وسأله المرشد هنا ( هل الحل العنف
والعدوان وااليذاء مرة ثانية للتخلص من الموقف المزعج الذي تكرر؟ وكلما تكرر يكون الحل هو العدوان ؟ ،ووضح له أن
لذلك اثر خطير ليس على الفرد وحده وإ نما على األسرة ،والمدرسة ،والمجتمع بأكمله. ..
الهدف -3استبدال أنماط التفكير والعبارات السلبية غير التكيفية بأنماط تكيفية وعبارات ايجابية وفعالة.
اإلجراءات - :دربه على أسلوب رصد المعتقدات الخاطئة السلبية الهازمة للذات ودحضها واستبدالها بأفكار بديلة ايجابية
وتكيفية صحيحة مبدلة للسلوك العدواني ،وان ذلك يتطلب منك أن :
( تتخيل موقف أو مشكلة ما مثل " إصابة الفرد بتدهور وضعه الصحي نتيجة مشكلة ما فتقول :ان صحتي مهددة Tومعرضة
للخطر ،وقد أكون معرضا لإلصابة بجلطة نتيجة الغضب "يا للهول " "يا للمصيبة"
ثم تحديد Tاألفكار السلبية مثل " إنني يائس من الحياة ،إنني لست كاآلخرين ،أنا ال استحق العيش "..؛
ثم إيقاف هذه األفكار السلبية" وذلك بأن تقول :علي أن اهدأ ،وان آخذ نفسا عميقا ،توقف عن هذه األفكار اآلن ،ال بد لي من
وأخيرا استبدالها بأفكار ايجابية" إنني لست فاشال وسأبحث عن العالج ،ان هناك الكثير ممن يرغب بمساعدتي سأضع يدي
بأيديهم ،هناك أمل كبير بتعديل Tسلوكي سأتمسك بهذا األمل ،سأتخلص من انفعاالتي هذه بإذن اهلل وما وأنا قادر على ذلك"..
ثم يقوم الفرد بتعزيز ذاته أو أن يقوم المرشد بتعزيزه مثل " أحسنت ،لقد عملت وحققت تقدما واضحا وهذا جيد ،إنني تعاملت
مع الموقف بنجاح ،حسنا لقد انتهى األمر ،إنني أشعر بأنني أفضل اآلن .)..
-ان رصد المعتقدات الخاطئة السلبية الهازمة للذات التي تدور في ذهن الفرد ومن ثم تعلم دحضها واستبدالها بمعتقدات ايجابية
صائبة وصحيحة ،يمكنه Tمن إعادة بناء األفكار والمعتقدات المولدة لالنفعال بطريقة واعية وصحيحة ،وان تكرار المعتقدات
الصحيحة كتدريب يومي والتعامل معها هو األساس المعرفي للتفكير العدواني .
-تعليمه وتوجيهه الى تعلم وتطبيق مهارات التكيف التالية :التفكير في العواقب السلبية والمدمرة للغضب في الظروف
المتخيلة وقال له( :أريد منك أن تغمض عينيك Tلمدة 10دقائق وان تتخيل أخطار الغضب على صحتك ثم قال له( :تذكر
اللحظات واألوقات السيئة والعصيبة ،كلما راودتك نفسك للعدوان حاولوا أن تتذكرالمواقف المؤلمة التي حصلت لك بسببه
سابقا ،ثم مناقشته بذلك .أيضا التفكير في العواقب اإليجابية للبقاء بصحة جيدة في الظروف المتخيلة ،او البقاء في المدرسة
وممارسة دوره االيجابي .كذلك استخدام طريقة اإلبدال السلوكي أي القيام بتخيل نشاط آخر فعال كبديل ( رحلة ممتعة T،القيام
بعمل خيري ،ممارسة األنشطة الرياضية ،حضور فلم أو مسرحية هادفة ،الدخول الى مكتبة ،واستخدام جمل توكيديةT
ومسئولة مثل ( أنا طالب احافظ على النظام ،أنا قادر على تجاوز الموقف دون مشكالت )..
-وضح المرشد له أن الكثير من الطلبة يلجأون للمشكالت كاستجابة لخبرات الفشل كالطرد من الصف والفشل في
االمتحانات ...الخ ،وعلمه أن بامكانه النجاح في بعض األمور وأنه سيواجه الفشل في أمور أخرى وإ ذا فكر بشكل إيجابي
وبناء فإنه سوف ينجح في بعض القضايا التي فشل فيها .تم مناقشة مثل هذه المهارات معه وتسجيل أكثرها قابلية للتطبيق .
