REVIEW - ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN

METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. NENGGAPRATAMA

INTERNUSANTARA
REVIEW - COST-EFFECTIVENESS PELAKSANAAN PROGRAM
PENINGKATAN PELAYANAN BLUD DI RSUD Dr. SOETOMO SURABAYA
REVIEW - Analisis Efektivitas Biaya (Cost Effectiveness Analysis) Penggunaan
Amitryptiline Dibandingkan Carbamazepine pada Pasien Nyeri Neuropatik (Studi
Kasus Di Klinik Saraf Rumkital. Dr. Ramelan Surabaya)
Fruly Corneles D. Rumagit 11, Vinny Jennifer Petonengan 21
1) Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Sam Ratulangi, Manado
Email : .com

ABSTRACT
The first journal: In this era of globalization, business competition has increased very rapidly.
Companies are required to improve their performance in order to compete in the business world.
Balanced Scorecard is one of the strategic tools to measure the company's performance both in terms of
finance and non-financial in a comprehensive and balanced manner. This study aims to determine the
performance of PT. Nenggapratama Internusantara when measured by the Balanced Scorecard method.
The analytical method used in this study is a descriptive method. The type of research used is descriptive
qualitative. The results of the research obtained that the financial perspective has decreased from year to
year, on a customer perspective the company is able to acquire new customers with customer satisfaction
who are able to handle customer complaints but customer retention shows the company has not been able
to retain its customers.

The second journal: In 2015 Dr. Soetomo Hospital had 8 programs that sourced funds obtained from
apbd and apbn funds. The use of these funds has not been measured by the performance of the programs
carried out at the Hospital. Performance measurement can be measured using the Cost-Effectiveness
method, which is a comparison between costoutcome and program costs. Cost-Effectiveness
measurement was carried out on the implementation of the regional public service agency service
improvement program at Dr. Soetomo Hospital in 2015. The data analysis used is descriptive, which is
an analysis based on calculations to determine the level of ratio. The result of the identification of inputs
is known that the funds used are 87% of the total budgeted funds. Output on This research is the number
of sub-activities carried out to support the activities carried out by each Field / Section. The output can
also be the number of documents generated from the activity

The third journal: Neuropathic pain is a chronic disease that requires optimal treatment, so it is
necessary to pay attention to aspects of the effectiveness and cost of therapy. The effectiveness of
amitryptiline and carbamazepine for the treatment of neuropathic pain has been proven, but it is not yet
known which one is the most cost-effective. This study was conducted to analyze the cost-effectiveness of
amitryptiline and carbamazepine in neuropathic pain patients at the Rumkital Nerve clinic dr. Ramelan
Surabaya. Data collection carried out during February-May 2014 obtained as many as 62 patients. The
Randomized Controlled Trial (RCT) research method was then carried out a cost-effectiveness analysis
by calculating the Average Cost-Effectiveness Ratio (ACER) value of each therapy. Based on the results
of this study, it can be concluded that there is a difference in the intensity of pre pain and post on
amitryptiline and carbamazepine therapy, but there is no difference in therapeutic effectiveness and
ACER values between amitryptiline and carbamazepine

ISSN xxxx-xxx Halaman 24

Vol. 1 No. 1, Januari - Juni 2022
Jurnal Lentera Sehat Indonesia
Keyword: Balanced Scorecard 1, metode deskriptif 2, Cost-Effectiveness 3, Randomized Controlled Trial
4.

ABSTRAK
Jurnal yang pertama : Dalam era globalisasi ini, persaingan bisnis meningkat sangat pesat. Perusahaan
dituntut untuk meningkatkan kinerjanya agar dapat bersaing di dunia bisnis. Balanced Scorecard
merupakan salah satu alat strategi untuk mengukur kinerja perusahaan baik dalam sisi keuangan maupun
nonkeuangan secara menyeluruh dan berimbang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja PT.
Nenggapratama Internusantara apabila diukur dengan metode Balanced Scorecard. Metode analisis yang
digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif
deskriptif. Hasil penelitian yang diperoleh bahwa perspektif keuangan mengalami penurunan dari tahun
ke tahun, pada perspektif pelanggan perusahaan mampu memperoleh pelanggan baru dengan kepuasan
pelanggan yang mampu menangani keluhan pelanggan tetapi retensi pelanggan menunjukkan perusahaan
belum bisa mempertahankan pelanggannya.

