RESMİ

YAZIŞMA
NASIL
YAPILIR?
SAĞLIK BİLGİ SİSTEMLERİ
GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

Dilek GENÇER ÖZTEKİN

İç Kontrol Koordinatörlüğü, Aralık 2021
 SUNUMA GENEL BAKIŞ

• Yönetmelik • İlgi • Süreli ve Kişiye Özel Yazışmalar

• Resmi Yazışma Ortamları • Metin (Arz Rica) • Sayfa Numarası
• Nüsha Sayısı • Gereği ve Bilgi İfadeleri • Belgenin Çoğaltılması
• Belgenin Şeklî Özellikleri • İmza • Görüş, Bilgi ve Belge Taleplerinde Süre
• Yazı Tipi ve Harf Büyüklüğü • Ek • Tekit Yazısı
• Yazı Alanı • Dağıtım
• Kurumsal Logo Kullanımı • Olur
• Başlık • Paraf
• Sayı • Koordinasyon
• Tarih • Doğrulama Bilgileri
• Konu • İletişim Bilgileri
• Muhatap • Gizlilik Dereceli Belgeler
 1

Resmi Yazışmalarda Uygulanacak Esas ve Usuller

Hakkında Yönetmelik 10.06.2020 tarihli Resmi Gazete

RESMİ
YAZIŞMA Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşları İmza Yetkileri
Yönergesi 09.10.2017 tarihli Bakanlık Makam Oluru

MEVZUATI
Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü İmza Yetkileri İç
Yönergesi 16/05/2018 tarihli Genel Müdürlük Makam
Oluru
 YÖNETMELİK
2

N ED E N G ÜN CE LL ENDİ ?

• Cumhurbaşkanlığı hükümet sistemine uyum

• Değişen ve gelişen teknoloji ile EBYS’lerin ihtiyaç

duyduğu değişimler
 2020 YÖNETMELİĞİNDEKİ YENİLİKLER
SBSG M 3

• Resmî yazışma süreçlerinin elektronik ortamda yürütülmesi asli unsur haline getirildi

• Belgelerin elektronik ortamda tek nüsha oluşturulması

• Sayı bölümünde belgenin hazırlanma sürecinin belirtilmesi

• Doğrulama kodu ve karekod kullanımı

• Kişiye özel belgelere ilişkin düzenleme

• Kılavuz ile yönetmelik hükümlerinin detaylandırılması

• Belge içerisinde logo kullanımı

• Arşiv imzası

• Kılavuzda “Metin İçeriği Hazırlama” ve “Gizlilik” hakkında detaylı bilgilendirme

 4

AMAÇ
VE
KAPSAM

Yönetmelik 1. ve 2. Madde
 5

Elektronik Ortam
RESM İ
Y AZIŞM A Fiziksel Ortam (zorunlu haller veya olağanüstü durumlar)
ORTAM LARI

Yönetmelik 4. Madde
 NÜSHA SAYISI 6

FİZİKSEL ORTAMDA
BELGENİN NÜSHA SAYISI
İki nüsha hazırlanmalıdır.

ELEKTRONİK ORTAMDA
BELGENİN NÜSHA SAYISI
Paraf nüshası hazırlanmasına gerek yoktur.

Yönetmelik 5. Madde
 BELGENİN ŞEKLİ ÖZELLİKLERİ 7

A4 (210x297 mm) boyutu

Belge ekleri farklı form, format veya ebatlarda

hazırlanabilir.

Ek’i iki yüze

yazdır
Zorunlu hâllerde veya olağanüstü durumlarda fiziksel

ortamda hazırlanacak belgelerin üst yazıları için kâğıdın

bir yüzü kullanılır. (Ekleri için kâğıdın her iki yüzü de

kullanılabilir.)

Yönetmelik 6. Madde
YAZI TİPİ VE HARF BÜYÜKLÜĞÜ
8
• Belgelerde yazı tipi “Times New Roman” 12 punto veya “Arial” 11 punto.

• Ancak gerekli hâllerde yazı alanında harf büyüklüğü 9 puntoya kadar düşürülebilir.
• Belge eklerinde farklı yazı tipi ve harf büyüklüğü kullanılabilir.

Yönetmelik 7. Madde
 YAZI TİPİ VE HARF BÜYÜKLÜĞÜ
9
Belgenin imza bölümünün, ek ve dağıtım kısımlarının yazı tipi ve boyutu, metin alanındaki yazı tipi ve boyutuyla aynı olmalıdır.

