‫الرئيسية | اتصل بنا‬

‫لعيش صحي‪ :‬ما‬ ‫بعد القصف الدموي الزمن توّق ف‬ ‫وباء الكراهية في أميركا‬ ‫الطرف الثالث وقانون األمن‬
‫المسموح بتناوله‬ ‫في زاخو‬ ‫الغذائي‬

‫األربعاء ‪ 22‬حزيران ‪2022‬‬ ‫إنسانيات ‪

-‬علم نفس‬

‫الذكاء العاطفي‪ :‬لماذا علينا ان نتقنه في حياتنا العملية؟‬

‫‪1606‬‬ ‫مروة االسدي‬

‫اتخاذ القرار‬ ‫السلوك‬ ‫مهارات‬ ‫العمل‬ ‫العاطفة‬ ‫الذكاء‬

‫يعد مصطلح الذكاء العاطفي مفهومًا عصريًا حديثًا ‪ ،‬وتشير كل الدراسات إلى التأثيرات الواضحة والمهمة للذكاء‬
‫العاطفي على حياة اإلنسان وطريقة تفكيره‪ ،‬وعالقاته‪ ،‬وانفعاالته؛ إذ إّن التعاون بين العقل والقلب أو بين الشعور والفكر‬

‫يبرز لنا أهمية العاطفة في التفكير سواء كان ذلك من خالل اتخاذ القرارات الحكيمة‪ ،‬أو في إتاحة الفرصة لنا لنفكر في‬
‫صفاء ووضوح‪ ،‬إن أخذنا بعين االعتبار أَّن العاطفة إذا ما ُق ويت أفسَد ت علينا القدرة على التفكير السليم والوصول إلى‬
‫قرارات صائبة‪.‬‬

‫الذكاء العاطفي هو القدرات والمهارات في التعرف إلى مشاعرنا الذاتية ومشاعر اآلخرين لنكون أكثر تحكمًا في‬
‫انفعاالتنا‪ ،‬وتحفيز أنفسنا‪ ،‬وإقامة عالقات أفضل مع اآلخرين‪ .‬معنى ذلك أَّن الذكاء العاطفي يشمل جانبين‪ :‬الذكاء‬
‫الشخصي‪ .‬الذكاء االجتماعي‪.‬‬
‫وتكمن أهمية الذكاء العاطفي في النقاط التالية‪ .1 :‬الوعي العاطفي‪ :‬يعّد الوعي العاطفي جانبا مهما من جوانب الذكاء‬
‫الرئيسية | اتصل بنا‬
‫العاطفي؛ إذ إنه يساعد األفراد على الوعي باحتياجات نموهم وتطورهم على مختلف أصعدة الحياة‪ ،‬ويساعدهم أيضا‬
‫على استكشاف وتمييز أنواع المشاعر التي تعتريهم سواء أكانت حزنًا أم سعادة أم غضبًا أم خذالن عند تعاملهم مع‬
‫مختلف مواقف الحياة‪ ،‬ويمّك ن الوعي العاطفي األفراد من التصرف حيال تلك المشاعر بفاعلية ومنطقية لتكون‬
‫تصرفاتهم الصادرة منهم هي األمثل األنسب في التعبير عن تلك المشاعر‪2 .‬‬

‫‪ .‬إدارة المشاعر‪ :‬يتيح الذكاء العاطفي لألفراد التحكم بمشاعرهم وانفعاالتهم‪ ،‬فال يسرفون في التعبير عنها بطريقة مبالغ‬

‫فيها قد تؤثر على سير حياتهم‪ .‬فالذكاء العاطفي يكبح جماح الغضب ويمنع االنجرار خلف الحزن واالستسالم لالكتئاب‪،‬‬
‫وهو يشجع األفراد على البحث عن المواطن اإليجابية والرسائل التي تحاول المواقف إيصالها‪ ،‬مما يمكنهم من التعامل‬
‫مع المشكالت بحكمة وتعقل‪ ،‬فيتخلصون من المشاعر السلبية وتزيد ثقتهم بأنفسهم وقدراتهم‪.‬‬

‫‪ .3‬التعاطف مع اآلخرين‪ :‬تساعد مهارات الذكاء العاطفي على تنمية مهارة التعاطف مع اآلخرين‪ ،‬فاألشخاص األذكياء‬
‫عاطفيا لديهم قدرة على التعاطف مع اآلخرين من خالل وضع أنفسهم مكان اآلخرين والشعور بما يشعره اآلخرون‪ ،‬األمر‬
‫الذي يؤدي بهم إلى أن يكونوا قادرين على إدارة العالقات مع الناس وتوجيهها في منحى إنساني راقي‪ ،‬ومن أهم ما‬
‫يتميز به األشخاص أصحاب مهارات الذكاء العاطفي هو مقدرتهم على فهم طريقة تفكير اآلخرين ودوافع سلوكياتهم؛ لذا‬
‫تجدهم على وعي كبير في أثناء التواصل والتعامل مع اآلخرين‪ ،‬ألنهم يدركون حقيقة مدى سيطرة المشاعر على‬
‫اآلخرين‪ ،‬األمر الذي يؤدي بدوره إلى تمتين العالقات‪ ،‬سواء كانت على المستوى المهني أم على المستوى الشخصي مع‬
‫اآلخرين‪.‬‬

‫‪ .4‬تنمية المهارات االجتماعية‪ :‬يساعد الذكاء العاطفي على تمتين أواصر العالقات االجتماعية؛ ولذا فإن األشخاص‬
‫األذكياء عاطفيًا لديهم قدرة كبيرة على إنشاء العالقات االجتماعية مع اآلخرين‪ ،‬إذ إن تصرفاتهم وأفعالهم تكون واضحة‬
‫ال لبس فيها‪ ،‬األمر الذي يكسبهم ثقة اآلخرين واحترامهم‪ ،‬لتأكدهم من عدم وجود نوايا خبيثة خلف تصرفاتهم‪ .‬واألذكياء‬
‫عاطفيًا بارعون في التحكم بمشاعرهم وتصرفاتهم‪ ،‬بالتالي فإن هذه البراعة تؤثر إيجابًا على تواصلهم مع اآلخرين عن‬
‫طريق فهم مشاعرهم‪ ،‬وإيصال حبهم واهتمامهم‪.‬‬

‫‪ .5‬تنمية المهارات القيادية وتوجيه العمل الجماعي‪ :‬لقد أصبحت مهارة العمل ضمن الفريق واحدًة من أهم معايير القبول‬
‫الوظيفي‪ ،‬ولذا فقد تعاظمت الحاجة إلى امتالك أفراد الفريق مهارات في الذكاء العاطفي وخاصة القادة منهم‪ .‬إن قيادة‬
‫مجموعات األفراد وتحفيزها للقيام بنشاط معين أو إنجاز ما‪ ،‬يتطلب الكثير من الوعي العاطفي لالختالفات الفردية بين‬
‫أعضاء الفريق كّل على حدى‪ ،‬ومهارة في اتباع أسلوب تواصل إيجابي مع كل فرد منهم‪ ،‬واختيار الطريقة المناسبة‬
‫لتحفيز كل فرد‪ ،‬كما يمنح الذكاء العاطفي القائد مقدرة لكي يكون القدوة في أعين الفريق وملهمًا لهم نحو المزيد من‬
‫االجتهاد وتحقيق المزيد من النجاح‪.‬‬

‫‪ .6‬الحفاظ على الصحة النفسية والجسدية‪ :‬تشير كل الدراسات إلى العالقة الطردية واالرتباط الوثيق بين الصحة‬
‫النفسية والجسدية‪ ،‬وتكم أهمية مهارات الذكاء العاطفي في مساعد الفرد على التخلص من المشاعر السلبية التي تسبب‬
‫الضرر لصحة اإلنسان‪ ،‬فاالضطرابات النفسية من اكتئاب وقلق وتوتر تؤثر على صحة الجسد‪ ،‬لذا فإّن حسن إدارة‬
‫المشاعر والتحكم بها تحمي الفرد من اإلصابة بهذه االضطرابات‪ ،‬وتسمح له باالبتعاد عن كل ما يسبب خالًال في التوازن‬
‫النفسي‪ ،‬وبذلك يحافظ الذكاء العاطفي على صحة اإلنسان الجسدية والنفسية معًا ‪.‬‬

‫‪ .7‬التكيف مع الظروف الطارئة‪ :‬تساعد مهارات الذكاء العاطفي اإلنسان على أن يكون مرنًا مع ما يتعرض له خالل‬
‫مجريات حياته اليومية؛ إذ إّن األشخاص األذكياء عاطفيًا بارعون في تهدئة أنفسهم والتأقلم مع الظروف الطارئة أو‬
‫المتغيرة‪ ،‬فال يشكل البدء بعمل جديد أو االنتقال إلى مكان جديد غير مألوف أو الخروج من دائرة الراحة مصدر قلق‬
‫بالنسبة إليهم‪ ،‬وذلك بسبب امتالكهم المرونة التي تمكنهم من إدارة مشاعره والسيطرة على انفعاالتهم‪ ،‬ووقف تدفق‬
‫األفكار السلبية إلى عقولهم‪ ،‬والبحث عن اإليجابية التي يمكن أن يحصلوا عليه من كل مأزق يمرون به خالل مسيرة‬
‫حياتهم‪.‬‬

‫وعلى الرغم من الفوائد الكبيرة للذكاء العاطفي على جميع األصعدة‪ ،‬إال أنه ينطوي على كثير من السلبيات فيما لو تم‬
‫توظيف مهاراته بطريقة غير أخالقية ومن أهم تلك السلبيات‪ :‬قدرة األشخاص المتمتعين بالذكاء العاطفي على إدارة‬
‫عواطفهم ومشاعرهم الحقيقية وإخفائها عن اآلخرين‪ ،‬فيتعاملون مع الناس من خلف أقنعة زائفة ال تظهر شخصيتهم‬
‫الحقيقية‪ .‬يتمتع األشخاص األذكياء عاطفيا بالقدرة على توجيه الرأي العام من خالل تسليط الضوء على جانب محدد‬
‫من أفكارهم‪ ،‬فال يرى اآلخرون منهم إال ما يريدون أن يروهم إياه من شخصيتهم‪ .‬يتمتع األشخاص األذكياء عاطفيا‬
‫بمهارات مميزة في التواصل مع اآلخرين واستقطاب اهتمامهم؛ ولذا فإنهم قد يستخدمون هذه الميزة من أجل تجييش‬
‫الرئيسية | اتصل بنا‬
‫آراء الناس بأساليبهم اللطيفة وتطويعهم من أجل خدمة مصالحهم الشخصية أو تحقيق أهداف غير نبيلة‪ .‬إن استخدام‬
‫القادة والسياسيين وأصحاب المناصب لتقنيات الذكاء العاطفي يضيف لهم الخبرة في إنشاء خطابات عاطفية توجه‬
‫الجماهير‪ ،‬من خالل باللعب بالكلمات والعبارات التي تؤثر في عواطفهم‪ ،‬األمر الذي يؤدي إلى انخفاض القدرات التحليلية‬
‫والنقدية عن الجمهور المستمع إليهم‪.‬‬

‫كيف تقيم الذكاء العاطفي لشخص ما؟ إليك هذه المقاييس‬

‫يؤكد الخبير في الذكاء العاطفي دانيال غولمان أنه من السهل أن نتعرف على الشخص ذي الذكاء العاطفي المنخفض‬

‫مقارنة بغيره‪ ،‬حيث تتسم هذه الفئة من الناس بالسلوك الصاخب وسرعة االنفعال واالنجراف وراء المحفزات وصعوبة‬
‫تكوين عالقات اجتماعية ناجحة‪.‬‬

‫يقال في علم النفس إنه يمكن في فترة ال تتجاوز ‪ 7‬دقائق معرفة ما إذا كان الشخص الذي نتعامل معه ذكيا عاطفيا أم ال‪.‬‬
‫لكن ما السمات التي يجب أن نأخذها بعين االعتبار لتحديد مدى الذكاء العاطفي للمحيطين بنا؟‬

‫في تقرير نشرته مجلة "المنتي إس مارافيوسا" (‪ )lamenteesmaravillosa‬اإلسبانية‪ ،‬تقول الكاتبة فاليريا سباتير إن‬
‫الذكاء العاطفي يختلف عن الذكاء المعرفي‪ ،‬ويتمحور أساسا حول القدرة على التعبير عن المشاعر والسيطرة على‬
‫االنفعاالت والتكيف مع المواقف المختلفة‪.‬‬

‫ويؤكد الخبير في الذكاء العاطفي دانيال غولمان أنه من السهل أن نتعرف على الشخص ذي الذكاء العاطفي المنخفض‬
‫مقارنة بغيره‪ ،‬حيث تتسم هذه الفئة من الناس بالسلوك الصاخب وسرعة االنفعال واالنجراف وراء المحفزات وصعوبة‬
‫تكوين عالقات اجتماعية ناجحة‪ .‬لكن ما السمات التي تكشف لنا عن الشخص الذي يتمتع بقدر كبير من الذكاء العاطفي؟‬

