ijerph-18-01591 dịch

Machine Translated by Google
Tạp chí quốc tế của
Nghiên cứu môi trường và sức

khỏe cộng đồng
Bài báo
Mô phỏng như một phương pháp đào tạo an toàn cho công nhân điện
Fabrizio Bracco 1,2, * , Michele Masini 1,2, Donald Glowinski 2,3, Tommaso Piccinno 1,2 và Simon Schaerlaeken 3
1
Dipartimento di Scienze della Formazione (KHUYẾN CÁO), Khoa Khoa học Giáo dục, Đại học Genoa, 16126 Genova, Ý;
masini@vie-srl.com (MM); piccinno@vie-srl.com (TP)
2
Valorizzazione, Innovazione, Empowerment (VIE SRL), Giám đốc điều hành của Đại học Genoa, 16126
Genova, Ý; Donald.Glowinski@unige.ch Phòng thí nghiệm Khoa học Thần kinh về Cảm xúc và Động lực
3
học Tình cảm (NEAD), Trực thuộc Trung tâm Khoa học Tình cảm Thụy Sĩ (SCAS), Đại học Geneva, 1205 Geneva, Thụy Sĩ;
simon.schaerlaeken@gmail.com
* Thư từ: fabrizio.bracco@unige.it
Tóm tắt: Cơ sở: Mô phỏng là một phương pháp hữu ích để cải thiện việc học và tăng tính an toàn trong
vận hành công việc, cho cả các kỹ năng kỹ thuật và phi kỹ thuật. Tuy nhiên, việc quan sát, đánh giá
và phản hồi về những kỹ năng này đặc biệt phức tạp, bởi vì quá trình này cần những người quan sát có
chuyên môn và phản hồi có thể mang tính phán đoán và không hiệu quả. Do đó, một quy trình có cấu trúc
để phát triển các kịch bản và công cụ mô phỏng hiệu quả cho việc quan sát và phản hồi về hiệu suất là
rất quan trọng. Với mục tiêu này, trong nghiên cứu này, chúng tôi đã phát triển một mô hình đào tạo
cho công nhân phân phối điện, dựa trên mô phỏng độ trung thực cao. Phương pháp: Chúng tôi thiết kế
các kịch bản mô phỏng dựa trên các trường hợp thực tế, phát triển và thử nghiệm một tập hợp các biểu
mẫu quan sát và đánh giá cho các dấu hiệu hành vi kỹ năng phi kỹ thuật và chúng tôi theo dõi các hành
vi dựa trên các dấu hiệu phi ngôn ngữ (các thông số sinh lý và hướng đầu). Kết quả: Phương pháp tập
huấn được các học viên đánh giá cao và có tác dụng bồi dưỡng phản xạ. Một phân tích chuyên sâu về
Trích dẫn: Bracco, F.; Masini, M.;
các chỉ số sinh lý và hành vi tuân thủ các quy trình an toàn cho thấy nhịp thở và nhịp tim thường
Glowinski, D.; Piccinno, T.;
liên quan đến trạng thái tinh thần và thoải mái có tương quan với các hành vi tuân thủ, và các mô
Schaerlaeken, S. Mô phỏng như một
hình điển hình của căng thẳng và lo lắng có tương quan với các hành vi không tuân thủ. Kết luận: một
Phương pháp Huấn luyện An toàn lao
phương pháp đào tạo mới dựa trên mô phỏng độ trung thực cao, giải quyết cả kỹ năng kỹ thuật và phi
động Điện lực. Int. J. Môi trường. Res.
kỹ thuật hiện đã có sẵn để bồi dưỡng khả năng tự nhận thức và an toàn cho công nhân phân phối điện.
Y tế công cộng 2021, 18, 1591. https: //
Nghiên cứu trong tương lai nên đánh giá hiệu quả lâu dài của mô phỏng độ trung thực cao đối với nhân
doi.org/10.3390/ijerph18041591
viên điện lực, và nên khảo sát các phương pháp không xâm lấn và thời gian thực để theo dõi các thông số sinh l
Biên tập viên học thuật: Marco
Giovanni Mariani và Từ khóa: mô phỏng; kỹ năng phi kỹ thuật; an toàn công nghiệp
Dina Guglielmi
Nhận: ngày 31 tháng 12 năm 2020
Được chấp nhận: ngày 4 tháng 2 năm 2021
Xuất bản: 8 tháng 2 năm 2021

