NEOP

2022
Tujuan Training

1 Karyawan mengetahui tentang company Profil

dan Budaya FIFGROUP

2 Karyawan mengetahui benefit , Development Journey

dan peraturan FIFGROUP

3 Karyawan memahami Anti Fraud di FIFGROUP

4
Karyawan memiliki kebanggaan menjadi karyawan
FIFGROUP

HCLPD DEPT.|2022
Silabus
Time Schedule Materi Aktivitas Output Fasilitator Platform
Opening Opening
Opening Sesi 1
08.00-08.30 Doa & Visi Misi
Membangun jiwa militan dan values OSSH/PGSH/OGSSH/PC/SE
Pre Test, Isi Kuisoner
Opening FIFGRGUP RVO/RH
Sesi 1 Membaca
Company profile Sesi 1
Mengisi by digital Sesi 1 Sesi 2
DIGITAL
Company Profile
08.30-09.00 menjelaskan profile perusahan, dan OSSH/PGSH/OGSSH/PC/SE In class training
Sesi 1 hirarki, dan network, tambahkan foto RVO/RH
Sesi 2 Sesi 2
Lecturing BOD terbaru
Mteams/Zoom
Culture Culture(Budaya TEAM)
Sesi 2 Sesi 2 Sesi 3
09.00-09.30 Evaluasi Q and A Roleplay, mengenai nilai budaya OSSH/PGSH/OGSSH/PC/SE
Sesi 3
games TEAM,berserta perilaku Do & Don't) RVO/RH
Pre & Post test &
HCOS (Human capital
Sesi 3
operation and services)
Sesi 3 LUB
HCOS ( Human Capital Menjelaskan mengenai HCMS,FIMA, Sesi 4 digital.fifgroup.co.id
Operation & Service ) Sesi 3 ASTRAPAY, Benefit for NPK dan NPO OSSH/PGSH/OGSSH/PC/SE
09.30 – 10.00 Sesi 4
Lecturing, , Pejalanan Dinas, PKWT dan PWTT RVO/RH
LMS*
Peraturan Perusahaan
(Law & Regulation)
Sesi 4 Link buku saku
Sesi 4 Sesi 4 Menjelaskan tentang peraturan Sesi 5
Peraturan Perusahaan Games internal, Hubungan kerja, Employee OSSH/PGSH/OGSSH/PC/SE
TEAM
10.00-10.30 Sesi 5 Pre reading (culture e-
Qand A materi sessi Benefit, RVO/RH
Anti fraud Management
Sesi 5 book, dan Anti fraud)
Sesi 5 Closing Menjelaskan mengenai integritas , Closing Didalam buku saku
Anti Fraud Management Sesi 6
Mengisi by digital definisi , dasar hukum, hirarki post test & LUB FIFGROUP
10.00-10.30 Budaya Hidup Sehat
organisasi Anti Fraud di FIFGROUP OSSH/PGSH/OGSSH/PC/SE
dan 3M RVO/RH
Closing Closing
Closing
10.30-11.00 post test & LUB
Resolusiku
HCLPD DEPT.|2022
Authors

Arista Veronika (Arins)

Gatut Djuanda (Arins)
Fitra Sulestianson (Arins)
Chairudin (Anti Fraud Departement)
Vania Amadea Angela Br Torong (HCLPD)
Rifeno Sinatria Bagaskara (HCRTM)
Esteria Guretty (HCRTM)
Rongguan silitonga (HCIR)
B Kurnia Widiastuti (HCPROS) Literatures
Margareta Ratna K (HCDigital) Materi Company profile 2022 (HCPROS)
Komik Culture 2022 (HCLPD)
Employee Development Journey 2022 (HCRTM)
Human Capital Operation service (HCOS)
Peraturan Perusahaan 2022(HCIR)
Anti Fraud Management 2022

HCLPD DEPT.|2022
 MENGISI ABSENSI ONLINE:
http://bit.ly/PRESENSI_TRAINING_2022

HCLPD DEPT.|2022
Perkenalan
HCLPD DEPT.|2022
SESI 1
COMPANY PROFILE 2022
PREACITITY

Download Aplikasi META,FEMA,FIMA,ASTRA PAY,E LIBRARY

Membaca Bahan PREREADING

Menonton Video Company Profile

Mengerjakan PRETEST

HCLPD DEPT.|2022
 INDUK PERUSAHAAN

FIFGROUP

HCLPD DEPT.|2022
SEJARAH ASTRA INTERNATIONAL

Didirikan 20 FEB 1957 oleh

WILLIAM SOERYADJAYA,
TJIA KIAN TIE &
LIM PENG HONG

Dengan Filosofi
CATUR DHARMA
ASTRA

HCLPD DEPT.|2022
CATUR DHARMA ASTRA

01 MENJADI MILIK YANG BERMANFAAT BAGI BANGSA & NEGARA

02 MEMBERIKAN PELAYANAN TERBAIK KEPADA PELANGGAN

03 MENGHARGAI INDIVIDU DAN MEMBINA KERJASAMA

04 SENANTIASA BERUSAHA MENCAPAI YANG TERBAIK

HCLPD DEPT.|2022
MENTALITAS DASAR ASTRA

FOCUS ON CUSTOMER
(Fokus pada pelanggan)

FOCUS ON PDCA
(Fokus pada PDCA)

FOCUS ON FACT AND DATA

(Fokus pada Fakta dan Data)

FOCUS ON TEAMWORK
(Fokus pada Kerjasama)

FOCUS ON EXCELLENCE
(Fokus pada Keunggulan)

HCLPD DEPT.|2022
FIFGROUP in Brief FIFGROUP Position in ASTRA
OTOMOTIF PROPERTI

Automobile Motorcycle
• Toyota •Honda • Menara Astra
• Daihatsu Component • Brahmayasa Bahtera
• Isuzu •Astra Otoparts • Samadista Karya
• BMW Others • Astra Land Indonesia
• Peugeot •AstraWorld • Astra Modern Land
• UD Trucks

ALAT BERAT AGRIBISNIS INFRASTRUKTUR

PERUSAHAAN PEMBIAYAAN & IT
LOGISTIK
Palm Oil Commodity
Automobile Heavy Construction
Plantation Trading
•Astra Credit Equipment Machinery
• Astra Agro • Astra-KLK Toll Road Logistics Document
Companies • SANOther
Finance • United Tractors
Lestari Pte.Ltd • MMS •SELOG Solution
•Toyota Astra • Komatsu Astra • Traktor Nusantara
• MHI • TFSI •Astra Graphia
Finance Finance Olein Refinery Cattle in Palm • MTN IT Solution
Motorcycle Banking Mining Contracting
• Tanjung Oil Plantation • TMJ Water •Astra Graphia
• FIFGROUP • Bank Permata • Pamapersada
Sarana Lestari • Agro Menara • TBS Utility Information
Insurance Nusantara
• Kreasijaya Rahmat • LMS • Palyja Technology
• Asuransi Astra Coal Mining
Adhikarya Office Services
Buana • Tuah Turangga
Fintech Logistics Sea Port •Astragraphia
• Astralife Agung
• Astra Welab • SERA / • Eastkal Xprins Indonesia
Construction
Digital Arta TRAC
Industry
• Acset Indonusa • Mobil88
 Shareholder Composition PT Federal International Finance
PT Federal PT ARYA KHARISMA
PT ARYA KHARISMA
International Finance (INDONESIA)
(INDONESIA)
(INDONESIA)
0.0004% PT MATRA
0.00004% GRAHA
SARANA
99.9996% (INDONESIA)
99.99996%

JARDINE CYCLE 99.9993%

50.11% PT ASTRA
& CARRIAGE PT ASTRA PT SHARIA
INTERNATIONAL TBK
LIMITED MULTIFINANCE 99.9993%
MULTIFINANCE
(INDONESIA) 60%
(SINGAPORE) (INDONESIA) ASTRA
PT SEDAYA MULTI PT ARYA KHARISMA (INDONESIA)
INVESTAMA (INDONESIA)
(INDONESIA)
40% 0.0007%

*JV Astra - Welab

60%
* Temporary 99% PT ASTRA WELAB
DIGITAL ARTA
* Temporary 1% (INDONESIA)
40%
PT GARDA ERA SEDAYA
(INDONESIA)
WeLab Limited
(HONGKONG)
HCLPD DEPT.|2022 14
 FIFGROUP

C C C C C

FIFASTRA pembiayaan resmi untuk SPEKTRA difokuskan pada DANASTRA menyediakan MITRA menyediakan pembiayaan MAUCASH adalah platform
Line of Business

sepeda motor Honda (Pembiayaan pembiayaan multiguna untuk layanan pembiayaan mikro untuk mikro syariah dan pembiayaan pinjaman P2P (kolaborasi
Sepeda Motor Baru). Luasnya menjawab kebutuhan masyarakat mendukung pengusaha dan wisata agama, seperti haji dan Joint Venture dengan WELAB
cakupan layanan telah menjadikan akan peralatan elektronik, pemilik usaha kecil-menengah. umroh Hongkong).
produk ini pilihan pertama untuk peralatan rumah tangga, furnitur, DANASTRA juga menyediakan
memenuhi kebutuhan keuangan gadget, produk gaya hidup, dan pembiayaan multiguna dengan
masyarakat. FIFASTRA juga tersedia kebutuhan lainnya. Keuntungannya agunan.
di segmen Pembiayaan Sepeda produk ini berada dalam
Motor Bekas dengan layanan keanekaragaman produk.
berkualitas tinggi.biayaan untuk
sepeda motor Honda (Pembiayaan
Sepeda Motor Baru). pertama
untuk memenuhi kebutuhan
keuangan masyarakat. FIFASTRA
juga tersedia di segmen
Pembiayaan Sepeda Motor Bekas
dengan layanan berkualitas tinggi.