‫ركزت األبحاث العلمية منذ أواخر تسعينيات القرن الماضي على تحديد مقاييس نفسية معينة لتقييم الذكاء العاطفي‪،‬‬
‫ومنها األبحاث التي أجريت في جامعة كوينزالند‪ ،‬وقد استمر تطوير هذه المقاييس إلى اليوم‪.‬‬

‫هناك أشخاص يتمتعون بقدرة استثنائية على التواصل مع اآلخرين وإبهارهم‪ ،‬ويعبرون عن أنفسهم بشكل مميز‪،‬‬
‫ويقدمون الحجج ببراعة‪ ،‬وأحيانا من دون ترك مجال لآلخرين للتعليق والتعبير عن آرائهم‪ .‬وتساعدنا هذه األدوات في‬
‫تقييم مستوى الذكاء العاطفي لألشخاص المحيطين بنا‪.‬‬

‫بشكل عام‪ ،‬يمكن لهذا النوع من األشخاص أن ينال إعجابنا‪ ،‬ولكن يجب مراعاة بعض النقاط لتقييم مدى الذكاء العاطفي‪،‬‬
‫وفيما يلي أبرز تلك السمات‪:‬‬

‫اإلنصات الجيد لآلخرين‪.‬‬

‫المحاججة بطريقة واثقة مع احترام أفكار اآلخرين‪.‬‬

‫األخذ باالعتبار ردود األفعال اآلخرين‪ ،‬وعدم فقدان التواصل البصري‪.‬‬

‫التعاطف‪.‬‬

‫فهم ما يدور حول المرء وإظهار ردود فعل إيجابية تثري النقاش‪.‬‬

‫قد يغضب أو يحزن أو يشعر بخيبة أمل‪ ،‬لكنه يعرف كيف يتحكم بمشاعره‪.‬‬

‫من السهل التعرف على الشخص الذي يتمتع بالذكاء العاطفي‪ ،‬عندما نرى تعامله مع المشاكل والمواقف المعقدة‬
‫والخالفات واألخطاء‪ .‬فقد يشعر الشخص الذكي عاطفيا بالضيق‪ ،‬لكنه ال يندفع إلى رد الفعل بشكل سريع‪ ،‬بل يفكر‬
‫بعقالنية قبل أن يفعل أي شيء‪.‬‬

‫تتجاوز المهارات االجتماعية التواصل الجيد مع اآلخرين‪ ،‬وتشمل سمات أخرى من بينها‪:‬‬

‫تقبل النقد ورد الفعل من دون إيذاء مشاعر اآلخرين‪.‬‬

‫التعامل بعقالنية مع مشاعر العداء والكراهية‪.‬‬

‫القدرة على التفكير بشكل منطقي لحل المشاكل‪.‬‬

 ‫التعامل الجيد في البيئة السلبية‪.‬‬
‫الرئيسية | اتصل بنا‬

‫نقل جرعات من الطاقة اإليجابية لآلخرين بغض النظر عما يشعرون به‪.‬‬

‫التفاوض بشكل مميز‪.‬‬

‫معرفة كيفية االعتذار عند ارتكاب أي خطأ‪.‬‬

‫الحزم في الدفاع عن حقوقهم وحقوق اآلخرين‪.‬‬

‫هناك مفتاح يسير للتعرف على الشخص الذي يتمتع بذكاء عاطفي‪ ،‬فقط حاول أن تقيم شعورك تجاهه‪ ،‬فإذا كنت تشعر‬

‫بالراحة في التعبير عن نفسك من دون خوف من الحكم عليك بشكل سلبي‪ ،‬فأنت تتعامل مع شخص ذكي عاطفيا‪.‬‬

‫في الواقع‪ ،‬يوفر الذكاء العاطفي بيئة خصبة لتعزيز احترام الذات واإلحساس باالحترام واألمان النفسي‪ ،‬لذلك من المهم‬
‫أن تتعرف على هذه النوعية من األشخاص الذين يمكن أن تثق بهم تماما‪.‬‬

‫‪ 5‬عالمات تدل على أنك تتمتع بنسبة عالية من الذكاء العاطفي‬

‫يتمتع بعض األشخاص بذكاء عاطفي بطبعهم مقارنة بغيرهم‪ ،‬ومع ذلك بإمكاننا جميعا اكتساب هذه السمة الشخصية أو‬
‫تحسينها‪ ،‬كما أن االهتمام بأفكارنا ومشاعرنا والحرص على االصغاء لآلخرين والبحث عن األشياء التي نشعر باالمتنان‬
‫لها في حياتنا يمكن أن يساعدنا في تطوير هذه السمة‪.‬‬

‫وتشير الدراسات إلى أن الذكاء العاطفي مهم للغاية في تسهيل النجاح‪ ،‬حيث أثبتت أن األشخاص الذين يملكون سمات‬
‫شخصية محددة عادة ما يتمتعون بحياة اجتماعية أفضل ويعيشون بسعادة‪.‬‬

‫وتطرق تقرير لموقع "لورنينغ مايند" األميركي إلى العالمات التي تدل على تمتع المرء بقدر عاٍل من الذكاء العاطفي‪،‬‬
‫تعرف عليها وتعلمها‪:‬‬

‫‪ .1‬القدرة على فهم وتحديد العواطف‬

‫يتمتع األشخاص الذين يملكون قدرا عاليا من الذكاء العاطفي بإدراك ذاتي‪ ،‬حيث ُي عرفون بقدرتهم العالية على فهم‬
‫مشاعرهم‪ ،‬مما يجعل من السهل عليهم التعامل مع عواطفهم بطريقة صحيحة‪.‬‬

‫ويستخدم هؤالء لغة عاطفية ثرية تجعلهم قادرين على تحديد عواطفهم‪ ،‬فعلى سبيل المثال‪ ،‬بدال من استعمال كلمة‬

‫"سعيد" يميل هؤالء األشخاص إلى استخدام مجموعة غنية من المفردات التي تعبر عن سعادتهم‪ ،‬مثل "مبتهج"‬
‫و"مسرور"‪ ،‬كما تساعد لغتهم هذه على التعامل مع المشاعر السلبية بشكل أكثر فاعلية‪.‬‬