1. Giới thiệu
Mô phỏng là một trong những phương pháp được thừa nhận và sử dụng rộng rãi nhất để đào
Lưu ý của nhà xuất bản: MDPI giữ thái độ tạo người lớn trong nhiều lĩnh vực với mục tiêu thúc đẩy sự an toàn và hiệu quả hoạt động tại
trung lập đối với các tuyên bố về thẩm quyền
nơi làm việc [1]. Nó được coi là một trong những phương pháp tốt nhất để chuyển giao kiến
trong các bản đồ đã xuất bản và mối quan hệ thể chế
thức, kỹ năng, thủ tục mới và hình thành hành vi [2,3]. Trong số những lợi thế của nó, chúng
các biểu tượng.
tôi thấy tiềm năng của nó trong việc thúc đẩy các hoạt động phản ánh trong công nhân. Mô phỏng
tạo cơ hội cho người lao động tham gia vào một tình huống tương tự như hoạt động công việc
thông thường, nhưng có mục đích khác: không phải để hoàn thành công việc, mà để phản ánh
những gì đã được thực hiện nhằm mục đích học hỏi và nâng cao chuyên môn của một người. kỹ
Bản quyền: © 2021 bởi các tác giả. năng và thái độ. Do đó, sau khi mô phỏng, người lao động có thể suy nghĩ về hiệu suất của họ,
Đơn vị được cấp phép MDPI, Basel, Thụy Sĩ.
điều gì là an toàn, tuân thủ hoặc liều lĩnh, và họ từ từ chuyển từ “suy nghĩ về hành động” (suy
Bài viết này là một bài viết truy cập mở
nghĩ về hiệu suất của họ) sang “phản ánh trong hành động” (tức là , khả năng phản ánh một cách
được phân phối theo các điều khoản và
có phê phán những gì đang xảy ra ngay trong thời điểm nó đang xảy ra) [4]. Năng lực phản xạ
điều kiện của Creative Commons
cũng được coi là quan trọng hàng đầu để cải thiện hiệu suất an toàn, môi trường an toàn và
Giấy phép phân bổ (CC BY) (https: //
năng lực thực hiện các quy trình thích ứng một cách an toàn trong môi trường động [5,6]. Có
creativecommons.org/licenses/by/
tính đến các hoạt động công việc hiện đại, mô phỏng đã được giới thiệu trong lĩnh vực hàng không kể từ
4.0 /).
Int. J. Môi trường. Res. Y tế công cộng 2021, 18, 1591. https://doi.org/10.3390/ijerph18041591 https://www.mdpi.com/journal/ijerph
Int. J. Môi trường. Res. Y tế công cộng 2021, 18, 1591 2 trên 18
thế kỉ 20. Hiệu quả của nó như một phương pháp đào tạo đã được công nhận rõ ràng đến mức nó dần lan rộng
sang các lĩnh vực khác như y tế [7], giao thông hàng hải [8], an toàn đường bộ [9], công nghiệp [10] và xây
dựng [11].
Theo McGaghie và các đồng nghiệp, mô phỏng có tiềm năng chuyển giao trong thực tế hiện
tại các khía cạnh kỹ thuật và phi kỹ thuật đã học được trong kịch bản mô phỏng [9]. Các kỹ
năng phi kỹ thuật (NTS) là phần bổ sung cho các kỹ năng kỹ thuật góp phần kích hoạt hiệu
suất công việc an toàn và hiệu quả [12]. Một trong những cách phân loại được công nhận
nhất của NTS chia chúng thành hai tập hợp con: nhận thức và xã hội.
NTS nhận thức là nhận thức tình huống, ra quyết định và quản lý nhiệm vụ, trong khi NTS xã hội là giao tiếp,
lãnh đạo và làm việc theo nhóm [13,14]. Chúng đại diện cho tất cả các kỹ năng không liên quan đến chuyên môn
kỹ thuật của một nghề nhất định, nhưng đóng vai trò quan trọng đối với cả chất lượng và an toàn lao động
[14]. Mặc dù một số mô hình đã được đề xuất, chúng tôi vẫn thiếu một mô hình toàn diện về tất cả các kỹ
năng cần thiết này để đảm bảo hoàn thành các hoạt động an toàn. Điều này có lẽ là do tập hợp NTS rất khác
nhau tùy theo môi trường làm việc cụ thể và hoạt động cụ thể [15].
Các kỹ năng kỹ thuật và phi kỹ thuật đều đặc biệt quan trọng đối với các hoạt động an
toàn và sự phát triển của văn hóa an toàn [16,17]. Kỹ năng có thể được cải thiện thông qua
đào tạo trải nghiệm và phản ánh có cấu trúc, và mô phỏng là một phương pháp hợp lệ cho mục đích này.
Mô phỏng cũng đã được áp dụng như một phương pháp đào tạo trong lĩnh vực điện, mặc dù nó chủ yếu được sử
dụng như một công cụ đào tạo cho những người mới thuê và người học việc, chủ yếu tập trung vào các quy
trình kỹ thuật cụ thể. Đào tạo mô phỏng về an toàn đã được mô tả trong [18], nhằm nâng cao nhận thức về nguy
cơ điện của công nhân xây dựng. Họ đã phát triển một chương trình đào tạo mô phỏng môi trường ảo với các
công cụ tương tác nhằm thu hút người lao động tham gia vào các quy trình làm việc an toàn.
Theo hiểu biết của chúng tôi, việc đào tạo các kỹ năng không chỉ đơn thuần là kỹ thuật hoặc thủ tục
trong lĩnh vực điện lực không được phổ biến rộng rãi. Saurin dường như là nhà nghiên cứu duy nhất công bố các
bài báo về đào tạo NTS dựa trên kịch bản cho các nhà khai thác điện.
Trong [19], các tác giả đã tiến hành một số cuộc phỏng vấn các thợ điện theo Phương pháp
Quyết định Quan trọng, tức là yêu cầu họ trình bày rõ ràng các quyết định và suy nghĩ của
mình trong một số điều kiện quan trọng. Ngoài ra, họ đã dành vài giờ trên hiện trường,
quan sát các công nhân trong hoạt động hàng ngày của họ. Kết quả là, họ đã vạch ra danh
sách 12 NTS dành cho thợ điện. Danh sách được trình bày dưới đây: 1. Thảo luận với nhóm
vận hành xác định các thủ tục cần được thực hiện và
thu thập thông tin đường dây.
2. Thảo luận với nhóm hiện trường để đạt được hiểu biết chung về tình hình.
3. Thảo luận với người tiêu dùng và người dân về tình trạng và rủi ro của việc bảo trì đường dây
các thủ tục.
4. Bày tỏ nghi ngờ, lo sợ và yêu cầu giúp đỡ từ các thành viên khác trong nhóm.
5. Để xác định cấu trúc, dây chuyền hoặc thiết bị không đúng tiêu chuẩn, bị hư hỏng hoặc bị lỗi.
6. Để xác định các dấu hiệu có thể nhìn thấy trong môi trường cho thấy những khó khăn khi thực hiện nhiệm vụ
hoặc nguyên nhân có thể xảy ra của các hư hỏng đối với đường dây.
7. Để phát triển các chiến lược để xác định các khuyết tật của đường dây.
8. Để phát triển các chiến lược làm việc, sau khi các khiếm khuyết đã được xác định.
9. Lập kế hoạch và kiểm tra các thiết bị và vật liệu cần thiết để thực hiện
nhiệm vụ.
10. Phân phối nhiệm vụ giữa các thành viên trong nhóm và thực hiện nhiệm vụ một cách phù hợp 11. Xác
định nguyên nhân gây căng thẳng và mệt mỏi.
12. Để phát triển các chiến lược để đối phó với các tình huống căng thẳng và mệt mỏi.
Trong một nghiên cứu sâu hơn [20], họ đề xuất một khuôn khổ cho việc thiết kế chương trình đào tạo
dựa trên kịch bản cho các thợ điện lưới trong quan điểm kỹ thuật khả năng phục hồi. Khung tương tự cũng đã
được thử nghiệm thêm khi so sánh giữa các kịch bản vật lý và ảo, chứng minh rằng các bối cảnh hoạt động dựa
trên giao diện máy tính có thể được chuyển một cách hiệu quả thành các mô phỏng ảo [21].
Tiếp theo dòng nghiên cứu này, mục đích của nghiên cứu này là phát triển và thử nghiệm
một tập hợp các biểu mẫu quan sát và đánh giá cho các dấu hiệu hành vi kỹ thuật và phi kỹ thuật
của công nhân tham gia mô phỏng các nguyên công điện. Ngoài ra, chúng tôi muốn làm phong phú
thêm việc phân tích hiệu suất không chỉ thông qua quan sát đồng nghiệp mà còn bằng cách theo
dõi các thông số hành vi và sinh lý.
1.1. Từ NTS đến Kỹ năng Chuyên nghiệp
Văn học phân biệt kỹ năng kỹ thuật và phi kỹ thuật [22]; tuy nhiên, vì mục đích đào tạo
và bồi dưỡng văn hóa an toàn, việc phân chia kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng phi kỹ thuật có thể
dẫn đến sự hiểu lầm rằng kỹ năng kỹ thuật là cốt lõi của công việc, trong khi kỹ năng phi kỹ
thuật là thứ có liên quan nhưng không áp dụng rõ ràng cho hoạt động công việc , một số khái
niệm khá mơ hồ mà tất cả đều đồng ý nhưng thiếu một khung đào tạo kỹ lưỡng. Thuật ngữ “kỹ
năng phi kỹ thuật” đã bị Nestel và cộng sự chỉ trích. [23] bởi vì nó đề cập đến một “mô hình
thâm hụt” trong đó những kỹ năng này được định nghĩa là một mặt tiêu cực (hoặc thậm chí
ngược lại) của các kỹ năng kỹ thuật. Như các tác giả tuyên bố, “mục tiêu là sử dụng các
thuật ngữ bao trùm và tích cực để mô tả các bộ kỹ năng phức tạp cần thiết để thực hành lâm
sàng an toàn và có thẩm quyền” [3,23].
Trong nghiên cứu này, chúng tôi đã cố gắng khắc phục sự phân đôi giữa kỹ năng kỹ thuật và
kỹ năng phi kỹ thuật, và chúng tôi đóng khung năng lực chuyên môn được hình thành bởi ba trụ
cột liên kết với nhau, không thể đứng riêng rẽ: (a) năng lực hoạt động, là kỹ năng và kiến thức
kỹ thuật; (b) năng lực cá nhân (cả về cảm xúc và nhận thức), được tạo thành từ các khả năng
như ra quyết định, giải quyết vấn đề, nhận thức tình huống, khối lượng công việc và quản lý
căng thẳng; và (c) năng lực xã hội, bao gồm khả năng giao tiếp và làm việc với những người
khác một cách hiệu quả. Hai khía cạnh ít nhất thường được gọi là NTS, nhưng chúng tôi từ chối
định nghĩa này để nhấn mạnh tính bổ sung và không thể tách rời của ba khía cạnh này.
Các kỹ năng kỹ thuật là trừu tượng và phi văn bản hóa, và chúng thường được học trong
các quá trình giáo dục và đào tạo chính thức. Chúng phải được điều chỉnh để phù hợp với điều
kiện thực tế: trận đấu này được thực hiện bằng cách sử dụng các kỹ năng cá nhân và xã hội.
Bất kỳ nhiệm vụ nào của bất kỳ công việc nào cũng liên quan đến cả ba khía cạnh này của năng
lực chuyên môn. Chúng tôi định nghĩa những khả năng này là Kỹ năng Chuyên môn Tình huống
(SPS) vì chúng đại diện cho việc áp dụng các kỹ năng của một học viên vào công việc hàng ngày
của chính anh ta. Đề xuất thuật ngữ này quay trở lại lý thuyết về nhận thức định vị, ngụ ý
rằng các quá trình nhận thức cần được hiểu và đóng khung có tính đến tình hình văn hóa, thể
chất, tổ chức và hoạt động cụ thể [24]. SPS thường được học với thực hành, đào tạo trong
công việc và huấn luyện. Trong nghiên cứu này, chúng tôi nhằm mục đích phát triển một khung
đào tạo để thúc đẩy SPS trong lĩnh vực phân phối điện bằng phương pháp mô phỏng.
1.2. Đào tạo dựa trên mô phỏng cho SPS trong lĩnh vực phân phối điện
Mô phỏng đã được chứng minh rộng rãi là một phương pháp hiệu quả để bồi dưỡng phản xạc
thực hành rõ ràng về SPS và do đó củng cố thái độ và hành vi an toàn [25,26].
Mặc dù có bằng chứng về sự phù hợp của SPS đối với việc thành lập các hoạt động hiệu
quả và an toàn, nhưng việc quan sát, đánh giá và phản hồi về các kỹ năng này trong quá trình
mô phỏng là đặc biệt phức tạp, bởi vì quá trình này cần có các chuyên gia quan sát và phản
hồi thường được cung cấp dưới dạng phán đoán và không hiệu quả cách [27].
Tuy nhiên, hiệu quả của mô phỏng phụ thuộc nhiều vào phiên phỏng vấn, vì việc học thực
sự xảy ra khi nó dựa trên phản hồi thích hợp nhằm mục đích kích thích phản ánh về động lực
của cá nhân và nhóm. Khả năng phân tích hồi cứu hiệu suất của nhau là rất quan trọng khi nó
không chỉ tập trung vào việc nói về điều gì đã diễn ra tốt và điều gì không, mà còn về lý do
tại sao nó diễn ra tốt đẹp và tại sao điều gì đó khác thì không [28,29].
Do đó, một công cụ thích hợp để quan sát các hành vi cụ thể trong quá trình mô phỏng hệ
thống là điều tối quan trọng, đặc biệt là đối với việc đào tạo cân bằng giữa các kỹ năng kỹ
thuật và phi kỹ thuật. Văn học rất phong phú các công cụ để quan sát làm việc theo nhóm và giao tiếp-
vị trí trong các tình huống mô phỏng, nhưng chúng thường dành riêng cho một chuyên gia nhất định
miền (ví dụ: chăm sóc sức khỏe [30] hàng không [31], đường sắt [32], v.v.). Thiếu cấu trúc
các công cụ để quan sát SPS ở thợ điện làm việc về phân phối điện
các dòng. Hơn nữa, theo hiểu biết tốt nhất của chúng tôi, mô phỏng định hướng NTS chưa bao giờ
được thông qua trong một hoạt động kỹ thuật như hoạt động phân phối điện.
Có tính đến các công trình của Saurin và các đồng nghiệp [19–21], chúng tôi quyết định áp dụng
phương pháp của họ đối với bối cảnh công việc điện của Ý và chúng tôi đã phát triển một khung đào tạo
dựa trên mô phỏng. Việc bao gồm các thông số hành vi và sinh lý ở mức cao
mô phỏng độ trung thực không phổ biến lắm và hầu như chỉ được áp dụng cho bối cảnh chăm sóc sức khỏe.
Một số tác giả [33], đã báo cáo mối tương quan đáng kể giữa hiệu suất trong máy siêu âm mô phỏng và
tải trọng nhận thức (được đo bằng các chỉ số sinh lý dựa trên mắt và hành vi
đo). Những người khác [34] liên quan đến một số chỉ số căng thẳng: tự báo cáo (cảm thấy căng thẳng),
sinh hóa (cortisol huyết tương) và sinh lý (nhịp tim và sự thay đổi nhịp tim)
trong quá trình hồi sức mô phỏng và nhận thấy rằng căng thẳng tự báo cáo là yếu tố dự báo duy nhất
cho hiệu suất thấp. Những người khác [35], theo một cách tiếp cận tương tự và hiệu suất tương quan
trong các tình huống khẩn cấp dựa trên lâm sàng với các chỉ số tự báo cáo và căng thẳng sinh lý,
nhưng với mục đích thiết lập ảnh hưởng của căng thẳng do mô phỏng gây ra khi học. Các
các tác giả nhận thấy rằng ứng suất do mô phỏng gây ra giảm khi mô phỏng được lặp lại
theo thời gian và học tập củng cố.
Trong nghiên cứu này, chúng tôi nhằm mục đích phát triển một khung đào tạo cho công nhân điện
tập trung vào các hành vi an toàn và tuân thủ trong các hoạt động tiêu chuẩn. Ngoài ra, chúng tôi
đã thu thập các thông số sinh lý và hành vi cho một nghiên cứu thử nghiệm về mối tương quan của
các chỉ mục này với hành vi an toàn và tuân thủ. Tóm lại, chúng tôi muốn:
1. xây dựng bộ công cụ đào tạo SPS dựa trên mô phỏng độ trung thực cao;
2. tương quan giữa việc quan sát SPS với dữ liệu liên quan đến các thông số sinh lý.
2. Vật liệu và phương pháp
2.1. Định nghĩa của SPS cho Công nhân Điện
Theo Thomas [14], việc phát triển hệ thống đánh giá cần dựa
dựa trên bằng chứng đến từ một số nguồn sau: (i) đánh giá tài liệu khoa học , (ii)
phân tích tai nạn và sự cố, (iii) phân tích nhiệm vụ nhận thức, (iv) phỏng vấn / tiêu điểm
nhóm với các nhà điều hành chuyên gia. Trong nghiên cứu của chúng tôi, chúng tôi chủ yếu dựa vào tổng quan tài 5liệu và
trên 20
Int. J. Môi trường. Res. Y tế công cộng 2021, 18, x
phỏng vấn thiết kế có sự tham gia với các nhà điều hành chuyên gia. Sơ lược về các vật liệu chuẩn
bị được cung cấp trong Hình 1 bên dưới.
Hình 1.
Hình 1. Sơ
Sơ lược
lược về
về việc
việc chuẩn
chuẩn bị
bị nguyên
nguyên liệu.
liệu.
Đầu tiên, chúng tôi thực hiện một bài đánh giá tài liệu sâu rộng về NTS và đào tạo
mô phỏng cho người vận hành phân phối điện (EDO). Do số lượng tài liệu đã xuất bản về
mô phỏng các kịch bản phân phối điện còn ít và thiếu nghiên cứu về đánh giá NTS của đơn
vị vận hành phân phối điện, chúng tôi dựa trên nghiên cứu của mình dựa trên tài liệu của NTS
Đầu tiên, chúng tôi thực hiện một bài đánh giá tài liệu sâu rộng về NTS và đào tạo mô
phỏng cho người vận hành phân phối điện (EDO). Do số lượng tài liệu đã xuất bản về mô phỏng
các kịch bản phân phối điện còn ít và thiếu nghiên cứu về đánh giá NTS của người vận hành
phân phối điện, chúng tôi dựa trên nghiên cứu của mình dựa trên tài liệu về các công cụ quan
sát NTS trong chăm sóc sức khỏe [36] và công trình của Wachs et al. [19].
Chúng tôi bắt đầu điều tra về các ngành nghề khác (ví dụ: bác sĩ chăm sóc sức khỏe), xem
xét các công cụ được phát triển để đào tạo dựa trên mô phỏng. Có tính đến công việc của Wachs
et al. [19], chúng tôi đã điều chỉnh các mục đề cập đến NTS cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe
(nhận thức tình huống, giao tiếp, làm việc theo nhóm, ra quyết định, lãnh đạo) để chúng phù hợp
với bối cảnh phân phối điện. Do đó, các dấu hiệu hành vi thu được là chỉ số SPS cho EDO, và
chúng có thể được sử dụng làm công cụ quan sát cho các hoạt động mô phỏng.
Chúng tôi đã tổ chức một loạt các cuộc họp với các chuyên gia thuộc các hồ sơ nghề nghiệp
khác nhau. Các hồ sơ chuyên môn tham gia vào nghiên cứu (bốn kỹ sư và hai nhà điều hành), do
đó làm việc để điều chỉnh các công cụ được cung cấp trong Wachs et al. [19] đến bối cảnh phân
phối điện của Ý. Mỗi cuộc họp được tổ chức bởi ba nhà nghiên cứu tâm lý chuyên nghiệp và có sự
tham gia của ít nhất một hoặc hai chuyên gia phân phối điện.
Tích hợp NTS với các khía cạnh kỹ thuật của các nhiệm vụ EDO, chúng tôi đã phát triển
bản thảo của công cụ dựa trên danh sách SPS như:
1. Kiến thức về các điều kiện dự kiến 2.

Quan sát các điều kiện thực tế 3. Tìm hiểu
các điều kiện thực tế 4. Thực hiện các điều

kiện làm việc an toàn 5. Truyền thông của bên thứ ba
6. Duy trì sự chú ý bất chấp sự xáo trộn 7. Giao
tiếp / cộng tác nhóm 8. Sử dụng tài liệu 9. Dừng sự
Công việc do gian lận có thể xảy ra 10. Dừng công
việc do điều kiện không an toàn Sau đó, chúng tôi

dẫn đầu hai cuộc họp thiết kế có sự tham gia với một
mẫu mới gồm năm người thực hành để xác nhận nội dung
của các mục và kiểm tra khả năng hiểu của họ. Tất cả những người tham gia đều là nam
chuyên gia công nhân (> 10 năm kinh nghiệm) với các vai trò khác nhau ( người điều hành, trưởng
nhóm và kỹ sư). Trong cuộc họp đầu tiên, điều hành viên đã xem xét từng mục một và yêu cầu học
viên giải thích chúng. Những người tham gia được khuyến khích thảo luận về ý nghĩa của các
hạng mục và mức độ liên quan của chúng đối với sự an toàn. Một người quan sát đã ghi lại những
thông tin liên quan. Kết quả là, các mục không rõ ràng đã bị loại bỏ. Hơn nữa, một số mục đã
được thêm vào để bao gồm các khía cạnh không được xem xét trong dự thảo đầu tiên. Cuộc họp thứ
hai được tiến hành theo cách tương tự với cùng những người tham gia để xác nhận phiên bản
tinh chỉnh của công cụ là rõ ràng, dễ hiểu, không có bất kỳ sự mơ hồ hoặc không nhất quán nào
và hoàn chỉnh. Cuối cùng, chúng tôi đã thiết kế một công cụ để đánh giá tổng thể hiệu quả hoạt
động của các đơn vị vận hành phân phối điện. Với sự đồng thuận của các chuyên gia, các hạng mục
đã khám phá ba lĩnh vực chính liên quan đến nhiệm vụ của người vận hành: quản lý nhiệm vụ, quản
lý khách hàng và làm việc theo nhóm.
Mục tiêu chính là chỉ liệt kê các dấu hiệu hành vi có thể quan sát được, đồng thời tránh
các mục quá chung chung hoặc vốn dành cho các trạng thái tinh thần không thể quan sát được [37].
Vì danh sách các hạng mục phải phù hợp với bối cảnh nước Ý, chúng tôi yêu cầu các học viên mô
tả nhiệm vụ của họ. Chúng tôi đã cố gắng phát triển một công cụ dễ sử dụng trong phiên trả lời
phỏng vấn của khóa đào tạo mô phỏng nhằm mục đích làm cho nó nhanh chóng hoàn thành và dễ hiểu
cho những học viên chưa có kinh nghiệm trong các cuộc phỏng vấn và NTS. Vào cuối quá trình phát
triển, chúng tôi đã phát triển một danh sách gồm 14 mục được chia thành ba miền, được gọi là
Danh sách kiểm tra mô phỏng SPS.
Chúng tôi đã xác định các điểm đánh dấu hành vi chi tiết cho từng mục, để cố định xếp
hạng hiệu quả theo thang điểm xếp hạng ba điểm. Mỗi mức độ thực hiện (kém, trung bình và tốt)
có một dấu hiệu hành vi cụ thể xác định hiệu suất có thể quan sát được.
Chúng tôi đã áp dụng loại thang đo này bởi vì, trong một thử nghiệm trước đó, chúng tôi đã quan
sát thấy rằng thang điểm khác nhau được người trả lời cho là quá phán xét, vì họ chỉ có hai lựa chọn,
tức là hiệu suất tốt hoặc kém. Do đó, chúng tôi đã áp dụng thang điểm ba, trong đó trình bày một bố cục
đơn giản, đủ rõ ràng để nắm bắt thông tin về hiệu suất của những người tham gia khóa đào tạo mô phỏng.
Tất cả các mục đều trải qua quá trình tinh chỉnh lặp đi lặp lại để chỉ tham chiếu đến các hành vi
có thể quan sát được. Ví dụ, thay vì hỏi mọi thành viên trong nhóm có biết về vai trò của mình (không
thể quan sát được) hay không, mục này hỏi liệu các vai trò có được xác định rõ ràng và rõ ràng hay không
(xem Bảng S1) báo cáo các mục và các dấu hiệu hành vi).
2.2. Phát triển các kịch bản mô phỏng
Mô phỏng cần phải tôn trọng một số đặc điểm để đạt được mục tiêu đào tạo của nó [38].
Kịch bản phải thực tế về mặt kịch bản và môi trường mô phỏng. Độ chìm phải cao. Thuật ngữ đắm
chìm, bắt nguồn từ mô phỏng thực tế ảo, dùng để chỉ mức độ mà những người tham gia vào kịch bản
mất đi cảm giác được tham gia vào một mô phỏng và cảm nhận các sự kiện trong kịch bản tương
tự như trải nghiệm hàng ngày [39].
Độ ngâm càng cao, càng có nhiều khả năng hành vi quan sát được sẽ giống với hành vi được hiển thị trong
điều kiện làm việc bình thường.

