Professional Documents
Culture Documents
ﻫو ﻣﺎ ﻳﻘوم ﺑﻪ اﻟﻔرد ﻓﻲ ﻣواﻗف اﻟﻌﻣﻝ ﻣن أﻓﻌﺎﻝ وﺳﻠوﻛﻳﺎت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺄﻫداف اﻟوظﻳﻔﺔ أو اﻟﻣﻧظﻣﺔ ،وﻫو اﻷﻓﻌﺎﻝ
أو اﻟﺳﻠوﻛﻳﺎت ،واﻟﻧواﺗﺞ اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﻳﺎس اﻟﺗﻲ ﻳﻘوم ﺑﻬﺎ اﻟﻌﺎﻣﻠون ،واﻟﺗﻲ ﺗرﺗﺑط ﺑﺎﻷﻫداف اﻟﺗرﺑوﻳﺔ وﺗﺳﻬم ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳﻘﻬﺎ.
وﻳﺗﺿﺢ ﻣن ﻫذﻳن اﻟﺗﻌرﻳﻔﻳن:
.١أﻟﻳس ﻛﻝ ﺳﻠوك ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ اﻟﻌﻣﻝ ﻳدﺧﻝ ﺿﻣن ﻣﻔﻬوم اﻷداء ،وﻟﻛن اﻟﺳﻠوك اﻟﻣرﺗﺑط ﺑﺗﺣﻘﻳق اﻷﻫداف ﻓﻘط.
.٢أن ﻣﻔﻬوم اﻷداء ﻳﺗﺿﻣن اﻟﺳﻠوك اﻟذي ﻳﻣﻛن ﻣﻼﺣظﺗﻪ وﻗﻳﺎﺳﺔ ﻓﻘط.
أﻣﺎ اﻷداء اﻟﻣدرﺳﻲ ﻓﻬو ﻣﻧظوﻣﺔ ﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟﻧﺗﺎج أﻋﻣﺎﻝ اﻟﻣدرﺳﺔ ﻓﻲ ﺿوء ﺗﻔﺎﻋﻠﻬﺎ ﻣﻊ ﻋﻧﺎﺻر ﺑﻳﺋﺗﻬﺎ اﻟداﺧﻠﻳﺔ
واﻟﺧﺎرﺟﻳﺔ ،وﻳﻧﻘﺳم اﻷداء اﻟﻣدرﺳﻲ إﻟﻰ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺳﺗوﻳﺎت رﺋﻳﺳﻳﺔ:
.١أداء اﻷﻓراد اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﺑﺎﻟﻣدرﺳﺔ ﻓﻲ إطﺎر وﺣداﺗﻬم اﻟﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﺔ.
.٢أداء اﻟوﺣدات اﻟﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ ﻓﻲ إطﺎر اﻟﺳﻳﺎﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻣدرﺳﺔ.
.٣أداء اﻟﻣدرﺳﺔ ﻓﻲ إطﺎر اﻟﺳﻳﺎﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠو ازرة واﻟﺑﻳﺋﺔ اﻷﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ اﻟﺧﺎرﺟﻳﺔ.
.٣اﻟﺗﺧطﻳط :
وﻳﻘﺻد ﺑﻪ أن اﻟﺗﻘوﻳم اﻟذاﺗﻲ ﺷﺄﻧﻪ ﺷﺄن اﻟﺗﻘوﻳم اﻟﻌﺎم ﻳﻧﺑﻐﻲ أن ﻳﻘوم ﻋﻠﻰ ﺧطﺔ واﺿﺣﺔ وﻣﺣددة اﻟﻣﻌﺎﻟم.
وﻳﺗطﻠب ﻫذا ﻣن اﻟﻣﻌﻠم أن ﻳﺣدد اﻟﺟواﻧب اﻟﺗﻲ ﻳﻧﺑﻐﻲ ﺗﻘوﻳﻣﻬﺎ واﻟﺑﻳﺎﻧﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣراد ﻣﻌرﻓﺗﻬﺎ .ﻛذﻟك
ﻣواﻗﻳت اﻟﺗﻘوﻳم اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ،واﻷدوات اﻟﺗﻲ ﻳﻣﻛن اﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑﻬﺎ ﻟﺗﻘوﻳم ﻛﻝ ﺟﺎﻧب ﻣن ﻫذﻩ اﻟﺟواﻧب وطرﻳﻘﺔ
اﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ ،وﻛﻳﻔﻳﺔ اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺳﻳﺗم اﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻳﻬﺎ ﻣن ﺟراء اﺳﺗﺧدام ﻫذﻩ اﻷدوات.
أﺧﻳر ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ وﺗﺣﻠﻳﻠﻬﺎ وﺗﺳﺟﻳﻠﻬﺎ ﻟﻺﻓﺎدة ﻣﻧﻬﺎ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب.
و ًا
ق ﻓﻳﻣﺎ ﻳﻠﻲ:
ﻣﻬﻣﺔ ﻫذا اﻟﻔرﻳق
ﺔ ﺗﺗﻣﺛﻝ
طﻳط اﻟدراﺳﺔ..
.١ﺗﺧط
.٢ﺗﺷﻛﻛﻳﻝ ﻓرق اﻟﻌﻣﻣﻝ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﻘﻘﻳﺎم ﺑﺎﻟدراﺳﺔ.
ﻗدراﺗﻪ. .٣ﺷ
اﻹﺷراف ﻋﻠﻰ ﺗدرﻳب ﻓرق اﻟﻌﻌﻣﻝ وﺑﻧﺎء د
ﺗﺟﻬﻳز أدوات ﺟﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﻣﺎت. .٤ﺷ
اﻹﺷراف ﻋﻠﻰ ﺗﺟ
رق اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺟﻣﻊ وﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﻣﻌﻠﻠوﻣﺎت.