-قام المرشد بنمذجة مثال ربط من خالله بين المواقTف الضTاغطة واألفكTTار واالنفعTTاالت "قبTTل الموقTف ،وأثنTTاء الموقTف ،وبعTد
الموقTTف" من حيث التفكTTير السTTلبي والتفكTTير اإليجTTابي البTTديل T،مثTTل " طTTالب طTTرده المعلم من الحصTTة " :التفكـير الســلبي :قبTTل
الموقTTف " أنTTا قلTTق ومرتبTTك ،وأخشTTى أن ال يتفهم المرشTTد وضTTعي وظTTروفي ،إنTTني خTTائف من المواجهTTة"..؛ خالل الموقTTف "مTTا
الذي أفعله ،أريد أن انسحب من الموقف ،أكيد أن المرشد ال يرغب باالسTTتمرار معي"..؛ بعTTد الموقTTف "ال أريTTد أن أكTرر ذلTTك،
أكيد أنني تسرعت بهذه المقابلة ،لن أكررها ثانية."..أما التفكير اإليجابي :قبTTل الموقTTف "أريTTد أن أقابTTل المرشTTد ،وسTTأحاول أن
أكTTون طTTبيعي وأن اطلب المسTTاعدة ،أكيTTد أنTTني سTأحقق مكاسTTب أكTTثر من الخسTارة في هTTذه المقابلTTة."..خالل الموقTف" :سTTأحاول
أن أتماسTTك ،وأكTTون هTTادئ ،وأتقبTTل مTTا يقولTTه المرشTTد لي ،سTTأحاول االسTTتفادة من كTTل لحظTTة في هTTذه المقابلTTة ،لن أدع الفرصTTة
تضيع مني."..بعد الموقTف" :لقTد أنهيت المقابلTة وأنTا راض عنهTا ،لقTد اسTتفدت من مقابلتTه ولم أضTيع وقTتي ،كم أنTا مرتTاح اآلن
ورقة عمل : 1اعطاء بطاقة عمل للطالب يطلب منه أن يضع أمثلة من األفكار السلبية التي لديه عن مواقف الغضب أو
موقف ضاغط معين ،حيث يقول له ( :تخيل نفسك في موقف غير مريح ثم حدد ماذا تقول لنفسك أو ما هي األفكار
والتخيالت التي تراودك في هذا الموقف ،وصفها بكلمات أو جمل على البطاقة..
-بعد ذلك قام المرشد بتشجيعه على تطوير قائمة مضادة من العبارات اإليجابية ويطلب منه كتابتها على الوجه اآلخر
للبطاقة ،ثم عمل مقارنات بين األفكار السلبية وبدائلها اإليجابية وتعزيز وتشجيع الطالب على ممارستها في المواقف
المشابهة.
العبارات اإليجابية المعززة للذات العبارات السلبية الهازمة للذات الموقف الموتر
ورقة عمل : 2سجل في الشكل التالي معتقداتك الخاصة حول مواقف التوتر والبدائل الصائبة لتلك المعتقدات من وجهة
قبل الموقف
خالل الموقف
بعد الموقف
الهدف -5إنهاء الجلستين ،تلخيص ما تم فيهما ،تحديد موعد الجلسة القادمة ،اعطاء الواجب.
الواجب :طلب المرشد من الطالب التدرب على خطوات تحويل األفكار السلبية الى أفكار ايجابية حسب الجدول أدناه:
العنوان /التعرف والتدرب على مهارة توكيد الذات (أن تقول :ال)
الهدف - 1تعليم حاالت السلوك التوكيدي المناسب ،القدرة على رفض الطلب وقول " ال" بطريقة بناءة وايجابية.
-قام المرشد بتعريف الطالب على استخدام األساليب التوكيدية ،ومساعدة الفرد على اكتساب مهارات سلوكية تحقق للفرد
-دربه على التمييز بين السلوك التوكيدي ،والسلوك غير التوكيدي" اإلذعان" ،والعدوان.
اإلجراءات :قام المرشد بتوجيه الطالب نحو معرفة حقوقه الشخصية ،وحقوق اآلخرين ،وكذلك الفرق بين توكيد الذات
( التعبير عن المشاعر واألفكار بشكل يحترم فيه حقوقه الشخصية وحقوق اآلخرين) والعدوان (ان يقوم الفرد بالهجوم
والتعدي على حقوق اآلخرين) ،وبين عدم توكيد الذات واإلذعان (عندما يترك الفرد المجال لآلخرين ليتخطوا حدوده
توكيد Tالذات ( :إذا اختلفنا مع بعضنا ،نستطيع أن نناقش اختالفنا ووجهات نظرنا.؛ لن أسمح لك باستغاللي ،ولن أهاجمك
لذاتك.؛ أنا انتقد آراءك وال أهاجم شخصك.؛ قد أخسر بعض األصدقاء لكنني سأكسب أكثر.)...