Ngay cả khi một số tính năng của mô phỏng không thể giống như trong thế giới thực, vẫn có một số
biện pháp đối phó cần thực hiện để duy trì độ đắm chìm cao. Theo Hagiwara và các đồng nghiệp [40], một
thiết kế kịch bản thích hợp nên tính đến các sự kiện và động lực có thể cản trở việc ngâm mình. Ví dụ:
tương tác phá hoại giữa những người tham gia và những người bên ngoài tình huống, hoặc tương tác
không tự nhiên với khách hàng và / hoặc người khác trong kịch bản, hoặc sự xáo trộn của công nghệ không
thuộc môi trường mô phỏng (ví dụ: micrô).
Chúng tôi đã tuân theo một thiết kế lạc hậu để phát triển các tình huống: chúng tôi bắt đầu xác định
mục tiêu giáo dục và sau đó chúng tôi quay trở lại cho đến định nghĩa của chữ viết [41].
Phương pháp luận của thiết kế lạc hậu bao gồm các giai đoạn sau cho mỗi tình huống: • Xác
định rõ ràng các mục tiêu giáo dục với các chuyên gia. Các mục tiêu phải phù hợp với kiến thức
và kỹ năng của những người tham gia cũng như các hoạt động và nhiệm vụ thường được thực
hiện. Chúng tôi quyết định tập trung vào các nhiệm vụ trung hạ áp phổ biến nhất.
• Xác định SPS nào có liên quan trong mỗi tình huống và xác định các dấu hiệu hành vi tương đương
(BM). Trước khi bắt đầu viết kịch bản, chúng ta nên biết hành vi nào cho thấy một hiệu suất tốt. •
Xác định chính xác kịch bản của kịch bản theo cách mà nó yêu cầu BM xác định trước. Hầu hết thời
gian, các kịch bản là sự phỏng theo các trường hợp thực tế liên quan đến tai nạn hoặc gần như tai nạn
(các sự kiện khi tai nạn không xảy ra nhưng nó có thể dễ dàng xảy ra). Tất cả các kịch bản đã được
các chuyên gia phân tích bằng kinh nghiệm chuyên môn của họ. Chúng được sửa đổi để yêu cầu rõ ràng
BM liên quan đến các mục tiêu của kịch bản. Tránh các tình huống không thực tế vì chúng có thể tạo
ra các hành vi không thực tế.
• Phát triển phòng mô phỏng, sử dụng các công cụ và thiết bị thực được sửa đổi, nếu cần, để đạt được
mục tiêu của mô phỏng. Chủ nghĩa hiện thực là một ưu tiên.
Năm kịch bản đã được phát triển (xem Bảng S2). Mỗi kịch bản đã được mô tả theo lược đồ
này: • Nhiệm vụ được giao • Mô tả tình huống chung • Mục tiêu học tập tổng thể • SPS • Bối cảnh
hoạt động • Tài liệu
• Thiết lập Thiết

lập • Người tham
gia • Mục lưu kịch bản
• Thời lượng dự kiến

• Mô tả tuần tự chi tiết về tình huống
Có tính đến SPS và danh sách kiểm tra quan sát, năm tình huống là
được thiết kế để bao gồm nhiều tình huống.

Ngoài ra, để giúp giảng viên quan sát những điểm chính của học viên '
hành vi trong quá trình mô phỏng, chúng tôi thiết kế cho mỗi tình huống một lịch trình chi tiết về
các yếu tố kích hoạt, sự kiện và SPS liên quan có liên quan (Bảng 1).
Bảng 1. Sự phù hợp giữa các tình huống, SPS và các dấu hiệu hành vi cụ thể.
SPS 1 2 3 4 5
1. Kiến thức về các điều kiện mong đợi x x x x x
2. Quan sát các điều kiện thực tế x x x x x
3. Tìm hiểu các điều kiện thực tế x x x x x
4. Thực hiện các điều kiện làm việc an toàn 5. x x x x x
Giao tiếp của bên thứ ba 6. Duy trì sự chú ý x x x
bất chấp những xáo trộn x
7. Giao tiếp / cộng tác nhóm x x x
8. Sử dụng tài liệu 9. x
Dừng công việc do gian lận có thể xảy ra x
10. Dừng công việc do điều kiện không an toàn x x
2.3. Khách hàng tiêu chuẩn hóa
SPS quan hệ có thể được đánh giá thông qua các nhà khai thác quan hệ có với
đồng nghiệp và với các vai trò khác có thể tham gia vào mô phỏng, cả hai đều gián tiếp
(trưởng nhóm, Phòng điều hành trung tâm), và trực tiếp (khách hàng, người qua đường, các chuyên gia khác
không làm việc trong công ty của nhà điều hành). Trong cả hai trường hợp, sự thể hiện của những vai trò này
được chuyển đến người hướng dẫn, họ sẽ tương tác với những người tham gia để
kích hoạt một số hành vi cụ thể phù hợp với các mục tiêu học tập. Thông thường, khách hàng của
vai trò là thu hút những người tham gia vào một mối quan hệ cụ thể (xung đột, không an toàn, hợp tác,
vv), sẽ là một trong những chủ đề chính được phản ánh trong cuộc phỏng vấn.
Khách hàng được mô phỏng là một vai trò quan trọng [42], và kịch bản của anh ta phải được thiết kế cẩn thận
chỉ rõ các khía cạnh như: kết quả học tập cần hướng tới, các hành vi cụ thể trong
kịch bản, v.v.
2.4. Phát triển hệ thống theo dõi các mối quan hệ phi ngôn ngữ (NVC)
Trên sân tập, những người tham gia là tâm điểm của nhiều cảm biến và
thiết bị ghi âm. Thách thức của chúng tôi là phát triển một thiết lập đa phương thức có thể đeo được
có thể được triển khai nhanh chóng (trong vòng chưa đầy một giờ) ở nhiều vị trí chuyên nghiệp trong nhà.
Cả video và âm thanh đều được ghi lại từ các góc độ khác nhau (xem Hình 2). Âm thanh
được ghi lại từ ba thiết bị khác nhau: từ Xiaomi, micrô Zoom bên ngoài
H6 cho khung cảnh âm thanh xung quanh, micrô tích hợp camera hành động (YI 4K Xiaomi)
như một bản sao lưu và cuối cùng là trực tiếp trên micrô đặt bên cạnh miệng của đối tượng (Boya
Micrô lavalier By-M1) để theo dõi từng lời nói riêng biệt. Tất cả âm thanh
dòng được lấy mẫu ở 48 KHz. Việc thiết lập video tuân theo hai cách tiếp cận khác nhau. Các
camera hành động lấy góc nhìn của đối tượng và hiển thị những gì anh ta đang tích cực xem xét kể từ khi
nó được gắn trực tiếp trên mũ bảo hiểm của anh ta. Máy ảnh được kết nối của chúng tôi (loại CCTV, 140 trường xem,
Độ phân giải 1080p) được đặt để cung cấp bốn góc nhìn cố định khác nhau về cảnh
cái nhìn chung về những gì đang xảy ra.
một ac-up một recy nay recy trên mcropone nhịp độ nex oe suecs mou oya By-M1 lavalier micrô) để
Machine Translated by Google theo dõi từng lời nói riêng biệt. Tất cả các luồng âm thanh được lấy mẫu ở 48 KHz. Việc thiết lập
video tuân theo hai cách tiếp cận khác nhau. Camera hành động lấy góc nhìn của đối tượng và hiển
thị những gì anh ta đang chủ động nhìn vì nó được gắn trực tiếp trên mũ bảo hiểm của anh ta. Các
Int. J. Môi trường. Res. Y tế công cộng 2021, 18,

camera được kết nối của chúng tôi (loại camera quan sát, trường nhìn 140, độ phân giải 1080p)
1591 8 trên 18
được đặt để cung cấp bốn góc nhìn cố định khác nhau về hiện trường mang lại cái nhìn tổng quát về
những gì đang xảy ra.
Hình 2. Vị trí của các camera.

