Kereskedelem ismeretek középszint

Javítási-értékelési útmutató 1911

ÉRETTSÉGI VIZSGA • 2019. május 15.

KERESKEDELEM
ISMERETEK

KÖZÉPSZINTŰ
ÍRÁSBELI VIZSGA

JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI
ÚTMUTATÓ

EMBERI ERŐFORRÁSOK MINISZTÉRIUMA

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

Útmutató a vizsgázók teljesítményének értékeléséhez

A javítás során fel kell tüntetni a részmegoldásért járó részpontszámokat, és meg kell jelölni az
előforduló hibákat és tévedéseket.

A pontszámok odaítélésénél a következő elveket kell követni:

1. A teljes pontszám csak hibátlan feladatmegoldásért adható meg. Hiányzó válasz esetén a
válaszért adható részpontszámot le kell vonni.

2. Logikai hiba esetén a részpontszám egészét le kell vonni a hibaejtés helyén. Számolási
hibával megoldott feladatnál a részpontszám felét le kell vonni a hibaejtés helyén. A feladat
későbbi részében a logikailag jó megoldás a tovagyűrűző számbeli eltérés ellenére is teljes
értékűnek számít mindkét esetben, tehát a későbbi részpontszámokat egyetlen hiba miatt nem
kell csökkenteni.

3. Egy feladatnál csak egy megoldás értékelhető.

4. A számításoknál nem elegendő a végeredmény feltüntetése, a mellékszámításokat is fel kell

tüntetni.

5. Igaz-hamis kérdéseknél önmagában az igaz vagy a hamis válasz megjelöléséért nem jár pont,
de rossz indoklás mellett is a helyes döntésért 1 pont adható.

A hibás megítélés mellett az önmagában szakmailag helyes indoklásért 2 pont adható.

(A javítási-értékelési útmutatótól eltérő, de szakmailag kifogástalan indoklásért is teljes pont-

szám adható.)

6. A feladatoknál többféle megoldás lehetséges. A javítási útmutatóban közölt eljárástól (szö-

veges megnevezéstől) eltérő helyes megoldások is lehetnek teljes értékűek, ezekért is teljes
pontszám jár.

7. A bizonylatok esetében a szabálytalan javításért feladatonként a hibák számától függetlenül

1 pontot le kell vonni. A mértékegységhiányért feladatonként a hibák számától függetlenül 1
pontot le kell vonni. Pontatlan kerekítésért feladatonként a hibák számától függetlenül 1 pon-
tot le kell vonni.

A javítási-értékelési útmutatóban feltüntetett válaszokra kizárólag a megadott pontszámok ad-

hatók.

A megadott pontszámok további bontása csak ott lehetséges, ahol erre külön utalás van.

Az így kialakult pontszámok csak egész pontok lehetnek.

1911 írásbeli vizsga 2 / 15 2019. május 15.

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

Bizonylatok kitöltésének, kezelésének, az üzleti levelezésnek, iratkezelésnek az ismeretét,

képességét vizsgáló feladatok

Szöveges feladatok Összesen: 12 pont

1. Irodatechnikai eszközök használata 5 pont

Párosító feladat
Az egyes tulajdonságokat, jellemzőket párosítsa az irodatechnikai eszközökkel! Egy eszközhöz
több tulajdonság is tartozhat. Az eszközök mellé írja be a kiválasztott tulajdonságok betűjelét!
Két tulajdonság felesleges marad.
Eszközök Tulajdonságok betűjele (i)
számítógép a. f.
fénymásoló e.
telefon c
diktafon i.
iratmegsemmisítő b. j.
iratkötő h.

A felesleges tulajdonságok betűjelei: ……d. ……g.

