‫ﻣﺘﺮﺟﻢ ﻣﻦ ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ‪www.onlinedoctranslator.

com -‬‬

‫ﺍﻋﺘﺒﺎﺭﺍًﻣﻦ ‪ 1‬ﻳﻮﻟﻴﻮ ‪2022‬‬

‫ﺃﺩﺍء‬
‫ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬
‫ﻭﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ‬
‫ﻭﻣﺆﺳﺴﺎﺕﻣﺎ ﺑﻌﺪ ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ ‪K – 12‬‬
 ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬

‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‪:‬‬
‫ﻣﺎﺍﻟﺬﻱ ﻳﺠﻌﻞ ﺍﻟﻤﺪﺭﺳﺔ ﺟﻴﺪﺓ؟‬

‫ﻣﻔﺎﻫﻴﻢﺟﺪﻳﺪﺓ‬ ‫ﺗﺘﺠﺎﻭﺯﺟﻮﺩﺓ ﺍﻟﻤﺪﺭﺳﺔ ﺍﺳﻤﻬﺎ ﺃﻭ ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ ﺃﻭ ﺳﻤﻌﺘﻬﺎ‪ .‬ﺗﻨﺠﺢ‬

‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺪﻋﻢ ﻛﻞ ﻣﺘﻌﻠﻢ ﻛﻞ ﻳﻮﻡ ‪ ،‬ﻭﺗﻮﻓﺮ‬
‫ﻳﻌﺘﻤﺪﻛﻞ ﺗﻜﺮﺍﺭ ﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﺃﺩﺍء ‪ Cognia‬ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ ﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‪.‬ﺗﻨﻌﻜﺲ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫ﻓﺮﺻﺎًﻟﻜﻞ ﻣﺘﻌﻠﻢ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺃﺑﻌﺪ ﻣﻦ ﺫﻟﻚ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ‪.‬ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ‪ 2022‬ﺃﻳﻀﺎً ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‬
‫ﻟﺘﻮﺟﻴﻪﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺇﻟﻰ ﺍﻷﻣﺎﻡ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ‪:‬‬

‫ﺇﺣﺪﻯﺍﻟﺴﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﺓ ﻟﻠﻤﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺠﻴﺪﺓ ﻫﻲ ﺃﻧﻬﺎ ﺗﺴﻌﻰ‬

‫ﺗﺮﻛﺰﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ‪ :‬ﺗﺮﻛﺰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ‪ Cognia‬ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ ‪،‬‬
‫ﻭﺗﺼﻒﺗﺄﺛﻴﺮ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺭﺣﻠﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‪ .‬ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻷﻋﻀﺎء ﺍﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﻌﻜﺲﺃﺩﺍء ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﻋﻼﻭﺓ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﺗﺆﻛﺪ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺻﻮﺕ‬ ‫ﻧﺨﺪﻣﻬﺎ ‪،‬ﺗﻌﻤﻞ ‪ ™ Cognia‬ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻄﺎﻟﺐﻭﻭﻛﺎﻟﺔ‪.‬‬ ‫ﻓﻲﺭﺑﻴﻊ ﻋﺎﻡ ‪ ، 2021‬ﺃﻛﻤﻠﻨﺎ ﺩﻭﺭﺓ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ‬
‫ﻛﻞﺧﻤﺲ ﺳﻨﻮﺍﺕ ‪ ،‬ﻟﻔﺤﺺ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺃﺩﺍء ﻛﻮﺟﻮﻧﻴﺎ ﻭﺗﺤﺪﻳﺜﻬﺎ‬
‫ﻣﻈﺎﻫﺮﺓﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ‪ :‬ﺗﺆﻛﺪ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻗﻊ ﺍﻟﻌﺪﺍﻟﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺮﻑﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﻭﻭﺿﻊ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫ﻋﺒﺮﺟﻤﻴﻊ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺍﻟﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ ﺍﻹﻧﺼﺎﻑ ﻓﻲ ﺛﻘﺎﻓﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔﻭﻓﻲ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﺭ ﺗﻨﻮﻉ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﺍﻟﻌﺎﺉﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﺠﻴﺪﻓﻲ ﻋﺼﺮ ﺟﺪﻳﺪ‪ .‬ﺍﺳﺘﻨﺎﺩﺍً ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﺤﺎﻟﻲ ﻓﻲ‬
‫ﻭﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺎﺕﻭﻏﻴﺮ ﺫﻟﻚ‪.‬‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‪،‬ﻭﺍﻟﻤﺪﺧﻼﺕ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﻴﻦ ‪ ،‬ﻭﻣﺮﺍﺟﻌﺎﺕ ﺍﻟﺨﺒﺮﺍء‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﺪﺩﺓ ‪،‬ﺗﺆﻛﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﺪﻭﺭﻳﺔ ﻫﺬﻩ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﺍﻟﺘﻲ‬
‫ﺭﻓﺎﻫﻴﺔﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ‪ :‬ﻳﻌﺘﻤﺪ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻋﻠﻰ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺠﺮﺩ ﺗﻌﻠﻴﻢ ﻣﺎﻫﺮ‪ .‬ﻳﺠﺐ‬ ‫ﺗﺸﻜﻞﺃﺳﺎﺱ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻭﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻻ‬
‫ﺃﻥﺗﻌﺎﻟﺞ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ ﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺑﻴﺉﺘﻬﻢ ‪،‬‬ ‫ﺗﺰﺍﻝﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ ‪ ،‬ﻭﻣﺠﺪﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﺫﺍﺕ ﺻﻠﺔ ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻦ ﻓﻲ‬
‫ﺑﺤﻴﺚﻳﻤﻜﻦ ﻟﻜﻞ ﻣﺘﻌﻠﻢ ﺃﻥ ﻳﻨﻤﻮ‪.‬‬
‫ﻋﺎﻟﻢﺍﻟﻴﻮﻡ‪.‬‬

‫ﺧﺼﺎﺉﺺﺍﻟﺠﻮﺩﺓ‬
‫ﺗﺘﻀﺢﺃﺭﺑﻊ ﺧﺼﺎﺉﺺ ﺭﺉﻴﺴﻴﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺘﺒﻨﻰ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ‬
‫ﺃﺩﺍء‪ Cognia‬ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎﻝ ﻭﺗﻨﺨﺮﻁ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﻟﻨﻈﺮﺍء ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬
‫‪ Cognia‬ﻟﻼﻋﺘﻤﺎﺩ ﻭﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‪.‬‬
‫ﺇﺫﺍﻛﻨﺖ ﻣﻌﺘﺎﺩﺍً ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ‪ Cognia‬ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻷﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻓﺴﺘﻼﺣﻆ‬
‫ﺗﻐﻴﻴﺮﺍًﻣﻬﻤﺎً‪ :‬ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﺍﻵﻥ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﻣﻦ‬
‫ﺛﻘﺎﻓﺔﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ :‬ﺗﺮﻛﻴﺰ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺪﻳﺎﺕ ﻭﺃﻓﺮﺍﺡ ﻭﻓﺮﺹ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ‪،‬‬ ‫ﺭﻳﺎﺽﺍﻷﻃﻔﺎﻝ ﻭﺣﺘﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﻟﺜﺎﻧﻮﻱ ﻭﻣﺎ ﺑﻌﺪ ﺍﻟﺜﺎﻧﻮﻱ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ‪.‬‬
‫ﻭﺗﻤﺎﺳﻜﻬﺎﻣﻊ ﺭﺳﺎﻟﺘﻬﺎ ﻭﺭﺅﻳﺘﻬﺎ‬

‫ﺗﺸﺘﺮﻙﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﻫﺪﻑ ﺃﺳﺎﺳﻲ ﻣﺸﺘﺮﻙ‪ :‬ﺇﻟﻬﺎﻡ‬

‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓﻟﻠﺘﻌﻠﻢ‪ :‬ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻗﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻠﺘﺄﺛﻴﺮ ﻭﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ‬
‫ﺟﻮﺍﻧﺐﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻄﺮﻕ ﺇﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬
‫ﺇﺷﺮﺍﻙﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ :‬ﺇﺷﺮﺍﻙ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ‪ ،‬ﻭﺗﻨﻤﻴﺔ‬
‫ﺛﻘﺘﻬﻢﻭﺣﺒﻬﻢ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ‬
‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺄﻛﻴﺪﺍﺕ ﻭﻓﻲ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﻛﻮﺟﻮﻧﻴﺎ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺍﻟﺘﻲ‬
‫ﺍﻟﻨﻤﻮﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ :‬ﻧﻤﻮ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﻘﺪﻣﻬﺎﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺍﺳﺘﻌﺪﺍﺩﻫﻢ ﻟﻼﻧﺘﻘﺎﻝ ﺑﻨﺠﺎﺡ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦﻭﺗﺠﻬﻴﺰﻫﻢ ﺣﺘﻰ ﻳﻨﺠﺤﻮﺍ ﺇﻟﻰ ﺃﻗﺼﻰ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﺍﻟﻘﺎﺉﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺑﺤﺎﺙ ﺗﻘﺮ ﺑﻬﺬﻩ ﺍﻟﻘﻮﺍﺳﻢ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ‪ .‬ﺇﻧﻬﺎ‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺒﺔﻟﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ‪ ،‬ﻣﻊ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻲﺗﻔﻴﺪ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻣﻜﺎﻥ ﻟﻤﻨﺢ ﺩﺭﺟﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺮﻭﺿﺔ ﺣﺘﻰ ﺍﻟﺼﻒ‬
‫ﺍﻟﺜﺎﻧﻲﻋﺸﺮ ﺃﻭ ﻣﺎ ﺑﻌﺪ ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‪ .‬ﺳﻴﺘﻢ ﺗﻨﺎﻭﻝ ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺄﻧﻮﺍﻉ‬
‫ﺳﺘﻜﻮﻥﻣﺘﺎﺣﺔ ﻟﻸﻋﻀﺎء‪) .‬ﻻ ﺗﺰﺍﻝ ﻣﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﻟﻤﺒﻜﺮ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﻟﻤﻮﺳﻊ‬
‫ﻟﺪﻳﻬﺎﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﺨﺼﺼﺔ‪(.‬‬

‫ﻫﺬﻩﺍﻟﺨﺼﺎﺉﺺ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ ﻧﻤﻮﺫﺟﻨﺎ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻭﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﺟﻮﺩﺓ ﺍﻟﻤﺪﺭﺳﺔ ﻭﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‪.‬‬

‫ﺳﺘﺘﻮﻓﺮﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﻟﻸﻋﻀﺎء ﻹﻇﻬﺎﺭ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻊ ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﻟﺨﺼﺎﺉﺺ‪.‬‬

‫ﺃﻧﺎ‬ ‫‪.‬ﻻﺗﻘﻢ ﺑﺎﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﺧﺎﺭﺝ ﻣﺪﺭﺳﺘﻚ ﺃﻭ ﻧﻈﺎﻣﻚ ‪ Cognia -‬ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻷﻋﻀﺎء ﻓﻲ | ‪© 2021. Cognia، Inc.‬‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
 ‫ﺇﻃﺎﺭﻟﻠﺘﺤﺴﻴﻦ‬
‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻧﺎﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﻭﺍﻟﺨﺼﺎﺉﺺ ﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ﻫﻲ ﺃﺳﺎﺱ ﻧﻬﺞ ‪ Cognia‬ﻟﻠﺘﺤﺴﻴﻦ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‪ -‬ﻭﻟﻴﺲ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻓﻘﻂ‪ .‬ﻫﺬﻩ ﻫﻲ ﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﻮﺟﻪ ﻛﻞ‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺔﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺟﻮﺩﺓ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬

‫ﺗﺤﺪﺩﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺃﺩﺍء ‪ Cognia‬ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻲ ﺳﺘﺪﺧﻞ ﺣﻴﺰ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻓﻲ ‪ 1‬ﻳﻮﻟﻴﻮ‬

‫‪، 2022‬ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺟﻴﺪﺓ ﻭﺗﻮﻓﺮ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻟﺠﻬﻮﺩ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺘﻲ‬
‫ﺳﺘﻨﻤﻲﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺎﺕ ﺑﻨﺸﺎﻁ ﻭﺑﺼﻮﺭﺓ ﻭﺍﺿﺤﺔ‪.‬‬

‫ﺗﺼﻨﻴﻒﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬
‫ﺃﺛﻨﺎءﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺬﺍﺗﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ‪ ،‬ﺳﻴﺘﻢ ﺗﺼﻨﻴﻒ ﻛﻞ‬
‫ﻣﻌﻴﺎﺭﻭﻓﻘﺎً ﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻓﺮﻳﺪ ﻣﻦ ﺃﺭﺑﻊ ﻧﻘﺎﻁ‪ .‬ﺗﻈﻬﺮ ﺗﻌﺮﻳﻔﺎﺕ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﻨﻘﻄﺔ‬
‫ﺃﺩﻧﺎﻩ‪.‬‬

‫ﺇﻇﻬﺎﺭﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻭﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﺟﺪﻳﺮﺓ ﺑﺎﻟﻤﻼﺣﻈﺔ ﺗﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﻧﺘﺎﺉﺞ ﻭﺍﺿﺤﺔ‬

‫ﻭﺗﺆﺛﺮﺑﺸﻜﻞ ﺇﻳﺠﺎﺑﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‬
‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‪4‬‬

‫ﺍﻻﻧﺨﺮﺍﻁﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻡ ﺃﺩﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﻌﻜﺲ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‬
‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‪3‬‬

‫ﺗﻄﻮﻳﺮﺃﻭ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻡ ﺃﺩﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﺠﻬﺪ ﻳﻘﺘﺮﺏ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻱ‪2‬‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺏ ﻣﻦ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‬

‫ﺗﻌﻜﺲﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻷﺩﻟﺔ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭ ‪ /‬ﺃﻭ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺍﻟﻤﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ‪1‬‬
‫ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬

 ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪1‬‬

‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪:1‬‬
‫ﺛﻘﺎﻓﺔﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫ﻣﻔﺎﺗﻴﺢﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﻣﺎﺫﺍﻳﻌﻨﻲ ﺫﻟﻚ‬
‫ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔﺍﻟﺼﺤﻴﺔ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﺣﻴﺚ‪:‬‬ ‫ﺇﻥﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﺠﻴﺪﺓ ﺗﻐﺬﻱ ﻭﺗﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺻﺤﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﻓﻲ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬
‫ﺍﻟﺼﺤﻴﺔ ‪،‬ﻳﺸﻌﺮ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻭﺃﻭﻟﻴﺎء ﺍﻷﻣﻮﺭ ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻮﻥ ﺑﺄﻧﻬﻢ ﻣﺮﺗﺒﻄﻮﻥ ﺑﻬﺪﻑ‬
‫ﻳﺸﺎﺭﻙﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﺑﻨﺸﺎﻁ ﻭﻳﺪﻋﻤﻮﻥ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔﻭﻋﻤﻠﻬﺎ ﻛﻤﺎ ﻳﺘﺼﺮﻓﻮﻥ ﻭﻓﻘﺎً ﻟﻠﻘﻴﻢ ﻭﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﺍﻟﻤﺬﻛﻮﺭﺓ‪ .‬ﺗﻌﺮﺽ‬
‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔﺃﻳﻀﺎً ﺃﺩﻟﺔ ﺗﻌﻜﺲ ﻣﻬﻤﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﻣﻌﺘﻘﺪﺍﺗﻬﺎ ﻭﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻬﺎ )ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕﻭﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻫﻲ‬ ‫•‬ ‫ﺳﺒﻴﻞﺍﻟﻤﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﻋﻤﻞ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ؛ ﻭﺍﻟﻤﻈﻬﺮ ﺍﻟﻤﺎﺩﻱ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ؛ ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﻨﻘﻄﺔﺍﻟﻤﺤﻮﺭﻳﺔ‬ ‫ﺃﻧﺸﻄﺔﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ؛ ﻭﺣﻀﻮﺭ ﺃﻭﻟﻴﺎء ﺍﻷﻣﻮﺭ ﻓﻲ ﻭﻇﺎﺉﻒ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ(‪.‬‬

‫ﻳﺘﻢﺗﻀﻤﻴﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻭﺩﻋﻤﻬﻢ‬ ‫•‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪1‬‬
‫ﻳﻨﻤﻲﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﻳﺤﺎﻓﻈﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺗﻈﻬﺮ ﺍﻻﺣﺘﺮﺍﻡ ﻭﺍﻹﻧﺼﺎﻑ ﻭﺍﻹﻧﺼﺎﻑ ﻭﺍﻹﺩﻣﺎﺝ ‪ ،‬ﻭﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺤﻴﺰ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺩﺍﺉﻤﺎً ﺑﻨﻤﺬﺟﺔ ﺍﻟﺴﻤﺎﺕ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺸﻜﻞ ﻭﺗﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﻤﺮﻏﻮﺑﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﺑﻮﺿﻮﺡ‬
‫ﻟﺠﻤﻴﻊﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ .‬ﻳﻨﻔﺬ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺠﺴﺪ ﻗﻴﻢ ﺍﻻﺣﺘﺮﺍﻡ‬ ‫‪4‬‬
‫ﻭﺍﻹﻧﺼﺎﻑﻭﺍﻹﻧﺼﺎﻑ ﻭﺍﻹﺩﻣﺎﺝ ﻭﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺤﻴﺰ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﺑﻨﻤﺬﺟﺔ ﺍﻟﺴﻤﺎﺕ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺸﻜﻞ ﻭﺗﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﻤﺮﻏﻮﺑﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﺑﻮﺿﻮﺡ ﻟﺠﻤﻴﻊ‬
‫ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪.‬ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺠﺴﺪ ﻗﻴﻢ‬ ‫‪3‬‬
‫ﺍﻻﺣﺘﺮﺍﻡﻭﺍﻹﻧﺼﺎﻑ ﻭﺍﻹﻧﺼﺎﻑ ﻭﺍﻹﺩﻣﺎﺝ ﻭﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺤﻴﺰ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺑﻨﻤﺬﺟﺔ ﺍﻟﺴﻤﺎﺕ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺸﻜﻞ ﻭﺗﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﻤﺮﻏﻮﺑﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﺑﻮﺿﻮﺡ‬
‫ﻟﺠﻤﻴﻊﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ .‬ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺠﺴﺪ ﻗﻴﻢ‬ ‫‪2‬‬
‫ﺍﻻﺣﺘﺮﺍﻡﻭﺍﻹﻧﺼﺎﻑ ﻭﺍﻹﻧﺼﺎﻑ ﻭﺍﻹﺩﻣﺎﺝ ﻭﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺤﻴﺰ‪.‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍًﻣﺎ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﻨﻤﺬﺟﺔ ﺍﻟﺴﻤﺎﺕ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺸﻜﻞ ﻭﺗﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﻤﺮﻏﻮﺑﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﺑﻮﺿﻮﺡ‬
‫ﻟﺠﻤﻴﻊﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺠﺴﺪ ﻗﻴﻢ‬ ‫‪1‬‬
‫ﺍﻻﺣﺘﺮﺍﻡﻭﺍﻹﻧﺼﺎﻑ ﻭﺍﻹﻧﺼﺎﻑ ﻭﺍﻹﺩﻣﺎﺝ ﻭﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺤﻴﺰ‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪1‬‬

 ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪2‬‬
‫ﺗﻘﻊﺭﻓﺎﻫﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻓﻲ ﺻﻤﻴﻢ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻭﺍﻟﻬﺪﻑ ﻭﺍﻟﻤﻌﺘﻘﺪﺍﺕ‪.‬‬

‫ﻳﻈُﻬﺮﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﻬﻢ ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺛﻴﻖ ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﻗﺮﺍﺭﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔﻭﻣﺮﺍﺟﻌﺘﻬﺎ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻮﺍﻓﻘﻬﺎ ﻣﻊ ﻗﻴﻤﻬﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻨﺔ‪.‬‬
‫‪4‬‬

‫ﻳﻈُﻬﺮﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﻬﻢ ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺛﻴﻖ ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺕ‬
‫ﻭﻗﺮﺍﺭﺍﺕﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻣﺘﻮﺍﻓﻘﺔ ﻣﻊ ﻗﻴﻤﻬﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻨﺔ ﻭﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪3‬‬

‫ﻳﻈُﻬﺮﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﻬﻢ ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﻢ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ‪ .‬ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺕ‬
‫ﻭﻗﺮﺍﺭﺍﺕﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ ﻗﻴﻤﻬﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻨﺔ ﻭﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪2‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍًﻣﺎ ﻳﻈُﻬﺮ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﺎً ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﻢ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ‪ .‬ﻗﺪ ﻻ ﺗﺴﺘﻨﺪ ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﻗﺮﺍﺭﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔﺇﻟﻰ ﻗﻴﻤﻬﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻨﺔ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪3‬‬
‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺈﺷﺮﺍﻙ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﺑﻨﺸﺎﻁ ﻟﺪﻋﻢ ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﺰﺯ ﺍﻟﻨﻤﻮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻲ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‬
‫ﻭﺭﻓﺎﻫﻬﻢ‪.‬‬

‫ﻳﻀﻊﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﻳﺤﺎﻓﻈﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺆﺩﻱ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻨﺸﻄﺔ ﺑﻴﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﻳﺘﻌﺎﻭﻥ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻣﻊ‬
‫ﺃﺻﺤﺎﺏﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ‪ .‬ﺗﻨﻔﺬ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﺳﻤﻴﺔ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﺣﻮﻝ‬ ‫‪4‬‬
‫ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺑﻤﺎ ﻳﺘﻔﻖ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻳﻀﻊﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﻳﺤﺎﻓﻈﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺆﺩﻱ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻨﺸﻄﺔ ﺑﻴﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﻳﺘﻌﺎﻭﻥ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﻣﻊ‬
‫ﺃﺻﺤﺎﺏﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ‪ .‬ﺗﺨﺘﺎﺭ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﻣﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﺣﻮﻝ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‬ ‫‪3‬‬
‫ﻭﺑﻤﺎﻳﺘﻔﻖ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻳﻀﻊﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺆﺩﻱ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﺑﻴﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﻳﺘﻌﺎﻭﻥ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻣﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬
‫ﻟﺘﻌﺰﻳﺰﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ‪ .‬ﺗﺨﺘﺎﺭ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﻣﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﻨﺪ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺇﻟﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ‬ ‫‪2‬‬
‫ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻳﻀﻊﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﺘﻲ ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﺗﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﺑﻴﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍ ﻣﺎ ﻳﺘﻌﺎﻭﻥ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻣﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﺗﺨﺘﺎﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕﻣﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﺍﻟﺘﻲ ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪4‬‬
‫ﻳﺴﺘﻔﻴﺪﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻣﻦ ﻫﻴﻜﻞ ﺭﺳﻤﻲ ﻳﻌﺰﺯ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻣﻊ ﺃﻗﺮﺍﻧﻬﻢ ﻭﺍﻟﺒﺎﻟﻐﻴﻦ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻢﺗﺨﻄﻴﻂ ﻫﻴﻜﻞ ﺭﺳﻤﻲ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻩ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺥ ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻠﻘﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﺒﺎﺭ ﻭﺍﻷﻗﺮﺍﻥ‪ .‬ﺗﻈﻬﺮ ﺗﻔﺎﻋﻼﺕ ﻭﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺕ‬
‫ﺍﻷﻗﺮﺍﻥﻭﺍﻟﺒﺎﻟﻐﻴﻦ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻻﺣﺘﺮﺍﻡ ﻭﺍﻟﺜﻘﺔ ﻭﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﺮﻓﺎﻫﻴﺔ ﺍﻵﺧﺮ‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫ﻳﺘﻢﺗﺨﻄﻴﻂ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﻫﻴﻜﻞ ﺭﺳﻤﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﺘﻈﻢ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺥ ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻠﻘﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﺒﺎﺭ ﻭﺍﻷﻗﺮﺍﻥ‪ .‬ﺗﻈﻬﺮ ﺗﻔﺎﻋﻼﺕ‬
‫ﻭﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺕﺍﻷﻗﺮﺍﻥ ﻭﺍﻟﺒﺎﻟﻐﻴﻦ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﺍﻻﺣﺘﺮﺍﻡ ﻭﺍﻟﺜﻘﺔ ﻭﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﺮﻓﺎﻫﻴﺔ ﺍﻵﺧﺮ‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫ﻳﻤﻜﻦﺗﺨﻄﻴﻂ ﻫﻴﻜﻞ ﺭﺳﻤﻲ ﻭﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻩ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻷﺩﻧﻰ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺥ ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻠﻘﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﻟﻐﻴﻦ ﻭﺍﻷﻗﺮﺍﻥ‪ .‬ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً‬
‫ﺗﻈﻬﺮﺗﻔﺎﻋﻼﺕ ﻭﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺕ ﺍﻷﻗﺮﺍﻥ ﻭﺍﻟﺒﺎﻟﻐﻴﻦ ﺍﻻﺣﺘﺮﺍﻡ ﻭﺍﻟﺜﻘﺔ ﻭﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﺮﻓﺎﻫﻴﺔ ﺍﻵﺧﺮ‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫ﻟﻢﻳﺘﻢ ﺗﺨﻄﻴﻂ ﺃﻭ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻫﻴﻜﻞ ﺭﺳﻤﻲ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺥ ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻠﻘﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﺒﺎﺭ ﻭﺍﻷﻗﺮﺍﻥ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﺗﻈُﻬﺮ ﺗﻔﺎﻋﻼﺕ‬
‫ﻭﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺕﺍﻷﻗﺮﺍﻥ ﻭﺍﻟﺒﺎﻟﻐﻴﻦ ﺍﻻﺣﺘﺮﺍﻡ ﻭﺍﻟﺜﻘﺔ ﻭﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﺮﻓﺎﻫﻴﺔ ﺍﻵﺧﺮ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫‪2‬‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪1‬‬

 ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪5‬‬
‫ﻳﺘﺒﻨﻰﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺭﻭﺡ ﺍﻟﺰﻣﺎﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﻦ ﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬

‫ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﻤﻮﺛﻘﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺗﺰﺭﻉ ﻭﺗﻀﻊ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﻟﻠﺰﻣﺎﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻭﺗﺘﻢ ﻣﺮﺍﻗﺒﺘﻬﺎ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺩﻗﺔ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪ .‬ﻳﺘﻔﺎﻋﻞ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ‬
‫ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺑﺎﺣﺘﺮﺍﻡ ﻭﺗﻌﺎﻭﻥ ‪ ،‬ﻭﻳﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻣﻦ ﺑﻌﻀﻬﻢ ﺍﻟﺒﻌﺾ ‪ ،‬ﻭﻳﻔﻜﺮﻭﻥ ﻓﻲ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﺑﻌﻀﻬﻢ ﺍﻟﺒﻌﺾ‪ .‬ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻋﻦ‬
‫ﻗﺼﺪﻭﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻣﻌﺎً ﻓﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎﺕ ﺫﺍﺗﻴﺔ ﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﺃﻭ ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻤﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺸﺎﺉﻌﺔ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺤﻠﻮﻝ ﻧﻴﺎﺑﺔ ﻋﻦ‬
‫‪4‬‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬

‫ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﻤﻮﺛﻘﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺗﺰﺭﻉ ﻭﺗﻀﻊ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﻟﻠﺰﻣﺎﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ‪ .‬ﻳﺘﻔﺎﻋﻞ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﺑﺎﺣﺘﺮﺍﻡ ﻭﺗﻌﺎﻭﻥ ‪ ،‬ﻭﻏﺎﻟﺒﺎً‬
‫ﻣﺎﻳﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻣﻦ ﺑﻌﻀﻬﻢ ﺍﻟﺒﻌﺾ ‪ ،‬ﻭﻳﻔﻜﺮﻭﻥ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﻓﻲ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﺑﻌﻀﻬﻢ ﺍﻟﺒﻌﺾ‪ .‬ﻏﺎﻟﺒﺎً ﻣﺎ ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻣﻌﺎً ﻓﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎﺕ‬
‫ﻳﺘﻢﺗﺸﻜﻴﻠﻬﺎ ﺫﺍﺗﻴﺎً ﺃﻭ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﻤﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺸﺎﺉﻌﺔ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺤﻠﻮﻝ ﻧﻴﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬
‫‪3‬‬

‫ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺗﺰﺭﻉ ﺇﻟﻰ ﺣﺪ ﻣﺎ ﻭﺗﻀﻊ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﻟﻠﺰﻣﺎﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ‪ .‬ﻳﺘﻔﺎﻋﻞ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻡ ﺑﺎﺣﺘﺮﺍﻡ‬
‫ﻭﺗﻌﺎﻭﻥ ‪،‬ﻭﻳﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻣﻦ ﺑﻌﻀﻬﻢ ﺍﻟﺒﻌﺾ ﺑﺸﻜﻞ ﺩﻭﺭﻱ ‪ ،‬ﻭﻳﻨﻈﺮﻭﻥ ﺇﻟﻰ ﺣﺪ ﻣﺎ ﻓﻲ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﺑﻌﻀﻬﻢ ﺍﻟﺒﻌﺾ‪ .‬ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً‬
‫ﻣﻌﺎًﻓﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎﺕ ﻳﺘﻢ ﺗﺸﻜﻴﻠﻬﺎ ﺫﺍﺗﻴﺎً ﺃﻭ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﻤﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺸﺎﺉﻌﺔ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺤﻠﻮﻝ ﻧﻴﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬
‫‪2‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍًﻣﺎ ﺗﺰﺭﻉ ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺗﻀﻊ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﻟﻠﺰﻣﺎﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ‪ .‬ﻗﺪ ﻳﺘﻔﺎﻋﻞ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻭﻗﺪ ﻻ ﻳﺘﻔﺎﻋﻠﻮﻥ‬
‫ﺑﺎﺣﺘﺮﺍﻡﻭﺗﻌﺎﻭﻥ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻳﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻣﻦ ﺑﻌﻀﻬﻢ ﺍﻟﺒﻌﺾ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻳﻔﻜﺮﻭﻥ ﻓﻲ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﺑﻌﻀﻬﻢ ﺍﻟﺒﻌﺾ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻣﻌﺎً ﻓﻲ‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺎﺕﻳﺘﻢ ﺗﺸﻜﻴﻠﻬﺎ ﺫﺍﺗﻴﺎً ﺃﻭ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﻤﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺸﺎﺉﻌﺔ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺤﻠﻮﻝ ﻧﻴﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪6‬‬
‫ﻳﺘﻠﻘﻰﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺤﺘﺎﺟﻮﻥ ﺇﻟﻴﻪ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻣﻤﺎﺭﺳﺘﻬﻢ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻠﻘﻰﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻔﺮﺩ‪ .‬ﻳﻀﻤﻦ ﺍﻟﻬﻴﻜﻞ ﺍﻟﺮﺳﻤﻲ‬
‫ﺣﺼﻮﻝﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻭﺗﺪﺭﻳﺐ ﺷﺨﺼﻲ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﺍﻷﻗﺮﺍﻥ‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫ﻳﺘﻠﻘﻰﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻔﺮﺩ‪ .‬ﻳﺘﻠﻘﻰ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ‬
‫ﺗﻮﺟﻴﻬﺎًﺷﺨﺼﻴﺎً ﻭﺗﺪﺭﻳﺒﺎً ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﺍﻷﻗﺮﺍﻥ‪.‬‬
‫‪3‬‬

‫ﻳﺘﻠﻘﻰﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﻭﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻔﺮﺩ‪ .‬ﻳﺘﻠﻘﻰ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ‬
‫ﺑﺸﻜﻞﺩﻭﺭﻱ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﻭﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﺍﻷﻗﺮﺍﻥ‪.‬‬
‫‪2‬‬

‫ﻳﺘﻠﻘﻰﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺍﻟﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺃﻭ ﻻ ﻳﺤﺼﻠﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻱ ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻔﺮﺩ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍ ﻣﺎ‬
‫ﻳﺘﻠﻘﻰﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﻭﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﺍﻷﻗﺮﺍﻥ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫‪3‬‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪1‬‬

 ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪2‬‬

‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪:2‬‬
‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫ﻣﻔﺎﺗﻴﺢﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﻣﺎﺫﺍﻳﻌﻨﻲ ﺫﻟﻚ‬
‫ﺗﻈﻬﺮﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻘﻮﻡ ﻗﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺪﺭﺳﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬ ‫ﺗﻌﺪﻗﺪﺭﺓ ﺍﻟﻘﺎﺉﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ ﺳﻤﺔ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﺠﻴﺪﺓ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺓﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﺸﺎﺭﻛﻮﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻬﻢ ﻣﻊ ﺩﻋﻢ ﻣﻠﻤﻮﺱ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫ﺗﻮﺻﻴﻞﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫•‬ ‫ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻦ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺇﻳﺠﺎﺑﻲ ﻛﺒﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﻧﺠﺎﺡ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‪ .‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮﻭﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺑﻄﺮﻕ ﺇﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺓﺃﻳﻀﺎً ﺗﻮﺻﻴﻞ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻦ ‪ ،‬ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻣﺴﺘﻤﺮ ‪،‬ﻣﻊ ﺍﻻﺗﺴﺎﻕ ﻭﺍﻟﻐﺮﺽ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻀﻤﻴﻦ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﻓﻲ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪،‬‬
‫ﻧﻤﻮﺫﺝﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﻓﻴﻪ ﻣﻊ ﺩﻋﻢ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ﻟﻠﻘﻴﺎﻡ ﺑﺬﻟﻚ‬ ‫•‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻲﺗﻨﻌﻜﺲ ﻓﻲ ﺳﻠﻮﻙ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﻣﻮﺍﻗﻔﻬﻢ ﺗﺠﺎﻩ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪7‬‬
‫ﻳﻮﺟﻪﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﺠﺎﺭﺏ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ‪.‬‬

‫ﻳﺸُﺮﻙﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻭﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺘﻬﺎ ﻭﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ‪ .‬ﺗﻌﺘﻤﺪ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺗﺠﺎﻫﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﺣﻮﻝ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‬
‫ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﻳﻨﻔﺬ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ‬ ‫‪4‬‬
‫ﻋﻠﻰﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺇﺷﺮﺍﻙ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺈﺷﺮﺍﻙ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻭﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺘﻬﺎ ﻭﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ‪ .‬ﺗﻌﺘﻤﺪ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﺣﻮﻝ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫‪3‬‬
‫ﻭﺇﺷﺮﺍﻙﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺑﺈﺷﺮﺍﻙ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻭﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺘﻬﺎ ﻭﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ‪ .‬ﺗﻌﺘﻤﺪ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﻳﻘﻮﻡ‬
‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺓﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺇﺷﺮﺍﻙ‬
‫‪2‬‬
‫ﺃﺻﺤﺎﺏﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪.‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍًﻣﺎ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺈﺷﺮﺍﻙ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻭﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺘﻬﺎ ﻭﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً‬
‫ﻣﺎﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫ﻧﺎﺩﺭﺍ ًﻣﺎ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫‪1‬‬
‫ﻭﺇﺷﺮﺍﻙﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪.‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪.‬ﻻﺗﻘﻢ ﺑﺎﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﺧﺎﺭﺝ ﻣﺪﺭﺳﺘﻚ ﺃﻭ ﻧﻈﺎﻣﻚ ‪ Cognia -‬ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻷﻋﻀﺎء ﻓﻲ | ‪© 2021. Cognia، Inc.‬‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪2‬‬
 ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪8‬‬
‫ﺗﻈُﻬﺮﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﺍﻟﺤﺎﻛﻤﺔ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﺎً ﺗﺠﺎﻩ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻣﻊ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻟﺪﻋﻢ ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺩﻓﻊ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‪.‬‬