Hình 2. Vị trí của các camera.
Cuối cùng, chúng tôi đo một số dữ liệu sinh lý bằng cách sử dụng đai Zephyr được đặt trực tiếp
thân. Cuối cùng,
Dữ liệu chúng
sinh tôi đoquan
lý được một tâm
số dữ
baoliệu
gồm sinh
nhịp lý bằng
tim, cách
nhịp sử sự
thở, dụng đaiđổi
thay Zephyr
nhịp đặt
tim trên da biện
và các của
pháp tràng
trực hoạt động. Nhịp
trên da tim
của và nhịp
thân. thở sinh lý được quan tâm bao gồm nhịp tim, nhịp thở, sự thay
Dữ liệu
đổi
một nhịp
phút tim
và số
và nhịp
các biện
thở trong
pháp hoạt
một phút.
động. Nhịp tim và nhịp thở đo tương ứng với số nhịp đập trong
Theolệdõi
tỷ đo nhịp timtương
lường cũng như
ứngnhịp thởnhịp
là số là việc
mỗi làm
phútthông thường
và số nhịp hiện nay trong
thở trên các môn
mỗi hoạt độngthể thao và
cường
độ caoTheo
phút. [43].
dõi Nó thường
nhịp được
tim cũng nhưsử dụng
nhịp thởnhư một hành
là thực chỉ báo vềthường
thông tình trạng đàovàtạo
ngày nay bị của một cábởi
ảnh hưởng nhân
loạithao
thể hoạtvà
động
các được
hoạt thực
động hiện.
cường Sự
độ thay đổi nhịp
cao [43]. tim là một
Nó thường thước
được đo như một chỉ báo về sự thay
sử dụng
đổi của
trạng mộting
thái cá và
nhân
bị trong khoảngbởi
ảnh hưởng thời gian
loại giữa
hoạt cácđược
động lần phát
thực hiện
hiện.nhịp riêngđổi
Sự thay lẻ.nhịp
Sự biến đổi này
tim được coi có
là
biến
một
thiên
đại diện
trongcho
khoảng
sự “tích
thời hợp
giantheo
giữachiều
các lần
dọc”
phát
của hiện
các cơ
nhịpchế
đậpnão
riêng
bộ hướng
lẻ. Điều
dẫnnày
đo có
lường
thể sự
kiểm
soát
sự hành
thay đổiviđược
với sinh lý một
coi là ngoại
đạivi, và cho
diện nhưsựvậy cunghợp
"tích cấptheo
một chiều dọc" của cơ chế não bộ để hiểu
được
hướngcăng
dẫn thẳng và sức
kiểm soát khỏe
linh [44].
hoạt hànhCuối cùng,
vi với hoạt
sinh lý động
ngoạilàvimột
và bản
nhưdịch
vậy trực
cung tiếp
cấp chuyển động của
một cửa
một gia sổ
tốcquan
kế và đượcđểkýhiểu
trọng hiệuvềbằng
căngcác đơnvàvịsức
thẳng cường
khỏe độ vectơ
[44]. hiển
Cuối thị hoạt động là cách các
cùng,
điểm
dịch trục khác
chuyển nhau
trực được
tiếp thêmđộng
chuyển vào của
(bên,
mộtphía
gia sau
tốc và
kế dọc); ~ 0,2
và được ký VMU
hiệuđể đi bộ
bằng vectơ phóng đại và ~
0,8 để chạy. Tham số cuối cùng này có thể được sử dụng để giải thích
đơn vị tude hiển thị cách các điểm trục khác nhau được thêm vào (bên, ngang một phầnvàcủa phương
dọc); saisở
làm cơ
cho các tốc độ đo khác nhau (tim và nhịp thở).
Việc lựa chọn sử dụng các dây đai như vậy và đo các thông số cụ thể này bị tụt lại phía sau
ba lý do: dễ sử dụng, trực quan và liên quan đến văn học. Đầu tiên
thắt lưng dễ cài đặt, nhỏ và di động. Chúng hoạt động không dây và hiển thị ấn tượng
tuổi thọ pin. Hơn nữa, chúng không xâm lấn và cho phép các kỹ thuật viên di chuyển tự do.
Thứ hai, phần mềm được cung cấp kèm theo dây đai rất dễ đọc, với thông tin
hiển thị trong thời gian thực. Sự phát triển của các tỷ lệ đo lường khác nhau cũng được hiển thị
trên màn hình để dễ dàng đọc ra. Nhiều thắt lưng có thể được sử dụng và sẽ được hiển thị riêng biệt
trong cửa sổ phần mềm. Thứ ba, như đã đề cập, các thông số này đã được khám phá trong
nhiều bối cảnh của các hoạt động thể chất và các sự kiện căng thẳng. Hai thông số khác có liên quan
đối với căng thẳng, hoạt động điện da và sự giãn nở của đồng tử, đã bị loại khỏi thí nghiệm này kể từ khi
họ yêu cầu các thiết bị bổ sung sẽ làm lộn xộn quá nhiều tính không xâm phạm của điều này
thiết lập thử nghiệm.
2.5. Phòng họp
Phòng phỏng vấn cho phép người xem bên ngoài, thành viên của hội đồng đánh giá,
và đồng nghiệp để đánh giá kết quả hoạt động của đối tượng mà không cần trực tiếp có mặt
trên sân tập (Hình 3). Tất cả những điều này đều được hỗ trợ vì ghi video, âm thanh
các bản ghi âm và dữ liệu sinh lý được truyền trực tuyến từ sân tập đến cuộc phỏng vấn
phòng. Mọi tín hiệu được ghi trên sân tập đều được gửi đến một máy tính bên ngoài (ngoại trừ
các máy ảnh LIFE được kết nối với trung tâm do chính họ thiết kế). Máy tính
nhận một luồng trực tiếp các cảnh quay bằng Action Cam YI 4K của Xiaomi qua
Machine Translated by Google Phòng tranh luận cho phép người xem bên ngoài, các thành viên của hội đồng đánh giá và đồng
nghiệp đánh giá thành tích của đối tượng mà không cần trực tiếp có mặt trên sân tập (Hình 3).
Tất cả điều này đều được hỗ trợ vì các bản ghi video, ghi âm và dữ liệu sinh lý được truyền trực
tuyến từ sân tập đến cuộc phỏng vấn
Int. J. Môi trường. Res. Y tế công cộng 2021, 18, 1591 9 của 18
phòng ing. Mọi tín hiệu được ghi trên sân tập đều được gửi đến một máy tính bên ngoài (ngoại
trừ các camera LIFE được kết nối với trung tâm do chính nhà thiết kế). Người đặt com nhận được
một luồng trực tiếp các cảnh quay mà Action Cam YI 4K của Xiaomi thu được qua tín hiệu WIFI cục
bộ. Luồng trực tiếp này được hỗ trợ bởi ứng dụng di động Vysor. tín hiệu WIFI cục bộ. Luồng trực
tiếp này được hỗ trợ bởi ứng dụng di động Vysor. Chúng tôi cũng
Chúng tôi cũng hiển thị bản cập nhật trực tiếp của dữ liệu sinh lý thu được ở tần số 1 Hz. hiển
thị cập nhật trực tiếp dữ liệu sinh lý thu được ở tần số 1 Hz. Cả hai tín hiệu
Cả hai
nàytín
sauhiệu sau đósắp
đó được được
xếp sắp
lại xếp
trênlại trêngian
không khôngcủagian
một của
màn một mànCuối
hình. hình. Cuốimàn
cùng, cùng,
hìnhmàn
nàyhình
được nhân đôi
đượcmàn
nhân bảntrong
hình qua cáp HDMI
phòng tớivấn.
thẩm màn Các
hìnhbản
trong
ghi phòng
âm từ thẩm vấn. SỐNG
bốn CUỘC Các bản ghi từ qua cáp HDMI đến
bốn camera LIFEtừđược
thanh đến trộn
micrô với(cảm
miệng âm thanh
ơn đãđến từ micrô
khuếch đại miệng ( camera khuếch đại được trộn với âm
bắt đầu nhờ đại
khuếch bộ khuếch đại và
âm thanh) âm được
thanh)gửi
và qua
được
cápgửi quatới
HDMI cápbộHDMI
pháttới bộ và
sóng phát tín loa
nhiều hiệutrong
và nhiều bộ
diễn phòng
giả trong
thẩm phòng
vấn. chất vấn.
Hình Hình
3. Phối cảnh cảnh
3. Phối phòngphòng
họp. họp.
Cấu hình
tạo này cung cấp một cái nhìn tổng quan đầy đủ về hành động xảy ra trong quá trình đào
mặt đất
cả bản
với trình
cả trình
bày bày
tổngtổng
thể thể
và chi
và chi
tiếttiết
của của
các các
hoạthoạt
độngđộng
khi đang
chơi.
chơi.
Dựa trên
Dựa trên mặt bằng với
một môi
trong
trường
một môi
phong
trường
phú như
phong
vậy,
phúban
như
chuyên
vậy, gia
ban và
chuyên
đồng gia
nghiệp
và đồng
có thể
nghiệp
đưa có
ra thể
phảnđưa
hồi ra
mang
phản
tính
hồixây
mang
dựng
tính xây dựng
về hành
về hành động động của thể.
của chủ chủ thể.
Sau các buổi ghi hình, các phương tiện khác nhau được tập hợp lại thành "nhiều chế độ xem"
video. Điều này đã tạo ra một phương tiện duy nhất hiển thị quan điểm từ bốn "cuộc sống"
Camera loại CCTV, camera hành động trực diện, cũng như sự tiến hóa của các kỹ thuật viên '
biên niên sử sinh học. Những video nhiều lượt xem này được tạo bằng Adobe Premiere. Khuôn mặt cũng
trong một số trường hợp được làm mờ để bảo vệ quyền riêng tư. Tài liệu này cho phép hiểu biết toàn cầu về
nhiệm vụ cuối cùng và có thể được sử dụng làm tài liệu học tập cho các kỹ thuật viên. Một danh sách đầy đủ
thiết bị có sẵn trong Tài liệu bổ sung (Danh sách thiết bị hoàn chỉnh).
3. Thủ tục
Toàn bộ buổi mô phỏng được điều hành bởi các nhà tâm lý học có chuyên môn về mô phỏng độ
trung thực cao với sự hợp tác của các nhân viên kỹ thuật của phân phối điện
Công ty. Sau phần giới thiệu sơ bộ, những người tham gia đã được thông báo về các mục tiêu
của nghiên cứu và đã ký một sự đồng ý được thông báo, theo American Psychological
Các hướng dẫn về đạo đức của hiệp hội. Sau đó, những người tham gia đã đến thăm phòng mô phỏng trong
để làm quen với môi trường. Họ được hướng dẫn cách vận hành các thiết bị,
mà trong quá trình mô phỏng, họ sẽ làm việc với điện được bật
(tôn trọng các quy định về an toàn), mà lẽ ra họ phải cư xử "như thể" họ đang ở trong một thực tế
Tình hình công việc. Giai đoạn này rất quan trọng để cho phép những người tham gia đắm mình vào
kịch bản, hiểu các giới hạn và đặc điểm của mô phỏng (ví dụ: việc sử dụng
điện thoại di động làm việc, các công cụ ICT, tài liệu nhiệm vụ và các thiết bị).
Mỗi người tham gia đã tham gia tích cực vào ít nhất một tình huống và là người quan sát
tất cả những người khác. Những người tham gia trong phòng phỏng vấn có thể xem mô phỏng trên
màn hình rộng với nhiều góc nhìn từ một số camera (Hình 4). Thêm vao Đoa,
các quan sát viên có một màn hình chuyên dụng cho các thông số sinh lý. Dòng thời gian của
,
Machine Translated by Google tình hình công việc thực tế. Giai đoạn này rất quan trọng để cho phép những người tham gia đắm mình vào
kịch bản, hiểu các giới hạn và đặc điểm của mô phỏng (ví dụ: việc sử dụng điện thoại di động làm việc,
các công cụ ICT, tài liệu nhiệm vụ và các thiết bị).
Mỗi người tham gia đã tham gia tích cực vào ít nhất một tình huống và là người quan sát Int. J. Môi trường. Res. Y củatế
công cộng 2021, 18, 1591 tất cả những người khác. Những người tham gia trong phòng phỏng vấn có thể xem mô phỏng trên một màn hình rộng với nhiều góc nhìn từ một số 10
camera 18
(Hình 4). Ngoài ra, các quan sát viên có một màn hình chuyên dụng cho các thông số sinh lý. Tiến trình của quy trình được trình
bày trong Hình 5 dưới đây. Một danh sách kiểm tra đầy đủ các nhiệm vụ sẽ được thực hiện
quy trình được nêu trong Hình 5 dưới đây. Danh sách kiểm tra đầy đủ các công việc cần thực hiện trước
và sau khi
trước mô phỏng
và sau khi môcóphỏng
sẵn tại Bảngtại
có sẵn S3.Bảng S3.
Int. J. Môi trường. Res. Y tế công cộng 2021, 18, x 11 của 20
Quang
Hình 4. Hình cảnh cảnh
4. Quang từ màn hìnhhình
từ màn trong phòng
trong phỏng
phòng phỏngvấn.
vấn.
Hình 5. Các giai đoạn của quy trình đào tạo.

Hình 5. Các giai đoạn của quy trình đào tạo.
3.1. Cài đặt

3.1. Cài đặt
Thiết lập là trung tâm mô phỏng của công ty phân phối điện đã
Bối cảnh là trung tâm mô phỏng của công ty phân phối điện tham gia vào dự án, thường được sử dụng
như một trung tâm đào tạo cho những người vận hành mới được thuê. Các
một phần của dự án, thường được sử dụng như một trung tâm đào tạo cho các nhà khai thác mới được thuê.
Phòng mô phỏng được trang bị đồng hồ đo điện và các thiết bị khác thường
phòng mô phỏng được trang bị đồng hồ đo điện và các thiết bị khác thường là một phần công việc của
người vận hành. Các tấm bảng đặc biệt được sử dụng để tách các khu vực và tái tạo nhỏ
một phần công việc của người vận hành. Các tấm bảng đặc biệt được sử dụng để ngăn cách các khu vực và
tái tạo không gian nhỏ (ví dụ: tầng hầm nơi lắp đặt đồng hồ đo).
không gian (ví dụ: tầng hầm nơi lắp đặt đồng hồ đo).
Các máy ảnh được bố trí để có thể có cái nhìn đầy đủ về cảnh từ nhiều người
Các camera
hành động trên mũđược bố trí
bảo hiểm củađểngười
có thể quan
điều sát toàn
khiển. Các cảnh hiệnthác
nhà khai trường từ nhiều
đã tham gia góc độ, cùng với camera
quancác
vào điểm,
tìnhcộng vớicũng
huống camera hànhmicrô
có một động có
trên
thểmũđeo
bảođược,
hiểm của người
để họ tự dođiều khiển. Các nhà điều hành tham gia
di chuyển
trong
đe dọa các
khi tình huống Trong
đắm mình. cũng có một6 micrô
Hình được có thể bày
trình đeo một
được, để chúng
số hình tự do di chuyển và giảm các mối
ảnh của
trung tâmmối
giảm các môđephỏng.
dọa đối với việc ngâm mình. Trong Hình 6 là một số hình ảnh của mô phỏng
trung tâm.
3.2. Giai đoạn phỏng vấn
Sau kịch bản, những người tham gia cùng với phần còn lại của nhóm trong phòng thảo luận.
Họ đã được chào đón bằng một tràng pháo tay, để làm cho bầu không khí ấm áp và cởi mở để thảo luận.
Họ ngồi thành một vòng tròn và được một chuyên gia tâm lý học tạo điều kiện cho cuộc phỏng vấn
mô phỏng. Sau khi những người tham gia mô tả hành động của họ, những người quan sát được mời
thêm các đề xuất và nhận xét, tạo điều kiện cho nhóm phản ánh về kịch bản. Toàn bộ này
. .
3.1. Cài đặt
Bối cảnh là trung tâm mô phỏng của công ty phân phối điện tham gia vào dự án, thường được sử
dụng như một trung tâm đào tạo cho những người vận hành mới được thuê. Các
phòng mô phỏng được trang bị đồng hồ đo điện và các thiết bị khác thường là một phần công việc của
người vận hành. Các tấm bảng đặc biệt được sử dụng để ngăn cách các khu vực và tái tạo không gian
nhỏ (ví dụ: tầng hầm nơi lắp đặt đồng hồ đo).
giai đoạn
Cácđược tiếnđược
camera hành bằng
đặt cách
để cósử thể
dụng nhìn
danh sách
thấykiểm
đầy tra
đủ SPS,
cảnhcho phép những
tượng ngườingười
từ nhiều tham gia
để vàneo
những người
nhận xét quan
của sát
họ vào
quan các cộng
điểm, hành với
vi cụ thể, hành
camera có thể quan
động sátmũđược.
trên Khi cần
bảo hiểm của thiết, videokhiển. Các nhà điều hành đã tham
người điều
gia ghi
trong cáclại mô huống
tình phỏng cũng
đã được phát
có một trong
micrô cóphòng phỏng
thể đeo vấn,đểđểchúng
được, phản tự
ánhdonhững gì
di chuyển và đã được thực
hiện,các
giảm những
mối gì
đe được ghi với
dọa đối nhớ việc
và tại sao.
ngâm Đề cương
mình. của 6
Trong Hình cuộc phỏng
là một số vấn được
hình ảnh trình
của môbày
phỏng trong Tài
liệu tâm.
trung Bổ sung (Danh sách Kiểm tra Tóm tắt).
(một)
(b)
Hình 6. (a) Trung tâm mô phỏng, và (b) việc chuẩn bị các kịch
kịch bản
bản
3.3. Phương pháp phân tích dữ liệu