Jurnal yang kedua : Pada tahun 2015 RSUD Dr Soetomo mempunyai 8 program yang sumber dana yang
diperoleh dari dana APBD dan APBN. Penggunaan dana tersebut belum dilakukan pengukuran kinerja
terhadap program yang dilakukan di Rumah Sakit. Pengukuran kinerja dapat diukur menggunakan
metode Cost-Effectiveness yaitu perbandingan antara costoutcome dengan biaya program. Pengukuran
Cost-Effectiveness dilakukan terhadap pelaksanaan program peningkatan pelayanan Badan Layanan
Umum Daerah di RSUD Dr. Soetomo tahun 2015. Analisa data yang digunakan adalah secara deskriptif
yaitu analisis yang didasarkan pada perhitungan untuk mengetahui tingkat rasio. Hasil dari identifikasi
input diketahui bahwa dana yang digunakan yaitu 87%dari total dana yang dianggarkan. Output pada
penelitian ini adalah jumlah sub kegiatan yang dilakukan untuk mendukung kegiatan yang dilakukan oleh
setiap Bidang/Bagian. Output dapat juga berupa jumlah dokumen yang dihasilkan dari kegiatan tersebut.

Jurnal yang ketiga : Nyeri neuropatik merupakan penyakit kronis yang memerlukan penanganan optimal,
sehingga perlu memperhatikan aspek efektivitas dan biaya terapi. Efektivitas amitryptiline dan
carbamazepine untuk pengobatan nyeri neuropatik telah dibuktikan, tetapi belum diketahui mana yang
paling cost-effective. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis efektivitas biaya (cost-effectiveness)
amitryptiline dan carbamazepine pada pasien nyeri neuropatik di klinik Saraf Rumkital dr. Ramelan
Surabaya. Pengumpulan data dilakukan selama Februari-Mei 2014 didapatkan sebanyak 62 pasien.
Metode penelitian Randomized Controlled Trial (RCT) kemudian dilakukan analisis efektivitas biaya
dengan menghitung nilai Average Cost-Effectiveness Ratio (ACER) masing-masing terapi. Berdasarkan
hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa terdapat perbedaan intensitas nyeri pre dan post pada terapi
amitryptiline dan carbamazepine,akan tetapi tidak terdapat perbedaan efektifitas terapi dan nilai ACER
antara amitryptiline dan carbamazepine.

Kata Kunci : Balanced Scorecard 1, metode deskriptif 2, Cost-Effectiveness 3, Randomized Controlled

Trial 4.