Layanan pembiayaan resmi untuk mobil bekas, sepeda motor, dan serbaguna baru dengan platform syariah
Platform

Astra Pay sebagai saluran Pencairan dan pembayaran kembali

FIFADA sebagai platform belanja online
HCLPD DEPT.|2022
Organization Profile
Sejak didirikan pada sejak 1 Mei 1989, FIFGROUP tumbuh & menciptakan banyak unit bisnis baru.
Transformasi ini menjawab baik peluang & tantangan industri keuangan di Indonesia

COMPANY PROFILE © 2020 – The information contained in these document is confidential, privileged and only for the information of the intended recipient.

HCLPD DEPT.|2022
MAKNA LOGO

HCLPD DEPT.|2022
 NETWORK & AREA
BANDA ACEH
KEPULAUAN
ACEH RIAU
MEDAN KALIMANTAN
UTARA
TANJUNG
SELOR SULAWESI UTARA
TANJUNG MANADO
SUMATERA PINANG KALIMANTAN
UTARA
KALIMANTAN MALUKU UTARA
PEKANBARU BARAT TIMUR GORONTALO SOFIFI
PONTIANAK SULAWESI
RIAU SAMARINDA TENGAH GORONTALO
PADANG KEPULAUAN PALU
JAMBI
BANGKA-BELITUNG
MANOKWARI
SUMATERA BARAT KALIMANTAN SULAWESI
JAMBI TENGAH BARAT
PANGKAL
PINANG MAMUJU MALUKU PAPUA JAYAPURA
PALEMBANG PALANGKARAYA BARAT
SUMATERA SELATAN
BANJARMASIN AMBON
BENGKULU KENDARI
KALIMANTAN SULAWESI
BENGKULU LAMPUNG SELATAN SULAWESI PAPUA
SELATAN
BANDAR JAKARTA TENGGARA
LAMPUNG JAWA TENGAH MAKASSAR
SERANG SEMARANG
BANTEN SURABAYA
BANDUNG JAWA TIMUR
JAWA BARAT
YOGYAKARTA MATARAM
YOGYAKARTA NUSA TENGGARA
DENPASAR NUSA TENGGARA TIMUR
BALI BARAT
KUPANG

FIFGROUP sebagai Perusahaan Pembiayaan dengan networking terluas dan tersebar dari Aceh sampai Papua, terdiri
dari 238 Cabang, 384 POS, 1438 Kios, 32 Central Credit, 4 Central Remedial dan 28 Warehouse dan
lebih dari 4.100.210 konsumen aktif. (September 2021)
HCLPD DEPT.|2022
 ESTHER SRI HARJATI ANTONY SASTRO JOPOETRO INDRA GUNAWAN MARGONO TANUWIJAYA HUGENG GOZALI SETIA BUDI
OPERATION TARIGAN
DIRECTOR
HUMAN CAPITAL GS AND
COR COMM DIRECTOR
NMC MARKETING DIRECTOR IT BD CORPLAN & RISK DIRECTOR PRESIDENT DIRECTOR FINANCE DIRECTOR OPERATION DIRECTOR
FIFGROUP Organizational Structure
HEAD OFFICE
New Motorcycle Marketing
Director
DIC: Antony Sastro J.
New Motorcycle Financing Regional I
Division
New Motorcycle Financing Regional II
Division
President Director- Chief Executive Officer
Internal Audit and Compliance Division
Operation Director
DIC: Setia Budi Tarigan
Credit Management Division
Collection, Remedial and Recovery
Management Division
Network and Inventory Management
Division
Regional Management I Division
Regional Management II Division
Used Motorcycle Financing (UFI) Division
Margono Tanuwijaya
Corporate Secretary, Legal & Litigation
Division
Finance Director Human Capital, General Support Information Technology, Business
DIC: Hugeng Gozali and Corporate Communication Development, Corporate Planning,
Director Risk, CRM and Digital Director
DIC: Sri Harjati DIC: Indra Gunawan
Finance and Treasury Division Human Capital Division Information Technology Division
Budget, Accounting and Tax Division Corporate Communication and CSR Division
Business Development and Corporate
Planning Division
General Services and Security Division
AMITRA Financing Division
Customer Relationship Management and
SPEKTRA and MPF Marketing Division
Digital Division
Anti Fraud Management Division
Risk Management Division
HCLPD DEPT.|2022
FIFGROUP Organizational Structure
BRANCH OPERATION
(before centralized credit, remedial, and Warehouse)
AREA HEAD

BRANCH HEAD

REP. HEAD

CSH COLL SH REM SH OSSH IGSH

CA COLL COOR REM COOR RPC Fincor PC GS Coor RI Coor UH CRE

CAP CAP UF* CCP

MCSE
Coll Field Rem Field
CAP
Jr Coll Jr Rem
MCE
FV Field Field Cashier Clerk**

* Jabatan CAP UFI ada untuk kios yang sudah centralize disbursement ufi Legend :
Jabatan dengan warna kuning akan hilang dari organisasi
** Jabatan Clerk hanya ada pada cabang big : Karyawan Permanen Branch Head ketika cabang sudah sentralisasi Credit,
Remedial, dan Parenting
: Karyawan Outsource

HCLPD DEPT.|2022
FIFGROUP Organizational Structure
BRANCH OPERATION
(after centralized credit, remedial, and Warehouse)
AREA HEAD

BRANCH HEAD

REP. HEAD

COLL SH OGSSH

COLL COOR Fincor PC GS Coor UH CRE

CAP UF*

Coll Field
MCSE
Legend :
: Karyawan Permanen
Jr Coll
: Karyawan Outsource Field
Clerk** Cashier MCE

* Jabatan CAP UFI ada untuk kios yang sudah centralize disbursement ufi
** Jabatan Clerk hanya ada pada cabang big

HCLPD DEPT.|2022
FIFGROUP Organizational Structure
BRANCH MARKETING
AREA HEAD

MPF MARKETING AMITRA MARKETING

UFI MARKETING HEAD NMC MARKETING HEAD
HEAD HEAD

UFI MARKETING NMC MARKETING MPF MARKETING

OFFICER OFFICER OFFICER

UFI ACCOUNT STORE ALLIANCE SYARIAH ACCOUNT

OFFICER OFFICER OFFICER

Legend :
: Karyawan Permanen
MARKETING
: Karyawan Outsource
REPRESENTATIVE

HCLPD DEPT.|2022
FIFGROUP Organizational Structure
CENTRAL CREDIT

Struktur Sentral Credit Struktur Sentral Credit

(Multi LOB & 1A 1C) (Single LOB)

HCLPD DEPT.|2022
FIFGROUP Organizational Structure
CENTRAL REMEDIAL CENTRAL WAREHOUSE

Area Head Area Head

Remedial Warehouse
Region Head Region Head

Region Remedial Region Recovery Sales &

Warehouse Pool Service
Section Head Section Head* Distribution
Coordinator
Coordinator Coordinator

Region Recovery
Region Remedial Service
Process
Coordinator Coordinator
Coordinator*

Warehouse
Processor

Remedial Field

Junior Remedial Legend : Legend :

Field
: Karyawan Permanen : Karyawan Permanen
: Karyawan Outsource : Karyawan Outsource

HCLPD DEPT.|2022
 Agile Team for Effective Contribution
In realizing resilient collaboration, an adaptive, lean,
Handwriting “Embracing Resilient”
and effective organization is needed, so that each
handwriting shows the passion and commitment from each
team can be agile and contribute optimally to the
“insan FIFGROUP” to willingly and enthusiastically
company's growth in challenging times.
collaborate to achieve goals and success that are far
greater if done together.

Upward Direction Logo

shows FIFGROUP’s militant spirit to ensure business sustainability
through profit achievement and continuous business improvement
to be an industry leader.

HCLPD DEPT.|2022
KESIMPULAN
SESI 1

HCLPD DEPT.|2022
SESI 2
CULTURE
Mengapa sebuah
PERUSAHAAN
membutuhkan suatu
BUDAYA
ETIKA KERJA
PERUSAHAAN
ETIKA KERJA

Atasan & Sesama Lingkungan Wewenang &

Bawahan Karyawan Perusahaan Kewajiban

• Atasan sebagai • Saling • Property • Mentaati peraturan

panutan, pengarah, menghargai,
dan pembimbing. Perusahaan perusahaan &
• Atasan bertanggung
mendorong, dan digunakan untuk perundangan.
jawab atas perilaku & membina kerja kepentingan • Mengembangkan
kinerja bawahan. sama. perusahaan. potensi secara
• Bawahan aktif optimal.
mengembangkan diri. • Membangun
• Bawahan bertanggung
• Terbuka satu • Menjaga aset
dengan yang lain. lingkungan kerja
jawab pada atasan. perusahaan. yang kondusif.
• Saling menerima,
menghargai, dan • Membangun budaya
• Memiliki integritas. • Menjaga nama kerja.
membina kerja sama.
baik perusahaan.

