Kết cấu điểm

 Điểm chuyên cần 10%

 Điểm giữa kỳ thi viết 20%
 Điểm giữa kỳ thuyết trình 20%
 Điểm cuối kỳ 50%
Tài liệu tham khảo
 Kết cấu môn học
 Chương 1: Tổng quan về quản trị chiến
lược
 Chương 2: Phân tích môi trường kinh
doanh
 Chương 3,4,5: Các cấp chiến lược kinh
doanh trong doanh nghiệp
 Chương 6: Triển khai và kiểm soát chiến
lược
 CHƯƠNG 1:
Tổng quan về quản trị
chiến lược
ThS. Nguyễn Hồng Vân
Email: vannh@ftu.edu.vn
Case study: Ngành viễn thông VN

- Thời gian hoạt động ???

- Doanh thu ???
- Thị phần ???
Case study: Ngành viễn thông VN

Viettel thành lập năm 2000

VNPT thành lập năm 1990

Case study: Ngành viễn thông VN
Case study: Ngành viễn thông VN
Case study: Ngành viễn thông VN

Lý do gì giúp Viettel thành công trên thị trường ???

 1. Quá trình hình thành và phát triển
của QTCL

 Giai đoạn 1: Cuối những năm 60s- giai đoạn khởi đầu của
kế hoạch hoá chiến lược, doanh nghiệp đưa ra xu hướng
phát triển dựa trên việc phân tích quá khứ

 Giai đoạn 2: 1970- 1980- giai đoạn hoạch định chiến lược,
doanh nghiệp chú trọng đến vấn đề làm thế nào để chiến
thắng đối thủ cạnh tranh. Lý thuyết chiến lược cạnh tranh
của M. Porter

 Giai đoạn 3: Giữa những năm 80s- cùng với hoạch định
chiến lược, doanh nghiệp đã chú trọng đến việc triển khai
và kiểm soát chiến lược
 2. Các khái niệm
2.1. Chiến lược

 Chiến lược xđ những mục tiêu cơ bản, dài hạn của DN,
lựa chọn những phương thức và tiến trình hành động và
phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được mục tiêu
đó- Alfred Chandler (ĐH Harvard)

 Chiến lược để đương đầu với cạnh tranh là sự kết hợp

giữa mục tiêu cần đạt đến và các phương tiện cần tìm
để đạt được mục tiêu đó (M.Porter)

 Chiến lược là tổng thể các quyết định và hành động liên
quan đến việc lựa chọn các phương tiện và phân bổ
nguồn lực nhằm đạt được mục tiêu nhất định
2. Các khái niệm
2.1. Chiến lược
 2. Các khái niệm
2.1. Chiến lược
• 2.1.1. Tầm nhìn
• Là mong muốn cao nhất, khát vọng cao nhất, khái quát
nhất mà doanh nghiệp muốn đạt được trong tương lai
• Là quá trình xác định:
• - Doanh nghiệp muốn mình tốt như thế nào?
• - Doanh nghiệp có thể tốt như thế nào?
• - Doanh nghiệp phải tốt như thế nào?
 Tầm nhìn ĐH Ngoại thương
 Đến năm 2030, Trường Đại học Ngoại thương là
trường đại học tự chủ, theo định hướng nghiên
cứu, nằm trong nhóm các trường đại học hàng
đầu của khu vực. Trường bao gồm các trường
trực thuộc, các viện nghiên cứu, doanh nghiệp,
trường phổ thông chất lượng cao. Trụ sở chính
của trường đặt tại Hà Nội, các phân hiệu đặt tại
Hà Nội, Quảng Ninh, thành phố Hồ Chí Minh,
các vùng kinh tế trọng điểm trong cả nước và ở
nước ngoài.
 2. Các khái niệm
2.1. Chiến lược
 2.1.2. Sứ mệnh
 Là tuyên bố có giá trị lâu dài về mục đích, là báo cáo ra bên
ngoài về giá trị sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp cung
cấp
 Những câu hỏi chủ yếu:
Tại sao chúng ta tồn tại?
Chúng ta hoạt động trong lĩnh vực nào, ngành nào?
 Chúng ta theo đuổi những mục đích nào?
Chúng ta phục vụ những nhóm người nào?
 Sứ mệnh ĐH Ngoại thương