Tulajdonságok:
a. Vannak perifériái.
b. A papírt olyan apró darabokra aprítja fel, hogy a szöveg nem olvasható rajta.
c. Ma már főként vezeték nélküli verzióit használjuk.
d. A telefonvonalak segítségével olvassa be az üzenetet.
e. Dokumentumok azonos kivitelű duplikátumait állítják elő.
f. Asztali és hordozható típusa is van.
g. A dokumentumot műanyag fóliával vonja be.
h. A lapokat műanyag gyűrűs gerincbe fűzi.
i. Az elhangzottak rögzítésére szolgál.
j. Használata előtt a lapok összekapcsolását meg kell szüntetni (pl. gemkapocs vagy
összetűzés), mert a gép sérülését idézhetik elő.

Értékelés: bármely két helyes megoldás 1 pontot ér.

1911 írásbeli vizsga 3 / 15 2019. május 15.

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

2. Az iratkezelés 4 pont
Fogalommeghatározás
Határozza meg röviden az alábbi fogalmakat! 2*2 pont

Irat: a vállalkozásoknál iratnak kell tekinteni minden, tevékenységük során keletkezett vagy
hozzájuk érkezett, egységként kezelendő rögzített információt, adategyüttest.

Iktatás: biztosítja, hogy az iratok elérhetőek, visszakereshetőek legyenek, követhetővé teszi az

iratok útját.

3. Az üzleti levelezés technikája, tartalma, folyamata 3 pont

Feleletválasztó feladat
Válassza ki és aláhúzással jelölje a helyes választ! Több megoldás megjelölése vagy nem egy-
értelmű jelölés esetén a megoldás nem értékelhető. 3 * 1 pont

3.1. A helyes megszólítás üzleti levélben

a. Kedves Kata!
b. Tisztelt Kovács Katalin Ügyvezető Asszony!
c. Kedves Kovács Katalin Ügyvezető Asszony!
d. Egyik megoldás sem helyes.

3.2. Az üzleti levél bevezetésében

a. hivatkozunk az előzményekre.
b. röviden összefoglaljuk a levél célját.
c. Az a. és a b. megoldás is helyes.
d. Egyik megoldás sem helyes.

3.3. Az elköszönés módja üzleti levél esetén

a. a felek viszonyától, a levél tartalmától függ.
b. Mindig: Üdvözlettel: aláírás.
c. Mindig: Tisztelettel: aláírás.
d. Elegendő csak az aláírás.

1911 írásbeli vizsga 4 / 15 2019. május 15.

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

Üzleti adminisztrációs feladatok Összesen: 13 pont

4. Igaz-hamis állítások 6 pont
Döntse el az alábbi állításokról, hogy azok igazak vagy hamisak, majd írja döntését a kiponto-
zott vonalra! Döntését minden esetben indokolja! A helyes döntés 1 pontot, a helyes indoklás
2 pontot ér.

4.1. A leltárfelvételi jegy a leltárfelvételi ív alapján készülő bizonylat. …H…

Indoklás:
Hamis. A leltárfelvételi ív készül a leltárfelvételi jegy alapján.

4.2. A szállítólevél alkalmas az áfa elszámolására is. …H…

Indoklás:
Hamis. A szállítólevél csak az árut kísérő bizonylat, pl. a termékek árát sem kell tartalmaznia.

5. Bizonylatkitöltés 7 pont

Töltse ki a mellékelt bizonylatot az alábbiak alapján!

Ön (a vizsgázó) a Virágosrét Kft. bankszámla felett rendelkező munkatársa. A mai napon (a
vizsga napja) átutalást kezdeményez, melynek összege 556 210 Ft. Az Ön bankszámlaszáma:
OTP (Budapest V. ker. Báthory u.) 11772255-44332211-00000000. Az átutalással egy árube-
szerzés számláját egyenlíti ki, melyet a Profi Kft. állított ki. A Profi Kft. számlaszáma Erste
Bank (Budapest XIII. Népfürdő u.) 11612255-12345678-00000000. Az átutalás határideje is a
mai nap.