3.2. Giai đoạn phỏng vấn
Năm kịch bản đã được đánh giá bằng ba phương pháp:
Sau kịch bản, những người tham gia cùng với phần còn lại của nhóm trong phòng thảo luận. • Đánh
giáđãhiệu
Họ quảchào
được đào đón
tạo bằng một tràng pháo tay, để làm cho bầu không khí ấm áp và cởi mở để thảo luận. •
đánh
Họ giáthành
ngồi của chuyên gia và
vòng tròn về được
vấn đềmột
(SME) về việc
chuyên tuânlýthủ
gia tâm họcthực hiệnthủ
về các đốitục
vớimôanphỏng
toàn tạo điều kiện cho
cuộc Sau
vết loét. phỏng
khivấn thông
những qua phân
người tham tích video
gia mô tả hành động của họ, những người quan sát được mời bổ sung
• Đánh
đề xuất giá NVC thông
và nhận qua điều
xét, tạo các cảm
kiệnbiến
cho ghi
một lại
nhómdữphản
liệuánh
sinh
về lý
kịch bản. Toàn bộ giai đoạn này được thực
hiện bằng
hiện cách
Đánh sử
giádụng
đầu danh
tiên sách
nhằm kiểm tra phản
thu hút SPS, hồi
cho từ
phép những
những người
người tham
tham giagia và sau
ngay quankhi
sát viên thực
lựa chọn
phỏng bảnnhận
ghi xét của để
video, họ hiểu
cho các
tínhhành
hữu vi
íchcụ thể,
của nó có thể lĩnh
trong quan vực
sát công
được. Khinày
việc cầnvàthiết, đào tạo mô
quá
các trình
quá trình
mô phỏng
tự phản
được
ánh.
phát
Phương
trong pháp
phòngthứ
phỏng
hai vấn,
và thứ
để ba,
phảnnhằm
ánh vào
những gì có thể phù hợp để kích hoạt
điều tra
hiện, mốigìtương
những quan
đã được có nhớ
ghi thể và
có tại
giữa các Đề
sao. hành vi ancủa
cương toàn và phỏng
cuộc tuân thủ
vấn với
đượcsinh lý đã
trình bàyđược
dướithực
dạng các
thông
Tài số bổ
liệu calsung
và hành visách
(Danh đượckiểm
ghi tra
lại tóm
trong quá trình mô phỏng.
tắt).
4. Kết quả
3.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
4.1. Cảm nhận được sự hữu ích và sự hài lòng của những người tham gia
Năm kịch bản đã được đánh giá bằng ba phương pháp:
Chúng tôi đã thông qua Mô hình Đánh giá Đào tạo của Kirkpatrick [45] để đánh giá hiệu quả
• Đánh giá hiệu quả đào tạo
của phương pháp đào tạo. Cụ thể, chúng tôi tập trung vào phản ứng đối với khóa đào tạo, tức là đối với những gì
•
đánh giá của chuyên gia về vấn đề (SME) về việc tuân thủ hiệu suất đối với các biện pháp cải
thiện an toàn thông qua phân tích video
• Đánh giá NVC thông qua các cảm biến ghi dữ liệu sinh lý
Đánh giá đầu tiên nhằm mục đích nhận được phản hồi từ những người tham gia ngay sau đoạn giới
thiệu mô phỏng, để hiểu tính hữu ích của nó trong lĩnh vực công việc này và
những người tham gia cấp độ phản ứng thuận lợi với việc đào tạo. Biểu mẫu phản hồi sau đào tạo gồm 11 mục
được thực hiện ngay sau khi kết thúc mỗi buổi tập. Hình thức nhằm mục đích
để đánh giá kinh nghiệm của những người tham gia. Các mục đo lường ba lĩnh vực chính: (1)
chất lượng của khóa đào tạo, (2) nhận thức và cảm giác của những người tham gia, và (3) cảm nhận
tính hữu ích. Các câu hỏi được sử dụng trong biểu mẫu có sẵn tại Bảng S4.
Những người tham gia được yêu cầu trả lời theo thang điểm Likert năm điểm (Không hề, Một số ít,
Vừa phải, Rất nhiều, Hoàn toàn).

Một bài kiểm tra t mẫu đã được thực hiện cho mỗi mục để đánh giá xem điểm trung bình có
khác biệt đáng kể so với điểm trung bình của thang phản hồi (3). Bảng 2 cho thấy tất cả
các mục có điểm trung bình theo thống kê cao hơn 3. Những người tham gia đã xem xét khóa đào tạo
như một sự kiện có giá trị: các tình huống được coi là thực tế, những người tham gia cảm thấy gắn bó và
hài lòng và khóa đào tạo được đánh giá là hữu ích.
4.2. Đánh giá hiệu quả hoạt động của DNVVN
Để có một phân tích chi tiết về hành vi của từng người tham gia vào mô phỏng,
chúng tôi đã thực hiện đánh giá thêm với sự hỗ trợ của một chuyên gia về các hoạt động điện,
do công ty phân phối điện cung cấp. Đánh giá bao gồm trong phân tích
của mỗi lần quay video, theo dõi từng hành vi và phân loại nó. Phân loại là
dựa trên các quy trình của công ty mà chuyên gia đã biết. Chuyên gia đánh giá nếu họ
hoàn toàn được tôn trọng (tuân thủ), nếu một số vấn đề nhỏ được phát hiện, hành vi
được gắn nhãn là tuân thủ một phần hoặc nếu có vi phạm lớn thì nó được gắn nhãn là không
tuân thủ. Bằng cách tuân thủ, chúng tôi có nghĩa là hành vi được quan sát hoàn toàn tuân theo
các quy tắc và thủ tục hoạt động cho hoạt động cụ thể đó. Hành vi được đánh giá là
tuân thủ một phần khi các hành động không hoàn toàn tuân thủ các quy trình,
bởi vì một số bước trong quy trình đã bị bỏ lỡ hoặc bị chuyển đổi. Hành vi đã được xếp hạng
là không tuân thủ khi quy trình hoàn toàn bị bỏ qua, hoặc công nhân bỏ qua
một số bước quan trọng về an toàn trong quy trình.
Việc phân tích mỗi kịch bản kéo dài từ 4 đến 5 giờ và bao gồm quan sát từng bước của mô phỏng và
thảo luận sâu với SME, được hỗ trợ bởi
nhà tâm lý học. Trong Bảng S5, chúng tôi tái tạo một ví dụ về phân tích; bộ phân tích hoàn chỉnh
có sẵn theo yêu cầu.
Bảng 2. Thống kê các mục của biểu mẫu phản hồi sau đào tạo.
Mục N Trung bình SD trung bình t df dấu hiệu.

d
Cách tiếp cận không phán xét 26 4,81 0,40 5 22,934 25 <0,001 4,53
Các tình huống tương tự như các tình huống làm việc 25 3,72 0,84 4 4,272 24 <0,001 0,86
Tính hiện thực của các kịch bản 26 3,77 0,59 4 6,682 25 <0,001 1,31
Lời cam kết 26 4,42 0,76 5 9,579 25 <0,001 1,87
Sự hài lòng về khóa đào tạo 26 4,35 0,80 5 8,611 25 <0,001 1,69
Có ý định tham gia các khóa đào tạo tương tự khác 26 4,00 1,10 4 4,655 25 <0,001 0,91
Tính hữu ích của khóa đào tạo 26 4,00 0,85 4 6.001 25 <0,001 1.18
Sự hữu ích của phần giới thiệu 26 4.08 0,69 4 7.977 25 <0,001 1.57
Tính hữu ích của việc tham gia các hoạt động mô phỏng 25 4,40 0,87 5 8.083 24 <0,001 1,61
Tính hữu ích của việc xem các hoạt động mô phỏng 26 4,35 0,75 4 9.211 25 <0,001 1,80
Tính hữu ích của việc phỏng vấn 26 4,46 0,76 5 9,799 25 <0,001 1,91
SD: Độ lệch chuẩn; df: bậc tự do; ký hiệu: ý nghĩa.
4.3. Phân tích dữ liệu sinh lý NVC
Các video và dữ liệu sinh lý NVC được chia thành các clip dài 15 giây. Đối với mỗi trong số này
clip, ba cấp độ tuân thủ các quy trình an toàn (tuân thủ, tuân thủ một phần và
không tuân thủ) được đánh giá bởi các chuyên gia về chủ đề (SME) thông qua phân tích video
dựa trên chuyên môn lĩnh vực và nhiều năm thực hành. Dữ liệu sinh lý NVC cũng
được tóm tắt ở cấp độ clip bằng cách sử dụng nhiều thống kê mô tả: trung bình, trung bình, tối đa,
tối thiểu và độ lệch chuẩn.
dựa trên chuyên môn lĩnh vực và nhiều năm thực hành. Dữ liệu sinh lý NVC cũng được tóm tắt ở cấp độ clip bằng
cách sử dụng nhiều thống kê mô tả: trung bình, trung vị, tối đa, tối thiểu và độ lệch chuẩn.
Đầu tiên, chúng tôi tính toán các mối tương quan để đo lường mức độ liên quan của các cặp dữ liệu sinh
lý Đầu tiên, chúng tôi tính toán các mối tương quan để đo lường cách các cặp dữ liệu sinh lý liên quan đến
với nhau. Thứ hai, chúng tôi sử dụng mô hình hỗn hợp tuyến tính (LMM) để phân tích cách thức của nhau. Thứ hai,
chúng tôi sử dụng mô hình hỗn hợp tuyến tính (LMM) để phân tích dữ liệu NVC sinh lý học khác nhau như thế nào ở
các mức độ tuân thủ khác nhau. Các LMM sử dụng dữ liệu cal NVC khác nhau ở các mức độ tuân thủ khác nhau. LMM sử
dụng các hiệu ứng ngẫu nhiên
mô hình hóa các hiệu ứng ngẫu nhiên để cải thiện độ chính xác của mô hình. Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi đã sử
dụng mô hình để cải thiện độ chính xác của mô hình. Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi đã sử dụng những người tham gia
những người tham gia (thợ điện trong đào tạo) ngẫu nhiên tính đến giữa các cá nhân (thợ điện trong đào tạo) một
cách ngẫu nhiên để tính đến sự khác biệt giữa các cá nhân. chúng tôi
sự khác biệt. Chúng tôi đã sử dụng các bài kiểm tra chênh lệch chi bình phương để điều tra sự đóng góp của các
bài kiểm tra chênh lệch chi bình phương đã sử dụng để điều tra sự đóng góp của các mức độ khác nhau của
các
lý. mức độ tuân
Cả hai phân thủ
tíchkhác
đều nhau
được để lậphiện
thực mô hình dữ liệu sinh lý. Cả hai phân tích đều tuân thủ mô hình dữ liệu sinh
với R
thực hiện với phần mềm thống kê R. phần mềm thống kê.
Để
so tạo điều
sánh, kiệntôi
chúng thuận
hiểnlợi
thịcho
cácviệc
mẫu so sánh,quan
tương chúng tôiNVC
giữa hiển thị ba
trong cácđiều
mẫu kiện
tương quanthủ,
(tuân Để thuận tiệnmột
tuân thủ chophần
việc
và không giữa NVC trong ba điều kiện (tuân thủ , tuân thủ một phần và không tuân thủ)
tuân thủ) (Hình

