‫اداسة اىَشبسيع اىبشٍجيت ‪Software project management‬‬

‫‪Software project management‬عض ًءا أعبع‪ً٤‬ب ٖٓ ‪٘ٛ‬ذعخ اُجشٓغ‪٤‬بد‪ .‬أُؾبس‪٣‬غ‬ ‫رؼذ اداسح ٓؾش‪ٝ‬ع اُجشٓغ‪٤‬بد‬
‫رؾزبط اُ‪ ٠‬اداسر‪ٜ‬ب ألٕ ‪٘ٛ‬ذعخ اُجشٓغ‪٤‬بد االؽزشاك‪٤‬خ رخنغ دائ ًٔب ُ‪ٜ‬ب أُ‪٤‬ضاٗ‪٤‬خ اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ ‪ٝ‬ه‪ٞ٤‬د اُغذ‪ ٍٝ‬اُضٓ٘‪ٝ .٢‬ظ‪٤‬لخ ٓذ‪٣‬ش‬
‫أُؾش‪ٝ‬ع ‪ ٢ٛ‬اُزؤًذ إٔ ٓؾش‪ٝ‬ع اُجشٗبٓظ ‪ِ٣‬ج‪٣ٝ ٢‬زـِت ػِ‪ٛ ٠‬ز‪ ٙ‬اُو‪ٞ٤‬د ثبإلمبكخ اُ‪ ٠‬روذ‪ ٚٔ٣‬ثشآظ ػبُ‪٤‬خ اُغ‪ٞ‬دح‪ .‬اإلداسح‬
‫اُغ‪٤‬ذح ال رنٖٔ ٗغبػ أُؾش‪ٝ‬ع‪ٓٝ .‬غ رُي‪ ،‬ػبدحً ٓب رئد‪ ١‬اإلداسح اُغ‪٤‬ئخ اُ‪ ٠‬كؾَ أُؾش‪ٝ‬ع‪ :‬هذ ‪٣‬زْ رغِ‪ ْ٤‬اُجشٗبٓظ ٓزؤخشً ا ‪،‬‬
‫رٌِق أًضش ٓٔب ًبٕ ٓوذسا ك‪ ٢‬األفَ ‪ ،‬أ‪ ٝ‬كؾَ ك‪ ٢‬رِج‪٤‬خ ر‪ٞ‬هؼبد اُؼٔءاء‪ ٖٓ .‬اُ‪ٞ‬امؼ إٔ ٓؼب‪٤٣‬ش اُ٘غبػ إلداسح أُؾش‪ٝ‬ع‬
‫رخزِق ٖٓ ٓؾش‪ٝ‬ع اُ‪ ٠‬آخش‪ -‬اُخ ‪ ٌُٖٝ ،‬ثبُ٘غجخ ُٔؼظْ أُؾبس‪٣‬غ ‪ ،‬فئُ األٕذاف اىََٖت ٕي‪:‬‬

‫‪ .1‬رغِ‪ ْ٤‬اُجشٗبٓظ ُِؼٔ‪ َ٤‬ك‪ ٢‬اُ‪ٞ‬هذ أُزلن ػِ‪.ٚ٤‬‬

‫‪ .2‬اُؾلبظ ػِ‪ ٠‬اُزٌبُ‪٤‬ق اإلعٔبُ‪٤‬خ ك‪ ٢‬ؽذ‪ٝ‬د أُ‪٤‬ضاٗ‪٤‬خ‪.‬‬

‫‪ .3‬روذ‪ ْ٣‬ثشٗبٓظ ‪ِ٣‬ج‪ ٢‬ر‪ٞ‬هؼبد اُؼٔ‪.َ٤‬‬

‫‪ .4‬اُؾلبظ ػِ‪ ٠‬كش‪٣‬ن رط‪٣ٞ‬ش عؼ‪٤‬ذ ‪٣ٝ‬ؼَٔ ثؾٌَ ع‪٤‬ذ‪.‬‬

‫‪ٛ‬ز‪ ٙ‬األ‪ٛ‬ذاف ُ‪٤‬غذ كش‪٣‬ذح ٖٓ ٗ‪ٞ‬ػ‪ٜ‬ب ُ‪ٜ٘‬ذعخ اُجشٓغ‪٤‬بد ‪ٌُٜ٘ٝ‬ب أ‪ٛ‬ذاف عٔ‪٤‬غ أُ‪ٜ٘‬ذع‪ٓ -ٖ٤‬ؾبس‪٣‬غ عذ‪٣‬ذح‪ٓٝ .‬غ رُي ‪ ،‬كبٕ‬
‫‪٘ٛ‬ذعخ اُجشٓغ‪٤‬بد رخزِق ػٖ األٗ‪ٞ‬اع األخش‪ ٖٓ ٟ‬اُ‪ٜ٘‬ذعخ ك‪ ٢‬ػذد ٖٓ اُطشم اُز‪ ٢‬رغؼَ اداسح اُجشآظ فؼجخ ثؾٌَ‬
‫خبؿ‪ -‬اُ٘وذ‪ .‬بعض ٕزٓ االخخالفبث ٕي‪:‬‬

‫‪ .1‬أُ٘زظ ؿ‪٤‬ش ِٓٔ‪ٞ‬ط ٓذ‪٣‬ش ث٘بء اُغلٖ أ‪ ٝ‬اُ‪ٜ٘‬ذعخ أُذٗ‪٤‬خ ‪ُِٔ ٌٖٔ٣‬ؾش‪ٝ‬ع سإ‪٣‬خ أُ٘زظ ه‪٤‬ذ اُزط‪٣ٞ‬ش‪ .‬ارا اٗضُن عذ‪ ٍٝ‬صٓ٘‪٢‬‬
‫‪ ،‬كغ‪٤‬زْ اُزؤص‪٤‬ش أُ٘زظ ٓشئ‪ ٖٓ - ٢‬اُ‪ٞ‬امؼ إٔ أعضاء ٖٓ اُ‪ ٌَ٤ٜ‬ؿ‪٤‬ش ٌٓزِٔخ‪ .‬اُجشٗبٓظ ؿ‪٤‬ش ِٓٔ‪ٞ‬ط‪ .‬ال ‪ ٌٖٔ٣‬سإ‪٣‬ز‪ ٚ‬أ‪ٝ‬‬
‫ُٔغ‪ٓ .ٚ‬ذساء ٓؾبس‪٣‬غ اُجشٓغ‪٤‬بد ال ‪ ٌٖٔ٣‬سإ‪٣‬خ اُزوذّ ثٔغشد اُ٘ظش اُ‪ ٠‬األداح اُز‪٣ ٢‬زْ ث٘بإ‪ٛ‬ب‪ .‬ثذالً ٖٓ رُي ‪٣ ،‬ؼزٔذ‪ ٕٝ‬ػِ‪٠‬‬
‫ا‪٥‬خش‪ُ ٖ٣‬زوذ‪ ْ٣‬دُ‪ ٌْٜ٘ٔ٣ َ٤‬اعزخذآ‪ُٔ ٚ‬شاعؼخ روذّ اُؼَٔ‪.‬‬

‫‪ٓ .2‬ؾبس‪٣‬غ اُجشآظ اٌُج‪٤‬شح ؿبُجًب ٓب رٌ‪ٓ ٕٞ‬ؾبس‪٣‬غ "ُٔشح ‪ٝ‬اؽذح"‪ٓ .‬ؾبس‪٣‬غ اُجشآظ اٌُج‪٤‬شح ‪ ٢ٛ‬ػبدح ٓب رخزِق ك‪ ٢‬ثؼل‬
‫اُ٘‪ٞ‬اؽ‪ ٢‬ػٖ أُؾبس‪٣‬غ اُغبثوخ‪ُ .‬زُي ‪ ،‬ؽز‪ ٠‬اُشعَ‪ً -‬جبس اُغٖ اُز‪ُ ٖ٣‬ذ‪ ْٜ٣‬هذس ًج‪٤‬ش ٖٓ اُخجشح اُغبثوخ هذ ‪٣‬غذ‪ ٕٝ‬فؼ‪ٞ‬ثخ‬
‫ك‪ٓ ٢‬وب‪ٓٝ‬خ‪ٓ -‬ؾبًَ ‪ .ipate‬ػءا‪ٝ‬ح ػِ‪ ٠‬رُي ‪ ،‬اُزـ‪٤‬شاد اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬خ اُغش‪٣‬ؼخ ك‪ ٢‬أع‪ٜ‬ضح أٌُج‪ٞ٤‬رش ‪ ٌٖٔ٣ ٝ‬إٔ رغؼَ‬
‫االرقبالد خجشح أُذ‪٣‬ش هذ‪ٔ٣‬خ‪ .‬اُذس‪ٝ‬ط أُغزلبدح ٖٓ أُؾبس‪٣‬غ اُغبثوخ هذ ال رٌ‪ ٕٞ‬هبثِخ ُِزؾ‪ َ٣ٞ‬اُ‪ٓ ٠‬ؾبس‪٣‬غ عذ‪٣‬ذح‪.‬‬