İstisnai olarak iletişim bilgileri alanında harf büyüklüğü 8 puntoya kadar düşürülebilmektedir.

Yönetmelik 7. Madde
YAZI ALANI 10

1.5 cm

1.5 cm 2 Satır Boşluk

1 Satır Boşluk

1.5 cm

Yönetmelik 8. Madde
KURUMSAL LOGO KULLANIMI 11
İdareler, tercihen kurumsal logo kullanabilir.
Logo, tek kullanıldığında “Başlık” alanını ortalayacak şekilde belgenin üst sol kısmında veya belgenin en
üst orta kısmında “T.C.” ibaresini ortalayacak şekilde yer alır.

0.5 cm
1.5 cm

1.5 cm

Yönetmelik 9. Madde
 BAŞLIK (Antet) 12
Belgeyi gönderen idarenin adının belirtildiği bölümdür.

• İlk satırda T.C. ibaresi kullanılmalıdır.

• İkinci satırda yer alan idare adının tamamı büyük harflerle yazılmalıdır.

• Üçüncü satırda yer alan birim adının ilk harfleri büyük diğer harfleri küçük yazılmalıdır.

• Başlığın yazımında DETSİS’te yer alan başlık kayıtları esas alınır.

Yönetmelik 10. Madde

 SAYI 13
Belgelerde sayı bulunması zorunludur.

21.08.2021

E: Elektronik ortam
Z: Zorunlu haller
O: Olağanüstü durumlar
SAYI SBSGM BİRİMLERİNİN DETSİS NUMARALARI
14
BİRİM ADI DETSİS NUMARASI
Genel Müdürlük Makamı
İç Kontrol Koordinatörlüğü 67523305
Halkla İlişkiler ve Proje Tanıtım Hizmetleri Koordinatörlüğü
Genel Müdür Yardımcılığı
Yazılım Projeleri Koordinatörlüğü
41841288
Ulusal Projeler Yönetim Koordinatörlüğü
Uluslararası Projeler Yönetim Koordinatörlüğü

Sağlık İstatistikleri Dairesi Başkanlığı 30356483

Çağrı Hizmetleri ve İletişim Dairesi Başkanlığı 63688815
Halk Sağlığı Bilişimi Dairesi Başkanlığı 63248055
İdari ve Mali İşler Dairesi Başkanlığı 26216721
Proje Geliştirme Dairesi Başkanlığı 67189002
Sistem Yönetimi ve Bilgi Güvenliği Dairesi Başkanlığı 51317919
Standart ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı 75730711
Varlık Yönetimi Bilişim Sistemleri Dairesi Başkanlığı 76433847
Veri Yönetimi Dairesi Başkanlığı 95741342
SAYI Standart Dosya Planı
15

Belgelerin, sistemli bir şekilde

dosyalanmasını sağlamak üzere
önceden hazırlanmış konu ve
konu numaraları envanteridir.

https://ickontrol.saglik.gov.tr
 TARİH
16

Gün ve ay iki haneli, yıl ise dört haneli olarak düzenlenir.

Ay adları, harfle de yazılabilir. Örnek: 09 Aralık 2021

! Tutanak, rapor, tebliğ-tebellüğ belgesi ve benzeri belgelerde tarih, metnin bitiminde yer alabilir.

Yönetmelik 1. ve 2. Madde
 KONU 17
Konu, belgenin içeriği hakkında kısa ve öz bilgi vermelidir.

• Belgenin konusu, yazı alanının dikey orta hizasını geçmeyecek biçimde

kelimelerin baş harfleri büyük olarak ve sonuna herhangi bir noktalama işareti
konulmaksızın yazılır.
• Konu, bir satırı geçerse “:” işaretinden hiza alınmalıdır.

Yönetmelik 13. Madde

KONU YAZIM ÖRNEKLERİ 18

Konunun sonunda
herhangi bir noktalama
işareti kullanılmamalıdır.

Konunun baş harfleri büyük

olmalıdır. 2. satırın
kullanıldığı durumlarda “:”
işaretinden hiza alınmalıdır.

Konuda belgenin
kaldırılacağı klasörü ifade
eden SDP kodunun yerine
belge hakkında kısa ve öz
bilgi verilmelidir.
 MUHATAP 19
Muhatap belgenin gideceği yeri ifade etmektedir.

Muhatabın İdare Olması Durumu

Birden fazla muhataba iletilecek dağıtımlı belgelerin
muhatap bölümüne “DAĞITIM YERLERİNE” ibaresi yazılır.