العدوان ( :سوف انقض عليك قبل ان تفترسني .؛ أنا وحدي الفائز ،وانتم الخاسرون.؛ سأنتقم منكم جميعا.؛ هذا ما أريده
اإلذعان او عدم توكيد الذات ( :المهم رضاك أما أنا فذلك ليس مهم.؛ أنا ضحية.؛ ال تخاطر باالهتمام بي وبحاجاتي.؛ أنا
ال أحب المواجهة.؛ أريد من اآلخرين المزيد من االهتمام بي.؛ أنا أريد االستسالم مع اآلخرين وال أريد النزاعات.)...
والتساؤل عن ردة أفعالهم حول ذلك ،ومناقشة العوامل التي تضعف تأكيد الذات مثل (اإلحساس بالذنب ،والتفكير السلبي ،
واالنفعال المفرط ،)..وانه يجب ان يكون له دور ويعبر عن رأيه بالقبول أو الرفض الصريحين للتحرر من اإلحساس
بالسلبية.وان يوضح لهم المرشد أننا جميعا خليط من األنماط الثالثة ،ولكننا نواجه الصعوبات عندما نلتصق ونتمسك بنمط
معين منها.
-وضح له ان أسباب السلوك غير المؤكد هي (أسباب تتعلق بالتنشئة األسرية كالحماية الزائدة ،وتوقعات األهل العالية من
أبنائهم ،والتسلط ،والنقد...؛ تقليد األب أو األم ..؛ المعتقدات الخاطئة وغير المنطقية التي يحملها الفرد عن نفسه وعن
اآلخرين.
مشهد تمثيلي :بين طالبين حصل بينهما مشادة كالمية ،ويعرض عليه ،نوع جديد لتجريبه.تم تحديد Tردة فعل هذا الشخص
بشكل يتضمن (اإلذعان ،العدوان ،التوكيد االيجابي).ومناقشة ذلك ،وتزويده بالتغذية الراجعة الالزمة.
-تعليمه ما يلي :انظر الى الشخص ،وتحدث معه بطريقة هادئة .قل للشخص بأنك ال تستطيع القيام بما يأمرك به ،عندما ال
تريد ذلك فعال ،وقل له" أنا آسف ،لكنني ال أستطيع عمل ."..أعط بعض األسباب ان كان ذلك ضروريا.
-درب المرشد األعضاء على كيفية قول ( ال للعنف والعدوان ،ال ألصدقاء السوء ،ال ( T،)...قول ال :إنها عالمة القوة )
ان عدم قدرتك على قول ال لمطالب اآلخرين غير المعقولة ،والمدمرة سيقودك حتما الى الشعور باإلحباط ،ان قولك نعم
لهم عندما تفضل ان تقول لهم ال ،يسبب لك القلق والتوتر واالكتئاب ،مما يؤدي الى شعورك بآالم جسدية كالصداع .قول
ال يساعدك في تقوية احترامك لذاتك ،وحتى تتمكن Tمن قول ال ،عليك ان تنبذ Tاألفكار الهازمة ،الهدامة والسلبية مثل ( :ان
قول ال يعني الوقاحة واألنانية ،إنهم أهم مني وال أستطيع رفض طلباتهم ،إذا قلت ال سوف يتألمون ،إذا قلت ال يغضبون
وسوف لن يحبونني ،إذا قلت ال سأفقد أصحابي )..هذه االعتقادات كلها خاطئة وأنت بحاجة ماسة لدحضها وتحديها
وتعديلها.
-دربه على كيفية قول ( ال ) وقصدها وذلك من خالل ( :االختصار وجعل اإلجابة قصيرة ،وحول موضوع الحديث ،
وتجنب االعتذارات ؛ ان تكون مؤدبا :مثل قولك( ال أنا آسف ،ال أستطيع الذهاب معكم الى فالن الذي سبق وان جربت
عالقتي فيه ،أشكركم فعندي التزامات عائلية) .؛ حافظ على هدوءك وضبط ذاتك ،واجعل قول ال مباشرة وبشكل لطيف
وبطيء وهادئ ؛ كن صادقا بإيجاد عبارات بسيطة مثل أن تقول ( :أنا أجد هذا صعبا أو أنا استصعب هذا األمر )..
