QTCL - Chuong 1 Tong Quan Ve Quan Tri Chien Luoc

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
Giảng viên: Th.s NGUYỄN PHÚC QUÝ THẠNH
For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

1
Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
TÀI LIỆU THAM KHẢO
- Fred R. David, Khái luận về Quản trị chiến lược,
NXB Thống Kê.
- Nguyễn Thị Liên Diệp, Chiến lược và chính sách
kinh doanh.
- Trần Anh Tuấn, Quản trị chiến lược, Trường ĐH
Mở TP.HCM.
- Phạm Thị Thu Phương, Quản trị chiến lược trong
nền kinh tế toàn cầu.
- Michael E. Porter, Lợi thế cạnh tranh.
- W Chan Kim, Chiến lược đại dương xanh.

2
ĐÁNH GIÁ HỌC TẬP
- Trong quá trình học: 40%
- Kết thúc học phần: 60%

3
NỘI DUNG MÔN HỌC
PHẦN 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN
LƯỢC
Chương 1: Tổng quan về quản trị chiến lược
PHẦN 2: THIẾT LẬP CHIẾN LƯỢC
Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh
Chương 3: Phân tích môi trường nội bộ
Chương 4: Xác định xứ mạng và mục tiêu
Chương 5: Phương án chiến lược của DN
Chương 6: Tiến trình lựa chọn chiến lược
PHẦN 3: THỰC THI VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC
Chương 7: Triển khai chiến lược
Chương 8: Đánh giá và kiểm soát chiến lược

4
CHƯƠNG 1:
TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
CHIẾN LƯỢC

5
NỘI DUNG MÔN HỌC
- Khái niệm, phân loại, vai trò chiến lược?
- Khái niệm, yêu cầu quản trị chiến lược?
- Tầm quan trọng của quản trị chiến lược?
- Tiến trình quản trị chiến lược?
- Các cấp độ chiến lược trong quản trị kinh
doanh?

6
I/ Khái niệm về quản trị

7
I/ Các khái niệm
1.1/Khái niệm:
Chieán löôïc laø gì ?
Khaùi nieäm chieán löôïc xuaát phaùt töø
trong quaân söï, coù töø thôøi xa xöa trong
lòch söû.
Sau theá chieán thöù 2 baét ñaàu öùng duïng
roäng raõi trong kinh teá & quaûn lyù.

8
1.1/Khái niệm:
Trong quaân söï
Chieán löôïc laø söû duïng hôïp lyù BINH
LÖÏC trong nhöõng KHOÂNG GIAN vaø
THÔØI GIAN cuï theå nhằm taïo SÖÙC
MAÏNH TÖÔNG ÑOÁI ñeå giaønh
THAÉNG LÔÏI trong cuoäc chieán.

9
I.2 Chieán löôïc kinh doanh laø gì ?
• Ta so saùnh
1. BINH LÖÏC 1. NGUOÀN LÖÏC
2. KHOÂNG GIAN 2. THÒ TRÖÔØNG
3. THÔØI GIAN 3. CÔ HOÄI
4. SÖÙC MAÏNH 4. LÔÏI THEÁ CAÏNH
TÖÔNG ÑOÁI TRANH
5. THAÉNG LÔÏI 5. PHAÙT TRIEÅN
6. CUOÄC CHIEÁN 6. CAÏNH TRANH

I/ Khái niệm về quản trị
1.1/Khái niệm:
Chieán löôïc kinh doanh laø quaù trình phoái
hôïp vaø söû duïng hôïp lyù nguoàn löïc trong
nhöõng thò tröôøng xaùc ñònh, nhaèm khai
thaùc cô hoäi kinh doanh taïo ra lôïi theá
caïnh tranh ñeå taïo ra söï phaùt trieån oån
ñònh vaø beàn vöõng cho doanh nghieäp

11
1.1/Khái niệm:
“Chiến lược bao hàm việc thiết lập các
mục tiêu cơ bản, dài hạn của doanh
nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức,
chương trình hành động và phân bổ các
nguồn lực thiết yếu để thực hiện các
mục tiêu đó”
Alfred Chandl

12
1. MUÏC TIEÂU CAÀN ÑAÏT ÑÖÔÏC

CHIEÁN 2. CAÙC QUYEÁT ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC
LÖÔÏC 3. CAÙC CHÍNH SAÙCH THÍCH HÔÏP
PHAÛI 4. CAÙC KEÁ HOAÏCH & CHÖÔNG
BAO
GOÀM TRÌNH HAØNH ÑOÄNG CUÏ THEÅ