NVC (Hình 7a –
7a – c). c). Trong
Trong phần chúng
phần này, này, chúng tôi
tôi tập tập trung
trung vào
vào giá giá
trị trị trung
trung bình
bình cho cho
mỗi mỗi đo NVC
phép
đo lường
kiện tuân (trung bình).
thủ, nhịp tim Trong điều quan
có tương kiện với
tuânnhịp
thủ,thở
nhịp tim có tương quan với nhịp thở (trung bình). Trong điều
(Pearson
(Pearson r = động
và với hoạt 0,36,
(rp == 0,42,
0,013)
p và với hoạt
<0,001) động (rquan
và tương = 0,42, p <0,001),
nghịch với và tương quan nghịch r = 0,36, p = 0,013)
với độ biến
0,89, thiên nhịp
p <0,001). Nhịp tim
thở (r = tương
cũng 0,89, pquan
<0,001). Nhịpđộng
với hoạt thở cũng tương quan với sự thay đổi nhịp tim (r =
(r =động
hoạt 0,3,(r p= <0,001) và tương
0,3, p <0,001) quan
và tương nghịch
quan nghịch với sự thay
với sự biếnđổithiên nhịp
nhịp tim (r tim
= (r = p
0,29, 0,29, p = 0,002).
=Trong điều
0,002). kiện
Trong điềutuân
kiện thủ
tuân một
thủ phần, nhịp
một phần, tim
nhịp timkhông tươngquan
không tương quan
vớivới
nhịpnhịp thở=
thở (r 0,03,
p = độ
tốc 0,94)
(r = cũng không
0,03, tương
p = 0,94) quan
không với
cùng vớihoạt
hoạt động
động (r
(r == 0,05,
0,05,p p= = 0,37)
0,37) nhưng
nhưng vẫntương
vẫn có tương quan
quan nghịch.
nghịch với
sự thay
với đổi thiên
độ biến nhịp tim (rtim
nhịp = (r
0,68,
= p <0,001).
0,68, Tuy nhiên,
p <0,001). nhịp thở
Tuy nhiên, cóthở
nhịp tương quan quan với hoạt động (r = 0,25, p
có tương
<0,001) và(r
hoạt động sự=thay đổi
0,25, p nhịp timvà
<0,001) (rbiến
= 0,16, p =
thiên 0,04).
nhịp tim bên
(r =trong
0,16, p = 0,04). Trong tình trạng không tuân thủ không
tuân trạng,
tình thủ, nhịp tim
nhịp tương
tim quan quan
có tương nghịch với nhịp
nghịch thở (r
với nhịp = (r0,43,
thở = 0,43, p = 0,008), không phải p = 0,008), không
tương quan với hoạt động (r = 0,006, p = 0,26), và vẫn tương quan nghịch giữa nhịp tim với sự thay đổi nhịp
timbiến
độ (r =thiên
0,80,
(r p= <0,001).
0,80, p Nhịp thở vẫn
<0,001). tương
Nhịp quan
thở vẫn với quan với hoạt động (r = 0,32, p
tương
hoạt động
<0,001) và độ(rbiến
= 0,32, p <0,001)
thiên nhịp tim (r =và0,56,
biếnp thiên nhịp tim (r = 0,56, p <0,001).
<0,001).
(một) (b) (c)
Hình
7. (a)7.Mối
(a)tương
Mối tương quan dữ
quan giữa giữa dữ sinh
liệu liệu lý
sinh lý Không
Không bằngnói
bằng lời lời(NVC)
nói (NVC)
trongtrong điều tuân
điều kiện kiện thủ
tuân(HR
thủ=(HR = tim Hình
tim)
nhịp,
= nhịp BR = nhịp
thở, thở,
HRV = HRV =thiên
độ biến độ biến thiên
nhịp tim, nhịp
sd = tim, sd =chuẩn).
độ lệch độ lệch(b)
chuẩn).
Tương(b)quan
Tương
giữa quan giữa lý
NVC sinh nhịp sinh lý NVC , BR
dữ liệu trong điều kiện tuân thủ một phần (HR = nhịp tim, BR = nhịp thở, HRV = biến thiên nhịp tim, sd = dữ liệu
trong điều kiện tuân thủ một phần (HR = nhịp tim, BR = nhịp thở, HRV = độ biến thiên nhịp tim, sd =
độ lệch chuẩn). (c) Tương quan giữa dữ liệu sinh lý NVC trong điều kiện không tuân thủ (HR = độ lệch chuẩn của
tim). (c) Mối tương quan giữa dữ liệu sinh lý NVC trong tình trạng không tuân thủ (HR = nhịp tim,
nhịp, BR = nhịp thở, HRV = độ biến thiên nhịp tim, sd = độ lệch chuẩn).
BR = nhịp thở, HRV = độ biến thiên nhịp tim, sd = độ lệch chuẩn).
Sử dụng LMM, chúng tôi đã chỉ ra rằng sử dụng các mức độ tuân thủ như một tác động cố định Sử dụng LMM,
chúng tôi cho thấy rằng việc sử dụng các mức độ tuân thủ như một tác động cố định về mặt thống kê
cải thiện thống kê mô hình giá trị trung bình của nhịp tim (χ2HR (5, N = 550) cải
thiện mô hình giá trị trung bình của nhịp tim (χ2HR (5, N = 550) = 152,25,
= 152,25, p <0,001, Rm2 = 0,09), hoạt độ (χ2 hoạt độ (5, N = 550) = 16,44, p <0,001, Rm2 = p <0,001, Rm2 = 0,09),
hoạt độ (χ2 hoạt độ (5, N = 550) = 16,44, p <0,001, Rm2 = 0,03) và
0,03), và độ biến thiên nhịp tim (χ2activity (5, N = 550) = 105,66, p <0,001, Rm2 = 0,10). Độ biến thiên nhịp
tim của nó (χ2activity (5, N = 550) = 105,66, p <0,001, Rm2 = 0,10). Nó không giúp được gì
không giúp mô hình hóa nhịp thở (χ2BR (5, N = 550) = 3,73, p = 0,15, Rm2 = 0,007). mô hình nhịp thở (χ2BR (5, N
= 550) = 3,73, p = 0,15, Rm2 = 0,007). LMM
LMM cũng nêu rõ sự khác biệt đáng kể giữa mỗi điều kiện trong số ba điều kiện tuân thủ cũng nêu bật sự khác biệt
đáng kể giữa mỗi điều kiện trong số ba điều kiện tuân thủ đối với
điều kiện
tim và cho
hoạt nhịp
động tim và
(Hình 8).hoạt
Nhịpđộng
tim (Hình 8). đáng
chậm hơn Nhịp kể
timđối
chậm
vớihơn đángtuân
người kể đối
thủ với nhịp
điều kiện so với các điều kiện một phần và không tuân thủ (p <0,001) trong khi hoạt động
thấp hơn đáng kể đối với trạng thái không tuân thủ so với trạng thái tuân thủ và một phần
cho nhịp tim và hoạt động (Hình 8). Nhịp tim chậm hơn đáng kể đối với tình trạng phù hợp so với điều
kiện một phần và không tuân thủ (p <0,001) trong khi hoạt động ở trạng thái không tuân thủ thấp hơn đáng
kể so với điều kiện tuân thủ và tuân thủ một phần (p <0,01). Sự thay đổi nhịp tim giảm dần khi điều kiện
tuân thủ (p <0,01). Sự thay đổi nhịp tim giảm dần khi tình hình
tình
ngày hình
càngngày
ít càng
tuânítthủ
tuâncác
thủbiện
các biện
pháppháp
an an ninh(p(p<0,001).
ninh <0,001).
Hình 8. Ước tính (a) nhịp tim, (b) nhịp thở, (c) hoạt động, (d) biến thiên nhịp tim cho cả 3 điều kiện: tuân thủ,
Hình 8. Ước tính (a) nhịp tim, (b) nhịp thở, (c) hoạt động, (d) sự thay đổi nhịp tim cho cả 3 điều kiện: tuân thủ, tuân thủ một
***
phần và không tuân thủ; ** p <0,01, *** tuân thủ một phần vàp <0,001.
không tuân thủ; ** p <0,01,
p <0,001.
5. Nhận
5. Nhậnxét
xét
Phân tích
Phân tích dữ
dữ liệu
liệu liên
liênquan
quanđến
đếnbiểu
biểumẫu
mẫuphản
phản hồi
hồi sausau
đàođào
tạotạo
và và
dữ sinh lý
liệu sinh lý. Kết quả của biểu
mẫuliệu.
dữ phản Kết
hồi quả
cho của
thấybiểu
mức mẫu
độ hài
phảnlòng
hồi chung của mức
cho thấy những
độ người tham
hài lòng gia thể của những người tham gia về
tổng
khóa
về đàođào
khóa tạo. ĐâyĐây
tạo. là là
lầnlần
đầuđầu
tiên họ họ
tiên tham giagia
tham khóa đàođào
khóa tạotạo
kiểu này,
kiểu chocảcảvềhai
này, phương pháp lẫn mục tiêu.
Mô phỏng pháp
phương trước
và đây
mục không
tiêu. được sử dụng
Mô phỏng mộtđây
trước phương
không pháp
được đào tạo lặp
sử dụng một lại
phương pháp đào tạo thường xuyên
và các
và các mục
mục tiêu
tiêu học
học tập
tập chưa
chưa bao
bao giờ
giờ được
được tập
tập trung
trung vào
vào các
các khía
khía cạnh
cạnh phi
phi kỹ
kỹ thuật
thuật của
của các
các nhiệm
nhiệm vụ.
vụ.
Bất chấp
Bất chấp sự
sự mới
mới lạ
lạ của
củanó,
nó,những
nhữngngười
ngườitham
tham gia
gia đánh
đánh giágiá
rấtrất tích
tích cựccực trải
trải nghiệm
nghiệm này.này.
Như Như
đã được
thảo luận
được thảo rộng
luậnrãi trong
rộng rãi các tàicác
trong liệu,
tài một trong
liệu, một những
trongrủi ro chính
những rủi rocủa việccủa
chính phỏng
việcvấn là nội
phỏng vấndung
là ýphán xét
kiếncủa
lều đánh
cácgiá củahồi
phản các[27,28].
phản hồi [27,28].
Những ngườiNhững
tham người tham
gia đánh giágia
về đánh giá phương
khóa học về cách tiếp cận không
pháp tiếp phán xét của
cận không
phánkhóa
của xét học
là rất tích
là vô cực,
cùng khẳng
tích cực,định tính
khẳng hiệu
định quảhiệu
tính của quả
Danhcủa
sách kiểm
Danh trakiểm
sách SPS tra
như SPS
một là
công cụ sát
quan để đúng
các công
một hành cụ
vi để
và quan
cung sát
cấp chính
phản hồi
xác thích hợp vi
các hành trong cuộc cấp
và cung phỏng vấn.
phản hồi thích hợp trong một khía cạnh quan
trọng khác của mô phỏng là tính hiện thực và khả năng của nó để tạo điều kiện cho sự đắm chìm,
cuộc phỏng vấn. Một khía cạnh quan trọng khác của mô phỏng là tính hiện thực của nó và khả năng của nó để
giúp những người tham gia cảm thấy như họ đang thực sự tham gia vào một hoạt động công việc thực sự.
đắm chìm, giúp người tham gia cảm thấy như họ đang thực sự tham gia vào một công việc thực tế Cảm giác
không chân thực có thể cản trở hiệu quả của phương pháp, hạ cấp
hoạt động. Cảm giác không chân thực có thể cản trở tính hiệu quả của phương pháp, mô phỏng như một sự
tái tạo công việc “vui tươi” và giả tạo, hỗ trợ cho ý tưởng rằng những gì
phân loại mô phỏng như một sự tái tạo lại tác phẩm “vui tươi” và giả tạo, hỗ trợ ý tưởng xảy ra trong
một mô phỏng không phải là những gì xảy ra trong thực tế. Điều này sẽ phá vỡ mọi phản xạ
rằng những gì xảy ra trong mô phỏng không phải là những gì xảy ra trong thực tế. Điều này sẽ làm gián
đoạn quá trình, bởi vì sự phản ánh về hành vi được mô phỏng sẽ không tạo nền tảng cho
mọi quá trình phản chiếu, bởi vì phản ánh về hành vi được mô phỏng sẽ không tạo ra phản ánh trong các
hoạt động công việc thực tế. Những người tham gia đánh giá cảm giác tương tác
cơ sở cho sự phản ánh trong các hoạt động công việc thực tế. Những người tham gia đánh giá cảm giác
trong tình huống, tính chân thực của nội dung kịch bản và môi trường mô phỏng là rất
sự tham gia vào tình huống, tính hiện thực của nội dung kịch bản và tính tích cực của môi trường được
mô phỏng , xác nhận rằng tình huống thể hiện hiệu quả các điều kiện công việc thực tế. chúng tôi
ronment là rất tích cực, xác nhận rằng tình huống thể hiện hiệu quả công việc thực tế cũng muốn điều tra
mức độ hữu ích được nhận thức của tất cả các giai đoạn của khóa đào tạo:
các điều kiện. Chúng tôi cũng muốn điều tra mức độ hữu ích được nhận thức của tất cả các giai đoạn của
việc giới thiệu khóa đào tạo, sự tham gia vào các kịch bản, quan sát của các đồng nghiệp khác,
buổi đào tạo: giới thiệu về khóa đào tạo, tham gia vào các kịch bản, quan sát và phỏng vấn. Tất cả các
giai đoạn này đều được đánh giá rất tích cực, đặc biệt là phần trả lời phỏng vấn. Đây
các đồng nghiệp khác và cuộc phỏng vấn. Tất cả các giai đoạn này được đánh giá rất tích cực, đặc biệt
là một bằng chứng nữa về tính hữu ích được nhận thức của một thời điểm có cấu trúc trong quá trình đào tạo
cuộc phỏng vấn. Đây là một bằng chứng nữa về tính hữu ích được nhận thức của các thực hành phản ánh
hướng dẫn mo có cấu trúc. Cuối cùng, để điều tra cơ hội thực hiện mô phỏng
cố vấn trong khóa đào tạo để hướng dẫn thực hành phản xạ. Cuối cùng, để điều tra cơ hội trở thành một
phương pháp đào tạo thường xuyên của công ty, chúng tôi đã hỏi những người tham gia ý định của họ về
thực hiện mô phỏng như một phương pháp đào tạo thường xuyên của công ty, chúng tôi đã yêu cầu các học
viên tham gia các sự kiện tương tự hơn nữa và sự hài lòng chung của loại hình đào tạo này. Các
ý định của họ là tham gia vào các sự kiện tương tự hơn nữa và mức độ hài lòng tổng thể về xếp hạng là
cực kỳ tích cực, xác nhận mức độ phù hợp của các hoạt động phản ánh vì lợi ích
loại hình đào tạo này. Các xếp hạng vô cùng tích cực, khẳng định sự phù hợp giữa văn hóa an toàn và
phát triển nghề nghiệp.
thực hành phù hợp vì lợi ích của văn hóa an toàn và phát triển nghề nghiệp.
Liên quan đến dữ liệu sinh lý, kết quả cho thấy các mô hình tương quan
Liên quan đến dữ liệu sinh lý, kết quả cho thấy các mô hình tương quan khác nhau tùy theo việc
tuân thủ các quy trình. Sinh lý cơ bản khác biệt
tuân thủ các thủ tục. Do đó, các xu hướng sinh lý cơ bản khác biệt có thể được xác định giữa các hành
vi tuân thủ và không tuân thủ. Chính
lợi thế tiềm năng của kết quả này là sử dụng thông tin này để giúp các chuyên gia nâng cao
nhận thức của họ về các quy trình bí mật như vậy và dự đoán các hành vi dễ xảy ra sai sót. chúng tôi
chi tiết kết quả trong phần sau.

5.1. Các tình huống tuân thủ và dữ liệu sinh lý Khi
người lao động tuân thủ các quy trình an ninh, BR và HR có tương quan thuận và HR tương đối thấp
hơn so với các tình huống không tuân thủ khác. Kết quả này thật thú vị, vì nó là một gợi ý cho thấy rằng
các công nhân, trong thời điểm đó, đang ở trong trạng thái tâm trí đặc biệt bình tĩnh và tỉnh táo. BR mạch
lạc, liên quan đến HR thấp hơn, dường như liên quan đến tình trạng tâm lý của chánh niệm và hạnh phúc.
Theo đề xuất của [44] trong tổng quan tài liệu có hệ thống về tác động tâm lý của kỹ thuật thở chậm, việc
giảm nhịp thở có thể “tăng cường sự tương tác giữa tính linh hoạt tự chủ, não và tâm lý, liên kết các
hoạt động của hệ phó giao cảm và hệ thần kinh trung ương liên quan đến cả cảm xúc. kiểm soát và hạnh phúc
” [44] (tr. 10).
Những tình trạng sinh lý này thường được coi là dấu hiệu của trạng thái tinh thần và thoải mái
[46], và đến lượt nó, nó là một tình trạng có thể nâng cao khả năng nhận thức [ 47 ].
Khi người lao động tuân thủ, HRV cũng cao và hoạt động được tăng lên. Chỉ số hoạt động trong kịch
bản cho thấy những khoảnh khắc mà người lao động phải leo cầu thang, làm việc ở những vị trí không thoải
mái, mang hộp dụng cụ nặng, v.v. Mặc dù khối lượng công việc tăng lên, BR không bị ảnh hưởng và HR vẫn ở
mức thấp khi người lao động tuân thủ các thủ tục. Theo y văn, HRV cao có liên quan đến nhiều trạng thái
tâm sinh lý khác nhau liên quan đến thư giãn, điều hòa cảm xúc, đối phó có tính xây dựng với các tác nhân
gây căng thẳng và phân bổ sự chú ý hiệu quả [48]. Loại trạng thái tâm lý này có liên quan về mặt an toàn,
vì nó cho phép người lao động quản lý hiệu quả các nguồn lực nhận thức và cảm xúc của mình.
5.2. Các tình huống không tuân thủ và dữ liệu sinh lý Mô
hình của các thông số sinh lý thay đổi theo một cách thú vị, khi người lao động không tuân thủ: HR
tăng và BR trở nên tương quan nghịch với nó.

