تلخيص /كوثر احمد البامرني مقدمة الحمد هلل رب العالمين والصالة والسالم على أفضل األنبياء والمرسلين،أما بعد. تش كل العالق ات اإلنس انية مس احة كب يرة من حي اة اإلنس ان،ب ل إن أهم م ا يعني ه:عالقات ه م ع اآلخ رين وتعامل ه معهم من حيث أن اإلنس ان اجتم اعي بطبع ه،وعلى ه ذه العالق ات،وه ذا التعامل يتوقف نجاحه أو فشله في الحياة. ومن منطلق األهمية البالغة للتعامل مع الناس والعالقة اإلنسانية ،فقد جاء الدين ورسم لها المناهج القويمة،والنظم السليمة التي تضمن استقامتها،واستواءها،باعتبارها موض وعا أساسيا من موض وعا ت ه،ومن هن ا فال غراب ة أن يعت بر اإلس الم،معامل ة الن اس هي ال دين (ال دين معامل ة) نظ را إلى أن االل تزام بال دين في قس م كب ير من ه-متوق ف على حس ن المعامل ة معهم والمتعل ق به ا.ل ذا يق ول الرس ول (ص)(:الم ؤمن ال ذي يخال ط الن اس ويص بر على أذاهم خ ير من المؤمن الذي ال يخالط الناس وال يصبر على أذاهم) رواه الترمذي . والشخص ية المغناطيس ية هي الشخص ية ال تي تس تطيع أن تج ذب اآلخ رين بك ل مواص فات الكمال األخالقي والشخصي. وكما أن للمغناطيس قطبا سالبا وآخر ايجابيا،هكذا اإلنسان حتى تكون شخصية مغناطيسية حق ا ال ب د ل ك في البداي ة أن تتخطى نق اط الض عف عن دك،وتب دأ في تنمي ة النق اط االيجابي ة عن دك ح تى تك ون شخص ية ايجابي ة في المجتم ع يحب ك اهلل أوال ويحب ك اآلخ رون إذا ت وفر ركن اإلخالص في القول والعمل. األسرار العشرة للجاذبية الشخصية أوال:كن خلوقا تنل ذكرا جميال تعت بر األخالق من أهم القيم المعنوي ة في الحي اة،ومن أهم المقوم ات الحض ارية،ومن أهم األسس اإلنسانية. وقد أكد اإلسالم على أهمي ة األخالق،واعتبرها من أهم الفض ائل التي يتحلى بها المس لم في حياته. أن الن بي (ص) ق ال( :م ا من ش يء أثق ل يوض ع في الم يزان أثق ل من حس ن الخل ق،وان صاحب حسن الخلق ليبلغ به درجة صاحب الصوم والصالة) . وقد سئل (ص)( :أي األعمال أفضل؟ قال (خلق حسن) وقال(ص)( :إن أحبكم إلي وأقربكم مني مجلسا يوم القيامة أحسنكم أخالقا). ب ل وان ه (ص) اعت بر أن اله دف من بعثت ه ه و تعمي ق القيم األخالقي ة في المجتم ع اإلنساني،حيث قال (ص)( :إنما بعثت ألتمم مكارم األخالق ). وقال الشاعر وهو يربط بين بقاء األمة والتزامها باألخالق: وإ نما األمم األخالق ما بقيت فان هم ذهبت أخالقهم ذهبوا *ان ك بأخالق ك الحس نة ق ادر على تك وين ش بكة واس عة من العالق ات االجتماعي ة،فبكلمات ك المهذب ة،وآداب ك الس محة،ق دوتك الرس ول (ص) في حس ن الخل ق،وتص رفاتك الحكيم ة،وأعص ابك المتزن ة يمكن أن تك ون ش بكة كب يرة من العالق ات االجتماعي ة،ف األخالق هي التي تجذب اآلخرين إليك،فتكون حقا الشخصية المغناطيسية الحقيقية. ثانيا :اظهر اهتمامك باآلخرين في البداية اسمح لي بهذه األسئلة الشخصية كيف تنظر إلى نفسك؟! أليس تنظر إلى نفسك بإعجاب؟! أفال تعتبر نفسك شخصية مهمة جدا؟! أال تعتقد بأنك إنسان عظيم؟! ال خير عليك في ذلك..