2 Satır Boşluk

Muhatabın Tüzel Kişi Olması Durumu

2 Satır Boşluk

Muhatabın Gerçek Kişi Olması Durumu

Yönetmelik 14. Madde

MUHATAP YAZIMINDA SIK YAPILAN HATALAR 20
MUHATAP YAZIMINDA SIK YAPILAN HATALAR 21

Muhatap bilgisinde T.C. ibaresine yer verilmemelidir. Muhatap

bilgisi başlık ifadesine benzer şekilde kullanılmamalıdır.

Muhatap bilgilerinde idareler için kısaltma kullanılmamalıdır.

Kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki
meslek kuruluşları için DETSİS kayıtları kullanılmalıdır.

İdarenin merkez teşkilatı içerisinde yer alan birimlerine muhatap

bölümünde doğrudan/tek başına yer verilmemelidir. Muhatap
içerisinde idare ismi yer almalıdır. Ayrıca farklı idarelerde aynı
birim adı olabileceğinden karışıklığa yol açmaması adına idare
ismi kullanılmalıdır.
İLGİ 22
İlgi, belgenin bağlantılı olduğu diğer belge veya belgeleri belirtilir.

2 Satır Boşluk

Yönetmelik 15. Madde

 İLGİ 23
İlgi Tutulan Belgenin Sahibi İdarenin Yazımı

İdare dışına gönderilen belgelerde, sadece “Personel Genel

Müdürlüğünün … tarihli ve ... sayılı yazısı” yazıldığı
takdirde, belge sahibinin hangi idare olduğu
anlaşılamayacağından idare isminin (Ticaret Bakanlığı)
yazılması gerekmektedir.

Yönetmelik 15. Madde

 İLGİ 24

İlgi Tutulan Belge Tarihinin Yazımı

İlgi Tutulan Belge Sayısının Yazımı

Yönetmelik 15. Madde

 METİN 25

Resmî yazılarda esas unsuru teşkil eden ve

muhatabın bilgilendirildiği kısım metindir.

• Açık, anlaşılabilir, kısa ve olabildiğince öz anlatım

1.25 cm
benimsenmeli

• Herkesçe bilinen Türkçe kelimeler tercih edilmeli

• Türkçe dil bilgisi ve yazım kurallarına uygunluk

sağlanmalı

• Sebep-sonuç ilişkisi oluşturulmalı

• Metin içerisinde şahsileştirilmiş anlatımdan

kaçınılmalıdır.
 METİN Sıklıkla Yapılan Yazım Yanlışları
26

Yanlış Kullanım Doğru Kullanım Yanlış Kullanım Doğru Kullanım

Alt yapı Altyapı Mataryel Materyal
Arttırmak Artırmak Metod, Method Metot
Askari Asgari Mevzuatlar Mevzuat
Ayrıyeten, Ayrıyetten Ayrıca Muhattap Muhatap
Bir çok Birçok Orijinal Orijinal
Bir kaç Birkaç Personeller Personel
Bu gün Bugün Satınalma Satın alma
Direk Direkt Sözkonusu Söz konusu
Evraklar Evrak Taktir Takdir
Hastahane Hastane Tebli Tebliğ
Her hangi Herhangi Tebellü Tebellüğ
Herşey Her şey Tensib Tensip
Hizmetiçi Hizmet içi Ünvan Unvan
İşbirliği İş birliği ve ya veya
İtibariyle İtibarıyla yada ya da
ARZ/RİCA KULLANIMI 27

• Hiyerarşi yönünden; alt makamlara “… rica ederim.”, üst ve aynı düzeydeki makamlara “… arz
ederim.” ibaresiyle bitirilir.

• Üst, aynı düzey ve alt makamlara birlikte dağıtımlı olarak yapılan yazışmalar “… arz ve rica ederim.”
veya “… arz/rica ederim.” ibaresiyle bitirilir.

• Belge, imza yetkisini devreden makam adına imzalandığında, yetkiyi devreden makamın hiyerarşik
durumu dikkate alınarak arz veya rica ibarelerinden uygun olanı ile bitirilir.

• Muhatabı gerçek kişi olan yazışmalar “Saygılarımla.”, “İyi dileklerimle.” veya “Bilgilerinize sunulur.”
ibareleriyle bitirilebilir.