Loại không đồng bộ này có thể liên quan đến sự thiếu chánh niệm và sự hiện diện của căng thẳng.
Khi công nhân không tuân thủ, BR có tương quan thuận với HRV. Vì BR của người lao động thấp
và có tương quan thuận với HRV, chúng ta có thể hiểu kết quả này là một dấu hiệu của căng thẳng.
Như đã nêu bởi [49], “HRV giảm đột ngột có thể được coi là một cảnh báo từ hệ thống cơ thể [ . . . ] và
là một phương pháp khách quan để đánh giá tình trạng kiệt sức trong nghề nghiệp. " Ngoài ra, HR cũng cao
khi giảm hoạt động, có thể được hiểu là dấu hiệu của sự lo lắng và căng thẳng [49].
6. Kết luận
Mục đích của nghiên cứu này là giới thiệu mô phỏng độ trung thực cao như một phương pháp
đào tạo chuyên nghiệp nhằm bồi dưỡng khả năng tự phản ánh về kỹ năng kỹ thuật và phi kỹ thuật
trong vận hành an toàn cho công nhân phân phối điện. Để thúc đẩy sự quan sát của bản thân và đồng
nghiệp, chúng tôi đã phát triển một công cụ để quan sát các dấu hiệu hành vi cụ thể cho các thợ
điện với tư cách là người vận hành đơn lẻ và với tư cách là một nhóm trong các tình huống mô
phỏng. Ngoài ra, chúng tôi muốn thêm một phương pháp dựa trên cảm biến mới để quan sát các hành
vi dựa trên các tín hiệu phi ngôn ngữ (NVC) và theo dõi các thông số sinh lý để biết các mối tương
quan có thể có với các hành vi tuân thủ.
Nghiên cứu có ý nghĩa phù hợp đối với nghiên cứu, thực tiễn và xã hội. Về mặt nghiên cứu, đây là một
trong những minh chứng đầu tiên về mối tương quan giữa các hành vi tuân thủ và các thông số sinh lý.
Cách tiếp cận này đáng được nghiên cứu thêm, xác định các thông số đáng tin cậy và nhạy cảm nhất liên
quan đến các hành vi an toàn, để làm phong phú thêm tập hợp các dấu hiệu cần được giám sát vì lợi ích an
toàn. Ngoài ra, chúng tôi đã phát triển một bộ công cụ ( Danh sách kiểm tra SPS) và một khuôn khổ (quy
trình thực hiện mô phỏng), có thể được sử dụng trong các nghiên cứu sâu hơn trong các lĩnh vực tương tự.
Liên quan đến các tác động đối với thực tiễn và xã hội, phương pháp này có thể dễ dàng được
áp dụng cho các lĩnh vực kỹ thuật khác (ví dụ: công nhân điện cao thế, công nhân nhà máy điện,
v.v.), hoặc thậm chí các lĩnh vực công việc khác (ví dụ như đội cứu hỏa). Lần đầu tiên trong
ngành điện, có thể phân tích rõ ràng SPS bằng một dạng cấu trúc, dựa trên các hoạt động cụ thể.
Ngoài ra, chương trình đào tạo đã được đánh giá tích cực bởi những người tham gia và mô
phỏng có thể trở thành một khía cạnh thường xuyên của đào tạo chuyên nghiệp vì mục đích an
toàn [2]. Hơn nữa, việc phân tích các mô hình sinh lý có thể được giải quyết một cách rõ ràng
trong quá trình đào tạo chuyên môn. Ngoài ra, nghiên cứu là một minh chứng thêm về hiệu quả của
mô phỏng độ trung thực cao như một phương pháp đào tạo, đặc biệt là để phát triển năng lực.
Ưu điểm của phương pháp này nằm ở sự tham gia trải nghiệm của người lao động, sau đó là một
phiên thảo luận có cấu trúc; đây là yếu tố cốt lõi để nâng cao nhận thức về thực hành và các
vấn đề an toàn, và lợi thế của việc sử dụng hình thức quan sát đồng đẳng như danh sách kiểm
tra SPS là lợi ích không chỉ dành cho những người đã tham gia mô phỏng mà còn cho những người
quan sát, những người học cách phát triển quan điểm phê bình về hoạt động của họ. Điều này đặc
biệt quan trọng đối với các hoạt động và vai trò công việc hướng mạnh đến các hoạt động thực
tiễn, nơi có thể thiếu năng lực tự phản ánh. Hơn nữa, đào tạo mô phỏng cao là một phương
pháp hiệu quả được tích hợp với quản lý an toàn từ trên xuống, vì có thể hỗ trợ đào tạo các
quy trình mới, thảo luận về “các thực hành ẩn”, làm rõ thái độ và niềm tin.
Trong số những hạn chế của nghiên cứu này, chúng tôi liệt kê bản chất thí điểm của
nó, vì nó được thực hiện với một số lượng người tham gia hạn chế, điều này không cho
phép chúng tôi mở rộng kết quả cho các nhóm người lao động khác. Ngoài ra, chúng tôi
không thể theo dõi hiệu quả đào tạo sau ngày diễn ra phiên mô phỏng, và các nghiên cứu sâu
hơn nên điều tra các tác động trung và dài hạn của phương pháp này. Ngoài ra, bản ghi
hành vi và sinh lý chỉ được phân tích sau phiên mô phỏng và bằng cách phân tích tốn thời
gian về mối tương quan giữa các hành vi tuân thủ và các dấu hiệu NVC. Điều này có nghĩa
là theo dõi NVC ít được sử dụng trong phiên phỏng vấn, ngoài một cuộc thảo luận định tính
về các xu hướng sinh lý (ví dụ: nhịp tim tăng đột ngột trong một tình huống nguy cấp) và
một cái nhìn chủ quan về những gì người tham gia đang xem xét (bởi phương tiện của cam
hành động gắn trên đầu ).
Những phát triển trong tương lai của nghiên cứu này có thể nhằm mục đích phát triển một
thế hệ hệ thống dựa trên cảm biến mới để giám sát sự phối hợp của nhóm trong cả các tình huống
thông thường và khắc nghiệt, cụ thể là bối cảnh được đánh dấu đồng thời bởi mức độ không chắc
chắn, thay đổi và rủi ro cao. Việc phân tích các tín hiệu xã hội và các mẫu giao tiếp mặt đối
mặt (ví dụ: kinesics, proxemics và đồng bộ hóa giữa các cá nhân), có thể được kết hợp với các
nguồn thông tin khác như số liệu khảo sát và hiệu suất (ví dụ: phản hồi về SPS, bản thân và
đồng nghiệp đánh giá hiệu quả hoạt động, v.v.). Chúng tôi cho rằng các hệ thống này có thể giúp
các nhóm thiết kế các biện pháp can thiệp nhằm nâng cao hiệu suất của cá nhân và nhóm, đặc biệt
là để phối hợp hiệu quả và đảm bảo khả năng chống chịu của họ để đối mặt với rủi ro và vượt
qua những xáo trộn, một khía cạnh quan trọng của các tình huống khắc nghiệt. Một thách thức
chính cần được giải quyết là tiếp tục phát triển phương pháp đào tạo dựa trên mô phỏng thích
ứng với các xu hướng công nghệ này để chúng tôi đảm bảo rằng các chuyên gia có thể khai thác
các kết quả định lượng này vào thực tiễn của họ.
Tài liệu bổ sung: Các tài liệu sau đây có sẵn trực tuyến tại https://www.mdpi.com/1660-4
601/18/4/1591 / s1, Bảng S1: Danh sách kiểm tra Mô phỏng SPS; Bảng S2: Đề cương năm kịch bản;
Danh sách thiết bị hoàn chỉnh; Bảng S3: Bản phác thảo các hoạt động được thực hiện trước và
sau khi mô phỏng, trong phòng mô phỏng và phòng phỏng vấn; Danh sách kiểm tra cuộc phỏng vấn;
Bảng S4: Bảng câu hỏi đánh giá sau đào tạo; Bảng S5. Ví dụ về bảng đánh giá do một DNVVN thực
hiện theo dõi một hoạt động mô phỏng.
Đóng góp của tác giả: Khái niệm hóa, FB, MM và DG; Quản lý dữ liệu, TP và SS; Phân tích
chính thức , MM, DG, TP và SS; Mua lại tài trợ, FB; Điều tra, FB, MM, TP và SS; Phương
pháp luận, FB, MM, DG, TP và SS; Quản trị dự án, FB và DG; Tài nguyên, FB; Phần mềm, TP và
SS; Giám sát, FB, MM và DG; Xác thực, MM; Đang viết — bản thảo gốc, FB; Viết — đánh giá và
chỉnh sửa, FB, MM, SS và DG Tất cả các tác giả đã đọc và đồng ý với phiên bản đã xuất bản
của bản thảo.
Kinh phí: Nghiên cứu này được tài trợ bởi dự án kêu gọi chung SAF € RA MASTER— “Một hệ thống đa phương pháp để đánh
giá và đào tạo tinh thần đồng đội trong các tình huống mô phỏng”, Hợp đồng số AO2016-07 .
Tuyên bố của Ban Đánh giá Thể chế: Tất cả các thủ tục được thực hiện trong các nghiên cứu đều tuân theo các tiêu chuẩn
đạo đức của Ủy ban Nghiên cứu Đạo đức địa phương, với các hướng dẫn đạo đức của APA và với Tuyên bố Helsinki năm 1964
và các sửa đổi sau đó của nó.
Tuyên bố đồng ý được thông báo: Tất cả các đối tượng tham gia nghiên cứu đều nhận được sự đồng ý đã được thông báo.
Tuyên bố về tính sẵn có của dữ liệu: Dữ liệu được trình bày trong nghiên cứu này có sẵn theo yêu cầu của tác giả
tương ứng. Dữ liệu không được công bố rộng rãi vì lý do riêng tư ( bản ghi dữ liệu sinh lý của những người tham gia).
Lời cảm ơn: Các tác giả cảm ơn Andrea Micelotta, Carolina Alfieri và Vincenzo Di Luozzo, vì sự hợp tác của họ trong dự
án thay mặt cho e-Distributionuzione, và tất cả các chuyên gia về chủ đề đã hỗ trợ trong việc phát triển và phân tích
các kịch bản mô phỏng.
Xung đột lợi ích: Các tác giả tuyên bố không có xung đột lợi ích.
Người giới thiệu
1. Salas, E.; Rosen, M.; Tổ chức, J .; Weissmuller, J. Đo lường hiệu suất trong đào tạo dựa trên mô phỏng: Đánh giá về các phương pháp hay nhất.
Simul. Trò chơi 2008, 40, 328–376. [CrossRef]
2. Kamaté, C.; Laroche, H.; Daniellou, F. Ngoài Huấn luyện An toàn, Hướng tới Phát triển Chuyên nghiệp. Trong Đào tạo Ngoài An toàn.
Springer Briefs về Khoa học Ứng dụng và Công nghệ; Bieder, C., Gilbert, C., Journé, B., Laroche, H., Eds .; Springer: Cham, Thụy Sĩ, 2018. [CrossRef]
3. Nấu, DA; Hatala, R .; Brydges, R .; Zendejas, B.; Szosteck, JH; Wang, AT Mô phỏng nâng cao công nghệ cho ngành y tế
giáo dục. JAMA 2011, 306, 978–988. [CrossRef]
4. Schön, DA Người thực hành phản xạ: Cách các chuyên gia hành động suy nghĩ; Sách Cơ bản: New York, NY, Hoa Kỳ, 1983; ISBN 978-
0465068746.
5. Auzoult, L.; Ngueutsa, R. Thái độ tuân thủ các quy tắc an toàn và phản xạ như những yếu tố quyết định môi trường an toàn. J. Saf. Res. 2019, 71, 95–102.
[CrossRef] [PubMed]
6. Kontogiannis, T.; Malakis, S. Duy trì sự an toàn bằng cách làm việc tuân thủ và thích ứng: Thực hành phản ánh trong ngành hàng không
và kiểm soát không lưu. Theor. Vấn đề Ergon. Khoa học. 2013, 14, 565–591. [CrossRef]
7. Owen, H. Mô phỏng trong Giáo dục Chăm sóc Sức khỏe: Một Lịch sử Mở rộng; Springer: New York, NY, Hoa Kỳ, 2016.
8. Perkovic, M.; Harsch, R .; Suban, V; Vidmar, P.; Nemec, D.; Muellenhoff, O .; Delgado, L. Việc sử dụng mô phỏng hàng hải tích hợp cho giáo dục trong thời
gian thực. Trong Kỷ yếu của Hội nghị lần thứ 16 về MET - Hiệp hội Giảng viên Hàng hải Quốc tế, Izmir, Thổ Nhĩ Kỳ, ngày 14–17 tháng 10 năm 2008; trang 461–
478.
9. Boyle, NL; Lee, JD Sử dụng trình mô phỏng lái xe để đánh giá mức độ an toàn khi lái xe. Trả góp. Hậu môn. Trước đó. 2010, 42, 785–787. [CrossRef]
10. Mujber, TS; Szecsi, T.; Hashmi, MSJ Ứng dụng thực tế ảo trong mô phỏng quy trình sản xuất. J. Mater. Quá trình. Kỹ thuật.
2004, 155–156, 1834–1838. [CrossRef]
11. Zhao, D.; Lucas, J. Mô phỏng thực tế ảo để thúc đẩy an toàn xây dựng. Int. J. Inj. Kiểm soát Két sắt. Khuyến mại. 2015, 22, 57–67.
[CrossRef] [PubMed]
12. McGaghie, WC; Issenberg, SB; Cohen, MER; Barsuk, JH; Wayne, DB Liệu giáo dục y tế dựa trên mô phỏng với thực hành có chủ đích có mang lại kết quả tốt hơn
giáo dục lâm sàng truyền thống không? Một đánh giá so sánh phân tích tổng hợp của bằng chứng.
Acad. Med. 2011, 86, 706–711. [CrossRef] [PubMed]
13. Flin, R.; Martin, L. .; Goeters, K .; Hoermann, J .; Amalberti, R.; Valot, C.; Nijhuis, H. Phát triển NOTECHS (Phi kỹ thuật
Kỹ năng) hệ thống đánh giá kỹ năng CRM của phi công. Ầm ầm. Yếu tố Aerosp. Két sắt. 2003, 3, 95–117.
14. Thomas, MJW Đào tạo và Đánh giá Kỹ năng Phi Kỹ thuật: Hướng dẫn Thực hành; CRC Press: Boca Raton, FL, USA, 2017.
15. Flin, R.; Yule, S.; Paterson-Brown, S.; Rowley, D.; Maran, N. Sổ tay Hệ thống Kỹ năng Phi Kỹ thuật cho Bác sĩ Phẫu thuật (NOTSS) v1.2; Đại học Aberdeen:
Aberdeen, Vương quốc Anh, 2006; trang 1–13.
16. Flin, R. Nâng cao hiệu suất an toàn: Kỹ năng phi kỹ thuật và một mô hình của chứng khó chịu mãn tính. Trong Đào tạo Ngoài An toàn. Springer Briefs về Khoa
học Ứng dụng và Công nghệ; Bieder, C., Gilbert, C., Journé, B., Laroche, H., Eds .; Springer: Cham, Switerland, 2018.
[CrossRef]
17. Mariani, MG; Vignoli, M.; Chiesa, R.; Violante, FS; Guglielmi, D. Cải thiện an toàn thông qua kỹ năng phi kỹ thuật trong nhà máy hóa chất: Tính hợp lệ của
bảng câu hỏi đối với sự tự đánh giá của người lao động. Int. J. Môi trường. Res. Y tế công cộng 2019, 16, 992.
[CrossRef]
18. Zhao, D.; Lucas, J .; Thanet, W. Sử dụng môi trường ảo để hỗ trợ nâng cao nhận thức về an toàn điện trong xây dựng. Trong Kỷ yếu
của Hội nghị Mô phỏng Mùa đông 2009 (WSC), Austin, TX, Hoa Kỳ, 13–16 tháng 12 năm 2009. [CrossRef]
19. Wachs, P.; Righi, A.; Saurin, TA Xác định các kỹ năng phi kỹ thuật từ quan điểm kỹ thuật khả năng phục hồi: Một nghiên cứu điển hình về một nhà phân phối
điện. Tác phẩm 2012, 41, 3069–3076. [CrossRef]