فلك كل الحق في أن تعتقد ذلك عن نفسك! ونسألك مرة أخرى.. كيف تريد من اآلخرين أن ينظروا إليك؟ أليس تريد منهم أن ينظروا إليك بإعجاب وتقدير واحترام؟؟ اال تشمئز من ذلك اإلنسان الذي يلقي عليك وابال من الذم واالنتقاص،غافال عن آداب النصيحة العامة والخاصة ،ولك الحق في هذا أيضا.ولكن تأكد تماما بان اآلخرين ينظرون إلى أنفس هم ،كم ا تنظ ر أنت إلى نفس ك ،ويش عرون بنفس اإلحس اس ال ذي تش عربه أنت تج اه نفس ك ،فك ل واح د من ا يش عر بأهميت ه ،وينظ ر إلى ذات ه بمزي د من اإلعج اب ،وبمزي د من العظم ة ،وبمزي د من االهتم ام ،علي ك إذن أن ت درك ه ذه الحقيق ة اإلنس انية وهي أن اهتمام ك ب اآلخرين ،وإ ظه ارك ه ذا االهتم ام س يكون أفض ل وس يلة لكس ب اح ترام اآلخ رين وودهم وحبهم لك ،بينما اهتمامك بنفسك فقط ،وعدم إظهار االهتمام باآلخرين سيجر عليك جيشا من األعداء الذين سينظرون إليك بكل تفاهة وسخافة! وال اظنك تريد ذلك...؟! لقد أجرت (شريكة تليفونات بنيويورك) دراسة تحليلية للوقوف على الكلمة التي تستخدم في المحادث ات التليفوني ة أك ثر من س واها ـهل اس تنتجتها؟ نعم إنه ا ض مير المتكلم (أن ا) .لق د اس تخدمت ه ذه الكلم ة ( )3990م رة في ( )500محادث ة تليفوني ة! وإ ذا كنت في ش ك من هذا ،فاجب عن هذا السؤال :عندما تتأمل صورة جماعة من الناس أنت من بينهم ،فإلى من ترسل النظر أوال؟! فلم اذا يب دي الن اس اهتمام ا ب ك ،م ادمت أنت التهتم بهم أوال؟ وكي ف تح اول اجت ذاب أنظ ار الناس إليك ،دون أن يتجه نظرك أوال أليهم؟ الوصفة السحرية لكسب اهتمام اآلخرين: 1ـ سلم على من تلقاه بحرارة .وابتسم ابتسامة صادقة. 2ـ اخبره بشوقك إليه .وعدد الصفات الخيرة التي فيه. 3ـ امنحه الثقة بنفسه. 4ـ شجعه على األعمال التي أنجزها. 5ـ اظهر له إعجابك بشخصيته. 6ـ دعه يتحدث عن نفسه. 7ـ استمع إليه بكل اهتمام. 8ـ ال تقاطعه وهو يتكلم. ثالثا :التفاؤل والحماس التف اؤل من الص فات الرئيس ية ألي شخص ية ناجح ة ،فالتف اؤل ي زرع األم ل ،ويعم ق الثق ة ب النفس ،ويحف ز على النش اط والعم ل ،وه ذه كله ا عناص ر الغ ني عنه ا لتحقي ق النج اح. ويعت بر التف اؤل تعب يرا ص ادقا عن الرؤي ة االيجابي ة للحي اة ،فالمتفائ ل ينظ ر للحي اة بأم ل، وايجابية ،للحاضر والمستقبل ،وأيضا للماضي حيث الدروس والعبر *ورغم ك ل التح ديات والمص اعب ال تي يواجهه ا اإلنس ان في الحي اة ،فان ه الب د وان ينتص ر األم ل على الي أس ،والتف اؤل على التش اؤم،والرج اء على القن وط ..تمام ا كانتص ار الش مس على الظالم! إذا سمـاؤك يوما تحجبت بالغيوم أغمض جفونك تبصر خلف الغيوم نجوم واألرض حولك إذا ما توشحت بالثلوج أغمض جفونك تبصر تحت الثلوج مروج هكذا تحدث رسول اإلسالم محمد بن عبد اهلل (ص)( تفاءلوا بالخير تجدوه) وما أروعها من كلم ة! وما أعظمها من عب ارة!! إنها كلمة تلخص نتائج التفاؤل ،فالمتفائ ل بالخير البد وان يجده في نهاية الطريق الن التفاؤل يدفع باإلنسان نحو العطاء ،نحو التقدم نحو النجاح .