MARKETING QUỐC TẾ

Giới thiệu chung về môn học và cách học

0 GIỚI THIỆU CHUNG MÔN HỌC VÀ CÁCH HỌC

• Giảng viên và nội quy

• Vị trí và mục tiêu môn học và mối quan
hệ với các môn học khác
• Nội dung môn học
• Lịch trình học
• Phương pháp học (chia nhóm)
• Tài liệu tham khảo

TTQT_GV. Phạm Thị Châu Quyên 2

CLASS RULES
 CLASS CONTRACT
1. I will be in class on /me.
2. I will prepare before class with my notebooks, textbooks and materials.
3. I will not talk when the teacher or other students are talking.
4. I will do my homework.
5. I will always respect my teachers and classmates.
6. I will raise my hand to ask or answer a ques/on.
7. I will tell the teacher when I do not understand.
8. I will help my classmates when I can.
9. I will focus and par/cipate in class.
10. I will work really hard this subject.
Student signature
I has read the class contract. I understand the informa3on provided
regarding this and agree to abide by these rules and expecta3ons
Mục tiêu môn học
0.2 MỤC TIÊU MÔN HỌC

Về Kiến thức:
• Hiểu và vận dụng các kiến thức chuyên sâu về marketing quốc tế trong phân
tích thị trường và bối cảnh KDQT
• Phân tích và lập kế hoạch marketing quốc tế
Về Kỹ năng:
• Kỹ năng phân tích đánh giá môi trường kinh doanh theo hệ thống các công
cụ (SWOT, PESTEL, FIVE FORCES, HOFTSTADE, VRIO, 4C…)
• Kỹ năng thiết kế nghiên cứu thị trường trong marketing quốc tế
• Kỹ năng phân tích dữ liệu, đánh giá, lựa chọn, phát triển thị trường xuất khẩu
• Kỹ năng biện luận, lý giải tình huống marketing
• Kỹ năng làm việc nhóm/thuyết trình
Về thái độ:
• Có tư duy và thái độ ứng xử theo nguyên tắc phục vụ khách hàng
0.2 MỤC TIÊU MÔN HỌC

• Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động marketing trong
kinh doanh quốc tế
• Hiểu được các nội dung của hoạt động marketing áp dụng trong
kinh doanh quốc tế
• Đánh giá khả năng tham gia vào thị trường quốc tế của DN
• Lựa chọn thị trường thâm nhập và cách thức thâm nhập thị
trường quốc tế
• Thích ứng và quản trị các chương trình marketing của DN trong
hoạt động kinh doanh quốc tế
0.3 NỘI DUNG MÔN HỌC

Chương 1: Tổng quan về Marketing quốc tế

Chương 2: Môi trường Marketing quốc tế
Chương 3: Nghiên cứu thị trường trong Marketing
quốc tế
Chương 4: Kế hoạch hoá Marketing quốc tế
Chương 5: Chiến lược sản phẩm quốc tế
Chương 6: Chiến lược giá quốc tế
Chương 7: Chiến lược phân phối quốc tế
Chương 8: Chiến lược xúc tiến quốc tế
0.4 PHƯƠNG PHÁP, HÌNH THỨC KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ

GIỮA KỲ
30%
THI
CUỐI KỲ
60%

CHUYÊN
CẦN
10%
0.4 PHƯƠNG PHÁP, HÌNH THỨC KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ

• Điểm đi học đầy đủ và học tập

Chuyên cần tích cực (10%)

• BÀI TẬP NHÓM (30%)

Giữa kỳ Case study (15%) + Tiểu luận (15%)

Thi cuối kỳ • Thi VIẾT (60%)

0.4 BÀI TẬP NHÓM GIỮA KỲ

Chủ đề:
TÌNH HUỐNG THỰC TẾ CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING QUỐC TẾ CỦA
DOANH NGHIỆP
Quy định hình thức
• Phần bài viết (file word): từ 7-20 trang A4 (không kể Phụ lục), cỡ chữ 13, Times New Roman,
kích thước các lề trên, dưới, trái, phải là 2.5cm, 2.5cm, 3cm, 2cm; dãn dòng 1,5cm.
• Phần bài thuyết trình (file PPT): tối đa 40 slides
Tiêu chí đánh giá:
• Xác định vấn đề rõ ràng, hợp lý
• Phân tích logic, sâu sắc, có liên hệ thực tế
• Sử dụng tài liệu tham khảo đa dạng, phong phú
• Ngôn ngữ trong sáng, trích dẫn đầy đủ, đúng quy định
• Sáng tạo trong cách trình bày.
0.4 BÀI TẬP NHÓM GIỮA KỲ