• Nhö vaäy caàn chuù yù 3 vaán ñeà cô baûn cuûa
chieán löôïc
NGUOÀN LÔÏI THEÁ PHAÙT
LÖÏC CAÏNH TRANH TRIEÅN
Ñieåm coát loõi cuûa chieán löôïc laø tìm ra

con ñöôøng toái öu ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu
kinh doanh
Cô sôû chính cuûa chieán löôïc laø khai thaùc
nguoàn löïc taïo lôïi theá caïnh tranh trong
nhöõng raøng buoäc veà moâi tröôøng caïnh
tranh vaø nguoàn löïc
Chieán löôïc phaûi ñaït ñöôïc 5P
PLOY (MÖU LÖÔÏC)
PERSPECTIVE PLAN POSITION

(TRIEÅN VOÏNG) (HOÏACH ÑÒNH) (VÒ TRÍ)
PATTERN (MOÂ THÖÙC)

Trong cạnh tranh, muốn thành công DN cần

phải làm tốt tối thiểu 3 yếu tố chính:
• CHẤT LƯỢNG
• CHI PHÍ
• DỊCH VỤ

16
CAÙC CAÙCH TIEÁP CAÄN CHIEÁN LÖÔÏC
1 Taäp trung vaøo nhaân toá “then choát”

cuûa thaønh coâng
2 Döïa vaøo lôïi theá töông ñoái
3 Döïa vaøo söï saùng taïo
4 Döïa vaøo möùc ñoä “töï do” cuûa caïnh
tranh

I.3 Chính saùch laø gì ?
Chính saùch laø nhöõng höôùng daãn, qui
taéc, thuû tuïc ñöôïc thieát laäp ñeå baûo
ñaûm cho vieäc thöïc hieän nhöõng muïc
tieâu ñaõ ñeà ra.
Chính saùch laø nhöõng khuoân khoå,
nhöõng ñieàu khoaûn, nhöõng qui ñònh
chung taïo nhöõng cô sôû thoáng nhaát
khi ra quyeát ñònh quaûn trò
Chính saùch ñöïôc theå hieän treân nhieàu
möùc ñoä
Chính saùch daøi haïn, chính saùch ngaén
haïn
Chính saùch cho toøan boä toå chöùc, chính
saùch boä phaän …
Löu yù quan troïng : chính saùch duø ôû
caáp ñoä naøo cuõng phaûi mang tính
thoáng nhaát vaø phuø hôïp vôùi muïc tieâu
chieán löôïc.
Chính saùch ôû caáp cao :

1. Tính bao truøm toå chöùc
2. Tính thoáng nhaát
cao 3. Oån ñònh vaø laâu daøi
4. Laø nhöõng cam keát cuûa toå chöùc
giöõa
Chính saùch ôû caáp thaáp :

1. Tính ñaëc thuø
thaáp 2. Gaén lieàn vôùi chöùc naêng
3. Chi tieát & cuï theå

I.4 Quaûn trò chieán löôïc laø gì ?
Quaûn trò chieán löôïc laø quaù trình lieân
keát beân trong vaø beân ngoaøi ñeå xaùc ñònh
moät phöông aùn chieán löôïc phuø hôïp
CÔ HOÄI ÑE DOÏA PHÖÔNG

AÙN
CHIEÁN
LÖÔÏC
ÑIEÅM MAÏNH ÑIEÅM YEÁU

I/ Những khái niệm
Quản trị chiến lược:
“Quá trình nghiên cứu các môi trường
hiện tại cũng như tương lai, hoạch định
các mục tiêu của tổ chức; đề ra, thực
hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết
định nhằm đạt được các mục tiêu đó
trong môi trường hiện tại cũng như
tương lai”
22
TẦM QUAN TRỌNG CỦA QTCL
• Giúp các tổ chức thấy rõ mục đích và
hướng đi của mình
• Thích ứng một cách chủ động với sự
thay đổi nhanh chóng và phức tạp của
môi trường kinh doanh
• Sử dụng tốt nhất các nguồn lực bên
trong và bên ngoài của tổ chức

23
TẦM QUAN TRỌNG CỦA QTCL
• Nâng cao vị thế cạnh tranh và xây dựng
tiềm lực thành công lâu dài của công ty
• Các nghiên cứu cho thấy: các công ty
vận dụng QTCL thì đạt được kết quả tốt
hơn nhiều so với trước đó và so với các
công ty không vận dụng QTCL .