Source : Etika Kerja Astra

HCLPD DEPT.|2022
TEAMWORK EXCELLENCE ACHIEVING MOVING
FORWARD

HCLPD DEPT.|2022
Kerjasama sinergis secara professional antar individu/kelompok berlandaskan
saling menghargai dan saling percaya dengan semangat kebersamaan untuk
mencapai tujuan perusahaan

01. SINERGIS 02. SALING MENGHARGAI/PERCAYA 03. SEMANGAT KEBERSAMAAN

HCLPD DEPT.|2022
TEAMWORK (Do & Don’t)
DO
1. Aktif mendengarkan dan memberikan
pendapat secara terbuka dengan data
yg valid serta fokus pada solusi
2. Menerina dan menindaklanjuti setiap
umpan balik yang selaras dengan tujuan
perusahaan dan pengembangan diri
3. Berani mengungkapkan permasalahan
yang menghambat tercapainya tujuan
perusahaan
4. Berkomitmen menjalankan kesepakatan
dan saling melengkapi untuk mencapai
kinerja terbaik
5. Proaktif berkontribusi dan berkolaborasi
antar individu maupun fungsi untuk
mencapai tujuan perusahaan
DON’T
1. Mudah tersinggung dalam menerima
umpan balik
2. Meremehkan dan menyalahkan orang
lain serta menganggap diri sendiri
yang paling benar untuk menutupi
kesalahan siapapun
3. Pasif dalam memberikan ide dan
berkontribusi dalam suatu aktivitas
4. Memaksakan kepentingan pribadi dan
kelompok
5. Mempengaruhi orang lain untuk
melakukan tindakan yang menghambat
pencapaian tujuan perusahaan
HCLPD DEPT.|2022
TEAMWORK

POSITIF NEGATIF

POSITIF NEGATIF

POSITIF NEGATIF

HCLPD DEPT.|2022
Proaktif meningkatkan kualitas layanan dan produk melalui optimalisasi
sumber daya dan perbaikan proses berkesinambungan untuk menghasilkan
nilai tambah bagi stakeholder

01. PENINGKATAN KUALITAS 02. PERBAIKAN

BERKESINAMBUNGAN

HCLPD DEPT.|2022
EXCELLENCE (Do & Don’t)
DO
1. Proaktif menemukenali kebutuhan dan
harapan stakeholder serta
menindaklanjutinya dengan tuntas
2. Memastikan semua informasi dipahami
dan dijalankan semua pihak terkait
3. Menjalankan proses secara konsisten
sesuai kebijakan dan regulasi perusahaan
4. Melakukan monitoring dan kontrol pada
setiap proses kerja secara disiplin dan
terus menerus
5. Menganalisa permasalahan secara
mendalam dengan menggunakan data
yang relevan dancomprehensive untuk
mencari akar masalah serta perbaikan
proses
DON’T
1. Memberikan pelayanan dibawah
standart
2. Memberikan informasi yang tidak
akurat dan toleran terhadap
penyimpangan
3. Malas untuk mencari proses yang lebih
baik dan mempertahankan birokrasi
yang tidak efektif
4. Menunda atau mengabaikan
pekerjaan yang harus dituntaskan
5. Menggunakan sumber daya secara
mubadzir
HCLPD DEPT.|2022
EXCELLENCE

POSITIF NEGATIF

POSITIF NEGATIF

POSITIF NEGATIF

HCLPD DEPT.|2022
Berkomitmen menghasilkan inovasi-inovasi berlandaskan integritas, semangat
pemenang dan pantang menyerah untuk mencapai prestasi terbaik.

01. INOVATIF 02. PROFESIONAL 03. FOKUS PADA

PRESTASI

HCLPD DEPT.|2022
ACHIEVING (Do & Don’t)
DO
1. Aktif meningkatkan kompetensi diri untuk
mencapai prestasi terbaik berlandaskan
integritas
2. Menetapkan target yang lebih menantang
dan memiliki komitmen serta pantang
menyerah untuk mencapai prestasi terbaik
3. Selalu menggali data/informasi secara
mendalam dan melihat adanya peluang
untuk pencapaian prestasi terbaik (rekor
baru)
4. Proaktif berpartisipasi dalam kegiatan
inovasi secara individu dan tim
5. Memberikan apresiasi dan sanksi secara
objektif
DON’T
1. Toleran terhadapperilaku yang tidak
sesuai dengan norma, etika dan
peraturan perusahaan
2. Menghalalkan segala cara untuk
mencapai tujuan
3. Menolak implementasi gagasan baru
4. Cepat puas atas pencapaian saat ini
dan membatasi diri untuk mencapai
prestasi
5. Memberikan atau menyembunyikan
informasi yang berakibat merugikan
perusahaan
HCLPD DEPT.|2022
ACHIEVING

POSITIF NEGATIF

POSITIF NEGATIF

POSITIF NEGATIF

HCLPD DEPT.|2022
 Berwawasan luas dan berpandangan jauh ke depan dalam
menemukan dan menciptakan peluang untuk mencapai
pertumbuhan
berkelanjutan

01. WAWASAN LUAS & 02. MENEMUKAN & 03. PERTUMBUHAN

PANDANGAN JAUH KEDEPAN MENCIPTAKAN PELUANG BERKELANJUTAN
HCLPD DEPT.|2022
MOVING FOWARD (Do & Don’t)
DO
1. Terbuka dan tanggap terhadap
informasi serta siap melakukan
perubahan
2. Proaktif menggali informasi untuk
menemukenali peluang dan
mengeksekusinya dengan cepat
3. Memperkuat dan memperluas kolaborasi
bisnis untuk memberikan nilai tambah
bagi perusahaan
4. Proaktif mengembangkan potensi agar
adaptif menghadapi perubahan
5. Peka terhadap trend perubahan dan
melakukan antisipasi serta perencanaan
ke depan
DON’T
1. Enggan mencoba hal baru dan
takut gagal
2. Pasif dan selalu menunggu perintah
3. Mengabaikan perubahan dan
pertumbuhan perusahaan
4. Meniru tindakan atau aktifitas
pesaing yang tidak memberikan
nilai tambah
5. Mengabaikan tanggung jawab
sosial
HCLPD DEPT.|2022
MOVING FOWARD

POSITIF NEGATIF

POSITIF NEGATIF

POSITIF NEGATIF

HCLPD DEPT.|2022
 LINK

BUKU
SAKU

https://tiny.cc/Buku-Saku-Culture
CULTURE ACTIVITIES
• Culture Day Online
• Culture Day Wilayah
• TEAM Podcast
• Leader’s Talk
• TEAM Comic
• Cerita FIFers

HCLPD DEPT.|2022
DEVELOPMENT JOURNEY

Development
Journey

Culture

HCLPD DEPT.|2022
New Employee Orientation Program (NEOP)

Masa orientasi karyawan baru yang bertujuan untuk Masa Percobaan (Khusus NPK)
memperkenalkan bisnis FIFGROUP, kultur perusahaan,
dan fungsi kerja masing-masing department yang ada di
Definitive
cabang. Lulus
karyawan tetap
SUBMIT HCMS OLEH
BM/MM/CRH

Karyawan baru (NPK) Review Gagal Terminate

MEKANISME Hari 1 Hari 89 Hari 90 Hari 91
In-Class Deadline Module E-Learning
NEOP Masa percobaan

Hari ke-1 Hari ke-7

Karyawan baru (NPK) wajib mengerjakan Modul E-Learning: Batas waktu masa Melanggar ketentuan
FIFGROUP OVERVIEW percobaan UU RI No: 13 tahun
FIFGROUP VALUES karyawan: 2003 Tentang
KAIZEN FOR IMPROVEMENT Ketenagakerjaan
90 hari setelah Lebih dari (Pasal 40)
tanggal hire 90 Hari

Diatur dalam UU RI No: 13 tahun

2003 Tentang Ketenagakerjaan
(Pasal 40)

SOURCE : HCRTM 2021

HCLPD DEPT.|2022
New Employee Orientation Program (NEOP)

SOFTSKILL

• NEOP (New Employee

Orientation Program)
IN CLASS
01 TRAINING
• Maks 1 bulan setelah hire date

TECHNICAL SKILL

• CTW (Collec To Win)

• FVT (FIFGROUP Verification
Training)
• BAGMCE ( Be A Great MCE)
New Employee

Akses E Learning:

02 E LEARNING • HCMS (Di laptop/PC kantor)

• FEMA (Di hanphone)

HCLPD DEPT.|2022
KESIMPULAN
SESI 2

HCLPD DEPT.|2022
SESI 3
DIGITAL ECOSYSTEM FOR EMPLOYEE
DIGITAL ECOSYSTEM for Employee
Dari aplikasi – aplikasi di bawah
mana yg sudah Anda download ? ASTRA PAY
5 Aplikasi Pembayaran
Digital milik Grup Astra
FEMA
FIFGROUP Employee
3 Mobile Aplication

HCMS
1 Human Capital
Management System

E LIBRARY
6 Aplikasi Perpustakaan
Digital milik FIFGROUP

4 FIMA
FIFGROUP Mobile
Attandance
META
2 Platform untuk
mendistribusikan aplikasi internal ASTRA

HCLPD DEPT.|2022
DIGITAL ECOSYSTEM for Customer
Tahukah Anda....??
Berikut aplikasi/Web dari FIFGROUP untuk
Customer
6
E-RECRUITMENT FIFGROUP MOBILE CUSTOMER NMC
1 Access For : Internal dan External 6 Access For : Partner
Platform : WEB Platform : Android & IOS