ISSN xxxx-xxx Halaman 25

Vol. 1 No. 1, Januari - Juni 2022
Jurnal Lentera Sehat Indonesia
1. PENDAHULUAN
Latar belakang yang ditulis penulis
dalam jurnal yang pertama yaitu dikarenakan
persaingan bisnis antar perusahaan seiring
tahun bertambah sengit, sehingga penulis
melakukan analisis mengenai kinerja dari
perusahan tersebut untuk mengetahui seberapa
kuat ekonomi dari perusahan tersebut sehingga
perusahaan tersebut dapat bersaing dengan
perusahan lain.
Berikutnya pada jurnal yang kedua
penulis menuliskan bahwa pada RSUD
Dr.Soetomo, dikarenakan rumah sakit tersebut
dalam kategori baru sehingga harus ada
pengendalian dalam perspektif keuangan
seefektif dan seefisien mungkin, sehingga
penulis menganalisa menggunakan metode
cost-effectivenes, Penelitian ini sangat penting
untuk dilakukan karena Cost-Effectiveness ini
bertujuan mengidentifikasi biaya yang
digunakan untuk menghasilkan suatu outcome.
Cost-effectiveness dilakukan untuk melakukan
pengendalian biaya agar tidak terjadi
pemborosan dana di RSUD Dr. Soetomo.
Selanjutnya pada jurnal ketiga penulis
menganalisa tentang pengobatan nyeri
neuropatik. Berdasarkan literatur International
Association for The Study of pain (IASP 2010)
pengobatan nyeri neuropatik selama ini masih
belum optimal, karena memerlukan terapi
jangka panjang.Penulis menjelaskan bahwa
Efektivitas suatu farmakoterapi bisa diukur
menggunakan analisis farmakoekonomi antara
lain dengan cost effectiveness analysis (CEA)
yang digunakan untuk menentukan apakah
suatu obat telah cukup untuk ditawarkan dan
digunakan dalam pelayanan kesehatan.
2. METODE PENENILITIAN
Jenis penelitian yang digunakan penulis
pada jurnal yang pertama adalah penelitian
kualitatif deskriptif, sehingga metode penelitian
yaitu metode analisis deskriptif Metode analisis
ini digunakan untuk menggambarkan dan
mendeskripsikan data yang diperoleh dan
dibutuhkan mengenai kinerja perusahaan dengan
menggunakan metode Balanced Scorecard pada
PT. Nenggapratama Internusantara. Langkah-
langkah yang penulis lakukan adalah : 1.
Mengetahui dan mempelajari gambaran umum
PT. Nenggapratama Internusantara. 2.
ISSN xxxx-xxx
Vol. 1 No. 1, Januari - Juni 2022
Jurnal Lentera Sehat Indonesia
Mengumpulkan data maupun keterangan dan
informasi yang dibutuhkan selama penelitian
melalui wawancara dan dokumentasi. 3.
Menentukan, mengukur, dan menganalisis
indikator kinerja yang sesuai dengan keempat
perspektif Balanced Scorecard, yaitu perspektif
keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses
bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan
pertumbuhan pada PT. Nenggapratama
Internusantara. 4. Penarikan kesimpulan
mengenai hasil analisis dari keempat perspektif
dalam Balanced Scorecard. 5. Memberikan saran
pada PT. Nenggapratama Internusantara dari hasil
penelitian.
Pada Jurnal yang kedua jenis penelitian
yang dilakukan yaitu penelitian deskriptif dengan
pendekatan kuantitatif. adapun instrumen yang
digunakan pada penelitiannya yaitu lembar
pengumpul data (LPD). Metode yang digunakan
dalam penelitian adalah dokumentasi, Menurut
Sugiyono (2013:240) dokumen merupakan
catatan peristiwa yang sudah berlalu. Dokumen
bisa berbentuk tulisan, gambar, atau karyakarya
monumental dari seorang. Dokumen yang
berbentuk tulisan misalnya catatan harian, sejarah
kehidupan (life histories), ceritera, biografi,
peraturan, kebijakan. Analisa data yang
digunakan adalah secara deskriptif kualitatif yaitu
analisis yang didasarkan pada perhitungan untuk
mengetahui tingkat rasio. Rasio yang digunakan
adalah cost-effectiveness.
Peneltian pada jurnal ketiga dilakukan
dengan rancangan penelitian eksperimental yaitu
Randomized Controlled Trial (RCT) dengan
menggunakan open-label. Pada penulis membagi
sampel menjadi dua kelompok perlakuan yakni:
kelompok pasien nyeri neuropatik yang mendapat
terapi amitryptiline 1 x 12,5 mg dan
carbamazepine 2 x 100 mg selama 4 minggu.
Kemudian efektivitas terapi di ukur
menggunakan skala nyeri dengan Numerical
Rating Scale (NRS) sebelum terapi dan 4 minggu
sesudah diterapi. Selanjutnya penulis melakukan
analisis efektivitas biaya (costeffectiveness
analysis) dari kedua regimen terapi yang telah di
kelompokkan. Instrument penelitian berupa NRS
yang dikombinasi dengan visual analog scala
(VAS). NRS merupakan skala pengukuran
yang berupa garis lurus yang dilengkapi
Halaman 26
dengan angka/skor 0-10, sedangkan VAS
berupa gambaran rasa nyeri.
Analisis data pada penelitian yang
dilakukan penulis terdiri dari pengujian
normalitas data dan analisis statistik data
penelitian. Pada penelitian ini hasil pengujian Jurnal kedua :
normalitas menunjukan bahwa data sampel tidak
mengikuti distribusi normal. Analisis untuk
efektivitas respon masing-masing terapi pre dan
post pada kelompok amitryptiline dan
carbamazepine menggunakan uji Wilcoxon untuk
mengetahui apakah ada perbedaan intensitas
nyeri pre dan post pada masing-masing terapi.
Analisis untuk mengetahui perbedaan efektivitas
terapi antara dua variabel (data) atau lebih yang
tidak berkorelasi (independent) dalam hal ini
kelompok terapi amitryptiline dan carbamazepine
selama 4 minggu digunakan analisis statistik
nonparametrik dengan Mann-Whitney Test.
Selanjutnya dilakukan perhitungan analisis cost
effectiveness menggunakan ACER (Average Cost
Effectiveness Analysis Ratio) dengan
membandingkan rata-rata biaya terapi dengan
efektivitas terapi yang dilihat dari penurunan
intensitas nyeri. Perhitungan analisis statistik
menggunakan program SPSS 20.0 for Windows.

3. HASIL DAN PEMBAHASAN

3.1 Hasil
Jurnal Pertama :
a. Perspektif Keuangan

b. Perspektif Pelanggan

c. Perspektif Proses Bisnis Internal

d. Perspektif Pertumbuhan dan

Pembelajaran

ISSN xxxx-xxx Halaman 27

Vol. 1 No. 1, Januari - Juni 2022
Jurnal Lentera Sehat Indonesia
 Karakteristik demografi pasien dilihat
berdasarkan jenis kelamin, usia dan penyebab
terjadinya nyeri neuropatik. Pada kelompok
amitryptiline, terdapat pasien perempuan 12
orang (38,71%) dan laki-laki 19 orang (61,29%),
sedangkan pada kelompok carbamazepine
terdapat pasien perempuan 15 orang (48,39%)
dan laki-laki 16 orang (51,61%)
Rentang usia pasien nyeri neuropatik
pada kelompok amitryptiline adalah 39-74 tahun
dengan rata-rata usia 61,64 tahun sedangkan pada
kelompok carbamazepine rentang usia 32-79
tahun dengan rata-rata usia 63,84 tahun
(Gambar.2)