‫‪ .2‬القدرة على فهم مشاعر اآلخرين‬

‫يستخدم األشخاص الذين يتمتعون بذكاء عاطفي اإلدراك الذاتي لتحديد مشاعر اآلخرين‪ ،‬وتسّه ل القدرة على فهم ما‬
‫يشعر به اآلخرون مهمة تقديم المساعدة والدعم لهم‪ ،‬ويبادر هؤالء بطرح أسئلة تتيح لآلخرين الفرصة للتعبير عن‬
‫مشاعرهم ورغباتهم بطالقة‪.‬‬

‫ويساعدهم هذا األسلوب الحقا على التوصل إلى الطريقة المناسبة إلدخال البهجة إلى قلب ذلك الشخص أو التهدئة من‬
‫روعه‪ ،‬ويمكن لهذه الفئة من األشخاص إنشاء عالقات مفيدة وهادفة‪.‬‬

‫‪ .3‬جعل المحيطين بهم يشعرون بالسعادة‬

‫التمتع بالقدرة على التواصل مع اآلخرين يجعل هؤالء األشخاص قادرين على مراعاة مشاعر غيرهم‪ ،‬حيث يميلون إلى‬
‫تذكر تفاصيل حياتهم‪ ،‬مثل عملهم واهتماماتهم‪.‬‬

‫ويملك األشخاص الذين يتمتعون بذكاء عاطفي القدرة على جعل المحيطين بهم يشعرون بالسعادة من خالل االهتمام‬
‫بهذه التفاصيل‪ ،‬فعلى سبيل المثال تذكر الزهور المفضلة لدى شخص ما وإحضارها لبعث البهجة في نفسه من عالمات‬
‫الذكاء العاطفي‪.‬‬

‫‪ .4‬إدارة األفكار‬

‫يدرك األشخاص األذكياء عاطفيا أن األفكار هي مجرد أفكار وليست حقائق‪ ،‬ما يساعدهم على تجنب الحديث عن بعض‬
‫المواضيع أكثر من الالزم‪.‬‬
‫وفضال عن ذلك‪ ،‬يملك هؤالء القدرة على فهم حقيقة أن األفكار التي تجول في أذهاننا هي السبب وراء الحالة النفسية‬
‫الرئيسية | اتصل بنا‬
‫التي نعيشها‪ ،‬لذلك يعملون على التخلص من األفكار غير المفيدة‪.‬‬

‫وال يميل هؤالء األشخاص إلى حمل ضغائن أو الحديث عن الماضي فهم يدركون أنه ال يمكن تغييره‪ ،‬وأن التركيز على‬
‫التجارب السلبية التي حدثت سابقا من شأنه أن يمنعهم من التمتع باللحظة الراهنة‪.‬‬

‫‪ .5‬تقدير كل ما هو جيد‬

‫يساعد التوازن العاطفي األشخاص على تقدير كل ما يملكونه وما استطاعوا تحقيقه ومنع األفكار والمشاعر السلبية من‬
‫السيطرة على تفكيرهم‪.‬‬

‫ويستطيع األذكياء عاطفيا التركيز على الجانب اإليجابي في حياتهم وتحقيق توازن صحي‪ ،‬حيث إن التفكير في‬
‫الجانب المشرق من حياتنا وما نشعر باالمتنان من أجله يساعدان على الخروج من أنماط التفكير السلبي والحاالت‬

‫المزاجية العاطفية السيئة‪.‬‬

‫فهم آلية الذكاء العاطفي للبشر وآثاره على حياتنا‬

‫قد تعتقد أنك ذكي إلى حد ما‪ ..‬لكن هل أنت ذكي عاطفيًا ؟ إنه الذكاء العاطفي الذي يمنحنا القدرة على قراءة مشاعرنا‬
‫الغريزية‪ ،‬ومشاعر اآلخرين‪ .‬كما يسمح لنا بفهم وتمييز العواطف وكذلك التعبير عنها وتنظيمها‪ ،‬وفقًا لما ذكره مارك‬
‫براكيت من جامعة ييل األمريكية‪ ،‬وقد يرغب غالبيتنا في االعتقاد بأنه يمكننا القيام بكل ما سبق‪ .‬نحن نكتشف‪ ،‬ونفهم‬
‫عواطفنا وعواطف اآلخرين‪ ،‬ونصنفها بدقة من أجل توجيه أفكارنا وأفعالنا‪.‬‬

‫لكن العديد منا يميلون إلى المبالغة في تقدير ذكائنا العاطفي‪ ،‬وفقًا لبراكيت‪ ،‬األستاذ في مركز دراسات الطفل في جامعة‬
‫ييل‪ ،‬والمدير المؤسس لمركز ييل للذكاء العاطفي‪ ،‬هذا أمر مهم ألن الخبراء يقولون إن القدرة على قراءة عواطفنا‬
‫وعواطف األشخاص اآلخرين‪ ،‬وفهمها واالستجابة لها‪ ،‬هي عامل حاسم للتنبؤ بصحتنا وسعادتنا ونجاحنا الشخصي‬
‫والمهني‪.‬‬

‫لذا‪ ،‬ربما نحتاج جميعًا إلى التقاط أنفاسنا‪ ،‬واستثمار المزيد من الوقت في تعليم أنفسنا على معنى أن نكون أذكياء‪.‬‬

‫ما هو الذكاء العاطفي؟ نشأت نظرية الذكاء العاطفي ‪ -‬والمصطلح نفسه ‪ -‬في جامعة ييل وجامعة نيو هامبشاير‪ .‬وقال‬

‫براكيت إن بيتر سالوفي‪ ،‬الرئيس الثالث والعشرين لجامعة ييل‪ ،‬وجون "جاك" ماير‪ ،‬أستاذ علم النفس بجامعة نيو‬
‫هامبشاير‪ ،‬كتبا النظرية في عام ‪.1990‬‬

‫وقالت روبن ستيرن‪ ،‬المديرة المساعدة لمركز ييل للذكاء العاطفي‪ ،‬إن عملهم أظهر كيف كان للعواطف تأثيرًا ملحوظًا‬

‫على تفكير الفرد وسلوكه‪.‬‬

‫وواصل الخبراء العمل على صقل تعريفات ما هو بالضبط الذكاء العاطفي‪ .‬وتقول ستيرن‪" :‬الذكاء العاطفي هو أن تتسم‬
‫بالذكاء تجاه مشاعرك‪ .‬وهو عبارة عن كيفية استخدام عواطفك لتوجيه تفكيرك‪ ،‬واستخدام تفكيرك لتوجيه عواطفك‪".‬‬