E-PSYCHOTEST CBT FIFGROUP MOBILE CUSTOMER SPEKTRA

2 Access For : External 7 Access For : Partner
Platform : WEB Platform : Android & IOS

E-PSYCHOTEST (Tablet) SPEKTRA MIDDLE UVP (KBS)

3 Access For : Internal dan External 8 Access For : Internal dan Partner
Platform : IOS Platform : Android

FIFADA FIFGROUP CARD (FGC)

4 Access For : External (Customer & Partner) 9 Access For : Internal dan Partner
Platform : Android & IOS Platform : Android

FIFGROUP MOBILE CUSTOMER

5 Access For : External
Platform : Android & IOS
HCLPD DEPT.|2022
Customer Application
Fiona (Chatbot untuk customer)
Internal Applications

FM FIFGROUP HCMS FIMA FEMA GS System Budget Rental Fraud IT Management

Customer Card (Absensi) (FM System System Management System
(Plafon Employee) System
Customer)

Dealer & Partner Application Order Management Application Account Management

Dealer
B2B Dealer FIFGROUP E Form Digital FIFCORE FM FM Unit FM
Information
MOBILE Leads Collection Identifica
System Inventory
Dealer tion
• B2B Dealer : menghubungkan system dealer • Smart Acquisition : untuk melakukan • Smart Collection : untuk melakukan
dengan system FIFGROUP scoring terhadap aplikasi kredit scoring sehingga dapat mengajukan
• DIS : Tracking Order untuk dealer konsumen penanganan contract konsumen sesuai
• FM Dealer : Dealer Rewards kondisi contract tersebut
Marketing Application
FIFAPPS (Core Application)
FIFGROUP FIFGROUP
CRM
MOBILE MOBILE
• Order Management • Insurance
System •
Sales Connect Account Management • Join Finance
• CRM System : mengelola data customer untuk • Overdue Cycle Management • Treasury
diberikan promo dan dikirimkan ke FM Sales • Finance • Branch Operational Management
• FM Sales : digunakan oleh tim marketing untuk • Marketing • Inbox Approval (Memo)
follow up data customer
• FM Connect : untuk melaukan kunjungan ke dealer
HCLPD DEPT.|2022
Pelaporan Gangguan System IT

Pelaporan gangguan System IT dapat dilakukan dengan mengisi ticket di ITMS (IT
Management System). Silakan untuk mengisi sesuai dengan Service Catalog yang
Anda butuhkan

Masuk ke ITSM Requestor >> Inquiry ITSM Ticket

http://itms.fifgroup.co.id/fif_login.zul

Service Catalog adalah daftar layanan IT yang disediakan untuk para penggunanya

Service Catalog dapat diibaratkan seperti Menu Makanan yang akan kita pilih saat kita mau makan di Restaurant atau Warung Makan

Daftar Service Catalog IT:

• Application Service
• Mobile Application
• Network & Infrastructure
• Peripheral & Desktop
• IT Security Service
: Jika Anda ingin melaporkan kendala terkait Aplikasi yang Anda gunakan
: Jika Anda ingin melaporkan kendala terkait Mobile Aplikasi yang Anda gunakan
: Jika Anda ingin melaporan kendala terkait Jaringan di lokasi Anda bekerja
: Jika Anda ingin melaporkan kendala terkait Komputer yang Anda gunakan untuk bekerja
: Jika Anda ingin melaporan gangguan terkait keamanan informasi pada saat Anda bekerja

HCLPD DEPT.|2022
WAJIB Mengisi Healthy Survey
a. Karyawan tetap
b. Karyawan kontrak
c. Karyawan alih daya
d. Mitra

SURAT PERINGATAN PERTAMA

• Sanksi bagi yang Tidak melakukan Healthy Survey

• Sanksi bagi yang Salah memberikan informasi di Healthy
Survey dan mengakibatkan kekacauan serta kerugian
lainnya

Pengisian berlaku untuk semua karyawan yang WFO, WFH dan WFF serta Cuti lainnya

KEBIJAKAN
PENANGULANGAN
COVID-19
(FIFGROUP)

HCLPD DEPT.|2022
DASAR KEAMANAN INFORMASI
CONFIDENTIALITY

• Keamanan Informasi → proses mencegah dan

melindungi data dan informasi dari akses,
penggunaan, gangguan, modifikasi, atau
penghancuran informasi yang tidak sah.

• Mengapa keamanan informasi penting? Dampak jika

keamanan informasi tidak ada:
• Kerugian finansial INTEGRITY AVAILABILITY
• Merusak reputasi perusahaan & kepercayaan Perusahaan memiliki beberapa aset
masyarakat/investor menurun
Aset Fisik
• Kehilangan kekayaan intelektual (penurunan value perusahaan)

Aset Informasi

Aset SDM
Aset Keamanan Informasi Terbesar
HCLPD DEPT.|2022
DASAR KEAMANAN INFORMASI
• Ancaman Keamanan Informasi DON'T
• Klik sembarangan pada tautan/link yang diterima
• Phising → pengguna ditipu melalui
email/sms/WA, seolah-olah • Mudah percaya dengan informasi yang didapat.
email/sms/WA tersebut dari lembaga resmi • Menggunakan kata sandi yang lemah dan berulang
untuk mengungkapkan informasi pribadi atau • Mengunggah setiap informasi di media sosial
rahasia yang dapat digunakan secara illegal. tanpa memperhitungan resiko
DO
• Malware → Perangkat lunak yang berbahaya • Menjaga tempat dan meja kerja tetap bersih.
untuk merusak cara kerja komputer. Tujuannya • Penggunaan Internet yang aman di luar kantor,
untuk merusak atau mencuri data dari perangkat
• Menggunakan Virtual Private Network (VPN)
yang dimasuki.
• Menggunakan perangkat nirkabel yang aman
• Menghindari situs web yang tidak aman
• Social Engineering → teknik manipulasi yang • Hindari penggunaan wifi internet gratis/public.
memanfaatkan kesalahan dan psikologis
seseorang untuk mendapatkan akses pada • Jaga akun tetap aman,
informasi pribadi atau data rahasia. • Menggunakan password yang kuat dan berbeda
pada setiap akun
• Menggunakan proses login ganda (Multi Factor)
• Mengubah password secara berkala

HCLPD DEPT.|2022
HUMAN CAPITAL
MANAGEMENT SYSTEM
(HCMS)

adalah sebuah sistem aplikasi terpadu

berbasiskan web yang mengatur segala
sesuatu tentang

Kepersonaliaan
HCLPD DEPT.|2022
PENGGUNA HCMS

KARYAWAN KARYAWAN
NPK OUTSOURCING

HCLPD DEPT.|2022
NEOP

UNTUK UNTUK

NPO NPK

HCLPD DEPT.|2022
HUMAN CAPITAL MANAGEMENT SYSTEM (HCMS)

Tampilan menu
USERNAME:
HCMS
Di isi dengan NPK/NPO karyawan
Contoh: NPK 12345 maka username Employee
12345 Self Service
PASSWORD AWAL:
yaitu : DDMMMYYYY
• Contoh : Tanggal lahir 1 Agustus 1994 maka password
awal adalah : 01Aug1994
• untuk format Bulan adalah 3 digit, menggunakan bahasa
inggris.

PENTING
• Ketika login untuk pertama kalinya akan diarahkan ke form penggantian password, harap mengikuti ketentuan penulisan password sesuai standar dari IT Dept.
• Untuk mengganti password anda, silahkan buka aplikasi FIFAPPS tanpa login, disebelah kanan terdapat link change password
• Bagi yang karyawan yang lupa password, harap dilakukan prosedur “Reset password Self Service” sesuai informasi email dari IT Information.

HCLPD DEPT.|2022
BENEFIT (NPO)
No Struktur Penggajian Grade TL1 Grade TL2 Grade TL3 Grade TL4 Grade BO1
1 Daerah (Kota/Kabupaten) All Nasional All Nasional All Nasional All Nasional All Nasional

2 Gaji Pokok V V V V V
3 Tunjangan Kehadiran (T. Tetap) X X X V V
4 Tunjangan BBM (T. Tetap) V V V X X
5 Tunjangan Pulsa (T. Tetap) V V V V X
6 Tunjangan Operasional Tenaga Lapangan/ TOTL V V V X X
(T. Tetap)/Bulan
7 Tunjangan Operasional Tambahan (T. Tetap) V V V X X
8 Total Upah (Minimal Sesuai UMK) UMK Setempat UMK Setempat UMK Setempat UMK Setempat UMK Setempat

9 Insentif V V V V V (hanya Cashier)

10 Take Home Pay (THP) Total Upah + Total Upah + Total Upah + Total Upah + Total Upah + Insentif
Insentif Insentif Insentif Insentif +Lembur
11 BPJS Ketenagakerjaan + Jaminan Pensiun V V V V V
12 BPJS Kesehatan V V V V V
13 Benefit Kesehatan V V V V V
14 THP + BPJSTK/K + THP + BPJSTK/K + THP + BPJSTK/K + THP + BPJSTK/K + THP + BPJSTK/K + BPJS
Total Income BPJS Kesehatan + BPJS Kesehatan + BPJS Kesehatan + BPJS Kesehatan + Kesehatan + Benefit
Benefit Kesehatan Benefit Kesehatan Benefit Kesehatan Benefit Kesehatan Kesehatan
HCLPD DEPT.|2022
Job by Grade (NPO)
Grade TL 1 Grade TL 3 Grade BO 1