Pada kelompok Amitryptiline didapatkan

pasien nyeri post stroke 18 orang (58,06 %),
pasien diabetik neuropathy pain 11 orang (35,48
%), pasien Carpal Tunnel Syndrome (CTS) 1
orang (3,23 %), pasien nyeri post herpes 1 orang
(3,23%). Sedangkan pada kelompok
carbamazepine didapatkan pasien nyeri post
stroke 9 orang (29,04%), pasien diabetik
neuropathy pain 8 orang ( 25,81%), pasien Carpal
Tunnel Syndrome (CTS) 4 orang ( 12,90%),
pasien trigeminal neuralgia (TGN) 5 orang
(16,12%) , pasien nyeri post herpes 4 orang
(12,90%) dan pasien nyeri neuropatik post
operasi 1 orang (3,23%). (Gambar.3).

Jurnal ketiga :
Penelitian ini melibatkan 65 pasien nyeri
neuropatik yang terdiri dari kelompok yang
mendapat terapi amitryptiline sebesar 34 pasien
dan kelompok terapi carbamazepine sebesar 31
pasien.
Analisis statistik untuk perbandingan
efektivitas terapi Amytiptilline dengan
Carbamazepine menunjukkan bahwa signifikansi
sebesar 0,845, yakni > 0,05. sehingga tidak
terdapat perbedaan signifikan efektifitas terapi
antara Amitryptiline dengan Carbamazepine pada
pasien nyeri neuropatik. (Tabel 1 )

ISSN xxxx-xxx Halaman 28

Vol. 1 No. 1, Januari - Juni 2022
Jurnal Lentera Sehat Indonesia

Analisis biaya terapi yang dihitung
meliputi biaya medik langsung berdasarkan harga
obat DPHO ASKES 2013 di kalikan dengan
jumlah obat yang di gunakan pasien selama 4
minggu terapi ditambah dengan biaya pelayanan
termasuk biaya administrasi terapi dan biaya
pemeriksaan dokter. Didapatkan biaya terapi
amitryptiline lebih murah (Rp.41.695)
dibandingkan dengan carbamazepine (Rp.
47.380). Perhitungan nilai ACER masingmasing
terapi berdasarkan hasil analisis statistik
menunjukkan bahwa signifikansi 2 arah (Sig (2-
tailed)) sebesar 0,101, yakni >0,05. Hal ini
menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan
nilai ACER antara terapi amitryptiline dengan
carbamazepine(Tabel 2)
Berdasarkan hasil yang didaptkan dari
tinjauan farmakoekonomi yang digambarkan
dengan Cost-effectiveness Grid didapatkan
amitryptiline berada pada sel D dengan
efektivitas yang sama dan biaya yang lebih
rendah dibandingkan dengan carbamazepine.
(Tabel .3)
3.2 Pembahasan
Jurnal Pertama :
ISSN xxxx-xxx
Vol. 1 No. 1, Januari - Juni 2022
Jurnal Lentera Sehat Indonesia
a. Perspektif Keuangan
Tolak ukur yang digunakan dalam
penelitian ini adalah rasio OPM, ROI,
dan ROE. Berikut ini pengukuran kinerja
keuangan dengan analisis rasio yang
disajikan dalam Tabel 5.
Berdasarkan hasil yang penulis dapatkan
maka dapat dikatakan perusahan tersebut belum
dapat menaikkan ataupun menghasilkan
pendapatan, karena menurut penulis ada biaya-
biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk
digunakan tetapi tidak dapat diketahui biaya-
biaya tersebut dialokasikan untuk keperluan apa,
dan penulis juga membeberkan bahwa pemegang
saham belum dapat memberikan peningkatan
bagi perusahan.
b. Perspektif Pelanggan
Pengukuran kinerja pelanggan dalam perspektif
ini menunjukkan bahwa perusahaan mampu
memperoleh pelanggan baru dan mengurangi
keluhan pelanggan. Namun, perusahaan belum
seutuhnya mampu mempertahankan
pelanggannya.
c. Perspektif Proses Bisnis Internal
Proses bisnis internal yang dijalankan perusahaan
sampai saat ini adalah sebagai berikut. 1.
Penempatan fast moving part. 2. Melakukan
kontrak harga spareparts diseluruh dealer Hino di
Indonesia. 3. Free program service. 4. Waranty
service. Berikut ini untuk mengetahui efisiensi
dan efektivitas serta ketepatan proses transaksi
yang dilakukan PT. Nenggapratama
Internusantara, perhitungan dapat dilakukan
dengan menggunakan rasio AETR sebagai
berikut.
Halaman 29