Értékelés:
- A rendelkező aláírása (a vizsgázó neve), a megbízás kelte (a vizsga napja) és a számla-
vezető pénzintézet megnevezése: OTP Bp., Báthory u. 1 pont
- A fizető fél neve: Virágosrét Kft. 1 pont
- A fizető fél bankszámlaszáma: 11772255-44332211-00000000 1 pont
- A kedvezményezett megnevezése: Profi Kft. 1 pont
- Az összeg (helyi értéknek megfelelően!): 556 210 1 pont
- A kedvezményezett pénzforgalmi jelzőszáma: 11612255-12345678-00000000 1 pont
- Terhelési nap: a vizsga napja 1 pont

1911 írásbeli vizsga 5 / 15 2019. május 15.

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

1911 írásbeli vizsga 6 / 15 2019. május 15.

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

Az áruforgalom és üzleti tevékenység elemzésének, tervezésének ismeretét és képességét

mérő feladatlap

I. Szöveges feladatok Összesen: 30 pont

1. Fogalommeghatározás 6 pont
Fejtse ki röviden, tömören az alábbi fogalmakat! 3 * 2 pont

1.1.Költség: Az áruk forgalmazása során felhasznált eszközök és munkaerő pénzben kife-

jezett értéke.
1.2.Átlagkészlet: Egy adott időtartamra (hó, negyedév, félév, év) vonatkozóan mutatja a
készlet átlagos nagyságát.
1.3.Közvetlen adó: Az adóalany megegyezik azzal, akit gazdasági értelemben az adó terhel.

2. Igaz-hamis állítások 9 pont

Döntse el, melyik állítás igaz (I), melyik hamis (H), majd írja az állítás mellé! Döntését mindkét
esetben indokolja! (Helyes válasz 1 pont, megfelelő indoklás 2 pont. Csak a döntésért nem jár
pont. A megadott választól eltérő, szakmailag helyes indoklás elfogadható.)

2.1. A személyi jövedelemadó mértéke közvetlen hatással van a vállalkozás bérköltségére.

…H…

Indoklás: Hamis, a személyi jövedelemadót a munkavállalók fizetik, így a bérköltséget

nem befolyásolja.

2.2. A személyi jövedelemadó a fogyasztást terhelő adók közé tartozik. …H…

Indoklás: Hamis, a személyi jövedelemadó a jövedelmet terhelő adók közé tartozik.

2.3. Az azonos időszakra számított forgalom és az árbevétel esetén azonos az értékesített meny-
nyiség. …I…

Indoklás: Igaz, a forgalom az eladott mennyiséget fogyasztói áron, míg az árbevétel nettó
eladási áron veszi figyelembe.

1911 írásbeli vizsga 7 / 15 2019. május 15.

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

3. Feleletválasztás 5 pont
Húzza alá a helyes válaszlehetőséget! Egy feladatban csak egy helyes megoldás található. Több
válasz megjelölése vagy nem egyértelmű megjelölés esetén a megoldás nem értékelhető.5 * 1
pont

3.1. A szállító a 8 napon belüli fizetés esetén 2 százalék engedményt ad a partnereinek. Ez az

engedmény a
a. bónusz.
b. skontó.
c. rabatt.
d. minőségi engedmény.

3.2. Amennyiben a forgási sebesség kiszámításánál a készletadatok nettó eladási áron állnak
rendelkezésre, _____________________ kell felhasználni értékesítési adatként.
a. a forgalmat
b. az árbevételt
c. az elábé-t
d. a fentiek közül egyiket sem

3.3. A kereskedelmi vállalkozások legjelentősebb ráfordítása

a. az elábé.
b. a csomagolóanyag költsége.
c. a dolgozók munkabére.
d. a szállítási költség.

3.4. Egy üzlet 20 százalékkal csökkentett akciós áron, 36 000 Ft-ért kínál egy mobiltelefont.
Mennyi volt a készülék eredeti ára?
a. Ezekből az adatokból nem lehet megállapítani.
b. 45 000 forint.
c. 43 200 forint.
d. 28 800 forint.

1911 írásbeli vizsga 8 / 15 2019. május 15.

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

3.5. Egy üzlet 20% engedménnyel kínál egy eredeti áron 36 000 forintba kerülő mobiltelefont.
Mennyi lesz a készülék engedményes ára?
a. Ezekből az adatokból nem lehet megállapítani.
b. 45 000 forint.
c. 43 200 forint.
d. 28 800 forint.