فتعبيرك عن مشاعر الصعوبة بصدق وانفتاح أمر يساعدك كثيرا ؛ مارس قول ال أمام المرآة لوحدك وتدرب عليها ،ثم
-تم توزيع نشرة إرشادية تتضمن بعض المعتقدات السلبية ،ومقابلها البديل ( المعتقدات االيجابية ) ثم المناقشة حول ذلك
-وبين له أن هناك استثناءات قد يكون رفض الطلب يؤدي الى ضرر مثل ،رفض مراجعة الطبيب ،أو رفض تناول
-ورقة عمل :1صديق طلب منك إعارته سترتك ،ولكنك ال تستطيع بسبب حاجتك لها ،ماذا تفعل؟
-صديق طلب منك الهروب من المدرسة ،وأنت ال ترغب بذلك .أحد أفراد أسرتك طلب منك مساعدته في ترتيب الغرفة،
وأنت تريد متابعة التلفاز .ثم المناقشة ،وتزويدهم بالتغذية الراجعة الضرورية ،وتعزيزهم.
اإلجراءات :توضيح أن هناك بعض المواقف تقتضي من الفرد أن يطلب من آخر ،شيئا ،أو تغيير سلوك ما.
تعليمه ما يلي :أنظر الى الشخص ،وقل له ماذا تريد منه بالضبط ،واستخدم عبارات مثل" لو سمحت ،..أنا أحب أن
تعمل ،..سوف أكون ممتنا لك لو عملت ،..أني مقدر لك عدم فعلك ل."..
ورقة عمل :2أطلب من أحد أفراد أسرتك أن يستمع لمشكلتك التي تعاني منها .أطلب من صديق مساعدتك في إنجاز عمل
لم تنهه بعد.أطلب من صديق الذهاب معك لزيارة مريض في المستشفى.ثم مناقشة ذلك وتزويدهم بالتغذية Tالراجعة،
وتعزيزهم.
اإلجراءات :تدريبه على كيفية التعبير عن مشاعرهم السلبية :انظر الى الشخص وتحدث معه بهدوء ،قل له ماذا فعل وجعلك
تشعر بالسلبية تجاهه ،قل له حقيقة مشاعرك ،اقترح عليه كيف يمكنه تجنب ذلك مستقبال.
-تدريبه على كيفية التعبير عن المشاعر االيجابية :انظر الى الشخص وتحدث معه بثقة وبوضوح ،أخبره عن سرورك
للحديث معه ،أستخدم جمل مثل" أنا تواق للحديث معك ،أنا أفرح إذا ما تحدثت إليك"..،
-ورقة عمل :3عبر عن مشاعرك في المواقف التالية :دخول شخص الى غرفة الصف وعبثه بحقيبتك .إلغاء األهل
رحلة كانت مقررة منذ أيام ،تأخر صديقك عن موعد حددتماه معا .التعبير لوالدك عن مدى محبتك له .التعبير لوالدتك عن
-التعبير عن نفسك بأسلوب يعكس حساسيتك لمشاعر وحقوق اآلخرين .وتشجيع الفرد لكي يعبر عن انفعاالته المقلقة
-دربه على تحويل المشاعر الداخلية المكبوتة أو المقموعة الى كلمات صريحة ومنطقية وواعية ،من خالل ( المحادثات
الجماعية ،وتوجيه األسئلة المفتوحة ،ومناقشة بعض القضايا المتعلقة بكبت المشاعر ،وجعله يتحدث لمدة 3دقائق عن
موضوع ما مرتبط به وبمشكالته وكيف يمكنه ممارسة ما تعلمه للتخلص منها).ويتم مناقشة ذلك من الكل ،وتزويدهم
-دربه على تقديم النقد البناء (من حيث التحدث بهدوء ودفء ،نقد السلوك ال األشخاص ،وضع التعليقات السلبية بين
جملتين ايجابيتين مثل ( إنكم أشخاص رائعون ومهذبون ،ولو أنكم تتخلصون من هذه اآلفة الخطيرة ،وتستثمرون طاقاتكم
في قراءة القرآن الكريم والصالة ،وفي عمل الخير ،األمر بالمعروف والنهي عن المنكر ،حضور الندوات ،ممارسة
الرياضة )..وتقبل النقد والتعامل معه وقال لهم :ان النقد أحيانا يكون مؤلما ،ولكنه ضروري لتحسين الذات ،ان من أهم
مساوئ ان يكون الفرد غير مؤكدا لذاته هو انه ال يستفيد وال يتعلم من النقد الموجه له ،وردة الفعل تكون الموافقة على
النقد( وافق فقط على االنتقادات الصادقة والهادفة البناءة مثل أنت يائس ،فتقول :نعم ،أنت محق ،أنا يائس ) ..وعلمهم
كيفية التمييز بين نقد الشخص نفسه وبين نقد السلوك ،فإذا ما قال لك شخص ما (أنت غبي لماذا فعلت ذلك) فهذا يعني
شيء سلبي خاص بك وانك مرفوض ،أما إذا قال لك ( انه شيء غبي ان تفعله) فهذا تعليق على السلوك الذي قمت به
-دربه على عدم الموافقة على النقد غير البناء وان يقول :ال لالنتقادات السيئة والتي تمسه ،وأن يسأل عن السبب
وراءها ،ويطلب توضيحات لها فيقول :لماذا تعتقد أنني غبي ؟ لماذا تصفني ب...؟ لماذا أنت أطلقت علي كذا..؟
اإلجراءات :هناك ظروف معينة T،محزنة ،أو سيئة يمر بها الفرد تقتضي منه تقديم شكوى ،للتخلص من هذه الظروف.