Berdasarkan tabel diatas, perusahaan berhasil
menurunkan nilai AETR sehingga dapat
melakukan peningkatan efisiensi, efektivitas serta
ketepatan proses transaksi yang dilakukan. PT.
Nenggapratama Internusantara telah melakukan
layanan purna jual yang terbaik bagi internal
perusahaan maupun untuk memenuhi kepuasan
pelanggan sampai saat ini.
d. Perspektif Pertumbuhan dan
Pembelajaran
Pengukuran kinerja karyawan menunjukkan
bahwa perusahaan dapat mempertahankan
karyawannya. Tetapi, karyawan tidak mampu
untuk mengembangan produk, penjualan,
pemasaran ataupun kepuasan pelanggan dengan
baik. Hal ini disebabkan karena kurangnya
pelatihan karyawan sehingga mempengaruhi
produktifitas karyawan yang tidak bisa
memberikan keuntungan bagi perusahaan.
Jurnal Kedua :
Cost Effectiveness Analysis digunakan
apabila benefit sulit ditransformasikan dalam
bentuk uang sehingga CEA sangat baik untuk
mengukur efisiensi di bidang sosial, khususnya
bidang kesehatan yang bersifat
program/intervensi pada tingkat kabupaten/kota.
Penelitian ini menggunakan analisa cost-
effectiveness pada dasarnya untuk mengetahui
seberapa efektif dana yang dihabiskan untuk
memperoleh suatu manfaat. Pada dasarnya
semakin kecil Input yang dikeluarkan tetapi
outcome yang dihasilkan lebih besar maka hasil
dari kategori cost-effectiveness semakin besar.
Ada sedikit perbeda-an pengukuran efektifitas
dengan pengukuran cost-effectiveness, pada
pengukuran efektivitas diperoleh dari
perbandingan antara outcome dengan output
sedangkan pada pengukuran cost-effectiveness
konsep efektivitas diperoleh dari perbandingan
antara outcome dengan Input (biaya).
Berdasarkan tabel diatas ada 1 IKU yaitu
Prosentase pemenuhan pelatihan yang diadakan
ISSN xxxx-xxx
Vol. 1 No. 1, Januari - Juni 2022
Jurnal Lentera Sehat Indonesia
untuk tenaga kesehatan di luar RSUD
Dr.Soetomo termasuk dalam kategori Efektif.
Ada 11 IKU yaitu Indeks Kepuasan Masyarakat
(IKM), Prosentase Pemenuhan kebutuhan
Jaringan, Prosentase Pasien di Gawat Darurat
yang dilayani < 5 menit, Bed Occupancy Rate
(BOR), Average Length of Stay (ALOS), Turn
Over Interval (TOI), Prosentase Capaian
Indikator SPM yang memenuhi target, Prosentase
Elemen JCI yang memenuhi standar, Prosentase
Peserta Didik PPDS I yang dilatih dan lulus,
Prosentase penelitian uji klinik yang lulus
kelayakan etik (ethical clearance) dan Cost
Recovery Ratio (CRR) termasuk dalam kategori
cukup efektif. IKU Bed Turn Over (BTO)
termasuk dalam kategori kurang efektif.
Sedangkan IKU Net Death Rate (NDR) termasuk
kedalam kategori tidak efektif dapat dilakukan
evaluasi seperti pada teori Mulyadi (2007) yaitu:
1. Mengurangi aktivitas bukan penambah nilai
(activity reduction) 2. Menghilangkan aktivitas
bukan penambah nilai (activity elimination) 3.
Membagi aktivitas penambah nilai (activity
sharing) 4. Memilih aktivitas penambah nilai
(activity selection).
Jurnal Ketiga :
Efektivitas amitryptiline dan
carbamazepine untuk pengobatan nyeri
neuropatik telah dibuktikan, tetapi belum
diketahui mana yang paling hemat biaya (cost-
effectiveness). Perspektif evaluasi ekonomi pada
penelitian ini adalah perspektif ekonomi dari
pihak rumah sakit. Biaya yang dihitung adalah
biaya medik langsung menggunakan harga obat
berdasarkan DPHO askes 2013 di tambah dengan
biaya pelayanan sesuai ketetapan tarif yang
berlaku di Rumkital dr. Ramelan Surabaya.
Berdasarkan hasil analisis statistik untuk
perbedaan intensitas nyeri pre dan post pada
