‫دورة التسويق الرقمي‬

‫هل صادفك ُم صطلح التسويق اإللكتروني (التسويق الرقمي) من قبل‪ ،‬وفي حالة وجود خلفية لديك عنه؟‪ ،‬فهل هي‬
‫مرت أمام أعينك؟‪ ،‬ولم تتع َّمق في فهمها؟‪ ،‬معنا سوف نفتح لك مجاالت‬
‫معلومات شاملة وتفصيلية أم مجرد قشور َّ‬
‫ربحية ال حصر لها؛ من خالل منحك الوسيلة األفضل في ذلك (التسويق اإللكتروني)‪ ،‬وسوف نعلمك كيف تصطاد؟‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫كيف ُيمكن أن ُت ساهم دورة تدريبية في التسويق اإللكتروني في فتح مجال ربحي ُمهم لل ُم ِّ‬
‫تدربين؟‬

‫يتخط ى من يعملون في المجاالت الجارية جميع ما يُقابلهم من عوارض؛ طالما وُ جدت أداة التسويق المُناسبة‪،‬‬ ‫َّ‬ ‫يُمكن أن‬
‫وعلى سبيل المثال قد يبدأ البعض بمشروع ما من خالل المنزل‪ ،‬وأعرف كثيرين بدأوا بمشروعات صغيرة قد ال يتخيَّلها‬
‫البعض‪ ،‬ومن بينهم إحدى الفتيات‪ ،‬التي انتظمت في دورة تدريبية في التسويق اإللكتروني‪ ،‬وكانت تستهدف تسويق ما‬
‫صة‪ ،‬ولكنها صادفتني بالفعل؛ حيث كان لديها الخبرات منذ‬ ‫تصنعه من حلوى في المنزل‪ ،‬وقد يتعجَّ ب< القارئ من تلك الق َّ‬
‫ُّ‬
‫الصغر في صنع التورتة والبسكويت والكعك‪ ،‬ومن خالل إحدى صديقاتها‪ ،‬والتي أشارت عليها بتعلم تسويق منتجاتها عبر‬
‫اإلنترنت‪ ،‬ومن َث َّم شرعت في البحث عن الدورات عن بُعد في التسويق اإللكتروني‪ ،‬ووجدت ضالَّتها في موقعنا‪،‬‬
‫والعجيب أنها استخدمت أداة واحدة في الترويح لما تصنعه‪ ،‬وهي "الواتس آب"‪ ،‬وبدأت بالمعارف واألصدقاء‪ ،‬وفي‬
‫مراحل تالية ازداد عُمالؤها‪ ،‬وقامت بافتتاح محل كبير‪ ،‬ويُمكن للجميع أن يسير على نفس النهج‪ ،‬ويُسوِّ ق خبراته‬
‫ومهاراته‪ ،‬وحتى لو كانت بسيطة أو محدودة‪.‬‬

‫‪ ‬‬

‫ما المفاهيم أو العناصر التي تتض َّمنها دورة تدريبية التسويق اإللكتروني؟‬

‫مقدمة مُحاضرات دورة تدريبية في التسويق اإللكتروني تتناول مفهوم التسويق‬

‫ً‬
‫ارتباطا وثي ًقا بشبكة اإلنترنت‪ ،‬ويظهر‬ ‫اإللكتروني (التسويق الرقمي)‪ ،‬حيث يرتبط ذلك‬
‫ذلك جل ًّيا في المُسمَّى باللغة اإلنجليزية‪ ،‬حيث يُطلق عليه‪،INTERNET MARKETING ‬‬ ‫مفهوم التسويق اإللكتروني‬
‫أو بمُسمَّى آخر‪ ،ONLINE MARKETINT ‬وهو يعني تسويق المنتجات المادية أو‬ ‫(التسويق الرقمي)‬
‫المعنوية على المواقع اإللكترونية‪ ،‬ويُمكن أن نقول إنه يلزم جميع رُوَّ اد األعمال على‬
‫اختالف أحجام أنشطتهم‪ ،‬بمعنى تساوي الكبير والصغير في ذلك الشأن‪.‬‬

‫يشرح المُدرِّ بون القائمون على دورة تدريبية التسويق اإللكتروني إيجابيات التسويق‬ ‫إيجابيات التسويق اإللكتروني‬
‫اإللكتروني‪ ،‬وي َّتضح ذلك فيما يلي‪:‬‬
‫(التسويق الرقمي)‬
‫سعر التسويق ال ُمنخفض‪ :‬يُعتبر سعر التسويق إلكترون ًّيا مُنخفضً ا للغاية‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫وذلك من أبرز إيجابيات التسويق اإللكتروني‪ ،‬وفي بعض األحيان ال تتعدَّى‬
‫تكلفته حدود باقة اإلنترنت‪ ،‬بمعنى إمكانية التسويق على موقع تواصُل‬
‫اجتماعي مجاني‪ ،‬وجذب العُمالء‪ ،‬وفي حالة المُقارنة بين التسويق اإللكتروني‬
‫فاألول غير مُكلِّف‬
‫َّ‬ ‫وأي وسيلة أخرى تسويقية فال مجال للمُقارنة السعرية‪،‬‬
‫بمعنى الكلمة‪ ،‬والثاني يتطلَّب اآلالف من العُمالت‪.‬‬