‫وتضيف‪" :‬يفكر بعض الناس في الذكاء العاطفي كمهارة ناعمة حتى يتحلوا باللطف‪ .‬األمر يتعلق بفهم ما يجري لك في‬
‫الوقت الحالي حتى تتمكن من اتخاذ خيارات واعية بشأن الطريقة التي تريد استخدام عواطفك بها"‪ ،‬وقال براكيت‪:‬‬
‫"األشخاص الذين لديهم المزيد من الذكاء العاطفي‪ ،‬أكثر صحة‪ ،‬وأكثر سعادة‪ ،‬وأكثر فاعلية‪".‬‬

‫لماذا الذكاء العاطفي أمر مهم؟ يعتبر البعض بأن الذكاء العاطفي مؤّش ر أفضل للنجاح الوظيفي من السيرة الذاتية‬

‫المثيرة لإلعجاب‪ ،‬أو درجة الذكاء العالية‪.‬‬

‫وتقول سارة كاناداي‪ ،‬وهي متحدثة حول مهارات القيادة ومؤلفة‪" :‬قد يتم توظيفنا بسبب مواهب تقنية‪ ،‬لكننا غالبًا ما‬
‫يتم طردنا ألننا نفتقر إلى الذكاء العاطفي‪ ".‬وتضيف بأن "األفراد الذين لديهم مستوى منخفض من الذكاء العاطفي يمكن‬
‫أن يكونوا ناجحين‪ ،‬لكنها تؤكد بأن هؤالء األفراد قد يكونوا أكثر نجاحًا إذا كان لديهم مستوى أعلى من الذكاء العاطفي‪".‬‬

‫اختبارات الذكاء العاطفي‪ ،‬ابتكر العلماء السلوكيون عددًا من التقييمات الذاتية للذكاء العاطفي‪ ،‬ولكن براكيت يحذر من‬
‫أن "القياس موضوع صعب‪ ،‬ففي بحثه المبكر‪ ،‬وجد أن الناس يميلون إلى المبالغة في تقدير ذكائهم العاطفي‪ ،‬ولهذا‬
‫السبب يعتقد أنه يجب عليهم قياسه من خالل تقييمات األداء‪ ،‬بحيث يتعين عليهم حل المشكالت‪ ،‬وفك رموز تعبيرات‬
‫الوجه‪ ،‬أو وضع استراتيجيات في موقف متوتر عاطفيًا ‪ .‬وبهذه الطريقة‪ ،‬يمكنهم اختبار المعرفة والمهارات لديهم‪،‬‬
‫و"تقييم ‪ ،"360‬هو شكل آخر من أشكال اختبار الذكاء العاطفي‪ ،‬إذ في بيئة العمل‪ ،‬يعد "تقييم ‪ "360‬عملية تتضمن‬
‫الرئيسية | اتصل بنا‬
‫تعليقات من الزمالء والمشرفين‪ ،‬الذين يقومون بتقييم ذكاء الشخص العاطفي‪ ،‬وتعتقد كاناداي أننا غالبًا ما "نرى أنفسنا‬
‫بشكل مختلف عن اآلخرين‪".‬‬

‫هل يمكنني تحسين ذكائي العاطفي؟ وتقول ستيرن إنه يجب تعليم األطفال منذ الصغر كيفية التعرف على عواطفهم‪،‬‬
‫وفهم ما تعنيه تلك العواطف‪ ،‬وتمييزها بدقة للتعبير عن أنفسهم‪ ،‬وبالنسبة للبالغين الذين لم يتلقوا تعليمًا جيدًا بشأن‬
‫الذكاء العاطفي‪ ،‬سيتطلب التحسين بعض العمل الشاق‪.‬‬

‫وعلى سبيل المثال‪ ،‬إذا كنت تحاول السيطرة بشكل أفضل على غضبك‪ ،‬فقد تجد متنفسًا صحيًا لذلك‪ ،‬سواء باليوغا‪ ،‬أو‬
‫التأمل‪ ،‬أو المالكمة‪.‬‬

‫وتقترح كاناداي أيضًا البحث عن وجهات نظر من أولئك الذين قد ال يتفقوا معك‪ .‬وتضيف‪" :‬إذا كنت تحيط نفسك دائما‬
‫بأشخاص يؤمنون مثلك تمامًا ‪ ،‬فأنت تسمع المحادثات ذاتها‪ ،‬وال تنمو‪ ،‬وال تتعلم أن تكون منفتحًا على وجهات النظر‪".‬‬

‫وينصح براكيت بالبحث عن استراتيجيات فعالة إلدارة العواطف‪ .‬مارسها‪ ،‬ثم قم بتقييم هذه االستراتيجيات بالنسبة لك‪.‬‬
‫ومن المهم أن "تقضي بعض الوقت في التفكير في نفوذك‪ ،‬وكيفية استجابة الناس لعواطفك‪".‬‬

‫وتقترح ستيرن إطالة الفترة الزمنية بين الوقت الذي ُت ثار فيه بسبب شيء ما‪ ،‬والرد عليه‪ .‬توقف‪ ،‬خذ نفسًا عميقًا ‪،‬‬
‫وتخيل ما هو األفضل بالنسبة لك‪ .‬فهذا األمر قد يساعدك على تجنب تحكم عواطفك بك‪.‬‬

‫وتقول ستيرن إن "الطريقة التي نتحدث بها مع أنفسنا قد تؤثر بشكل كبير على عواطفنا وصحتنا‪ ،‬إذا كان هذا الحديث‬
‫عن النفس غير إيجابي"‪ .‬وتضيف أننا لن نتحدث مع فرد آخر بالطريقة التي غالبًا ما نتحدث بها مع أنفسنا‪.‬‬

‫هل تعلم ما هو الذكاء العاطفي؟ هذه طرق بسيطة لتنميته‬

‫يعد الذكاء العاطفي من األمور التي يجب االهتمام بها لما له من عظيم التأثير اإليجابي على جودة حياة الفرد‪ ،‬وهو‬
‫عبارة عن القدرة على معرفة نفسك جيدًا ‪ ،‬مع القدرة على فهم مشاعر اآلخرين والتفاعل معهم بشكل جيد‪.‬‬

‫ويتكون الذكاء العاطفي من ‪ 5‬عناصر‪ ،‬هي الوعي الذاتي‪ ،‬والتنظيم‪ ،‬والتحفيز‪ ،‬والتعاطف‪ ،‬والمهارات االجتماعية‪.‬‬