‫ﺗﺘﻢﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﻭﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﺍﻟﺤﺎﻛﻤﺔ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺰﺍﻡ ﻏﻴﺮ ﻣﻨﻘﻮﺹ ﺗﺠﺎﻩ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ‪ .‬ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ‬
‫ﺍﻟﺴﻠﻄﺔﺍﻟﺤﺎﻛﻤﺔ ﻭﻗﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺃﺩﻭﺍﺭﻫﻢ ﻭﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺗﻬﻢ ﻟﻠﺘﻌﺎﻭﻥ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻭﺍﻟﻤﺘﻌﻤﺪ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫ﺗﻈﻬﺮﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﻭﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﺍﻟﺤﺎﻛﻤﺔ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﺎً ﺗﺠﺎﻩ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺩﻋﻢ ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ‪ .‬ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﺍﻟﺤﺎﻛﻤﺔ ﻭﻗﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﺍﻷﺩﻭﺍﺭﻭﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻌﺎﻭﻧﻲ‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫ﺗﻈﻬﺮﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﺍﻟﺤﺎﻛﻤﺔ ﺑﻌﺾ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺗﺠﺎﻩ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺗﺪﻋﻢ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ‪ .‬ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﺍﻟﺤﺎﻛﻤﺔ ﻭﻗﺎﺩﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔﺃﺩﻭﺍﺭﻫﻢ ﻭﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺗﻬﻢ ﻟﻠﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫ﺗﻈُﻬﺮﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﺍﻟﺤﺎﻛﻤﺔ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﺎً ﺿﺉﻴﻼً ﺗﺠﺎﻩ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﺗﺪﻋﻢ ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍ ﻣﺎ ﺗﺘﻌﺎﻭﻥ ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﺍﻟﺤﺎﻛﻤﺔ‬
‫ﻭﻗﺎﺩﺓﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪9‬‬
‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺰﺭﺍﻋﺔ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﺑﻴﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪.‬‬

‫ﻳﺪﺭﻙﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻭﻳﺸﺠﻌﻮﻥ ﺑﻨﺸﺎﻁ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺑﻴﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﻳﺨﻠﻖ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻀﻤﻦ ﻓﺮﺹ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‬
‫ﻭﻏﻴﺮﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻳﻘﺪﻣﻮﻥ ﺩﻋﻤﺎً ﻣﺨﺼﺼﺎً ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ ﻭﺍﻟﺠﻤﺎﻋﺎﺕ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻣﻬﺎﺭﺍﺗﻬﻢ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻳﺔ‪ .‬ﻳﻈﻬﺮ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ ﻭﺍﻟﺤﺮﺹ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﺤﻤﻞﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻢ ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪4‬‬

‫ﻛﺜﻴﺮﺍًﻣﺎ ﻳﺪﺭﻙ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﻳﺸﺠﻌﻮﻥ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺑﻴﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﻳﺨﻠﻖ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻮﻓﺮ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﻓﺮﺻﺎً ﻟﻠﻘﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‬
‫ﻭﻏﻴﺮﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﺪﻋﻢ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﺍﻟﺠﻤﺎﻋﺎﺕ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻣﻬﺎﺭﺍﺗﻬﻢ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻳﺔ‪ .‬ﻳﻈﻬﺮ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﺍﺳﺘﻌﺪﺍﺩﻫﻢ ﻟﺘﺤﻤﻞ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﺃﻭ‬ ‫‪3‬‬
‫ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔﺍﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻢ ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫ﻳﺪﺭﻙﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻭﻳﺸﺠﻌﻮﻥ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺑﻴﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﻳﺨﻠﻖ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻇﺮﻭﻓﺎً ﺗﻮﻓﺮ ﻓﺮﺻﺎً ﻗﻴﺎﺩﻳﺔ ﻭﺗﺪﻋﻢ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﺍﻟﺠﻤﺎﻋﺎﺕ‬
‫ﻟﺘﺤﺴﻴﻦﻣﻬﺎﺭﺍﺗﻬﻢ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻳﺔ‪ .‬ﻳﺘﻄﻮﻉ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻟﺘﻮﻟﻲ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻓﺮﺩﻳﺔ ﺃﻭ ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ ﺗﺪﻋﻢ ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍﻣﺎ ﻳﺪﺭﻙ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﻳﺸﺠﻌﻮﻥ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺑﻴﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﺨﻠﻖ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻇﺮﻭﻓﺎً ﺗﻮﻓﺮ ﻓﺮﺻﺎً ﻗﻴﺎﺩﻳﺔ ﻭﺗﺪﻋﻢ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬
‫ﻭﺍﻟﺠﻤﺎﻋﺎﺕﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻣﻬﺎﺭﺍﺗﻬﻢ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻳﺔ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﺘﻄﻮﻉ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻟﺘﺤﻤﻞ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻓﺮﺩﻳﺔ ﺃﻭ ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ ﺗﺪﻋﻢ ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫‪5‬‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪2‬‬

 ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪0 1‬‬
‫ﻳﻈُﻬﺮﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺧﺒﺮﺗﻬﻢ ﻓﻲ ﺗﻌﻴﻴﻦ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻭﺍﻹﺷﺮﺍﻑ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻭﺗﻘﻴﻴﻤﻬﻢ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻋﻦ ﻗﺼﺪ ﻭﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮ ﻭﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﺎﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺆﻫﻠﻴﻦ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺎﻫﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺼﺎﺩﺭ ﻟﻠﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻓﻀﻞ‬
‫ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕﻟﺠﺬﺏ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺮﺷﺤﻴﻦ‪ .‬ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻤﻮﺛﻘﺔ ﻟﻺﺷﺮﺍﻑ ﻭﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ‬
‫‪4‬‬
‫ﻋﻠﻰﺗﺤﺴﻴﻦ ﺃﺩﺍء ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮ ﻭﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﺎﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺆﻫﻠﻴﻦ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺎﻫﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺗﻬﺎ‪ .‬ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﺭﻭﺗﻴﻨﻲﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺼﺎﺩﺭ ﻟﻠﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻟﺠﺬﺏ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﻣﺘﻨﻮﻋﺔﻣﻦ ﺍﻟﻤﺮﺷﺤﻴﻦ‪ .‬ﻳﻨﻔﺬ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻭﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﻟﻺﺷﺮﺍﻑ ﻭﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺃﺩﺍء ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬
‫‪3‬‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺘﻌﻴﻴﻦ ﻣﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻣﺆﻫﻠﻴﻦ ﻳﺴﺎﻫﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺗﻬﺎ‪ .‬ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻟﻠﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪ .‬ﻳﺸﺮﻑ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻭﻳﻘﻴﻤﻮﻧﻬﻢ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻷﺩﺍء‪.‬‬
‫‪2‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺘﻌﻴﻴﻦ ﻣﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻣﺆﻫﻠﻴﻦ ﺩﻭﻥ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺗﻬﺎ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬
‫ﻟﻠﺘﻨﺒﺆﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍ ﻣﺎ ﻳﺸﺮﻑ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻭﻳﻘﻴﻤﻮﻧﻬﻢ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻷﺩﺍء‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪1 1‬‬
‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺈﻧﺸﺎء ﻭﺻﻴﺎﻧﺔ ﺍﻟﻬﻴﺎﻛﻞ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻢ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻓﻲ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻴﺉﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺮﺓ‬
‫ﻭﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺮﺓ‪.‬‬

‫ﻳﻈُﻬﺮﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻭﻋﻴﺎً ﺑﺎﻟﺘﺄﺛﻴﺮﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺇﺷﺮﺍﻙ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻓﻲ ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻟﻠﺤﻔﺎﻅ‬
‫ﻋﻠﻰﺍﻻﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﻭﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺛﻴﻖ ﻫﻴﻜﻞ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺘﻬﺎ ﻭﺇﺑﻼﻏﻬﺎ ﺑﺪﻗﺔ ﺣﺘﻰ ﻳﻌﺮﻑ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﻣﺎ ﻳﺠﺐ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﻢﻓﻌﻠﻪ ﻭﻳﺘﻮﻗﻌﻮﻧﻪ ﻓﻲ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪ .‬ﻳﺸﻤﻞ ﻫﻴﻜﻞ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ ﺧﻄﻂ ﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ ﻭﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻢ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎﺕ ﺍﻟﺴﺮﻳﻌﺔ‬ ‫‪4‬‬
‫ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔﻟﻜﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺠﻲ ﻭﺍﻟﻤﻔﺎﺟﺊ‪.‬‬

‫ﻳﻈُﻬﺮﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﻭﻋﻴﺎً ﺑﺎﻟﺘﺄﺛﻴﺮﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺇﺷﺮﺍﻙ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻓﻲ ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻟﻠﺤﻔﺎﻅ‬
‫ﻋﻠﻰﺍﻻﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﻭﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺛﻴﻖ ﻫﻴﻜﻞ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ ﻭﺇﺑﻼﻏﻬﺎ ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻌﺮﻑ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﻣﺎ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻓﻌﻠﻪ‬
‫ﻭﻳﺘﻮﻗﻌﻮﻥﻓﻲ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪ .‬ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻫﻴﻜﻞ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ ﺧﻄﻂ ﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ ﻭﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻢ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎﺕ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺠﻲ‬
‫‪3‬‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻔﺎﺟﺊ‪.‬‬

‫ﻳﻈﻬﺮﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻭﻋﻴﺎً ﺑﺎﻟﺘﺄﺛﻴﺮﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺇﺷﺮﺍﻙ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻓﻲ ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻟﻠﺤﻔﺎﻅ‬
‫ﻋﻠﻰﺍﻻﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﻭﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ﺗﻮﺛﻴﻖ ﻫﻴﻜﻞ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺇﺑﻼﻏﻬﺎ ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻌﺮﻑ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﻣﺎ‬
‫ﻳﺠﺐﻋﻠﻴﻬﻢ ﻓﻌﻠﻪ ﻭﻳﺘﻮﻗﻌﻮﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪ .‬ﻳﺸﻤﻞ ﻫﻴﻜﻞ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ ﺧﻄﻂ ﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ ﻭﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ ﻟﻼﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ‪.‬‬
‫‪2‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍًﻣﺎ ﻳﻈُﻬﺮ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﻋﻴﺎً ﺑﺎﻟﺘﺄﺛﻴﺮﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺛﻴﻖ ﻫﻴﻜﻞ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﺃﻭ ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﺑﺤﻴﺚ‬
‫ﻳﻌﺮﻑﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﻣﺎ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻓﻌﻠﻪ ﻭﻳﺘﻮﻗﻌﻮﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪ .‬ﻗﺪ ﻻ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻫﻴﻜﻞ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ ﺧﻄﻂ ﻃﻮﺍﺭﺉ‬ ‫‪1‬‬
‫ﻭﺧﻄﻂﻃﻮﺍﺭﺉ ﻟﻼﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ‪.‬‬

‫‪6‬‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪2‬‬

 ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪2 1‬‬
‫ﻳﻄﺒﻖﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻮﺍﻓﻘﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﻼءﻣﺔ ﻭﺍﻟﺸﻤﻮﻝ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﻬﺠﻲ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﻭﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﻭﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﻌﺘﺮﻑ ﺑﻬﺎ ﻭﺍﻟﻘﺎﺉﻤﺔ‬
‫ﻋﻠﻰﺍﻷﺩﻟﺔ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﺳﻤﻴﺔ ﻭﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﻭﺍﻟﻤﻼءﻣﺔ ﻭﺍﻟﺸﻤﻮﻝ‬ ‫‪4‬‬
‫ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔﻟﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﻭﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﻭﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﻌﺘﺮﻑ ﺑﻬﺎ ﻭﺍﻟﻘﺎﺉﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺩﻟﺔ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﻭﺍﻟﻤﻼءﻣﺔ ﻭﺍﻟﺸﻤﻮﻝ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫ﻳﻄﺒﻖﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﻌﺘﺮﻑ ﺑﻬﺎ ﻭﺍﻟﻘﺎﺉﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺩﻟﺔ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﻭﺍﻟﻤﻼءﻣﺔ ﻭﺍﻟﺸﻤﻮﻝ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫ﻳﻄﺒﻖﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻣﺤﻠﻴﺎً‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺃﻭ ﻻ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﻴﻴﻤﻬﺎ ﻟﻀﻤﺎﻥ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖﻭﺍﻟﻤﻼءﻣﺔ ﻭﺍﻟﺸﻤﻮﻝ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪3 1‬‬
‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺆﻫﻠﻮﻥ ﺑﺘﻮﺟﻴﻪ ﻭﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺑﻌﻀﻬﻢ ﺍﻟﺒﻌﺾ ﻟﺪﻋﻢ ﻣﻬﻤﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﻏﺮﺿﻬﺎ ﻭﻣﻌﺘﻘﺪﺍﺗﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻳﻈُﻬﺮﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﻬﻢ ﺑﺘﻌﺰﻳﺰ ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺗﻬﻢ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻤﻨﺎﺻﺒﻬﻢ‪ .‬ﻳﻌﻤﻞ ﺃﻋﻀﺎء ﻫﻴﺉﺔ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ‬
‫ﺑﺸﻜﻞﺗﻌﺎﻭﻧﻲ ﻹﺭﺷﺎﺩ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﺰﻣﻼء ﻭﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻓﻲ ﺩﻋﻢ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﺗﻈُﻬﺮ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﻭﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﻭﺍﻟﺘﻤﺎﺳﻚ ﻣﻊ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﻏﺮﺿﻬﺎ ﻭﻣﻌﺘﻘﺪﺍﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫‪4‬‬

‫ﻳﻈُﻬﺮﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﺸﻐﻞ ﻭﻇﺎﺉﻔﻬﻢ‪ .‬ﻳﻌﻤﻞ ﺃﻋﻀﺎء ﻫﻴﺉﺔ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻌﺎﻭﻧﻲ ﻹﺭﺷﺎﺩ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﺰﻣﻼء‬
‫ﻭﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢﻓﻲ ﺩﻋﻢ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﺗﻈُﻬﺮ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﻭﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﻭﺍﻟﺘﻤﺎﺳﻚ ﻣﻊ ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫‪3‬‬
‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔﻭﻏﺮﺿﻬﺎ ﻭﻣﻌﺘﻘﺪﺍﺗﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻳﻈُﻬﺮﻣﻌﻈﻢ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﺸﻐﻞ ﻭﻇﺎﺉﻔﻬﻢ ‪ ،‬ﻭﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﺔ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﺆﻫﻠﻴﻦ ﻟﺸﻐﻞ‬
‫ﻭﻇﺎﺉﻔﻬﻢ‪.‬ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻌﺎﻭﻧﻲ ﻹﺭﺷﺎﺩ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﺰﻣﻼء ﻭﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻓﻲ ﺩﻋﻢ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﺗﻈﻬﺮ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً‬
‫ﻗﺮﺍﺭﺍﺕﻭﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﻭﺍﻟﺘﻤﺎﺳﻚ ﻣﻊ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﻏﺮﺿﻬﺎ ﻭﻣﻌﺘﻘﺪﺍﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫‪2‬‬

‫ﻻﻳﻈُﻬﺮ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻮﻇﺎﺉﻔﻬﻢ ‪ ،‬ﻭﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﺧﻄﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﺆﻫﻠﻴﻦ ﻟﺸﻐﻞ ﻭﻇﺎﺉﻔﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻧﺎﺩﺭﺍًﻣﺎ ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻌﺎﻭﻧﻲ ﻹﺭﺷﺎﺩ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﺰﻣﻼء ﻭﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻓﻲ ﺩﻋﻢ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﺗﻈُﻬﺮ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ‬
‫ﻭﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺕﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﻭﺍﻟﺘﻤﺎﺳﻚ ﻣﻊ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﻏﺮﺿﻬﺎ ﻭﻣﻌﺘﻘﺪﺍﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫‪7‬‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪2‬‬

 ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪4 1‬‬
‫ﻳﺘﻢﺗﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﻃﺮﻕ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻮﺛﻮﻗﺔ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﺰﺯ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺗﺪﻋﻢ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬

‫ﻳﻘﺘﺮﺡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻭﻳﻘﺪﻣﻮﻥ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﻣﻮﺍﺩ ﻣﺨﺘﺎﺭﺓ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺗﻮﺳﻊ ﻭﺗﺜﺮﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺗﺪﻋﻢ‬
‫ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻭﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺃﻥ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﻣﺨﺘﺎﺭﺓ ﻣﻦ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﻣﻮﺛﻮﻗﺔ‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫ﻳﻘﺘﺮﺡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻭﻳﻘﺪﻣﻮﻥ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﻣﻮﺍﺩ ﻣﺨﺘﺎﺭﺓ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺗﻮﺳﻊ ﻭﺗﺜﺮﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺗﺪﻋﻢ‬
‫ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﻫﺬﻩ ﻣﻦ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﻣﻮﺛﻮﻗﺔ ﻭﺗﺴﺘﻨﺪ ﺇﻟﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ‬ ‫‪3‬‬
‫ﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻳﻘﺘﺮﺡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻭﻳﻘﺪﻣﻮﻥ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﻭﻣﻮﺍﺩ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﺳﻴﻊ ﻭﺇﺛﺮﺍء ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭ ‪ /‬ﺃﻭ ﺩﻋﻢ‬
‫ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪ .‬ﻋﺎﺩﺓ ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﻫﺬﻩ ﻣﻦ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﻣﻮﺛﻮﻗﺔ ﻭﺗﺴﺘﻨﺪ ﺇﻟﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫‪2‬‬
‫ﺍﻟﺘﺤﻘﻖﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍًﻣﺎ ﻳﻘﺘﺮﺡ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻭﻳﻘﺪﻣﻮﻥ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﻭﻣﻮﺍﺩ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺗﻮﺳﻊ ﻭﺗﺜﺮﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺃﻭ ﺗﺪﻋﻢ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﻭﻣﻮﺍﺩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻫﺬﻩ ﻣﻦ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﻣﻮﺛﻮﻗﺔ ﺃﻭ ﻗﺪ ﻻ ﺗﺴﺘﻨﺪ ﺇﻟﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ‬ ‫‪1‬‬
‫ﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪5 1‬‬
‫ﺗﺆﺩﻱﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﺨﺼﻴﺺ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﺩﻟﻴﻦ ﻟﻠﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻭﺍﻟﻤﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻳﻨﺨﺮﻁﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻻﺗﺠﺎﻫﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﻌﺪﻳﻞ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬
‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔﻭﺍﻟﻤﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻹﻧﺼﺎﻑ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﺗﺴﺘﻨﺪ ﺍﻟﺘﻌﺪﻳﻼﺕ ﻋﻠﻰ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ‬ ‫‪4‬‬
‫ﺃﻱﻭﻗﺖ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻻﺗﺠﺎﻫﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﻌﺪﻳﻞ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﻤﺎﺩﻳﺔﻭﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻌﺪﺍﻟﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﺗﻌﺘﻤﺪ ﺍﻟﺘﻌﺪﻳﻼﺕ ﻋﻠﻰ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻭﻓﻲ ﻧﻘﺎﻁ‬ ‫‪3‬‬
‫ﺯﻣﻨﻴﺔﻣﺤﺪﺩﺓ ﻣﺴﺒﻘﺎً‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻻﺗﺠﺎﻫﻴﺔ ﻟﺘﻌﺪﻳﻞ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻭﺍﻟﻤﺎﺩﻳﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔﻭﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻹﻧﺼﺎﻑ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﺗﻌﺘﻤﺪ ﺍﻟﺘﻌﺪﻳﻼﺕ ﻋﻠﻰ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺤﺪﺛﺔ‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍ ًﻣﺎ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻻﺗﺠﺎﻫﺎﺕ ﻟﺘﻌﺪﻳﻞ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻭﺍﻟﻤﺎﺩﻳﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔﻭﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻤﺎﺷﻰ ﻣﻊ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺍﻟﻤﻮﺛﻘﺔ ﺃﻭ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺴﺎﻭﺍﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪8‬‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪2‬‬

 ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪3‬‬

‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪:3‬‬
‫ﺇﺷﺮﺍﻙﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫ﻣﻔﺎﺗﻴﺢﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﻣﺎﺫﺍﻳﻌﻨﻲ ﺫﻟﻚ‬
‫ﺗﻈﻬﺮﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻘﻮﻡ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺑﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬ ‫ﺗﻀﻤﻦﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﺠﻴﺪﺓ ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻓﻲ ﺑﻴﺉﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﻳﺸﺎﺭﻙ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﺸﺎﺭﻛﻮﻥ ﻓﻲ ﺑﻴﺉﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺑﺜﻘﺔ ﻭﻳﻈﻬﺮﻭﻥ ﻭﻛﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﺗﻌﻠﻤﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻳﺘﻢﺗﻀﻤﻴﻨﻬﺎ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫•‬ ‫ﺗﺘﺒﻨﻰﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﺠﻴﺪﺓ ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﻭﺗﺸﺎﺭﻙ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻢ ﺟﻤﻴﻊ‬
‫ﺷﺎﺭﻙﺑﺜﻘﺔ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻢ ﺗﻀﻤﻴﻨﻬﻢ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬

‫ﺍﻣﺘﻠﻚﻭﻛﺎﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻠﻤﻬﻢ‬ ‫•‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪6 1‬‬
‫ﻳﺨﺘﺒﺮﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺆﻛﺪ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨﻠﻔﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻨﻮﻋﺔ‪.‬‬

‫ﺇﻥﺍﺣﺘﺮﺍﻡ ﺗﻨﻮﻉ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨﻠﻔﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﺟﺰء ﻻ ﻳﺘﺠﺰﺃ ﻣﻦ ﻛﻞ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﻦ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺑﻴﺉﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﺗﻢ ﺩﻣﺞ ﺣﻀﻮﺭ‬
‫ﻭﻣﺴﺎﻫﻤﺎﺕﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﺃﺻﻠﻲ ﻓﻲ ﻣﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫ﻣﻦﺍﻟﻮﺍﺿﺢ ﺃﻥ ﺍﺣﺘﺮﺍﻡ ﺗﻨﻮﻉ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨﻠﻔﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﻓﻲ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺑﻴﺉﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻀﻤﻴﻦ ﺣﻀﻮﺭ ﻭﻣﺴﺎﻫﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻋﻦ ﻗﺼﺪ ﻓﻲ ﻣﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫ﺇﻥﺍﺣﺘﺮﺍﻡ ﺗﻨﻮﻉ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨﻠﻔﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺇﻟﻰ ﺣﺪ ﻣﺎ ﻓﻲ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺑﻴﺉﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻀﻤﻴﻦ ﺣﻀﻮﺭ ﻭﻣﺴﺎﻫﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﻴﺮ ﻣﺘﺴﻖ ﻓﻲ ﻣﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍًﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﺣﺘﺮﺍﻡ ﺗﻨﻮﻉ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨﻠﻔﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﻣﻮﺟﻮﺩﺍً ﻓﻲ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺑﻴﺉﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﻻ ﻳﺘﻢ ﺗﻀﻤﻴﻦ ﺣﻀﻮﺭ ﻭﻣﺴﺎﻫﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻓﻲ ﻣﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪9‬‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪3‬‬

 ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪7 1‬‬
‫ﻳﺘﻤﺘﻊﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺑﻔﺮﺹ ﻣﺘﻜﺎﻓﺉﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻟﺪﻳﻬﻢ‪.‬‬

‫ﻳﻄﻮﺭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﻭﻳﻔﻬﻤﻮﻥ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺭﻓﺎﻫﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‪ .‬ﺗﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﺨﺒﺮﺍﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻓﻘﺎً‬
‫ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕﻭﺭﻓﺎﻫﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻱ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺩﻋﻤﻬﻢ ﻟﻠﺴﻌﻲ ﻧﺤﻮ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺃﻗﺼﻰ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻹﻧﺠﺎﺯ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ ﺩﻭﻥ‬
‫ﺣﻮﺍﺟﺰﺃﻭ ﻋﻮﺍﺉﻖ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺠﺪﺍﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪4‬‬

‫ﻳﻌﺮﻑﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻣﺘﻌﻠﻤﻴﻬﻢ ﺟﻴﺪﺍً ﺑﻤﺎ ﻳﻜﻔﻲ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻭﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺨﺒﺮﺍﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ‪ .‬ﻳﺘﻤﺘﻊ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﻭﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﻲ ﻣﻌﻈﻢ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻭﻓﻘﺎً ﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺼﻒ ﺃﻭ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻮﻗﻊﻟﻠﺪﻭﺭﺍﺕ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﻮﺍﺟﻪ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺣﻮﺍﺟﺰ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺨﺒﺮﺍﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﻣﻼءﻣﺔ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ‬ ‫‪3‬‬
‫ﻭﺭﻓﺎﻫﻬﻢ‪.‬ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻱ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺩﻋﻤﻬﻢ ﻟﻠﺴﻌﻲ ﻧﺤﻮ ﺍﻹﻧﺠﺎﺯ ﺍﻟﻔﺮﺩﻱ ﻭﺍﻟﻜﻔﺎءﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻳﺄﺧﺬﺃﻋﻀﺎء ﻫﻴﺉﺔ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻓﻲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﺍﺧﺘﻼﻑ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ ﻭﺭﻓﺎﻫﻴﺘﻪ ﻋﻨﺪ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻭﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﺨﺒﺮﺍﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ‬
‫ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ‪.‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺘﻨﻮﻉ ﻓﻲ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻭﻓﻘﺎً ﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺼﻒ ﺃﻭ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬
‫ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞﺍﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﻟﻠﺪﻭﺭﺍﺕ‪ .‬ﻗﺪ ﻳﻮﺍﺟﻪ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺣﻮﺍﺟﺰ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺨﺒﺮﺍﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﻣﻼءﻣﺔ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ‬ ‫‪2‬‬
‫ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔﻭﺭﻓﺎﻫﻬﻢ‪ .‬ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻱ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺩﻋﻤﻬﻢ ﻟﻠﺴﻌﻲ ﻧﺤﻮ ﺍﻹﻧﺠﺎﺯ ﺍﻟﻔﺮﺩﻱ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻻﻳﻬﺘﻢ ﺃﻋﻀﺎء ﻫﻴﺉﺔ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﻭﺭﻓﺎﻫﻴﺘﻪ ﻋﻨﺪ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻭﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﺨﺒﺮﺍﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻔﺮﺹﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻣﺤﺪﻭﺩﺓ ﻭﻣﻮﺣﺪﺓ ﻭﻓﻘﺎً ﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺼﻒ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩ ﻣﺴﺒﻘﺎً ﻟﻠﺪﻭﺭﺍﺕ‪ .‬ﻳﻮﺍﺟﻪ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﻛﺜﻴﺮ‬
‫ﻣﻦﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺤﻮﺍﺟﺰ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺳﺘﻜﻮﻥ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﺗﻤﺎﻣﺎً ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ‬ ‫‪1‬‬
‫ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔﻭﺭﻓﺎﻫﻴﺘﻬﻢ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻱ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻟﻠﺴﻌﻲ ﻧﺤﻮ ﺍﻹﻧﺠﺎﺯ ﺍﻟﻔﺮﺩﻱ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪8 1‬‬
‫ﻳﻨﻐﻤﺲﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﺑﻴﺉﺔ ﺗﻌﺰﺯ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻣﺪﻯ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻟﻔﻀﻮﻝ ﻭﺍﻟﻤﺠﺎﺯﻓﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻭﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻤﻲ‪.‬‬

‫ﺗﻌﺰﺯﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻣﺪﻯ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ‪ .‬ﻳﺸﺎﺭﻙ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﺨﺒﺮﺍﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻄﻮﺭ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻏﻴﺮ‬
‫ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔﺍﻟﻤﻬﻤﺔ ﻟﺨﻄﻮﺍﺗﻬﻢ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪ .‬ﻳﻀﻤﻦ ﺍﻟﻬﻴﻜﻞ ﺍﻟﺮﺳﻤﻲ ﺃﻥ ﺍﻟﺨﺒﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺗﺒﻨﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻤﺎﻋﻲ‬ ‫‪4‬‬
‫ﻣﻬﺎﺭﺍﺕﻓﻲ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻟﻔﻀﻮﻝ ﻭﺍﻟﻤﺠﺎﺯﻓﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻭﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻤﻲ‪.‬‬

‫ﺗﻌﺰﺯﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﻓﻲ ﻣﻌﻈﻢ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻣﺪﻯ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ‪ .‬ﻳﺸﺎﺭﻙ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﺨﺒﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻄﻮﺭ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻏﻴﺮ‬
‫ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔﺍﻟﻤﻬﻤﺔ ﻟﺨﻄﻮﺍﺗﻬﻢ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪ .‬ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻤﺎﻋﻲ ‪ ،‬ﺗﺒﻨﻲ ﺧﺒﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻟﻔﻀﻮﻝ‬ ‫‪3‬‬
‫ﻭﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮﺓﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻭﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻤﻲ‪.‬‬

‫ﺗﻌﺰﺯﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻣﺪﻯ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ‪ .‬ﻳﺸﺎﺭﻙ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻄﻮﺭ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﻏﻴﺮ‬
‫ﺃﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔﻣﻬﻤﺔ ﻟﺨﻄﻮﺍﺗﻬﻢ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪ .‬ﺗﺒﻨﻲ ﺑﻌﺾ ﺧﺒﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻟﻔﻀﻮﻝ ﻭﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮﺓ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ‬ ‫‪2‬‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻤﻲ‪.‬‬

‫ﻳﺸﺎﺭﻙﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﺑﻴﺉﺎﺕ ﺗﺮﻛﺰ ﺑﺸﻜﻞ ﺃﺳﺎﺳﻲ ﻋﻠﻰ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻲ ﻓﻘﻂ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﺑﺸﻜﻞ ﺿﺉﻴﻞ ﺃﻭ ﻣﻌﺪﻭﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻏﻴﺮ‬
‫ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔﺍﻟﻤﻬﻤﺔ ﻟﻠﺨﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﺗﺒﻨﻲ ﺧﺒﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﻀﻮﻝ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮﺓ‬ ‫‪1‬‬
‫ﺃﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻤﻲ‪.‬‬

‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء ‪10‬‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪3‬‬

 ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪9 1‬‬
‫ﻳﻨﻐﻤﺲﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﺑﻴﺉﺔ ﺗﻌﺰﺯ ﻭﺗﺤﺘﺮﻡ ﺻﻮﺕ ﺍﻟﻄﻼﺏ ﻭﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺘﻬﻢ ﻋﻦ ﺗﻌﻠﻤﻬﻢ‪.‬‬

‫ﺗﻌﺰﺯﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻛﺘﺸﺎﻑ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺍﻟﻨﺸﻂ ﻭﺍﻟﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﻢ‪ .‬ﻳﻘﺪﻡ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻣﺪﺧﻼﺕ‬
‫ﻓﻲﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﺎﺑﻌﻮﻧﻬﺎ ﻭﺍﻟﻄﺮﻕ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ‪ .‬ﻳﺤﺪﺩ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺃﻫﺪﺍﻓﻬﻢ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫‪4‬‬
‫ﻭﻳﺮﺍﻗﺒﻮﻥﺗﻘﺪﻣﻬﻢ‪.‬‬

‫ﺗﺮﻛﺰﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﻓﻲ ﻣﻌﻈﻢ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ ﻭﺗﻌﺰﺯ ﺍﻻﻛﺘﺸﺎﻑ ﺍﻟﻨﺸﻂ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﻢ‪ .‬ﻳﻘﺪﻡ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥﻣﺪﺧﻼﺕ ﻓﻲ ﻣﻌﻈﻢ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻬﻢ‪ .‬ﻳﺸﺎﺭﻙ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻜﺮﺭ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫‪3‬‬
‫ﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﻬﻢ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺗﻘﺪﻣﻬﻢ‪.‬‬

‫ﺗﺮﻛﺰﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ ﻭﺗﻌﺰﺯ ﺍﻻﻛﺘﺸﺎﻑ ﺍﻟﻨﺸﻂ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﻢ‪ .‬ﻳﺘﻤﺘﻊ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥﺑﺒﻌﺾ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﻟﻺﺳﻬﺎﻡ ﻓﻲ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻬﻢ‪ .‬ﻳﺸﺎﺭﻙ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫‪2‬‬
‫ﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﻬﻢ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺗﻘﺪﻣﻬﻢ‪.‬‬

‫ﻳﺸﺎﺭﻙﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﺑﻴﺉﺎﺕ ﺗﺮﻛﺰ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻌﻠﻢ‪ .‬ﻟﺪﻯ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻣﺪﺧﻼﺕ ﻗﻠﻴﻠﺔ ﺃﻭ ﻣﻌﺪﻭﻣﺔ ﻓﻲ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﺎﺣﺔﻟﻬﻢ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﺘُﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺗﻘﺪﻡ ﺗﻌﻠﻤﻬﻢ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪20‬‬
‫ﻳﻨﺨﺮﻁﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﺗﺠﺎﺭﺏ ﺗﻌﺰﺯ ﻭﺗﻄﻮﺭ ﺛﻘﺘﻬﻢ ﺑﺄﻧﻔﺴﻬﻢ ﻭﺣﺒﻬﻢ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬

‫ﻳﺘﺎﺑﻊﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﺍﻟﺼﻌﺒﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﻻ ﺗﺆﺩﻱ ﺩﺍﺉﻤﺎً ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ‪ ،‬ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻠﻢ ﺃﻧﻪ ﺳﻴﺘﻢ ﺩﻋﻤﻬﻢ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﺤﺎﺟﺔ‪ .‬ﻳﻈﻬﺮ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ‬
‫ﺑﺴﻬﻮﻟﺔﻭﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻟﺪﺍﻓﻊ ﻭﺍﻟﻔﻀﻮﻝ ﻭﺍﻹﺛﺎﺭﺓ ﺑﺸﺄﻥ ﺗﻌﻠﻤﻬﻢ‪.‬‬
‫‪4‬‬

‫ﻳﺘﺎﺑﻊﻣﻌﻈﻢ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﻻ ﺗﺆﺩﻱ ﺩﺍﺉﻤﺎً ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ‪ ،‬ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻠﻢ ﺃﻧﻪ ﺳﻴﺘﻢ ﺩﻋﻤﻬﻢ‪ .‬ﻳﻈُﻬﺮ ﻣﻌﻈﻢ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺍﻟﺪﺍﻓﻊ ﻭﺍﻟﻔﻀﻮﻝ‬
‫ﻭﺍﻹﺛﺎﺭﺓﺑﺸﺄﻥ ﺗﻌﻠﻤﻬﻢ‪.‬‬
‫‪3‬‬

‫ﻳﺘﺎﺑﻊﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﻻ ﺗﺆﺩﻱ ﺩﺍﺉﻤﺎً ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻓﻘﻂ ﺑﺪﻋﻢ ﻓﺮﺩﻱ ﻛﺒﻴﺮ‪ .‬ﻳﻈُﻬﺮ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺍﻟﺪﺍﻓﻊ‬
‫ﻭﺍﻟﻔﻀﻮﻝﻭﺍﻹﺛﺎﺭﺓ ﺑﺸﺄﻥ ﺗﻌﻠﻤﻬﻢ‪.‬‬
‫‪2‬‬

‫ﻳﺴﻌﻰﻣﻌﻈﻢ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻘﺎﻡ ﺍﻷﻭﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻌﺘﻘﺪﻭﻥ ﺃﻧﻬﺎ ﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﺃﻭ ﻣﻀﻤﻮﻧﺔ ﺑﺸﺪﺓ ﻟﻠﻨﺠﺎﺡ‪ .‬ﻳﻈﻬﺮ ﻣﻌﻈﻢ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‬
‫ﺍﻟﻘﻠﻴﻞﻣﻦ ﺍﻟﺤﺎﻓﺰ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﻀﻮﻝ ﺃﻭ ﺍﻹﺛﺎﺭﺓ ﺑﺸﺄﻥ ﺗﻌﻠﻤﻬﻢ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪1 2‬‬
‫ﻳﺘﻤﻴﺰﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ ﺑﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻭﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺗﺘﻤﺤﻮﺭ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬

‫ﻳﺸﺎﺭﻙﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺨﺒﺮﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻼﺕ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﻢ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ‪ .‬ﻳﻘﺪﻡ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﻤﻤﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫‪4‬‬

‫ﻳﺸﺎﺭﻙﻣﻌﻈﻢ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻓﻲ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺨﺒﺮﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻼﺕ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﻢ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ‪ .‬ﻳﻘﺪﻡ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ‬
‫ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﻣﺼﻤﻤﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫‪3‬‬

‫ﻳﺸﺎﺭﻙﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻓﻲ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺨﺒﺮﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻼﺕ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺟﻴﺔ ﻟﻤﻌﻈﻢ ﺍﻟﻄﻼﺏ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍ ًﻣﺎ‬
‫ﻳﻘﺪﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﻣﺼﻤﻤﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫‪2‬‬

‫ﺗﻢﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺃﺳﺎﺳﻲ ﺣﻮﻝ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﻴﺔ ﻣﻊ ﺗﺮﻛﻴﺰ ﺿﺉﻴﻞ ﺃﻭ ﻣﻌﺪﻭﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ‬
‫ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻪ‪.‬ﻧﺎﺩﺭﺍ ًﻣﺎ ﻳﻘﺪﻡ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﻣﺼﻤﻤﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺗﻬﻢ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫‪11‬‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪3‬‬

 ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪2 2‬‬
‫ﺗﺘﻢﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﻭﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻭﺗﻌﻤﻴﻖ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﻴﻦ ﻭﻓﻬﻤﻬﻢ ﻟﻠﻤﻨﻬﺞ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺑﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ﻭﺿﺒﻂ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻛﻞ ﻣﺘﻌﻠﻢ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ ﻭﺗﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬
‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﺳﻤﻴﺔ ﻭﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﻻﺗﺠﺎﻫﺎﺕ ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﻌﻤﻴﻖ ﻓﻬﻢ ﻛﻞ ﻣﺘﻌﻠﻢ ﻟﻠﻤﺤﺘﻮﻯ ﻋﻨﺪ‬ ‫‪4‬‬
‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕﻣﺘﺰﺍﻳﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﺑﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ﻭﺿﺒﻂ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻛﻞ ﻣﺘﻌﻠﻢ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ ﻭﺗﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬
‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﻻﺗﺠﺎﻫﺎﺕ ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﻌﻤﻴﻖ ﻓﻬﻢ ﻛﻞ ﻣﺘﻌﻠﻢ ﻟﻠﻤﺤﺘﻮﻯ‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺑﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ﻭﺿﺒﻂ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻛﻞ ﻣﺘﻌﻠﻢ ﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‪ .‬ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ‬
‫ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻟﺘﻌﻤﻴﻖ ﻓﻬﻢ ﻛﻞ ﻣﺘﻌﻠﻢ ﻟﻠﻤﺤﺘﻮﻯ‪.‬‬
‫‪2‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍﻣﺎ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ﻭﺿﺒﻂ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍ ًﻣﺎ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻟﺘﻌﻤﻴﻖ ﻓﻬﻢ ﻛﻞ ﻣﺘﻌﻠﻢ‬
‫ﻟﻠﻤﺤﺘﻮﻯ‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪3 2‬‬
‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺪﻣﺞ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻖ ﻭﺗﻌﺰﺯ ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﻭﺗﺤﻔﺰ‬
‫ﻓﻀﻮﻟﻬﻢ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺴﻼﺳﺔ ﻭﺗﻌﻤﺪ ﺑﺪﻣﺞ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻀﻴﻒ ﻗﻴﻤﺔ ﺇﻟﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺗﺸﺠﻊ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻨﺸﻄﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‬
‫ﻓﻲﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﺗﺪﻋﻢ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺳﻌﻲ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻟﻼﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﻭﺗﻌﻤﻴﻖ ﺃﻭ ﺗﻮﺳﻊ ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻟﺘﺤﻔﻴﺰ ﻓﻀﻮﻝ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻋﻦ ﻋﻤﺪ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺩﻣﺞ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻀﻴﻒ ﻗﻴﻤﺔ ﺇﻟﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺗﺸﺠﻊ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻨﺸﻄﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‬
‫ﻓﻲﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﺗﺪﻋﻢ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﺳﻌﻲ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﻢ ﻭﺗﻌﻤﻴﻖ ﺃﻭ ﺗﻮﺳﻊ ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻟﺘﺤﻔﻴﺰ ﻓﻀﻮﻝ‬ ‫‪3‬‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺑﺎﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺩﻣﺞ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻀﻴﻒ ﻗﻴﻤﺔ ﺇﻟﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺃﻭ ﺗﺸﺠﻊ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ‬
‫ﺍﻟﻨﺸﻄﺔﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﺗﺪﻋﻢ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺳﻌﻲ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻟﻼﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﻭﺗﻌﻤﻴﻖ ﺃﻭ ﺗﻮﺳﻊ ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻟﺘﺤﻔﻴﺰ ﻓﻀﻮﻝ‬ ‫‪2‬‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺩﻣﺞ ﺍﻟﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺃﻭ ﻋﺪﻡ ﻭﺟﻮﺩﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻃﻼﻕ ﺃﻭ ﻳﺨﺘﺎﺭﻭﻥ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ‬
‫ﺗﻀﻴﻒﻗﻴﻤﺔ ﺇﻟﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺃﻭ ﺗﺸﺠﻊ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻨﺸﻄﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﺗﺪﻋﻢ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺳﻌﻲ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‬ ‫‪1‬‬
‫ﻟﻼﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕﺃﻭ ﺗﻌﻤﻖ ﺃﻭ ﺗﻮﺳﻊ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻟﺘﺤﻔﻴﺰ ﻓﻀﻮﻝ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬

‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء ‪12‬‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪3‬‬

 ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪4‬‬

‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪:4‬‬
‫ﺍﻟﻨﻤﻮﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫ﻣﻔﺎﺗﻴﺢﺍﻟﻨﻤﻮ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﻣﺎﺫﺍﻳﻌﻨﻲ ﺫﻟﻚ‬
‫ﺍﻟﻨﻤﻮﻭﺍﺿﺢ ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﺗﺆﺛﺮﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﺠﻴﺪﺓ ﺑﺸﻜﻞ ﺇﻳﺠﺎﺑﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻃﻮﺍﻝ ﺭﺣﻠﺘﻬﻢ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬ﻳﻨﻌﻜﺲ ﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﺍﻹﻳﺠﺎﺑﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ ﻓﻲ ﺍﻻﺳﺘﻌﺪﺍﺩ ﻟﻠﻤﺸﺎﺭﻛﺔ‬
‫ﻳﻤﺘﻠﻚﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﻏﻴﺮ ﺃﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﺗﻀﻤﻦ ﺍﻻﺳﺘﻌﺪﺍﺩ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ‬ ‫•‬ ‫ﻭﺍﻻﺳﺘﻌﺪﺍﺩﻟﻼﻧﺘﻘﺎﻝ ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﻲ ﺗﻌﻠﻤﻬﻢ‪ .‬ﻳﻨﻌﻜﺲ ﺍﻟﻨﻤﻮ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺃﻳﻀﺎً ﻓﻲ‬
‫ﻗﺪﺭﺓﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻛﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‪.‬‬
‫ﻳﻌﻜﺲﺍﻟﺘﺤﺼﻴﻞ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﻲ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺍﻻﺳﺘﻌﺪﺍﺩ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ‬ ‫•‬
‫ﻳﻜﺘﺴﺐﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ‫•‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪24‬‬
‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺪﺧﻼﺕ ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺼﺎﺩﺭ ﻻﺗﺨﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺑﺸﺄﻥ ﻧﻤﻮ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬
‫ﻭﺭﻓﺎﻫﻬﻢ‪.‬‬

‫ﻳﻈُﻬﺮﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺒﺼﻴﺮﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻓﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﻭﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ‪،‬ﻭﺗﻔﺴﻴﺮ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‪ .‬ﻳﺘﺨﺬ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﻣﻘﺼﻮﺩﺓ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻷﺧﺬ ﻓﻲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻹﺿﺎﻓﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛﻴﺮ‬ ‫‪4‬‬
‫ﻋﻠﻰﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﺜﻞ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ ﺍﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻭﺍﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻳﻈُﻬﺮﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺓ ﻭﺍﻟﺒﺼﻴﺮﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻓﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﻭﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ‪،‬ﻭﺗﻔﺴﻴﺮ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‪ .‬ﻳﺘﺨﺬ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﺮﺍﻋﺎﺓ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻹﺿﺎﻓﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫‪3‬‬
‫ﺑﺸﻜﻞﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﻣﺜﻞ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ ﺍﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻭﺍﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻳﻈﻬﺮﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺓ ﻭﺍﻟﺒﺼﻴﺮﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻫﺎ ﻭﺗﻔﺴﻴﺮ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‪ .‬ﻳﺘﺨﺬ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺗﺄﺧﺬ ﻓﻲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً‬
‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕﻭﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻹﺿﺎﻓﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﺜﻞ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ ﺍﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻭﺍﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍًﻣﺎ ﻳﻈُﻬﺮ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺓ ﻭﺍﻟﺒﺼﻴﺮﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻫﺎ ﻭﺗﻔﺴﻴﺮ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‪ .‬ﻳﺘﺨﺬ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﻧﺎﺩﺭﺍ ًﻣﺎ ﺗﺄﺧﺬ ﻓﻲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ‬
‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕﻭﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻹﺿﺎﻓﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﺜﻞ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ ﺍﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻭﺍﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء ‪13‬‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪4‬‬

 ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪5 2‬‬
‫ﻳﺸﺠﻊﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻹﺟﺮﺍﺉﻲ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺗﻬﻢ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﺘﻘﺪﻡ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻋﻤﺪﺍً ﺑﺈﻧﺸﺎء ﻭﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺗﺪﻋﻮ ﺇﻟﻰ ﺍﻻﺳﺘﻔﺴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻭﺍﻟﺤﻮﺍﺭ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻭ ‪ /‬ﺃﻭ ﺑﻴﺉﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ‪ .‬ﻳﺸﺎﺭﻙ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ‪ ،‬ﻛﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﺃﻭ ﻛﺄﻓﺮﺍﺩ ‪ ،‬ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻹﺟﺮﺍﺉﻲ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻗﺎﺉﻤﺔ‬
‫ﻋﻠﻰﺍﻻﺳﺘﻔﺴﺎﺭ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺟﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺑﻼﻍ ﻋﻦ ﺍﻟﻨﺘﺎﺉﺞ ﻹﺟﺮﺍء ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﺴﺘﻨﻴﺮﺓ‪ .‬ﻳﻮﻓﺮ‬ ‫‪4‬‬
‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺓﻭﻳﺸﺎﺭﻛﻮﻥ ﻓﻲ ﻓﺮﺹ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻹﺟﺮﺍﺉﻲ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﺑﺈﻧﺸﺎء ﻭﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺗﺪﻋﻮ ﺇﻟﻰ ﺍﻻﺳﺘﻔﺴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻭﺍﻟﺤﻮﺍﺭ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔﻭ ‪ /‬ﺃﻭ ﺑﻴﺉﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ‪ .‬ﻳﺸﺎﺭﻙ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ‪ ،‬ﻛﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﺃﻭ ﻛﺄﻓﺮﺍﺩ ‪ ،‬ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻹﺟﺮﺍﺉﻲ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔﻗﺎﺉﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺳﺘﻔﺴﺎﺭ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺟﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺑﻼﻍ ﻋﻦ ﺍﻟﻨﺘﺎﺉﺞ ﻹﺟﺮﺍء ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫‪3‬‬
‫ﻣﺴﺘﻨﻴﺮﺓ‪.‬ﻳﻮﻓﺮ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﻳﺸﺎﺭﻛﻮﻥ ﻓﻲ ﻓﺮﺹ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻹﺟﺮﺍﺉﻲ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺑﺈﻧﺸﺎء ﻭﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺗﺪﻋﻮ ﺇﻟﻰ ﺍﻻﺳﺘﻔﺴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻭﺍﻟﺤﻮﺍﺭ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔﻭ ‪ /‬ﺃﻭ ﺑﻴﺉﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ‪ .‬ﻳﺸﺎﺭﻙ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ‪ ،‬ﻛﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﺃﻭ ﻛﺄﻓﺮﺍﺩ ‪ ،‬ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻓﻲ ﺑﺤﺚ ﺇﺟﺮﺍﺉﻲ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﻗﺎﺉﻤﺔﻋﻠﻰ ﺍﻻﺳﺘﻔﺴﺎﺭ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺟﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺑﻼﻍ ﻋﻦ ﺍﻟﻨﺘﺎﺉﺞ ﻹﺟﺮﺍء ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﺴﺘﻨﻴﺮﺓ‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫ﻳﻮﻓﺮﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﻌﺾ ﻓﺮﺹ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﻳﻨﺨﺮﻃﻮﻥ ﻓﻴﻬﺎ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻹﺟﺮﺍﺉﻲ‪.‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍًﻣﺎ ﻳﻨﺸﺊ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺗﺪﻋﻮ ﺇﻟﻰ ﺍﻻﺳﺘﻔﺴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻭﺍﻟﺤﻮﺍﺭ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺃﻭ ﺑﻴﺉﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﻨﺨﺮﻁ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻓﻲ ﺑﺤﺚ ﺇﺟﺮﺍﺉﻲ ﻹﺟﺮﺍء ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﺴﺘﻨﻴﺮﺓ‪ .‬ﻳﻮﻓﺮ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻭﻳﺸﺎﺭﻛﻮﻥ ﻓﻲ ﻓﺮﺹ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫‪1‬‬
‫ﻗﻠﻴﻠﺔﺃﻭ ﻣﻌﺪﻭﻣﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻹﺟﺮﺍﺉﻲ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪6 2‬‬
‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﺘﻘﺪﻡ‪.‬‬

‫ﻳﻨﻔﺬﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺪﻯ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‪ .‬ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔﺭﺳﻤﻴﺔ ﻭﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻻﺗﺠﺎﻩ ﻭﻣﺪﺧﻼﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻻﺗﺨﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﺎﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ‬ ‫‪4‬‬
‫ﺃﻭﺗﻐﻴﻴﺮﻫﺎ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‪ .‬ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ‬
‫ﺍﻟﻘﺎﺩﺓﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻻﺗﺠﺎﻩ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﻭﻣﺪﺧﻼﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻻﺗﺨﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﺎﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺃﻭ ﺗﻐﻴﻴﺮﻫﺎ‬ ‫‪3‬‬
‫ﺃﻭﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺣﻴﻦ ﻵﺧﺮ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‪ .‬ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ‬
‫ﺃﺣﻴﺎﻧﺎًﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﻣﺪﺧﻼﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻻﺗﺨﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﺎﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺃﻭ ﺗﻐﻴﻴﺮﻫﺎ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍًﻣﺎ ﻳﻨﻔﺬ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬
‫ﻭﻣﺪﺧﻼﺕﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻻﺗﺨﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﺎﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺃﻭ ﺗﻐﻴﻴﺮﻫﺎ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء ‪14‬‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪4‬‬

 ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪7 2‬‬
‫ﻳﺘﻢﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎﻝ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺘﺪﺧﻼﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻌﺎﻟﺞﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺘﻨﻤﻮﻳﺔ ﻭﺍﻟﺠﺴﺪﻳﺔ ﻭﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻟﺪﻋﻢ ﻗﺪﺭﺓ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﺪﺧﻼﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺬﻩ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﺳﻤﻲ ﻭﻣﻨﻬﺠﻲ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﻭﺃﻓﻀﻞ‬ ‫‪4‬‬
‫ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﻧﺠﺎﺡ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬

‫ﺗﻌﺎﻟﺞﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺘﻨﻤﻮﻳﺔ ﻭﺍﻟﺠﺴﺪﻳﺔ ﻭﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻟﺪﻋﻢ ﻗﺪﺭﺓ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﺪﺧﻼﺕ ﻟﻬﺬﻩ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﻭﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫‪3‬‬
‫ﻟﻀﻤﺎﻥﻧﺠﺎﺡ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬

‫ﺗﺘﻨﺎﻭﻝﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺘﻨﻤﻮﻳﺔ ﻭﺍﻟﺠﺴﺪﻳﺔ ﻭﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻟﺪﻋﻢ ﻗﺪﺭﺓ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺗﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻭﺗﺪﺧﻼﺕ ﻟﻬﺬﻩ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﻧﺠﺎﺡ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍ ًﻣﺎ ﺗﻌﺎﻟﺞ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺘﻨﻤﻮﻳﺔ ﻭﺍﻟﺠﺴﺪﻳﺔ ﻭﺍﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻟﺪﻋﻢ ﻗﺪﺭﺓ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﺘﻢ‬
‫ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂﻭﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻟﻼﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﺪﺧﻼﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺬﻩ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺃﻭ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪8 2‬‬
‫ﻣﻊﺍﻟﺪﻋﻢ ‪ ،‬ﻳﺴﻌﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺇﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﻓﺮﺩﻳﺔ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻛﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‬
‫ﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻬﻢﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﻭﻣﻬﻨﻬﻢ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻔﺎﻋﻞﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺍﻫﺒﻬﻢ ﻭﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺗﻬﻢ ‪ ،‬ﻭﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﻫﺎﺩﻓﺔ ﻭﻗﺎﺑﻠﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻴﻖﺗﺪﻋﻢ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ .‬ﻳﺨﺘﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻭﻳﺮﺍﻗﺒﻮﻥ ﺗﻘﺪﻣﻬﻢ ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺪﻝ ﻋﻠﻰ‬ ‫‪4‬‬
‫ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔﺍﻟﻨﺸﻄﺔ ﻷﻫﺪﺍﻓﻬﻢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻨﺔ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻮﺍﺻﻞﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺍﻫﺒﻬﻢ ﻭﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺗﻬﻢ ‪ ،‬ﻭﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﻫﺎﺩﻓﺔ ﻭﻗﺎﺑﻠﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻴﻖﺗﺪﻋﻢ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ .‬ﻳﺨﺘﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﻭﻳﺮﺍﻗﺒﻮﻥ ﺗﻘﺪﻣﻬﻢ ‪ ،‬ﻣﻤﺎ‬ ‫‪3‬‬
‫ﻳﺪﻝﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻨﺸﻄﺔ ﻷﻫﺪﺍﻓﻬﻢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻨﺔ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻔﺎﻋﻞﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺍﻫﺒﻬﻢ ﻭﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺗﻬﻢ ‪ ،‬ﻭﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﻫﺎﺩﻓﺔ ﻭﻗﺎﺑﻠﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻴﻖﺗﺪﻋﻢ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ .‬ﻳﺨﺘﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻭﻳﺮﺍﻗﺒﻮﻥ ﺗﻘﺪﻣﻬﻢ ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺪﻝ ﻋﻠﻰ‬ ‫‪2‬‬
‫ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔﺍﻟﻨﺸﻄﺔ ﻷﻫﺪﺍﻓﻬﻢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻨﺔ‪.‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍ ًﻣﺎ ﻳﺘﻔﺎﻋﻞ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺍﻫﺒﻬﻢ ﻭﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺗﻬﻢ ‪ ،‬ﻭﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﻫﺎﺩﻓﺔ ﻭﻗﺎﺑﻠﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻴﻖﺗﺪﻋﻢ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ .‬ﻻ ﻳﺨﺘﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺃﻭ ﻳﺮﺻﺪﻭﻥ ﺗﻘﺪﻣﻬﻢ ﻧﺤﻮ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء ‪15‬‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪4‬‬

 ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪9 2‬‬
‫ﻳﻘﻮﺩﻓﻬﻢ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﻢ ﺇﻟﻰ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻭﺗﻘﺪﻳﻤﻪ ﻭﺗﻄﺒﻴﻘﻪ ﻭﺗﻘﻴﻴﻤﻪ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻤﺤﻮﺭﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ ‪ ،‬ﻭﻳﺘﻢ ﺗﺨﺼﻴﺼﻪ ﻭﻓﻘﺎً ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﺃﻭ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ‪ ،‬ﻭﻳﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕﻭﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺘﺮﺑﻮﻳﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺑﺸﻜﻞ ﺃﻓﻀﻞ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻭﺗﻘﺪﻳﻤﻪ‬ ‫‪4‬‬
‫ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻩﻭﺗﻘﻴﻴﻤﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺘﻬﺎ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﺪﻗﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻳﺮﻛﺰﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﻣﺼﻤﻢ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻟﻠﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔﺍﻟﺘﺮﺑﻮﻳﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺑﺸﻜﻞ ﺃﻓﻀﻞ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻭﺗﻘﺪﻳﻤﻪ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻩ‬ ‫‪3‬‬
‫ﻭﺗﻘﻴﻴﻤﻪﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻤﺤﻮﺭﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ ‪ ،‬ﻭﻳﺘﻢ ﺗﺼﻤﻴﻤﻪ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻟﻠﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕﻭﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺘﺮﺑﻮﻳﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺑﺸﻜﻞ ﺃﻓﻀﻞ‪ .‬ﺗﻮﺟﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻭﺗﻘﺪﻳﻤﻪ‬ ‫‪2‬‬
‫ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻩﻭﺗﻘﻴﻴﻤﻪ ﻭﻟﻜﻨﻬﺎ ﻟﻢ ﺗﻨﻔﺬ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‪.‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍًﻣﺎ ﻳﺮﻛﺰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻢ ﻭﻗﺪ ﻳﺮﻛﺰ ﺃﻭ ﻻ ﻳﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺘﺮﺑﻮﻳﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‬
‫ﺑﺸﻜﻞﺃﻓﻀﻞ‪ .‬ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻭﺗﻘﺪﻳﻤﻪ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻩ ﻭﺗﻘﻴﻴﻤﻪ‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‪30‬‬
‫ﻳﺘﻢﻗﻴﺎﺱ ﺗﻘﺪﻡ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻧﻈﺎﻡ ﻣﺘﻮﺍﺯﻥ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻌﺎﻭﻥﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻭﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺗﻘﺪﻡ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻧﺤﻮ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻘﺼﻮﺩﺓ ﻭﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ‬
‫ﺟﻤﻌﻬﺎﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‪ .‬ﺗﺴُﺘﺨﺪﻡ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﻬﺠﻲ ﻟﻠﺘﺨﻄﻴﻂ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻭﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﻭﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ‬ ‫‪4‬‬
‫ﻭﻃﺮﻕﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ‪.‬‬

‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﻭﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎﻡ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺟﻤﻌﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﺗﻘﺪﻡﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻧﺤﻮ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻘﺼﻮﺩﺓ‪ .‬ﺗﺴُﺘﺨﺪﻡ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﺭﻭﺗﻴﻨﻲ ﻟﻠﺘﺨﻄﻴﻂ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻭﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﻭﺗﻌﺪﻳﻞ‬ ‫‪3‬‬
‫ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞﻭﻃﺮﻕ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ‪.‬‬

‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻡﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺟﻤﻌﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺗﻘﺪﻡ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ‬
‫ﻧﺤﻮﺗﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻘﺼﻮﺩﺓ‪ .‬ﺗﺴُﺘﺨﺪﻡ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎً ﻟﻠﺘﺨﻄﻴﻂ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻭﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﻭﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﻃﺮﻕ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫ﻧﺎﺩﺭﺍ ًﻣﺎ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻮﻥ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺗﻘﺪﻡ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻧﺤﻮ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﻘﺼﻮﺩﺓ ﻭﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‪ .‬ﻧﺎﺩﺭﺍً ﻣﺎ ﻳﺘﻢ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺃﻭ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﻴﺮ ﻣﺘﺴﻖ ﻟﻠﺘﺨﻄﻴﻂ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻭﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﻭﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﻃﺮﻕ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺩﺍء ‪16‬‬ ‫ﺍﻟﺴﻤﺔﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ‪4‬‬

 cognia.org

.Cognia، Inc 2021 © ‫ﺣﻘﻮﻕﺍﻟﻨﺸﺮ‬