• MARKETING REPERESENTATIVE CWK • JUNIOR COLLECTION FIELD/TM • DRIVER OUTSOURCE

• JUNIOR REMEDIAL FIELD/TM
• REGION JUNIOR REMEDIAL FIELD
Grade TL 2 Grade TL 4
• FIELD VERIFIER CWK • MARKETING CREDIT EXECUTIVE KP/KT
• MARKETING CREDIT EXECUTIVE KP
• REGION FIELD VERIFIER CWK
KT/KH
• SIGNING TAKER
• CUSTOMER SERVICE UF/UF KP
• CLERK/KIOS CLERK/KH
• INVENTORY MESSENGER
• REGION CREDIT PROCESS CLERK
CWK
• REGION CREDIT CLERK CWK
• FIDUCIA CLERK KF
• CREDIT ORDER AND APPLICATION
CLERK
• REGION CREDIT PROCESSOR CWK
• MEMBERSHIP ADMINISTRATION
CLERK
• CREDIT ORDER CLERK CWK
• CASHIER CWK

TL : Tenaga Lapangan Untuk

Lanjut
BO : Back Office
HCLPD DEPT.|2022
HUMAN CAPITAL MANAGEMENT SYSTEM (HCMS)

USERNAME:
Di isi dengan NPK/NPO karyawan
Contoh: NPK 12345 maka
username 12345

PASSWORD AWAL:
yaitu : DDMMMYYYY
• Contoh : Tanggal lahir 1 Agustus 1994 maka password
awal adalah : 01Aug1994
• untuk format Bulan adalah 3 digit, menggunakan
bahasa inggris.

PENTING
• Ketika login untuk pertama kalinya akan diarahkan ke form penggantian password, harap mengikuti ketentuan penulisan password sesuai standar dari IT
Dept.
• Untuk mengganti password anda, silahkan buka aplikasi FIFAPPS tanpa login, disebelah kanan terdapat link change password
• Bagi yang karyawan yang lupa password, harap dilakukan prosedur “Reset password Self Service” sesuai informasi email dari IT Information.

HCLPD DEPT.|2022
HUMAN CAPITAL MANAGEMENT SYSTEM (HCMS)

HCLPD DEPT.|2022
BENEFIT NONPREPAYMENT (NPK)
PROBATION
PROBATION PERMANENT
PERMANENT
• Medical
• Tunjangan Makan
• Marriage Allowance
• Tunjangan Transport
• Contact Lens Cylinder
• Contact Lens Regular
• Eye Glasses Frame
• Eye Glasses Lens Bifocus
Cylinder
• Eye Glasses Lens Bifocus
Regular
• Eye Glasses Lens Monofocus
Cylinder
• Eye Glasses Lens Monofocus
Regular
MASA
MASA KERJA
KERJA 11 TAHUN
TAHUN
• Contact Lens Cylinder
• Contact Lens Regular
• Eye Glasses Frame
• Eye Glasses Lens Bifocus Cylinder
• Eye Glasses Lens Bifocus Regular
• Eye Glasses Lens Monofocus
Cylinder
• Eye Glasses Lens Monofocus
Regular
Notes:
*Berlaku bagi keluarga karyawan
HCLPD DEPT.|2022
PENGAJUAN BENEFIT NON PREPAYMENT

Employee Self Benefit Non

Login HCMS Service Benefit Prepayment
Request - New

HCLPD DEPT.|2022
PENGAJUAN BENEFIT PREPAYMENT
JENIS-JENIS BENEFIT PREPAYMENT

Permanent Definitive Matrix Homebase vs Location Pengajuan Memo

> 60 KM HCMS

• Family Moving
• Home Base Leave
• Kids School Moving
• Property Moving
• Vehicle Moving
• Housing/Boarding
• Furniture Allowance

Permanent
& Maternity
Status K00

HCLPD DEPT.|2022
BENEFIT PREPAYMENT

FAMILIY HOMEBASE KIDS SCHOOL PROPERTY VEHICLE HOUSING/BO PERMANENT &

STATUS MATERNITY
MOVING LEAVE MOVING MOVING MOVING ARDING STATUS MENIKAH

PERMANENT √ √ √ √ √ √ √

DEFINITIVE √ √ √ √ √ √ √

MATRIX HOMEBASE vs
√ √ √ √ √ √
LOCATION >60 KM

Benefit
Employee
Login HCMS
Self Service
Memo Inquiry
Memo - New

** Pengajuan memo melalui HCMS

HCLPD DEPT.|2022
PENGAJUAN LEAVE

Login FEMA Pilih menu Tekan + untuk Lengkapi pengajuan

“Leave Request” pengajuan cuti cuti dan pastikan
Klik “Submit”

HCLPD DEPT.|2022
JENIS-JENIS LEAVE (DALAM HCMS)
PERMANENT MASA
PERMANENT 1
KERJA 5 TAHUN
TAHUN

• Examination
• Family Funeral
• Examination
PERMANENT • Graduation
• Family Funeral
• Menstruation
• Graduation
• Sick
• Menstruation
• Court Order
• Sick
PROBATION • Examination • Employee Marriage
• Court Order
• Family Funeral • Pilgrimage
• Employee Marriage
• Graduation • Religion Ceremony
• Pilgrimage
• Menstruation • Annual Leave
• Examination • Religion Ceremony
• Sick • Child Marriage
• Family Funeral • Annual Leave
• Court Order • Circumcision Ceremony
• Graduation • Child Marriage
• Employee Marriage Status • Maternity
• Menstruation • Circumcision Ceremony
• Pilgrimage Menikah • Paternity
• Sick • Maternity
• Religion Ceremony • Long Leave
• Court Order • Paternity
• Unpaid Leave
HCLPD DEPT.|2022
BUSINESS TRIP
Meeting
Gathering/ with
Seminar/ External Review
*PD yang wajib Workshop Operational/
menggunakan Marketing
media online

RAPIM/
GENBA

Sosialisasi/
Implementasi
Project

Pelatihan/
Ujian Sertifikasi
OJK

Training
Development
Program/
Public
Training
HCLPD DEPT.|2022
BUSINESS TRIP
Ketentuan Pengajuan Perjalanan Dinas dan Ketentuan Pengajuan Family Moving, RTHB, dan
Mutasi Perjalanan Pribadi (Dalam Negeri > 60km dan Luar
1. Beberapa hal yang diperlukan dalam pengajuan Perjalanan Negeri)
Dinas dan Mutasi masa transisi dan New Normal : 1. Beberapa hal yang diperlukan dalam pengajuan Family
a. Form 5A yang telah disetujui (Approval berjenjang Moving, RTHB dan Perjalanan Pribadi masa transisi dan
sesuai jabatan) New Normal:
b. Form 5A wajib terdapat checker oleh HC HO (PIC Bu a. Form 5B (Form Permohonan Pelaksaan Family Moving
Mira) dan Perjalanan Pribadi dalam Masa “New Normal”
c. Entry Plan Perjalanan Dinas di HCMS (H-30 s/d H-7) Pandemi COVID-19)
→ App SPV1 b. Form wajib dilengkapi oleh karyawan yang melakukan
perjalanan dengan approval berjenjang
d. Wajib email form 5A ke PIC HC
c. Lampiran capture cuti di FEMA yang telah diapproved
e. Estimasi Budget → HCOS Dept koordinasi dengan d. Entry memo HCMS untuk pengajuan Family Moving
Budget Dept
dan RTHB

2. Untuk pemesanan tiket ke Koperasi FIF 2000, wajib 2. Swab Test - Report softfile hasil Swab Test/PCR (H-1)
melampirkan : sebelum WFO dalam rangka Pengajuan Family Moving
a. Form 5A yang telah disetujui dan Perjalanan Pribadi wajib diserahkan ke HC
b. Surat keterangan hasil Antigen/PCR Swab

HCLPD DEPT.|2022
DO & DON’T BUSINESS TRIP

HCLPD DEPT.|2022
KESIMPULAN
SESI 3

HCLPD DEPT.|2022
SESI 4
PERATURAN PERUSAHAAN HUBUNGAN HUKUM& HAK
NORMATIF
HCIR (HUMAN CAPITAL INDUSTRIAL RELATION)

Peraturan Perusahaan

Hubungan Kerja

Employee Benefits : Normatif & Kebijakan

Pernikahan Internal

Sanksi Menurut Peraturan Perusahaan

Pelanggaran Bersifat Mendesak

Seluruh data & informasi materi ini milik PT.Federal International Finance
dilindungi ketentuan UU No.30 Tahun 2000 Tentang Rahasia Dagang
PERATURAN PERUSAHAAN 2021 - 2023

HCLPD DEPT.|2022
PERATURAN PERUSAHAAN

Pengertian Peraturan Perusahaan

berdasarkan Pasal 1 angka 20 Undang-
Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang
Ketenagakerjaan (“UU Ketenagakerjaan”)
adalah :

“Peraturan yang dibuat secara tertulis

oleh pengusaha yang memuat syarat-
syarat kerja dan tata tertib
perusahaan”.

