I.

/ VAI TRÒ CỦA KẾ HOẠCH NHÂN SỰ TẠI SHOPLINE

Vai trò kế hoạch nhân sự

STT VAI TRÒ

1 Hỗ trợ các bộ phận khác, là cầu nối giữa các phòng ban

Tác động tích cực đến việc hoàn thành kế hoạch của các bộ phận khác bằng cách thúc đẩy tinh thần làm việc của
2
các team

Tăng khả năng cạnh tranh của Shopline, từ đó Shopline có cơ hội thu hút được nhiều nhân tài tiềm năng bằng
3
Employer Branding và kế hoạch nhân sự ổn định
Hoạch định nhân sự
Số lượng nhân viên có trình độ trên đại học
chiếm khoảng 50%, trình độ cao đẳng
Đội ngũ nhân viên trẻ có nhiều ưu điểm khoảng 21,4%% và dưới cao đẳng tầm
Với tính chất công việc luôn yêu cầu sự năng
như linh hoạt, nhạy bén, nhiều ý tưởng, 28,6%%, số lượng nhân viên trong các
động, sáng tạo và khả năng chịu nhiều áp
có nhiều thời gian cho công việc, thích phòng ban chỉ tăng thêm nhằm đáp ứng
lực nên nguồn nhân lực của công khá trẻ tập
nghi nhanh với môi trường làm việc. Tuy nhu cầu mở rộng sản xuất để phát triển chứ
trung nhiều nhất ở độtuổi từ 18 đến 25
nhiên, đây cũng là một trong những không có mở thêm phòng ban chức năng
(78,6%%) ở độ tuổi này phần lớn là những
điểm yếu của công ty khi các nhân viên nào tăng nhiều, chỉ có số lượng nhân viên
nhân viên mới vào làm hoặc làm ở những vị
trẻ chưa có bề dày kinh nghiệm luôn có trên cao đẳng và dưới cao đẳng chủ yếu.
trí không yêu cầu cao về kinh nghiệm như tư
hoài bão để tìm kiếm những thách thức, Chứng tỏ, chính sách tuyển dụng đã chú
vấn, tiếp tân..... Có khoảng 21,4%% nhân
công việc mới có nhiều cơ hội hơn. Điều trọng đến trình độ, chỉ tuyển nhân viên từ
viên trên 33 tuổi , số lượng này không nhiều
này đặt ra thách thứccho bộ phận nhân đại học trở lên cho các vị trí yêu cầu đến
và chủ yếu giữ những chức vụ quan trọng
sự để làm thế nào duy trì và phát triển bằng cấp. Còn nhân viên có trình độ dưới
của công ty vì các cấp quản lý đòi hỏi kinh
một đội ngũ nhân sự vững mạnh cho cao đẳng được tuyển vào bộ phận chăm
nghiệm và sự am hiểu về chuyên môn.
công ty sóc khách hàng - công việc đòi hỏi sự giao
tiếp tốt, khả năng chịu đựng áp lực cao,
không cần đến bằng cấp

Xác định nhu cầu nhân sự

- Đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt huyết,
sáng tạo, tận tâm có kinh nghiệm trong vận
hành…
- Nguồn cung ngoài: Hiện nay quy mô
dân số Việt Nam vẫn tiếp tục tăng vì
Việt Nam có quy mô dân số lớn, cơ cấu
- Nguồn cung nội bộ: Đội ngũ hiện tại vững
dân số trẻ, nguồn lực dồi dào…⇒ thu hút
vàng, có trách nhiệm, hoà nhập
các bạn trẻ có sáng tạo, năng động và
đam mê với các mô hình kinh doanh
công nghệ.
Đầu tư phát triển nhân sự
 II./ NỘI DUNG KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
Nhân sự chủ chốt & sơ đồ tổ chức Shopline
Hình: Link
Fiona Lau Tony Wong
- Giám đốc Vận hành - Giám đốc Điều hành
Đội ngũ phát triển Đội ngũ
Đội ngũ kỹ sư Đội ngũ sản phẩm Đội ngũ khách hàng Đội ngũ Bán hàng Đội ngũ nhân sự
kinh doanh marketing
Quản lý Thành công của Tổng giám đốc Quản lý nguồn
Kiến trúc sư hệ thống Product Manager Quản lý Bán hàng Quản lý Tiếp thị
khách hàng Hồng Kông nhân lực
RONALD LI VICKY HU ANGEL CHENG JOANNA HO
JOLLY WANG PLATO WAI ALLISON WANG