إن التف اؤل يع ني األم ل ،االيجابي ة ،االت زان ،التعق ل ..يع ني ك ل م ا في قائم ة الخ ير من ألف اظ تنطق بمفهوم التفاؤل.. *والتف اؤل لكي يص ل ب ك إلى ش اطئ الس عادة والنج اح ،الب د وان يق ترن بالجدي ة وبالعم ل الدؤوب ،وبمزيد من السعي والفعالية ،واال إذا كان التفاؤل مجرد أمني ات وأحالم ب دون أي عمل ،فالبد وان تكون النتيجة محزنة ولألسف! إنني أقول لك وبكل إخالص: تفاؤل ..فرغم وجود الشر ،هناك الخير!.. تفاؤل ..فرغم وجود المشاكل هناك الحل!.. تفاؤل ..فرغم وجود الفشل هناك النجاح!.. تفاؤل ..فرغم قسوة الواقع هناك زهرة أمل!.. كيف تزرع التفاؤل في داخلك؟! 1ـ كرر عبارات التفاؤل ..والقدرة على اإلنجاز: أنا قادر على ..سأكون أفضل ..أستطيع اآلن أن ..أنا خير مما أظن.. 2ـ استفد من تجاربك وعد إلى نجاحك السابق إذا راودك الشك في النجاح أو حاصرك س ياج الفشل. 3ـ ال تتذمر من الظروف الحيطة بك ،ب ل ح اول أن تستثمرها لص الحك .ليس المهم أن تقع في الحوادث ،المهم ما يحدث لن ا من وقوع هذه الحوادث ،المهم أن نعرف كيف تؤثر فينا ايجابيا وانعكاسها على حياتنا. 4ـ ابتعد عن ترديد عبارات الكسل والتشاؤم. أنا غير قادر ...لم اع د أتحم ل ...أنا على غير ما يرام ...أنا لس ت فالنا كي أقوم بإنجاز العمل ...ليس لدي أمل في الحياة... 5ـ س جل إنجازات ك ونجاحات ك في س جل حس اباتك وع د إلي ه بين ف ترة وأخ رى وخاص ة عن د اإلحساس باإلحباط أو الفتور. 6ـ ابتعد عن رثاء نفسك ،تغلب على مشاعر األلم ،وال تدع اآلخرون يشفقون عليك. وفي احد األمثال القديمة (كما تفكرون.....تكونون) رابعا :تواضع لكل الناس من أهم العوامل للنجاح االجتماعي هو التواضع للناس،فالمتواضع يحوز على حب اآلخرين له ،وعلى تقدير واحترام الجميع ،الن من يحترم اآلخرين يحترمونه ،ومن يقدرهم يقدرونه، والعكس صحيح تماما. وقد أمر القران الكريم المؤمنين بالتواض ع ،وب الرغم من أن كلمة(التواض ع) لم ترد بلفظها في القران الكريم ،ولكن وردت كلمات تشير إليها وتدل عليها ،منها قوله تعالى(...وخفض جناحك للمؤمنين) وقوله تعالى(وعباد الرحمان الذين يمشون على األرض هونا وإ ذا خاطبهم الجاهلون قالوا سالما). فن التواضع: كلمة التواضع مأخوذة من مادة( وضع) وهي تدل على خفض الشيء والتواضع في عرف علماء األخالق هو لين الجانب ،والبعد عن االعتزاز بالنفس ،لذالك قالوا :إن التواضع هو اللين مع الخلق والخضوع للحق ،وخفض الجناح. فالتواضع هو أرضية الصادقة ،وهو ليس علما يقرا ،نظرية تحفظ ،وال محاضرة تلقى ،إنما التواضع فن يحتاج اإلنسان إلى التدرب عليه. ومن السهولة بمكان أي يعرف اإلنسان شيء من الزاوية النظرية ،ولكن من الصعب هو أن يتدرب عليه ،حتى يصبح جزءا من تصرفاته الطبيعية. فأنت يمكنك ،خالل دقيقة واحدة أن تتعلم كيف تقود السيارة ،إال انك تحتاج من الوقت ش هرا من التدرب لكي تقود السيارة فعال وتمارسها بشكل عادي . هكذا التواضع ...