‫وأثبتت كثير من الدراسات أن ‪ %90‬من أصحاب األداء المتميز في بيئة العمل يتمتعون بذكاء عاطفي عالي المستوى‪ ،‬لذا‬
‫يتعين تطوير الذكاء العاطفي واالهتمام به‪ ،‬باإلضافة إلى تعزيز العالقات الشخصية مع زيادة رغبة الفرد في التعلم للتمتع‬
‫بحياة أفضل خالية من العثرات والمشاكل‪ ،‬حسب ما جاء في موقع "بولد سكاي" المعني بالصحة‪.‬‬

‫ومن منطلق أن الذكاء العاطفي يعتبر مهارة متزايدة األهمية على الصعيد المهني والشخصي‪ ،‬إليكم فيما يلي ‪ 13‬طريقة‬
‫سهلة وبسيطة لتنمية وتطوير الذكاء العاطفي‪:‬‬

‫‪ -1‬الوعي الذاتي بمعنى مالحظة سلوكك الشخصي‪.‬‬

‫‪ -2‬تحمل مسؤولية مشاعرك وأفعالك‪.‬‬

‫‪ -3‬االستمتاع بنجاحاتك وتنظيم إيجابيات حياتك مع عدم تجاهل السلبيات لتصحيحها‪.‬‬

‫‪ -4‬اعتماد طريقة حازمة (غير عدوانية أو سلبية للغاية) في معالجة األمور‪.‬‬

‫‪ -5‬التعاطي مع الخالفات في وجهات النظر بحكمة‪.‬‬

‫‪ -6‬تدريب الذات على اإليجابية‪.‬‬

‫‪ -7‬تقبل النقد‪.‬‬

‫‪ -8‬التعاطف مع اآلخرين واالنشغال إلى حد ما بمشاكلهم‪.‬‬

‫‪ -9‬المحافظة على العالقات االجتماعية‪.‬‬

‫‪ -10‬االستفادة من مهارات القيادة الخاصة بك‪.‬‬

‫‪ -11‬االستفادة من مهارات االستماع لديك‪.‬‬

 ‫‪ -12‬االلتزام بالجدول الزمني‪.‬‬
‫الرئيسية | اتصل بنا‬

‫‪ -13‬وضع أهداف شخصية‪.‬‬

‫أكثر ما يميز قادة العالم هو «الذكاء العاطفي»‪ ...‬فكيف تكتسبه؟‬

‫ما الذي يجعل شخصًا رائعًا في وظيفته؟ امتالك المعرفة والذكاء والرؤية بالتأكيد‪ .‬لكن ما يميز أكثر قادة العالم نجاحًا‬

‫هو الذكاء العاطفي‪ ،‬أو القدرة على تحديد ومراقبة العواطف الخاصة بهم وباآلخرين‪.‬‬

‫وتبحث الشركات اليوم بشكل متزايد من خالل منظور الذكاء العاطفي عند توظيف وترقية موظفيها‪ .‬وُت ظهر سنوات من‬
‫الدراسات أنه كلما زاد الذكاء العاطفي لدى شخص ما‪ ،‬كان أداؤه أفضل‪ ،‬حسب ما نقلته شبكة «سي إن بي سي»‬

‫األميركية‪.‬‬

‫ولكن ما يفشل معظم الناس في إدراكه هو أن إتقان الذكاء العاطفي ال يأتي بشكل طبيعي‪ ،‬وبعد قضاء ‪ 25‬عامًا في‬
‫تأليف الكتب والبحث حول هذا الموضوع‪ ،‬اكتشف دانيال غولمان المتخصص الحاصل على درجة الدكتوراه في علم‬
‫النفس وتنمية الشخصية من جامعة هارفارد‪ ،‬أن الذكاء العاطفي يتألف من أربعة مجاالت‪ ،‬داخلها ‪ 12‬كفاءة أساسية‪.‬‬

‫أوًال‪ :‬الوعي الذاتي‬

‫وهو القدرة على ضبط مشاعرك‪ .‬ويتيح لك معرفة ما تشعر به ولماذا‪ ،‬وكذلك كيف تؤثر هذه المشاعر على ما تحاول‬
‫القيام به‪.‬‬

‫ويحتوي على‪:‬‬

‫‪ -‬الوعي الذاتي العاطفي‪ :‬حيث تفهم نقاط القوة والضعف الخاصة بك‪ ،‬وتؤدي من مواطن الكفاءة والمهارة لديك وتعرف‬
‫متى تعتمد على شخص آخر في الفريق‪ ،‬ويكون لديك وضوح بشأن قيمك وإحساسك بالهدف‪ ،‬مما يسمح لك بأن تكون‬
‫أكثر حسمًا عند تحديد مسار العمل‪.‬‬

‫ولتنمية مهارات الوعي الذاتي العاطفي يجب اعتبار كل لحظة هي فرصة لممارسته‪ ،‬وأحد أكبر المفاتيح هو االعتراف‬
‫بضعفك‪ ،‬فإذا كنت تعاني من قصور ما‪ ،‬كن صريحًا بشأن المهارات التي تحتاج لتطويرها لتحقيق النجاح‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬اإلدارة الذاتية‬

‫وهي القدرة على إبقاء العواطف واالندفاعات تحت السيطرة‪ .‬وهذه مهارة قوية للقيادة‪ ،‬خصوصًا في أثناء األزمة‪.‬‬
‫فالناس سوف ينظرون لقائدهم للحصول على االطمئنان‪ ،‬وإذا كان هادئًا ‪ ،‬فيمكنهم أن يكونوا كذلك أيضًا ‪.‬‬

‫وتحتوي على‪:‬‬

‫‪ -‬ضبط النفس العاطفي‪ :‬بأن تحافظ على هدوئك تحت الضغط وتتعافى بسرعة من االضطرابات‪ ،‬وتعرف كيف توازن‬
‫بين مشاعرك من أجل مصلحتك ومصلحة اآلخرين‪.‬‬

‫‪ -‬القدرة على التكيف‪ :‬سرعة التعامل في مواجهة لحظات التغيير وعدم اليقين‪ ،‬والعثور على طرق جديدة للتعامل مع‬
‫تحديات التحول السريع‪ ،‬وتحقيق التوازن بين طلبات متعددة في وقت واحد‪.‬‬

‫‪ -‬توجيه اإلنجاز‪ :‬بأن تسعى جاهدًا لتلبية معايير التميز أو تجاوزها‪ ،‬وتقدر حقًا تعليقات من حولك على أدائك‪ ،‬وتسعى‬
‫باستمرار للقيام باألشياء بشكل أفضل‪.‬‬