‫‪ .3‬ػِٔ‪٤‬بد اُجشٓغ‪٤‬بد ٓزـ‪٤‬شح ‪ٓٝ‬ؾذدح اُز٘ظ‪ ْ٤‬اُ‪ٜ٘‬ذعخ ػِٔ‪٤‬خ ُجؼل أٗ‪ٞ‬اع األٗظٔخ ‪ٓ ،‬ضَ اُغغ‪ٞ‬س ‪ٝ‬أُجبٗ‪ ، ٢‬أهَ ثٌض‪٤‬ش‬
‫ٖٓ‪ ٝ -‬هق‪ٓٝ .‬غ رُي ‪ ،‬رخزِق ػِٔ‪٤‬بد اُجشآظ ثؾٌَ ًج‪٤‬ش ٖٓ ٓئعغخ ‪ٝ‬اؽذح اُ‪ ٠‬آخش‪ .‬ػِ‪ ٠‬اُشؿْ ٖٓ اؽشاص روذّ ًج‪٤‬ش ك‪٢‬‬
‫ػِٔ‪٤‬خ ر‪ٞ‬ؽ‪٤‬ذ أُؼب‪٤٣‬ش ‪ٝ‬اُزؾغ‪ٓ ، ٖ٤‬ب صُ٘ب ال ٗغزط‪٤‬غ اُز٘جئ ثؾٌَ ٓ‪ٞ‬ص‪ٞ‬م ث‪ ٚ‬ػ٘ذ ‪ٝ‬ع‪ٞ‬د ثشٗبٓظ ٓؼ‪ ٖ٤‬اُؼِٔ‪٤‬خ ٖٓ أُشعؼ إٔ‬
‫رئد‪ ١‬اُ‪ٓ ٠‬ؾبًَ ك‪ ٢‬اُز٘ٔ‪٤‬خ‪ٛ .‬زا فؾ‪٤‬ؼ ثؾٌَ خبؿ ػ٘ذٓب ‪ِٓ ٌٕٞ٣‬ق ٓؾش‪ٝ‬ع اُجشٓغ‪٤‬بد ‪ ٞٛ‬عضء ٖٓ ٓؾش‪ٝ‬ع ‪٘ٛ‬ذعخ‬
‫أٗظٔخ أ‪ٝ‬عغ‪ .‬ثغجت ‪ٛ‬ز‪ ٙ‬أُؾبًَ ‪٤ُ ،‬ظ ٖٓ أُغزـشة إٔ رزؤخش ثؼل ٓؾبس‪٣‬غ اُجشٓغ‪٤‬بد ‪،‬‬
 ‫‪Software project manager‬‬ ‫‪ٍ ٕ٘ ٍِ ‬ذيش ٍششٗع اىبشٍجيبث‬

‫ٓذ‪٣‬ش ٓؾش‪ٝ‬ع اُجشٓغ‪٤‬بد ‪ ٞٛ‬اُؾخـ اُز‪٣ ١‬نطِغ ثٔغئ‪ ٚ٤ُٝ‬ر٘ل‪٤‬ز ٓؾش‪ٝ‬ع اُجشٗبٓظ‪ٓ .‬ذ‪٣‬ش ٓؾش‪ٝ‬ع اُجشٓغ‪٤‬بد ‪ ٞٛ‬ػِ‪٢‬‬
‫ث‪ ٚ٘٤‬رٔبٓب ٖٓ عٔ‪٤‬غ ٓشاؽَ ‪ SDLC‬إ اُجشٗبٓظ ع‪ٞ‬ف رز‪ٛ‬ت ٖٓ خءاٍ‪ٝ .‬هذ ال ‪٣‬ؾبسى ٓذ‪٣‬ش أُؾش‪ٝ‬ع ٓجبؽش‪ ٙ‬ك‪ ٢‬اٗزبط‬
‫أُ٘زظ اُ٘‪ٜ‬بئ‪٣ ٌُٚ٘ٝ ٢‬زؾٌْ ك‪ ٢‬االٗؾط‪ ٚ‬اُز‪٘٣ ٢‬ط‪ ١ٞ‬ػِ‪ٜ٤‬ب اإلٗزبط ‪٣ٝ‬ذ‪٣‬ش‪ٛ‬ب‪.‬‬

‫‪٣ٝ‬شاهت ٓذ‪٣‬ش أُؾش‪ٝ‬ع ػٖ ًضت ػِٔ‪ ٚ٤‬اُزط‪٣ٞ‬ش ‪٣ٝ ،‬ؼذ ‪٘٣ٝ‬لز خططب ٓخزِل‪٣ٝ ، ٚ‬شرت أُ‪ٞ‬اسد اُءاصٓخ ‪ٝ‬اٌُبك‪٤‬خ ‪٣ٝ ،‬ؾبكع‬
‫ػِ‪ ٢‬اُز‪ٞ‬افَ ث‪ ٖ٤‬عٔ‪٤‬غ أػنبء اُلش‪٣‬ن ٖٓ أعَ ٓؼبُغ‪ ٚ‬هنب‪٣‬ب اُزٌِلخ ‪ٝ‬أُ‪٤‬ضاٗ‪٤‬خ ‪ٝ‬أُ‪ٞ‬اسد ‪ٝ‬اُ‪ٞ‬هذ ‪ٝ‬اُ٘‪ٞ‬ػ‪٤‬خ سمب اُؼٔءاء‪.‬‬

‫بعض اىَسؤٗىيبث اىخي يخحَيٖب ٍذيش اىَششٗع‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬اداسح األؽخبؿ‬
‫‪ ‬اُؼَٔ ًوبئذ ُِٔؾش‪ٝ‬ع‬
‫‪ ‬االرقبٍ ثؤفؾبة أُقِؾخ‬
‫‪ ‬أداس‪ ٙ‬أُ‪ٞ‬اسد اُجؾش‪٣‬خ‬
‫‪ ‬اػذاد اُزغِغَ اُ‪ٜ‬شٓ‪ُِ ٢‬زوبس‪٣‬ش ‪ٓٝ‬ب اُ‪ ٠‬رُي‬
‫‪ ‬اداسح أُؾش‪ٝ‬ع‬
‫‪ ‬رؼش‪٣‬ق ‪ٝ‬اػذاد ٗطبم أُؾش‪ٝ‬ع‬
‫‪ ‬أداس‪ ٙ‬أٗؾط‪ ٚ‬أداس‪ ٙ‬أُؾبس‪٣‬غ‬
‫‪ ‬سفذ اُزوذّ ‪ٝ‬األداء‬
‫‪ ‬رؾِ‪ َ٤‬أُخبهش ك‪ٓ ًَ ٢‬شؽِ‪ٚ‬‬
‫‪ ‬ارخبر اُخط‪ٞ‬ح اُءاصٓخ ُزغ٘ت أ‪ ٝ‬اُخش‪ٝ‬ط ٖٓ أُؾبًَ‬
‫‪ ‬اُؼَٔ ًٔزؾذس ثبعْ أُؾش‪ٝ‬ع‬

‫اىَشبسيع اىْٖذسيت (ٓضَ أٗظٔخ اُ٘وَ اُغذ‪٣‬ذح) أُجزٌشح ك‪ً ٢‬ض‪٤‬ش ٖٓ األؽ‪٤‬بٕ أ‪٣‬نب ٓؾبًَ اُغذ‪ ٍٝ‬اُضٓ٘‪ .٢‬ثبُ٘ظش اُ‪٠‬‬
‫اُقؼ‪ٞ‬ثبد اُز‪٘٣ ٢‬ط‪ ١ٞ‬ػِ‪ٜ٤‬ب األٓش ‪ ،‬سثٔب ‪ ٌٕٞ٣‬األٓش ًزُي ٖٓ اُءاكذ ُِ٘ظش إٔ اُؼذ‪٣‬ذ ٖٓ ٓؾبس‪٣‬غ اُجشآظ ‪٣‬زْ رغِ‪ٜٔ٤‬ب‬
‫ك‪ ٢‬اُ‪ٞ‬هذ أُؾذد ‪ٝ‬ك‪ ٢‬ؽذ‪ٝ‬د أُ‪٤‬ضاٗ‪٤‬خ! ٖٓ أُغزؾ‪ً َ٤‬زبثخ ‪ٝ‬فق ‪ٝ‬ظ‪٤‬ل‪ ٢‬ه‪٤‬بع‪ُٔ ٢‬ذ‪٣‬ش ٓؾش‪ٝ‬ع ثشٓغ‪٤‬بد‪ .‬رخزِق اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬لخ‬
‫ثؾٌَ ًج‪٤‬ش اػزٔبدًا ػِ‪ ٠‬أُ٘ظٔخ ‪٘ٓٝ‬زظ اُجشٗبٓظ ‪٣‬غش‪ ١‬رط‪٣ٞ‬ش‪ٛ‬ب‪ٓٝ .‬غ رُي ‪ ،‬كبٕ ٓؼظْ أُذ‪٣‬ش‪٣ ٖ٣‬زؾِٔ‪ ٕٞ‬أُغئ‪٤ُٝ‬خ ك‪٢‬‬
‫ٓشؽِخ ٓب ثؼل أ‪ ٝ‬مو األّشطت اىخبىيت‪:‬‬