4. Szövegkiegészítés 5 pont
Egészítse ki az alábbi szöveget az eredménykimutatással kapcsolatos kifejezésekkel!
5 * 1 pont
Az eredménykimutatás olyan számviteli okmány, amely bemutatja egy adott időszak bevéte-
leit és ráfordításait, továbbá ezek különbözeteként a vállalkozás eredményét.
Az alaptevékenységből származó eredményrészt üzemi-üzleti eredménynek nevezzük.
A pénzügyi műveletek bevételének és ráfordításainak különbözete a pénzügyi műveletek
eredménye.
E két eredményrészt együttesen adózás előtti eredménynek nevezzük.
Az adózott eredmény az adózás előtti eredmény és az adófizetési kötelezettség különbözeté-
vel egyezik meg.

1911 írásbeli vizsga 9 / 15 2019. május 15.

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

5. Párosítás 5 pont
Döntse el, hogy mit jelentenek az alábbi mutatók! Párosítsa a számokkal megjelölt meghatáro-
zásokat a betűkkel megjelölt mutatókkal, majd írja be a táblázat megfelelő rovatába a megfelelő
betűjeleket! (Figyelem: egy meghatározáshoz csak egy mutató tartozik, és egy felesleges mu-
tató van!) 5 * 1 pont

Meghatározások:
1. Ez a mutató kifejezi a kereskedelemben az egy főre eső forgalmat.
2. Ez a mutató kifejezi, hogy a bérköltség hány százaléka a nettó árbevételnek.
3. Ez a mutató kifejezi a különböző árucikkek árának együttes átlagos változását.
4. Ez a mutató kifejezi a sokaság egyes csoportjainak arányát a sokaság egészéhez
képest.
5. Ez a mutató kifejezi a ténylegesen elért eredmény arányát a tervezetthez képest.

Mutatók:

A. Bérhányad
B. Megoszlási viszonyszám
C. Tervteljesítési viszonyszám
D. Tervfeladat-viszonyszám
E. Termelékenység
F. Árindex

1. 2. 3. 4. 5.
E A F B C

1911 írásbeli vizsga 10 / 15 2019. május 15.

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

II. Számítások, táblázat- és grafikonszerkesztési feladatok Összesen: 45 pont

1. Az árbevétel elemzése 12 pont

Egy vállalkozás árbevétele az elmúlt 5 évben a következőképpen alakult: 2015-ben az árbevétel
117,3 millió forint volt, ami az előző évit 15 százalékkal haladta meg. Az árbevétel 2016-ban
16,7 millió forinttal volt magasabb, mint 2015-ben. 2017-ben az előző évhez képest 5 százalé-
kos visszaesés következett be. A 2018. évi árbevétel 35 százalékkal haladta meg a 2014. évi
értéket.

Feladat:
Készítsen táblázatot az időbeli változás elemzéséhez! Ebben tüntesse fel az árbevételi adatok
mellett a változást kifejező viszonyszámokat, és számítsa ki a táblázat hiányzó értékeit! Az
összehasonlítást végezze el az előző év és a 2014. év adataihoz viszonyítva is!
(Kerekítési pontosság: százezer Ft, százalékos mutatóknál egy tizedesjegy.)

Egy vállalkozás árbevételének alakulása

Árbevétel millió fo- Változás %-ban
Év
rintban előző év = 100% 2014. év = 100%
2014. 102,0 - 100,0
2015. 117,3 115,0 115,0
2016. 134,0 114,2 131,4
2017. 127,3 95,0 124,8
2018. 137,7 108,2 135,0

Táblázat szerkesztése, cím feltüntetése: 1 pont

Fejrovat, viszonyszámok feltüntetése: 1 pont
Megadott adatok helyes beírása: 1 pont
Legalább négy számított adat helyes beírása: 1 pont

Számítások: 8 pont
2014. évi árbevétel = 117,3 / 1,15 = 102 M Ft 1 pont
2016. évi árbevétel = 117,3 + 16,7 = 134 M Ft 1 pont
2017. évi árbevétel = 134 *0,95 = 127,3 M Ft 1 pont
2018. évi árbevétel = 102 * 1,35 = 137,7 M Ft 1 pont

1911 írásbeli vizsga 11 / 15 2019. május 15.