.٥ﻗﻳﺎددة وﺗوﺟﻳﻪ ﻓرق
ﺳﺔ.
اﻹﺷراف ﻋﻠﻰ إﻋﻋداد اﻟﺗﻘرﻳر اﻟﻧﻬﺎﺋﻲ ﻟﻠدراﺳ
.٦ﺷ
ﺑﺄوﻟوﻳﺎت اﻟﺗﺣﺳﻳن.
ت .٧اﺗﺧ
ﺧﺎذ اﻟﻘرار اﻟﻣﻧﻧﺎﺳب
اﻟﺧطوة اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ :ﺗﺷﻛﻳﻝ وﺗدرﻳب ﻓرق اﻟﻌﻣﻝ اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻟﻠﻘﻳﺎم ﺑدراﺳﺔ اﻟﺗﻘوﻳم اﻟذاﺗﻲ:
ﺗﺣﺗﺎج دراﺳﺔ اﻟﺗﻘﻳﻳم اﻟذاﺗﻲ إﻟﻰ ﻣﺟﻬود ﻛﺑﻳر ﺣﻳث أن اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﻣطﻠوب ﺟﻣﻌﻬﺎ دﻗﻳﻘﺔ ﺟدا وﻓﻲ ﻛﺛﻳر ﻣن
اﻷﺣﻳﺎن ﻋﺎﻟﻳﺔ اﻟﺗﺧﺻص و ﻛﺑﻳرة ﻛﻣﺎ أن ﺟودة اﻟﺧطﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻣﺛﻝ أﺳﺎس ﻋﻣﻠﻳﺔ اﻟﺗطوﻳر اﻟﻣدرﺳﻲ ﻳﺗوﻗف ﻋﻠﻲ
ﺟودة ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺟﻣﻊ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﺗﻲ ﺗؤدي ﻟدﻗﺔ ﺗﺣدﻳد أوﻟوﻳﺎت اﻟﺗطوﻳر وﻣن ﺛم ﻓﺈن ﺗﺷﻛﻳﻝ ﻋدد ﻣن ﻓرق اﻟﻌﻣﻝ
اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﺔ أﻣر وارد طﺎﻟﻣﺎ ﺗوﻓر ذﻟك ،ﺑﺣﻳث ﻳﻛون ﻟﻛﻝ ﻓرﻳق دور ﻣﺣدد و ﻣﻘﺗﺻر ﻋﻠﻲ أداء ﻣﻬﻣﺔ ﺗﺧﺻﺻﻳﺔ
واﺣدة ﻣن اﻟﻣﻬﺎم اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﻬذﻩ اﻟدراﺳﺔ ،أو ﻳﺗﺧﺻص ﻓﻲ ﺗﻘﻳﻳم ﻣﺟﺎﻝ ﻣﺣدد ﻣن ﻣﺟﺎﻻت اﻟﻌﻣﻝ اﻟﻣدرﺳﻲ ،وﻣن اﻟﻣﻬم
ﻓﻲ ﻫذا اﻟﺻدد أن ﻳﺷﺎرك ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻔرق ﻣﻣﺛﻠﻳن ﻋن ﺟﻣﻳﻊ ﻓﺋﺎت ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣدرﺳﺔ ،ﺑﻣﺎ ﻓﻳﻬم أﻋﺿﺎء ﻣن ﻣﺟﻠس
اﻷﻣﻧﺎء وﺑﻌض أوﻟﻳﺎء اﻷﻣور واﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﺣﻠﻰ ،ﻣﻊ اﻷﺧذ ﺑﻌﻳن اﻻﻋﺗﺑﺎر أﻫﻣﻳﺔ دور وﺣدة اﻟﺗدرﻳب واﻟﺟودة ﺑﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ
ﺑﺎﻟﺗﻧﺳﻳق ﻣﻊ وﺣدة اﻟﺗدرﻳب واﻟﺟودة ﺑﺎﻹدارة اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ.
ضمان الجودة
ان الج دة
الجودة فريق ع ل
عمل ضمان
اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت :
ت ﺟﻣﻊ
ص أﻫم طرق ﺟ
ﺟدوﻝ ﻳﻠﺧص
وﻓﻳﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﺟ
اﻟﻛﻣ ـ ـ ــﻲ ﻟﻠﻌ ـ ـ ــﺎﻣﻠﻳن – اﻟﺟ ـ ـ ــداوﻝ ﺿـ ـ ـ ـ ـ ــوء اﻟﻣؤﺷ ـ ـ ـ ـ ـ ـرات اﻟﻣطﻠـ ـ ـ ـ ـ ــوب
اﻟزﻣﻧﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺧط ـ ـ ــط اﻟﻣﺧﺗﻠﻔ ـ ـ ــﺔ – ﻗﻳﺎﺳﻬﺎ.
ﻧﺳ ـ ـ ـ ــب اﻻﺳ ـ ـ ـ ــﺗﻳﻌﺎب – ﻧﺳ ـ ـ ـ ــب
اﻟﺗﺳ ـ ـ ـ ـ ــرب – ﺗﺣﻠﻳ ـ ـ ـ ـ ــﻝ اﻟﻘﻳﻣ ـ ـ ـ ـ ــﺔ
اﻟﻣﺿــﺎﻓﺔ ...إﻟــﺦ( وأي ﻣﺻــدر
آﺧر ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﻳﻣﻛـن
أن ﺗؤﺧذ ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر.