Peraturan Perusahaan disusun oleh

pengusaha dan menjadi tanggung jawab
dari pengusaha yang bersangkutan
dengan memperhatikan saran dan
pertimbangan dari wakil pekerja/buruh
di perusahaan yang bersangkutan

HCLPD DEPT.|2022
Peraturan Perusahaan 2021 - 2023

Bab I : Ketentuan Bab II : Forum Bab III : Hubungan Bab V : Pengupahan

Bab IV : Waktu Kerja
Umum Bipartit kerja & Lembur

Bab VIII : Bantuan

Bab VI : Perjalanan Bab X : Keselamatan
Bab VII : BPJS Perusahaan diluar Bab IX : Penghargaan
Dinas Luar Kota & Kesehatan Kerja
JAMSOSTEK

Bab XI : Hari Libur,

Bab XII : Tata Tertib Bab XV :
Istirahat & Bab XIV : Pemutusan
Kerja & Aturan Bab XIII : Sanksi Penyelesaian Keluh
Meninggalkan Hubungan Kerja
Kedisiplinan Kesah
Pekerjaan

XVI : Peraturan Bab XVII : Ketentuan

Pelaksanaan Penutup
Seluruh data & informasi materi ini milik PT.Federal International Finance
dilindungi ketentuan UU No.30 Tahun 2000 Tentang Rahasia Dagang

HCLPD DEPT.|2022
 TATA HIERARKI
KETENTUAN INTERNAL
FIFGROUP 1. Peraturan Perusahaan dibuat sekali
PP dalam 2 tahun
2. Peraturan Perusahaan dibentuk
oleh Perusahaan dengan
SK DIREKSI mendengarkan aspirasi karyawan
FIF, AMF, MGS, (bukan wajib mendengar)
SMA, ADA, AWDA 3. Peraturan tertinggi di sebuah
Perusahaan bernama “Peraturan
Perusahaan”.
JUKLAK/JUKNIS 4. Peraturan yang lebih tinggi tidak
dapat dikesampingkan/dibatalkan
oleh Peraturan yang lebih rendah
5. Dalam hal terdapat 2 Peraturan
SK DIVISI/SK DEPARTMENT yang mengatur hal yang sama (bila
derajat hirarki yang sama) maka
yang berlaku adalah ketentuan
yang lebih baru.
SK KACAB/MM 6. Peraturan yang lebih rendah wajib
menyesuaikan/tidak bertentangan
dengan ketentuan yang lebih tinggi
Seluruh data & informasi materi ini milik PT.Federal International Finance
dilindungi ketentuan UU No.30 Tahun 2000 Tentang Rahasia Dagang
HCLPD DEPT.|2022
HUBUNGAN KERJA
HUBUNGAN HUKUM
(UU TK No.13 Tahun 2003)

PERJANJIAN KERJA
PERJANJIAN KERJA
WAKTU T IDAK PEMAGANGAN KEMITRAAN OUTSOURCING
WAKTU TERTENTU
TERTENTU
HUBUNGAN KERJA TERJADI BILA ... :
1. Adanya Pekerjaan
UU NO.13/2003 UU NO.13/2003 UU NO.13/2003
PASAL 1618- UU NO.13/2003 2. Adanya Perintah
KARYAWAN TERBATAS DI PKL, MT, JODP,
1652 KUHP JUNIOR CR 3. Adanya Upah
PC, SALES FIELD, FIELD
NPK HEAD OFFICE MDP DSB
FORCE VERIFIER, ADM

DILARANG
MENGGUNAKAN POLA
HUBUNGAN KERJA DI
LUAR ATURAN
DITETAPKAN

Seluruh data & informasi materi ini milik PT.Federal International Finance
dilindungi ketentuan UU No.30 Tahun 2000 Tentang Rahasia Dagang
HCLPD DEPT.|2022
EMPLOYEE BENEFITS : Hak Normatif & Kebijakan
HAK NORMATIF MENURUT KEBIJAKAN PERUSAHAAN MENURUT
PERATURAN PERUNDANGAN PERATURAN PERUSAHAAN
JUMLAH NO KEBIJAKAN PERUSAHAAN JUMLAH HAK
NO HAK-HAK NORMATIF NO HAK-HAK NORMATIF JUMLAH HAK
HAK
1 Asuransi rawat inap (Garda Medica) sesuai plafon karyawan
1 Karyawan Menikah 3 hari 14 Naik Haji * (hanya 1 kali) sesuai aturan

2 Karyawan menikahkan anak 2 hari 15 Menyusui Anak sesuai aturan

3 Karyawan mengkhitankan anak 2 hari
4 Karyawan membaptis anak 2 hari
5 Istri karyawan melahirkan 2 hari
Istri karyawan keguguran
6 2 hari
kandungan
7 suami/istri meninggal 2 hari
2 Asuransi melahirkan (Garda Medica) sesuai plafon karyawan
3 Asuransi Jiwa sesuai plafon karyawan
16 Cuti Tahunan 12 Hari
4 Asuransi Kecelakaan Kerja (AAB) sesuai plafon karyawan
22 hari /26
17 Istirahat Panjang * (5 tahun) 5 Bantuan Pengobatan (klaim FIF) sesuai plafon karyawan
hari
6 Dana Pensiun Astra* sesuai plafon karyawan
18 Istirahat Mingguan 1 hari/2 hari
7 Bantuan Pernikahan * sesuai plafon karyawan
19 Haid 2 hari 8 Bantuan Kedukaan sesuai plafon karyawan
20 Upah Pokok sesuai aturan 9 Unpaid Leave (masa kerja 5 tahun) maksimal 1 bulan

Orangtua/mertua karyawan 10 Penghargaan Masa Kerja (karya Bakti) sesuai masa bakti
8 2 hari 21 Tunjangan tetap/tidak tetap sesuai aturan
meninggal
Upah Lembur bagi yang 11 Hadiah Kerja (Bonus) sesuai ketentuan Internal
9 Anak karyawan meninggal 2 hari 22 sesuai aturan
berhak
10 Menantu karyawan meninggal 2 hari 23 BPJS Tenaga Kerja sesuai aturan 12 Training/Development Program sesuai ketentuan Internal

Anggota keluarga dalam 1 13 Karyawati-Benefit Keluarga sesuai plafon karyawan

11 1 hari 24 BPJS Kesehatan sesuai aturan
rumah karyawan meninggal
14 Masa Persiapan Pensiun (MPP) sesuai ketentuan Internal
Karyawan Melahirkan @ 1.5
12 3 bulan 25 Pesangon/Uang Pisah sesuai aturan 15 Perlindungan Hukum Karyawan litigasi & non litigasi
bulan
Karyawan keguguran
13 1.5 bulan 26 Karyawan Sakit Max 12 Bulan 16 Penyampaian Keluh Kesah sesuai ketentuan Internal
kandungan
TOTAL TERDAPAT 37 HAK KARYAWAN
HCLPD DEPT.|2022
PERNIKAHAN INTERNAL
Dasar Hukum :
❖ Sudah dianulir (tidak diperbolehkan POTENSI KONFLIK KEPENTINGAN :
PHK dengan ketentuan Internal ❑ Hubungan Pertalian Darah dan Hubungan Perkawinan Internal
Married) melalui Putusan MK No. yang terjadi antara karyawan di wilayah jaringan Perusahaan
13/PUU-XV/2012 (network) yang sama.
❖ Salah satu direkomendasikan mutasi ❑ Hubungan Pertalian Darah dan Hubungan Perkawinan Internal
yang terjadi antara karyawan di Divisi yang sama di Kantor Pusat
jabatan/cabang atau salah satu
(Organisasi Divisi yang sama).
mengundurkan diri ❑ Hubungan Pertalian Darah dan Hubungan Perkawinan Internal
❖ SK DIR No. 015/FIF/SK-DIR/HIR/X/2021 yang terjadi, antara atasan dan bawahan (terkait Jabatan
tentang Hubungan Pertalian Darah & Struktural).
Perkawinan Internal ❑ Hubungan Pertalian Darah dan Hubungan Perkawinan Internal
yang terjadi antara karyawan tetap Perusahaan dan Karyawan
Matrix Pernikahan Internal alih daya yang ditempatkan di lokasi network yang sama,
Atasan dan Alih Daya Organisasi Divisi yang sama, terkait hubungan atasan dan
Beda Sama Divisi
POIN Bawahan (Network, bawahan (Jabatan Struktural) dapat dilihat pada “Matrix
Network Network Sama
PENGATURAN (Jabatan atasan &
(NM) (NM) (Pusat) Pernikahan Internal”.
Struktural) organisasi sama)
❑ Terhadap karyawan yang masuk dalam kelompok ini, maka
Karyawan selanjutnya salah satu dari karyawan tersebut akan di mutasikan
(Network)
- X - X X
ke bagian lainnya dimana potensi konflik kepentingan ini tidak
Karyawan di ada.
Kantor Pusat
- - X X X
❑ Proses mutasi akan dilaksanakan paling lama 2 bulan setelah
Seluruh data & informasi materi ini, MILIK PT.Federal International Finance, keputusan Perusahaan ditetapkan.
dan dilindungi oleh ketentuan UU No.30 Tahun 2000 Tentang Rahasia Dagang
HCLPD DEPT.|2022
SANKSI Menurut Peraturan Perusahaan
Pasal 64 (aturan umum) PP 2021 - 2023 :
1. Jenis sanksi pelanggaran Peraturan Perusahaan adalah sebagai
berikut:
a. Surat Peringatan Kesatu
b. Surat Peringatan Kedua
c. Surat Peringatan Ketiga
d. Surat Peringatan Pertama dan Terakhir
e. Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)
2. Yang berhak untuk menanda tangani Surat Peringatan (sesuai ayat
1 diatas) adalah Pejabat-Pejabat yang ditunjuk oleh Perusahaan
baik berdasarkan surat keputusan Kewenangan melekat maupun
surat kuasa khusus
3. Masing-masing surat peringatan berlaku selama 6 (enam) bulan.
4. Masa berlaku surat peringatan ini dapat sewaktu-waktu diubah
melalui Surat Keputusan Direksi dengan ketentuan tidak boleh
lebih dari masa 6 bulan.
5. Dalam hal masa berlaku suatu sanksi belum habis, masih terjadi
pelanggaran terhadap Peraturan Perusahaan yang berlaku,
maka berlaku sanksi yang baru (Peningkatan Sanksi) dihitung
sejak tanggal dikeluarkannya sanksi baru.