‫‪ -1‬حخطيظ اىَششٗع ‪٣ :Project planning‬زؾَٔ ٓذ‪٣‬ش‪ ٝ‬أُؾش‪ٝ‬ع ٓغئ‪٤ُٝ‬خ اُزخط‪٤‬و ‪ٝ‬اُزوذ‪٣‬ش ‪ ٝ‬عذ‪ُٝ‬خ رط‪٣ٞ‬ش‬
‫أُؾش‪ٝ‬ع ‪ٝ ،‬رٌِ‪٤‬ق األؽخبؿ ثبُٔ‪ٜ‬بّ‪٣ .‬ؾشك‪ ٕٞ‬اُؼَٔ ُِزؤًذ ٖٓ أٗ‪٣ ٚ‬زْ ر٘ل‪٤‬ز‪ ٙ‬ثبُٔؼب‪٤٣‬ش أُطِ‪ٞ‬ثخ ‪ٓٝ‬شاهجز‪ ٚ‬اُزوذّ ُِزؾون ٖٓ‬
‫إٔ اُزط‪٣ٞ‬ش ك‪ ٢‬اُ‪ٞ‬هذ أُؾذد ‪ٝ‬ك‪ ٢‬ؽذ‪ٝ‬د أُ‪٤‬ضاٗ‪٤‬خ‪.‬‬

‫‪ .2‬سفع اىخقبسيش ‪٣ Reporting‬زؾَٔ ٓذ‪٣‬ش‪ ٝ‬أُؾش‪ٝ‬ع ػبدح ٓغئ‪٤ُٝ‬خ اإلثءاؽ ػٖ روذّ أُؾش‪ٝ‬ع ُِؼٔءاء ‪ٓٝ‬ذ‪٣‬ش‪ ١‬اُؾشًخ‬
‫رط‪٣ٞ‬ش‪ -‬ع‪ ٢‬اُجشٗبٓظ‪٣ .‬غت إٔ ‪ٌٞٗٞ٣‬ا هبدس‪ ٖ٣‬ػِ‪ ٠‬اُز‪ٞ‬افَ ػِ‪ٓ ٠‬غٔ‪ٞ‬ػخ ٖٓ أُغز‪٣ٞ‬بد ‪ٓ ٖٓ ،‬ؼِ‪ٓٞ‬بد ك٘‪٤‬خ ٓلقِخ‬
 ‫ُِٔخقبد اإلداسح‪ .‬ػِ‪ ْٜ٤‬إٔ ‪ٌ٣‬زج‪ٞ‬ا ٓغز٘ذاد ٓ‪ٞ‬عضح ‪ٓٝ‬زٔبعٌخ رغشد أُؼِ‪ٓٞ‬بد اُ‪ٜ‬بٓخ ٖٓ اُزلبف‪ َ٤‬روبس‪٣‬ش أُؾش‪ٝ‬ع‪.‬‬
‫‪٣‬غت إٔ ‪ٌٞٗٞ٣‬ا هبدس‪ ٖ٣‬ػِ‪ ٠‬روذ‪ٛ ْ٣‬ز‪ ٙ‬أُؼِ‪ٓٞ‬بد أص٘بء اُزوذّ أُشاعؼبد‪.‬‬

‫‪ .3‬إداسة اىَخبطش ‪ Risk management‬ػِ‪ٓ ٠‬ذ‪٣‬ش‪ ١‬أُؾبس‪٣‬غ رو‪ ْ٤٤‬أُخبهش اُز‪ ٢‬هذ رئصش ػِ‪ ٠‬أ أُؾش‪ٝ‬ع ‪ٓٝ‬شاهجخ‬
‫‪ٛ‬ز‪ ٙ‬أُخبهش ‪ٝ‬ارخبر اإلعشاءاد ػ٘ذ ظ‪ٜٞ‬س أُؾبًَ‪.‬‬

‫‪ .4‬إداسة األفشاد ‪٣ People management‬زؾَٔ ٓذ‪٣‬ش‪ ٝ‬أُؾش‪ٝ‬ع ٓغئ‪٤ُٝ‬خ اداسح كش‪٣‬ن اؽخبؿ‪ .‬ػِ‪ ْٜ٤‬اخز‪٤‬بس‬
‫األؽخبؿ ُلش‪٣‬و‪ٝ ْٜ‬اٗؾبء هشم ُِؼَٔ‪ -‬ع‪ ٢‬اُز‪ ٢‬رئد‪ ١‬اُ‪ ٠‬أداء اُلش‪٣‬ن اُلؼبٍ‪.‬‬

‫‪ .5‬مخببت االقخشاح ‪ :Proposal writing‬هذ رزنٖٔ أُشؽِخ األ‪ ٠ُٝ‬ك‪ٓ ٢‬ؾش‪ٝ‬ع اُجشٓغ‪٤‬بد ًزبثخ ٓئ‪٣‬ذ‪ُِ posal -‬ل‪ٞ‬ص‬
‫ثؼوذ ُز٘ل‪٤‬ز ػ٘قش اُؼَٔ‪٣ .‬قق االهزشاػ أ‪ٛ‬ذاف أُؾش‪ٝ‬ع ‪٤ًٝ‬ل‪٤‬خ ر٘ل‪٤‬ز‪ .ٙ‬ػبدح ٓب رزنٖٔ اُزٌِلخ ‪ٝ‬عذ‪ُٝ‬خ اُزوذ‪٣‬شاد ‪٣ٝ‬جشس‬
‫عجت ٓ٘ؼ ػوذ أُؾش‪ٝ‬ع ُٔ٘ظٔخ أ‪ ٝ‬كش‪٣‬ن ٓؼ‪ .ٖ٤‬رؼذ ًزبثخ االهزشاػ ٓ‪ٜٔ‬خ ؽبعٔخ ٓضَ رؼزٔذ ‪ُِ vival‬ؼذ‪٣‬ذ ٖٓ ؽشًبد‬
‫اُجشٓغ‪٤‬بد ػِ‪ٝ ٠‬ع‪ٞ‬د ٓوزشؽبد ًبك‪٤‬خ هجِذ ‪ٝ‬اُؼو‪ٞ‬د أُٔ٘‪ٞ‬ؽخ‪ .‬ال ‪ ٌٖٔ٣‬إٔ رٌ‪٘ٛ ٕٞ‬بى ٓجبدة ر‪ٞ‬ع‪٤ٜ٤‬خ ٓؾذدح ُ‪ٜ‬ز‪ ٙ‬أُ‪ٜٔ‬خ ؛‬
‫ًزبثخ االهزشاػ ‪ٜٓ ٢ٛ‬بسح رٌزغج‪ٜ‬ب ٖٓ خءاٍ أُٔبسعخ ‪ٝ‬اُخجشح‪.‬‬

‫اداسة أّشطٔ اىبشٍجيبث ‪Software activities management‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ٝ‬رؾَٔ اداسح ٓؾبس‪٣‬غ اُجشٓغ‪٤‬بد ػذدا ٖٓ األٗؾطخ اُز‪ ٢‬رزنٖٔ رخط‪٤‬و أُؾش‪ٝ‬ع ‪ٝ ،‬رؾذ‪٣‬ذ ٗطبم ٓ٘زغبد اُجشٓغ‪٤‬بد ‪،‬‬
‫‪ٝ‬روذ‪٣‬ش اُزٌِلخ ثٔخزِق اُؾش‪ٝ‬ه ‪ٝ ،‬عذ‪ ُٚٝ‬أُ‪ٜ‬بّ ‪ٝ‬االؽذاس ‪ٝ ،‬أداس‪ ٙ‬أُ‪ٞ‬اسد‪.‬‬