masing-masing kelompok terapi amitryptiline dan
carbamazepine yang menggunakan analisis non
parametrik dengan metode wilcoxon
menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan
terhadap penurunan intensitas nyeri yang
dirasakan oleh pasien pada kedua kelompok
terapi tersebut, sehingga kelompok terapi
amitryptiline dan carbamazepine efektif untuk
terapi nyeri neuropatik yang dilihat dari
penurunan intensitas nyeri pasien. Akan tetapi,
hasil analisis statistik untuk perbandingan
Halaman 30
efektivitas terapi amitryptiline dengan
carbamazepine yang menggunakan analisis non
parametrik dengan metode MannWhitney Test
didapatkan bahwa tidak terdapat perbedaan
efektifitas terapi yang signifikan antara kelompok
amitryptiline dengan carbamazepine pada pasien
nyeri neuropatik sehingga kedua kelompok terapi
tersebut mempunyai efektivitas yang setara.
Hasil dari analisis efektivitas biaya
digambarkan sebagai rasio biayae fektivitas (C/E
rasio) pembilang menunjukkan biaya dan
penyebut menggambarkan variabel outcome atau
efektivitas terapi. Salah satu bentuk rasio C/E
yaitu average cost-effectiveness ratio (ACER)
yang dihitung untuk masingmasing alternatif
terapi. Hasil ACER diinterpretasikan sebagai
rata-rata biaya perunit efektivitas dalam hal ini
rata-rata biaya per penurunan intensitas nyeri
pada pasien nyeri neuropatik.
Perhitungan ACER masing-masing
pasien pada kelompok Amitryptiline dan
Carbamazepine berdasarkan hasil analisis statistik
non parametrik dengan metode Mann-Whitney
Test menunjukkan bahwa tidak terdapat
perbedaan yang signifikan antara Amitryptiline
(15206) dengan Carbamazepine (16882) selama 4
minggu pada pasien nyeri neuropatik. Sedangkan
biaya Amitryptiline (Rp.41695) lebih murah
dibandingkan biaya carbamazepine (Rp.47380 )
sehingga dapat disimpulkan bahwa pada
kelompok amitryptiline lebih menghemat biaya
daripada kelompok carbamazepine dengan
efektivitas yang setara. Hal ini sesuai dengan
yang digambarkan dari Cost-effectiveness Grid
didapatkan amitryptiline berada pada sel D
dengan efektivitas yang sama dan biaya yang
lebih rendah dibandingkan dengan carbamazepine
sebagai terapi pembandinganya. Hasil penelitian
ini juga sesuai dengan metode farmakoekonomi
yang lain yaitu Cost Minimation Analysis (CMA)
yaitu outcome klinik di asumsikan ekuivalen
hanya biaya intervensi obat saja yang
dibandingkan.
4. KESIMPULAN
1. Jurnal Pertama :
Hasil analisa dalam penelitian ini, maka diperoleh
kesimpulan sebagai berikut:
1. Perspektif keuangan, bahwa pencapaian
pendapatan yang dilihat dari rasio OPM, ROI,
dan ROE dari tahun 2015 ke tahun 2016
ISSN xxxx-xxx
Vol. 1 No. 1, Januari - Juni 2022
Jurnal Lentera Sehat Indonesia
mengalami penurunan laba. Hal ini disebabkan
akibat banyaknya biaya-biaya yang dikeluaran
sehingga pemegang saham belum mampu
mengendalikan biaya untuk mencapai tingkat
keuntungan yang maksimal.
2. Perspektif pelanggan, menunjukkan retensi
pelanggan PT. Nenggapratama Internusantara
menurun dalam mempertahankan pelanggannya.
Namun, dari akuisisi pelanggan PT.
Nenggapratama Internusantara mampu dalam
memperoleh pelanggan baru dan kepuasan
pelanggan pada PT. Nenggapatama
Internusantara mampu menangani keluhan
dengan adanya penurunan keluhan pada tahun
2016.
3. Perspektif proses bisnis internal, bahwa PT.
Nenggapratama Internusantara sudah
menjalankan bisnis dengan baik berdasarkan
keunggulan layanan purna jual yang dimiliki