‫‪ -‬النظرة اإليجابية‪ :‬ترى الخير في الناس والمواقف واألحداث‪ .‬وهذه الكفاءة تخلق المرونة في الفريق وتمهد الطريق‬
‫لالبتكار‪.‬‬

‫ولتنمية مهارات اإلدارة الذاتية تعّلم أال تصاب بالذعر خالل لحظات الكرب‪ ،‬وخذ نفسًا عميقًا وافحص مشاعرك بدًال من‬
‫االنفجار في وجه الفريق‪ ،‬وأخبرهم بالخطأ وقدم بعض الحلول‪ ،‬واقبل أنه ستكون هناك دائمًا تغييرات وتحديات مفاجئة‬
‫في الحياة‪.‬‬

‫ثالثا‪ :‬الوعي االجتماعي‬

‫يشير إلى الدقة في قراءة وتفسير عواطف اآلخرين‪ ،‬غالبًا من خالل اإلشارات غير اللفظية‪.‬‬

‫ويحتوي على‪:‬‬
‫‪ -‬التعاطف‪ :‬حيث تولي االهتمام الكامل للشخص اآلخر وتستغرق بعض الوقت لفهم ما يقوله وكيف يشعر‪ ،‬وتحاول دائمًا‬
‫الرئيسية | اتصل بنا‬
‫أن تضع نفسك في مكان اآلخرين بطريقة هادفة‪.‬‬

‫‪ -‬الوعي التنظيمي‪ :‬التمكن بسهولة من قراءة التيارات العاطفية داخل مجموعة أو منظمة‪ ،‬والتمكن في بعض األحيان من‬
‫التنبؤ بكيفية رد فعل شخص ما في فريقك أو قادة شركة تتعامل معها مع مواقف معينة‪.‬‬

‫ولتنمية مهارات الوعي االجتماعي يجب أوًال وقبل كل شيء أن تكون مستمعًا جيدًا ‪ ،‬وتجنب إطالق األحكام المسبقة‪،‬‬
‫واكتشاف القواسم المشتركة‪ ،‬والتدرب على وضع نفسك مكان اآلخرين‪.‬‬

‫رابعا‪ :‬إدارة العالقات‬

‫وهي مجموعة مهارات شخصية تسمح للقائد بالتصرف بطرق تحفز اآلخرين وتلهمهم‪.‬‬

‫وتحتوي على‪:‬‬

‫‪ -‬التأثير‪ :‬فالقائد الطبيعي يمكنه جمع الدعم من اآلخرين بسهولة‪ ،‬وإنشاء مجموعة مستعدة لتنفيذ المهام‪.‬‬

‫‪ -‬التدريب واإلرشاد‪ :‬بتعزيز التعلم على المدى الطويل من خالل تقديم المالحظات والدعم‪ .‬وتشرح األمور بطريقة مقنعة‬
‫وواضحة‪ ،‬بحيث يكون الناس متحمسين وكذلك واضحين بشأن التوقعات‪.‬‬

‫‪ -‬إدارة النزاع‪ :‬بحيث تستطيع التعامل مع الخالفات بين جهات متعددة‪ ،‬وتجد حلوًال مربحة للجانبين‪.‬‬

‫‪ -‬العمل الجماعي‪ :‬التفاعل بشكل جيد كعضو في مجموعة يمكنه العمل مع اآلخرين‪ ،‬والمشاركة بنشاط‪ ،‬وتقاسم‬
‫المسؤوليات والمكافآت‪.‬‬

‫‪ -‬القيادة الملهمة‪ :‬بأن تلهم وتوجه اآلخرين نحو الرؤية الشاملة‪ ،‬وتنجز المهمة وتبرز أفضل صفات فريقك‪.‬‬

‫ولتنمية مهارات إدارة العالقات يجب أال تكون شخصًا سلبيًا باستمرار يركز على «أسوأ ما يمكن حدوثه»‪ ،‬لكن يجب أن‬

‫تنظر إلى نفسك كعامل إيجابي للتغيير‪ .‬وال تستسلم للخوف من مخالفة المعايير التقليدية أو تحمل المخاطر‪.‬‬

‫الذكاء العاطفي سالح ذو حدين‬

‫إن القدرة على الشعور بأحد األصدقاء أو الزمالء عندما يكون في حالة من الحزن أو الغضب أو الدهشة ُت َع د عاماًل‬

‫أساسًّي ا في التعامل واالنسجام مع اآلخرين‪ .‬ولكن ثمة دراسة حديثة تشير إلى أن مهارة رصد مشاعر اآلخرين ربما تجلب‬
‫معها أحياًنا جرعة زائدة من التوتر‪ .‬وهذه الدراسة‪ ،‬إلى جانب أبحاث أخرى‪ ،‬تمثل تحدًيا للرأي السائد بأن الذكاء العاطفي‬
‫صحي ومفيد لصاحبه دائًم ا‪.‬‬

‫في دراسة ُن شرت في عدد سبتمبر عام ‪ 2016‬من دورية "إيموشن" ‪ ،Emotion‬طرحت عاِلمتا النفس ميريام بيتشولدت‬
‫وفانيسا شنايدر‪ ،‬من كلية فرانكفورت للدراسات المالية واإلدارة بألمانيا‪ ،‬سلسلة من األسئلة على ‪ 166‬طالًب ا جامعًّي ا‪ ،‬من‬
‫الذكور فقط‪ ،‬لقياس درجة الذكاء العاطفي لديهم‪ .‬فعلى سبيل المثال‪ ،‬عرضتا على الطالب صوًرا لوجوه أشخاص‪،‬‬
‫وسألتاهم إلى أي مدى تعبر وجوه هؤالء األشخاص عن مشاعر مثل الفرحة أو االشمئزاز‪ .‬ثم ُط لب من الطالب بعد ذلك‬
‫إقامة عرض تقديمي متعلق بالحصول على وظيفة أمام مجموعة من الُم حِّك مين ترتسم على وجوههم تعبيرات صارمة‪،‬‬
‫وقاس العلماء تركيزات هرمون التوتر "الكورتيزول" في لعاب الطلبة قبل العرض وبعده‪.‬‬

