BÀI 7: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH, CHIẾN LƯỢC MARKETNG/

FORMULATING MARKETING STRATEGY

1. Thảo luận XÂY DỰNG KẾ HOẠCH, CHIẾN LƯỢC

MARKETNG/
Đã học ở những môn khác?
 BÀI 7: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH, CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

1. Thảo luận

Kế hoạch là gì?
Chiến lược là gì
Kế hoạch Marketing không phải là kế hoạch quảng cáo! Nó rộng hơn rất
nhiều.
Kế hoạch ngắn hạn
Kế hoạch dài hạn.
Kế hoạch trong các loại hình kinh doanh. Trong công ty nhỏ, vừa , lớn, tập
đoàn.
Kế hoạch để làm gì

Tại sao cần có kế hoạch.

Kế hoạch Marketing gắn kết với các hoạt động kinh doanh khác, sản xuất,
huy động vốn, quản lý nhân sự?
Sách B2B t 153
 BÀI 7: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH, CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

1. Thảo luận

Gắn kết giữa Marketing căn bản và các môn học khác

Tại sao kiên thức trong sách khó áp dụng

Quá đơn giản?
Quá phức tạp?
Các kiến thức luôn đúng và chỉ tập trung các kiến thức phổ quát

Thiếu cụ thể
Nhiều kiến thức không giống nhau trong nhiều sách. Kết hợp thế nào.
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

Review sach

Luôn luôn đọc sách

Đọc nhiều nhưng khi đi làm thì cần một hai quyển sách nằm lòng. Kim
chỉ nam

Làm sao để đọc sách Marketing là một việc giải trí?

Làm sao không bị ngáo Marketing, do đọc nhiều và nghe nhiều quá?

Chiêm nghiệm thực tế và lý thuyết.

Ngộ dần các kiến thức phù hợp bản thân

 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC
MARKETNG/ FORMULATING
MARKETING STRATEGY
REVIEW BÀI GIẢNG
Chép ra từ Sách Marketing công nghiệp.
Chương 3 Trang 87 tới trang 111.

Do khó đọc

1. Khái niệm về chiến lược.

Các Bước.
1. Phân tích tình huống hiện tại
2.Xác định thị trường mục tiêu
3.Xác lập mục tiêu Marketing
4.Chọn và thực hiện thử Marketing Mix
5. Kiểm soát chiến lược
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

REVIEW BÀI GIẢNG

Chương 3 Trang 87 tới trang 111.

3.3.4 Kế hoạch Marketing

a. nội dung của kế hoạch Marketing
b. Ví dụ
c. Kinh nghiệm
Mô hình chiến lược và hoạch định Marketing công nghiệp
Mô hình Ma trận

PIMS – Profit Impact of Marketing Strategies

Chiến lược dựa trên lợi ích mang lại.
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

Sách Marketing căn bản Philip Kotler

Kế hoạch

Có 3 dạng chính

Kế hoạch Ngắn hạn

Kế hoạch Dài hạn

Kế hoạch Chiến lược

 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/ FORMULATING
MARKETING STRATEGY

1.Vai trò
Có 3 mức độ của chiến lược

1. Chiến lược trên chuỗi

2. Chiến lược mức doanh nghiệp

3. Chiến lược mức nhiệm vụ chức năng.

 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

Sách Marketing căn bản Philip Kotler

Kế hoạch
Có 3 dạng chính

Kế hoạch ngắn hạn

Có kế hoạch năm là một kế hoạch ngắn hạn tại đó diễn giải tình trạng của
công ty, các vấn đề, kế hoạch, chương trình hành động và ngân sách cho
thời gian ngắn hay cho một năm tiếp theo và các vấn đề quản lý .
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

Kế hoạch Dài hạn

Là một kế hoạch diễn giải những vấn đề cơ bản và nguồn lực ảnh hưởng
tới tổ chức cho vài năm tiếp theo, bao gồm các ván đề dài hạn, những
chiến lược marketing quan trọng được sử dụng để đạt được và các nguồn
lực liên quan.

Ghí chú. Các chuyên gia học thuật khi đi làm thực tế hay quên các nguồn
lực liên quan
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

Kế hoạch Chiến lược

Kế hoạch chiến lược là một kế hoạch diễn giải phương thức một tổ chức
đạt được những lợi thế cơ hội trong một mội trường không đổi của nó,
như vậy duy trì một chiến lược giữa mục tiêu của doanh nghiệp và khả
năng với các cơ hội thị trường nó tham gia luôn thay đổi.
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

Qua trình lập kế hoạch

.Lập kế hoạch

.Triển khai

.Quản lý
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

Kế hoạch chiến lược

1. Nhiệm vụ
2. Các vấn đề
3. Chiến lược đánh giá (Strategic Audit)
4. Phân tích Swot
5. Đầu mục kinh doanh
6. Chiến lược phát triển
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC
MARKETNG/ FORMULATING
MARKETING STRATEGY

Kế hoạch chiến lược

. Nhiệm vụ

- Rõ ràng

- Cần trả lời các câu hỏi sau:

Chúng ta đang kinh doanh cái gì?
Khách hàng của chúng ta là ai?
Chúng ta kinh doanh vì cái gì?
Phân loại kinh doanh của chúng ta là gì?
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

Kế hoạch chiến lược

.Các vấn đề
Từ nhiệm vụ công ty cần đưa ra những vấn đề cụ thể trong kinh doanh để
quản lý qua trình thực hiện.

