‫أوالً ‪ :‬مفهوم ضمان جودة التعليم واالعتماد‪:‬‬

‫يمكن النظر إلى مبادرة تطبيق سياسات ضمان جودة التعليم واالعتماد في مص ر على أنه ا نقل ة‬
‫نوعية غير مسبوقة فى مسيرة تطوير التعليم بمختلف أنواعه ومؤسس اته وفق ا للمع ايير القياس ية‬
‫العالمية وبم ا يحاف ظ على هوي ة األم ة لمقابل ة توقع ات المس تفيدين النه ائيين والمجتم ع‪ ،‬وذل ك‬
‫باعتب ار أن التعليم ه و عم اد التنمي ة والتق دم‪ .‬وتنط وي ه ذه المب ادرة فى مض مونها الع ام على‬
‫التطوير والتحديث المستمر للتعليم فى مصر‪.‬‬
‫(‪ )1‬ضمان جودة التعليم‪:‬‬
‫يقصد بضمان جودة التعليم تلك العملية الخاصة ب التحقق من أن المع ايير األكاديمي ة والمؤسس ية‬
‫المتوافقة مع رسالة المؤسسة التعليمية قد تم تحديدها وتعريفها وتحقيقها على النحو ال ذى يتواف ق‬
‫مع المعايير المناظرة له ا س واء على المس توى الق ومي أو الع المي‪ ،‬وأن مس توى ج ودة ف رص‬
‫التعلم والبحث العلمي والمشاركة المجتمعية وتنمية البيئ ة تعت بر مالئم ة أو تف وق توقع ات كاف ة‬
‫أنواع المستفيدين النهائيين من الخدمات التى تقدمها المؤسسة التعليمية‪.‬‬
‫(‪ )2‬االعتماد‪:‬‬
‫يشير االعتماد إلي تلك العملية المنهجية التى تهدف إلى تمكين المؤسسات التعليمية من الحصول‬
‫على صفة متميزة‪ ،‬وهوية معترف بها محليا ً ودولي اً‪ ،‬وال تى تعكس بوض وح نجاحه ا فى تط بيق‬
‫استراتيجيات وسياسات وإجراءات فعالة لتحسين الجودة فى عملياتها وأنشطتها ومخرجاتها‪ ،‬بم ا‬
‫يقابل أو يفوق توقعات المستفيدين النه ائيين‪ ،‬ويحق ق مس تويات عالي ة من رض ائهم‪ .‬وفى ض وء‬
‫ذلك فإنه يمكن تعريف االعتماد للمؤسسات التعليمية فى مصر على النحو التالي‪:‬‬
‫"االعتراف الذى تمنح ه الهيئ ة القومي ة لض مان ج ودة التعليم واالعتم اد للمؤسس ة التعليمي ة إذا‬
‫تمكنت من إثبات أن ل ديها الق درة المؤسس ية‪ ،‬وتحق ق الفاعلي ة التعليمي ة وفق ا ً للمع ايير القياس ية‬
‫األكاديمية القومية‪ ،‬والتى تمثل الحد األدنى‪ ،‬أو أى معايير أخرى دولية معتمدة من الهيئة‪ ،‬ولديها‬
‫من األنظمة المتطورة التى تضمن التحسين والتعزيز المستمر للجودة"‬
‫ثانيا ً ‪ :‬مبادئ عملية ضمان جودة التعليم واالعتماد‪:‬‬
‫هن اك مب ادئ أساس ية لعملي ة ض مان ج ودة التعليم واالعتم اد‪ ،‬وهى مس توحاة من النظم‬
‫والممارسات الجيدة لضمان جودة التعليم ويجب مراعاتها فى التطبيق العملي سواء من الهيئة أو‬
‫من المؤسسات التعليمية‪:‬‬
‫االهتمام بالمستفيد األساسي (الطالب) والعناي ة ب ه‪ ،‬والح رص على تحقي ق مس تويات عالي ة من‬ ‫‪‬‬
‫رضائه‪ ،‬من خالل تلبية احتياجاته ورغباته وتوقعاته‪.‬‬
‫القيادة والحوكمة الموجهة بالفكر والتخطيط االستراتيجى والموضوعية والشفافية والعدالة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫نمط اإلدارة الديموقراطية التى تعتمد المشاركة الفعالة لكافة األطراف ذات المص لحة‪ ،‬وتس تخدم‬ ‫‪‬‬
‫التفويض والتمكين فى سلطات اتخاذ القرارات وتتقبل النقد‪.‬‬
‫االبتكار واإلبداع بغرض التغيير الهادف والتحسين والتطوير المستمر‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫االس تقاللية بم ا يض من اح ترام المؤسس ة التعليمي ة ومس ئوليتها فى إدارة عملياته ا وأنش طتها‬ ‫‪‬‬
‫األكاديمية واإلدارية‪.‬‬
‫االلتزام وعدم التخلى عن المسئوليات والواجبات ال تى تح ددها األدوار الخاص ة بالمؤسس ات أو‬ ‫‪‬‬
‫األفراد‪.‬‬
‫التعلم المس تمر من ج انب المؤسس ة والمعتم د على االس تفادة من الخ برات المتراكم ة‪ ،‬وتقب ل‬ ‫‪‬‬
‫األفكار الجديدة‪ ،‬واالنفتاح على العالم‪.‬‬
‫المنافع المتبادلة بين جميع األطراف ذات العالقة بالمؤسس ة التعليمي ة من طالب وأعض اء هيئ ة‬ ‫‪‬‬
‫تدريس ومعاونيهم وعاملين واألطراف المجتمعية‪.‬‬
‫‪ ‬االهتمام بالعمليات التشغيلية والفنية فى المؤسسة‪ ،‬والتى تقوم بإنتاج الخدمات التعليمية والبحثي ة‬ ‫‪‬‬
‫والمجتمعية‪.‬‬
‫االهتم ام بالتغذي ة الراجع ة‪ ،‬والح رص على جم ع المعلوم ات وتوثيقه ا لتفهم ردود األفع ال‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫واالستفادة منها لتحسين وتطوير مخرجات النظام المؤسسى‪  .‬‬
‫‪ ‬‬