فمعرفة أصوله وطريقته ال تستغرق وقتا ،ولكنها بحاجة إلى فترة طويلة حتى يتعلمه اإلنسان عمليا ،ويصبح جزءا من تصرفاته. إن اإلص رار ،وق وة اإلرادة ،وثب ات العزيم ة واالس تقامة ،عناص ر ض رورية لت دريب النفس وتمرينها على الصفات الحميدة ،وتخليصها من كل الصفات الرذيلة. وكم ا ق ال الرس ول(ص)(:إذا رأيتم المتواض عين من أم تي فتواض عوا لهم ،وإ ذا رأيتم المتكبرين فتكبروا عليهم فان ذلك مذلة لهم وصغار) فالتواضع لإلنسان الطيب المؤمن ،أما المتكبر فليس جديرا بان يتواضع له؟ تواضع ...فهي وصية األنبياء ألممهم! تواضع ...فهي نصيحة الحكماء لمجتمعاتهم! تواضع ...فهي حكمة الفالسفة لجماهيرهم! تواضع تكن كالنجم الح لناظر على صفحات الماء وهو رفيع والتك كالدخان يعلو بنفسـ ــه على طبقات الجو وهو وضيع خامسا :ال تغضب أبدا.. الغضب هو تجرد من العقل ،وانسياق مع الهوى. وقد حذر اإلسالم المسلم من الغضب ،وحثه على الحلم وكظم الغيظ وذلك لما للحلم من آثار حسنة على شخصية اإلنسان ،ولما للغضب من افرازات ونتائج سيئة على اإلنسان ،فقد ج اء رجل إلى النبي (ص) وقال :علمني شيئا وال تكثر علي لعلي أعيه ،قال ( :ال تغضب) فردد ذلك مرارا كل ذلك يقول( :ال تغضب). وقال (ص)( :ليس الشديد بالصرعة،إنما الشديد الذي يملك نفسه عند الغضب) كن هادئا تصنع المعجزات: الهدوء سمة من سمات النجاح ،والهدوء تعبير عن شخصية قوية ومتماسكة ،والهدوء عنوان إلنس ان واع ومتحض ر! وب العكس تمام ا ذل ك اإلنس ان ال ذي يث ور ألتف ه األس باب ،ويهيج ألسخف األمور ،انه يعبر عن إنسان ضعيف الشخصية ،ضعيف العقل وضعيف اإلرادة. يقول علماء النفس (:إ ن اإلنسان الذي يغضب ألتفه األسباب هو إنسان ركيك الشخصية) تماما كالشجرة الضعيفة التي تؤثر عليها ابسط هبة من الريح ،أما اإلنسان القوي كالشجرة القوي ة أص لها ث ابت وفرعها في السماء تمتد جذورها إلى أعماق األرض ،حيث تزداد ثباتا كلما عصفت الرياح بها. واإلنسان الهادئ هو الذي يستطيع أن يفوز بقلوب اآلخرين ،وينال إعجابهم. والحقيق ة ...إن العن ف يول د العن ف ،وان الغض ب يول د الغض ب ،أم ا اله دوء فان ه يطفئ الغضب ،كما يطفئ الماء النار! كن هادئ ا في تعامل ك م ع اآلخ رين ،اس تخدم لباقت ك م ع المس يئين إلي ك ،تكلم بعب ارات رزين ة وودية ،فهذا هو اقصر الطرق لكسب اآلخرين ،ونيل إعجابهم! سادسا تعلم السحر الحالل (االبتسامة) الس حر الحالل ال ذي يمكن ب ه أن تأس ر قل وب اآلخ رين وتس حر أفئ دتهم ه و االبتس امة ال تي أوصى بها رسولنا محمد (ص)ودعا لها العقالء والحكماء. وتعت بر االبتس امة الص ادقة من الض روريات في العالق ات اإلنس انية ،وفي تك وين الص داقات الناجح ة ،وفي بن اء الص رح الع ائلي ،وفي ك ل عالق ة إنس انية ..