أداة ﻣﺗﻌـ ـ ـ ـ ـ ـ ــددة اﻻﺳـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺗﺧداﻣﺎت -ﺗﻘـ ــدم ﻣﻌﻠوﻣـ ــﺎت ﻛﻣﻳـ ــﺔ ﺳ ـ ـرﻳﻌﺔ -أدوات واﺳﺗﺑﻳﺎﻧﺎت ﻣﻘﻧﻧﺔ.
ﻳﻣﻛﻧﻬ ـ ــﺎ أن ﺗﺧ ـ ــدم اﻟﻛﺛﻳ ـ ــر ﻣ ـ ــن اﻻﺳ ــﺗﺧدام ،وﺳ ــﻬﻠﺔ اﻟﺗﺣﻠﻳ ــﻝ ﻛﻣـــﺎ -ﺗﻌﻠﻳﻣـ ـ ـ ـ ــﺎت اﺳـ ـ ـ ـ ــﺗﺧدام اﻻﺧﺗﺑـ ـ ـ ـ ــﺎر
وطرﻳﻘﺔ اﻟﺗﺻﺣﻳﺢ. اﻷﻏراض ﻓﻲ ﻗﻳـﺎس اﻟﻛﺛﻳـر ﻣـن ﺗﻘدم ﻧظرة ﻋﺎﻣﺔ.
اﻷﻋﻣــﺎﻝ اﻟﻣدرﺳــﻳﺔ ﺣﻳــث ﻳﻣﻛــن -ﻳﻣﻛن أن ﺗﺳﺗﺧدم ﻣـﻊ ﻗﻠﻳـﻝ ﻣـن -ﻳ ارﻋ ـ ــﻰ أن ﻳﺳ ـ ــﺗﺧدﻣﻬﺎ اﻟﻣ ـ ــدرﺑون
اﺳـ ـ ـ ـ ـ ــﺗﺧداﻣﻬﺎ ﻓـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ اﻟﻔﺻـ ـ ـ ـ ـ ــوﻝ اﻟﺗـ ــدرﻳب ﻋﻠـ ــﻰ اﺳـ ــﺗﺧداﻣﻬﺎ ﻟﺟﻣـ ــﻊ ﻋﻠﻳﻬ ــﺎ ﺧﺎﺻ ــﺔ )اﻷﺧﺻ ــﺎﺋﻲ اﻟﻧﻔﺳ ــﻲ
واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ(. )اﻷﻧﺷـ ــطﺔ اﻟﺻـ ــﻔﻳﺔ /اﻷﻧﺷـ ــطﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت. االستبيانات
اﻟﻼﺻـ ــﻔﻳﺔ /رﺿـ ــﺎ اﻟﻣﻌﻠﻣـ ــﻳن - /ﻳﻣﻛ ـ ـ ـ ـ ـ ــن أن ﺗﻔ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺗﺢ اﻟﻣﺟ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎﻝ -ﻣﻛﺗﺑ ـ ـ ـ ــﺔ ﻟﻼﺧﺗﺑ ـ ـ ـ ــﺎرات ﺑﺎﻟﻣدرﺳ ـ ـ ـ ــﺔ
ﺑوﺣدة اﻟﺗدرﻳب واﻟﺟودة. رﺿــﺎ أوﻟﻳــﺎء اﻷﻣــور /ﻣﻬ ــﺎرات ﻟﻠﺗﻔﺳﻳرات اﻟﻣﺗﻧوﻋﺔ.
-ﻳﻔﺿــﻝ اﻟﻠﺟــوء إﻟــﻰ اﻟﻣﺗﺧﺻﺻــﻳن اﻟدراﺳﺔ ... /إﻟﺦ(.
ﻟﻠﺗــدرﻳب ﻋﻠــﻰ اﻻﺳــﺗﺧدام واﺳــﺗﺧراج
اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ.
طرق جمع
متطلبات االستخدام األھمية األھداف
البيانات
-ﻳﻣﻛـ ـ ــن اﺳـ ـ ــﺗﺧداﻣﻬﺎ ﻓـ ـ ــﻲ ﻳﻣﻛـ ـ ــن أن ﺗﻘـ ـ ــدم ﻧظ ـ ـ ـرة ﻋﻣﻳﻘـ ـ ــﺔ ﻓـ ـ ــﻲ -ﻳﺣﺗ ــﺎج إﺟـ ـراء اﻟﻣﻘﺎﺑﻠ ــﺔ اﻟﺷﺧﺻ ــﻳﺔ
اﺳ ـ ــﺗﺧداﻣﺎت ﻣﺗﻌ ـ ــددة ،ﻛﻣ ـ ــﺎ ﺑﻌ ــض اﻟﻣواﻗ ــﻊ اﻟﺗ ــﻲ ﻗ ــد ﻳﻛ ــون ﻓﻳﻬ ــﺎ إﻟﻰ ﻣﻬﺎرات ﻓﻌﻠﻳـﺔ ﻛﻣـﺎ ﻳﺗطﻠـب وﺟـود المقابالت الفردية
ﻳﻣﻛـ ـ ـ ـ ــن أن ﺗـ ـ ـ ـ ــﺗم ﺑواﺳـ ـ ـ ـ ــطﺔ ﻏﻣ ـ ـ ــوض أو ﻣﻌﻠوﻣ ـ ـ ــﺎت ﻛﻣﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻬ ـ ـ ــﺎ ﺛﻘﺔ ورﻏﺑﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﺣدث.