perusahaan dan diketahui perusahaan sudah
melakukan yang terbaik untuk meningkatkan
efisiensi, efektivitas serta ketepatan dalam proses
transaksi.
4. Perspektif pertumbuhan dan pembelajaran,
dilihat dari pelatihan karyawan dinilai masih
kurang sehingga mengakibatkan produktivitas
karyawan belum maksimal. Namun, dilihat dari
retensi karyawan menunjukkan PT.
Nenggapratama Internusantara dapat
mempertahankan karyawannya.
5. Kinerja PT. Nenggapratama Internusantara
sangat perspektif dalam hal proses bisnis internal.
Sedangkan pada perspektif keuangan, perspektif
pelanggan, perspektif pertumbuhan dan
pembelajaran, belum optimal dan seimbang
dalam mengendalikan berbagai kekurangan.
2. Jurnal Kedua :
Berdasarkan pada data yang telah diolah
dari hasil analisis data maka dapat ditarik
kesimpulan sebagai berikut :
1. Berdasarkan pada identifikasi Input Indikator
Kinerja Utama dalam Di RSUD Dr. Soetomo
Tahun 2015 Nilai kinerja Input yang paling besar
adalah 97% pada IKU 1 yaitu Indeks Kepuasan
Masyarakat (IKM) dan IKU 2 Prosentase
Pemenuhan kebutuhan Jaringan. Sedangkan nilai
kinerja Input yang paling kecil yaitu 73% pada
IKU 13 yaitu Prosentase penelitian uji klinik
yang lulus kelayakan etik (ethical clearance).
2. Berdasarkan pada identifikasi Output Indikator
Kinerja Utama dalam Di RSUD Dr. Soetomo
Halaman 31
Tahun 2015. Hasil output pada penelitian ini Adi, F. M. 2016. Analisis Pengukuran
adalah jumlah sub kegiatan yang dilakukan untuk Kinerja Perusahaan Dengan
mendukung kegiatan yang dilakukan oleh setiap Menggunakan Pendekatan Balanced
Bidang/Bagian. Output dapat juga berupa jumlah Scorecard Pada Perusahaan
Penerbit Buku Deepublish CV Budi
dokumen yang dihasilkan dari kegiatan tersebut.
Utama Yogyakarta. Skripsi.
3. Berdasarkan hasil identifikasi Outcome Universitas Negeri Yogyakarta.
Indikator Kinerja Utama dalam Di RSUD Dr. Yogyakarta.
Soetomo Tahun 2015. Outcome yang akan
dicapai pada tahun 2015 adalah 14 Indikator Anggito, A. dan J. Setiawan. 2018.
Kinerja Utama (IKU) direktur. Outcome ini Metodologi Penelitian Kualitatif.
dicapai dalam waktu satu tahun dan Cetakan Pertama. CV Jejak. Jawa
pengukurannya dalam jangka waktu yang lama. Barat.
Dibawah ini adalah rincian IKU Direktur:
a.Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM);b. Hansen, D. R. dan M. M. Mowen. 2013.
Prosentase Pemenuhan kebutuhan Jaringan ;c. Akuntansi Manajerial. Salemba
Prosentase Pasien di Gawat Darurat yang dilayani Empat. Jakarta.
< 5 menit;d. Bed Occupancy Rate (BOR); e.
Mulyadi. 2014. Sistem Terpadu
Average Length of Stay (ALOS); f. Bed Turn
Pengelolaan Kinerja Personel
Over (BTO);g. Turn Over Interval (TOI); h. Net Berbasis Balanced Scorecard.
Death Rate (NDR); i. Prosentase Capaian Yogyakarta: IPP STIM YKPN.
Indikator SPM yang memenuhi target; j.
Prosentase Elemen JCI yang memenuhi standar; Putra, Y. K. 2017. Analisa Kinerja
k. Prosentase Peserta Didik PPDSI yang dilatih Perusahaan Dengan Menggunakan
dan lulus; l. Prosentase pemenuhan pelatihan Metode Balanced Scorecard (Studi
yang diadakan untuk tenaga kesehatan di luar Kasus pada Dealer Honda Naga Mas
RSUD Dr.Soetomo;m. Prosentase penelitian uji Motor Baturetno). Skripsi.
klinik yang lulus kelayakan etik (ethical Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta. Yogyakarta.
clearance); n. Cost Recovery Ratio (CRR) .
4. Analisis cost-effectiveness Pelaksanaan Rahman. 2013. Pengantar Akuntansi 1.
Program Pening-katan Pelayanan Erlangga. Jakarta.

