2.

Bazat e Marketingut
Dimensionet dhe Funkcionet e Marketingut
Mirëqenje

Shoqëria

Marketingu

Konsumatorët Ndërmarrja

Kënaqësi PROFIT

Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Dimensionet e Marketingut

- KONCEPTI I MARKETINGUT
- PROCESI I MARKETINGUT
- AKTIVITETET E MARKETINGUT
- DETYRAT E MARKETINGUT
- AKCIONET E MARKETINGUT

Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Dimensionet dhe Funkcionet e Marketingut
- KONCEPTI I MARKETINGUT -
Koncepti i Marketingut është fillozofi e të
KONSUMATORI
bërit biznes duke pasur në qendër të vëmendjes
KONSUMATORIN e kënaqur nga i cili realizon
Nevojat,
Dëshirat fitime për NDËRMARRJEN dhe mban raporte
Kërkesat afatgjate me Konsumatorin.

Oferta e
TREGJET
Marketingut

Këmbimet,
Transakcionet Vlerat dhe
dhe Kënaqësia
Marrëdhanjet

Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Dimensionet dhe Funkcionet e Marketingut
- KONCEPTET E MARKETINGUT -
Cilat jan dallimet në mes të NEVOJAVE, DËSHIRAVE dhe KËRKESAVE ?

- Ushqimi, Ngrohja
PROBLEM
Nevojat - Veshëmbathja, Siguria
- Shoqërimi
- Shkollimi
- Me cilën Alternativë do të
Alternativat jeni më i kënaquri ?
Dëshirat USHQIMI
Buk me djath, Hamburger,
Makarona,Banane, Doner, Pica.

Zgjidhja - Aftësia blerëse për të

Kërkesat realizuar
dëshirën

Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Dimensionet dhe Funkcionet e Marketingut
- KONCEPTET E MARKETINGUT -
Cilat jan OFERTAT e MARKETINGUT ?

- USHQIMORE
PRODUKTE
- VESHËMBATHJE
- INDUSTRIALE

OFERTA - SHTËPIAKE
- BANKAT
SHËRBIME
e - HOTELET, RESTAURANTET
- MIRËMBAJTJET
- TRANSPORTIMET
MARKETINGUT
EKSPERIENCA - Walt Disney
- Spozorizimi i Sporteve
- Harley Davidson

Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Dimensionet dhe Funkcionet e Marketingut
- KONCEPTET E MARKETINGUT -
VLERAT dhe KËNAQËSITË ?

- Çka pret Konsumatori ?

- Si e formon Konsumatori
VLERAT Përshtypjen ?
- Experienca,
VLERAT - Shokët
- Informatat dhe premtimet
dhe e Prodhuesit

- Sa jan përmbushur pritjet

KËNAQËSITË
KËNAQËSIA
e Konsumatorit ?
- Performansat e Produktik
< Pritjet e Konsumatorit ?
- Performansat e Produktik
> Pritjet e Konsumatorit ?
Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Dimensionet dhe Funkcionet e Marketingut
- KONCEPTET E MARKETINGUT -
SHKËMBIMET, TRANSAKCIONET DHE MARRËDHANJET ?

- Akti i marrjes së ndonjë

SHKËMBIMET objekti të dëshiruar duke
ofruar diçka si kundërvlerë

- Akti i Shkëmbimit me njësi

TRANSAKCIONET matëse. P.sh. Blerja e
Produktit me Euro
dhe
- Fuqizimi i raporteve të
MARRËDHANJET mira afatgjate me
konsumatorin.

Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Dimensionet dhe Funkcionet e Marketingut
- KONCEPTET E MARKETINGUT -
TREGJET ?

- LOKAL
- REGJIONAL
- KOMBËTAR
- NDËRKOMBËTAR

TREGJET - Tërësia e Konsumatorëve

Momental dhe Potencial

- Madhësia e TREGUT ?

Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Dimensionet dhe Funkcionet e Marketingut
- PROCESI I MARKETINGUT -

1. Kuptimi i KONCEPTIT(Konsumatori)
PRODUKTI
2. Strategjia Orj.Konsumatori,STP INFORMATA
3. Plani i Marketingut.Mix.
4. Ndërtimi i marrëdhanjeve NDËRMARRJA KONSUMATORI
afatgjata me Konsumatorët Oferta TREGU Kërkesa
5. Krijimi i Fitimit nga Nevoja dhe Dëshira
Konsumatori i kënaqur

PARAJA

INFORMATA

Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Dimensionet dhe Funkcionet e Marketingut
- FUNKCIONET E MARKETINGUT -
Funkcionet e Marketingut jan sintezë a Aktiviteteve të Marketingut me
qëllim të përmbushjes së Objektivave Strategjike të Ndërmarrjes
ORGANIZIMI i Departamentit të
MARKETINGUT

N ANALIZAT e MARKETINGUT T
D
Ë R
R PLANIFIKIMI i MARKETINGUT
M E
A IMPLEMENTIMI i MARKETINGUT
RR G
J
A KONTROLLI i MARKETINGUT U

PLUS
Funkcionet tjera të Ndërmarrjes
Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Dimensionet dhe Funkcionet e Marketingut
- AKTIVITETET E MARKETINGUT -

Nevojat,
Dëshirat 1. Hulumtimi i Tregut
Kërkesat
2. Zhvillimi i Produktit
3. Vendosja e ÇMIMIT
Oferta e
4. PROMOCIONI
TREGJET
Marketingut 5. SHPËRNDARJA
Përmbushja e 6. Shitjet Personale
Kërkesave në 7. Marrëdhanjet me Konsumator
TREG 8. Baza e shënimeve
9. Partneriteti etj.
Këmbimet,
Transakcionet Vlerat dhe
dhe Kënaqësia
Marrëdhanjet

MARKETINGU I INTEGRUAR
Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Dimensionet dhe Funkcionet e Marketingut
- AKTIVITETET E MARKETINGUT -
Aktivitetet e Marketingut jan veprime të organizuara për
identifikimin, parashikimin dhe përmbushjen e kërkesave në treg.

Ak.parapërgaditore
Zgjedhja e Kuadrit
dhe përgaditore

Hulumtimi i Tregut dhe Mjedisit Biznesor

Aktiv . analitiko-
kërkimore Çka ofrohet ? Si ofrohet,?
Kush e ofron ? Konsumatorët ?

Aktiv. Operative dhe Organizimi i Ndërmarrjes i

Organizimit Orientuar nga Konsumatori

Kontrolli Menaxherial,- planet , hulumtimet,

Aktivitetet e Kontrollit
përgaditja, prodhimi, distribuimi, shpenzimet.
Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Dimensionet dhe Funkcionet e Marketingut
- DETYRAT DHE AKCIONET E MARKETINGUT -
Detyrat e Marketingut jan përcaktime obligative në zgjidhjen e
problemeve të Konsumatorëve dhe të Prodhuesëve
Gjetja e Konsumatërëve dhe Identifikimi i Nevojave dhe Kërkesave të tyre A

K
Identifikimi i Sjelljeve dhe Ndikimi pozitiv tek Konsumatori
C

I
Informimi dhe Komunikimi i rregullt me Konsumatorin
O

N
Krijimi i raporteve afatgjata me Konsumatorët profitabil
E

Ruajtja dhe rritja e reputacionit të NDËRMARRJES T

Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Dimensionet dhe Funkcionet e Marketingut
- SFIDAT dhe PERSPEKTIVAT E MARKETINGUT -

N MARKETINGU brenda NDËRMARRJES T

D
Ë GLOBALIZIMI R
R
RRITJA E STANDARDIT TË
M JETESËS
E
A
RR HIPERKONKURENCA G
J
INTERNETI dhe VETËDIJA
A SHOQËRORE U

Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut
Sfidat dhe Perspektivat e Marketingut
- SFIDAT dhe PERSPEKTIVAT E MARKETINGUT -

SFIDAT kryesore të MARKETINGUT – sipas Kotlerit

1. Ndikim më të madh Financiar, prej programeve të Marketingut

2. Informacion më të plotë për Klientët e rëndësishëm.

3. Marketingu udhëheqë modelimin e Kompanisë dhe Strategjinë e

Tregut

4. Përballja me KONKURENCEN me kosto më të ulët dhe cilësi

më të lartë

5. Përballja me rriten e fuqisë së kërkesave ndaj shpërndarësve të

mëdhënj.

Malush Tullumi
2.
Bazat e Marketingut

Malush Tullumi