NGUYỄN THỊ NGỌC ANH

TELESALES MANAGER
nguyenthingocanh1517@gmail.com
+84 764897454
Địa chỉ : 39Q Phan Cát Tựu, Khu Phố 3,
P. An Lạc A, Bình Tân

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC TÓM TẮT BẢN THÂN

Trưởng quầy bộ phận bán lẻ PNJ
Chi nhánh Hồ Chí Minh, Quận 5 (2010-2018)
Quản lý hàng hóa, thu chi cửa hàng
Quản lý nhân sự
Training cho nhân sự mới
Giải quyết các vấn đề phát sinh
Tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm
làm việc trong ngành Sales, luôn
tận tâm với nghề nghiệp và cam
kết đạt chỉ tiêu của công ty.

Trưởng nhóm Sales Online

Trụ sở PNJ, Phú Nhuận (2018-2019) KỸ NĂNG CHÍNH
Quản lý nhân sự
Đánh giá kết quả cuộc gọi Đào tạo nhân sự
Giải quyết khiếu nại Lập kế hoạch thúc đẩy
Thúc đẩy doanh thu doanh số
Hoàn thành mục tiêu 100% Kết hợp các bộ phận liên
quan thúc đẩy doanh số
Trưởng nhóm TeleSales
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix (2020-2022)
Quản lý nhân sự (15-20 người)
Thúc đẩy doanh số
Giải quyết khiếu nại khách hàng
Check data, call logs, talktime
Theo dõi đơn hàng
Tuyển dụng, Training nhân sự
Kết hợp bộ phận Marketing, Hotline, Data
Phân tích hoạt động và doanh số của nhóm

HỌC VẤN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG
Kế Toán Doanh Nghiệp
2010 - 2012
Thu thập, xử lý và cung cấp thông tin về hoạt động tài
chính của một tổ chức, doanh nghiệp.
Hoạch định chính sách kế toán,
Kiểm toán tại các doanh nghiệp.