‫تخ ِّطي حدود الزمان‪  :‬يُمكن القيام بأعمال التسويق اإللكتروني على مدار‬ ‫‪‬‬
‫الساعة‪ ،‬وال يُوجد وقت زمني مُعيَّن في ذلك‪ ،‬و ُج ُّل ما يتطلَّبه جهاز حاسب‬
‫إلى حديث‪ ،‬أو آيباد‪ ،‬أو هاتف محمول‪.‬‬

‫تخ ِّطي حدود المكان‪  :‬ال يوجد حد مكاني معين للقيام بالتسويق اإللكتروني‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫ويُعتبر ذلك من بين إيجابيات التسويق اإللكتروني؛ فيُمكن القيام به في‬
 ‫الشركة‪ ،‬أو المنزل‪ ،‬أو النادي‪ ،‬أو أي مكان‪.‬‬

‫الز َّوار‪ :‬من بين إيجابيات التسويق اإللكتروني؛‬ ‫سهولة الوصول لماليين ُّ‬ ‫‪‬‬
‫الز َّوار‪ ،‬و ُتشير‬ ‫سُهولة وصول المُستثمر أو المُروِّ ج أو الم ِّ‬
‫ُوزع لماليين ُّ‬
‫اإلحصائيات إلى أن مُرتادي شبكة اإلنترنت في نهاية عام ‪ 2018‬قد بلغوا ما‬
‫يُناهز ‪ 5‬مليارات من سكان العالم‪ ،‬فأنت أمام رقم ضخم يزيد من احتمالية‬
‫البيع بنسب مُضاعفة عن وسائل التسويق الكالسيكية‪.‬‬

‫النتائج التي ُيح ِّققها ُمرتفعة‪ :‬نتائج التسويق اإللكتروني جيِّدة‪ ،‬ومُرضية‬ ‫‪‬‬
‫جذابة‪ ،‬كي‬‫للمُستثمرين‪ ،‬ولكن ينبغي أن يكون ذلك بطريقة منهجية‪ ،‬وعروض َّ‬
‫يتحول الجمهور من مُجرَّ د مُتابعين إلى مُشترين حقيقيين‪ ،‬ويُوضِّح المُدرِّ بون‬
‫َّ‬
‫بدورة تدريبية في التسويق اإللكتروني ذلك العُنصر المهم بالتفصيل‪.‬‬

‫إن تقديم المُسوِّ ق اإللكتروني للمُنتج أو الخدمة في صورة متميزة؛ أحد أهم العوامل التي‬ ‫كيف ُتقدِّ م ُم ً‬
‫نتجا أو خدمة في‬
‫ُت ساهم في التوزيع‪ ،‬ويتم تناول ذلك بشرح وا ٍ‬
‫ف بدورة تدريبية في التسويق اإللكتروني‪.‬‬ ‫صورة متميزة‬

‫تتص َّد ى دورة تدريبية في التسويق اإللكتروني لطريقة استخدام مواقع التواصل‬
‫وتتنوع المواقع التي يتم اللجوء إليها لتحقيق ذلك‬
‫َّ‬ ‫االجتماعي في تسويق المنتجات‪،‬‬
‫الغرض‪ ،‬ومنها‪:‬‬

‫الفيسبوك‪  :‬ارتبط برنامج الفيسبوك بالتسويق اإللكتروني بصورة أكبر عن‬ ‫‪‬‬
‫غيره من شبكات التواصل االجتماعي‪ ،‬وقد يكون السبب في ذلك هو شعبيته‪،‬‬
‫فهو سوق كبير يع ُّج بالجمهور على اختالف أنواعهم‪ ،‬وتتنوَّ ع طرق‬
‫استخدامه‪ ،‬فهناك من يقوم بذلك بشكل مُباشر؛ من خالل التواصل مع‬
‫األصدقاء< واألقارب‪ ،‬ومن َث َّم زيادة قاعدة العُمالء اآلخرين‪ ،‬وهناك من يُنشئ‬
‫صفحات خاصة‪ ،‬ويزيد من عدد المُتابعين لها‪ ،‬ثم يعرض خدماته‪ ،‬وهناك من‬
‫يُر ِّك ز على إعالنات فيسبوك المدفوعة‪ ،‬وكل طريقة مما سبق ذكرها يتم‬
‫توضيحها من خالل دورة تدريبية في التسويق اإللكتروني‪.‬‬

‫تويتر‪ :‬ويُمكن أن ُن سمِّيه باسم البرنامج المظلوم في التسويق اإللكتروني؛ فال‬ ‫‪‬‬

‫طريقة استخدام مواقع التواصل‬
‫يُوجد أحد يستخدمه إال القليل‪ ،‬وقد يكون السبب في ذلك هو تطلُّبه لوقت كبير؛‬
‫االجتماعي في التسويق‬
‫لحين زيادة عدد المُتابعين‪ ،‬ولكنَّ هناك طر ًقا للتسريع من حدوث ذلك‪ ،‬ويتم‬
‫اإللكتروني‬
‫تناولها عبر دورة تدريبية في التسويق اإللكتروني‪.‬‬