. Chiến lược đánh giá(Strategic Audit)

Đánh giá bên ngoài

Đánh giá bên trong

-Kế toán
-Bản cân đối kế toán
-Báo cáo hoạt động
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

Kế hoạch chiến lược

Phân tích SWOT

 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

Kế hoạch chiến lược

Phân tích SWOT

Cơ hội
. Biến động nền kinh tế
. Thay đổi về nhân khẩu học
.Thay đổi của thị trường
Thay đổi của công nghệ
. Thay đổi khác
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

Kế hoạch chiến lược

Phân tích SWOT

Đe dọa
. Đối thủ cạnh tranh
. Kênh phân phối
.Nhân khẩu
.Chính sách
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

Kế hoạch chiến lược

Phân tích Danh mục đầu tư/ Business Portfolio

 Kế hoạch chiến lược

Phân tích Chiến lược GE

Phân tích các vấn đề ngay bên trong của một ngành
 Kế hoạch chiến lược

Phân tích Chiến lược GE

Phân tích các vấn đề ngay bên trong của một ngành.
Phân tích ra sự hấp dẫn và thế mạnh của doanh nghiệp
- Dưng lượng thị trường
-Tốc độ tăng trưởng của thị trường
-Lợi nhuận biên
-Sự cạnh tranh
-Cấu trúc của ngành..
 Kế hoạch chiến lược

Các vấn đề khi sử dụng các ma trận

Đơn giản dễ dùng
Có tính tương đối
Không tính được chí phí
Là các phân tích của hiện tại, không phải của tương lại
 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN

Thâm nhập sâu thị trường

Là kế hoạch tăng trưởng trên một thị trường hiện có
Ví dụ
Mercedes sử dụng C –class , xe cỡ vừa cho gia đình
E-class

Phát triển mở rộng thị trường

A-class xe nhỏ cho gia đình

Smart car
Mercedes đã tham ra thị trường xe nhỏ (1998)

Đa dạng hóa
Mercedes tham gia vào các hoạt dộng hoàng không vũ trụ
 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN

.
 Marketing bên trong các chiến lược kinh doanh.

Lập kế hoạch chiến lược bộ phận

Trong mỗi công ty có nhiều chiến lược cho các bộ phận

Sản xuất
Tài chính
Marketing
Kế toán
….
 Marketing bên trong các chiến lược kinh doanh.

Vị trí của kế hoạch Marketing bên trong các hoạt động kinh doanh
khác.

Có thể là
Mục tiêu
Vấn đề
Ví dụ
Khách hàng
Chiếm lĩnh cơ hội thị trường
Có thế tham gia các chiến lược của các bộ phận khác trong doanh nghiệp
 Marketing bên trong các chiến lược kinh doanh.

Marketing và các bộ phận khác của doanh nghiệp

Khách hàng là trung tâm

Mọi bộ phận khác đều cần có định hướng này
Nhưng mỗi doanh nghiệp lại có một cách thức khác nhau, một cách nhìn khác
nhau.

Thảo luận thêm

 MARKETING PLAN

Hệ thống đánh giá Marketing

Phân tích Swot

Các vấn đề
Chiến lược Marketing
Marketing Mix

Kế hoạch hành động

Ngân sách

Quản lý

Triển khai
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

1.Vai trò
6 bước để ra quyết định.
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

.
 COMPONENTS OF A BUSINESS MODEL

SƠ ĐỒ
 BÀI 7: COMPONENTS OF A BUSINESS MODEL

1. CUSTOMER INTERFACE
Các vấn đề liên quan tới khách hàng
 CORE MARKETING STRATEGY

Phần 4 . Sách Marketing căn bản

1. Phân đoạn thị trường (Sementation and Positioning)

2. Quan hệ marketing (Relationship Marketing)

3. Chiến lược cạnh tranh (Competitive Strategy)

2. STRATEGY RESOURCES

1.
2.
3.
 COMPONENTS OF A BUSINESS MODEL

4. VALUE NETWORK

1.
2.
3.
 BÀI 4: KẾ HOẠCH

MA TRẬN SẢN PHẨM THỊ TRƯỜNG

 BÀI 4: KẾ HOẠCH

PHÂN TÍCH TÌNH TRẠNG MARKETING HIỆN TẠI

 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
Posts and Telecommunications Institute of Technology

BÀI 4: KẾ HOẠCH

XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
Posts and Telecommunications Institute of Technology

BÀI 4: KẾ HOẠCH

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU MARKETING

 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
Posts and Telecommunications Institute of Technology