تدريبه على ذلك كاآلتي :أنظر الى الشخص ،وتحدث معه بهدوء .اعرض شكواك ،وحددها بشكل واضح .عبر له عن
رؤيتك في حل المشكلة .فكر أن هناك حلول كثيرة وأن الشكوى هي أخرها ،وقد ال يتم األخذ بها.
ورقة عمل -4عبر عن موقفك من :شخص يقاطعك دائما أثناء الحديث .شخص يدخن في غرفة المرضى .تأخر إحضار
وجبة الطعام لك في المطعم .ثم المناقشة ،وتزويدهم بالتغذية الراجعة الضرورية ،وتعزيزهم.
الهدف -5تدريبه على كيفية تقديم اعتذار
اإلجراءات :قد يحدث أحيانا صدور بعض المضايقات من الفرد تجاه اآلخرين ،وحتى نتالشى الجدال ال بد من تقديم
االعتذار عن مثل هذه السلوكيات.وتقديم االعتذار يكون كالتالي :أنظر الى الشخص باهتمام .قرر وقل " أنا أسف ،أنا
ورقة عمل :5عبر كيف تعتذر من شخص صرخت عليه وأنت في مزاج سيء .قاطعك زميلك وأنت تتحدث مع زميل
آخر .تأخرت عن موعد زيارة حددته أنت وأفراد أسرتك مع صديق لكم .ثم المناقشة ،وتزويدهم بالتغذية الراجعة ،
وتعزيزهم.
-لعب الدور حيث طلب منه تمثيل دور ينصح فيه زميلمنفعل وعدواني ثم تسجيل مالحظاته خطيا عل ذلك ثم مناقشة
الجوانب االيجابية والسلبية ،وتم اعطاء التغذية الراجعة عن هذا العمل .
-النمذجة أو التقليد أو المحاكاة :مع توفير المعززات المعنوية وتم ذلك من خالل ( قراءة ومناقشة نصوص حول سيرة
النبي صلى اهلل عليه وسلم وصحابته الكرام .ثم عرض قصص لمدمنين Tسابقين أنعم اهلل عليهم بالتوبة.
الهدف -6إنهاء الجلستين ،وتلخيص ما تم فيهما ،تحديد Tموعد الجلسة القادمة ،وإ عطاء الواجب.
مهارات التواصل
ثم يقول له من الضروري أثناء المحادثة ،أن نشعر األخر أننا نستمع إليه ،ونهتم بما يقول .وذلك من خالل:
االهتمام باالتصال البصري ،االنحناء باهتمام باتجاه الشخص ،الموافقة بهزة الرأس ،قل حسنا ،هذا جيد .كرر ما يقوله
الشخص.
-تم تعليمه أهمية التواصل البصري المباشر ،واالنتباه ،والتقبل ،والتفاعل والرد على استجابة اآلخرين وكيف يتعامل مع
انفعاالت اآلخرين وتجريدها من قوتها من خالل تجاهل الحديث الذي يأتيه من شخص ثائر او منفعل او غاضب ،وان
يحول تفكيره من موضوع الحديث ومحتواه الى ان هذا الشخص فعال غضبان ما لم يهدأ اآلن ،وان تكون هادئا ومتوازنا
ورقة عمل -1لعب الدور من خالل المواقف التالية :االستماع الى المدير وهو يقدم لك نصائح تعنى بوضعك الدراسي.
الحوار مع والدك وهو يطرح أمورا تهم جميع أفراد األسرة .ثم المناقشة ،وتزويدهم بالتغذية Tالراجعة.
اإلجراءات :الكثير من الناس يحب أن يبدأ الحديث مع شخص ما ،قد يكون يعرفه ،أو يحب التعرف عليه ،ولكنه قد يخجل
في بدء المحادثة T.وحتى يتغلب الفرد على ذلك ال بد من :اختيار الوقت والمكان المناسبين .عرف بنفسك ،ورد التحية على
من ترغب بالحديث معه .تناول موضوعات قصيرة كبداية حديث ،مثال حالة الطقس..ثم قدر إذا ما كان الشخص مهتما
ومما يساعد على بدء بالمحادثة ،اإلفصاح عن األفكار الذاتية ،وما يحدث به المدمن ذاته حول إدمانه ،والقدرة على
االعتراف بالخطأ ،واالعتذار ،واإلحساس بالذنب ،وحسن االستماع ،وتقبل النصيحة ،والمحافظة على وضع بدني يتسم
بالثقة.
