วัตถุประสงค์

1. เพื่อศึกษาปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ที่มีผลต่อการเลือกใช้บริ การเครื อข่ายมือถือ

2. เพื่อศึกษาพฤติกรรมที่มีผลต่อการตัดสิ นใจใช้บริ การเครื อข่ายมือถือ
 
สมมุตฐิ าน
1. ปั จจัยทางด้านประชากรศาสตร์ ด้านเพศที่แตกต่างกันมีผลต่อการเลือกใช้บริ การเครื อข่ายมือถือที่แตก
ต่างกัน
2. 1. ปั จจัยทางด้านประชากรศาสตร์ ด้านอายุที่แตกต่างกันมีผลต่อการเลือกใช้บริ การเครื อข่ายมือถือที่
แตกต่างกัน
3. 1. ปั จจัยทางด้านประชากรศาสตร์ ดา้ นอาชีพที่แตกต่างกันมีผลต่อการเลือกใช้บริ การเครื อข่ายมือถือที่
แตกต่างกัน
4. ปั จจัยทางด้านพฤติกรรมที่แตกต่างกันมีผลต่อการเลือกใช้บริ การเครื อข่ายมือถือที่แตกต่างกัน

แบบสอบถาม
เรื่อง ปัจจัยที่มีผลต่ อการตัดสิ นใจใช้ บริการเครือข่ ายโทรศัพท์ เคลือ่ นที่
คำถามตรวจสอบข้อมูล
ปั จจุบนั ท่านใช้บริ การโทรศัพท์เคลื่อนที่หรื อไม่
1. ใช้    2. ไม่ใช้ (จบการเก็บข้อมูล)
 
ส่ วนที่ 1 ข้ อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
1.   เพศ
1. ชาย       2. หญิง
2.   อายุ
1. ต่ำกว่า 17 ปี   2. 17 - 22 ปี 3. 23 - 34 ปี     4.35 - 50 ปี     5.51 ปี ขึ้นไป
3.   อาชีพ
1. นักเรี ยน              2. นักศึกษา                     
3. พนักงานราชการ / รัฐวิสหกิจ/เอกชน                 4. ธุรกิจส่ วนตัว/ค้าขาย       
 

ส่ วนที่ 2 การเลือกใช้ บริการเครือข่ ายโทรศัพท์ เคลือ่ นที่

4. ท่านใช้บริ การเบอร์อย่างไร
1. ใช้เบอร์โทรอย่างเดียว ( ตอบแค่ขอ้ 5-9,17 )
2. ใช้เบอร์เน็ตอย่างเดียว (ข้ามไปทำแค่ ข้อ 10-17 )
 3. ใช้ท้ งั เบอร์เน็ตและเบอร์โทร 2 เบอร์ (ตอบข้อ 5-17)
4. ใช้ท้ งั เบอร์เน็ตและเบอร์โทรในซิ มเดียว (ตอบข้อ 5-17)
5. สำหรับ “เบอร์โทร” ปัจจุบนั ท่านใช้ของเครื อข่ายใดเป็ นหลัก (ตอบเพียง 1 ข้อ)
1. LTC           2. ETL
3. unitel         4. TPlus      
6. ปั จจัยในการเลือกเครื อข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ (สามารถเลือกได้หลายข้อ)
1. ราคา                                          2. ได้รับซิ มฟรี
3. สัญญาณครอบคลุม                    4. ครอบครัวเลือกให้
5. โปรโมชัน่ 6. โฆษณา
7. อื่นๆ :.....................
7.  ท่านเคยใช้ของเครื อข่ายอื่นบ้างไหม
1. เคย
2. ไม่เคย  (ข้ามไปข้อ 17)

8. จากข้อ 7 เคยใช้ของเครื อข่ายใด

1. LTC           2. ETL
3. unitel         4. TPlus
9. จากข้อ 8 ทำไมถึงเลิกใช้
1. สัญญาณไม่ดี       2.   ราคาแพง                
  3. ไม่มีโบนัสให้  4. ซิ มหาย                 
    5. เพื่อนแนะนำเครื อข่ายใหม่ 6. อื่น ๆ :……………..
10. สำหรับเบอร์เน็ตปัจจุบนั ท่านใช้ของเครื อข่ายใดเป็ นหลัก (ตอบเพียง 1 ข้อ)
1. LTC           2. ETL
3. unitel         4. TPlus      
11.   ปั จจัยในการเลือกเครื อข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ (สามารถเลือกได้หลายข้อ)
1. ราคา                                          2. ได้รับซิ มฟรี
3. สัญญาณครอบคลุม                    4. ครอบครัวเลือกให้
5. โปรโมชัน่ 6. โฆษณา
7. ความเร็วของอินเตอร์เน็ต 8. อื่นๆ :.....................
12.  ท่านเคยใช้ของบริ ษทั อื่นบ้างไหม
1. เคย
2. ไม่เคย  (ข้ามไปข้อ 15)
13. จากข้อ 12 เคยใช้ของเครื อข่ายใด
1. LTC           2. ETL
3. unitel         4. TPlus
14. จากข้อ 13 ทำไมถึงเลิกใช้
1. เน็ตช้า 2. ราคาแพง                
  3. ไม่มีโบนัสให้ 4. ซิมหาย                 
     5. เพื่อนแนะนำ 6. อื่น ๆ :……………..
15. แพ็คเกจหลักที่ใช้
1. แพ็กเกจ 1 วัน
 2. แพ็กเกจ 3 วัน
3. แพ็กเกจ 5 วัน
4. แพ็กเกจ 7 วัน
5. แพ็กเกจ 1 เดือน
16.   สื่ อโชเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดเป็ นประจำคืออะไร
1. Facebook                     2. WhatsApp
3. YouTube                     4. Instagram
5. Tiktok                         6. Twitter
7. WeChat                     

17. ได้รับข่าวสารโปรโมชัน่ ของเครื อข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่จากช่องทางไหน (สามารถเลือกได้หลายข้อ)

1. TV                           2. นิตยสาร
3. วิทยุ                                              4. poster
5. กลุ่มเพื่อน                                                 6. Website
7. social network (Facebook, WhatsApp)                8. SMS, MMS
9. อื่นๆ:.....................