اﻟﻣﻌﻠﻣـ ـ ـ ـ ــﻳن /اﻟﻣـ ـ ـ ـ ــوﺟﻬﻳن ) /اﻟﻌﻼﻗـ ــﺎت ﺑـ ــﻳن اﻟـ ــزﻣﻼء /ﺗوﻗﻌـ ــﺎت -طرﻳﻘ ـ ــﺔ ﻣﺟدﻳ ـ ــﺔ ﻓ ـ ــﻲ ﺣﺎﻟ ـ ــﺔ وﺟ ـ ــود
اﻹدارة /اﻟـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــزﻣﻼء /أو اﻟﻣﻌﻠﻣـ ـ ــﻳن /اﺗﺟﺎﻫـ ـ ــﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻣـ ـ ــﻳن /ﺷ ـ ــﺧص ﻳﻘ ـ ــوم ﺑﺎﻟﻣﻘﺎﺑﻠ ـ ــﺔ اﻟﺷﺧﺻ ـ ــﻳﺔ
آراء أوﻟﻳﺎء اﻷﻣـور /اﻹرﺷـﺎد اﻟﻧﻔﺳـﻲ ﻟدﻳــﻪ ﻣﻬــﺎرات ﺟﻳــدة ﻓــﻲ ﻫــذا اﻟﻣﺟــﺎﻝ ﺑواﺳطﺔ اﻟطﻠﺑﺔ.
ﺟﻳدا.
ﻳﺟب أن ﻳﺣدد ﻫدف اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ً -وﻳﻣﻛـ ــن أن ﻳﻘـ ــوم اﻟطﻠﺑـ ــﺔ واﻷﻛﺎدﻳﻣﻲ ...إﻟﺦ(.
-ﻳﺟب أن ﺗﺗواﻓر اﺳـﺗﻣﺎرات ﻟﻠﻣﻘﺎﺑﻠـﺔ اﻟﻘـ ــداﻣﻰ ﺑـ ــﺈﺟراء اﻟﻣﻘـ ــﺎﺑﻼت
ﻟﻛــﻝ ﻣﺟــﺎﻝ )ﻣﻌﻠــم /ﻣــﺗﻌﻠم /ﻗﻳــﺎدة / اﻟﺷﺧﺻ ـ ـ ــﻳﺔ ﻣ ـ ـ ــﻊ اﻷﺻ ـ ـ ــﻐر
ﺿﻣﺎن اﻟﺟودة /اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻳﺔ .(... ﻣﻧﻬم.
-ﻟـ ـ ــذا ﻓ ـ ـ ــﺈن ﺗ ـ ـ ــدرﻳب ﻫ ـ ـ ــذﻩ
اﻟﻔﺋـ ـ ـ ــﺎت ﻋﻠـ ـ ـ ــﻰ اﻟﻣﻘـ ـ ـ ــﺎﺑﻼت
أﺳﺎﺳﻳﺎ.
ً أﻣر
اﻟﺷﺧﺻﻳﺔ ًا
-ﻋﺎدة ﻣـﺎ ﺗﺳـﺗﺧدم ﻟﺗﻐطـﻲ -ﺗـ ـ ـ ـ ـ ـ ــوﻓر اﻟﺟﻠﺳـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎت اﻟﺟﻣﺎﻋﻳـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ -وﺟ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــود اﺳ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺗﻣﺎرات ﻟﺗﺳ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺟﻳﻝ
ﻣ ــدى أوﺳ ــﻊ ﻓ ــﻲ وﻗ ــت أﻗ ــﻝ ﻟﻠﻣﺗﻌﻠﻣـ ـ ـ ـ ــﻳن /اﻟﻣﻌﻠﻣـ ـ ـ ـ ــﻳن /أوﻟﻳـ ـ ـ ـ ــﺎء اﻟﻣﻘﺎﺑﻼت.
اﻷﻣـ ـ ــور اﻟﻣﻌﻠوﻣـ ـ ــﺎت ﺑﺻـ ـ ــورة أﻛﺑـ ـ ــر -وﺟود أداة ﻣﻘﻧﻧﺔ ﻹدارة اﻟﺟﻠﺳﺔ. ﻣن اﻟﻣﻘﺎﺑﻼت اﻟﻔردﻳﺔ.
-ﺗﺳـ ـ ـ ــﺗﺧدم ﺧﺎﺻـ ـ ـ ــﺔ ﻣ ـ ـ ـ ــﻊ ﺣﻳــث ﺗطــرح وﺟﻬــﺎت اﻟﻧظــر واﻟــرؤى -ﻳﺟـ ـ ــب أن ﺗـ ـ ــﺗم ﺑواﺳـ ـ ــطﺔ ﺷـ ـ ــﺧص
المقابالت
اﻟﻣوﺿ ـ ــوﻋﺎت اﻟﻌﺎﻣ ـ ــﺔ ﻣﺛ ـ ــﻝ اﻟﺗـ ـ ـ ــﻲ ﻗـ ـ ـ ــد ﻻ ﺗﺗﻛـ ـ ـ ــون ﻣـ ـ ـ ــن ﺧـ ـ ـ ــﻼﻝ ﺧﺑﻳر وﻣدرب ﻓﻲ إدارة اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت. الجماعية
)اﻟرؤﻳﺔ واﻟرﺳـﺎﻟﺔ /اﻟﺟواﻧـب اﻟﻣﻘﺎﺑﻼت اﻟﻔردﻳﺔ .ﻟذا ﻓﺈن اﻟﻣﻘـﺎﺑﻼت )المجموعات
المحورية(
اﻷﺧﻼﻗﻳ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ واﻟﻘﻳﻣ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ /اﻟﺟﻣﺎﻋﻳــﺔ أﻛﺛــر ﻓﺎﻋﻠﻳــﺔ ﻓــﻲ ﻛﺛﻳــر ﻣــن
اﻟﺟواﻧـ ـ ـ ـ ـ ــب اﻟوﺟداﻧﻳـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ ...اﻷﺣﻳﺎن ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ﻣﺷﻛﻼت
ﻣﺛ ـ ــﻝ )اﻟﺗﺳ ـ ــرب /رﺿ ـ ــﺎ اﻟﻌ ـ ــﺎﻣﻠﻳن / إﻟﺦ(.
اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﻳﺔ ...إﻟﺦ(.
طرق جمع
متطلبات االستخدام األھمية األھداف
البيانات
واﺣ ـ ــدة ﻣ ـ ــن أﺷ ـ ــﻬر اﻟط ـ ــرق -ﻳﻌطــﻲ ﻣــدﺧﻝ ﻣﺑﺎﺷــر ﻟﻣــﺎ ﻳﻘــوم ﺑــﻪ -ﻳﺗطﻠــب اﻟﻘــدرة ﻋﻠــﻰ ﻣﻌرﻓــﺔ ﻣــﺎ اﻟــذي
اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﻘﻳﻳم اﻟﺟـودة اﻟﻣﻌﻠﻣ ــﻳن واﻟﻣﺗﻌﻠﻣ ــﻳن ﻓﻌـ ـﻼً وﻟ ــﻳس ﻣ ــﺎ ﻳﺟ ـ ــب أن ﺗرﻛ ـ ــز ﻋﻠﻳ ـ ــﻪ وﻛﻳﻔﻳ ـ ــﺔ ﻋﻣ ـ ــﻝ
وﻳﻣﻛ ــن اﺳ ــﺗﺧداﻣﻬﺎ ﺑواﺳ ــطﺔ ﻳﻘوﻟوﻧ ـ ـ ــﻪ وﻳﻣﻛ ـ ـ ــن اﺳ ـ ـ ــﺗﺧداﻣﻪ ﺑط ـ ـ ــرق أﻗﺻــﻰ اﻧﻌﻛــﺎس ﻟﻠﻣﺣﺎدﺛــﺔ ﻣــﻊ اﻟطﺎﻟــب
أو اﻟﻣﻌﻠم. اﻟﻘﻳ ــﺎدة اﻟﻣدرﺳ ــﻳﺔ أو اﻟﻘﻳ ــﺎدة ﻣﺗﻌددة ﺑﺎﺧﺗﻼف اﻟﻣوﺿوع واﻟﻬدف.
المالحظة
اﻟوﺳ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــطﻰ )اﻟ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــوﻛﻼء - /ﻳﺳـﻣﺢ ﻟﻠﻣﻼﺣظـﻳن ﺑﻣﺷـﺎﻫدة اﻟﺣﺟـرة -وﺟ ـ ــود اﺳ ـ ــﺗﻣﺎرات ﻟﻠﻣﻼﺣظ ـ ــﺔ وﻓﻘً ـ ــﺎ
اﻟﻣ ـ ـ ـ ـ ـ ــوﺟﻬﻳن /اﻟﻣدرﺳ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻳن اﻟد ارﺳــﻳﺔ واﻟﺣﻳــﺎة اﻟﻣدرﺳــﻳﺔ ﻣــن اﻟــداﺧﻝ ﻟﻬدف وﻣوﺿوع اﻟﻣﻼﺣظﺔ.
اﻷواﺋـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻝ /اﻷﺧﺻـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎﺋﻲ ﻛﻣــﺎ ﻫــﻲ ،ﻣﻣــﺎ ﻳﺳــﻣﺢ ﺑﺎﻟﺣﺻــوﻝ ﻋﻠــﻰ -أن ﺗـ ـ ـ ــﺗم اﻟﻣﻼﺣظـ ـ ـ ــﺔ ﻓـ ـ ـ ــﻲ أوﻗـ ـ ـ ــﺎت
ﻣﺧﺗﻠﻔــﺔ وﻣــن أﻛﺛــر ﻣــن ﺷــﺧص ﻛﻠﻣــﺎ اﻻﺟﺗﻣ ـ ـ ــﺎﻋﻲ /اﻷﺧﺻ ـ ـ ــﺎﺋﻲ ﺻورة أﻛﺛر ﺷﻣوﻻً.
أﻣﻛن. اﻟﻧﻔﺳ ـ ـ ــﻲ( ،ﻛﻣ ـ ـ ــﺎ ﻳﻣﻛ ـ ـ ــن أن
-أن ﻳﻛـ ــون ﻫﻧـ ــﺎك ﺳـ ــﺟﻼت ﻟﺗﺳـ ــﺟﻳﻝ ﻳﻘ ـ ــوم ﺑ ـ ــﻪ رؤﺳ ـ ــﺎء اﻟﻔﺻ ـ ــوﻝ
اﻟﻣﻼﺣظﺎت ﻛﻝ ﻓﻲ ﺗﺧﺻﺻﻪ. )اﻟﻣﺗﻌﻠم /أﻣﻳن اﻟﻔﺻﻝ(.
ﻫ ـ ــﻲ أداة ﻳﻣﻛ ـ ــن أن ﺗطﺑ ـ ــق ﻫــﻲ طرﻳﻘــﺔ ﺑﺳ ـﻳطﺔ وﺳــﻬﻠﺔ اﻻﺳــﺗﺧدام -اﺳ ـ ـ ـ ـ ــﺗﺑﻳﺎﻧﺎت واﺳ ـ ـ ـ ـ ــﺗﻣﺎرات اﻟﺛﻘﺎﻓ ـ ـ ـ ـ ــﺔ
تحليل قوة المجال
ﻋﻠـ ـ ـ ــﻰ ﻧطـ ـ ـ ــﺎق واﺳـ ـ ـ ــﻊ ﻓـ ـ ـ ــﻲ ﻣ ـ ـ ــن ﺧﻼﻟﻬ ـ ـ ــﺎ ﻳﺳ ـ ـ ــﺗطﻳﻊ اﻟﻣﺗﻌﻠﻣ ـ ـ ــﻳن /اﻟﻣؤﺳﺳﻳﺔ )ﻣﺗﻌﻠم /ﻣﻌﻠم /إدارﻳﻳن(. المؤسسي )الثقافة
اﻟﻣؤﺳﺳـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎت اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ .اﻟﻣﻌﻠﻣـ ــﻳن /اﻹدارﻳـ ــﻳن اﺳـ ــﺗﻛﻣﺎﻟﻬﺎ ﻓـ ــﻲ -ﺗوﺛﻳ ــق اﻻﺳ ــﺗﻣﺎرات واﻟﻧﺗ ــﺎﺋﺞ ﺑوﺣ ــدة المؤسسية(
وﺗﺣﻠﻳ ــﻝ ﻗ ــوة اﻟﻣﺟ ــﺎﻝ ﺗﻘ ــﻳس دﻗـﺎﺋق ﻗﻠﻳﻠــﺔ ،وﻫـﻲ ﺗﺳــﺗطﻳﻊ أن ﺗﻛﺷــف اﻟﺟودة.
وﺗﺣﻠــﻝ اﻟظــروف اﻟﺗــﻲ ﺗﻣــﻧﺢ ﻣ ـ ـ ـواطن اﻟﻘـ ـ ــوة واﻟﺿـ ـ ــﻌف ﻓـ ـ ــﻲ ﺛﻘﺎﻓـ ـ ــﺔ
أو ﺗﺳـ ــﻬﻝ ﻋﻣﻠﻳـ ــﺔ اﻟﺗﻌﻠـ ــﻳم /اﻟﻣؤﺳﺳﺔ.
اﻟ ـ ــﺗﻌﻠم ﻣطﺑﻘ ـ ــﺔ ﻋﻠ ـ ــﻰ ﺛﻘﺎﻓ ـ ــﺔ
اﻟﻣدرﺳﺔ أو أي ﻣﺟﺎﻝ داﺧﻝ
اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ.
ﻫـ ـ ــﻲ أداة ﺗﻌطـ ـ ــﻲ ﻓـ ـ ــﻲ اﻟﺣـ ـ ــﺎﻟﻲ ﺗﺳ ـ ــﻠط اﻟﺿ ـ ــوء ﻋﻠ ـ ــﻰ ﻟﺣظ ـ ــﺔ ارﺗﺑ ـ ــﺎط -ﺗـ ـ ـ ــدرﻳب ﺟﻳـ ـ ـ ــد ﻋﻠـ ـ ـ ــﻰ ﺗﺣﻠﻳـ ـ ـ ــﻝ
اﻟﺗﻐذﻳــﺔ اﻟراﺟﻌــﺔ ﻋﻠــﻰ ﻣــﺎ ﻳﺣــدث اﻟﻣﺗﻌﻠﻣ ـ ـ ــﻳن /اﻟﻣﻌﻠﻣ ـ ـ ــﻳن /اﻹدارﻳ ـ ـ ــﻳن اﻟﻣواﻗف.
ﻓﻲ اﻟﻠﺣظﺔ واﻟﺗـو ﻓـﻲ اﻟﻔﺻـﻝ أو
ﺑﻌﺿ ـ ـ ــﻬم ﺑ ـ ـ ــﺑﻌض وﻣﺷ ـ ـ ــﺎﻋرﻫم أﺛﻧ ـ ـ ــﺎء -ﺗﺳﺟﻳﻝ اﻷﺣداث ﺑدﻗﺔ.
أي ﻣﻛ ـ ــﺎن آﺧ ـ ــر وﻣﺛ ـ ــﻝ )اﻟ ـ ــدﻋم
-اﻻﺳ ـ ـ ــﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑﻣﺗﺧﺻﺻ ـ ـ ــﻳن ﺧﺎﺻ ـ ـ ــﺔ ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﻌﻠﻳم واﻟﺗﻌﻠم.
اﻟد ارﺳ ــﻲ /اﻟواﺟﺑ ــﺎت اﻟﻣﻧزﻟﻳ ــﺔ /
ﻣﺷ ـ ــﻛﻼت اﻻﻧﺿ ـ ــﺑﺎط /اﻟﻌﻧ ـ ــف طرﻳﻘــﺔ ﻗوﻳــﺔ ﻓــﻲ ﺗﺣﻠﻳــﻝ اﻷداء اﻟﻔﻌﻠــﻲ اﻷﺧﺻـ ـ ـ ـ ــﺎﺋﻲ اﻟﻧﻔﺳـ ـ ـ ـ ــﻲ واﻻﺟﺗﻣـ ـ ـ ـ ــﺎﻋﻲ الفحص الجزئي
وتحليل
وﺗﺳﻠﺳـ ـ ـ ــﻝ اﻷﺣـ ـ ـ ــداث ﻓـ ـ ـ ــﻲ اﻟﻣؤﺳﺳـ ـ ـ ــﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ذوي اﻟﺧﺑرة داﺧﻝ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ. ...إﻟﺦ(.
-ﺗﺗطﻠب ﻣﻬﺎرات ﻓﻲ اﻟﺗﺣﻠﻳﻝ. ﺗﺳــﺗﺧدم ﻟﻌــرض اﻟﺣــدث وﺷــرﺣﻪ واﻟﺣﻳﺎة داﺧﻝ اﻟﺣﺟرة اﻟدراﺳﻳﺔ.