-تم تدريبه على تطوير مهارات الجلوس السوي والتواصل البصري ثم االستماع والمحادثة مع المحافظة على التبادل،
وتعلم المهارات والطرق الفاعلة لحل الخالفات والنزاعات والصراعات ،والبدء بالمحادثة وإ عطاء اقتراحات ،القدرة على
تقديم نفسه مما يزيد الميـل واالنطباع ورد فعل ايجابي من اآلخرين.
-تدريبه على كيفية تقديم نفسه بطريقة مناسبة تزيد ميل االنطباعات وردات الفعل االيجابية من اآلخرين ،والبدء بالمحادثة
وإ عطاء االقتراحات ،وتبادل الحديث بطريقة تحفظ حقوق الفرد دونما تعدي على حقوق اآلخرين ،وان يكون لديه القدرة
على تأسيس عالقات ايجابية بناءة مع اآلخرين ،وتقليل مشاعر العزلة واليأس الناتجة عن كونه الوحيد الذي يعاني من
المشكالت ،وتنمية قدرته على تقليد ونمذجة سلوكيات اآلخرين من خالل مالحظتهم كيف يتصرفون في المواقف المختلفة،
وإ زالة الخالفات ،والقدرة على االعتراض على كل ما من شأنه إيذاء الفرد او اآلخرين .
ورقة عمل -2وضح موقفك في الحاالت التالية :مقابلة معلم جديد ألول مرة .وجودك في اجتماع مع األسرة .ثم مناقشة
اإلجراءات :الترحيب بالشخص ،وطرح األسئلة العامة ،والخاصة ان كان باالمكان ذلك ،احترام الشخص على مواصلته
معك بالحديث .اعطاء معلومات حقيقية ،حتى يتفهمونك ،اإلنصات الجيد لهم ،التعبير بجمل قصيرة عن مشاعرك ،عدم
-تم تدريبه على كيفية طرح السؤال وان ال يبقى شيء غامض وأن ال يتصرف بجهل إزاءه ،كيف ولماذا والى أين انت
ذاهب ،...وقال له المرشد :كن مرنا والتكن عنيدا منفردا برأيك ،دون أن تقلل من قيمته.
ورقة عمل -3كيف تستخدم هذه المهارة في المواقف التالية :التحدث مع شخص يجلس بجانبك في السيارة أثناء تنقلك بين
مدينتين Tبعيدتين عن بعضهما .التحدث مع زميل شاركك حضور مباراة رياضية .التحدث مع أفراد أسرتك عن أهم خططك
لهذا الشهر .التحدث مع معلمك عن خيبة أملك من نتائجك لهذا الشهر’ ثم المناقشة ،وتزويدهم بالتغذية Tالراجعة.
الهدف-4إنهاء المحادثة
اإلجراءات :انتظر حتى ينهي الشخص حديثه ،استخدم التعابير غير اللفظية واإليماءات التي تشعره بأنك مشغول ،وتريد
االنصراف ،مثل النظر في الساعة ،أو الهاتف ،..ثم عبر له بأريحية ،على نهاية المحادثة " حسنا ،سعدت بلقائك ،لكن علي
ورقة عمل -4وضح كيف تنهي المحادثة في المواقف التالية :انتهاء وقت االستراحة بين حصتين ،دخول المعلم.
اإلجراءات :نمذجة بعض المواقف االجتماعية من خالل محادثة مع شخص واحد ( كأن يكون شخص غريب ويدعو هذا
-طلب المرشد منه إعطاء مثال حقيقي من واقعه حدث معه بالفعل حيث هرب من الحصة ،وبيان كيف كانت ردة فعله
( قبوله الهروب ،ووقوعه في مشاكل اخرى ،)..وتم بيان الجوانب السلبية في هذا القبول بطريقة ودية وغير عقابية من
المرشد .وتم من خالل هذا المثال استخدام أسلوب النمذجة ولعب الدور ( حيث قام المرشد بتأدية ونمذجة السلوك
المرغوب مثل ( االعتذار الصريح عن الهروب ،أو يقول أنا آسف لدي التزامات مع المعلم وال أستطيع مشاركتك ،أو أنني
ملتزم مع أصدقاء آخرين حيث نقوم بحفظ ألجزاء من القرآن الكريم ،أو أنني سأذهب في مخيم شبابي رياضي اذا التزمت
بالدوام ،أو أن يصرح لهم بأسلوب مهذب وتوكيدي حيث يقول :أنا آسف ،فأنا ال أهرب من المدرسة T،)...،ثم يطلب
إعادة الموقف من قبل الشخص نفسه ،وقام المرشد بتشجيعه وتعزيزه على هذه السلوكيات ( أحسنت هذا هو التصرف
الحقيقي الذي يثبت أنك رائع ،أو هذا جيد وتصرف حسن منك ،حقا إنك مبدع T،)..وزوده بالتغذية الراجعة اإليجابية
الضرورية ،ثم إعادة المشهد مرة أخرى حسب التصرف المطلوب (التصرف الصحيح ) والذي اتفق عليه مع المرشد
-تدريبه على رفض السلوكيات السلبية بأسلوب توكيدي ،واستقبال النقد ( والطلب من اآلخرين إعطاءك المزيد من النقد،
وقم بتلخيصها واشكرهم عليها ،وانك ستكون سعيد اكثر إذا ما صارحوك بأخطائك وهفواتك..مما يعزز لديك الرغبة في
التواصل البناء مع اآلخرين والقدرة على مواجهة الضغوط االجتماعية دون أن تتحول للقلق أو االنسحاب أو العدوان..