24
QUY TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
Quaûn trò chieán löôïc laø moät quaù trình 3 giai

ñoïan keát hôïp chaët cheõ vôùi nhau
Thiết lập Thực thi

chiến lược chiến lược
Kiểm soát
chiến lược

I. NHÖÕNG KHAÙI NIEÄM
NAÊNG LÖÏC ÑAËC TRÖNG

CUÛA DOANH CUÛA MOÂI
NGHIEÄP TRÖÔØNG
CHIEÁN
LÖÔÏC
CAÙC MONG
CAÙC GIAÙ TRÒ
ÑÔÏI CUÛA XAÕ
THEO ÑUOÅI
HOÄI

I.5 Nhöõng yeâu caàu cuûa quaûn trò chieán
löôïc ôû caùc doanh nghieäp
1. Chieán löôïc phaûi ñaït muïc tieâu taêng naêng löïc
caïnh tranh vaø taïo lôïi theá caïnh tranh cho
doanh nghieäp
2. Chieán löôïc kinh doanh phaûi baûo ñaûm söï an
toaøn cuûa doanh nghieäp
3. Chieán löôïc kinh doanh phaûi xaùc ñònh roõ
laõnh vöïc vaø phaïm vi kinh doanh cuûa doanh
nghieäp
4. Chieán löôïc kinh doanh phaûi phuø hôïp

vôùi moâi tröôøng caïnh tranh hieän taïi vaø
töông lai
5. Chieán löôïc kinh doanh phaûi coù
phöông aùn döï phoøng
6. Chieán löôïc kinh doanh phaûi khai thaùc
toái ña cô hoäi

I.6 Vai troø cuûa chieán löôïc kinh doanh
1. Ñònh höôùng con ñöôøng phaùt trieån cuûa
doanh nghieäp
2. Taïo söï thoáng nhaát trong haønh ñoäng cuûa
doanh nghieäp
3. Khai thaùc vaø söû duïng hieäu quaû nguoàn taøi
nguyeân
4. Ñoái phoù vaø thích nghi nhanh vôùi nhöõng
bieán ñoåi cuûa moâi tröôøng caïnh tranh
II. CAÙC CAÁP CHIEÁN LÖÔÏC
CHIEÁN LÖÔÏC TOÅNG THEÅ

CHIEÁN LÖÔÏC
1. DAØI HAÏN
COÂNG TY
2. BAO QUAÙT
CHIEÁN LÖÔÏC CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH

SBU
1. GAÉN VÔÙI THÒ TRÖÔØNG
2. ÑAËC THUØ KINH DOANH
CHIEÁN LÖÔÏC
CHÖÙC NAÊNG

II.1 Chieán löôïc caáp coâng ty

• Coøn goïi laø chieán löôïc toång theå hay
chieán löôïc chung
• Coù phaïm vi toaøn boä doanh nghieäp
• Mang tính daøi haïn vaø laøm cô sôû cho
vieäc xaây döïng chieán löôïc caïnh tranh
vaø chieán löôïc chöùc naêng

II.2 Chieán löôïc caáp SBU
• Laø loaïi chieán löôïc gaén lieàn vôùi thò
tröôøng hay laõnh vöïc kinh doanh cuï
theå
• Chieán löôïc xaùc ñònh caùch thöùc caïnh
tranh cuûa doanh nghieäp
• Ñoùng goùp vaøo söï thaønh coâng cuûa
chieán löôïc coâng ty

II.3 Chieán löôïc chöùc naêng

• Laø chieán löôïc ñöôïc xaây döïng cho nhöõng
hoaït ñoäng cuï theå cuûa kinh doanh
• Theå hieän qua caùc chieán löôïc Marketing,
chieán löôïc taøi chính, chieán löôïc ñaàu tö
..