‫ٗيَنِ اُ حشَو أّشطٔ إداسة اىَشبسيع ٍب ييي‪:‬‬

‫‪ ‬رخط‪٤‬و أُؾبس‪٣‬غ‬
‫‪ ‬أداس‪ ٙ‬اُ٘طبم‬
‫‪ ‬روذ‪٣‬ش أُؾش‪ٝ‬ع‬

‫ٍب ٕ٘ حخطيظ اىَشبسيع ‪project planing‬‬ ‫‪‬‬

‫رخط‪٤‬و ٓؾش‪ٝ‬ع اُجشٗبٓظ ‪ٜٔٓ ٞٛ‬خ ‪ٝ ،‬اُز‪٣ ٢‬زْ ر٘ل‪٤‬ز‪ٛ‬ب هجَ إ ‪٣‬جذا اٗزبط اُجشٓغ‪٤‬بد ثبُلؼَ‪ .‬كٖٔ ‪٘ٛ‬بى إلٗزبط اُجشٓغ‪٤‬بد‬
‫‪ ٌُٖٝ‬ال ‪٘٣‬ط‪ ١ٞ‬ػِ‪ ٢‬ا‪ٗ ١‬ؾبه ِٓٔ‪ٞ‬ط ُذ‪ ٚ٣‬ا‪ ١‬ارقبٍ االرغب‪ٓ ٙ‬غ اٗزبط اُجشٓغ‪٤‬بد؛ ثَ ‪ٓ ٞٛ‬غٔ‪ٞ‬ػ‪ ٖٓ ٚ‬اُؼِٔ‪٤‬بد أُزؼذدح ‪،‬‬
‫‪ٝ‬اُز‪ ٢‬رغ‪ َٜ‬اٗزبط اُجشٓغ‪٤‬بد‪.‬‬

‫ٍب ٕي إداسة اىْطبق‬ ‫‪‬‬

‫‪٣‬ؾذد ٗطبم أُؾش‪ٝ‬ع ؛ ‪ٛٝ‬زا ‪٣‬ؾَٔ عٔ‪٤‬غ االٗؾط‪٣ ، ٚ‬غت إ ‪٣‬زْ اُؼِٔ‪٤‬خ ٖٓ أعَ عؼَ ٓ٘زظ اُجشٓغ‪٤‬بد هبثِخ ُِزغِ‪.ْ٤‬‬
 ‫‪ٝ‬اداسح اُ٘طبم أعبع‪ ٚ٤‬ألٗ‪ٜ‬ب رخِن ؽذ‪ٝ‬دا ُِٔؾش‪ٝ‬ع ثزؾذ‪٣‬ذ ‪ٝ‬امؼ ُٔب ‪ ٌٖٔ٣‬ػِٔ‪ ٚ‬ك‪ ٢‬أُؾش‪ٝ‬ع ‪ٓٝ‬ب ال ‪ ٌٖٔ٣‬اُو‪٤‬بّ ث‪ٛٝ .ٚ‬زا‬
‫‪٣‬غؼَ أُؾش‪ٝ‬ع ‪٣‬ؾز‪ ١ٞ‬ػِ‪ٜٓ ٢‬بّ ٓؾذ‪ٝ‬دح ‪ٝ‬هبثِ‪ُِ ٚ‬و‪٤‬بط أٌُ‪ٝ ، ٢‬اُز‪ ٌٖٔ٣ ٢‬ر‪ٞ‬ص‪٤‬و‪ٜ‬ب ثغ‪ ُٜٚٞ‬اُزبُ‪ ٢‬رغ٘ت رغب‪ٝ‬ص اُزٌِلخ‬
‫‪ٝ‬اُ‪ٞ‬هذ‪.‬‬

‫خاله إداسة ّطبق اىَششٗع ‪ ٍِ ،‬اىضشٗسي اُ‪-‬‬

‫‪ ‬رؼش‪٣‬ق اُ٘طبم‬
‫‪ ‬روش‪٣‬ش اُزؾون ‪ٝ‬أُشاهجخ‬
‫‪ ‬روغ‪ ْ٤‬أُؾش‪ٝ‬ع اُ‪ ٠‬أعضاء أفـش ٓخزِلخ ُغ‪ ُٜٚٞ‬اإلداسح‪.‬‬
‫‪ ‬اُزؾون ٖٓ اُ٘طبم‬
‫‪ ‬اُزؾٌْ ك‪ ٢‬اُ٘طبم ػٖ هش‪٣‬ن دٓظ اُزـ‪٤٤‬شاد ك‪ ٢‬اُ٘طبم‬
‫‪ٓ ‬ب ‪ ٞٛ‬روذ‪٣‬ش أُؾش‪ٝ‬ع‬
‫‪ٝ ‬ال ثذ ٖٓ اُزوذ‪٣‬ش اُذه‪٤‬ن ُإلداسح اُلؼبُخ ُٔخزِق اُزذاث‪٤‬ش‪ٓ .‬غ ٓذ‪٣‬ش‪ ١‬اُزوذ‪٣‬ش اُقؾ‪٤‬ؼ ‪ ٌٖٔ٣‬أداس‪ٝ ٙ‬اُغ‪٤‬طشح ػِ‪٢‬‬
‫أُؾش‪ٝ‬ع ثؾٌَ أًضش ًلبء‪ٝ ٙ‬كؼبُ‪٤‬خ‪.‬‬

‫ٗقذ يشَو حقذيش اىَششٗع ٍب ييي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .1‬حقذيش حجٌ اىبشّبٍج‬

‫هذ ‪٣‬زْ روذ‪٣‬ش ؽغْ اُجشٗبٓظ آب ٖٓ ؽ‪٤‬ش ‪ ِٞ٤ً( KLOC‬خو اُؾلشح) أ‪ ٝ‬ػٖ هش‪٣‬ن ؽغبة ػذد ٗوبه اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬لخ ك‪٢‬‬
‫اُجشٗبٓظ‪ .‬رؼزٔذ خط‪ٞ‬ه اُزؼِ‪ٔ٤‬بد اُجشٓغ‪٤‬خ ػِ‪ٔٓ ٢‬بسعبد اُزشٓ‪٤‬ض ‪ٝ‬رخزِق ٗوبه اُ‪ٞ‬ظبئق ‪ٝ‬كوب ُٔزطِجبد أُغزخذّ أ‪ٝ‬‬
‫اُجشٗبٓظ‪.‬‬

‫‪ .2‬حقذيش اىَجٖ٘د‬

‫‪٣ٝ‬وذس أُذ‪٣‬ش‪ ٕٝ‬اُغ‪ٜٞ‬د أُجز‪ُٝ‬خ ٖٓ ؽ‪٤‬ش االؽز‪٤‬بعبد ٖٓ أُ‪ٞ‬ظل‪ٝ ٖ٤‬عبػخ اُؼَٔ اُءاصٓخ إلٗزبط اُجشٓغ‪٤‬بد‪ُ .‬غ‪ٜ‬ذ روذ‪٣‬ش‬
‫ؽغْ اُجشٓغ‪٤‬بد ‪٘٣‬جـ‪ ٢‬إ رٌ‪ٓ ٕٞ‬ؼش‪ٝ‬ك‪ ٌٖٔ٣ٝ .ٚ‬إ ‪٣‬غزٔذ رُي آب ٖٓ خجش‪ ٙ‬أُذ‪٣‬ش‪ ٌٖٔ٣ٝ ، ٖ٣‬رؾ‪ َ٣ٞ‬اُج‪٤‬بٗبد اُزبس‪٣‬خ‪٤‬خ‬
‫ُِٔ٘ظٔخ أ‪ ٝ‬ؽغْ ثشآغ‪ٜ‬ب اُ‪ ٠‬ع‪ٜٞ‬د ثبعزخذاّ ثؼل اُق‪٤‬ؾ اُو‪٤‬بع‪٤‬خ‪.‬‬

‫‪ .3‬حقذيش اى٘قج ‪Time Estimation‬‬

‫‪ٝ‬ثٔغشد روذ‪٣‬ش اُؾغْ ‪ٝ‬اُغ‪ٜٞ‬د ‪ ٌٖٔ٣ ،‬روذ‪٣‬ش اُ‪ٞ‬هذ اُءاصّ إلٗزبط اُجشٓغ‪٤‬بد‪ٝ .‬ر٘وغْ اُغ‪ٜٞ‬د أُطِ‪ٞ‬ثخ اُ‪ ٠‬كئبد كشػ‪ٝ ٚ٤‬كوب‬
‫ُٔ‪ٞ‬افلبد أُزطِجبد ‪ٝ‬اُزشاثو ث‪ٓ ٖ٤‬خزِق ٌٓ‪ٗٞ‬بد اُجشٓغ‪٤‬بد‪٣ .‬زْ روغ‪ٜٓ ْ٤‬بّ اُجشآظ اُ‪ٜٓ ٠‬بّ أ‪ ٝ‬أٗؾط‪ ٚ‬أ‪ ٝ‬اؽذاس‬
‫أفـش ؽغٔب ث‪ٞ‬اعطخ ث٘‪ ٚ٤‬اخزشام اُؼَٔ (‪٣ .)WBS‬زْ عذ‪ ُٚٝ‬أُ‪ٜ‬بّ ػِ‪ ٢‬أعبط ‪ ٢ٓٞ٣‬أ‪ ٝ‬ك‪ ٢‬األؽ‪ٜ‬ش اُزو‪٤ٔ٣ٞ‬خ‪.‬‬

