AGENSI PENGANGKUTAN AWAM DARAT
SOALAN LAZIM BERHUBUNG SYARAT AM BAGI KEPERLUAN TAHAP
PERKHIDMATAN
Bil Soalan
1 Apakah maksud Syarat Am bagi
Keperluan Tahap Perkhidmatan?
2 Apakah maksud kenderaan perkhidmatan
awam Bas, Bas Persiaran, Kenderaan
Barangan, Teksi, Kereta Sewa dan Kereta
Sewa dan Pandu untuk Pelancong?
3 Siapakah yang perlu mematuhi Syarat Am
ini?
4 Bilakah tempoh kuat kuasa Syarat Am
bagi Keperluan Tahap Perkhidmatan ini?
5 Adakah Syarat Am ini pertama kali
diperkenalkan?
6 Apakah tindakan yang boleh dikenakan
sekiranya pengendali berlesen dan
pemegang lesen gagal mematuhi Syarat
Am bagi Keperluan Tahap Perkhidmatan?
Jawapan
Syarat Am bagi Keperluan Tahap Perkhidmatan
adalah syarat-syarat umum berhubung operasi
perkhidmatan pengangkutan yang terpakai
kepada semua pengendali berlesen dan
pemegang lesen seperti syarat-syarat berkaitan
pemandu, kenderaan, keperluan dokumen dan
operasi.
Maksud bagi setiap perkhidmatan boleh dirujuk
melalui capaian berikut:
• Bas –
https://www.apad.gov.my/perkhidmatan-
apad1/pengenalan-bas1
• Kenderaan Barangan –
https://www.apad.gov.my/perkhidmatan-
apad1/pengenalan-kenderaan-barangan
• Teksi –
https://www.apad.gov.my/perkhidmatan-
apad1/pengenalan-teksi1
• Bas Persiaran & Kereta Sewa dan Pandu
untuk Pelancong -
https://www.apad.gov.my/perkhidmatan-
apad1/kenderaan-pelancongan
Pengendali berlesen dan pemegang lesen yang
diberikan lesen di bawah Akta Pengangkutan
Awam Darat 2010.
Tempoh kuat kuasa adalah pada 1 Mac 2022.
Tidak, tetapi ianya merupakan syarat-syarat
yang telah dikemaskini berdasarkan keperluan
perkhidmatan terkini. Sepertimana yang sedia
maklum, Syarat Am ini merupakan syarat-syarat
umum yang dikenakan kepada pengendali
berlesen dan pemegang lesen sedia ada dan
ianya telah dimaklumkan kepada mereka dari
masa ke semasa apabila lesen dikeluarkan.
Sekiranya didapati bersalah, lesen yang
dikeluarkan oleh APAD kepada pengendali
berlesen dan pemegang lesen boleh digantung
atau dibatalkan.
1/2
Bil Soalan
7 Dimanakah saya boleh mendapatkan
salinan dokumen ini?
8 Saya mempunyai pertanyaan lanjut
mengenai Syarat Am bagi Keperluan
Tahap Perkhidmatan. Kepada siapakah
saya boleh ajukan pertanyaan ini?
Jawapan
Salinan dokumen ini boleh didapati melalui:
• Capaian di laman sesawang APAD iaitu
https://www.apad.gov.my/sumber-
maklumat1/garis-panduan/keperluan-tahap-
perkhidmatan; dan
• Kaunter APAD semasa serahan Lesen
Pengendali ataupun Permit Kenderaan.
Pertanyaan tersebut boleh diemelkan kepada:
• Bas & Bas Persiaran– bas@apad.gov.my
• Kenderaan Barangan – ukb@apad.gov.my
• Teksi & Kereta Sewa dan Pandu untuk
Pelancong – taxi@apad.gov.my
2/2