III. QUI TRÌNH HOÏACH ÑÒNH
CHIEÁN LÖÔÏC
XAÙC ÑÒNH SÖÙ MAÏNG
PHAÂN TÍCH MOÂI TRÖÔØNG ÑAÙNH GIAÙ NOÄI BOÄ
XAÙC ÑÒNH MUÏC TIEÂU
CHOÏN LOÏAI CHIEÁN LÖÔÏC
TRIEÅN KHAI CHIEÁN LÖÔÏC
KIEÅM TRA CHIEÁN LÖÔÏC

III. QUI TRÌNH HOÏACH ÑÒNH
CHIEÁN LÖÔÏC
CHIEÁN CHIEÁN
LÖÔÏC DÖÏ CAÂN NHAÉC CHIEÁN LÖÔÏC LÖÔÏC
ÑÒNH THÖÏC HIEÄN
CHIEÁN
LÖÔÏC
KHOÂNG CHIEÁN
THÖÏC LÖÔÏC MÔÙI
HIEÄN NOÅI LEÂN

V. NHÖÕNG LÖU YÙ KHI QUAÛN TRÒ
CHIEÁN LÖÔÏC
Chieán löôïc khoâng phaûi laø nhöõng keá hoaïch
laép gheùp vôùi nhau.
Lôïi nhuaän laø muïc tieâu quan troïng nhöng
khoâng phaûi laø muïc tieâu duy nhaát trong
kinh doanh
Thöïc hieän chieán löôïc ñoøi hoûi phaûi taùi caáu
truùc hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp
Chieán löôïc caàn phaûi linh hoïat

VI. QUẢN TRỊ TRI THỨC
• Quản trị tri thức (knowledge based
management): Quá trình kiến tạo,
chia sẻ, khai thác, sử dụng và phát
triển nguồn tài sản tri thức trong tổ
chức và biến những tài sản vô hình
đó thành những giá trị kinh tế hay vật
chất của tổ chức.

Mô hình SECI: SECI là một mô hình về quá
trình gồm:
– (i)xã hội hóa (socialization):
–(ii) quá trình ngoại hóa (externalization):
–(iii) quá trình kết hợp (combination):
–(iv) quá trình tiếp thu (internalization):

Trong vòng xoắn ốc SECI, tri thức ẩn trong mỗi
cá nhân được ngoại hóa thành tri thức hiện để có
thể chia sẻ được với người khác, được bổ sung
bởi quan điểm cá nhân của họ và trở thành tri
thức mới. Sau đó tri thức được tiếp thu trở lại bởi
một số đông các cá nhân dưới dạng hình thức tri
thức chủ quan mới, phong phú hơn, và trở thành
cơ sở cho việc bắt đầu một vòng sáng tạo tri
thức mới. Chính sự chuyển đổi liên tục và tương
tác lẫn nhau này là nguồn gốc sinh ra tri thức mới
THANK YOU FOR
YOUR LISTENING!

40

QTCL - Chuong 1 Tong Quan Ve Quan Tri Chien Luoc

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

QTCL - Chuong 1 Tong Quan Ve Quan Tri Chien Luoc

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Giảng viên: Th.s NGUYỄN PHÚC QUÝ THẠNH

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

- Trong quá trình học: 40%

- Kết thúc học phần: 60%

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

1. MUÏC TIEÂU CAÀN ÑAÏT ÑÖÔÏC

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

Ñieåm coát loõi cuûa chieán löôïc laø tìm ra

PLOY (MÖU LÖÔÏC)

PERSPECTIVE PLAN POSITION

PATTERN (MOÂ THÖÙC)

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

Trong cạnh tranh, muốn thành công DN cần

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

1 Taäp trung vaøo nhaân toá “then choát”

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

Chính saùch ôû caáp cao :

Chính saùch ôû caáp thaáp :

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

CÔ HOÄI ÑE DOÏA PHÖÔNG

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

Quaûn trò chieán löôïc laø moät quaù trình 3 giai

Thiết lập Thực thi

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

NAÊNG LÖÏC ÑAËC TRÖNG

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

4. Chieán löôïc kinh doanh phaûi phuø hôïp

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

CHIEÁN LÖÔÏC TOÅNG THEÅ

CHIEÁN LÖÔÏC CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

II.1 Chieán löôïc caáp coâng ty

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

II.3 Chieán löôïc chöùc naêng

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

PHAÂN TÍCH MOÂI TRÖÔØNG ÑAÙNH GIAÙ NOÄI BOÄ

XAÙC ÑÒNH MUÏC TIEÂU

CHOÏN LOÏAI CHIEÁN LÖÔÏC

TRIEÅN KHAI CHIEÁN LÖÔÏC

KIEÅM TRA CHIEÁN LÖÔÏC

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

For use with Strategic Management by Nguyen Phuc Quy Thanh

You might also like