Gợi ý: Chọn 01 doanh nghiệp/sản phẩm/thương hiệu và lập kế

hoạch marketing quốc tế cho doanh nghiệp/sản phẩm/thương
hiệu đó.
- Nếu là sản phẩm thương hiệu quốc tế - làm cho thị trường Việt Nam
- Nếu là sản phẩm Việt Nam, làm cho 1 thị trường nước ngoài (ưu
tiên)
Lưu ý: Làm theo nội dung “a company faces six major decisions in
international marketing” (học sau)
0.4 BÀI TẬP NHÓM GIỮA KỲ

1. Trang bìa
• Kế hoạch Marketing QT cho sản phẩm:
• Năm:
• Trên thị trường
• Nhóm thực hiện:
2. Nội dung
• Mở đầu
• Phân tích chung
• Phân tích theo nội dung 6 quyết định của DN trong marketing quốc tế
• Kết quả dự kiến và yêu cầu nguồn lực
• Các phụ lục cần thiết
 Phương pháp học và làm bài
• Nhận định hay phân tích thực trạng theo các mô hình, công cụ marketing
• Giải pháp phải gắn với dữ liệu thực trạng. Ví dụ: hành vi khách hàng – giải
pháp marketing phù hợp với hành vi đó.
• Làm độc đáo câu trả lời bằng những kiến thức, hoặc thông tin liên quan SV
tổng hợp từ nhiều nguồn.
• Nếu có thể, đưa thẳng ra một phương án sáng tạo/khác biệt ở bất cứ khía
cạnh nào của chủ đề.

• LOGIC – HỢP LÝ – KHẢ THI – TIN CẬY

à THUYẾT PHỤC
0.5 PHƯƠNG PHÁP HỌC

Trên con đường thành công

ng!
ế
bi
ời
lư
kẻ
a
củ
hân
c
u
dấ
có
ông
kh
Phương pháp học

What we hear, we forget

What we see, we remember
What we do, we understand
Phương pháp học
• Tại lớp: lắng nghe, đặt câu
hỏi, chia sẻ quan điểm, làm bài
tập, trao đổi với các bạn, thảo
luận nhóm.
• Bên ngoài lớp học: tự nghiên
cứu các nội dung không trình
bày trên lớp, nghiên cứu sâu
hơn các tài liệu thêm liên quan
môn học, cập nhật thông tin
kiến thức thực tiễn liên quan,
làm việc nhóm.
TTQT_GV. Phạm Thị Châu Quyên 17
0.6 TÀI LIỆU THAM KHẢO

- Giáo trình Marketing quốc tế của trường ĐHNT (PGS,TS Nguyễn

Trung Vãn chủ biên);
- International Marketing (Philip R. Cateora, Mary C.Gilly,
John L. Graham, 18th edition, 2020);
- Principal of Marketing (Philip Kotler & Armstrong, 16th edition,
Pearson, 2021),
- Marketing Management, Philip Kotler & Kevin L. Keller, 13th
edition, Pearson, 2012;
- Giáo trình Marketing quốc tế - Trường
ĐH Kinh tế quốc dân.
- ...
0.6 TÀI LIỆU THAM KHẢO

- Một số website:
https://www.ama.org
https://unctad.org
https://www.brandsvietnam.com
https://kinhdoanhnhahang.vn
htpps://trungtamwto.vn
 Dặn dò
Các slides cung cấp là những nội dung cơ bản
mang 7nh đề cương của môn học. Sinh viên nên
đi học chuyên cần để lĩnh hội đầy đủ kiến thức,
kỹ năng và thái độ đối với môn học markePng
quốc tế.
Thanks
INTRODUCTION OF GROUPS
MARKETING quốc tế
Chương 1: Tổng quan về Marketing QT
GV: ThS Phạm Thị Châu Quyên
 What is marketing?