بين األخ وأخي ه ،وبين الصديق وصديقه ،وبين الزميل وزميله ،وبين الرئيس ومرؤ سه. وكان الرسول (ص) أكثر الناس تبسما ألصحابه. ويقول المثل الصيني ( :إن الذي ال يحسن االبتسامة ال ينبغي له أن يفتح متجرا) االبتسامة مصيدة القلوب: هل رأيت الطير عندما يقع في المصيدة؟! انه يصبح أسيرا لمالك المصيدة!... كذلك القلوب ...فمصيدتها االبتسامة ..وعندما تقع في المصيدة تصبح أسيرة للصائد! أنها طريقة سهلة لصيد قلوب اآلخرين ،ال تكلف شيئا سوى أن تبتسم بصدق وإ خالص! فطبيعة اإلنسان انه ينجذب إلى الشخص الذي يوزع ابتسامته على اآلخرين بإخالص ،وينفر من ذلك الشخص العبوس المتجهم! فالوجه يعبر عما في قلبك من حقائق وأسرار! إن تعبيرات الوجه تتكلم بصوت أعمق أثرا من صوت اللسان ،وكأني باالبتسامة تقول لك عن صاحبها :إني احبك انك تمنحني السعادة ،إني سعيد برؤيتك! وال تحس ب أن ني اع ني باالبتس امة مج رد عالم ة ترتس م على الش فتين ال روح فيه ا وال إخالص ،كال! فه ذه ال تنطلي على اح د ،وإ نم ا أتكلم عن االبتس امة الحقيقي ة ال تي ت أتي من أعماق نفسك ،تلك هي االبتسامة التي تجلب الربح الجزيل في الدنيا واآلخرة. االبتس امة إذن هي مفت اح لك ل القل وب ..وح تى القل وب الش ديدة اإلقف ال ،ف إذا رأيت شخص ا عبوس ا متجهم ا تع بر قس مات وجه ه عن هم وم وغم وم ،فم ا علي ك إال أن تبتس م في وجه ه، وسترى انه يبتسم بدوره بدون إرادة منه! وقد يصبح صديقا مخلصا لك! ومن الحق ائق المهم ة...أن االبتس امة الص ادقة تعب ير عن شخص ية س وية ،بينم ا التجهم ه و تعبير عن شخصية مريضة. ومن المؤك د ..ان ك س تكون ع اجزا عن كس ب ص داقة إنس ان واح د ،م ا دمت تتعام ل م ع اآلخرين بتجهم وتقطيب ،أما إذا كانت االبتسامة من سمات شخصيتك ،فستكسب المئات بل اآلالف ...وما عليك إال أن تجرب! فالتجربة خير برهان. سابعا ال تنس تقديم الهدايا يتب ادل الن اس اله دايا في جمي ع بق اع الع الم ،في الحض ارات المتقدم ة ج دا ،وفي ابس ط المجتمع ات البدائي ة ،واكتس بت اله دايا نوع ا من التقلي د والع ادات واالع تراف بحيث غ دت وكأنها جزء حيوي من حياتنا االجتماعية ،بل إن من ال يتبادل الهدايا يدخل في باب الغربة كمن يعتكف وينعزل عن العالم ،أو كمن يؤمن بمبدأ دخيل أو غريب أو منحرف. فالهدي ة تعم ق المحب ة والم ودة ،وق د ورد عن الرس ول (ص)( ته ادوا تح ابوا فإنه ا تجلب المحبة وتذهب الشحناء) ويجب علينا أن ننبه لبعض اآلداب التي البد لنا أن نأخذ باالعتبار إثناء اإلهداء أال وهي : • ينبغي للمس لم أن يخلص نيت ه هلل تع الى عن دما يه دي اآلخ رين ،ح تى ال ي ذهب عمل ه هب اء منثورا ،و(إنما األعمال بالنيات) وال خير في عمل ال ترى فيه نية صالحة • يحسن بالمسلم أن يدعو اهلل تعالى أن يبارك في هديته وان يجعلها مفتاحا لقلوب اآلخرين. • ينبغي أن تتناسب الهدية ـ حتى ولو كانت رمزية ـ مع المهدي إليه ،فهدية الصغير تختلف عن الكبير ،وهدية الرجل عن المرآة وهكذا • يجب أن ال تك ون الهدي ة عب ارة عن رش وة ،فال يج وز أن يق دم الموظ ف إلى رئيس ه هدي ة من اجل ترقيه ،وهكذا. • ينبغي أن يتم اختي ار ال وقت المناس ب لتق ديم الهدي ة ،ال س يما في المناس بات المفرح ة كالزواج ،والشفاء من اإلمراض...