Yönetmelik 1. ve 2. Madde
GEREĞİ VE BİLGİ İFADELERİNİN KULLANIMI 28
 İMZA 29
• Güvenli elektronik imza
• Islak imza

2-4 Satır Boşluk

Yönetmelik 17. Madde

İMZA ÖRNEKLERİ 30
 İMZA 31

Belgenin iki yetkili tarafından imzalanması durumunda üst unvan sahibinin adı, soyadı, unvanı ve imzası sağda yer alır.
 İMZA 32
Belgenin ikiden fazla yetkili tarafından imzalanması durumunda en üst unvan sahibinin adı, soyadı, unvanı ve imzası
en solda olmak üzere yetkililer unvan sırasına göre soldan sağa doğru sıralanır.
 İMZA BÖLÜMÜNDE UNVAN KULLANIMI 33
İmza bölümünde imza atacak yetkili makamın adı, soyadı ve unvanı açık yazılmalıdır.
Sadece akademik unvanlar ile askeri rütbelerde kısaltma kullanılmalıdır.

Aynı idare teşkilatı içerisinde unvanlarda benzerlik olabileceğinden unvanlar açık yazılmalıdır.
Unvan yazımında, atama kararında yer alan görev unvan bilgisi esas alınmalıdır.

Aynı teşkilat içerisinde unvan tek olduğunda imza alanında unvan bilgisi aşağıdaki gibi kullanılmalıdır.
 EK 34

• Ek bilgisinde sadece sayfa sayısı verilmesi

yerine ekin niteliği hakkında sayısal bilgi
verilmelidir. Örneğin, EXCEL formatında
oluşturulan bir personel listesinin sayfa
sayısı net olmayacağından kişi sayısının
belirtilmesi uygun olacaktır.
 EK 35

Sadece ek listesinden dolayı üst yazının bir sonraki sayfaya geçmesi durumunda ekler, “EK LİSTESİ” başlığı altında
ayrı bir sayfada listelenmelidir ve üst yazının imza alanından sonra “Ek: Ek Listesi” şeklinde gösterilmelidir.
EK ÖRNEKLERI 36

Belgeye eklenecek eklerin

özellikle
fiziksel materyallerin sayısı
belirtilmelidir.

Belgenin ekinde kişi listesi varsa

kişi sayısının belirtilmesi uygun
olacaktır. Ayrıca ekin tek olması
durumunda
numaralandırılmasına
gerek yoktur.
 DAĞITIM 37

Belgenin birden fazla muhataba gönderilmesi

durumunda dağıtım bölümüne yer verilir.

• “Dağıtım:” başlığı ek varsa “Ek:” bölümünden sonra,

ek yoksa imza bölümünden sonra uygun satır boşluğu
bırakılarak yazı alanının solundan başlanarak yazılır.

• Belgenin gereğini yerine getirme durumunda olanlar

“Gereği:” kısmına, belgenin içeriği hakkında bilgi sahibi
olması istenenler ise “Bilgi:” kısmına yazılır. “Bilgi:”
kısmı yoksa muhatap adları doğrudan “Dağıtım:”
başlığının altına yazılır.
 DAĞITIM 38

Dağıtım bölümü yazı alanına

sığmayacak kadar uzunsa “Dağıtım:”
başlığı altına “DAĞITIM LİSTESİ” yazılır
ve ayrı bir sayfada “DAĞITIM LİSTESİ”
başlığı altında gösterilir.

Dağıtımlı belgenin muhatap idarelerce bağlı ilgili ve ilişkili idarelere iletilmesi istendiğinde "Kurum ve kuruluşlar,

bağlı/ilgili/ilişkili kurum ve kuruluşlarına bildirmekle yükümlüdür." ibaresi kullanılmalıdır.