‫ٓغٔ‪ٞ‬ع اُ‪ٞ‬هذ أُطِ‪ٞ‬ة إلًٔبٍ عٔ‪٤‬غ أُ‪ٜ‬بّ ك‪ ٢‬عبػبد أ‪ ٝ‬أ‪٣‬بّ ‪ ٞٛ‬اعٔبُ‪ ٢‬اُ‪ٞ‬هذ أُغزضٔش إلًٔبٍ أُؾش‪ٝ‬ع‪.‬‬
 ‫‪ .4‬حقذيش اىخنبىيف ‪Cost Estimation‬‬

‫‪ٝ‬هذ ‪٣‬ؼزجش ‪ٛ‬زا األٓش أًضش اُؼ‪ٞ‬آَ فؼ‪ٞ‬ثخ ألٗ‪٣ ٚ‬ؼزٔذ ػِ‪ ٢‬ػ٘بفش أًضش ٖٓ ا‪ ٖٓ ١‬رِي اُغبثوخ‪ُٝ .‬زوذ‪٣‬ش رٌِل‪ ٚ‬أُؾش‪ٝ‬ع‬
‫‪ِ٣ ،‬ضّ اُ٘ظش ك‪:٢‬‬

‫‪ ‬ؽغْ اُجشٗبٓظ‬
‫‪ ‬ع‪ٞ‬د‪ ٙ‬اُجشٓغ‪٤‬بد‬
‫‪ ‬األع‪ٜ‬ضح‬
‫‪ ‬ثشآظ أ‪ ٝ‬أد‪ٝ‬اد امبك‪ ، ٚ٤‬رشاخ‪٤‬ـ اُخ‪.‬‬
‫‪ٞٓ ‬ظل‪ٜٓ ٕٞ‬ش‪ ٙ‬ر‪ٜٓ ٝٝ‬بساد خبف‪ ٚ‬ثبُٔ‪ٜ‬بّ‬
‫‪ ‬اُغلش‬
‫‪ ‬االرقبالد‬
‫‪ ‬اُزذس‪٣‬ت ‪ٝ‬اُذػْ‬
‫‪ٓ ‬ب ‪ ٢ٛ‬رو٘‪٤‬بد روذ‪٣‬ش أُؾش‪ٝ‬ع‬
 ‫إداسة اىَخبطش ‪Risk management‬‬

‫إداسة اىَخبطش ‪ٝ ٢ٛ: Risk management‬اؽذح ٖٓ أ‪ ْٛ‬اُ‪ٞ‬ظبئق ُٔذ‪٣‬ش أُؾش‪ٝ‬ع‪ٓ .‬خبهشح رزنٖٔ اإلداسح ر‪ٞ‬هغ‬
‫أُخبهش اُز‪ ٢‬هذ رئصش ػِ‪ ٠‬اُغذ‪ ٍٝ‬اُضٓ٘‪ُِٔ ٢‬ؾش‪ٝ‬ع أ‪ ٝ‬ع‪ٞ‬دح اُجشٗبٓظ اُز‪٣ ١‬زْ رط‪٣ٞ‬ش‪ ، ٙ‬صْ ارخبر اإلعشاءاد اُءاصٓخ‬
‫ُزغ٘ت ‪ٛ‬ز‪ ٙ‬أُخبهش ‪٘ٛ‬بى ‪ ،‬ىزىل ‪ ،‬ثالد فئبث ٍِ اىَخبطش راث اىصيت‪:‬‬

‫‪ٍ .1‬خبطش اىَششٗع‬

‫‪ Project risks‬أُخبهش اُز‪ ٢‬رئصش ػِ‪ ٠‬اُغذ‪ ٍٝ‬اُضٓ٘‪ُِٔ ٢‬ؾش‪ٝ‬ع أ‪ ٝ‬أُ‪ٞ‬اسد‪ٓ .‬ضبٍ ٓخبهش أُؾش‪ٝ‬ع ‪ ٢ٛ‬خغبسح‬
‫ٓقْٔ ٓزٔشط‪ .‬اُجؾش ػٖ ثذ‪ َ٣‬هذ ‪٣‬غزـشم أُقْٔ اُز‪٣ ١‬زٔزغ ثبُٔ‪ٜ‬بساد ‪ٝ‬اُخجشح أُ٘بعجخ ‪ٝ‬هزًب ه‪٣ٞ‬ءاً ‪ ،‬ثبُززبثغ ‪،‬‬
‫ع‪٤‬غزـشم رقٔ‪ ْ٤‬اُجشٗبٓظ ‪ٝ‬هزًب أه‪ ٍٞ‬ؽز‪ٌ٣ ٠‬زَٔ‪.‬‬

‫‪ٍ .2‬خبطش اىَْخج ‪Product risks‬‬

‫أُخبهش اُز‪ ٢‬رئصش ػِ‪ ٠‬ع‪ٞ‬دح أ‪ ٝ‬أداء اُجشٗبٓظ أُزوذٓخ‪ٓ .‬ضبٍ ػِ‪ٓ ٠‬خبهش أُ٘زظ ‪ ٞٛ‬كؾَ أؽذ أٌُ‪ٗٞ‬بد أُؾزشا‪ ٙ‬ألداء‬
‫ًٔب ‪ٓ ٞٛ‬ز‪ٞ‬هغ‪ .‬هذ ‪٣‬ئصش ‪ٛ‬زا ػِ‪ ٠‬األداء اُؼبّ ُِ٘ظبّ ثؾ‪٤‬ش ‪ ٌٕٞ٣‬أثطؤ ٓٔب ًبٕ ٓز‪ٞ‬هؼًب‪.‬‬

‫‪ٍ .3‬خبطش األعَبه ‪Business risks‬‬

‫أُخبهش اُز‪ ٢‬رئصش ػِ‪ ٠‬رط‪٣ٞ‬ش أُ٘ظٔخ أ‪ ٝ‬ؽشاء‪ٛ‬ب اُجشٓغ‪٤‬بد‪ .‬ػِ‪ ٠‬عج‪ َ٤‬أُضبٍ ‪٣ ،‬ؼزجش روذ‪٘ٓ ْ٣‬بكظ ُٔ٘زظ عذ‪٣‬ذ ػٔءاً‬
‫رغبس‪ً٣‬ب ٓخبهشح‪ .‬هذ ‪٣‬ؼ٘‪ ٢‬ادخبٍ ٓ٘زظ ر٘بكغ‪ ٢‬إٔ االكزشامبد ؽ‪ٓ ٍٞ‬ج‪٤‬ؼبد ٓ٘زغبد اُجشآظ اُؾبُ‪٤‬خ هذ رٌ‪ٓ ٕٞ‬زلبئِخ ثؾٌَ‬
‫ٓلشه‪ .‬ثبُطجغ ‪ ،‬رزذاخَ أٗ‪ٞ‬اع أُخبهش ‪ٛ‬ز‪ .ٙ‬ارا رشى ٓجشٓظ ٓزٔشط أ أُؾش‪ٝ‬ع ‪ ٌٖٔ٣‬إٔ ‪ٛ ٌٕٞ٣‬زا ٖٓ ٓخبهش أُؾش‪ٝ‬ع‬
‫ألٗ‪ ، ٚ‬ؽز‪ ُٞ ٠‬رْ اعزجذاُ‪ٜ‬ب ػِ‪ ٠‬اُل‪ٞ‬س ‪ ،‬ع‪ٞ‬ف ‪٣‬زؤصش اُغذ‪ ٍٝ‬اُضٓ٘‪٣ .٢‬غزـشم األٓش ؽزٔب ‪ٝ‬هزًب ُؼن‪ ٞ‬عذ‪٣‬ذ ك‪ ٢‬أُؾش‪ٝ‬ع‬
‫ُل‪ ْٜ‬اُؼَٔ اُز‪ ١‬رْ اٗغبص‪ُ ، ٙ‬زُي ال ‪ ٌٖٔ٣‬روذ‪ ْٜٔ٣‬ػِ‪ ٠‬اُل‪ٞ‬س‪ٓ -‬شٕ‪ٝ .‬ثبُزبُ‪ ، ٢‬هذ ‪٣‬زؤخش رغِ‪ ْ٤‬اُ٘ظبّ‪ .‬كوذإ أ ‪ ٌٖٔ٣‬إٔ ‪ٔ٣‬ضَ‬
‫نب ٓخبهش ػِ‪ ٠‬أُ٘زظ ألٕ اُجذ‪ َ٣‬هذ ال ‪ً ٌٕٞ٣‬زُي ٖٓ ر‪ ١ٝ‬اُخجشح ‪ ٌٖٔ٣ٝ‬إٔ رغؼَ أخطبء اُجشٓغخ‪.‬‬
‫ػن‪ ٞ‬اُلش‪٣‬ن أ‪ً ٣‬‬
‫أخ‪ً ٤‬شا ‪ ٌٖٔ٣ ،‬إٔ ‪ٗ ٌٕٞ٣‬ؾبهًب رغبس‪ً٣‬ب خطش ألٕ رغشثخ ‪ٛ‬زا أُجشٓظ هذ رٌ‪ ٕٞ‬ؽبعٔخ ك‪ ٢‬اُل‪ٞ‬ص ثبُغذ‪٣‬ذ اٌٗٔبػ‪٣ .‬غت ػِ‪٤‬ي‬
‫رغغ‪ٗ َ٤‬زبئظ رؾِ‪ َ٤‬أُخبهش ك‪ ٢‬خطخ أُؾش‪ٝ‬ع ع٘جًب اُ‪ ٠‬ع٘ت ٓغ ِٓق رؾِ‪ َ٤‬اُ٘زبئظ ‪ ،‬اُز‪٣ ١‬ؾذد ػ‪ٞ‬اهت أُخبهش ػِ‪٠‬‬
‫أُؾش‪ٝ‬ع ‪ ،‬أُ٘زظ ‪ٝ‬األػٔبٍ‪ .‬اداسح أُخبهش اُلؼبُخ رغؼَ ٖٓ اُغ‪ َٜ‬اُزؼبَٓ ٓؼ‪ٜ‬ب ‪ٝ‬اُزؤًذ ٖٓ أٗ‪ٜ‬ب ال رئد‪ ١‬اُ‪٤ٓ ٠‬ضاٗ‪٤‬خ أ‪ٝ‬‬
‫عذ‪ ٍٝ‬صٓ٘‪ ٢‬ؿ‪٤‬ش ٓوج‪ ٍٞ‬االٗضالم‬