الخ • يحسن أن يكون المظهر الخارجي للهدية مقبوال. • يحس ن ب المرء أن ال ي رد الهدي ة ال تي ال رش وة فيه ا،ال س يما إذا ج اءت ه ذه الهدي ة من االق ربين أو من الفق راء المس اكين أو ممن تطم ع في كس ب قل وبهم ودع وتهم إلى اهلل تعالى،فان رد الهدية فيه إساءة كبيرة إلى المهدي. يقول الرسول (ص)( من عرض عليه ريحان فال يرده ألنه خفيف المحمل طيب الريح) ثامنا :اهتم بشكلك ومظهرك أينما ألقيت بنظرك في الكون ،والطبيعة ،لمست حالة جمالية رائعة ،في السماء وما بها من ش موس ،وأقم ار ونج وم ،ومج رات ،و ...في األرض وم ا به ا من بح ار ،وانه ار ،وجب ال ووديان ،وكائنات ،و... ومن ذل ك يتض ح أن من اآلث ار اإللهي ة في الك ون والحي اة :الفن وال ذوق والجم ال فض ال عن الترتيب ،والتنسيق ،والنظام. من هن ا فإنن ا مط البون بالحف اظ على مظهرن ا وال ذوق ،وعكس ها على أنفس نا ،ألنه ا من آث ار خالقن ا وبارئن ا ومص ورنا ال ذي امرن ا أن نتخل ق ب األخالق الجميل ة ،وق د ج اء في الح ديث الشرف( :إن اهلل جميل يحب الجمال ،الكبر بطر الحق وغمط الناس) وال ذوق الف ني ه و ق وة ،أو ص فة ،أو مه ارة إدراك طعم الزين ة ،واألل وان والجم ال وال ذوق لكي يتلذذ بها القلب ،والعقل. وان تكون ذا ذوق فني يعني أن تمتلك القدرة على التمتع بنعمة الجمال والذوق التي وهبها اهلل لإلنس ان ،وتتطب ع عليه ا ،فاهلل يري د أن ي رى آث ار نعمت ه على عب ده ،ومن نعم ه الجم ال والذوق. إذا كنت ال تمتلك ذوقا فنيا ..فبامكانك أن تمتلكه عبر ما يلي: 1ـ رغبة جيدة في التذوق الفني لألشياء. 2ـ وإ ثارة لهذه المهارة فيك. 3ـ واستخدام عقلك وحواسك جيدا. 4ـ واستفادة من تجارب اآلخرين في هذا المجال ومن أهم األم ور ال تي ينبغي أن تس تخدم فيه ا ال ذوق والفن والجم ال ه و المظه ر الع ام لشخص يتك ،من هيكل ك الجس مي ،إلى هن دامك ،إلى طريق ة لباس ك ...فه ذه تض في على شخصيتك مزيدا من الرشاقة والجمال. ومن الض روري أن يك ون جم ال الظ اهر موازي ا لجم ال الب اطن ،وعن دما يك ون الب اطن (القلب) ،والظ اهر(الجس م) ،في لوح ة واح دة ،متناس قة األل وان ،متح دة الغاي ات ...ف ان ه ذه اللوحة ستكون في منتهى الروعة والجمال! كيف تكسب القلوب بلباسك 1ـ التزم بالضوابط الشرعية في اللباس. 2ـ احرص على القبول االجتماعي في اللباس. 3ـ احرص على نظافة اللباس. 4ـ ال تبالغ كثيرا في أناقتك. 5ـ راع الزمان والمكان في لباسك. تاسعا :أتقن فن الكالم كيف تتكلم ؟ وبما ذا تتكلم؟ ولمن تتكلم؟ ومتى تتكلم؟! هل طرحت هذه األسئلة في يوم ما على نفسك؟! وال شك إن الكالم أصوله وقواعده ..ومن المهم معرفتها .