‫في أثناء التجربة‪ ،‬جاءت قياسات هرمون التوتر مرتفعة لدى الطالب الذين ُص ِّنفوا على أنهم يتمتعون بدرجة عالية من‬
‫الذكاء العاطفي‪ ،‬واستغرقت وقًت ا أطول لتعود إلى مستوياتها الطبيعية‪ .‬ووفًق ا لهيالري أنجر إلفنباين ‪-‬أستاذ السلوك‬
‫التنظيمي بجامعة واشنطن في سانت لويس‪ ،‬والتي لم تشارك بالدراسة‪ -‬فإن النتائج تشير إلى أن بعض األشخاص قد‬
‫يكونون شديدي الذكاء العاطفي لدرجة قد تضر بهم‪ .‬وتقول إلفنباين‪" :‬أحياًنا يجد المرء نفسه بارًع ا للغاية في شيء ما‬
‫لدرجة قد تسبب له المشاكل"‪.‬‬

‫في الواقع‪ ،‬فإن هذه الدراسة تضيف إلى أبحاث سابقة تشير إلى وجود جانب مظلم للذكاء العاطفي‪ .‬إذ تشير دراسة‬
‫ُن شرت في عام ‪ 2002‬في دورية "برسوناليتي آند إنديفيدوال ديفرانسز"‪ Personality and Individual Differences‬إلى أن‬
‫األشخاص الذين يتمتعون بإدراك عاطفي شديد قد يكونون أكثر عرضة من غيرهم للشعور باالكتئاب واإلحباط‪ .‬وعالوة‬
‫على ذلك‪ ،‬أشارت عدة دراسات أخرى‪ ،‬إحداها ُن شرت في دورية "بلوس وان" ‪ PLOS ONE‬في عام ‪ ،2013‬إلى أن الذكاء‬
‫العاطفي يمكن أن ُي ستخدم في التالعب باآلخرين للحصول على مكاسب شخصية‪.‬‬
‫ثمة حاجة إلى إجراء المزيد من األبحاث لتحديد كيف تظهر العالقة بين الذكاء العاطفي والتوتر لدى النساء واألشخاص‬
‫الرئيسية | اتصل بنا‬
‫من مختلف األعمار ومختلف المستويات التعليمية‪ .‬غير أن بيتشولدت ‪-‬أستاذة السلوك التنظيمي‪ -‬ترى أن الذكاء العاطفي‬
‫ُي َع د مهارة مفيدة طالما أن المرء يتعلم أيًض اكيف يتعاملبصورة صحيحة مع المشاعر؛ مشاعره الشخصية ومشاعر‬
‫اآلخرين على حد سواء‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬قد يشعر بعض األفراد شديدي الحساسية أنهم مسؤولون عن حزن اآلخرين‬
‫أو غضبهم‪ ،‬مما يسبب لهم ضغًط ا عصبًّي ا في نهاية المطاف‪ .‬وتقول بيتشولدت‪" :‬تذكر دائًم ا أنك لست مسؤواًل عما يشعر‬
‫به اآلخرون"‪.‬‬

‫اضف تعليق‬

‫البريد االلكتروني‬ ‫االسم *‬

‫عنوان التعليق‬ ‫البلد‬

‫نص التعليق*‬

‫ارسال‬

‫
‬

‫ذات صلة‬

‫مجتمع‬ ‫عاشوراء‬

‫لماذا نحتاج إلتقان فن االحتواء في عالمنا المعاصر؟‬ ‫أضواء على قيادة مدرسة االمام الحسين (ع) المستنيرة‬
‫
منذ ‪ 17‬ساعة‬ ‫
منذ ‪ 16‬ساعة‬

‫معلوماتية‬ ‫تقارير‬ ‫عاشوراء‬

‫ال تدعه يخطفك‪ :‬اليك أحدث الطرق‬ ‫مراهقو كندا يلجاون إلى سوق العمل‬ ‫عاشوراء والحصانة من األمراض النفسية‬
‫للتحرر من النوموفوبيا‬ ‫تعويضًا عن النقص في اليد العاملة‬ ‫
األربعاء ‪ 10‬آب ‪2022‬‬
‫
األربعاء ‪ 10‬آب ‪2022‬‬ ‫
األربعاء ‪ 10‬آب ‪2022‬‬

‫آخر المواضيع لـ (مروة االسدي)‬

 ‫الرئيسية | اتصل بنا‬

‫معلوماتية‬ ‫صحة‬

‫لعيش صحي‪ :‬ما هو مقدار الكافيين المسموح بتناوله‬

‫ال تدعه يخطفك‪ :‬اليك أحدث الطرق للتحرر من النوموفوبيا‬ ‫يوميا؟‬
‫
األربعاء ‪ 10‬آب ‪2022‬‬ ‫
منذ ‪ 17‬ساعة‬

‫صحة‬ ‫معلوماتية‬ ‫علوم‬

‫الذهب األحمر‪ :‬ما ال تعرفه عن البهار‬ ‫فيسبوك وتيك توك‪ :‬من يفوز بالحرب غير‬ ‫جيمس ويب‪ :‬حقائق مذهلة ومهام جديدة‬
‫األغلى في العالم‬ ‫التقليدية؟‬ ‫
السبت ‪ 06‬آب ‪2022‬‬
‫
السبت ‪ 30‬تموز ‪2022‬‬ ‫
األحد ‪ 31‬تموز ‪2022‬‬

‫ساهم في دعم المؤسسة‬

‫
‬

‫عن الشبكة‬ ‫التواصل االجتماعي‬

‫شبكة واسعة متعددة األبواب والصفحات تتضمن معارف ومعلومات في الفكر‬

‫والثقافة والدين والتراث والسياسة واالقتصاد واالجتماع والعلوم وغيرها‪ ،‬تتمثل في‬
‫صحيفة الكترونية يومية شاملة‪ ..‬وتهدف إلى الدفاع عن حقوق اإلنسان ونشر الوعي‬
‫والدعوة إلى بناء اإلنسان فكريا وثقافيا‪ ،‬وتطوير مهاراته وإمكانياته‬

‫‪009647902409092‬‬

‫‪annabaa@gmail.com‬‬

‫االقسام الرئيسية‬

‫'‬ ‫'‬ ‫'‬ ‫'‬ ‫'‬ ‫'‬ ‫'‬ ‫'‬

‫ملفات‬ ‫منوعات‬ ‫ثقافة وإعالم‬ ‫إنسانيات‬ ‫إسالميات‬ ‫اقتصاد‬ ‫سياسة‬ ‫آراء وافكار‬

‫جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة النبأ للثقافة واإلعالم‪Ⓒ 2022-1998‬‬ ‫السياسة والخصوصة‬