DYSTRYBUTOR DEUTZ-FAHR

Wytyczne - wymagania wizerunkowe

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

 Dystrybutor DEUTZ-FAHR

Wyzwania jakie stawia przed nami rynek ciągników wymagają od nas systematycznego
i spójnego oddziaływania na przyszłego i aktualnego klienta. Wizerunek jest kluczowym
elementem budującym zaufanie klientów do produktów i obsługi.
Deutz-Fahr wprowadza nowe standardy sieci dystrybucyjnej w zakresie wizerunku,
sposobu promocji, sprzedaży i obsługi serwisowej. Niniejsza prezentacja zwiera opis
wymogów wizerunkowych oraz oceny punktowej, jakie powinien spełniać Dealer,
aby uzyskać tytuł Autoryzowanego Dystrybutora marki Deutz-Fahr.

Liczymy na Państwa zaangażowanie przy wdrażaniu niniejszych rozwiązań mających na

celu umocnienie pozycji marki DEUTZ-FAHR. Tylko w oparciu o solidne podstawy możemy
szacować przyszłe zyski.
Dyrekcja Same Deutz-Fahr Polska

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Wersje LOGO DEUTZ-FAHR

Szczegółowy opis
dopuszczalnych wersji logo
oraz zasady jego
wykorzystania znajduje się w
podręczniku znaku „BRAND
COMMUNICATION”.

Dział Marketingu SDF prześle

wersje pdf na życzenie.

Bezwzględny zakaz stosowania

nieaktualnego logo Deutz-Fahr!

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

 Logo SDF

Aktualne wzory innych LOGO:

 System finansowania
Fabrycznego
 Oryginalne części zamienne
 Usługi serwisowe
 Sklep części zamiennych
Agricenter
 Program rozszerzonej gwarancji

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

 Wymagania wizerunkowe

Podstawowy warunek autoryzacji Dystrybutora:

wyłączna dystrybucja ciągników i kombajnów marki
DEUTZ-FAHR /SDF

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

 Wymagania wizerunkowe

Spersonalizowany wizerunek dystrybutora DEUTZ-FAHR w zakresie:

 oznakowania zewnętrznego (pylon/ totem, kaseton, maszty + flagi)
 oznakowania wewnętrznego działów sprzedaż, części zamiennych i serwisu
 ekspozycja materiałów marketingowych tj. katalogi, broszury, ulotki
 ekspozycja i dystrybucja materiałów merchandising marki DF
 ekspozycja oferty części zamiennych
 spersonalizowane ubrania dla pracowników i pojazdy serwisu

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

 Wymagania wizerunkowe
Strona internetowa
spełniająca następujące wymagania:
 logo Deutz-Fahr w nagłówku strony głównej
 aktualna informacja o ofercie ciągników DF
 aktualna informacja o ofercie kombajnów DF
 aktualna informacja o ofercie maszyn do zbioru
zielonki DF
 katalogi i ulotki w formacie pdf do pobrania
 publikowanie aktualności i wydarzeń
dotyczących marki DF
PRZYKŁAD

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

 Wymagania wizerunkowe

Aplikacja SDF Business Connect:

 Wyposażenie handlowców w
tablety (iPad)
 Wykorzystywanie tabletów w
procesie sprzedażowym
prezentacja produktów
 Konfigurator maszyn
 Wykorzystywanie aplikacji w celu
tworzenia baz klientów (CRM)

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

 Wizerunek zewnętrzny

PRZYKŁAD
Elementy personalizacji ZEWNĘTRZNEJ:
 pylony
 totemy
 kaseton naścienny
 maszty i flagi (min 3 szt z logo DF)

Budynki:
zalecany jest neutralny kolory stanowiący
dobre tło dla kolorów logo DF.
Preferowany kolory szare (RAL 7035)

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

 Kolory LOGO

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Kolorystyka ściany – rekomendowany RAL 7035

RAL 7035 RAL 7045 RAL 7011

CMYK: 1; 0; 2; 22 CMYK: 5; 2; 0; 42 CMYK: 11; 4; 0; 64

sRGB: 197; 199; 196 sRGB: 142; 146; 149 sRGB: 83; 89; 93
Hex: #C5C7C4 Hex: #8E9295 Hex: #53595D
LRV: Approx. 57 LRV: Approx. 29 LRV: Approx. 10
Light Reflectance Value Light Reflectance Value Light Reflectance Value

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Wizerunek zewnętrzny

Zasady ekspozycji:
 Zastosowane elementy personalizacji powinny
jednoznacznie identyfikować autoryzowanego
dystrybutora DF
 W bezpośredniej bliskości strefy znaków DF mogą
znajdować się jedynie produkty DF/ SDF
 Dystrybutor zobowiązuje się do ekspozycji
produktów DF w sposób przemyślany i
uporządkowany
 Dystrybutor zobowiązuje się do zachowania ładu i
PRZYKŁAD porządku na placu ekspozycyjnym
 Zachowanie odpowiedniego odstępu lub strefy
wolnej od innych znaków oferty dystrybutora, spoza
grupy SDF
Dział Handlu SDF Polska 02/2017
Wizerunek wewnętrzny

 Estetyka pomieszczeń wywołująca wrażenie

atmosfery świata „DEUTZ-FAHR LAND”