DAĞITIM PLANI KULLANIMI 39

.
 DAĞITIM LİSTESİ HİYERARŞİK SIRALAMASI
40
Dağıtımlı belgelerde “Dağıtım Listesi” oluşturulurken gönderilmek istenilen muhatapların sıralaması aşağıdaki liste dikkate alınarak
belirlenmelidir:
• Cumhurbaşkanlığı
• Türkiye Büyük Millet Meclisi Başkanlığı
• Anayasa Mahkemesi Başkanlığı
• Yargıtay Başkanlığı
• Danıştay Başkanlığı
• Sayıştay Başkanlığı
• Uyuşmazlık Mahkemesi Başkanlığı
• Bakanlıklar
• Yüksek Seçim Kurulu Başkanlığı
• Hâkimler ve Savcılar Kurulu Başkanlığı
• Cumhurbaşkanlığına Bağlı Kurum, Kuruluş ve Ofisler
• Bakanlıklara Bağlı, İlgili ve İlişkili Kurum ve Kuruluşlar
• Valilikler
• Büyükşehir/İl Belediyeleri
• Üniversiteler
• Kaymakamlıklar
• İlçe Belediyeleri
• Kamu Kurumu Niteliğindeki Meslek Kuruluşları
• Kamu Kurumu Dışındaki Tüzel Kişilikler
• Gerçek Kişiler
Dağıtım listesi hazırlanırken yukarıda belirtilen sıralama içerisinde yer alan aynı düzeydeki idareler kendi içerisinde alfabetik olarak
sıralanmalıdır.
OLUR OLUR ÖRNEKLERİ
41
 PARAF 42
• Fiziksel ortamda hazırlanan belgelerde paraflar, belgenin sadece idarede kalacak nüshasında, yazı alanının sonunda ve
sol kenarında yer alır.

Yönetmelik 21. Madde

 KOORDİNASYON
İdare içinde birden fazla birimin iş birliği ile
hazırlanan ve yetkili makamın imzasına sunulan
belgelerde kullanılır.
Koordinasyon Örneği (Genel Müdür)
43
Belgeyi hazırlayan birimin hiyerarşik olarak
paraf süreci tamamlandıktan sonra belge,
koordinasyonuna ihtiyaç duyulan birim
yöneticisinin parafına sunulmalıdır. Ancak
yürütülen faaliyetin rutinliği ve yoğunluğu
durumunda, süreci yürüten birimlerin
onayıyla
koordinasyon için ilgili birimden bir yetkili
koordinasyon parafı için seçilebilmektedir.
 DOĞRULAMA BİLGİLERİ 44
• Elektronik ortamda güvenli elektronik imza ile imzalanan belgelerde “Bu belge, güvenli elektronik imza ile
imzalanmıştır.” ibaresi bulunur. Belge doğrulama bilgilerini içeren “belge doğrulama kodu” alt satırda, “karekod” ise
“İletişim bilgileri” alanının en sağ kısmında yer alır.

Yönetmelik 23. Madde

İLETİŞİM BİLGİLERİ 45

İletişim bilgileri; sayfa sonuna yazılır ve çizgi ile ayrılır.

Yönetmelik 24. Madde

İLETİŞİM BİLGİLERİ Kayıtlı Elektronik Posta (KEP)
46

EBYS’ye yazı yüklerken

«Dağıtım» alanında muhatabın
kep adresli dağıtımının
seçilmesi gereklidir.
 GİZLİLİK DERECELİ BELGELER
• “Hizmete Özel” gizlilik derecesi
bulunan belgelerin hazırlanması,
kaydedilmesi, saklanması,
gönderilmesi, alınması ve diğer
işlemleri elektronik ortamda
gerçekleştirilir.
• “Özel” ve üstü gizlilik dereceli
belgelerin hazırlanması,
kaydedilmesi, saklanması,
gönderilmesi, alınması ve diğer
işlemler ilgili mevzuatta belirtilen
hükümlere uygun olarak fiziksel
ortamda gerçekleştirilir.
47
Gizlilik Dereceleri Açıklama
ÇOK GİZLİ, GİZLİ ve ÖZEL gizlilik dereceleriyle korunması
Hizmete Özel gerekmeyen ve fakat bilmesi gerekenlerden başkasının
bilmesine lüzum görülmeyen mesaj ve doküman
Müsaadesiz açıklandığı takdirde milletimizin menfaat ve
prestijini haleldar edecek veya bir şahsın zarar görmesini
Özel
mucip olacak veya yabancı bir devlete fayda telkin edecek
mahiyette olan mesaj ve doküman
Müsaadesiz açıklandığı takdirde, millî güvenliğimizi, prestij ve
menfaatlerimizi ciddi suretle haleldar edecek ve diğer yandan,
Gizli yabancı bir devlete geniş faydalar temin edecek mahiyette
olan mesaj ve doküman
Müsaadesiz açıklandığı takdirde, millî menfaatlerimize hayati
Çok Gizli bakımdan son derece büyük zarar verecek olan ve güvenlik
bakımından olağanüstü önemi haiz mesaj ve doküman
Yönetmelik 25. Madde
 SÜRELİ VE KİŞİYE ÖZEL YAZIŞMALAR 48

• “ACELE” ibaresi taşıyan belgeye derhâl ve süratle;

• “GÜNLÜDÜR” ibaresi taşıyan belgeye belirtilen süre içinde cevap
verilir.