 Sứ mạng của trường Đại học Ngoại thương là đào tạo nhân tài
và cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao trong các lĩnh vực
kinh tế, kinh doanh, quản trị kinh doanh, tài chính - ngân hàng,
luật, công nghệ và ngoại ngữ; sáng tạo và chuyển giao tri thức
khoa học đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp CNH, HĐH đất nước;
phát triển năng lực học tập, nghiên cứu khoa học của sinh
viên; rèn luyện kỹ năng làm việc và lối sống trong môi trường
quốc tế hiện đại. Trường còn là nơi phổ biến tri thức khoa học,
nghề nghiệp cho cộng đồng doanh nghiệp và xã hội, là trung
tâm giao lưu học thuật và văn hóa giữa các quốc gia và dân
tộc trên thế giới.
 2. Các khái niệm
2.1. Chiến lược

 QTCL là tập hợp các quyết định và hành động quản

trị có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dài hạn
của một tổ chức. Bao gồm tất cả các chức năng
quản trị cơ bản: hoạch định, tổ chức, triển khai và
kiểm soát

 QTCL vừa là nghệ thuật vừa là khoa học

 3. Quy trình quản trị chiến lược

Xđ mục Lựa Kiểm

tiêu Phân chọn Tổ chức tra,
chiến tích các thực đánh
lược MTKD phương hiện CL giá, điều
án CL chỉnh CL
 3. Quy trình quản trị chiến lược

 3.1. Bước 1- Xác định mục tiêu chiến lược

 Những kết quả, tiêu đích mà doanh nghiệp mong muốn
đạt được trong một khoảng thời gian nhất định

 Sự cần thết phải xác định mục tiêu chiến lược:
 Đưa ra định hướng cho các kết quả quản trị
 Là cơ sở để đánh giá mức độ hoàn thành công việc

 Yêu cầu đối với 1 mục tiêu: SMART

 3. Quy trình quản trị chiến lược

 3.2. Bước 2: Phân tích MTKD

 Phân tích môi trường kinh doanh bên

ngoài (xđ cơ hội và nguy cơ)

 Phân tích môi trường bên trong (xđ điểm

mạnh và điểm yếu)
 3. Quy trình quản trị chiến lược

 3.3. Bước 3: Lựa chọn các phương án chiến lược

 - Dựa trên kết quả phân tích môi trường kinh doanh
 - Dựa vào mục tiêu của doanh nghiệp
- Đưa ra lựa chọn các phương án chiến lược các cấp
 3. Quy trình quản trị chiến lược

 3.4. Bước 4- Tổ chức, thực hiện CL

 -  Thiết lập các mục tiêu thường niên
 -  Đánh giá, huy động, phân bổ các nguồn lực
 -  Điều chỉnh cơ cấu tổ chức cho phù hợp với
chiến lược
 -  Thực hiện các hoạt động chức năng
 3. Quy trình quản trị chiến lược

 3.4. Bước 5- Kiểm soát CL

 -  Xem xét lại các yếu tố môi trường

 -  Đánh giá mức độ thực hiện
 -  Thực hiện những điều chỉnh, sửa đôỉ
nếu cần thiết
4. Các cấp chiến lược
 4. Các cấp chiến lược

 Chiến lược cấp công ty

 DN nên hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nào?
 Các CL của đơn vị KD khác nhau nên được liên kết và
điều phối ntn ở cấp cty?
 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
 - DN nên cạnh tranh trong mỗi lĩnh vực kinh doanh như
thế nào?
 Chiến lược cấp chức năng
- Các bộ phận chức năng sẽ hỗ trợ chiến lược cấp ngành
như thế nào?
4. Các cấp chiến lược
 5. Phân đoạn chiến lược

 Phân đoạn chiến lược: là quá trình xác định các
nhóm hoạt động đồng nhất của doanh nghiệp
hay còn gọi là các đơn vị kinh doanh chiến lược
(Strategic Business Unit -SBU)

 SBU: là tập hợp các hoạt động đồng nhất về

công nghệ, thị trường, sản phẩm, có đóng góp
đáng kể vào kết quả chung của DN.
So sánh phân đoạn MKT và phân đoạn
CL
So sánh phân đoạn MKT và phân
đoạn CL