إن للكلمة الطيبة الص ادقة المع برة فعل السحر ،حيث تفتح القلوب المغلقة ،وتؤثر في النفوس المرهفة ،ولذا قال عز من قائل: (الم ت ر كي ف ض رب اهلل مثال كلم ة طيب ة كش جرة طيب ة أص لها ث ابت وفرعه ا في الس ماء* ت ؤتي أكله ا ك ل حين ب إذن ربه ا ويض رب اهلل األمث ال للن اس لعلهم يت ذكرون* ومث ل كلم ة خبيثة كشجرة خبيثة اجتثت من فوق األرض ما لها من قرار* يثبت اهلل الذين امنوا بالقول الثابت في الحياة الدنيا وفي اآلخرة ويضل اهلل الظالمين ويفعل اهلل ما يشاء) كالم ك ...ه و أعظم ق وة تمتلكه ا ،ف ان أحس نته وهذبت ه وجعلت ه في موض عه ظف رت بحب الناس لك ،وثقتهم بك ،وأفسحت لنفسك طريقا نحو النجاح. ول ذلك على المس لم أن يس لك في حديث ه م ع الن اس س لوكا رفيع ا يل تزم في ه ص دق اللهج ة ويخاطبهم بأرق العبارات وأحسن الكلمات ويستمع إلى حديثهم بكل أدب واحترام. إن معرفتك من أين تبدأ الحديث ،ومن ثم كيف تدير الحديث ،وبالتالي كيف توصل أفكارك لآلخرين بكل هدوء وواقعية ،لهو من أهم عناصر فن الكالم المتقن. وكائن ترى من معجب صامت زيادته أو نقصه في التكلم للسان الفتى نصف والنصف فؤاده فلم يبق إال صورة اللحم والدم ويق ول الحس ن البص ري ( :لس ان العاق ل من وراء قلب ه ،ف إذا أراد الكالم تفك ر ،ف ان ك ان ل ه قال وان كان عليه سكت ،وقلب األحمق من وراء لسانه ،فإذا أراد أن يقول قال فان كان له سكت ،وان كان عليه قال) كل الناس يتكلمون ولكن القليل منهم من يجيد الكالم مبادئ فن الكالم *باشر حديثك بطريقة ودية. * أبدا حديثك باالمتداح الصادق. * اطرح األسئلة بدال من إصدار األوامر. * اترك فرصة الحديث للطرف الثاني. * امدح التقدم مهما كان ضئيال. * تحدث عن أخطائك قبل أخطائه * تحدث عن األخطاء بصورة غير مباشرة. * اظهر أن الخطأ قابل للتصحيح. * اعرض أفكارك بطريقة تمثيلية. 8أفكار ايجابية في حديثك حتى ال تكون سخيفا 1ـ ال تصر على أن تكون صاحب الرأي الصائب... 2ـ اجعل كالمك محددا... 3ـمن قال ال اعلم فقد أفتى 4ـ أنا ممل ولذا فأنني ال أتحدث... 5ـ أشياء ال يحب الناس سماعها فال تقل مثال :لدي صداع مزمن 6ـ أنت مخطئ عبارة قد تبعد عنك كل الناس. 7ـ قدم السكر أوال حتى يتقبل الناس مرارة نقدك. 8ـ ال تفتح فمك قبل أن تعرف الحقيقة. عاشرا :أتقن فن االستماع واإلصغاء إذا أردت أن تك ون متح دثا لبق ا فكن مس تمعا بارع ا،وال تق اطع من التح اور ،ب ل ش جعه على الحديث كي يقابلك بالمثل وأنصت إليه كما تحب أن ينصت إليك. وفي ذلك يقول الحكماء ( :لكي تكون مهما ..كن مهتما).. هناك الكثير من الناس ال يعجبهم أن ينصتوا لآلخرين ،وألسباب شتى ،وربما يكون أهمها محاول ة إظه ار التف وق على المتكلم! ولكن النتيج ة س تكون محاول ة انتص ار المتكلم على المقاطع! وهكذا تبدأ األفعال ،وردود األفعال ..والنتيجة :مزيد من شحنات الغضب والحقد والضغينة! * لقد خلق اهلل لك لسانا واحدا وأذنين ،كي تسمع ضعف ما تتكلم!!.... وفي برنامج وضعته إحدى الجامعات لتعليم فن اإلنصات لطالبها ،ثبت أن كل الطلبة الذين تلقوا هذا البرنامج زادت أمامهم فرص النجاح في حياتهم العملية بنسبة 25% ونتس اءل .....