HCLPD DEPT.|2022
 SURAT PERINGATAN
ATTITUDE & PERFORMANCE

SURAT SURAT SURAT SURAT PERINGATAN

PERINGATAN PERINGATAN PERINGATAN PERTAMA &
KE-SATU KE-DUA KE-TIGA TERAKHIR

TIDAK
SURAT PERINGATAN BERURUTAN BERURUTAN

Sanksi Jangka Waktu Sanksi

Surat Peringatan Pertama (SP-1)

Surat Peringatan Kedua (SP-2) Maksimal 6 bulan/sesuai
Surat Peringatan Ketiga (SP-3) kebijakan internal Perusahaan

Surat Peringatan Pertama & Terakhir

Menggunakan Surat
Pemutusan Hubungan kerja
Pemberitahuan PHK
Jenis Kompensasi Pesangon

HCLPD DEPT.|2022
 SURAT PERINGATAN
ATTITUDE & PERFORMANCE
(BERURUTAN)
SURAT PERINGATAN
ATTITUDE
(TIDAK BERURUTAN)

HCLPD DEPT.|2022
HCLPD DEPT.|2022
POINT KHUSUS PELAKSANAAN SP
1. Masa pemantauan surat peringatan
❖ Masa pemantauan target sesuai dengan kebijakan owner masing-masing
(bervariasi).
2. Mekanisme sanksi pembinaan yang sama atas percampuran alasan pelanggaran
❖ Dalam hal terjadi percampuran sanksi SP attitude dengan performance, maka
masa berlaku SP atttude wajib diselesaikan terlebih dahulu meskipun target
performance telah tercapai
3. Surat Peringatan turun tingkat
❖ Dilarang penggunaan mekanisme Surat Peringatan berbeda dari ketentuan
mekanisme SK ini termasuk menggunakan mekanisme kreatif tertentu yang
bisa mengarah pada penafsiran yang berbeda dari tujuan dibentuknya SK
Direksi ini, bila target tercapai maka Surat Peringatan yang ada sebelumnya
demi hukum gugur, bila tidak capai target performa yang ditetapkan maka
sanksinya adalah peningkatan Surat Peringatan ke tingkat yang lebih tinggi
bahkan berakhir dengan Pengakhiran Hubungan Kerja.
4. Kompensasi pemutusan hubungan kerja
❖ Apabila terjadi pemutusan hubungan kerja yang disebabkan peningkatan Surat
Peringatan baik yang disebabkan Pelanggaran Attitude kecuali maupun
Pelanggaran tidak tercapainya performa kerja maka karyawan yang
bersangkutan berhak mendapatkan pesangon sebagaimana yang diatur
dalam ketentuan PP No.35 tahun 2021, setelah diperhitungkan dengan iuran
Dana Pensiun Astra yang berasal dari iuran Perusahaan sebagaimana yang
diatur dalam ketentuan pasal 167 ayat 3 UU No.13/2003 tentang
Ketenagakerjaan. Seluruh data & informasi materi ini milik PT.Federal International Finance
dilindungi ketentuan UU No.30 Tahun 2000 Tentang Rahasia Dagang

HCLPD DEPT.|2022
PELANGGARAN BERSIFAT MENDESAK
Pasal 72
PELANGGARAN – PELANGGARAN BERSIFAT MENDESAK
1. Pelanggaran bersifat mendesak yang menyebabkan Pemutusan Hubungan Kerja
adalah sebagai berikut:
a. Menerima sesuatu pemberian baik berupa barang maupun uang dari pihak ketiga
sehubungan dengan pekerjaannya yang dapat merugikan Perusahaan.
b. Mempunyai usaha lain yang berkaitan langsung dengan Perusahaan baik dengan
menggunakan nama sendiri / istri/ suami / anak dan dapat merugikan Perusahaan.
c. Mengambil/menggunakan/uang di lingkungan Perusahaan tanpa hak atau tanpa seijin
pemiliknya yang mengakibatkan kerugian pada Perusahaan
d. Melakukan tindakan kebohongan yang menyebabkan pengusaha atau Perusahaan
atau pihak ketiga yang bekerjasama dengan Perusahaan menderita kerugian.
e. Membuat/memberikan keterangan tertulis dan atau lisan yang tidak benar/tidak
sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.
f. Menyalahgunakan hak, jabatan dan fasilitas yang diberikan Perusahaan untuk
kepentingan serta keuntungan pribadi maupun bagi pihak ketiga diluar ketentuan
yang berlaku, dimana perbuatan ini menyebabkan kerugian bagi Perusahan baik
secara langsung maupun tidak langsung.
g. Mabuk, meminum minuman keras yang memabukkan, memakai dan atau
menggunakan narkotika, psikotropika, dan zat adiktif lainnya di lingkungan
Perusahaan.
h. Melakukan perbuatan asusila atau melakukan perjudian di lingkungan Perusahaan.
i. Memperdagangkan dan atau mengedarkan barang terlarang baik dalam lingkungan
Perusahaan maupun di luar lingkungan Perusahaan.
j. Menyerang, mengancam, atau mengintimidasi secara fisik atau mental atau
menghina secara kasar atau melakukan tindakan/perbuatan kasar/pemukulan serta
upaya-upaya menciderai orang lain, teman sekerja atau pengusaha beserta
keluarganya.
k. Membujuk teman sekerja atau pengusaha untuk melakukan perbuatan yang
bertentangan dengan peraturan perundang-undangan.
l. Membongkar, membocorkan, menjual, memberikan atau meminjamkan rahasia
perusahaan atau mencemarkan nama baik Perusahaan / pengusaha dan atau keluarga
pengusaha yang seharusnya dirahasiakan kecuali untuk kepentingan negara
m. Dengan ceroboh atau sengaja merusak atau membiarkan dalam keadaan bahaya
barang milik Perusahaan yang menimbulkan kerugian bagi Perusahaan.
n. Menerima pemberian imbalan jasa dari siapapun karena jabatannya tanpa
sepengetahuan atasan sehingga secara langsung maupun tidak langsung merugikan
Perusahaan.
o. Dengan sengaja membuat api di tempat yang ada tanda larangan.
p. Merokok di dalam tempat-tempat yang nyata-nyata terlarang untuk merokok.
q. Dengan ceroboh atau sengaja membiarkan teman sekerja atau pengusaha dalam
keadaan bahaya di tempat kerja.
r. Melakukan perkelahian dan atau pemukulan di dalam lingkungan Perusahaan antara
sesama Karyawan Perusahaan atau Perusahaan lain yang ditugaskan di Perusahaan
atau dengan pelanggan Perusahaan
s. Tanpa wewenang membawa senjata api/ tajam/ petasan/ bahan peledak lainnya ke
dalam lingkungan Perusahaan.
t. Mencari keuntungan untuk dirinya sendiri atau orang lain dengan menggunakan
jabatannya, sehingga Perusahaan langsung atau tidak langsung dirugikan.
u. Dengan sengaja atau karena lalai mengakibatkan dirinya dalam keadaan sedemikian
rupa, sehingga ia tidak dapat menjalankan pekerjaan.
v. Melakukan perbuatan lainnya di lingkungan Perusahaan yang diancam pidana penjara
sekurang-kurangnya 6 (enam) bulan atau lebih.
2. Sesuai dengan ketentuan pasal 52 ayat 3 Peraturan Pemerintah No.35 tahun 2021,
maka Pemutusan Hubungan Kerja berdasarkan pelanggaran bersifat mendesak dapat
dilakukan tanpa pemberitahuan.
SK PHK
PELANGGARAN
BERSIFAT MENDESAK
HCLPD DEPT.|2022
KESIMPULAN
SESI 4

HCLPD DEPT.|2022
SESI 5
ANTI FRAUD MANAGEMENT
DASAR HUKUM & ORGANISASI

DASAR HUKUM ORGANISASI ANTI FRAUD MANAGEMENT

President Director DIC Anti Fraud Management
POJK No. 35/POJK.05/2018 BAB XII Margono Tanuwijaya Esther Sri Harjati
tentang Pengendalian Fraud dan Strategi Anti
Fraud Perusahaan Pembiayaan
Division Head Anti Fraud Management
Widya Adi Tjahjono
Pasal 55
Perusahaan Pembiayaan wajib membentuk unit
atau fungsi yang bertugas menangani
pengendalian fraud dalam organisasi Departemen Departemen
Perusahaan Pembiayaan Fraud Prevention & Literacy Case Analysis & Examiner