ﺑﺎﻟﺗﻔﺎﺻ ـ ـ ـ ــﻳﻝ ﻟﻛﺷ ـ ـ ـ ــف وﻣﻌرﻓ ـ ـ ـ ــﺔ
اﻟﺧطـ ــﺄ أو ﻣ ـ ــﺎ اﻟ ـ ــذي ﺗ ـ ــم ﻋﻣﻠ ـ ــﻪ
ﺑطرﻳﻘﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ.
طرق جمع
متطلبات االستخدام األھمية األھداف
البيانات
-اﻟﻌﻣــﻝ اﻟﻔﻌﻠــﻲ اﻟــذي ﻳﻘــوم ﺑــﻪ أن ﻧﺗــﺎج اﻟﻣﺗﻌﻠﻣــﻳن ﻫــو اﺧﺗﺑــﺎر ﻟﻠﺟــودة ﻛﻣــﺎ اﻟﺣﻛم اﻟﻣوﺿوﻋﻲ ﻋﻠﻰ اﻷﻋﻣـﺎﻝ
اﻟﻣﺗﻌﻠﻣﻳن ﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﺟﺎﻻت أﻧــﻪ ﻳﻘــدم أﺷــﻛﺎﻝ ﻛﺛﻳـرة ﻣــن إﻧﺗــﺎج اﻟﻣﺗﻌﻠﻣــﻳن ﻳﺣﺗـ ــﺎج إﻟـ ــﻰ اﻟﻛﺛﻳـ ــر ﻣـ ــن اﻟوﻗـ ــت
)أﻋﻣ ـ ـ ـ ــﺎﻝ ﻣﻛﺗوﺑ ـ ـ ـ ــﺔ /ﻣرﺋﻳ ـ ـ ـ ــﺔ /
ﺑﻣـ ــﺎ ﻻ ﻳﻣﻛـ ــن أن ﺗﻘدﻣـ ــﻪ أي وﺳـ ــﻳﻠﺔ ﺗﻘـ ــوﻳم وﻳﻔﺿﻝ ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﻟـﺔ أن ﺗﻛـون
ﻣوﺳـ ـ ــﻳﻘﻳﺔ /ﻣﺳـ ـ ــرﺣﻳﺎت دراﻣﻳـ ـ ــﺔ
ﻫﻧﺎك أدﻟﺔ ﻣﻌﺑرة ﻋن اﻹﻧﺟﺎز. (...وﻫـ ــو ﻳﻣﺛـ ــﻝ دﻟﻳـ ــﻝ ﻣﻠﻣـ ــوس أﺧرى.
ﻋﻠﻰ ﺟودة اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ.
-أﻋﻣـ ـ ـ ـ ـ ــﺎﻝ اﻟﻣﻌﻠـ ـ ـ ـ ـ ــﻳن )دﻓﺗـ ـ ـ ـ ـ ــر تحليل مخرجات
اﻟﺗﺣﺿﻳر /ﺳﺟﻼت اﻟـدرﺟﺎت / األداء المؤسسي
ﺳﺟﻼت اﻷﻧﺷطﺔ(.
-اﻷﺧﺻـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎﺋﻳﻳن )ﺳـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺟﻼت
اﻟﻣﻌﺎﻣ ـ ــﻝ /ﺳ ـ ــﺟﻼت اﻟﻣﻛﺗﺑ ـ ــﺔ /
ﻣﻧ ـ ــﺗﺞ اﻷﻧﺷ ـ ــطﺔ /اﻟﻣﺷ ـ ــروﻋﺎت
.(...
-وﻫ ـ ــﻲ ﺟﻣﻳ ـ ــﻊ اﻷﻋﻣ ـ ــﺎﻝ اﻟﺗ ـ ــﻲ
ﺗﺳ ـ ـ ــﺎﻋد ﻋﻠـ ـ ـ ــﻰ اﺗﺧ ـ ـ ــﺎذ ﻗ ـ ـ ـ ـ اررات
ﺣﺎﺳ ـ ــﻣﺔ ﻓ ـ ــﻲ اﻷوﻗ ـ ــﺎت اﻟﺣرﺟ ـ ــﺔ
اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺧذﻫﺎ ﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻟﺗطوﻳر
واﻟﺗﺣﺳـ ــﻳن وﺗﻣﺛـ ــﻝ ﺻـ ــورة ﺟﻳـ ــدة
ﻟﻠﺗﻘوﻳم اﻟذاﺗﻲ.
-وﺟود ﺷﺧص أو أﻛﺛر ﻣﺳـﺋوﻝ ﺗﺳــﺗﺧدم ﺑﺷــﻛﻝ واﺿــﺢ ﻓــﻲ ﺗﺳﻣﺢ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ ﺑﺗوﺛﻳق اﻷﻋﻣﺎﻝ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ.
اﻟﻌﻣ ـ ـ ــﻝ اﻟﺟﻣ ـ ـ ــﺎﻋﻲ داﺧ ـ ـ ــﻝ ﺗﻘ ــدم ﻟﻠﻣؤﺳﺳ ــﺔ ﻣﻌﻠوﻣ ــﺎت وﺑﻳﺎﻧ ــﺎت ﺧﺎﺻ ــﺔ ﻋن ﻫذا اﻟﺗﺻوﻳر.