‫حعخبش إداسة اىَخبطش ‪ٜٔٓ Risk management‬خ ثؾٌَ خبؿ ُٔؾبس‪٣‬غ اُجشٓغ‪٤‬بد ثغجت اُؾٌ‪ٞ‬ى أُزؤفِخ اُز‪٢‬‬
‫ر‪ٞ‬اع‪ٜٜ‬ب ٓؼظْ أُؾبس‪٣‬غ‪ٛ .‬ز‪ ٙ‬ر٘جغ ٖٓ رؼش‪٣‬ق كنلبك أُزطِجبد ‪ٝ ،‬أُزطِجبد اُزـ‪٤٤‬شاد ثغجت اُزـ‪٤٤‬شاد ك‪ ٢‬اؽز‪٤‬بعبد‬
‫اُؼٔءاء ‪ٝ ،‬اُقؼ‪ٞ‬ثبد ك‪ ٢‬روذ‪٣‬ش اُ‪ٞ‬هذ ‪ٝ‬أُ‪ٞ‬اسد اُءاصٓخ ُزط‪٣ٞ‬ش اُجشٓغ‪٤‬بد ‪ٝ ،‬االخزءاف‪ ences -‬ك‪ ٢‬أُ‪ٜ‬بساد اُلشد‪٣‬خ‪.‬‬
‫ػِ‪٤‬ي إٔ رز‪ٞ‬هغ أُخبهش‪ .‬ك‪ ْٜ‬رؤص‪٤‬ش ‪ٛ‬ز‪ ٙ‬أُخبهش ػِ‪ ٠‬أُؾش‪ٝ‬ع ‪ٝ‬أُ٘زظ ‪ٝ‬اُؼَٔ ؛ ‪ٝ‬ارخبر خط‪ٞ‬اد ُزغ٘ت رُي أُخبهش‪ .‬هذ‬
‫رؾزبط اُ‪ٝ ٠‬مغ خطو ه‪ٞ‬اسة ثؾ‪٤‬ش ‪ ،‬ارا ؽذصذ أُخبهش ‪ ،‬كؤٗذ ‪ ٌٖٔ٣‬إٔ رزخز اعشاءاد اعزشداد ك‪ٞ‬س‪٣‬خ‪.‬‬
 ‫‪ ‬إداسة اىَخبطش يخضَِ عذة ٍشاحو‪:‬‬

‫‪٣ Risk identification‬غت ػِ‪٤‬ي رؾذ‪٣‬ذ أُؾش‪ٝ‬ع ‪ٝ‬أُ٘زظ ‪ٝ‬األػٔبٍ أُؾزِٔخ أُخبهش‪.‬‬ ‫‪ .1‬ححذيذ اىَخبطش‬

‫رؾذ‪٣‬ذ أُخبهش ‪ ٢ٛ‬أُشؽِخ األ‪ ٠ُٝ‬ك‪ ٢‬ػِٔ‪٤‬خ اداسح أُخبهش‪ .‬ك‪ٛ ٢‬ز‪ ٙ‬أُخبهش ُٗؾذد أُخبهش اُز‪ ٢‬هذ رؾٌَ خطش ًج‪٤‬ش‬
‫ػِ‪ ٠‬أُؾش‪ٝ‬ع‪ ،‬أُ٘زظ أ‪ ٝ‬اُؾشًخ‪ .‬ك‪ٛ ٢‬ز‪ ٙ‬أُشؽِخ ‪٣‬غزٔغ كش‪٣‬ن اُؼَٔ ك‪ ٢‬عِغخ ػقق ر‪ ٢٘ٛ‬العزز٘جبه أُخبهش أُؾزِٔخ‬
‫اُز‪ ٢‬هذ ‪ٞ٣‬اع‪ٜٜ‬ب أُؾش‪ٝ‬ع أُشاد رط‪٣ٞ‬ش‪ .ٙ‬ثؼذ رُي‪٣ ،‬و‪ٓ ّٞ‬ذ‪٣‬ش أُؾش‪ٝ‬ع ثزؾذ‪٣‬ذ أخطش أُؾبًَ‪ .‬ك‪ٛ ٢‬ز‪ ٙ‬أُشؽِخ ‪ٌُٖٔ٣‬‬
‫أ‪٣‬نب ‪ٝ‬مغ هبئٔخ ثبُٔخبهش أُؾزِٔخ‪٘ٛ .‬بى ػِ‪ ٠‬األهَ ‪ 6‬أٗ‪ٞ‬اع ‪ ٌٖٔ٣‬إٔ رزنٔ٘‪ٜ‬ب ‪ٛ‬ز‪ ٙ‬اُوبئٔخ‪:‬‬

‫)‪ٓI‬خبهش رٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬خ ‪Technology risks‬‬

‫)‪ٓII‬خبهش ثؾش‪٣‬خ ‪People risks‬‬

‫)‪ٓIII‬خبهش ر‪ٜ‬ذد اُؾشًخ ‪Organizational risks‬‬

‫)‪ٓIV‬خبهش رزؼِن ثبألد‪ٝ‬اد ‪Tools risks‬‬

‫(ٓزطِجبد اُضث‪)ٕٞ‬‬ ‫)‪ٓV‬خبهش رزؼِن ثبُٔزطِجبد ‪Requirements risks‬‬

‫(اُغذ‪ ٍٝ‬اُضٓ٘‪ ،٢‬أُ‪٤‬ضاٗ‪٤‬خ‪)… ،‬‬ ‫‪Estimation risks‬‬ ‫)‪ٓVI‬خبهش رزؼِن ثبُزوذ‪٣‬شاد‬

‫‪ .2‬ححييو اىَخبطش ‪Risk analysis‬‬

‫‪٣‬غت ػِ‪٤‬ي رو‪ ْ٤٤‬اؽزٔبُ‪٤‬خ ‪ٗٝ‬زبئظ ‪ٛ‬ز‪ ٙ‬أُخبهش‪ .‬ك‪ٛ ٢‬ز‪ ٙ‬أُشؽِخ ‪٣‬غت إٔ رؤخز ًَ ٓؾٌِخ ٓؾزِٔخ ػِ‪ ٠‬ؽذح صْ اُؾٌْ ػِ‪٠‬‬
‫خط‪ٞ‬سر‪ٜ‬ب ‪ٝ‬رؤص‪٤‬ش‪ٛ‬ب‪ٌ٘ٔ٣ .‬ي إٔ رق٘ق ػِ‪ ٠‬ؽغت ‪:‬‬

