Professional Documents
Culture Documents
Strategy
#1
Facebook được coi là nền tảng đáng tin cậy nhất để mua hàng, nhưng chỉ khoảng
45% người mua cho biết họ cảm thấy tin tưởng ở đó.
=> Tập trung khai thác AI trên 3 nền tảng Facebook, Tiktok và website/app
50% GenZ watch live stream less than 3 hours per week
Staregy
#1: Tối ưu hóa và nâng cao CJM tiện lợi với AI Mascot tương tác và được cá nhân
hóa
Khách hàng Ứng dụng Ngoài ứng dụng SHEIN
Shemate chăm sóc Đề xuất lựa chọn Pop-up thông báo Thu thập phản hồi
sức khỏe thể chất tối ưu khi từ bỏ giỏ
câu hỏi yes/no và và thông tin chi
và tinh thần miễn hàng
phí tips phối trang tiết từ khách hàng
phục
Cung cấp và nắm Cuộc trò chuyện Nhắc nhở khi có Xây dựng
bắt voucher dựa được cá nhân hóa voucher/voucher
theo tổng giá trị sắp đến hạn
đơn hàng đã thực
hiện
#3 Tăng tương tác trên Facebook thông qua hoạt động CSR và điều hướng khách
hàng về SheInHome
•Mở chiến dịch bán sản phẩm độc quyền gây quỹ để trồng cây
Why: tạo sự yêu thích thương hiệu, lan tỏa hình ảnh tốt
How:
Gắn mác Cây xanh cho một số mặt hàng cố định vào 1 ngày định kỳ các tháng, cứ
mỗi lượt mua sẽ trích 10% doanh thu để gây quỹ gây rừng
•Ra mắt Filter hàng tháng khuyến khích mua hàng
•Tổ chức Minigame tăng follow cho Group SheInHome
Who: 100 người nhanh nhất
How:
Mời 5 người bạn tham gia Group
Tham gia ít nhất 1 giờ trên Shopiverse phát trực tiếp và mua sắm ảo
#4. Tăng lưu lượng truy cập tự nhiên bằng cách kích hoạt genZ để bắt kịp xu hướng
trên Tiktok.
Why:
• Genz thích bắt kịp xu hướng thời trang trên Tiktok
• Truyền bá nhận thức về Shopee và chuyển đổi nhiều Tiktoker hơn cho người dùng
mới
How:
• Thử thách kéo dài trong 2 tuần và được nhiều KOLS lan truyền. KOCS.
• Top 100 người dùng có lượt like cao nhất. chia sẻ, bình luận nhận hộp quà đặc biệt
từ Shein và voucher.
20$ outfit with SheIn
Quay video một người dùng mặc các mặt hàng thời trang khác nhau (quần áo, trang
sức) được mua với giá 20$ từ SheIn.
Let Shein make your home
Quay video về quá trình mua sắm ở không gian ảo và nêu trải nghiệm