3. Jurnal Ketiga : Sugiyono.2007. Statistika Untuk

Berdasarkan penelitian yag dilakukan Penelitian. Bandung:CV Alfabeta.
oleh penulis dapat disimpulkan bahwa, terdapat
perbedaan intensitas nyeri pre dan post masing- Mahmudi, 2015. Manajemen Kinerja
masing kelompok terapi amitryptiline dan Sektor Publik. Edisi Ketiga.
carbamazepine, tidak terdapat perbedaan Yogyakarta : UPP STIM YKPN.
efektifitas terapi kelompok amitryptiline dengan
carbamazepine, biaya terapi amitryptiline lebih Wijono, Djoko. 2007. Evaluasi Program
Kesehatan dan Rumah Sakit.
murah (Rp.41.695) dibandingkan dengan
Surabaya. CV. Duta Prima
carbamazepine (Rp. 47.380) sehingga
Airlangga.
amitryptiline lebih menghemat biaya
dibandingkan carbamazepine. Pain clinical up date. 2010. International
Association for The Study of Pain
5. SARAN (IASP)
a. Dituliskan saran yang diharapkan.
b. Dituliskan saran yang diharapkan.

DAFTAR PUSTAKA

ISSN xxxx-xxx Halaman 32

Vol. 1 No. 1, Januari - Juni 2022
Jurnal Lentera Sehat Indonesia
 Jurnal Kesehatan Masyarakat, 3(1), 35-
49. (online)
(https://journal.universitaspahlaw
an.ac.id/index.php/prepotif/articl
e/view/440 diakses pada tangggal
10 November 2021)
Kementerian Ketenagakerjaan Republik
Indonesia. (2020). Jadikan K3
Sebagai Prioritas dalam Bekerja.
(online)
(https://kemnaker.go.id/news/det
ail/menaker-jadikan-k3-
sebagaiprioritas- dalam-bekerja
diakses tanggal 16 februari 2020)
Literasi Nusantara
Kurusi, F. D., Akili, R. H., & Punuh, M. I.
(2020). Hubungan antara
pengetahuan dan sikap dengan
kepatuhan penggunaan alat
pelindung diri (APD) pada petugas
penyapu jalan di kecamatan Singkil
dan Tuminting. KESMAS, 9(1).
(https://ejournal.unsrat.ac.id/ind
ex.php/kesmas/article/view/2864
5 diakses
Mewengkang, C., Kawatu, P. A., &
Malonda, N. S. (2019). Gambaran
Kepatuhan Penggunaan Alat
Pelindung Diri Pada Pekerja
Pemasangan Jaringan Saluran
Udara Tegangan Menengah Di Pt.
Matracom Kotamobagu. Kesmas,
8(6). (online)
(https://ejournal.unsrat.ac.id/ind
ex.php/kesmas/article/view/2570
5/25358 diakses pada 16 maret
2022)
Muharani, R., & Dameria, D. (2019).
Faktor yang Berhubungan dengan
Kejadian Kecelakaan Kerja Pada
Pekerja di Bagian Produksi Pabrik
Kelapa Sawit Adolina PTPN IV
Kabupaten Serdang Bedagai. Jurnal
Kesehatan Global, 2(3), 122-130.
Andayani TM. 2013
Farmakoekonomi :prinsip dan
ISSN xxxx-xxx
Vol. 1 No. 1, Januari - Juni 2022
Jurnal Lentera Sehat Indonesia
metodologi, Bursa ilmu,
Yogyakarta. Attal N, Cruucu
G, Haanpaa M, 2010, l. EFNS Task Force,
EFNS guideline on pharmacological
treatment of neuropathic pain, Eur
J Neurol revision
Berger A, Dukes E, Oster G. 2014. Clinical
characteristics and economic cost
of painful neuropathic disorder. J
Pain
Bouhassira D, Lanteri Minet M, Attal N,
Laurents B. 2008. Prevalence of
chronic pain with neuropathic
characteristic in the general
population. Pain.
Bennett MI, Attal N, Backonja MM. 2007.
Using screening tools to identify
neuropathic pain, Pain,.
Dallocchio C, Buffa C, mazzarello P,
Chiroli S. 2004. Gabapentine vs
Amitriptilline in Painful Diabetic
neuropathy : An Open –Label Pilot
study . Journal of Pain and
Symptom Management, Publiser by
Elsevier , New York, 0ctober.
Dwordkin RH. 2002. An Overview of
Neuropathic Pain:Syndrom,
Symptom, Sign and Several
Mechanism. The Clinical Jornal of
Pain.
Galuzzi KE. 2005. Management of
Neuropathic Pain.JAOA September.
Gilron I, Watson CPN, Cahill CM,
Moulin DE. 2006. Neuropathic Pain: A
Practical Guide For The Clinician.
CMAJ August.
Haanpaa M, Treede RD. 2010. Diagnosis
and classification of neuropathic
pain, Pain: Clinical Updates.
National Institute for Health and Clinical
Excellence (2010) Neuropathic
pain: the pharmacological
management of neuropathic pain
in adults in nonspecialist settings.
London: National Institute for
Halaman 33
 Health and Clinical Excellence.
Available from: www.nice.org.
Accessed 10th September 2013.

Peraturan Menteri Tenaga Kerja Dan

Transmigrasi Republik Indonesia
Nomor PER.08/MEN/VII/2010
Tentang Alat Pelindung Diri

ISSN xxxx-xxx Halaman 34

Vol. 1 No. 1, Januari - Juni 2022
Jurnal Lentera Sehat Indonesia