Ví dụ về đề cương sơ bộ

Đề tài: VAI TRÒ CỦA YẾU TỐ KHÁC BIỆT HÓA TRONG HOẠT ĐỘNG
MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
(Nghiên cứu điển hình các doanh nghiệp ngành hàng tiêu dùng nhanh)
Sinh viên: Nguyễn Văn A
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài/tính cấp thiết đề tài
2. Mục tiêu nghiên cứu
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
5. Kết cấu đề án
NỘI DUNG
PHẦN 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KHÁC BIỆT HÓA TRONG HOẠT ĐỘNG
MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
1.1 Khái niệm, bản chất yếu tố khác biệt hóa trong hoạt động marketing
1.2. Chiến lược khác biệt hóa trong hoạt động marketing
1.3. Các hình thức khác biệt hóa trong hoạt động marketing
PHẦN 2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC TẾ VỀ VIỆC THỰC HIỆN KHÁC BIỆT HÓA
TRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÁC DOANH NGHIỆP FMCG Ở VIỆT
NAM
2.1 Khái quát về ngành hàng FMCG tại Việt Nam
2.1.1 Thực trạng và cơ hội phát triển ngành hàng FMCG tại Việt Nam
2.1.2 Xu hướng tiêu dùng trong các lĩnh vực phổ biến trong FMCG
2.2 Những thành công và hạn chế của quá trình thực hiện sự khác biệt hóa
trong hoạt động marketing của các doanh nghiệp FMCG ở Việt Nam
2.2.1 Những thành công
2.2.2 Những hạn chế
PHẦN 3. MỘT SỐ QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN YẾU TỐ KHÁC BIỆT
HÓA TRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÁC DOANH NGHIỆP FMCG TẠI
VIỆT NAM.
3.1. Một số quan điểm định hướng
3.2. Một số giải pháp
3.3 Kiến nghị với các bên liên quan
KẾT LUẬN
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC

Ví dụ về đề cương chi tiết

Đề tài: NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ĐÀO TẠO
VÀ GỢI Ý GIẢI PHÁP MARKETING CHO TRUNG TÂM HÀN NGỮ PMQ
Sinh viên: Nguyễn Văn A
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài/tính cấp thiết đề tài
2. Mục tiêu nghiên cứu
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
5. Kết cấu đề án
NỘI DUNG
PHẦN 1.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRUNG TÂM HÀN NGỮ PMQ
1.1 Sự hình thành và phát triển của Trung tâm
1.1.1. Giai đoạn thứ nhất
1.1.2. Giai đoạn thứ hai
1.2. Giới thiệu những khóa học của Trung tâm
1.2.1.Tiếng hàn sơ cấp
- Tiếng hàn sơ cấp cấp I
- Tiếng hàn sơ cấp cấp 2
1.2.2. Tiếng Hàn Trung cấp
- Tiếng Hàn trung cấp cấp I
- Tiếng Hàn trung cấp cấp 2
1.3. Những hoạt động ngoại khóa khác
1.3.1. Workshop thường niên
1.3.2. Kpop Dance Class
1.3.3. Câu lạc bộ dịch tiếng Hàn
PHẦN 2. KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁC HỌC VIÊN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ĐÀO
TẠO CỦA TRUNG TÂM PMQ
2.1. Xây dựng khung phân tích phục vụ cho viện đánh giá sự hài lòng của học
viên và thiết kế bảng hỏi khảo sát
2.1.1. Xây dựng khung phân tích để đánh giá sự hài lòng của học viên
2.1.1.1. Các căn cứ xây dưng
- Lý thuyết về marketing dịch vụ và lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng
- Những nghiên cứu liên quan
2.1.1.2. Đề xuất khung phân tích và bảng hói
- Đề xuất khung phân tích
- Thiết kế bảng hỏi khảo sát
2.2. Thiết kế và tổ chức việc thu thập dữ liệu
2.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
- Phỏng vấn trực tiếp tại Trung tâm
- Phỏng vấn qua thư điện tử
2.2.2. Phương pháp chọn mẫu và xác định quy mô, thành phần mẫu
- Phương pháp chọn mẫu
- Xác đinh quy mô mẫu
- Xác định thành phần mẫu
2.3. Xử lý dữ liệu và kết quả khảo sát sự hài lòng của học viên
2.3.1. Xử lý dữ liệu
- Xác định tần suất
- Tính tỷ lệ phần trăm
- Xác định điểm trung bình
2.3.2. Kết quả khảo sát sự hài lòng của học viên
2.3.1.1. Kết đánh giá sự hài lòng về chương trình giảng dạy
2.3.1.2. Kết quả đánh giá sự hài lòng về giáo viên
2.3.2.3 Kết quả đánh giá sự hài lòng về học phí
PHẦN 3. MỘT SỐ QUAN ĐIỂM MỤC TIÊU VÀ GỢI Ý GIÁI PHÁP MARKETING
NHẰM NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN TẠI TRUNG TÂM HÀN NGỮ
PMQ
3.1. Một số quan điểm và mục tiêu
3.1.1. Một số quan điểm nâng cao sự hài lòng của học viên
- Quan điểm thứ nhât
- Quan điểm thứ hai
- Quan điểm thứ ba
3.1.2. Một số mục tiêu nang cao sự hài lòng của học viên
- Mục tiêu thứ nhất
- Mục tiêu thứ hai
- Mục tiêu thứ ba
3.2. Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao sự hài lòng của học viên
3.2.1. Giải pháp nâng cao năng lực đội ngũ giáo viên và nhân viên
3.2.1.1. Giải pháp đối với giảng viên
3.2.1.2. Giải pháp đối với nhân viên
3.2.2. Giải pháp đầu tư cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng
3.2.2.1. Giải pháp đầu tư cơ sở vật chất
3.2.2.2. Giải pháp đầu tư giáo trình học liệu
3.2.2.3. Giải pháp đầu tư hạ tầng công nghệ
3.2.3. Giải pháp cải tiến chương trình giảng dạy
3.2.3.1. Đối với các lớp học
3.2.3.2. Đối với các lớp luyện thi
3.3 Kiến nghị với các bên liên quan
3.3.1. Kiến nghi với các bên liên quan trong Trung tâm
3.3.2. Kiến nghị với các cơ quan chức năng
KẾT LUẬN
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC