Unit 1 Tổng quan bối cảnh kinh doanh số và chuyển đổi số

15/01/2024
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGUYÊN LÝ KINH DOANH SỐ

Digital Business 4.0 - Passport to future success
TS. Hoàng Vũ Hiệp
Viện Quản trị Kinh doanh Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp
Trường đại học Kinh tế Quốc dân Email : hiephoang@neu.edu.vn
Chuyên đề 1: Tổng quan bối cảnh

kinh doanh số và chuyển đổi số
Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Viện Quản trị Kinh doanh
2
NỘI DUNG
Môi trường kinh
Khái quát chung về
doanh số trong
kinh doanh số
doanh nghiệp
• Nền tảng kinh doanh • Bản chất của số hóa và chuyển

• Các khái niệm của kinh doanh số đổi số
• Lịch sử của chuyển đổi số • Các vấn đề đặt ra trong chuyển
• Các nội hàm của KD số đổi số

3
1
15/01/2024

kinh doanh số
Nền tảng kinh doanh
5 chiến thuật trong
kinh doanh
Leader Follower Niche Fake Parasitic

Người dẫn đầu Người theo sau Thị trường ngách Hàng ‘nhái’ Ký sinh – sống nhờ
vật chủ
4

kinh doanh số
Quy trình đổi mới
mô hình KD

5

kinh doanh số
Giá trị của Đổi mới
mô hình KD
Ý tưởng tuyệt vời giống Môi trường, phương Tối đa hóa lợi nhuận từ Không thể sao chép là
như hạt giống tốt pháp rất quan trọng chuỗi giá trị cách bảo vệ tốt nhất

6
2
15/01/2024

kinh doanh số
Nhận định mô hình
Kinh doanh
7
ĐỐI TÁC CHÍNH HOẠT ĐỘNG CHÍNH ĐỀ XUẤT GIÁ TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
Key Partnerships (KP) Key Activities (KA) Value Propositions (VP) Customer Relationship (CR) Customer Segments (CS)
Mô tả mạng lưới gồm các đối Những việc quan trọng nhất Gói sản phẩm, dịch vụ mang Các hình thức mà TC thiết lập Các tập hợp cá nhân hay tổ
tác, nhà cung cấp mà nhờ đó phải làm để vận hành lại giá trị cho mỗi phân khúc với từng nhóm phân khúc KH chức khác nhau được phân
mô hình kinh doanh của tổ khách hàng cụ thể nhóm để tiếp cận và phục vụ
chức có thể vận hành
NGUỒN LỰC CHÍNH KÊNH PHÂN PHỐI

Key Resources (KR) Channel (CH)
Những tài sản quan trọng Cách thức TC chuyển giá trị
nhất cần có để vận hành tới từng phân khúc KH
CƠ CẤU CHI PHÍ DÒNG DOANH THU

Cost Structure (C$) Revenue Streams (RS)
Mọi chi phí có thể có để vận hành một mô hình kinh doanh Lượng tiền, tài sản mà TC thu được từ mỗi phân khúc khách hàng

8

9
3
15/01/2024
10

kinh doanh số
Kinh doanh số hay Kinh doanh kỹ thuật số

là khoa học liên ngành kết hợp tri thức của công Khái niệm kinh doanh số
nghệ thông tin, kinh doanh và phân tích dữ liệu
vào việc sử dụng công nghệ để tạo ra giá trị mới
trong các mô hình kinh doanh, trải nghiệm của
khách hàng và hỗ trợ nội bộ trong doanh nghiệp
Kinh doanh số là quá trình áp dụng công nghệ

kỹ thuật số vào việc tạo ra quy trình, sản phẩm,
dịch vụ kinh doanh mới. Nói một cách dễ hiểu
hơn, đây là quá trình áp dụng công nghệ kỹ thuật
số vào tất cả các khía cạnh hoạt động của doanh
nghiệp, từ việc phát triển, sản xuất sản phẩm đến
tiếp thị, truyền thông, bán hàng.

11

kinh doanh số
10 phút thảo luận
Ví dụ về mô hình kinh
doanh sử dụng công
nghệ số. Mô tả chi tiết.

12
4
15/01/2024

kinh doanh số
13

kinh doanh số
#1: Chuyển đổi số (Digital transformation) là khái Khái niệm chuyển đổi số
niệm ra đời trong thời đại internet bùng nổ và
đang trở nên phổ biến trong thời gian gần đây, mô
tả việc ứng dụng công nghệ vào tất cả các khía
cạnh của doanh nghiệp.
#2: Chuyển đổi số (Digital transformation) là

quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện của cá
nhân, tổ chức về cách sống, cách làm việc, và
phương thức sản xuất dựa trên các công nghệ
số.

14

kinh doanh số
Tháp chuyển đổi số

15
5
15/01/2024

kinh doanh số
Tháp chuyển đổi số
16

kinh doanh số
Chuyển đổi số đã thay đổi cục diện về mọi lĩnh vực trên Lịch sử hình thành
toàn thế giới những năm gần đây, nó bắt nguồn từ nước
Mỹ vào những năm 1940 của thế kỷ trước. Tại năm 1940,
công cuộc của chuyển đổi số đã bắt đầu và nó đã theo
chúng ta suốt chiều dài của lịch sử đến tận bây giờ.
1970: Máy tính gia đình được giới thiệu. Các công việc
nhập dữ liệu được sắp xếp để giúp các doanh nghiệp
chuyển đổi các bản ghi analog của họ thành dữ liệu kỹ
thuật số.
1980: World Wide Web được phát minh Digitization
2000: Dân số sử dụng Internet là 1 tỷ người. Cuộc cách mạng kỹ thuật số lan rộng đến phần còn lại
của thế giới đang phát triển.
2010: Cách mạng chuyển đổi số bùng nổ Digitalization
2020: sự phổ biến của ứng dụng, thanh toán, AI, bot và công nghệ kỹ thuật số khác sẽ nhúng số hóa vào
cuộc sống hàng ngày của chúng ta.
17

kinh doanh số
LỢI ÍCH Các nội hàm của KD số
Các lợi ích của kinh

doanh số là gì?

18
6
15/01/2024

kinh doanh số
Nâng cao năng suất

Tự động hóa các quy trình thủ công có tác động rất lớn trong việc nâng
cao năng suất lao động. VD: Trong khu vực lắp ráp của ngành điện, mọi
thứ sẽ được trợ giúp bởi robot mà không cần nhiều những lao động thủ
công nữa, quá trình này còn được thực hiện nhanh chóng và ít sai sót
hơn.
Chi phí vận hành thấp hơn
Mọi doanh nghiệp đều muốn tiết kiệm tối đa thời gian và tiền bạc. Do đó,
kinh doanh số sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và ít tốn kém
hơn.
Chất lượng cao và nhất quán
Một lợi thế nữa của kinh doanh số chính là việc đảm bảo tất cả các hoạt
động được thực hiện một cách nhất quán, từ đó cung cấp thành phẩm
đầu ra với chất lượng cao và đồng nhất.
19

kinh doanh số
Tiếp cận đối tượng lớn hiệu quả hơn

Các doanh nghiệp truyền thống thường bị giới hạn trong khu vực địa phương nơi họ đặt làm trụ sở.
Tuy nhiên các doanh nghiệp kinh doanh số có thể sử dụng Internet để kết nối với khách hàng ở bất
kỳ đâu.
Mở rộng quy mô dễ hơn

Các doanh nghiệp kinh doanh số thậm chí không cần phải đầu tư
vào cơ sở hạ tầng mới hoặc thuê thêm nhân viên khi mở rộng,
phát triển. Họ chỉ cần sử dụng các kênh kỹ thuật số của mình để
tiếp cận với nhiều khách hàng hơn.

20

kinh doanh số
THÀNH PHẦN Các nội hàm của KD số
Kỹ thuật số: Là việc áp dụng công nghệ kỹ thuật số vào thiết kế, phát triển và triển khai các sản phẩm/
dịch vụ. Đây là xương sống của ngành kinh doanh số và là yếu tố chính tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị
trường.
Tiếp thị kỹ thuật số: Sử dụng công nghệ kỹ thuật số

(Digital Marketing) để thu hút khách hàng và giữ chân
khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ và tạo ra
giá trị cho họ, đồng thời đạt được các mục tiêu kinh
doanh.

21
7
15/01/2024

kinh doanh số
Internet Of Things (IoT): Các thiết bị vật lý trên khắp thế giới được kết nối với Internet, có thể thu thập,
trao đổi và chia sẻ dữ liệu. IoT là yếu tố quan trọng quyết định tới kinh doanh số, có khả năng biến đổi
cách thức hoạt động của doanh nghiệp.
Dữ liệu lớn (Big data): Là các tập dữ liệu có khối lượng
rất lớn và vô cùng phức tạp, đến mức các phần mềm xử
lý truyền thống sẽ không thể thu thập, quản lý và xử lý
trong khoảng thời gian ngắn. Big data là một nguồn tài
nguyên quan trọng cho kinh doanh số và nó có thể được
sử dụng để thúc đẩy lợi thế cạnh tranh.
22

kinh doanh số
Trí tuệ nhân tạo (AI): AI được sử dụng để tự động hóa

và cải thiện quá trình ra quyết định, đồng thời cũng là
yếu tố then chốt của hoạt động kinh doanh số. Đây là
nhân tố giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm và dịch vụ
mới, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số.

23

kinh doanh số
PHƯƠNG PHÁP
Các nội hàm của KD số
TIẾP CẬN
Lấy khách
hàng làm
trung tâm
Linh hoạt, Dựa trên

thích ứng dữ liệu
Phương
pháp tiếp
cận KD số
Nhanh
Đa kênh
chóng

24
8
15/01/2024

kinh doanh số
KD số vs. KD điện tử?
So sánh Kinh doanh số Kinh doanh điện tử

Bao gồm lĩnh vực công nghệ và
Phạm vi các lĩnh vực có ứng dụng công Bao gồm các lĩnh vực áp dụng
hoạt động nghệ vào cải tiến sản phẩm, dịch hình thức bán hàng trực tuyến
vụ.
Thường sử dụng các hình thức
Có thể sử dụng nhiều hình thức
Hình thức thanh toán trực tuyến như thẻ tín
thanh toán khác nhau, bao gồm cả
thanh toán dụng, chuyển khoản qua ngân
tiền mặt.
hàng, ví điện tử...
Hướng đến nhiều đối tượng khác
nhau bao gồm cả khách hàng gặp Thường hướng đến khách hàng
Khách hàng
mặt trực tiếp và khách hàng trên trên Internet
mạng.
Có thể tốn kém hơn do bao gồm Chi phí thấp hơn nhờ vào việc tiết
Chi phí mặt bằng bán hàng trực tiếp và kiệm chi phí thuê mặt bằng và
hình thức trực tuyến nhân viên
25
Môi trường kinh doanh số

trong doanh nghiệp
Số hóa - Bản chất của số hóa
Số hóa được hiểu là việc biến đổi các giá trị thực sang giá trị số hay chuyển đổi thông tin từ dạng vật lý,
analog sang dạng kỹ thuật số (được biểu hiện bởi các dãy số nhị phân 0 và 1). Các thông tin được đưa lên
hệ thống máy tính và được xử lý bằng các phần mềm, giúp việc lưu trữ và tìm kiếm dễ dàng.

26

Số hóa – Lợi ích
Số hoá giúp nâng cao hiệu suất làm việc : với một vài thao tác đơn
giản, có thể nhanh chóng tìm kiếm, xác minh và trích xuất tài liệu.
Khi đó, nhân viên sẽ có nhiều thời gian hơn để dành cho những
công việc quan trọng khác.
Tiết kiệm chi phí : Đầu tư vào in ấn, giấy, máy móc, mực in… đều
là những chi phí khổng lồ. Việc lưu trữ dữ liệu số không chỉ tiện
lợi mà còn giảm bớt gánh nặng chi phí cho doanh nghiệp. Từ đó,
nhà quản lý có thêm nguồn lực để đầu tư phát triển.
Tính bảo mật cao : Nhà quản trị có thể kiểm soát quyền truy cập
của người xem. Tài liệu, công việc mật chỉ được xem xét, kiểm tra
bởi những người có đúng chức năng, nhiệm vụ.
Lưu trữ lâu dài, không bị mất hoặc thất lạc thông tin : Số hóa có
khả năng giữ tài liệu của bạn an toàn tránh hư hỏng và lộ thông
tin bảo mật

27
9
15/01/2024

Số hóa – Ưu điểm
Lưu trữ dữ liệu tốt hơn : Số hóa tài liệu giúp tiết kiệm không gian
và chi phí lưu trữ. Tài liệu được bảo vệ tốt hơn do không chịu sự
tác động của môi trường bên ngoài, tránh các tình trạng như mối Thuận tiện trong giai đoạn kiểm tra và báo cáo: Thuận tiện cho
mọt, mục nát, cháy khét, ẩm ướt… như tài liệu được lưu trữ truyền việc rà soát, điều tra và lập báo cáo. Nhân viên không phải mang,
thống bằng giấy. di chuyển, sắp xếp tài liệu qua lại dễ dẫn đến thất lạc tài liệu. kỹ
thuật số tài liệu mang đến sự gọn nhẹ và phục vụ tối ưu cho việc
truy cập, trình chiếu và xử lý.
Truy cập dữ liệu của bạn thuận tiện mọi lúc, mọi nơi: Bạn có thể
dễ dàng truy cập dữ liệu của bạn ở bất cứ đâu. Nó thuận tiện cho
việc tìm kiếm hàng trăm trang giấy tờ, tài liệu mà không cần phải
đến kho lưu trữ tài liệu của doanh nghiệp.
Trao đổi dữ liệu linh hoạt hơn: Việc trao đổi dữ liệu giữa các cấp
quản lý với các phòng ban và giữa cấp dưới với cấp trên linh hoạt
và nhanh chóng hơn rất nhiều.
28

Số hóa – Ưu điểm
Dễ dàng tìm kiếm thông tin : Khi cần tìm kiếm một số thông tin
cần thiết trong hàng trăm tài liệu, đối với tài liệu giấy, bạn có thể
mất rất nhiều thời gian nhưng với việc kỹ thuật hoá tài liệu, việc
này được thực hiện nhanh chóng hơn mà không cần đọc từ đầu
đến cuối tài liệu.
Tiết kiệm chi phí : Đầu tư vào in ấn, giấy, máy móc, mực in… đều
là những chi phí khổng lồ mỗi tháng. Việc lưu trữ dữ liệu số
không chỉ tiện lợi mà còn giảm bớt gánh nặng chi phí cho doanh
nghiệp.

29

Số hóa quy trình
Số hóa quy trình (Digitalization) là việc sử dụng các dữ liệu, tài liệu đã được chuyển sang định
dạng kỹ thuật số để nâng cấp, thay đổi quy trình vận hành, các quy trình làm việc, hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp.

30
10
15/01/2024

Số hóa quy trình – Ưu điểm
Nâng cao năng suất và hiệu quả công việc: Với hệ thống số hóa
quy trình, các nhiệm vụ và công việc có thể được thực hiện nhanh
hơn so với việc áp dụng các quy trình thủ công.
Giảm chi phí vận hành: Theo báo cáo của Deloitte, quản lý chi phí
bằng áp dụng số hóa quy trình với mục tiêu tối ưu hóa chi phí vận
hành có tới 75% doanh nghiệp lựa chọn và kết quả là: 40% doanh
nghiệp áp dụng công nghệ này đạt kết quả vượt mong đợi và 48 %
đạt được kết quả như mong đợi.
31

Số hóa quy trình – Ưu điểm
Tăng tính minh bạch: Tính minh bạch trong các quy trình kinh
doanh là rất quan trọng. Nếu các quy trình được giám sát kỹ thuật
số, ban quản lý sẽ tin tưởng hơn về cách mọi thứ được thực hiện
nhờ vào lịch sử truy cập và sự bảo mật chặt chẽ.
Đảm bảo chất lượng nhất quán: Một trong những lợi ích lớn nhất
của việc áp dụng số hóa quy trình là công nghệ này sẽ đảm bảo
rằng mọi hoạt động kinh doanh được thực hiện một cách nhất
quán, mang lại kết quả chất lượng cao và đáng tin cậy.
Tăng tính linh hoạt trong hoạt động: Các

quy trình kinh doanh tự động sẽ cho
phép sửa đổi và thích ứng với các thay
đổi nhanh hơn và thuận tiện hơn.

32

Số hóa vs Chuyển đổi số
Số hóa Chuyển đổi số

Áp dụng công nghệ kỹ thuật số vào tất cả hoặc chỉ đối với một số các
Chỉ là chuyển đổi dữ liệu vật lý, thô sang định dạng kỹ thuật số.
hoạt động.
Cách thức thực hiện Chuyển đổi dữ liệu và tài liệu hiện có sang kỹ thuật số
Ứng dụng công nghệ kỹ thuật số để tối ưu, biến đổi các quy trình của
doanh nghiệp
Thời gian triển khai thường ngắn, tùy thuộc vào phạm vi và nguồn lực thực hiện Cần ít nhất từ 3 – 5 năm để thay đổi mô hình kinh doanh, vận hành và
Thời gian thực hiện cũng như cơ sở hạ tầng. tư duy làm việc của toàn bộ nhân sự và có thể dài hơn vì cần nghiên
cứu kỹ lưỡng vào có kế hoạch chi tiết trước khi thực thi.
Là yếu tố cực kỳ quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến việc xây dựng và
Đòi hỏi nhân sự giỏi về công nghệ thông tin mới có thể xây dựng hệ thống lưu
Nhân sự – Yếu tố con người triển khai thành công lộ trình chuyển đổi sốTham gia vào quá trình này
trữ trên môi trường Internet cho cả doanh nghiệp.
gồm toàn bộ nhân sự trong doanh nghiệp không riêng quản lý
Thực hiện dựa trên các cơ sở rõ ràng với sự quyết tâm của lãnh đạo và:
•Mục tiêu và định hướng được xác định rõ ràng
Cơ sở thực hiện Cơ sở chưa rõ ràng
•Xây dựng lộ trình rõ ràng.
•Cần có đơn vị tư vấn bài bản.
Hiệu quả chưa được đo lường rõ ràng về con số. Là nền tảng cho chuyển đổi
số. Mang lại nhiều lợi ích, hiệu quả khi các dữ liệu sau khi được số hóa vào sử Mang lại hiệu quả có thể đo lường được. Đánh giá, tái cấu trúc và có
Lợi ích mang lại dụng để đưa vào các quy trình tự động hóa, cho phép khả năng truy cập tốt thể giúp thay đổi mô hình kinh doanh của doanh nghiệp theo hướng
hơnVẫn duy trì phương thức hoạt động truyền thống nhưng theo cách nhanh có lợi nhất, nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp
hơn và tốt hơn.

33
11
15/01/2024

Các vấn đề đặt ra
Nhận thức của

Công nghệ Vốn đầu tư
Doanh nghiệp
Quy mô TM DV Trình độ lực

Khung pháp lý
hỗ trợ KTS lượng lao động
34

Trở ngại từ công nghệ. Chuyển đổi số chính là việc ứng

dụng công nghệ vào mọi hoạt động của doanh nghiệp
được thực hiện trong thời đại bùng nổ về công nghệ trên
nền tảng của hệ thống internet, chính vì vậy, đòi hỏi trình
độ cao cả về kỹ thuật cũng như nhân lực.
Khó khăn từ vốn đầu tư. Đầu tư cho chuyển đổi số là đầu
tư để thay đổi, từ nhận thức, chiến lược, nhân lực, kết cấu
hạ tầng tới giải pháp công nghệ, vì vậy, đòi hỏi nguồn vốn
đầu tư lớn. Tuy vậy, việc phải đầu tư lớn về tài chính và
nhân lực đã tạo rào cản lớn với các doanh nghiệp Việt
Nam. Chính vì thiếu vốn, nên nhiều doanh nghiệp cho
rằng, chuyển đổi số là “cuộc chơi” của các doanh nghiệp
lớn.

35

Thách thức từ nhận thức của doanh nghiệp. Chuyển

đổi số sẽ tác động tới toàn bộ tổ chức và hoạt động của
doanh nghiệp, gây nên nhiều áp lực cho các nhà quản trị
ngay từ vấn đề nhận thức tầm quan trọng của chuyển đổi
số đối với sự phát triển doanh nghiệp, nguồn tài chính
đến tạo sự đồng thuận và huy động sự tham gia của đông
đảo người lao động tại doanh nghiệp, về tính hiệu quả
của chuyển đổi số,... Chuyển đổi số phải bắt đầu từ sự
thay đổi tư duy người lãnh đạo, từ chiến lược, tư duy
truyền thống sang chiến lược, tư duy kinh doanh công
nghệ số hiệu quả.

36
12
15/01/2024

việc ứng dụng các công nghệ mới, hình thành các mô
hình giao dịch mới, dịch vụ tài chính mới đòi hỏi phải có
hệ thống khung pháp lý được sửa đổi, bổ sung để
phù hợp với các mô hình, dịch vụ mới này. Việc ứng
dụng các công nghệ AI trong xây dựng các thuật toán
cũng phát sinh các giao dịch tần suất cao, đồng thời công
nghệ Big Data, công nghệ di động cũng phát sinh dịch vụ
tài chính mới như phân tích đầu tư, giao dịch qua thiết bị
di động, thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng, hỗ trợ
báo cáo tuân thủ, do đó khung pháp lý liên quan đến quản
lý, giám sát giao dịch tần suất cao, bảo mật dữ liệu cũng
là một vấn đề đặt ra.
37

Quy mô thương mại dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật số của

Việt Nam là tương đối hạn chế so với các quốc gia trong
khu vực, như Indonesia, Malaysia, Philippines và Thái
Lan. Hơn nữa, kết cấu hạ tầng cho tiến trình chuyển đổi
số cũng có nhiều yếu kém, đặc biệt trong việc chia sẻ hạ
tầng thụ động giữa các ngành như cáp quang và tháp
phát sóng vẫn chưa được thiết lập hoặc quản lý chặt chẽ.

38

Trình độ lực lượng lao động của Việt Nam cũng là một
thách thức để chuyển đổi số nền kinh tế. Người lao
động Việt Nam chủ yếu thuộc nhóm có kỹ năng thấp với
tỷ lệ hơn 40% (cao nhất khu vực Đông Nam Á) và chỉ
khoảng 10% lực lượng lao động có kỹ năng cao (so với
hơn 20% của Malaysia, Philippines và hơn 50% của
Singapore). Trong khi đó, để thích ứng với các kỹ năng từ
cơ bản đến nâng cao của quá trình chuyển đổi số và tự
động hóa đòi hỏi số lượng lớn lao động có kỹ năng cao.

39
13
15/01/2024
CẢM ƠN
40
14

Unit 1 Tổng quan bối cảnh kinh doanh số và chuyển đổi số

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Unit 1 Tổng quan bối cảnh kinh doanh số và chuyển đổi số

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

15/01/2024

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

NGUYÊN LÝ KINH DOANH SỐ

TS. Hoàng Vũ Hiệp

Chuyên đề 1: Tổng quan bối cảnh

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

• Nền tảng kinh doanh • Bản chất của số hóa và chuyển

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Khái quát chung về

Leader Follower Niche Fake Parasitic

Khái quát chung về

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Khái quát chung về

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Khái quát chung về

NGUỒN LỰC CHÍNH KÊNH PHÂN PHỐI

CƠ CẤU CHI PHÍ DÒNG DOANH THU

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Khái quát chung về

Kinh doanh số hay Kinh doanh kỹ thuật số

Kinh doanh số là quá trình áp dụng công nghệ

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Khái quát chung về

10 phút thảo luận

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Khái quát chung về

Khái quát chung về

#2: Chuyển đổi số (Digital transformation) là

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Khái quát chung về

Tháp chuyển đổi số

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Khái quát chung về

Tháp chuyển đổi số

Khái quát chung về

Khái quát chung về

LỢI ÍCH Các nội hàm của KD số

Các lợi ích của kinh

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Khái quát chung về

LỢI ÍCH Các nội hàm của KD số

Nâng cao năng suất

Khái quát chung về

LỢI ÍCH Các nội hàm của KD số

Tiếp cận đối tượng lớn hiệu quả hơn

Mở rộng quy mô dễ hơn

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Khái quát chung về

THÀNH PHẦN Các nội hàm của KD số

Tiếp thị kỹ thuật số: Sử dụng công nghệ kỹ thuật số

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Khái quát chung về

THÀNH PHẦN Các nội hàm của KD số

Khái quát chung về

THÀNH PHẦN Các nội hàm của KD số

Trí tuệ nhân tạo (AI): AI được sử dụng để tự động hóa

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Khái quát chung về

Linh hoạt, Dựa trên

Giảng viên : TS. Hoàng Vũ Hiệp

Khái quát chung về

KD số vs. KD điện tử?

So sánh Kinh doanh số Kinh doanh điện tử