‫– احخَبه حذٗثٖب [ (ٓ٘خلل عذا‪ :‬أهَ ٖٓ ‪٘ٓ( )%11‬خلل‪ٓ( )%25 – %11 :‬ز‪ٞ‬عو‪ٓ( )%51 – %25 :‬شرلغ‪%51 :‬‬
‫– ‪ٓ( )%55‬شرلغ عذا‪ :‬أًجش ٖٓ ‪] )%55‬‬

‫– حأثيشٕب‪ً[ :‬بسص‪ – ٢‬خط‪٤‬ش – ‪ ٌٖٔ٣‬اُزؼبَٓ ٓؼ‪ – ٚ‬ؿ‪٤‬ش ‪ٛ‬بّ]‬

 ‫ثؼذ ػِٔ‪٤‬خ اُزؾِ‪٣ َ٤‬غت إٔ رٌُ‪ ٕٞ‬عذ‪ ٍٝ‬ك‪ ٚ٤‬أُخبهش ‪ٝ‬اؽزٔبُ‪٤‬خ ؽذ‪ٝ‬ص‪ٜ‬ب ٓشرجخ ر٘بصُ‪٤‬ب ٖٓ ؽ‪٤‬ش اؽزٔبُ‪٤‬خ ؽذ‪ٝ‬ص‪ٜ‬ب ‪ٝ‬رؤص‪٤‬ش‪ٛ‬ب‬
‫(ٖٓ ًبسص‪ .… ٢‬اُ‪ ٠‬ؿ‪٤‬ش ‪ٛ‬بّ)‪.‬‬

‫‪ .3‬اىخخطيظ ىيَخبطش ‪Risk planning‬‬

‫‪٣‬غت ػِ‪٤‬ي ‪ٝ‬مغ خطو ُٔ‪ٞ‬اع‪ٜ‬خ أُخبهش ‪ ،‬آب ػٖ هش‪٣‬ن رغ٘ج‪ٜ‬ب أ‪ ٝ‬اُزوِ‪ ٖٓ َ٤‬آصبس‪ ٙ‬ػِ‪ ٠‬أُؾش‪ٝ‬ع‪.‬‬

‫ٓشؽِخ اُزخط‪٤‬و ُِٔخبهش رؤخز ثؼ‪ ٖ٤‬االخزجبس ًَ ٓؾٌِخ ٓؾزِٔخ صْ ‪٣‬زْ ‪ٝ‬مغ اعزشار‪٤‬غ‪٤‬بد ُِزؼبَٓ ٓغ ٓخزِق أُخبهش‪.‬‬
‫ثؼل االعزشار‪٤‬غ‪٤‬بد اُشئ‪٤‬غ‪٤‬خ ‪:٢ٛٝ‬‬

‫– اسخشاحيجيت اىخجْب ‪ :Avoidance strategies‬ك‪ٛ ٢‬ز‪ ٙ‬االعزشار‪٤‬غ‪٤‬خ ‪٣‬زْ رخل‪٤‬ل اؽزٔبُ‪٤‬خ ؽذ‪ٝ‬س أ‪ٓ ١‬ؾٌِخ‬

‫– اسخشاحيجيت اىخقييو ‪ :Minimization strategies‬ك‪ٛ ٢‬ز‪ ٙ‬االعزشار‪٤‬غ‪٤‬خ ‪٣‬زْ روِ‪ َ٤‬األمشاس اُ٘برغخ ػٖ أ‪ٓ ١‬ؾٌِخ‬

‫– اسخشاحيجيت اىط٘اسا ‪ :Contingency plans‬ك‪ٛ ٢‬ز‪ ٙ‬االعزشار‪٤‬غ‪٤‬خ ‪٣‬غت إ رنغ خطخ ُِزؼبَٓ ٓغ أع‪ٞ‬أ اُؾبالد أ‪ٝ‬‬
‫أُؾبًَ اُز‪ ٢‬هذ رطشأ ػِ‪ ٠‬أُؾش‪ٝ‬ع‬

‫‪ٓ .4‬شاهجخ أُخبهش ‪Risk monitoring‬‬

‫‪٣‬غت ػِ‪٤‬ي رو‪ ْ٤٤‬أُخبهش ثبٗزظبّ ‪ٝ‬خططي ُِٔخبهش اُزخل‪٤‬ق ‪ٓٝ‬شاعؼخ ‪ٛ‬ز‪ ٙ‬ػ٘ذٓب رزؼِْ أُض‪٣‬ذ ػٖ أُخبهش‪.‬‬

‫ك‪ٛ ٢‬ز‪ ٙ‬أُشؽِخ ‪٣‬زْ ٓشاهجخ أُخبهش اُز‪ ٢‬رْ اُزؼشف ػِ‪ٜ٤‬ب ‪ٝ ٝ‬مغ خطو ٓ٘بعجخ ُِزؼبَٓ ٓؼ‪ٜ‬ب ‪ٝ‬أُخبهش اُز‪ ٌُٖٔ٣ ٢‬إٔ‬
‫رؾذس الؽوب ك‪ ٢‬أُؾش‪ٝ‬ع‪ .‬أ‪٣‬نب ك‪ٛ ٢‬ز‪ ٙ‬أُشؽِخ رشاهت ع‪٤‬ش ػٔش اعزشار‪٤‬غ‪٤‬خ اُزؼبَٓ ٓغ أُؾبًَ ‪ٝ‬إٔ ًَ ٓب‪٣‬طشأ ػِ‪٠‬‬
‫أُؾش‪ٝ‬ع ‪ ٞٛ‬مٖٔ خطخ ع‪٤‬ش اُؼَٔ ‪ ٌٖٔ٣ٝ‬اُزؼبَٓ ٓؼ‪ٓ .ٚ‬شاهجخ أُخبهش ‪٣‬غت إٔ رزْ ك‪ٓ ًَ ٢‬شاؽَ رط‪٣ٞ‬ش أُؾش‪ٝ‬ع‬
‫‪٣ٝ‬غت إٔ ر٘بهؼ ثؾٌَ د‪ٝ‬س‪ ١‬أُؾبًَ أُؾزِٔخ هجَ ثذء خط‪ٞ‬ح ٓؼ‪٘٤‬خ ك‪ ٢‬أُؾش‪ٝ‬ع‪.‬‬

‫‪٣‬غت ػِ‪٤‬ي ر‪ٞ‬ص‪٤‬ن ٗزبئظ ػِٔ‪٤‬خ اداسح أُخبهش ك‪ ٢‬ؽبُخ اُخطش خطخ اداسح‪٣ .‬غت إٔ ‪٣‬ؾَٔ رُي ٓ٘بهؾخ أُخبهش اُز‪٢‬‬
‫‪ٞ٣‬اع‪ٜٜ‬ب أُؾش‪ٝ‬ع ‪ ،‬رؾِ‪ٛ َ٤‬ز‪ ٙ‬أُخبهش ‪ٓٝ ،‬ؼِ‪ٓٞ‬بد ؽ‪ ٍٞ‬اٌُ‪٤‬ل‪٤‬خ اُز‪ ٢‬روزشؽ‪ٜ‬ب إلداسح أُخبهش ارا ‪٣‬جذ‪ ٖٓ ٝ‬أُؾزَٔ إٔ‬
‫رٌ‪ٓ ٕٞ‬ؾٌِخ‪ .‬ػِٔ‪٤‬خ اداسح أُخبهش ‪ ٢ٛ‬ػِٔ‪٤‬خ رٌشاس‪٣‬خ رغزٔش ك‪ ٢‬عٔ‪٤‬غ أٗؾبء أُؾش‪ٝ‬ع‪ .‬ثٔغشد ‪ٝ‬مغ خطخ أ‪٤ُٝ‬خ إلداسح‬
‫أُخبهش ‪ ،‬رو‪ ّٞ‬ثٔشاهجخ ٌُِؾق ػٖ أُخبهش اُ٘بؽئخ‪ٓ .‬غ ر‪ٞ‬كش أُض‪٣‬ذ ٖٓ أُؼِ‪ٓٞ‬بد ؽ‪ ٍٞ‬أُخبهش‪ -‬هبدس ‪ ،‬ػِ‪٤‬ي اػبدح‬
‫رؾِ‪ َ٤‬أُخبهش ‪ٝ‬رؾذ‪٣‬ذ ٓب ارا ًبٗذ أ‪٣ُٞٝ‬خ أُخبهشح هذ رـ‪٤‬شد‪ .‬أٗذ هذ رنطش ثؼذ رُي اُ‪ ٠‬رـ‪٤٤‬ش خططي ُزغ٘ت أُخبهش‬
‫‪ٝ‬اداسح اُط‪ٞ‬اسة‪.‬‬
 ‫‪ ‬إداسة اىْبس ‪Managing people‬‬