20. Saurin, T.; Wachs, P.; Righi, AW; Henriqson, E. Thiết kế đào tạo dựa trên kịch bản từ quan điểm kỹ thuật khả năng phục hồi:
Một nghiên cứu với các thợ điện lưới. Trả góp. Hậu môn. Trước đó. 2014, 68, 30–41. [CrossRef]
21. Wachs, P.; Righi, AW; Saurin, TA; Henriqson, H.; Manzolli, A.; Tovar, FTR; Nara, FY; Yamao, EM; Ribas, LGT; Bório, HF Phát triển kỹ năng phục hồi thông
qua đào tạo dựa trên kịch bản: So sánh giữa kịch bản vật lý và ảo. Trong Kỷ yếu của Hội nghị Chuyên đề Kỹ thuật Khả năng Chống chịu lần thứ 6,
Lisbon, Bồ Đào Nha, ngày 22–25 tháng 6 năm 2015.
22. Flin, R.; O'Connor, P.; Crichton, M. An toàn ở đầu nhọn. Hướng dẫn về Kỹ năng Phi kỹ thuật; Công ty xuất bản Ashgate: Burlington, VT, USA, 2008.
23. Nestel, D.; Walker, K .; Simon, R.; Aggarwal, R .; Andreatta, P. Kỹ năng không kỹ thuật — Một bộ mô tả không chính xác và không hữu ích? Simul.
Sức khỏec. 2011, 6, 2–3. [CrossRef]
24. Màu nâu, JS; Collins, A. .; Duguid, P. Giáo dục. Res. 1989, 18, 32–42. [CrossRef]
25. Dieckmann, P. (Ed.) Sử dụng Mô phỏng cho Giáo dục, Đào tạo và Nghiên cứu; Nhà xuất bản Khoa học Pabst: Lengerich, Đức, 2009.
26. Chà, A.; Kongsvik, T.; Antonsen, S. Cân bằng An toàn I và An toàn II: Học cách quản lý sự thay đổi hiệu suất trên biển bằng cách sử dụng
đào tạo dựa trên mô phỏng. Tin cậy. Anh Syst. Két sắt. 2020, 195. [CrossRef]
27. Rudolph, JW; Simon, R.; Dufresne, RL; Raemer, DB Không có thứ gọi là phỏng vấn “không phán xét”: Một lý thuyết và
phương pháp để tranh luận với phán đoán tốt. Simul. Sức khỏec. 2006, 1, 49–55. [CrossRef]
28. Rudolph, JW; Simon, R.; Rivard, P.; Dufresne, RL; Raemer, DB Debriefing với đánh giá tốt: Kết hợp phản hồi nghiêm ngặt
với sự điều tra chân chính. Thuốc mê. Clin. 2007, 25, 361–376. [CrossRef] [PubMed]
29. Husebø, SE; Dieckmann, P.; Rystedt, H.; Søreide, E.; Friberg, F. Mối quan hệ giữa câu hỏi của điều hành viên và mức độ phản ánh trong cuộc phỏng vấn
sau mô phỏng. Simul. Sức khỏec. 2013, 8, 135–142. [CrossRef]
30. Higham, H.; Greig, PR; Rutherford, J .; Vincent, L.; Trẻ, D.; Vincent, C. Các công cụ dựa trên quan sát viên để đánh giá kỹ năng phi kỹ thuật trong môi
trường lâm sàng mô phỏng và thực tế trong chăm sóc sức khỏe: Một đánh giá có hệ thống. BMJ Tiêu chuẩn Két sắt. 2019, 28, 672–686. [CrossRef]
[PubMed]
31. Ceschi, A.; Costantini, A.; Zagarese, V; Avi, E.; Sartori, R. NOTECHS +: Một thang đo ngắn được thiết kế để đánh giá các kỹ năng phi kỹ thuật (và hơn
thế nữa) trong Hàng không và Nhân viên Khẩn cấp. Đổi diện. Psychol. 2019, 10, 902. [CrossRef] [PubMed]
32. Du, Y.; Fang, W .; Niu, K. Một phương pháp đánh giá hệ thống xây dựng kỹ năng phi kỹ thuật của người lái xe đường sắt. Trong Kỷ
yếu Hội nghị Quốc tế 2018 về Vận tải Đường sắt Thông minh (ICIRT), Singapore, ngày 12–14 tháng 12 năm 2018; trang 1–5. [CrossRef]
33. Aldekhyl, S.; Cavalcanti, RB; Naismith, LM Tải nhận thức dự đoán hiệu suất mô phỏng siêu âm điểm chăm sóc. Sự tôn trọng.
Med. Giáo dục. 2018, 7, 23–32. [CrossRef] [PubMed]
34. Hunziker, S.; Semmer, NK; Tschan, F.; Schuetz, P.; Mueller, B.; Marsch, S. Động lực học và mối liên hệ của các căng thẳng cấp tính khác nhau
điểm đánh dấu với hiệu suất trong quá trình hồi sức mô phỏng. Hồi sức 2012, 83, 572–578. [CrossRef]
35. Judd, B.; Currie, J .; Dodds, K .; Fethney, J .; Gordon, C. Các y tá đã đăng ký Căng thẳng tâm sinh lý và sự tự tin trong quá trình mô phỏng khẩn cấp
với độ trung thực cao: Ảnh hưởng đến hiệu suất. Giáo dục y tá. Hôm nay năm 2019, năm 78. [CrossRef] [PubMed]
36. Gaba, DM; Howard, SK; Flanagan, B.; Smith, ĐƯỢC; Cá, KJ; Botney, R. Đánh giá hiệu suất lâm sàng trong quá trình mô phỏng
khủng hoảng sử dụng cả xếp hạng kỹ thuật và hành vi. Gây mê 1998, 89, 8–18. [CrossRef] [PubMed]
37. Hoàng tử, C.; Oser, R.; Salas, E.; Woodruff, W. Tăng số lần truy cập và giảm số lần bỏ lỡ trong các tình huống CRM / LOS: Hướng dẫn cho trình mô phỏng
phát triển kịch bản. Int. J. Aviat. Psychol. 1993, 3, 69–82. [CrossRef]
38. Klampfer, B.; Flin, R.; Helmreich, RL; Häusler, R .; Sexton, B.; Fletcher, G.; Lĩnh vực, P.; Amacher, A. Tăng cường hiệu suất ở mức cao.
Môi trường rủi ro: Khuyến nghị về việc sử dụng các dấu hiệu hành vi; Daimler-Benz Stiftung: Ladenburg, Đức, 2001.
39. Psotka, J. Hệ thống đào tạo nhập vai: Thực tế ảo và giáo dục và đào tạo. Hướng dẫn. Khoa học. 1995, 23, 405–431. [CrossRef]
40. Hagiwara, MA; Backlund, P.; Söderholm, HM; Lundberg, L .; Lebram, M.; Engström, H. Đo lường mức độ tham gia của người tham gia vào
mô phỏng chăm sóc sức khỏe: Sự phát triển của một công cụ. Tiến lên Simul. 2016, 1. [CrossRef]
41. McTighe, J .; Wiggins, G. Hiểu biết về Thiết kế: Sổ tay Phát triển Chuyên nghiệp; Hiệp hội Giám sát & Chương trình giảng dạy
Phát triển: Alexandria, VA, Hoa Kỳ, 2004.
42. Baxendale, B.; Coffey, F.; Buttery, A. Vai trò của giảng viên và bệnh nhân được mô phỏng trong mô phỏng. Trong mô phỏng thiết yếu trong lâm sàng
Giáo dục; Forrest, K., McKimm, J., Edgar, S., Eds .; John Wiley & Sons, Ltd.: Chichester, Vương quốc Anh, 2013.
43. Achten, J.; Jeukendrup, AE Theo dõi nhịp tim. Các ứng dụng và hạn chế. Thể thao Med. 2003, 33, 517–538. [CrossRef]
44. Zaccaro, A.; Piarulli, A.; Laurino, M.; Garbella, E.; Menicucci, D.; Neri, B.; Gemignani, A. Kiểm soát hơi thở có thể thay đổi cuộc sống của bạn
như thế nào: Đánh giá có hệ thống về mối tương quan tâm lý-sinh lý của việc thở chậm. Đổi diện. Ầm ầm. Tế bào thần kinh. 2018, 12, 353. [CrossRef]
45. Kirkpatrick, Kỹ thuật DL để đánh giá chương trình đào tạo. J. Astd. 1959, 11, 1–13.
46. Tháng Năm, RW; Bamber, M.; Seibert, GS; Sanchez-Gonzalez, MA; Leonard, JT; Salsbury, RA; Fincham, FD Tìm hiểu sinh lý của chánh niệm: Huyết động động
mạch chủ và sự biến thiên nhịp tim. Căng thẳng 2016, 19, 168–174. [CrossRef]
47. Chiesa, A.; Calati, R .; Serretti, A. Liệu việc rèn luyện chánh niệm có cải thiện khả năng nhận thức không? Một đánh giá có hệ thống về neuropsychologi
phát hiện cal. Clin. Psychol. Rev. 2011, 31, 449–464. [CrossRef] [PubMed]
48. Appelhans, BM; Luecken, LJ Sự thay đổi nhịp tim như là một chỉ số của phản ứng cảm xúc được điều chỉnh. Tướng Psychol. 2006,
10, 229–240. [CrossRef]
49. Lo, EV; Ngụy, YH; Hwang, BF Hiệp hội giữa kiệt sức nghề nghiệp và sự thay đổi nhịp tim: Một nghiên cứu thử nghiệm trong một công nghệ cao
công ty ở Đài Loan. Y học 2020, 99, e18630. [CrossRef] [PubMed]

ijerph-18-01591 dịch

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

ijerph-18-01591 dịch

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Machine Translated by Google

Tạp chí quốc tế của

Nghiên cứu môi trường và sức

Biên tập viên học thuật: Marco

Nhận: ngày 31 tháng 12 năm 2020

Được chấp nhận: ngày 4 tháng 2 năm 2021

Xuất bản: 8 tháng 2 năm 2021

các thủ tục.

định nguyên nhân gây căng thẳng và mệt mỏi.

1.1. Từ NTS đến Kỹ năng Chuyên nghiệp

2. Vật liệu và phương pháp

2.1. Định nghĩa của SPS cho Công nhân Điện

1. Kiến thức về các điều kiện dự kiến 2.

các điều kiện thực tế 4. Thực hiện các điều

việc do điều kiện không an toàn Sau đó, chúng tôi

2.2. Phát triển các kịch bản mô phỏng

điều kiện làm việc bình thường.

thuộc môi trường mô phỏng (ví dụ: micrô).

ra các hành vi không thực tế.

hoạt động • Tài liệu

• Thiết lập Thiết

• Thời lượng dự kiến

được thiết kế để bao gồm nhiều tình huống.

1. Kiến thức về các điều kiện mong đợi x x x x x

2. Quan sát các điều kiện thực tế x x x x x

3. Tìm hiểu các điều kiện thực tế x x x x x

4. Thực hiện các điều kiện làm việc an toàn 5. x x x x x

Giao tiếp của bên thứ ba 6. Duy trì sự chú ý x x x

bất chấp những xáo trộn x

7. Giao tiếp / cộng tác nhóm x x x

8. Sử dụng tài liệu 9. x

Dừng công việc do gian lận có thể xảy ra x

10. Dừng công việc do điều kiện không an toàn x x

2.3. Khách hàng tiêu chuẩn hóa

Int. J. Môi trường. Res. Y tế công cộng 2021, 18,

Hình 2. Vị trí của các camera.

2.5. Phòng họp

các công cụ ICT, tài liệu nhiệm vụ và các thiết bị).

Int. J. Môi trường. Res. Y tế công cộng 2021, 18, x 11 của 20

Hình 5. Các giai đoạn của quy trình đào tạo.

3.1. Cài đặt

3.2. Giai đoạn phỏng vấn

Int. J. Môi trường. Res. Y tế công cộng 2021, 18, x 12 của 20

3.3. Phương pháp phân tích dữ liệu

Vừa phải, Rất nhiều, Hoàn toàn).

4.2. Đánh giá hiệu quả hoạt động của DNVVN

thảo luận sâu với SME, được hỗ trợ bởi

Mục N Trung bình SD trung bình t df dấu hiệu.

SD: Độ lệch chuẩn; df: bậc tự do; ký hiệu: ý nghĩa.

4.3. Phân tích dữ liệu sinh lý NVC

tuân thủ) (Hình

(một) (b) (c)

chi tiết kết quả trong phần sau.

5.1. Các tình huống tuân thủ và dữ liệu sinh lý Khi

” [44] (tr. 10).

5.2. Các tình huống không tuân thủ và dữ liệu sinh lý Mô

tăng và BR trở nên tương quan nghịch với nó.

các kịch bản mô phỏng.

Người giới thiệu

Aberdeen, Vương quốc Anh, 2006; trang 1–13.

điện. Tác phẩm 2012, 41, 3069–3076. [CrossRef]

Lisbon, Bồ Đào Nha, ngày 22–25 tháng 6 năm 2015.

sau mô phỏng. Simul. Sức khỏec. 2013, 8, 135–142. [CrossRef]

Phát triển: Alexandria, VA, Hoa Kỳ, 2004.