اﻟﻣؤﺳﺳ ـ ـ ــﺔ وﻳﻛ ـ ـ ــون ﻫﻧ ـ ـ ــﺎك ﻓﻳﻣـ ـ ــﺎ ﻳﺧـ ـ ــص اﻟﻌﻼﻗـ ـ ــﺎت اﻹﻧﺳـ ـ ــﺎﻧﻳﺔ داﺧـ ـ ــﻝ -ﺗوﺛﻳـ ـ ـ ـ ـ ـ ــق اﻟﺻـ ـ ـ ـ ـ ـ ــور ﺣﺳـ ـ ـ ـ ـ ـ ــب
ﻛــﺎﻣﻳرات ﻟﺗﺳــﺟﻳﻝ اﻷﻣــﺎﻛن اﻟﻣؤﺳﺳــﺔ /اﻟﺑﻳﺋــﺔ اﻟداﻋﻣــﺔ ﻟﻠﺗﻌﻠــﻳم واﻟــﺗﻌﻠم /اﻟﻣوﺿوﻋﺎت واﻟﻣﺟﺎﻝ.
واﻟﻣﻧﺎﺳ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺑﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻟﻘﻳﺎدة اﻟﻣؤﺳﺳﻳﺔ ...إﻟﺦ(.
)اﻟﻣﺗﻌﻠﻣ ـ ـ ـ ـ ــون اﻟﺣﺎﺻ ـ ـ ـ ـ ــﻠﻳن التقويم التصويري
طرق جمع
متطلبات االستخدام األھمية األھداف
البيانات
ﺗﻘدم ﻋرض ﻣﺛـﻝ "أﻧـﺎ أﺗﻌﻠـم -ﺗﻘـ ـ ــدم اﻟﺣـ ـ ــﺎﻓز ﻟﻼﺳـ ـ ــﺗﺟﺎﺑﺎت ﺑﺎﻟﻧﻬﺎﻳـ ـ ــﺎت -ﺗﺣﺗ ـ ـ ـ ــﺎج إﻟ ـ ـ ـ ــﻰ ﺗ ـ ـ ـ ــدرﻳب ﺟﻳ ـ ـ ـ ــد
ﻟﻼﺳﺗﺧدام. أﻓﺿ ـ ــﻝ ﻋﻧ ـ ــدﻣﺎ "...وﻳﻌ ـ ــد اﻟﻣﻔﺗوﺣﺔ.
ﻛﻣﺳـ ــﺎﻋد أوﻟـ ــﻲ ﺟﻳـ ــد ﻟـ ــﻳس -ﻟﻬــﺎ أﻫﻣﻳــﺔ ﻓــﻲ ﻗﻳــﺎس اﻟﺟواﻧــب اﻟوﺟداﻧﻳــﺔ -ﻳﻔﺿ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻝ اﺳ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺗﺧداﻣﻬﺎ
أﻳﺿـ ــﺎ )اﻟﻘ ـ ــﻳم /اﻻﺗﺟﺎﻫ ـ ــﺎت /اﻟﻣﻳ ـ ــوﻝ ...إﻟ ـ ــﺦ( ﻟﻠﻣﺗﺧﺻﺻـ ــﻳن )ﻣﺛـ ــﻝ اﻷﺧﺻـ ــﺎﺋﻲ
ﻓﻘـ ــط ﻟﻠﻣـ ــﺗﻌﻠم وﻟﻛـ ــن ً إكمال الجمل
اﻟﻧﻔﺳﻲ(. ﻟﻠﻔﺋ ـ ـ ـ ــﺎت اﻷﺧ ـ ـ ـ ــرى داﺧ ـ ـ ـ ــﻝ ﻟﺟﻣﻳﻊ ﻓﺋﺎت اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣدرﺳﻲ.
-ﺗﺳ ـ ـ ـ ـ ــﺗﺧدم ﺑﻔﻌﺎﻟﻳ ـ ـ ـ ـ ــﺔ ﻓ ـ ـ ـ ـ ــﻲ اﻟﻣﺷ ـ ـ ـ ـ ــﻛﻼت اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ.
اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ واﻟﺳﻠوﻛﻳﺔ واﻟﻧﻔﺳﻳﺔ.
اﻣﺗـ ـ ــداد ﻟﻠﻔﺣـ ـ ــص اﻟﺟزﺋـ ـ ــﻲ -ﻳﻣﻛ ـ ـ ــن أن ﻳﻛ ـ ـ ــون ﻛﺎﺷ ـ ـ ــف أو ﻣوﺿ ـ ـ ــﺢ ﻳﺗطﻠــب ﻣﻬ ــﺎرات وﺛﻘــﺔ ﻓــﻲ ﺟﺎﻧ ــب
ﻟدرﺟﺔ ﻛﺑﻳرة ﻟﺳﻠوﻛﻳﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻣﻳن واﻟﻌﺎﻣﻠﻳن اﻟﻣﻧﻔذﻳن ﻟﻬذﻩ اﻟطرﻳﻘﺔ. وﺗﺣﻠﻳﻝ اﻷﺧطﺎء.
ﻳﺳـ ـ ـ ـ ــﺗﺧدم ﻹﻋـ ـ ـ ـ ــﺎدة ﺧﻠـ ـ ـ ـ ــق ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ.
اﻟﻣوﻗ ـ ــفٕ ،واﻋ ـ ــﺎدة ﻋرﺿ ـ ــﻪ تمثيل األدوار
تجميع البيانات
تحليل البيانات
مراجعة التقرير
اسم األداة
المجاالت والمعايير
)يذكر ھنا األسماء التفصيلية نوع األداة
التي استخدمت فيھا
لألدوات المستخدمة لكل نوع أداة(
االختبارات التحصيلية
االستبيانات
المقابالت الفردية
المناقشات الجماعية
تحليل النتائج
تحليل الوثائق