-تم تدريبه على كيفية تجاهل اآلخرين الذين يقصدون مقاطعتهم واعتراض ما يقولون وقال لهم المرشد في مثل هذه
الحاالت ( :انتظروا حتى ينتهي الشخص الذي يقاطعك بالحديث ،وعندئذ Tتجاهل ذلك تماما واستأنف حديثك وفكرتك األصلية
وقل :نعم ..ولكن الموضوع الذي أريد مناقشته T،....او هذا صحيح ،ولكن الفكرة األساسية هي )...فهذا يبعدك Tعن
-وضح له المرشد أن أسباب عدم قدرة الفرد على التواصل مع اآلخرين تتلخص في (عدم توفر الفرصة لتعلم وتطبيق هذه
المهارات.؛ تقليد أحد الوالدين في األسرة يفتقر لهذه المهارات.؛ القلق االجتماعي والخوف من التحدث أمـام اآلخرين ويظهر
ذلك جليا في عدم القدرة على التعبير عن المشاعر بشكل منفتح أو استخدام تعبيرات غامضة ،واالفتقار للحوار ،عدم القدرة
على بدء أو مواصلة الحديث.؛ ومن األسباب أيضا وجود بعض المشاكل العضوية المتعلقة بالنطق أو عيوب في الجسم
تجعله يتجنب التواصل.؛ كذلك الحساسية الزائدة للنقد من اآلخرين ،فيفضل أن يقلل تفاعالته أو يختصرها لكي ال يتعرض
للنقد؛ كذلك االعتقادات واألفكار السلبية كأن يعتقد أن اآلخرين أفضل منه في الحديـث ،أو شعوره أن اآلخرين يسخرون
منه.؛ أيضا طريقة الفرد بالحديث مثل استخدامـه للتهديد أو السخرية من اآلخرين ،فاألفراد ال يحبون من يهددهم ويتجنبون
التعامل معه ،كذلك السلوكيات غير اللفظية التي تبدو على الوجه أو حركات الجسم تلعب دورا في استمرار التواصل .
معوقات االتصال :واالبتعاد عن العصبية واالبتسامات غير المالئمة ،واالبتعاد عن السلوكيات التي تعيق التواصل ( مثل
عدم النظر في عيني من يحدثه ،أو أن يبقي رأسه لألسفل وهو يحدث اآلخرين ،أو ان يجلس فترة طويلة دون تحدث)..
ورقة عمل - :5التعبير عن موقف سعيد أمام اآلخرين.التعبير عن موقف رفض ،أو ردة فعلك تجاه انتقادات اآلخرين لك
التدرب على طرح أسئلة أين ،وماذا ،ولماذا ،وكيف ،ومع من ،وهل يمكن أن توضح لي سبب الدعوة ،..هل تقول أن هذا
الفعل..؟؟.
-1اإلصغاء ألحد أفراد أسرتك وهو يحدثك عن برنامج تلفزيوني تناول عالج المدمنين.
اإلجراءات :مناقشة الواجب والتعرف على الصعوبات التي واجهته في ذلك وتم تزويدهم بالتغذية Tالراجعة المطلوبة.
-تشجيع الفرد على االعتراف بالمشكلة وتحديدها ،وعلى أن يدرك أن بمقدوره حلها والتعامل معها بالتخطيط والتنظيم ال
اإلجراءات - :قدم المرشد توضيح لمهارة حل المشكالت وأنها تمر بالخطوات األساسية المنظمة التالية:
-تحديد Tعناصر المشكلة بدقة ووضوح ،وتحديد ما يجب تحقيقيه ( .مشكلتي األساسية هي...و أن أسبابها هيT.)...