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

Láncviszonyszámok
2016. = 134 / 117,3 = 1,1423= 114,2% 1 pont
2018. = 137,7 / 127,3 = 1,0816= 108,2% 1 pont
Bázisviszonyszámok
2016. = 134 / 102 = 1,3137 = 131,4% 1 pont
2017. = 127,3 / 102 = 1,2480 = 124,8% 1 pont

2. Árkialakítás 13 pont
Egy bútorbolt 25 db íróasztalt szerez be. A termék listaára 20 000 forint. A gyártó ebből 10
darab feletti rendelés esetén 7 százalék árengedményt ad a teljes mennyiségre, azonban a szál-
lítást nem vállalja. A szállítást egy fuvarozó cég összesen 40 000 forintért végzi el.
A megadott árak áfa nélkül értendők. (Kerekítési pontosság: forint, egész százalék.)

Feladatok:

2.1. Határozza meg a termék nettó beszerzési árát! 3 pont

Számlázott ár = 20 000 * 0,93 = 18 600 Ft/db 1 pont
1 darabra eső szállítási költség = 40 000 / 25 = 1 600 Ft/db 1 pont
Nettó beszerzési ár = 18 600 + 1 600 = 20 200 Ft/db 1 pont

2.2. Az eladási árat a nettó beszerzési ár százalékában számított 30 százalékos haszonkulccsal

képzik. A termék áfakulcsa 27%. Határozza meg a termék árrését, valamint a nettó és bruttó
eladási árat! 3 pont

Árrés = 20 200 * 0,3 = 6 060 Ft 1 pont

Nettó eladási ár = 20 200 + 6 060 = 26 260 Ft 1 pont
Bruttó eladási ár = 26 260 * 1,27 = 33 350,2 = 33 350 Ft 1 pont

2.3. Egészítse ki a mondatot! 3 pont

Az árrés a nettó eladási ár és a nettó beszerzési ár különbsége. Fedezetet nyújt az áru forgal-
mazással kapcsolatos költségeire, valamint a vállalkozó nyereségére is.
3 * 1 pont

1911 írásbeli vizsga 12 / 15 2019. május 15.

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

2.4. Az üzletben kiállított bemutatódarabra a vállalkozó 20 százalék árengedményt adott.

Határozza meg az engedményes árat, valamint az így elérhető árrés összegét és a haszon-
kulcsot a nettó beszerzési ár százalékában! 4 pont
Engedményes ár = 33 350 *0,8 = 26 680 Ft 1 pont
Nettó eladási ár = 26 680 / 1,27 = 21 007,8 = 21 008 Ft 1 pont
Árrés = 21 008 – 20 200 = 808 Ft 1 pont
Haszonkulcs a beszerzési ár %-ában = 808 / 20 200 = 0,04 = 4% 1 pont

3. A jövedelmezőség tervezése 7 pont

Egy vállalkozó 2018. év végén új üzletet kíván nyitni. A 2019. évi üzleti tervben a következő
adatokkal kalkulál: 87,5 millió forint nettó beszerzési értékű áru eladását tervezi, az elérhető
árrésszínvonal az árbevétel 30 százaléka. A forgalmazási költségek tervezett összege 22,5 mil-
lió forint.
Feladat:
Számítsa ki a táblázat hiányzó adatait! (Kerekítési pontosság: százezer Ft, egész százalék.)