HCLPD DEPT.|2022
Fraud
Tindakan penyimpangan atau pembiaran yang sengaja dilakukan untuk
mengelabui, menipu, atau memanipulasi Perusahaan Pembiayaan, Debitur,
atau pihak lain, yang terjadi di lingkungan Perusahaan Pembiayaan Tindakan penyimpangan
dan/atau menggunakan sarana Perusahaan Pembiayaan sehingga SOP atau pembiaran
mengakibatkan Perusahaan Pembiayaan, Debitur, atau pihak lain
menderita kerugian dan/atau pelaku fraud memperoleh keuntungan Perbuatan disengaja
keuangan baik secara langsung maupun tidak langsung
*Source : POJK No 35/POJK.05/2018 Memberi keuntungan/kerugian
Klasifikasi Tindakan Fraud
1. PENYUAPAN
Tindakan menawarkan, menjanjikan, memberikan, menerima atau
meminta keuntungan yang tidak semestinya dari nilai apapun (berupa 4. PENGGELAPAN
keuangan dan non keuangan), langsung atau tidak langsung terlepas dari Suatu tindakan tidak jujur dengan menyembunyikan barang/harta orang lain oleh
lokasi, merupakan pelanggaran peraturan perundang-undangan, satu orang atau lebih tanpa sepengetahuan pemilik barang dengan tujuan untuk
sebagai bujukan atau hadiah untuk orang yang bertindak atau menahan mengalih-milik (pencurian), menguasai, atau digunakan untuk tujuan lain
diri dari bertindak terkait kinerja dari tugas tersebut.
2. GRATIFIKASI ILEGAL 5. PENIPUAN
Tindakan pemberian dalam arti luas, yakni uang, barang, rabat (diskon), Sebuah kebohongan yang dibuat untuk keuntungan pribadi yang merugikan
komisi, pinjaman tanpa bunga, tiket perjalanan, fasiitas penginapan, phak lain atau perusahaan
perjalanan wisata, pengobatan cuma-cuma, dan fasilitas lainnya baik
yang diterima di dalam negeri maupuan luar negeri yang dilakukan 6. PENCURIAN
dengan menggunakan sarana elektronik atau tanpa sarana elektronik Pengambilan properti/harta milik pihak lain secara tidak sah tanpa seizin
3. PENYALAHGUNAAN JABATAN/WEWENANG pemilik
Penggunaan wewenang oleh oknum karyawan dalam mengambil Fact :
keputusan dan/atau tindakan dalam pekerjaannya yang dilakukan 50% fraud terjadi di industri non perbankan.
melampaui wewenang, mencampuradukkan wewenang, dan/atau FIFGROUP termasuk non bank, sehingga
bertindak sewenang-wenang potensi fraud cukup tinggi.
HCLPD DEPT.|2022
IMPLEMENTASI PENCEGAHAN FRAUD
Do & Don’t
Memegang teguh integritas,
1 bekerja profesional dan beretika
serta tidak memanfaatkan
jabatan/kewenangan untuk
kepentingan pribadi atau
kelompok.
2 Menjaga dan menggunakan data,
informasi, barang dan fasilitas
untuk kepentingan perusahaan dan
tidak menggunakannya untuk
kepentingan pribadi atau pihak-
pihak tertentu.
Membatasi atau menghindari diri
3 dari tindakan fraud termasuk
Tindak Pidana Pencucian Uang dan
Tindak Pidana Pendanaan
Terorisme
Mengajak karyawan di
4 lingkungan kerja untuk turut serta
membangun budaya yang bersih
dari fraud
8 Etos Kerja
Mempelajari seluruh SOP/ (8 Etos Kerja Profesional By Jansen Sinamo)
5 petunjuk teknis/pelaksanaan
yang berlaku di jabatan
yang menjadi tanggung
jawabnya
Mentaati (comply)
6 terhadap seluruh peraturan
yang berlaku di
perusahaan serta
peraturan perundang-
undangan yang berlaku
Tidak diperkenankan
7 memberi atau menerima
segala bentuk imbalan baik
langsung maupun tidak
langsung
Melaporkan ke channel
8 pelaporan resmi apabila
menemukan indikasi tindakan
fraud di lingkungan kerja
SOURCE: BUKU JONSON SINAMO
HCLPD DEPT.|2022
KOMITMEN KARYAWAN MELAWAN FRAUD

Yuk, berpartisipasi aktif dalam menciptakan FIFGROUP yang

bersih dengan mencegah terjadinya tindakan Fraud di lingkungan
kerja kita.

1. Jangan biarkan tindakan fraud terjadi di lingkungan kerja kita.

Segera laporkan ke channel pelaporan FIFTrust.

2. Jangan takut untuk melaporkan tindakan fraud karena rahasia

terjamin, pelapor dan keluarga pelapor akan diberikan
perlindungan sesuai dengan SK Direksi No. 005/FIF/SK-DIR/
AFM/IX/2019.

3. Implementasikan 3M sebagai komitmen karyawan dalam

melawan Fraud yaitu :
▪ Mengenali : Kenali tindakan fraud yang anda temukan.
▪ Membuktikan : Simpan bukti yang didapatkan.
▪ Melaporkan : Laporkan melalui channel pelaporan

HCLPD DEPT.|2022
 SISTEM MANAJEMEN ANTI PENYUAPAN ISO 37001

SMAP (Sistem Manajemen Anti Penyuapan) merupakan sistem manajemen Peran Karyawan FIF
atau elemen dalam organisasi yang saling terkait dan/atau berinteraksi untuk
menetapkan kebijakan, sasaran dan proses dalam mencapai sasaran anti LAPORKAN MELALUI CHANNEL
penyuapan. PELAPORAN
Manfaat SMAP
Insiden penyuapan dan
Potensi Skenario Penyuapan Manfaat Bagi Perusahaan : pelanggaran peraturan organisasi
Rekrutmen, Mutasi, • Meningkatkan Budaya Anti Suap
Aktivitas
Komersial Promosi • Perlindungan dari Tindakan IKUTI KONSULTASI ke FKAP
& Remunerasi Hukum
• Meminimalisir Ekonomi Biaya Pelatihan dan Jika ada
Sales & Tinggi sosialisasi terkait ISO pertanyaan
Marketing Proses
• Meningkatkan Kepercayaan 37001 tentang
Outsource penyuapan
Stakeholders
TERAPKAN atau penerapan
ISO 37001
Donasi & Manfaat Bagi Individu : Tata Kelola Anti
Sponsor Merger & • Perlindungan Atas Aksi Balas Penyuapan
Acquisition Dendam
• Panduan Jelas Dalam Bertindak
Travel, Hadiah & • Dapat Terhindar dari Hukuman
Procurement &
Hospitality Kontrak • Keberlanjutan Karir

HCLPD DEPT.|2022
SANKSI ATAS TINDAKAN FRAUD

Apabila karyawan terbukti telah melakukan

tindakan fraud berdasarkan hasil investigasi, maka
terdapat 2 jenis sanksi yang diberikan yaitu :

1. Sanksi Administratif
Karyawan dikenakan sanksi yaitu SP 1, SP 2, SP3
atau Pemutusan Hubungan Kerja sesuai peraturan
perusahaan

2. Sanksi Pidana
Sanksi yang diberikan berdasarkan putusan
Pengadilan Negeri terhadap kasus fraud yang
dilakukan.
KESIMPULAN
SESI 5

HCLPD DEPT.|2022
SESI 6
Perilaku Hidup Sehat
HCLPD DEPT.|2022
PREVENTIF

MENERAPKAN PROKES 1. Memakai masker

2. Mencuci tangan
3. Menjaga jarak 1–2m
4. Membatasi mobilitas
5. Menjauhi kerumunan
6. Menghindari makan bersama

HCLPD DEPT.|2022
KURATIF

Gejala Terpapar Penyembuhan

OTG, Ringan Sedang Dinyatakan sembuh
Isoman, Faskes
& Berat oleh FASKES
1 2 3

HCLPD DEPT.|2022
RECOVERY
Setelah SEMBUH....Perlukah Saya Tetap Menerapkan Protokol Kesehatan?

Waktu terbentuknya imunitas setiap orang setelah terkena covid-19 berbeda beda

A Ancaman terkena virus Covid-19 disebut sebagai RE-INFEKSI

Jaga kondisi kesehatan untuk menjaga lingkungan dan orang lain

Ikuti anjuran VAKSIN dari pemerintah yang aman demi terciptanya herd community

Berhati-hati selalu dengan gejala LONG COVID-19

HCLPD DEPT.|2022
VAKSIN
TUJUAN :
Menciptakan lingkungan kerja
yang sehat dan aman bagi
seluruh karyawan terutma
dimasa Pandemi COvid-19
Regulasi & sanksi VAKSIN
R egulasi SK No 13/FIF/SK-DIR/HIR/VI/2021
Seluruh karyawan NPK & CWK
T arget Di lingkup kerja FIFGROUP
1. Menerapkan protokol 6M
P elaksanaan 2.
3.
Wajib isi Healty Survey maks 08.15
Vaksinasi bagi seluruh karyawan
1. SP 3 PP Ps 67 ayat 1.f “Melalaikan kewajiban ..”
S anksi 2. Membatasi bantuan internal terkait kesehatan
1. Kurang dari 3 bulan sembuh dari Covid-19
D ispensasi 2. Hamil dinyatakan dengan surat dokter
3. Tekanan darah saat vaksin 180/110 mmHg
HCLPD DEPT.|2022
FIFGROUP CARE CENTER

HC
Cab/Central
Karyawan LAPOR
Positif CARE Center
Covid-19

Karyawan
LAPOR
HC Cabang/ IKUTI!
Langkah kondisi Central Flow Proses
emergency Covid-19 Care Center

HCLPD DEPT.|2022
KESIMPULAN
SESI 6

HCLPD DEPT.|2022
 The only way to do
great work
is to love what
you do
( Satu-satunya cara untuk melakukan pekerjaan yang hebat adalah
dengan mencintai apa yang kamu lakukan – Steve Jobs)

HCLPD DEPT.|2022