• “KİŞİYE ÖZEL” ibaresi, belgenin ilgilisine teslim edilmesini ve

sonrasında yürütülecek süreci ifade eder.

• “KİŞİYE ÖZEL” ibaresi taşıyan belge üzerinde yalnızca ilgili kişi

tasarruf hakkına sahiptir ve ancak ilgilinin talebi ile EBYS’ye
kaydedilir.

Yönetmelik 26. Madde

 SAYFA NUMARASI 49

Birden fazla sayfa tutan belgelere sayfa numarası verilir. Sayfa numarası, iletişim bilgilerinin altında ve sayfanın
ortasında, toplam sayfa sayısının kaçıncısı olduğunu gösterecek şekilde belirtilir.

Yönetmelik 27. Madde

 BELGENİN ÇOĞALTILMASI 50
• Güvenli elektronik imza ile imzalanan belgenin çoğaltılması, yetkilendirilmiş görevliler tarafından çıktı alınarak ve belge
doğrulanarak gerçekleştirilir.

• Zorunlu hâllerde veya olağanüstü durumlarda fiziksel ortamda hazırlanan bir belgeden örnek çıkartılması hâlinde,
çoğaltılan belgenin uygun bir yerine “ASLI GİBİDİR” ibaresi konulur ve yetkilendirilmiş görevli tarafından ad, soyad,
unvan ve tarih belirtilmek suretiyle imzalanır. Bu şekilde çoğaltılan belge, asıl belge gibi kabul edilir.
 GÖRÜŞ, BİLGİ VE BELGE TALEPLERINDE SÜRE 51

• İdare içi ve idare dışı görüş, bilgi ve belge talep yazıları günlü yazılır.

• İdareler, süre belirtilmeyen belge taleplerini, talebin kendilerine ulaşmasından itibaren en geç
beş iş günü içinde;

• süre belirtilmeyen bilgi ve görüş taleplerini ise talebin kendilerine ulaşmasından itibaren en
geç on beş iş günü içinde yerine getirir.

Yönetmelik 33. Madde

 TEKİT YAZISI 52

• Belgeye süresi içinde cevap verilmemesi durumunda muhataba tekit yazısı yazılabilir.

• Tekit yazısında daha önceden gönderilen yazının ilgi tutulması zorunludur.

Yönetmelik 34. Madde

 RESMİ YAZIŞMALARDA SIKLIKLA YAPILAN HATALAR
53

Başlık alanının hatalı yazımı

Muhatap alanının hatalı yazımı

Sayı alanında belgenin hazırlanma sürecinin belirtilmemesi

Sayı alanında “-” işareti yerine “/” gibi farklı işaretlerin kullanılması

Konu alanında noktalama işareti kullanılması, kelimelerin ilk harflerinin küçük yazılması

Konu alanında SDP kodundaki ifadelere aynı şekilde yer verilmesi

Birden fazla sayfalı belgelerde başlık, tarih, sayı ve konu alanlarının her sayfada tekrar etmesi

Metin alanında paragraflar arasında boşluk bırakılması, satır başında boşluk bırakılmaması

Metin alanında dil bilgisi ve imla kurallarına uyulmaması

 RESMİ YAZIŞMALARDA SIKLIKLA YAPILAN HATALAR
54

Metin alanında yabancı dilde kelimelerin kullanılması

Muhatap idarenin hiyerarşik durumu ve belge içeriğinin önemi dikkate alınmadan imza atacak yöneticinin belirlenmesi
Arz ve rica ibarelerinin kullanımında;
- Muhatap alanında parantez içerisinde “(…)”yer alan idareye/birime göre karar verilmesi
- İmza yetkisinin devredildiği durumlarda adına “a.” İmzalama işlemi gerçekleştirilen makamın yerine imza atan
yöneticinin hiyerarşik durumuna göre karar verilmesi
Ek ve dağıtım alanında liste yapılmadığından belgenin 2. Sayfaya taşması

Belgenin üstverisinde yer alan bilgilerle belgenin görüntüsünde yer alan bilgilerin farklılık göstermesi

Belge görüntüsünde yanlış tarih ve sayıya yer verilmesi veya hiç yer verilmemesi
SAĞLIKLI VE MUTLU GÜNLER DİLERİZ…

İÇ KONTROL KOORDİNATÖRLÜĞÜ