Jövedelmezőségi terv 2019. évre

Megnevezés Adatok millió Ft-ban Az árbevétel %-ában

Árbevétel 125,0 100
Elábé 87,5 70
Árréstömeg 37,5 30
Forgalmazási költség 22,5 18
Eredmény 15 12
A megadott adatok táblázatba írása 1 pont

Számítások:

Elábé-színvonal = 100 – 30 = 70% 1 pont

Árbevétel = 87,5 / 0,7 = 125,0 M Ft 1 pont
Árréstömeg = 125 – 87,5 = 37,5 M Ft 1 pont
Eredmény = 37,5 – 22,5 = 15 M Ft 1 pont
Forgalmazási költség színvonala = 22,5 / 125 = 0,18 = 18% 1 pont
Eredményszínvonal = 15 / 125 = 0,12 = 12% 1 pont

1911 írásbeli vizsga 13 / 15 2019. május 15.

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

4. A készletek vizsgálata 7 pont

Egy üzlet árbevétele bázisévben 29 400 ezer Ft, az átlagkészlet értéke nettó eladási áron
2 450 ezer forint volt.
Feladatok:
4.1. Számítsa ki az átlagkészlet forgási sebességét napokban és fordulatokban! (Kerekítési
pontosság: egész nap, egész fordulat.) 2 pont

Forgási sebesség napokban = 2 450 * 360 / 29 400 = 30 nap 1 pont

Forgási sebesség fordulatokban = 29 400 / 2 450 = 12 fordulat 1 pont

4.2. A következő időszakban az átlagkészlet forgási sebessége 2 nappal gyorsult úgy, hogy az
árbevétel értéke 5 százalékkal nőtt. Határozza meg a tárgyidőszak árbevételét és átlagkészleté-
nek értékét! (Kerekítési pontosság: egész nap és ezer Ft.) 3 pont

Forgási sebesség a tárgyidőszakban = 30 – 2 = 28 nap 1 pont

Árbevétel = 29 400 * 1,05 = 30 870 ezer Ft 1 pont
Átlagkészlet =28 * 30 870 / 360 = 2 401 ezer Ft 1 pont

4.3. Egészítse ki a szöveget a megfelelő kifejezés aláhúzásával! 2 pont

A forgási sebesség gyorsulása azt jelenti, hogy adott nagyságú forgalom lebonyolításához ki-
sebb / nagyobb átlagkészlet szükséges. Az átlagkészlet fordulatainak száma nő / csökken.

2 * 1 pont

1911 írásbeli vizsga 14 / 15 2019. május 15.

Kereskedelem ismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

5. Létszám- és bérgazdálkodás elemzése és tervezése 6 pont

Egy vállalkozás 2018. évi létszám- és bérgazdálkodásának elemzéséhez az alábbi adatok állnak
rendelkezésre:

Forgalom: 290 520 ezer Ft

Termelékenység: 2 690 ezer Ft/fő/hó
Bérhányad: 6,5%
Egy vásárlás átlagos értéke: 2 500 Ft
Feladatok:
5.1.Határozza meg a foglalkoztatottak létszámát, a bérösszeget és a dolgozók átlagbérét!
(Kerekítési pontosság: létszám fő, bérösszeg, átlagbér Ft.) 3 pont

Foglalkoztatottak létszáma = 290 520 / 12 / 2 690 = 9 fő 1 pont

Éves bérösszeg = 290 520 000 * 0,065 = 18 883 800 Ft 1 pont
Átlagbér = 18 883 800 / 12 / 9 = 174 850 Ft/fő/hó 1 pont
(vagy: 2 690 000 * 0,065 = 174 850 Ft/fő/hó)

5.2. Számítás nélkül válaszoljon a következő kérdésre!

Hogyan és hány %-kal változna a termelékenység a következő évben, ha a forgalom változatlan

létszám mellett 10 százalékkal nőne? 1 pont

A termelékenység mutatója is növekedne 10 százalékkal. 1 pont

5.3. Határozza meg az üzlet havi átlagos vevőszámát és a dolgozók havi átlagos leterheltségét!
2 pont

Havi átlagos vevőszám = 290 520 000 / 12 / 2 500 = 9 684 vevő/hó 1 pont

Leterheltség = 9 684 / 9 = 1 076 vevő/fő 1 pont

1911 írásbeli vizsga 15 / 15 2019. május 15.