BÀI 4: KẾ HOẠCH

LỰA CHỌN MARKETING MIX PHÙ HỢP

PERT (Program Evalution Review Technique)

PROMOTION
 KẾ HOẠCH KINH DOANH

Học thêm
 LẬP DỰ ÁN

Học thêm
 QUẢN LÝ DỰ ÁN

Học thêm
 CASE STUDY

Coca cola
Phân tích chiến lược marketing của Coca Cola gắn liền 4P

https://marketingai.admicro.vn/chien-luoc-marketing-mix-cua-coca-cola/
 CASE STUDY

Coca cola
Phân tích chiến lược marketing của Coca Cola gắn liền 4P

Product

Bao bì của Coca Cola không ngừng cải tiến giúp kéo dài chu kì
sống của sản phẩm nhằm đem đến cho khách hàng cảm giác mới
lại, bắt mắt, lạc quan và thuận tiện hơn khi sử dụng.

Trong mỗi dịp Tết, Coca-Cola sử dụng hình tượng “chim én” báo
hiệu mùa xuân về tạo ấn tượng tốt cho người tiêu dùng, giúp cho
sản phẩm tăng thêm giá trị, rất phù hợp để biếu tặng và làm quà Tết.

https://marketingai.admicro.vn/chien-luoc-marketing-mix-cua-coca-
cola/
 CASE STUDY

Coca cola
Phân tích chiến lược marketing của Coca Cola gắn liền 4P

Price – Chiến lược giá của Coca Cola

Coca cola đã theo đuổi chiến lược định giá 3P và 3A nhằm giành lợi
thế và phục vụ khách hàng mục tiêu của coca cola và người tiêu
dùng tốt nhất.

Chiến lược 3P:

Price to value (từ giá cả đến giá trị): người tiêu dùng không chỉ có
khả năng mua được coca cola mà còn có được những lợi ích từ sản
phẩm.
Pervasiveness (lan tỏa): người tiêu dùng có thể mua coca – cola ở
khắp mọi nơi
Preference (sự ưa thích/ưu tiên): làm cho người tiêu dùng khôgn chỉ
yêu thích sản phẩm mà còn đảm bảo rằng Coca là sự lựa chọn hàng
đầu khi họ tìm đến nước giải khát
 CASE STUDY

Coca cola
Phân tích chiến lược marketing của Coca Cola gắn liền 4P

Price – Chiến lược giá của Coca Cola

Chiến lược 3A:

Affordability (khả năng chi trả): giá bán Coca Cola đảm bảo phù
hợp với mọi đối tượng, ai cũng có thể mua được
Availability (tính sẵn có): người tiêu dùng phải mua được Coca
bất cứ khi nào và ở đâu
Acceptability (sự chấp nhận): Coca Cola phải làm cho khách
hàng yêu thích và chấp nhận sản phẩm, cảm thấy vui vẻ khi sử
dụng sản phẩm.
 CASE STUDY

Coca cola
Phân tích chiến lược marketing của Coca Cola
gắn liền 4P

Place –
Chiến lược phân phối của Coca Cola
Coca-Cola là thương hiệu được yêu thích nhất và
hầu như có sẵn ở khắp nơi trên thế giới. Các hệ
thống phân phối của Coca-Cola đều theo mô hình
phân phối hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY
REVIEW SÁCH : Business Marketing Management: B2B
Michael D. Hutt.
(Sách tiếng Anh) Trang 153
Có các mức độ của chiến lược
Có các khác biệt giữa B2B và B2C
 BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/
FORMULATING MARKETING STRATEGY

REVIEW SÁCH : PRINCIPLE OF MARKETING – Philip Kotler

Cách viết rỗ ràng

Có thể đọc
Không cho riêng B2B

Phần 1 Chương 2. Strategic Marketing

Phần 4 Chương 10 – chương 12

Diễn giải, phân tích hay quy nạp

Kế hoạch ở chương đầu hay chương cuối.
 KẾ HOẠCH MARKETING

Trong cuốn sách

“Kế hoạch
Marketing trên một
trang giấy”, Allan
Dib sẽ giúp bạn có
một cái nhìn rõ
ràng về quy trình
lập một bản kế
hoạch Marketing và
có thể bắt tay ngay
vào việc lên kế
hoạch một cách
đơn giản mà đạt
hiệu quả cao.
2. Các thành phần
của mô hình kính
doanh.
BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/ FORMULATING MARKETING
STRATEGY
BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/ FORMULATING MARKETING
STRATEGY
BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/ FORMULATING MARKETING
STRATEGY
BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/ FORMULATING MARKETING
STRATEGY
BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/ FORMULATING MARKETING
STRATEGY
BÀI 7: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETNG/ FORMULATING MARKETING
STRATEGY
 BÀI TIẾP THEO

TRONG MARKETING CHÚNG TA CÓ NHỮNG VŨ

KHÍ GÌ?

SỬ DỤNG CHÚNG RA SAO?

XEM BÀI SAU SẼ RÕ.