-الطلب من الشخص إيجاد اكبر عدد ممكن من البدائل والحلول الممكنة (.حل مشكلتي يكون عن طريق أوال وثانيا...
وثالث...وT.)...
-تقييم نتائج تلك الحلول واختيار احدها (.الحل األمثل والذي يناسبني ويخلصني من المشكلة هوT.)....
الهدف -3تدريبه على تطبيق خطوات مهارة حل المشكالت ،وكيفية إيجاد البدائل والموازنة بينها.
اإلجراءات:قام المرشد بمساعدته على تطبيق هذه الخطوات إلعادة تنظيم عالقاتهم االجتماعية ،واالبتعاد عن رفاق السوء ،
وعمل صداقات جديدة ذات أهداف بناءة ،وتطبيقها في مواجهة الضغوطات ،ومساعدتهم على صياغة أهداف جديدة في
-تشجيع األعضاء على التحدث مع اآلخرين من أجل الحصول على المعلومات المالئمة (كاآلباء ،واألصدقاء الموثوق
بهم ،والمرشدين )..ومراجعة كيف كان الفرد يتعامل مع الموترات السابقة ،وتشجيعه على إدراك المهارات المفيدة التي
-تعليمهم أن محاوالت الفشل واإلحباط هي عملية تغذية راجعة للفرد للبدء بحل المشكلة مرة أخرى.
-تدريبه Tعلى تخيل نوع النصيحة الممكن تقديمها لفرد آخر يتعرض لنفس الخبرة المؤلمة حيث يقول المرشد له ( :ما هي
النصيحة التي يمكنك تقديمها الى صديق أو شخص ما يتعرض لنفس السلوك التي تتعرض له أنت؟ أو ما هي النصيحة
التي تقدمها لنفسك في هكذا موقف؟ ثم يناقشه بإجاباته اإليجابية والسلبية ويعطي التغذية الراجعة.و تشجيعه على أن لديه
قدرات ذاتية رائعة وأنه قادر على حل مشكالته ،وان األفكار السلبية هي التي تعيق ظهور هذه القدرات.
-قام المرشد بعرض مشكلة قريبة لمشاكلهم ونمذجة خطوات حل المشكلة أمامهم لزيادة الوعي و االستبصار لديهم بكيفية
حل المشكالت ووضع البدائل المختلفة والموازنة بينها ،ثم طلب منه تطبيق هذه الخطوات على أمثلة مشابهة أخرى
ومناقشتها.
ورقة عمل :ما هي البدائل عن السلوك العدواني التي تفضلها في المواقف التالية:
صديق حميم.
الصف لك.
الهدف -4إنهاء الجلسة ،وتلخيص ما تم فيها ،تحديد موعد الجلسة القادمة ،اعطاء الواجب.
الواجب :طلب المرشد منه تطبيق نموذج موازنة البدائل على المشكلة التي تواجههم ،وإ يجابيات وسلبيات كل بديل حسب
النموذج التالي:
طلب المرشد منه تسجيل االيجابيات والسلبيات ،والمالحظات التي يريدها بخصوص البرنامج ،والجلسات ،وطريقة
التدريب ،ومدى الفائدة التي حققها منه ،والمقترحات لتعديل ،ما يراه مناسبا ،حسب وجهة نظره.
لقد تم تشجيع الطالب على تبادل األفكار مع األصدقاء ،وبين المرشد له ،المكاسب التي حققها من خالل اشتراكه بالبرنامج
حيث قال له" :أعتقد اآلن أنك اكتسبت الكثير من المهارات التي تستطيع استخدامها في مواجهة المواقف الضاغطة والمسبة
للتوتر في واقعك وحياتك اليومية ،وأنك إذا ما استثمرت هذه المهارات بالطريقة التي تعلمتمها فإنك قادر على توكيد ذاتك
بطريقة ايجابية ،وقادر على قهر الصعاب والتغلب على المشكالت دونما فقدان للسيطرة على الذات ،ولديك الكثير من
اإليجابيات التي كنت غافال عنها وأصبحت اآلن على وعي ودراية بها تمكنك من إعادة التفكير بأيامك الماضية ،ورفض
ونبذ كل األفكار والمعتقدات السلبية الهدامة ،وترسم لديك مشاعل النور واألمل والتفاؤل بغد أفضل ،وحياة مفعمة بالحيوية
والنشاط".
-حثه على ممارسة و تطبيق المهارات التي تعلمها ،في حياته الواقعية ،وأن يحتفظ بسجل خاص له يسجل عليه بعض
-رتب المرشد معه حول متابعته ( جلسة متابعة مرة في ا ألسبوع ) وتنظيم لقاء كل نهاية شهر بالتنسيق مع المدير.