KH xây dựng và PT NNL

3. Lập danh sách những kỹ 4. Phân tích đặc
1. Kiểm tra khối lượng
Quá trình hình thức 2. Xác định chất lượng làm năng, kiến thức còn thiếu điểm, đặc trưng
công việc hiện tại
tuyển dụng việc của đội ngũ nhân viên trong đội nhóm để bổ công việc và lên kế
trong các phòng ban
sung nhân lực hoạch tuyển dụng

Các loại lợi ích phụ trợ:

Ngoài lương, các doanh
nghiệp còn chi trả thêm
các khoản phụ cấp cho
Tổ chức các khóa
Chính sách đãi ngộ, Bảo hiểm xã hội và nhân viên như: thưởng, hoa Thời gian linh hoạt và các Đầu tư trang
đào tạo chuyên
bồi dưỡng bảo hiểm y tế hồng, phụ cấp ăn trưa, chế độ nghỉ, phép. thiết bị làm việc
môn cho nhân viên
xăng xe, điện thoại, tổ
chức, tặng quà sinh nhật,
tiền hiếu hỷ, các chuyến
du lịch, liên quan.

III./ QÚA TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH NHÂN SỰ

ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC

CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO
Chính sách đào tạo nhân sự đầy đủ là chính sách được
thiết kế để đảm bảo các kế hoạch phát triển nhân viên giai
đoạn đầu và phát triển năng lực cho các thành viên cốt lõi.
CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN
Chính sách đó bao gồm:
- Đảm bảo số lượng và chất lượng phù hợp cho từng vị trí.
- Đào tạo đủ số lượng nhân viên và phù hợp cho từng vị trí.
- Nâng cao động lực cho nhân viên.
- Hình thức đào tạo trực tiếp thông qua quá trình làm việc
- Đào tạo và phát triển về kỹ năng chuyên môn.
tại công ty.
- Để hoàn thành chính sách thì nhân viên phải hoàn thành
qui trình và kiểm tra chất lượng và đánh giá họ vượt qua
hay cần đào tạo lại.
Đánh giá và duy trì thành tích
CHÍNH SÁCH DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC
- Shopline đã bố trí nhân viên vào đúng vị trí phù hợp với khả năng của bản thân.
- Chế độ phúc lợi và đãi ngộ phải được thực hiện giống qui trình tuyển dụng.
- Có chính sách đề bạt-thăng tiến cho những nhân viên xuất sắc.
- Xây dựng môi trường làm việc năng động, tích cực.
Hệ thống HRM
- Ứng dụng phần mềm của Shopline dùng để quản lý nhân sự, đem lại hiệu quả to lớn hơn cũng như xây dựng hệ thống quản trị
nguồn lực chuyên nghiệp hơn;
- Giúp Shopline quản trị nhân sự ngày càng khắt khe hơn do sự mở rộng về nhân sự, điều này khiến HR gặp nhiều trở ngại trong
công việc;
- Phần mềm nhân sự của Shopline giúp nâng cao tính năng bảo mật và an toàn dữ liệu;
- Phần mềm HRM của Shopline cung cấp những tính năng đảm bảo doanh nghiệp một quy trình công tác hoạch định nguồn lực toàn
diện, chuyên nghiệp và hiệu quả.
SHOPLINE có cấu trúc rất phẳng. Ngay cả với Giám đốc Điều hành và Giám đốc vận hành cũng không có phòng riêng, các trưởng nhóm không được chỉ định
vào một chỗ ngồi cụ thể. Tất cả nhân sự ngồi lại với nhau để thảo luận ý kiến về các dự án khác nhau và cố gắng tập hợp các ý tưởng của mình và phát triển
một sản phẩm thực sự tuyệt vời cho người dùng (>150 nhân sự)
HÌNH LÀM PPT