‫األؽخبؿ اُز‪٣ ٖ٣‬ؼِٔ‪ ٕٞ‬ك‪ٓ ٢‬ئعغخ ثشٓغ‪٤‬بد ‪ ْٛ‬أػظْ أف‪ُٜٞ‬ب‪ٌِ٣ .‬ق اٌُض‪٤‬ش رغ٘‪٤‬ذ األؽخبؿ اُغ‪٤‬ذ‪ٝ ٖ٣‬االؽزلبظ ث‪ْٜ‬‬
‫‪ٝ‬األٓش ٓزش‪ٝ‬ى ُٔذ‪٣‬ش‪ ١‬اُجشآظ ُِزؤًذ ٖٓ إٔ رؾقَ أُئعغخ ػِ‪ ٠‬أكنَ ػبئذ ٌٖٓٔ ػِ‪ ٠‬اعزضٔبسار‪ٜ‬ب‪ .‬ك‪ ٢‬اُؾشًبد‬
‫اُ٘بعؾخ ‪ٝ‬االهزقبداد ‪٣ ،‬زْ رؾو‪٤‬ن رُي ػ٘ذٓب ‪٣‬زْ اؽزشاّ األؽخبؿ ٖٓ هجَ أُ٘ظٔخ ‪٣ ٝ‬زْ رٌِ‪٤‬ل‪ ْٜ‬ثٔغئ‪٤ُٝ‬بد رؼٌظ‬
‫ٓ‪ٜ‬بسار‪ٝ ْٜ‬خجشار‪ ٖٓ .ْٜ‬أُ‪ ْٜ‬إٔ ‪٣‬ل‪ٓ ْٜ‬ذ‪٣‬ش‪ٓ ٝ‬ؾبس‪٣‬غ اُجشٓغ‪٤‬بد اُونب‪٣‬ب اُل٘‪٤‬خ اُز‪ ٢‬رئصش ػِ‪ ٠‬ػَٔ رط‪٣ٞ‬ش اُجشٓغ‪٤‬بد‪.‬‬
‫ُغ‪ٞ‬ء اُؾع ‪ ،‬ع‪٤‬ذ ٓ‪ٜ٘‬ذع‪ ٞ‬اُجشٓغ‪٤‬بد ُ‪٤‬غ‪ٞ‬ا ثبُنش‪ٝ‬سح ٓذ‪٣‬ش‪ ٖ٣‬ع‪٤‬ذ‪ٜ٘ٓ .ٖ٣‬ذع‪ ٢‬اُجشٓغخ ؿبُجًب ٓب ‪٣‬زٔزؼ‪ ٕٞ‬ثٔ‪ٜ‬بساد رو٘‪٤‬خ‬
‫ه‪٣ٞ‬خ ‪ ٌُْٜ٘ٝ‬هذ ‪٣‬لزوش‪ ٕٝ‬اُ‪ ٠‬أُ‪ٜ‬بساد األًضش ُ‪ٗٞ٤‬خ اُز‪ ٢‬رٌٔ٘‪ ٖٓ ْٜ‬رؾل‪٤‬ض كش‪٣‬ن رط‪٣ٞ‬ش أُؾش‪ٝ‬ع ‪ٝ‬ه‪٤‬بدر‪ .ٚ‬ثقلزي ٓذ‪٣‬ش‬
‫ٓؾش‪ٝ‬ع ‪٣ ،‬غت إٔ رٌ‪ً ٕٞ‬زُي ػِ‪ ٠‬دسا‪٣‬خ ثبُٔؾبًَ أُؾزِٔخ إلداسح األكشاد ‪٣ٝ‬غت إٔ رؾب‪ ٍٝ‬رط‪٣ٞ‬ش‪ٛ‬ب ٓ‪ٜ‬بساد اداسح‬
‫األكشاد‪ .‬ك‪ ٢‬سأ‪ْٕ ، ٢٣‬بك أسبعت ع٘اٍو حبسَت في إداسة األفشاد‪:‬‬

‫‪ -‬اىخْبسق ‪Consistency‬‬

‫‪٣‬غت ٓؼبِٓخ عٔ‪٤‬غ األؽخبؿ ك‪ ٢‬كش‪٣‬ن أُؾش‪ٝ‬ع ثطش‪٣‬وخ ٓٔبصِخ‪ .‬ال أؽذ ‪٣‬ز‪ٞ‬هغ إٔ رٌ‪ ٕٞ‬عٔ‪٤‬غ أٌُبكآد ٓزطبثوخ ‪ ٌُٖٝ‬ال‬
‫‪٘٣‬جـ‪ ٢‬إٔ ‪٣‬ؾؼش اُ٘بط ثزُي أُغب‪ٔٛ‬خ ك‪ ٢‬أُ٘ظٔخ ٓو‪ٓٞ‬خ ثؤهَ ٖٓ ه‪ٔ٤‬ز‪ٜ‬ب‪.‬‬

‫‪ .2‬االحخشاً ‪Respect‬‬

‫ُذ‪ ٟ‬األؽخبؿ أُخزِل‪ٜٓ ٖ٤‬بساد ٓخزِلخ ‪٣ٝ‬غت ػِ‪ ٠‬أُذ‪٣‬ش‪ ٖ٣‬اؽزشآ‪ٜ‬ب اخزءاكبد‪٣ .‬غت اػطبء عٔ‪٤‬غ أػنبء اُلش‪٣‬ن‬
‫كشفخ ُؼَٔ ٓغب‪ٔٛ‬خ‪ .‬ك‪ ٢‬ثؼل اُؾبالد ‪ ،‬ثبُطجغ ‪ ،‬عزغذ إٔ األؽخبؿ ثجغبهخ ؿ‪٤‬ش الئو‪ ٖ٤‬ك‪ ٢‬كش‪٣‬ن ‪ٝ‬ال ‪ ٌْٜ٘ٔ٣‬االعزٔشاس‬
‫‪ ٖٓ ٌُٖٝ ،‬أُ‪ ْٜ‬ػذّ اُولض اُ‪ ٠‬اُ٘‪ٜ‬ب‪٣‬خ‪ -‬ؽ‪ٛ ٍٞ‬زا ك‪ٓ ٢‬شؽِخ ٓجٌشح ٖٓ أُؾش‪ٝ‬ع‪.‬‬

‫‪ .3‬اإلدٍبج ‪Inclusion‬‬

‫‪٣‬غب‪ ْٛ‬اُ٘بط ثلؼبُ‪٤‬خ ػ٘ذٓب ‪٣‬ؾؼش‪ ٕٝ‬إٔ ا‪٥‬خش‪٣ ٖ٣‬غزٔؼ‪ ٕٞ‬اُ‪ٓٝ ْٜ٤‬شاػبح ٓوزشؽبر‪ ٖٓ .ْٜ‬أُ‪ ْٜ‬رط‪٣ٞ‬ش ث‪٤‬ئخ ػَٔ‪-‬‬
‫‪ ronment‬ؽ‪٤‬ش ‪٣‬زْ اُ٘ظش ك‪ ٢‬عٔ‪٤‬غ ‪ٝ‬ع‪ٜ‬بد اُ٘ظش ‪ ،‬ؽز‪ ٠‬رِي اُخبفخ ثبُٔ‪ٞ‬ظل‪ ٖ٤‬أُجزذئ‪.ٖ٤‬‬

‫‪ .4‬اىصذق ‪Honesty‬‬

‫ثقلزي ٓذ‪ً ٣‬شا ‪٣ ،‬غت إٔ رٌ‪ ٕٞ‬دائ ًٔب فبدهًب ثؾؤٕ ٓب ‪٣‬غ‪٤‬ش ػِ‪ٓ ٠‬ب ‪٣‬شاّ ‪ٓٝ‬ب اُز‪٣ ١‬ؾذس ثؾٌَ ع‪٢‬ء ك‪ ٢‬اُلش‪٣‬ن‪٣ .‬غت إٔ‬
‫نب فبدهًب ثؾؤٕ ٓغز‪ٞ‬اى ٖٓ أُؼشكخ اُزو٘‪٤‬خ ‪ٝ‬ػِ‪ ٠‬اعزؼذاد ُإلرػبٕ ُِٔ‪ٞ‬ظل‪ٓ ٖ٤‬غ أُض‪٣‬ذ ٖٓ أُؼشكخ ػ٘ذٓب ٖٓ‬
‫رٌ‪ ٕٞ‬أ‪ً ٣‬‬
‫اُنش‪ٝ‬س‪ .١‬ارا ؽب‪ُٝ‬ذ اُزغزش ػِ‪ ٠‬اُغ‪ َٜ‬أ‪ ٝ‬أُؾبًَ ‪ ،‬كغزٌ‪ً ٕٞ‬زُي ك‪ ٢‬اُ٘‪ٜ‬ب‪٣‬خ اًزؾلذ ‪ٝ‬ع‪٤‬لوذ اؽزشاّ أُغٔ‪ٞ‬ػخ‪.‬‬