ĐẠI HỌC MỞ TP.

HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH

GIỚI THIỆU
GIỚI THIỆU

Họ và tên : SỬ NGỌC HOÀNH

Điện thoại : 0914 723412

Email : sungochoanh@hotmail.com

Facebook : facebook.com/sungochoanh

Quan điểm giảng dạy:

“Thầy giáo là người học trò đến suốt đời”

CHƯƠNG TRÌNH HỌC - DẠY
45 tiết

Đề thi Thảo luận

Điều kiện cần tự luận tình huống Điều kiện đủ

Lý thuyết
Performance
management
Marketing - Nguồn 24 x 7
nhân lực
and appraisal Nội dung
Tích cực
Thi cuối kỳ
phát biểu
Quản trị Bán hàng
Email / Phone
- Tài chính

Kỹ năng chăm sóc

Kiểm tra Đọc thêm Liên hệ giảng viên
khách hàng
giữa kỳ tài liệu
MỤC TIÊU MÔN HỌC

 Tổng quan về kế hoạch, chiến lược

Kiến thức  Quan hệ khách hàng và thị trường
 Các kỹ thuật Marketing, Tài chính, Nhân sự

 Cơ hội kinh doanh

Phân tích  Phân khúc và thị trường mục tiêu

 Các yếu tố ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh

 Nghiên cứu thị trường, người tiêu dùng

Ứng dụng  Lập kế hoạch kinh doanh

 Triển khai các hoạt động kinh doanh
CẤU TRÚC MÔN HỌC

• Marketing • Tài chính

Case
Chương 2
study

• Nhân sự - • Start-up
Tổ chức
Chương 1 Chương 3
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Sách Internet
 Philip T. Kotler, Kevin Lane Keller (2016),  http://www.pandora.vn
Marketing Management 15th edition, McGraw-Hill
 http://www.crmvietnam.com
 Ross, Westerfield, Jaffe (2016), Corporate
Finance 10th edition, McGraw-Hill  http://www.marketing.edu.vn

 O.C. Ferrell, Michael D. Hartline (2016), Marketing  http://www.tiepthiinternet.com

Strategy 7th edition, McGraw-Hill
 http://www.quantribanhang.vn
 TS. Phan Đình Nguyên (2015), Giáo trình tài chính
Doanh nghiệp, NXB Tài chính  http://www.marketingland.com

 Trương Đình Chiến (2015), Quản trị Quan hệ  http://www.quanlykhachhang.vn

khách hàng, NXB Phụ Nữ
 http://www.doanhnhansaigon.vn
 Lâm Đặng Cam Thảo (2015), Giải pháp bán hàng,
NXB Tổng hợp  http://www.chienluocmarketing.com