ه ل أنت ممن يحب ون الكالم وال يطيق ون االس تماع لآلخ رين؟! أم ان ك ممن يجيدون اإلنصات لآلخرين وال يتكلمون إال بقدر الحاجة؟! إذا كنت من الص نف األول ...ف أنت بحاج ة إلى تغ ير ه ذا المنهج ..وك ل م ا يتطلب ه ه ذا التغ ير ...ه و أن تم رن نفس ك على اإلنص ات الجي د ،وق د تج د ص عوبة في البداي ة ،ولكن النهاية ستكون مريحة ،وستتحول إلى عادة من عاداتك. أما إذا كنت من الصنف الثاني ..فأنت قادر على كسب المزيد من األصدقاء بسهولة. يق ول الفيلس وف الفرنس ي (الروش فركو) ( :إذا أردت أن تخل ق األع داء فتم يز على أصدقائك ،أما إذا شئت أن تكسب األصدقاء فدع أصدقاءك يتميزون عليك!) 6أفكار ايجابية حتى تكون شخصية جاذبية في اإلنصات 1ـ انتبه لوضعية جلوسك أمام المتحدث. 2ـ ركز على حركات جسم المتحدث وتعابير وجهه ونبرات صوته لترسيخ معاني كالمه في نفسك. 3ـ ال تكثر من االلتفات والتثاؤب والتشاغل عن الحديث. 4ـ ال تتكلم مع غير المتحدث إال للضرورة وبعد االستئذان. 5ـ ال تجعل مشاعرك تؤثر في آرائك. 6ـ كن منشرح الصدر عند االستماع. عوائق الشخصية المغناطيسية -1الشعور بالخجل العالج • ركز على المحيط العام وليس على مشاعرك الشخصية. • تعلم فن رفع الصوت. • استخدم أسلوب األسئلة المفتوحة. • امسك بيدك شيئا صلبا. • بادر بالكالم. • تعلم واحفظ ما تتعلمه لعلك تستثمره عند مخالطتك لآلخرين. -2الشعور بالنقص العالج • اعلم أن الكمال هلل وحده. • تعلم وحارب الجهل • تكلم فيما تحسن أو جر إطراف الحديث إلى ما تحسن. • تدرج في عالقاتك وأبدا في تكوينها مع من دونك. • احرص على األدب وحسن الخلق لتغطي كل عيب فيك. -3عدم توفر مهارة الحوار واإلقناع العالج • أقرا كثيرا مواقف ومحاورات العلماء ،والعظماء والفطناء. • خالط الناس وتعلم من فنونهم في الحوار واإلقناع. • حاول أن تتكلم وال تكثر الصمت. • حاور نفسك أمام المرآة أو سجل كالمك ثم استمع إليه ومن ثم صحح أخطائك. • حاول مرة ثانية وثالثة إن لم تنجح في المحاولة األولى. -4كثرة المشاغل وقلة الوقت العالج • اسأل اهلل تعالى أن يبارك في وقتك. • نظم وقتك. • تذكر دائما أن بركة األوقات تكون في البكور. • احذر من الخداع النفسي في االنشغال. • ال تردد كثيرا عبارة أنا مشغول. -5عدم معرفة طرق بناء العالقات العالج • أقرا في فن التعامل والعالقات. • اجعل الرسول (ص) قدوتك في التعامل. • ال تأخذ األمور الطارئة بحساسية. • فكر في إيجاد الحلول بدال من الندم. • استفد من اآلخرين في العالقات االجتماعية. في النهاية اعلم بان العظماء دائما يتميزون باالجتماعية بين الناس. واعلم ما من شيء في الميزان أثقل من حسن الخلق. إذا سالت عن الكرام وجدتني كالشمس ال تخفي بكل مكان وأخيرا حتى تكون شخصية مغناطيسية: كن مخلصا في تعاملك. كن صادقا. كن وفيا. ( ادفع بالتي هي أحسن فإذا الذي بينك وبينه عداوة كأنه ولي حميم)