 Wnętrza pomieszczeń powinny zawierać:

 grafiki z logo DF
 obrazy / grafiki wielkoformatowe z
produktami DF
PRZYKŁAD  elementy wyposażenia biur nawiązujące
kolorystycznie do logo marki DF

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Merchandising

Stały dostęp do oferty

produktów merchandising
on-line:

www.deutz-fahrcollection.com

 Rabat dla dystrybutora: 30%

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Merchandising

 Dystrybutor zobowiązany jest do

prezentacji w miejscu obsługi klienta
oferty materiałów merchandisingowych
marki DF (w zależności od warunków
powierzchniowych na regałach lub
szklanych witrynach)

 Zalecane jest organizowanie sklepu

FunShop DF na stoisku dystrybutora
podczas targów i wystaw

Przykład witryny:
DETOLF 43x163 cm IKEA
szkło hartowane

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Ekspozycja AGRICENTER / części SDF Parts

 Dystrybutor zobowiązany jest

do prezentacji w miejscu
obsługi klienta przykładów
oferty SDF Parts, SDF Service

 AGRICENTER w formie
ekspozycji (w zależności od
warunków powierzchniowych
na regałach lub szklanych
witrynach)
PRZYKŁAD

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Ekspozycja materiałów marketingowych
Zasady ekspozycji:
 Prezentacja w miejscu obsługi klienta
materiałów marketingowych tj. katalogi i
ulotki całej gamy wykorzystywania
materiałów marketingowych
opracowanych przez SDF
 Zamawiania materiałów marketingowych
dostarczanych na koszt dystrybutora wg
potrzeb rynkowych szacowanych przez
SDF
 Aktywnego kolportowania materiałów
marketingowych do potencjalnych i
obecnych klientów
PRZYKŁAD
 Eksponowania pozostałej oferty
dystrybutora na takich samych stojakach

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Spersonalizowane ubrania dla personelu

 Dystrybutor zobowiązany jest do

prowadzenia obsługi klienta w strojach
spersonalizowanych z logo Deutz-Fahr,
pochodzącym z kolekcji DF.

 Dopuszczalne jest umieszczenie haftu

lub nadruku logo Dystrybutora na
ubraniach z kolekcji DF.

PRZYKŁAD

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Spersonalizowane ubrania dla personelu

 Dystrybutor zobowiązany jest

do wyposażenia pracowników
Serwisu w odpowiednie stroje
pochodzącym z kolekcji DF (np.
kombinezony, spodnie, itp.)

 Dopuszczalne jest
umieszczenie haftu lub nadruku
PRZYKŁAD logo Dystrybutora na ubraniach
z kolekcji DF.

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Targi, wystawy – stoisko dystrybutora

Zasady ekspozycji dystrybutora:

 Stoisko powinno być wyposażone w

oznaczenia marki LOGO DEUTZ-FAHR

 Flagi, bannery w proporcji 50% DF do

50% LOGO (dealer / pozostali dostawcy)

 Zalecane jest organizowanie sklepu

FunShop DEUTZ-FAHR na stoisku
dystrybutora podczas targów i wystaw
PRZYKŁAD

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Kolory i przestrzeń wokół LOGO

Należy respektować przestrzeń wokół logo (oznaczona 2y)

w której nie można umieszczać żadnych innych znaków
graficznych.

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Oznakowanie samochodów

Dystrybutor zobowiązany jest do oznakowania

samochodów serwisowych poprzez
umieszczenie:

 logo DEUTZ-FAHR
 napisu „ AUTORYZOWANY SERWIS ”
lub „AUTORYZOWANY DYSTRYBUTOR”
 logo i nazwa dystrybutora
 nr telefonu dystrybutora

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Oznakowanie samochodów

Obowiązkowe wymagania:

 Umieszczone logo powinno mieć szerokość co

najmniej 35 cm

 Naklejkę z logo należy umieścić przynajmniej

na boku pojazdu

 Dwa obszary (obszar nazwy dystrybutora

/serwisu i obszar logo Deutz-Fahr) powinno
być oddzielone

PRZYKŁAD

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Oznakowanie samochodu

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Oznakowanie samochodu

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Oznakowanie samochodu - Van

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Oznakowanie samochodu - Truck

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

 Skala punktacji

Warunki autoryzacji
dystrybutora

 Uzyskanie wyniku
min. 12 punktów

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Informacje

Wszelkie informacje uzyskacie Państwo w dziale Marketingu SDF Polska:

Anna Makulec Jarosław Figurski Rafał Jarmuł

Marketing Manager Specjalista ds. produktu Specjalista d/s marketing
tel. 81 - 469 60 95 tel. 81 - 469 61 42 tel. 81 - 469 60 96
kom. 603 867 366 kom. 609 107 227 rafal.jarmul@sdfgroup.pl
anna.makulec@sdfgroup.pl jaroslaw.figurski@sdfgroup.pl

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

Informacje

UWAGA!
Niniejsze opracowanie zawiera informacje poufne przeznaczone tylko do
użytku wewnętrznego sieci dystrybucyjnej DEUTZ-FAHR w Polsce.
Odbiorcy niniejszych treści zobowiązani są do zachowania tajemnicy oraz
do nie udostępniania niniejszych materiałów stronom trzecim.

Dział Handlu SDF Polska 02/2017

 DYSTRYBUTOR DEUTZ-FAHR
Wytyczne - wymagania wizerunkowe

Dział Handlu SDF Polska 02/2017