X marketing as only selling and advertising

Marketing is engaging customers and managing profitable customer relationships.

a"ract new customers by promising

superior value
The two- fold goal of marketing
keep and grow current customers by
delivering value and satisfaction.

The process by which companies engage customers, build strong customer relationships,
and create customer value in order to capture value from customers in return.

25
marketing
system
 Tổng quan về Marketing QT
1.2
(1) Định nghĩa
(2) Bối cảnh ra đời
(3) Bối cảnh phát triển
(4) Những nét đặc thù
(5) Các cấp độ thực hiện
(6) Các quan điểm định hướng ứng dụng
 Định nghĩa về Marketing QT
1.2.1
khoa học về lĩnh vực
TRAO ĐỔI quốc tế
(I. Ansoff)

người tiêu
quá trình đa dùng tại
quốc gia nhiều hơn
(AMA) MarQT một quốc gia
(P. Cateora )
Mô hình trao đổi trong Marketing QT
(1) Thông tin giao tiếp

(3) Sản phẩm

Biên giới
DOANH
NGHIỆP THỊ
TRƯỜNG
(4) Tài chính

(1) Thông tin

Marketing quốc tế
khác gì so với
Marketing nội địa?
Figure 19.1, a company faces six major decisions
in interna3onal marke3ng.
(2) Bối cảnh ra đời
marketing QT?
 Bối cảnh ra đời Marketing QT
1.2.2

Hàng rào bảo hộ

sản xuất nội địa

cách mạng ra đời các công

KHKT lần thứ ty xuyên quốc
hai 3 gia
q Thành tựu của cách mạng khoa học kỹ thuật
lần thứ hai
q Hàng rào bảo hộ sản xuất nội địa của các
quốc gia trên thế giới
"the death blow
for American
manufacturing"
q Sự ra đời của các công ty xuyên quốc gia
Source: International Marketing- Philip R. Cateora, John
L. Graham, 16th edition, Mc Graw Hill
 Bối cảnh phát triển Marketing QT
1.2.3
MARQT PHÁT TRIỂN
Tổng sản phẩm và thu nhập bình quân

Thương mại quốc tế

Xu thế phụ thuộc giữa các quốc gia

Cạnh tranh toàn cầu

G1, G2, G3, G4 GLOBALIZATION
Is the shi( toward a more integrated and
interdependent global economy a good thing?

G5, G6, G7, G8

 The Emergence Of Global Ins2tu2ons

WB
•maintain interna,onal

WTO - maintain order in

the interna,onal World Bank
peace and security
•develop friendly rela,ons
World Trade among na,ons
OrganizaCon monetary system •cooperate in solving
interna,onal problems and
in promo,ng respect for
human rights
•be a center for
harmonizing the ac,ons of
- police the world
InternaConal na,ons
trading system
Monetary Fund United NaCons
- promote lower - promote economic
barriers to trade
and investment
IMF development UN
 Homework: đọc Case study về
Uniqlo, tóm tắt và nhận xét quá trình
phát triển từ nội địa ra thị trường quốc
tế của Uniqlo.
 Vấn đề cốt lõi Marketing QT
1.2.4

Khách Doanh
hàng nghiệp
Môi
trường
Cạnh
tranh
Vai trò của Marketing quốc tế

AN TOÀN
TRONG KD

LỢI THẾ
CẠNH TRANH

LỢI
NHUẬN
 Các cấp độ của Marketing QT
1.2.5

05 CẤP ĐỘ Export Marketing

Foreign Marketing

International Marketing

Multinational Marketing

Global Marketing
 Các quan điểm định hướng ứng dụng
1.2.6
• Định hướng vị
chủng tộc
• Định hướng đa
quốc gia
• Định hướng
khu vực
• Định hướng
toàn cầu
 Các quan điểm định hướng ứng dụng
1.2.6
• Định hướng vị chủng tộc (Domestic
Marketing, Global Marketing)
• Định hướng đa quốc gia (International
Marketing)
• Định hướng khu vực (Multinational
Marketing)
• Định hướng toàn cầu (Global Marketing)