‫اليوتيوب ‪ :‬يُعتبر تطبيق اليوتيوب من بين البرامج المهمة التي ُتستخدم في‬ ‫‪‬‬
‫أعمال التسويق اإللكتروني‪ ،‬وخاصة في الفترة األخيرة‪ ،‬والتي ازداد فيها‬
‫االهتمام بالمُحتوى المرئي‪ ،‬على اعتبارات كثيرة‪ ،‬ومنها وجود فئة من‬
‫الجمهور ُت فضِّل ذلك على المقاالت الكتابية‪ ،‬ولكن يرتبط ذلك ببعض‬
‫البرمجيات التي ُتسهم في اصطناع المُحتويات المرئية‪ ،‬ومن بينها تطبيق‬
‫الفالش‪ ،‬وتطبيق ثري دي ماكس‪ ،‬وتطبيق ثري دي استوديو‪ ...‬إلخ‪ ،‬باإلضافة‬
‫إلى الطريقة المثالية التي يجب أن يكون عليها المُحتوى ومدة الفيديوهات‪،‬‬
‫وترتيبها‪ ....‬إلخ‪ ،‬ويُمكن تحرِّ ي ذلك التفصيل من خالل دورة تدريبية في‬
‫التسويق اإللكتروني‪.‬‬

‫برامج أخرى‪ :‬تتطرَّ ق الدورة لوسائل أخرى لتسويق اإللكتروني‪ ،‬مثل‪ :‬البريد‬ ‫‪‬‬
‫اإللكتروني‪ ،‬وتطبيق اإلنستجرام‪ ،‬والرسائل القصيرة‪ ،‬وجوجل بلس‪.‬‬

‫يُعتبر التسويق بالمُحتوى من أقدم طرق التسويق اإللكتروني‪ ،‬ويستلزم ذلك معرفة دقيقة‬ ‫طريق التسويق بالمحتوى‬
‫بطريق إنشاء المُحتوى‪ ،‬وعلم تحسين محركات البحث‪ ،SEO ‬وكيف يُمكن أن يؤثر في‬
 ‫الجمهور‪ ،‬وهو ما يتم توضيحه في دورة تدريبية في التسويق اإللكتروني‪.‬‬

‫يُتيح محرك البحث جوجل‪ ،‬وكثير من المواقع اإللكترونية األخرى إمكانية التسويق‬
‫اإللكتروني‪ ،‬وذلك من خالل إعالنات مدفوعة أو مُموَّ لة‪ ،‬وهناك أنماط مختلفة من القيم‬ ‫طريقة استخدام اإلعالنات‬
‫التي يُمكن دفعها< على حسب مدة حملة التسويق‪ ،‬ويتعرَّ ف المُتدرِّ بون على اإلعالنات‬ ‫الممولة في التسويق الرقمي‬
‫ُمو لة بجميع صورها من خالل دورة تدريبية في التسويق اإللكتروني‪.‬‬ ‫الم َّ‬

‫خطة التسويق اإللكتروني عبارة عن صياغة مُسبقة لما يُمكن القيام به من عمل تسويقي‬
‫على شبكة اإلنترنت؛ بهدف الترويج لسعة أو خدمة‪ ،‬وبالطبع يلزم ذلك مراحل م َّ‬
‫ُنظمة‪،‬‬
‫طريقة تصميم خطة تسويق‬
‫وال تمرُّ األمور بصورة عشوائية‪ ،‬وال ينتهي األمر بالتسويق‪ ،‬بل يلزم ذلك مُتابعة لتقويم‬
‫إلكتروني‬
‫االنحرافات أو السلبيات التي قد تحدث‪ ،‬وإعادة الوضع إلى مساره الطبيعة من خالل‬
‫إجراء التعديالت‪.‬‬

‫يُواجه بعض المُتاجرين عبر شبكة اإلنترنت مشاكل مُتنوِّ عة‪ ،‬وخاصة في ظل إطالق‬
‫حمالت تسويقية إلكترونية على أكثر من محور‪ ،‬وعلى سبيل المثال قد يستخدم البعض‬
‫أسلوب ُمتابعة التسويق‬
‫التسويق بالمُحتوى‪ ،‬وكذا عن طريق شبكات التواصل االجتماعي‪ ،‬ومن خالل أكثر من‬
‫اإللكتروني‬
‫تطبيق‪ ،‬ومن َث َّم يستلزم ذلك إدارة لتلك الحملة‪ ،‬وهناك تطبيقات يُمكن االعتماد عليها في‬
‫تحقيق ذلك‪ ،‬ويتم توضيحها في الدورة التدريبية‪.‬‬

‫تستعرض دورة تدريبية في التسويق اإللكتروني بعض األفكار لمشروعات بسيطة يُمكن‬
‫أفكار لمشروعات بسيطة‬
‫أن يُسوِّ ق لها المُتدرِّ بون من خالل المنازل‪.‬‬